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關愛空巢老人志愿服務活動總結

時間：2025-02-02 15:43:20 活動總結我要投稿

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關愛空巢老人志愿服務活動總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的關愛空巢老人志愿服務活動總結，希望能夠幫助到大家。

關愛空巢老人志愿服務活動總結

關愛空巢老人志愿服務活動總結1

　　隨著社會的老齡化越來越嚴重，孤寡老人越來越多等現象的出現。7月10日，河南農業大學三下鄉社會實踐團去往鄭州周邊的鄉村，探訪鄉村留守老人。

　　在村民們的指引下，他們來到一位孤寡老人家里，隊員們從老人言語中了解到，她的'兒女很少回家看她，她一個人過的很是冷清，看著家中破敗不堪的家具，隊員們感到心里很不是滋味，接著一部分隊員們開始和老人親切交談，一部分隊員在老人家中做起了力所能及的勞動，洗衣做飯、打掃衛生、掃除垃圾等。最后，隊員們還送給了老人一些生活必需用品作為小禮物。老人的情緒很激動，很感謝隊員們的到來。

　　這只是眾多家庭的一個縮影，也許在眾人不知道的地方還有許多這樣的家庭，雖然不能去幫助每一位這樣的老人，但是隊員們希望通過微薄之力號召和呼吁每一位有愛心的人一起行動，這才是關愛空巢老人，弘揚孝道的主旨。

關愛空巢老人志愿服務活動總結2

　　一、活動原因

　　目前我國社會老齡化趨勢越來越嚴重，空巢老人越來越成為人們關注的問題。出現在

　　空巢老人身上的問題也越老越多。關愛空巢老人的精神生活和物質生活，提高空巢老人的生活質量也成為了我們重要的任務。為此，我校財會系星火青年志愿者協會特別組織了“關愛空巢老人”的活動。

　　二、活動過程

　　20xx年10月13日四川大學錦城學院財會系星火青年志愿者協會第一分隊的志愿者們來到檬梓社區對這里的空巢老人進行了探訪。志愿者們帶上香蕉等水果深入各空巢老人的家庭，與老人們熱情交談，關心老人的生活狀況和身體狀況。幫助老人打掃衛生，與老人合影留念。老人們也都十分開心。他們表示：希望兒女們能夠多打電話回家問問并對志愿者表示了感謝。

　　三、活動目的

　　（一）通過這次活動我們可以了解了空巢老人的生活現狀。也讓我們明白了孝順家里父母，長輩的'意義。在今后的日子里我們會更加關注老人的需要。

　　（二）我們希望通過這次活動弘揚中華民族傳統的尊老愛幼的美德，呼吁廣大青少年都參與到關注空巢老人的行動中來。

　　四、活動的希望

　　我們希望通過這些活動多多探索如何解決空巢老人的問題，讓社會大眾都加入到我們的行列中來。關愛空巢老人，人人有責。為空巢老人帶去一份快樂，線獻上一份愛心，貢獻出自己的一份力量。

關愛空巢老人志愿服務活動總結3

　　一位老人，盼啊盼，終于盼到了與兒女相聚的日子，故事就是這樣開始的。

　　老人的兒女就要回來了，老人心中似乎有著無數的高興，有著說不出的喜悅，老人干活是多么賣力，準備著一桌團圓飯，這位老人就是這個故事的主人公王婆婆。

　　六點未到，王婆婆就準備好了一桌佳肴，穩坐在床上，等著兒女們的歸來，坐著坐著，王婆婆似乎看到了她與兒女相聚的景象，那時，多么的歡樂，多么的和諧，王婆婆的嘴角泛溢出一絲微笑，那是對兒女掛念的微笑。

　　“叮咚――”這一聲門鈴是與六點鐘聲同時響起的，王婆婆高興了，她飛快地走了過去，打開門一看，原來是個賣牛奶的，王婆婆把門一關，走進房間里了，坐在沙發上苦等。

　　時間過得真快！時針已指向七點半，這時候，“叮咚――”又是一聲門鈴又響了起來，王婆婆的心猶如冬天的炭火，有熱情地燃燒了，她飛奔過去，興奮地打開門一看，還是那個賣牛奶的，王婆婆失望的.關上門，慢慢地走回屋里，她的心中之火熄滅了。

　　“嘀嗒――”時針跑到了9：15跟前，王婆婆家的門鈴響了，這時，王婆婆的心中似乎有無數的太陽，把她的心照得春天一般，啊，在她心中，春天是多么的美麗，空氣多么的清新，她如離弦的箭一般，飛到門前，打開了門，可，可還是那個賣牛奶的，王婆婆絕望了，她如一棵枯樹，沒人理，她如一座孤島，在大海之中，彌離間，她看到了日歷，什么！？今天才星期四？！“唉，算了！”王婆婆失望地說！

　　啊！空巢老人們，多么的可憐，多么的孤獨，他們需要關愛，需要子女的關懷！

關愛空巢老人志愿服務活動總結4

　　隨著社會發展速度的加快，人們的生活節奏也越來越快了。許多人沒有太多的時間來陪伴老人，老人們也只能自己生活。這樣的老人就是“空巢老人”。

　　我的鄰居也是兩個“空巢老人”，他們的兒女都很少回來，總是為工作四處奔波，甚至連電話都很少打來。也許，我應該幫幫他們。我曾不止一次的有這樣的念頭。

　　終于有一天，我下定決心要去看望他們。就這樣，在一個晴朗的早晨我走進了鄰居家，家里有些簡樸，一張兩老吃飯的陳舊餐桌和一個小小的電視機。老奶奶坐在沙發上看電視，老爺爺坐在木椅上聽著收音機。看到這些，我心里感到酸酸的。爺爺奶奶很歡迎我的到來，老奶奶忙著給我倒水，爺爺關掉收音機拉我到他身邊做下，不停的問我的學習和生活。我頓時覺得他們多么需要與人交流，需要我們去關愛啊！不一會兒，屋子里充滿了我們的歡聲笑語。臨近中午，窗外的陽光格外明媚，我拉著爺爺奶奶的'手，走進公園，呼吸新鮮空氣，看著公園里的新氣象，他們的臉上洋溢著幸福，但又流露出一絲淡淡的憂傷，我看到了他們的孤單，我想他們一定是想念自己的兒女了。

　　離開鄰居家，我一直希望再為爺爺奶奶做些事。經過一番躊躇，我撥通了爺爺奶奶大兒子的電話。在電話里我告訴叔叔，要常回家看望父母，工作再忙哪怕一個電話也能讓老人感受到愛。叔叔被我感動了，直夸我是懂事的好孩子，并保證以后盡量常回家看看，哪怕是一個電話。

　　現在，陪老爺爺老奶奶聊天也成了我生活的一部分，讓自己快樂，也讓老人不再孤單。讓我們一起加入關愛空巢老人的行動中來吧，關愛自己的老人，關愛身邊的老人，讓我們的社會充滿溫暖，充滿愛！

關愛空巢老人志愿服務活動總結5

　　為進一步關愛老年人身體健康，弘揚尊老、愛老、助老的中華民族傳統美德，7月7日，遂溪縣北坡鎮計生辦、社會事務辦聯合當地口腔診所的醫生到南渡養老院開展“關愛空巢老人為老人送溫暖”免費義診活動，讓老人了解自己口腔的健康情況，能及時地得到有效的治療。

　　在活動期間，口腔診所的醫生為養老院的老人講解了保護牙齒的重要性，對牙齒有問題的老人進行認真的檢查，同時耐心細致地解答了老人們提出的口腔方面的問題，并提供了良好的專業意見。前來檢查的老年人們表示非常喜歡舉辦這類便民利民活動，在自家養老院就能享受到專業的`檢查服務，免去進醫院排隊檢查的麻煩。

　　活動結束后，口腔診所的老板為養老院的老人送上花生油、大米和牙膏等生活用品，為老人們送出了關心和關懷。此次活動的開展提高了老人對口腔健康的重視程度，讓老年人感受到社會的關愛。

關愛空巢老人志愿服務活動總結6

　　扶起救助協會一直秉承著''來源于社會、服務于社會、反哺于社會''的慈善理念，自成立以來，始終關注空巢老人、留守兒童、外地來盤務工人員當中的特困群體。協會志愿者們常說：“懂得付出而不單單索要的人才會快樂！”協會志愿者們深知，慈善不是作秀，不是走過場，是把源于社會的眾人之愛，反哺、奉獻給那些真正需要幫助需要愛的`人。20xx年9月14日，值此中秋來臨之際，扶起救助協會攜手紫云軒火鍋店總經理趙靜霞及全體員工代表，一起走訪看望慰問了扶起救助協會一直對接的空巢老人家庭，帶來自制的月餅和親自采摘的葡萄，為老人們送去節日的關愛和祝福。

　　扶起救助協會志愿者及紫云軒火鍋店總經理趙靜霞，每到一處都與老人促膝長談、噓寒問暖，切實了解他們的生活情況，并語重心長的叮囑老人們要注意保護身體，注意飲食衛生，有什么困難盡管反饋給我們志愿者。慰問過程中，扶起救助協會及紫云軒火鍋店全體員工，向每位老人送上自制的月餅和親自采摘的葡萄，預祝他們節日快樂。拿到慰問品的老人激動地說不出話來，喜悅之情，溢于言表。

　　《禮記·大同》篇向我們描繪了一個美好的大同世界：“人不獨親其親，不獨子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養”，中國的明天在我們肩上，實現這些美好未來的責任在我們肩上，讓全社會的老人得到關愛、安度晚年的擔子在我們肩上，作為祖國的一份子，扶起救助協會將會帶領更多愛心商家和社會愛心人士，開展更多有意義的公益慈善活動，讓老人不再孤單，讓社會灑滿溫情和關愛。我們一定會更加努力，用行動唱響時代的最強音。

關愛空巢老人志愿服務活動總結7

　　為使創先爭優活動落到實處，真正做到為居民辦實事解民憂惠民生，朝重社區將“關愛空巢老人”提到了工作日程，精心籌劃、周密安排，采取有力措施，進行組織實施，收到良好效果。

　　在開展“關愛空巢老人”活動中，社區組織成立志愿者服務隊，采取“一對一”或“多對一”的形式，了解“空巢老人”的需求，包括孤寡老人、“三無”人員、子女不在本市工作身邊無人照顧的高齡老人，針對他們面臨的心靈孤獨、日常生活無人照料等主要困境，為空巢老人提供心理撫慰、應急救助、健康保健、文體活動、法律援助等服務。同時，服務專干帶領社區民警、巡防聯絡員針對老人的救助服務需求，登門與共建單位領導協調，使其將空巢老人共建服務納入本單位工作內容，確定專人協調落實。

　　1、生活照料方面：組織鄰里低齡老年志愿者30人，每周到高齡空巢老人家敲門問候，為他們提供服務上百次；每逢重大節日，組織青年志愿者到老人家里探望，陪老人過節，讓空巢老人享受兒女般的親情4次。

　　2、心理撫慰方面：社區組織以時方興為首的具有心理學知識的'志愿者，不定期的為精神寂寞和有心理疾患的空巢老人開展精神關懷服務，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，幫助空巢老人解開心結21次。

　　3、健康保健方面。依托朝重社區醫療衛生服務站，為社區全部空巢老人建立健康檔案（包括健康情況、生活習慣、體檢情況等），開展健康講座3次、保健咨詢15次、義診2次等醫療服務。

　　4、應急救助。成立以劉小艷為隊長的應急救助服務隊，強化應急知識培訓，在老人急病、急需時提供應急救助服務；開展應急知識講座，宣傳防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，為老人提供搶險救援、設施搶修等應急救助服務，全年共開展應急知識講座2次，參加人員42人次。

　　5、文體健身。利用社區文化活動室、老人學校等平臺，組織老人加入秧歌隊、棋牌隊、健身舞隊，豐富老人的精神文化生活。

關愛空巢老人志愿服務活動總結8

　　20xx年，我縣的志愿服務工作在縣委、縣政府的領導下，在市志愿者服務工作科的指導下，我縣各志愿者組織在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，把對孤寡老人、農民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢群體與特殊群體作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。

　　一、關愛空巢老人工作穩步推進

　　在關愛空巢老人工作中，我們做了以下幾個方面的工作：

　　一是根據中央文明委《關于深入開展志愿服務活動的意見》，建立了**縣志愿服務工作委員會，在縣文明辦設立志愿服務工作科，成員單位包括了相關職能部門和群團組織以及各個志愿者組織。文明委將關愛空巢老人志愿服務活動列入社會志愿服務工作重點項目，下發了《**縣“關愛空巢老人志愿服務行動”的實施方案》和《關于為困難“空巢老人”捐款的通知》，省級文明單位共為“空巢老人”捐款15萬元。各單位組織志愿者以“一助一”或“多助一”的'志愿服務方式，為空巢老人、高齡老人、孤寡老人提供志愿服務。

　　二是建立空巢老人基本生活保障制度。加強家庭美德教育，弘揚愛老敬老的良好風尚，促使外出民工自覺履行贍養義務，對拒不履行贍養義務的農民工，采取司法行政手段進行干預。動員社會捐款捐物，幫助家庭特別困難的空巢老人解決基本生活問題。充分發揮低保、社會救濟金的效益，在同等條件下優先滿足空巢老人。全面普及農村合作醫療，確保空巢老人參合率達100%。

　　三是建立空巢老人困難求助制度。建立健全村規民約，落實村組干部職責，調動廣大群眾互幫互助的積極性，引導鄰居主動關心空巢老人的日常飲食起居。以村為單位，建立黨員愛老小組，幫助空巢老人解決生產生活中的實際困難。整合鄉、村醫療機構技術設備等資源，確保空巢老人有病能得到及時醫治。

　　四是通過摸排建立轄區空巢老人基礎臺帳，做到底數情、情況明。對社區的老年人進行了認真細致的入戶調查。通過調研，了解到老年人的實際需求，在為老人提供全面服務的同時，注重針對不同層次老人的不同服務需求，提供多樣化、個性化服務。

　　五是通過電話問候、上門慰問、為老人讀報、陪老人聊天等方式，定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關懷志愿服務，隨時了解空巢老人的精神狀態，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，使空巢老人擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態。

　　六是為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開展老年健康保健知識講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢等志愿服務。全縣建立醫療志愿服務組織25個，每年義診600余次。

　　七是通過提供免費法律咨詢、舉辦法律知識講座、進行法律法規宣傳、為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。縣司法局、法院、檢察院組織了法律宣傳和服務志愿隊伍，定期深入農村、社區進行法律咨詢宣傳活動，全年共組織宣傳260余場。

　　八是利用老年活動室、體育健身設施等，組織開展社區老年體育、文化娛樂活動，組織大型的、系列的老年合唱比賽、老年文藝演出、老年健身健美展示及書畫展等活動。引導空巢老人參與文體活動，鼓勵他們走出家門，走向社區，融入社會，豐富和活躍了空巢老人的精神文化生活。以**縣老年大學為依托，成立了老年自行車隊，到全國各地進行活動。成立了老年書畫院，老年腰鼓隊等，經常組織開展書畫展覽和腰鼓表演。

　　九是推行干部掛幫空巢老人制度。組織開展“三聯”活動，號召機關干部、黨員與空巢老人結對子，以戶為單位為空巢老人確定結對幫扶人員，不拘形式地進行幫扶，給寂寞的空巢老人送去溫暖。積極推動農村文化陣地建設，深入開展送文化下鄉活動，豐富空巢老人精神文化生活。

　　十是突出一個服務特色。圍繞空巢老人的所需所求，志愿者通過定期上門、提前預約、集中活動等不同形式，為空巢老人提供日常護理、家政服務、醫療護理、臨終關懷、情感交流、法律援助、文化娛樂等特色服務。每周組織空巢老人到服務中心開展2次至3次集中活動，豐富空巢老人的精神文化生活。目前，全縣開展空巢老人集中活動4000余次，空巢老人志愿者上門服務5000多次，受到了老人們的普遍歡迎。

　　二、關愛農民工工作效果明顯

　　關愛農民工志愿服務活動自今年3月啟動，以“幫助他人、提升自己”為主題，以技能培訓等內容為重點，從志愿者辦得到、農民工有迫切需要的事情入手，精心設計開展形式多樣的志愿服務活動，效果良好。

　　一是開展就業指導和技能培訓志愿服務。以拓展暢通轉移就業渠道為目標，通過開展政策宣傳、技能培訓、崗位推介、權益維護等方式，為農民工富余勞動力就業創業提供有效服務，對準備外出務工的農民進行摸查，根據求職登記情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。

　　二是開展法制宣傳教育和法律援助志愿服務。組織相關項目管理單位、監理單位、施工單位志愿者，向廣農民工開展法律宣傳、法律咨詢和法律援助活動，普及宣傳權益保障法、婚姻法、未成年人保護法、勞動法等法律法規，引導農民工學習法律知識，遵紀守法，逐步提高法律素質。繼續發揮好基層人民調解員的作用，幫助調解等各種矛盾糾紛，減少不安定因素，積極維護農民工的合法權益，促進社會穩定。開展向農民工贈送法律圖書、開辦有關法律知識培訓，組織志愿者開展以做案說法活動，選擇涉農典型案件，向農民工進行法制宣傳教育。結合“三下鄉”活動，經常開展各類法律下鄉活動。我們以服務農村、服務農民、服務未成年人為重點，采取散發宣傳單、個案幫扶、法制講座、送法上門等生動活潑的方式，共組織了大型活動12次，服務人數達10多萬人，收到了良好的服務效果。

　　三是開展健康義診志愿服務。積極開展衛生志愿服務，組織志愿者宣傳衛生常識、健康常識和艾滋病防治等知識，積極開展心理健康教育、心理輔導和心理咨詢服務，幫助他們掌握心理調節的有效方法，培育良好的心理品質，預防心理疾患的發生。

　　四是開展關愛農民工子女志愿服務。組織志愿者陪同留在農村的農民工子女做游戲、聊天交流等，和他們交朋友、做伙伴，傾聽他們的訴說、心聲和愿望，促進他們保持良好的心態、培養健全的人格。積極開展“愛心志愿者結對幫扶活動，通過助學、情感關懷、生活扶持等方式，為困難農民工子女送上愛心。20xx年我縣文明單位共為留守兒童捐款12萬元。

　　五是開展文明禮儀知識宣傳普及志愿服務。組織志愿者向農民工宣講社會禮儀、生活禮儀和職業禮儀等知識，引導他們盡快適應城市工作和生活的新要求，遵守交通規則、愛護公共環境、講究文明禮貌，培育科學文明健康的生活方式。結合評選表彰和學習宣傳道德模范活動，廣泛開展職業道德和家庭美德教育，引導農民工愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法，幫助農民工樹立正確的人生觀、事業觀和價值觀。

　　三、20xx年工作安排

　　20xx年按照洛陽市志愿服務工作的按排意見，做好志愿服務進農村進社區工作，為空巢老人和農民工提供更貼心、更有效的志愿服務，完善各項志愿服務制度，建立一支常態化的工作隊伍，形成一套完整的服務措施。打造有特色、有亮點的志愿服務品牌。

　　1、制定年度志愿服務的目標任務、具體措施。發揮各單位各系統的優勢，增強志愿服務的針對性。除衛生、社保、法律、文化等行業外，交通、銀行、住建、教育等部門也要發揮行業特點，積極發揮作用，為空巢老人和農民工提供全方位的志愿服務，使志愿服務工作呈現出立體化的格局。

　　2、建立和完善六大體系。一是網絡體系。建立以縣志愿者聯合會--各鄉鎮各單位分會--社區農村志愿者服務站為主，各部門志愿者協會/服務隊及其他各類志愿者組織積極配合的三級志愿服務網絡體系。二是工作體系。逐步規范全縣志愿者的招募、注冊、管理、培訓、評價和激勵機制，促進志愿者工作的規范化、正規化、制度化發展。三是隊伍體系。逐步建立6支通用志愿者隊伍和9支專業志愿者隊伍，形成規模宏大、門類齊全、組織嚴密、高效有序的志愿者隊伍。四是項目體系。圍繞平安在身邊、綠色滿家園、微笑風景線、文明倡導團、維權你我他、真情促和諧、共助夕陽紅、愛心助成長、我們手拉手、便民零距離、健康直通車、文化大篷車等12個主題開展志愿服務。五是陣地體系。以志愿服務需求為導向，構建遍布全縣的志愿服務站點、基地、廣場和信息平臺，讓志愿者服務有陣地，讓人民群眾求助有途徑。六是保障體系。積極發揮政府和市場的優勢作用，為志愿者及其組織開展活動提供政策、經費等方面的保障和支持。

關愛空巢老人志愿服務活動總結9

　　為了提高社區黨員志愿者的服務技能，同時進一步普及心理健康知識，提高老人的心理健康素質，幫助社區居民更好地應對心理健康問題，20xx年6月15日，大明宮街道錦園新世紀花園社區志愿者服務站針對社區老年人實際情況，特邀請到心理專家文秋玲老師為社區老年人開展了一次"關愛空巢老人心理健康"的培訓講座，社區的.黨員志愿者和老人共60余人參加了培訓。

　　講座圍繞老年群體心理健康存在的主要問題及相關因素進行了探討，通過分析現狀、講解成因、現場提問等形式為社區中老年居民介紹了老年人的心理現狀、心理需求、心理健康標準和心理疾病的預防等方面內容，同時通過舉例分析，為社區老年人傳授心理健康知識以及心理疏導的基本方法和技巧。

　　社區的黨員志愿者和空巢老人實行的是一對一的幫扶制度，平時會定期走訪空巢老人，與老人溝通聊天，關心、幫助空巢老人，此次培訓講座既教會了老年人如何進行自我心理疏導，也讓志愿者們學會了如何對他人進行心理疏導。

　　活動最后，老年朋友們一人一句發言，居民王振福還自愿發表了一段感言，說出了老年人的心聲和對生活的熱愛。

　　通過此次培訓講座，使社區老年人對心理健康有了全新的認識，學會了在生活中適時調節自己，從而活得更加精彩;同時讓社區內的老人們感受到了社區與黨員志愿者的溫暖，達到了活動的預期目標，受到了社區居民的一致肯定。

關愛空巢老人志愿服務活動總結10

　　為空巢老人提供志愿服務是萬達社區志愿服務工作的重要內容，也是加強公民思想道德建設的載體之一。關愛老年人，尤其是獨居或生活困難的高齡老年人，是群眾性精神文明創建活動的一項重點內容。隨著社會發展，特別是20xx年7月萬達社區開展“關愛空巢老人志愿服務行動”以來，萬達社區會同有關部門精心組織、認真實施，做了大量的工作，“關愛空巢老人志愿服務行動”取得了明顯成效。現將萬達社區近一年來“關愛空巢老人志愿服務行動”活動情況匯報如下：

　　一是生活照料，讓空巢老人“稱心”。

　　為保證關愛空巢老人志愿服務的實效，市民政部門組織專門力量，在實施居家養老工作前期對社區的老年人進行了認真細致的入戶調查。通過調研，了解到老年人的實際需求，在為老人提供全面服務的同時，注重針對不同層次老人的不同服務需求，提供多樣化、個性化服務。比如針對80歲以上高齡老人和生活困難低保戶老人實行無償服務，使許多空巢老人足不出戶就可以得到各種幫助。社區以提高老年人的.生活質量為重點，建立健全基層為老服務隊伍，通過社區干部、網格員、志愿者等多種渠道做好為老服務工作，對城鄉最低生活保障

　　線以下的老年人按要求全部納入最低生活保障范圍，做到應保盡保。

　　二是心理撫慰，讓空巢老人“舒心”。

　　組織具有心理學知識的志愿者，位的老年志愿者，通過電話問上門慰問、為老人讀報、陪老人聊天等方式，定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關懷志愿服務，隨時了解空巢老人的精神狀態，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，使空巢老人擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態。社區以“奉獻一片愛心、參與志愿服務、溫暖空巢老人”為主題，在全社區開展了尊老敬老傳統美德教育活動，

　　三是健康保健，讓空巢老人“暖心”。

　　社區衛生服務中心為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開展老年健康保健知識講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢等志愿服務。社區志愿者還為患病的空巢老人提供陪同就醫服務。

　　四是法律援助，讓空巢老人“安心”。

　　組織具有法律知識的志愿者，特別是一些身體健康的已退休法律界人士，通過提供免費法律咨詢、舉辦法律知識講座、進行法律法規宣傳、為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。社會治安管理部門和物業部門對空巢老人的居住環境進行重點監護，確保空巢老人居住環境安全。

　　五是文體健身，讓空巢老人“開心”。

　　萬達社區充分利用老年活動室、體育健身設施等，組織開展社區老年體育、文化娛樂活動，定期組織空巢老人參觀旅游，感受改革開放的豐碩成果，豐富了空巢老人的精神文化生活。

　　萬達社區按照就近就便的原則，組織社區志愿者、低齡老年志愿者、文明單位志愿者、青年志愿者、家庭志愿者和醫療衛生、法律、文體志愿者采取“一對一”、“多對一”等不同的服務形式，因人、因時、因地制宜地開展志愿幫扶活動，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務，真正實現了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標。

　　一是以社區服務為基礎，建立社區居家養老服務中心，開通為老服務熱線電話，依托社區便民服務網點、社區醫療服務站、法律援助站、物業公司等為空巢老人就近、便捷提供多層次、網絡化的志愿服務。

　　二是以社區居民和駐地單位為主體，建立社區居家養老志愿服務隊伍。社區干部、網格員、志愿者組成義工服務隊伍；由樂觀向上、身體健康的低齡老人組成關愛服務隊伍；由法律、醫療保健、家政、心理咨詢等具有專長的人員組成專業志愿服務隊伍。

　　三是以分類服務為主要形式，充分發揮具有專業特長的志愿者作用，為空巢老人建立健康檔案、定期體檢，組織開展義診、家政、精神慰藉以及法律、心理咨詢等志愿服務活動。

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