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市場營銷專業實習報告

時間:2024-09-16 14:20:28 實習報告 我要投稿

市場營銷專業實習報告(15篇)

  在不斷進步的時代,需要使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的市場營銷專業實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷專業實習報告(15篇)

市場營銷專業實習報告1

  我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年x月x日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的.幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。

  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

  時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校xx學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。

  感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管_經理對我的培養,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷專業實習報告2

  在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

  一、商業企業的實習過程

  (一)實習單位簡介

  我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

  (二)我們組的實習安排

  從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

  (三)我們的實習內容

  我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真ooo槍ooo實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

  二、商業企業的營銷特點及分析

  (一)盛煌經貿有限公司的營銷環境

  營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。

  1.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

  2.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

  (二)該企業的營銷特點及分析

  該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

  1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的`需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:

  (1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

  (2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

  (3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

  (4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環保回歸”熱潮的附屬品。

  2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟,公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,并增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。

  3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業通過人員和非人員的方式,溝通企業與消費者之間的信息,引發、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。

  三、營銷建議根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:

  (一)營銷環境的改善

  該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發與引進上欠缺,開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀,公司應該在自己的產品與引進上多下功夫,同時,應該加強自身的信息系統管理,最快、最準的掌握市場動態。

  (二)推銷人員的素質有待提升

  人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養上應該文明禮貌,善于應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業知識,在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。

  (三)該公司的廣告策略應該加強

  該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品,目前這個行業市場非常混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種情況下,公司應該調整廣告策略,適當地在廣告投資上多加開支。

  四、實習體會和收獲三周的專業認識

  實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習,我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養了學習專業的興趣,相信在今后的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應,在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習,不但讓我們對專業有了初步的認識,更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三周的實習中,我們齊心協力,最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。

市場營銷專業實習報告3

  為了鞏固在校所學的專業知識,更好地把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎。學校為我們營銷專業畢業生按排了5個月的專業實習。

  我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動,了解產品價格,分銷、促銷的全過程;深入產品價格、分銷、促銷的某一個具體環節,實習產品(商品)售前、售中和售后服務。

  通過實習,我們得到了許多收獲和體會,現總結如下:

  一、我學習了如何推銷商品

首先,全面熟練地掌握所在企業的相關知識和產品知識充分了解目標顧客的情況,誘導顧客產生購買興趣,描述產品給顧客帶來得利益和好處的意境,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況。其次在推銷時,不做表面工作,認真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝。同時,我還了解到消費者在購買時的心理行為:

習慣型:長期認定購買某一種或幾種品牌,消費習慣固定,購買時目標明確,不輕易調換品牌

理智型:購買時經過深思熟慮不輕易做出決定, 一旦決定就不后悔

沖動型:容易接受產品外觀包裝,廣告和推銷的景知向,購買的時對周圍之群的反應很敏感,決定輕率,易于動搖和后悔

實用型:追求價廉物美,經濟實用,特別重視價格,并由此獲的心理上的滿足

情感型:追求產品的情感效應,特別重視產品的象征意義,聯想力較強。

  不定型:年青的、才開始獨立購物的消費者,要追求新事物,容易接受新產品。

根據以上幾中類型,我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的`態度,說話的方式,在介紹一個新產品時,要說清楚它的味道,價格,性質等等,其次,在推銷是應實事求是,掌握分寸不要說自己企業的壞話,用事實說話不輕易許諾,說到做到,不要過分熱情,不要刻意掩飾產品的不足,也不虛吹自己產品很好,在顧客已經購買的物品,有多差,要巧妙應用口語,讓顧客在下次購買同樣的產品時選擇我們的產品,還不要刻意掩飾產品的不足,公正地對待競爭,成為產品的專家。

  二、我掌握了一些推銷技巧

一般來說,如果顧客對推銷產品沒有產生購買欲望不強的話,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會買推銷品,其主要原因是推銷品,確實能滿足顧客的某種需要,并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,因此,刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法,推銷員即使夠非常令人信服地作了產品介紹和推銷演示。

  那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣,而對顧客夠買欲望的刺激,只靠產品介紹和演示是不夠的,推銷員要想刺激顧客的購買欲望,就必須巧妙的向顧客說明,他在購買推銷產品以后將感到稱心如意,并從中分享樂趣,得到好處,同時,顧客的購買欲望是因人而異的,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買欲望的一般技術原理是:在產品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產品所具備的特性結合起來,闡述顧客購買產品后將的到的利益和樂趣,一般來說,顧客的購買決定是很難預測的,顧客經常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。

  三、我學會了如何應對顧客的異議

面對顧客的異議時,正確認識顧客的議異,保持正確的態度。顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷員的重視其意見,對解決異議有誠意,一防為主,堅持準備訓練,答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時機做出解答。

市場營銷專業實習報告4

  由于系的高度重視、的積極支持和實習的共同努力,20xx屆本科生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題,。本屆畢業實習全面落實了實習,使實習得到了規范,實習質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。

  一、實習基本

  1.實習20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。

  2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

  3.實習內容 實習內容可以概括為兩大類。一類是本范圍內的,另外也有個別 4.實習人數 (1)實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

  (2)實習指導。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

  5.實習形式 根據教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方的書面(書、同意書和實習單位接受實習的書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

  6. 實習成果數據統計 (1)收到32個實習點每個點一份實習(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。

  (2)收到學生實習112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

  (3)收到實習教師每人一份實習報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的、能力、情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

  二、實習表現與效果 達到了畢業實習的預期目的。在與這個承前啟后的實習環節,們對自己、對工作有了更具體的和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以實習為主,同時與畢業選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。

  1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業、產品、外貿談判、行政管理、管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多生能勝任單位所交給的工作,《》()。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

  2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

  3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了和。

  4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、工作經驗。

  指導們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,學生具體地問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

  實習單位的.指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的自己的工作與社會經驗。

  5. 校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一的信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。

  6. 總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談,談,談,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業以及將來工作具有很大的指導意義。

  三、實習改進建議 1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的管理、價格確定,到渠道控制、投放、新品開發及至市場,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

  2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

  3. 加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的。客觀表現為企業一般有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院的重要基礎。

  4. 畢業實習規范化。以規范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。

市場營銷專業實習報告5

  一、前言

  俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xx鐵路運輸公司,xx石化物質供應中心,xxxx集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

  二、實習時間和過程

  本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。

  本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到xx鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到xx石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到xxxx集團有限公司進行了參觀和學習討論。

  三、實習內容

  通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

  四、實習體會

  這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

  (一)深刻了解茂石化

  雖然來到xx讀書已經有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了xx,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了xx石化物質供應中心李主任的詳細講解之后,我對于xx和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

  (二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

  我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xx鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的',已經進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到xxxx集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。

  (三)熟悉自己的產品和競爭對手

  在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之后,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆殆。

  (四)質量保證貫徹到實際生產中

  在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到xxxx集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。xxxx集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的——公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,并且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。

  (五)根據實際情況制定科學的營銷策略

  在接近三年的學習中,我們學習了很多關于市場營銷專業的理論知識,書本上也有許許多多的營銷策略,如產品營銷策略,價格營銷策略,分(銷渠道營銷策略,促銷營銷策略等。可是,在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,是源自于xxxx集團有限公司銷售部的聶經理所講述的其親身經歷。該公司在剛開始銷售k膠的時候,由于營銷策略使用不恰當,導致銷售不順暢,積壓庫存產品。當聶經理上任之后,他不是采用我們書上所說的全部營銷策略,而是根據市場的實際情況,重新選擇經銷商和加強對經銷商的管理的策略,從而使得產品暢銷出去。在聶經理銷售n-甲基二乙酸膿的時候,也是根據市場競爭對手的實際情況,采用與競爭對手聯合的營銷策略,從而使得該產品的銷售額增長了2倍,而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經理的親身經歷,我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的。在運用理論知識的時候,我們要根據實際情況做適當的修改,而不是全搬全抄。只有根據市場的實際情況,才能制定出科學的營銷策略,從而才能達到企業的營銷目標。

  (六)實際營銷工作中的產品定價

  在我們學習企業定價的時候,老師告訴我們,企業產品定價受3c因素影響。可是,在實際產品定價的過程中,影響產品定價的因素何止3c。通過這次的見習,我了解到,一個產品的定價,要受到很多方面的影響。如產品的成本,成本高,定價高,這是毋庸置疑的;產品的供求關系,供過于求,定價低,供不應求,定價高,這個我們也是知道的;銷售策略,如果是新產品,打入新市場,為了吸引顧客,一般都會采用低價格,而不是我們所學的撇脂定價法;銷售量的大小,通常為了鼓勵經銷商多進些貨,企業通常采用量多則價格優惠的定價策略;貨款結算方式也會影響到產品的定價,通常企業采用的是現金結算就相對優惠,如果是賒銷則要定相對高價的策略;產品的運輸方式也會影響到產品的定價,如果經銷商是自運的話,企業則會給與優惠價格,但是如果是企業幫忙運輸的話,不僅產品的價格會高些,企業還要收取一定的運輸費用......實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學的定價程序要復雜的多麻煩的多。

市場營銷專業實習報告6

  一、商業企業的實習過程

  (一)實習單位簡介

  我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒。

  (二)我們組的實習安排

  從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;

  8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;

  8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;

  8月27日,休息一天;

  8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;

  8月30、31日,

  9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;

  9月4、5日,我們休息兩天;

  9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告,

  9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

  (三)我們的實習內容

  我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

  二、商業企業的營銷特點及分析

  營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的.營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。

  1、該企業的微觀環境

  分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。

  企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

  2、該企業的宏觀營銷環境

  分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。

  該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

市場營銷專業實習報告7

  為了鞏固在校所學的專業知識,更好地把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎。學校為我們營銷專業畢業生按排了5個月的專業實習。

  我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動,了解產品價格,分銷、促銷的全過程;深入產品價格、分銷、促銷的某一個具體環節,實習產品(商品)售前、售中和售后服務。

  通過實習,我們得到了許多收獲和體會,現總結如下:

  一、我學習了如何推銷商品

  首先,全面熟練地掌握所在企業的相關知識和產品知識充分了解目標顧客的情況,誘導顧客產生購買興趣,描述產品給顧客帶來得利益和好處的意境,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況。其次在推銷時,不做表面工作,認真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝。同時,我還了解到消費者在購買時的心理行為:

  習慣型:長期認定購買某一種或幾種品牌,消費習慣固定,購買時目標明確,不輕易調換品牌

  理智型:購買時經過深思熟慮不輕易做出決定,一旦決定就不后悔

  沖動型:容易接受產品外觀包裝,廣告和推銷的景知向,購買的時對周圍之群的反應很敏感,決定輕率,易于動搖和后悔

  實用型:追求價廉物美,經濟實用,特別重視價格,并由此獲的心理上的滿足

  情感型:追求產品的情感效應,特別重視產品的象征意義,聯想力較強。

  不定型:年青的、才開始獨立購物的消費者,要追求新事物,容易接受新產品。

  根據以上幾中類型,我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態度,說話的方式,在介紹一個新產品時,要說清楚它的味道,價格,性質等等,其次,在推銷是應實事求是,掌握分寸不要說自己企業的壞話,用事實說話不輕易許諾,說到做到,不要過分熱情,不要刻意掩飾產品的不足,也不虛吹自己產品很好,在顧客已經購買的物品,有多差,要巧妙應用口語,讓顧客在下次購買同樣的產品時選擇我們的產品,還不要刻意掩飾產品的不足,公正地對待競爭,成為產品的專家。

  二、我掌握了一些推銷技巧

  一般來說,如果顧客對推銷產品沒有產生購買欲望不強的話,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會買推銷品,其主要原因是推銷品,確實能滿足顧客的某種需要,并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,因此,刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的'方法,推銷員即使夠非常令人信服地作了產品介紹和推銷演示。

  那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣,而對顧客夠買欲望的刺激,只靠產品介紹和演示是不夠的,推銷員要想刺激顧客的購買欲望,就必須巧妙的向顧客說明,他在購買推銷產品以后將感到稱心如意,并從中分享樂趣,得到好處,同時,顧客的購買欲望是因人而異的,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買欲望的一般技術原理是:在產品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產品所具備的特性結合起來,闡述顧客購買產品后將的到的利益和樂趣,一般來說,顧客的購買決定是很難預測的,顧客經常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。

  三、我學會了如何應對顧客的異議

  面對顧客的異議時,正確認識顧客的議異,保持正確的態度。顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷員的重視其意見,對解決異議有誠意,一防為主,堅持準備訓練,答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時機做出解答。

市場營銷專業實習報告8

  一、單位簡介

  天津市北辰區西堤頭鎮供銷社后改名為樂樂超市。樂樂超市是一家私營的中小型超市,該超市位于天津市北辰區西堤頭鎮韓盛莊村內,由于該村為天津市生態農村,環境要比其他村落。其主要目標客戶是位于該村的村民和游客等。

  二、實習目的

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培 養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其 是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接 觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距,營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和打下良基礎。

  實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  三、實習時間

  20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

  四、實習內容

  實習期間我所負責的主要是收銀工作,每天的工作內容主要是:數錢:基本工:指法,動作。前輩教導后,我們就要拿著我從來沒看過的""練習券""(質地和真錢差不多)練習速度。速度標準是三十秒90張,看起來簡單的東西并不那么的做。 認鈔:方法,摸錢的感覺,錢紋,防偽線,編碼。如果出錯要自己負責。

  打碼:要求:每一個商品都有一個專一13位的條行碼,在超市會有一些新產品,這些新產品就要用打碼的形式輸入電腦記錄。或者掃碼槍突然不用了,就得用打碼進行。速度標準是10分鐘30個13位的條行碼。 識貨:識貨是針對部分產品所說的,比如哪些產品有附加磁條,哪些產品容易掉包。

  這些產品在你掃價后都要注意,保障無問題出售。除此之外營業前首先清潔、整理收銀作業區。 整理補充必備的物品及面售商品。準備找零用,檢驗收銀機。收銀員儀容儀表檢查。了解當日促銷商品及促銷活動注意事項以及禮儀訓練。營業中:招呼顧客 為顧客做結賬及商品入袋服務,向顧客面售商品。

  配合促銷活動作相應的收銀處理,等待顧客時可進行營業前各項工作的準備,顧客抱怨處理,交接班作業。營業款解繳作業,適時對顧客予以引導和提醒,及時糾正理貨員及其他作業人員的錯誤作業。營業后:整理各類發票及促銷券。結算營業總額。整理收銀作業區的環境衛生。關閉收銀機電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協助現場人員做營業結束后的其他工作。

  五、實習總結

  (一)實習后的收獲

  首先我剛進超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。老師教給了我幾種識別方法,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的,我特興奮感覺像是發現了新大陸似的。

  練習點鈔也很有意思。根據老師教我的方法,拿著一打錢裝模作樣的學著。因為我手小,一打錢我都不拿。可我還是很興奮地練著,看著自己從最初很慢的速度點著到后來能用很快的速度就能點完,就特別有成就感。

  簡單的培訓結束后我迎來了我真正實習的第一個工作日開始一天新奇的體驗。收銀課長把我分別配給師傅,讓我跟著她學習,給她打打下手。在收銀這塊我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結算的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的`一個環節,剛開始我以為很容易,后來才發現其實不是,而且往往由于這項工作做得不,使顧客掃興而歸。

  在這段時間里,我也弄明白了裝袋作業的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

  在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,后來還是師傅提醒,才沒出錯。要是真的沒裝進去,那顧客回去后,不就要責怪我們服務沒做了啊。有時,我也因為開小差,把師傅沒掃完的商品就裝進袋子,師傅說我太不認真了。

  幸這樣的錯誤也是偶爾發生一次,不然我就下崗了。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只笑咪咪地說:不意思,我幫你重裝。從師傅中我還學到:做收銀要仔細,不能開小開,分心。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷,而且必須準確。不可將低價位的商品,以高價打出,損害顧客利益;也不可將高價位的商品,以低價位打出,損害企業的利益。對于掃描不出的商品,應輸入商品的代碼,在輸入時應看清數字,杜絕錯誤。另外要關注超市防損。

  顧客在結賬時,會因某種原因將一些商品留在收銀臺上,這時,收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。

  在沒有進行實習的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。

  所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了,有的抱怨商品的質量,但更多的是因為顧客所選的商品沒有條形碼,不能購買。這時顧客的多種態度都顯示出來了。素質高的人則說我重新去拿件,或者是我不要了,等待著服務員查詢條形碼。

  素質一般的則怪超市工作沒做,抱怨著,但也繼續耐心地等待著或不要了。素質差的則非要這東西,而且讓收銀員現在就結,說自己記得這價格沒說錯價,讓收銀員直接輸進去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規矩,不是他們想得那么簡單啊。當然我們收銀員也不會向他們解釋這么多。仍然會向他們微笑著,略微做下解釋,讓他們耐心等待著。

  (二)心得體會

  通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習,生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。

  另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會顯示,轉變觀念,作參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現在具備良的心理素質,勢力和良的狀態。

  每個大學生結束大學生活,離別母校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現實,實事求是的面對就業這樣一個現實。這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。

  除此之外,我還學會了如何更的與別人溝通,如何更的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。最后感謝學校給我了這次寶貴的實習機會,使我們有機會走出學校來了解社會,感謝客來多多超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,最后感謝指導老師靳占山老師對我的關心和鼓勵。

市場營銷專業實習報告9

  一、 實習時間

  20xx年7月12號——20xx年8月20號

  二、 實習單位

  滄州智博信息技術有限公司

  三、 實習崗位

  電話銷售人員

  四、 實習狀況

  (一)公司簡介

  滄州市智博網絡服務有限公司是一家專業從事網站建設、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來,一直以良好的形象、高素質的技術隊伍,完善的售后體系為廣大企事業單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務。 (二)實習內容及其過程

  這次在滄州智博信息技術有限公司實習擔任的是電話銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作,開發網絡客戶,提高誠信指數,拓展網上業務范圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對于新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。

  對愛達模式理論的新理解

  理論上的愛達模式分為四個步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動。

  1)第一,消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然后銷售員進行銷售,對銷售員、產品及所屬企業還比較信任。但因為作為電話銷售員是通過電話與顧客進行交談,人們對于見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言說:一項成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中

  語氣誠懇、專業大方,語調抑揚頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然后簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確,應為這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺,讓他覺得這個人值得信任。

  2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的方法,例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到,快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了,應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后,最佳的結果是顧客問你,你的東西是什么?每當顧客問你是干什么的時候,就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。

  3)第三,激發顧客的購買欲望。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購買欲望多來自感情,所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這里不是要你怎么樣巴結討好,而是在做朋友,逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點,讓顧客感受到你的關心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會在你不經意間到來;其次是自己在與顧客溝通時要有耐心,特別是對于一些對這些網絡競價排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個朋友的好心幫助,非常值得接受。

  4)促使顧客采取購買活動。說道這一步,我們大多數人都會采用最后期限法,但是連植物都會產生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是采用利益法,即用他們公司現在營業額與使用我們公司買賣通服務后的營業額進行一個利益的設想,讓顧客注重長遠利益,使得他接受我的銷售。

  主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動不感興趣,但總是挑挑揀揀,最后一句我沒興趣便結束了銷售。后來聽一些有經驗的同事說要學會在顧客話中挑漏洞,將計就計即這便是主動引導顧客。后來自己慢慢學著用過后才明白了這一招有這么的好,原來引導在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產生一種想象。這樣,就使得顧客在買東西的.過程中變得特別積極,在他們心中也會產生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己才是引導者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產品,這種情況下一般成功的希望都比較大。

  五、 實習心得

  理論來自于實際,我們在熟練掌握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義,也更讓我堅信多向別人學習、獨立思考的重要性。

  市場營銷專業實習報告8

  我是一名學習市場營銷專業的x屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

  感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

  為期一個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:x啤酒,1998年2月成立,注冊資金1.8億,年產量15萬噸。x啤酒(中國)有限公司在各生產工廠實施了一系列的產品、品牌標準。

  同時,制定了雪花啤酒系列產品相關的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術標準。生產車間分為,糖化車間,發酵車間,檢驗中心,包一車間,包二車間,污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標,以確保生產的啤酒合格,達到指標。x啤酒的生產設備全國統一,工藝和質量控制標準全國統一,各地技術人員接受國外釀酒技術專業培訓,從而保證了x的品質如一。x啤酒多次被國家質量監督檢驗檢疫總局正式認定為"中國"產品。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

市場營銷專業實習報告10

  一、實習目的

  1.使學生了解現代營銷的實際情況,進一步鞏固所學的理論和專業知識,培養和提高學生對營銷的興趣和認識。

  2.接受一次企業營銷管理人員的基本訓練,為以后學習專業課及適應畢業后的工作奠定良的基礎。

  二、實習時間

  20xx年7月5日—7月9日

  三、實習內容

  1.調查研究

  我去了唐山百貨大樓、八方購物和人民購物,經過一番調查我發現他們的銷售手段各有不同,百貨大樓主要針對中老年客戶,而且收入比較高的人群,交通便捷,地處市中心是它的優勢,因此前來此處的消費者數量頗多。八方交通一般,主要針對中等收入客戶,品種也不如百大的多,但價格低廉,經常有促銷活動,因此銷售情況還不錯。人民購物處于比較偏僻的地方,里面的物品價格也相對比較高,再加上此處人口少直接導致去里面消費的顧客寥寥無幾。

  2.唐人醫藥

  唐人醫藥商場有限公司成立于20xx年4月1日,注冊資金200萬元,同年9月1日成為“河北省首家通過gsp認證的醫藥零售企業 ”。目前在唐秦兩地擁有3家600平米以上賣場、3家300平米以上賣場,50 家社區店,8家診所,公司員工600余人,其中執業藥師24人,主任醫師3人,副主任醫師3人,主管中藥師4人,主管藥師(西)1人,中藥師3人,藥劑師(西)1人,中專以上技術人員數量占員工總數的80%。

  3.惠達陶瓷集團

  唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司始建于1982年。目前,惠達集團擁有總資產13億元,職工10000余人,17條天然氣隧道窯生產線,年產“惠達”牌衛生陶瓷900多萬件,產品已形成系列中高檔200多個品種,并逐步形成了衛生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產經營的全國大型陶瓷企業集團。20xx年初,“惠達”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標,填補了中國衛生陶瓷行業的空白,20xx年9月,“惠達”牌衛生陶瓷被評為中國名牌,20xx年1月,惠達陶瓷又獲國家免檢產品稱號,成為全國建筑衛生陶瓷行業首家獲此三項國家鼎級稱號的企業。

  4.唐山百貨大樓集團有限責任公司

  唐山百貨大樓集團有限責任公司是唐山震后新建的集購物、娛樂、加工、餐飲于一體的國有大型商貿集團。1984年4月28日開業以來,銷售收入和利稅分別以年均22%和25%的速度遞增,累計銷售達30多億元,固定資產由480萬元增加到2億多元,公司現有固定資產和累計利稅總額均為大樓建設投資的41倍,連續7年進入全國百家最大規模、最佳效益商店行列。

  5.視頻講座

  張利是著名實戰派營銷專家,清華大學職業經理人培訓中心教授、北京大學經濟學院企業家研修班客座教授。張利先生具有深厚的中國古代哲學思想和戰略思想功底,張利以《孫子兵法》、《論語》、《老子》等中國古代經典哲學著作為武器結合最新歐美企業經營管理理論對中國房地產、電信、制造、醫藥、零售、化工、保健美容等行業進行了廣泛的跟蹤研究,并對具有代表性的企業進行深入的剖析,從而使他對問題的'分析往往一針見血、直點血脈,達到醍醐灌頂的效果。

  四、實習收獲和體會

  7月5日,我去了百貨大樓、八方和人民購物,對這三家的商品價格、交通環境、消費人群及數量等進行了調查,經調查發現他們的某些方面存在較大差異,比如消費人群的差異,價格的差異,消費者數量的差異等等,然后從中衍伸出一個問題,為什么人民購物在消費者數量不多的情況下賣的商品價格依然那么高?帶著這些問題我準備向明天前來學校做講座的高管們進行提問。

  6日,上午唐百集團副總經理李鳳忠被邀請來到我們學校給我們做講座,他有著多年的實踐經驗,對營銷非常有見解,通過與他的溝通我們學習到了很多。下午,我們乘車去了惠達集團,一家全國知名的陶瓷企業,我們先是在他們經理的帶領下參觀了他們的展廳,對他們企業有了比較全面的認識,然后,經理帶我們去了會議室,與我們進行了座談,感受頗多,最后,在他們廠員工的帶領下我們參觀了制造車間,感受了工人們的魅力!

  7—8日,老師給我們播放了一些視頻材料,加強我們對市場營銷的認識,演講人是清華大學客座教授張利老師,一名營銷專業人士,有著多年的實戰經驗,他認為學營銷就是學規律,找感覺,并且向我們闡明了企業盈利的秘密,企業如何創造價值鏈,如何整合資源等問題,讓我們對市場營銷有了更加深刻的認識。

  9日,我們學校邀請來了唐人醫藥總經理王冠玨,也是一名有著多年打拼經驗的實戰派營銷成功人士,他給我們做了倆個多小時的講座,讓我們明白了成功者必須具備的素質,他是怎樣成功的,當我們面對就業時應該怎樣做等等,整個過程是以互動的形式進行的,最后他還留下郵箱地址用以和我們進行進一步的交流。

  通過實習,我發現市場調查是一件很累很繁雜的一件工作,但它卻很有必要,因為,通過調查我發現了很多問題,沒有調查就很難發現這些問題,只有發現了問題才能解決問題。參觀惠達時我們學到了許多書本上學不到的東西。讓我們對企業有了更深層次的理解,認識到企業的成長和人的成長一樣,會面臨很多問題,感謝學校組織的這次活動,讓我受益匪淺。

  聽講座,提問題觀看名師講課錄象過程中,我們以最的心態投入到營銷學習中去,很多同學帶筆和本子,做了記錄,營造了一個良的學習氛圍,通過他們的講座,我認識到以后在工作中要找準自己所要工作的目標,明確自己的工作方式和方法,自己教育自己;在學習中在工作不斷提高知識、技能。同時,這些演講者們語言藝術的魅力令人驚嘆,我們應該不斷學習,多讀書,多思考,這樣才能讓自己不斷提高。

市場營銷專業實習報告11

  我是市場營銷專業的學生,為了增加社會實踐經驗,通過努力,我到了一家專賣店進行銷售實習工作。

  xx專賣店是一個實力比較雄厚的公司,對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格,因此我也格外珍惜這一機會。通過這段時間的學習實踐,我全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧。

  這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

  通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

  “千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的`作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

  我是一個喜歡有挑戰的人,這次實習使我看到了自己的缺點和不足,這些都是我以后努力的動力,我將不斷完善自己,讓自己成為一名優秀的營銷人員。

市場營銷專業實習報告12

  實習時間:二○**年**月**日至二○**年**月**日

  實習地點:****化妝品有限公司**店

  專 業:市場營銷(應用性本科) 姓 名:

  班 級:應用營銷07級 學 號:

  實習指導老師:

  主要實習內容:

  調查問卷設計

  市場問卷調查

  數據統計分析

  提出問題 解決問題

  一、引言

  本文主要是對之前的兩周的實踐實習作一個總結,通過對**消費者滿意度的問卷調查及問卷分析,總結出**現有優勢,以及提出**亟待解決有關**的商品質量、服務質量、宣傳建設(網絡)、環境布局等方面出現的問題,并提出解決方案。通過本次實習,使得對本專業今后的基層工作模式、對市場環境和市場運作有了初步的認識,對提升專業知識的認識也有很大的幫助。

  二、報告主體(**優劣勢分析)

  優 勢:商品價格實惠 服務態度良好

  借鑒學習:“為消費者提供實實在在的幫助,讓消費者享受真真正正的實惠” 這是**企業的經營理念。調查問卷數據顯示,選擇去**購物在價格實惠和服務滿意這兩點因素上都占據70%以上的比例,說明**商品價格實惠和服務態度良好是**成功的重要因素。**很好的執行其企業經營理念。

  所以,作為一個企業,一個單位,一個正確的理念是非常重要的,并且始終認真貫徹這一理念,才能保證企業單位得以更好的持續發展;對于個人,每個人都需要有一個目標,在自己前進的路途中以這一目標作為向導,努力奮斗,堅持不懈,最終會走到勝利之巔的。

  劣 勢:

  1、商品質量

  問題所在:問卷數據顯示有將近40%的消費者對**的商品質量保證持懷疑態度,這將對**的美譽度、消費者消費指數都會產生影響。

  解決方案:

  (1)提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明,讓消費者對公司的商品買得放心,用得安學心。

  (2)加強商品鑒定相關部門的管理,嚴格把關商品質量監督。公司質量監督部門定期對商品進行抽樣質量檢查,以確保商品質量的保習證。

  (3)及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問,必要時我們要和其說明低價出售原因,產品來源等,做到誠信經營,坦誠相網待。

  (4)做好售后服務。建立專業售后服務人員隊伍,以消費者的身份出現在整個流通環節中,深入用戶,了解消費者的疑惑,并給予解除疑惑。

  2、服務質量

  問題所在:細節服務(專業知識不足、對不購買商品的顧客態度不夠熱情)、會員服務不滿意、品牌種類少。

  解決方案:

  (1)定期對員工進行專業技能培訓。公司組織所有員工定期舉行各種相關的專業技能培訓,以提高各職位員工的'服務質量。

  (2)制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度,以確保員工保持高漲的工作態度。

  (3)制作會員管理制度,提高會員管理。制定更全面的管理制度,對會員管理有一個比較合理的管理,定期與不定期的舉辦會員活動,以保證原有顧客和開發新顧客。

  (4)做好增值服務。顧客對服務的期待在變化,打破以往的框架,為消費者提供力所能及的服務,從而實現“雙贏”。

  (5)男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少,所以增加男士用品是有必要的,以滿足顧客需求。

  3、宣傳建設

  問題所在:網絡宣傳欠缺。

  解決方案:

  (1)加強**網站建設。請專業人士對**網站的建設和完善,并及時更新信息,維護網站。

  (2)在**商品上貼上有**網站的標簽。讓網站地址更深入到消費者的意識中,以提高消費者對網站訪問率,及時了解公司最新信息,促進前來消費。

  (3)結賬時贈送顧客小卡片。可以通過小卡片提供給消費者本店接下來的動態信息及網站,以吸引消費者消費。

  (4)可以在網站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網絡上提供給消費者服務以提高網站訪問率,以達到企業宣傳。

  4、環境布局

  問題所在:店內貨架擁擠,商品擺放擁擠,不方便選購商品、排隊結賬時間長。

  解決方案:

  (1)減少貨架商品存放量,增加補貨次數。通過此措施,以改變店內環境的擁擠狀態,釋放更多的空間給消費者進行選購。

  (2)制作顯目商品標簽。商品顯目標簽使消費者更容易找到所需商品,以減少店內消費者的選購時間而解決擁堵問題。

  (3)員工積極主動有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購,也是降低顧客的選購時間,從而解決擁堵問題。

  (4)收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候,必需保證所有的收銀正常有效的工作。

  三、報告總結

  這次實習任務主要是對**消費者滿意度的問卷調查,并進行問卷分析,總結問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下,經過一個多星期的時間,我們順利完成了70份關于**消費者滿意度調查的有效問卷。

  通過對問卷分析總結了出**成功的關鍵在于**認真貫徹執行企業經營理念,經營理念在各分店的經營運作都得到良好體現。這是其他企業值得學習和借鑒的,同時也是值得我們學習的。同時分析出**在商品質量、服務質量、宣傳建設和環境布局等方面存在的問題,并提出相關的解決方案。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,實習實踐帶我們獲更寶貴的經驗,使收獲了更多的財富。對于在校的學生,大多數時間都是在學習理論知識,要想更好的掌握知識,實踐是非常有必要的。通過實習我們可以學以致用,把課堂的知識有效運用到實踐中去,在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識,這是個良性互動的過程。

市場營銷專業實習報告13

  作為一名市場營銷專業的學生,實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。

  【實習目的】

  實習的意義在于可以直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接

  觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距,營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

  實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。

  現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識

  【實習內容 】

  實習時間:20xx—02—20至20xx—05—12

  實習地點:內蒙古烏海

  實習單位:鄂托克旗榮晟商貿有限公司

  1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;

  2、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點;

  3、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計劃;

  4、完成主管及公司交給的其它任務;

  5、組織各項市場推廣展會工作;

  【實習結果】

  在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  在長達幾個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:

  1 首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境,笑對每一位顧客。

  2 我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。

  3注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,

  4在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練各項規章和章程,保證上班的工作效率。

  5按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

  6上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。

  7處理突發事件言遇事冷靜、理智以,不魯莽行事,及時匯報。

  8 保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。

  經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。

  第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。

  第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。 第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

  第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。

  【實習總結及體會】

  通過一段時間的市場營銷專業實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的.例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實習,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。

  實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。在由此看來,我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。這次實習在社會適應也得到了

  很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實

  營銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。

  在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程,對于每一個環節來說,都非常重要,任何一個環節操作不好,都難以達成銷售的目標。

  對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發揚每個人的優勢,才能高質量地完成任務。

  這次實習,我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產品的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產品知識,你不懂,顧客就不會買你的產品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產品。

  以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。

  實習的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實習,我成長很多,作為一個學生,一個銷售專業的學生,我學到了在學校不可能學到的知識,通過這次到企業的實習,我明確了自己以后做企業的方法和要走的道路。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

  總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

市場營銷專業實習報告14

  一、實習目的

  市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業。要求學生不僅具有全面、系統的理論知識,而且要具有較強的實踐能力。本次實踐是學生在系統學習《市場營銷學》、《消費者行為學》、《市場調查與預測》、《品牌管理》等專業理論課程的基礎上所進行的一次理論聯系實際的教學實踐活動,是學生將理論知識與實踐相結合的一次嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。

  通過營銷專業課程實習,不僅可以幫助學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現知識升華,而且通過營銷課程實踐活動,幫助學生正確理解后續課程內容,并明確后續課程理論學習目的以及實際應用方向,增強學習動力,自覺充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識體系。從而為后續的畢業實習和畢業論文設計奠定基礎,也為畢業后適應和服務社會做好準備。

  二、實習要求

  1、全程參與整個課程實習活動中,不許缺席。

  2、聽從實習企業領導、實習老師的安排,不要干擾到實習單位的正常工作,同時注意自己的安全。

  3、在整個實習過程中,應注意培養自己的責任心,注意培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,學習獨立思考和分析問題的方式方法。

  4、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據,一旦發現由他人替寫或抄襲他人的實習報告,按不及格論處。

  三、實習內容

  1、10月8日,實習指導老師布置課程實習任務,并提出實習目的和要求。課程實習合作餐廳小城大愛的王總來到教室,給我們進行了企業介紹,并提出六個研究課題。隨后,我們參觀了小城大愛主題餐廳,并見證了餐廳的開業儀式。根據自己的研究興趣,和同學們結成小組,主要做的主題是小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。

  2、10月9日,上午,我們大家一起再次參觀了小城大愛主題餐廳,我們仔細的調查了每一處的裝修設計和桌椅擺放。并且,我們對店里的和街上的顧客和路人進行了隨機調查,得到了大量的數據。

  在調查展開前,小組進行了明確分工,首先,安排一個小組成員對小城大愛餐廳的該天客流量進行統計,由于餐廳有為商業街白領二特殊實際的早餐特色,該統計進行的很早。直接把早就準備的調查問卷投入使用,該消費者調查問卷,只是對小城大愛餐廳的消費者進行簡單的的調查。調查的內容主要是消費者對小城大愛餐廳環境,菜品以及整體服務的評價分析,其中,還涉及餐廳主題"愛"的一些相關問題(關于愛心早餐的可行性)。

  由于該日是小城大愛餐廳開業的第二天,在大學城的知名度不高,消費者較少,且都是第一次來餐廳進行消費,消費者都展現了極大的熱情調查進展的比較順利。根據調查結果分析,我們發現消費者對小城大愛餐廳的菜品展示了極大的認可,無論是針對白領群體的特色早餐,還是午餐晚餐,都有著相當不錯的評價,這說明了餐廳具有了最基本的競爭實力,菜的品質獲得了認可;其次,關于餐廳內部環境,由于餐廳開業不久,開業前對餐廳內部的整改不是很徹底,相對于餐廳的特色菜品顯得暗淡許多,消費者也是熱情的提出意見建議,給了我們許多的啟發。餐廳的內部陳設過于簡單,與先前的餐廳差別不是很大,裝飾很單調,給客人的'第一印象就是沒什么特點,也沒有體現我們餐廳"愛"的主題特色,餐廳外部設計也是基本保存原有特點不能突出餐廳特色。

  另外,餐廳服務方面,受到了廣大顧客的稱贊。但是因為餐廳規模比較大,又與一般的餐廳不同,同時設有特色早餐,這就需要更高水平的服務質量,對服務要求也就會更加嚴格,餐廳需要在經營的同時對員工進行進一步的培訓以提高服務。通過調查問卷進行調查的同時,我們小組也安排小組成員對餐廳內外設計進行了探討,通過觀察還有和餐廳工作人員的交談,也發現了很多問題,大家做了簡單的個人觀點的陳述,然后記錄下來,希望在以后的策劃過程中可以逐步解決。

  到了下午,我們回到了學校,開始商量小題大愛主題餐廳節日營銷策劃方案的制作。我們列舉了大量的數據和路人調查結果,并且通過上網查閱資料和圖書館檢查文獻,對于營銷策劃方案的制作,我們有了初步的認識。

  3、10月10日,我們小組成員根據昨天的調查和討論的內容開始制作小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。經過了大量的討論和修改,我們終于得出了一個比較完整的方案。

  我們的方案主要策劃了餐廳在各個節日的應該做的各種營銷方法。下面是我們小組成員制定出的營銷策劃方案的一部分。

  在圣誕節,我們認為由于物價上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優惠,小城大愛主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現對于圣誕節活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:

  我們認為這個營銷策劃方案的活動策劃思路和目的有以下幾點:1.小城大愛主題餐廳節日特色的裝飾,營造圣誕節喜慶的節日氣氛,為消費者提供一個節慶消費的環境。2.主打"低價格、高品質"的促銷模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對小城大愛主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。3.活動目的:通過圣誕節的策劃活動,擴大小城大愛主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

  同時,我們認為在圣誕節當天餐廳應該做到以下幾點:

  1.所有店員身著紅色圣誕服,面帶微笑。

  2.準備大量的紅帽子,每位進店消費的顧客都將獲得一頂圣誕紅帽子。

  3.菜單增加"圣誕浪漫雙人套餐","圣誕溫馨家庭套餐"等圣誕套餐。

  4.每位進店消費的小朋友都贈送一枚圣誕糖果。

  5.消費滿100元的顧客獲得一次抽獎機會,獎品可以選擇糖果,圣誕拐棍,圣誕馴鹿掛飾之類的小禮品。

  6.每位進店消費的顧客結賬時都能獲得一張精心準備的圣誕賀卡。

  單單是策劃方案的制作過程中我們就出現了很多分歧,大家都表達了自己思考設計的策劃書主線,這些策劃書預想都是實際可行的,于是大家又一起篩選設計取長補短通過一致的決定,做出了一個大家都滿意的策劃書,并且決定通過ppt的形式演示給領導。后來,我們通過與其他小組的探討交流,找出了很多自身的不足之處,做了很多的修改,使我們的策劃案更加完善,讓老師以及領導可以看到一個滿意的策劃案。

  4、10月11日至10月15日,小組成員進行深入的討論,參考餐廳領導的意見,對策劃方案進行完善,撰寫課程實習報告。

  四、實習總結

  這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于營銷這個專業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

  實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:"要給別人一碗水,自己就得有一桶水。"我對此話深有感觸。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:"在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。"此次實習還增強了我的信心和勇氣。在由此看來,我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是"車到山前必有路".今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。

市場營銷專業實習報告15

  我叫xx,是市場營銷專業的應屆畢業生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業務員。經過培訓后,我順利地進入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了,以下是我三個月以來的實習報告總結。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的`鋪貨活動,比如把xx旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!

  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝銷售總公司副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

  有這么多的幫、支持與鼓勵,我相信我肯定能更好地走好我未來的路!

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