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暑假工社會實踐報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的暑假工社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
暑假工社會實踐報告1
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。可是并沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任。”在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的.能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你。”努力地去認(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這一次我到工廠去參加實踐活動,我學(xué)到了很多東西,這個暑假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。在以后的工作生活中,我一定會記住現(xiàn)在的實踐體會,這是一筆巨大的財富,我的未來式由我做主,我的未來只要在我努力下一定會更美好的。tommorrow will be better!
暑假工社會實踐報告2
說長不長的一個月暑期工生活完了,但卻是我兼職以來最長最累的一次,和前幾次有著的不同就是我進廠做了一次普工,這工作實在是有點累,中途試圖幾次都想放棄。其實這次對我的挑戰(zhàn)挺大的,這樣的生活真的有點讓人喘不過氣來,不再像以往那樣自由,不再那么輕松,也不再那么耍任性,這樣的生活也只有親身體驗了才有那么真實那么深刻的感受。
之初,本已經(jīng)決定和幾個同學(xué)就在成都待個暑假,工作也托同學(xué)找好了,但是以往的慣例依然如此,變化實在是難以預(yù)料。和我之前工作一樣,突如其來的決定讓我又放棄了原來的工作,又在成都晃蕩了半個月,兩天的火車又將我?guī)У搅松钲凇F鋵嵨疫好一點,幾次的類似經(jīng)歷,我似乎對這樣的暑寒假生活慢慢習(xí)慣了,慢慢接受了。社會上的這種經(jīng)歷也許就是如此,只是之初我們沒有遇到過罷了。
深圳,中國經(jīng)濟開放的窗口,大陸城市發(fā)展的方向。這里與成都那樣的旅游休閑城市完全不一樣,這里的人們生活節(jié)奏是那么的快,壓力是那么的大,來這里的人怎么能不入鄉(xiāng)隨俗呢。表面上是說要找一個輕松的工作,不想那么累,但是又想到只工作一個月,而且想磨練磨練自己,能更大的突破自己,也就潛意識的想累一點的工作也很不錯。于是就想找一個工資高一點的,我想到了進廠,就在周圍找著自己的工作。
現(xiàn)在這競爭有這么激烈嗎,激烈得讓人害怕,連一個小小的普工都是排著隊的人,還都是年輕人。要求還是那么的離譜,年齡是90后的不收,要25歲到45歲的,真是難以讓人想象,而且要一次性一個男生搭上兩個女生才收。雖然都不是什么大學(xué)生大專生,但也可以看出現(xiàn)在中國這個市場工作是多么的緊張,競爭是那么的`激烈。最后我拖自己的堂弟進到了···廠,但是由于之前什么地方都不招暑期工,而自己又沒想到進有試用期的廠,那樣在試用期期間辭工是很正常的。所以等到我上班的時候就已經(jīng)又過去幾天了,算算打緊只能做個40天。接著,我就像接受魔鬼訓(xùn)練一般開始在廠里面煎熬。之初,長時間的工作讓我實在是有點吃不消,雖然每天做的工作看似不是很累,但主要是工作時間太長,反復(fù)的動作最終還是相當(dāng)?shù)睦邸?/p>
以廣東為代表的很多城市,大部分說的是大陸,加班是很正常的,由于加班,所以工資表面上看去相對農(nóng)民工來說是比較高的,比以往是要好一些。這些農(nóng)民工也就是沖著這加班費去的,反倒不加班,這些人還不會去做,因為為了家庭,他們需要金錢已經(jīng)遠遠超過對休息的需要,休息一詞就很少在他們腦海中出現(xiàn)了。
除了加班的特點以外,就是白夜班的工作形式,一個月白班一個月夜班這樣循環(huán)更替。每天跟這些同事一起拼命般的工作,就沒有了白天和夜晚的區(qū)別。因為每天從進廠后就會下班才見得到不一樣的光線,還不是太陽光,說夸張一點,就是每天不管你是上白班還是上夜班都基本上和太陽相隔,一周休假時候就是他們相見的時候。其余時間就是在車間里面和機器打交道,聽著那不堪入耳的噪音,猶如地獄般的煎熬。說到這里,我很形象的描述它就是監(jiān)獄,每天像犯人勞動改造一樣,被鐵門關(guān)在車間里面工作,鐵門外面就是像看犯人的保安。
在自己熬不住試圖放棄時,我就是想想父母,父母這么多年就是這樣過來的,甚至更艱苦的生活都沒有難倒他們,他們是因為為了兒女才有堅持下去的理由和毅力。我們作為兒女的,忍受這點也就遠遠算不了什么,何況是短短的一個月時間呢。每次看見路邊、樹下······都是農(nóng)民工的身影,我都不由自主的全身打寒顫,甚至有淚在眼中流淌。他們有下班后不吃飯的,有手里只拿一個饅頭的,再或是拿著一瓶啤酒,那樣處理自己的下班時間,那樣對待自己的身體。殊不知,也許他們的孩子就是在某某城市上大學(xué),他們是那樣的偉大。我有時候就在想,他們孩子要是能看到這一幕幕觸目驚心的畫面,他們會有多么的心疼,不聽話、學(xué)習(xí)不努力的就會聽話、努力學(xué)習(xí)了;聽話的會繼續(xù)聽話,努力學(xué)習(xí)的更加努力,因為他們欠父母的太多太多。
再苦再累的工作晃眼過的也是那么的快,一個月暑期工生活就過去了,我視乎慢慢習(xí)慣了那種生活,但是累還是存在的。我成功了,我克服了自己,戰(zhàn)勝了自己,我選擇的這么辛苦的工作我最終還是堅持下來了,我想多少對以后有一點幫助,至少我的感受是很真切的很深刻的。頓時,看看自己這雙疲憊的手、發(fā)軟的腳,我心中也謀生了對未來的一些想法,對接下來的學(xué)習(xí)和不久的工作得重新規(guī)劃。很多事我又得好好思考,時時反省著自己,讓這種感覺一直陪我走下去,鞭策我,隨時都能認(rèn)識自己,看到自己眼前的路,一步一步踏實的走下去。直到成功的某一天,我能很欣慰的回頭看看自己當(dāng)年走過的路,看看自己年少輕狂時磕磕碰碰。
暑期工是很辛苦的,但可以當(dāng)做我們進入社會時的小練習(xí),尋找一點工作時的感覺,從而趁現(xiàn)在還有機會彌補挽救時,就加進步法想著自己的夢想奮斗,堅持不懈的努力下去。所以,我很是看好社會實踐的生活,尤其是那過程中的辛酸苦辣。在這里也希望有錢的沒錢的,感受過的沒有感受過的同學(xué)們,拿出你們的勇氣和行動去挑戰(zhàn)自己并戰(zhàn)勝自己,看看山的那邊。
暑假工社會實踐報告3
回想找暑期工的那段時間,我覺得可謂一波三折。因為我要經(jīng)過多處地方的尋覓,才找到那份工作。不過靜下來想想,我之所以陷入那種境地,其實與我沒有把握時機有關(guān)。因為在我放假的頭幾天,我都只顧著休息和等待消息,卻沒有主動去找工作,結(jié)果到了后來,有招暑期工的地方都已經(jīng)招滿人了,我才開始行動。這正與馬克思哲學(xué)觀點中,提出的“不失時機,促成飛躍”不謀而合。它教會我們要把握好時機,促成事情發(fā)展的成功。假如我們沒有在條件充分時立刻抓緊時機,那么成功將會離我們而去。這也恰恰體現(xiàn)了量變與質(zhì)變的關(guān)系。我總是想找份適合自己去做的暑期工,這時候其實是在一種量變之中,但光是想,又沒有實際的行動,結(jié)果還是沒有發(fā)生質(zhì)的變化,也就是說,還是找不到工作。
面對了幾次找工作的失敗,我卻沒有放棄,我還是四處打聽,哪里還會招人。而且我發(fā)現(xiàn)光是自己一個人去找的力量實在太單薄,于是我就請求親戚,朋友一起來幫我留意一下,這也反映出,人一定要充分發(fā)揮主觀能動性,當(dāng)面對困難時,要冷靜地分析問題的所在,并要想出解決困難的辦法,而不是輕易地放棄。
最終,我還是來到了一家商店做“理貨員”。這時候,我是覺得有種成功感,因為我覺得,我的不放棄是有價值的我的選擇是正確的。馬克思主義哲學(xué)告訴我們:“正確的意識促進事物的發(fā)展,錯誤的意識指揮阻礙事物的發(fā)展。”它要求我們要擁有正確的意識來對世界進行改造,用正確的意識指導(dǎo)我們的行動。沒錯,正因為我有不放棄的信念,我才找到我的第一份暑期工。
找到暑期工,其實就是意味著另一階段新的開始,因為我要開始上班。
第一天上班的時候,雖然我什么都不懂,但是我卻覺得自己融入了一個充滿活力的集體當(dāng)中。因為這家商店在每天的早會前,主持會議的人總會先精神飽滿地說:“各位同事早上好!”接著大家就會神采奕奕地回答:“非常好!”這種做法無疑是在壯大士氣。而且在那里工作,最令我感到震撼心靈的是和大家一起卸貨。在一條長長的.樓梯上,大家站成一條傳貨線,即使再多的貨物,都很快地從一樓傳到二樓。其實,上面的內(nèi)容,目的都是說明整體與部分的問題。在同一結(jié)構(gòu)里,假如每個元素能合理地組成在一起,那么它們發(fā)揮的作用就會大于其總和。這家商店每天堅持這種問候方式,其實是想讓大家彼此增強認(rèn)識,使大家的心團結(jié)在一起,更有利提高干勁;而搬運貨物這種工作線的合理的安排,其實是充分發(fā)揮每個人的力量,使大家形成一個強大的集體,加大了工作效率。
而且在我工作期間,我還了解到同一貨物擺在不同的地方,會有不同的銷售量,這與消費者的消費心理有關(guān)。而且,貨物要堅持“先進先出”的擺放原則,貨架上擺放的貨物要時刻整齊。的確,這不得不讓我想起聯(lián)系是具有普遍性的原理。任何事物都與其周圍的事物處在一種聯(lián)系當(dāng)中。商店里一般都是講同類的商品擺放在一起,而將能銷售量較大的商品放到顯眼易見的地方,從而提高商店的營業(yè)額。而且值得我關(guān)注的是,那家商店總喜歡開展特價活動,經(jīng)常保持將最新的貨品更新到貨架上,這又恰恰反映了事物總是變化發(fā)展的道理。任何事物都不可能一成不變的,總是處以一種運動狀態(tài)。保持一種發(fā)展的目光看問題,不斷對自己進行改進,這樣才能適應(yīng)時勢的發(fā)展。
但話又說回來,其實這份工作是很辛苦的,而且受到的報酬又是不多。在每天勞累工作后,我總有一種自己立刻想躺下就睡一覺的感覺,不時,我還會萌發(fā)出放棄的念頭。可是,哪份工作是不辛苦呢?事物的發(fā)展總是前進性與曲折性相統(tǒng)一。如果要縱觀整個人生來說,這只是一個小小的起點,雖然現(xiàn)在道路是艱難的,但其實是一個吸收經(jīng)驗的過程,假如沒有了這段辛苦的小小的一段路,沒有這樣曲折的一段路,我又豈能明白父母賺錢供養(yǎng)我們的艱難,我又豈能真真正正地取得進步,向前發(fā)展呢?
“書上得來終覺淺,欲知此事要躬行”。沒錯,假如沒有這次社會實踐,我又怎能得到如此豐富的認(rèn)識,吸收到如此多的書上沒有的知識呢?譬如如何去以禮待客,如何使用打價機,如何安排擺貨位置……這些即使書本上是有的,但如果沒有去實踐過,是根本不會了解到過中的細節(jié)問題的。這樣,也證明了實踐是認(rèn)識的基礎(chǔ),認(rèn)識是能反過來指導(dǎo)實踐的。實踐是認(rèn)識的來源,通過這次社會實踐,我得到了許多新的認(rèn)識,它們將會成為指導(dǎo)我以后的人生如何去走,為我取得成功奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然,這些認(rèn)識還是要不斷通過再次實踐的驗證,這樣才可以確保它們的正確性。
還有,通過這次社會實踐,我還明白了一切要從實際出發(fā),要實事求是。因為結(jié)合我自己當(dāng)前的狀況,我當(dāng)時只是大學(xué)一年級,而且基本上可以說是沒有社會經(jīng)驗,因此,我就不要好高騖遠,只顧著找份高層次的工作,這樣只會使自己陷入更大的困境,反而一事無成。因此,我就要選擇一份從基礎(chǔ)做起的工作,這樣既可以吸收過中的經(jīng)驗,又可以體現(xiàn)到基層人們的生活狀況,使自己更要珍惜日后取得的成果。
這次社會實踐使我受益良多,它雖然是我人生的一段小插曲,但它卻響出了動聽的樂聲,使整段曲譜增添了活力;它雖然是我人生的一段小路,但它卻獨顯出美麗的風(fēng)光,使整段道路增添了光彩;它雖然是我畫中的一筆,但它卻勾畫出畫像的輪廓,使整幅畫顯得清晰而富有美感!
我為我這次社會實踐的成功而感到自豪!
暑假工社會實踐報告4
為了充實暑假生活,開闊視野,鍛煉自己的社會實踐能力,把自己的所學(xué)知識與實際工作相結(jié)合起來,經(jīng)過一番努力,七月中旬,我來到xx工具有限公司實習(xí)。
某工具有限公司是一家機械及行業(yè)設(shè)備的企業(yè),是經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊的企業(yè),主營工具、刀具、刃具,公司位于中國xxxx市xxxxxx工業(yè)區(qū)。公司占地面積XX0平方米,現(xiàn)在員工200多人,其中85%的生產(chǎn)技術(shù)人員來自原國有大中型企業(yè),技術(shù)力量雄厚,公司還聘請國內(nèi)齒輪工具行業(yè)的高級工程師,擁有國內(nèi)先進的齒輪檢測設(shè)備,特別擅長于各種刀具的定制,其操作的零活性、制作的實用性,價格的實惠和高效力是許多國有大中型企業(yè)無法比擬的。目前年產(chǎn)量達10余萬件,年產(chǎn)值XX多萬元,生產(chǎn)能力已處于全國私企工具行業(yè)的領(lǐng)先地位。
我并不懂得什么技術(shù),對于工具的認(rèn)識也是為零,這次實習(xí)我主要負(fù)責(zé)成品包裝車間的貨物進出登記,順便做做包裝。看起來非常的簡單,好像就把進出的或許做個登記就可以了,原先我也這么想的,可是開始實習(xí)了我才知道,事情沒有想像的那么簡單。比如說,每件工具都有不同的型號和歸類,這些又都那么大同小異,我就經(jīng)常在這里出錯,還好公司有一套有效的管理方法,不然我肯定應(yīng)付不過來了!
經(jīng)過這個暑假的實習(xí),我熟練了一些電腦基本操作,熟悉了一些工具,見識到了很多我在學(xué)校沒有見識過的事務(wù),而且在這次實習(xí)中,讓我接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,實在是收獲不少啊!
在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的'能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
在社會中要善于與人溝通。在工作中我認(rèn)識了很多的人,確切的說是跟我們不一樣的人,他們都是來自全國各地的打工仔。看著他們每日不辭勞苦的工作,我深感生活的不易,也知道自己是身在福中不知福,而在與他們的交流中,我明白與人溝通好也是件技術(shù)活,以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
在工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在工作中我也體會到這一點。我的工作基本上都是通過電腦來完成的,在學(xué)校的時候,雖然我也學(xué)過一些電腦操作的基本知識,但是終于在這次實習(xí)中我才熟練地掌握了這些,而且還有很多我沒有接觸過的東西呢,所謂“學(xué)無止境”,該是如此吧!
這些就是我在這次實踐活動中的總結(jié),在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
暑假工社會實踐報告5
摘要:對于我這種父母常年在外打工的學(xué)生說,對放假這個概念我并沒有什么太大的期待,我認(rèn)為放假就等同于要為生活四處奔波,我不想二十多歲的人了還在家里面坐享其稱,同時我也不忍心父母為了我在外面累死累活的。于是每個假期我都有著自己的“工作”,因此也結(jié)識了各種各樣的人,看清了社會的現(xiàn)實和殘酷;不過,通過這些“工作”,我在獲得物質(zhì)的同時我也學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我認(rèn)為這是尤為可貴的。
關(guān)鍵詞:假期;工作;現(xiàn)實;殘酷
一、實踐目的
大學(xué)生參加社會實踐,在一定程度上能把自己所學(xué)的東西與實踐相結(jié)合,增長自己的見識、開闊自己的視野和豐富自己的經(jīng)驗,為以后的工作打下扎實的基礎(chǔ)。社會實踐是大學(xué)生受教育、長才干、作貢獻的有效載體,是加強和改進高校思想政治教育的重要途徑。我國大學(xué)生社會實踐實效性的積極方面主要是為經(jīng)濟建設(shè)營造良好氛圍提供了有益的支持,提升了學(xué)校的教育質(zhì)量和效果,提高了學(xué)生的專業(yè)水平和知識結(jié)構(gòu),提升了學(xué)生的思想道德水平和職業(yè)精神等(1)。大學(xué)生社會實踐是高校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容,對于促進大學(xué)生的健康成長,促進其了解國情和社情,增強其社會責(zé)任感和使命感都具有重要的現(xiàn)實意義。以立德樹人為根本任務(wù)的高等院校,要將大學(xué)生社會實踐作為重要的教育內(nèi)容,不斷提升大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情和實踐動手能力(2)。
二、實踐的背景
就我而言,首先,我覺得參加社會實踐對于我們本身有著非常重要的意義,社會實踐不僅能夠豐富自己的經(jīng)驗,拓寬視野,還能獲得一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次,由于本人的父母常年在外打工,假期回家通常家里面都沒什么人,所以假期一個人在家也沒什么意思,也不忍心父母在外四處奔波,自己卻在家坐享其成。最后,由于家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)比較重,自己想利用假期時間賺一點兒生活費,減輕父母的負(fù)擔(dān)。
三、實踐介紹
實踐時間:20xx年7月-20xx年8月
實踐地點:凱里某銷售中心、xx某酒樓
實踐人員: 本人
四、調(diào)查手段
整篇的社會實踐報告我是通過利用手機備忘錄的方式把我到過的每個工作的地方所遇到的事情和心得記錄下,然后整理而成的。
五、實踐的具體過程
自從我上了大學(xué)之后,就參加過很多的社會實踐活動,目的當(dāng)然簡單明了,在豐富社會經(jīng)驗的同時能夠有經(jīng)濟的收入,我們何樂而不為呢?其中最讓我記憶深刻的無非就是今年的暑假工生活,那么你一定會說,由于記憶深刻是因為它才發(fā)生在最近一段時間內(nèi),如果你這樣想,你就錯了。
經(jīng)過一天的舟車勞頓,終于到了我即將開始新生活的城市,然而這一切都沒有我想象中的那么美好,正所謂想象是美好的,現(xiàn)實是殘酷的。我和我朋友就到了她所謂能夠找到工作的地方——中介。說到這里我就感到非常的氣憤,當(dāng)然和我朋友無關(guān),我是覺得我們社會經(jīng)驗太少,三言兩語就被中介的人騙得團團轉(zhuǎn),并交了兩百塊錢,說是給介紹工作的介紹費,我覺得他收取的這個費用也是情有可原的,可是你倒是給我們介紹一點像樣的工作啊,并不能把我們當(dāng)成猴子一樣耍吧?我們把費用交了之后他也履行了自己的承若,給我們介紹了一份“高薪”工作,在工廠里做包裝工,我并不是嫌棄這份工作不體面,而是他描述的與事實不符,他口中的工廠是由十幾個人組成的小作坊,也并沒有什么固定底薪,完全靠自己手速,手游多快工資就有多高,對于我們這種新手而言一個月絕對達不到兩千,工資這一點就算了,再者講,“工廠”離我們住的地方巨遠,而且又不包吃,在那邊能找到一家餐館比登天還難,這光是車費和餐費就夠讓我們傷不起的了,于是我們回到中介公司去理論,聽了我們的抱怨之后,中介公司也只能為我們重新再找一份工作。一天之后中介公司那邊消息說,某銷售中心需要銷售人員兩名,于是,我和我朋友去面試了,接待我們面試的是一名公司職員,稱是經(jīng)理有事出去了,把權(quán)利下放到她手里,讓她全權(quán)負(fù)責(zé),面試的時候并沒有問我們什么問題,只是叫我們簡單的填了一張簡歷表,我們也問了一些相關(guān)的問題,就這樣我們就被那所銷售中心給聘用了,第二天就可以上班了。可是事情還是沒有我們想象的那么簡單,到了公司之后,經(jīng)理又叫我們進行了一次面試,把求職簡歷又完善了一遍,可是有些東西與昨天所描述的并不符,比如說;待遇方面,試用期方面,面試完之后,我們心里又打起了自己的小算盤,打算再看看情況,實在不行的話就走人,過了一會兒又了一個女士,跟我們進行了一次簡單的談話,簡單的.介紹了一下關(guān)于他們公司的一些產(chǎn)品,可是當(dāng)我們問到關(guān)于待遇方面問題的時候,她的說法跟先前的講法又有些不同了,一個公司,對于一個員工的工資居然有三種說法,可見這個公司并不是那么的和諧。于是我們就不約而同的決定走人,就這樣,我們又被打回了原形。(無業(yè)游民)這一次我們并沒有回到中介公司理論,折騰了這么多次(中介公司介紹了很多工作,每次都不能如愿)感覺自己真的快要崩潰了,不靠譜的中介和身心疲憊的我們,打算放棄了,虧的是白白交了兩百塊錢的中介費,唉!算了,交了兩百塊錢就當(dāng)是買一次教訓(xùn)吧!找工作的念頭打消了,我們準(zhǔn)備著等兩天過完周慶就卷鋪蓋滾回家去。說實話,周慶那幾天玩得還是很開心的,完全把找工作失意的事情拋到了九霄云外。可是不甘回家獨守空房的我,托朋友在貴陽給我找了一份服務(wù)員的工作。
在凱里過完周慶過后,我又踏上了新的旅程,前面碰到倒霉的事情多了,后面遇到的事情似乎就要順利一點。我到貴陽的當(dāng)天就被安排了上班,第一天上班的感覺很好,沒有想象中的那般辛苦,晚上的時候同事就帶我到住的地方,寢室的環(huán)境還算可以,有熱水器,空間足夠大,而且住的人很少,伙食方面也不錯。在里面做了幾天之后,遇到了很多如意或不如意的事情,自己本身也有很多的體會和感觸。酒樓里面的員工大多都是未成年人,所以很多時候和他們相處起并不是很順利,她們在經(jīng)濟方面也很大方,完全沒有為了一個月的艱辛奮斗獲得的報酬而感嘆生活不易和賺錢的幸苦。每當(dāng)發(fā)工資的時候,全體員工就會實行AA制,去聚餐,去歌,去各種高大上檔次的地方消費,我真是無法理解他們的這種行為,難道把自己一個月辛辛苦苦賺的錢在幾天之內(nèi)花個精光是一種時尚的表現(xiàn)?又或者是情感的寄托,痛苦過后的發(fā)泄?或許是他們太年輕,還不能體會到我們這個年齡所體會的東西。所以,我與他們在無形之間就有了代溝這一說。
總而言之,在為期一個月的打工生活讓我獲益匪淺,讓我更懂得生著容易,活著更難的道理,也讓我理解了父母在外打工的不易和艱辛,所以,我要更加的勤儉節(jié)約、更加的珍惜生活中的點點滴滴、更加懂得關(guān)心和孝順父母、能夠更多的體會到父母對子女的愛是多么的無私和偉大。
六、結(jié)束語
這短短的暑假工是曲折的,艱辛的,同時也是快樂,曲折的是因為我在這個假期跑了三個地方,才得以穩(wěn)定。所到的每個地方,我都能深深的感受到社會的現(xiàn)實和殘酷,在凱里某銷售中心時,公司里面的人算是友好的,可是就領(lǐng)導(dǎo)而言,他們似乎沒有站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,他們的套路太深,在他們面前顯得我們無比的單純,讓我深深的感受到了社會的現(xiàn)實和殘酷。我在貴陽呆的時間最長,對里面的員工也很了解,雖然他們都在外打工,可大多都是月光族,發(fā)工資的時候錢如流水般流出去,剩下沒錢的日子就只能看別人吃好的喝好的,有的時候,我覺得他們無比的可憐,不禁的有點同情起他們,也許他們的世界我不懂。艱辛的是我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物,快樂的是在我獲得物質(zhì)基礎(chǔ)的情況下也獲得了社會經(jīng)驗。
參考文獻
(1)《徐州師范大學(xué)報告(哲學(xué)社會科學(xué)版)》20xx年06期
(2)《產(chǎn)業(yè)與科技論壇》20xx年07期
暑假工社會實踐報告6
社會實踐是我們每個人從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧嵺`與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認(rèn)識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。 作為一名大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。今年暑假我跟隨同學(xué)一起來到廣東河源永勤實業(yè)有限公司進行為期一月的社會實踐。
這里的環(huán)境算是良好,綠化做得蠻好的,員工宿舍樓也還行,跟學(xué)校差不多,飯?zhí)没锸骋彩呛蛯W(xué)校差不了多遠,這讓第一次打工的我感覺不那么陌生,也沒有太過悲觀的一面感受。我的暑假工就在這拉開了序幕。
進了工廠,首先要做的是跟隨人事部的工作人員進行安排住宿,學(xué)習(xí)舍規(guī),了解周圍的環(huán)境,登記配發(fā)廠牌,然后是為期一天的進廠培訓(xùn),所謂的培訓(xùn),只不過是聽老員工給我們講工廠里的安全事宜,注意事項,體檢。讓我最好奇的是簽勞動合同。沒進過工廠,沒打過工的我,從來都不知還有勞動合同這回事,還是一式兩份,還得按手指印,在按手指印時,我和我的同學(xué)都感覺像電視劇里簽賣身契一樣,總感覺自己把自己賣了。不過這讓我知道了工廠也要具備一定的法律規(guī)定,國有國法,家有家規(guī),工廠也有屬于它的廠規(guī)和舍規(guī)。“無規(guī)矩不成方圓”這個至理名言再次讓我體會到規(guī)矩的重要性。
第二天晚上我們開始上夜班了,不知那個車間里有什么值得我發(fā)掘的呢?穿上了指定派發(fā)的廠服,工帽,一大群人馬到了車間,第一件事無疑還是聽講注意事項,然后跟老員工學(xué)習(xí)。學(xué)會了,我們得自己做了,坐在工位上,有點緊張,有點茫然,因為我們做的事玩具槍,我的工位是檢測,檢測一個小零件,然后再給零件涂潤滑油,一晚上下來弄得手上衣服上全是油。當(dāng)看到自動顯示屏上的數(shù)字和拉上流動的貨物就有一股小小的自豪感油然而生。
通過這次打工我也學(xué)到許多。在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷?? 通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的.效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的之一了。
我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁,它引導(dǎo)我們的學(xué)生去更多地認(rèn)識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會,由書桌走向辦公臺的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生不知所措,真正地把大學(xué)生的教育與社會的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才。社會告訴我們:我們在今后的三年大學(xué)中,不僅要學(xué)習(xí),而且要全面提高自己的能力!
通過一月的實踐,我也掙到了我人生中的第一桶金,這次社會實踐,是第一次,毋庸置疑,將是我一生寶貴記憶的財富。
暑假工社會實踐報告7
實踐單位:
家實惠超市
實踐時光:
20xx年x月x日---20xx年x月x日
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時光進行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我潛力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前就應(yīng)有一個明確的目標(biāo),為自我制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自我、提高自我。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自我,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時光及自我的實際狀況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時光,但我覺得受益匪淺,基本上到達了自我的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自我潛力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中,我們迎來了大學(xué)第二個寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質(zhì)教育的這天,社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段,是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措,對促進我們了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強社會職責(zé)感具有不可替代的作用,大學(xué)生社會實踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自我應(yīng)對更多的各種各樣的人,增加自我的閱歷,因為在以后的工作學(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自我。讓自我能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自我學(xué)會勤儉節(jié)約,不鋪張浪費;鍛煉自我與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)潛力,個性是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近,人流量很大,每一天會和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。透過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、了解社會。還能夠為自我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這個過程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐資料
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標(biāo)簽,整理花車。
比如:不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗,就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自我的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不能夠閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一齊閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不能夠把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,之后經(jīng)理就規(guī)定了:不能夠把手機帶在身上!能夠把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣貌的,超市的營收和自我的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
三、工作體會:
第一,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物情緒。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
第二,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的'超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
第三,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要主角。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自我的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前明白自我的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自我,不要把自我看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自我!但是這一切首先,是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節(jié)約,透過這次的實踐,每一天在超市辛苦的工作,天天應(yīng)對同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個小時,甚至有時還要應(yīng)對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會了節(jié)儉。
以前的自我生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都立刻想到父母,所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,變得害怕困難,不敢應(yīng)對困難,這一個月的工作,離開父母的身邊,結(jié)束了在家無憂無慮的日子,獨自應(yīng)對工作中的辛酸,不管遇到什么問題和挫折也只能靠自我一人去解決。這一個月,我學(xué)會了獨立自強,凡事都靠自我,即使父母不在身邊,我也能自我去應(yīng)對并解決困難。
一向以來都明白人際關(guān)系的重要,但從未真正那么深刻的體會到,這次實踐讓我很有感觸,我們明白社會上人際關(guān)系十分復(fù)雜,每一個人都有自我的思想和個性,向我要和超市員工處理好關(guān)系,不一樣的人需要不一樣的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎,虛心向前輩請教,才能讓自我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗;和顧客之間要注意自我的語氣以及措辭,應(yīng)對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自我做得不對被批評時,即使自我的錯誤是有原因的,但是也不要為自我狡辯,虛心理解老板的批評。
五、實踐總結(jié)
在超市的工作中,讓我從中學(xué)習(xí)到了很多東西,剛開始我對商品的價格知之甚少,透過幾天的熟悉,才對商品的價格有所了解,或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,但是每個人都有不一樣于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時光是我每一天都翹首以盼的,但是老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿,一次次打消放下的念頭,我想證明給自我看,我能勝任這份工作,我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)同事出事的方法,接待客人的態(tài)度。漸漸地,我犯的錯越來越少,工作更加得心應(yīng)手。短暫的社會實踐一晃而過,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,我務(wù)必在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會全力以赴,不要太計較自我付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自我努力的工作,旁人也會看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認(rèn)真仔細,決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至決定事情的成敗,所謂細節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學(xué)習(xí)到很多我在學(xué)習(xí)里無法學(xué)到的東西,與人溝通交流的潛力和表達潛力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自我的奮斗目標(biāo)。期望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應(yīng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動性和用心性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題潛力。透過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐潛力。
透過對這次打工的體驗,我了解到一句話:不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕簡單松成功。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去應(yīng)對你從沒應(yīng)對過的一切。學(xué)生的實際操作潛力與在校的理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣,找準(zhǔn)了套路我們就能夠賺更多的錢。也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會,但是總算是社會
的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學(xué)到了很多,這也是我人生一個重要的財富,也許以后真的在職場中會用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無味,至少它是充實的,給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
暑假工社會實踐報告8
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的`工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。總結(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。思想?yún)R報專題我認(rèn)為,這些遠遠要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的。現(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
暑假工社會實踐報告9
經(jīng)歷了將近二個月的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動讓我上了最真實的一課。
在終考之前,我托人幫我找份暑假工。因為暑假工本來就挺難找的,所以才求人幫忙。終考過后,在家里滯留了五天為的是等消息。那段時光心里很是著急,我想盡快出去打工來彌補我犯的錯誤。我明白即使我干兩個月也不能解決問題,但總比呆在家里無所是事好得多。最后,七月六號我來到了歙縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的奧龍集團做事。開始了我的社會實踐。
我被分配到組裝車間工作,暑假工是不被用來作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以我們做的自然就是粗活、累活,別人干一兩個星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到插線區(qū)工作,一天九小時站在密擠的貨車間不停的重復(fù)手中的工作,雖然簡單,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四十度左右,而在我們插線區(qū),在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺,連空氣也是灼熱沒有絲清新的成分。那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么,和我插線的大姐告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校簡單啊!你們有機會不要步入打工行列。但是來吃吃苦對你還是有利的`……”。大姐說了好多,我也認(rèn)真的聽著她的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是此刻卻別有一番深層含義。
之后又調(diào)到運輸間,每一天穿梭在各車間運送,一天要推一千五百臺機器。沒有休息時光,干了三天腳上就起了好幾個泡,全身也根散了架一樣。推機器的加上我一共四個人,我去的那天就有一個暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到大姐說的和自身狀況,這點苦其實不算什么,我還是能克服。最后還是我勝利了,感覺就像自我在和自我比韌性、耐性、堅持。那時候覺得自我戰(zhàn)勝了自我感到高興。
到了八月一號,我被分到倉庫里去做。我跟著一個四川籍的小女孩做,第一天覺得還蠻簡單的,至少比起開如做的插線各推要簡單點。但事實卻并非我第一天所接觸的那樣。每一天我要在“麻將蓋板”上貼貼紙,每一天數(shù)量都在一千五左右,多的時候有二千,而且還要搬貨、卸貨,經(jīng)常把自我弄得傷痕累累。每一天背躬在那里貼紙,時光長了背都直不起來。無聊時和女孩聊天,她比我小一歲,明白我打暑假工之后。她講了自我的故事給我聽。原先她小學(xué)三年級還沒畢業(yè),十六歲出來打工,為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個弱小身軀所肩負(fù)的重?fù)?dān)和壓力。我慚愧我自我不是個好孩子,我還不能為父母分擔(dān),我還在揮霍父母的錢。跟她比比我覺得我好可悲。時光過的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校。或許這兩個月讓我對這學(xué)校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的情緒走進了我所深畏的教室。享受幸福的最后時刻,做出無愧于自我的選取。
透過這次的的社會實踐活動,我逐步了解了社會,體驗了社會,開闊了自身視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加用心的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去。社會實踐到此結(jié)束。
暑假工社會實踐報告10
社會實踐是每一位大學(xué)生真正進入社會前必須經(jīng)歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過實踐,我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西,例如人際交往、克服困難等能力,這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次寶貴的長假假期去進行社會實踐,想通過實踐去進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。
這次社會實踐的地點主要是在離家不遠的一家捷佳咖啡廳,開始了歷時1個月的實踐工作。工作的時間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心,在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間,并不時幫他們續(xù)杯,盡量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設(shè)物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
然而,這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克服的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園里習(xí)慣了自由的作息時間,不受約束,時間空余,可是在咖啡廳里,我必須照常上下班,即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位,有時候上晚班的`時候還要很晚回家,不管在咖啡廳里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要時刻都精力充沛。剛開始的時候真的很難堅持,甚至有了退卻的欲望,可是經(jīng)過開始一兩天生物鐘的調(diào)整,開始慢慢適應(yīng)了。
另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態(tài)度,學(xué)會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會較為的苛刻,很難應(yīng)對,或許有時在點單時,有些人往往會猶豫不決。作為服務(wù)員的我,不能挑剔客人們的行為習(xí)慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開始,初來乍到,什么都不懂,感覺做什么都很不上手,所以我感到很不適應(yīng),但后面有了領(lǐng)班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會那么生澀了,學(xué)會與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進步,我感到很欣慰。 同時,在這段工作時間里,我也深深的意識到,咖啡廳作為社會中的一項服務(wù)產(chǎn)業(yè),對于服務(wù)員的要求也是不能降低的。領(lǐng)班經(jīng)常告誡我們要多站在客人的角度,為客人的利益著想,這是最基本的要求。
一位合格的服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中交流的措詞,營造出輕松愉悅的氣氛,使客人感覺到自己受到重視,獲得了很好的服務(wù)。從另一面來說,為了迎合客人的各種要求,我也要克服自身思維和行為情緒化的特點,在服務(wù)過程中不能按照自己的意志辦事,克服自我主義,從客人角度出發(fā)。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式,學(xué)會多替他人著想,多站在他人的角度去考慮問題,改掉自己的小任性和固執(zhí)。同樣的,在以后參加到社會工作中去,我們要面對處理更多的社會關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、朋友之間的關(guān)系等等,很多不像在學(xué)校那樣來的簡單直接。所以,從現(xiàn)在開始,我就要多從實踐中學(xué)到一些。
在咖啡廳工作的這一個月,自己變得更成熟了,變得堅強,每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點,所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實實,就會收到意想不到的結(jié)果。
通過這次社會實踐活動,一方面,我對服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高,尤其是服務(wù)意識,語言交流和表達能力、處理賓客關(guān)系能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,為自己以后走上社會做了個很好的開端。另一方面,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,譬如經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟等問題。在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中,為我們的專業(yè)知識打下了堅實的基礎(chǔ),可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增加與社會接觸的機會,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,只有這樣,才能朝著自己的理想不斷向前邁進。
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