暑期實(shí)踐報(bào)告模板錦集五篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的暑期實(shí)踐報(bào)告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇1
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒(méi)有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒(méi)有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書(shū)寫(xiě)一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開(kāi)始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤(pán)子,做促銷的工作我又不想干,覺(jué)的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開(kāi)始了自我反剩關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開(kāi)始。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干埃于是我找到了中國(guó)聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過(guò)面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天,我便開(kāi)始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請(qǐng)教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒(méi)念過(guò)大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。
我所在的部門(mén)是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門(mén)十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈,覺(jué)的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒(méi)偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門(mén)的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),“我剛來(lái)時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺(jué)的很委屈,但我覺(jué)的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過(guò)來(lái)了,有了今天的成績(jī)。”我聽(tīng)后感到茅塞頓開(kāi),只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。
在這里有很多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的,公司的生活與學(xué)校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應(yīng)的'獎(jiǎng)金,做錯(cuò)了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應(yīng),畢竟在學(xué)校的一切都是父母拿錢(qián)!沒(méi)錢(qián)了只要一個(gè)電話父母就打過(guò)來(lái),而出社會(huì)了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì),看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學(xué)畢業(yè),有專科,也有本科畢業(yè)的,但大都是計(jì)算機(jī)專業(yè)。而工作呢?一個(gè)非專業(yè)的我都能勝任—可想而知工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)有多簡(jiǎn)單,更本就沒(méi)有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學(xué)幾年辛辛苦苦而干的事情嗎?
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門(mén)學(xué)科吧!
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長(zhǎng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇2
這是我第一次到法院實(shí)習(xí),沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭谴笠唬餀?quán)法、債權(quán)法、商法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法特別是民訴法等均尚未涉及,而且是到基層法院實(shí)習(xí),所以此次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機(jī)構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過(guò)程等層面上的東西,而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書(shū)等實(shí)質(zhì)上的內(nèi)容。雖沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的收獲,但還是感觸頗深,受益匪淺。
第一天正式開(kāi)始實(shí)習(xí),基本無(wú)事可做,一整天的工作就是粘證據(jù)。具體就是將那些小的證據(jù)粘到標(biāo)準(zhǔn)的A4紙上,因?yàn)橛喚肀仨毷茿4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長(zhǎng)和一個(gè)法官助理小白,其實(shí)我更愿意叫她小白兔,因?yàn)樗淮蟪墒臁7傻膰?yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確又一次實(shí)際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識(shí)的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽(tīng)。
在近二十多天的時(shí)間里,我基本熟悉了案件從立案到審結(jié)的`大致的全過(guò)程,這對(duì)我下個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)民事訴訟法將會(huì)有極大的幫助。理論與實(shí)踐結(jié)合才能把知識(shí)學(xué)透。
上午工作不忙的時(shí)候就去聽(tīng)庭審,雖然事先沒(méi)有看卷宗,但還是能聽(tīng)懂大概。我覺(jué)得,在庭審的過(guò)程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個(gè)審理過(guò)程;法官總結(jié)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個(gè)好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說(shuō),還要較好地捕捉法官提出的問(wèn)題的深層含義,不要答非所問(wèn),詭辯在中國(guó)這樣一個(gè)極力追求事實(shí)真相的國(guó)家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天,盡管當(dāng)時(shí)覺(jué)得無(wú)聊、浪費(fèi)時(shí)間,但現(xiàn)在回想起來(lái)收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想,中國(guó)的法學(xué)教育如若真能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,那該會(huì)培養(yǎng)出多少人才!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇3
為全面客觀地了解當(dāng)前城市居民與農(nóng)村居民的食品安全意識(shí),我們暑期實(shí)踐隊(duì)在暑假期間在海寧范圍內(nèi)對(duì)居民進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要涉及調(diào)查對(duì)象的基本情況;對(duì)食品安全的關(guān)注和認(rèn)識(shí);對(duì)食品安全知識(shí)的掌握情況;遇到的食品問(wèn)題以及處理方式;問(wèn)題產(chǎn)生原因及解決對(duì)策等幾個(gè)方面。
關(guān)鍵詞 : 食品安全意識(shí);城鄉(xiāng)比較;調(diào)查問(wèn)卷
一、調(diào)查背景
近幾年,雖然我國(guó)不斷加大食品安全的監(jiān)管力度,但“從農(nóng)田到餐桌”的食品產(chǎn)業(yè)鏈條依然危機(jī)四伏。衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)食品安全問(wèn)題更趨嚴(yán)重,頻頻見(jiàn)諸媒體和走進(jìn)公眾視野的如廣東“毒大米”案件、“瘦肉精”豬肉中毒事件、安徽“阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件”、“蘇丹紅一號(hào)事件”等。
我們進(jìn)行此次關(guān)于居民食品安全的調(diào)查,主要目的就是為了對(duì)海寧各地區(qū)農(nóng)村居民和城市居民的食品安全意識(shí)觀念進(jìn)行一次比較詳細(xì)的調(diào)查,了解在浙江這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)和教育都比較發(fā)達(dá)的省份,居民的食品安全意識(shí)狀況以及城市居民和農(nóng)村居民的差別。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查以問(wèn)卷法為主,訪談法為輔。另外為了保證結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性,我們還采用了觀察法與文獻(xiàn)法。觀察法主要是我們結(jié)合身邊的實(shí)際情況,在農(nóng)村或城市生活獲得的.感受,以及自己的所見(jiàn)所聞。除此之外,我們還用到文獻(xiàn)法,在瀏覽一些資料,文獻(xiàn),尤其是網(wǎng)絡(luò)資源、報(bào)刊等二手資料,甚至直接查找了一些與食品安全有關(guān)的話題調(diào)查活動(dòng)及論文作為參考。
本次調(diào)查對(duì)象基本包含了各個(gè)職業(yè),包括學(xué)生、工人、商人、農(nóng)民、教師、行政官員及其他等。被調(diào)查者年齡從20歲到70歲,以20-40歲為主;調(diào)查內(nèi)容主要包括:調(diào)查對(duì)象的基本情況(性別、年齡、職業(yè)等);對(duì)食品安全的關(guān)注和認(rèn)識(shí);食品安全知識(shí)的掌握情況;食品安全的消費(fèi)意識(shí);遇到的食品問(wèn)題以及處理方式;問(wèn)題產(chǎn)生原因及解決對(duì)策等。
調(diào)查結(jié)果及分析
1、調(diào)查對(duì)象的基本情況
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,回收100份,問(wèn)卷回收率為100%,其中有效問(wèn)卷98份,有效率為98%。參與調(diào)查的居民中,男42名,女58名,男女比例基本平衡;年齡在20歲以下的占24%,20-30歲的占30%,30-40歲的占26%,40歲以上的占20%。調(diào)查對(duì)象基本包含了各個(gè)職業(yè),包括學(xué)生、工人、商人、農(nóng)民、教師、行政官員及其他等。
2、消費(fèi)者眼中的食品安全狀況
調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于近幾年中國(guó)的食品安全環(huán)境,農(nóng)村居民中有35%認(rèn)為是逐年好轉(zhuǎn)的,而城市居民中有高達(dá)59%的居民認(rèn)為是逐年好轉(zhuǎn)的。20%的農(nóng)村居民和11%的城市居民認(rèn)為食品安全狀況的一年不如一年。
消費(fèi)過(guò)程中曾遭遇到的食品安全問(wèn)題:
食品安全問(wèn)題 農(nóng)村 城市
食品不清潔加工 12% 17%
轉(zhuǎn)基因食品 24% 37%
食品添加劑超量使用 44% 32%
農(nóng)藥、抗生素、重金屬等高殘留 8% 10%
食品過(guò)期變質(zhì) 28% 33%
據(jù)調(diào)查現(xiàn)階段居民在食品安全方面最擔(dān)心的問(wèn)題主要有食品過(guò)期變質(zhì),農(nóng)藥、抗生素、重金屬等高殘留,食品添加劑超量使用,食品不清潔加工等。
在被問(wèn)及已經(jīng)暴露的食品安全問(wèn)題是否被解決的時(shí)候,有34%的農(nóng)村居民和46%的居民認(rèn)為有一些食品安全問(wèn)題得到了解決;只有3%的農(nóng)村居民和11%的城市居民認(rèn)為產(chǎn)生的所有問(wèn)題都得到了解決。
3、食品安全意識(shí)
調(diào)查表明大多數(shù)居民都十分關(guān)注食品安全,其中64%和62%城市和農(nóng)村居民表示對(duì)食品安全十分關(guān)注。少部分的居民對(duì)食品安全的關(guān)注度一般,但是仍有35%的農(nóng)村居民和39%的城市居民表示無(wú)所謂,很多人認(rèn)為只要吃不死人就無(wú)所謂。不少群眾還存在“不干不凈,吃了沒(méi)病”的落后觀念。尤其在農(nóng)村地區(qū),衛(wèi)生意識(shí)缺乏的情況令人擔(dān)憂,農(nóng)家宴多而雜的剩菜剩飯等都 “舍不得丟”,衛(wèi)生質(zhì)量難以保證,容易造成食物中毒。
一般來(lái)講,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的地點(diǎn)選擇能夠在一定程度上反映出消費(fèi)者對(duì)食品安全性的要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有35%的城市居民平時(shí)選擇在大型超市購(gòu)物,而農(nóng)村居民為25%。有30%的城市居民選擇在小商店購(gòu)物,而農(nóng)村居民高達(dá)38%。另外有小部分居民選擇在攤點(diǎn)等其他商店購(gòu)買(mǎi)商品。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇4
一個(gè)忙碌的暑假其實(shí)本應(yīng)該早已經(jīng)結(jié)束,但是今天晚上的我依舊坐在家里電腦桌前,因?yàn)榻裉煸缟蟿倓倕⒓油犟{照考試的最后一門(mén)——路考的測(cè)試,一直懸著的心終于安全著陸了!我終于拿到駕照了!在這里首先感謝父母,謝謝對(duì)我這20年的栽培,然后再感謝我的教官,雖然沒(méi)少訓(xùn)我!再者感謝一下我的老師們,是你們對(duì)我的諄諄教導(dǎo),是我擁有了極強(qiáng)的接受能力,在一個(gè)半月的時(shí)間里迅速考完所有項(xiàng)目!最后感謝一下cctv、mtv、ktv…… 額,扯遠(yuǎn)了!
仿佛昨天剛剛是暑假放假的場(chǎng)景,然而后天早上就要踏上漫漫歸路,回到久別的校園。才發(fā)現(xiàn)校園生活是多么愜意!簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的學(xué)車(chē)就已經(jīng)叫我身心疲憊了,不僅感慨自己經(jīng)歷的磨練還是太少太少!
由于報(bào)名有些晚,準(zhǔn)備科目一理論的考試時(shí)間還是非常的緊張,僅僅四天學(xué)習(xí)的時(shí)間,每天都會(huì)被老媽念經(jīng)一樣的催促。挨個(gè)看書(shū)是不行了,只有一遍一遍的做模擬題,幸運(yùn)的是考試很順利,95分,及格!
科目二的考試是最辛苦也是最困難的,每天已經(jīng)習(xí)慣早上六點(diǎn)鐘起床,洗刷之后就坐上開(kāi)往駕校的公交車(chē),一個(gè)教練每天要面對(duì)將近20人的學(xué)員,每天每人上車(chē)的時(shí)間不過(guò)半個(gè)小時(shí),但是即使這樣,也要在烈日下等著排隊(duì),下午還好,有樹(shù)蔭遮擋,上午只能遭受太陽(yáng)光的 “撫摸”了!臨考試的幾天,大家更是把中午時(shí)間都靠在了駕校,爭(zhēng)取多練習(xí)幾遍!我們考試前一天的下午就到了考點(diǎn),因?yàn)橥砩弦毩?xí)熟悉場(chǎng)地,所以只能在考點(diǎn)的'旅館住下了。我排到了晚上十點(diǎn)到十二點(diǎn)的時(shí)間段上,這還算幸運(yùn)的,有的晚上兩三點(diǎn)鐘還要起來(lái)練習(xí)!就這樣在簡(jiǎn)陋的小旅館里“蜷縮”了一晚,早上五點(diǎn)多又馬不停蹄的起床等候點(diǎn)名考試。緊張的心情就無(wú)以言表了!直到知道自己考試通過(guò)我那每分鐘200轉(zhuǎn)的心臟才消停下來(lái)!可惜我們那一批不幸刷下五個(gè)戰(zhàn)友,默哀……
短暫休息幾天后又開(kāi)始了路考的訓(xùn)練,這次可不是只是在駕校里小打小鬧了,這是真正檢驗(yàn)一名合格司機(jī)的時(shí)刻到了!經(jīng)過(guò)四天的訓(xùn)練(其實(shí)每天也不過(guò)半個(gè)小時(shí)),作為今天400多考生里面第一個(gè)考試第一個(gè)合格的人著實(shí)感到欣慰啊!
這個(gè)暑假唯一遺憾的是自己又失去了一次打工社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,這應(yīng)該是大學(xué)生涯的最后一個(gè)真正意義上的暑假了,因?yàn)槊髂赀@個(gè)時(shí)候可能就站在實(shí)習(xí)的崗位上工作了,人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)又一次出現(xiàn)了,最后一年的奮斗,努力實(shí)現(xiàn)自己的理想!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇5
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識(shí)面,也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的`。主要包括一下幾個(gè)部門(mén):營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù),比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說(shuō):“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),要說(shuō)“對(duì)不起,請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去” 等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專用的提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒(méi)有專門(mén)得保潔人員,我們可以早到十分鐘來(lái)打掃,顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
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