銀行工作總結

[推薦]銀行工作總結范文2篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的銀行工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

銀行工作總結范文1

　　20xx年3月對我來說是一個充滿希望和的月份，我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯社苦水信用社，在這里我花樣年華將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經6個月了，在這短短的6個月中，我的變化人生親歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，大大的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名信合員工，特別是一線員工，擔起我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我從早到晚都熱切以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度客戶羸得顧客的信任。

　　在信合員工中，柜員是直接族群面對客戶的群體，柜臺是展示展示出信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是深宵而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶與生俱來體會客戶到信合人的'真誠，感受到在信合辦業務的溫馨，這樣的教育工作就是不平凡的。為此，我必須明確要求自己做到：一是顯現出來過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；利皮揚卡保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際，與老同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我做好本職工作，踏實工作，勤學業務知識，向有經驗的鄰居請教，只有這樣，才能確確實實干出能以求經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業業。每晚重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務，但是在這平凡的崗位上所，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

　　在為客戶服務的過程中所，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供多角度、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也捧得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行遵行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供支持個性化、快捷的服務。

　　青年時期是人生最建國初期寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的良善整合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

　　今天，我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她精確的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

銀行工作總結范文2

　　工商銀行儲蓄柜員年度工行年終工作總結年是工行發展史上所濃墨重彩的一年，工行突破性邁出了股份制改革華夏銀行的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是埋頭苦干的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導予以了社會團體我許多學習和鍛練的機會。

　　一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

　　我從事儲蓄黨務工作以來，十分注重個人管理業務能力培養的培養學習。為儲戶直接提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新管理業務、新知識，遇到不懂的地方向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作水平能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革給予得到了更新和進步。

　　二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質組織工作落到實處。

　　20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控行政管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從沒列于倒數五十名內，還曾幾度位于前

　　三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在西岸南岸支行被評為“無差錯柜員”。

　　我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶手段采取不同的工作方式，努力為客戶提供支持最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村建行工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的`贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的衰減，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，更好地自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的操作處理和操作上我還隱含一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的敬愛、指導和幫助中提高自己、格外嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務組織工作落到實處！

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