年度工作總結模板通用5篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的年度工作總結模板，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結模板1
來，市供銷社在市委、市政府領導和上級供銷社指導下，立足供銷的特點和優勢，主動適應電子商務迅猛發展、農村生產生活方式悄然轉變的新形勢，積極謀劃全年工作，進一步加強流通網絡體系、合作經濟組織、農村社會化服務三大建設。預計全年完成商品銷售總額5.98億元，實現利潤120萬元，較為圓滿的完成了全年工作目標。
一、主要工作
（一）著力推進農村電子商務建設。
——突出便民利民，搭建電商購物新模式。針對農村市場存在的實際情況，提出運用互聯網思維，利用村級服務社把“網店”開到百姓的家門口，構建“縣級運營中心+村級綜合服務社”的服務體系，實行線上線下相結合，有效解決農村群眾便捷購買日用生活品的問題，加快推進農村電子商務發展步伐。
——“裕農生活超市店”是湖北供銷裕農電子商務有限公司在建設的o2o體驗店，是裕農公司與深圳怡亞通公司深度合作的結果，是供銷社主導農村流通市場的需要。體驗店位于陸城園林大道，與特色農產品網銷中心相臨，經營面積450平方米，配套有平方米倉儲設施及配送車輛，首批上柜可配送商品達3000多種，裕農購分區上線品種6000余種，聚合了部分全球供應鏈商家如xx市怡亞通供應鏈股份有限公司、義烏購和本地優質商品代理商家。通過裕農購線上訂購線下體驗方式，確保下鄉日用工業品100%于品牌廠家，可通過縣級運營中心的配送網絡可直達村級服務社商超，有效地降低成本，確保正品率100%，很好地改善農村消費環境，打造o2o農村電商新模式。目前村級網點訂購的首批商品已全部配送到位。
——圍繞助農增收，搭建農產品銷售平臺。我們把促進農產品銷售作為發展電子商務的一項重要任務來抓，借助“裕農網”、“淘寶網”等全力打造農產品的網上銷售平臺，暢通銷售渠道，增強市場影響力，擴大農產品、休閑食品和工業品銷售，促進農業增效農民增收。
1、特色農產品網銷展示中心是搭建的特色農產品網上銷售平臺，是對外展示市特色農產品的窗口，現已有19家企業76個品種入駐展示，在裕農網和淘寶網等開店銷售，產生了較大的影響，也取得了較好的效益。
2、借助怡亞通的資源和渠道，打造農產品外銷的高速路。正在試行原產地優質資源加工成標準化工業產品，例如首批蜂蜜已送檢相關部門，檢驗通過后每年可訂購蜂蜜20噸以上，通過全球供應鏈宇商網和380深度分銷平臺銷往全國甚至走向世界。
——推動普惠金融進農村，打通金融服務最后一公里。“裕農通”是省供銷社和省建行聯袂推出的，以湖北供銷和建行聯合發行的“裕龍卡”為載體，以“建行裕龍卡+供銷綜合服務社+電子渠道結算”為一體的農村金融服務。作為全省試點縣市之一，自去年年底開始啟動“裕農通”業務，經過市供銷社和建行共同努力，已建成“裕農通”結算網點108家，發行“裕龍卡”9800張，發生交易11700筆，交易金額約2580萬元。同時，我們正調研各基層經營網點、農民專業合作社、涉農企業的資金需求，通過授信、裕農易貸等方式，發放小額貸款，減少基層業主的融資成本。
（二）大力實施村級綜合服務社改造升級。供銷社已建成村級綜合服務社111家，占全市123個行政村的90.2%。今年按省社的計劃，是20家改造，目前已基本完成，供銷村級綜合服務社已具備商品服務、代辦服務、金融服務和信息服務四大功能。
在村級社改造和提檔升級中，我們運用現代經營理念和信息化技術，不斷探索和創新。為適應農村電子商務的發展，我們組織商家進行培訓，學習使用“裕農購”網上訂貨系統，利用建行的手機終端就可訂貨、結算，極為方便。同時我們全面推行購銷存管理和超市收銀系統、試行了會員卡制度、開通了微信“微商圈”、引進福利彩票銷售系統、網上便民服務中心進社區等，全力打造“供銷網上便民服務中心”升級版。
（三）穩步推進供銷社項目建設。以供銷聯誠資產經營公司為主體，在裕農生活超市及配送中心、煙花爆竹配送中心等項目中，積極參股和控股，加快推進縣級供銷社振興。煙花爆竹配送中心項目占地35畝，倉庫建筑面積4000平方米，配套工程建筑面積500平方米，目前項目場地平整正穩步推進中，已完成投資205.83萬元，倉庫和辦公用房建設正在著手招標中，力爭明年上半年投入使用。
（四）加強社有資產管理，提高資產收益。加強現有資產的管理、利用和開發，全年實現租金收入130萬元。加強社有資產維護，全年共投入資金十多萬元，對松木坪、茶園寺、紅花套等地資產進行了維修整理；對企業資產管理繼續實施目標責任制考核，進一步完善了供銷社《社有資產管理制度》，確保社有資產保值增值。
（五）加強機關建設，各項工作均衡發展
——積極做好扶貧聯系村工作。參與制定彭家橋村年度工作規劃，協助實現“村村通”目標，幫助村容綠化美化、協助土地確權登記、致力開展精準扶貧。
——加強機關建設和管理。機關檔案管理已完成全部基礎工作，正在報請省一級檔案管理達標驗收；與政協文史委合作編輯的`文史資料《供銷專輯》已完成史料征集，正在編審付印；“xx”問題得到有效解決，黨員干部工作作風更加扎實，黨群關系更加密切；加強黨風廉政建設，嚴格執行中央八項規定，繼續保持了風清氣正、政通人和的良好局面。
——抓好安全生產和信訪維穩工作。加強煙花爆竹經營安全監管和危房整治工作，確保全年安全無事故。依法有效地化解和穩控了各類矛盾糾紛，對多年來上訪的重點信訪人，經過細致工作，基本達成息訪意向，有效保障了發展、穩定大局。
二、工作安排
（一）嚴格標準推進村級綜合服務社建設。，將繼續對村級綜合服務社改造升級，全年計劃改造32家，在安裝永久性店招基礎上規范好店容店貌，完善日用消費品、農資等經營性服務，開通“裕農網”等公益性服務功能。同時全面推廣建行“裕農通”、發展新農保代理、推廣購銷存管理和超市收銀系統等，對原有村級綜合服務社進行信息化改造和升級。試點網上代購農耕用具、家電、服裝、日用品等商品，網上代售農特產品、民俗工藝品等產品，全力打造功能更為齊全的村級“網上便民服務中心”。
（二）搶抓機遇促進農村電子商務快速發展。進一步加強對發展農村電子商務的研究，認真謀劃好農村電子商務各項工作，主動爭取相關部門和專項資金的支持。
一是以裕農生活超市店為重點，加強商品訂購業務的推廣，建設具有一定規模的日用品配送中心，在村級綜合服務社試行商品流、信息流、物流、資金流全業務服務，構建起由市到村的商品物流配送體系。在此基礎上，規劃好配送中心的倉儲設施建設，滿足村級網點的需要，并通過商品優勢和配送服務，不斷提升日用消費品在村級網點的配送比率。
二是通過全國供銷合作總社、裕農網、淘寶網、1號店等第三方電子商務平臺，繼續推進“特色農產品網上展示中心”專區建設，加強對本地農產品的網上宣傳和推介，提升網絡知名度和影響力，開展線上銷售、線下配送，促進農產品網上銷售。
（三）集中精力加強供銷社項目建設。積極爭取政府支持，加強項目協調力度，加快推進“煙花爆竹配送中心”、今果果椪柑專業合作社示范基地、基層供銷社重建等項目建設，提升供銷社龍頭企業實力和服務三農的能力。
（四）進一步加強社有資產管理。全面進行社有資產清理，完善資產租賃合同，分企業建立資產臺賬；妥善處理銀行債務關系，通過談判、置換、核銷、回購等方式，解除資產抵押，使社有資產具有更大保值增值空間。
（五）抓好機關建設和市委政府中心工作。
年度工作總結模板2
能夠評為本年度的優秀員工，是領導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感謝大家。
下面是我一些個人總結：
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的'過程中我受益匪淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
三、對客戶真誠、耐心
真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。業主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業主幫助。
四、態端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往在有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務與業主。
年度工作總結模板3
時刻飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態度來到那里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先十分感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也十分感謝大家在這段時刻對我的幫忙。
走出學校，步入社會工作后，發現一切都比在學校的時候正規化，每一天要準時上下班，每一天要對著電腦坐一整天，此刻的業務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網絡發布這一塊。記得剛來時不懂得如何發布，經過這段時刻的發布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每一天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發布到上去，充實我們的產品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質性的客戶，但也會在一些免費上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續發奮維護這些b2b。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。此刻我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后必須要發奮去了解更多的產品，個性是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了必須的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發貨——調試——售后服務，每一個環節都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是十分重要的，倘若這兩個部門脫節了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時刻說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信持續著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的'設備只有具備高質量，客戶才會信賴我們，因此今后在產品質量方面必須要把好關。
在公司的這段時刻我也個性感謝大家對我的照顧及幫忙，當然要個性感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，正因有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發傳真，不懂得如何在b2b上發布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時刻在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續向大家好好地學習。
最后期望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，期望公司所有的員工都能齊心協力，發奮讓我們公司走得更好，走得更遠。
年度工作總結模板4
9月我正式加入xx營銷河北分公司，成為一名策劃人員。對于我來說是一個全新的挑戰，因為自己是跨界轉行，由一名媒體人轉變成一名地產人。想想這將三個多月的xx生涯，的確有脫胎換骨的感覺。
作為一家全國領先的房地產代理公司，在xx我接觸到了國內一線的地產操作流程，而且很慶幸自己能夠分到xx線，參與xx這樣國內知名開發商項目又讓自己深感榮幸。第一站，我來到的是xx御景半島，這是一個即將首一期開盤的項目。開盤前的強度和難度是我之前很難想象的，每天早上八點半到，平均晚上八點半下班，每天工作不低于12個小時。從9月份到10月份幾乎沒有休息，而之前很多同事從8月份就已經停休了… …雖然每天感覺都很疲憊，但是看到大家都在為了同一個目標而朝氣蓬勃的迎接每一名客戶，我也深深的被這種正能量所感染，逐漸克服了疲勞的狀態，以積極的心態迎接每一天的挑戰。
最令我印象深刻的是9月30日開盤那天，自己也親身見證了多人的開盤儀式，在2個多小時解籌近X00組，開盤當天銷售近X個億… …能夠在市場如此沉悶的氣氛下，打響了石家莊樓市今年最漂亮的一仗，是我來到xx的第一課，讓我真心的被公司的實力所折服。在半島這短短的一個月，對于我來說，是第一次正式參加與房產項目開盤，了解了當前國內最新的房地產開盤模式，期間也遇到種種突發情況，雖然常常有不少棘手的問題，但是通過同事們的努力，逐一克服，才取得最終開盤的圓滿，從中自己也學習到了不少的知識與經驗。不過，對于一名合格的策劃來說這些還不夠，10月4日，沒有休整過一天，我來到了xx華府。
xx華府從嚴格意義上來說就是xx城的延續，只是換了個名字，這也是營銷的一種手段，是我來到xx學到的又一課，而來華府開啟了我來xx之后嶄新的`一個階段。在華府我系統的學習了作為一名xx的策劃執行人員一些基礎性的知識，從excel、ppt這些最基礎的工作開始，策劃經理X哥和策劃執行X，手把手細心的指導，讓我備受感動，我也拼勁全力，每天的努力學習，希望盡快真正的成長為一名xx營銷策劃執行。
回顧今年的自己的表現，我只能說勉強及格。從基礎的數據、報告制作來看，因為自己用了將近一個月的時間才將excel相關的表格制作合格，目前ppt制作水平，雖然比剛來的時候提升不少，但是仍有待提高；從現場活動的組織及執行來看，我認為自己基本達到了應有的水準，但部分細節方面還需要繼續完善；從推廣建議、活動建議及營銷方案的策略策劃來看，這是當前自己的一大短板，需要在今后的工作中不斷學習，不斷改進，不斷提升。我相信通過公司的培訓、現場的帶教及個人的努力，我一定能成為一名合格的策劃人員。
以上是我對工作的總結及明年工作的一些想法，希望自己能夠緊跟公司的腳步，實現公司發展與個人提升的雙重目標。
年度工作總結模板5
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任。現將自己xx年的工作總結如下：
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中
2、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的'在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻！
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