保安工作總結【大全3篇】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的保安工作總結，希望能夠幫助到大家。
保安工作總結 篇1
為更好的開展各項工作，強化服務質量和工作標準，提高公司良好的形象、聲譽及業主滿意度，進一步提升我部的總體素質。現將本人見習保安部主任期間的工作總結如下:
一、重大事件方面
1、去年12月9日，x庭19卡下水管道斷裂，導致租客堆放的花生米和黃豆等物品浸泡，聞訊后保安部隊長、領班迅趕到現場協助處理，降低了租客的財產損失。
2、去年12月27日，x庭15-102新業主因喝醉酒，未刷卡，不配合保安工作管理，強行進入小區，且無故辱罵當值領班，事后由隊長同該業主溝通，業主對自己酒后失態表示歉意。
3、x花園共發生兩宗因業主開車失誤導致將門崗道閘撞斷的突發事件，經與該業主溝通并聯系捷順公司報價，共索賠1350元作為更換道閘維修費用。
4、x庭保安領班x、隊員x，分別撿到xx業主手機一部，主動聯系失主并給予歸還，事后該業主對保安員廉潔奉公、拾金不昧的良好職業道德給予了高度評價，共收到業主感謝信三封。
5、三個月以來，通過我部的努力，除x因當值保安操作不當發生一單電動車丟失外，其他小區無任何突發事件和盜竊案件發生。
二、已完成工作:
1、配合各管理處和各部門的日常管理工作，在x經理崗位空缺的情況下，應公司領導要求，到x全面負責日常管理工作。
2、組織各小區保安員進行一次系統的消防知識和專業技能現場演練，完成各小區消防設備、設施的檢查和維護工作，確保消防設施設備的良性運作。
3、協助各小區完成管理費、停車費的催繳工作，成功處理"釘子戶"多戶，詳細清單如下:
小區名稱單元業主姓名欠費時間月數金額備注：合計13283.6
協助x庭將停車費歷史欠費控制約400元以下，取得了有史以來最好成績;協助x花園管理處將停車費全部收繳清零，有效確保各管理處經營目標的順利達成。
4、不定期到各小區監督保安日常工作(包括夜間巡查)，重點到x、x花園例行檢查，及時糾正工作偏差，逐步規范保安隊伍的服務態度和崗位紀律，與以前相比，保安現場工作有較大改善和提高。
5、加強隊員的服務意識，提高隊員的工作能力和技巧，三個月以來針對保安方面的投訴呈明顯下降趨勢。
6、加強門崗盤查力度，杜絕無關人員進入小區，避免治安事故的發生，同時加強業主出入門崗刷卡工作及管理工作，目前x無一例裝修留宿和超時作業單元。
7、組建美林假日保安隊伍，做好相應的招聘、培訓、指導工作，配合營銷部完成美林假日售樓部入伙儀式及現場相關工作。
8、加強各小區保安隊長、領班等骨干力量的培訓、指導工作，特別強調做好春節期間治安事故的防范工作，并制定安全防范緊急預案及突發事件處理流程圖，重點跟進x花園隊長、領班的工作指引。
9、針對各小區保安人員嚴重缺編，導致無法正常開展工作，根據公司現狀及結合市場行情，經請示公司領導，將x、x花園原有三班改為二班制，并與在職人員簽訂自愿調整為二班制的相關協議，避免發生勞資糾紛及給公司帶來負面影響。
10、針對人員招聘困難，元月份義務組織x庭隊長、領班到x百貨現場擺攤招聘，每周進行兩次，從而加大招聘力度，確保人員招聘到位及工作的'正常開展。
11、組織安排各小區隊長、領班對該小區的出租房進行一次大清查，隨時掌握出租房的動態和信息，杜絕安全隱患。
12、安排x庭隊長、領班對小區存在安全隱患及薄弱環節的區域重點布防(樓頂、樓底、排水管等)，用鐵絲網加固防護。
13、完成公司下達的各項臨時性工作任務及各小區保安日常管理工作。
三、臨時停車收費:
三個以來，加強對各小區臨停車輛收費管理，制定完善的收費管理制度和措施，深入現場監督檢查，杜絕漏洞及防止隊員的貪污行為，其中x庭收費合計25450元，x花園收費合計6200元，x收費合計10100元，x合計26700元，較以前相比，臨停收費方面有較大提高。
四、其他方面:。
1、重視設施設備的改善，完善各小區的紅外報警系統和監控系統的維護改造。
2、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律，從而提高業主滿意度。
3、嚴格落實公司的各項規章制度，積極配合其他部門工作，圓滿的完成公司賦予的各項任務。
雖然我們的工作取得了一定成績，但也存在許多不足和困難，如:個別隊員的崗位紀律觀念淡薄，素質參次不齊，長期面臨人員招聘不到位導致嚴重缺編等，因此我們在成績面前不能驕傲自滿，只有不斷提高業務素質，加強業務培訓和學習，不斷改進工作中的不足之處，以更加熱情、優質的工作服務于公司，服務好業主。同時我們將緊密團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切希望。
保安工作總結 篇2
回顧近期在商場保安工作中的表現著實令人感慨萬分，畢竟無論是工作中的努力還是領導與同事們的支持都讓我進步了許多，我在珍惜這份工作機會的同時也對今后的職業生涯進行了規劃，畢竟商場保安工作中的努力也是希望能夠帶來更多的集體效益，現對自己以往完成的商場保安工作進行以下簡要總結。
認真完成日常巡視工作從而保障商場的安全，為了履行好保安人員的職責自然要嚴格開展巡視工作才行，所以我在巡視的時候能夠認真注意商場內是否存在意外狀況，畢竟顧客對商場服務感到不滿的時候也是令人沮喪的事情，所以我也有義務為對方解決困難并較好地維護商場的聲譽，在認識到這點以后我便很重視巡視工作的完成并在巡視區域履行好職責，遇到顧客產生矛盾的狀況也會及時進行勸解，調和顧客之間的矛盾并避免造成更大的損失也是我需要努力的方向。
對商場各區域進行檢查以便于提前將安全隱患排除掉，商場作為人流量較大的場所自然要提前預防火災事故的發生才行，所以我能夠在商場領導的安排下對消防器材進行定期的檢查與更新，確保能夠正常投入使用才算是盡到了自己的職責所在，另外我也會對安全通道進行清理以免等到需要使用的時候出現堵塞的狀況，雖然我的工作方式算不上新穎卻無法否認其實用性，所以我能夠遵守商場的領導的.指示并在工作中嚴格遵守各項制度，對我來說能夠以此來提升自身綜合素質并在工作能力方面獲得領導認可。
注重各類設備的維護工作并對商場內的貨架進行檢查，對于商場的經營來說設備的損壞自然會影響到集體的效益，所以我會定期對電梯等設備進行檢查并確保能夠正常使用，尤其是顧客乘坐電梯的時候也會出言提醒，主要是希望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免出現受傷的狀況，這需要我保持清醒的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通，要懂得如何與客戶進行交流并利用適當的時機宣傳商場的業務，雖然這并非是商場保安的主要職責卻也要適當涉獵才能夠獲得綜合性的發展。
對我而言以往的努力也是為了將商場保安工作完成得更好，因此我會總結好以往積累的經驗并用以指導今后的工作，也希望以后的商場保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領導安排的任務，至少我會朝著樹立好的目標前進直至獲得綜合素質的提升。
保安工作總結 篇3
20xx年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由于連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質，做好市場服務。
為了建設一支高素質的'保安隊伍，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛，維持良好的市場秩序。
我們xx小區里的租戶數量比較多，主要以外來務工人員為主，另外小區處于黃金地段，人流量較大。在維護人員秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。
總結一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績!
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