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新入職培訓總結

時間:2024-12-29 08:32:58 培訓總結 我要投稿

新入職培訓總結

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的新入職培訓總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

新入職培訓總結

新入職培訓總結1

  為使新入職銷售人員盡快熟悉公司基本情況,掌握銷售人員應知應會的產品知識和銷售技能,同時對其崗位匹配性做進一步考察,故進行本次培訓。考慮到本次入職人員入職時間相近、人數較多的特點,故采取集中培訓的形式。以下將就本次培訓的基本情況及培訓過程中的經驗和問題做詳細分析。

  一、培訓基本情況

  本次培訓由入職通用培訓(新員工入職培訓集中培訓)、崗位培訓、總經理座談和項目實地考察四部分組成,采用講授法、座談會、項目實地觀摩、情景模擬等多種培訓方式相結合,培訓內容涵蓋:公司規章制度、企業文化、產品知識、行業特點、工程建設基本知識、銷售技巧等多方面知識。

  (一)課程安排(附表一:新入職銷售人員培訓課程安排表)

  1、通用培訓:即新員工入職集中培訓,由人力資源部統一組織實施,主要介紹公司的規章制度、企業文化、質量管理知識、產品軟件及土木工程建設基本知識,以講授法為主。

  2、崗位培訓:對公司所處行業、客戶需求和特點、產品知識、銷售技巧、工程建設行業基本知識、地下工程專業術語與施工方法等內容做詳細介紹,以授課法、座談討論為主。

  3、總經理座談會:從總經理的角度和視野出發,與新進銷售人員交流公司多年來的從業經驗,從行業、公司、客戶等多個層面剖析同是銷售中的經驗和教訓,為銷售人員的后續工作指引正確的方向、方法。

  4、項目實地參觀:在崗位培訓結束后,安排新進銷售人員到實地觀察項目組人員的日常工作,以進一步加深對產品的理解和消化。

  (二)考核方式

  本次培訓考核分兩次進行:

  第一次為筆試,主要考核對公司的基本認識、產品知識和理解,以及銷售開展思路和基本技巧。

  第二次考核為演講(PPT)+情境模擬,主要考核對公司產品知識的理解運用,口頭表達能力和臨場應變。

  經過兩次考核,從9名參訓人員中初步選出6名銷售儲備人員,淘汰3人。

  二、培訓經驗與問題分析

  (一)培訓效果評估與反饋

  通過問卷調查、訪談、考核情況等多種方式表明,本次培訓模式已初顯成效。經過為期2個月的培訓,新進銷售人員已經對公司的基本規章制度有了一定程度的了解,絕大多數人對公司產品體系形成了自己的認識和理解,通過再加工能夠比較完整、正確的表述出產品體系。

  對于公司來講,相對于以往零散的“師帶徒”形式,這種“集中招聘+集中培訓+考核上崗”的培養模式更經濟、更迅速,人才識辨、判斷的準確率更高,培訓效果也更加明顯。對于新入職的員工來講,在這種短期、集中的培訓模式下,他們對公司、對產品的認識更全面,更容易產生企業文化認同感和歸屬感;同時避免了銷售過程中因銷售經驗不足、對產品認識不足而產生的種種問題。

  (二)問題與不足(附表二:培訓效果調查問卷表)

  1、課程設置:

  1)課程設置應充分考慮到學員的接受能力,增加實例講解、案例分析的比重。由于部門內容專業性較強,對于非專業的銷售人員來講,單純講理論比較難以理解。因此課程設置方面應增設與實際相結合的部分,如案例分析、實例講解、圖文并茂等形式,以助于提升培訓效果。

  2)培訓形式應更加豐富多樣,應增設銷售情境模擬等課程。本次培訓理論授課比例較大,銷售演練比重較小,可以考慮開設與實際相結合的實戰演練性課程,以更全面的判斷新進人員的.銷售技能。

  2、培訓講師:

  1)講師授課缺少詳細的課程大綱和明確的授課標準,授課多憑個人發揮。以此為前提,授課內容難免出現交叉重疊,重復講述的現象;而有些內容又成為“真空區”,無人講授,很難保證授課達到理想效果。

  2)培訓講師缺少專業的培訓技巧,授課水平參差不齊。如:授課中理論與實際結合不足,個別講師控場能力欠缺,不能充分調動學員的積極性,互動性不足。

  3、培訓流程:

  1)考慮到公司培訓成本,培訓學員的急切心情,培訓總周期應控制在一個半月以內。

  2)培訓課程安排的順序應有所調整,理論培訓與項目現場觀摩交叉進行,這樣有助于學員理解所學內容,提升培訓效果。

  4、考核方式:

  1)考核應增加對學員基本素質的考評,如:個性/性格、人際關系處理能力、環境適應能力等。銷售人員對外代表公司的形象,個人的基本素質很大程度上決定了一個人的行為方式和問題處理方式。目前的考評體系中,沒有涉及性格、人際關系處理能力、環境適應等方面的測評,因此希望后續的培訓中能增加相關測評項目。

  2)在情境模擬的考核當中,具體場景、角色、背景材料應該更詳細、更細致。

  三、改進建議

  1、調整課程設置,使課程設置安排更合理、授課形式更豐富,更貼近銷售人員的工作實際。可以考慮增加銷售模擬演練等課程。

  2、加強對培訓講師的授課技能培訓,提高其授課水平,更加注重理論與實際相結合,課堂氛圍更活躍,互動性更強。

  3、形成統一的授課標準和課程教案,最終形成培訓的教案庫、試題庫、培訓學員手冊和講師手冊。

  4、考核應增加基本素質的考核,如個性、人際關系處理能力、環境適應能力等,以保證所選人員的基本素質。

  5、新進銷售人員培訓期間的管理權限應更明確,如統一由人力資源部管理,培訓期間人員的所有培訓安排都應經過人力資源部知曉、同意、備案后方可實行。(管理的權限、時期明確)

  6、培訓期間應增加用人部門的參與度,用人部門也應積極參與和配合,如地鐵事業部、市政事業部、工程中心相關部門,以增加新員工與用人部門的相互了解。

新入職培訓總結2

  我是xxx部的新員工,畢業于xxx大學,來自于xxx。xxx人力資源管理工作作為自己人生第一份工作,對于一個職場新人的我來說既是機遇又是挑戰。由于之前欠缺一定的相應人力資源管理工作的實習經歷,對于工作崗位中的許多內容都是有陌生感的。我們剛剛來到時張總曾指導說,改變能夠改變的,容忍不能改變的,并有智慧區分以上兩點,所以,我要做的就是適應和改變。在xxx這樣一個大型企業中,里面沖滿了各種各樣的機會,在以后的工作中我需要的是不失時機,抓住他們,提高充實自己。

  進入xxx兩個月以來感受頗多。現在的我們處于社會人和學生身份、企業員工和學生角色轉變的時期,周圍的環境也與之前的大不一樣,從之前的與課本老師打交道到與現在的領導同事、產品打交道,工作中總有一些茫然的感覺,有種找不到方向,找不到自己的位置的感覺。在人生旅途這樣的一個十字路口中,我們需要一個方向,一個目標,一份規劃來指引自己人生道路的走向。

  新人到一個新的環境里要做的第一件事情就是轉變心態、適應環境,在這關鍵的時間里,由衷的感謝張忠從繁忙的工作中擠出時間來指導我們,對我們進行積極心態地培訓。的確,對于我們這類剛進入工作的大學生來說,最重要的就是擺正好心態,規劃好自己的人生。這一點是我在這一堂課中感受最深的地方。課程一開始張總就對我們提出這樣一個問題,我們需要什么,我們賺多少錢才真正夠用?在xx這個城市里如果活的比較舒服的話需要每月1萬4千元的工資收入,然而現實卻與之大相徑庭。那么在理想與現實差距懸殊的情況下,我們應該怎么做?我們的未來、我們的職業理想又是在哪里?俗話說,人無遠慮,必有近憂。如果對于這樣的一個現實我們置之不理,到最后一定會平庸一生,碌碌無為。因此,我們需要改變自己的心態,積極地、正確的心態;需要一個規劃,一個對職業的規劃,一個對人生的規劃。

  近期,個別新同事可能沒有做好心態的調整,不切實際的拿自己的東西與目前自己可能達不到的事物相比,這種不合理的落差的存在導致自己消極情緒滋生,最后出現了離職現象。于此,我的個人觀點是,對于職場新人,理想總是美好的而現實卻是陌生的,這種現實與理想的落差不應該以這種極端的方式去彌補。頻繁的跳槽最終自己能夠學到什么,頻繁跳槽的最終結果又是什么?結果并不一定是理想與現實的差距的縮小,反而有可能越來越大。頻繁的跳槽導致自己在各個企業中沒有學到專而精的工作經驗,反而只是學到一些皮毛,使自己在激烈的社會競爭中不能夠脫穎而出。所以,頻繁跳槽的結果只能是自己工作經驗與能力的變相退步。因此,我們應有的心態是如何在現有的條件下,不斷地充實自己,發展自己,提高自己各方面的能力,在自己的平凡的工作崗位中做出別樣的成績,脫穎而出。并且,無論在任何企業任何崗位,都應該忠誠于自己的職業,盡好自己的工作職責,這樣,才會無愧于內心,最后,企業也不會虧待于你。以上心態可以總結為主動、拼搏,畢竟主動拼搏是改變自己前途的最佳途徑。

  規劃對于十字路口的我們來說異常的重要。同樣,張總的另一個問題,三年后我們的位置在哪里,這一點是值得每一個職場新人深思的。理想中的未來總是美好的,然而,理想的實現不可能是一蹴而就的,理想需要按部就班慢慢實現,所以理想目標需要我們的規劃實現。沒有規劃的行動只是毫無目標的瞎行動;沒有行動、沒有可執行的具體步驟的規劃只是空想。通過規劃,把自己的總的`目標、理想一步步分解,最后分解成近期目標,通過各種常用方法分析自己的優勢劣勢,機遇挑戰,轉化成可執行的具體行動。規劃,也是另一種目標管理。此外,在具體到可執行的行動后還應該注重細節,俗話又言,一屋不掃可以掃天下。關組細節,才能成就大事!

  總結以上內容,我認為當前自己要做的改變主要有:

  1、以事業心態看待我的工作,忠于自己的職業。具備專業能力是一個合格職業經理人的前提,一個優秀的管理工作者必然要擁有遠大的抱負和事業心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段,而是將它視為自己施展抱負的舞臺。人力資源管理工作,已經是我對自己人生中的一部分,既然選擇了,就要向更專業的層級努力。

  2、以主人翁的態度對待自己的工作。可能是人生第一份工作的陌生感,自己還沒有真正進入工作狀態。我應該把自己當做主人,凡是主動去做,不能把自己陷于被動的境地。而且,作為一名人力資源管理者,僅僅是自己適應還不夠還要幫助自己的新同事去適應、去改變。

  3、通過關注細節提升能力。今后的工作中,應該用更高的標準要求自己,關注每個工作細節,每一個細微之處的提升才能構成整體管理水平的提升,也才能實現自身水平的提升。人力資源管理工作要求嚴格,不允許細節錯誤的出現,這就要求自己積極主動改變以往習慣,一絲不茍。

  4、最后,自己需要盡快規劃好自己的人生道路、職業生涯。作為工商管理學科出身,管理學的種種分析方法信手拈來,職業生涯如何規劃也不陌生。我應該利用這些優勢盡快制定出詳細的職業規劃,以指導自己的職業人生走向,實現自己自己的職業理想。

  最后,再次感謝張總從工作中抽出時間關注我們,我們很溫暖!

新入職培訓總結3

  七月,又一個畢業季,我們迎來了新一批的護理人員,對剛走出校門,即將踏上新的工作崗位他們是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。為此,護理部組織了為期一周的崗前培訓。

  本次培訓歷時一周,每日上午三節理論課,課程涉及優質護理、護理安全、急危重病人護理、檢驗標本采集等等。課程內容實用且新穎,所有參與授課的主任及護士長均做了精心準備。每日下午三到四項護理技能操作示教,操作有基礎、專科急救技能還有中醫護理操作,共十四項。所有操作均由護士長本人示教,大家不僅示范了流程還講解了日常操作中的一些注意事項。每日操作示范完畢后,所有新員工都進行了操作練習,每項操作至少抽考兩人。對不合格者,練習后補考。

  周五下午在護理部及ICU和九病區的配合下進行了“床邊交接流程”及“九知道匯報流程”的演示。演練完畢,所有新員工分為兩組根據所提供的病例分別進行了匯報演示。匯報過程雖然還存在重點不突出、層次不清等不足,但總體大家在小組合作及語言表達等方面都得到了鍛煉。

  周六上午,我們進行了培訓的最后議程,理論測試。理論測試主要就前期的理論及操作培訓的`相關注意點對各位進行檢測。理論測試完畢,召開了新員工及護士長的座談會,各位新員工都進行了自我介紹。最后,護理部李主任就人際關系、工作及學習方面給大家提出了具體要求。

  崗前培訓只是一個階段學習的結束,未來還有很長的路要走,大家還需共同努力。

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