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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2025-01-27 03:06:28 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇

  隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

  時(shí)光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,眼看一年的實(shí)習(xí)生活馬上就要成為美好的回憶。在這短短一年的時(shí)間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝學(xué)校給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺(tái),讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)這個(gè)真實(shí)的社會(huì),實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。

  這幾個(gè)月來,給我感覺學(xué)校純一點(diǎn),單位復(fù)雜一點(diǎn)。不過我知道不論學(xué)校還是單位其實(shí)都是社會(huì)的縮影。實(shí)習(xí)的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會(huì)。社會(huì)是形形色色、方方面面的,你要學(xué)會(huì)的是適應(yīng)這個(gè)社會(huì)而不是讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你。

  作為一名中專生,專業(yè)需求的建筑認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)開始了,我們?nèi)珜I(yè)的同學(xué)在xx的各大建筑工地實(shí)習(xí),對(duì)于我當(dāng)初選擇土木工程這樣的專業(yè),說真的我并不知道什么是土木工程。現(xiàn)在我對(duì)土木工程有了基本的感性認(rèn)識(shí)了,我想任何事的認(rèn)識(shí)都是通過感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的`,這次實(shí)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)!

  土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的各類工程設(shè)施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工等工程技術(shù)活動(dòng)。

  我應(yīng)該知道現(xiàn)在的我還不夠成熟,如果說人生是一片海洋,那么我應(yīng)該在這片海洋里劈波斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航而不是躲在避風(fēng)港里。只要經(jīng)歷多了,我就會(huì)成熟,我就會(huì)變強(qiáng)。

  一年的實(shí)習(xí)生活中,緊張過,努力過,醒悟過,開心過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了,成長了。學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校從未學(xué)過以后也學(xué)不到的東西,有很多的感悟。短短一年時(shí)間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識(shí)了和我一同來的實(shí)習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),收獲了真正的成熟!

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

  轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落,對(duì)這一段酸苦又快樂的經(jīng)歷著實(shí)深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗(yàn),帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對(duì)這一段記憶做以下總結(jié)和匯報(bào)。

  實(shí)習(xí)目的

  通過頂崗實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要,將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:x

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):x

  帶隊(duì)老師:x

  公司簡(jiǎn)介

  x科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)鋰電池自動(dòng)化設(shè)備制造商,屬高新科技民營企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔x市x工業(yè)園。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容

  這次實(shí)習(xí),我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同,現(xiàn)分段報(bào)告如下:

  最開始去的是x公司,在那個(gè)公司,我們置身于流水線,和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產(chǎn)量高,在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因?yàn)閺某踔虚_始就在外實(shí)習(xí),對(duì)這種模式化生活和機(jī)械化管理早已習(xí)慣自如,看著一起來的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說安慰。

  在過后的將近兩個(gè)月里,一開始是跟著x師傅一起學(xué)做工具分類整理和管理以及技術(shù)的提升,慢慢的'到了一個(gè)多星期后開始正式接手調(diào)試組的管理,不過有著一個(gè)月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調(diào)試,三個(gè)組之間銜接很緊,我們組的效績(jī)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻(gè)組都需要齊心協(xié)力,這之間的合作付出與快樂不計(jì)其數(shù)。在不斷對(duì)技術(shù)和管理層學(xué)習(xí)、自我完善提高的同時(shí),也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻,這也是離開公司前最充實(shí)的日子。

  那些日子以來,學(xué)到的東西也著實(shí)不少。開始在老公司的時(shí)間里,把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調(diào)整回來。在新公司里,一開始短期的打雜讓我明白了細(xì)心還是有很多好處,不過更讓我明白的是,對(duì)待不同的事和不同的人,細(xì)心度也要隨之改變,有些事該細(xì)的細(xì),細(xì)的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導(dǎo)難堪,當(dāng)然有些事做到細(xì)是需要耐心和縝密心思的。之后那段和x師傅在一起學(xué)習(xí)工作的日子里,師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因?yàn)樾愿竦南嗨疲饺盏墓ぷ髦泻献鞯暮苡淇欤嗵幍囊踩谌跇窐贰D挲g相仿的師傅雖不善交際,但平時(shí)對(duì)我們一向很好,二樓的員工對(duì)師傅也一向尊重。出門在外,切記低調(diào)行事,要在能展現(xiàn)自己能力的同時(shí)提高自己。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

  時(shí)光如白駒過隙,一眨眼,四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了。在這段寶貴而短暫的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。不論是從學(xué)習(xí)上來說,還是從工作和生活上來講,我都有了很大的提高。我可以對(duì)自己說一句:選擇頂崗實(shí)習(xí)是正確的,我無怨無悔。在此,我想進(jìn)一步總結(jié)一下自己的收獲。

  xxx中學(xué),對(duì)于作為實(shí)習(xí)生的我來講,它是一片沃土,一方寶地。因?yàn)樵谶@片土地上,我完成了從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)變;因?yàn)樵谶@片土地上,我可以盡情地?fù)]灑汗水,收獲成長的果實(shí)。在這里,有歡笑,有努力;同時(shí)也有淚水,有懈怠;在這里,有溫暖的友情,有純潔的師生情;在這里,有成功后的喜悅,同時(shí)也有奮斗過后的失落與無奈……這是這些才構(gòu)成了我豐富多彩的實(shí)習(xí)生活,這是這些才讓我提高了自己的各種技能。

  開學(xué)伊始,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給我分配了重要的教學(xué)任務(wù)——獨(dú)自帶初二<4>班和<5>班的物理課程。瞬間我就覺得自己肩上的責(zé)任是重大的。從此,我的頂崗實(shí)習(xí)生涯正式開始了。初來乍到的我緊接著就進(jìn)入了緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)的工作中。在此期間,我用心地備好每一節(jié)課,認(rèn)真負(fù)責(zé)的上好每一堂課,認(rèn)真仔細(xì)地給同學(xué)們批改每一次作業(yè)。課堂下我會(huì)認(rèn)真反思自己的教育教學(xué)行為,對(duì)于優(yōu)秀的地方我會(huì)使其更加完善,對(duì)于不足之處我會(huì)找到原因,及時(shí)彌補(bǔ)。

  在工作中遇到困難或問題,我還會(huì)不斷向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,在與老師的談話中我能學(xué)到很多有助于提高自己教學(xué)水平的東西。除了正常上課以外,我會(huì)去聽指導(dǎo)老師和其他老師們的課,從他們的課堂中汲取閃光點(diǎn),并應(yīng)用于自己的課堂上。在自己的不懈努力下,在老師們的熱心幫助下,我的教學(xué)水平不斷提高。從第一次站在講臺(tái)上時(shí)的緊張不安,說話語無倫次,到現(xiàn)在的面不改色,淡定從容;從第一次備課時(shí)的無處著手,到現(xiàn)在的熟練自如;從第一次講課時(shí)的毫無邏輯,到現(xiàn)在的順理成章……每一步都離不開自己艱辛的努力,每一步也都離不開老師們耐心的指導(dǎo)。在此過程中,河北師大巡回指導(dǎo)老師高老師對(duì)我的幫助和影響也是不可磨滅的。在與高老師的談話中,我體會(huì)到了他老人家博大精深的智慧,體會(huì)到了他老人家對(duì)于教育事業(yè)的奉獻(xiàn)與熱愛,也體會(huì)到了他老人家對(duì)我們耐心的指導(dǎo)與教誨。高老師傳授給我們的不僅是教學(xué)理論與方法,更多的是人生的道理和經(jīng)驗(yàn)。正是老師們的培養(yǎng)與教育,才使我有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步與發(fā)展。總而言之,經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)戰(zhàn)演練中的教與學(xué),反思與積累,我能對(duì)自身的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行理性觀察與矯正,從而提高教學(xué)能力,提升專業(yè)發(fā)展水平。我能不斷對(duì)自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思,積極探索與解決教學(xué)實(shí)踐中的一系列問題,進(jìn)一步充實(shí)自己,優(yōu)化教學(xué)。我的教學(xué)技能正在不斷提升。

  除此之外,我還擔(dān)任了見習(xí)班主任的職務(wù),協(xié)助所在班級(jí)的班主任處理有關(guān)班級(jí)的事務(wù)。具體內(nèi)容包括主題班會(huì)的召開、教室的設(shè)計(jì)與布置、課外活動(dòng)的組織以及學(xué)生問題的'處理等諸多活動(dòng)。通過組織這些活動(dòng),我的組織管理能力提高了很多,也學(xué)到了很多有關(guān)與學(xué)生和家長們溝通交流的技巧,讓我能夠更加走近學(xué)生,了解學(xué)生。這些對(duì)我的課堂教學(xué)也具有非常重要的意義。在課余時(shí)間里,我積極參加學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)和黨團(tuán)活動(dòng)。比如,在參與學(xué)校組織的教師例會(huì)和各種比賽中,我與當(dāng)?shù)氐睦蠋焸兘⑵鹆撕椭C融洽的同事關(guān)系。在參與黨團(tuán)活動(dòng)的同時(shí),我不僅能夠了解到有關(guān)黨團(tuán)的最新政策與方針,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作與互助精神。

  在接受工作中各種挑戰(zhàn)的同時(shí),我也在經(jīng)受生活給予的考驗(yàn)。從河北師大環(huán)境優(yōu)美的校園到元氏二中破舊的大門,我的心里落差實(shí)在是太大了。在我的眼中,元氏二中的生活環(huán)境是異常艱辛的。一間名義上的辦公室,同時(shí)又充當(dāng)了廚房和宿舍的角色。不僅如此,我們生活的地方又小又亂又臟,這是我們完全沒有想象到的。面對(duì)這樣的環(huán)境,我從最初的失望、無助和無奈到最終的坦然和接受。我告訴自己:既然我不能改變環(huán)境,那就只有改變自己!但是改變這一過程是漫長的。我和組員們共同經(jīng)歷過嚴(yán)寒,在這期間沒有任何取暖的設(shè)備;我和組員們共同經(jīng)歷過黑暗,一起瑟縮在某個(gè)不知名的角落等待光明的到來;我們共同在停水又停電的日子里忍饑挨餓……幾乎所有在實(shí)習(xí)中可能出現(xiàn)的困難我們都共同經(jīng)歷過了。這期間,我們六個(gè)人“相依為命”,互相鼓勵(lì),互相關(guān)心,共同面對(duì)挑戰(zhàn),克服困難。說實(shí)話,其實(shí)我從心里感謝曾經(jīng)的困難與挑戰(zhàn)。正是在這樣“惡劣”的環(huán)境下,我感受到了身邊人的純真與美好,感受到了家的溫暖,感受到了純潔珍貴的友誼,感受到了與“戰(zhàn)友們”并肩作戰(zhàn)的樂趣。似乎沒有任何一種友誼比同甘苦、共患難的友誼更加讓人珍惜。正是在這樣“惡劣”的條件下,培養(yǎng)了我自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神,提高了我獨(dú)立自主的生活能力。

  總的來說,這四個(gè)多月讓我的思想成熟了很多,讓我的能力提升了很多。在元氏二中這片土地上我汲取了豐富的營養(yǎng),讓我能夠不斷成長,不斷進(jìn)步;讓我有了面對(duì)并戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富自己的知識(shí)與技能。我會(huì)把這里的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,用以面對(duì)人生中的各種挑戰(zhàn)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

  一.實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  佛山南海NO.1實(shí)業(yè)有限公司

  三.單位介紹:

  佛山南海NO.1實(shí)業(yè)有限公司(原南海富士服裝有限公司)是華南地區(qū)最大的行業(yè)制式服裝生產(chǎn)基地,屬下有南海德耀紡織職業(yè)有限公司(原NO.1公司德興制造廠),壹哥連鎖專賣店等分公司。公司建于19xx年,經(jīng)過十余年的發(fā)展,已先后為國家郵電部、國家郵電總局、中國電信總公司、中國移動(dòng)總公司、國家最高人民檢察院、法院、國家鐵道系統(tǒng)、國家漁政系統(tǒng)、國家水利部、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司、南方航空公司、白云機(jī)場(chǎng)、廣東省稅務(wù)、工商、環(huán)保、農(nóng)行、信用社等系統(tǒng)單位的服裝面料生產(chǎn)、服裝設(shè)計(jì)、制造、加工指定廠。公司服裝制作采用量體師專人套號(hào),量身定做;服裝包裝采用“一對(duì)一”形式,即每位客戶的服裝上均有識(shí)別身份的,包含姓名、服裝型號(hào)、尺碼的唯一性標(biāo)識(shí),方便分發(fā)領(lǐng)取。

  公司貫徹實(shí)施ISO9001質(zhì)量保證管理體系,實(shí)行總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的副總經(jīng)理分片負(fù)責(zé)制。NO.1服裝質(zhì)量穩(wěn)中求優(yōu),榮獲“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)榮譽(yù)雙保障企業(yè)”、“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“全國西服優(yōu)等品”、“全國襯衫優(yōu)等品”、“質(zhì)檢合格好產(chǎn)品”等稱號(hào);曾獲得“中國明星企業(yè)”、“中國名牌襯衫”等稱號(hào),并連年被評(píng)為“廣東省名牌產(chǎn)品”。同時(shí),公司產(chǎn)品銷售收入和利稅總額在全國服裝行業(yè)排列活動(dòng)中連續(xù)六年進(jìn)入百強(qiáng)企業(yè)。20xx年x月,NO.1商標(biāo)榮獲“廣東省著名商標(biāo)”稱號(hào),并列為20xx年“誠信單位”。

  四.實(shí)習(xí)主要過程:

  采用校內(nèi)外相結(jié)合的方式,校內(nèi)部分首先由院領(lǐng)導(dǎo)組織大家參加實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),未將要實(shí)習(xí)的我們作動(dòng)員,然后分組由不同的出發(fā)前往大型服裝企業(yè)NO.1實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。離開學(xué)校后由江小云老師帶隊(duì)。進(jìn)入企業(yè)后同學(xué)們?cè)俅畏纸M,將同學(xué)們分配到各個(gè)部門學(xué)習(xí)實(shí)踐和參觀,并從中得到實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)。通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解各類服裝的大體工序及各個(gè)環(huán)節(jié)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),未畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備的同時(shí)也為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

  五.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

  1.達(dá)到各自崗位的'工序所需要的要求

  2.掌握各自部門所做的一件服裝的制作流程

  3.分析企業(yè)管理問題

  4.分析各自產(chǎn)生工作浮余原因,并提出改善方法

  5.參觀工廠,觀察企業(yè)生產(chǎn)車間的設(shè)計(jì),看是否合理,并提出相關(guān)的改善措施

  六.實(shí)習(xí)中的主要收獲與體會(huì):

  實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在已經(jīng)回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告,也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

  (一)實(shí)習(xí)基本情況簡(jiǎn)述:我們這次實(shí)習(xí)是以海天機(jī)械制造加工有限公司為背景,以新會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則為依據(jù),根據(jù)海天公司12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按崗位分工編制原始憑證、記賬憑證,登記日記賬和明細(xì)賬,并根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表,并據(jù)以登記總賬;同時(shí),按崗位分工編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、利潤分配表,并編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

  這次實(shí)習(xí)的很大一個(gè)特色便是我們以3個(gè)人為一小組實(shí)行輪崗制,我們實(shí)行每?jī)商旄鼡Q一次角色的方式,使我們小組的每個(gè)成員都體會(huì)到了出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主管所擁有的權(quán)限和具體的分工任務(wù)。其次,我們還有一個(gè)十分新穎的地方便是在我們完成手工記賬之后,我們運(yùn)用用友erp軟件對(duì)所有的憑證進(jìn)行了輸入和輸出工作,輸入主要是指輸入企業(yè)的基本信息和憑證,輸出的則是我們的勞動(dòng)成果,即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。這一點(diǎn)充分體現(xiàn)出我們的專業(yè)實(shí)習(xí)并不僅僅是一次簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí),而是與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步緊緊聯(lián)系在一起,運(yùn)用高級(jí)會(huì)計(jì)軟件充分體現(xiàn)了這次實(shí)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的重視,為我們將來工作打了下更堅(jiān)固的基矗

  (二)具體實(shí)習(xí)流程根據(jù)我們小組組長的安排,在這次實(shí)習(xí)中,我的崗位分工情況和主要任務(wù)如下:

  1-2天:財(cái)務(wù)主管,主要審核記賬憑證、登總賬、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理工作分工,并作出處理流程記錄;3-4天:出納,主要填制、傳遞現(xiàn)金和銀行往來單并登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;5-6天:會(huì)計(jì)編制記賬憑證、登記明細(xì)賬并與日記賬核對(duì),同時(shí)完成納稅申報(bào)表的填制。

  (三)各崗位實(shí)習(xí)心得在這次實(shí)習(xí)的第1-2天,我的角色是財(cái)務(wù)主管。在這兩天里,相對(duì)于出納和會(huì)計(jì)來說,我的角色看上去較之輕松,但是我的責(zé)任卻不校我負(fù)責(zé)協(xié)助出納和會(huì)計(jì)的日常核算工作,包括憑證的審核、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等,核查1-33經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有關(guān)資料和憑證,并及時(shí)指出在核算中存在漏洞和不足的地方。在這一過程中,我們小組完成了建賬、登現(xiàn)金和銀行存款日記賬、根據(jù)記賬憑證登明細(xì)賬和完成第1-33筆業(yè)務(wù)的科目匯總表。

  這一環(huán)節(jié),我們注意到,雖然現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行新的會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則,但是有些科目還是延用了老的會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則的做法,所以我

  們對(duì)其進(jìn)行了統(tǒng)一,按照新會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則處理;其次,在登現(xiàn)金和銀行存款日記賬的時(shí)候,一定要做到日結(jié),因?yàn)殡m然我們?cè)趯?shí)習(xí),但是我們必須聯(lián)想到在企業(yè)真實(shí)的.環(huán)境下,出納對(duì)于現(xiàn)金和銀行存款的結(jié)存數(shù)肯定要了如指掌,否則很容易出現(xiàn)“待處理財(cái)產(chǎn)損益”的問題,我想這是每一個(gè)出納都不希望看到的,因此,清點(diǎn)庫存現(xiàn)金并和日記賬核對(duì)是出納每天必不可少的工作。

  在這次實(shí)習(xí)的第3-4天,我的角色是出納。在這兩天里,我真是體會(huì)到了出納工作的辛苦,除了復(fù)核前33筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金、銀行存款明細(xì)賬外及總賬余額外,我必須完成34-66筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證到記賬憑證的核算和填制,同時(shí)讓我聯(lián)想到,如果是在企業(yè)真實(shí)的環(huán)境里,我還必須經(jīng)常跑到銀行去核對(duì)銀行存款余額表,并對(duì)不相符的情況作出銀行余額調(diào)節(jié)表,這需要出納不僅要掌握好專業(yè)知識(shí),同時(shí)必須十分的仔細(xì)和具有良好的耐心,因?yàn)槌黾{是一個(gè)直接與錢打交道的工作,工作必須十分的仔細(xì),否則就將會(huì)損害到個(gè)人的利益。在這次實(shí)習(xí)的第5-6天,我的角色是會(huì)計(jì)。在這兩天里,我的主要任務(wù)是復(fù)核第67-100筆的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),并協(xié)助出納編制記賬憑證,同時(shí)根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬并完成納稅申報(bào)表的填制。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6

  頂崗實(shí)習(xí)即將開始,我現(xiàn)在的心情除了激動(dòng)只有激動(dòng),對(duì)未來的頂崗實(shí)習(xí)生活有了很多期待與希冀。

  我認(rèn)為作為老師,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心,這個(gè)內(nèi)心,大可承受各種重大意外、事故,小可容納生活中的雞毛蒜皮。

  首先,在初期,我認(rèn)為出問題最多的就是日常教學(xué)技能的培養(yǎng)了。雖然在學(xué)校中我們進(jìn)行相關(guān)的訓(xùn)練,但那畢竟是面對(duì)的是同班的同學(xué),身處在xx的環(huán)境下,與我們?nèi)缃駥⒁鎸?duì)的是與自己年齡差距達(dá)到xx歲的高中生以及xx分鐘的`標(biāo)準(zhǔn)課堂有著巨大的差距。如何與學(xué)生建立起關(guān)系,如何在xx分鐘有效組織教學(xué)從而圓滿完成一次教學(xué)過程,對(duì)于我們而言都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

  其次,在中期,我們雖然能夠與學(xué)生建立起一個(gè)和諧的關(guān)系,但與此同時(shí),學(xué)生個(gè)體的差異所引起的學(xué)習(xí)成績(jī)的差異以及波動(dòng),甚至是課堂中的意外,都有可能會(huì)讓我們出現(xiàn)職業(yè)倦怠,對(duì)未來的教學(xué)工作充滿了消極情緒。我認(rèn)為在這其中不光是要靠自己進(jìn)行調(diào)節(jié),更要與崗友做好溝通。

  最后,在后期,我的教學(xué)技能有了長足的進(jìn)步。永遠(yuǎn)對(duì)這個(gè)世界充滿好奇,敢于搞事情,成為了我一直以來堅(jiān)持下去的信條,而這個(gè)信條我也能夠貫徹于整個(gè)實(shí)習(xí)的過程之中。

  這次實(shí)習(xí)于我而言,是機(jī)會(huì),更是挑戰(zhàn)。我會(huì)多多向其他老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),提升自己的教學(xué)技能,在課堂中與自己的愛好有機(jī)結(jié)合,打造屬于我自己的特色地理課堂。我也希望在未來的教學(xué)中能為學(xué)生們傳達(dá)這樣一個(gè)理念:地理,不是一個(gè)個(gè)冰冷的概念。地理也是有人情味的,也是可以生動(dòng)起來的。我的教師生涯也將因此而有一個(gè)不一樣的開篇。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7

  雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但卻讓我感受到了作為一名幼兒教師的不易,然而這次實(shí)習(xí)讓我也受益頗豐。萬事開頭難,剛進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)新工作,面對(duì)性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒。不知道到底該從哪里入手,看著指導(dǎo)老師(班主任)輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動(dòng),做著一個(gè)個(gè)游戲。看著孩子們一張紙興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著。我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子。經(jīng)過幾次失敗的打擊之后,我的緊張心理才逐漸退去。在實(shí)習(xí)過程中,讓我懂得了面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的內(nèi)心世界。而作為他們的老師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界不用心去發(fā)現(xiàn)他,捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的。每個(gè)孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)著,試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家表現(xiàn)。這些,都是餓哦在幼兒園夫人實(shí)習(xí)過程中所獲得的最寶貴的東西。

  在機(jī)關(guān)幼兒園的每個(gè)教師里都有幼兒一日,一周活動(dòng)的生活常規(guī)時(shí)間表。在實(shí)習(xí)期間,由于機(jī)關(guān)幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班主班老師認(rèn)真做好一日常規(guī)工作。

  首先,保教工作。在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請(qǐng)教保育員,積極配合保育阿姨的工作。戶外活動(dòng),我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進(jìn)餐時(shí),幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺時(shí)為年齡小還不能自理·的幼兒脫衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己的努力照顧好每個(gè)幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識(shí)。

  其次,教育工作。面對(duì)上課,作為實(shí)現(xiàn)老師。心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對(duì)知識(shí)的掌握及對(duì)上課的興趣。我從熟悉教材開始,因?yàn)橹挥幸粋(gè)月的時(shí)間,指導(dǎo)老師給我布置了七八節(jié)可得內(nèi)容。我從教案到教具,一步一步的去準(zhǔn)備,直到得到直到老師的認(rèn)可,我才走上了“講臺(tái)”。但當(dāng)面對(duì)幼兒上課時(shí),還是那么的手足無措、由于對(duì)幼兒的不了解太少,對(duì)他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀(jì)律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就比第一次進(jìn)步很多。隨后慢慢的進(jìn)入了老師的較色。

  再次,家長工作。作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。我們要虛心聽取家長的合理化得的建議,同時(shí)對(duì)于家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現(xiàn)要告知家長,取得家長信任。

  經(jīng)過這一月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實(shí)屬不易。不但要具有深厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還要有良好的職業(yè)道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細(xì)心、更要有責(zé)任心。

  總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),通過實(shí)習(xí)我也看到了自己的不足,社會(huì)的不斷進(jìn)步,使幼兒園對(duì)幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業(yè)知識(shí)和技能,才能在幼教之路上創(chuàng)造屬于我的精彩人生。

  幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

  我是在XX幼兒園實(shí)習(xí)的,轉(zhuǎn)眼間XX個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了。在實(shí)習(xí)中,使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。

  在這次實(shí)習(xí)中我第懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實(shí)習(xí)中增長了見識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。

  每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉模真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!

  經(jīng)過實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們?cè)谝黄鸬南才罚F(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。

  一、實(shí)習(xí)的目的與意義

  1、幼兒園的實(shí)習(xí)是要將學(xué)校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,更好地運(yùn)用于實(shí)踐,使理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹立正確的教育思想。

  2、幼兒園的實(shí)習(xí)可使我們這些正要進(jìn)入工作崗位的學(xué)生掌握教育教學(xué)方法,獲得從事幼教工作的實(shí)際能力。

  3、幼兒園的實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)我們觀察、了解幼兒的能力。

  4、幼兒園的實(shí)習(xí),可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增強(qiáng)我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感。

  5、幼兒園的實(shí)習(xí)能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。

  6、幼兒園的實(shí)習(xí)可以使我們了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。

  二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程

  每天我們都要在7:30左右到幼兒園,開始保育工作,先要把孩子的杯子消毒后拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾后消毒,每天我們輪流擦凈桌椅,把地拖干凈,做完后等待著孩子和老師的到來,在沒有工作的時(shí)候,我們又幫著老師做一些教具,布置一下教室,實(shí)習(xí)生活過的挺充實(shí)的`,在這期間,又讓我感到了實(shí)習(xí)的重要性,學(xué)到了許多書本上所不能學(xué)到的知識(shí)與技能,也讓我深切感受到自己的不足與淺薄。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。

  我們班的孩子在音樂和美術(shù)方面比較好,不管男孩女孩,上這兩門課的時(shí)候都很有熱情,我最喜歡上的就是這兩門課。我不禁要感嘆下,幼兒在藝術(shù)方面的天賦是不可估量的,在這一方面的潛力也是無限的。所以說,“蹲下來看世界”的觀點(diǎn)是很正確的。

  特別是美術(shù)課,有的孩子會(huì)畫一些我們平時(shí)不太會(huì)注意到的細(xì)節(jié)東西。但是畢竟是中班的孩子,有些孩子可能因?yàn)槟挲g的問題而還是不能完全自理,特別是吃飯與睡覺的問題,我們班是全幼兒園不乖的班級(jí),班里有將近一般的孩子偏食呢,總是不肯吃飯,為了不吃飯,經(jīng)常把吃進(jìn)去的飯吐出來,使得我們班的老師和我們吃不下飯。每當(dāng)睡覺時(shí),總會(huì)有孩子在悉悉索索的其他小朋友講話,有一個(gè)孩子,全班都睡了,就唯獨(dú)他在自娛自樂,一連七天都沒睡了,使我們和老師都又急又怒,什么辦法的都試過,也與家長溝通過,但是起效不大。可是我們還是有一些很乖又聰明的孩子,我們這些實(shí)習(xí)生都很喜歡他。

  小朋友都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒自由活動(dòng)的,我會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì),和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活。這樣我才會(huì)獲得他們的歡心,才會(huì)得到他們的信任和依賴。我很希望與小朋友打成一片,愿用我的真心換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。

  我很慶幸能夠和中班的小朋友及優(yōu)秀的老師共同度過XX月的時(shí)間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。而兩位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。我把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這短暫的兩周時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。我相信我一定能成功!

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!

  看著帶課老師給孩子們上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來一些活力。

  慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛,他們自然就會(huì)喜歡你。雖然我在實(shí)習(xí)期間很忙碌,但感覺到很充實(shí)。同時(shí)也明白了一件事,要做個(gè)好老師除了要有豐富的專業(yè)知識(shí)以外,還必須要有其他課外知識(shí),這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個(gè)時(shí)候才知道,其實(shí)幼師還是很好當(dāng)?shù)模灰阌谜膽B(tài)去對(duì)待。

  就在這樣忙碌的實(shí)習(xí)生活里,XX個(gè)月也就這樣過去了。

  這XX個(gè)月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。時(shí)間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時(shí)間丟下。而我們也隨著時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長。而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長的代價(jià)。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進(jìn)一步。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8

  20xx年2月10日,我滿懷期待的來到廣州市躍普電子科技有限公司上班,我的職位是文員。我們公司人雖然不多,但是規(guī)模還是挺大的,在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

  開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,第一天總覺得特別難熬,感覺時(shí)間過的特別慢。作為文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要接電話、錄資料、做筆記、開發(fā)票、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。可能是因?yàn)閷?duì)工作不熟悉的原因,老是會(huì)犯錯(cuò),但是指導(dǎo)我的同事很耐心,很認(rèn)真的教我。她說要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。現(xiàn)在讓我分享下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

  一、實(shí)習(xí)目的:

  不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性,增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),提升自己實(shí)際的工作能力,為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。在這個(gè)時(shí)候,我來到廣州市躍普電子科技有限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

  廣州市躍普電子科技有限公司,是經(jīng)營和維修辦公設(shè)備的專業(yè)性公司。多年來,始終致力于復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、速印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)、計(jì)算機(jī)等高速自動(dòng)化的現(xiàn)代辦公設(shè)備的推廣,咨詢和維修服務(wù)業(yè)務(wù)。公司自成立以來,已經(jīng)為企事業(yè)單位、軍隊(duì)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、團(tuán)體提供了各種辦公設(shè)備及相應(yīng)的售后服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展,躍普公司已逐步成為夏普、美能達(dá)、東芝、理光等產(chǎn)品在廣東地區(qū)的代理

  商。同時(shí),為滿足客戶在文件處理方面的多樣性需求。公司與眾多知名的辦公設(shè)備生產(chǎn)廠商進(jìn)行合作,建立起了快速暢通的供貨渠道,可以保證及時(shí)地將不同品牌的不同種類的辦公設(shè)備推薦和提供給用戶。

  我的崗位是文員,我的主要工作是:錄資料,接轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真及信件,接待來訪客人,協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護(hù)和管理,統(tǒng)計(jì)行政費(fèi)用的使用情況,開發(fā)票,入支票等等。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1.完成公司、部門交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

  2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作。

  3.接聽電話做留言記錄、訊息處理。

  4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

  5.寫送貨單,開收據(jù),開發(fā)票。

  6.錄支票,提貨,錄資料。

  7.收發(fā)傳真,打報(bào)價(jià)單,做銷售合同。

  8.組織公司活動(dòng)。

  實(shí)習(xí)過程:

  文員對(duì)于學(xué)商務(wù)英語的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室的工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

  實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些專業(yè)相關(guān)的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我上了幾個(gè)個(gè)星期班后,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。文員的工作讓我學(xué)習(xí)很多收獲很多。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的`。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的

  時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

  針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。

  我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過在職的時(shí)間里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力。

  總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9

  頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng),樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲?yàn)樽谥迹谌珖呀?jīng)開了許多家連鎖店,那里會(huì)接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

  一、實(shí)習(xí)目的

  我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)資料

  剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì)玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,并且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時(shí)間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。

  但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營收的目的。

  做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)資料、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。

  這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常,那里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對(duì)?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí),使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:

  在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,僅有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。

  為期四周的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,在xXX航空機(jī)械有限公司的大力配合下,為我以后走向工作崗位上的大學(xué)生提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)月的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我從工廠各部門師傅身上學(xué)到了很多東西,掌握了一定的技能,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),在他們的耐心教導(dǎo)下我認(rèn)識(shí)了自己的工作,清楚了自己的職責(zé),在這里我們相互交流,在這里我們共同進(jìn)步,同時(shí)也向我提出了嚴(yán)格的要求。

  還記得走進(jìn)xXX航空機(jī)械有限責(zé)任公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)第一天,走進(jìn)廠區(qū),一條醒目“航空?qǐng)?bào)國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾,進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),看到文明和諧的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)周圍各種安全標(biāo)識(shí)、警示牌,這不僅是為了營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍,更是一種無聲的提醒。在公司人事部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,介紹了公司的概況:xXX航空機(jī)械有限責(zé)任公司隸屬中國航空工業(yè)第X集團(tuán)公司,是國有獨(dú)資企業(yè)。公司的經(jīng)營理念是:持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量;快速靈活的反映;準(zhǔn)確及時(shí)的交貨;不斷創(chuàng)新的技術(shù);有利競(jìng)爭(zhēng)的成本;公平誠信的道德;文明和諧的環(huán)境。公司XX多年來始終堅(jiān)持“軍工產(chǎn)品,質(zhì)量第一”的原則,充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),具有雄厚的.科技人才和良好的職工隊(duì)伍,在加大產(chǎn)品的開發(fā)、研制力度上非常重視,擴(kuò)大了國際國內(nèi)市場(chǎng),使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷提高,是現(xiàn)代化的航空企業(yè)。聽到公司的介紹,我對(duì)在這個(gè)公司實(shí)踐充滿了信心,經(jīng)公司安排被分配到質(zhì)檢部門實(shí)習(xí),我決心要以實(shí)際行動(dòng)交上一份完美的答卷。

  隨后我在指導(dǎo)老師的幫助下進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),了解了飛機(jī)附件廠的概況,深入生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐我收獲頗豐,主要表現(xiàn)在:

  一、了解了xXX航空機(jī)械有限責(zé)任公司各部門職責(zé)、職能。

  在實(shí)習(xí)工作崗位的日子里,在指導(dǎo)老師耐心幫助下對(duì)我不懂之處一一細(xì)心講解,并且將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)毫不保留的傳授給我。我感覺到質(zhì)檢部門是一項(xiàng)綜合技能工作,了解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)的全部過程,每一道工序,每一個(gè)環(huán)節(jié),都需要嚴(yán)格把關(guān),因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,他們工廠始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方向和原則,求生存,求發(fā)展,求效益。這其中不僅需要有很強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)需要勤與思考、善于總結(jié)、不斷創(chuàng)新。可以說第一階段效果明顯,對(duì)xXX航空機(jī)械有限責(zé)任公司有了初步了解。

  二、理論知識(shí)水平得到顯著提高

  如果說第一階段的學(xué)習(xí)起到了拋磚引玉的作用,那么第二階段的理論知識(shí)學(xué)習(xí)才是真正的考驗(yàn)。以前從沒有接觸過飛機(jī)附件生產(chǎn)過程,對(duì)于我來說有一定難度,因此這次在工廠實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)分外難得。首先學(xué)習(xí)了飛機(jī)在研制、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督,了解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,形成質(zhì)量體系的概念。通過指導(dǎo)老師的授課我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收,產(chǎn)品售后服務(wù)等知識(shí),通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了飛機(jī)的制造過程是一個(gè)復(fù)雜而又龐大的體系,其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。另外指導(dǎo)老師用自己的工作經(jīng)歷告訴我工作中要注意積累,由于工作中所要處理的問題繁多,技術(shù)性很強(qiáng),涉及的范圍廣,因此要做好學(xué)習(xí)、工作筆記非常重要。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題、情況及時(shí)記錄,即使沒有,對(duì)自己工作列一個(gè)計(jì)劃、做一下總結(jié)同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作,首先要學(xué)會(huì)做一名有心人,懂得了善于總結(jié)也就學(xué)到了一種最行之有效的工作方法。

  三、深入現(xiàn)場(chǎng),工作能力得到提高

  在隨后的實(shí)際工作中,我來到車間跟著工人師傅學(xué)習(xí),看到工人師傅按照設(shè)計(jì)圖紙要求從每一個(gè)零件投料開始加工,他們嚴(yán)格按照國軍標(biāo),按照工藝要求來生產(chǎn)制造出飛機(jī)上所需要的各種型號(hào)的產(chǎn)品,然后進(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn),每一道工序都有著嚴(yán)格的監(jiān)控手段和交接手續(xù),產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到工藝要求合格后同意出廠裝機(jī)使用。這其中我對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理有了一定的了解,對(duì)產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了一定的掌握,同時(shí)也了解了一些現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)飛機(jī)的制造是依靠模線、樣板制造出來的,尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實(shí)物,可以說這里的許多知識(shí)都是我以前沒有接觸到的。在這里我學(xué)習(xí)了飛機(jī)研制應(yīng)用系統(tǒng)工程,標(biāo)準(zhǔn)工藝質(zhì)量監(jiān)控,飛機(jī)制造業(yè)中的機(jī)械加工,飛機(jī)系統(tǒng)中的電氣工程與自控系統(tǒng)等知識(shí),并及時(shí)消化所學(xué)知識(shí),由于飛機(jī)的產(chǎn)品制造過程較為復(fù)雜,我總是抓緊每一個(gè)難的的機(jī)會(huì)細(xì)心詢問,求教。通過與師傅的交流與溝通,解決了我心中的疑惑,這種我在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合理論知識(shí)的學(xué)習(xí)方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產(chǎn)過程,參與產(chǎn)品驗(yàn)收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。

  四、高新技術(shù)的不斷應(yīng)用,豐富了自我的知識(shí)水平。

  現(xiàn)代飛機(jī)的生產(chǎn)對(duì)科學(xué)技術(shù)的要求越來越高,新技術(shù)的不斷創(chuàng)新并得以應(yīng)用不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量,更改善了產(chǎn)品性能。參觀了技術(shù)中心,數(shù)控加工中心,試驗(yàn)室等一大批具有高新技術(shù),現(xiàn)代化設(shè)備的廠房后,我對(duì)科技是第一生產(chǎn)力的觀念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后走向工作崗位的大學(xué)生,同樣需要掌握現(xiàn)代化制造工藝,設(shè)備制造等諸多學(xué)科知識(shí),這就要求我不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的要求做好充分的準(zhǔn)備。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10

  作為一名大四的學(xué)生,我們即將結(jié)束大學(xué)生涯,告別學(xué)校,走入社會(huì)。在學(xué)校的四年里我們學(xué)習(xí)的知識(shí)很大比例上都是理論知識(shí)。因此,在畢業(yè)之前進(jìn)行一次實(shí)習(xí)對(duì)我們來說是很有必要的。為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,也為了鍛煉自己和提高自己的實(shí)踐操作能力,而且作為工作前的最后一次實(shí)踐機(jī)會(huì),也是理論與實(shí)際相結(jié)合相比較的機(jī)會(huì),20xx年2月27日20xx年3月16日我在遼寧XX會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)有所了解。熟悉事務(wù)所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。并配合工作人員完成一些辦公室日常工作。現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:

  一、實(shí)習(xí)公司概況

  XXXX集團(tuán)有限公司由遼寧XXX事務(wù)所有限公司、XXXX事務(wù)所有限責(zé)任公司、遼寧中和XXX估有限公司、遼寧XXX工程造價(jià)咨詢有限公司、北京天XXX資產(chǎn)評(píng)估有限公司遼寧分公司、遼寧XXX估咨詢服務(wù)有限公司、遼寧XXX合信用評(píng)估咨詢有限公司組成,總注冊(cè)資本1130萬元人民幣。遼寧XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司現(xiàn)有職工人數(shù)120人,具備中國注冊(cè)資質(zhì)專業(yè)人員86人,其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師35人、注冊(cè)稅務(wù)師3人、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師14人、注冊(cè)造價(jià)師8人、注冊(cè)房產(chǎn)評(píng)估師3人、注冊(cè)土地估價(jià)師3人、注冊(cè)舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估師8人、信用評(píng)級(jí)分析師12人。

  多年來,集團(tuán)本著獨(dú)立、客觀、公正、科學(xué)的執(zhí)業(yè)宗旨,竭誠為國有特大型、大中小型企業(yè)、政府、金融、民營等行業(yè)部門服務(wù),形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。集團(tuán)現(xiàn)已形成了全方位、立體化業(yè)務(wù)體系,內(nèi)容履蓋會(huì)計(jì)審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)咨詢審計(jì)、信用等級(jí)評(píng)估等多方面,并擁有全方位的專業(yè)技能與豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)有著一支技術(shù)精湛、恪守職業(yè)道德、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)人員隊(duì)伍。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  本次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師,我和其他幾位實(shí)習(xí)的同學(xué)都叫他XX。我們的實(shí)習(xí)時(shí)間一共為三周。

  第一周:20xx年2月27日—20xx年3月4日

  27日早上正式到公司報(bào)道,隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的xx給同時(shí)去實(shí)習(xí)的四人開會(huì),詳細(xì)介紹了遼寧XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機(jī)構(gòu)人員設(shè)置,經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明,同時(shí)對(duì)我們實(shí)習(xí)人員提出的相關(guān)問題做了解釋說明。最后,明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。

  這一周我們?cè)谑聞?wù)所內(nèi)跟隨xx熟悉情況,并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物。開始,我沒有參加任何項(xiàng)目,而是幫助所里的老師們影印一些文件,當(dāng)他們?cè)诿Φ臅r(shí)候,我會(huì)在一旁仔細(xì)觀看他們的工作流程,并且學(xué)習(xí)他們以前審計(jì)時(shí)留下的工作底稿。以前學(xué)習(xí)審計(jì)工作底稿那一章的時(shí)候覺得很難記住審計(jì)工作底稿中應(yīng)包括哪些內(nèi)容,但是在看了他們做的底稿之后,一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在,我總算是體會(huì)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應(yīng)。還讓我們將最新出臺(tái)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策文件整理成冊(cè),并每人配發(fā)一份,每天空閑時(shí)間自己學(xué)習(xí)翻閱,了解最近的會(huì)計(jì)政策,從宏觀經(jīng)濟(jì),會(huì)計(jì)制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。

  接著事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師王老師給我們授課,主要講述了審計(jì)業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用,整個(gè)講述過程都對(duì)照著完整的'審計(jì)報(bào)告,從工作底稿的第一頁開始一直到報(bào)告的完成送交客戶,讓我們對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。隨后,我們各自學(xué)習(xí),翻看一本本審計(jì)報(bào)告尤其是工作底稿,使自己對(duì)其有更深刻的認(rèn)識(shí)。

  第二周20xx年3月5日—20xx年3月11日

  這期間XX更加注重我們實(shí)際操作能力的鍛煉。首先我的任務(wù)就是粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類,但是這個(gè)還是和書本有一定的差距的,在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,xx還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。接著是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。記帳憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。

  在這一周的實(shí)習(xí)中,收獲很多!總結(jié)如下:記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時(shí),則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見第號(hào)記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目?jī)?nèi)加以注明。

  第三周20xx年3月12日—20xx年3月17日

  今天xxx告訴我們說這一周要教我們電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大,但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。他先打開公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁,讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是xx每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這幾天的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以,最起碼的基本知識(shí)還都記得,而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習(xí),因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。

  我在學(xué)校里也學(xué)過一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí)。因此,學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過完年不久,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,XX也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。XX還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。

  三、結(jié)論和建議

  這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見,我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:

  1、在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。

  2、在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。

  四、感受和體會(huì)

  盡管實(shí)習(xí)只有短短十幾天,但通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)方面的知識(shí)。第一個(gè)感悟是實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性,只有積極主動(dòng)的向別人請(qǐng)教與學(xué)習(xí),才能盡快掌握專業(yè)技能;第二個(gè)感悟是實(shí)習(xí)不但是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),更是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關(guān)系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。總之,這次實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我有信心在步入社會(huì)后做的更好。在此,謝謝負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11

  一、綜述

  功夫不負(fù)有心人,我終于在20xx年04月找到了專業(yè)對(duì)口的會(huì)計(jì)工作,在此之前找工作的不愉快化為虛有。正大會(huì)計(jì)公司是我實(shí)習(xí)的單位名稱,這是一家新成立的以會(huì)計(jì)代理、稅務(wù)代理、工商代理、驗(yàn)資審計(jì)為經(jīng)營范圍的會(huì)計(jì)公司。由于公司剛成立,招聘人員時(shí)要求經(jīng)驗(yàn)不是太高,只要志同道合,有一定的理論基礎(chǔ)就可以考慮。老板是一名有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師,沒有領(lǐng)導(dǎo)架子,大家相處起來沒有太多顧慮。剛起步的公司,需要開拓市場(chǎng),增加客戶,我們很團(tuán)結(jié),堅(jiān)信未來是一片光明。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作,熟悉會(huì)計(jì)工作流程,學(xué)習(xí)報(bào)稅,繳稅,銀行開戶,代開增值稅票,申購發(fā)票及稅控機(jī),原始憑證分類及簡(jiǎn)單憑證的填制等內(nèi)容,簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化。

  二、主體

  我的家在邯鄲,剛開始想要留在保定,為了離北京近些,也因?yàn)楸6üI(yè)發(fā)達(dá),自己在保定待三年相對(duì)比較熟悉,我便開始了進(jìn)人才市場(chǎng),尋找招聘信息。因?yàn)楹芎?jiǎn)單的原因:我是邯鄲人,做會(huì)計(jì)沒有擔(dān)保,招聘單位因?yàn)橐恍┥鐣?huì)現(xiàn)象的影響不敢招聘非保定人員做會(huì)計(jì)。在屢次碰壁仍找不到工作,父母擔(dān)心自己漂泊在外,自己身心疲勞只能回家。

  20xx年02月傳統(tǒng)的春節(jié)期間,阿姨光盤店的生意忙起來了,找不到臨時(shí)服務(wù)員,就讓我去了。這應(yīng)該是我的實(shí)習(xí)工作的開始。我每天8:00到18:30在店里忙碌,累得腿痛,剛開始遇到熟人我總躲避怕他們嘲笑我,慢慢的開始認(rèn)識(shí)到適者生存,但仍見到同學(xué)進(jìn)店就從側(cè)門出來躲避。

  慢慢感覺自己有個(gè)避腳的地方,不用爸媽奔波為我找工作。但事與愿違在我逐漸習(xí)慣這種銷售工作時(shí),光盤店的生意在正月十五之后進(jìn)店的顧客的人數(shù)已經(jīng)屈指可數(shù)。阿姨在十六大掃除之后給我說了一番感激之言,把將近一個(gè)月的工資結(jié)了。領(lǐng)著400多元,我不知道將要面對(duì)什么。

  20xx年3月我在姨的介紹下,去了家電店本是做段銷售之后有希望做會(huì)計(jì),這份工作很艱辛,每天像搬運(yùn)工一樣早晚搬運(yùn)冰箱、冰柜、彩電、洗衣機(jī)……我的體質(zhì)弱,力氣小,每次都很吃力,手磨泡,我偷偷摸眼淚,因?yàn)槲抑涝诳h城找工作舉步為艱。在堅(jiān)持快一個(gè)月時(shí),老板不信任我剛畢業(yè)能做會(huì)計(jì),我知道在繼續(xù)下去也是徒勞。

  此時(shí),趙老師打電話問我近況,并給我推薦北京一飯店做會(huì)計(jì),我報(bào)著希望執(zhí)意離開縣城回到學(xué)校,飯店要收銀,待遇不錯(cuò),但我沒有去。在保定又待了幾日便回來了,前段工作的不愉快,更堅(jiān)定我要留在市里找工作的決心。下火車我便買了份邯鄲地圖,通過招聘網(wǎng)查找單位,并打電話查問地址,而后就拿地圖去單位面試。很清楚的記得04月08日下午回到邯鄲,04月09日去的第一家單位----正大會(huì)計(jì)公司面試,面試過程很愉快,領(lǐng)導(dǎo)讓我等通知,當(dāng)時(shí)我很堅(jiān)定:工資低,我認(rèn)了,只要讓我做會(huì)計(jì)就行,也不想在人才市場(chǎng)上奔波了。于是,坐著沒有動(dòng),他看出我的決心,“是否要今天給你消息?”我很堅(jiān)定的點(diǎn)頭,等他們商量后的結(jié)果。只聽他說:明天來上班吧!我的心情豁然開朗,壓抑了好久的心情終于好轉(zhuǎn)。

  20xx年04月10日,我正式開始了我的實(shí)習(xí)生涯。公司是三月份剛成立的,我去時(shí)還沒有業(yè)務(wù),我們從亞太廣告上查詢招會(huì)計(jì)的單位,便開車去洽談代理業(yè)務(wù),由于剛開始沒有經(jīng)驗(yàn),沒說幾句就被聘專職會(huì)計(jì)予以拒絕。幾次后我們談話的話題有了,知道找哪些切入點(diǎn),讓客戶有耐心聽我們介紹。

  我們的主要工作是代理記賬,報(bào)稅;由于經(jīng)濟(jì)原因,另一部分收入來源于工商注冊(cè),所以每個(gè)員工除了會(huì)計(jì)工作外還要會(huì)公司注冊(cè)。不去聯(lián)系客戶時(shí),我們的任務(wù)是先了解注冊(cè)工作,11個(gè)步驟,全部記熟練,并查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法。有客戶時(shí)我們要準(zhǔn)備材料跑工商辦營業(yè)執(zhí)照,到稅務(wù)局辦稅務(wù)登記證,銀行開戶基本戶,一般戶。這些工作聽起來簡(jiǎn)單,可對(duì)我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會(huì),認(rèn)真內(nèi)地去完成每件事。

  注冊(cè)的工作其實(shí)不難,只是較繁瑣較細(xì),對(duì)于有些模棱兩可的地方,領(lǐng)導(dǎo)定會(huì)嚴(yán)格要求:工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對(duì)不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話我很慚愧,想起平時(shí)自己在學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎,對(duì)什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對(duì)這門科目基本掌握了,其實(shí)差的太多了。我學(xué)的知識(shí)在工作中只能打60分而已。

  公司的.業(yè)務(wù)逐漸多了,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)代理會(huì)計(jì)這塊,我要先了解流程。客戶的會(huì)計(jì)不辭而別,我要接交會(huì)計(jì)用品,清查這期間的帳目。就要到稅務(wù)局辦理變更會(huì)計(jì),報(bào)送報(bào)表等,雖然每天在路上的時(shí)間比在室內(nèi)的時(shí)間長了很多,每天頂著烈日穿梭于各個(gè)國地稅所,可是我依然工作的很開心,畢竟我得到了很多經(jīng)驗(yàn):出現(xiàn)問題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己親自經(jīng)歷的外,更多的是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。

  最刻骨銘心的應(yīng)該是開增值稅專用發(fā)票:由于馬虎開增值稅票,連續(xù)犯錯(cuò),單位每月可領(lǐng)取十份票,字體出行作廢一張,負(fù)責(zé)人很生氣,絮叨的說:“開張票一下午,還不懂,真讓人操心!”聽她的語氣,我很害怕她向我們領(lǐng)導(dǎo)告狀。我開始緊張怕再出錯(cuò)被逐出去,可能神經(jīng)線更緊了,在連續(xù)檢查兩遍數(shù)據(jù)確保無誤時(shí),卻發(fā)現(xiàn)打印出的購貨單位是錯(cuò)的!最搞笑的是最后兩張票,我不知怎么處理兩張一樣的原始憑證,卻不敢再打擾已經(jīng)怒不可揭的她,只能以她給的就做,結(jié)果很顯然又錯(cuò)了,她說:“你看不出來是一樣的?不明白就問我!”我的淚再也控制不住了,是害怕,是委屈?只是好丟人,連續(xù)出了四天錯(cuò),而且防不勝防屢次受批評(píng)再犯錯(cuò),我不是故意的。

  可聽到她嚴(yán)厲的話語,看到她不滿的表情我只想沖出去。在她發(fā)泄結(jié)束后,我低頭表決心:“姐,對(duì)不起,這幾天連續(xù)犯錯(cuò),但以后不會(huì)再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤了。”領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的錯(cuò)誤率已經(jīng)沒有脾氣,只能教育我:做事一定要細(xì)心,對(duì)工作還要講方法,要學(xué)會(huì)處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的教訓(xùn),吃一塹,長一智吧。

  在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,我們建立了深厚的友誼,走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲更多。

  三、總結(jié)

  大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能體會(huì)它的意義。

  (一)作為一名會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。

  (二)作為會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,真正使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來放映問題的。所以我們要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

  (三)作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力,會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,工作最重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。

  (四)作為一名即將工作或剛邁入社會(huì)信任,也要注意以下幾點(diǎn):

  1.有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一名新人,平和心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利。

  2 .工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。

  3 .除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

  4 .堅(jiān)持學(xué)習(xí),不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12

  實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括

  2、酒店公共設(shè)施、營業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。

  3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。

  4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。

  5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。

  6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

  7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

  8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

  9、配合餐廳經(jīng)理做好服務(wù)員培訓(xùn)工作,對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成;每天做好開業(yè)前的準(zhǔn)備,揮帶頭人作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)屬下熱情幫助,帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待,遇有重要客人要親自服務(wù);

  10、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;

  11、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);

  13、開餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況;

  14、檢查廳、門、電開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。

  實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

  實(shí)習(xí)收獲

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè),通過這次實(shí)習(xí),我更加熟悉酒店的運(yùn)營,操作及管理,隨著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展完善和進(jìn)步,對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理,也提出了更高的要求。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,比且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。

  服務(wù)技能的提高

  在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的`培訓(xùn)工作,通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于秦皇島是一個(gè)旅游城市,南戴河更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了秦皇島和南戴河的一些基本旅游知識(shí),和南戴河附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)你,當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解南戴河的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。

  從業(yè)能力的提高

  酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13

  實(shí)習(xí)目的

  頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):

  第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。

  第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。

  第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。

  第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。總的來說,正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

  一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況

  本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。

  二、本崗位所涉及的要求

  作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào),如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

  然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。

  最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng),極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,激情,堅(jiān)韌,充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。

  三、工作中的見解

  剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。

  由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個(gè)53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對(duì)軟件的設(shè)置,解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

  三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率,開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。

  工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設(shè)定一個(gè)基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。

  售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多。可是往往反應(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識(shí)不過硬,而是人力資源安排不合理。

  四、感想與體會(huì)

  在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。

  頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

  一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>

  通過本次專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、商務(wù)流程,以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題,并提出改進(jìn)措施、為企業(yè)設(shè)計(jì)較為合理的門戶網(wǎng)站,使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識(shí)和理解。

  二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

  1、項(xiàng)目創(chuàng)建

  現(xiàn)在,很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期,而這一學(xué)期過后,這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期,還較新,如果不再使用就有些浪費(fèi)。

  我們了解到:一部分大學(xué)生手中有些使用過卻還較新,想要處理的二手書,而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種原因不想購買新書的。現(xiàn)有的`一些二手書交易網(wǎng)站,例如當(dāng)當(dāng)、58同城,并不是專門的、具有針對(duì)性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運(yùn)營方式對(duì)大學(xué)生來說并不方便,像當(dāng)當(dāng)會(huì)加收運(yùn)費(fèi),而58同城只是提供交易信息,如果你想購買二手書,還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。

  針對(duì)這些現(xiàn)象,本公司立足于大學(xué)生的角度,以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨,秉持“為大學(xué)生服務(wù),節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”的理念,集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生,創(chuàng)立了一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。

  我們準(zhǔn)備在各高校聘請(qǐng)一些校園代理,讓他們?cè)诒拘5蛢r(jià)收購一些二手書籍,然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上,方便各高校有需要的同學(xué)租借或購買,再讓校園代理將消費(fèi)者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣,不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢,也達(dá)到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。

  2、業(yè)務(wù)流程

  (1)收購二手書籍

  本公司的二手書籍來源主要有兩個(gè)。一個(gè)是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購來的二手書籍,校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學(xué)生為了圖方便,就會(huì)把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站,而且這些人占了大多數(shù)。因?yàn)閺U品收購站是論斤從大學(xué)生手上將這些書籍收購回來的,價(jià)格比較低廉,所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會(huì)比較低,這就保證了本公司的利潤。

  (2)將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上

  本公司準(zhǔn)備請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)一個(gè)符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站,然后把收購來的二手書的詳細(xì)信息掛在網(wǎng)上,包括二手書出售和租借的價(jià)格,書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息,讓消費(fèi)者對(duì)我們提供的二手書籍能有一個(gè)全面的了解。

  (3)消費(fèi)者訂購書籍

  各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊(cè)登記后,就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費(fèi)者可以選擇用淘寶在線付款,也可以選擇貨到付款。

  (4)從倉庫中將消費(fèi)者訂購的書籍取出,并進(jìn)行包裝

  本公司會(huì)根據(jù)每個(gè)城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個(gè)數(shù)和位置,保證消費(fèi)者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面,公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝,確保書籍在運(yùn)輸過程中不被損壞。

  (5)校園代理將消費(fèi)者訂購的書籍親自送到他們手上

  消費(fèi)者訂購的書籍包裝好后,公司會(huì)根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心,讓其學(xué)校的校園代理將書籍親自送到消費(fèi)者手上,免除了運(yùn)費(fèi),也可以讓消費(fèi)者當(dāng)面驗(yàn)貨。

  (6)交易完成

  消費(fèi)者在收到訂購或租借的書籍后,要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨,并給出評(píng)價(jià)。本公司會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提出的意見不斷地做出改進(jìn)。

  3、角色任務(wù)

  本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營部、人事部、財(cái)務(wù)部的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),本人暫任公司的總經(jīng)理。

  我的任務(wù)有:負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營方針,建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。

  根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,塑造企業(yè)形象。負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù),開展公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營運(yùn)作的合法性。負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

  4、答辯體會(huì)

  這次的專業(yè)實(shí)習(xí)答辯是我有生以來的第一次答辯,雖然我做的還不夠好,但是體會(huì)頗多。

  首先,答辯者站在講臺(tái)上的時(shí)候一定要表現(xiàn)得大大方方的,即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后,我問同組的隊(duì)員我在臺(tái)上看起來緊張不緊張時(shí),我的隊(duì)員告訴我我看起來一點(diǎn)兒也不緊張,但是我知道在臺(tái)上的時(shí)候,我的手腳有些發(fā)抖,說話有些磕絆。在這方面,我還需要改進(jìn)。

  前期的時(shí)候,一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運(yùn)模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足。ppt一定要做得簡(jiǎn)明扼要,在這一點(diǎn)上,本組的答辯團(tuán)隊(duì)都做得不太好。

  由于本組和前一組的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是二手書的交易,所以本組在答辯的時(shí)候,老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時(shí),就需要我們有充足的準(zhǔn)備,將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來,才能凸顯出我們的設(shè)計(jì)。我們?cè)谇捌诘臅r(shí)候?qū)⑼袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料準(zhǔn)備了一些,對(duì)比出了本公司的優(yōu)勢(shì),在這一點(diǎn)上做的還不錯(cuò),得到了老師們的肯定。

  最后一點(diǎn)就是老師的提問。我發(fā)現(xiàn),老師們的問題都是針對(duì)各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時(shí)都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題,所以在面對(duì)老師的問題的時(shí)候,大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對(duì)這一點(diǎn),我們還是要做好充足的準(zhǔn)備,盡量多收集一些相關(guān)的資料,善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。

  三、實(shí)驗(yàn)總結(jié)

  時(shí)間飛逝,幾個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中,我不僅對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)之間的差距。這次實(shí)習(xí)暴露了我許多知識(shí)上的不足,也讓我對(duì)理論知識(shí)得到了一些補(bǔ)足。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),也改掉了很多毛玻“千里之行,始于足下”,這幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,我們只有將在書本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中,我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足,體會(huì)到工作的艱辛。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14

  我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗

  一、前言

  (一)實(shí)習(xí)單位介紹

  1、實(shí)習(xí)單位:x酒店

  x酒店——位于x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)x萬平方米,建筑面積達(dá)x萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。

  x酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì)議”的功能優(yōu)勢(shì),在完善x東x的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。

  2、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。

  (二)實(shí)習(xí)職位介紹

  酒店代表是代表酒店在機(jī)嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對(duì)酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭(zhēng)取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)酒店代表日常工作

  1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號(hào)、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。

  2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(chǎng)(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

  4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對(duì)無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

  (二)酒店代表的vip/大客戶接待工作

  1、與銷售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。

  2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。

  3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。

  4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。

  (三)酒店代表交易會(huì)期間的工作

  1、打影接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”,核對(duì)接機(jī)接車報(bào)表和signboard。

  2、帶齊所需物品,與機(jī)場(chǎng)(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。

  3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。

  4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。

  三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在五星級(jí)的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過來,對(duì)xx對(duì)xx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

  通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)期與xx酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)xx酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的.利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實(shí)習(xí)與就業(yè)

  實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

  四、實(shí)習(xí)想法和建議

  (一)實(shí)習(xí)想法

  初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿xx歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。

  xx酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

  溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我對(duì)xx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)x天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。

  xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

  當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

  (二)個(gè)人建議

  碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。

  感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作,感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì)更加努力,一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī),讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15

  作為一名實(shí)習(xí)教師,我堅(jiān)持以教師的身份嚴(yán)格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度。尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,積極地完成了當(dāng)?shù)貙W(xué)校交給的各項(xiàng)活動(dòng)。在瓊海實(shí)習(xí)我有一種體驗(yàn)是客服種種困難幸福的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中思考,在實(shí)習(xí)中嘗試?yán)щy的阻撓。

  下面我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié)

  (一)課堂教學(xué)

  三年的大學(xué)理論學(xué)習(xí),各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋,我曾經(jīng)感到迷茫和無助,但通過這次的實(shí)習(xí),很好的將在課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用在實(shí)踐中,在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導(dǎo),給我以后的教學(xué)工作指明方向。

  首先,認(rèn)真在備課。

  我在實(shí)習(xí)期間。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課的時(shí)結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡(jiǎn)明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上可前熟悉教案,反復(fù)試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架,提高教學(xué)的條件性和邏輯感染力,此外也確定教學(xué)細(xì)節(jié)。

  其次,課堂上要“一心兩用”。

  我每次上課,除了要用心將知識(shí)傳授給學(xué)生,還要細(xì)心觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn),注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,尤其是在講重難點(diǎn)的時(shí)候。由于經(jīng)驗(yàn)不足,課堂上的調(diào)控和應(yīng)變能力還欠缺,餓哦應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。

  再次,要做好教學(xué)反思與總結(jié)。

  做好課后的反思總結(jié),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,糾正錯(cuò)誤,完善自己,才會(huì)得到發(fā)展。

  最后,認(rèn)真對(duì)待批改作業(yè)。

  批改作業(yè),有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,和我的教學(xué)情況并及時(shí)給予糾正。發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)完成情況不理想,我就會(huì)在課余和課后找他們補(bǔ)習(xí)。身為實(shí)習(xí)老師,就要有這樣的'耐心,才能把學(xué)生糾正過來。

  (二)班主任工作

  在實(shí)習(xí)中,我擔(dān)任初二班主任的到了原班主任夏老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)班主任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

  1、班主任工作實(shí)習(xí)情況

  (1)深入了解班級(jí)的基本狀況

  通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主題思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。

  (2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級(jí)日常管理工作。

  每天監(jiān)督學(xué)生早自習(xí)、課間操;放學(xué)后,要監(jiān)督學(xué)生離校,檢查值日工作,檢查門窗等。工作雖瑣碎,但更需要付出百分百的認(rèn)真、耐心和責(zé)任心。

  2、反思總結(jié)

  經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)和反思總結(jié),我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面。

  (1)做好計(jì)劃,繁而不亂。

  班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁瑣的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。

  (2)了解學(xué)生對(duì)癥下藥。

  深入了解班里的每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。如對(duì)勤奮好學(xué),成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開門見山的教育方式,對(duì)缺點(diǎn)多、自尊心強(qiáng)的學(xué)生在可以可以與學(xué)生先從感情上融洽,然后由淺入深,有層次地設(shè)計(jì)教育的內(nèi)容,而對(duì)那些產(chǎn)生對(duì)抗心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。

  (3)尊重學(xué)生,貴在坦誠。

  作為實(shí)習(xí)班主任我尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),對(duì)待學(xué)生無高低之分。我在建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。作為實(shí)習(xí)班主任我更有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,平等地對(duì)待學(xué)生,贏得了學(xué)生的信任。

  (4)做好自己,為人師表。

  老師的外在行為表現(xiàn),對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和師范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。俗話說:“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面,還是在言行舉止方面,無論是在教學(xué)能力方面還是在個(gè)人修養(yǎng)方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。

  (5)鉆研教學(xué),發(fā)展自己。

  常言道:“要給人一碗水,自己要有一桶水。”要教會(huì)學(xué)生知識(shí),首先自己要有豐富的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到,要想做好老師,首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡你上課,進(jìn)而喜歡你、佩服你,是自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可,這對(duì)于實(shí)習(xí)班主任是至關(guān)重要的。

  實(shí)習(xí)雖然過去。可當(dāng)我回過頭來看一下自己留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!挫折也罷,困難也罷。失敗也罷,成功也罷,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)一結(jié)束,一切都已經(jīng)成為過去,而我們正面臨新的學(xué)期任務(wù),正面臨新的學(xué)期機(jī)遇,真正的工作會(huì)在不久的將來出現(xiàn)在我們的生活中,我們現(xiàn)在真正需要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),學(xué)好知識(shí),迎接新的一天,迎接新的挑戰(zhàn)。

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