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畢業(yè)的實習(xí)報告

時間:2024-11-11 00:38:12 實習(xí)報告 我要投稿

畢業(yè)的實習(xí)報告

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的畢業(yè)的實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

畢業(yè)的實習(xí)報告

畢業(yè)的實習(xí)報告1

  1、實習(xí)單位、崗位簡介

  1.1重慶市渝興建設(shè)投資有限公司

  重慶市渝興建設(shè)投資有限公司經(jīng)營范圍是授權(quán)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營,銷售:建筑材料。公司秉承“翹楚之上,奢譽之上”的開發(fā)理念,依托豐富的教育資源。公司嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度管理和運作,在不斷發(fā)展中優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),成立了董事會、監(jiān)事會,內(nèi)設(shè)行政部、財務(wù)部、工程部、開發(fā)部、合同部、資產(chǎn)部、融資部七個部門。公司人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理,各部門之間權(quán)責(zé)分明,相互協(xié)調(diào),互助互進(jìn),有效推動公司運轉(zhuǎn)。

  在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下,在國家開發(fā)銀行泉州市分等金融機(jī)構(gòu)的鼎立支持下, ,經(jīng)過幾年的發(fā)展,各項業(yè)務(wù)均取得了較好成績,推進(jìn)了我區(qū)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和民心工程的時程,加快了我區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐。

  1.2實習(xí)崗位

  本人于20xx年12月23日開始,在公司合同部實習(xí)。合同部主要幾個職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)收集、分析、研究相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息、政策、法律,負(fù)責(zé)處理涉及工程經(jīng)濟(jì)合同的民事訴訟工作。協(xié)助處理其他民事訴訟工作。

  (2)負(fù)責(zé)收集工程建設(shè)的相關(guān)造價信息,負(fù)責(zé)公司建設(shè)項目的估、概算的編制或?qū)彶楹硕皥笈ぷ鳌?/p>

  (3)牽頭進(jìn)行項目的預(yù)、結(jié)算審查核定工作,并定期對項目的計量、計價、合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

  (4)負(fù)責(zé)公司各項工程的相關(guān)招、投標(biāo)活動及建設(shè)項目經(jīng)營活動;牽頭完成招投標(biāo)文件的編制、審查報批工作。

  (5)牽頭完成各項經(jīng)濟(jì)合同的審查、簽訂工作,負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同的管理工作。

  (6)牽頭審核工程完成量,負(fù)責(zé)審核完成工程進(jìn)度款與支付的會簽。

  (7)負(fù)責(zé)配合跟蹤審核與審計單位完成工程項目的審核與決算審計,協(xié)助財務(wù)部完成財務(wù)決算。

  (8)負(fù)責(zé)完成公司咨詢、招投標(biāo)等資質(zhì)管理工作。

  (9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  實習(xí)期間,本人主要的也是經(jīng)常性的工作是:

  (1)參與公司建設(shè)項目的估、概算的編制。

  (2)參與審核工程完成量以及審核完成工程進(jìn)度款與支付。

  (3)配合跟蹤審核與審計單位完成工程項目的審核與決算審計。

  (4)參與對巴南區(qū)南溫泉音樂廣場招標(biāo)文件的審查報批。

  實習(xí)期間主要學(xué)習(xí)及參考資料:

  《招標(biāo)文件》、《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》、《廣聯(lián)達(dá)軟件》

  2、實習(xí)內(nèi)容及過程

  2.1實習(xí)時間

  20xx年12月23日20xx年2月28日

  2.2工程概況

  由重慶市渝興建設(shè)投資有限公司投資建設(shè)的城東片區(qū)工程,該項目毗鄰華僑大學(xué)與城東中學(xué),周邊大型購物廣場、銀行、郵政局等設(shè)施齊全,享有優(yōu)質(zhì)的教育和生活配套,為建成大型的人文社區(qū)提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

  2.3實習(xí)主要內(nèi)容

  2.3.1工程量計算與審核實習(xí)

  (1)、熟識圖紙,收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計文件、勘測資料和各種定額、驗收規(guī)范等)。

  (2)、在計算相應(yīng)分部工程量時必須熟讀定額,掌握相應(yīng)定額工程量的計算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關(guān)系等。

  (3)、掌握建筑面積的構(gòu)成內(nèi)容,準(zhǔn)確地計算出建筑物、構(gòu)筑物等的建筑面積。(掌握什么情況下不計建筑面積,什么情況下計建筑面積,什么情況下計一半,特別注意雨蓬、陽臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門廳、樓梯等特殊部分建筑面積計算)。

  (4)、土石方量計算。(必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區(qū)別,掌握他們對應(yīng)的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和網(wǎng)格劃分法的應(yīng)用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調(diào)整)

  (5)、樁基工程量計算(包括打、壓預(yù)制方樁、管樁及其接樁;打鋼板樁及其安拆導(dǎo)向夾具;打或鉆混凝土灌注樁;人工挖孔樁;深層攪拌樁等以及他們對應(yīng)送樁、截樁等工程量計算)

  (6)、砌筑工程量計算。(包括磚砌基礎(chǔ)、磚砌墻、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟;

  其他砌體所砌的墻、柱、基礎(chǔ)等)

  (7)、鋼筋混凝土工程量計算。(包括現(xiàn)澆混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現(xiàn)澆混凝土制作量計算、現(xiàn)澆混凝土澆搗工程量計算;預(yù)制混凝土構(gòu)件模板工程量計算、預(yù)制混凝土制作量、澆搗工程量、預(yù)制構(gòu)件運輸量、安裝工程量計算;鋼筋工程量計算(包括墻體加固筋)、及一些預(yù)埋件工程量計算等。

  (8)、樓地面工程量計算。(包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質(zhì)樓地面工程量計算。特別注意這三種樓地面計算范圍的不同)。

  (9)、屋面工程量計算(包括面層、基層、保溫隔熱層、防水卷材或防水涂漠等計算)

  (10)、裝飾工程量計算(包括內(nèi)、外墻、天棚、獨立柱、陽臺、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線條工程量的計算)

  (11)、門窗工程量計算(包括木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、卷簾門、型鋼門窗及其一些特種門窗的制作、安裝工程量計算)

  (12)、腳手架工程量計算(包括室外綜合腳手架、里腳下手架、滿堂腳下手架、滿堂基礎(chǔ)腳手架、外墻單排腳手架、獨立柱、圍墻、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運輸腳手架、獨立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計算。)

  (13)、場地平整:根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計算。

  (14)、建筑面積:因為建筑物共有七層,所以建筑面積按各層面積之和進(jìn)行計算。

  (15)、挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計算。

  (16)、散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度乘以散水寬度。

  (17)、余土外運:V運=V挖-V填×1.14

  (18)、磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時,以設(shè)計室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。

  (19)、砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度以立方米計算。V=(墻身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計算高度-獨立過梁-構(gòu)造柱體積

  (20)、衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進(jìn)行計算。

  (21)、屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內(nèi),不另計算。建筑部分工程量計算完成后,我們根據(jù)《重慶市建筑工程消耗量定額》、《重慶市建筑工程措施項目計價辦法》進(jìn)行套價。

  3、實習(xí)收獲

  我們在進(jìn)行施工圖預(yù)算時,往往是按照施工圖中標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)件的名稱,進(jìn)行定性分類計算,總以為圖紙上是這樣標(biāo)的,照此計算是不會有錯,但事實上不是這樣,圖紙上有時標(biāo)錯,設(shè)計人員往往是根據(jù)構(gòu)件的用途而劃分而設(shè)計的審核耗失,只要其構(gòu)件的強度及構(gòu)件要求滿足規(guī)范要求,而對其命名無所謂,例如:用于遮雨的一律標(biāo)明為雨蓬(YP);用于集雨皋水的一律標(biāo)明為天溝板(TGB),而有些懸挑的陽臺,走道板標(biāo)明為平板(PB)。在實際工作中,我們碰到過很多此類問題,例如:有些辦公樓的入口有柱的廠門廳頂板,有的施工圖上就標(biāo)明為雨棚,所謂雨棚,顧名思義,就是懸挑于門、窗頂部起擋雨遮陽作用的一種薄板,因其外挑長度受一定限制,有板式結(jié)構(gòu)或梁板式機(jī)構(gòu),荷載計算時,只考慮自重、抹灰重量,雨、雪均布荷載與板端施工檢修集中荷載,總荷載比教小,故板較薄,體積相對較小,而門廳頂梁板的跨距較大,主次梁設(shè)置較多,板的投影面積大,因而總體積較大,這樣的板只能屬于梁板的范疇。雨棚與有梁板兩者的基礎(chǔ)進(jìn)行比較時,因雨棚相對有梁板比較體積較小,而模板接觸面大,故模板連接件、支撐件的攤銷量比有梁板攤銷量大。有的`利用走廊頂部作為屋面集雨排水,施工圖上將此類板標(biāo)明為天溝板、走廊的寬度一般在1.5米以上,這樣現(xiàn)澆板如果與梁結(jié)合,作為梁板計算,與梁分離澆搗,作平板計算,其道理與雨棚同。有些分層設(shè)置在墻體中的單梁、連續(xù)梁且利用墻體作底模的(框架梁不在此之列),只能一律按圈過梁計算。

  3.1、預(yù)決算編制精要

  3.1.1門窗表:分內(nèi)外墻、縱橫墻分別統(tǒng)計。

  3.1.2構(gòu)件表:

  (1) GZ:注意馬牙槎的嵌入量,與1墻交加0.03M,二面墻交加0.06M,三面墻加0.09M。

  (2)圈梁代過梁,按過梁計算,按洞口加0.5米計,不足0.5米不計(以構(gòu)造柱為分界線)。

  (3)現(xiàn)澆板靠外墻處是與外墻皮澆平,而不是中心線。

  (4)樓面、屋面的空心板數(shù)不一樣(同樣面積),注意二者的布置范圍。

  (5)空心板補板縫,空心板的名義寬度均考慮1CM的余量,如YKB3552,實際板寬為490,而不是500,也就是說定額已考慮兩板間2CM縫寬,超量計現(xiàn)澆板縫或平板。

  3.1.3場地工程:超挖部分應(yīng)結(jié)合基槽平立剖面圖計算(決算時)。

  3.1.4砌體工程:

  (1)每層面積有變化時(如懸挑等)應(yīng)分層、分內(nèi)外墻、分墻厚分別統(tǒng)計三線一面。

  (2)外墻計算工程量時不扣板頭體積,內(nèi)墻要扣。

  3.1.5腳手架:

  (1)凡懸空的梁,因不能利用砌墻腳手架的,均應(yīng)計取,這點,許多人做預(yù)決算時容易漏算,特別是磚混結(jié)構(gòu),因砼構(gòu)件較少,更容易漏算。

  (2)頂層休息平臺一般應(yīng)計滿堂腳手架,按現(xiàn)行規(guī)定,超過3.6米高應(yīng)計滿堂腳手架基本層,最上一個休息平臺距屋面為1個半層高距離,一般會超過3.6米,應(yīng)計滿堂,此點在審核過的一些預(yù)決算中,一些老手也經(jīng)常漏算該項。

  (3)梁腳手,高為到梁底高,內(nèi)墻腳手為內(nèi)墻,凈高(凈高除梁所占高度)

  3.1.6土石方工程:

  (1)槽形基礎(chǔ)的長度取定,宜按斷面編號,分別統(tǒng)計長度,統(tǒng)計時,要先橫向軸線后縱向軸線(反之亦可,主要是指有了合理的統(tǒng)計順序,不易漏項)。這樣做對我們初學(xué)者較易掌握,避免理不清思路。

  3.1.7裝飾工程:

  (1)女兒墻內(nèi)側(cè)一般會抹灰粉刷,很多人在計算時,往往會漏算這里。

  3.1.8建筑面積計算:柱外圍水平面積不等與頂蓋投影面積,許多人將二者混為一潭,但他們是不一樣的概念,如果柱不支撐在緊貼頂蓋外邊線的話,一般,頂蓋投影面積大于柱外圍不平面積(尺寸相同的情況下)。立三線一面是計算工程量的準(zhǔn)確與快速的基石。學(xué)過中文的同行都知道,在漢語言的學(xué)科體系里,有一門課程叫“訓(xùn)詁學(xué)”,他是研究詞義-解釋方面的學(xué)問,互訓(xùn)就是互相解釋,即相互間在詞義上的邏輯關(guān)系。三線一面就符合互相聯(lián)系,互相印證的規(guī)律。

  (1) L內(nèi)凈、L外中、L外邊的互訓(xùn)關(guān)系。

  L外邊=L外中+墻厚x(陽角點數(shù)-陰角點數(shù));

  L外凈=L外中-墻厚x(陽角點數(shù)-陰角點數(shù));注:用于計算室內(nèi)粉刷

  (2) S凈、S總的關(guān)系。

  S凈=S總-內(nèi)個墻體占面積在整個工程量計算中,這樣有互相解釋關(guān)系的例子很多,正確地掌握他們會提高工程量計算的速度與質(zhì)量。如:

  內(nèi)墻粉刷面積=L內(nèi)凈x凈高+[L外中-墻厚x(陽角數(shù)-陰角數(shù))-墻厚xT開角數(shù)]散水面積=L外邊x寬度+寬度x寬度x(陽角數(shù)-陰角數(shù))。

  3.2造價計算時的一些誤區(qū)

  (1)樓梯裝飾定額中,包括了踏步、休息平臺和樓梯踢腳線,但不包括樓梯底面抹灰。

  (2)臺階、坡道、散水定額中,僅含面層的工料費用,不包括墊層。

  (3)塊料面層、木地板、活動地板,按圖示尺寸以平方米計算。扣除柱子所占的面積,門窗洞口、暖氣槽和壁龕的開口部分工程量并入相應(yīng)面層內(nèi)。

  (4)塊料踢腳、木踢腳按圖示長度以米計算。

  (5)找平層、整體面層按房間凈面積以平方米計算,不扣除墻垛、柱、間壁墻及面積在0.3平方米以內(nèi)孔洞所占面積,但門窗洞口、暖氣槽的面積也不增加。

  (6)樓梯面層工程量按樓梯間凈水平投影面積以平方米計算。樓梯井寬在500mm以內(nèi)者不予扣除,超過500mm者應(yīng)扣除其面積。

  (7)預(yù)制板溝縫一般包含在抹灰、刮膩子中,不單獨計算。當(dāng)預(yù)制板底不抹灰,而直接吊頂時,此時應(yīng)單獨計算預(yù)制板溝縫。

  (8)天棚面層按圖示展開面積以平方米計算,不扣除檢查口、附墻煙囪、附墻垛和管道所占的面積,但應(yīng)扣除獨立柱、與天棚相連的窗簾盒、0.3m2以上的洞口及嵌頂燈槽所占的面積。

  3.5心得體會

  兩年的在校時間,教會了我很多的東西,也正是因為這忙碌的兩年,讓我學(xué)會如何去利用時間,珍惜時間,也練就了我現(xiàn)在獨立、干練的做事風(fēng)格。

  社會面臨的競爭和壓力是不言而喻的,在學(xué)校的時候會聽到這樣一些話:“學(xué)校里學(xué)來沒用的,出去外面一學(xué)就什么都會了??”。這句話是空頭支票了,現(xiàn)在都做不好,何談以后怎么樣。學(xué)校學(xué)的理論基礎(chǔ)非常非常重要,做預(yù)算會看圖那是做一個項目的前提條件,這就是我們在學(xué)校學(xué)的制圖與識圖。學(xué)校安排的課程其實很適合我們,大一的基礎(chǔ)知識,大二的專業(yè)知識,還有一些軟件的應(yīng)用,比如魯班軟件學(xué)鋼筋和土建,其實這樣很好,像我現(xiàn)在所做的工作,有些很急的,都是需要用軟件來算的,就我自身而言,鋼筋計算就很不熟練,所以現(xiàn)在要抓緊學(xué)!趕快學(xué)!

  一直認(rèn)為外面的世界是多么的精彩,多么自由,可是在這半年里,嘗盡了酸甜苦辣,什么滋味都嘗到了。實習(xí)的第一個月,初出校園,很稚嫩,工程造價專業(yè)的學(xué)生在做一個文員的工作,打印文稿,復(fù)印文件,送資料??什么都做,空余的時間,自己背定額,上造價網(wǎng)看造價信息。在這一個月里,發(fā)現(xiàn)自己有那么多的不足,最簡單的文稿的排版在一開始都弄不清楚,也是在這一個月的適應(yīng)期,自己成長了很多,人也變成熟了。

  現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠做一些小型的工程,有的和其他預(yù)算員一起合作,也有自己獨立完成的。期間,自己也在學(xué)招投標(biāo)方面的知識,巴南區(qū)南溫泉音樂廣場的招標(biāo)正在進(jìn)行中,也將參加開標(biāo),還跟著師傅去看現(xiàn)場,收獲頗多。我們都知道,從事造價專業(yè)的人證書很重要。像我現(xiàn)在還沒造價員證,我做的項目簽證單上還不能寫我的名字,做好一個項目蓋的也不能是我的章。今年9月份我就要考造價員了,所以我一定會努力。

  我再以一個實習(xí)生的身份來談?wù)剬W(xué)校各方面的管理制度,對于上課期間還有老師來巡邏檢查紀(jì)律,很多同學(xué)會有想法。到單位工作后,你會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)隨時都會化身成為巡邏的“老師”,他們經(jīng)常有事沒事來我們辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。再則,不要以為學(xué)校學(xué)的理論不重要,試想我們連基本的會計分錄都看不懂,你說我們還怎么去查別人的賬、怎么去解答一些別人不懂的問題,總不能說我每回都去先問問老師。所以我給大家一點建議,希望大家真的趁現(xiàn)在在學(xué)校的日子,好好的掌握專業(yè)知識,這樣不管怎么說你總比那些不懂的人上手快吧,到時候跟別人競爭你總是有優(yōu)勢的。

  通過這段時間的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場每天的工作量也是比較大的,事無巨細(xì),只要是屬于職責(zé)范圍的,都要認(rèn)真去對待。雖然有現(xiàn)場辦公室,內(nèi)設(shè)空調(diào),能很好的解決嚴(yán)寒酷暑的天氣問題,但是,上班的大部分時間還是在建筑施工的第一線,也是非常辛苦的。身處質(zhì)檢部,相對于工程部來說確實要輕松得多,不過,作為一名實習(xí)生來說,不能貪圖一時的輕松和休息,所以在結(jié)束本分工作之后,我都會跟著工程部的師兄們奮斗在第一線的工作中,即便觀摩也好。比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作,這個時候,我和師兄們都堅持旁站工作。同時通過他們的言傳身教,我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動。他們高度的敬業(yè)精神,專業(yè)素質(zhì),很多問題我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,但他們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限,也難免會出現(xiàn)各種大小問題,師傅就會找項目經(jīng)理或施工員談話,要求認(rèn)真對待,我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識。在實習(xí)的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待。去實習(xí)的時候,正好是去年年底最冷的時候,為了趕進(jìn)度,搶節(jié)點,那些往往被人看不起的建筑工人,卻堅守陣地,強迫性的伸出凍僵的手不停的敲釘模板,綁扎鋼筋,讓片片白雪融化在高度的敬業(yè)精神和職業(yè)責(zé)任感中,當(dāng)時,不得不被這一幕所震撼。其次,自己也要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)基礎(chǔ)。

  同時我在施工工作實踐中,對施工的作用,施工的地位,施工的現(xiàn)實問題進(jìn)行了思考,并記錄日記,記錄資料,記錄了自己對這些新鮮經(jīng)歷的感想,這都側(cè)面表達(dá)我對實習(xí)工作端正態(tài)度和對實習(xí)工作更深層面的思考。

  最后,我想談?wù)劦氖亲约簩嵙?xí)后的心得!告別了校園的生活,跨入了紛繁復(fù)雜,多姿多彩的社會大家庭,我深深體會到校園生活是那么的幸福。財務(wù),審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。在這里我首先感謝母校的培養(yǎng),也祝學(xué)弟學(xué)妹們學(xué)習(xí)快樂,天天進(jìn)步。

  幾個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了更多做人,做事,做學(xué)問的道理。我衷心感謝學(xué)校和老師們對我的培養(yǎng),同時也祝各位學(xué)弟學(xué)妹們學(xué)業(yè)有成!很榮幸,我能與各位老師和同學(xué)談?wù)勎覍嵙?xí)期間的情況。自離校后,從找工作到現(xiàn)在的這些日子里,經(jīng)歷了很多,讓我積累了很多。

  4、教學(xué)建議

  作為一名普通的大學(xué)生,縱觀自己實習(xí)前后的改變,讓我不得不對大學(xué)期間學(xué)習(xí)的情況做出一個回想。本科和專科的區(qū)別,所謂的在于理論知識和操作技能的不同。但處于這個社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)瞬息萬變,大學(xué)畢業(yè)生日益增多的時代,理論知識和實際操作水平相結(jié)合,對于每一位大學(xué)生甚至“高一層次”的本科人更為重要。結(jié)合我院的實際情況以及作為一名普通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,我對教學(xué)方式方法提出以下幾點要求,這也是我通過結(jié)合實習(xí)感想而提出的希望:

  4.1更為嚴(yán)格的加強學(xué)風(fēng)教育建設(shè),強迫性的督促在校學(xué)生的學(xué)風(fēng)學(xué)貌。

  學(xué)校的師資力量不差,但學(xué)風(fēng)一直欠缺,所以整體帶動而言,同學(xué)們在大二、大三期間往往就降低了學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)積極性。那個時候的課程也是極為重要的,所以以帶動效應(yīng)而言,要更加大力度的增強學(xué)風(fēng)建設(shè)。

  4.2提高硬件設(shè)施配備,購置建筑施工現(xiàn)場常用和主要使用的儀器,增加專業(yè)課程實驗操作,適當(dāng)放松實驗室開放政策。

  實習(xí)生去實習(xí)最大的通病就是,到工地后一無所知,連最基本的儀器都不會使用,或者忘記使用方法。學(xué)校因為實驗室的條件問題,在專業(yè)上的實驗課程安排上,都會比較緊湊,最大的問題就是學(xué)生人數(shù)多,實驗儀器少,實驗課時間集中,平時實驗設(shè)備和實驗室不對外開放,這影響到學(xué)生在實驗操作上不熟練,不深刻,容易忘記。所以,希望學(xué)校在以后的教學(xué)安排中,能夠稍微的進(jìn)行實驗課程的調(diào)整,已經(jīng)放松實驗室對外開放的政策,讓學(xué)生除了在實驗課之余還能動手操作,熟練和加深操作技巧。

  4.3提議專業(yè)課程老師,尤其是施工類課程,在教學(xué)的時候,著重對施工工藝、施工技巧和施工方法等操作性的知識進(jìn)行講解,必要時在課堂上進(jìn)行實際操作或者是動作比劃,甚至可以把課堂搬到室外,這樣的話,更能加深學(xué)生對知識和實際操作能力水平。如果在操作方面確實存在問題,那盡量的,通過播放視頻,讓同學(xué)們有個印象。

  4.4加強校企合作,建立在校生寒暑假實習(xí)基地。

  "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行."預(yù)算工作是一想十分復(fù)雜、細(xì)致,而十分嚴(yán)肅的工作、一份工程預(yù)算的準(zhǔn)確程度,不僅直接影響到一個單位的經(jīng)濟(jì)效益,而且能直接反映一個單位的整體技術(shù)素質(zhì),作為預(yù)算人員一定要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面地掌握本專業(yè)知識,能夠準(zhǔn)確地、熟練地、快捷地編制一份完整的工程預(yù)算的工作。經(jīng)過了一次實習(xí),我成熟了,知道了應(yīng)該怎樣為自己的人生去奮斗。

畢業(yè)的實習(xí)報告2

  20xx年暑假,我在重慶市沙坪壩區(qū)國稅局參加了為期兩個月的暑期實習(xí),感受很深。在實習(xí)期間,我嚴(yán)格實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,服從指導(dǎo)人員的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨立思考,學(xué)問結(jié)合。在國稅局以一名稅務(wù)稽察員的身份參與了稽查局的稅務(wù)稽查及各項日常工作,在較短的時間內(nèi)熟悉了稽查局的日常工作流程,初步掌握了稅務(wù)稽查方法,將自己在學(xué)校所學(xué)到的稅收知識以及行政執(zhí)法的相關(guān)知識進(jìn)行了第一次的社會實踐,將理論和實踐結(jié)合起來并在實踐工作中進(jìn)一步檢驗了理論知識,增長了社會閱歷,達(dá)到了預(yù)期實習(xí)目的。

  一、實習(xí)目的

  稅收作為國家財政收入的主要組成部分,在全國的經(jīng)濟(jì)中扮演了極其重要的角色。作為西南政法大學(xué)行政法專業(yè)的一名學(xué)生,我旨在通過此次國稅局暑期實習(xí)達(dá)到兩個方面的目的:一方面,充實專業(yè)知識,提高從業(yè)技能,在實際工作中感受依法行政、文明行政的重要性以及緊迫性。另一方面,運用所學(xué)基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結(jié)合實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題、解決問題的能力和社會工作能力,培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神,提高自身素質(zhì),實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的過渡。

  二、實習(xí)單位簡介

  重慶市沙坪壩區(qū)國稅局下設(shè)9個職能科室(辦公室、政策法規(guī)科、稅政管理科、進(jìn)出口稅收管理科、征收管理科、計劃財務(wù)科、人事教育科、監(jiān)察室、辦稅服務(wù)廳)、1個直屬機(jī)構(gòu)(稽查局),9個稅務(wù)所,2個事業(yè)單位(信息中心、服務(wù)中心)。我們實習(xí)所在的稽查局共有二十幾位工作人員,除了負(fù)責(zé)日常的工作除外,其他分為選案組和稽查組,選案組有兩名工作人選,負(fù)責(zé)查找資料選出存在問題需要稽查的案件,經(jīng)過集體討論后供稽查人員進(jìn)行稽查。稽查組共分為四個小組,每組三到四人不等,各組長一名,在現(xiàn)場稽查中起領(lǐng)導(dǎo)作用,主要負(fù)責(zé)搜集證據(jù)。

  三、實習(xí)成果

  在實習(xí)的這段時間了,我參加了選案組和稽查組的工作。學(xué)習(xí)了與稅收相關(guān)的各種知識,了解了與稅收相關(guān)的政策,參與了稅收稽查工作,對稅務(wù)稽查工作的程序及一些稽查手段有了一定的熟悉,在實際工作中盡量的將自己所學(xué)的知識用于實踐,在實際工作中檢驗和運用所學(xué)的理論知識,感受了第一次理論與實踐的結(jié)合,圓滿的完成了實習(xí)任務(wù)。

  1.理論上。實習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了《中華人民共和國稅收征收管理辦法》及其他相關(guān)的法律法規(guī),積累了大量的關(guān)稅收的相關(guān)知識,充實和鞏固了自己的法律知識。稅收是國民經(jīng)濟(jì)的支柱,是政府的財政的主要來源,是一個國家賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),國家通過稅收政策和各級稅收機(jī)關(guān),調(diào)控國家的稅收情況,平衡中央和地方的財政收入。按照稅種的不同可以把稅劃分為流轉(zhuǎn)稅和所得稅,而流轉(zhuǎn)稅具體又可以劃分成營業(yè)稅、增值稅和消費稅。其中國稅局主要負(fù)責(zé)征收流轉(zhuǎn)稅中的增值稅和消費稅,所得稅中的企業(yè)所得稅;按時間不同來劃分,20xx年1月1日以前的企業(yè)所得稅中的中央級企業(yè)、外資企業(yè)和金用歸國稅局負(fù)責(zé),20xx年1月1日以后起凡是新建的企業(yè)的所得稅均由國稅局負(fù)責(zé)征收。在實習(xí)期間我感受到,我國的稅收政策制度看起來雖然非常的完善,考慮得也很完善,但在實踐中卻存在許多問題,首要問題是,我國的稅收制度是以發(fā)達(dá)國家的稅收制度為藍(lán)本的,雖然代表了最先進(jìn)的立法技術(shù),但同時也脫離了我國的稅收是實際情況。西方的稅收制度要求公民具有相當(dāng)高的稅收知識以及納稅自主意識,稅收工作人員具有很高的稅收專業(yè)知識和較強的工作能力,但這是我國目前最為缺乏的,也就是說我們還根本達(dá)不到那么高的標(biāo)準(zhǔn),我們的.公民、我們的納稅人始終以仰望的姿態(tài)對待我們的稅收政策,這樣又如何能搞好我們的稅收工作呢?所以當(dāng)前工作應(yīng)以密切聯(lián)系實際,修改制定出適合我國現(xiàn)行狀況的稅收法律政策,建立更完善實用的稅收制度為首。高屋建瓴固然是站得高看得遠(yuǎn),但當(dāng)我們眼中只看到遠(yuǎn)方,而忽視了眼前,那注定永遠(yuǎn)只能是遙望,而不能觸摸。

  2.實踐中。稽查局主要工作是稅收稽查,稽查工作主要分為四個部分:選案、稽查、審理和執(zhí)行。

  (1)選案。選案也成為案源,主要有四個來源,上級交辦、有關(guān)部門專案、專項檢查和群眾舉報。主要有兩名工作人員負(fù)責(zé),選案是一件非常復(fù)雜的工作,對于上級交辦、有關(guān)部門專案和群眾舉報,選案組要在極短的時間內(nèi)查找到相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營資料以及納稅申報資料,并整理出重要的需要稽查的問題大致所在。由于目前還主要停留在手工查找操作階段,所以非常的耗時間而且效率不高、效果不好,往往容易遺漏許多重要的信息,非常的不利于我們?nèi)粘5墓ぷ鳎绕涫菍τ诰o急的問題更是無法及時有效地解決,工作成果大打折扣。除此之外,每年都要進(jìn)行的專項檢查的工作就更加困難,今年的專項檢查項目是農(nóng)產(chǎn)品及食品加工。農(nóng)產(chǎn)品涉及農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票問題,非常的棘手,我國目前對農(nóng)副產(chǎn)品收購有許多的優(yōu)惠政策,持收購發(fā)票可以進(jìn)進(jìn)行納稅抵扣,但同時收購發(fā)票是由經(jīng)營者自行開出,就出現(xiàn)了大量的虛開收購發(fā)票的問題,而我們又無法查證他們的真實性,流失了大量的稅款。對于專管員來說,在沙坪壩區(qū)每個人幾乎要負(fù)責(zé)一百多戶企業(yè),甚至更多,這就使得我們的專管員根本無法詳細(xì)地了解和把握它們的真實情況,所以我們選案組無法從他們那里得到翔實的資料,就得我們一個以各企業(yè)的去走訪,但我們不下達(dá)稽查通知書,我們就無權(quán)直接進(jìn)廠進(jìn)行了解,要獲得信息無疑是難上加難。通過在選案組工作的幾天時間我有了很深的感悟,我們的工作不能總是停留在手工操作的原始階段,我們應(yīng)該引進(jìn)更先進(jìn)的監(jiān)察技術(shù),也可以使用多種手段。我覺得,專管員可以把自己管理的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及納稅申報情況用電腦繪制成曲線圖,用電腦進(jìn)行檢測,當(dāng)變化過大或嚴(yán)重超出預(yù)計情況就發(fā)出預(yù)警,進(jìn)一步檢測或展開稽查。

  (2)稽查。稽查工作是稽查局最為重要的工作,投入了最大的人力、物力。四個稽查小組一般都是各自負(fù)責(zé)一個案件,獨自行動,但遇到緊急重大的案件也會同時出動。稽查組的主要工作是搜集證據(jù)。實習(xí)期間,我主要是以稽查員的身份展開工作。我們稽查的案件多數(shù)是群眾舉報的,這讓我感受到了群眾對于我們稅收工作的極重要的作用。工作期間,我們偵破了多起案件,有罪證確鑿的,但同時也有被人誣陷的,給了我很大教訓(xùn)。每次拿到案源,尤其是偵破了幾起案件后,我總是武斷地認(rèn)為他們犯了罪,未經(jīng)偵查就已經(jīng)先入為主,這嚴(yán)重的違背了一個法律人的公平正義的職業(yè)道德,千萬要不得,同時在日常生活中,這種想法也很不利于個人的發(fā)展,容易鼠目寸光,混淆是非,通過這些我受到了很大的觸動。在工作中我接觸了形形色色的稅務(wù)犯罪案件,犯罪越來越技能化,手段越來越高超,也越來越多樣化,做假帳的技術(shù)幾乎可以以假亂真,很令人吃驚,同時對于電子證據(jù)的使用也越來越頻繁,電子證據(jù)的固化成為了一個我們實習(xí)期間重要的研究課題,高興的是我提出了一個方法并作為一項建議留給了他們,希望能夠被他們采納。工作中我不止一次的感覺到我的稅務(wù)會計知識的欠缺,看起賬本非常的吃力,基本上是從頭學(xué)起,耽誤了很多的工作,但是我的組長兼指導(dǎo)老師非常有耐心,教會了我許多會計稅務(wù)知識和稽查技巧,我非常地感謝他。一起工作的同事們也非常地關(guān)心我們,每次外出都對我們照顧有加,他們總是盡自己所能向我們傳授經(jīng)驗知識,與我們談工作,談生活,談未來,第一次我感受到自己是個大人了,我要真正開始我的人生了,像是“投筆從戎”新鮮又令我振奮。

  (3)審理。我們所作的審理工作與法院的工作不同,每個案件稽查結(jié)束后,都會召集稽查人員對卷宗進(jìn)行初步的審查,合格后再將其將給政策法規(guī)科送審委會審查后進(jìn)行上訴。

  (4)執(zhí)行。對于執(zhí)行我們采取的措施是誰稽查誰執(zhí)行,案件的稽查人員對案件極為熟悉,無需再進(jìn)行研究,即節(jié)省了人力又節(jié)省了時間,可以將判決盡快下達(dá),具有極強的操作性。

  四、簡單小結(jié)

  在稽查局實習(xí)的這些日子,對于專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和社會閱歷的等各個方面的收獲,對我來說都是極為重要的財富,但我認(rèn)為最重要的是這些日子我所學(xué)到的關(guān)于人生,關(guān)于未來,最重要的是關(guān)于如何做人的知識。局長除了工作之外,每周都要與我們交流,以他自身的經(jīng)驗教訓(xùn),他的人生經(jīng)歷,告訴我們?nèi)绾巫鋈耍偸墙o我們講“你們來稽查局實習(xí)最重要的是要學(xué)習(xí)如何做人”。實習(xí)的過程有苦有甜,即使六點多就要起床,即使要在擁擠的公交車上呼吸重慶悶熱的空氣,即使常常要對著各種賬本死光腦細(xì)胞,但我同時也感受到清晨徐風(fēng)的涼爽與暢快,路上人群的辛勤與繁忙以及自我價值實現(xiàn)的成就感,當(dāng)然更多的是感受到自己的欠缺以及隨之而來的不知所措。

  在沙區(qū)國稅局除了實習(xí),更多的是體驗,體驗朝九晚五的規(guī)律節(jié)奏,體驗團(tuán)隊合作的融洽氛圍,體驗互幫互助的無窮樂趣,體驗即將踏上的另一段征程

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”生命不息,學(xué)無止境!

畢業(yè)的實習(xí)報告3

  實習(xí)目的

  頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點:

  第一點:學(xué)習(xí)與實踐

  頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運用,在運用中總結(jié)。

  第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己

  頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。

  第三:調(diào)整心態(tài)

  我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機(jī)會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

  第四:增強社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。

  我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

  一、實習(xí)單位概述及崗位完成情況

  本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。

  二、本崗位所涉及的要求

  作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

  然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。

  最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強,極強的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團(tuán)隊精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊當(dāng)中。才能在團(tuán)隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。

  三、工作中的見解

  剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。

  由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

  三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率,開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。

  工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的`問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設(shè)定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發(fā)生工作的遺漏。

  售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多。可是往往反應(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識不過硬,而是人力資源安排不合理。

  四、感想與體會

  在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。

畢業(yè)的實習(xí)報告4

  上班也好還是什么萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

  一、實習(xí)目的

  嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有的體驗,的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。

  二、實習(xí)時間

  20xx-2-28—20xx年4月20日

  三、實習(xí)地點

  億鑫超市

  四、實習(xí)內(nèi)容

  炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!

  閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

  要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:

  一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

  二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!

  三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有

  貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的`產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

  在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

  話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然錢不算多,但是學(xué)到很多知識。

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