網(wǎng)絡(luò)的實習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)的實習報告，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告1
一、實習目的：
熟悉網(wǎng)站建設(shè)知識以及對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用．了解網(wǎng)絡(luò)營銷中介平臺的相關(guān)知識，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)中介商的營銷手段，商務(wù)流程．了解電子商務(wù)中介平臺的運作流程。
二、實習形式：
小組分工合作
三、背景分析及建設(shè)網(wǎng)站目的
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網(wǎng)絡(luò)日益普及，電子商務(wù)飛速發(fā)展，一批批網(wǎng)站書店應(yīng)運而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實施網(wǎng)絡(luò)營銷是當代企業(yè)必然之路。加之，網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低，企業(yè)通過降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費者，使消費者能在網(wǎng)上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，我們推出“xx書屋”網(wǎng)。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站，如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多，這可說還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發(fā)展前景。為此我們把“xx書屋網(wǎng)”的目標市場定位為愛書一族，專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是，以專業(yè)鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設(shè)置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁；來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
四、工作規(guī)劃及分工情況
（一）內(nèi)容規(guī)劃
1網(wǎng)站定義，之所以取名為“xx書屋網(wǎng)”是因為我們的網(wǎng)站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費者購其所需的效果，體現(xiàn)海納百川的形象；另一方面是因為書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的說法，這一文化底蘊吸引了我們，因此我們網(wǎng)站名稱象征著人類智慧，人類文明聚集在此的'意思。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃，我們的網(wǎng)站有主頁，購物中心，熱點新聞，論壇，行業(yè)咨詢，服務(wù)中心，我要銷售，我要購買等板塊構(gòu)成。
3所用的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識
在建設(shè)的過程中，我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品，這出了是滿足消費的需求外，還因為書具兼有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在，網(wǎng)上售價比市場價低，設(shè)置免費在線閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。
4網(wǎng)站功能規(guī)劃
（1）通過建設(shè)購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
（2）服務(wù)中心，達到“以速度創(chuàng)造價值，專業(yè)樹立品牌；以溝通為橋梁，用誠信暖人心”的服務(wù)宗旨。
（3）建設(shè)行業(yè)咨詢，為顧客提供專業(yè)知識信息，以滿足他們對產(chǎn)品的附加需求。可以起到網(wǎng)站推廣的作用，同時也在為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展做貢獻。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告2
一、實習任務(wù)：
首先我們通過對網(wǎng)絡(luò)營銷方案進行學習，然后選擇一家具體的公司，根據(jù)本學期所學的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與以往所學商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識為該公司撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案
一、實習目的：通過此次專用周實習讓我們了解一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況，同時也讓我們知道了當今網(wǎng)絡(luò)營營銷對于一個企業(yè)來說它的重要性。在了解的基礎(chǔ)上自己為某企業(yè)寫一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案，以達到學以致用的目的。
二、實習時間：
三、實習地點：商務(wù)實訓(xùn)中心
四、實習總結(jié)：
一周的實習很快就結(jié)束了，在這一周的實習中我學到了很多知識,這些知識是在書本上根本就學不到的，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結(jié)：
(一)實習內(nèi)容介紹
從2月7號到2月11號我們在商務(wù)實訓(xùn)中心且在嚴老師和沈總的指導(dǎo)下進行了如下的工作安排
第一天上午：
1、學習網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
學習的方案有：傲景時代創(chuàng)業(yè)計劃書、易游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書、尋寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書、俱樂部網(wǎng)站建設(shè)方案、晨光學生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣。
第一天下午到第二天和第四天：
1、選擇目標企業(yè)，進行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析。
通過上面的學習，我們需要選一個企業(yè)，針對這個企業(yè)寫一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案。我所選擇的是：圣像木地板。
(1)公司簡介
圣象集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè)，圣象集團生產(chǎn)領(lǐng)域擁有亞洲第一，世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地，8家工廠年產(chǎn)能達到4000萬平米。在銷售領(lǐng)域，目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過xx多家經(jīng)過集團統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的圣象系列產(chǎn)品專營店。圣象地板是中國木地板行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽。xx年統(tǒng)計資料顯示，圣象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑。xx年3月30日國家統(tǒng)計局公布：1995年至xx年，圣象地板連續(xù)xx年全國銷量第一。xx年，世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強”中，圣象品牌價值70.85億元，連續(xù)5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略
圣象集團從事高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè)，成立于1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團。未來，圣象集團將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是圣象堅持的這一核心戰(zhàn)略，實現(xiàn)強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車，并駕齊驅(qū)”的格局，保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。同時，圣象將逐步啟動“相關(guān)多元化戰(zhàn)略”，逐步進入其他家居建材產(chǎn)品領(lǐng)域。在新的領(lǐng)域，通過與國際一流企業(yè)的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點、更快地發(fā)展，在每個領(lǐng)域都達到國內(nèi)一流、國際先進水平。未來xx年，圣象將立足中國、放眼世界，發(fā)展成為中國最具實力、全球領(lǐng)先的家居建材產(chǎn)業(yè)集團，成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。
2、撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案
第三天：參觀沈總的公司：四川中城科技發(fā)展有限公司
這天去沈總的公司參觀，聽沈總給我們簡單介紹本公司的運作后就是我們提問，他回答。在介紹總我們得知從德陽商務(wù)網(wǎng)的首頁文本有太多之嫌，每個欄目的內(nèi)容過于齊全突出不了是主頁。
在對話中我們知道商務(wù)網(wǎng)是一個新型的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展空間大，而且就是甚至說你不用技術(shù)，不用投資也可以做。當時沈總就給我們說了個網(wǎng)站叫：“好123”，這個網(wǎng)站就是一個學生做出來的，而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。后來這個網(wǎng)站被百度用1000多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。
第五天：撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷實習報告
一、企業(yè)分析
(一)企業(yè)簡介
圣象集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè)，圣象集團生產(chǎn)領(lǐng)域擁有亞洲第一，世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地，8家工廠年產(chǎn)能達到4000萬平米。在銷售領(lǐng)域，目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過xx多家經(jīng)過集團統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的圣象系列產(chǎn)品專營店。圣象地板是中國木地板行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽。xx年統(tǒng)計資料顯示，圣象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑。xx年3月30日國家統(tǒng)計局公布：1995年至xx年，圣象地板連續(xù)xx年全國銷量第一。xx年，世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強”中，圣象品牌價值70.85億元，連續(xù)5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略
圣象集團從事高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè)，成立于1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團。未來，圣象集團將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是圣象堅持的這一核心戰(zhàn)略，實現(xiàn)強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車，并駕齊驅(qū)”的格局，保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。同時，圣象將逐步啟動“相關(guān)多元化戰(zhàn)略”，逐步進入其他家居建材產(chǎn)品領(lǐng)域。在新的領(lǐng)域，通過與國際一流企業(yè)的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點、更快地發(fā)展，在每個領(lǐng)域都達到國內(nèi)一流、國際先進水平。未來xx年，圣象將立足中國、放眼世界，發(fā)展成為中國最具實力、全球領(lǐng)先的家居建材產(chǎn)業(yè)集團，成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。
(三)強化木地板市場現(xiàn)狀分析
中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展繼續(xù)升溫，根據(jù)國務(wù)院十五發(fā)展計劃報告，至十五計劃末，城鎮(zhèn)人均居住面積由現(xiàn)在的13.1平方米上升到22平方米，未來5年，我國城鎮(zhèn)化人口以每年超過1%的速度大量增加，從而產(chǎn)生大量城鎮(zhèn)住房需求;現(xiàn)在住房的二次裝修，亦將產(chǎn)生大量需求，其他辦公場所使用、商業(yè)場所使用、農(nóng)村市場拓展等，也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。
但目前在強化木地板市場，規(guī)模從小到大，品牌從少到多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、魚目混珠，生產(chǎn)經(jīng)營極不規(guī)范。全國大工廠不足20家，據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，60%以上的小工廠品牌質(zhì)量不能達到國標。價格低廉給中國脆弱的市場一定的沖擊，偽劣板、作坊板突出。地板三個重大指標——甲醛、耐磨、吸水膨脹率不能達標，質(zhì)量問題不穩(wěn)定嚴重影響消費者日后的使用和身心健康，給中國地板行業(yè)造成嚴重影響，讓消費者質(zhì)疑，投訴率居建材行業(yè)的前十位，且不斷上升。一些品牌以低價打游擊戰(zhàn)，售后服務(wù)就相對難以保障，繼續(xù)整頓強化木地板市場也是迫在眉睫。
綜上可知，強化木地板由于符合國家環(huán)保質(zhì)量政策，符合國際環(huán)保要求，發(fā)展前景極其廣闊。至xx年，整個鋪地材料將形成2800億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模;中國強化木地板市場份額將超過實木地板而占據(jù)首位。這同時會導(dǎo)致：
企業(yè)的規(guī)模化、集約化程度越來越高，技術(shù)的進步和發(fā)展得以加速;企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力、核心競爭力進一步增強;市場將可能產(chǎn)生分化，并形成一定的細分市場，產(chǎn)品進一步體現(xiàn)異化;市場進一步擴大，生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用因規(guī)模擴大而降低;品牌利益將得到延伸，服務(wù)意識將進一步引入，服務(wù)成為競爭的重要優(yōu)勢。
所以，若想在強化木地板市場占領(lǐng)穩(wěn)定的市場份額，就必須要樹立產(chǎn)品的品牌化，在同質(zhì)化嚴重的市場現(xiàn)狀下，賦予產(chǎn)品獨特的形象，給消費者一種全新的心理感受，強化品牌優(yōu)勢，將品牌意識滲透到產(chǎn)品的方方面面。
(四)圣像強化木地板主要競爭對手分析
競爭對手的強化地板系列——
升達地板鉆石系列：雅典風情、美洲紅木、克理斯瑪杉紋、黑海櫻桃……
安信地板經(jīng)典系列：柏林櫻桃、海牙橡木、田園白橡、寶典橡木、……
升達地板升級系列：科羅拉多斑紋木、至尊胡桃木、愛琴海白松、山城云樺……
大自然地板標準系列：立體西歐鐵杉、經(jīng)典柚木、藍色風情、貴族楓木……
大自然地板藝術(shù)系列：夢幻淺粉、仙蹤淺綠、白松夢幻、蒙那卡羅灰胡桃……
競爭對手的產(chǎn)品訴求點——
全系列e0健康產(chǎn)品
升達，安信和大自然地板作為強化木地板行業(yè)的領(lǐng)頭品牌，一直給人穩(wěn)重、大氣的品牌形象。而他們品牌的強化木地板的系列命名相對趨于保守，“鉆石、經(jīng)典……”更多的是給人實力、力度上的信賴感，在命名上并無跳躍之處，識別性不強。
(五)圣像地板的swot分析
優(yōu)勢-實木地板的知名品牌，實木系列在國內(nèi)位居前十位，圣象品牌在消費者心中印象一向相對傳統(tǒng)、穩(wěn)重，品牌知名度較高
劣勢--圣象品牌已趨老化，對于現(xiàn)在的產(chǎn)品系列創(chuàng)新會引發(fā)消費者的不確定因素。我們要將圣象品牌做成一線品牌，就要給消費者灌輸一種圣象品牌是一個勇于創(chuàng)新和質(zhì)量很好的品牌。
機會---隨著生活水平的提高，現(xiàn)在好多農(nóng)民家庭也開始安木地板。也憑借品牌的知名度高，要不斷的創(chuàng)新，賦予子品牌更高一層的含義，提升整個品牌的個性化形象。
威脅---競爭對手增多，市場競爭更加激烈。同時現(xiàn)在搞電子商務(wù)的地板也越來越多，從而拆分一定市場。
(六)圣象強化木地板系列的命名模式
強化木地板市場現(xiàn)狀是概念不清晰，風格不明，命名單一、單調(diào)。究其原因，主要是因為消費者對強化地板的關(guān)注點在于環(huán)保——甲醛、苯的含量方面。而忽視了提升強化復(fù)合地板內(nèi)在人文氛圍。在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量逐步完善的大趨勢下，要與其他品牌產(chǎn)生區(qū)隔，必定要用最快的速度，占領(lǐng)至高點，提出全新、權(quán)威的產(chǎn)品定位概念思路。
圣象木地板作為實木地板的名牌，適時加入強化地板的競爭行列中，其意義不僅僅是一種補充性的戰(zhàn)略或開拓新的效益增長點，而是對整體品牌形象規(guī)劃，產(chǎn)品升級，企業(yè)發(fā)展計劃的提升。
為此，圣象兩大強化地板類別：“普通強化地板、仿實木地板”。在兩種面層：“水晶面”“小浮雕面”。以其面板特點，構(gòu)思了水晶面為(印象派);小浮雕面為(立體派)的產(chǎn)品系列命名。
具體的命名意義是以法國印象畫派風格——追求明亮的光和色，追求絢爛，耀眼光華來象征水晶面的光來提高利潤和減小倉庫存儲問題，從而得到更多的流動資金，由整體運作分析而定出圣像地板的網(wǎng)絡(luò)營銷模式定位為b2b。其次是b2c(企業(yè)對消費者)
2、內(nèi)容定位——提供專業(yè)地板知識。
建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌，首先要分析市場需求開始，現(xiàn)階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占(53.1%)網(wǎng)上購物和商務(wù)活動分別只占0.1%、0.3%，所以它們對與產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。網(wǎng)絡(luò)營銷就是靠網(wǎng)站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。而且這種形象一定要好。網(wǎng)站中的.內(nèi)容定位為提供專業(yè)的地板小知識外，還應(yīng)提到近些年所獲的榮譽證書。
(二)客戶需求分析
中國點擊認為，每一個客戶都是獨一無二的，客戶的需求至關(guān)重要，中國點擊將與客戶一起，分析并記錄客戶的初步需求，并在溝通中逐步明確，從而為以后方案的制奠定基礎(chǔ)。
確立網(wǎng)站建設(shè)目標
通過客戶需求分析，中國點擊將結(jié)合自身的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，初步確立網(wǎng)站項目的建設(shè)目標，網(wǎng)站建設(shè)實施方案將圍繞這一目標展開。
中國點擊將根據(jù)前期客戶需求及建設(shè)目標，對項目的進度、人員配備、項目預(yù)算作出初步的提議，在隨后的交流中進一步完善整個項目計劃，最終形成網(wǎng)站建設(shè)方案，并作為合同的附件，納入合同中來，成為執(zhí)行和檢驗項目質(zhì)量、進度的重要標準。
制定網(wǎng)站實施計劃
通過對以上網(wǎng)站建設(shè)前期信息的了解和溝通，中國點擊希望與客戶達成初步的網(wǎng)站建設(shè)共識，為下一步項目的深入奠定基礎(chǔ)。每個階段的市場定位、市場訴求都不同，通過一個網(wǎng)上平臺在短短一年多的時間內(nèi)滿足其三個階段性的需求，而且無論是視覺定位、信息規(guī)劃，還是應(yīng)用系統(tǒng)功能都幾乎完全不同，盡管每個階段在這個網(wǎng)上平臺發(fā)揮的作用不一樣，但每個階段實施的最終目標都是要將jswb國際家具村打造成世界著名的家具行業(yè)平臺。
五、網(wǎng)站規(guī)劃(網(wǎng)站的外觀設(shè)計與布局設(shè)計)
(一)網(wǎng)站的首頁。
1、注意網(wǎng)頁色彩的搭配。每用一種色彩，能夠說出為什么。
2、速度，速度，還是速度!不要讓你的顧客等待，否則，最終望穿秋水等待的將會是你。
3、設(shè)計一個方便易懂的導(dǎo)航。關(guān)于欄目名稱的設(shè)計，一個建議是不要羅列太過于專業(yè)的詞匯，最好通俗易懂。
人們很容易被感人的情景所感動，從而做出消費決定。在網(wǎng)站中如何體現(xiàn)?一句話：源于生活。
1、人們在購買前很想知道使用相同產(chǎn)品的消費者的感受。一個建議是細心選擇正在使用產(chǎn)品的消費者，最好是處于生活場景中，充滿陽光、微笑，最好能將親情、友情或愛情體現(xiàn)出來，無論何種性質(zhì)的網(wǎng)站，人們是離不開這些人類最本能的感情的。網(wǎng)站中少了交流，就要多些感情，以此與消費者形成共鳴，從而帶動網(wǎng)上、網(wǎng)下的營銷活動。
2、在適當?shù)牡胤阶⒁馐占櫩托畔⒒蚍答仭Ｆ渲懈匾氖鞘欠裼腥苏怼⒎治鲞@些資料，并將結(jié)果用于營銷。
3、仔細介紹你的產(chǎn)品，而不是泛泛，網(wǎng)上沒有交流的余地，不要讓瀏覽者帶這問題離開，更不要指望人們打電話詢問，否則你會失去很多機會。
4、多多表現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)為顧客帶來的好處!如果有消費者現(xiàn)身說法當然最好不過，還有一種方法就是在介紹產(chǎn)品時注意多站在消費者的角度去考慮問題，說明為消費者帶來的利益，而不是列舉一大堆技術(shù)參數(shù)。
總之，一切為了顧客!!
(二)網(wǎng)頁的風格設(shè)計。
1、網(wǎng)站的頁面設(shè)計：采用淺色為主色調(diào)、以藍色、綠色為基調(diào)，突出網(wǎng)站那種源于大自然的清新之感。網(wǎng)站風格盡量簡單統(tǒng)一、容易讓大多數(shù)上網(wǎng)者接受，個性化的網(wǎng)站，再者，網(wǎng)站有主體信息結(jié)構(gòu)及布局，它是總體網(wǎng)站的框架，所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。還要展示地板村的風采、特色、優(yōu)勢、吸引力，促進招商進展，同時也要在國際采購大會期間，突出國際采購大會的動態(tài)、參展商、采購商、媒體報道，同時，還要兼顧國內(nèi)外用戶的使用習慣。
2、網(wǎng)站的內(nèi)容。
首頁、企業(yè)簡介、產(chǎn)品展示、人才招聘、信息中心、在線競標、在線交易、客戶服務(wù)、供求中心、注冊(代理)會員、地板小知識、管理
管理簡介板塊:
系統(tǒng)管理、企業(yè)信息、產(chǎn)品的管理、訂單管理、留言管理、人才管理、營銷網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查管理、郵件列表、用戶管理系統(tǒng)
內(nèi)容風格：
網(wǎng)站的內(nèi)容簡潔明朗，但不失雅觀，方便快速瀏覽，具有潮流的風格。網(wǎng)站的整體風格創(chuàng)意設(shè)計，吸引瀏覽者停留，我們采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的css，flash，javascript，vb，asp等技術(shù)進行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計，動態(tài)的按鈕，活動的小圖標，優(yōu)美協(xié)調(diào)的色彩配以悅耳的背景音樂，將會使瀏覽者留下深刻的印象。以此來增加網(wǎng)站的訪問量。
2、網(wǎng)站技術(shù)解決方案的選擇。
①、服務(wù)器的選擇。
建立自己的站點，需要較大的投資，所以對信息量和網(wǎng)站功能要求不高的中小企業(yè)一般都會選擇isp(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)所提供的一些比較經(jīng)濟的服務(wù)器解決方案。
租用虛擬主機是使用計算機軟件技術(shù)，把一臺運行在internet上的服務(wù)器主機分隔成多臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都各自具有獨立的域名或ip地址，如同獨立的主機一樣，它們也具備比較完整的internet服務(wù)器功能。虛擬主機明顯的優(yōu)點是開銷低。
(六)、網(wǎng)站推廣計劃
(一)網(wǎng)站推廣的技巧：
1、傳統(tǒng)媒體的運用
在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡(luò)，特別是對于面向國內(nèi)的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應(yīng)該融入在整個企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址，并做適當介紹。
2、網(wǎng)址宣傳融入日常工作
除了這些廣告宣傳活動外，另外還有大量的日常工作需要做，要把網(wǎng)址加入到：信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)建筑造型、公司旗幟、企業(yè)招牌、公共標識牌等外部建筑環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，如內(nèi)部常用標識牌、貨架標牌等等;各種交通工具;公司員工的服裝服飾上等;各種產(chǎn)品包裝袋上;公司平時的贈送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實際上需要我們在設(shè)計公司的ci(企業(yè)識別系統(tǒng))時將網(wǎng)站這個因素考慮進去，網(wǎng)站實際上是ci設(shè)計中的一個基本要素。
3、網(wǎng)絡(luò)的運用
網(wǎng)絡(luò)最吸引人之處就在于它極大地降低了信息發(fā)布與獲得的成本，而且利用網(wǎng)絡(luò)推廣的輻射面更廣，這一點對于以出口為目的的企業(yè)特別有吸引力。
網(wǎng)絡(luò)推廣的具體方法很多，主要的有登錄搜索引擎，利用各種論壇、討論組、供求黃頁，使用定向的郵件列表等等。企業(yè)網(wǎng)站和提供信息內(nèi)容的站點(icp)相比，由于其出發(fā)點不同，目標訪問者也有所不同，企業(yè)站點一般更有針對性，它追求的不是pageview(頁面閱讀數(shù))，而是實際為企業(yè)帶來的效益，如業(yè)內(nèi)知名度、定單數(shù)等。所以企業(yè)站點在推廣上需要更加強調(diào)“針對性”，包括地域上和行業(yè)上。
4、收集具“針對性”的站點
從以上我們可以看到，在了解了基本的網(wǎng)絡(luò)推廣方法后，一個企業(yè)站點的網(wǎng)上推廣工作首先需要做的是收集具“針對性”的站點，包括引擎、論壇等，這和我們在傳統(tǒng)媒體上做廣告實際上是一樣的———要收集媒體信息，并且分析研究哪本雜志、哪一份報紙、電視的哪一檔節(jié)目更適合。
5、了解各個站點的宣傳影響力
在收集了大量有針對性的站點后，接著就是通過實際操作了解各個站點的宣傳影響力，整理出在各個宣傳站點上的發(fā)布頻度。再下面的工作包括：日常的來信及時回復(fù)，建立用戶及潛在用戶數(shù)據(jù)庫，根據(jù)該數(shù)據(jù)庫發(fā)布郵件列表，加強與這些用戶的聯(lián)系等。
講了這么多，看起來很復(fù)雜，但實際上就這么四句話：“確定宣傳方向，收集推廣站點，定期發(fā)布信息，做好跟進工作”。這其中，最花時間和精力的其實是“收集站點”這一步，而像“定期發(fā)布”和“跟進工作”都可以通過一些軟件工具做到自動化。
最后，再強調(diào)一點，對于任何一家企業(yè)，廣告宣傳、市場推廣都必須圍繞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有產(chǎn)品和服務(wù)的不斷完善，所有的宣傳都只會是“事倍功半”!對于企業(yè)站點來說，“讓我們的用戶和潛在用戶都知道”就夠了。美國經(jīng)濟學家威德侖說：“顧客就像工廠和設(shè)備一樣，也是一種資產(chǎn)。”品牌忠誠度是顧客對品牌感情的量度，反映出一個顧客轉(zhuǎn)向另一個品牌的可能程度。
(二)網(wǎng)站推廣具體實施
1、網(wǎng)站的建成，如何才能讓更多的人知道自己企業(yè)網(wǎng)站的存在呢?這就需要我們的推廣，以下是圣象地板的網(wǎng)站推廣計劃：
(1)e-mail
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發(fā)e-mail給你，雖然郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對不明來歷的郵箱不敢打開，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產(chǎn)下印象，從而起到了品牌推廣的效果。
(2)論壇
為達到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的bbs上，因為其在線人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的塑料迷訪問或發(fā)布些軟性信息，信息是傳遞公司對塑料方面的心德。
(3)網(wǎng)絡(luò)中介
網(wǎng)絡(luò)中聚集了各行各業(yè)的總平臺，塑料方面的主要代表是中國塑料在線，在那里主要成為會員，你便能夠發(fā)布你的需求信息如采購和供應(yīng)的產(chǎn)品，無論是價格或聯(lián)系人都可以注明，這種平臺雖然注冊的人數(shù)不多，但對象群比較集中，也是網(wǎng)絡(luò)推廣的另一對象。除了中國塑料在線外，其他的網(wǎng)絡(luò)平臺也給許多企業(yè)提供專業(yè)的交易平臺，如阿里巴巴，慧聰網(wǎng)中國地板網(wǎng)等
(4)短信推廣
作為一種使用方便、費用低廉的大眾化交流方式，短信在眾多溝通方式中占有的地位正在不斷上升，甚至有業(yè)內(nèi)人士將短信稱作未來的“第五媒體”。
(5)友情鏈接
與其他的合作企業(yè)或行業(yè)企業(yè)達成共識。相互建立友情鏈接。
(6)搜索引擎
搜引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性。
(7)建立專項社區(qū)
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)往往能成為用戶與用戶之間、用戶與網(wǎng)站之間的感情紐帶，從而增加用戶忠誠度，而且是一種相對便宜的辦法。
七、網(wǎng)站服務(wù)
1、在服務(wù)計劃中，因為我們利用了erp、crm管理系統(tǒng)，所以在管理起來就容易得多了。其實質(zhì)的操作我們將在下一部分進行分析。
(1)支付處理。
a、銷售方面：一般客戶都是收到貨后以現(xiàn)金結(jié)數(shù)的，有的通過銀行匯款或支票支付，由于支付方面跟真正的電子商務(wù)零售不同，面對的客戶比較集中，所以不用電子支付。
b、采購方面：采購原料方面一般是以月結(jié)算的，但對于新的合作者我們一般是采取貨到付款的方式，以增強他們對我們的信任。
(2)裝運安排。
對已生效的訂單，可提交給相關(guān)部門進行產(chǎn)品的配送，并可對整個配送過程進行跟蹤。可選擇不同格式的送貨單模板、驗收確認單模板。
我們企業(yè)有自己的車隊，足以應(yīng)付自己區(qū)域內(nèi)包括周區(qū)域的貨運安排，但對于較遠地區(qū)的，我們將會雇傭貨運公司的車或由買方顧車而我們則負責顧車的費用，采用雇傭車隊的好處是我們可以將遠途運輸?shù)娘L險轉(zhuǎn)移到貨運公司，降低風險的不確定性，降低可風險的憂慮價值，從而直接的降低了銷售成本，也提高了交易的速度。
(3)退貨處理。
當由于質(zhì)量問題而導(dǎo)致廠家無法使用而要求退貨時。我們將采取兩種途徑來解決:
一是：針對區(qū)域內(nèi)和周邊區(qū)域的顧客，我們將會派專人到廠家處了解情況，確實是質(zhì)量問題后，便填明原因帶回企業(yè)提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示，然后實施處理方案。盡可能和顧客達成一致的處理方案。
二是：對于跨區(qū)域的交易，首先我們雙方都應(yīng)在交貨的時候根據(jù)合同認真地檢驗貨物，以免發(fā)生因質(zhì)量問題退貨的情況出現(xiàn)，特別是在對外貿(mào)易的時候。但因某些原因使我們不得不考慮答應(yīng)退貨要求的時候，我們可以通過網(wǎng)站的客戶留言、e-mail或電話聯(lián)系等方式達成一致的退貨方式。同時我們也會將所有的退貨信息保存入管理數(shù)據(jù)庫，以便我們?nèi)蘸蟮纳a(chǎn)。
(4)客戶服務(wù)。
針對客戶的服務(wù)請求，展開一系列的服務(wù)活動，實現(xiàn)對服務(wù)的問題分析等。將客戶有代表性的故障信息以及解決方案進行整理，作為產(chǎn)品檔案保存至知識庫，實現(xiàn)產(chǎn)品知識文獻的共享。支持現(xiàn)場服務(wù)與自助服務(wù)等功能受理客戶服務(wù)請求，詳細的問題或故障現(xiàn)象，并委派給相關(guān)服務(wù)人員進行處理，產(chǎn)生服務(wù)任務(wù)服務(wù)任務(wù)自動提醒功能。支持請求狀態(tài)，服務(wù)等級的全程跟蹤客戶可以通過網(wǎng)站的web服務(wù)中心和呼叫中心或其他方式進行投訴，反饋企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品故障、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)的問題。系統(tǒng)詳盡記錄有關(guān)客戶投訴，并對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;及時快速解決用戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)管理等相關(guān)問題。
2、erp管理系統(tǒng)與crm管理系統(tǒng)的應(yīng)用。
圣象地板的最大缺點就是
a分銷渠道單一，采用密集性分銷，導(dǎo)致難以掌握產(chǎn)品的銷售情況、產(chǎn)品的信息;
b管理層的混亂，造成各種錯誤的發(fā)生，資源的浪費。
c財務(wù)上的混亂
d還有的就是生產(chǎn)過程中的不合理。
而此時erp與crm管理系統(tǒng)的應(yīng)用為我們解決了不少的麻煩。同時考慮到英新塑料門窗型材廠對erp與crm系統(tǒng)的應(yīng)用要求不高(主要用與內(nèi)部管理方面)和資金的問題，所以我們采用的也是經(jīng)濟型的系統(tǒng)而相對應(yīng)的就是它功能的減少。但也足夠應(yīng)付英新塑料門窗型材廠當前到今后一段不短的時間了。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告3
一、實習說明
1實習時間：20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
2實習地點：商貿(mào)有限公司
3實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
實習的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，年月中旬在商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習。公司成立于年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)。為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
1解過程
剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，起初。不過都是相通的第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我任務(wù)是簡單主營銷售產(chǎn)品介紹，按照經(jīng)理教我方法，運用操作工具開始慢慢學，熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
對社會的解以及對工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項規(guī)章制度，作為初次到社會上去工作的學生來說。工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是便閱讀單位下發(fā)給我員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他幫助，對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的解。
2摸索過程
開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后。工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，也了解到挺多知識。
通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱。使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。
解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。
其中包括對供求信息分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作。病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
3實際操作
關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的于是便向小組里的員工同事交流，工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的發(fā)廣告效率不高。向他請教簡單快速的方法與技巧。運用他介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
公司里每個員工所分配到任務(wù)不同我負責的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
操作流程：
1注冊、登錄—發(fā)表主題；
2瀏覽主題—回復(fù)帖子；
3發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
搜索引擎營銷具有不同的目標，2搜索引擎營銷的連連目標是不同的發(fā)行階段。最終的目標是于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
1搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；
2利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告。
3利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
操作流程：
1注冊/登錄—廣告；
2選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）
3瀏覽廣告—管理廣告。
操作流程：
1注冊/登錄—獲取代碼；
2將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表（月日年）
3分析來源（主要關(guān)鍵字、來源）--分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）
4其他分析。
聽從經(jīng)理的安排，上班期間。接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了有時也學著運用他方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結(jié)和收獲
對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關(guān)系，實習期間。但實習中，拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到東西。
而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的'銷售環(huán)節(jié)，本次實訓(xùn)讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作，學會了供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學會了搜索引擎的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，于此同時。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到社會工作的艱苦性，通過實習，讓我社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
六、致謝
能讓我社會上接觸學校書本知識外的東西，感謝商貿(mào)有限公司給了這樣一個實習的機會。也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我錯誤，讓我不斷進步。此外，還要感謝我實習指導(dǎo)老師，實習期間指導(dǎo)我實習過程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡(luò)的實習報告4
我的實習經(jīng)歷可以這樣來概括吧：從廣州到北京，從省廣到廣州樂go到浩天程遠到聯(lián)奧尚高到中視時尚到中部網(wǎng)，頗為曲折豐富，卻不是我心中所想。
在整個實習過程中，挫折不斷，我對社會、對人生也有了更深層次的了解與思考。
這半年來，我接觸了電視購物、廣告、網(wǎng)絡(luò)、投融資多個行業(yè)，面廣，卻不夠深。主要做過業(yè)務(wù)、文案、創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò)編輯，對業(yè)務(wù)這塊接觸時間最多，了解最深。人際交往能力得到了增強，并且在實踐中了解到了北京乃至整個中國的廣告行業(yè)現(xiàn)狀。也學會了一些工作、生活中應(yīng)有的態(tài)度。
實習中，我的收獲很多，但由于沒有如預(yù)想那般進入廣告公司學會策劃、學會廣告，因此感覺十分遺憾。
一、電視購物，真假難斷
在廣州，因為一些原因，我沒有順應(yīng)老師的安排進入省廣，而是自己找到廣州樂go。廣州樂go屬于富天控股集團下的分公司，主要從事電視購物和網(wǎng)絡(luò)購物。工作期間我參加了“中國&廣州第六屆電視購物博覽會”，并代表公司去旁聽了“鳴泉居酒店封閉式電視購物高峰論壇”，見識到了大陸及臺灣電視及電視購物界的一些高層人士，對電視購物有了很深刻的了解。
目前，在大陸，電視購物做的最好的是湖南快樂購，因為他選擇產(chǎn)品很嚴謹，保證了產(chǎn)品的真實性，而其他大部分電視臺做的都屬于電視直銷，產(chǎn)品真假難斷。
電視購物的產(chǎn)品要新、奇、特，功能吸引人且強大，主要為化妝品、減肥產(chǎn)品、保健品等。當時我們公司賣的好的有一種捕蚊產(chǎn)品，遠銷東南亞。
電視購物的廣告片會以產(chǎn)品的功能、價格為賣點，所有的片子都是一個模式套下來的：有人解說，有用戶談感受（夸獎），有價格前后比較。廣告片主要用到夸張、比較等手法。
在中國，這是一個贏利特別高，競爭異常激烈，模式卻十分粗放的行業(yè)。而湖南快樂購的突破讓我們看到了該行業(yè)的一線曙光。
在廣州樂go，我認識了一些朋友，有做網(wǎng)絡(luò)的，有做翻譯的，有做廣告的；還有一些客戶，直到現(xiàn)在都還保持著良好的聯(lián)系。我在這家公司主要負責與各大電視臺的聯(lián)絡(luò)工作，向電視臺推廣我們的產(chǎn)品，另外做一些輔助工作，如合同的翻譯等。
在這家公司做了一個月零三天，因為個人原因，我辭職來到了北京。
二、文案創(chuàng)意，激情無限
在聯(lián)奧尚高的時候，我們每天都開好幾個創(chuàng)意會，大家激情澎湃。這是一家很純的廣告公司（北京的廣告公司大部分為媒介公司），我們每天晚上都加班，幾個設(shè)計人員、總監(jiān)經(jīng)常通宵工作。公司對人工作時的要求比較放松，公司關(guān)系也很純，因為太忙，大家都沒有功夫考慮其他問題。
聯(lián)奧尚高的客戶有方正集團、英際等。我當時主要為英際的攝影大賽想了創(chuàng)意，為方正集團做了內(nèi)部培訓(xùn)策劃和文案。
我們的創(chuàng)意、文案很好，大家每次滿懷希望的交給客戶，卻常常被他們打回，最后他們往往會選中一個比較平凡的創(chuàng)意，或者指定一個其他公司做過的讓我們模仿。這就是中國的廣告行業(yè)，一個相對粗放的行業(yè)。可以不以市場為導(dǎo)向，卻永遠不能忽略了客戶的想法。客戶喜歡，你的創(chuàng)意才能換錢，就是這么的現(xiàn)實。
聯(lián)奧尚高是我在所經(jīng)過的公司中最喜歡的一個，雖然老板十分的小氣，但我在那里看到了激情，感受到了團結(jié)友好，聞到了濃濃的廣告味兒。
在這家公司我真的學到了很多，對自己的專業(yè)有了很深的了解，并且結(jié)識了很好的`朋友。
三、媒體業(yè)務(wù)，忽悠忽悠
在中視時尚呆了一個月，這是一家專門做業(yè)務(wù)的小公司，說是中央電視臺一級代理公司，我對此卻十分懷疑，因為它太小了，而且做的都是中央七套、三套，還有一套的垃圾時段，還賣中輕部頒發(fā)的“著名商標”之類的牌兒。
在這家公司，我電話量特別的少，主要就是聽別人打電話，也學會了一套拉廣告的技巧，還有與人說話的藝術(shù)。
在做業(yè)務(wù)的時候，我發(fā)現(xiàn)大部分客戶都很懂廣告，而且北京的電話業(yè)務(wù)太多，致使有些老總一聽到“北京”就十分的生氣，北京業(yè)務(wù)界還流行著這樣一句話：“不怕110，就怕010”。
這家公司很不專業(yè)，不研究市場，一切只要拉到客戶就好，根本就不顧及客戶的利益，他們沒有策劃，制作廣告片的優(yōu)勢就是央視專業(yè)老師配音和專業(yè)器材拍攝。
很不喜歡這家公司的氛圍和文化，并且我和經(jīng)理的理念也十分的不同，因此工作期間并沒有太努力，但學到的東西還是很多。
這家公司也讓我得到教訓(xùn)：工作一定要認真努力，不管你喜歡不喜歡。你可以辭職，但工作的時候一定要盡力。
四、網(wǎng)絡(luò)與風險投資的行業(yè)黑幕
有個學長跟我說：每個行業(yè)都有黑幕，只要不違法，你就當成是“忽悠”，沒有必要將其上升為道德問題。
在中部網(wǎng)，我也被公司蒙蔽，但漸漸探到公司真實的一面，因此離開是一件很開心的事情。
我開始是在企劃部寫商業(yè)計劃書，他們會給你模板，你照著寫，數(shù)據(jù)的更新也是從百度上搜到的。我后來從一個研究生同事那里了解到，她工作過的其他一些專門寫商業(yè)計劃書的公司也是這么做的。這些商業(yè)計劃書都非常的昂貴，模板什么的也都屬于商業(yè)機密。
后來我被調(diào)到網(wǎng)絡(luò)部，全權(quán)接手公司的業(yè)務(wù)，也做一些網(wǎng)絡(luò)更新。
業(yè)務(wù)屬于投融資這一塊兒，剛開始我信心滿滿。但通過親自旁聽了老總與客戶的會談，并通過客戶了解到他們在來公司之后對公司的判斷，以及后來的一些了解，我認識到公司很沒有實力，甚至根本就不認識財團、投資公司，根本就是個騙人的公司。
公司的業(yè)務(wù)除了我和老總的推廣，也借助了《中國經(jīng)營報》的插縫廣告、百度競價排名的力量，并且效果還很好。
該網(wǎng)站的更新也是由幾個剛畢業(yè)的學生完成的，沒有自己的記者和專業(yè)組織，一切只需復(fù)制、粘貼。
這家公司讓我很失望，領(lǐng)導(dǎo)也沒有什么素質(zhì)。我在這里學得了一些社會經(jīng)驗和待人接物方面應(yīng)有的態(tài)度和技巧。
其實，很多投融資中介機構(gòu)實力都不強，有些靠前期收取費用或讓客戶到公司寫商業(yè)計劃書賺錢。往往客戶前期花了錢，到最后卻沒有融到一分錢。在和客戶的接洽中，我也了解到投融資行業(yè)的一些操作流程，了解到他們和實體企業(yè)的不同。
雖然在公司呆得不愉快，但從學習的角度來看，還是收獲很多。
工作的時候，才發(fā)現(xiàn)校園生活是如此的單純與悠閑；回到學校，卻有點不適應(yīng)這緩慢的步調(diào)了。
在北京的時候，每天早上五、六點起床，擠公交車，趕到公司，工作一天，晚上回家有時連晚飯都省了。工作中有壓力，請假也難，一切似乎都與金錢掛了鉤。我們閑下來的時候，也思考將來的職業(yè)規(guī)劃問題，也想如何能生存、生活得更好的問題。
離開實習單位，心中很輕松、很開心；離開北京，心中有不舍。
現(xiàn)在的任務(wù)就是好好思考實習中的經(jīng)驗教訓(xùn)和啟發(fā)，好好打算未來，努力學習以順利完成學業(yè)。
常常在心中為自己鼓勁兒：加油，陳璐，你是最棒的！
網(wǎng)絡(luò)的實習報告5
這個暑期是短暫而忙碌的，還沒有真正感受到假期來臨就已經(jīng)開學了。雖說真正的企業(yè)實習只有短暫的兩周，但我卻感覺這個假期無時無刻不實習：剛放假，忙著做stitp，然后完成社會實踐，后來匆匆忙忙回到學校參加數(shù)模培訓(xùn)。雖然說有點忙，有點累，但我卻從中學到了很多東西，而這些可能會讓我受益終生。
在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，對所思考的問題，用所學的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。
這次的實習主要是在XX縣政府以及虞城計生廳信息處，主要負責對政府部門的網(wǎng)絡(luò)維護。對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識，而
且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備。
在大一和大二我們學的都是一些理論知識，就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛煉。這一次的實習直接進入第一線，沒有多少東西要我們?nèi)ハ耄嗟氖且覀內(nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單，一看原理圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實踐就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過，通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易，但做起來就會出現(xiàn)各種各樣的錯誤。當然正是由于這些錯誤，讓我的知識不斷的完善，實踐經(jīng)驗不斷豐富。實際上處理各種錯誤，排除種類故障的能力，是我們不可缺少的一種能力。我相信在不斷的努力過程中，我一定能夠不斷的完善自我，做一個有能力的人。
當遇到實際問題時，只要認真思考，對就是思考，用所學的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與時間充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)做好準備。通過兩個星期期的學習，我覺得自己在以下幾個與有收獲：
一、定制度
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自政府網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護知識，并且能夠積極地配合，使政府的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡(luò)管理的一個臨時職員，我建議加強監(jiān)督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，很少再發(fā)生病毒感染事件。從到這里工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設(shè)備的檢修維護工作
辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節(jié)約了維護資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理
素質(zhì)，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進行總結(jié)，使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
三、刻苦鉆研，進行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的一員，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進行技術(shù)革新，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的'為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強了局域網(wǎng)的防護能力，利用現(xiàn)有的工具，使個政府的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務(wù)器進行技術(shù)革新。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導(dǎo)致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來，在章總的指導(dǎo)下，對英文網(wǎng)站進行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug，完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項工作還在進行中。
四、在這兩個周的實習中，我還跟著師傅學到了許多以前都沒有注意到的知識，讓我受益匪淺。
1.例如、散熱問題
現(xiàn)在天氣炎熱，很多主機都會由于散熱不好，導(dǎo)致出現(xiàn)各種各樣的問題!如：電腦運行過慢(卡機)、關(guān)機...
解決方法：“對癥下藥”，使主機空氣流通!加大風速，減少熱量!1。調(diào)大風速;步驟：開機——》按住“del”，進入bios系統(tǒng)——》選擇“pchealth”——》將有關(guān)cpu跟system的風扇控制選擇“disable”，這樣風扇就會以全速運轉(zhuǎn)!(好處：風速轉(zhuǎn)快，散熱好。壞處：減短風扇的壽命，增加噪音!)
2.添加風扇;一般我們的機箱前面跟后面都會設(shè)計到添加風扇卡位的，電源也相對應(yīng)會有多幾個梯形電源接口!加上便可!
3.添加硅脂;cpu是主機的主要熱源!在鋁質(zhì)散熱器跟cpu接觸處都涂有硅脂
(牙膏狀)，用的時間長的話，很容易干，那么就導(dǎo)致熱量沒那么快散掉!重新涂一次便可!
經(jīng)過兩個星期的電工電子實習，我們學會了網(wǎng)頁制作，系統(tǒng)的更新重裝與維護。總之，在實習過程中，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!實習這幾天的確有點累，不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習慣，它讓我們更充實。更豐富，這就是兩周實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告6
一、實習概況：
1、實習目的：通過自己的所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
2、實習流程：懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于xx年6月向xx電子(中國)有限公司投出簡歷，六月中旬接到面試通知，通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格，于7月3日正式入職。xx年8月21日實習結(jié)束。
3、實習單位：xx電子(中國)有限公司
單位性質(zhì)：外商獨資單位規(guī)模：xx人以上
4、實習達到的目標：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。
二、實習記錄：
1、投出簡歷：xx年6月10日在實習生招聘會上投出簡歷，6月18日接到面試通知。
2、面試：6月19日9點按時抵達位于清華大學科技園區(qū)的威盛中國芯大廈，在面試會議室接受人力資源部第一輪面試，面試官主要考察的是應(yīng)試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知，6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試，由人力資源部副主管統(tǒng)一面試，這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外，更注重對公司的了解程度和個人品質(zhì)，由于面試前對威盛做了充分的了解，獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習所在網(wǎng)站部門的編輯進行了面試，著重考察對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解程度和文字能力;當日下午由網(wǎng)站部門主管進行了面試，第二天接到入職通知和體檢通知。
3、接受培訓(xùn)：體檢合格后于7月3日正式入職，由人力資源部門進行了入職培訓(xùn)，了解了威盛公司內(nèi)部網(wǎng)站的使用，公司系統(tǒng)的使用，入職流程以及與主管kevin做了談話，明確了實習期間的主要任務(wù)是為威盛開辦的fun學網(wǎng)做文字編輯工作，核心任務(wù)是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺上傳這些故事，在隨后的工作了解到，由于這些故事屬于課本讀物，為了防止網(wǎng)站內(nèi)容造成侵權(quán)，必須通篇全改，通過擴寫增加描述內(nèi)容等方法使之完全不同與原本的故事。
4、漸入佳境：剛開始的時候一天最多上稿子4，5篇，隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子。由于表現(xiàn)出色，之后還承擔了fun學網(wǎng)電子報主題文章——本周焦點的撰寫工作，得到了主管的贊賞。
5、部門會議：fun學網(wǎng)的目標是全球最大的中小學生教育類網(wǎng)站，為綜合多方面意見，主管召集七名實習學生多次召開了會議，聽取學生意見。在這一過程中，深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中，然后各抒己見談下看法，在大家的討論中我學到了不少東西。
6、終要告別：就這樣兩個月就過去了，到了快開學的時候就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續(xù)，上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。
三、實習體會：
第一點：溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時，他們并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第二點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時，主管給我們說，想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因為后臺的使用是復(fù)雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
一個多學期的實習生活，使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點;同時也認識到了作為一名幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究理論的學習，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次實習第一次完整地觀察了幼兒的一日生活，發(fā)現(xiàn)其實訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務(wù)，一門值得重視的學問。要會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結(jié)合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會。
在實習初期的時候，有經(jīng)驗的老師告訴我，不可以幫小朋友處理生活中的瑣事，如果有小朋友遇到什么不會的，做不了的，只可以耐心引導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿伞Ｈ绻麕退麄冏隽耍蠊褪撬麄冇肋h都不能學會自己的事情自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習慣。經(jīng)過一段時間的實習，覺得其實幼兒教師的心中應(yīng)該有一把尺，就是教師堅守的原則，這些原則的出發(fā)點和終點都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛，我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。有一次，我答應(yīng)他們，他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班，有個小朋友說：老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵鐾娴膯?
我覺得很慚愧，我沒有說到做到，失信于幼兒了，我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信用。
在實習期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的`組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來，在這一個多學期的時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展。
而且，新教師還應(yīng)該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。與幼兒的距離，建立自己的個人魅力，技能技巧也是一個很好的途徑。同時，還應(yīng)該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說：“教師樹立形象要做到說一不二，對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如，在活動中，有活動規(guī)則;在游戲中，有游戲規(guī)則，教師必須在細微處樹立威信。
如果在細微處不注意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守。”可見，在建立個人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點滴和細微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節(jié)成功的課，因為這并不是短時間內(nèi)可以做到的。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告7
一：實習目的
1：了將自己在校所學網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過網(wǎng)絡(luò)工程的專業(yè)實習，深化已經(jīng)學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
2：通過網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
3：通過實習，了解網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。
二：實習計劃
我們于5月21日（周日），在理工大新校區(qū)開始，實習地點有4個分別是計算機學院物聯(lián)網(wǎng)實驗室、計算機學院網(wǎng)絡(luò)布線實驗室、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心、騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園浪潮云處理中心。5月20日下午3:00到新校區(qū)計算機樓101教室集合，經(jīng)過老師簡單PPT輪廓介紹后我們在老師的帶領(lǐng)下依次參觀了計算機學院物聯(lián)網(wǎng)實驗室、計算機學院網(wǎng)絡(luò)布線實驗室與校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心。6月3日我們按計劃參觀騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園浪潮云處理中心。上午10:30-11:50我們準時到達南海路與山陽路交叉口北200米該公司下在老師的帶領(lǐng)下有序參觀認識網(wǎng)絡(luò)實物器件。
三：實習流程
1：計算機學院物聯(lián)網(wǎng)實驗室；
物聯(lián)網(wǎng)實驗室是結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)傳感層、網(wǎng)絡(luò)層與應(yīng)用層的特點，進行分層設(shè)計、整合實施、扎根應(yīng)用、聯(lián)系教學的模塊化結(jié)構(gòu)的整體解決方案。
物聯(lián)網(wǎng)實驗室設(shè)計思想：以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，兼顧當前流行技術(shù)的發(fā)展趨勢，注重各種技術(shù)之間的融合與靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實驗，實驗聯(lián)系工程項目，既可滿足日常教學要求，同時注重創(chuàng)新實驗及項目實踐，能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)技術(shù)真正融會貫通到實際應(yīng)用中。
建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)實驗室，將本著培養(yǎng)學生合理的知識結(jié)構(gòu)、具備扎實的電子技術(shù)、現(xiàn)代傳感器和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)高頻和微波技術(shù)，有線和無線網(wǎng)絡(luò)通信理論、信息處理、計算機技術(shù)、系統(tǒng)工程等基礎(chǔ)理論，掌握物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的傳感層、傳輸層與應(yīng)用層關(guān)鍵設(shè)計等專門知識和技能，并且具備在本領(lǐng)域跟蹤新理論、新知識、新技術(shù)的能力以及較強的創(chuàng)新實踐能力。
物聯(lián)網(wǎng)實驗室集教學、實訓(xùn)、創(chuàng)新、演示和研發(fā)功能于一體，作為整個學校物聯(lián)網(wǎng)的中心，亦可作為多個學科的實訓(xùn)基地。具有如下特色：
●滿足基本的教學要求，提供多種物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，以及多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的組網(wǎng)。
●用模塊化的設(shè)計模式，可根據(jù)實際需求選配各種模塊組建實訓(xùn)環(huán)境。
●擴展性與靈活性。各模塊化的產(chǎn)品提供可融合的開放接口，各模塊設(shè)備間可靈活組合，可根據(jù)獨特的設(shè)計及應(yīng)用，融合各種技術(shù)，進行創(chuàng)新教學與實驗，以及綜合性的應(yīng)用。
●操作性，方便教學與實驗。物聯(lián)網(wǎng)實驗室采用一體化的操作平臺，即采用工作臺+模塊化設(shè)備的方式，為教師教學以及學生實驗提供方便的操作環(huán)境，而且提供集成監(jiān)控屏幕、各種傳感器、執(zhí)行器件、跳線、開關(guān)、監(jiān)控儀表、串口插槽等，對操作臺上的所有元器件，均提供便利的插口，便于操作。采用可視化的監(jiān)控軟件，界面友好，操作簡便。
●供模擬物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用演示和相關(guān)產(chǎn)品展示。除了基本的教學與實驗外，還將在物聯(lián)網(wǎng)實驗室中提供一個模擬物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展示和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品展示。
2：河南理工大學計算機學院
1：交換機的基本配置
交換機的配置方式有多種，如果是第一次配置交換機則必須使用控制（Console）端口進行配置。Console端口配置的方法是按“開始”|“所有程序”|“附件”|“通訊”|“超級終端”的步驟，打開“連接描述”窗口，輸入連接名稱，然后在彈出的“連接到”窗口中選擇連接端口，并按交換機說明書設(shè)置相關(guān)參數(shù)即可。通過Console端口設(shè)置了交換機相關(guān)配置后，還可以通過Telnet配置交換機。方法是執(zhí)行“開始”|“運行”命令，在打開的“運行”窗口中輸入命令“telnetIPaddress”連接交換機，這里IPaddress是交換機的管理地址。另外，我們還可以通過瀏覽器：TFTP等方式配置交換機。交換機的命令操作模式一般有：用戶模式：特權(quán)模式：全局配置模式和端口
2：模式
（1）用戶模式：用戶登錄到交換機后所處的第一個命令操作模式。在這個模式下只能執(zhí)行有限的一些命令，如查看系統(tǒng)信息：改變終端設(shè)置：簡單測試等。此模式下的交換機提示符為Switch。
（2）特權(quán)模式：用戶模式的下一級模式。在該模式下，可以執(zhí)行ISO提供的所有命令，如管理交換機配置文件：查看交換機配置信息等。特權(quán)模式下的交換機提示符為Switch。
（3）全局配置模式：是特權(quán)模式的下一級模式。我們可以在全局配置模式下配置全局性的信息，如交換機的名字：登錄信息等。此模式下的交換機提示符為Switch(config)。
（4）端口模式：屬于全局配置模式的下一級模式。該模式下可以對交換機端口的描述信息：通信方式：傳輸速率：VLAN劃分等進行配置。端口模式下的交換機提示符為Switch(config-if)。
（5）VLAN數(shù)據(jù)庫配置模式：屬于全局配置模式的下一級模式。在此模式下可以進行VLAN的創(chuàng)建：配置：刪除等操作。端口模式下的交換機提示符為Switch(config-vlan)，實踐設(shè)備交換機1臺。
3：校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心
校園網(wǎng)是為學校師生提供教學、科研和綜合信息服務(wù)的寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)，為學校教學、科研提供先進的`信息化教學環(huán)境。校園網(wǎng)是一個寬帶、具有交互功能和專業(yè)性很強的局域網(wǎng)絡(luò)，所以應(yīng)具有教務(wù)、行政和總務(wù)管理功能。校園網(wǎng)主要包括多媒體教學軟件開發(fā)平臺、多媒體演示教室、教師備課系統(tǒng)、電子閱覽室以及教學、考試資料庫等，能夠在網(wǎng)絡(luò)上運行。如果一所學校包括多個專業(yè)學科（或多個系），也可以形成多個局域網(wǎng)絡(luò)，并通過有線或無線方式連接起來。包括我們的學生卡什么的都是網(wǎng)絡(luò)中心在管理。校園網(wǎng)是一個基于校園學習、生活、娛樂、游戲、創(chuàng)業(yè)為主題的SNS網(wǎng)絡(luò)平臺，是整合基于博客、空間、社區(qū)論壇、校友錄、群組、話題、相冊、音樂、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò)教學、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應(yīng)用于一體的開放WEB操作系統(tǒng)，并采用最先進的WEB桌面操作系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)。校園網(wǎng)是在學校范圍內(nèi)，在一定的教育思想和理論指導(dǎo)下，為學校教學、科研和管理等教育提供資源共享、信息交流和協(xié)同工作的計算機網(wǎng)絡(luò)。
4：騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園浪潮云處理中心
焦作騰云電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是焦作市示范區(qū)按照全市電子商務(wù)發(fā)展的總體目標和“一園一區(qū)多點”的產(chǎn)業(yè)格局，以發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為主題、信息技術(shù)為手段、智慧應(yīng)用為支撐，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)化、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、功能服務(wù)精準化和運營發(fā)展智能化的智慧園區(qū)。園區(qū)規(guī)劃占地面積858畝，計劃總投資25億元，主要建設(shè)內(nèi)容有集中辦公中心、集中倉儲中心、物流配送中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、咨詢顧問中心、會議中心、集中采購中心、大學生創(chuàng)業(yè)基地、企業(yè)電子商務(wù)外包基地、電子商務(wù)配套服務(wù)基地等。
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以電子商務(wù)為發(fā)展主線,重點構(gòu)建以B2B、B2C為核心的電子商務(wù)交易技術(shù)平臺，重點引進電子商務(wù)、信息軟件、設(shè)計研發(fā)等新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，重點依托并持續(xù)優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)園區(qū)。基于全球競爭與深化合作、國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等原因，電子商務(wù)將得到政策上的大力扶持，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也將快速增長。
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園作為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物，可以將其看作全新的專業(yè)市場模式。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園涉及到網(wǎng)商、網(wǎng)貨，包括品牌、設(shè)計、加工、物流、融資、培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，是一種全新的專業(yè)市場模式。研究項目“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的功能定位與優(yōu)化路徑”研究將針對電子商務(wù)園的界定與發(fā)展、功能定位、優(yōu)化路徑作為研究對象，對上述具體領(lǐng)域展開分析與挖掘，注重基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究并重。
四：心得體會
經(jīng)過這次網(wǎng)絡(luò)工程實習使我受益匪淺對網(wǎng)絡(luò)工程這門課有更加深刻的認識。本次實習，主要是依據(jù)所學習的計算機網(wǎng)絡(luò)課本上的知識應(yīng)用到實踐中，讓我們更加了解網(wǎng)絡(luò)的工作原理，以及在實踐中的應(yīng)用。實習使我們更多的了解自己專業(yè)方面的知識以及專業(yè)以外的知識，同時將學習的理論知識運用于實踐當中，系統(tǒng)的學習網(wǎng)絡(luò)知識，開拓了視野、完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，也提高了自身的動手能力。同時也感謝代課老師的悉心指導(dǎo)，以及同組同學的幫助。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告8
踏入xx集裝箱碼頭有限公司有一個多月了，在這段時間里，我受益匪淺，它給了我人生莫大的啟發(fā)！這個月，我看到了我們新公司不斷的建設(shè)，不斷的變化，它讓我看到了公司未來的規(guī)模和發(fā)展，和對于公司的未來充滿無限期待，同時，我很努力很努力的投入工作，跟學習計算機知識和碼頭的運行流程，但是，自己仍然存在了很大的欠缺，完全暴露一名畢業(yè)生的不足，不管是工作上還是生活上，以后我將會努力去思考，不斷的反省自己，不斷的去尋找，不斷的改進！
我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員，屬于it部（信息技術(shù)部）。主要是維護公司的有線終端和無線終端，包括個人pc，郵箱，打印機，傳真機，復(fù)印機等設(shè)備，交換機，路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn)，包括對講機，手持機，流機等等，同時也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng)，包括海勃系統(tǒng)，碼頭的營運系統(tǒng)。作為一名技術(shù)員，對于知識上的要求需要比較高，比較細，比較全，所以不斷的學習和查資料，是對于剛開始的我是非常必要的！在公司里，我做過很多統(tǒng)計信息，也寫過文檔，制作過建筑圖，剛開始覺得很累，后來才發(fā)現(xiàn)這是一個網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能！于是我以后會對于這方面給于自己更高的要求！
態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。多聽、多看、多想、多做，這是我的工作態(tài)度。來了一個月，我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作，對于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣，于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望！
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，大部門都是不懂的，因為學校給于我們的都是皮毛，具有很大的局限性，遇到問題的.時候，我們還應(yīng)該冷靜，對自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什么事情，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此，我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持。
錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。我知道，我在細心這個頭痛的問題上已經(jīng)犯過很多次毛病了，我反思過，可能跟我平時在學校上的種種習慣和自己以前沒有過工作經(jīng)驗所引起的，以后我將會很努力的去改正，避免無謂的失誤發(fā)生。
經(jīng)過這次實習，我明白了將來我哪些地方需要改進，但這個改變需要一段長時間，但我會努力去縮短這個時間。同時，我也從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。很多東西我們初到社會才接觸、才學習。應(yīng)盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告9
此次實習不單單是掌握更多的專業(yè)知識，而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學會為人處世之道，并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
一、實習崗位
我的實習職位是網(wǎng)絡(luò)管理，負責計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡(luò)安全，不受黑客攻擊。
二、實習概況
剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應(yīng)了，過了一段時間后，我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里，經(jīng)過經(jīng)理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權(quán)限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)。
三、實習要求
實習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作，工作內(nèi)容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實用，保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。
（一）、計算機的硬件及計算機相關(guān)產(chǎn)品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等，在我實習的第四天，公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序，最好發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設(shè)備沖突，檢查“設(shè)備管理器”選項卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設(shè)置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈，則表明了設(shè)備可能與計算機的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置，雙擊設(shè)備，單機“資源”選項卡，在“設(shè)備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設(shè)置其設(shè)備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
（二）、計算機系統(tǒng)與軟件的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的.垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
在公司實習的這段時間內(nèi)，我才發(fā)現(xiàn)當網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運行的知識為基礎(chǔ)，從故障的實際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著osi七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
（三）公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡(luò)上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是xx系列的，并且定期的更新升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡(luò)下載保護、u盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設(shè)置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。
四、實習體會
由于大學的學習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能，在實習中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實際工作需求。
實習中，不僅使我學習到了專業(yè)的實踐知識，還學到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學習，為了使自己的專業(yè)知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告10
一、前言
雖然我不是計算機專業(yè)的同學，但靠著對網(wǎng)絡(luò)的寵愛，我在xx網(wǎng)投了簡歷，有幸給xx網(wǎng)絡(luò)科技（xx）有限公司看中，于是，就來到了xx網(wǎng)絡(luò)科技（xx）有限公司實習，實習時間xx年xx月xx日至xx月xx日。實習期間努力將自己在學校所學的理論學問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，對外貿(mào)的實際操作有了進一步的熟識，受益匪淺。在實習過程中，做事認真仔細，并得到了贊揚，同時也發(fā)覺了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于xx年xx月，而xx分公司則是在xx年xx月份才正式成立的，xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項目就是xx。
三、實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員，我們的主要職責就是到xx市走訪各個地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷出去，說服他們加盟xx，讓他們在xx上把房源信息發(fā)布出來，讓網(wǎng)民可以便利快捷地查閱到自己想要的房子資料。 在正式上班之前，公司對我們進行了為期一周的崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓我們生疏業(yè)務(wù)的流程，生疏xx的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由于自己不是營銷類專業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經(jīng)過努力，我順當?shù)赝ㄟ^了崗前培訓(xùn)的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三特別前確定要到公司，八點四特別正式開早會，會議結(jié)束后，完成當天的工作方案和其它預(yù)備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產(chǎn)中介公司，十一點三特別回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三特別再次離開公司，連續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結(jié)會議。
每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景照舊晰晰在目，那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必需走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱忱高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是xx市的老城 10 / 12 區(qū)地帶之一，原來以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開，真是郁悶！但我們并沒有氣餒，連續(xù)前進，后面的狀況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設(shè)備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項服務(wù)。為了完成任務(wù)，那天始終走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結(jié)會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的狀況作個簡短的回顧，然后把遇到的問題反映出來，大家一起爭辯，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客戶溝通，同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素養(yǎng)。
四、小結(jié)
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的.三位元老經(jīng)理求教，學習實務(wù)操作，利用空余時間也學習一些課本以外的學問，把握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的力氣，為以后人生的進展打下基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)類工作的實踐性很強的，所以，課本學問應(yīng)當與實踐充分的結(jié)合起來，接受應(yīng)用理論與實際相結(jié)合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應(yīng)當要多參預(yù)類似的實習，也要留意面對實際，面對社會，面對國際。這近一個月短暫而又 11 / 12 充實的實習，為我供應(yīng)了一次特殊珍貴的學習機會，不僅僅是專業(yè)方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些時常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素養(yǎng)，對于工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告11
實習單位：
南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實習目的：
通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活；培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應(yīng)工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
實習崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。
實習時間：
20xx年3月1日---20xx年4月23日
實習內(nèi)容：
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱是Power Line Communication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準時上門安裝。
（2）客戶咨詢。客戶的咨詢分為兩種情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的`話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法；如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進行詳細登記，并交給技術(shù)部進行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
（3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
（4）電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告12
實習主要工作任務(wù)：
在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺）。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。
由于公司針對20xx年為老人帶來件康德身體，讓他們的家人更快樂的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司只有短短一年的市場推廣時間，在東北，西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北，華南，華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作。
實習感想：
1、質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身藥品的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在藥品剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和宣傳占居了東北藥品市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多藥品出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責藥品全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。藥品質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品（美譽度）十（信譽度）+（忠誠度）=品牌
2、市場推廣是關(guān)鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。
以往，我公司的營銷人員年齡都在25――45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要找尋客戶時，他們首先是派對該地區(qū)比較熟悉的營銷人員代理商，他們要對該藥品批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的'成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。
在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國藥品招商網(wǎng)，中國藥品銷售網(wǎng)和藥品公司的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度，產(chǎn)品生產(chǎn)速度，物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告13
參加新媒體快一年了，真切的體會到機會是自己給自己創(chuàng)造的，參加新媒體時很糾結(jié)，不過還是鼓起勇氣給自己一個機會，不要讓自己后悔。幸虧當時的決定，讓我成長的這么快，在新媒體收獲的也是我成長過程中的一大筆財富。
在實習這段時間，我有以下體會：
一、學會獨立思考
敏而好學，勤問多問固然是好的，但是更要學會獨立思考，那是一種能力。
最開始編輯時，詞匯匱乏，內(nèi)容空洞，總是需要借鑒別人才會有靈感，慢慢意識到編輯時可以去參考別人的，給自己一些靈感，不過還是要獨自思考，要有自己的想法，因為每一個都是獨一無二的，編輯的風格也不盡相同。形成獨立思考的能力，進而形成自己的編輯風格，終將受益無窮。
二、用心去做，讓它成為自己的興趣
編輯是一個需要用心經(jīng)營的職業(yè)，既要把它當成工作，又要把它當做興趣，中國有句俗話說的好“興趣是最好的老師”。在興趣的激勵下，編輯是主動的，是用心的，是富有想法的.。
三、新媒體與網(wǎng)絡(luò)思維
關(guān)注時事，多看新聞，培養(yǎng)自己的媒體思維。每天給自己留出20分鐘左右的時間，去關(guān)注今天發(fā)生的新聞。即可以給自己的編輯積累素材，也可以培養(yǎng)自己的媒體素養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，一定要跟上時代的腳步，多角度看待發(fā)生的新聞，理性的進行評論。
四、利用網(wǎng)絡(luò)去學習
網(wǎng)絡(luò)上有許多學習的網(wǎng)站，有許多行業(yè)的能人，我們要利用網(wǎng)絡(luò)去和他們交流，學習他們的優(yōu)點和學習方法，并親自實踐。其實很多時候缺乏的不是規(guī)避彎路的捷徑，而是放手去做的執(zhí)行力。我自己也是親身經(jīng)歷，被蹇老師當過好幾次范例，老想著去問老師，沒有獨立的思考，網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的今天，還沒有學會借助網(wǎng)絡(luò)的力量去解決自己的問題，作為一個媒體人，是一種是失職。
五、規(guī)劃好自己的時間
因為不是專職的編輯，總會有別的事情，這就要我們合理的規(guī)劃自己的時間。
大學生活應(yīng)該是充實和豐富的，給自己安排合理的工作時間，養(yǎng)成好的習慣。在很忙的時候?qū)⒆约阂龅氖虑槎加浽谛”旧厦妫@樣的一天是有方向的，不會因為事情繁雜毫無方向而心煩，在完成所有的事以后也會有很大的成就感。
編輯的技巧，創(chuàng)新的重要性，字的審查，考察的是我的耐心更是我的用心。進入新媒體后，心情是復(fù)雜的，經(jīng)歷過一篇文章做五六個小時最后被否定的難過，做錯了內(nèi)心的傷感，也經(jīng)歷過被贊同的喜悅，這就是一個成長的過程，不是一帆風順卻也讓人留戀歡喜。
其實字是神奇的東西，賦予了人的情感，表達各種各樣的感情。在遇到不好用言語表達的事情時，用字去轉(zhuǎn)告，讓別人有思考和接受的時間。字是犀利的又是溫柔的，在慢慢的接觸中，喜歡上了字;很享受字的美好，也慶幸自己是新媒體的一員。
網(wǎng)絡(luò)的實習報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這份辭職報告我捏在手里好久了，一直都不敢遞交給您，因為我知道這肯定會導(dǎo)致您不悅，畢竟我作為一個實習生來到公司工作才不到一個月，我在這個時候辭職，勢必會讓您感覺到自己當初看錯了人，讓我進入了公司工作，對此我只能跟您道歉了，對不起，是我選擇工作的時候沒有考慮到這點，對自己的工作能力、適應(yīng)能力盲目的自大了，我以為我能很好的完成網(wǎng)絡(luò)客服這份工作的，但是經(jīng)過這段時間的工作，我哪里有一點客服的樣子，工作效率極其低下，鑒于我的個人工作情況，您也應(yīng)該批準我的辭職了。
我在大學學的專業(yè)是跟網(wǎng)絡(luò)客服這個工作崗位完全不沾邊的，但是由于我一直對這份工作有著很大的好奇心，正好在我尋找實習工作的時候，您公司的招聘信息映入我的眼簾。我就抱著試一試的心態(tài)給公司投了一份簡歷，沒想到最后竟然出乎意料的通過了，我就來到了公司進行工作，本來我的工作熱情非常的高漲，因為這是我的第一份工作，但是這份工作的難度完全是在我的意料之外的，我首先進行崗前培訓(xùn)，就花了很長的時間，很多東西我也是一知半解，以至于我現(xiàn)在跟顧客進行交流的時候，都沒辦法和平友好的進行交流，有時候甚至還能跟那些說話不好聽的顧客直接吵起來，因為我做不到在別人咄咄逼人的時候，我還笑臉相迎，所以就經(jīng)常跟顧客發(fā)生沖突。我的工作效率也是非常的低，別人花了三分鐘就能解決的問題，我最起碼要花上半個小時，很多不耐煩的顧客就直接要求換人，給差評。我現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)非常的影響到公司的正常工作了，因為我個人導(dǎo)致很多顧客對我們公司的印象非常的差，特別是上次有個人直接說，“客戶的態(tài)度這么差，公司的產(chǎn)品估計也是偷工減料的.假貨，以后再也不會來買你們公司的產(chǎn)品了……”當我看大這句話的時候，我才知道自己在這個崗位上混的是有多么的差勁。
我現(xiàn)在工作成這樣，最后自己堅持不下去要辭職，跟公司跟領(lǐng)導(dǎo)您是一點關(guān)系都沒有的，您對我這個實習生做的已經(jīng)夠多了，不僅給我安排了崗前培訓(xùn)，希望讓我盡快的熟悉工作，還給我分配一個同事來帶我，希望能讓我盡快的適應(yīng)工作，是我自己不爭氣，滿足不了這份工作對我的要求。我沒有工作經(jīng)驗是一方面的原因，沒有上進心也是一方面的原因，自己的性格也不適合。
現(xiàn)在要離職了，但是我還是得感謝您這不到一個月時間的關(guān)照。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)絡(luò)的實習報告15
一、實習目的
通過在機房的參觀學習了解網(wǎng)絡(luò)通信主要開展業(yè)務(wù)及發(fā)展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。
二、實習時間
20xx年9月1日——20xx年9月15日
三、實習單位和部門
安徽工業(yè)大學校機房
中國電信集團馬鞍山市電信公司
四、實習內(nèi)容
本次參觀實習，分為兩個階段：
1）第一階段是參觀安徽工業(yè)大學圖書館機房。
參觀的過程中，老師首現(xiàn)跟我們介紹了學校網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況，對校園網(wǎng)做了簡單的介紹。網(wǎng)絡(luò)中心有監(jiān)控機房，可以監(jiān)控校園網(wǎng)的連接情況，機房設(shè)備的使用情況。在設(shè)備機房，我們看到了許多以前只在書本上看到的網(wǎng)路設(shè)備，大型路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備。機房的散熱設(shè)備也是少見大型的空調(diào)，可以監(jiān)控機房溫度，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)自動調(diào)節(jié)
網(wǎng)絡(luò)中心介紹
安徽工業(yè)大學校園網(wǎng)（簡稱校園網(wǎng)或AHPU-Net）已在中國教育科研網(wǎng)（CERNET）注冊，成為CERNET的子網(wǎng)之一，自然也成為因特網(wǎng)子網(wǎng)。校園網(wǎng)通過租用中國電信兩條DDN專線，分別與中國電信CHINANET和設(shè)在中國科大的安徽省教育和科研網(wǎng)絡(luò)中心連接，學校網(wǎng)址為：xxx，校園網(wǎng)設(shè)計采用千兆快速以太網(wǎng)，至各單位主干帶寬可達1000Mbps。同時接有16路撥號中繼線，供用戶通過電話撥號上網(wǎng)。目前，調(diào)試工作已進入尾聲，預(yù)計元月10日前開通試運行。
通過AHPU-Net，用戶可以直接使用因特網(wǎng)的資源和服務(wù)。同時，也可以以校園網(wǎng)為窗口對外發(fā)布信息。AHPU-Net另外一個重要作用，就是內(nèi)部管理信息服務(wù)。目前，在線郵箱、新聞發(fā)布、通知公告、BBS和聊天室等系統(tǒng)業(yè)已基本調(diào)試完畢，基于WEB的圖書信息管理系統(tǒng)以及教務(wù)管理系統(tǒng)等MIS正在建設(shè)之中。
機房的核心設(shè)備都有規(guī)范的操作流程：
一、管理人員必須遵守校園網(wǎng)的各項規(guī)章制度，遇到緊急情況，應(yīng)及時通知有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好工作日志，日志必須保存60天。
二、只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員才允許對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)進行調(diào)整或?qū)τ布O(shè)施進行維護。
三、路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計算機機房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
四、管理人員負責安裝、調(diào)試、新建、擴建、升級網(wǎng)絡(luò)中的路由器、各類交換機、集線器及光纖收發(fā)器、網(wǎng)絡(luò)通信線路（包括光纜、雙絞線、無線設(shè)備）、校園網(wǎng)接入設(shè)備，隨時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)、及時處理網(wǎng)絡(luò)故障、恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
五、管理人員定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行情況。主交換機、防火墻、路由器等重要設(shè)備至少每天檢查一次，其他設(shè)備至少每周檢查一次，并做好檢查記錄。
六、管理人員定期備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，管理人員和主管人員不準透露配置和口令，以保障網(wǎng)絡(luò)的安全運行，定期修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理口令。
七、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，并做好相關(guān)記錄，注明問題的現(xiàn)象、問題的產(chǎn)生原因及其解決方法。若出現(xiàn)重大問題，如違法性網(wǎng)絡(luò)行為、黑客行為、主干網(wǎng)癱瘓等，應(yīng)立刻向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護前，應(yīng)通知用戶網(wǎng)絡(luò)需中斷的時間。
九、硬件設(shè)施維護規(guī)程：
⑴替換熱插撥器件時，首先從系統(tǒng)中卸載要變更的器件，然后再進行插撥操作；替換的新器件，在固定好后，再通過系統(tǒng)參數(shù)使之生效；⑵替換非熱插撥器件時，首先關(guān)閉電源，然后對替換的器件進行替換操作，替換新器件并固定后，最后在參數(shù)界面中配置參數(shù)，使之生效；如有可能，在不影響業(yè)務(wù)的前提下盡量都先關(guān)閉電源后操作。
十、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)參數(shù)維護過程：
⑴在修改的'過程中必須記錄詳細的工作日志；⑵在修改設(shè)備參數(shù)前必須記錄原始參數(shù)狀態(tài)，備份配置文件，配置文件以yyyymmdd-bak命名；⑶在修改過程中必須對修改的參數(shù)記錄，以方便查錯和參數(shù)恢復(fù)；⑷修改后，必須對整個設(shè)備進行功能測試，保證其運行狀態(tài)正常；⑸正常運行后，備份配置文件，配置文件以yyyymmdd-ok命名，并整理此次更改日志。
2）第二階段：對馬鞍山電信公司基本情況及對機房設(shè)備參觀了解
通過在馬鞍山市電信的參觀，工作人員講解，我們了解到馬鞍山市電信的一些基本情況，具體內(nèi)容如下：
公司介紹
1998年，馬鞍山市郵電局實行郵電分營。同年9月，市電信局掛牌成立，全市通信企業(yè)由原來的一家成為2家。20xx年7月，馬鞍山市電信局改為馬鞍山市電信分公司，隸屬于安徽省電信有限公司。20xx年，安徽電信成為上市企業(yè)，馬鞍山市電信分公司成為上市公司下屬的一個子公司。20xx年，中國電信股份有限公司馬鞍山分公司積極接應(yīng)集團公司、省公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和工作部署，聚焦客戶信息化需求，全面加速深化轉(zhuǎn)型，企業(yè)改革發(fā)展取得了新成效。超額完成年初認購的主營業(yè)務(wù)收入指標，增長率居全省第二位；非話收入增長率居全省第一位；寬帶發(fā)展居全省第二位；EBITDA率完成預(yù)算100.05%，收入凈利潤率23.95%，均在全省保持領(lǐng)先水平。
馬鞍山市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權(quán)北京市電信公司使用"中國電信"的商譽和無形資產(chǎn)。馬鞍山市電信公司在馬鞍山市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構(gòu)客戶，提供包市內(nèi)、國內(nèi)、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
馬鞍山市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計到設(shè)備選型，堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過專業(yè)的營銷和服務(wù)隊伍，根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析，為大客戶提供個性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡(luò)會診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
馬鞍山市電信公司自成立之日起，在馬鞍山地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國電信全國網(wǎng)絡(luò)的在撫州的延伸，馬鞍山市電信公司采用最新電信技術(shù)組建撫州城域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡潔高效，用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率，保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
一流的服務(wù)保障
馬鞍山市電信公司采用國際領(lǐng)先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務(wù)隊伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。
共贏的經(jīng)營理念
馬鞍山市電信公司在提供電信服務(wù)的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值。
企業(yè)文化：服務(wù)至真創(chuàng)新致遠為客戶提升價值
馬鞍山市電信公司秉承中國電信集團"用戶至上用心服務(wù)"的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案。在聽完撫州電信工作人員的講座后，我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性，特別是對于運營商來說，誰把握了客戶誰就贏得了通信，所以馬鞍山市電信公司要秉承中國電信集團"用戶至上用心服務(wù)"的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案，這些公司理念就很實在。
電信機房設(shè)備的介紹
光纖交換設(shè)備
光纖交換設(shè)備包括的有 光纖收發(fā)器、光纖耦合器、光纖交換機
光纖收發(fā)器是一種將短距離的雙絞線電信號和長距離的光信號進行互換的以太網(wǎng)傳輸媒體轉(zhuǎn)換單元，在很多地方也被稱之為光電轉(zhuǎn)換器。產(chǎn)品一般應(yīng)用在以太網(wǎng)電纜無法覆蓋、必須使用光纖來延長傳輸距離的實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，且通常定位于寬帶城域網(wǎng)的接入層應(yīng)用；同時在幫助把光纖最后一公里線路連接到城域網(wǎng)和更外層的網(wǎng)絡(luò)上也發(fā)揮了巨大的作用。
光纖收發(fā)器的基本特點：
1． 提供超低延時的數(shù)據(jù)傳輸。
2．對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議完全透明。
3．采用專用ASIC芯片實現(xiàn)數(shù)據(jù)線速轉(zhuǎn)發(fā)。可編程ASIC將多項功能集中到一個芯片上，具有設(shè)計簡單、可靠性高、電源消耗少等優(yōu)點，能使設(shè)備得到更高的性能和更低的成本。
4．機架型設(shè)備可提供熱拔插功能，便于維護和無間斷升級。
5．可網(wǎng)管設(shè)備能提供網(wǎng)絡(luò)診斷、升級、狀態(tài)報告、異常情況報告及控制等功能，能提供完整的操作日志和報警日志。
6．設(shè)備多采用1+1的電源設(shè)計，支持超寬電源電壓，實現(xiàn)電源保護和自動切換。
7．支持超寬的工作溫度范圍。
8．支持齊全的傳輸距離（0～120公里
光纖耦合器(Coupler)又稱分歧器(Splitter)、連接器、適配器、法蘭盤，是用于實現(xiàn)光信號分路/合路，或用于延長光纖鏈路的元件，屬于光被動元件領(lǐng)域，在電信網(wǎng)路、有線電視網(wǎng)路、用戶回路系統(tǒng)、區(qū)域網(wǎng)路中都會應(yīng)用到。光纖耦合器可分標準耦合器(屬于波導(dǎo)式，雙分支，單位1×2，亦即將光訊號分成兩個功率)、直連式耦合器(連接2條相同或不同類型光纖接口的光纖,以延長光纖鏈路)、星狀/樹狀耦合器、以及波長多工器(WDM，若波長屬高密度分出，即波長間距窄，則屬于DWDM)，制作方式則有燒結(jié)(Fuse)、微光學式(Micro Optics)、光波導(dǎo)式(Wave Guide)三種，而以燒結(jié)式方法生產(chǎn)占多數(shù)(約有90%)。
五、實習心得與收獲
通過本次認識實習，自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設(shè)備的簡單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識財富，同時我們也認識到目前的IT形勢發(fā)展之快，我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們來說，虛心學習能學到東西才是最重要的。另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教老師和有關(guān)人員，通過各個渠道學習和了解網(wǎng)絡(luò)工程的有關(guān)知識，把握現(xiàn)在，把握未來。
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