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社會實踐及實習報告

時間：2025-03-12 21:52:20 實踐報告我要投稿

精選社會實踐及實習報告四篇

　　隨著個人的素質不斷提高，報告十分的重要，報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家整理的社會實踐及實習報告4篇，歡迎大家分享。

精選社會實踐及實習報告四篇

社會實踐及實習報告篇1

　　一、實踐地點簡介

　　街道辦事處位于省xx市XX區區境中南部，管轄范圍是：此次的實踐地點在的欣樂社區處。

　　二、實踐目的

　　此次暑假，我充分利用了時間，在馬坊居委會進行了10天的實踐，這10天對我來說收獲頗豐，讓我了解了居委會的日常工作，也讓我更加敬重這些為社區居民服務的工作人員。

　　在這次實踐中，我的工作就是輔助社區工作人員，做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會經驗，而是給自己一個機會了解那些整天服務在我們身邊卻又經常被我們忘記的社區工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區居民服務，了解社區能為我們做什么，了解這個服務團體。學會如何把社區服務與居民社區工作的做好。

　　三、實踐內容

　　xx年7月20日，我與同學四人在到了社區居委會西園小區欣樂社區進行，開始了這個暑期的社會實踐。樂社區居委會作為XX區的優秀居委會，給了我們幾個人一個的實踐平臺。

　　在這之前，我們總認為居委會里的社區工作就是一個“家長里短”的集中的，甚至暗自佩服那里的工作人超強的耐心。剛到居委會的時候，盡管我們對能處理好社區工作充滿信心，但因為畢竟沒有接觸過此類工作，心里還有一些緊張與焦慮。但是，面對居委會欣樂社區王主任的熱情，我們頓感輕松，而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。

　　王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間，幫忙接待處理電話事務、整理文件、輔助社區活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候，我們幾個都覺得是“小菜一碟”，盲目的認為這些工作沒有什么的，只要耐心，細致，勤奮就可以處理好。但是理想和現實是有巨大差別的，別看表面是小小社區工作，但實質上在這里需要學的東西可是很多的。

　　在這里，我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結：在以女性工作人員為主的社區工作中，獨有的親和力已經融入他們的工作中。在工作時的微笑服務，讓更多居民舒心，讓每一個來的人都感到親切;在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都很熱心，努力工作服務居民是他們的宗旨。

　　主要活動(一)：法制宣傳活動工作

　　法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了，因為這是一次難得走進社區，展現我們能力的機會。

　　當然開展一場宣傳活動前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。為了提前做好準備工作，我們幾個星期日早上7點半就開始和社區職工一起工作。活動雖然整體進展比較順利，但中間我們也總結出了不少問題：

　　1. 法制宣傳輻射面不夠大

　　2. 由于社區比較的，住戶多，所以只有一個宣傳點遠遠不夠，法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運用法律武器，只有讓更多的人了解，才能讓宣傳更有效果。

　　3. 現場的傳單發出去了，但是也有一些被行人丟棄，他們并沒有閱讀不論出于什么原因，被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費，無論你的傳單是多么精美，總有人會丟掉他們。為此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱，而不是被扔進垃圾箱。

　　4. 法律普及工作還要多多展開

　　雖然社區不斷再進行居民普法工作，但是有些法律深奧，閱讀起來拗口，對于以下老年人或文化水平有限的人，就可能出現不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡單易懂使用

　　主要活動(二)：解決居民矛盾

　　社區里居民數量多，也有不少流動人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日，我和同學張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難，家庭條件不是很好，盡管能溫飽，但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學的兒子支付學費。

　　我們一起拜訪這家居民，王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思，一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的，不是去看他們到底有多貧困的。

　　經過和這家居民的談話，可以看出這家的女主人李阿姨很熱情，在了解他家困難后，社區決定為他們家提供3000元的困難家庭大學生扶助金，以及幫助辦理大學生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖，社區工作人員的努力。

　　能看到需要幫助的人得到真正的幫助，快速解決了燃眉之急，讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學習的東西實在太多了。

　　主要活動(三)：參與社區人大代表換屆選取

　　參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌，準備宣講文件，候選人名單，計票，公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。

　　盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結果，總讓人很開心、很滿足，也充滿動力。

　　在這次活動中我們學會了如何與居民交談，如何幫助居民解決困難，如何最好一名優秀的社區工作者。

　　四、實踐結果

　　委會工作看似沒有什么大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，而機關里的報紙最多，但并非供娛樂所用，而是讓領導干部了解社會動態，政府政策，國內外大事，只有這樣在開會的時候才可以理論聯系實際，真正的為民辦事。

　　在這次參加的實踐活動中，不僅鍛煉了能力，而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習過程中不僅鍛煉了實踐能力，而且豐富了經驗知識。了解了如何更好的'為居民服務，了解了居委會工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎，但卻無時無刻不在為居民辦實事辦好事建和諧。

　　在具體工作中我對于居委會的認識更加深入更加全面，了解了基層工作的一些特點和要求，同時也看到了基層工作中存在的一些問題，

　　1.由于人員的限制，不可能面面俱到，于是出現了居民與社區工作人員的糾紛，所以我認為居委會也應該為自己宣傳，讓更多居民了解到居委會的工作有什么，能為居民做什么。

　　2.社區應該多做一些普法活動。

　　3.增強為人民服務的意識，提高服務的水平

　　4.隨著近幾年XX市經濟、衛生等顯著的提高，社區也面對著比如社區環境衛生、外來人口管理等一些問題。

　　并且我對這些實際的問題經過了思考，也擁有自己的看法。這就是我在此次實踐中的收獲。但是相信在居委會的團結下，沒有什么問題是不可戰勝的，這些問題也會一個一個解決。

　　五、實踐總結與體會

　　感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的王主任以及眾多的居委會中老師的熱心幫助和積極指導下，我們都一一克服過來了，并最終順利的完成了為期10天的暑假社會實踐。

　　同時，我們要感謝居委會的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會實踐。在這里，我們要特別感謝我們的指導老師王主任，在她的細心和耐心的指導，讓我們的社會實踐變得不同，讓我們學到了更多的社會經驗，也用她的人格魅力感染著我們。我想，這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時在與我合作的同學身上，我也學到了不少知識，也或得的不少經驗。從為他人服務中獲取快樂。

　　這次短暫而又充實的社會實踐，讓我了解了一個以前我不了解的行業，也積累了社會經驗。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，體會的更多。

　　1.不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎。

　　2.做人做事一定要踏實，待人接物要熱情、真誠才能做好社區服務工作。

　　3.注重團隊合作，重視集體的力量，眾人拾柴火焰高。團隊內部多交流多分享經驗,一同為社區工作添磚加瓦。

　　實踐當我們在社會實踐后重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結合起來的一種升華，是能被我們直接拿來直接用的知識。在這次社會實踐中，我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗，這些經驗也將有助與我以后的生活。實踐更重要的是讓實踐者能有內在層次的提高和感悟，很感激能有一次這樣的機會。

　　時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生，我們目前所學的都是一些理論知識，所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要，因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己，積累經驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實踐和實際工作中成長，占到有利的先機。

　　短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

　　就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

　　大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

　　現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

　　這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

　　而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

　　工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

　　實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

社會實踐及實習報告篇2

　　實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,是人生的另一個起點，對我們的生涯規劃有著重要的意義。但這次頂崗實習對我們來說又有著特殊的意義，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學校青云譜實驗學校。三個月實習生活轉瞬即逝，在這收獲的季節里，我們取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經驗。當然，由于我們經驗不足，實習過程中也存在一些問題。現就本次實習工作總結如下：

　　我于8月28號來到青云譜實驗學校報到，正式開始了我的實習生活。由于我頂替的老師擔任一年級兩個班的課程，因此我被分派到擔任一年級兩個班的實習數學老師。這讓我有點失望，因為我從沒想過自己會被安排去教小學一年級，我一直在努力為成為一名優秀的中學老師準備著，所以在暑假期間，我一直在輔導班擔任高中和初中課程的教學工作，但沒擔任過小學課程的教學工作，對教小學生一點經驗都沒有。不過，我知道這沒有選擇的余地，所以，還是欣然地接受了。

　　跟著和我置換的老師學習幾天之后，我就開始了了自己的教師之路。在教學前，我認真地研究《數學教師教學用書》、《星級教案與作業設計》等參考書，同時，

　　我參考著黃老師留給我的《教案》，自己琢磨著寫教案。先是教學進度表，接著是全冊備課，然后是課時計劃，最后就開始正式備課了。遇到把握不準的地方，我就主動向其他老師請教。我經常去聽晏秋平老師的'課，虛心請教其它老師的經驗和教法。

　　在聽課的時候，盡可能地記錄下其教學過程，由于一年級的學生非常難管，他們大多都沒有自律意識，愛玩，愛動，愛說話，愛告狀，他們做不到整節課都集中精力聽講，上課時時常會有一些小插曲發生，因此課堂紀律比較差。所以聽課的時候我更注重學習指導老師的教學方法，如何維持好課堂紀律，以及如何處理課堂中的小插曲。課后我會對該老師提出自己的觀點和看法，建設方案。在經過多次地與別的老師溝通后，我發覺自己在教態、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進步。

　　從兩個月的實習中我了解到，當一名人民教師太難了，尤其是當一名小學老師，要講授一堂課它必須備課寫教案上課批改作業接受學生反饋信息自己寫反思講評鞏固學生知識這樣的環節，看起來很簡單，可是每個環節都有很多小細節，不僅要你認真，還要發揮創造性思維，尤其是上課。

社會實踐及實習報告篇3

　　一、實習目的

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

　　二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：xx年年3月5日至xx年年4月20日

　　實習單位：XX區殘疾人聯合會

　　實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

　　負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

　　三、實習主要內容

　　(一)實習單位簡介：

　　名稱：XX區殘疾人聯合會(簡稱：新疆殘聯)

　　殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。

　　行業：國家機關。

　　宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的人權，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

　　目標：密切聯系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監督作用，并對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

　　(二)實習具體過程：

　　在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

　　四、實習總結與建議

　　(一)實習工作的總結：

　　實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。

　　(二)畢業實習的體會、收獲：

　　1.任何工作都應該認真細致，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的'工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

　　2.講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過復核。各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。

　　3.與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之后我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。

社會實踐及實習報告篇4

　　今年暑假去了xx市xx縣xx鎮農村信用合作社實習。我所在的實習職位和專業相關的知識，包括消費信貸中心的業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理。隨著央行不斷上調利率和政府調控房地產市場，銀行房貸的壓力越來越大？據師傅們說？如今貸款的人們少了很多，完全不能跟前兩年的繁榮時期相比。因為上調了利率，許多人覺得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來。而在我的實習過程中，主要學習個人貸款業務的全過程？包括個人貸款目前的政策掌握、個人貸款的客戶受理、貸款申請相關資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫、個人客戶信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統中的錄入、掃描，以及從貸款申請到提交審批等。

　　首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情？但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功。因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中。都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用建行的系統進行貸記卡客戶信用審查？雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用。同時不得透露客戶個人隱私。

　　在學會查詢客戶信用查詢后？我開始學習利用建行的系統進行客戶的開卡登記？同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務？需要學會如何利用建行信貸管理系統進行卡務的一系列進程？而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。在辦理購房貸款的業務中？需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料？同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢，因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會對信用有很大的影響，所以我就分到了一個任務——打電話催還款。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處。能體會客戶的心情，同時能鍛煉自己的耐心和服務意識。如果客戶有需要，我們應該盡量為他們解答。在這個社會中。每個人都充當著客戶的優勢。把客戶放在第一位。就是把自己放在了第一位。

　　在實習期間，我看到個貸中心從上至下每一個員工，對于貸款都保持著警惕的態度，在接到貸款申請時，都會從基礎進行調查，一旦發現不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續上使個人貸款不再暢通無阻。辦公室的櫥柜里，整齊的排列著每個借款人的檔案，根據資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔，以備隨時查閱和上級領導的檢查。個人信用非常重要，每個貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個人信用報告。在征信系統中，根據身份證號碼查出這個人的信用報告，以此作為貸款和為他人擔保的重要參考資料。如果經常有還款逾期的，無疑是個人信用上的污點，會是申請貸款的一個障礙，而且在申請信用卡時，對獲得的透支額度也有很大影響。一段時間下來，我深深地體會到貸后管理也是整個信貸流程中非常重要的一部分，并不是貸款一經發放就什么都不用管了。因為我幫經理做了很多后續工作，比如信用業務授信業務授信后檢查報告、貸款戶貸后檢查報告、信用評分比表，信用戶臺賬等等。這些信息的匯總是以后進行業務拓展的重要依據。這次的實習，雖然不是專業對口，但我也對金融業有了進一步的了解。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的信貸管理基本業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業務的流程，使我在銀行的基礎業務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是信貸業務的審批和貸后管理，對于商業銀行防范信貸風險有著重要的意義，也有利于減少呆賬壞賬的產生。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。

　　在實習中我認為有收獲的是？接觸各種各樣的人？不僅僅有學生？還有個體商戶等等？學到了為人處世的經驗。而且？在與同事的相處了解中？我也對銀行這個曾經陌生的行業慢慢熟悉起來。銀行業的工作？業績壓力很大？每個人都有吸儲的指標需要完成？在我們個貸中心？更是有存款和貸款的雙重壓力？每位客戶經理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源？日益積累的經驗更重要。對于個貸部？放款要控制風險？審核要嚴格。理財經理對理財產品收益？宣傳要有獨到的見解。每份工作都十分不易。同時？實習也教會了我到一個新環境首先得適應？當適應了才真正發揮自己的優勢。當大家認可你的為人的.時候才會認可你的工作。在實習的開始？要積極主動？幫大家做事？并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任？愿意耐心教我？并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此？畢竟社會很復雜？要想成功就要先邁好第一步？要處理不少人際關系？建立自己的人脈網？只有這樣？以后我們走上社會的道路才會更加平穩。此外？單從工作方面來講？我也學到了很多。首先？我深刻體會到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。那么？在工作崗位上？必須要有很強的責任心？要對自己的崗位負責？要對自己辦理的業務負責。例如？在銀行工作？如果沒有完成當天應該完成的工作？那職員必須得加班？如果是不小心弄錯了錢款？而又無法追回的話？那也必須由經辦人負責賠償。同時？遇到不懂的問題向他人虛心求教？遵守組織紀律和單位規章制度？按時上下班等等。其次？工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養？正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習中深有體會。比如？有的業務辦理需要身份證件？雖然客戶可能是自己認識的人？他們也會要求對方出示證件？而當對方有所微詞時？他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業？所以職員的工作態度問題尤為重要。再次？培養良好的工作習慣。虛心向他人學習？和同事培養團隊協作精神？在實際生活中學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則？不斷培養好的習慣？不斷提高自己的素質。在銀行？盡管許多操作看似簡單重復而枯燥？但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。

　　從這次實習中？我認識改進了自己的一些缺點？學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一項工作。

　　實習的機會不多卻是大學生涯中很重要的一部分積累？這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用？特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人？給予我很多鼓勵與幫助？細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好？告訴我追求卓越的重要性。同時？這份工作也告訴我細心、細致的重要性？以后當我碰到相類似的事情時？我就都會更加的努力而細心地做到更好？有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人？但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方？我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、融入新環境的能力。有些時候自己也會為自己是西郵的學生而自得？實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力？關鍵是你是誰？而不是你來自哪里？只有把自己的位置放低？才能夠非得更高？正如某著名散文家所說？天使為什么會飛？是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己？補充自己所缺？努力積攢知識與能力？了解自己能做什么？善于做什么？和別人分享？積極的融入到團隊當中？學習別人的優點？給自己積累資本。

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