(必備)商務實習報告
隨著社會一步步向前發展,越來越多人會去使用報告,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的商務實習報告,歡迎大家分享。
在電子商務專業的三年學習中,我掌握了很多專業知識,為電商行業的理論打下了堅實的基礎,使我對這一領域擁有更加理性的認知。為了把理論知識用于具體工作,并將對電商行業的理性了解提高到更深層次的感性認識,同時了解當前企業在電子商務應用領域和發展,提高自己的實踐操作技能,提高社會競爭力,并積累工作經驗,我通過參加實習企業的招聘與面試,變成青島X企業的一名實習生,關鍵出任總經理助理的崗位。
實習單位概況:
XX公司位于XX市XX區XX灘XX工業園,西邊相鄰絕美的XX灣,南面靠近便捷的XX機場和XX港,面積達XX畝,是一家集海產品、蔬菜制品及種植基地為一體的國家級外向型企業,致力于產、學、研的全面發展。
該企業集團內設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地及2個X萬噸冷庫,年加工各類產品達5萬噸。目前固資XX億元,員工XX人,XX年實現銷售收入XX億元,出口創匯XX萬美金。多年來,該集團持續被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外國投資雙優企業”。此外,它還獲得了“全國創關鍵企業”、“青島文明單位”及其“青島誠信守法城鎮企業”等多項榮譽。企業在政府的支持和農業產業政策的推動下,憑著優質的產品和良好的聲譽,積極開拓國際市場。企業的水產品(如XX等多個品種)年加工魚類和貝類超出X萬噸,產品銷往XX等十多個國家和地區,其中出口至XX市場占X%,歐盟占X%。公司建立了科學的生產管理體系和嚴苛的質量保證體系,選用HACCP和SSOP管理模式進行加工。同時,在海產品深加工的基礎上,繼續開發農副食品深加工項目——蔬菜制品酸菜列為我國“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、冷藏蔬菜、果蔬汁產品銷往日本、韓及東南亞等國家和地區。為了掌握國際市場的動態信息,集團在美國和加拿大建立了分公司和服務處,為以后國際市場的進一步開發奠定基礎。
該企業是一家以食品出口儲存和加工為核心業務大型集團企業,電商行業的應用及智慧物流規模非常可觀,是一家現代化企業。因此,我選擇在此開展實習,不僅可以把要學專業知識應用于實踐,還能積累更多的工作經驗。為了能在該公司實習,我決心努力工作,認真完成各項任務,積極觀查、組織協調各部門工作,與周圍環境結合,提升自己的工作經驗,進而將所學理論知識用于具體工作中。
實習時間:
我的實習時間從20xx年XX月XX日逐漸,到20xx年XX月XX日完畢。在最初的一周,企業對我進行了相關職業培訓,主要介紹了員工及工作環境與公司規章制度。做為總經理助理,我的主要職責是協助總經理工作,主要包括文件發送、電話記錄、命令下發、傳真和信函的接收等。此項工作便于我觀察企業的總體運營模式,使我能夠將學到的專業知識與具體比照。
在實習的初期,因為對人員和工作環境不夠了解,工作效率較低,出現了一些錯誤,例如發錯報價表、文檔命令下發效率低等。不過,經過及時地挽救,沒有造成經濟損失。我總結經驗教訓,努力在和員工溝通與融洽層面提高自己,逐步適應企業環境,靈活運用業務知識,后來的類似工作也變的得心應手。
工作任務:
隨著對業務了解,企業領導對我的信任逐步提高,逐漸交給我一些較為復雜的工作。我的實習期內恰逢食品加工出口的旺季,貨物運輸及倉儲工作十分忙碌,因此,我在完成總經理助理工作的同時,還被分配了一些倉儲有關任務。這個公司有著多個大型倉庫,主要以低溫倉庫為主,配置了堆高車、叉車等倉儲貨架,及其多輛各噸位的載重卡車、保溫車和冷藏車,并配有集裝箱沉積地和集裝箱龍門吊等相關物流設施。在這兒,我主要負責一個低溫冷凍倉庫,實際工作任務包含:
1. 監管員工開展低溫倉庫的高層/碼垛貨架儲存。
2. 實時控制存貨。運用貨卡登記制度,隨時了解庫存產品的總數,保證產品質量,及時檢查并上報解決質量問題。
3. 參加庫存貨物的加工梳理,為用戶提供健全的分揀、換包裝等業務。
4. 解決訂單。規定訂單處理及時、精確、高效,承諾在票據接到XX分鐘內分派作業人員到現場進行收發貨。
5. 協助客戶開展退貨收貨工作,填好收貨單和進倉單,及時溝通顧客便于其盡快處理退貨。針對原封箱商品如無特別標示,可視為商品入庫;非原封箱退貨則需按照客戶標準進行核對、歸類、梳理后才可進庫。
根據此項工作,我深入了解了當代企業倉儲的基本操作方式,同時把現實中物流模式與教科書上的電子商務物流方式進行了對比,明白了實際操作與理論知識之間的差別,并對物流倉儲的現況有了更深的認識。在這項工作中,因為零工數量眾多,且大多數員工的技術知識和文化水平不高,因此具備一定的領導及溝通協調能力顯得尤為重要。因此,我在這方面增強了鍛煉,提高了對員工工作的監管,增強了工作效率。應對員工不足的情況,我親自下冷庫,駕駛堆高機開展貨品堆積工作,弘揚特別能吃苦、特別能戰斗的精神,完成一些體力活。雖然這些體力活的技術含量不高,但在此過程中,我也學到了倉儲工作的實際操作技能。比如,我懂得了塑料周轉箱和紙質周轉箱的差異堆積方法;塑料周轉箱能夠上下對齊,運用其本身結構設計維持貨品整齊和勻稱受力,再將物品堆積至托盤上,按要求堆高儲存;而紙質周轉箱因抗壓程度較低,需呈“五花”放置,才能堆高。此外,我還學了依據人員體力和技能分配搬運工工作的辦法,身型較矮人在集裝箱內卸貨,由了解倉庫構造得人搬運到倉庫。一些細節雖與專業知識并不直接有關,但卻加深了我對工作的認知,保證在業務繁忙的階段提高了企業效益。
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