營銷活動總結(通用)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的營銷活動總結,歡迎閱讀與收藏。
營銷活動總結1
總結今年以來,全省煙草商業認真貫徹全國煙草工作會議精神,緊緊圍繞行業確定的中 心任務和重點工作,狠抓卷煙營銷工作,扎實推進卷煙網絡建設,實現了卷煙銷量的穩步增 長, 促進了網絡建設水平的不斷提升, 為全面完成年初制定的各項工作任務奠定了堅實的基 礎。
一、卷煙營銷
工作平穩發展,卷煙銷量穩步增長 卷煙營銷工作平穩發展, (一)卷煙銷量平穩增長 全省累計銷售卷煙169.8萬箱,同比多銷4.5萬箱,增長2.7%,全省17家市公司銷 量同比全部實現增長。分月看,全年12個月中,有8個月卷煙銷量同比增長。其中銷售省產 煙147.5萬箱, 同比少銷1.3萬箱, 下降0.9%;省外煙22.3萬箱, 同比多銷5.8萬箱, 增長35.6%。
全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。
(二)結構繼續較快提升 全省商業批發累計實現含稅銷售收入192.22億元,同比164.62億元增加27.60億 元,增幅 16.76%;單箱收入達到11321元,較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅 13.66%;單條均價45.28元/條,同比39.84元 /條增加5.44元/條。
分類別看,一、三類煙銷量和比重上升,二、四、五類煙銷量和比重下降,銷售結 構進一步上移。其中一類煙共銷21.8 萬箱,同比16.0萬箱增加5.8萬箱,增幅36.4%,占總 量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱,同比 23.1萬箱減少2.5 萬箱,降幅10.6%,占總量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬 箱,同比70.6萬箱增加7.8萬箱,增幅11.1%,占總量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5個 百分點;四類煙共銷36.2萬箱,同比38.6萬箱下降2.4萬箱,降幅6.3%,占總量比重21.3%, 同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱,同比17.0萬箱下降4.3萬箱,降幅 25.3%,占總量比重7.5%,同比10.3%減少了2.8個百分點。
(三)品牌集中度穩步提高 全省在銷卷煙品牌80個、規格254個(不含雪茄、進口煙),較去年同期分別減少15 個、 28個。
百牌號卷煙銷量154.6萬箱, 同比增長2.7%, 占總銷量比重91.2%, 比重提高0.01 個百分點,基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱,同比157.6萬箱增長1.72%, 占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產煙品牌9個(不含大豐收),累計銷量142.2萬箱, 占總量比重 83.8%,同比下降2.3個百分點;省外煙品牌11個,累計銷量18.1萬箱,占總量比 重10.7%,同比提高3.5個百分點。其中,銷量同比增幅超過 50%的品牌有5個,分別是黃 山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理 12月末全省商業庫存8.0萬箱,同比7.8萬箱增長2180箱,存銷比68.1%,環比6.8 萬箱增長1.2萬箱。其中省產煙庫存6.5萬箱,同比增長4708箱,存銷比63.4%;省外煙庫存 1.6萬箱,同比減少2527箱,存銷比98.3%。
分類別看,一類煙庫存1.3萬箱,存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱,存銷比59.8%; 三類煙庫存2.9萬箱, 存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱, 存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱, 存銷比74.5%。
二、圍繞中心,各項工作順利開展
(一)突出以銷量為中心的工作重點,確保全年卷煙銷售目標任務的完成 1、緊緊抓住銷量不放松 為做好今年兩節市場的卷煙供應, 確保實現卷煙銷售開門紅, 我們早在去年底就開 始著手準備,一方面加大適銷貨源的儲備,另一方面加強市場的專賣管理,同時要求各單位 加大卷煙銷售工作力度,放棄節假日的正常休息,確保滿足節日市場的消費需求。元月份全 省銷售卷煙24.8萬箱,同比增加3.9萬箱,增長18.7%,創歷史單月銷量新高。
3月份以后, 我們根據淡季市場的特點,加大了低檔卷煙購銷力度,實現了淡季卷煙銷售的穩步增長。7 月份我們認真總結上半年的銷售工作, 分析了當前面臨的形勢和壓力, 進一步引導全省銷售 工作向穩定協調的方向發展。10月份,針對后幾個月銷售工作,我們專門召開全省銷售工 作座談會,部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售 工作會議,對年底幾天以及 XX 年上半年的銷售工作進行了部署。
2、加強省內外工商溝通 去年12月份,我們根據對今年市場的預測就省產卷煙計劃安排問題,提前與安徽 中煙工業公司進行了洽談, 對全年省產煙購進數量、 結構和低檔卷煙數量達成了一致的意見。
日常工作中,我們注意經常了解全省卷煙調撥情況,對反映的低檔卷煙供應數量、時間不能 滿足需求等問題及時向工業進行反饋協商,盡可能地幫助企業解決實際問題。同時,我們積 極落實國家局省際間卷煙交易要求,加強與全國重點骨干工業企業的溝通,通過走出去、請 進來,積極培育全國重點卷煙品牌,逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局(公司) 領導班子成立后, 在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度, 與省內工業企業建立了溝通協 調機制,先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業企業,就 XX 年計劃 和市場問題進行了充分協商,為明年的卷煙貨源問題提前做好了準備。全年實際購進卷煙 170.0萬箱,其中省產煙148.0萬箱,省外煙22.0萬箱,低檔卷煙68.0萬箱。3、密切關注市場銷售變化 我們認真開展卷煙銷售的日常分析工作,每月對全省卷煙購銷存、結構、品牌等情 況進行對比分析,對銷售中出現的異常情況及時查找原因,提出工作改進的建議和要求,為 經濟運行的平穩發展提供指導;同時不定期地組織開展市場的調研工作,今年我們先后圍繞 節后市場的變化情況、皖北地區農村市場服務問題、"大豐收"卷煙市場反映、規范經營等進 行專題調研,深入了解市場和服務的真實情況,為正確決策提高幫助;針對上半年卷煙銷售 結構增長過快、 低檔卷煙下降過大問題, 始終給予高度重視和關注, 多次召開會議進行研究, 不斷統一思想認識,加大低檔卷煙銷售工作力度,逐步扭轉了低檔卷煙快速下降問題。
4、加強低檔卷煙銷售工作指導 近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題, 今年以來我 們結合低檔卷煙銷售形勢, 一方面不斷提高認識, 從影響行業長遠發展和兩個維護切實行動 的高度引導各單位轉變思想觀念;另一方面積極組織省內外適銷貨源,緩解低檔卷煙供需矛 盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議,分析形勢,研究措施。6月份,我 們結合國家局的'要求, 專門制訂下發了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案, 加大“大 豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱,對緩解低檔煙貨源不足問題 起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力,低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉,初步扭轉 了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環比逐月增加,5月份銷售低檔卷煙 5.7萬箱,環比增長 16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱,環比增長11.1%。7月份以后,由 于低檔卷煙區域統價的實施,部分品牌批發價格有所提高,特別是“藍香梅” 批發價格由過 去11元/條調整到13.5元/條以后,銷量急劇下降,7月份“藍香梅”銷量只有6485箱,比6月份 14427箱減少7942箱,下降 55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉的形勢。
(二)加強銷售管理工作,努力提高適應市場能力 1、加強卷煙品牌培育工作 上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動, 評選出零售戶最 喜愛的20個卷煙品牌,其中省內9個、省外11個,對評選結果在行業內外廣泛發布宣傳,提 高社會認知度, 引導各單位加強零售戶喜愛的卷煙品牌的培育, 不斷擴大省內外名優卷煙市 場占有率和影響力。
下半年針對全省卷煙品牌的發展現狀, 結合全國卷煙品牌發展戰略的要 求,我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實施意見》 ,主要突出以下方面:一是明確品牌 培育目標任務,根據國家局的品牌發展綱要精神,結合全省品牌發展現狀,做好品牌發展的 中長期規劃;二是建立品牌評價制度,定期對各種品牌的市場表現進行評價,衡量品牌競爭 力的狀況;三是加強卷煙品類管理,以零售價為基礎將所有品牌劃分為一定的層級,對每個 層級根據品牌評價的結果分別確定一線、二線和三線品牌,制訂不同的營銷策略;四是完善 品牌引入和退出機制,明確新品引入的條件和流程,統一品牌退出的標準;五是加大品牌培 育工作,明確省市兩級品牌的職能定位,通過工商協作共同做好品牌培育工作。各單位結合 自身實際,不斷加強品牌培育的基礎工作,明確了崗位人員,從品牌引入、評價、維護、退 出等環節制訂了詳細的制度,使品牌培育工作逐步走上科學規范的軌道。
2、積極適應交易方式變化 上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革, 原有的計劃管理方式、 交易方 式都發生了比較大的變化。為適應交易方式的變化,我們積極調整工作思路,圍繞服務、指 導、協調做好自身的定位;提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底,結合銷售形勢、市場預 測和庫存情況確定各單位購進計劃;專門下發文件認真貫徹落實國家局指示精神,并對做好 交易工作提出具體的要求,在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況;由 于交易對協議分解成合同明確了100%執行的要求,我們利用有關會議提出把握協議執行進 度、科學制訂卷煙合同、加強市場引導培育的指導性意見,為各市公司適應交易方式的變化 提供幫助。
3、努力做到“三個更加注重” 一是更加注重市場,制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導意見》 。積極 探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強卷煙商業企業的需求把握能力、市場預測能力、品 牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務,加強全省客戶投訴中心建設。全省 客戶投訴中心于3月中旬啟動運行, 到7月底17個市公司96300電話投訴業務全部集中。
營銷活動總結2
20xx年暑期社會實踐以“踐行科學發展喜迎黨的生日,實現自我創新提高專業技能”為主題,我系以團隊實踐活動為重點,通過申報和考核共組建了校級重點實踐團隊21支,分赴河北各縣市進行深入的社會實踐活動。今年我系的暑期社會實踐活動在保持以往傳統特色活動的基礎上,繼續側重實踐活動與學生專業的結合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經濟類院校”特點相結合,開展了包括專業調研、社會調研、金融知識宣講在內的三項主題實踐活動,成果突出,社會影響力大,擴大了學校影響力,充分展示我校青年學子的風采。
其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進行的專業市場營銷活動項目為我系20xx年暑期社會實踐的重中之重,此次實戰營銷活動過程中,我們通過發放調查問卷以及金融知識宣講等多種渠道拉近與商戶的關系,最終達到營銷宣傳推廣工行銀行業務的目的。為了讓我系學生在暑期實踐實戰營銷活動達到更好的效果,取得更加優異的成績,我們進行了充分的前期準備,活動過程力求細致嚴謹,活動結束后積極總結,為此次實戰營銷活動畫上一個圓滿的句號。
一、我們積極備戰,良好的.開端是成功的一半
(一)層層篩選,組建最佳團隊
團隊成員的素質對營銷成績的取得有直接的影響。我們對個團隊做出如下要求:團隊成員以自愿結組為主,鼓勵大家跨年級跨專業組隊,在團總支書記吳娟頻老師的號召下,金融系學生干部積極參加到團隊活動中來,這些措施都有力的增加了各個團隊的綜合實力。通過嚴格的篩選,我們最終確定下16支暑期實踐校級小分隊參加工商銀行實戰營銷活動,根據各隊的不同情況,我們將每支參加實戰營銷活動的團隊成員數量鎖定在6—8人內。每位團隊成員都是精挑細選來的,這就為實戰營銷活動奠定了良好人力資源基礎。
(二)精心籌備,培訓實踐技能
為了讓每一位參加實戰營銷活動的團隊及個人都能在實踐過程中展示出最好的一面,我們從學生的知識和實用技能兩個方面著手培訓工作。
1、理論知識培訓
堅實的理論基礎是順利進行營銷活動的墊腳石,為此,我們請工行保定分行的相關業務的指導老師進行詳細業務培訓。7月4日上午,河北金融學院與工商銀行保定分行學生暑期社會實踐業務培訓在教學樓B223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團隊指導教師,工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關部室、白溝等支行主管行長出席了培訓會,培訓會由金融系副主任秦響應主持。
2、實踐技能培訓
為了讓同學們可以成功掌握與商戶進行溝通的技巧,并對自己實戰營銷活動做好總結,及時提交高水平的符合工商銀行需求的調查報告,提高團隊成員綜合素質,我們進行了一系列培訓。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在D201舉辦暑期社會實踐培訓會。培訓會上,吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會實踐團隊的情況,以優秀學生作品為例詳細講解了書寫暑期社會實踐策劃書、申報書、調查問卷及調查報告的要求和注意事項,提高學生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學生金融知識宣講專題社會實踐活動的順利開展,6月19日上午九點金融系在教學樓D101教室召開20xx年度暑期社會實踐金融知識宣講培訓會。以我系為主導的全院24支金融知識宣講小分隊參加了此次培訓會并簽訂《河北金融學院暑期社會實踐安全責任書》。培訓會伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識的宣傳片讓大家系統全面的了解了人民幣防偽的相關知識。隨后,院團委宣傳部部長崔銘老師就社會實踐行隊安全問題、實踐成果認定問題、經費使用問題以及發揮團隊服務意識的重要性,為大家做了充分講解。接下來,由參加過多次真假幣辨別知識宣傳活動的金鑫信用協會鄭占立、王義波為大家進行了情景模擬,他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學們獲益匪淺。最后,在專業市場營銷推廣大賽中獲得一等獎的團隊隊長戴云龍同學為大家介紹了發放、回收調查問卷的技巧,同時他也為大家帶來了“自信、真誠、微笑”這三件調研必勝法寶。
(三)現場指導,配備專業老師
每一個團隊里至少有學校的指導老師和銀行的指導老師各一名進行現場指導,及時對同學們遇到的業務問題進行解答,增加同學們的信心,同時及時解決學生的住宿和吃飯問題,保證學生的安全,讓學生可以毫無后顧之憂的進行實踐活動。
二、道路是曲折的,前途是光明的
(一)多彩的實踐過程
由金融系組織17支小分隊從7月5日—7月8日進行為期四天實戰營銷活動。這十七支小分隊分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進行實戰營銷活動,每支小分隊都針對自己所在區域特點,制定自己的營銷計劃,每天團隊都會針對自己當日的營銷活動作總結報告,及時發現問題,解決問題。實踐過程中行院領導多次親臨實踐地,極大地鼓勵了學生實踐活動的積極性,讓學生在付出汗水的同時收獲了知識和能力。
(二)豐碩的實踐成果
1、通過此次實戰營銷活動,雖然未能為工行做出太多的業務成績,但是我們的團隊卻以自信和微笑贏得了商戶對工行的好評,這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,更提高了我們在保定的知名度,展現了我校優秀學子的風采。
2、在此次實戰營銷活動中,我們系各個團隊積極配合自己所在支行的業務營銷活動,通過發放調查以及訪談方式了解商戶對銀行金融產品的需求。活動結束后,我系學生以團隊或個人形式報送了26篇調查報告參加“中國工商銀行杯”大學生暑期社會實踐有獎征文活動,還報送十余篇工商銀行創意作品參加全國“工商銀行杯”創意大賽。
三、實戰營銷活動意義深遠
工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源,在人才培養、師資交流、學生實習等多個方面進行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動更是擴大了工行保定分行與各支行和河北金融學院在保定的社會影響力;加深了學生對銀行經營與業務知識的了解,提高了學生的實踐能力和營銷技巧;激發了學生參加暑期志愿服務社會實踐活動的熱情。工行保定分行與各支行以及學校都對此次暑期社會實踐活動給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門進行了周密部署和安排,活動不僅為學生提供了難得的實踐機會,而且很好地促進了學校辦學模式的轉變,促進了專業建設,提高了人才培養水平,開啟了銀校合作的新的里程碑,進一步提升了銀校合作戰略層次。
營銷活動總結3
在父親節來臨之際,6月14日,中信銀行濟寧分行組織開展了“父親節”貴賓客戶感恩回饋活動。
此次活動邀請了20余名貴賓客戶參加,活動以我國傳統文化體驗和儒學教育為主題,聘請了孔子研究學院教授進行了儒學主題講座,欣賞了古典建筑和中華傳統舞蹈,隨后,在教授的帶領下對漢族食禮進行了體驗式學習。活動過程中穿插互動環節,教授與客戶對儒學進行探討和交流,整個活動氣氛非常活躍。
本次活動得到了到場客戶的.一致好評,中信銀行濟寧將繼續開展多種多樣的貴賓客戶回饋活動,提升客戶滿意度,為客戶提供更加優質、高效專業的金融服務。
營銷活動總結4
以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,這,便是網絡營銷。 網絡營銷不等于網絡銷售,網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論,而網絡營銷呢,則是為了實現網絡銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊。網絡營銷不僅限于網上,一個完整的網絡營銷方案,是除了在網絡上做推廣之外,還很有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣。網絡營銷是建立在傳統營銷理論基礎之上,網絡營銷只是企業整體營銷戰略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統營銷環境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環境中相互應用、相互發展,才會為企業帶來效益。
網絡營銷具有跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等十大特性。網絡營銷作為一種新的營銷模式,順應了經濟全球化的趨勢,雖然面臨以上的不足和威脅,但發展的機會仍是巨大的,其所面臨的這些劣勢也并非無法克服.
網絡營銷也有它的優勢所在:營銷網絡有利于產品的完善和顧客滿意度的提升;在價格與顧客成本方面具有優越性;營銷效率極大提高,修正了傳統的分銷觀念;可以實現更有針對性和低成本的促銷;能帶動企業經營理念的.發展。
劣勢:顧客與產品實體不能直接見面,導致部分產品的上網營銷合部分顧客在選擇產品時受到了限制;在分銷與便利方面,物流渠道不暢是目前阻礙網絡營銷發展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息,要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實屬不易。 但我們要始終相信網絡營銷未來的發展將是無可限量的!
營銷活動總結5
按照上級行關于開展"情系政府客戶,服務公共財政"聯合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,營銷個人網銀用戶xx戶, 信用卡發卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。現將有關情況總結如下:
一、成立機構,精心組織
為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了"情系政府客戶,服務公共財政"聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
二、搞好業務宣傳,推進營銷活動快速發展
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產品美譽度。
一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品。
三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的`專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、搞好售后服務,提高客戶滿意度
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋"密碼次數超限"及賬戶管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在"不會用、不愿用、主動用"的過程中逐步培植進來。
營銷活動總結6
本著“活躍學術思想,豐富實踐經驗,提高動手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營銷自我,策劃人生,促進財專社團的健康發展,服務于財專學子”為口號,傳播營銷理論,普及營銷知識,為財專學子提供了一個學習營銷知識,參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平臺,為校園生活增添了一個亮點。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求,不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等,積極的為廣大學子服務。
一、以人為本,加強協會的人文建設
統一思想是統一行動的前提,是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協會充分地認識到了人文建設的重要性,積極建設有本協會特色的社團文化,也為財專升本做出自己的貢獻。
本協會的新的文化理念是“興我工商、榮我財專,追求卓越,協會為家”。把“家”這個概念引入到社團的日常管理中來。
(一)從生活、學習、工作等多方面關心會員,使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動一直都在延續,我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協會這個大家庭中,每個人都有主人的意識與地位。
(二)加強“cIs”識別系統,適當引入企業管理理念。
理論聯系實際,我們充分地運用所學的知識,年在協會中導入“cIs識別系統”。在我們在每個活動中都強調自己的宗旨與會標,對外形成一定的識別系統。對內,使會員達成了統一的意識,產生歸屬感和自豪感,進而激發了會員的激情,增強了會員的主人翁意識;對外,通過視覺的沖擊提升了協會的形象,將協會的信息和文化傳達給大眾,使其容易識別。
(三)擴大交流的平臺,讓每一位會員都成為協會真正的主人。
年據中國互聯網絡信息中心的`數據顯示,大學生上網率為84%。我們學校也都在逐步地實現網絡化的管理。本協會也緊跟時代步伐,于去年統計了每位會員的QQ號碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會員有很好的交流平臺。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協會的管理心得,虛心接受會員的批評,積極采納會員的意見,讓每一位會員都加入到協會的建設和管理中來。
此外,我們理事還建立了一個專門用于交流的QQ群,協會決定在明年建立了自己的網站,出了自己的工作通訊,協會的交流在進一步加強。
二、準確的市場定位,積極地走出去
我們積極在了解市場的需求,在校內發展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通,年組織會員參加“湖南省首界營銷技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證,而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業金獎拿到中級營銷師從業資格證。我們協會參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團交流會,共有30多個社團,400多人參加此次交流會,湖南教育電視臺等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業單位合作,協會在創立的幾年里一直致力于會員實踐能力的提升,與太陽人,晨曦,新美德市場調研,省統計局,康師傅,統一,,可口可樂等等公司保持長期合作,向會員提供長期的兼職或全職機會。
在立足本校的發展空間的同時,我們積極的走出去,積極的尋找發展的空間。真正做到將理論與實際很好的結合,做到一個第三課堂的質量提升。
三、完善制度,有序地開展常務工作
沒有規矩不成方圓,我們不斷完善協會的制度,與時俱進,根據協會現階段的實際情況完善了協會章程、財務制度、會議制度,建立了監督體制和會員考評制度等。各個部門分工協作,共同努力經營我們的家。特別是我們在這個學期還建立并實施了信訪制度,加強了會員與理事的聯系,也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。
四、活動有特色,培育自己的社團文化
20xx年協會與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學生”東邦服飾的愛心義賣活動,當年畢業的學生60%的求知的西服全出自此次活動,所的款項上繳學生處勤工儉學中心。
20xx年上學期樂百氏公司聯合舉辦了第二屆脈動校園挑戰賽”并取得圓滿成。
20xx年我們協會代表財專參加“康師傅”杯湖南高校聯盟營銷大賽取的優異成績。
20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月,策劃并組織了超級競聘活動,在整個活動中產生了積極的影響,得到了學校師生的一致好評。
20xx年月第五屆校園文化藝術節活動之形象促銷大賽由本協舉辦,打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出,加上一個星期的促銷技能比拼,又一次將營銷理論用于實踐。
20xx年月號晚由校團委、學生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營銷協會協辦的兩節活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行:作品征集,初步評審,大眾評審,現場評審,歷時一個多月共收到參賽作品40多幅,在校園內掀起一場廣告熱潮
20xx年月本協會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳并舉行七喜我擰你活動,受到了廣大同學的好評,并贏得了學校的廣大關注。
20xx年月本協會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應屆畢業生的禮儀小姐比賽,為全校師生開展禮儀知識的培養,在校內掀起一股“禮儀風暴”。
20xx年月本協會在社團風采月中為迎奧運開展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動,通過活動,讓學生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神,并進行了“同一個世界,同一個夢想”的大型簽名活動,提前感受了奧運氣息。
20xx年月本協會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會”,也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持“會員第一”的宗旨。
—年月,本協會在社團風采月中舉行了“1+1>2”的素質拓展活動,我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場營銷的特色,努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外,我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起,培育有市場營銷協會特色的社團文化。
五、展望未來,明天的我們會更精彩
在新的階段,在學社聯、工商管理系及相關部門的領導下,我們協會繼續高舉“興我工商、榮我財專”的旗幟,沿承協會的傳統,堅持建設有本協會特色的社團人文,堅持活動的特色和多元化,堅持一切從會員出發,同時,加強協會的薄弱環節,共同努力,不斷提高。我們相信協會的明天會更美好。
營銷活動總結7
中秋月餅銷售已經結束一段時間了,期間對門店銷售的關注度較低,影響了門店銷售業績。向店家和員工道歉,感謝店家對智明月餅銷售的支持和配合。回顧中秋月餅銷售,總結今年月餅銷售情況,總結工作經驗和教訓,以方便今后的工作和操作。
總的來說,與往年相比,今年的月餅銷售處于緩慢升溫狀態,市場比以前更糟糕。但是在同事們的共同努力下,整體表現比往年有所提升。當然,這是公司和門店全體員工共同努力的結果,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,每個人的事業都需要每個人的參與”這是一句文化格言,也正是同事們的共同努力才取得了這個成績。在此,我要感謝所有公司和商場的員工對月餅工作的支持和配合。
今年月餅的數量減少了,所以我負責英德佛岡的銷售,也配合小城市的銷售。小城市英德的銷量有所增長,但福岡做的紅星、佳一、惠杰等大游戲卻少了,導致業績嚴重下滑,影響了月餅的整體銷量。對于自己的工作沒有做好,沒有跟進客戶和客戶支持,影響了整體業績增長,向公司和同事道歉!
從今年月餅的銷售情況和與客戶的.溝通來看,今年月餅的銷售并不樂觀。目前,顧客對送禮和接受禮物都很敏感,客觀上影響了月餅的銷售。很多客戶反映今年的銷售比較保守,盡可能以消化為主,不敢太有野心。比如小石的北江倉和文生就特別明顯。因為去年收貨太多,后期消化不理想。這一年,有心理負擔。特別是文生,今年減了兩家店,拿貨很謹慎。
根據性能分析和銷售情況,今年的月餅銷售在價格上是兩極分化的。一線月餅銷量較好,進口月餅和廣州蓮香樓銷量有所增加,二線月餅銷量較低價格較好,所以今年二線月餅銷量有所下降。考慮到品牌和去年銷售情況的關系,公司淘汰了一些品牌。今年只做了兩個品牌:有趣的,好的產品。今年好的產品在特價和政策上有很大的支持,對于彌補少一個品牌的表現有很大的幫助。感謝好產品廠商在性能方面的支持;利息和香味方面,價格比去年有所上漲,利潤率也有所下降,導致銷售操作難度增加。比如佛岡紅星、嘉義商場成本條件太苛刻,結算周期太長,成本無法維持,所以放棄合作。
而且曲香廠家產品供應不足,導致早期單一產品短缺,也是影響性能的一個因素。由于價格原因,曲香主要賣禮盒和特供產品,而廠家前期缺貨,單品只有三個禮盒,對二線銷售影響很大。也許這是國企的一個通病。鑒于曲香的利潤率和產品供應的不足,建議在二線多培養一兩個品牌。避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動地位。如果趣香的價格在上漲,利潤率在下降,那么還是去經營蓮香樓比較好,無論是品牌知名度還是利潤率,都比較有意思,容易操作。
佛岡地區表現下滑。除了紅星嘉義的兩家店,禮品店配合的并不好。圣發普遍上漲,但二線銷量大幅下滑。由于有趣的價格問題,二線團購的銷售基本上做了一線月餅或者湖濱皇牌搶,深發最后兩三天還有廣州餐廳和進口餅,二線月餅難賣。最后,由于市區貨源不足,佛岡的月餅提前撤市賣回市區;同往年相比,同發的情況也差不多。其他禮品店和客戶的廣州餐廳基本都是找盛發拿貨。雖然折頭都一樣,但是就算以后你買不到盛發的貨,盛發缺貨也會讓他買回來,所以風險小。基本上佛岡的禮品店都是找盛發拿貨,這是盛發的優勢,服務比我們好,印證了公司文化座右銘“服務的開始是銷售的開始。
惠杰的表現下滑。今年一線餅和二線餅基本都是自己去廣州拿貨。經過多次溝通,直到商場的二線月餅賣完,他們才向我們要貨,所以沒有進入市場。惠杰二線月餅過剩是因為團購問題。因為團購沒有收到定金,客人也沒有來取貨,二線月餅太多,所以沒有和我們合作。這個問題今年發生了很多。比如大眾華美購買500盒,深發購買100盒,造成公司資源浪費,影響月餅庫存消化,導致公司壓力加大。這個問題我也需要回顧總結一下。對于所有的團購,我們必須與客戶溝通存款問題,以確保商品銷售的交易。
英德業績的增長,得益于大眾超市的銷售。由于缺乏市場評價和商品供應的偏差,大眾商品的構成不合理,鐵盒月餅太多,而鐵盒基本上讓其他品牌的低價月餅死氣沉沉,難以銷售。在知道廣州的蓮香樓等月餅后期缺貨后,曲香真的開始賣了,尤其是禮盒的銷售。要知道廣州等一線月餅都缺貨。相對高檔的月餅基本上只有華麗有趣,這才是此時真正的銷量。相比佛岡市場,一線月餅提前脫銷。所以,有意思的好產品,最后的銷量基本都是每天50-80盒。我和促銷員一整天都在直行的時候,這幾天全力以赴做好了月餅的銷售工作,這個商場的銷售額比去年有所增長。
從整個月餅銷售過程來看,基本上可以順利進行,團隊合作和工作熱情都有所提高。感覺前期工作分配不清,導致工作中責任不清,麻煩不斷,貨物調撥的退貨單、采購單基本都可以叫倉庫立即處理,避免以后單據混亂,最后從公司拿回來的月餅也比較混亂,員工的退貨流程和月餅發放溝通不好,造成不必要的麻煩。另一個問題是如何處理和友誼商店的關系,這種事情每年都會發生。因為流程沒有做好,沒有相應的流程,所以問題顯得推卸責任。工作中的誤區,比如轉貨、下單、備貨,讓大家都不開心。建議以后在友誼商店下單或備貨一定要以書面形式,避免以后出現誤會時責任明確。
營銷活動總結8
今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓“兩節”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。
一、強化領導,精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。
1、切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在于春,“兩節”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對“春天行動”的組織領導。
2、細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
3、強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮
1、各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。
2、窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。
3、走出去營銷,搶挖他行優質客戶。
4、加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的'宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。
5、對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。
6、強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將“春天行動”向縱深推進
期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協調解決存在的問題,促進“春天行動”,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究后,及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯系指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創造條件,及時解決。
營銷活動總結9
校園營銷活動總結江蘇移動xx分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務形象,提高了公司高標準的服務質量。在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作,營銷的戰斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生為中心”的主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優化了我公司的服務質量,而且也展示了公司良好的服務形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發起戰斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發揮最強戰斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會并加強這種合作的`精神。作為成員的個體,在被安排的崗位上發揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業務,要將他們關心好、解釋好、辦理好。
三、給學生客戶群提供了最優服務,深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標實現上來看,該活動已很好地為學生提供了話費優惠的活動,并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,為學生客戶群提供了最優的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續去思考或探討,比如:
一,各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊;
二,在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;
三,在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動總結10
今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓 兩節 資金回籠旺季,強力實施以 伴你成長金鑰匙春天行動 為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。
強化領導,精心部署 春天行動省分行作出實行 春天行動 的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行 春天行動 市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對 春天行動 的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在于春, 兩節 期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好 兩節 期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對 春天行動 的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對 春天行動 各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對 春天行動 的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷實施方案》,對 春天行動 的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的'綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發動銀行營銷活動在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行 春天行動 市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現 春天行動 首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行 春天行動 市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
落實措施,迅速掀起 春天行動 高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的 三好 標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
強化督辦,將 春天行動 向縱深推進期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協調解決存在的問題,促進 春天行動 ,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究后,及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯系指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創造條件,及時解決
營銷活動總結11
今年第一季度,全省郵政金融業務呈現出持續快速發展的良好勢頭,較好地完成了郵政金融個人 業務旺季營銷活動的各項任務,實現了“開門紅”。為總結旺季營銷活動取得的經驗和成績,表彰先進, 部署下一階段主要工作,4月21日至22日,省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結表彰會。省郵政公司總經理鞠勇、副總經理金根柱,省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前, 為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼,全體與會代表在現場進行了默哀。
鞠勇總經理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成 今年下一階段工作,鞠勇總經理指出,郵銀合作,共謀發展,是郵政金融業務持續發展的關鍵。堅持郵 銀協調機制,在制定業務發展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面 ,真正做到統一發展目標、統一品牌形象、統一策劃行動、統一考核管理,以內部的高度統一增強了郵 政金融的外部競爭力,真正實現行業利益的最大化。他強調要充分認識當前的有利形勢,搶抓機遇,快 速發展。今年,國家繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,著力保持經濟平穩較快發展、有 效推進經濟結構調整。目前,安徽正處于工業化、城鎮化加速推進階段,我省的'比較優勢和后發優勢日 益凸顯,影響力不斷提升,為擴大對外開放、承接產業轉移、提升產業層次創造了良好條件,特別是國 家級皖江城市帶承接產業轉移示范區建設的全面啟動,以及技術創新工程試點省建設上升為國家戰略, 將為我省經濟發展提供新的動力引擎。由此可見,郵政金融業務發展具有廣闊的市場空間。要注意加強 區域政策研究和行業分析,加大對地方基礎設施、支柱產業、重要大客戶的金融服務,不斷提升郵政金 融服務地方經濟的能力,實現當地政府認可、用戶支持、企業得益的共贏格局,促進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經理要求進一步優化調整業務結構,努力提升發展質效。注重存款結構調整、收入 結構調整、產品結構調整以及客戶結構調整。他指出,要加強基礎能力建設,增強業務發展后勁。加強 網點營業人員配備,加大網點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經理要求積極履行社會責任,提升百姓 生活品質。加快推進二類支行開辦小額信貸業務;繼續做好新農保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力 合作、密切配合,充分發揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關系,進一步做好對政府部門尤其是社 保部門的溝通和協調工作,繼續爭取當地“新農保”業務的代發資格。同時充分發揮郵政儲蓄在農村地 區的金融服務優勢,為政府代理好“新農保”業務經辦事宜。鞠勇總經理最后強調,要加快推進金融信 息化應用,提供現代郵政金融服務。電話銀行和個人網銀系統上線,是郵政金融信息化應用水平的進一 步提升,是為廣大客戶提供現代郵政金融服務的重要手段,既能有效拓寬服務渠道,方便客戶自助辦理 業務,又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶注冊數僅有27萬戶,各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作,積極培養客戶自助服務意識。個人網銀系統目前正在系統內部推廣,6月1 日正式對外開放,各地要高度重視并認真組織好系統內部員工的使用推廣工作,內部推廣階段要注意落 實好相關激勵政策,積極引導內部員工加辦,同時做好相關培訓工作,確保完成集團公司下達的各項任 務指標。
張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業務營銷活動的總體情況,她指出第一季度全省 郵政金融個人業務發展具有3個特點:郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規范化服務。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求:以項目營銷為抓手,科學發展卡業務,鞏固和 保持儲蓄存款已取得的成果。繼續抓好農民工銀行卡受理工作,進一步提升交易量;下大力氣發展綠卡- 通業務,做好VIP卡的發放準備,積極爭取優質高端客戶,改善客戶結構;加快發展綠卡網上支付業務, 推動個人網銀在企業內部的試用。穩步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續做好商易通客戶維系,對內 加強考核激勵,對外強化營銷服務,努力提高發展質量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。 要繼續加快產品創新,通過拓展代收代付、批量代扣業務規模來吸納活期存款, 調整存款結構。從政治和 戰略的高度,繼續高度重視做好“新農保”代理工作。以培育優質客戶為目標,提升營銷能力,促進理 財業務與儲蓄業務聯動發展。以滿足客戶多元化需求為目標,通過幫助客戶資產在存款和多種理財產品 之間進行合理配置,實現儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷,加強對基金、理財產品的篩選推薦 ,積極搶占縣城以下高端客戶市場;從鍛煉隊伍、提升營銷能力著手,繼續深入開展銀保合作。以提升郵 政金融業務,綜合競爭能力為宗旨,深入拓展零售資產業務,加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。各級郵政企業和郵儲銀行要站在戰略發展和合作共贏的高度,立足當前、著眼長 遠,按照“成熟一個,開辦一個”和“有利于業務發展”的原則,在前期市場調研上多下功夫,在人力 資源上給予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,積極與監管部門溝通落實高管資格認證,同時加大 人員培訓力度,加速推進二類支行開辦。繼續重視存單**業務發展,穩步增加開辦網點數量,擴 大服務范圍;通過切實有效的營銷措施,充分發揮該業務手續簡便、發放迅捷、利率水平低的優勢,使之 成為郵政金融業務一個長期、穩定的利潤增長點。以資金安全為重點,完善郵銀協調機制,強化內部控 制。以增強銷售和服務能力為根本,加快推進渠道建設和規范化服務。以營銷體系建設為抓手,加強隊 伍建設和培訓,提升營銷能力。以提升品牌影響力為根本任務,進一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經理金根柱主持了此次總結表彰會。4月22日上午,省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經理在郵政代理金融工作座談會上指出,盡管第 一季度全省郵政金融業務取得了可喜的發展業績,但仍然不能松懈,要繼續保持旺盛的斗志,高度重視 金融業務的發展,增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協調和溝通,站在全行業角度,強化大局意識; 加強資金安全管理,將之貫穿于郵政金融工作全過程,確保全省郵政金融業務全年目標的順利實現。會 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務、審計、資金安全等工作作了專題 發言;蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農保”經驗交流;對網銀、電話銀行、銀行卡業務進行了業務培訓 。
營銷活動總結12
今年以來,工行支行把發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優質特約商戶,擴大發卡規模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至_月10日,信用卡發卡量4500張,是去年總發卡量的5倍,位居工行分行信用卡發卡量榜首,實現銀行卡中間業務收入66萬元。
一、明確市場定位
為擴大發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調研、分析、預測,多次召開部門、網點負責人座談會,提高思想認識,轉變觀念,把員工的行為統一到貫徹落實支行的經營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉、員工圍著客戶轉”的經營思想和經營環境。
二、完善考核機制
年初,該行將信用卡目標任務分解到部門、網點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務公司會銷活動總結及小結公司會銷活動總結及小結。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務的員工按標準進行獎勵,對未完成任務的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,限度調動員工積極推廣、介紹、宣傳、。
三、主動出擊營銷
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰被動營銷的`局面,制定實施了市場營銷聯動機制,充分發揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業網點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優勢互補、產品捆綁銷售、單位批量發卡的效果。
營銷活動總結13
我行20xx年的旺季營銷活動已經時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。
一、自加壓力,積極部署早行動
早在201年的12月中旬,我支行就連續召開有關201年旺季營銷的動員大會,根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據支行自身客戶結構特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。
例如:
信用卡方面:我行結合自身代辦財政業務,將主要精力放在單位公務員卡的發放,截止3月3日,我行信用卡進件370張,其中財政預算單位公務員卡153張,占進件總數的40。8%。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優惠—五重驚喜的宣傳,由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;
重點產品方面:利用OCRM系統和營銷作業支持系統,篩選目標客戶,主動聯系,精準營銷。
二、明確目標,人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的.落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現。
三、因地制宜,全員出擊結碩果
我支行與我行其他營業網點相比較,代理財政業務是我行的亮點也是造成我支行業務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算,每天為此業務量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優質個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節的風俗,全體員工帶著我行分發的對聯和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優質客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業務以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。
借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業務,在以前年度一直是我支行的短板,經過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區同業的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。
四、加強優質服務,提高我行知名度
結合去年年底打造標桿網點的培訓,我行員工不斷固化樣板網點打造的成果,統一著裝、習慣標準服務用語,通過標準化、規范化的服務,提升柜員綜合素質,實現客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過OCRM系統對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
五、注重學習,打造專業化隊伍
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網點占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學習,通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內都成為全面手。
同時,我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規章制度,對我行的新產品進行全面掌握,這樣在提高自身業務水平的同時,還抓住產品的優勢和特點,提高了服務客戶的能力,更好地營銷產品。
營銷活動總結14
本次餐飲營銷活動圓滿結束,現將總結報告如下:
本次活動自XX月XX日開始,至XX月XX日結束,歷時一個月。活動期間,我們推出了多款特色菜品和套餐,并通過線上線下多渠道進行宣傳推廣。活動取得了顯著成效,吸引了大量顧客前來就餐,實現了銷售目標的預期增長。
本次活動成功的原因主要有以下幾點:一是特色菜品和套餐的設計符合了消費者的'口味需求,滿足了不同顧客群體的需求;二是宣傳推廣渠道的多樣化,有效地提高了品牌知名度和活動曝光率;三是服務質量的提升,加強了顧客體驗,提高了顧客滿意度。
通過本次活動,我們也發現了一些不足之處,如菜品成本控制不夠精細,導致部分菜品成本較高;宣傳推廣的效果還有待進一步提高,需要進一步加強與媒體和社交平臺的合作。
綜上所述,本次餐飲營銷活動取得了一定的成績,也為我們今后的工作提供了寶貴的經驗和啟示。
營銷活動總結15
“職場魅力 營銷閃耀”主題班日活動總結
繽紛五月,伴隨著第六屆經濟管理論壇活動月系列活動決賽火熱開展的熱潮,為了響應學院開展“感悟職場魅力”主題班日活動的通知精神。在學院老師的組織指導下,各年級不同專業的班級開展了具有本專業特色的主題班日活動。班日活動旨在充分發揮專業優勢,激發同學們的學習熱情,增強班級凝聚力和創造力,豐富活動月班級文化活動,擴大經管論壇活動月影響力和提高同學們參與活動月的積極性。
在做了充分的調研和商討后,針對本專業的特色,我們08市場營銷班開展了“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動。本次主題班日活動時間安排從5月24日—6月9日,在這半個月的時間里,我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時尚運動鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動。在學院領導老師的指導下,除了青春嘉年華之趣味競技活動沒能按時順利開展外,其他兩大活動都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動更充分展示了營銷專業的特色,從活動中我們獲益匪淺。
一、發揮專業特色 提高營銷才能
聯系商家、進行問卷調查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動、銷售活動總結分析,這是主題班日活動—笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動的一個縮影。針對市場營銷這一專業需求和專業學習,在同學們的熱情參與和努力下,這一活動獲得了巨大的成功。從銷售活動前的一系列準備活動到銷售活動的總結分析,都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動讓同學們在學習中感受實際生活中銷售活動的樂趣,在實戰活動中獲得學習上的`進一步提升。同時激發同學們的學習熱情,使更多的人了解、參與經濟管理論壇活動月,對豐富活動月的班級活動有很大幫助。
二、齊心協力 分工負責
傳承班級文化理念:溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團火散是滿天星,我們是一個優秀的團隊,我們明白齊心協力才能使我們的班級活動更加豐富多彩。“感悟職場魅力”之“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動在老師辛勤指導、班委的精心策劃和同學們的熱情參與下順利開展,并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學們的專長,讓同學們在活動的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動的三大內容的每一個環節都作出了明確的分工,發揮了同學們的特長和提高了同學們的積極性。例如笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動從商家聯系、市場調研、校園宣傳、組織銷售、活動記錄等環節都有明確的分工,讓更多的同學參與到了班日活動,提高班級同學的凝聚力。
三、真情記錄 博客呈現精彩
“感悟職場魅力”主題班日活動的開展,充分展現了班級博客建設的重要性和好處。本次整個班日活動的通知要求、活動方案、活動各項內容的工作安排等都可以通過班級博客這一平臺很好的讓大家了解班級活動的內容和進展情況。同時通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動,而且通過網絡媒介讓更多的同學了解到了經濟管理論壇活動月,了解到我們08市場營銷班“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動,擴大了活動的營銷力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個活動月的精彩與美好記憶,豐富了大學生活及論壇活動月的班級活動和文化,提升班級凝聚力。
一切為了營銷,為了營銷的一切。主題班日活動的開展可以有效地促進營銷家人間的交流溝通,增進家人間的情誼。同時可以釋放出家人成員的個人魅力,讓他們在活動中show出他們的優點,加深家人間了解。因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜。愛班愛營銷,08營銷無限閃耀!!
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