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時間:2025-02-20 20:51:08 工作總結 我要投稿
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  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的部門個人工作總結模板最新,歡迎大家分享。

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  自7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。

  回顧和總結的工作,現將有關工作總結匯報如下:

  一、取得的成績:

  1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業務的長久有序發展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序的進行。

  2、半年來,經過公司上下一心,一致努力,我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績業務發展平穩,經營效益實現穩定。7月至12月,華商小額貸款有限責任公司累計發生

  業務40筆,累計發放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領取等。

  3、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。

  二、存在的不足及改進措施:

  1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯系客戶時發現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人,此后多次聯系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監查,做好對貸款

  客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。

  2、業務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業務基本就屬于停滯狀態,擔保貸款發展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發展擔保貸款。

  3、貸款資金量過于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的`話,就沒辦法開展小額分散業務,我們需按相關要求拓展“小額分散業務”。

  4、我們與同行交流較少,小額公司在發展的業務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息,合理利用好資金。

  對于存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接的到來,據此作出年度的工作計劃:

  1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。

  2、做好對貸款客戶的前期調查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。

  3、盡力完成上級領導下發的任務,并做好一些領導安排的其他臨時性工作。

  即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司度目標任務而努力奮斗。

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  一、工作回顧

  生產任務方面:

  1、全年共生產型材1265.7噸,重點順利完成平魯善學小區前期供料。

  2、產品從傳統單一建材生產到批量工業材生產,鍛煉了生產小型輕型工業材的能力。

  3、建材品種多樣化,實現了斷橋55A、55B、55C、55D、55E、60A、平開50、120幕墻、150幕墻、百葉窗、肯德基門料等多系列多品種建材的生產。

  生產管理方面:

  1、多車間實行噸產計酬,按勞分配多勞多得的工資分配方案,調動了員工的'生產積極性。

  2、精簡人員,控制成本。擠壓車間、噴涂車間、氧化車間三車間今年沒有設立質檢崗位,質檢任務由車間擔負,與全年相比無明顯差別。

  3、培養本土技術人員,節約開支降低成本。擠壓車間今年機臺班長全部由本土人員擔任,大膽啟用本土技術骨干后,產品產量、質量、

  成材率較全年相比還有一定的改善。

  4、組織動員員工在停產期間服從公司安排,積極支援成品門窗安裝項目,實現員工增收企業增效互惠雙贏。

  不足方面:

  1、安全方面:今年各天然氣用氣車間都已實現電子監視管控,全面起升了安全生產環境。由于員工安全生產教育、員工安全生產管控、設備安全操作維護等沒有細化落實,各車間偶有輕小碰傷與設備損壞事故發生。

  2、質量方面:由于沒有實行一對一責任制,部門提出質量事故考核后,車間自行考核員工,存在責任不明大家挨罰,經驗教訓不吸取屢有重復性質量事故發生。

  3、生產訂單完成方面:(1)各車間只從自身角度考慮生產,缺少相互協助的團隊精神,部門有效溝通不及時,偶有生產流通工裝流通不及時與訂單完成不及時現象發生。(2)各車間生產完成情況統計不及時不減排產單,部門了解情況不及時影響訂單數量。

  4、設備維護方面:維修人員專業技術水平不足,設備日常維護保養責任制沒有落實,考核激勵機制不明確,員工能動性不足尤其是夜班設備出現大點的問題得不到及時處理。

  5、生產工藝方面:員工素質不高,經驗不足,車間明確的工藝文件不全面,缺少嚴格執行工藝規定的制度,部門缺少對員工的專業培訓。

  二、工作計劃

  1、以擠壓車間為試點車間,全面完善各項管理制度,實行一對一責

  任制做到大事小事有人管事事有人做。完善設備操作規程完善工藝操作規程,組織員工培訓專業知識起升生產技能。

  2、出臺廠內用電用氣規定,動員各車間關注生產成本,動員員工從小事做起節約生產資料,各車間生產成本自我管控,部門引導監督,通過激勵機制降低生產成本起高市場競爭力。

  3、加強部門管理職能,發揚團隊精神,協調完善各車間生產流程,起高產量及時完成訂單任務。

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  我是銷售一公司的業務員,時光飛逝轉眼間我加入通用公司大家庭已經7年有余,在這7年里是通用公司領導給予了我很大的支持和幫助,同時更感受到了銷售團隊的并肩作戰合作意識。更為我成為通用公司銷售人員而感到榮幸。現將的工作情況作以匯報:

  1-9月我主要在騏馬事業部負責山東及東山省的騏馬品牌的銷售通過9個月時間使得我對公司的騏馬品牌有了一個更加專業的了解并能更加專業的服務客戶,通過自己的專業化也對客戶做了一定的指導工作;例如山東榮成客戶,在之前對于騏馬品牌幾乎不進騏馬12R22.5,_R258花紋,通過我對山東市場的了解,以及東北市場此款花紋的使用情況,我將258花紋基本參數以及是使用情況向榮成老板講過之后,很快得到他的認可并開始在山東市場銷售,10-12月由于公司的調整我進入華北事業部銷售一公司主要負責吉林省的營銷服務工作,整個吉林省任務為77500套(條),實際完成610900套(條)實際完成率80%,按照公司90%算100%完成任務的方式來看完成的還算可以。

  為一名通用公司的業務員,我在7年多的時間我感覺我們應具備要具備以下素質:

  一、自信心

  信心會使我們更有活力,要相信公司,相信公司為我們提供了能夠實現自己價值的機會,相信我們是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

  二要有執行力

  一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的`去執行公司的指令,因為領導肯定有比我們強的地方,比我們優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。

  三、團隊合作心

  銷售靠合作,銷售人員離不開總經理的英明決策,離不開事業部部長的運籌帷幄,離不開銷售經理的合理規劃,離不開各部門的支持配合,只有我們團結一心才可以達到其利斷金的效果

  四、要不斷的學習業務員要和各種各樣的人打交道

  不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。

  我深知一個業務員要養成勤思考,勤總結,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的合作。因此,我還有很多的不足之處,主要表現在:

  1、產品實際使用情況還不太熟悉,我會在我以后的工作中逐步的積累,積極走訪市場了解我們產品在市場上的使用情況,及時總結同時及時反饋公司,這樣我就會更好的從不斷的工作總結及積累經驗中提高自己;

  2、學習不夠,每天計劃抽出至少30分鐘給自己充電提升自己對產品的專業化,只有這樣才能更加有信心去指導合服務于客戶。

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  任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小公司和金融公司的滿意度為準則,熱情辦事,認真講解,耐心辦事。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小公司之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:

  一、全方位學習,提高自身業務素質

  在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對公司信用信息辦事的優勢,注重學習效果。積極參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

  二、思想上注重理論聯系實際

  金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際情況,促進工作的開展,特別是在具體工作執行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小公司宣傳信息云辦事,推動各個中小公司逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小公司傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小公司信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融辦事的完美結合,高效解決中小公司融資難的問題。

  三、工作上執增收之筆著效益華章

  力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際情況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。

  通過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小公司的喜歡,能夠大大加快這些公司的資金周轉速度,降低公司的.停工風險,增加運營能力。

  但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小公司準確獲得信息起到積極的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些情況,才能夠更大限度的幫助公司解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

  通過總結入職工作情況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售情況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都應該經常保持聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一起,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

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  公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下:

  一、依據業務分工,做好相關業務工作

  檔案管理:依據工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業主或招標代理的要求,提供各類業績原件,為順利完成投標工作提供了保障。

  文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的情況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩有序。

  機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發大量的'文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發文件的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象,為保護好網絡良好的運行狀態,為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。

  企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發事件應急預案的編制。

  二、協助配合各部室籌備各項工作會議

  業務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工情況,分別在不同時期,召開各種業務交流會,以會代訓,使公司內部相同業務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業務水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規章制度進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。

  三、協調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩定、和諧運行

  相對于機關各業務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。

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