關(guān)于暑期實踐報告模板匯總6篇
在我們平凡的日常里,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編整理的暑期實踐報告6篇,歡迎大家分享。
暑期實踐報告 篇1
今年暑假我選擇在寧德“華祥苑”茶莊打工,剛開始以為這是個簡單輕松的工作,直到真正工作近兩個月我才知道這份工作其實也不輕松埃“華祥苑”是將品茗與銷售結(jié)合為以一體的銷售模式,所以我們這些小妹不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉,除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié),以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天,這看似簡單的工作也讓我從中學(xué)習(xí)到不少東西,比如如何做衛(wèi)生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應(yīng)變,同時也學(xué)到與自己專業(yè)有關(guān)的一些營銷知識,感覺今年暑假真的學(xué)到不少,是非常值得的一次打工社會實踐。在“華祥苑”有一群姐妹一起共同努力為夢想拼搏,當(dāng)然也有一個脾氣急躁的經(jīng)理管理著我們大家,。
剛來茶莊時姐妹們就給我打了好幾劑的預(yù)防針比如,那位經(jīng)理會在任何情況下包括客人也在時立刻指出我們犯的錯誤,對于我們這些幾乎都是獨身女的小妹來說心理上很大一部分都是難承受住經(jīng)理的責(zé)罵,因此“華祥苑”姐妹的流動速度比較快,看著自己的前輩一個個的離開對自己接下來的工作也是捏了一把汗啊,當(dāng)時我的想法就是“做好自己不被抓住小鞭子”就完事大吉了。第一天我看著其他前輩忙碌著,自己在旁邊學(xué)著,早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花,完成這些工作后就當(dāng)“迎賓小姐”啦。我們兩個小妹站在大門邊上等待客人來臨同時還要關(guān)注店外是否有其他車輛隨便停留,當(dāng)有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調(diào),另一個則是拿客人寄存的`茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié),剛來時學(xué)習(xí)如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。我的師父是我的一個老鄉(xiāng)妹妹,別看她年紀小,可是泡起茶來還是很有氣質(zhì)的,一開始我覺得自己一定做不出這些優(yōu)美的動作,她就耐心的鼓勵我教我。
當(dāng)?shù)谝淮谓o客人泡茶時經(jīng)理就在我旁邊看著,使我更緊張了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時將茶水倒出,否則會泡壞茶葉,就在這時,猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經(jīng)理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個方法了,結(jié)果第二聽我的手起了好大一個泡,也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進步著。
泡茶時,我遇到了很多客人,這是我在學(xué)校和家里都不怎么會遇到的,這真的是和社會接觸了,有公安局局長,有火電產(chǎn)產(chǎn)長,有做生意的老板,還有白領(lǐng),和他們也會聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經(jīng)歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學(xué)會做一個聆聽著,也會報著學(xué)習(xí)的態(tài)度聽他們的經(jīng)歷感覺這些也是我打工重要的收獲,讓我更加了解接觸社會,不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大,學(xué)會了給客人陪笑臉,但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終于我明白了給人打工,為別人服務(wù)是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學(xué)會收斂自己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應(yīng)對了,這也是我的收獲埃
打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
暑期實踐報告 篇2
首先,這次見習(xí)醫(yī)生的高超技藝讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細細的根管里活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態(tài),把材料安放到相應(yīng)的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最后看著做出來的成品,自己心里卻體會到了最大的喜悅。
其次,護士周到的服務(wù)這次見習(xí)接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復(fù)讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的.用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。
經(jīng)過這次口腔科見習(xí),我初步了解了口腔醫(yī)學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個科室的常用材料和器械。對治療過程也有了一個很粗略的了解。深刻認識到了動手的重要性。雖然這些知識都很淺薄,但是我相信在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識時我會回想起這次導(dǎo)醫(yī)的經(jīng)歷,而且這次導(dǎo)醫(yī)讓我接觸到的東西可以對以后的學(xué)習(xí)有所幫助。我覺得自己的動手能力很差,以后要注重鍛煉動手能力,一定要自己找機會多練手。另外還要注意自己的語言表達能力、交流溝通能力。這些對于一個醫(yī)生來講也是至關(guān)重要的。
這次暑期社會實踐活動讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機會也很羨慕。我覺得我沒有浪費了這次機會,自己有了很大的收獲。第一次社會實踐的經(jīng)歷就讓我體會到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個學(xué)習(xí)的機會。如果有機會,以后一定要多參加社會實踐活動。
暑期實踐報告 篇3
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進無錫市津津副食品店。
實踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其它知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的.只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
暑期實踐報告 篇4
八月已邁著輕松的腳步來了,那意味著酷熱的而又忙碌的七月已經(jīng)過了!回想20xx年的七月的點點滴滴,那份令人激動而又興奮的日子永久地已印在我的腦海里。社會實踐活動給我?guī)淼膶嵲谔嗔恕?/p>
活動前期
活動前期,給人的感覺就是滿滿的期待與緊張!當(dāng)聽說我們?nèi)サ膶嵺`基地是吳川二中,教的學(xué)生是初二與初三的尖子生,當(dāng)時我們就害怕了,那么厲害的學(xué)生怎么能教得了呢?萬一教不好該怎么辦?該以什么方式教才可以調(diào)動他們的積極性呢?而且我教的是第一課堂的作文與第二課堂的手工,要在十天里傳授點東西給他們可不容易呀!一連串的問題,居然讓我?guī)讉晚上都是失眠的。每天不停地跑去圖書館查資料,或者上網(wǎng)查有關(guān)如何教作文的資料,然后不停地寫教案。關(guān)于第二課堂的我還要提前做好十天的剪紙成品。希望在這十天里能教會他們一些技巧性的東西,也期待著這十天的到來!
第一天:滿懷熱情
7.16終于來了!我們懷著激動的心情終于來到了吳川二中!聽說這是一間百年老校,師資豐厚,培育出來的人才可不少。不過我們?nèi)サ氖菂谴ǘ械某踔胁浚@里有點狹窄,教室比較舊。有一點覺得不好的是教室和宿舍相隔太遠了,每天都要穿過一條老街才能到學(xué)校!要是下雨了,想不被雨淋濕那是有點困難啦!再說宿舍的環(huán)境也不是很好,公共的廁所,公共的洗澡房,什么都沒有大學(xué)校園生活那么方便。但我知道我們這是來實踐,來學(xué)東西的而不是來享受的。別忘記我們是農(nóng)民的兒女,這點苦又算得了什么?
剛到那里,首先看到的是那一群可愛又天真的孩子,他們很熱情,見到我們就不停地向我們打招呼,還把我們手上笨重的行李接過去,說:“老師,我?guī)湍?”“老師”這是多么熟悉的而又陌生的聲音。平時我們總是不停地叫老師好,而現(xiàn)在終于有人叫我老師了!那時是多么的興奮與驚喜!是的,我可以當(dāng)老師啦!
當(dāng)放好行李時,一位孩子有點羞答地問我:“老師,你教什么?”當(dāng)我回答說是作文與手工制作時,她興奮地說:“真的嗎?老師我的作文不好,你一定要幫我哦!”我忙著微笑點頭!
從宿舍出來接到通知我要當(dāng)初二(1)班的班主任,等一下還要開班會。我急了,沒有什么經(jīng)驗的我該如何組織好一次班會呢?又如何給孩子們留下第一好印象呢?一連串的問題縈繞著我,最后我還是決定拿出我的拿手戲:葫蘆絲!
初二(1)班只有22位學(xué)生。他們很安靜地坐在座位上,眼睜睜地看著臺上這位新來的班主任。而我第一次面對著這么多的學(xué)生,當(dāng)然是有點緊張的。當(dāng)作了自我介紹后,我還是第一次拿出葫蘆絲當(dāng)著那么多人吹起了《映山紅》。當(dāng)時孩子們的反應(yīng)如何我也不太記得,只記得我緊張得手在發(fā)抖,不過自我感覺還是不錯吧!我表演完之后,班會當(dāng)然少不了學(xué)生的參與,第一次見面肯定少不了自我介紹的。他們的自我介紹一下子把班會的氣氛拉到了高潮,個個爭先恐后上講臺!這一班孩子給我第一印象就是活躍,都很開朗!我想以后的十天我們一定相處得很愉快的。
第二天:上課啦!
7.17我們終于上課了!這一天我早早地起床。可是天氣似乎不太好,要下雨的樣子黑壓壓的一片。我擔(dān)心萬一下雨了,學(xué)生怎么來學(xué)校呢?但是當(dāng)我來到學(xué)校,發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的,太陽公公已經(jīng)戰(zhàn)勝了籠罩在天空中的黑云,他已經(jīng)在那里微笑著呢!看來這一天肯定過得不錯的!
今天我要上的是初三(2)班的作文課,這節(jié)我主要分析現(xiàn)在的作文為什么那么令評卷老師青睞的原因。教會他們寫作文一定要學(xué)會“我手寫我心”,說真話,訴真情,避免無病呻吟的病態(tài)作文!我主要通過一篇《我想要有一個家》的例文來分析文章的成功之處。這是一篇一個失去家的孩子對家的渴望與對喜新厭舊的爸爸的憎惡!句句飽含真情,將自己的感情寄托于風(fēng)雨交加的夜晚,讓人感到可悲可泣!同學(xué)們的眼睛跟著我的講解轉(zhuǎn)這轉(zhuǎn)那,閃爍著智慧的光芒。想著他們那一股強烈的求知欲,有對知識的向往,我更加有信心講好課了。這樣一節(jié)課很快地過去了。回到辦公室隊友正在手舞足蹈地分享第一次上臺講課的經(jīng)歷,每個人臉上都洋溢著滿意的笑容!
令我感到最開心的是下午的興趣課了。我上的是手工課---中國剪紙。中國剪紙是我的愛好,能用一把剪刀,一張紙,一把刻刀就可以把世間萬事萬物躍于紙上。我覺得中國剪紙,它不僅能夠培養(yǎng)一個人的想象力,還能訓(xùn)練一個人的毅力,更能提高一個人的藝術(shù)內(nèi)涵,給人帶來無窮的自信與成就感。第一節(jié)課我的關(guān)鍵任務(wù)是如何激發(fā)學(xué)生對這門課程的興趣。所以一上課就向他們展示中國剪紙的魅力與蘊含其中的中國文化。中國剪紙作為中華文化的瑰寶,是勞動人民智慧的結(jié)晶,是人類藝術(shù)寶庫中特有的'奇葩!然后我還介紹中國剪紙的作用與用途。我要告訴他們其實剪紙沒有想象中那么難,?要你懂得方法,全身投入,俗話說得好:臺上一分鐘,臺下十年功。只要堅持下來,才會做到得心應(yīng)手,功到自然成!接下來我從最簡單的教起,教他們剪平時見到最多的“喜”字。十分鐘后,一個個“喜”字躍然紙上,一張張笑臉充滿著成就感!課堂上頓時熱鬧起來了,他們在炫耀自己的處女作呢!有一位學(xué)生很開心地說:“這一節(jié)課我過得很開心,因為我會剪紙了。我剪了一個‘喜’字,雖然不是很漂亮,但是我很滿意!”聽到她的話我感到很欣慰!
今天還有一點令我們感動的是,今天吃飯的時候,飯?zhí)媒K于出現(xiàn)了一道道靚麗的風(fēng)景:學(xué)生與小老師坐在一起吃飯了,有說有笑的!不像昨天那樣在飯?zhí)美飳W(xué)生與小老師們分開兩個明顯的區(qū)域,中間有一道巨大的分界線。這一個飯?zhí)弥挥幸环N聲音在說話。而現(xiàn)在看來我們不用擔(dān)心學(xué)生會不敢接近我們了。
勞累的一天終于在黑夜中拉上了幕幔,但這一天過得真的很愉快,很充實!這一天讓我突破人生的很多第一次。第一次上講臺講課,第一次組織開班會,第一次將我喜歡的東西與學(xué)生們分享……太多的激動,太多的感動,讓我感到前所未有的成就感。
第三天:收獲更多的是感動
7.18天公不作美,天下起傾盆大雨!整一條老街到處都是積水,看來學(xué)生是來不了的。出乎意料的是教室依舊坐滿了人,一個也不少。有的同學(xué)的褲已經(jīng)濕了一大截,我問他們那么大的雨為什么還能那么早到學(xué)校,學(xué)生的回答又一次出乎我的意料。有一位男生說:“那么多同學(xué)都來了,我哪有理由不來的呢?”還有一位同學(xué)說:“把每一件事情看作平常事,那再大的困難又能奈我何呢?”看著他們那純真的眼神,與高漲的熱情,我暗地里漸漸地佩服起他們來了。以前很多人都說現(xiàn)在大多數(shù)90后的年輕人怕苦怕累,沒責(zé)任心,沒熱情,經(jīng)常叛逆。可是,看著他們的智慧之眼,我倒覺得他們比別人多了一份執(zhí)著,一份為了理想而不停地奮斗,不停地拼搏。
漸漸地發(fā)現(xiàn)他們很好學(xué),遇到不懂的問題懂得積極勇敢去問。不管在宿舍還是在教室,甚至飯?zhí)枚伎梢钥吹揭荒荒粠熒ハ鄬W(xué)習(xí)的場景。
慢慢地也發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡去我們的宿舍找我們聊天。也許我們只是比他們大幾歲而已,所以大家的距離沒有那么大。他們喜歡把我們當(dāng)作大姐姐,大哥哥,課后有什么話都愿意和我們說,特別是關(guān)于我們上課有哪些不足的哪些需要改進的他們都很樂意地提。這不僅對他們有利,而且也為我們積累更多的經(jīng)驗。這就是教學(xué)相長吧!
下午的手工課,我教的內(nèi)容是剪團花。團花,一般以正方形紙的中心為圓心,將其折疊成三折、四折、五折乃至更多相同等份,它簡單易學(xué),經(jīng)過幾番折疊的紙上不經(jīng)意地剪上幾剪刀,再開展開來,意想不到的奇跡之花就在手中綻放了。這些可以做成窗花,鞋花和結(jié)婚雙喜的圖案等。它雖然折疊簡單,但初學(xué)時經(jīng)常找不到紙的中心點,也會碰到中途剪破導(dǎo)致“前功盡棄”的現(xiàn)象,每次遇到這種情況我總會鼓勵學(xué)生剪下去,并告訴他們即使失敗了也不要垂頭喪氣,“不放棄,還有希望;放棄了,就什么都沒有。”最后值得開心的是每一位學(xué)生都剪出一幅以四個小女孩為圖案的團花,非常漂亮!
到了晚上除了備課還要開每天的總結(jié)會議,每位隊友都興致勃勃地與我們分享自己的教學(xué)趣事。風(fēng)趣的話語與幽默的動作令我們笑不合嘴,笑得肚皮都疼了!盡管大家都很累,但是大家覺得是值得的,因為我們樂在其中!
今天還收集了學(xué)生們關(guān)于上課的心得。每一位都說出了自己的真心話。有的學(xué)生說這幾天不僅玩得很開心,而且還學(xué)到在課堂學(xué)不到的知識。有的同學(xué)說這樣的上課方式再也沒有以前那么壓抑,那么被動,而是真正地在趣味中學(xué)到老師教的東西,而且課堂上再也不是老師一個人在唱獨角戲,填鴨式教學(xué)了。不過,由于我們沒有太多的經(jīng)驗,所以存在的問題也不少。有的學(xué)生說有的老師講課太快了,有點難理解;也有的老師所講的內(nèi)容太難了,以他們的已有水平是接受不了的。問題是不可避免的,但是我們是樂意接受他們的意見的,并改正過來。
今天給我的感觸實在太多了。
第四天:與學(xué)生玩在一起
今天放假了!上課四天的課,現(xiàn)在終于可以休息了,晚上學(xué)生主動說:“老師,我陪你逛街!”這一句很窩心的話讓我知道我們已經(jīng)不僅僅是師生關(guān)系,而且是朋友了!
和學(xué)生玩在一起,是我們做得最成功的事了!也許我們只是比他們僅僅大幾歲而已,但是我覺得做一位老師不僅僅是拿著書本站在講臺上面?zhèn)魇谥R,更重要的是在課后深入學(xué)生群體,了解他們的學(xué)習(xí)心理和對老師上課的一些意見,成為學(xué)生們的伙伴,這樣才可以做到教學(xué)相長!否則老師在學(xué)生心目中只是教書工具,來也匆匆,去也匆匆!我記得有一位學(xué)生在微博上面對我說過這么一句話:老師,我們可以做朋友嗎?我說可以呀!可以和你們做朋友那是最好的!后來,無論在學(xué)校還是在路上或者在宿舍,他們見到我都“娜姐”前“娜姐”后地叫我!我喜歡“娜姐”這樣的稱呼。我覺得這樣的稱呼可以讓我感到很親切很窩心,我們師生的關(guān)系再也沒有剛剛來的時候那么陌生了,我們的距離再也沒有以前那樣那么大那么遠了!
第一次當(dāng)班主任,雖然我沒有太多的經(jīng)驗,但是我已以自己最大的熱情和努力去當(dāng)好當(dāng)好這個班主任!目前為止他們已經(jīng)把我當(dāng)成他們的好朋友,有什么話都愿意跟我說,還經(jīng)常講些笑話給我聽,大家樂在一起!我越來越喜歡這一群孩子了!令我印象最深的是吳金超了!他個子不高,在教室是一位很安靜的學(xué)生,沒有太多話說,不像其他學(xué)生那么活躍!但是經(jīng)過那次去大唐公園參觀黨建教育宣傳欄,我徹底改變了對他的看法。他很認真地看黨建歷史,遇到問題不停地問。這顆對歷史知識有著強烈的追求之心,似乎一下子燃燒起來了。他不停地摸著那顆小腦袋,可愛極了!參觀完之后,他還不停地拉著我的手說:“娜姐,要不我們來拍個相片來留念吧!”在旁邊的小老師們都覺得很詫異,平時那么安靜的小男孩在課外居然是那么活躍的。從那一刻起我就懂得一個道理:其實每一個人都有他活躍與安靜的一面!作為一位老師要善于發(fā)掘他的缺點與優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)他的閃光點。
我們每一個當(dāng)老師的,都是經(jīng)歷過學(xué)生的年代。現(xiàn)在要當(dāng)好一位好老師,這難道不要換個角度看問題嗎?畢竟我們都是過來人!
第五天:終于可以休息了
7.21終于如約地到來了。上了四天的課現(xiàn)在終于可以休息了,這一天我們天智夢準備去吳川吉兆灣玩。這一天我還是早早地來到了辦公室,可是去到學(xué)校時幾位學(xué)生早已在那里了。奇怪了,今天不是放假了么?為什么他們還是那么早來學(xué)校的?突然有一位學(xué)生走過來,有點不好意思地說:“娜姐,你可以帶我們?nèi)ゼ诪硢?”我婉約地說了一大堆理由拒絕了他。因為去到那里我們還要照顧他們,注意他們的安全問題,萬一出了什么問題我們是永遠負擔(dān)不起的。但他們還是在那里哀求道,還說連做夢也想到和我們玩!看著他們祈求的眼神,此時此刻我真的不知道該如何回答他們,只好叫他們問隊長!不過到了最后還是不允許他們?nèi)ァ?/p>
由于我們?nèi)ゼ诪车臅r間推遲到中午十一點,所以早上八點鐘我們組織不回家的學(xué)生們?nèi)ル娪霸嚎础督h偉業(yè)》電影。在去電影院的路上我又有機會和學(xué)生聊天了。我和他們談有關(guān)于理想的事情。有的學(xué)生希望自己以后能成為一名律師,為社會抱打不平,伸張正義;有的希望能成為一名導(dǎo)游,在為游客服務(wù)的同時也可以周游世界;也有的希望自己以后不用像他們的爸爸媽媽那么辛苦就行了,生活如意就可以了。從他們的話中,我又明白了一件事情:其實每一位家長都有望子成龍、望女成鳳的愿望,都希望自己的孩子不會再像自己那樣每天為了生活日曬雨淋,東奔西走。他們盡管在外面那么辛苦,甚至為了維護自己的利益低聲下氣,委曲求全,也不愿意回家向自己的孩子抱怨,發(fā)牢騷!希望這一群學(xué)生早日夢想成真!
暑期實踐報告 篇5
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實踐中成才,為社會服務(wù),是社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實踐和貢獻中體現(xiàn)自身價值,不斷拓展社會活動范圍,挖掘自身潛力,明確目標和歷史使命,是我們對自己的要求。
XX年8月1日~8月10日,我參加了由遵義醫(yī)學(xué)院團委組織的“春暉”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實踐帶來的啟迪和成長。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際,磨礪自己的品性,成長才干,聯(lián)系群眾,感受收獲的喜悅,塑造人生價值觀,社會觀,從而體現(xiàn)自己的生存價值。
次此活動我被分配到了長征社區(qū)。長征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有上海路實驗幼兒園。工商銀行,上海路社區(qū)醫(yī)院,水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校,分別是:遵義航天中學(xué),遵義師范學(xué)院,遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己,同時也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會,和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下,我們一行五人拉到長征社區(qū),開展了為期十天的社會實踐活動。我們受到了社區(qū)居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中,在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務(wù),也得到了小區(qū)居民的認可和喜歡。
這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負責(zé)不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴格恪守工作紀律,不遲到,早退,認真完成好自己的工作。積極參與,主動爭取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標,結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質(zhì)料,并且以板報的方式,普及了醫(yī)療保健知識,倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機會。在這繁忙的兩天中,我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的醫(yī)患和護理人員,醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學(xué)習(xí)到了很多實際運用。比如我學(xué)會了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時,“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴肅的態(tài)度對待醫(yī)學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會給病及其家屬帶來傷害。
以后的幾天,我做過文秘,做過電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報工作。我們學(xué)以致用,受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷,現(xiàn)在的我能夠有一技之長,得到更多與他人交流的機會,完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實踐活動中的收獲!
暑假的社會實踐,代替了以往暑假中百無聊賴的失落和無可奈何的嘆息,光陰浪費在這上面未免太過于可惜。我們的青春應(yīng)當(dāng)是充滿激情!社會時間提醒和鞭策著自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進行,也改掉了暑假里嗜睡的壞習(xí)慣,給我的生活注入了新鮮的活力!
“千里之行,始于足下”,短暫的十天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下,在隊員的交流中,在自己的感悟里,我的夾擊能力也得到了很大的提高,我的人生價值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無謂舉動,只有自己才能明白其中的幸福。
真誠的問候,主動的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個陌生的'環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。
在這次實踐服務(wù)活動當(dāng)中,為了豐富我們的實踐學(xué)習(xí),又上海路街道辦事處主辦了一場大型的文藝演出,受到了廣大的關(guān)注和喜愛。這場文藝演出也是澳門路巡邏守護隊伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟發(fā)展迅速的澳門路,這支隊伍將以維持經(jīng)濟發(fā)展,保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺上也以自己的形式為這個開幕儀式做出自己的貢獻我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的目的是要面向群眾,服務(wù)群眾,為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任,嚴格要求自己,做一個醫(yī)技精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)生,以維護醫(yī)生這個圣潔的職業(yè)。
我們的“春暉”行動得了廣大群眾的支持和認可,取得了成功。通過磨礪我看到了自己身上的不足。在實踐中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機會。在新的一個學(xué)期,明確自己的目標,我們會更加努力的學(xué)習(xí)好醫(yī)學(xué)知識,奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)年!
暑期實踐報告 篇6
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學(xué)會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學(xué)會做人,學(xué)會愛人和關(guān)心人。你或許本來做事不是很認真,但是現(xiàn)實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責(zé)任心的人,把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯誤的時候,必須主動承擔(dān),敢于面對。
我在假期社會實踐做的工作是收銀員,在超市做 第一次走進超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。在人事部正式的報到后,我就真正成為員工了。前一個星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺得我當(dāng)時激動的表情很幼稚吧……
在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗不是學(xué)得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應(yīng)變。一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結(jié)實啦,樓層高啦,回民啦……
總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候, 認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際 要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向 其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引 起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便, 以低于原價的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn) 象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧 客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
員工不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營 私舞弊的懷疑。 不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機 不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的.賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提 問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到,認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使 顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方 形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外 來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物 袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧 客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中 所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的 商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好, 以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在銀臺 上的情況發(fā)生。
注意離開銀臺時的工作程序。離開銀臺時,要將“暫停款”牌放在銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入銀機的抽屜里,鑰匙必須隨 身帶走或交值班長保管;將離開銀臺的原因和回來的時間告知銀員;離開銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的 顧客到其他的銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。 以上是我認為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。 要注意工作時候那些小小 的細節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象, 同時也為超市建立了良好的形象。 隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市 員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的 商品之后, 自行到超市出口處結(jié)賬。 這時候, 超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。 我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。
實際 上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員, 選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表 了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市銀工作必須 配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市銀員的工作職 責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。 一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生, 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。 二、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。 在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。到最后。學(xué)會和別人合作。
我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責(zé)的,少的話,你是要補上來的。
在做這些細節(jié)工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。如果你老出錯,即使你補上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因為沒有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費者的利益。另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關(guān),看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。這是主要的問題,當(dāng)然還會有其他的細節(jié)問題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學(xué)會和別人合作。
工作中我們會和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。如果站在我當(dāng)時的立場上,現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。當(dāng)他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因為一個很小的問題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。 因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會成長的更好,發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系,和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更更多的。
做一個好員工,首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板即使的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預(yù)承擔(dān),并且要感謝他,還要即使的去改正。生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),活著真好。工作中合作精神非常重要, 如果我們不愿意和對方合作,自己去做的話,結(jié)果還會用更多的時間去做。 團隊精神,從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),熟話說得好,三個臭皮匠,頂個諸葛亮,宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會高校的工作,有團隊精神,恐怕找不到工作很難!把小事情做好,你有嗎,這是一種心態(tài),一種境界,好多人都做不到。印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
通過這次假期實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學(xué)會察言觀色,每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,我會做的更好。
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