公司個(gè)人年終工作總結(jié)[共15篇]
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的公司個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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公司個(gè)人年終工作總結(jié)1
回顧上年的前臺(tái)工作，我也是有很多的感觸，來到公司其實(shí)也是沒有多久，半年多的時(shí)間，我也是進(jìn)步很多，在同事的帶領(lǐng)下，而今的我能把前臺(tái)的工作做好，得到肯定，自己也是感覺到自己改變很大，對(duì)此，也是來總結(jié)上半年自己前臺(tái)的工作。
從前臺(tái)服務(wù)，前臺(tái)溝通，再到接待，其實(shí)要做的事情有很多，而且我們公司前臺(tái)不單單只是做迎接的一些工作，很多人事相關(guān)的事情也是需要去做的，向投放招聘廣告，尋找合適的人員來公司面試，做好面試前期的工作，以及人事相關(guān)的入職，離職等很多的事情，其實(shí)我對(duì)于這些以前也是沒有學(xué)過的，而來到這，從沒有基礎(chǔ)開始，同事也是認(rèn)真的來教我，給予了我很多幫助，很多的問題也是出現(xiàn)在我的身上，我也是找到去改變，而且每天其實(shí)我問的也是很多，但是同事也是會(huì)不厭其煩的教我，讓我盡快的融入到公司，去做好我的一個(gè)工作，從開始什么都不太懂的，經(jīng)過這x年，可以說只要是交代給我的事情，我都是能給領(lǐng)導(dǎo)去做好。學(xué)到的，讓我也是感受到公司的氛圍是很好的，大家都是很團(tuán)結(jié)。
在工作之中，上年可以說有很多的波折，公司工作方式的改變，以及一些需求也是讓我在做工作的時(shí)候感受到很大的'壓力，在招聘方面，其實(shí)也是有很多的難題要去解決。招募的要求有，但是很多時(shí)候，也是找不到合適的人才，有種種的原因，也是要顧慮到安全，很多的人都是在本地去找到工作，而我們一些崗位卻是需要去到外地的，雖然也是視頻有面試過一些，但是終究最后也是一些工作沒有做好，我的經(jīng)驗(yàn)也是有些不足造成的，但是我也是盡力的去做了，不過其余的工作也是得到肯定，一些客觀的因素，目前我也是無力去改變，但下半年，我還是要爭(zhēng)取在工作里頭是做得更好才行。
x年，讓我變得成熟了很多，也是懂得做好前臺(tái)，除了能力經(jīng)驗(yàn)，也是要自己更主動(dòng)積極來做，并且自身一些問題，也是找到了，今后去改變，然后在崗位上收獲更多的肯定，讓自己不斷嘗試去做得更好。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)2
隨著我在出納崗位上的努力使得這一年的工作已經(jīng)順利完成了，能夠在工作中有所成就自然離不開財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及同事們的協(xié)助，而且我也很重視出納工作的完成并付出了不少努力，而且通過這一年出納工作的完成也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，為了更好地履行好出納人員的職責(zé)讓我對(duì)這一年的工作進(jìn)行了以下總結(jié)。
做好現(xiàn)金以及各類支票的收支工作并做好相應(yīng)的登記，作為出納人員自然會(huì)對(duì)公司的收入和支出做到心中有數(shù)，為了不因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致賬目出現(xiàn)差錯(cuò)自然要予以重視，所以我能夠核對(duì)好賬單并確保不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，而且在其他部門員工需要進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷的時(shí)候也會(huì)處理好這方面的工作，但是在報(bào)銷的過程中也要符合相應(yīng)的流程并要求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字才行，在保管部分公司收入的時(shí)候也會(huì)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)再來進(jìn)行處理，有時(shí)我也會(huì)負(fù)責(zé)零錢置換的工作從而保障公司日常經(jīng)營(yíng)所需，工作中的努力也是為了公司的發(fā)展提供保障自然要認(rèn)真做好。
對(duì)庫存的現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)并確保賬實(shí)相符，由于記賬工作十分重要的緣故從而需要定期進(jìn)行盤點(diǎn)并確保賬目不會(huì)出錯(cuò)，對(duì)我來說這項(xiàng)工作的完成需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能夠認(rèn)真做好，若是因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致出現(xiàn)差錯(cuò)的話也會(huì)因此被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，所以我在出納工作中會(huì)做到日清月結(jié)并確保賬單與實(shí)際的金額相符合，在月末的.時(shí)候也會(huì)對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行核對(duì)并為安全性提供保障，這份對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)也是每個(gè)財(cái)務(wù)部員工都應(yīng)該具備的素質(zhì)。
每月編制好報(bào)表并對(duì)賬單進(jìn)行分析以后上交給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我來說這項(xiàng)工作的完成也是對(duì)以往出納工作的回顧與分析，主要是從中了解自己在出納工作中的表現(xiàn)以便于及時(shí)加以改進(jìn)，而且我也會(huì)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)并用以鍛煉自己。除此之外我會(huì)積極配合人事部門的員工編制好當(dāng)月的工資表，無論是考勤數(shù)據(jù)還是績(jī)效考核都能夠作為工資結(jié)算的重要依據(jù)，而我在進(jìn)行審核的時(shí)候也會(huì)對(duì)每個(gè)員工在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行分析，確保工資發(fā)放的工作不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)從而讓員工們對(duì)此感到滿意，而且我在完成每個(gè)月的出納工作以后也會(huì)對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。
秉承著對(duì)出納工作的重視讓我較好地履行了自身的職責(zé)，因此我在明年的工作中應(yīng)該繼續(xù)努力并配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，我也會(huì)朝著成為優(yōu)秀出納人員的目標(biāo)而努力并爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年即將逝去，總覺得時(shí)間時(shí)而快時(shí)而慢，不管快與否，時(shí)間是一種沉淀，渾濁的水通過時(shí)間可以變得清澈透亮，其實(shí)我們也一樣，會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。這些閱歷和經(jīng)驗(yàn)或多或少也將會(huì)影響人的一生。眨眼一年，我從學(xué)校步入社會(huì)，也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路，現(xiàn)在覺得自己很慶幸，找到了一份對(duì)我來說已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個(gè)月左右里面，無論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
在日常工作中，我努力、認(rèn)真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個(gè)家，在公司里面，不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽，領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，都盡力而為。平時(shí)公司的衛(wèi)生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保持以學(xué)為主的態(tài)度，踏實(shí)工作，勤勤懇懇。
通過在公司工作的幾個(gè)月，涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作，在電腦運(yùn)用上能熟悉運(yùn)用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著，不停地?cái)U(kuò)展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下，我努力提高一個(gè)文職工作人員的工作能力和素質(zhì)，在提高自身工作的能力上，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，彌補(bǔ)自己現(xiàn)有的不足。工作之余，我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識(shí)以及其涉及的一些信息，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理工作的能力。學(xué)會(huì)在工作當(dāng)中一邊做事一邊學(xué)習(xí)，只有不斷知道自己的弱點(diǎn)才能不斷地完善自己，為自己以后的工作開展做好鋪墊。
在公司工作的四個(gè)月左右里，我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個(gè)人覺得還是在很多方面都有不細(xì)心的時(shí)候，比如，衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈，忽略某些小細(xì)節(jié)；或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的.工作由于疏忽，不謹(jǐn)慎，導(dǎo)致某些問題的發(fā)生；考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足，對(duì)電腦運(yùn)用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時(shí)的完成工作，做事的質(zhì)量和效率欠佳，這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時(shí)還處于前期的準(zhǔn)備階段，通過這段時(shí)間的工作與對(duì)公司的了解，我對(duì)公司的發(fā)展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處于初始階段，但在這段時(shí)間里，各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著，充實(shí)著自己，為公司今后的發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。我相信，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人。同時(shí)，我也很感謝公司能夠給我的每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在為公司獻(xiàn)出自已一份微薄力量的同時(shí)也能不斷完善自身。我也會(huì)把握這個(gè)很好的機(jī)會(huì)來努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，為公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份小力量。以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解，相信未來公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個(gè)員工的努力下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更好的發(fā)展。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)4
一年的時(shí)間結(jié)束了，作為xx公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職，我來到xx這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xxx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也會(huì)想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個(gè)過程，無論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易，對(duì)于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。
一、踏實(shí)認(rèn)真，努力進(jìn)取。
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20xxx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的.一定都是對(duì)我有很大的幫助。
二、工作認(rèn)真，態(tài)度端正。
這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名xx的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來的20xxx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)5
一、個(gè)人日常工作的內(nèi)容，完成情況；
二、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作的內(nèi)容和完成情況；
三、個(gè)人學(xué)習(xí)情況，如新稅法、新準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)情況，個(gè)人參加培訓(xùn)的情況，個(gè)人參加考試的情況等等；
四、與其他人員配合情況，對(duì)部門其他員工的工作配合及對(duì)公司其他部門工作的配合情況；
五、個(gè)人在公司管理方面所做的合理化建議及效果；
六、如果是國(guó)有企業(yè)還需要加上政治上的進(jìn)步和思考。
如果是公司的財(cái)務(wù)管理人員，則考慮的事情就要多一些，主要可以從以下幾個(gè)方面總結(jié)：
一、日常工作；
二、制度建立和完善；
三、年度會(huì)計(jì)報(bào)表工作的'安排及執(zhí)行情況；
四、預(yù)算制定及執(zhí)行情況；
四、與其他部門的配合情況；
五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)支持情況；
六、稅務(wù)策劃情況；
七、資金安排情況；
八、審計(jì)檢查和配合情況；
九、部門團(tuán)隊(duì)的管理及公司企業(yè)文化貫徹情況；
一十、對(duì)公司明年財(cái)務(wù)管理的設(shè)想及建議等等方面。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)6
20xx年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售175XXXX元，完成目標(biāo)計(jì)劃（225XXXX）的77、XXXX
回籠110XXXX元，與銷售收入比為6XXXX。
（一）在銷售方面
主要受以下幾方面因素影響：
1、xxx集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20xx年該客戶完成銷售180XXXX元，而200xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年xxx對(duì)其x牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是xx集團(tuán)、xx風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他x牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)xx集團(tuán)銷售80XXXX元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200XXXX相差甚遠(yuǎn)。
2、xx陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50XXXX，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如xx、xx、xx、xxx等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面
主要是xx玻璃、xx風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上xxx陶瓷、xx風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售65XXXX）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的`生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶（xxxxx陶瓷和xxxx天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如xx廠，xx廠等）
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小；
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年在某某某分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下，通力協(xié)作、頑強(qiáng)進(jìn)取，取得了較好的成績(jī)，截止到目前為止，共計(jì)完成保費(fèi)1。27億元，其中一年期完成400萬元，期交1570萬元，續(xù)期589萬元，賠付、給付賠款220萬元。賠付率達(dá)50%以上。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)班子建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、經(jīng)常性的開好生活會(huì)，形成合力。班子成員堅(jiān)持每周一個(gè)碰頭會(huì)，每月兩次辦公會(huì)，每季度一次班子成員生活會(huì)，及時(shí)了解情況，研究解決工作中出現(xiàn)的各種新問題。公司重大決策通過集體討論決定，決不搞一言堂，一個(gè)人說了算。支公司經(jīng)理充分聽娶科學(xué)采納每一位班子成員的合理化建議和不同意見。一年多來，在制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃、謀劃工作思路、確定工作重點(diǎn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理以及培訓(xùn)、售后服務(wù)等諸多工作環(huán)節(jié)，都是由班子集體討論決策的領(lǐng)導(dǎo)班子是公司的核心，班子建設(shè)的好與壞，直接關(guān)系到公司的興衰。
2、加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)。黃驊支公司非常注重班子自身建設(shè)。努力建設(shè)成一支學(xué)習(xí)型班子。班學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認(rèn)真交流心得體會(huì)并自學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。只有高素質(zhì)的員工，才能發(fā)展高水平的業(yè)務(wù)，才能為黃驊30萬人民提供高水準(zhǔn)的'服務(wù)。的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不僅加大投入，而且講求實(shí)效。培訓(xùn)重點(diǎn)突出，狠抓了對(duì)各代辦網(wǎng)點(diǎn)主任和業(yè)務(wù)管理人員以及業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。一年來，我公司共組織培訓(xùn)20余次，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課講授保險(xiǎn)知識(shí)，展業(yè)技巧，派員參加公司培訓(xùn)，到外參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)常搞一些培訓(xùn)及合法經(jīng)營(yíng)教育，通過堅(jiān)持不解地狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和展業(yè)能力，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度
1、實(shí)行費(fèi)用預(yù)算制度，公司使用費(fèi)用，都要先預(yù)算按照可用費(fèi)用額進(jìn)行使用杜絕了費(fèi)用的超支，使我公司節(jié)約費(fèi)用指標(biāo)達(dá)150萬元。
2、建立嚴(yán)格的報(bào)銷制度。堅(jiān)持一只筆簽。
公司所報(bào)費(fèi)用，不論大小必須先由使用單位打出申請(qǐng)，由財(cái)務(wù)審核后，再由經(jīng)理決定方能使用。報(bào)銷堅(jiān)持一把手一只筆簽。杜絕了因部門經(jīng)理多而產(chǎn)生的費(fèi)用使用混亂現(xiàn)象。凡大項(xiàng)開支都要經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議同意會(huì)方能支付。杜絕了亂購亂買現(xiàn)象。
3、嚴(yán)把資金關(guān)。我公司按照分公司的規(guī)定堅(jiān)持收支兩條線。保證不占用保費(fèi)戶資金。確保公司資金的及時(shí)上劃。控制了假保費(fèi)的出現(xiàn)，確保了保費(fèi)的真實(shí)性入合規(guī)合法性。
三、抓好收展隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)隊(duì)伍有一個(gè)大的發(fā)展
1、快速穩(wěn)健的培養(yǎng)出一支年輕化、高素質(zhì)的收展隊(duì)伍。黃驊收展部在20xx年的13人基礎(chǔ)上發(fā)展到現(xiàn)在的40多人，同時(shí)對(duì)錄用上崗嚴(yán)格把關(guān)。分階段、分內(nèi)容的進(jìn)行培訓(xùn)，從思想上培養(yǎng)以服務(wù)為基礎(chǔ)，以新單為主梁的觀念，
四、增強(qiáng)效益觀念，強(qiáng)化管理防范和化解風(fēng)險(xiǎn)
強(qiáng)化核保核賠制度，提高核保核賠人員素質(zhì)。核保、核賠是我公司業(yè)務(wù)管理的兩部分，核保管理是最初環(huán)節(jié)，抓住核保也就抓住了業(yè)務(wù)管理的主動(dòng)權(quán)。因此，我公司加強(qiáng)了對(duì)核保人員、核賠人員的培訓(xùn)，提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化核保員持證上崗制度，支持尊重核保核賠員的工作和意見，對(duì)核保員沒有簽定意見的保單，不簽定同意承保的意見，不強(qiáng)迫核保人員按自己的意見執(zhí)行。
1、嚴(yán)格按照核保手冊(cè)執(zhí)行，必須熟練掌握以下幾點(diǎn)方可崗：
（1）、熟練掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和人身保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)；
（2）、熟練掌握核保工作的基本方法、規(guī)定；
（3）、熟練掌握醫(yī)務(wù)查定的工作方法，掌握臨床診斷學(xué)、生理學(xué)、生化學(xué)、病理學(xué)的知識(shí)；
（4）、掌握《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定；
（5）、堅(jiān)持原則，敬業(yè)愛崗，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力。
五、存在問題
（1）賠付率偏高
業(yè)務(wù)管理還不完善，有些規(guī)定沒能認(rèn)真執(zhí)行，承保上把關(guān)有時(shí)不嚴(yán)，致使一些加保體，甚至拒保體進(jìn)行了承保，在核賠上，調(diào)查力度還欠缺，導(dǎo)致有些出險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人蒙避過關(guān)，增多了賠款額。改進(jìn)的主要辦法是對(duì)核保核賠進(jìn)行科學(xué)管理，進(jìn)一步對(duì)核保核賠人員進(jìn)行定崗定職定責(zé)，核保核賠辦法需更加完善。
（2）加快理賠速度
我們?cè)诠_服務(wù)承諾中承諾，小額賠款五個(gè)工作日賠付，大額賠款十個(gè)工作日賠付，并送賠款上門，由于理賠權(quán)限的限制，我們的賠案必須上報(bào)中心支公司后再進(jìn)行理賠，所以佩服速度會(huì)延長(zhǎng)，再這方面，我們會(huì)及時(shí)上報(bào)分公司，盡快解決，切實(shí)提高客戶服務(wù)效率。
20xx年工作安排：
在下半年年我公司將繼續(xù)按照“保規(guī)模，調(diào)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)管理，增效益”的經(jīng)營(yíng)方針，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，具體工作安排如下：
1、切實(shí)有效的加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好建立分級(jí)、分類培訓(xùn)體系，提升全體員工素質(zhì)。
2、增員、增效，圍繞多增員，增好員的理念，爭(zhēng)取新增人數(shù)200人，改變隊(duì)伍老化問題。
3、大力發(fā)展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，堅(jiān)決完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底糾正業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、完善和建立公司各項(xiàng)工作機(jī)制，推進(jìn)工作運(yùn)行，防止決策和指導(dǎo)推動(dòng)失誤，進(jìn)一步深化人事、用工、分配三項(xiàng)制度改革，增強(qiáng)公司活力，充分調(diào)動(dòng)積極性。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)8
____年___月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、主要完成的工作：
（1）狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
（2）保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
（3）提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時(shí)在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法：
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：
（1）班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的'工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
（2）質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實(shí)”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
（3）安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
三、新年工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
謝謝！
公司個(gè)人年終工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)；對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在即將結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的`起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的xxx！
公司個(gè)人年終工作總結(jié)10
20xx年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報(bào)情況：
一、做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的.供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加xx電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20xx年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加xx電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與xx電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合xx電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了xx市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
二、以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識(shí)，先后公司出臺(tái)了《xx市自來水公司20xx年十大亮點(diǎn)工作》、《xx市自來水公司20xx年工作總結(jié)》、《xx市自來水公司20xx年工作要點(diǎn)》、《xx市自來水公司20xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《xx市自來水公司20xx年績(jī)效考核辦法》、《xx市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)11
電子公司個(gè)人年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，在這一年的忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長(zhǎng)與成熟，收獲了很多，當(dāng)然要學(xué)習(xí)的更多，在此，我對(duì)自己本年度個(gè)人工作進(jìn)行了全面的總結(jié)：
1.在總部對(duì)330項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)以及系統(tǒng)的使用，回上海后做出調(diào)研報(bào)告。
2.參與330變電站系統(tǒng)各個(gè)模塊的屬性整理并總結(jié)成文檔。
3.根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部sl330a項(xiàng)目組，參加了項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)sl330a的項(xiàng)目有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
3.對(duì)oracle 10g 數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與了解，熟悉并掌握了oracle 10g的安裝以及在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用，對(duì)oracle 10g 中的體系結(jié)構(gòu),表空間，權(quán)限,數(shù)據(jù)文件，表，oem數(shù)據(jù)管理工具以及sql語言都有了深入的了解和正確的使用，通過每周周例會(huì)時(shí)間向項(xiàng)目組同事講解oracle 10g。在oracle 10g 使用的過程中總結(jié)了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris 的安裝使用并對(duì)solaris系統(tǒng)做出了深入的研究，在研究的過程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯(cuò)誤問題，qt4.7.2下編譯oracle驅(qū)動(dòng)的問題，以及添加顯卡驅(qū)動(dòng)后系統(tǒng)重新啟動(dòng)不能出現(xiàn)登錄頁面問題。并掌握了項(xiàng)目在solaris系統(tǒng)中的編譯，并學(xué)會(huì)了編譯腳本的編寫和編譯過程中對(duì)項(xiàng)目路徑的處理。總結(jié)編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。（其中包括oracle數(shù)據(jù)庫、qt在solaris中的正確安裝）
5.對(duì)sl330a變電站系統(tǒng)做單元測(cè)試，在測(cè)試的過程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統(tǒng)使用以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助王遠(yuǎn)、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試，以及參加廠站部新員工培訓(xùn)。
6.參加sl330a變電站系統(tǒng)集成測(cè)試，在集成測(cè)試的過程中更加深入的理解各個(gè)模塊的連接關(guān)系，以及各個(gè)模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用，對(duì)繪圖建模、前置通訊、人機(jī)界面、通信配置、拓?fù)浞⻊?wù)等模塊的有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，在測(cè)試的'過程中學(xué)會(huì)了繪制模擬主變電站、主索引圖，間隔接線圖，系統(tǒng)配置圖等，以及對(duì)裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
7.在濟(jì)南出差這7個(gè)月多的時(shí)間里不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，而且更重要的是從總部老員工的身上學(xué)習(xí)到了很多解決問題的方法和思路、學(xué)習(xí)到了遇見問題那種不急不躁的心態(tài)，學(xué)習(xí)到了要作為一名真正的積成人必須所要具備的能力和品質(zhì)。
回顧過去工作，我在思想、在學(xué)習(xí)、在交流方面都取的了很大的進(jìn)步。但是也有不足之處：
1.在遇見的問題的時(shí)有時(shí)候總是單單圍繞著這一個(gè)問題來思考。
2.解決問題的時(shí)有時(shí)候會(huì)鉆牛角尖。
總結(jié)過去，方能展望未來。針對(duì)自己本年度的不足之處，我對(duì)自己明年的工作也提出了要求：
1.按時(shí)、按質(zhì)、按量努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2.在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)java和c++編程，提高自己的編程能力。
3.在遇見問題時(shí)，多想，多從全局考慮，對(duì)每個(gè)問題要做到舉一反三。
4.始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力做好本職工作。
XX年對(duì)于我來說是極其不平凡的一年，在上海積成這個(gè)大家庭里我學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何去更好的為人處事、學(xué)會(huì)了如何更好的與別人交流、學(xué)會(huì)了何如更好的去面對(duì)。新的一年里在衷心的祝愿上海積成能夠再創(chuàng)新輝煌的同時(shí)，我也希望并愿意用自己這份微薄的力量，為公司為我個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)12
在20xx年初我榮幸的假設(shè)了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新治理學(xué)問的興奮。但在工作中有失誤、也有圓滿，在入職后的四個(gè)月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培育與寬容，是我自己為人處世上轉(zhuǎn)變了許多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此，我能到餐廳經(jīng)理的這個(gè)位置也很感謝大家，接下來我以一年的工作狀況做以總結(jié)：
一、工作中回憶與總結(jié)
1、發(fā)發(fā)動(dòng)工解決人荒之急，三月份前廳大局部員工因自身的緣由離職許多。一時(shí)間前廳效勞員缺編許多，效勞不到位，引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下，我這從本地聘請(qǐng)員工并向酒店推舉優(yōu)秀人選，這樣進(jìn)來的員工比擬穩(wěn)定，不簡(jiǎn)單流失，解決了餐飲的人荒之急。同時(shí)針對(duì)前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店效勞的狀況，我號(hào)召局部治理人員對(duì)新入職員工進(jìn)展針對(duì)性的模擬演練、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使他們?cè)诙虝r(shí)間上崗，到達(dá)了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。
2、針對(duì)前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細(xì)節(jié)治理不夠完善的狀況，在四月，我針對(duì)各崗位的詳細(xì)狀況，進(jìn)展定崗治理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、效勞工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人治理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低，使前廳的治理有提升了一個(gè)新臺(tái)階。
二、收獲與缺乏
這一年的收獲是xx總對(duì)治理學(xué)問全面的灌輸，如何細(xì)節(jié)治理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合治理力量方面有了更近一步的提高，對(duì)以后有了更明確的.目標(biāo)。
缺乏之處：在平常的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化治理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；因我本人入職時(shí)間也不是很長(zhǎng)，對(duì)維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強(qiáng)改良。
三、明年工作展望
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個(gè)大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
信任在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶著下，各個(gè)方面都會(huì)漸漸走向標(biāo)準(zhǔn)和成熟，同時(shí)，作為餐廳經(jīng)理的我也有信念帶著各位員工細(xì)心協(xié)力，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)13
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束，回顧過去一年，心中不免有喜有悲。喜，能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無比自豪與喜悅;憂，常年在外，以工地視為己家，不能在家陪父母感到非常的遺憾，但是我依然以自己的工作自豪。現(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、工作方面
1、本職工作，即技術(shù)員工作
主要配合主任及工長(zhǎng)協(xié)同管理整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)；負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)規(guī)定；全面負(fù)責(zé)本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對(duì)。但我覺得很慚愧，我清楚的記得在20xx年全年中我參與負(fù)責(zé)的項(xiàng)目施工返工次數(shù)為x。而今年在營(yíng)口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好x次。工程中的錯(cuò)誤是不可挽回與不救的。它的最終處理與補(bǔ)救都是以增加成本為代價(jià)的，因此只有去做返工處理，以解決問題。作為我們工程技術(shù)人員來說必須做到過程控制、事前控制，這就要求我們現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須具備很強(qiáng)的前瞻性，只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過程控制與事前控制。
2、施工管理方面
凡是涉及到“管理”的工作，我們自身必須做到“去管”，只有你“去管”了，他才會(huì)有人理會(huì)你，這也就順其自然做到了“管理”。相反，諾大的施工現(xiàn)場(chǎng)你不去管他，就不會(huì)有人理你，更別談讓人理會(huì)你了。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
一滴水只有放進(jìn)大海才能永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候，才最有力量。在我們施工配合過程中，更應(yīng)該懂得團(tuán)結(jié)一致，杜絕各行其是。
來單位已有x年有余，一直待在施工一線。我個(gè)人認(rèn)為促使我們大家最終成為一個(gè)整體，最有力的`莫過于那個(gè)看似容易的結(jié)果，按要求、按工期、保質(zhì)保量的圓滿完場(chǎng)施工任務(wù)。但，在我們真正去實(shí)現(xiàn)去完成這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候就會(huì)有好多人將這個(gè)目標(biāo)遺忘或偏離，會(huì)有人義氣用事。當(dāng)然，結(jié)果可想而知。
說實(shí)話，20xx年以來在這跟工長(zhǎng)配合起來是最為艱難的一年。有時(shí)，不由自主的會(huì)懷疑自己是否能干的了。單最終堅(jiān)持下來了!
另外，我個(gè)人認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們執(zhí)行者必須有較強(qiáng)的執(zhí)行，每年新我個(gè)人覺得這可一舉四得：
(1)學(xué)會(huì)測(cè)量。
(2)提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)了解其吃苦耐勞的品質(zhì)。
(4)培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上四點(diǎn)為本人在分部一年工作中得所感所悟，有些為親身經(jīng)歷，有些為自己的一些想法。
二、生活方面
在xx分部我經(jīng)歷了由生疏到親密，由話少到廢話。我覺得這是對(duì)我最貼切的概括。在初來之時(shí)，發(fā)生了一些意外插曲，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過來。
以上為本年度我個(gè)人的年度總結(jié)，祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康；祝福分部同事笑口常開，事事如意。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)14
1、時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
2、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
3、20xx年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的.工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
4、一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的一年里，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存。在此，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)15
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。
幾個(gè)月過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
一、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
二、具有責(zé)任感
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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