辦公室工作總結

辦公室工作總結范文通用[4篇]

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結范文，歡迎大家分享。

辦公室工作總結范文1

　　回憶上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的效勞工作，也取得了相應的工作肯定。

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業中主要有管理、協調、效勞三大功能；其中管理是主干，協調是核心，效勞是根本。究而言之，辦公室的實質就是效勞，我正是按照這一理念回憶總結20xx上年辦公室的各項工作。

　　一、辦公室現行情況：

　　我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

　　1、辦公室人員構造現狀

　　辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。從辦公室人員的構造來看，目前的人員編制相對緊湊精實，根本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

　　從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，占XX%，初高中（含）以下文化程度有人，占XX%，其中還有4人是半文盲。

　　從年齡構造來看，辦公室40歲以上有人，占XX%，40歲以下有人，占XX%。通過以上人員文化層次、年齡構造來看，我們可以看出，辦公室人員構造呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶著好這樣的`一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

　　由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了效勞精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都表達了效勞精神，耐心協調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著效勞的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。

　　二、辦公室的日常工作管理

　　辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的方案安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。詳細表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建立、企業文化建立五大方面。

　　1）文件管理

　　20xx年初辦公室標準了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫x份，并按照作業流程利用《發文審批單》進展發文、審批。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和根本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。防止出現零時文件、趕時間文件的出現。

　　2）檔案管理

　　檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。

　　辦公室對公司的所有檔案進展了分類，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記防止因長時間不存檔而造成檔案喪失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規定和流程及時處理。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。

　　3）制度建立

　　繼續健全各項規章制度，進一步提高公司標準化運作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的根底上，又先后擬訂了《計算機使用管理方法》、《方法》、《制》、《制度》、《標準》、《制度》、《差旅費暫行方法》、《方法》、《人事》、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為標準、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及標準性文件。其中《招待費使用管理方法》、《圖書資料管理方法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后公布執行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和標準運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氣氛，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的根底。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建立方面取得了一些成績，但是仍然存在一些缺乏，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加大。

　　4）會議管理

　　會議管理根本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中效勞及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發確認方面必須堅持，短信通知確認。

　　5）安全管理

　　安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的根本條件。

　　20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器，同時對失效滅火器進展維護。保證生產車間的工作順利進展。并且屢次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進展了教育或處分。對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。

　　辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區的車輛和外來人員進展檢查和登記，對出入廠區的車輛加強了監管，大大降低了廠區物品喪失等現象。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對確實沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。

　　6）接待管理

　　辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推開工作進程，更有利于辦理公司業務開展所需要的有關工程的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門屢次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業良好的形象。

辦公室工作總結范文2

　　一、進一步加強和完善自身的組織建立：

　　1、繼續加強執行辦公室規章，加大對干部和助理的監視教育，提高自身的意識和修養，加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學干部的群體示范形象。

　　2、加強工作能力和責任心，隨時催促自己，認真完成自己的工作，認真召開好每次班長例會和團學成員全體大會。

　　3、部門負責人和助理之間要經常交流，調動助理的積極性，發揮他們的創造性，使之成為團學的得力助手。

　　4、好各部門每月所上交的和總結，并針對所反映出來的問題做好總結。

　　二、做好辦公室內部的各項，并有力貫徹執行：

　　1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學生會的學生干部在辦公室值班，值班的同學要認真負責，按時簽到，并作好值班日志，對自己值班時的工作認真記錄，尤其是辦公室物品的借出與使用等。

　　2、對辦公室內部成員。結合自己部門的工作職責與干部考核制度，建立有效的內部考核制度，認真對其工作作出相應的數據考核，最后做出一個公正的評價，以便期末評優評先作為依據使用。

　　3、做好每周三及周日晚上的團學全體成員的簽到工作，嚴格執行簽到制度。

　　4、仔細劃分內部工作。將詳細各項工作落實到個人，實行責任制，辦公室全體成員各執其能，團結合作，提高工作效率。

　　三、辦公室物品的管理：

　　1、清點辦公室原有物品，并做好標記以便于查找。

　　2、對辦公室物品進展定期，淘汰廢舊物品。

　　四、主要工作：

　　1、回首走過的這一學期，在院團委的直接領導下，較理想地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，并且涌現出一批先進單位和優秀個人。三月上旬，我們對上學期的工作進展總結，為鼓勵廣闊學生干部更好地為同學效勞，院團委決定開展“先進工作單位”、“先進班集體”、“優秀學生干部”等評選表彰活動，并取得圓滿成功。

　　2、三月中旬，院團委學生會青工部決定開展以“踐行志愿精神構建和諧校園”為主題的青年志愿者效勞月活動，通過志愿者效勞月的`系列活動，廣闊青年團員學到了很多的東西，有很多人都能積極賽，本次活動旨在激發青年學生愛生活、愛學習的熱情，培養團結協作精神，豐富校園文化。

　　3、五、六月份正值大四學生準備離開學校之際，勢必會留下許多物品，全校師生提供方便快捷的二手物品交易平臺，讓學生熟悉市場經營全過程，培養學生的創業和市場經濟意識，我院組織開展了大型品牌特色活動——“二手貨交易市場”，并爭取取得了優異的成果。

　　除此之外，藝術學院團委辦公室的常規工作還有團學周報的匯總與上交，撰寫團學大事記的籌劃與總結及團學簡報的寫作，還有要起到工作督辦的作用，協調考核各單位工作。

　　五、對工作的建議：

　　1、要把問題擺到桌面上來。所有的辦公室成員都要這樣做。有了問題就要開會，擺到桌面上來討論，作出規定，解決問題。有問題如果不擺到到桌面上討論就會長期得不到解決，辦公室的工作就無法開展下去，因為成員之間的紀律、諒解、支持和友誼至關重要。

　　2、學會“彈鋼琴”。彈鋼琴十個手指頭都要動，不能有的動有的不動。但是，十個指頭一起按下去，那也彈奏不出美妙的旋律。要彈出優美的曲子，十個指頭的動作要有節奏，要相互配合。辦公室要緊抓本部門的工作，同時又要開展其他方面的工作。但凡有問題的地方都要點一下，不能顧此失彼而要學會統籌兼顧，借力打力。

　　3、工作要“精”和“細”。辦公室的工作需要細心、慎重、認真和踏實，在拿到一項工作要充分考慮各個細節，全面考慮各個環節的銜接性，盡量做到精細。

　　以上是辦公室在這學期的工作總結。回憶本學期的工作，我們有得也有失，但自始至終我們都深深感到，每一項工作的順利完成，都離不開給我們悉心指導和寬容與鼓勵的領導和老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開各部門對我們工作的關心及幫助。在下一階段的工作中，我們部門會認真總結經歷、吸取教訓，保持優點，改進缺點，積累經歷，完善我們今后的工作，配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。

辦公室工作總結范文3

　　工程辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，以“效勞工作、效勞領導、效勞員工”為中心，進一步解放思想，開拓創新，扎實工作，做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見，工作的范圍說得清工作的效率比得出，增強了工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在標準的體系中掌握正確高效的工作方法，切實提高工作執行力，較好的完成上半年的工作，現將上半年工作總結如下：

　　上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現場后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業面，在業主沒有賠付青苗費，遷墳費，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，作為辦公室主管征地動遷，對外協調的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協調指揮部，鎮政府，派出所等相關部門動遷房屋處，遷墳多座，補償村民青苗費、樹木損失費數十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業經濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將胡家多棵蘭花云（名貴樹種）砸毀，畝山地不能耕種，村民胡云強屢次到施工現場阻工，索要人民幣xx萬元，辦公室積極協調派出所，鎮政府調節最終以萬元解決了胡賠償糾紛。協調工作是一項政策性、業務性很強的工作，在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當地的相關政策、法規，具有運用政策解決問題的能力；具有敏捷的思維能力和處理好各種突發事項的協調能力，時刻以企業的利益為重，使單位利益不受損失。

　　辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創”進展考核及時，得到了公司領導的好評。

　　努力提高后勤保障管理水平，工程部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創造了一個良好、舒適的工作環境。在今后的工作中認真貫徹公司領導指示，一切管理行為向領導負責。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反響信息，做到上情下達和下情上報；搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和方案的督辦和檢查，當好領導的參謀，嚴格執行各項規章制度，認真履行其工作職責。

　　加強與公司上級主管部門及相關部門的聯系，促進工程與當地各界的廣泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業形象；負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。

　　嚴格執行工程部用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節約燃油，降低本錢，對駕駛員經常進展安全教育，做到安全行車無事故。

　　搞好對外協調工作，增強業務工作水平，發揚優良的工作作風和吃苦耐勞的`精神；二是要有一定的親和力，加強各種突發事項的協調能力。時刻做到以企業的利益為重，使單位利益不受損失。雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領導和工程領導的期望以及工程部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的缺乏。今后，我將進一步按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、效勞好”的總體要求，不斷加強自身修養，努力提高個人素質，圍繞中心、效勞大局，開拓創新、真抓實干，努力提升效勞水平，積極完成公司領導和工程領導交給的各項工作任務，為企業的開展做出應有的奉獻。

　　20xx年上半年已完畢，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創新、奉獻”的企業精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求，各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些缺乏，為了總結經歷、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作方案匯報如下：

　　辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主開工作，調動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。

　　1、利用OA系統完善公文電子登記制度，和管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當；在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效；標準、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。

　　2、根據分公司運行工作實際，協助主管領導相繼完善了《××公司規章制度匯編》、《××公司經濟管理方法》等規章制度。通過這些制度，標準了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　3、及時辦理分公司營業執照、企業組織機構代碼證的年檢變更工作。

　　4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執行，在保證合理標準用印的同時，做到及時、高效。

　　5、積極做好增收節支工作，做好工作方案。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。

　　6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作；熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統，及時更新員工的各種信息，做到數據準確、更新及時、按時上報。

　　7、完善消防、保衛工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全。對消防器具及時進展檢查更換，使消防器具符合使用規定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發生。進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格執行公司管理規定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關心和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：

　　1、工作任務較多，人員工作經歷缺乏，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現象，有待于改善效勞態度。

　　2、效勞意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的方案和安排。

　　3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。

　　4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發揮。

　　5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。

　　1、進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善效勞態度，提高效勞質量。

　　2、強化效勞意識，努力做好各項后勤效勞工作。對內效勞員工，不斷改善效勞質量、提高效勞水平；對外接待工作，要嚴格按照公司規定執行。

　　3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求。

　　4、加強各部門之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氣氛，使各部門的職能得到充分的發揮。

　　5、加強本部門人員認真學習政治精神，在學習中不斷的提高政治理論水平、業務素質和工作能力。

　　此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業機密，維護公司全部利益。

　　以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作方案，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。

辦公室工作總結范文4

總經理、管理者代表：

　　自從我公司質量管理體系運行以來，辦公室認真執行質量手冊的規定，通過宣傳公司質量方針、質量目標與檢查程序文件執行情況，反復強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹“強化管理、持續創新、優質效勞、滿足要求”的質量方針，并將質量目標層層分解，落實到位。明確各崗位人員職責、權限，完善管理規章制度，對人員加強培訓，保證人員等方面的及時供應，確保了生產的連續，保證質量管理體系有效運行，并不斷持續改進完善。

　　一、質量管理體系在本部門運行的根本情況：

　　1、按質量管理體系的要求，按照20xx年度培訓方案，按方案對各類人員進展培訓。

　　20xx年招收新員工共計103人，按公司質量文件規定，按任職條件和工作能力配置人員，進展新員工培訓，新員工培訓率為100%。20xx年先后舉辦了8次培訓，按層次劃分，有全體員工培訓、崗位培訓等，共256人次參加了培訓，參加培訓人員到課率100%，培訓合格率100%。培訓方式有授課、討論等多種形式。

　　2、公司于20xx年4月28日進展了第一次內審。第一次內審中發現辦公室不合格項1項，不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓記錄，造成不合格的原因是，工作不認真未按培訓方案執行，已于5月10日完成培訓，并對質量手冊相關章節進展認真學習。

　　3、按質量管理體系文件標準要求，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好，按文件規定發放文件。

　　二、尚待改進的問題及相應的措施：

　　（1）加強貫標工作，提高全員對質量體系的思想認識，提高積極性和主動性，幫助各部門認真組織本部門有關人員對體系文件的學習，做好，安排好學習時間，做好學習記錄。

　　（2）20xx年培訓缺乏的是質量管理體系標準和庫房管理的培訓，方案于今年6月份完成對內審員及相關質量管理人員的培訓，庫管員的培訓。

　　（3）應加強對新設備、新員工的培訓學習。去年至今年公司購進一些新設備，但相當部分設備操作人員素質差，造成設備維修、保養不夠及時、到位，應加強在崗員工對新設備正確操作規程的培訓學習及考核，對新員工加強操作規程及安全生產管理的培訓。

　　（4）加強對生產環境的監視管理。

　　（5）加強對體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強對作廢文件進展收集，確保記錄的及時、真實、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。

　　（6）制定合理的適用的管理制度，加強制度的可操作性，加強各部門的管理和監視，協調各部門的關系，保證質量目標的實現。

　　（7）加強安全管理。建立健全安全工作管理體系，落實安全生產責任制，進一步落實“安全第一，預防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進展驗收，杜絕一切漏洞。從整體來看，質量管理體系在本部門運行的.情況是根本有效的，文件規定的程序內容是充分的，幾年以來實踐結果證明質量管理體系在本部門運行是適宜的，并經過不斷完善改進，促進了公司的全面質量管理工作，有效地調動了員工的積極性，促進了各方面工作的標準化開展，確保了產品的質量，使我公司的管理進一步的提高。

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