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貨代公司工作總結

時間:2025-05-11 02:44:17 工作總結 我要投稿

貨代公司工作總結[精品9篇]

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的貨代公司工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

貨代公司工作總結[精品9篇]

貨代公司工作總結1

  我在一家葡萄酒公司工作快一年了。在過去的一年里,我一直苦樂參半。同時,我應該還是長大了。謝謝你照顧了我一年。現在我來總結一下我過去一年的工作:

  第一,努力學習,提高商業水產品

  第一,花時間通過各種渠道學習營銷知識(尤其是白酒營銷),學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。二是向市場上其他行業的公司領導、區域業務、營銷人員進行咨詢、溝通、學習,從業務水平、市場運營、把握到人際溝通都大大提升自己。

  第二,進一步拓展銷售渠道

  市場銷售渠道單一,大部分產品通過流通渠道銷售。明年在做好流通渠道的前提下,進一步向超市、餐廳、酒店、團購渠道拓展。在拓展團購渠道方面,明年主要是工商、教育、林業三大系統做更多的工作,系統號多,接待任務多,逐步滲透到其他企事業單位。

  第三,做好市場調研

  對市場進行進一步的.逐一研究和探索,詳細記錄各種數據,完善各種存檔數據,在更強的數據支持下做一些分析和對策,使其更科學,彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品及其他白酒品牌產品的銷售情況和整個白酒市場的走勢,以應對各種市場情況,及時調整營銷策略。

  第四,與經銷商密切合作,做好銷售工作

  協助經銷商全面擴大銷售網絡,挖掘潛在消費者,同時穩定現有網絡和消費者。經銷商一生氣就一定臉皮厚。如果他抱怨,他不能先解釋原因。如果他生氣了,他就是想生氣,那就讓他發吧。這時,他不得不忍受委屈。等他冷靜下來,向他說明原因,讓他知道剛才的大火不應該開始,這讓他有負罪感。遇到經銷商無法理解的事情,一定要仔細解釋,不要打破罐子,放手,學會用各種方法控制事態的發展。

  最后,希望公司領導在我以后的工作中給予我更多的批評、指導和支持,讓我在銷售人員的工作中變得更強。

  1、進一步擴大生產規模,重點是擴大白酒生產規模。

  2.要做好市場營銷,首要工作是做好白酒銷售。

  3.要提高員工的綜合素質,尤其是業務技能素質,必須快速提高,以適應企業發展的需要。

  4.吸引有才華的精英加入公司,主要是銷售精英。

  5、做好安全生產工作,確保職工和企業的合法權益。

  6、以“以人為本,服務企業”為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內部活力。

貨代公司工作總結2

  時間按照它不變的規律繼續著,又一年成為了歷史,就像過去的很多年一樣,成為了20年的歷史,有很多美好的回憶,也有很多美好的感情。

  20xx年對葡萄酒行業來說是多事之秋。雖然20xx年全球金融危機的影響正在逐漸減弱,但整體經濟復蘇還需要一段時間。國家對白酒消費稅的調整也在一段時間內引起了行業的轟動,隨之而來的是全國范圍內的打擊酒后駕車和地方禁酒,對白酒行業來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們一路跌跌撞撞,其中的喜與悲,激動與無奈,迷茫與感慨,真的是無限的情懷——

  回顧和分析本地區的銷售業績

  一.業績審查

  1.年現金總回報110萬元,超過公司規定的.任務;

  2.成功開發了四個新客戶;

  3.為公司以濟寧為中心的魯西南重點區域市場的運營奠定了基礎;

  (2)性能分析

  1.雖然我已經完成了公司規定的現金支付任務,但是離自己200萬的目標還很遠。

  主要原因是:

  a、上半年重點市場定位不明確、不牢固。首先,它位于平邑。但是由于平邑市場的特殊性(地方保護)以及后來經銷商的重心轉移到啤酒上,我的初衷終于改變了。其次,我看好泗水市場。雖然市場環境很好,但合作程度不高

  2.新客戶開放。雖然實施了四個新客戶,但是離我自己定的六個目標還差兩個,這四個客戶中有三個是銷量一般的小客戶。

  這主要是我自己主觀造成的,為了還錢不太注重客戶質量。俗話說‘選擇比努力更重要’,經銷商的‘實力、網絡、分銷能力、合作程度、投入意識’直接決定了市場運作的質量。

  3.我們公司在山東經營了三年。這三年的錯誤在于沒有抓住重點。所以,吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人把尋找重點市場納入了自己的日常工作。最后,去年11月,我決定以金鄉為核心運營濟寧市場。通過兩個月的市場運營,也摸索出了一些經驗,為明年的運營打下了基礎。

  二.個人成長與不足在公司領導和同事的關心和支持下,20xx年我在業務發展、組織協調、管理等方面都取得了很大的進步,但也有很多不足之處。

  1.心態自我調節能力增強;

  2.學習能力、市場預測能力和控制能力得到增強;

  3.處理突發問題和把握他人心理狀態的能力得到增強;

  4.對整體市場的認識高度有待提高;

  5.團隊的管理經驗和整體區域市場的運營能力有待提高。

  三.工作中的錯誤和不足

  1.雖然平邑市場的地方保護比較嚴重,但是通過關系的協調和市場的低調運作,還是有一定的市場的。而且一段時間市場已經證明,發行商開發的專歌還是很適合農村市場消費的。淡季前,由于我未能與經銷商有效溝通,服務不足,經銷商最終將注意力轉向啤酒。

  更不對的是,代理商收了另一家白酒——沂蒙老鄉,廠家支持挺強的,更是把我們打趴下了。

  2.雖然泗水市場的經銷商人品有問題,但是市場環境確實不錯,十里九巷經營一年多的酒店在市場上也有一定的積極因素,后來擴大了流通市場,市場反應不錯。錯誤在于未能提前打壓經銷商,甚至管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。

  關鍵是我個人手腕不夠硬,對事情的預見性不夠,反思不夠快。

  3.滕州市場滕州的市場基礎還是很好的,但是經銷商的投資意識和公司管理太差,導致我們退出后市場嚴重下滑。我在這個市場的錯誤如下:

  (1)沒有按照我們的思路引導經銷商經營自己的市場,過分依賴廠家;

  (2)未能在適當的時候找到合適的其他潛在優質客戶進行補充;

  4.在我全年走訪的新客戶中,有10多個意向強烈,大部分都去過公司。

  但是最后很少實施。原因是后期跟蹤不到位,我的信心不夠,浪費了很大的資源!

貨代公司工作總結3

  春花秋實,夏去冬來。在上級領導的正確領導下,我遵循年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶第一”的服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶、為客戶提供服務時真誠對待客戶,熱情周到、文明禮貌、操作規范、快捷高效、盡職盡責;回顧過去,展望未來。無論是做前臺、行政還是銷售,我都學會了用現實務實的態度對待工作,用豁達包容的態度對待普通工作。在日常的歡迎中,我體會到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。

  第一,鞏固基礎工作

  作為一名銷售人員,在工作中,我可以充分發揮“管理是服務,創新是超越,工作是奉獻”的人生宗旨和智慧

  (一)不斷學習,增強責任感。在業余時間,我認真學習了關于汽車銷售的知識。通過學習,我深深體會到工作中沒有小事,我明白任何細節都可能影響工作的質量和效果。

  (二)注重動態,掌握行業信息。隨著汽車行業之間的市場競爭日益激烈,我知道信息就是利益。因此,我密切關注行業動態信息,將市場研究和信息收集、分析和整理制度化、規范化和正規化。通過市場調研、商務談判等方式和手段建立穩定可靠的信息渠道。

  (三)調整戰略,適應不斷變化的市場銷售模式。銷售的命脈在于市場,市場的命脈在于變化。在工作中,抓住市場的命脈,就是要有應對市場變化的策略和措施。在上級領導和同事的支持和幫助下,我可以根據市場變化及時調整自己的銷售策略,并對每個案例進行個體化處理。只要有利于我們的利益,無論大小,我都會堅決操作,盡力把它變成有效的秩序。

  二、愛與奉獻,著眼大局

  作為一名汽車銷售人員,我深刻理解“客戶至上”的原則,尤其是對我們的客戶來說,規范細致的態度不僅可以促進客戶消費,而且可以有效提升我們的品牌。在工作中,我總是對自己提出嚴格的要求,規范每一個細節。通過細心、耐心和努力,我做到了“手腳嘴勤”。

  第三,注重服務,提升形象

  細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚優質服務的.專業精神,用專業的禮貌和服務態度來喚起和喚起顧客的購買欲望。有句話叫“服務源于真誠”。只有這樣,才能達到“用我的真誠贏得客戶的感情”的目的。我用真誠贏得更多的空間和商機。通過這一系列標準化和統一的服務,我們的形象得到了提升。

  第四,務實進取,團結協作

  勤奮和奉獻是對員工的最低要求。在工作中,我以正確的態度對待所有的任務。同時,我一直非常重視與同事的關系,善于調動和發揮每個人的積極性和創新性,努力營造和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結起來,才能凝聚力量,才能做好工作。

  天行健,君子自強不息;正如地球的容量是可以容納的一樣,一個紳士必須不斷地培養自己的美德來承擔這個世界。我明白這是為人做事的原則和本質。就思想而言,就腳步而言,可以走多遠。再好的策劃,形式也不能代表本質。說出來比做出來好。未來,我將繼續加強學習,掌握做好汽車銷售所必需的知識和技能,努力克服困難,為汽車的發展做出自己應有的貢獻。

貨代公司工作總結4

  如果一年前你問我:你喜歡做生意嗎?我的答案絕對不是!商科曾經是我最討厭的一個崗位,也是我回避的一個崗位。但是如果你今天問我:你會做文書工作嗎?那我的答案肯定是否定的!因為在一年的打滾中,我已經適應了自己的商業生涯,融入了這個角色。

  是的,在我創業之前,我就認為我應該在公務員這個崗位上呆一輩子。不會有波瀾,也不會有大收獲。那時候頭腦還停留在大部分女生的意識里,穩扎穩打,這才是女生應該做的。經商不是我自己的.意愿,因為工作需要,也有點自私。總覺得自己過不了平庸的生活,必須想辦法提高自己的素質!如何推廣?那要從業務做起!有這么一句話:如果你嘗試過一個公司的每一個部門,每一份工作,當你擁有一份職業的時候,你會事半功倍!這些工作我都試過了(CEO和財務部還沒試),從一個角度來說,我很辛苦,從另一個角度來說,我很幸運。中國給了我一個一路施展才華的平臺,我回報我的努力和熱情。報答滴水之恩是我的個性!

  從接觸業務開始,心態真的不是那么正確。反復的,總覺得自己不適合這種工作。讓我們找一份穩定的工作,一遍又一遍地繼續那種生活。但接下來會有另一個聲音:不,你不能這樣。你必須知道你是最棒的。做那些工作只能浪費你的青春!兩種聲音交替,每天都很累,但最累的是靈魂的承受能力。公司從事網絡通信產品,與非傳統行業不相上下。不可能通過電話和網絡了解到另一端客戶的情緒變化。只能從電話里通過自己的能力來識別。因為沒有經驗,前兩個月基本沒有賬單,公司支持。雖然很慚愧,但還不足以讓我墮落。

  老板是一個胸懷寬廣的人,花了很多精力在員工的培訓上,對我要求比較嚴格。如果我不給賬單,只能說明我經驗不足。沒有找到正確的方向和技巧。老板教我手拉手做生意,提供了很多機會。慢慢的,我漸漸的融合到了這個位置。一票兩票來了,我終于放心了。

  對于做生意的人來說,技能是一個非常重要的環節,其次是產品知識。如果對產品比較熟悉,客戶可以半夜打電話咨詢,自由回答;心態很重要。每個人都有惰性。這個時候,我們要有別人的引導,更多的依靠自我意識,把一切都教給別人,那一輩子我們永遠都不會長大!

  過去的一年,整整一年,我都在無奈和迷茫中,終于找到了方向。雖然不能說我得心應手,但也有了一些成績。最大的收獲就是我成長了很多,我的生意就是一個不錯的煉油罐!

貨代公司工作總結5

  貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。

  與綜合物流營運商相比,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。

  中國大多數貨代企業規模較小,多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區,沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。

  由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。

  貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。

  貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化,并按照現代物流服務的特征改造企業,而網絡信息技術和現代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈,縱向貫穿于企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。

  通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:

  1、部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。

  2、各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。

  3、現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。

  4、沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。

  通過以上研究和總結,我們認為貨代企業向物流服務轉型,利用信息網絡技術要實現以下幾個轉型要素:

  1、建立企業的.綜合物流信息管理系統,需達到以下目標:

  a、整合和提升企業的物流資源

  b、發展伙伴聯盟,建立網絡服務體系

  c、構建企業控制管理中心和協調中心

  d、建立部門間的資源共享和高效業務協作

  e、建立處理各個物流環節的業務操作系統

  2、建立由業務管理向客戶管理的轉化體系

  大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地接受客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優化。貨代公司要改變傳統的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。

  3、以市場為導向,由區域服務向網絡規模經營擴張

  這個擴張策略并不是盲目的投資建設,而是根據市場的需求,根據自身業務的特點,用客觀和發展的眼光擴張擴容,并用網絡技術手段管理控制各節點業務,及時地聽取客戶的反應,制訂高效的網絡服務策略。

  4、由分散經營模式向一體化經營模式過渡

  現有貨代企業往往部門繁多,業務分散不集中,形成了各自為政的多個利潤中心格局,沒有形成綜合物流服務的競爭力。而現代綜合物流服務體現的是公司整體的合力和競爭實力。統一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現有中小型貨代企業向物流服務轉型的重要指導思想。

  5、通過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變

  貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難,但要建立客戶的忠誠度可能并不容易,這需要企業具有長期服務于客戶的競爭能力和適應市場變化的能力。企業要隨著市場的需求轉變而隨時調整自己的戰略或服務模式,要做到隨時響應客戶的反應甚至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化,這些響應是很難實現的。

貨代公司工作總結6

  在酒業公司工作快一年時間,這一年來,有辛酸,有開心,與此同時得到更多的應該還是成長吧,感謝各位對我一年以來的照顧,現將一年的工作情況做以總結:

  一、努力學習,提高業務水品

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  二、進一步拓展銷售渠道

  市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,明年主要對系統人數和接待任務比較多的'工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  三、做好市場調研工作

  對市場逐個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  四、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持,讓我在業務員的工作中能夠更加的茁壯成長。

  1、要進一步擴大生產規模,重點是擴大白酒生產規模。

  2、要做好市場銷售,首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。

  3、要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。

  4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

  5、要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益。

  6、要以“以人為本、服務企業”為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。

貨代公司工作總結7

  回顧這半年,不禁感慨萬千。時光荏苒,轉眼間,已經跨過了半年的門檻。回頭看,雖然沒有轟轟烈烈的結果,但經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質和才能。回想起來,公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段,讓我懂得了很多。領導的支持和關懷,同事的全力協助,讓我在工作中更加得心應手。在此,我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝。同時,我會總結這半年的工作。

  第一,嚴格執法,團結同志;以身作則,努力工作

  工作中嚴格要求自己,響應公司的各種號召,積極參與公司的各種活動。克服各種困難,不計個人得失,加班學習業務知識,在短時間內完成受理案件、立案、調查、跟蹤、體檢等多道工序,贏得客戶好評,更好地完成了領導交辦的任務。

  第二,樹立中心形象,維護公司和客戶的利益

  工作中發現很多醫院存在收費不合理的情況,給公司和客戶造成損失。在證據充分的情況下,多次去問題醫院說理,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶和醫院面前樹立了良好形象。

  第三,發現問題,解決問題。求創新促工作

  1.經過市場調查,結合國內經濟和醫院的特點,提出護理費用實行統一價格支付,既節省了理賠手續,又減少了這筆費用的支付。

  2.涉及人身傷害(疾病)的.案件、非車險專項通知文件、人身傷害案件追蹤表、醫療審核表等文件。使人民傷害案件集中立案,集中體檢,簡化理賠程序,大大降低賠償。

  第四,提升深化服務,服務客戶,服務承銷公司

  1.把理賠工作放在前面,在交警隊調解前先查查客戶。

  2.根據保險的不同類型,配合分支機構處理人身傷害賠償糾紛,不僅減少了賠償,而且使分支機構穩定,贏得客戶,受到各分支機構的好評。

  5.保持你的成績,找出你的缺點,加倍努力,上一段樓梯

  1.我們業務組剛開始工作,各方面經驗不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時,由于工作涉及多種險種,需要多個部門的支持和配合,今后需要加強各方面的協調。

  2.隨著新型保險的發展,仍然存在許多新問題。在加強業務學習的同時,也要橫向聯系,學習其他公司的先進經驗。

  新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是更加努力的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成果。

貨代公司工作總結8

  貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。

  與綜合物流營運商相比,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。

  中國大多數貨代企業規模較小,多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區,沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。

  由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的.服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。

  貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。

  貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化,并按照現代物流服務的特征改造企業,而網絡信息技術和現代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈,縱向貫穿于企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。

  通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:

  1、部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。

  2、各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。

  3、現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。

  4、沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。

貨代公司工作總結9

  一個月以來,對我來說,幸運的是學到了船務操作的流程,雖然有些并未實際操作過,我從師傅那里知道了每一步應該做些什么,應該注意些什么問題!下面我總結一下我學到的海運船務的一般流程。(我方大多數做的是fob china條款,所以下面總結的也是針對fob術語的)

  1、根據公司與工廠之間訂立的生產合同里的客人要求的交貨期來安排船期。

  2、根據船期,提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙),對于在節假日之前更要提早和船公司聯系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位。訂倉紙里的具體內容大致包括:抬頭(shipping advice),船開截關日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的聯系電話,傳真號碼。

  3、寫好訂倉紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當天可以拿到進倉單(shipping order)了,進倉單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖),旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫,何時要將所需單證寄到船公司等;接著仔細些就是在進倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯系人,貨物的箱數,以便工廠那邊確認!然后就是對工廠發傳真了,貨物多的要仔細,一個一個傳過去。

  4、有些貨物是國家法定檢驗貨物,我方外貿公司還需要安排作商檢,這個一般是要求工廠去做的;有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸,拿到熏蒸證書。

  5、工廠那邊收到進倉單后,順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的,船公司那邊又沒有拖車了,還需我方外貿公司自己另行安排拖車公司去拖柜,在這個過程中,有時會遇到些數據的變化,比方說由于運輸問題,最后實際進倉貨物箱數與原來的不符,這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯系,跟蹤貨物的進倉進度,隨時采取應變措施,確保貨物順利進倉!

  6、對于沒有進出口經營權的外貿公司還需自己制作一份貨物明細表(包括發票號,船公司名,船公司聯系人電話和傳真,開船日,貨物的品名,數量,美金單價,箱規,每種貨物的箱數,毛重,凈重,貿易術語,hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業發票,報關單),之后要求代理公司把全套的單據寄給船公司去報關,從中可寄兩份空白單據,以便船公司把數據打印上去。為什么要兩份空白單據呢?我前面所說的五點里有時貨物實際進倉貨物箱數與原來的不符,那么我們及時的得知箱數變化,就可以及時聯系船公司重新打印數據。

  7、開船前一天這樣就可以問船公司拿預錄單了,早點拿最好,因為這個主要是交給財務的。開船后,對于不熟的客人,需要發裝船通知,熟的客人不介意的'話,也可以不發的(哈這情況下是比較信任我方的客人拉),8。然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認,如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t 30%定金的,客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下,因為我外貿公司無進出口經營權,所以客人的錢都是進了代理公司的賬戶。

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