[優秀]公司工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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公司工作總結1
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。
一、總結
（一）工作總結
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協議的簽訂，由于該項目的協議相
對簡單，在掌握了協議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237。06平方米，我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的'低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。
（四）勤思考，理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
公司工作總結2
自20xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從"；金網絡"；這個溫暖的家庭學到了很多很多"；受人之托，終人之事"；我做到了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段（—）：初學階段
XX年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了"；金網絡—雪梨澳鄉"；管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：，在各級領導和同事的助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的`基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與"；專業人"；之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中多是一些細小瑣碎的事，協調好了事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段（—）：職業發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。XX年底我又被調往公司新接管的"；親愛的villa"；管理處擔任財務助理，此時正逢財務部，我努力學習專業知識，積極配合制度，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
公司工作總結3
促銷的形成有三點：
1.節假日的促銷；
2.完不成商場保底的促銷
3.季末庫存的促銷。促銷的優點：提升銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的`介入，例如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面：
1.以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。
2.上一季的優點肯定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3.了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4.保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5.要縱觀潮流的趨向性，例如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6.對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但，又要注意完整性。
7.對于新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。代理商方面：要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量健全的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。
以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能全面展開。
公司工作總結4
xx年，我公司在縣委，政府的大力支持，在縣運管所的正確領導下，始終圍繞“關愛生命，安全發展”的主題，突出開展“安全生產年活動，公司共有大貨車37輛，從業人員40人，年貨運量5.5萬噸，貨運周轉量73.26萬噸公里，實現了無重大交通事故，安全生產形勢保持穩定。現將一年來的安全工作總結如下：
加強源頭管理，明確工作目標
我公司按照“各負其責”的原則，xx年公司建立了安全管理辦公室，GPS監控室，明確安全管理責任，年初公司召開安全工作會議，全面總結年度安全生產工作，部署xx年安全生產工作目標任務，研究落實安全管理責任，全面抓好安全生產管理工作。下發《公路運輸服務中心安全責任體系》的通知，進一步將安全生產責任細化分工，明確安全管理工作的重點，安全從每個人做起，從每個環節做起，安全始終是第一位，確保安全責任橫向到邊，縱向到底。
一是縣運管所與公司簽訂xx年安全目標責任書。細化安全責任，公司與車主簽訂了安全責任書，明確安全責任。
二是加強單位安全管理人員的業務技能培訓，全公司人員持證率100%。
三是加大安全資金投入，對安全管理人員的安全津貼，安全活動經費，都能確保到位，有效增強安全防范的力度。
四是認真貫徹落實縣運管所關于xx年度審驗的通知精神，按步驟分步實施，層層把關，是審驗工作原滿完成，不斷完善車輛二級維護制度，健立二級維護監控管理系統，及時通知駕駛員按時維護車輛，堅決杜絕車輛無保險營運的現象，凡公司車輛都參加保險，對無保險者一律不審驗或停運處理。
認真組織檢查，抓好隱患排查治理工作
認真做好“查隱患。抓整改、重落實、保安全”，安全隱患排查治理工作，在安全隱患排查治理工作中，首先實行安全檢查與安全自查相結合，組織職工查找崗位安全隱患，提一條安全方面的合理化建議活動，明確安全隱患排查治理的工作內容，即：單位安全生產責任制是否落實到位；安全設施配備是否到位；車輛安全技術狀況是否完好；從業人員有沒有持證上崗，進行認真細致排查，在安全隱患排查中共查安全隱患3起，公司立即予以整改。對查出的安全隱患責成整改的同時，并對安全隱患進行復查，以備確認整改的具體情況，對待一時難以整改的`安全隱患，公司組織召開安全隱患分析會，認真分析安全隱患的危害程度，并進行評估，落實的整改方案和安全防范措施，使安全隱患得到及時整改，確保安全生產系數的有效性，使干部職工充分認識到安全隱患存在的危害性。
抓好惡劣天氣條件下的安全生產工作，今年天氣變化頻繁，對運輸產生相當大的影響，為確保公司的安全生產和人身安全，公司制定了惡劣天氣條件下的安全應急方案和安全防范措施，并隨時注意天氣變化，發布信息，要求駕駛員做好安全生產工作和安全防范措施，由于安全防范措施到位，確保了安全生產，在惡劣天氣情況下，未發生一起任何事故。
公司工作總結5
上半年，物業管理分公司以公司20xx年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和后勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：
一、業績指標完成情況
上半年物業管理分公司全體職工在公司領導班子的指導幫助下，在全體職工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業績目標，團結一心，真抓實干，主動參與采氣一廠的各項物業服務工作，物業管理分公司上半年總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。（其中餐飲業收入完成893149.04元；物業服務收入完成6812592.11元。洗滌中心收入完成72677.9元，實現了時間過半、任務過半。
二、生產經營狀況與分析
1、營業收入情況。這一年上半年營業總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。（其中餐飲業收入完成893149.04元；物業服務收入完成6612592.11元。洗滌中心收入完成72677.9元，實現了年初制定的收入預算指標。
（一）物業服務收入。1―6月份，物業服務主營業務收入完成6612592.11元，較上年同期增長29%（其中一凈物業隊收入1450724.4元，較上年同期增長34%；北區物業隊收入2189028.55元，較上年同期增長38%；南區物業隊收入920187.59元，較上年同期增長41.2%；小區物業隊收入2052651.57元，較上年同期增長5%；）。這一年一季度收入完成2415596.86元，二季度收入完成4196995。25元，二季度比一季度收入增加1781398.39元，增長率為73.7%。（其中小區物業隊一季度收入986768.30元，二季度收入1065883.27元，二季度比一季度增長22.05%。一凈物業隊一季度收入477084.32元，二季度收入973640.08元，二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入269873.11元，二季度收入650314.48元，二季度比一季度收入增加58.5%。北區物業隊一季度收入681871.13元，二季度收入1507157.42元，二季度比一季度收入增加54.8%。）
（二）餐飲服務收入。1—6月份，餐飲服務業務收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。（其中基地餐飲部收入440613.41元。一凈餐飲部收入97296.82元，較上年同期收入減少79234.33元，減少率為81.4%；南區餐飲部收入145061.18元，較上年同期收入減少94273.06元，減少率為64.9%；北區餐飲部收入210177.63元，較上年同期收入減少122064.97元，減少率為58%。這一年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加145077.85元，增長率為16%。）這一年一季度餐飲收入完成382001.66元，二季度收入完成511147.38元，二季度比一季度增長129145.72元，增長率為25.3%。（其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元，二季度收入完成279468.28元，二季度比一季度收入增加118323.15元，增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長率為14.6%。南區餐飲部一季度收入完成70763.39元，二季度收入完成74297.79元，二季度比一季度增加3534.40元，增長率為4.8%。北區餐飲部一季度收入完成105280.6元，二季度收入完成104897.03元，二季度比一季度收減少383.57元，減少率為0.37%。）
（三）洗滌中心收入。上半年洗滌中心收入完成72677.9元，同比去年上半年收入下降59544.7元，下降率為45%。基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右，主要的`原因一是第一個月餐飲部未經營，二是一季度伙食成本（菜價、副料）過高，飯菜價格不變；三是春節三天提供免費就餐；這是導致收入比預算下降的主要原因。
2、營業支出情況。這一年上半年總支出達到3919126.17元。較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長率為61%。比年初預算指標下降969626.17元，下降率為25%（其中餐飲業服務支出1086452.37元；物業服務支出2824688.68元。洗滌中心支出7985。12元）。
（一）物業服務支出。1—6月份物業服務實際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。（其中北區物業實際支出602621.42元，較上年同期相比支出增加82.5%；南區物業隊實際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%；一凈物業實際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%；小區物業隊實際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出61492.55元，較上年同期相比支出下降68%）。一季度物業服務支出877989.11元（含綜合辦公室），二季度支出1946689.59元，二季度比一季度支出增加1068700.48元，增長率為55%。（其中綜合辦公室一季度實際支出30463.13元，二季度支出31029.42元，二季度比一季度支出增加1.8%；小區物業隊一季度支出395170.61元，二季度支出1031769.37元，二季度比一季度支出增加61.7%；一凈物業隊一季度支出185683.73元，二季度支出277179.66元，二季度比一季度支出增長33%；南區物業隊一季度支出79206.51元，二季度支出191564.85元，二季度比一季度支出增加58.65%；北區物業隊一季度支出187465。13元，二季度支出415156.29元，二季度比一季度支出增加54.84%）
（二）餐飲服務支出。餐飲服務支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元，增長率為65%。（其中基地餐飲服務支出552675。8元。一凈餐飲服務支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%；南區餐飲服務支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%；北區餐飲服務支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。）。一季度餐飲服務支出498135。03元，二季度支出586458.34元，二季度比一季度支出增加88323.31元，增長率為0.18%（其中基地餐飲部一季度支出230388.92元，二季度支出320777.88元，二季度比一季度支出增加39%。一凈餐飲部一季度支出52198.54元，二季度支出62177.86元，二季度比一季度支出增加16%。南區餐飲部一季度支出84502.75元，二季度支出83713.89元，二季度比一季度支出下降0.94%。北區餐飲部一季度支出131094.82元，二季度支出119728.71元，二季度比一季度支出下降9.44%。）
（三）洗滌中心支出。上半年總支出7985.12元，同比上年支出增加647.8元，增長率為0.1%。
3、營業利潤。上半年總營業利潤完成了3659292.88元，較上年同期相比下降了491874.66元，下降率為11.8%。（其中物業服務營業利潤完成3787903.43元，較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業利潤64692.78元，較上年同期相比營業利潤下降了2432.18元，下降率為3.6%。餐飲營業利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元，虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒有營業收入。）
4、存在的問題：
1）采購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。
2）在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。
3）員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。
公司工作總結6
xxxx年已經遠離我而去，在一年在路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告別了時代走出了校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背光環的學生到一個必須負起工作職責的職業人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距，在經歷了開始一段時間的不適后，現在已經基本上適應了現在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作習和積累，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業務上也有所突破。
xxxx年是營業部的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業部已經展現在我們面前，系統建設已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監局和總公司的檢查，營業部營業的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這的是豐盛的，一個嶄新的營業部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的.轉折。
在這一年中我從得到得經驗的是認真，求實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發現我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發，作為營業部信息部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經驗，現在問是為了以后不問，近早的把業務熟悉起來。
我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯系衛星支架的時候遇到的問題，由于對外聯系的不托，衛星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛星的安裝，拖延這么長時間，的確是我在這方面的不足，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但我會在這方面付出我的努力。
營業部馬上就要走上正規，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習，作為營業部的電腦部，力保營業部的網路，在營業時間不錯任何的差錯是我的首要責任，通過前段時間的系統建設，我已經對系統的基本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經驗的中總結，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：
1.認真《系統配置文檔》和自己建立的《證券營業部系統建設日志》，對系統有更深入的理解和掌握，當一旦發生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于不影響交易。
2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業部事故處理經驗，來彌補我們新成立營業部經驗上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。
3.營業部漸漸走上正軌，信息系統的一些規章制度也要真正的實施起來，爭取在開業前拿出一套完整的業務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
作為證券行業從業人員，要對基本的證券有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業務，幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法，進而提高業績和工作效率。我應該從以下方面入手：
1.從多渠道去了解金融行業的基本知識，多從網站和報紙上瀏覽證券行業知識。
2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這部分業務。
公司工作總結7
今年以來，xx公司在xx街道黨、辦事處的正確領導下，在班子成員的關心支持、助下，緊緊圍繞辦事處制定的年度工作要點和公司“1125”總體工作思路，認真履行自己的.工作職責，圓滿完成了各項任務目標。
經濟指標完成較好
1—10月份完成xx總產值1.2億元，實現利稅780萬元，在建工程22項，建筑面積18萬平方米，工程質量合格率100%，優良率60%，在建工巢全報監率100%。xx小區11#樓創省級安全文明優良工地。
狠抓了施工中的安全管理
年初與各分公司（工程處）層層簽訂了安全生產目標責任書，使目標任務得到進一步量化、分解，同時，不斷加安全生產檢查、督促力度，實行了總公司一月一檢查，各分公司一周一檢查，項目部一天一檢查和公司管理人員蹲點包工地制度，不斷加了安全設施的投入，并以“安全發展、預防為主”活動為契機，廣泛開展了安全知識教育，進一步增強了廣干部職工的安全意識。從源頭上有效地遏制了各類事故的發生。
工程質量穩步提高
堅持“百年計，質量第一”的方針，不斷強化了廣干部職工的質量創優意識，層層簽訂質量責任書，落實了工程質量目標管理，不斷充實完善了“獎優罰劣”制度，加了每一環節的質量督查力度，確保向社會和建設單位提供合格滿意的工程，1—10月份工程質量合格滿意率98%以上。
公司工作總結8
一、加強內部管理，協調高效運作
以前鐵路處、原燃料車間、機械隊分別隸屬于不同的單位，經常推諉扯皮，卸車時間長，效率低，自原料廠成立以來，三個單位合為一個單位，大家心往一處想，勁往一處使，工作作風明顯改善，不僅完成裝卸車任務，還兼顧配料，保證生產用料。從港口發貨到貨場卸車、再到配料、供料，逐步理順工作流程，把以前總調事后協調處理的問題變成提前規劃預防。
在調度室設主調、副調崗位，明確職責范圍，每班對濟源車站存車、廠內正在卸車和待卸車、空車、裝車情況及時反饋，協調處理；將卸車機操作工和維修工劃歸原燃料車間進行歸口管理，將儲運工與副調兩個工作職責相近的崗位合并管理減少崗位人員，加強協調，高效運作。
二、轉變思想，適應形勢，主動學習
新的崗位設立后，崗位職責和工作范圍發生了變化，就要求每個員工主動學習，才能更好地適應工作，比如：調度室，原來只是鐵路處的貨運室，現在是分廠調度，不僅要知道什么時間來車，什么時間卸什么料，還要知道配比和每班配料多少、裝車等各個環節以及機械隊、球團、石灰運行情況；要有否定過去工作方法的勇氣，重新建立新的工作思路，適應新的工作環境，要去研究新的工作流程，主動學習新的崗位知識，新的工作技能，完善自己的工作方法。
三、制訂內部經濟責任制，加強指標考核
根據公司對原料廠的責任制規定，為了調動各崗位人員的工作積極性，充分發揮分配制度的激勵作用，經多次研討，制訂了切實可行的內部經濟責任制，使工作任務落實到人，人人頭上有指標，有考核，極大地調動了員工想工作、干工作的熱情。并制訂了員工創新管理辦法和評選分廠崗位技術能手辦法。
四、改造卸車工藝，增加挖機卸車
為了提高卸車效率，縮短卸車時間，使進廠燃料和含鐵物料分類存放，減少二次盤運費用，經多方考察、論證、會審，征求公司同意，原料廠對現有鏈斗式卸車機工藝進行改造，增加挖掘機卸車力量，以滿足公司對進廠物料的卸車需要和鐵路部門對濟鋼卸車的時間要求。
條件成熟后，用挖掘機卸車配地下料倉、皮帶運輸至料場。工藝改造完成后，原料廠卸車能力將翻倍，徹底解決卸車難和卸車時間長的問題。
五、完成全年火車裝卸車任務
全年預計卸車71677車，平均每月卸5973車，每天199車。全年預計裝車12413車，平均每月裝1034車，每天34.5車。
六、與煉鐵工藝科聯系，提高混勻料的配比率和產量以及健全分廠三體系制度
1、積極與煉鐵工藝科展開聯系，共同商討制定混勻料的配料方案，就生產中原燃料、球團、石灰方面存在的問題積極與有關車間結合處理，滿足煉鐵生產工藝要求。
2、與原燃料車間結合，調整南、北綜合料場物料存放方案，以便在保證卸車的同時，增加混勻料的配料量。
3、與有關單位就豎爐石灰生燒率高的問題共同討論，制定對策，經過一段時間的實施，生燒率明顯下降。
4、建立原料廠各單位“三體系”文件資料，并配合做好內審工作；建立分廠調度室統計報表，為內部經濟責任制和小指標考核提供依據；建立分廠購、銷、存報表，配合計量部門做好每月的盤庫工作，為公司供應部門及生產部門提供參考依據。完成分廠的QC活動注冊工作。
七、設備管理方面
1、逐步建立和完善了設備管理制度和環境管理制度，基本建立了管理框架，形成以制度約束的管理模式，為工作開展指明了方向。
2、對各單位的機物料消耗、材料費、電耗設立指標，并與獎金掛鉤，超指標定額對管理責任人考核。
3、對部分新上設備崗位人員進行技能培訓，滿足崗位能力要求。
4、響應公司“保生存、促轉型”號召，強化修舊利廢力度，以滿足生產需求為指導，合理控制庫存，降低備件采購費用。
5、做好生產單位與公司管理單位的銜接協調，及時把各項文件、會議精神的傳達到各個崗位，對各崗位的執行情況進行檢查通報。
八、安全及現場管理方面
（一）安全
分廠每周五下午召開安全例會，通報上周安全情況，布置下周安全工作，并制定分廠安全管理制度，要求各車間班前班后會組織員工學習安全操作規程和安全事故案例，把安全工作的重點放在提高員工的安全意識上。
1、通過安全教育和安全事故案例討論學習，使員工的安全理念，由“我要安全”向“我會安全”的轉變。
2、在生產過程中，嚴格執行輪值安全員制度和互監互保制度及安全提示，形成一道安全的防護網。
3、本著“四不放過”的原則，對個別員工的不安全行為，車間從主管主任、車間安全員、輪值安全員及違規人員一并考核。
經過全體員工的共同努力，20xx年未發生一起安全事故，實現了安全生產“四為零”的目標。
（二）現場管理方面嚴格遵循公司的6S管理制度，重點整治車輛亂停亂放，以及一些衛生死角，如原料場的現場設備堆放，球團車間精礦粉的散落，機械隊吸塵車對路面的清理，石灰車間水洗的治理、煤氣加壓站平臺下臟亂差的治理、窯區設計噴淋設施等工作。大大改善了員工的作業環境。
九、員工創新、挖潛增效和節能降耗方面
（一）員工創新
第三、四季度，員工創新項目共報96項課題，完成85項，11項正在實施中，通過開展員工創新工作，發放創新獎金，調動了員工工作的積極性。
（二）挖潛增效、修舊利廢方面
1、強化清車質量，降本增效。一直以來車皮清掃質量是原鐵路處降本增效的一項重要項目，自分廠成立后，又專門制訂清車質量制度，對清車部位和標準進行了細化量化，并要求副調檢查落實，并進行考核，將降本增效落到實處。
2、原燃料車間降低二級庫規模。根據公司及廠部要求，將車間二級庫存由700余萬元降低為25萬元；加強崗位設備管理，特別是規范皮帶機的日常使用維護，通過對皮帶機清掃器、護料皮、刮料板、托輥等檢查更換；下線舊膠帶部分段落能夠使用的二次利用；在線膠帶的小修小補等手段延長膠帶的使用壽命。
3、原燃料車間石灰石破碎系統中，大傾角環型裙邊帶邊沿已撕裂，本已經報廢，下線后大家集思廣益制定辦法，采取硫化、粘接裙邊、隔板等措施，經修復后，重新使用，為公司節約費用約4萬余元。
4、原燃料車間在E105、E206皮帶機改造中分別將下線膠帶中選出好的部分42米重新利用，節約材料費約12180元；
5、原燃料車間范圍內工程改造項目較多，拆除的舊設備能夠利用的，提前與工程單位結合，進行保護性拆除，重新回收利用。例如卸車機溜槽改造中，拆除的溜槽內耐磨襯板、E105、E106皮帶機拆除的電動滾筒、減速機、電機、托輥、改向滾筒等重新回收利用。
6、原燃料車間將7#、8#卸車機拆下的下料溜槽內耐磨襯板約9.6平方，進行重新利用，節約材料費用約3萬余元；
7、原燃料車間把從4#高爐上料皮帶機拆下的ST630B1000舊鋼絲芯運輸帶180余米換到A104皮帶機上，節約材料費用約3.5萬余元；南料場NA203皮帶機膠帶全長160米，中間約有16米皮帶掛扯，如果全部更換需花費4.8萬元；經車間討論決定，更換掛扯部分，對膠帶全程硫化兩個接口，雖然費時費工，但節約材料費用約4.3萬元；
8、原燃料車間堆料機走形機構主動車輪組齒輪使用周期短，通過部門協調，責令免費廠家修復，節約費用約1.2萬元；卸車機傳動機構中使用到期的三角帶C3000,重新挑選出52條進行二次利用，節約材料費約2100元；5#卸車機臂架皮帶更換3.8米，代替了28.7米皮帶的全部更換；節約材料費約4731元；卸車機在卸車過程中撿回掉落下托輥∮89x9005個，上托輥∮89x30010個重新使用，節約材料費約800元；
9、機械隊逐步換用低油耗車輛，從源頭上控制；對車輛發動機性能進行監控，發現性能惡化、油耗高的及時維修，加大修舊利廢；要求司機在不工作情況下熄火。
10、在挖潛增效方面，貨比三家，降低采購費用；加強存貨管理和設備保養力度；開展技術創新，如對車輛繼電器一項的改造，每臺車節約270元，一百臺車就是二萬七千元，對汽車貨廂和鏟車鏟斗的改造，對灑水車噴頭和吸塵車反吹氣路的改造，不僅增加了盤運貨物量，也降低了材料費。
10.1、進口分離式液壓千斤頂50T1套，節約采購資金7000余元；
10.2、修復分離式液壓拔輪器20T1臺，節約采購資金20xx余元；
10.3、修復電動盲板閥DN7003臺，共計節約采購資金5.4萬余元；
10.4、修復高溫風機轉子2臺，共計節約采購資金10萬余元；
10.5、修復回轉窯托輥6臺，共計節約采購資金54萬元；
10.6、修復煤氣加壓機轉子2臺，共計節約采購資金5萬元余元；
10.7、修復煤氣加壓機轉子軸承底座1套，共計節約采購資金5000余元；
10.8、修復大小球篩滾子90根，共計節約采購資金27萬余元；
10.9、修復抓斗2臺，共計節約采購資金5.2萬余元。
10.10、修復改向滾筒B800x4006臺，共計節約采購資金6000余元；
10.11、修復改向滾筒B800x3202臺，共計節約采購資金20xx余元；
10.12、修復改向滾筒B650x3204臺，共計節約采購資金20xx余元；
1.修復調速液力偶合器YOTCGP650/15002臺，共計節約采購資金10萬余元；
2.修復擺線針減速機XWED3-74-1873kw3臺，共計節約采購資金6000余元；
10.13、修復鏈篦機鏈條2條，共計節約采購資金8000余元；
10.14、修復抓斗2.5立方米4臺，共計節約采購資金10余萬元；
10.15、修復煤氣加壓機轉子2臺，共計節約采購資金6萬余元；
10.16、修復水泵4臺，共計節約采購資金1.2萬余元；
10.17、修復電動葫蘆1臺，共計節約采購資金1萬余元；
10.18、修復變頻器3臺，節約成本2萬余元；
10.19、修復投光燈40余套，節約成本2萬余元。
11、石灰車間現有兩座豎爐輕燒白云石，生產的輕燒白云石，完全替代煉鋼用的鎂質改質劑和鎂球，噸鋼成本得到進一步降低。
12、石灰車間回轉窯煅燒石灰石的粒度是20xxmm，篩下的廢料較多，造成一定的浪費，車間經過工藝攻關及對上料振動篩進行改造，現回轉窯煅燒石灰石的粒度調整為1540mm，每月可減少篩下料500余噸，年可為公司創效18余萬元。
（三）節能降耗方面
1、原燃料車間分管區域較廣，嚴格按照公司崗位照明燈開停時間，控制照明用電，降低電量消耗。
2、根據火車來料對位時間，提前10分鐘開啟生產流程，啟動設備，生產系統在檢修期間，停運除塵風機設備，避免設備空負荷運行，浪費電量。
3、球團車間降低焦爐煤氣消耗：焦爐煤氣屬外購煤氣0.6元/m3成本較高，高爐煤氣0.035元/m3。具體措施為：升溫過程中焦爐煤氣點火后，加高爐煤氣升溫，高爐氣不足時，補充焦爐煤氣；正常生產中，高爐煤氣全開，不足部分補充焦爐煤氣。8月份實際消耗為27.45m3/t，1---8月平均消耗為32m3/t，8月份少消耗焦爐煤氣4.55m3/t，月節約13萬元左右。
4、球團車間降低電耗。杜絕潤磨混2#皮帶空轉；輸灰1#、2#皮帶由一直運行調為間斷運行；對夜間電除塵等高處照明采取上人時開其余時間關閉；料庫照明進行自動控制改造，杜絕長照明。
5、石灰車間通過對回轉窯不同燃料介質煅燒石灰的工藝攻關，現已掌握用轉爐煤氣替代焦爐煤氣煅燒石灰的工藝要求，噸灰成本降低20余元。
6、石灰車間回轉窯冷卻器與灰倉除塵合并改造，每天可減少90kw的電機運行費用，年可為公司創效30余萬元。
十、原燃料車健全石灰石破碎生產工藝管理制度，開展火運卸車攻關和混勻料質量攻關
（一）為了提高石灰石的破碎產量，改善員工工作環境，原燃料車間全程直接參與設備安裝、調試、試車及投運。并伴隨完成設備的日常管理維護工作。
1、編織《石灰石破碎系統作業指導書》
2、制定了《設備點、檢標準》、《設備潤滑標準》
3、加強員工的教育和設備操作、維護知識培訓。增添加濕設備；卸灰設備實現全封閉輸送；除塵設備運轉率達到100%，
4、制定班組產量小指標競賽辦法；石灰石破碎日產量由原來的416噸提高到600噸左右。緩解了外購生石灰的緊張局面。
（二）火運卸車攻關：成立了卸車攻關組，探索三車卸車工藝，將北料場卸車時間由6h以上/卸30節，提高到5小時左右卸完，其間改造了卸車機溜槽下料口；使用較厚皮帶替代原卸車機皮帶，延長了皮帶使用壽命。
（三）混勻料質量攻關：成立了混勻料質量攻關組，為有效正確配料，在南北料場分別堆放配料使用物料，每天查看配料使用物料的準備數量，確保足量；在南北料場按時間段堆放返礦等雜料，確保返礦成分均衡；在制度上制定了原燃料車間配料中堆放、取料、校秤管理規定，更加嚴格了堆料、取料、校秤配料工藝管理。
十一、機械隊生產組織和任務完成情況
（一）生產任務及經濟指標完成情況（前十個月）：
1、下站各類原燃料1248202.5噸；
2、進倉焦炭、塊礦、煤、球團、原礦及各種輔料等共計2962144噸；
3、二次盤運原燃料617496.36噸；
4、鏟車上石料348235.1噸；
5、拖拉機盤鋼坯1841945.95噸；盤棒材624539.04噸；盤運鑄鐵180968.61噸；
6、叉車叉盤圓549504噸；大盤卷64795.78噸；
7、各類機械輔助作業15721小時；
8、完成機械綜合收入1236.4萬元，同比增長18.4％。
（二）生產組織
今年，公司的兩條新生產線精品高線和新煉鋼投產運行，生產形勢大好，但同時隨著新線的投產，公司的產量增加，需要的各種原燃料等物資也隨之增加，我們的任務量也在不斷的加大。主要表現在以下幾個方面：
1、今年，我們比去年增加了鏟車上石料和球團的盤運任務。其中上石料每月大概35000噸；
2、增加了球團有精粉的盤運、上料和部分成品球團的盤運任務；這一塊以前由建筑公司承擔，今年起全部由我隊承。且由于變料次數頻繁，導致汽車盤運效率不高；
2、煤的盤運。現在煤的用量一天大概在1500噸左右，比以往每天要增加500噸；現在噴吹用煤大部分在南貨場，盤運距離增加4倍，在北區10分鐘一車，從南區住北區盤運一車需要50分鐘，若堵車的話會更慢；從南區盤時為避免灑料，每車都要少裝一斗，運力又減1/4；僅盤煤一項就增加汽車50%的工作量。
3、公司大修工程相繼投產以來，鋼坯、鋼材、鑄鐵的盤運量大幅增加，而司機人數增加有限，車輛更是沒有增加一輛。面對目前的緊張局面，機械隊積極安排、科學布置，及時調整人員和車輛，取消了全體人員的星期天，在短時間內做到了與生產的銜接。
現在公司產品的過程盤運暫時遇到困難，人員難以配置到位，機械隊全體員工充分發揚不怕困難、主動奉獻、以廠為家的精神，以高度的主人翁責任感指導工作，主動加班加點，犧牲掉禮拜天，全力以赴為公司的穩產高產做著應有的貢獻。
（三）隊務管理工作
1、帶好隊伍，抓好管理，打造一支技術精湛、能征善戰的骨干隊伍。嚴格執行周一例會制度和月度總結考評制度，解決生產中存在的各種問題，總結和布置下一步的工作。
2、自原料廠成立以來，按照三體系運行的要求，對本隊的有關制度及操作規程進行了修整，重新編制了機械隊崗位職責和作業指導書，規范相關記錄內容。
3、為搞好公司轄區主干道的環境衛生，從根本上治理臟、亂、差現象，我們多次召開會議，積極想辦法，出主意，通過調整垃圾清掃車工作時間，要求清潔隊全體人員堅持8小時上崗，合理安排使用吸塵車和灑水車等等措施，本著從根源上治理的.方針，嚴抓廠區道路漏料車輛，徹底解決了廠區內地面的石子、水泥、焊渣等等問題，并使部分有價值的清掃廢物又得到了重新使用，提高了清掃率。自11月份清潔隊重新組建以來，廠區道路有了明顯的改觀，以住灰土啟遍地，走路睜不開眼的情況再也不見了，給大家創造的是一個干凈、整潔的道路環境，贏得了廣大員工的好評。
4、實施了小指標獎勵制度。自9月份小指標獎制度實施以來，員工的工作積極性明顯增強，作業效率得到顯著提高，現主動要活干加班現象明顯增多，達到了預期效果。
5、技術能手選拔工作。為選拔優秀技能人才，形成重視技能、崇尚技能人才、爭當技能高手的良好氛圍，激發廣大職工鉆研技術、苦練技能的熱情，我們舉行了全員技術能手競賽，范圍涵蓋了機械隊各個工種，包括各類車型司機和修理工，競賽以實際操作和理論考試交叉進行。此次選拔工作我們高度重視，成立了以副隊長丁平祥為組長的選拔領導小組。選拔的原則為多技能人才、技術拔尖人才。通過此次比賽，選拔出了20名操作精湛、理論深厚的、能同時操作多種車輛、適應多個崗位的多技能優秀員工，給他們相應的津貼，激勵他們帶領更多的員工在日常工作中去學習、去努力，取長補短，不斷進步成長。
（四）維修管理
1、強化維修管理程序和質量管理制度，以班組為單位開展工作，每項工作的負責人唯一，杜絕了推諉扯皮現象，變被動維修為主動維修，提高了維修效率和維修質量。
2、截止11月底共計大修發動機32臺次，大修變速箱30臺次，差速器20個，二保車輛15輛。其它做到了小修不過夜，局部大修按計劃完成。
3、焊修鏟斗35個，汽車大廂9個，焊修鏟車鉸接銷12個,自己加工制作了3臺拉鐵汽車大箱，對從汽運公司調撥來的5輛報廢牽引車掛車按照技術要求進行改造。
4、4月份我們對汽運公司報廢的5輛半掛汽車進行技術改造，培訓半掛車司機。經過近一個月的努力，在無新購設備的情況下滿足了新的生產規模對盤運工作的要求，對公司生產的順利運行做出了很大的貢獻。
（五）員工培訓和技術比武工作
1、3月份派1名修理工到汽運公司修理廠進行學習。
2、4月份和11月份分別組織了維修工培訓，提高了維修工的理論知識和故障判斷排除能力。
3、9月份組織舉辦了叉拖工段崗位技能知識培訓班，讓司機掌握了在日常工作中經常遇到的基本維修知識。
4、3月份，我們接到市總工會舉辦職工技能大賽的通知，在接到通知后，機械隊領導經過認真準備，精心組織，在緊張的工作之余，積極組織職工利用八小時之外的時間備戰市職工技能對抗賽，于4月19日進行了鏟車工第二輪選拔賽和叉車工選拔賽，并確定了由李干等11人進行強化培訓參賽。
在歷時半個多月的培訓中，隊領導高度重視此項工作，制訂了詳細的培訓計劃，購買并制做了必要的訓練設備，日常訓練中指定專人負責具體的訓練工作，人員每天按規定的程序和時間進行訓練，最后一周天天考試，并對每天的第一名進行獎勵，光是理論考試卷就出了十來套。最終在5月15日的競賽中，我單位11名選手分別在實操考試中，以叉車包攬前五名，鏟車取得第一、二、六名的好成績，為我公司爭光，爭得了榮譽。
十二、球團車間生產組織和任務完成情況
（一）生產工藝指標完成情況：日期11年12年截止11月份，產量共計完成537870噸。表中數據對比顯示，除了1月份大修，月均產量有較大提高，成品球質量有較大提高，煤氣單耗、電耗降低較多。
（二）主要工作完成情況：
1、20xx年1月份大修，對窯尾縮口通風面積進行增大，解決了窯內溫度偏高，鏈篦機煙罩溫度偏低，生球干燥不好的問題。改造后不需要消耗過高的煤氣量，就滿足了生球的干燥預熱過程。操作控制與原來的根據溫度調車速改為根據車速調溫度。操作比較易于控制，車速趨于穩定，質量穩定。
2、大修火嘴更換調整。火嘴更換后，發現火焰較散不成形，窯內沒有明顯的高溫區，火焰打在窯壁上，結圈較快，檢修時對火嘴內旋流子位置、數量進行了調整，然后對旋流風、軸流風進行摸索調整，取得了較為顯著的效果，現在已不再結圈，保證順利生產。
3、鏈篦機煙罩耐材由拱形耐火磚砌筑改為平頂吊掛和側掛磚形式，避免磚墻變形掉落，目前使用情況良好。
4、7月份對回轉窯輥帶校正，9月份對托輥更換校正，解決了回轉窯不正、振動的隱患。
5、由于鏈篦機篦床使用時間較長，小軸彎曲、鏈節磨損嚴重，利用檢修時間逐步更換。
6、9、10月份對天晟鏡粉試配，以降低噸球成本。按20%配加天晟鏡粉，每月可降低成本20萬元左右。天晟鏡粉原料價格較普通磁鐵精粉便宜20元/t左右。
（三）工藝控制方面：
1、改變煤氣使用，控制焦爐煤氣使用量：升溫焦爐氣點火后使用高爐氣升溫，降溫先降焦爐氣，以降低噸球成本；
2、生產過程中窯尾溜槽積灰結塊，導致窯尾通風面積小通風不暢，造成預熱段溫度上不去，煤氣消耗升高，車間積極組織從窯尾密封罩上方搗結塊，清理后每天可節約3000元左右。
十三、石灰車間生產組織和任務完成情況
20xx年石灰車間在公司及廠部的正確領導下，經過全體員工的共同努力，不僅較好的完成公司、廠部下達的各項生產任務，而且在員工創新、節能減排、降本增效方面也取得了良好的成績，現將本年度工作總結如下：
（一）20xx年生產經濟技術指標完成情況：
20xx年元至11月份石灰車間共計完成合格石灰、輕燒白云石382388.44噸（豎爐203942.08噸，回轉窯178446.36噸，超計劃30388.44噸，石灰平均生過燒率為13.02%，較計劃降低1.98個百分點，石灰的生產成本為187.4元/t.灰，比計劃降低37.72元/t.灰。
（二）圍繞全年的生產指標開展如下工作：
1、針對20xx年公司、廠部制定的生產計劃，首先制定各工段、
班組生產經濟責任制，做到員工的獎金與指標掛鉤，同時對關鍵崗位司爐工，主控工小指標，電工、機修包機將進行細化和調整，充分調動員工積極性，確保生產，設備高效運行。
特別是今年6月份，石灰車間化歸原料廠后，在廠部領導關心下，又增加了車間技術能手名額及加大了小指標的發放額度，從而極大的提高了員工工作積極性和主觀能動性，在車間范圍掀起了比、學、趕、超的良好氛圍。
2、按照公司管理創新的要求進一步細化完善及制定車間管理規定，加強基礎管理。
如：重新制定了《石灰石來料驗收補充規定》，《生產、設備事故考核補充規定》、《石灰出庫管理補充規定》等相關管理制度，特別重點加大對生產事故、設備事故、安全事故的考核力度，并根據事故性質、大小在考核到責任人的同時，連帶到班長、工段長及車間主管領導，提高車間管理層的責任心，從而確保生產及設備等安全工作的平穩運行。
3、進一步加強生產，工藝過程控制及員工業務技能培訓
首先從石灰石（白云石）來料驗收入手，加強進廠石灰石的粒度控制。
其次加強水洗篩分及原料場的管理，要求每天的值班維修工必須對當天使用的圓筒篩篩體進行全面檢查，發現損壞的要及時補焊，杜絕不合格的大料進入合格料中，影響入爐石灰石的粒徑比。同時要求動力工段每天控制洗料量，控制合理庫存，降低因庫存量過大石灰石的二次損壞產生碎料增多，并定期組織對料場長期的庫存料底進行清理，防止料底碎料過多，入爐后影響石灰質量。
三是加強石灰生產的工藝管理，實現動態操作，根據爐況變化及時調整工藝參數，確保爐況順行，提高石灰質量。
四是做好員工的業務技能培訓采用周、月、旬的方式，即：每周四組織車間工段長，班長，司爐工對上周的生產工藝，設備運行進行分析解剖，及時解剖和糾正不正常的操作方法和行為。每月和每旬車間組織生產系統全體員工進行培訓及考試，重點對石灰的生產工藝，崗位安全操作規程，崗位設備維護操作規程進行培訓，從而提高員工的崗位操作水平。
4、加強設備的日常維護、點巡檢及設備改造工作,20xx年利用員工創新活動積極開展設備改造工作，共計產生創新項目共計三十余項，其中煤氣加壓站變頻改造、轉爐煤氣代替高爐煤氣工藝探索等取得了較好的經濟效益。在日常維護及點巡檢工作中，通過下半年分廠新增的小指標獎，制定專門的小指標分配辦法，提高電工、鉗工的工作積極性，確保20xx年全年生產任務的完成，沒有發生一次大的設備及安全事故。
通過努力20xx年石灰車間無論在產量、質量以及設備運轉率等方面都較好的完成了公司、廠部下達的各項指標，特別是今年五月份石灰產量、質量均創下了石灰車間建制以來歷史最好水平。
（三）積極開展節能減排，降本增效活動
20xx年，鋼鐵市場變的更加嚴峻，鋼材價格持續下滑，公司已處于虧損邊緣。為積極配合公司度過難關，石灰車間的全體干部員工，積極響應公司及廠部的號召，在全車間開展“節能減排，降本增效”活動，積極出主意，想辦法，充分發揮廣大員工的積極性。主要做了以下幾個方面的工作。
1、高產增效
目前石灰車間每月所生產的石灰產量無法滿足公司生產需求，公司每月還需從山西購進石灰約9000噸，外購石灰價格為295元/噸，而石灰車間回轉窯和豎爐元至四月份石灰成本平均180元/噸灰，平均每噸比外購灰低115元，同時所生產的石灰質量（CaO含量、生燒率、活性度等）遠高于外購石灰質量，所以，石灰車間嚴格遵循“高產增效”的工作概念，元至十一月份共計超公司計劃產量噸，可為公司節約余xxx萬元。
2、雙爐煅燒白云石
從今年五月份開始，輕燒白云石由原單豎爐煅燒改為兩個豎爐煅燒，產量由原來的日產130噸增加至260噸，確保了輕燒白云石完全替代菱鎂球后煉鋼生產的需求：
經計算：輕燒白云石替代菱鎂球，全年可為公司節約1000余萬元。
3、回轉窯轉爐煤氣替代焦爐煤氣攻關
自6月2日，石灰煅燒所使用的焦爐煤氣被轉爐煤氣替代，石灰車間為此成立攻關小組，并數次召開攻關小組會議，研討回轉窯使用轉爐煤氣后如何調整參數，如何提高轉爐煤氣的用量降低噴煤粉用量。最終將參數調至最佳狀態，在保持石灰質量、產量不變的前提下，達到降低石灰生產成本的目的，僅轉爐煤氣替代焦爐煤氣一項，每年可減少公司外購焦爐煤氣費用1500余萬元。
4、回轉窯電除塵灰二次利用。
經廠部研究并外出考察，通過和設計單位結合，采購了一套氣體輸送設備，徹底的解決了困擾車間多年的難題，現場管理上了一個大的臺階。每年可節約外排汽運及排污費用18萬元，通過將除塵灰輸送至料倉送至煉鐵使用，每月可新增產量約900噸，年可新創造價值兩百余萬元。
5、石灰車間在嚴抓石灰質量、產量以及攻關、創新、技改的同時，提出既要抓住西瓜，又要撿起芝麻，決不能抓大放小。嚴格樹
立兩手都要抓，兩手都要硬的原則。積極響應公司、廠部的“節能減排、降本增效”的活動，既要充分調動發揮員工的積極性和主人翁意識，從節約一度電，節約一方氣，節約一滴水做起。同時又采取“金點子活動”，對在節能減排活動中員工提出的合理化建議及創新給予一定的獎勵。截止目前，已收集采納員工的“金點子”十余項。如：電器工段：
⑴對加壓站加壓機進行變頻器的改造；
(2)對車間照明系統進行改造；
(3)修舊利廢，增加廢舊電器原件的利用率。機修工段：對廢舊潤滑油的二次利用；水洗工段：對篩下料的二次利用等等。綜合下來每年可為公司節約一百余萬元。
十四、協調完成分廠辦公樓改造和辦公用品的配備
工作在綜合辦的大力協調下，8月至11月近四個月時間，在技改處和施工隊的努下，完成了分廠辦公樓的改造工作，為分廠機關提供了一個辦公環境。對各科室的電腦、辦公桌、會議室等配備用品進行統計，及時補充到位，方便員工工作。
十五、完成分廠廁所和澡堂的改造工作
為了給員工提供一個健康、溫馨的工作環境，分廠責成綜合辦對全分廠廁所澡堂進行統計，經總調批準，預算處評估后，進行徹底整修，并跟蹤落實進度，給員工創造一個良好的工作環境。
十六、加強內部勞務隊管理，實行按比例轉正，穩定務工人員隊伍。
加強對永輝勞務隊和鐵西勞務隊的管理，提出選簽建議，經過人力部的考試、面試、體檢后，有20人進入新建勞務隊，穩定了務工人員隊伍。
十七、對新建工程補充人員
經過對新建項目統計后，為新增崗位補充了人員。
總之，原料廠成立以來，在公司領導的關心支持下，在全廠員工的共同努下完成了各項工作任務；當前，原料廠正在實施卸車工藝改造，相信經過改造后，在裝卸車方面、在混勻料配比量方面一定會提高能務，石灰、球團兩車間經過對標和指標挖潛后，明年的產量一定會提高。
公司工作總結9
20xx年已經過去，在過去的一年里，國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不行避開的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍消失銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠嚴密的團結在公司領導層的四周，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，克制各種困難，仍舊取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示誠心的感謝！
在過去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順當占據xx市場。上半年，三期工程全部順當完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面特別熾熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
一、五期工程方面
地下室局部和地上裙樓局部已經完成，1樓主體工程也接近收尾階段，工程全年未消失重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進展中。在招商工作中，勝利引進了xx這樣的大型商家，xx的進入，將成為xx地區的其次家大型綜合超市，也將會大大的提升了xx社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增加了更豐富的顏色。
二、物業治理方面
物業公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱忱和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司進展的節拍，不斷汲取和借鑒物業治理行業精華和勝利閱歷，專業效勞水平和內部治理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素養上和內部治理水平上做了不少努力，持續進展各種的員工培訓，通過學習，全體員工的效勞意識與效勞技巧有了較大的提高，專業素養得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶效勞程序的良好風氣，各項工作根本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
三、工程治理方面
通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
四、問題和缺乏
同事們，20xx年的成績馬上成為歷史，新的一年已經開頭，對于我們xx房地產又馬上翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在確定成績的同時也要正視各種問題的存在，詳細地講，主要幾個方面：
1、物業治理方面，物業治理工作好就比產品的售后效勞，直接關系到我們xx在社會上的形象，影響公司的長期進展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比擬重要的問題：
（1）是人員流淌性過高，專業人才聘請困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流淌性高，必定導致一些列的問題消失：一方面增加聘請費用、培訓費用等治理本錢。另一方面讓內部業務流程等不能有效的連續，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準時實行有效的方法，努力提高內部員工的.歸屬感和分散力，表達更多的關心，讓員工感受到家的暖和，削減員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性進展。
（2）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流淌性大，專業素養仍有待提高。在安全防范方面例如裝修治理和出入掌握等方面，各項手續要遵循“人性化、效勞性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素養上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。
（3）是內部治理和工作流程須進一步完善和標準。
目前，物業公司在xx參謀公司的指導下，內部治理和相關業務流程已根本建立治理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、效勞指引還不完善。治理層對一線工作人員的指導性不高。工作人員效勞意識缺乏等。導致小區業主對物業治理工作滿足度不高，不斷的有不滿心情消失。因此，物業公司應從“效勞就是讓客戶滿足”，“業主至上，效勞第一”等效勞理念動身，強調對客戶工作的重要性，加強內部治理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
（4）是創收力量進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些共性化效勞工程，但現僅限于內部客戶，且在價格上與效勞水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現有的有利資源提高創收力量。
2、公司內部治理方面
（1）是進一步完善公司規章制度，細化治理流程。
嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與標準的治理體制接軌，進一步明確內局部工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，標準有序的工作秩序，有利推動各項工作順當開展。
（2）是加強團隊建立，努力提高員工素養。
首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，供應溝通平臺，在公司內部建立學習的氣氛，通過培訓學習不斷提高員工整體素養，協作總公司的進展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的進展供應優秀的人才資源保證。
3、工程治理方面。
強化工程治理，細化工作規劃。積極加強對施工單位的治理工作，對工程進展分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，實行分段掌握，責任到人的方法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監視、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的治理工作與我公司的治理同步。積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，準時排解工作中的困難，推動工程建立，從而保證了按期、保質、保量、順當完成各項任務。
同事們，在新的一年里，榮耀和幻想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，興奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的絢爛與輝煌！我信任，在全體員工群策群力，齊心協力，肯定能完成好公司的各項任務，我們有信念在新的一年里再創新的成績，為公司的進展壯大做出更大的奉獻。
公司工作總結10
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的職責。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了必須的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據到達了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都專員著公司的形象，客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生，要把顧客當朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，應對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們必須要持續良好的態度，言辭要婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不適宜，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的狀況時我們期望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每一天會遭遇各種各樣的`顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們就應耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是十分快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些狀況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓能夠讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的必須要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在持續專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我明白自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改善，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改善的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
公司工作總結11
這一年來，各級領導給予我關心和指導，樹立了科學的發展觀、健康的人生觀、正確的價值觀，力求做到與時俱進、求實創新、開拓奮進，為司法行政工作作出自己應有的職責。具體來說，主要做到了以下幾個方面：
1、加強理論學習，提高政治素養。
近年來，我按照上級的安排部署，積極參加了黨員先進性教育、社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育等學習教育活動。在學習中，我認真閱讀理論著作，細心做好學習筆記，深入體會上級精神要求。一年多來，共記學習筆記2萬余字，撰寫學習心得和體會，同時還參加了全市政法系統舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎。通過理論學習，進一步提高了自身的政治素質，增強了大局觀念和政治責任感、政治敏銳感，堅定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義、服務大局、執法為民的社會主義法治理念。
2、加強業務學習，提升業務水平。
xx年10月，我調到司法鑒定管理科工作。管理面向社會服務的司法鑒定工作是司法局一項新的管理職能，沒有現成的經驗可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后，為了盡快適應工作，翻閱了大量的資料書籍，認真學習了有關司法鑒定工作的文件規章，深入了解了國家關于司法鑒定的政策精神，并積極學習司法鑒定的有關專業知識，堅持以復合型人才來要求自己，使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。
3、加強職能履行，全力開拓工作。
為了開展好面向社會服務的司法鑒定工作，我積極協助科室負責人跑部門、擬文件、搞宣傳、下基層，以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀委、市人xx工委等有關部門對司法鑒定工作的支持，我與科室負責人一起不厭其煩地到這些領導部門進行匯報，向他們解釋、宣傳國家的有關政策規定，爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。
為了建立我市門類齊全的司法鑒定業務體系，我積極打聽、網羅專業人才，動員他們申報國家司法鑒定人，同時與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯系，爭取他們對xx市司法鑒定工作的支持，盡一切可能擴大我市的司法鑒定業務范圍。此外，我還與科室負責人一起積極組織有關單位申報國家司法鑒定機構，增加我市司法鑒定機構的數量，以擴大司法鑒定的社會影響力。經過不懈努力，目前我市的司法鑒定鑒定機構已由原來的一家發展為四家，xx市兩家、xx市兩家，其中一家為綜合性鑒定機構、3家為法醫類鑒定機構;司法鑒定的業務范圍也由3個門類擴大到了6個門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人。
4、加強行業管理，規范執業秩序。
司法鑒定人剛剛走進司法行政隊伍不久，人員廣、素質參差不齊，許多人是從非政法單位進來，沒有接受過系統全面的政法隊伍教育整頓，政治和法律素質相對而言都比較差，因而在他們中間不可避免的會出現這樣或那樣的問題。為此，我針對司法鑒定人的這種現狀，建議加強了對司法鑒定人的管理力度。
一是建立了《司法鑒定人執業紀律“十不準”》、《司法鑒定人辦鑒責任制》、《司法鑒定人違法違紀和錯鑒責任追究制》等規章制度，強化了司法鑒定人的辦鑒責任意識;
二是舉辦了鑒定結論征詢意見會，征求了公安機關、人民法院、律師事務所、法律服務所對司法鑒定結論的.意見和建議;
三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育、紀律作風教育，提高了他們的政治、業務、思想、道德素質和行風、法紀觀念;
四是對有違紀違規行為的司法鑒定人進行了嚴肅處理，解聘了一名司法鑒定人。
通過加強管理，約束了司法鑒定人的執業行為，規范了司法鑒定活動秩序。
5、加強廉潔自律，提高防腐能力。
雖然司法行政部門是個窮部門，但我仍然按照上級黨風廉政建設的要求，加強了自身的廉政教育。我在業余時間認真學習和閱讀了上級關于黨風廉政建設的有關文件和規章，對照自身開展了批評與自我批評，做到了警鐘長鳴，同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自己的言行，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持做到淡薄名利、甘于清貧、克己奉公、廉潔從政，堅決同各種xx現象作斗爭，做一名合格的共產黨員和司法行政干部。
6、加強團結協作，創建和諧科室。
團結出效益，團結出成績。我在工作中十分注重科室的團結協作，始終堅持熱情待人、熱心助人的原則，積極做到與同志們和諧相處，盡自己的努力幫助他人，對同志們的疑難，有求必應、有問必答。通過加強團結，創建了和諧科室，促進了工作。
公司工作總結12
20xx年即將翻過去，回顧著一年來的感悟，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xxxx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的.全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發展建設為己任，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！
公司工作總結13
20xx年即將過去，一年的工作即將結束，而新的一年，又要開始。作為一名柜臺員工，在20xx年里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生2.0系統上線。當然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現就將這一年的工作情況做如下總結
20xx年上半年，響應總公司“全能柜員”的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉和掌握，實現一名柜員可以辦理所有柜臺業務的能力。在這期間，我與郝靜波對之前單獨負責的業務做了充分的交流與溝通，將彼此的業務做了補充，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金修改等方面的業務做到熟悉和掌握。
20xx年四月，總部提出了柜臺系統升級的計劃，將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的恒生2.0系統，并將該項目列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統；第二階段六月份后進行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務，做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段還是比較好實現的，第二階段因為需要整合所有的數據與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會，讓大家了解這次升級的重要性，以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月，2.0系統正式進入測試階段，每天都在不斷的測試系統的各項功能，完善系統的升級。在這個過程中，慢慢的對新系統有了更為深刻的'了解，對系統的功能更加的熟悉。8月底，新系統正式上線，一切都表現的那么穩定，讓之前的辛苦沒有費。2.0系統較之前的系統更加的快捷，將所有業務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統的上線，柜臺徹底實現了“全能柜員”的要求，現在的柜臺，可以同時進行相同的業務，只需要雙方相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的復雜，要杜絕這樣的事情發生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善；其次，要讓柜臺工作更加規范化，柜臺的事項比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。第三，要實現工作內容的程序化，將柜臺重要的工作內容形成文字性的規范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
公司工作總結14
我們的目標創造一個鳥語花香、綠樹成蔭、環境幽雅的校園環境，能夠陶冶師生員工的思想情操，激勵他們工作熱情和學習熱情，因此，加強校園綠化建設，對推動學校其它工作開展有極其重要的好處。鄭州一中實驗分校在市教育局的領導下，歷來把校園綠化工作列為學校重要議事日程之一，精心組織，周密安排，認真落實義務植樹及綠化美化工作，經過師生員工幾年的艱苦努力和辛勤勞動，基本上到達了預期目標。
一、加大宣傳，提高認識。
校園綠化的實質，就是美化自己的家園，塑造高雅怡人的生活空間。學校政體處領導用心利用班會時間向學生宣傳綠化工作的.重要性，定期刊出綠化工作板報，開展“綠化校園，美化環境”的主題宣傳活動，組織學生參加義務植樹活動，增強了師生的綠化意識，環境意識和生態意識。
二、加強領導，明確職責。
組織落實是搞好綠化工作的前提和重要保證。學校成立有校園綠化工作領導小組，張時今校長為組長，副組長由吳建財副書記擔任，成員有總務處主任張志猛、政體處主任張秀芬以及辛里平、楊建國、楊海燕、各班班主任組成。張時今校長是學校綠化工作第一職責人，吳建財副書記主抓學校綠化工作，張志猛主任具體負責學校綠化規劃的實施工作，張秀芬主任具體負責宣傳、教育工作。綠化領導小組堅持“綠化美化、景點設置和基建工作統籌思考”的思想，定期召開會議，總結經驗，研究布置工作，制定綠化計劃。在隊伍建設方面，總務處作為職能部門，專門聘請了花工楊海燕同志負責綠化工作，為我校搞好校園綠化工作創造了必要條件。在校園綠化實踐中，學校領導身先士卒，帶頭實干，增強了師生員工對搞好校園綠化工作的信心，提高了師生員工自覺愛護花草樹木、園林設施、愛護環境的素質，這對我校搞好校園綠化工作起到了促進作用。
三、加強管理，保護成果。
1，按照班級清潔區的劃分，將學校綠地也分包到班。凡在清潔區的樹木花草，由學生按時澆水，除草，并做好看管工作。
2，總務處每年定期對綠地、花草樹木打藥、修剪，有效防止病蟲害。3，建立檢查評比制度，與班級量化考評掛鉤。
4，設立標志牌，專人給樹木掛牌管理。
5，鼓勵教職工捐花種樹。
6，建立賠償制度。
四、加大投入，構成亮點。
在校園綠化方面，學校舍得投入。在鞏固原有成果的基礎上，今年又在主教學樓天井院中栽桂花樹四棵，校園中種香樟樹四棵，紅楓100株，植草坪300平方，養草花300盆。
校園綠化是學校后勤管理水平高低的重要標志。經過我們的努力，如今的鄭州一中實驗分校校園，充滿了欣欣向榮，花團錦簇的麗景：蔚明園中，曲徑回廊通幽處，小橋湖水伴書聲。書香苑里，爬墻植物長得好，滿眼碧色人愛瞧；古樹名木受保護，駐足留影好去處。總務處景點房，青藤染綠花隔墻。雖然我們在綠化美化工作中取得了必須的收獲，但離花園式單位還有不小的差距，今后我們將再接再厲把綠化美化工作推向新高度。
公司工作總結15
忙碌而又充實的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供熱正常運行中已悄然結束，在各位領導以及同事的幫助下，通過自己的積極努力，我作為技術部僅有的一名員工順利地完成了技術部的工作，也經歷了一個不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝、換熱站及外管網的設計施工、老舊小區室內改造的設計施工、新建小區的供暖相關設施施工質量與建筑面積核查等。為了今后更好地做好本職工作，現將今年工作總結如下：
一、一年來的工作
（一）QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝
近年來我公司供暖面積逐步增多，原有兩臺29MW鍋爐無法滿足供暖需要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐已經列入了20xx年的工作計劃，20xx年末至20xx年初與公司領導及相關人員初步確定新增鍋爐容量為90MW,由于遼西地區沒有安裝90MW鍋爐的先例，為更好的完成90MW鍋爐的安裝工作。在確定鍋爐容量后與公司領導先后考察了設計院、鍋爐廠及輔機廠，并就鍋爐本體、輔機及其它配套設施的不明確問題與各個單位進行了探討研究。
20xx-20xx供暖期結束后，根據90MW鍋爐的占地范圍拆除了此范圍內的原有鍋爐的上煤除渣系統及其它設施，至此90MW鍋爐的安裝準備工作已經完成。大連熱電工程設計有限公司承擔本項目的設計工作，在設計院初步設計圖紙（建筑、結構圖紙）交付至我公司后，遼寧綏四建設工程集團有限公司第二十九項目部進入施工現場，我作為公司技術人員每天在現場與施工項目部人員對臨時出現的各種問題進行研究探討。由于我的專業是暖通，與土建專業上的不對口，很多問題都無法理解明白，只能在工藝設備需要上給予建議，在出現無法解決的問題時只能第一時間向設計院、集團總公司以及現場施工技術員咨詢，整合各部門的意見，向領導匯報并得到具體批示后實施。
在土建部分施工主體框架完成同時鍋爐本體安裝隊伍錦州鑫泰鍋爐安裝有限責任公司、爐排安裝隊伍大連永寧機械廠、煙囪施工隊伍丹東市第二建筑工程有限公司、鍋爐房附屬系統安裝隊xxx施工隊、上煤除渣廠家營口環保鍋爐輔機有限責任公司、除塵器廠家錦州市三聯環境凈化設備廠等陸續進入施工現場。此時的時間已經是8月中旬，最直接的問題就是工期緊、各工種施工中交叉點多。公司現場管理人員少，我的工作已經不僅僅是一名技術人員還是一名現場管理人員，由于我們的工程項目工序比較復雜，繁瑣，需要隨時處理施工中臨時出現的各種問題，我與所有現場施工人員一樣頂著酷暑，沒有休息日，堅守工作每天工作十多個小時，處理著施工中遇到的問題，以保證施工的正常進行。除了處理施工現場臨時出現需要現場解決的問題外，最多的是施工圖紙的修改，而作為施工中必不可少的施工圖紙在與現場實際情況不符、不合理時，現場施工無法進行，由于各工種施工交叉嚴重，一個施工隊伍停工，可能意味著幾個或者所有的施工隊伍全部停工。例如:
（1）土建隊伍在斜煤廊的`施工前，根據場地及以后運行需要，施工圖不合理，如按圖施工不便于后續的生產運行，施工圖需要重新設計，此情況向公司領導匯報后，根據公司領導意見與土建施工隊伍、集團相關人員根據現場及運行需要制定了初步變更方案，由于設計院設計工期較長，為保證正常施工，上煤斜皮帶廠家設計工藝圖紙、集團公司土建人員設計土建部分圖紙，現在斜煤廊施工已全部完成，運行情況良好。
（2）鍋爐的配套管路及泵房整個系統因與原設計時考慮的參數不一致，主循環泵由原設計的250KW變為355KW,整個系統及設備布局全都需要二次設計，由于施工工期緊，考慮到設計院的設計費用及設計工期無法滿足施工現場的實際需要，在領導的支持下，加班加點將鍋爐的配套管路及泵房整個系統不合理的圖紙全部修改完成，沒有因為圖紙影響工程進度。
在這四個多月中我努力的讓自身價值能夠最大化，把自已所學的專業知識和經驗投入到工作中，以保證在自己職責范圍內不影響正常的施工進度，現在90MW鍋爐本體及所有的配套設備已全部安裝完畢，調試后效果良好，等待運行。
（二）換熱站、外管網的設計施工及新建小區的核查
1、發展供熱面積摸底調察
對即將和有可能即將成為我們公司發展供熱面積的建筑進行摸底調察，在20xx年有可能入網的建筑包括xxx醫院、xxxx公司、xxxx家屬樓、xxx小區、xxxx家園等。摸底調察主要內容包括：房屋交工時間、房屋保溫是否符合節能標準、供熱庭院二次管網評估（包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）、樓內供熱系統分類（包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回）、樓內供熱系統老化程度（包括鋼管腐蝕情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）。做好摸底調查不僅是為技術部將來管網、換熱站設計做好準備，更重要的是為公司高層決定本年度供熱發展提供基本資料，便于領導決策。
2、一次管網、二次管網、換熱站施工圖設計及施工
為保證集中供熱工程能夠順利開工，技術部要提前考慮管網和換熱站整體布局合理，將發展面積按地暖、暖氣片、風機盤管，高低區分類，并設計管網施工圖和換熱站的工藝施工圖。
確定設計管網路由，并對設計管網路由地下障礙物做好提前判斷，在其他同事協助下聯系地下管線其他單位確定地下障礙物具體位置及深度，由施工隊挖探坑探出地下障礙物準確位置，并及時修改施工圖紙確保供熱管網工程安全順利施工。
當正常施工開始后，主要有以下工作：
（1）負責施工設計圖紙設計、打印。
（2）負責施工設計圖紙技術現場交底，現場對施工圖進行解釋說明，并監督施工單位按照技術要求進行施工。
（3）負責現場材料的質量檢驗，現場對進入工地的聚氨酯預制保溫管，彎頭等進行質量外觀檢驗，保證工程質量。
（4）負責現場設計變更，及時解決施工中所遇到的技術問題，保證工程順利進行。
監督施工現場是最累的，但也是最能學到東西、最能積累經驗的地方。施工現場有一些事情是無法預知的，能夠正確、快速的處理這些問題，不是只憑一些理論上的知識就能夠解決的，它更多的是考驗一個人處理突發事件時的綜合能力，需要豐富的施工現場經驗，良好的溝通交流能力和全面的思考方向。
20xx年xxxx醫院、xxxx小區、xxxxx三處均在9月末與我公司簽訂《集中供暖入網協議》并入我公司集中供暖管網，總計供暖面積53564.87平方米，建設換熱站2座，改造管網約20xx米。
3、供熱管網注水及試運行
隨著天氣轉涼，供熱管網工程已接近尾聲，這時我們公司的工作重心也轉移到了運行上來，而我此時除了需要繼續在施工現場解決施工難題，更主要任務是：
一、觀察供熱管網注水及冷運行的運行參數，保證注水及管網試運行安全正常，
二、重設換熱站運行參數，因為我公司所屬14座換熱站全部為無人值守換熱站，所有的運行參數在正式運行前需要重新設定，以保證正式供暖后所有換熱站正常運行。
二、收獲與不足
我在20xx年的收獲是在緊張、繁重的工作中學到了更多的知識，主要包括對鍋爐及輔機的原理從本質上了解的更加透徹，學到了現場管理方式方法，在換熱站和管網設計上更加熟練。
一年來的工作雖然是完成了，但是其中存在了很多不足：
（1）施工前對鍋爐及輔機設備的了解不夠全面、掌握的程度不夠，只能邊施工邊查找資料。
（2）在現場管理上經驗不夠，個別事件處理不夠及時。
（3）對暖通專業以外的知識涉及的太少，造成工作銜接不順。
三、今后的努力方向
回顧自己一年來的工作，雖然工作任務比較多，但是許多工作還有不足之處，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，及時掌握專業知識，讓自己的工作提高效率。腳踏實地，盡職盡責地做好供暖的技術工作，讓公司放心、讓用戶滿意。
光陰似箭，去年的總結會如同昨天。
20xx年在xx辦及縣供熱辦的直接領導和關心指導下，我公司全體干部職工以全心全意為人民服務為宗旨，開拓創新，銳意進取，努力完成平山供熱事業各項任務。現匯報如下：
一、改善縣城供熱環境，積極跑辦西電供熱工程：
xx利用xx電廠熱源向縣城集中供熱工程是推動節能減排、改善大氣環境的一大舉措，也是我縣集中供熱事業發展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運行，減少縣城大氣污染。
1、領導重視，積極謀劃
2、xx供熱工程基本情況
3、工程進展情況
二、橋東集中供熱運行前的準備工作：
供熱前對橋東供熱生產上崗人員進行了集體培訓（如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等），由縣農廣校統一組織并聘請省、市鍋爐、水處理、電焊技術等專業教員、專家上課指導一周，理論和實踐崗位操作相結合，提高操作技能。達到預期目的。
三、集中供熱運行情況：
1、縣委書記對集中供熱工作高度重視，11月16日晚，書記帶領縣委辦公室有關人員到用熱戶家中實地查看了供暖情況，并對集中供熱工作做了批示：要求每天匯報橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度；x換熱站和x換熱站出回水溫度；連續一周內監控學生宿舍和醫院病房白天和晚上室溫。
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