【熱】培訓師工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的培訓師工作總結，歡迎閱讀與收藏。
培訓師工作總結1
天是20xx年7月12日，參加拓展培訓歸來已經四天有余了，可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓的點滴經歷與感受，拓展訓練培訓講師總結。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓的全過程，依然記憶猶新。教練、隊友，每一個項目，每一次分享，每一次點評，都歷歷在目。
記得有人說過，只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數的經歷與體驗組成，正是這無數的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事，如何尋找人生的支點，如何實現自我的價值……這次博來拓展之旅，又一次新的體驗，在體驗式的拓展培訓中我受益良多�？偨Y如下：
一、加深了對“拓展培訓”的理解
以活動為舞臺，以項目為道具，以學員實操為推動，以培訓師為導演，以學員體驗后的感悟為精華�！边@是教練在本次培訓的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學習人力資源管理專業的學生，對于其基本職能活動之一的培訓的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容。而對于體驗式培訓即拓展培訓，更是剛剛接觸，知之甚少。通過這次親身參與體驗，我加深了對“拓展培訓”的理解。
理論上講，所謂“體驗式的拓展培訓”就是充分利用各種室外的自然環境或者是創造的假設情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對學員提出挑戰，在參與者解決問題和應對挑戰的活動過程中，實現“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓宗旨。通過這次培訓，我更加深刻地體會到，每一個培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。我們的很多項目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂，游戲本身就是培訓。以游戲的形式讓學員受訓正是拓展培訓的亮點之一，某種意義上來講，更有助于培訓效果的發揮。
通過這次受訓，我對培訓的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講，受訓人員在整個培訓過程中是被動的，一切行動聽指揮，整個過程是在培訓師的安排下逐步進行的。在這種情況下，容易產生一種誤解，認為整個培訓中，培訓師起著主導作用。而事實上，培訓師在培訓過程中只是起著指導和引導的作用，培訓的主角是我們這些參與受訓的人員，我們的體驗和感受是最重要的，培訓的出發點和落腳點也是為了讓學員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以，作為受訓者更應該積極配合，全情投入，持著開放和負責任的心態，積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓師”角色有了更全面的認識
培訓師是教練，是導演，是整個培訓過程中的促進者和推動者。相對于每一個項目而言，一名合格的培訓師在培訓中既要能夠置身其中，又要能夠置身其外。作為培訓師，要對整個培訓的流程和環節有充分的了解和把握，某種程度上而言，要把自己視為旁觀者，這樣才能游刃有余地從宏觀上指導完成整個培訓活動。以此同時，培訓師的另外一個重要任務就是引導學員感悟和思考，這就需要培訓師一方面仔細觀察每位學員在游戲當中的表現，另一方面
從學員的角度理解每個培訓項目，這樣才能在分享與點評中有的放矢，找到關鍵的問題。
另外，作為培訓師，需要具備很高的綜合素質，語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮，又不失風趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和，讓學員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點，一是培訓師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個培訓過程，也更容易讓學員們產生信賴感;二是培訓師一定要有廣博的知識面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用，并在適當的時機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓師，還差的很遠，還需要在很多方面學習和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓不包括團隊建設在內，我們一共參與了8個項目——領導與部屬的溝通訓練、背摔、過電網、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生，這其中有順利完成任務的，也有沒完成的。但我想，不論任務完成的結果如何，每個項目設計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后，自己的切身體會，隊友們的感悟，教練的點評，所有這些交匯在一起，成為了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓練”使我明白，在解決問題的過程中，溝通是很必要的，但我們需要的不僅僅是溝通，更重要的是關注溝通是否“有效”，明確有著不同經歷、不同背景的.人對同一事物的認識是否一致，在溝通的過程中是否有充分的“信息反辣。
“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語有了更真切的理解。教練說，信任是一種智慧。的確，體會信任，在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任，當可以信任的時候選擇了拒絕，也許會不經意間與很多機會擦肩而過。當然，信任也是建立在一定的基礎之上的，信任的建立也需要一個過程。能得到他人的信任是一種幸福，所以，對給予我們信任的人，我們也應當心懷感恩，工作總結《拓展訓練培訓講師總結》。而當我們被信任時，也意味著一種責任，不要請許諾言，但是一旦做出承諾，就要“一言九鼎”，承擔起自己應負的那份責任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規范，從組織的角度考慮，組織目標的實現得益于組織系統的規范與科學、完善的制度。
“過電網”這個項目培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲，讓我切身體會了做領導者的不易，也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言，“管理就是決策”。此外，我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色，應當盡其所能，各司其職。
“求生”是最讓人緊張，也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結一致，沒有戰勝困難的決心和信心，沒有周密的計劃、組織和協調，是不可能成功完成這個任務的。當我們全力以赴將最后一個隊友拉上斷壁的那一刻，大家歡呼雀躍，心中充滿了激動與感動。那一刻，我有想哭的沖動，我看到了團隊的力量是無窮的，我也看到了齊心協力完成任務后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓中的一次高潮，如果這不是我們此次培訓的最后一個項目，我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結，讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓過程中，“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內心的恐懼，但是越是在困難和恐懼面前，我們越是要更加的果決與堅強，不能因為環境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒，真的是“斷橋一小步，人生一大步”，空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞，面對困難，面對壓力，我沒有退縮，我可以和別人一樣，做到更好。分享體驗時，教練談到“心里暗示”，舉了很多例子，講了很多道理，給我的啟發很大。我在心里問自己，是不是總是在給自己成功的暗示，是不是面對任何情況都對自己信心百倍，對于這個問題的回答我沒有十足的自信，我猶豫了。在同齡人中，我自認為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的年輕人，但是也難免會有灰心、沮喪的時候，從前每每這樣的時候，也許自己的表現總是被動的，但是通過這次的培訓，我感覺自己內心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了，我相信，我行!
人生充滿了無數的第一次，每個“第一次”都是一個新的開始，每一次的體驗都是一筆寶貴的財富，都值得我們認真體味，用心珍藏。在體驗中學習與成長，踏實做人，認真做事，一步一個腳櫻超越，讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來，給了我這樣一個體驗培訓的機會;感謝教練與我的隊友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕，還需要不斷地學習與成長;未來充滿變數，但相信有了這兩天的培訓經歷，未來的路，我會更加用心地走下去，走得更穩、更堅實。
9.18-19日，公司組織全體人員參加了“歷奇培訓體驗中心”指導進行的拓展培訓，兩天的培訓讓我感受到了融匯公司員工的活力與團隊精神，做為銷售部的一名成員，兩天的拓展訓練，雖然感到勞累，但通過精心設置的各類富有寓意的游戲活動，自身獲益匪淺。
一：責任與壓力是讓人清醒和前進的動力
通過“畢業墻“活動，我感受到了同事之間互相配合互相照顧，當自己在畢業墻下為同事護航時，自身更感受到了壓力與責任，我如何能讓此時無依無靠的同事不受傷害，這種壓力和責任讓自己每走一步都要想到同事的安全，讓自己小心翼翼;同樣，做為銷售部成員，我要努力做好自己的本職工作，明確自己的責任和壓力，要更認真，更仔細的去對待每一位客戶，做好當下的工作。
二：相互信任是取得成功的最重要保障
這是“信任背摔”這項活動帶給我的收獲，當自己信任同伴能接住自己時，自己很舒服的倒在了同伴有力的臂膀中，當不信任同伴而臀部先向下掉落時，由于受力點集中，增加了部分同伴的壓力而不能讓這種壓力平均的傳遞給所有同伴，既讓自己非常不舒服，也讓部分同伴受到傷害;同樣，在我們的工作中，銷售部雖然是公司的排頭兵，但與公司的各個部門都關系緊密，我是前方，公司就是后方，只有前后方之間互相信任，互相支持，并不斷進行換位思考，才能讓公司更加具有競爭力。
三：做好計劃和規劃是成功的前提
這是“大海撈針”這項活動帶給我的啟示。我們做這個游戲時，一開始未進行認真的思考，盲目的進行，第一次做出來的結果離目標要求差距甚遠，如果事先充分理解教練的要求，先認真分析，將事半功倍，正所謂磨刀不誤砍柴工;結合自身目前的工作崗位及性質來看，首先要認真了解、分析客戶的要求，針對客戶情況做好分析，確定方案然后在去實施，或許比現在做完之后再進行修改更能提升效率，也更能滿足客戶的需求。
四：不要單獨依靠自身的力量，團隊的力量和支持更有戰斗力
這是整個訓練中感觸最深的一點;在“團隊圓“游戲中，大家由多根小繩子綁在手臂為支撐點圍成一個圓圈，讓同伴從繩上踩過，這個游戲告訴我，每個人都是團隊的支點，必須依靠團隊的力量共同完成，讓我感受到了團隊協作和支持的力量;回到日常工作中，我認為，做為銷售部的一員，同樣要做好與各個部門的溝通、協作，只有這樣才可以形成合力，也就可以生成巨大的戰斗力。
有人說，拓展是體驗下的感悟。更是身體力行下的收獲。我們所處的位置不同，決定了我們欣賞到不同的風景。但無論我們體會到了什么，相信這都是積極的，是有助于融匯團隊建設的，也是增強公司凝聚力，增強公司榮譽感的一種很好的方式，亦是提升工作氛圍、提高工作效率的一個有效途徑。
衷心感謝我們的教練、公司領導和同事。此次拓展訓練是非常成功的，雖然只有短短兩天時間，拓展培訓所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的財富，無論我們身處何種崗位、承擔哪些職責，只要用心體會都會從拓展培訓中獲益良多。在今后的工作中我愿意和我們的領導、同事們一起探討，一起努力，去完善我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地。
培訓師工作總結2
作為一個項目培訓師，我一直致力于提高項目團隊的能力和效率。在過去的一年中，我負責了多個項目的培訓和指導工作，取得了一定的成績。以下是我過去一年的工作情況和經驗總結。
一、工作情況
1、培訓項目
過去一年中，我參與了5個大型項目的培訓工作，包括軟件開發、人力資源管理、市場營銷等領域。我制定了詳細的培訓計劃和教材，針對不同崗位和級別的員工開展了各種形式的.培訓課程，包括線上課程、面對面培訓、模擬練習等。
2、學員滿意度
在培訓過程中，我積極傾聽學員的反饋意見，并根據反饋及時調整培訓方案和方法。通過評估結果，我們的培訓課程得到了學員的高度評價，滿意度達到了90%以上。
3、培訓效果
培訓結束后，我對學員進行了跟蹤調研，了解他們的學習情況和工作成果。大部分學員在培訓后提高了自己的工作效率和協作能力，項目的進展也更加順利。
4、培訓質量
為了保證培訓質量，我還積極參加培訓師培訓課程和行業研討會，不斷學習和更新自己的知識和技能。同時，我也對培訓內容和方法進行了反思和總結，不斷尋求提高培訓質量的方法和途徑。
二、經驗總結
1、了解學員需求
在進行培訓計劃和教材制定時，要充分考慮學員的需求。通過與學員溝通和反饋，了解他們的實際工作情況和需求，針對性地制定培訓方案。
2、差異化培訓
針對不同崗位和級別的員工，要進行差異化的培訓。比如，對于新入職員工，要進行基礎知識的培訓；對于技術骨干和管理人員，要進行更加深入和綜合的培訓。
3、選用多種培訓方法
在進行培訓時，要運用多種培訓方法，包括線上課程、面對面培訓、模擬練習等，以滿足不同學員的學習需求和興趣。
4、技能測評
在培訓結束后，要進行技能測評，以了解學員的實際掌握情況。根據測評結果，及時調整培訓方案和方法。
5、持續改進
作為一個培訓師，要不斷反思和總結，不斷尋求提高培訓質量的方法和途徑。同時，要參加行業研討會和培訓師培訓課程，學習和更新自己的知識和技能。
以上是我過去一年的工作情況和經驗總結。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和水平，為項目團隊的發展作出更大的貢獻。
培訓師工作總結3
二個月的試用期轉眼即過。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分的感受到了11185客服中心集體的融洽，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的機遇和挑戰。
20xx年5月底經過長達一月的競聘，我榮幸成為11185客服中心的一員，在中心從事電銷培訓主管一職，因領導的器重由原電銷培訓主管轉為負責全中心的培訓主管，至今已滿兩個月，在這兩個月的時間里，我對中心的團隊文化、中心運營模式，中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和認識。中心領導的人性化管理方式，大家積極認真的工作態度，形成了中心特有的文化。能在這樣的環境下工作，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環境。在這兩個月的時間里，在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、 工作總結
剛進入公司，領導對我的安排是負責外呼業務的人員培訓及招聘兩個模塊來開展工作。在招聘方面，我感覺中心招聘應該說較為合理。當時存在的問題主要有兩個：一是話務員招聘，按照計劃時間，7月底之前外呼業務部就要達到20個人上班，但7月初還只有10個人上班，時間緊迫，離預訂目標還相差一半。二是因為招聘時間的不集中，人員到崗時間拉長導致流失嚴重，且因人員陸陸續續到崗，要組織規模性培訓困難，影響了培訓進度和效果，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并能對招聘組人員進行和合理分工，尤其對招聘合格的員工進行了先通知上崗跟班，再進行培訓的方式留住人才，預計到7月底外呼業務部人數能達到15人左右。
培訓方面，整6月我主要負責外呼業務團隊的人員招聘和培訓工作，因我了解一個新團隊的建立首先需要在學員的知識體系上下功夫，故開設了呼叫中心的概念、電話服務禮儀、行為規范、電話營銷五部曲、電話溝通技巧、產品知識、優秀錄音分析、經典案例分析、工作流程及系統操作介紹、實戰情景模擬等專業技能訓練課程。同時也在學員心理素質上設立了客戶類型分析、自我心態導正、自我剖析、抗壓訓練、團隊文化建設、素質拓展訓練等心態調節課程。從第一批外呼員工7月正式上線外呼結果來看未能達到之前計劃的20%成交率，主要是因為三方面的問題，一是團隊還在建立初期，人員能力和經驗還較缺乏；二是中心內部系統不夠完善，需要在線下花費很多的時間完成客戶資料的填寫、統計、管理；三是客戶資料的有效性較低，接通率約在50-60%，浪費了撥打時間等。
6月底，因其他原因，原培訓主管離職，目前中心還未建立完整的培訓體系以及流程與制度，因領導的信任和器重，委任我從7月開始負責全中心的培訓，因此，整個7月我參與的工作主要有三部分，一是學習與了解中心的培訓現狀，全面了解中心各層次人員的培訓需求，一步步建立中心的培訓體系。二是日常培訓工作的安排，重點在于新員工崗前培訓課程合理安排與在崗員工服務意識課程的跟進。因為大部分外呼業務部新員工都是剛剛走出校門，經歷著從一名在校生到一個職業人的轉變，心態上較為起伏不定。因此，對他們的培訓除了一些基本工作技能以外，更重要的是思想與心態方面的引導教育，以促使其盡快適應呼叫中心的工作與生活，融入這個大家庭。第三是全中心服務競賽的起草、實施、安排等。目前，中心培訓體系已完成初稿和框架搭建。外呼業務部第二期新員工已順利完成前兩個階段的理論培訓工作，第三階段在中心實際上崗模擬的.培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、下步工作計劃
根據中心分工安排，我以后開始負責中心培訓工作，主要計劃如下：
1、招聘：短期目標在一線崗位需求梳理與招聘具體實施上，目標是8月底前力爭讓外呼業務團隊達到20人。持續關注細節，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、中心人才梯隊建設、招聘筆試題庫的
建立完善、面試測評工具的合理引進等。
2、培訓：短期目標在第二期外呼學員的第三階段的培訓安排與實施、中心內部培訓的安排與實施，力爭課程合適，環節緊扣，過程跟進，讓學員盡快在心態方面得以穩定，融入中心文化，并有效提升中心與各技能組崗前人員的專業技能和在崗人員的服務意識，在各項條件均成熟的情況下，讓外呼業務部達到20-30%的訂單轉化率。中長期目標在于培訓制度與體系的建立健全、中心知識庫的建立與發展、內部培訓師隊伍的建立、中心培訓教材的編寫與完善等。
3、 帶領團隊與下屬培養方面：對于團隊下屬的管理，除工作方面從嚴要求，制訂較高的工作標準外，設置更多合理目標，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質盡快提升，做到都能獨當一面。生活方面，給予更多關心，盡量幫助解除他們的后顧之憂。
4、其他方面：根據中心與部門的工作需要，全力配合中心各部門開展相關工作，尤其在中心內部服務競賽試行與中心內部相關活動組織、工作氛圍營造、中心文化建設等方面。另外，有針對性學習了解中心其他模塊的工作，提升自己全面管理與綜合能力。
最后，通過二個月的工作與學習，對中心的規劃與運營情況已掌握和了解，但我認為這些還遠遠不夠，自身還有許多需要學習提高的地方。同時我也深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在中心工作的機會。希望能與中心共成長，虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，并結合自己過去的經驗，不懈努力，踏實敬業，和各部門同事一起，提高培訓、管理水平，共同推動中心發展。
培訓師工作總結4
做一名翱翔在藍天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以實現這個夢想，很感謝天津航空給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上，回想培訓之初，我們每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，以為只要自己充滿熱情，懂得微笑，就可以勝任自己夢想中空中乘務員的工作，而培訓，不過是一個學習理論的過程。然而，真正開始培訓學習后，我卻感到前所未有的壓力，空乘工作遠沒有我想象中的輕松容易，我們需要面對各種各樣的乘客和突發事件，這需要我們具有良好的心理素質、服務意識、還有處理應對緊急突發事件的能力;甚至，還需要我們熟練的掌握常用的商務英語和相關的航空法律知識。而這進行到剛剛一半的培訓，我已經深深的感到自己積累的將近六年的工作經驗跟這個比起來是那么的微不足道，所以我在課堂上如饑似渴的向老師學習，課下與同學們互相交流，模擬角色進行實踐演練，知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時間來努力的`學習、提高自己的英語口語水平。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業，不過在聽了那么多堂課，了解那么多的空姐故事后，也了解了空乘人員的要求，我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發脾氣的旅客、隨時都有可能出現突發事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，當然這也曾經讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么，但她們還是很累，因為我發現她們還沒有找到工作的真正樂趣。我們應該用心去發現一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開上兩句玩笑的時候你會突然發現這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應該會更有意義!
通過這段時間的培訓，自己的學習態度更加積極了，精神更加向上了。我發現不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個學員。我已深深的體會到，一個優秀的空中乘務員不僅僅是穿著美麗*，儀表端莊整齊，微笑大方得體就可以了，內在的素質、修養更為重要，要有一顆視乘客為上帝的心和發自內心的優質服務。通過這段時間的學習我知道，自己要學的還很多，我將在未來的工作實踐中不斷成長成熟，完善和提高自己各方面的業務能力和心理素質。在此也特別感謝這段時間來毫無保留、耐心教導我們的各位老師，你們辛苦了!你們讓我懂得，我身上肩負著光榮的責任，我們不僅代表自己，更代表著公司的形象，在某種程度而言，甚至代表著中國航空事業在世界上的形象，我們必須不斷學習，不斷進步，嚴格要求自己，才能在今后的工作中游刃有余，做好各項服務工作，讓乘客滿意。
通過短短兩個月的培訓學習，我覺得自己成熟了很多，同時收獲了很多無價的知識，雖然知道以后的路很艱辛，等待我的是充滿挑戰的工作，但是我對空中乘務員這份工作的熱愛和熱情不會改變，而我會把這股熱情帶到未來的工作中，帶到我熱愛的寬廣的藍天上，在學習中充實自己，在工作中磨練自己，做一名優秀的空中乘務員，不辜負公司和教員們的辛勤栽培，為乘客帶去的服務，為公司的良好形象貢獻自己的一份力量!
培訓師工作總結5
不知不覺之間，我從上一家公司出來，做培訓師已經有四年多的時間了，在這期間，有過坎坷，有過挫折，同樣也有風雨后的彩虹，讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅持了四年的時間，這份經歷很重要，因為其中有了太多的收獲和心得。
在年終歲尾的時候，總是要做些總結，前陣子的一場演講，也是對于自己很長一段職業生涯的一次總結，在這里，也想對于自己四年多的培訓師角色做個總結。
其實，之所以能夠走到現在，有三個詞，六個字，對我非常重要。
首先的一個詞是“勇氣”。
正是這個，才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉型成為一名整天要和人打交道的培訓師，這樣的轉變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間，才最終做出了決定。當然，那個過程中會有各種各樣的人和環境因素推動自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來，成了一名自由人。
這其實需要面對很多的挑戰，一方面可能是經濟上的，畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入，之前不管多少，還是每個月都可以從公司領到工資，而自由了之后，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來自于其他人的看法，當然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說：出來不行��！怎么可能成呢？還是有份穩定的工作好啊！聽得多了，難免會對自己的決定有所懷疑，這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。
另外，做自由人，和在公司里面的工作會有非常大的區別，首先我會發現，世界這么大，卻沒有屬于我的一個工位了，這確實讓我用了一段時間來適應。
還有就是，在公司里面的時候，有很多工作都有人幫忙做的，而現在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候，有個名稱叫“全棧工程師”，當年自己也是這么要求自己的，從業務流程制定開始，到需求分析、設計、開發、測試、上線、運維，都是一個人搞定。所以做了培訓師之后，也用了類似的思維，課程的售前、銷售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應該不會出什么問題吧，哈哈哈。當然，現在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專業，也減輕了我的一些工作量，而做過“全棧培訓師”的好處就在于，當兄弟也忙活，沒空理我的時候，自己隨時可以補位。
第二個詞是“視野”。
剛剛開始做培訓師的時候，有個很不錯的想法，類似于毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場，然后擴展到遼寧，再擴展到東北，再北方，最后再全國跑。
然而，理想是豐滿的，現實是骨感的。開始做的時候，直接就發現，原來大連的培訓市場非常不景氣，想要靠著在大連做培訓養家糊口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務——Mission-Impossible。
還好當年做程序員的時候，還做了很多社區活動，認識了不少全國各地的好朋友，所以，當大家知道我已經成為自由人的`時候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來一起做啊？說到這里，真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣，我的培訓沒有從xx開始，而是從各個一線城市開始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農村包圍城市”沒成功，成功的是“城市包圍農村”，而現在更是這樣，當設計出一門新的課程，首先都不會想著在xx開課了，而是要先去北上深轉一圈，而且發現，當在一線城市已經有很多人知道自己的時候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡單了。
所以，把自己的視野放得更廣些，會讓課程的推廣更容易。當然，現在還只是把視野放在了中國，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。
另一個視野不是在地域上，而是在領域上。之前自己是一名程序員，接觸到的行業就是IT行業。做了培訓師之后，不斷地會偷偷進入到其他領域里面轉轉，特別是一些和右腦相關的領域，在其中會覺得非常好玩兒。
這幾年下來，曾經涉及到的領域包括：音樂、美術、體育、引導、教練、即興表演、講故事……
這樣一來，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒有接觸過的領域都是非常有趣的，而且，可以觸類旁通，很多時候，一個領域中的知識對于另一個領域會有非常大的借鑒意義，各個領域跨著玩，會非常開心。
第三個詞，也是最后一個，是“舍得”。
這個詞其實是兩個部分——舍和得，而且很多時候，是先要舍，才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒，就是因為不“舍”，才沒有“得”。
在做培訓師的過程中，有句話叫做“一個人走得快，一群人走得遠”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長遠走下去，而在這個期間，就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是福”，也是同樣的道理。
而且，我一直相信，這是世界上能量是守恒的，舍了之后，終究是會有得的，只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的，所以如果對一個人舍了，很多時候不要期望從那里得回來，很可能得到的東西來自于另一個地方。
在很多時候，我都喜歡做一些免費的培訓，每年都會有不同的主題，前年的披薩餅游戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾游戲坊，這些都需要花費時間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經濟方面，至少我會收獲很多連接，甚至是好朋友，這是不能用金錢來衡量的；另一方面，盡管這些事情是不收錢，但也一定會有不少培訓的機會就來自于這樣的活動，自然也就“得”回來了。
所以，這幾年作為培訓師，就是靠著勇氣、視野和舍得，不斷前行。接下來也一定會繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴展視野，涉獵更多領域和地域，用舍得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓師這個行業，還是做其他事情，都會讓自己覺得很開心，很快樂，不斷會有新的進步。
培訓師工作總結6
一、培訓計劃實施情況
在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：
三、培訓效果：
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
四、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在gsp和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規范。
2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對于整體培訓效果產生不良影響。
第二部分:培訓工作計劃
一、培訓計劃概要
為加強對培訓教育工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的達成，特制訂本計劃。
二、培訓計劃依據
本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發展戰略及具體工作安排、各部門培訓需求調查匯總、gsp等相關法律法規的要求等。
三、培訓工作的原則、方針和要求
1、培訓原則
�。�1）按需培訓、學用結合的原則。
�。�2）一級二級培訓密切配合、通力協作的原則。
�。�3）公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。
（4）加強培訓效果反饋，根據公司實際情況及時調整相關內容的原則。
�。�5）培訓內容必須有益于公司利益和公司發展的原則。
2、培訓方針
以“終身學習、不斷創新、持續改進”的企業文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專業培訓相結合”的全員培訓機制，促進員工發展和企業整體競爭力的提升。
3、培訓要求
（1）滿足公司未來業務發展需求。
�。�2）滿足企業文化建設的需求。
�。�3）滿足中層管理人員以及后備人員發展的需要。
�。�4）滿足企業內部自我培訓技能提高的需求。
（5）滿足企業內部培訓制度發展和完善的需要。
四、培訓目標
1、培訓體系和培訓時間
建立并不斷完善公司培訓組織體系與業務流程，確保培訓工作高效率地正常運作，保證本年
內為所有管理層提供不少于20小時、員工不少于12小時的業務和技能培訓。
2、培訓重點內容及課程
�。�1）初級管理人員的管理技能培訓；
�。�2）gsp等相關法律法規要求的培訓；
�。�3）流程培訓；
�。�4）安全管理培訓；
�。�5）新員工入職培訓。
3、培訓師隊伍
選拔并培養有潛質的.培訓師，擴大并有效管理內部培訓師隊伍，對學員進行調查和意見收集，確保培訓師的勝任能力和培訓的實際效果。
五、20xx年培訓計劃內容
1、20xx年新員工培訓課程總體計劃
新員工入職培訓是每個進入企業的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分為兩個方面：第一是新員工到企業報到之日進行簡單的入職培訓、勞動關系培訓；第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓，內容為企業發展現狀，企業文化，組織架構，規章制度、相關法律法規等。
2、20xx年在職員工培訓課程計劃
（培訓計劃表）
六、20xx年培訓效果控制
1、培訓效果評估
對于培訓，不定期收集學員意見，做培訓效果評估，并完成“培訓評估匯總表”，并及時與講師溝通交流，作為培訓師持續改進的依據。
2、二級培訓控制
人力資源部進行部門二級培訓指導，促使部門完成培訓任務，并對部門的二級培訓效果進行檢查，完善二級部門培訓檔案。
培訓師工作總結7
時光荏苒，歲月如梭，轉眼已經從學校畢業三年，來xx工作也已經三年了，在xx工作的三年里既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
啟源公司是一個以生產變壓器裝備為主的一個研發型企業，它豎內的變壓器裝備制造企業，是目前亞洲的電工裝備制造企業。生產部的工作是繁重和艱巨的，因為它肩負著公司所有設備的裝配和現場安裝調試任務。我在車間領導和師傅的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的工作氛圍中，較好地完成了領導安排各項工作。
自身的業務素質和工作能力有了較提高，對工作有了更多的自信。過去的三年，我參與了較多的產品裝備和設備現場安裝調試工作，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對動機裝設備有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時，我認真工作，堅持自學，提高了理論水平。具體總結如下：
我是一名剛踏入社會的學畢業生，xxx年畢業于xxx專業作為新員工。首先，參加公司的培訓工作。了解了公司的.基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工，同時，我也積極地參加公司組織的其它培訓，學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。
正式進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學機械專業的。在學校只學習了一些理論知識，實踐的機會很少，車間是我學習和實踐的好地方。到車間后發現以前在學校學的理論知識太膚淺，工作起來非常困難，在工地我就向工人師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問。
對這些設備圖紙看起來都是很忙然，只有走上工作崗位后，才知道自己的學識很膚淺，要學習的東西很多，所以，我就虛心向師傅請教，多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起不怕不會，就怕不學，不問。在見習期間，由于我勤奮好學，加上師傅的指導有方，很快，就對公司的設備有了基本的了解。
見習期，我的工作主要是協助師傅裝配，到庫房領零部件，同時，也是對零部件有一個認識，在裝配中，知道它在整個設備中所起的作用。在裝配工作中，只能做一些基本的工作，攻絲，鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼，但是，它也是做一個裝配工作應有的基本功夫。所以，我對這些小的工作，做的也是特別仔細，做不好的話就要別人來返工，同時也是浪費別人的工作時間。
在工作的同時，我也發現自己的機械制圖能力不是很好，我結合工作的需要和我個人的實際情況，重點學習了xx制圖方面的有關知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很的提高。這給我以后的工作帶來了很的助。通過這一年的工作實習，使我在機械知識和工作方面，都有了很的提高。
培訓師工作總結8
一、培訓計劃實施情況
在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等。
三、培訓效果：
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
四、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在gsp和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規范。
2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對于整體培訓效果產生不良影響。
培訓師個人工作總結現就20xx年度的培訓工作，分析如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次)，考試考核二十余次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的.為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，后續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。
20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。
三、對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰! 20xx年培訓師個人優秀工作總結5篇
培訓師工作總結9
“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業給員工的福利”。這兩句話，在企業培訓中常常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度動身，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素養的內部培訓師隊伍;開發一套合適企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;展開一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓情勢;建立一套科學公道的培訓成效評估體系;
1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據培訓實行反饋的情形適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學公道的培訓制度與培訓流程。
2、組建一支專業的培訓管理團隊
培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過展開對培訓管理團隊成員的一系列相干培訓，以及舉行培訓工作研討會，加強培訓管理體會的溝通與交換。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支公司的專業培訓管理團隊。
3、打造一支高素養的內部培訓師隊伍
培訓工作的好壞，員工知識與技能掌控程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業應當提拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素養的公共課程培訓師和專業培訓師外，還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應當保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
4、開發一套合適企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件
培訓教材的開發與挑選，也是培訓工作獲得成敗的關鍵，因此，企業應當根據自身實際需要，開發一套合適企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的.業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素養提升的培訓課件。同時，要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程，回來落后行二次培訓，形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發合適企業生產、管理、運營等實際的培訓教材;
5、展開一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓情勢
為了便于對培訓工作的管理，建立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓; 在培訓模塊上，根據崗位與工作職責的不同，采取多模塊的情勢，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行動規范、行動準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上，不拘情勢，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
6、建立一套科學公道的培訓成效評估體系;
評估是為了檢驗培訓工作的成效，評估也是為了更好的增進今后的培訓工作，因此，每一項培訓終止后，就應當對培訓成效進行評估。通過中意度、知識層、行動層、事跡層等四個層次，從培訓課程實行的數量、員工素養以及技能提高的程度、員工中意度以及員工行動改變與工作效率提高情形等四個方面評測，來評估全部培訓工作的成效。
以上六個方面，我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環節。
培訓師工作總結10
時光飛逝，我又一次提筆寫起了年終工作總結，突然意識到又一年過去了，我們要開始下一個365天，在新年到來之前，我想，對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始，于是我開始回顧20xx年走過的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過，在默契的配合中一起完成各項工作，非常感謝程總一直以來對我的信任和培養，我一定會努力學習，不斷前進;感謝同事劉高峰，謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵，在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結如下：
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面，制定了“xxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求，調動和發揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：
一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;
三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術工人崗位成才。
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。
1、實施各級管理人員的基礎理論教育。
以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的`工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。
2、實施專業技術人員的基本知識學習。
一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術干部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;
二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;
三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。
3、加強崗位操作人員的基本技能訓練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局、
我曾經說過：我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想，但我擁有熾熱的心，我有學習的動力，有挑戰困難的勇氣。面對20xx年，我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀，為領航人提供信息，為掌舵者做好服務。
最后，在新年來臨之際，祝大家萬事如意，心想事成，幸福安康!
培訓師工作總結11
自任職公司內部培訓師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學習并存，在領導與同事的關心及指導下，我嚴格按培訓需求評估，按培訓計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓效果改進工作中的不足，力求培訓更專業、規范、實效�，F就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結，匯報如下：
一、培訓情況
本年度本人共組織培訓xx期（每期培訓xx個內容，xx分），受教育員工xx人，培訓課時共xx課時，培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現場管理人員。
二、培訓內容及培訓情況
根據本人的培訓計劃，共組織關于隧道方面的培訓xx期，每期課時為xx小時，時間基本定于晚上xx時開始，xx時結束，最大限度在避免對工點生產進度的影響。
1、課程名稱：隧道工程基礎知識；培訓時間：xx月。
2、課程名稱：隧道進洞施工方案簡介；培訓時間：xx月。
3、課程名稱：隧道施工技術；培訓時間：1xx月。
4、培訓課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的`認識經驗，因此準備的資料都是隧道施工方面的內容，每次培訓的課件，都由本人從網絡及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一，雖然時間安排一再調整，但仍有部分現場人員因為現場工作的原因，未能來參加培訓。一是工地事項繁雜，現場施工工序銜接緊湊，技術員不能全部都來參加培訓，對培訓的整體效果有影響。
第二，培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察，發現課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點解決好培訓中出現的不足，不斷精細豐富好課件內容，不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，想千方設百計，以達到最終促進項目水平的目的。
培訓師工作總結12
現就度的培訓工作，分析如下：
一、培訓工作情況：
我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓12次（其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次），考試考核二十余次。
二、培訓工作分析：
1、的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，后續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優化了培訓的`重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。
的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。
三、對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。
面對蓬勃的，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！
培訓師工作總結13
各位領導、同事們
大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感嘆，有歡樂，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積存，自身素養和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情形匯報
一、立足本職，完成各項工作
作為一位行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、和諧左右、聯系內外的關鍵作用，從信息調研、文件起草、綜合和諧的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的.工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格依照制度實行，避免因責任心不強造成公司經濟缺失和產生負面影響。
1、重視學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過量看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用閑暇時間學習《運用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素養和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情形和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校訂、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，建立了公司的良好形象。
3、熱情仔細，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，特別去年年底和今年一月份天氣冰冷，大量用戶顯現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。依照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和接待任務，一年來共接待來訪53次。業務接待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制定了公司市容環境和立體美化綜合整治實行方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中展開了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動展開情形，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不中斷，及時將整治情形上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實行方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯系，做好水價調劑工作
積極配合公司做好水價調劑相干工作，屢次同省內各地市水司聯系，了解相干信息，掌控最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素養
加強本崗位員工培訓教育，制定學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過量種情勢，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養。
9、參加活動，建立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號令，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素養和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不夠，還需進一步加強交換。
在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素養，通過量看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。
獲得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上杰出的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到自豪。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協作，用優質的服務和事跡來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務光輝時刻的到來。
培訓師工作總結14
炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到x禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”，“職業禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓，我知道了成為一名禮儀培訓老師，是相當不容易。具體要做到以下幾點：
第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆善良和感恩的心。
作為一名禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮x范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會永遠不會覺得累，永遠有生命動力，推進自己前進
第二，禮儀培訓師，要時刻保持一種無限的x與的`精神狀態。
最近，因為身體出現了狀況，滿臉的豆豆，而一直在x休養，推掉x月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們x的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構的總經理，同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無限x的狀態，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣x四射”。呵呵我微笑，告訴他“因為有動力，在課堂上，是學員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法，讓自己永遠保持一種x四射的狀態。
第三，禮儀培訓師，需要不斷的學習與知識更新，做一名有豐富知識與高內涵的講師。
在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閑暇時間，閱讀各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，細心去鉆研，不斷學習
第四，專業和出色的禮儀培訓師，要有研發屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。
任何一名培訓師，不管是企業內訓師還是專業講師，有一個的強項，就是演講模仿能力強，如果沒有一定的演講模仿能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一名專業的禮儀培訓師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷，何不將自己的這種特殊資源合理優化，進行研發屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化
第五，一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力
大家都知道一句名言，叫“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，我們專靠自己一個人去宣傳和帶領一個地方禮儀事業的發展，其能量是有限的，而且自己會非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都有了這個意識后，我們禮儀事業推動者的步伐才會更快，我們的市場才會更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需進行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓師，需要毫無保留的帶領眾多的熱愛禮儀事業的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。
總之，幾天的培訓，讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學生以表率作用，在教學中，把禮儀精神最有效的傳達給學生。
培訓師工作總結15
20xx年12月包頭機場新候機的投入使用，怎么才能讓員工最快的學會使用新的設備、新的環境、新的流程，對于培訓師是一個極大的挑戰，現對20xx年工作進行總結:
一、參加過的培訓
20xx年7月參加了民航局組織的職業技能鑒定考評員的培訓，通過這次培訓讓掌握了如何組織培訓及試卷考核的要點，怎樣劃分教材重點以及組織考試的程序，對我下一步搞好開展培訓及考核員工打下堅實基礎。參加這次培訓不僅增長了知識，開拓了視野，增加了交流，業務水平得到提升。培訓結束后，通過了職鑒中心技能鑒定考評員考核。20xx年9月參加機場公司組織的內部培訓師ttt培訓，通過3天的培訓學會了如何開場、結尾、ppt的制作，如何靈活運用多種教學手段提升課堂的學習效率。比如利用案例、視頻、游戲、故事、問題等這些不同教學手段的運用，使學員能夠更直觀的理解講授的內容，使課程更加生動、飽滿、充實。
二、組織過的培訓
20xx年共組織3次季度崗位業務培訓，6次班組的安全培訓，轉崗業務培訓3次。
開發新崗位培訓內容，20xx年12月包頭機場使用新候機樓，針對地面服務部工作流程變化，將原有工作崗位和職責重新劃分，原來由配載兼職商務調度變為獨立運行商務調度崗位，針對新候機樓的工作流程變化，制定商務調度工作流程、職責，并進行培訓。內容包括：新運行系統、新離崗值機系統、廣播、航顯系統、生產數據統計系統以及各類新修訂的應急預案的`培訓工作。
組織航空公司配載授權業務培訓，3月組織開展了聯合航空、海南航空、南方航空、河北航空的配載授權培訓，6月開展了西部航空、深圳航空的培訓，全部人員通過了航空配載考核，獲得了航空公司配載資格授權。
組織集團公司運輸重點崗位培訓，20xx年1月配載所有人員的上崗資格證書都將過期，計劃在11月組織3次基礎知識培訓，6次模擬考核，通過集中授課以及模擬考核的模式，提高員工的知識水平，努力實現100%的通過率。
三、參加集團公司教員風采大賽
20xx年9月參加集團公司組織的第二屆內訓師風采大賽，在三天緊張的比賽中，有幸進入到決賽，獲得優秀教員獎，雖然沒有取得很好的名次，但通過參加本次比賽收獲頗豐，這次大賽為我們內訓師互相交流、學習、競爭的平臺，通過比賽學習到其他選手的精湛的授課技巧，利用精美ppt、生動的故事、案例分析、現場模擬的方式對知識的講解，使枯燥的課程變得更加有趣，使抽象的知識變得更加直觀。同時總結自己在培訓工作中的不足，在今后工作更加努力。
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