【精品】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告十分的重要，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編整理的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有更好的參與其中才能得到提升和進(jìn)步，尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才。所以就需要我們從基層做起了解行業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的管理、組織機(jī)構(gòu)的任職和工作分配、熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)。我們利用暑假的時(shí)間進(jìn)入社會(huì)中去，從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，且在實(shí)習(xí)中了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)的基本業(yè)務(wù)程序，著重對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和資金的運(yùn)行特征進(jìn)行了解，并對(duì)單位經(jīng)營過程中的成本與效益有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。從另一方面對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的工作性質(zhì)、基本素質(zhì)要求、基本知識(shí)等有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)我們專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的重要途徑，我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，從社會(huì)中學(xué)到專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，從而為我們以后進(jìn)一步走進(jìn)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
此暑假我的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)地點(diǎn)在ｘｘ市的一個(gè)普通的生產(chǎn)型企業(yè)里，該企業(yè)主要以衣料的初加工為主。該企業(yè)腳踏實(shí)地，且不乏創(chuàng)新開拓，積極的采取各種措施來完善技術(shù)，又重視員工的個(gè)人感受和價(jià)值。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月11日至20xx年8月11日
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
財(cái)務(wù)管理學(xué)作為一門獨(dú)立的科學(xué)存在，不過才是半個(gè)多世紀(jì)的事情。然而，它在工商管理學(xué)科群中的地位卻格外突出。一方面，財(cái)務(wù)管理作為一門綜合性學(xué)科，要求經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理和統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科作為預(yù)備知識(shí)；另一方面，公司管理的諸多功能領(lǐng)域都或多或少的與財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系，從投資決策、戰(zhàn)略決策到市場營銷決策，幾乎每一項(xiàng)公司決策都與財(cái)務(wù)有關(guān)，因而都屬于公司決策的研究范疇。而財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，是讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、金融管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到財(cái)務(wù)、金融管理方法和技巧方面的基本訓(xùn)練，具備分析和解決財(cái)務(wù)、金融問題的'基本能力。專業(yè)意在培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力，能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。而財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，是讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、金融管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到財(cái)務(wù)、金融管理方法和技巧方面的基本訓(xùn)練，具備分析和解決財(cái)務(wù)、金融問題的基本能力。專業(yè)意在培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力，能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
第一次出來實(shí)習(xí)，緊張是難免的，但更多的是好奇。因?yàn)檫@樣能學(xué)到很多無法在學(xué)校里學(xué)到的真正的東西。在剛剛開始學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)計(jì)的操作之后，是我了解到每一筆業(yè)務(wù)，都應(yīng)該有它的原始憑證，還要把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，這樣才能為記賬做好準(zhǔn)備。在此步驟之后，還要進(jìn)行一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶，并且其中的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬都必須要采用定本式賬薄。會(huì)計(jì)的賬務(wù)都要按時(shí)間順序登記下來作為每一筆財(cái)務(wù)的依據(jù)。因?yàn)闀?huì)計(jì)在具體的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不能夠出錯(cuò)的，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，如果質(zhì)量不行，那么企業(yè)的生產(chǎn)就有可能會(huì)跟不上去，而效率也會(huì)隨之降低， 企業(yè)就會(huì)在競爭中落后與其它的企業(yè)，所以在實(shí)踐的過程中我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)在記賬的時(shí)候一定要有足夠的耐心和細(xì)心盡量避免不必要的錯(cuò)誤。而且我還了解到在寫摘要欄的時(shí)候一定要靠定格寫不能有空格，因?yàn)檫@樣可以有效的防止摘要欄被人改動(dòng)。數(shù)字的清晰工整對(duì)會(huì)計(jì)方面的要求也是極為重要的。她告訴我會(huì)計(jì)登賬的方法呢就是首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)賬時(shí)，還要詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
如果要想成為一名合格的財(cái)務(wù)管理人員，我們先得掌握9個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，分別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)支出、保險(xiǎn)學(xué)、投資學(xué)、貨幣金融學(xué)、實(shí)業(yè)投資學(xué)、稅收、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和相關(guān)法律法規(guī)，還要具備良好的人品及職業(yè)操守，能以客戶的利益為服務(wù)中心，時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，為客戶保守個(gè)人秘密。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是不可或缺，只講理論是不能幫助客戶達(dá)成財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的。這就要求我們?cè)诋厴I(yè)之前多尋找機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)，如到外企、保險(xiǎn)、證券公司等領(lǐng)域去“淘金”，這些行業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系更加成熟和完善，跟著前輩虛心求教，慢慢積累之后必然會(huì)大有收獲。
會(huì)計(jì)道德規(guī)范是社會(huì)體系的一個(gè)重要組成部分，是職業(yè)道德在會(huì)計(jì)職業(yè)行為和會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。早我國會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理和強(qiáng)化服務(wù)。從業(yè)人員只有不時(shí)地學(xué)習(xí)才干跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才干精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)發(fā)明更多的財(cái)富。我們作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員我們還應(yīng)該要具備以下素質(zhì)，第一道德素質(zhì)，財(cái)務(wù)管理人員由于其所處位Z的重要性，其品德素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在財(cái)務(wù)管理工作中遵紀(jì)守法，廉潔奉公，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，堅(jiān)持原則。視企業(yè)利益高于自身利益，不做任何不利于企業(yè)的事情，嚴(yán)格保守企業(yè)的各種商業(yè)機(jī)密，自覺維護(hù)企業(yè)形象。第二個(gè)就是誠信素質(zhì)，企業(yè)財(cái)務(wù)主管要對(duì)法規(guī)講誠信，遵紀(jì)守法，不做違反法規(guī)的事。對(duì)上級(jí)下級(jí)和社會(huì)講誠信，誠信納稅，誠信反映各種數(shù)據(jù)，誠信處理好各方面的事務(wù)。第三就是業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為財(cái)務(wù)管理必須熟練掌握會(huì)計(jì)知識(shí)和企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能，同時(shí)必須掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù)。我們作為財(cái)務(wù)管理人員必須要懂得如何有序的整理會(huì)計(jì)憑證及其分類，記賬憑證的要求，熟練的操做和應(yīng)用計(jì)算機(jī)，掌握辦公軟件的基本技能，財(cái)務(wù)人員必須了解和掌握財(cái)務(wù)軟件，熟悉總賬管理、庫存管理、往來款管理、報(bào)表、固定資產(chǎn)等各個(gè)模塊的具體操作。做賬要踏實(shí)且及時(shí)，查賬、找錯(cuò)嚴(yán)謹(jǐn)審慎，編報(bào)報(bào)表，數(shù)據(jù)分析，裝訂保管會(huì)計(jì)檔案。在今后的生活中我們還要不斷的加強(qiáng)我們的會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)：形成正確的會(huì)計(jì)道德修養(yǎng)的環(huán)節(jié)、培養(yǎng)高尚的會(huì)計(jì)職業(yè)道德情感、樹立堅(jiān)定的會(huì)計(jì)職業(yè)道德信念，培養(yǎng)良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德行為。為了這個(gè)目標(biāo)我們不斷的進(jìn)行“內(nèi)省”，要提倡“慎獨(dú)”精神，虛心向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
盤算好家底，才能打牢掙錢的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理就是這樣一個(gè)企業(yè)命脈的所在。如果說行政管理管的是全身，財(cái)務(wù)管理就扼住了企業(yè)的心腦血管。它將科學(xué)的決策方法運(yùn)用于理財(cái)活動(dòng)的方方面面，如合理分擔(dān)企業(yè)的投、融資風(fēng)險(xiǎn)，選擇最佳分配、投資方案，以最低成本為企業(yè)籌資等。相對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)，財(cái)務(wù)管理更強(qiáng)調(diào)宏觀的調(diào)控指揮，而會(huì)計(jì)學(xué)就是具體的實(shí)務(wù)操作。
雖然我只是做著很淺層的工作，這次實(shí)踐的時(shí)間也很短暫，但是我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過這次暑假的實(shí)踐使我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解，且對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握。在面對(duì)這么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)時(shí)，我們必須做好我們自己的個(gè)人工作計(jì)劃，使我們能有條不紊的進(jìn)行，而不至于忙中出錯(cuò)。我感覺在專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的過程中我也它不僅僅讓我學(xué)會(huì)里基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)技能也培養(yǎng)了我認(rèn)真做事，謹(jǐn)慎行事的能力。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野。回到學(xué)校后，我會(huì)以更加扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)來更好的為以后打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
人性化管理作為企業(yè)文化管理的一種手段，對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展起到了不可估量的作用，成為企業(yè)發(fā)展的主要基石和決定企業(yè)興衰的靈魂精神。在當(dāng)今新形勢(shì)的情況下，營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明人性化管理和企業(yè)管理有著必然的聯(lián)系，人是企業(yè)發(fā)展任務(wù)的承載者，與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。自然而然，企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂支柱，人性化管理應(yīng)該是企業(yè)文化管理的中心論點(diǎn)，企業(yè)要發(fā)展，與企業(yè)實(shí)行人性化的管理分不開。那么人性化管理在企業(yè)文化領(lǐng)域里究竟是如何運(yùn)作，對(duì)企業(yè)有著怎樣的重要性，會(huì)有哪些方面的影響以及對(duì)企業(yè)管理發(fā)揮著何等的作用，本文將就此展開討論。
一、企業(yè)文化的定義以及和人性管理的辯正關(guān)系
什么是企業(yè)文化呢?自20世紀(jì)80年代,，“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國引入我國，經(jīng)過20余年的消化、吸收和發(fā)展，“企業(yè)文化”開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特別是當(dāng)大家都開始意識(shí)到，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候，建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。正當(dāng)企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)如火如荼的開展，我們不由得要反問一句：到底什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念，是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營中，伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化靈魂支柱。
企業(yè)文化從某一個(gè)企業(yè)來展開論述，是管理者選擇什么樣的方式進(jìn)行經(jīng)營手段。管理的主體和對(duì)象都與人有關(guān)，所以人是管理的主要因素，怎樣處理管理事務(wù)中人的關(guān)系，是企業(yè)管理的方向和內(nèi)涵。人性化的管理在企業(yè)中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在，主要是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)，以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的意見和要求以及選擇，從而最大限度地激發(fā)員工主人翁的責(zé)任心，形成一種合力，來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以，人性化管理不僅是現(xiàn)代化管理的需要，而且已經(jīng)上升到企業(yè)發(fā)展的重要層面。
這樣，企業(yè)文化包括了人性化管理的內(nèi)涵，而人性化管理的實(shí)施過程也正是企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié)，在整個(gè)過程中對(duì)企業(yè)文化起到引導(dǎo)作用，是企業(yè)文化建設(shè)的先鋒。
二、人性化管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
人性化管理從本質(zhì)上看是企業(yè)管理中的一種文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分。從管理者的角度看，人性管理是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，人性化管理不僅具有文化現(xiàn)象的本質(zhì)，而且還具有作為管理手段的內(nèi)涵。我們從三個(gè)方面論述：
首先，人性化管理是以企業(yè)管理者的主體意識(shí)為主導(dǎo)，追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的管理意識(shí)形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，人性化管理方式就是企業(yè)管理者的管理文化體現(xiàn)。
其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。所以作為企業(yè)文化的載體，人性化管理手段所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。、
再次，人性化管理是企業(yè)追求“經(jīng)濟(jì)文化”的一部分。人性化管理是企業(yè)的人在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，應(yīng)該說企業(yè)管理的目的就是為了追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，所以優(yōu)秀的企業(yè)文化中一之一包涵著先進(jìn)的人性化管理模式，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)文化的形成的目標(biāo)就不明確，企業(yè)的發(fā)展方向選擇就沒有目標(biāo)，做為管理主體的人便缺失了建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的必要性。
所以，人性化的管理的本質(zhì)和內(nèi)涵都與企業(yè)發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。我們不僅要重視人性化管理的團(tuán)體性和組織性，而且還要它的管理目的`是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
三、人性化管理在企業(yè)文化中的三個(gè)層面
人性化管理是企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式，這可以從三個(gè)層面理解：
1、外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色，這些為個(gè)人提供發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間。工廠廠容廠貌的規(guī)劃整潔和綠化，能為職員提供較好的生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;
2、中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;這中間體現(xiàn)出企業(yè)為職員的工作和企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)制定的規(guī)范，人性化包涵的內(nèi)容與企業(yè)為員工提供的工作環(huán)境、薪酬、福利、休假等，不僅把職員的發(fā)展前景制度化，而且為職員工作之外的待遇納入公司管理，作為一種文化來保持員工的忠誠度。
3、內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等，這中間往往多是企業(yè)通過組建培訓(xùn)部，或是
通過外來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織接受新的管理知識(shí)，從而不斷更新和提高企業(yè)的管理水平。
三個(gè)層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。這中間都有人性化管理文化的存在和延展，也是企業(yè)文化各不相同的主要因素。
四、人性化管理的自身特點(diǎn)
一個(gè)好的企業(yè)文化，不一定適應(yīng)另一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要，人性化管理是企業(yè)文化具有獨(dú)立性的主要原因之一。人性化管理作為企業(yè)文化的一種手段，其具有自身的特點(diǎn)：
1.人性化管理手段對(duì)于不同企業(yè)各不相同，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營理念，有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀，因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的，各自有其特點(diǎn)。
2、人性化管理文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價(jià)值體系。甲企業(yè)優(yōu)秀的人性化管理模式，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不一定能適合乙企業(yè)，對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。
3、現(xiàn)化企業(yè)的核心競爭力，技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。因此，人性化管理的方式在很多方面可以相同，但在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上是不能照抄照搬的。
五、人性化管理的建立和實(shí)踐
集團(tuán)是世界大型知名玩具制造企業(yè)，1977年在香港創(chuàng)業(yè)，1983年在廣州開設(shè)分公司公司發(fā)展至今，已創(chuàng)建(廣州)有限公司、廣州鎮(zhèn)達(dá)玩具有限公司、廣州茂澤模具公司、海珠有限公司、(中國)工業(yè)有限公司及(廣東)工業(yè)有限公司， 公司廠房總面積32萬平方米，員工總?cè)藬?shù)超過四萬人，年出口總值20多億港元。集團(tuán)公司產(chǎn)品主要以塑料、電子、毛絨玩具為主，兼營禮品、家電和兒童用品，產(chǎn)品100%銷往歐美。現(xiàn)已成為粵、港、澳玩具業(yè)頗具代表性及影響力的旗艦。1999年，集團(tuán)創(chuàng)造了年出口總值24億港元的記錄。集團(tuán)在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一向奉公守法，嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》要求，為每位雇員購買養(yǎng)老保險(xiǎn)，結(jié)合公司情況，雇員享有有薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。公司內(nèi)部具備完善的生活配套設(shè)施，如飯?zhí)谩⑺奚帷?chǔ)蓄所、醫(yī)務(wù)室、圖書室、卡拉ok廳、文化夜校、球場等;公司設(shè)有每日專線巴士，便于集團(tuán)各公司工作往來及雇員上下班;為及時(shí)報(bào)導(dǎo)公司動(dòng)態(tài)，反映員工心聲，公司開設(shè)申訴渠道，創(chuàng)辦了企業(yè)報(bào)《之聲》。每年一次的新春幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、秋季旅游和每月一次的員工生日晚會(huì)，深受公司職員歡迎。
物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。
企業(yè)文化作為一種新型管理模式，是一種應(yīng)用型文化，其實(shí)質(zhì)是以人為本的管理，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，其定位應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營管理戰(zhàn)略上，體現(xiàn)在經(jīng)營思想和管理方式上，最終體現(xiàn)在具體運(yùn)作上，要實(shí)現(xiàn)人性化管理，需建立和諧企業(yè)文化。下面我們結(jié)合廣東集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中的實(shí)例，來闡述人性化管理在企業(yè)中的運(yùn)用，以及它在運(yùn)作過程中對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的作用。
全球最大玩具廠商——公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：
第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;
第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;
第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。
這樣，我們可以清晰地看到第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺(tái)的競爭力;第三層面是最核心的競爭力，即企業(yè)文化。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化中的對(duì)人的管理對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競爭力所起到的重要作用。
集團(tuán)從最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的20幾人，發(fā)展到現(xiàn)在40000多人的世界級(jí)大集團(tuán)公司，這不能不說是一個(gè)奇跡，與先進(jìn)的企業(yè)文化有著密不可分的關(guān)系，主要體現(xiàn)在以人為本的管理上，使管理更貼近人性，更尊重員工，更張揚(yáng)員工的個(gè)性。
1.在平等的基礎(chǔ)上讓員工感受到被尊重
與十年、二十年前相比，現(xiàn)在的員工素質(zhì)發(fā)生了巨大變化。據(jù)了解，各廠生產(chǎn)車間工人中，初中生、高中生所占比例逐年增大，目前大、中專生也很常見。“他們懂得法律，勞工意識(shí)很強(qiáng);對(duì)新鮮事物很敏感;不再象上輩人那樣為衣食打工，更需要尊重和工作的快樂;多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會(huì);大都充滿活力、想象力和創(chuàng)造力，有自己獨(dú)立的見解;時(shí)常會(huì)對(duì)上司的管理提出質(zhì)疑”。車間主管現(xiàn)在對(duì)員工們作出這樣的評(píng)價(jià)。以理服人以情管人員工得到更多尊重。面對(duì)這種新形勢(shì)，集團(tuán)各廠生產(chǎn)車間的管理思維和管理方法也在發(fā)生著與時(shí)俱進(jìn)的變化。“我們把自己擺在了與員工平等的位置上，以理服人，以情管人”，幾乎所有的車間主管都持這種態(tài)度。
這種平等表達(dá)出管理者的策略是讓員工時(shí)刻感受到被尊重，這種感受是無形的，是可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的意識(shí)形態(tài)。
2.建立良好的溝通渠道
在廠生產(chǎn)部，人性化管理表現(xiàn)在與員工開展更多的溝通，為員工解決更多的實(shí)際問題。這個(gè)部門在去年5月開始實(shí)行“員工代表溝通會(huì)”制度，各車間每月召開一次或兩次溝通會(huì)，與會(huì)人員都是從各工種各工位選派出的員工代表。溝通會(huì)上，這些代表可以將他們?cè)诠ぷ骰蛏钪杏龅降睦щy和疑問，亳無保留地提出來。代表們所提出的問題，車間認(rèn)真對(duì)待，做到件件有回復(fù)有落實(shí)。去年8月份b4車間的一次溝通會(huì)上，開搪膠機(jī)的員工提出，她們?cè)陲執(zhí)贸燥堃砰L時(shí)間的隊(duì)，這樣影響到開機(jī)。車間認(rèn)為代表們提出的問題有道理，就立即與廠部協(xié)商解決。最后，廠部辦理“優(yōu)先用餐卡”發(fā)給開機(jī)的員工，他們到飯?zhí)镁筒蜁r(shí)可憑卡到指定窗口打飯，無須再排隊(duì)，節(jié)省了他們的就餐時(shí)間。后來這個(gè)制度推及到全廠有此情況的其它車間。
(中國)廠生產(chǎn)部將“人性化”理念，納入到管理人員管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)課程中。“管理基礎(chǔ)知識(shí)”首條就是：“滿足員工對(duì)自由、尊嚴(yán)和榮譽(yù)的需要;想員工之所想，急員工之所急;多表揚(yáng)，少批評(píng)，不辱罵;尊重員工，對(duì)做得好的員工要在班會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)，給予員工成就感和價(jià)值感”。為確保這些制度執(zhí)行下去，生產(chǎn)部還在員工中做對(duì)基層管理人員態(tài)度滿意度的調(diào)查，讓員工對(duì)自己上司的態(tài)度進(jìn)行評(píng)說。這樣就促使了車間基層管理人員與員工之間進(jìn)行溝通，進(jìn)行“溫和管理”。
海珠廠生產(chǎn)部為扭轉(zhuǎn)少數(shù)管理人員簡單、粗暴的工作態(tài)度，在前兩年曾開展起“民主評(píng)議”活動(dòng)。評(píng)議采取無記名方式，由員工對(duì)管理員、組長、助理平時(shí)的工作態(tài)度打分。凡滿意率達(dá)到95%的管理員會(huì)得到公司的獎(jiǎng)勵(lì);滿意率在20%以下管理員則被降職。這次評(píng)議活動(dòng)，促使基層管理人員完全改變了工作態(tài)度和管理方法，將關(guān)心和尊重員工提升到最重要的位置。
集團(tuán)還設(shè)立傾訴熱線，專門為員工在生活和工作中排憂解難。同時(shí)設(shè)立經(jīng)理信箱、自薦信箱，讓那些有情緒的員工及時(shí)能夠在合理的范圍內(nèi)得到發(fā)泄。集團(tuán)還創(chuàng)辦〈之聲〉報(bào)，員工自由投稿，免費(fèi)內(nèi)部發(fā)行40000多份。這些手段都有效地疏通了員工與公司管理層之間的矛盾，使管理順序暢通，能夠做到上傳下達(dá)，達(dá)到了公司進(jìn)步的要求。
3.廢除不適宜的處罰使管理更有人情味
集團(tuán)希望逐步建立一套富有人情味的和諧的企業(yè)管理文化，讓所有員工都能夠在開心地工作和成長。，由集團(tuán)品管部(現(xiàn)集團(tuán)系統(tǒng)管理部)召集各廠董事、總經(jīng)理及廠部和生產(chǎn)部經(jīng)理，對(duì)各廠廠規(guī)處罰制度進(jìn)行一次認(rèn)真慎重地研討，隨后出臺(tái)了《有限公司違規(guī)處理?xiàng)l例》，并于1月1日在各廠統(tǒng)一執(zhí)行。這個(gè)條例刪除了所有不合適宜的經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定，完全與國家勞動(dòng)法和國際勞工法接軌。在40條條例中，除涉及消防安全(如嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙、私自攜帶爆炸物或其它危險(xiǎn)品進(jìn)入廠區(qū))等須罰款外，其它有關(guān)員工紀(jì)律方面的處罰規(guī)定大多數(shù)被“思想教育”所取代。到目前，《條例》已修訂了3次，集團(tuán)系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人表示，“在每次修改中，我們可以看到其中有關(guān)處罰的項(xiàng)目一次比一次少。集團(tuán)希望用先進(jìn)的文化管理工廠，而不是靠經(jīng)濟(jì)處罰管理工廠”。因此，企業(yè)文化的培育是長期的，潛移默化的，點(diǎn)滴滲透的，必須與有形物化相結(jié)合，才能見物見人見思想，見精神見制度見形象，從而讓人一接觸到該企業(yè)的人和物，就能使人體驗(yàn)到該企業(yè)的文化品位和特色，感受到該企業(yè)不同尋常的“企業(yè)之魂”的存在。
4.形成具有色彩的價(jià)值觀
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合，但塑造企業(yè)文化絕對(duì)不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號(hào)，就可以做得到的。公司企業(yè)文化是以“誠信、卓越、合群”為價(jià)值觀，并圍繞這個(gè)核心確立了七大抱負(fù)和五大使命;首先誠信不單是表達(dá)員工對(duì)公司的忠誠度，而且還傳達(dá)了一個(gè)作人的道理，由此進(jìn)步達(dá)到卓越，最后形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
5.建立員工福利，盡量加大對(duì)員工的關(guān)懷度
企業(yè)建立有五大基金，有福利基金、雪中炭基金、醫(yī)療基金、助學(xué)、扶貧基金，為家庭有困難的員工解除后顧之憂。設(shè)立慈善基金會(huì)，自1992年在員工家鄉(xiāng)，西部山區(qū)，祖國邊陲共捐善款近億人民幣，建設(shè)中小學(xué)校70多所，在全國十?dāng)?shù)所大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金。這些對(duì)員工有一種親和力的同時(shí)，給大部分員工子女就學(xué)帶來了便利。員工患病可以免費(fèi)治療，設(shè)有文化夜校，員工可以繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)深造等等，這些都帶著人性化的關(guān)懷去對(duì)待員工。
公司內(nèi)部還設(shè)有飯?zhí)谩D書室、醫(yī)院、卡拉ok廳、娛樂室、籃球場、飛行球場、宿舍、銀行、電話、電視等，這都為員工的業(yè)余生活給予了充分的關(guān)懷。
結(jié)束語 綜上所述，人性化管理理念具有一種強(qiáng)大的力量，是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。是員工凝聚力的焦點(diǎn)，起著深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)人性化管理極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著積極的、不可估量的作用。
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管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年7月4日是我到思念公司實(shí)習(xí)的第一天，時(shí)間在指尖飛快地跳躍，轉(zhuǎn)眼在這里已是一個(gè)月了。回顧走過的這一段路程，有剛到公司時(shí)對(duì)公司的生疏、第一次做回款計(jì)劃表時(shí)的焦灼，也有學(xué)到新知識(shí)時(shí)的欣喜、完成信E付核對(duì)時(shí)的激動(dòng)，更有茶話會(huì)時(shí)對(duì)部門更深的認(rèn)識(shí)、看彩排時(shí)對(duì)思念這個(gè)大家庭深深的感動(dòng)……
一個(gè)月的時(shí)間，說長不長，說短也不短，我很感恩自己能在這四周里有這么多的收獲，下面帶著內(nèi)心的這份感動(dòng)和筆記本上每天的記錄，再次回顧走過的這些路程：
1、初出茅廬
4號(hào)早晨，帶著對(duì)思念深深的仰慕和對(duì)未來無限的憧憬，8點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)來到人資報(bào)到，辦好了一系列的報(bào)到手續(xù)后，終于走進(jìn)了我心儀的那個(gè)地方----資金管理部，在管姐和辛姐的安排下，我開始在結(jié)算組學(xué)習(xí)，下午時(shí)李敏姐讓我和華迪根據(jù)客戶主數(shù)據(jù)等信息出具一份回款計(jì)劃，這也是我初出茅廬接手的第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。由于第一次接觸公司業(yè)務(wù)的生疏，同時(shí)自身實(shí)踐知識(shí)的匱乏，拿到這些數(shù)據(jù)時(shí)我有點(diǎn)茫然不知所措，就先和華迪交流了一下彼此的想法，先理清了初步的思路，但接下來的進(jìn)展依然是不見起色，于是我又去請(qǐng)教李敏姐，真的很感謝李敏姐，她也很忙，但每次去請(qǐng)教她時(shí)，她都耐心的給我講解，在李敏姐的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了VLOOKUP函數(shù)的使用，了解到了如何篩選有用的主數(shù)據(jù)，在對(duì)這些數(shù)據(jù)的引用和整理的操作中，我的EXCEL技能也得到了很大的提高，當(dāng)然也很感謝華迪同學(xué)，在我一開始接手對(duì)很多問題不懂時(shí)，她能放下自己的工作和我研究怎樣解決，同時(shí)也很感謝冰云的指導(dǎo)，讓我學(xué)到了一些處理數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)和技巧。
初出茅廬的第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，終于在緊張和焦灼的狀態(tài)下完成，由此我也深深的感觸到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)踐應(yīng)用中操作技能的匱乏，我會(huì)在下班后的時(shí)間多加練習(xí)，在以后的工作中更加的多留心、多用心、多觀察、多思考!
2、循序漸進(jìn)
做完回款計(jì)劃后，是協(xié)助小徐姐和韓瑞姐復(fù)印融資需用的一些合同，雖然只是把這些整摞的合同進(jìn)行復(fù)印，但在整理裝訂的過程中，也體現(xiàn)到會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性和作為一名財(cái)務(wù)人員所必須具備的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。復(fù)印好的每一份合同都需要先查看其完整性，再附上相應(yīng)的明細(xì)，然后再按順序依次放好，且不可出現(xiàn)少裝、漏裝和錯(cuò)裝。
第二周時(shí)，開始在葉琴姐旁邊學(xué)習(xí)、觀察結(jié)算工作的日常事項(xiàng)，接觸到一些結(jié)算常用的專業(yè)術(shù)語，“額度”、“融資”、“豁免”、“配送額”、“他證抵押”、“房證抵押”……，葉琴姐工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富，人也很好，她每次都很有耐心地給我講解她處理的'工作，教我怎樣審批簽報(bào)，怎么銀企對(duì)賬，如何給經(jīng)銷商辦理額度，需要哪些工作臺(tái)賬，我都邊學(xué)邊做筆記，雖然還會(huì)有很一些不太明白的，我會(huì)先記在本子上做批注，下班后自己再上網(wǎng)去查，補(bǔ)上空缺的部分，利用空余時(shí)間自己先進(jìn)行初步的學(xué)習(xí)，到葉琴姐給我講解時(shí)，我就可以再熟悉一下這些操作，進(jìn)而就能節(jié)省很多熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)間，也能更快的著手工作。
3、略有小成
如果可以，我想用“略有小成”來總結(jié)第三、四周的工作，這其實(shí)得益與辛姐第三周周一給我的教導(dǎo)，是的，職場和校園是不一樣的，三年前的我很好的適應(yīng)了大學(xué)的校園生活，而現(xiàn)在初入職場的我也應(yīng)該以一種更新的姿態(tài)在工作中更好的成長，感謝辛姐的關(guān)心和指導(dǎo)，讓我勇敢地跨出了阻礙我成長的瓶頸，重新回到前行的路上，恰好第三周是在核對(duì)信E付的信息，在遇到一些省區(qū)經(jīng)銷商的信E付賬款信息不符時(shí)，我就到所屬大區(qū)負(fù)責(zé)人葉琴姐、孟孟、麗果姐、冰云、李敏姐處和她們交流、詢問，一起查詢這些經(jīng)銷商的詳細(xì)信息，一起工作的過程中也熟悉并聯(lián)絡(luò)了我們彼此之間的感情。
第四周時(shí)，由于之前核對(duì)的一些信息不夠完善和準(zhǔn)確，李敏姐讓我們重新再核對(duì)一次，在第二次重新審理這些數(shù)據(jù)時(shí)，我總結(jié)出了以下五點(diǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng)：第一，理清思路(開展一項(xiàng)工作之先，要理清思路，該怎樣開展這個(gè)工作，從哪著手，關(guān)鍵信息是什么，先建立一個(gè)初步的思路);第二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作(隊(duì)員所有的努力都是為了團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以團(tuán)隊(duì)的溝通配合很重要);第三，關(guān)注細(xì)節(jié)(一點(diǎn)都不可馬虎，時(shí)刻謹(jǐn)記會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性，需非常用心);第四，創(chuàng)新思維(出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，先思考一下問題原因所在，理一下思路，回想之前在整理數(shù)據(jù)時(shí)，哪些可能出現(xiàn)問題，再研究解決辦法，不要任何情況下都一以貫之);第五，高效執(zhí)行(在首先確保會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性前提下，也要講求時(shí)效性)。
歷時(shí)兩周，我們終于把信E付的賬款核對(duì)完了，這其中收獲了很多，學(xué)到了很多，同時(shí)我也想到了很多，也感謝李敏姐對(duì)我們這次任務(wù)的指導(dǎo)和幫助。
4、豐碩成果
當(dāng)聽到辛姐說，周五要舉辦年終總結(jié)茶話會(huì)時(shí)，我和華迪都覺得很驚喜，我們多么幸運(yùn)，初來乍到，就可以一起見證20xx財(cái)年部門的收獲和成長，周五上午在李敏姐的帶領(lǐng)下，我們一起去布置會(huì)場，當(dāng)大家在一起不畏寒冷，憑著一股女漢子的勁頭搬水果，拿箱子，抬梯子，搬桌子，爬上爬下的裝飾房間時(shí)，一股團(tuán)隊(duì)的力量再一次在我的心中涌出，正如茶話會(huì)上大家一起唱的那樣----我們是相親相愛的一家人。
這樣的感動(dòng)在周六大雪紛飛時(shí)依然還在升溫，下午我們禮儀隊(duì)一起看元宵節(jié)目彩排，再一次讓我對(duì)思念這個(gè)大家庭的感情融入到了我生命的血液里，或許是有感于那么多部門，那么多思念員工對(duì)這個(gè)大家庭的真情凱歌，我再一次被感動(dòng)，被這一股溫暖而又強(qiáng)大的力量所感染，所占據(jù)……
以上是我這一個(gè)月來的感動(dòng)和收獲，感恩這一個(gè)月在這里收獲的一切，感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們引導(dǎo)我從校園到職場的轉(zhuǎn)換，幫助我解決遇到的問題，教會(huì)我工作中的知識(shí)，帶給我這個(gè)大家庭的溫暖和力量，謝謝你們!
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