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銷售實習報告

時間:2024-05-15 07:55:12 實習報告 我要投稿

銷售實習報告(優秀15篇)

  在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的銷售實習報告,歡迎閱讀與收藏。

銷售實習報告(優秀15篇)

銷售實習報告1

  為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:

  一、實習單位概況

  1、實習單位性質:

  福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建于xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立于xx年6月。

  2、實習單位規模:

  屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:xx億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)

  3、實習單位經營狀況:

  經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

  4、實習單位主要產品:

  集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。

  5、實習單位的主要生產或業務流程:

  (1)公司銷售模式為自產自銷。公司擁有xx三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

  (2)專賣店流程:

  營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

  6、實習單位的經營管理特點與利弊:

  (1)集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:

  為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

  (2)利弊:

  ①利:

  品牌優勢,營銷網絡優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。

  ②弊:

  一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。

  二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。

  三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。

  四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

  二、本次實習概況

  1、培訓及參觀公司總部和工廠

  最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

  2、三個月的終端實習(即我的實習經歷)

  為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

  現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況:

  (1)泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。

  (2)把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。

  (3)廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。

  人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的.表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。

  在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

  在廈門店的時候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中。恰好是年后淡季,生意更冷淡。

銷售實習報告2

  一、實習時間

  20xx年xx月xx日到x月x日。

  二、實習地點

  xxx公司。

  三、實習內容總結

  為期xx個月的暑假銷售實習工作已圓滿結束了,在這xx個月的實習中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。

  在這xx個月的實習工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括xx等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業,不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,吃一塹長一智,失敗乃成功之母。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改進,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。

  然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的'就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產品價格和功能尤為重要。

  在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿足顧客的需求。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找麻煩,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

  整個實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。

  大學畢業在即,馬上就得面臨嚴峻的就業壓力,而對于當前的經濟形勢,畢業的前景不容樂觀。因此只有加強自身的學習和提高文化知識技能,才能在將來有立足之地,做一個真正有用的人。

銷售實習報告3

  一、實習目的

  我們這次實習主要目的是為了提高個人職業道德素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的通過實習了解影響消費者行為的內。外在因素。購買行為類型。及購買決策的主要步驟,熟悉影響品牌定價的主要因素。更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。掌握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧,掌握汽車維修業務接待流程,掌握汽車售后服務中客戶的服務技巧,熟悉處理客戶應急事件的程序和方法。

  二、實習內容

  1、了解汽車市場營銷環境和構成,所銷售汽車的品牌組成。品牌策略,汽車產品價格的構成。定價策略。

  2、了解企業內部營銷組織結構。經營模式,掌握汽車產品的介紹方法。

  3、掌握接待客戶的接待技巧。電話服務的技巧和應對客戶投訴的`技巧,及汽車銷售。售后接待業務流程。

  4、掌握消費者對汽車產品的認識過程,需求類型及基本特征,購車動機產生過程,掌握不同消費者的消費心理和行為特征。

  5、了解汽車企業如何打造汽車差異化服務,及汽車產品成本的構成和影響價格的主要因素。

  6、掌握汽車促銷活動的策劃和組織。

  三、總結及心得體會

  告別了開學前兩周的汽車維修實習,迎來了現今為期一個月的汽車銷售實習。怎么說,汽車專業的同學實習項目也只能和汽車相關的但是和現在的汽車銷售實習不同的是,本次實習是和人際關系打交道的,也就是說,要學會用自己的專業知識和客戶打交道。實習的目的也就是學習這些。這次實習時間說長也不長,短也不短,在認真融入銷售這個集體中的時間也過的很快。下面是這次實習的總結及心得體會。

  這次的汽車銷售實習定在了xx4S店,xx市xx有限公司自20xx年xx月xx日成立,隸屬于xx有限責任公司,經營的品牌有xx、xx等車系。xx店秉承”追求卓越。科學發展“的精神,踐行”以人為本。客戶至上“的工作理念,”認真。用心。激情。信念。決心“的工作作風,這是我們報道第一天早會上聽到的口號,聽到這個口號,讓我們肅然起敬,這是一個有目標有原則的公司。這一天給我的印象也非常深刻,畢竟是第一次進到這么大的公司,面對這么多員工,以這樣正式的形式,心情異常激動。 通過此次實習,我了解到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我們去的很早,其實每天都差不多,早上八點半上班,下午五點半下班。第一天很快就見到了xx經理,接著就上了崗,于是我們就開始了以后的工作。說實話,剛開始那段時間挺難的,因為是新來的,和員工不熟悉,缺少交流,許多時間都是自己在那觀察,不知道干什么。 汽車銷售難的不是背配置,難的是什么,難的是了解客戶。客戶第一次來店,需要做一個客戶信息,然后是跟進客戶,存檔等等。客戶都有一個特點,他們不會沖動消費,所謂貨比三家,他們是在不斷的比較中作出決定的客戶跟進是時不時的做客戶回訪,了解客戶動向。在實習最后幾天時間里,我們學習了客戶回訪,看了相關的回訪話術,這個還是挺簡單的說白了,就是讓客戶到店里看車,能讓客戶到店里,就已經把車賣出去一半了。關鍵是如何說,如何說服客戶到店,如果沒有優惠或者客戶從中得不多利益,客戶會直接找理由掛電話的也就是需要噱頭,比如車展,最新優惠,大禮包,團購會,試駕會,自駕游等等。這些都是能誘導客戶的,表達要清晰,不能吞吞吐吐,客戶問到什么回答什么。總的來說,做電商也不容易。當天我們幾個實習生,平均打了十幾二十個電話回訪,嘴皮子都磨薄了。 通過這次的汽車銷售實習,我發現讓我融入這個社會還有很多不足,不單單是知識技能上,還有人際關系方面,學習主動性不強,還存在上學階段的被動學習階段,這個是必須要改掉的壞習慣。以后一定要多加實踐,繼續完善自己。來這里一個月了,慢慢的適應了這里的生活,也可以說是在挫折中學會了生活。這個舞臺很大,但是想登上這個舞臺,還需要多學習很多功底。

銷售實習報告4

  實習目的:

  通過參加房地產實習,我有機會深入了解房地產行業以及售樓流程和操作。在實習期間,我將所學的營銷專業理論知識與實踐相結合,培養了實際工作能力和分析能力。通過這種學以致用的方式,我能夠更好地應用所學知識,并在實際工作中取得良好的成績。

  實習時間:

  20xx.3.1----20xx.4.1

  實習地點:

  xx縣xx房地產開發有限公司

  實習內容:

  這一個月的實習即將結束,我在這段時間里獲得了許多在課堂上無法學到的寶貴經驗和知識,受益匪淺。現在我將對這一個月的實習做一個小結。

  我實習的單位是xx縣xx房地產開發有限公司,公司地址位于xx省xx縣xx鎮東街42號。該公司成立于199X年8月10日,是一家注冊資本為201萬元的股份有限公司。主要業務包括房屋建筑和銷售。

  很抱歉,我在實習期間遇到了一些困難。因為之前從未接觸過銷售房屋的工作,所以剛開始的時候感到非常迷茫。有一天,有一個客戶來向我詢問房屋的戶型和地址,可是我卻一無所知,完全無法提供有效的幫助。這讓我感到非常焦慮和無助,因為我不知道該怎么辦才好。

  經過幾天的觀察和實踐,我現在已經能夠和客戶進行順暢的交流,基本沒有什么問題了。不過,我發現最大的問題在于房源地址,有一次我帶客戶看房子,由于把d區寫成了b區,找了好半天才找到。所以,我覺得還是需要多去熟悉房源,熟悉地址,這樣才能更好地為客戶服務。

  還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。經過反思,我意識到在處理這種情況時,我需要更加靈活和溝通。首先,我可以主動詢問客戶的具體需求和擔憂,以便更好地提供解決方案。其次,我可以提供更多的房屋信息和相關資料,幫助客戶做出明智的決策。此外,我還可以建立更加穩固的信任關系,與客戶建立長期合作的意愿,使他們更加放心地購買房屋。通過不斷學習和改進,我相信我能夠提高自己的專業水平,更好地為客戶服務,讓他們滿意和信任。

  銷售這一行曾經讓我感到陌生和畏懼,但隨著時間的推移,我發現只要用心去做,就會收獲豐厚的回報。我逐漸發現銷售工作的樂趣,并且變得越來越投入。清朝改良派代表梁啟超曾說過:“凡職業都具有趣味”,只要你肯下功夫,就會發現其中的'樂趣。因此,在銷售工作中,我知道不能粗心大意,馬虎了事,也不能心浮氣躁。無論做任何事情,都需要恒心、細心和毅力,才能取得成功。

  總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。

  同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知識量少搭不上話。

  2、知識結合實際工作慢跟不上。

  3、房地產企業方面的知識很少。

  4、核對文件效率低下。

  5、實踐工作能力低下,不得法。如何彌補不足呢?首先,要及時總結每項工作的結束。其次,遇到問題要及時向他人請教并做好筆記。最后,在工作中要不斷學習,不滿足于現狀。雖然說起來簡單,但實際執行起來可能會有難度。不過我相信只要我努力,我一定能夠提升自己的工作能力。

  實習收獲及其心得體會:

  社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

  通過這一個半月的實習,雖然時間不算長,但是我在這段時間里學到了很多在學校和書本上沒有學到的知識和經驗。之前雖然也有過一些社會實踐經歷,但是這次的實習經歷與以往有很大的不同。以前的實踐更多是做一些促銷活動,收獲相對較少。而這次的實習讓我真正感受到了社會的復雜性和人際交往的重要性。在人際交往方面,書本上只是簡單地告訴你要如何做,但是在實際社會中,人際關系更加復雜,需要更多的技巧和經驗。社會上有各種各樣的人群,每個人都有自己的思想和個性,要與他們建立良好的關系需要花費很多心思。在實踐中,我遇到了關心我的人、對我漠不關心的人以及對我有看法的人,這讓我意識到了人際關系的多樣性和復雜性。在處理這些關系時,我學會了適應和調整自己的方法,如果一種方法不奏效,我會嘗試改變并適應新的方式。總的來說,這段實習經歷讓我受益匪淺。我不僅學到了專業知識和技能,還提升了自己的人際交往能力。這些經驗和教訓將對我未來的發展產生積極的影響。我相信,通過這次實習,我已經成長為一個更加成熟和自信的人。

  在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

  實習是每個大學畢業生必不可少的一段經歷。通過實習,我們能夠深入了解社會,學習到課堂上無法獲得的知識,擴展我們的視野和見識。實習為我們進一步融入社會打下了堅實的基礎,也讓我們將學到的理論知識應用到實踐中。實習是我們在實踐中探索、嘗試的機會。

銷售實習報告5

  一、實習目的

  高校畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向。,接觸本工作,拓寬學問面,增加感性熟悉,培育、熬煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業學問,去獨立分析和解決實際問題的力量,能夠將所學的專業理論學問運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其熟悉和總結,再次學習,將專業學問與實際接軌,逐步熟悉體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸。,熟悉。,體驗生活,學會生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協作,為以后畢業走上工作崗位打下肯定的基礎。

  二、實習單位基本狀況

  武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市,公司是集產品設計、研發、生產、銷售為一體的綜合型企業。公司自成立以來,為適應國際潮流的進展,和。進展形勢需要公司全面推行iso9001質量管理體系標準,通過了ccc強制產品認證等多種證書。在機遇和挑戰并存的年月,維同人秉承“顧客至上,銳意進取;科學管理,追求卓越”的服務理念,堅持“客戶第一、信譽至上”的原則為廣闊客戶供應最優質的服務。

  三、實習崗位基本狀況

  在公司我所在的崗位是銷售及售后服務,主要的工作狀況是:對本公司的產品進行推廣和銷售,對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,準時的反饋給公司,對于一些原有的客戶時刻的做好服務,以便于便利賜予客戶最愛護最準時的關懷和服務。

  四、實習內容

  1.實習過程

  1.1了解過程

  起初,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是生疏的。公司里的工作環境讓始終在學校上學的我感覺很生疏,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較生疏的環境中工作。第一天進入公司開頭工作時,所在銷售部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學問,讓我感覺到很茫然,不過在之后的慢慢了解和熟識業務中我漸漸把握了這個方面的學問,漸漸的對工作開頭上路,在日復一日工作的同時漸漸熟識公司的工作環境。

  作為初次到。正規公司去工作的同學來說,對。的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關留意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的關心,我對公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道,短暫的開個早會,晚上的時候要準時回公司登記,做一些一天的總結。

  1.2摸索過程

  對公司里的環境有所了解熟識后,開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們安排工作任務,下達一天的目標任務。明確工作任務后,我們相互鼓舞之后開頭了一天的工作。當工作中出現狀況時,要準時告知上層領導或者組長,讓他們關心解決出現的問題,以便于整個銷售和行業的進程能夠順當的進行。

  在工作期間有些客戶要想滿意他們的要求難度較大。剛開頭還真麻煩的,只能是用自己的力量和公司一些同事的關心才能夠多少的解決一些,在遇到一些麻煩的問題就要和同事一起想出解決方法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決,是的自己的力量不斷的提升,感覺自己學習到了許多的東西,成長了許多。

  1.3獨立操作

  經過一段時間老員工的帶領學習,我對公司產品的銷售服務已有了一個較具體的了解與熟識。對。上對于產品需求者得特性也比較熟識了。上班期間,聽從上層領導的支配,接受安排的工作任務,在自己的工作區仔細地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向同事和先關領導反映狀況,懇求他們提出解決看法。在他們的關心下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題,漸漸提高自己解決處理問題的力量。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加,對工作的主動性也有所提高。

  1.4工作調動

  在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,往往是聽從調動,主動的參加市場調查當中,進行市場調研工作,在這個方面也是有許多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有許多的新學問學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業務,以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。

  2、實習成果

  2.1素養提高

  在實習過程中,我從工作、團隊合作、專業素養等方面都有了極大的收獲。從銷售力量方面來說,這次實習給了一次我將所學學問進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,很多原來并不嫻熟的學問漸漸被清楚的理解,很多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發覺及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:

  1、由于是部門同事合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂銷售方案,明確工作職責,在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要,實習部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務的質量。

  2、團隊合作的精神,在我們工作目標和任務上,其實都是一個團隊,不分你我個體,只有團結互幫才能完成整個公司的售后服務宗旨。

  例如,我們個人在對。中對于客戶的開發和售后服務中,每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負責,所以對于滿意客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細心的去做好每件事情,從這個方面可以說明每一個產品到客戶手中和對其服務,都凝聚著我們整個團隊合作精神。

  3、為人處事方面,其實我認為畢業實習另一個目的是在實踐中初識了解即將走出校門的我們,往往對缺乏足夠的熟悉,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到為人處事的重要,學會了與人真誠溝通,平常與同事和領導溝通互換工作上的看法,來彼此產生同事間的信任,對我來說是一筆財寶,讓我在進入后就學到了重要的一課,也經受了的殘酷。

  4、吃苦耐勞的精神,在沒有去實習之前就充分地想象銷售吃的苦究竟是啥回事,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態去面對,公司生產任務都比較飽和,而且工作中規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值,感到適應不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,身體吃不消,又累又困又餓,就算是我是出自體育生,但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不行以?問題出在于自身看法,沒有端正看法面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,簡單在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學會不管做什么事,首先自己的`看法要明確要端正,才能承受客觀存在和戰勝自我的士氣。

  2.2學問的學習與擴展

  在實習當中感受最深的便是實踐聯系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要仔細思索,對就是思索,用所學的學問,再一步步探究,是完全可以解決遇到的一般問題的,實習中我所擔當的職務是客戶回訪。本次實習使我對銷售服務業有肯定的感性和理性熟悉;對保健產品方面的專業學問做進一步的理解;培育和熬煉我的實際操作力量,使我的理論學問與實踐充分地結合,作到不僅具有專業學問,而且還具有較強的實踐力量,能分析問題和解決問題的高素養人才,為以后的順當就業作好預備。

  在高校在校期間我們學的都是一些理論學問,對于一些實際中的運用有許多的生疏,甚至是不能夠理解得到的東西,在。實踐中我體會到了,感悟到了,原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來連接的,簡潔來說看一個簡潔的了理論,但它在實際操作中就是有很多要思索的地方,有些東西也與你的想象不一樣,實習就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。

  2.3力量的提高與技能訓練效果

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所把握的學問的膚淺和在實際運用中專業學問的匱乏。剛開頭的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,究竟我是學習的體育技能的,理論只是潦草的學習了一下,這讓我特別難受。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發覺自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我個人想法,不過我接受的訓練和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論學問轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。

  實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么有用性的。在實習的地方,什么都是從新開頭。才實習兩個多月,也很難說詳細學到什么,但是有一點是確定的,在公司里接觸到的都是很有用的東西,不像課本學問那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的力量。雖說一開頭有人帶,但困難每天會有,而且許多,由于是很實際的問題,許多時候也不得不茫然地面對。現在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,“一個具備亮劍精神的人總有過人的膽略,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守指令,為了完成任務,哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團結,斗志昂揚,無往而不勝。”這是我們公司銷售總監對我講的。遇到困難后不要躲避,而是要想方法怎樣去解決它,我覺得,這種力量是很重要的。

  總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作終還會遇到很多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要專心發掘,英勇地嘗試,就肯定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學問和珍貴的閱歷。

  五、實習總結

  實習期間,我對保健產品和一些。需求狀況有了一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的學問面,學習了許多學校以外的學問,甚至在學校難以學到的東西。

  在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性。每天較早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲乏,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時間。

  此次畢業實習,我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的閱歷方法。同時我體驗到了。工作的艱苦性,通過實習,讓我在。中磨練了下自己,也熬煉了下意志力,訓練了自己的動手操作力量,提升了自己的實踐技能。積累了。工作的簡潔閱歷,為以后工作也打下了一點基礎。

  實踐是高校生活的其次課堂,是學問常新和進展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學問和力量只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和進展。高校生成長,就要勤于實踐,將所學的理論學問與實踐相結合一起,在實踐中連續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由學問、力量、才智等因素融合成的綜合素養和力量,為自己事業的勝利打下良好的基礎自己本身還是存在著很大的欠缺,我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業的高校生,更應當定位為一名基層的工人階級,這樣才能不斷地提升自身的素養、素養,不斷地改進自己的學問結構水平,讓自己投入到理論學習中,好好積累基礎理論學問,方能厚積薄發。

  六、致謝

  感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到。上接觸學校書本學問外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事,是你們的關心讓我能在這么快的時間內把握行業銷售相關技能,感謝我的銷售總監、全部同事,你們關心我解決處理相關問題,指導我在實習過程中需要留意的相關事項,包涵我的錯誤,讓我不斷進步。感謝在我有困難時賜予我關心的全部人。

銷售實習報告6

  前言

  隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的農產品質量檢測專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在農產品質量檢測專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。

  剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習農產品質量檢測專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為農產品質量檢測專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的農產品質量檢測專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名農產品質量檢測專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。

  一、實習目的及任務

  經過了大學四年農產品質量檢測專業的理論進修,使我們農產品質量檢測專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:

  1.1實習目的

  ①為了將自己所學農產品質量檢測專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過農產品質量檢測的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力

  ②通過農產品質量檢測專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對

  社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;

  ③通過實習,了解農產品質量檢測專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。

  1.2實習任務要求

  ①在農產品質量檢測崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題

  ②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;

  ③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

  二、實習單位及崗位簡介

  2.1實習單位簡介浙江XXXX系統工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于XX產品和XXX產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立于xxxx科技創業園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業”。

  浙江XXXX系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的'市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。

  公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的XXXX

  產品,企業特聘請農產品

  質量檢測專業專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤農產品質量檢測行業發展特點,不斷優化。

  2.2實習崗位簡介(概況)

  A.參與農產品質量檢測崗位的日常工作,參與組織制定單位農產品質量檢測崗位發展規劃

  和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協助同事組織實施和檢查執行情況。

  B.協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在農產品質量檢測專業崗

  位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。

  C.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職

  業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。

  三、實習內容(過程)

  3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

  我很榮幸進入浙江XXXX系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發農產品質量檢測專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

  3.2適應農產品質量檢測專業崗位工作。

  為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在農產品質量檢測專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。

  3.3學習崗位所需的知識。

  在實習過程中,我深深體會到“活到老,學到老”的深刻內涵。在農產品質量檢測專業崗位上實習,要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上,老師傳授給我們農產品質量檢測專業的理論知識,教給我們專業技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經過實踐,不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確,在知識經濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現在就得學會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的農產品質量檢測專業。因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學習,不斷創新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學習,多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰自己,造就自己。

  在實習過程,實習單位安排的了技術指導杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領我們熟悉工作環境和農產品質量檢測專業崗位的相關業務,之后他親切的和我們交談關于本部門的工作性質,目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在農產品質量檢測專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

  四、實習心得體會

  4.1人生角色的轉變

  如果大學比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何為人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。

銷售實習報告7

  一. 實習目的:

  1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流

  2. 了解北京現代的汽車各種品牌,價格,性能

  3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

  4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

  二. 時間:20xx年xx月xx日——x月xx日

  三. 地點:北京現代

  四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

  銷售部職員:經理:

  銷售顧問:

  信息員:

  五. 實習內容:

  1. 掌握北京現代的銷售流程

  2. 與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗

  3. 學會運用相應的銷售技巧

  4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

  5. 真正了解“4s店”的含義

  六. 汽車銷售流程圖:

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

  成交——交車——售后跟蹤

  1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

  2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  3.在車輛介紹階段,銷售人員需要具備豐富的產品知識和專業技能。他們應該深入了解所銷售的車輛型號,包括性能參數、配置特點、安全功能等方面的信息。同時,銷售人員還需要對競爭對手的車型有所了解,以便在介紹產品時能夠進行針對性的比較,突出自家產品的優勢和賣點,從而增強客戶的.購買信心。這樣的專業介紹能夠提升客戶對產品的認同度,促使客戶做出更加明智的購買決策。

  4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

  5.報價協商是指雙方就產品價格進行討論和協商,銷售人員在開始價格協商之前需要確保客戶對產品的價格、特性、優惠和服務等方面有充分的了解。在協商過程中,雙方可以就價格進行討論,并尋求達成雙方都滿意的價格方案。

  6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

  7. 交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

  8.售后跟蹤非常重要,我們在銷售汽車后需要定期回訪客戶,了解他們對我們汽車的使用感受和評價,同時提醒客戶定期進行保養維護。這樣可以建立更緊密的客戶關系,及時解決客戶可能遇到的問題,確保客戶對我們的產品和服務有更好的認知和體驗。

  七. 北京現代旗下品牌:

  ....

  八. 車型主要配置:

  ....

  九. 實習總結:

  短短一個月的實習期已經結束了,我在北京現代xxxx店的實習經歷讓我受益匪淺。在這段時間里,我學會了很多書本上學不到的知識,也明白了與顧客溝通的重要性。實習讓我意識到,生活中的許多事情并不是輕而易舉就能完成的,需要不斷努力和堅韌的毅力。

  剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

  每天早晨7點40分,我開始新的一天,下午6點下班回到家。剛開始工作的時候,我覺得還可以應付,但隨著時間的推移,我越來越感到疲憊。每天騎著自行車回到學校,身心俱疲,連吃飯的欲望都沒有,只想好好地休息一下。然而,隨著時間的流逝,我漸漸適應了這種忙碌的生活節奏。

  店里的同事都非常友好,我們之間經常開玩笑,但始終保持著互相尊重的態度。特別是娟姐和蘇哥,他們總是能逗樂大家,讓我們在繁忙的工作中放松心情。有時候擦車真讓我頭疼,北京現代的車高度都在1.425米以上,而我個子比較矮,夠不著車頂,只能擦到車身,無法完全擦干凈整輛車。

  我主要負責擦洗車輛,同時可以向銷售員學習銷售技巧,與顧客進行溝通。我是一個比較害羞的男孩子,有時候與顧客交流時會感到緊張,擔心說錯話。曾經有一次,一位駕齡比我長的顧客讓我解釋發動機原理,當時我有些不知所措,不敢開口,擔心被取笑。幸好同事幫我化解了尷尬局面。這次經歷讓我意識到自己的不足之處,以后會努力改進。

  他們經常告訴我,想要賣好車就必須先掌握擦車的技巧。這個要求就像一座大山壓在我的肩上,讓我感到無所適從,每天早上都要重復同樣的動作。然而隨著時間的推移,我騎車的速度越來越快,擦車的技術也越來越嫻熟,車子也越擦越干凈。從前我需要50分鐘才能從學校騎到公司,而現在不到40分鐘就能到達了。開個玩笑,雖然我還沒學會別的,但車技卻練就了。

  有時候我感覺自己就像一只迷失在茫茫荒野中的小羊,不知道歸途在何方;有時候我又像一只迷失在浩瀚天空中的飛鳥,不知道目的地在哪里;還有時候我仿佛是一位失明的旅人,不知道前方的光明何處在。如今的我就像一只無頭蒼蠅,四處亂撞,對于銷售工作也感到無從下手。看來我還需要更多的社會經驗,從現在開始,我要努力學習,為了實現自己的理想,哪怕再苦再累也在所不惜。只要能夠吸取經驗教訓,我愿意接受一切挑戰。

  現在的顧客要求越來越高,有時為了一點小事就不停地抱怨,我常常站在銷售員旁邊觀察他們的交流,希望能學到一些經驗,趕快提升自己的服務水平。看著他們與顧客互動,我心生羨慕之情,暗下決心:什么時候能夠像他們一樣與顧客真正交流呢?雖然我并不直接參與,但我會把他們的交流經驗牢牢記在心里。

  在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

  一個月的實習過去了,回想起來仍然覺得非常有意義。在實習期間,我學到了許多新知識,與顧客有了很多親密接觸的機會。通過這段經歷,我基本掌握了銷售技巧,能夠成功促成汽車交易。

  而現在所謂的“4s”也就是:整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)。

銷售實習報告8

  一、實踐公司概述

  XX公司設在xxx,面向全國,以提供商業投資,房地產開發,商品和市場的開發經營管理為主要經營理念,并不斷開拓全國市場。公司具有多年的資本投資,資本運作經驗,公司內部分別設有業務部、工程部、招商部、物業部、營銷部、財務部等部門。這家公司規模目前雖然不是很大,但里面人才濟濟,臥虎藏龍,可以學習到不少東西。

  二、主要實習內容

  大學的最后一個暑假,我的社會實踐活動在炎熱的暑氣里拉開了序幕。一開始,對自己的能力期望很高,既要工作又要工錢。經過艱苦的尋找工作,發現很多公司企業都需要的是有工作經驗的人,至少需要的是應屆畢業生,很少有地方愿意為還未畢業的大學生提供一個鍛煉平臺。想想也許是自己的要求太高,沒有給自己一個很好的定位,總結了經驗教訓之后,重新調整自己,便跑到了機會更多更能鍛煉自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態度,終于得到了一個實習的機會。于xxx在xxx公司進行實習。

  這次實習,主要是配合銷售助理的工作,管理與銷售相關的文件,比如訂單處理,與客戶和代理商的協調溝通等。負責管理、分類、整理、歸檔和保管公司的銷售合同和其他營銷文件;制作和編制月度、季度、年度各種銷售指標的統計報表和報告,回答領導關于銷售的問題;收集整理市場信息、價格、新產品、客戶等信息,提出分析報告,為部門業務人員和領導決策提供參考;協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話拜訪工作;銷售人員不在時,即使通知了客戶,也要妥善處理。銷售是一份很需要學問的工作,作為銷售助理,每天也需要接觸不同的客戶,客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,一步步鍛煉著我,讓我改掉了一些學生姿態的處理行為。售前售后的客戶問題處理,是需要一些技巧的,而不單單僅靠嘴上功夫。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,平時學習生活中的學習不夠深入,在遇到具體問題的時候反應不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會樂于提供幫助,為我指出了工作中的錯誤和缺點。在學校里,學到的任何一種知識都是有用的儲備,雖然在平時看來學的很多東西并不是十分實用,但說不定就在X一時刻就會顯現出來。踏入社會進行一份新工作,不僅需要對工作適應,更包括對企業文化的一種融合和認同。現在的社會日新月異,新觀念新點子層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對工作中的一切變革。而且要注意理論與實踐的結合,也許將來從事的工作并不一定能專業對口,那就更應該找準個人定位,及時充電,更快更好的適應新工作發展的需要。

  三、實習體會

  千里之行,始于足下。經過一個暑期短暫而又充實的實習,細想過后多了更多的感慨。大學生實習是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向他人學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。這是人生的一段重要經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個暑期里的實習主要收獲有以下幾點:

  1、向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

  2、在工作中與同事保持良好的關系。做事首先要學會做人,明白做人的道理,如何與人相處是現代社會最基本的問題。對于一個即將步入社會的人來說,要學的東西很多,身邊的同事是最好的老師。

  3.要有熱情和耐心。無論從事什么行業,熱情和耐心都是不可或缺的。

  4、要積極主動地學習,份內的工作要認真完成,但積極主動卻可以讓你學到更多東西。

  5、戰勝自己是我們適應社會的'基礎。

  另外,在工作中也發現了自己的不足,在剩下的大學生活里,這些就是自己需要改善的地方,盡量提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌迎接機遇和挑戰,陶淵明說“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人”。我們大學生要及時給自己設定發展目標,并付諸實踐。社會是人生的大課堂,我們在學校學習的東西,最終是要回報給社會的。

  四、對專業人才培養的建議

  1、教材應重視實際應用,體現學科的實用性,避免與社會實踐脫節,重視自學功能,增強通俗性和易懂性,重視實驗教學,激發興趣,培養科學素養。

  2、教師應構建沖充滿生命力的課堂教學,靈活選擇教學方法,轉變學生的學習方式,全面提高教學質量。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動,注重理解,教會學生分析。

  3、企業要發展,就要吸引更多的新鮮血液,招聘更多的優秀人才,重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力和素質。

  4、學校多提供尋找就業信息的平臺,新增職業指導項目,解決實在的問題。

  5、學生自身也應良好的配合教師教學發展的計劃,多補充自身不足的知識,提升自身的素質。

銷售實習報告9

  七喜電腦公司的銷售實習報告,實習地點是百腦匯電腦城,該銷售實習報告包含了市場調查和銷售兩個部分,適合大部分銷售專業的學生使用.

  七喜控股股份有限公司是一家在深圳證券交易所掛牌交易的上市公司,專業研究、制造、銷售計算機整機及其周邊產品和數碼通訊產品,是國內五大計算機廠商,擁有信息產業部電子百強企業、XX省優秀企業等多項榮譽稱號,經營上采用獨樹一幟的品牌運營+自主制造+國際分銷的運營模式。能夠在這樣的公司中得到經驗和鍛煉,是我十分渴望的。所以,我首先要感謝七喜公司和中山大學校友會,感謝企業家實習計劃,我才能得到這次寶貴的實習機會。

  何經理說我實習的內容可以在市場銷售、手機研發、硬件測試和行政工作中任意選擇,我選擇了銷售工作。原因一是我對臺式機和筆記本等電子產品充滿興趣,并且原本就有比較豐富的相關知識,相信能夠很快地適應工作;二是我過去已多次前往電腦城了解和選購電子產品,已經從消費者的角度對電腦城有了很多認識,而這回我想借機用商家的眼光來更深入地觀察電腦城的市場環境。

  當時在我們選完工作以后,何經理說讓我們下周一開始上班。但是我回來之后想到,電腦城最興旺、最忙碌、客流量最大的時候,都是在雙休日周末,如果我周一再去上班,就會失去大部分的價值。于是我給何經理打電話,申請提前開始實習。七月十五日,星期六,恰好那天臺風到來,天空下著淅淅瀝瀝的雨。我上午九點準時來到天河崗頂的南方科技廣場,找到了筆記本市場部的負責人小謝、敏華等人,工作就這樣開始了。

  在崗頂的六座電腦城中,共有四、五家公司的近二十家門店專營七喜電腦,其中最大的七喜數碼,是隸屬于七喜公司,負責銷售七喜電腦產品和代理其他一些品牌產品的一個子公司,擁有十家左右的門店。我們的工作就圍繞市場展開,包括把招募來的促銷人員分派到各派單或舉牌的崗位并管理他們;分配各種宣傳品如傳單、橫幅到各個店面;調查其他筆記本廠商的銷售價格和促銷活動。

  小謝是這里的總負責人,雖然是已經大學畢業進公司一兩年了,但完全一副學生模樣,又背著一個書包,我們都還習慣叫他小謝。小謝很友善,一開始我不熟悉的時候總是帶著我做這個做那個,向我介紹一些公司的市場策略。他經常鼓勵我好好工作,同時也多提一些新的想法和建議,這給了我許多動力。

  敏華來自廣工,是校學生會的副會長。他同我一樣也是即將升入大四的學生,但已經在七喜做市場有一段時間了,并且開學后還將做下去,所以敏華辦起事情來都是輕車熟路,也經常代小謝做一些具體的事務。我常和敏華一起穿梭于室外的酷暑和室內的空調之間,把每個電腦城所有的店鋪及宣傳點都轉一遍,看看那里的宣傳資料還夠不夠,那里的促銷員是否在積極工作。平時我們的交流也最多,我的很多疑問都是他解答的。每天的午飯我和小謝、敏華就在頤高電腦城四樓的美食廣場吃套餐,然后簡單休息一小會就回去工作。

  市場調查工作則是我一個人完成,由于本身還比較懂行,我也喜歡并擅長做這項工作。

  七喜的臺式機已經有比較高的知名度,尤其在大本營XX市場,口碑和銷量都還不錯。但對于剛剛起步的筆記本電腦,還十分需要打開市場。七喜筆記本的競爭對手既不是國外的hp、sony、toshiba,也基本不包括臺灣的asus、acer、benq,而最主要的是同為國產一線品牌的tcl、聯想、海爾、同方、方正等。

  七喜和他們不僅在價格上處于同一水平,而且又同樣采用大量派單加舉牌游行的宣傳手段,以及互相爭奪眼球的促銷策略,真可謂是貼身肉搏。我以普通消費者的身份去了解那些品牌的與七喜幾款主打產品在相同價位有相近配置的筆記本,比如它們的最低成交價格、配置和特色功能的具體差異、哪些方面擁有競爭力哪些地方是軟肋等等。為了不像一個調查者,我都是在聽完那些經銷商的介紹走出店鋪之后,再憑記憶迅速把有價值的信息記錄下來。有時候遇到一些口才很好的商家,我本來已經了解到足夠的信息可以走了,但他仍然口若懸河滔滔不絕,非要說服你現在就下決定購買不可,以至于我總得找很多理由才能脫身,這算是一點小小的麻煩。調查的'結果我回來之后還要整理歸納做成ppt,再交給小謝供他拿到公司研究并制定相應策略。

  一般這些市場工作會在周六上午完成,所以其他時間,我就去一家七喜數碼的店面協作銷售。雖然做銷售不用像做調查一樣到處走動,但卻要累得多。第一周小謝把我安排在頤高電腦城#132鋪。這里恐怕是所有七喜數碼中競爭最激烈的一家店了,因為旁邊緊挨著就有聯想、tcl和同方的專賣店,很可能你的顧客一轉身,就投向了對手。就連四家門口的促銷員,都不知疲倦地比著誰的嗓門大,不放過任何一個從這條路走過的人。在一片戰火紛飛、硝煙彌漫中,我必須先盡快熟悉七喜的筆記本和臺式機產品,才能向顧客介紹:先看所有產品分哪些系列,每個系列的特點是什么;再看各個系列中不同型號的配置有什么不同,以及之間價格的差別。其目的,就是給每個產品總結出一個定位,是經濟型,輕薄型,游戲型,還是旗艦型;適合的人群是家庭,學生,普通白領,還是高端商務人士,這樣才能有的放矢地向顧客推薦和介紹。筆記本我熟悉得快一些,而臺式機因為品類較多需要多一些時間,所以我就決定把工作的重點放在筆記本上。

  我開始學著別人的樣子招徠顧客。七喜暑期的主打促銷活動,是買指定型號的筆記本或臺式機,就可獲贈一部售價為1699元的手機。如此豐厚的大禮,肯定要用來吸引顧客。對每一個經過的人,我都一邊喊著“買電腦送手機,過來看一下啦”之類的口號,一邊把手中的傳單遞到他們手中。如果有顧客感興趣,停下來看電腦,我便開始向他們具體介紹機器的配置、特色,再配上些贊美之辭,并回答他們的疑問

  漸漸地,我感覺摸到一些門道,比如顧客如果是一邊走一邊張望旁邊的產品,那就有可能是準備消費的,如果是直直向前走的,那估計就不是潛在顧客;若是一家子人一起來的,一般都是不會空手而歸的,而且很可能是來買臺式機;向顧客介紹時既不要連珠炮般不停的說,也不能顧客問才說不問就不說在那里冷場,有時也需要和顧客相互交流,比如問他們希望什么用途什么價位的產品,以便給他們推薦最合適的一款。可是不久,我就發現了一個問題。

  因為店面空間的大小與店員人數的比例原本是比較合適的,當我加進來之后,我所能活動的空間就太小,常常不知道自己應該站在哪里,一會怕擋住了顧客,一會又怕擋住了其他店員,十分不自在。

  于是第二周,恰逢又一間大賣場――百腦匯剛剛開業,我就去了那邊的七喜數碼店。這里空間比較大,環境也比較好,我的銷售工作便一直在這里進行。和這里的店長店員相處久了,覺得他們都十分友好,一方面他們向我傳授一些銷售技巧和經驗,

  另一方面他們也比較羨慕我的名牌大學學生身份,總問我各種各樣的問題。有時候還會某個人買了東西大家分著吃,無聊的時候也會互相開開玩笑。當然,我們能夠這么輕松的原因是百腦匯新近開業,加之地理位置較偏,顧客量要比頤高那里少很多,更不能和太平洋相比了。因此就工作而言,得到的鍛煉機會相對要少。我也曾想過再換個地方試試,可是又擔心再次感到拘束,所以就在百腦匯一直做到開學。最后一天,又一次下了起雨,真是老天的巧合。沒有依依惜別的場面,我以后肯定有機會再去看他們的。

銷售實習報告10

  為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:

  一。實習單位概況

  二。本次實習概況

  1。培訓及參觀公司總部和工廠

  最初,我們參觀了公司總部和工廠,xxx高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的

  感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天里,在xxx管理學院里,我們進行了部分課程的`培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xxx男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

  2。三個月的終端實習(即我的實習經歷)

  為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

  三。我的實習心得

  通過這次實習,使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

  3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

  此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

銷售實習報告11

  一、實習體會

  短短幾個月的實習過程使我受益匪淺,不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實踐中,使我成長了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會: 第一,也是我感受很深的一點:我在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。而實習能夠彌補在這方面的缺陷。我從接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高。 第二,是熱情與耐心。重復做同一件事會消弭人的熱情,會磨光人的耐心,而在連續一個月的電話銷售過程中,我學會了:在面對不喜歡的事物時,也應該要有耐心,試著轉變自己的心態;在面對生活中不如意的事時,不再怨天尤人,而應該試著坦然面對。同時也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。 第三,主動出擊,把握機會。機會稍縱即逝,主動的出擊,才能不留遺憾。 實習中,我開始認識到實踐的重要性,也體會到學校的用心良苦。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識都需要我們在實踐去發現、去總結。在實習單位中有些前輩,他們沒有受過正規的大學教育,有些是跨行進入房地產行業,但是他們仍然作出了良好的業績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。通過這次實習,我會根據這個過程中所出現的不足,在以后的學習生活中進行改進,希望能學有所成。

  二、實習建議

  雖然我所做的工作是約客秘書,但在工作的過程中我也悟出很多道理,因此我想分享我的幾點建議給大家,希望對大家有所幫助。首先,我個人認為在大學期間,我們學生就要極為的重視每一次學院組織的會計技能培訓和學期末的各種會計模擬實訓,平時多參與有關會計方面的講座,為將來的`工作積累經驗。其次,我個人認為學院應該多為學生爭取幾次去企業親自實踐的機會,給學生提供更多的動手操作能力,在動手的同時,才能將書本上學的理論與社會實踐相結合,才能達到學以致用的效果,以便于在今后的工作中很快的得心應手。最后,在實習單位這方面,實習單位應針對大學生剛走出校門缺乏經驗進行一次全面系統的入職前得培訓,制定一套行之有效的實習規范,加強管制和約束,也可以進行如職場禮儀、商務談判禮儀等等,讓實習生更具備一個職業人應有的良好的素質。

  三、實習總結

  社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂,通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

銷售實習報告12

  一、實習概略

  (一)實習目的

  時間飛逝,三年的大學時光就將終了,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我曾經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著獵奇和興奮來的,由于我終于可以在這個龐大的舞臺上展現自我,完本錢人價值,我和社會之間需求彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會理論,為我們畢業后進入到這個龐大的舞臺做了鋪墊。

  在出校門的那刻起,我就曾經想好要做什么,對房地產銷售很感興味,所以我來到xx有限公司中止實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的學問,在理論中了解了社會,翻開視野、增長見識,進步自己的口才和應變才干,為我行將走向社會打下堅實的基礎。

  (二)實習時間

  xx

  (三)實習單位

  xx

  (四)實習崗位

  見習物業顧問

  (五)實習內容

  前期主要是熟盤,然后再收客采購商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

  二、實習單位的情況

  XX年7月,xx前身——家宜置業科技有限公司更名為xx公司,XX年,家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商,綜合實力位居國內前列,華南地域首位。XX年正式進入房地產二手中介行業,努力打造最具效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民提供最高水平的中介效勞。xx扎根廣州,輻射全國,展開至今,在全國范圍內具有超越400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的運營網絡就掩蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地域最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。XX年xx強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地疾速樹立xx專業優質的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

  除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市數一數二的按揭效勞品牌。不時努力為有按揭理財需求的寬廣客戶提供優質、高效、專業、煩瑣的一站式房地產按揭貸款效勞。集聚銀行、公證、評價、保險等房地產機構的各項功用,并整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,疾速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已展開成為廣州最具實力按揭效勞公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信任的協作同伴。

  三、實習過程及內容

  經過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論學問與理論緊密別離起來,培育理論工作才干與分析才干,以抵達學致運用的目的。鍛煉自己的交際才干,提煉自己的言語表達才干。細致實習過程及內容如下:

  1、了解過程

  我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟習各個樓盤和路段,自己call課和網上放盤尋覓客戶,給客戶講商鋪的天文位置和價錢等,假設客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客引見樓盤的信息,并輔佐客戶計算房屋的總價。輔佐他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——引見契合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋覓顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。

  經過近幾個月的實習,基本上控制了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,由于一個公司就是一個團隊,一個項目的'完成是需求一個好的團隊共同完成的,假設沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。

  2、探究過程

  對工作的環境了解后,開端有些慌張的心慢慢寧靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,經過幾天的觀察和揣摩,往常call客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需求一間80方以下的單位,由于對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟習房源,熟習地址。

  我曾覺得銷售這一行不適宜我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只需你用心腸做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有興味的,只需你肯干下去,興味自然會發作。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需求有恒心、認真和毅力,那才會抵達成功的彼岸!

  3、溝通技巧的控制

  因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、三言兩語、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶引見時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完好不一樣了,應該應用好案場的氛圍,假定當天客戶來訪案場正好冷落就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。

  其實我覺得,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲進步,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。

  在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使置辦者接受它,這樣就抵達促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特征、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的效勞。如:物業管理,保證公共設備提供等,還有在這里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。

  在與客戶的交往過程中優為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人置信你,就要先解除他們的心理擔負。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只需等客戶把心里話說出你才干充足了解他的顧忌,當客戶擔憂樓盤能否如期完工時,你向他引見運用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和展開方向。說空話也不能表現言語技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優質材料,也不耐煩去考究。因此,說到材料應實真真實的把握所用資料的品牌、優點、特征指出來,豐厚的專業學問比言語技巧更有理想意義,在理論的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。

  四、實習總結和收獲

  本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的學問應用于理論的工作中,理論和理論是不可分的,在理論中我的學問得到了穩定,工作才干也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對往常的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的控制;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一同相互交流,相互促進。由于我知道只需和他們深化接觸你才會愈加了解會計工作的實質、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需求嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,覺得當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處置不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。

  在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完好的了解和熟習。固然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的學問面,學習了很多學校以外的學問。

  在實習的那段時間里。我感遭到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我愈加的珍惜學校的學習時光。

  五、實習心得體會

  在實習中,我學會了運用所學學問處置處置簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積聚了處置有關人際關系問題的閱歷方法。同時我深化的感遭到社會工作中的艱苦性。

  經過實習,讓我在社會中錘煉了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,鍛煉了自己的交際才干,提升了自己的理論才干。積聚了社會工作閱歷,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會理論的帷幕漸漸落下了。回想起從開端到往常,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不只豐厚了我的人生閱歷,還讓我品味到了工作的辛勞,生長的快樂。

  我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,固然以前也有很多的社會理論閱歷,但是這次覺得與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且覺得比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的通知你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深化的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處置好關系還真得需求許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中懇求你在不能改動一件東西的時分,你只能學著去順應它,假設還不行,那就改動一下再去順應時的方法。

  我覺得我以前很耐心,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用展開的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名學問分子,為人民大眾效勞是目的是不斷不能忘的,否則我就得狐疑我們的動機能否地道。

  實習,是一次我們可以直接面對和接觸理想社會的機遇。這個機遇很難得,它會讓我們不時習氣于書本的眼睛和大腦發作一些細微的變化,或許琳瑯滿目的“怪現象”會撲面而來,充溢我們的眼睛和大腦,但是我們必需經受這樣的沖擊。就像我們國度的展開一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對猛烈競爭,順應多變市場,分散風險的這樣一種才干,不順應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優秀的社會資產和順應才干強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們往常還是被維護的還沒有經過社會洗濯的學問分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生必定要被洗濯掉的,但是假設有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到曾經變成“不合格產品”的時分才開端悔恨,世界上根本沒有悔恨藥賣的。

  在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品德。人要想完本錢身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需求隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么曲折,什么困難,你都可以抑制,即使遇到失敗那也是短暫的,你完好可以吸收閱歷經歷,再次站起來。

銷售實習報告13

  我們學校由于有著校企合作的緣故,從前我也沒有擔憂過實習的時候做什么工作,于是今年我和一批同學一起選擇了xx公司進行實習,職位是營銷儲藏干部,又叫營銷參謀,其實也就是做電話銷售,我在那里做了將近兩個月的時間,以下是我的實習報告。

  一、實習時間

  20xx年xx月xx日——x月x日

  二、實習單位介紹

  xx公司是專門做搜索引擎的一家網絡信息效勞公司,擁有著許多優秀的研發工程師,因此也有著一流的銷售團隊。

  三、實習過程

  這是我第一次來到大城市,一開始是比擬緊張的,但到了公司以后卻發現公司在郊區,雖然有班車接送,但人生地不熟的,我便和幾個同學一起合租,第二天早早地來到了公司。最開始的時候先是簽實習協議,由于人數比擬多,專門空出一個會議室給我們開會。簽字完畢之后是為時一周的崗前培訓,鑒于我們都是剛出校園的大學生,對于銷售并不是很了解,因此我們上了一整周的課程,不過相應的我們也對銷售了解了很多。

  一周以后是劃分到不同的銷售部門,即便是下部門也只是實習生而已,并不是說這樣就能和一線員工一樣。我所在的部門配備了一個銷售經理和兩名教練,雖然我也不知道為什么銷售團隊中會有教練這個稱呼,我們先是坐在相應的工位上,然后使用實習賬號登錄后臺撥打電話,電話號碼都是分配好了的,也不需要我們自己去找客戶。

  公司大概一天可以分配給我們120個電話號碼,這些號碼有的能夠打通,有的是空號,不過大多數還是能夠打通的,我們遇到的情況大多數是兩種,一種是對方直接掛斷,即顯示“正在通話中〞,或者接電話大概十秒就掛斷電話。由于我們都是陌生號碼,因此客戶對我們都是處于不信任的態度,或者一聽到我們是做銷售的馬上就掛斷電話。我們實習期間的任務是一個月之內拿下至少兩個訂單,并且要簽約成功才算有效,這樣我們就能夠從所在部門畢業,然后進入銷售一線。當然這個過程中任務量是不斷遞增的,最開始每天的'通話時長是40分鐘,后面那么會要求平均每天的通話時長到達96分鐘,而且只能聊產品,不能說其他的內容,因為我們的通話都有錄音,經理每天都會聽我們到達一分鐘以上的錄音,到達三分鐘以上的錄音那么會重點標記出來,然后在會議室播放給我們所有人聽,這樣是為了找出我們銷售技巧的缺乏。

  四、實習體會

  實習了這么久,我學會了很多,也有著許多的感慨,首先對于客戶,我們一定要注意禮貌用語,不能對客戶發泄,而且要吐詞清晰,最好聊的話題能夠引起客戶的興趣,掌握談話的節奏,不然對方可能會直接掛斷電話。對于電話銷售,其實我有著很不滿的一點,因為這些電話有很多都是重復的,比方這個人剛打過,下一個人接著打,這樣很容易引起客戶的反感,我曾遇到過一個客戶,一天之內被我們公司打了17道電話,已經算是騷擾電話的范疇了,因此對方接電話直接開始罵人。

  五、實習總結

  兩個月的時間很快就結束了,雖然我并不是最優秀的那一個,但是我覺得比起我第一天來到公司話都說不清楚的樣子,我提高了很多,也學會了很多,這對于我將來的職業規劃是一筆珍貴的財富。

銷售實習報告14

  一、實習單位簡介

  歐普燈飾位于盛世家居裝飾廣場橋西區新石中路與石銅路交叉口西北角,四棟商業用房,分別為1、2、3、4號樓體,外加一個板材區,總建筑面積為26400平方米。本項目位于石家莊市西南核心區域,緊臨紅旗大街友誼大街,東守新火車站,中華大街,南依南二環。西臨友誼大街及西二環,北望槐安路、裕華路、中山路,交通十分便利。廣場緊臨友誼大街、紅旗大街。驅車至南二環西二環只需幾分鐘,交通便利。另外盛世家居廣場配套設施齊全,電梯、中央空調、寬帶、電話、電視、背景音樂、廣場停車位。

  盛世家居裝飾廣場將以中、高檔市場定位,以優質的商品、周到的服務迅速占領市場。廣場管理團隊制度健全,管理模式成型。將設立經理辦公室、財務辦公室、人力資源部、市場部、策劃部、招商部、物業部。為市場的良好發展提供管理保障。盛世家居裝飾廣場周邊拔地而起的項目有:卡瑪國際、燕都紫閣、37°、盛世華庭第三期、天倫錦城、百年華府、恒大城、匯龍國際、等多個項目住宅群,包括周邊12個城中村改造項目,市場需求量不斷增大,發展前景十分廣闊。

  二、實習崗位和崗位職責:

  (一)實習崗位歐普銷售人員

  (二)崗位職責

  1.熟悉掌控產品情況,了解銷售信息。

  2.做好環境衛生的工作。

  3.調查分析競爭對手的現狀,掌控關于競爭對手的產品、價格及推銷活動情況。

  4.解答顧客疑問實現銷售。

  (三)工作任務

  第一:需要了解任何歐普的售前售中售后的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。

  第二:需要了解歐普也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售后的相關服務。

  第三:做好店長幫手,幫助實現銷售。

  三、實習工作經歷與體會

  我被分配到橋西區這個店里,首先我看到了歐普燈飾的專廳里面商品的陳列相當的整齊美觀,里面是個漂亮的姐姐,先讓我看了一下報價,簡單介紹了各種燈的類型。顧客進來時,站在店門口說:“你好歡迎光臨歐普燈飾.”看著姐姐很認真的給顧客講解,真的很受感動,怎么說呢,把顧客放第一位吧,而且專業知識很強。姐姐告訴我說慢慢學。我看到了銷售人員敬業的精神,統一著裝,精神飽滿,并且對每一款燈的特色都了如指掌,與客戶的溝通也恰到好處。慢慢的了解了它的性能以及價格,也知道了怎樣給顧客講解,溝通。顧客還是很好溝通的。在這兩個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。

  在銷售方面,我曾經有過經驗,銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環,推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在這買肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。”

  而且價格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧”。

  所以我總結下來就是一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發動主戰術向其主推。

  有些顧客的需求首先是不會需要了解,向你問東問西,你都要耐心講解,你的'辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的,終歸他會對我有印象的多,這時候發給他彩頁他就會欣然接受。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。這幾個星期,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意,對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。

  在實習中,總結起來我有以下幾點體會:

  1.態度一定要積極,要主動去找工作做,主動談談自己對公司的想法,主動去找機會表現自己,不要放棄任何一個表現自己的機會。

  2.最重要的一點,就是以后一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”脫離企業實際。

  3.責任心。交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。

  4.搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關系。這些都是一個出社會必須注意的問題。

  總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。在這里,我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝學校與公司給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

  四、對專業教學的建議

  實習時間太短,應增加實習時間,時間太短許多知識掌握不了,效果也就差了建議實習最好分兩段:第一階段見習,讓實習生多聽多看;第二階段實習,讓學生多參與銷售之中。這樣效果自然會更好。多帶學生參觀企業,深入了解。

銷售實習報告15

  專賣店進行銷售實習工作,**專賣店是一個實力比較雄厚的公司,對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格,對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧,下面是我的實習鑒定。

  通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

  這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的.一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

  “千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

  我是一個喜歡不斷追求的人,這次實習使我看到了更高的目標,是我努力的動力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,爭取做一名優秀的社會從業者。

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