職場范文網>職場實用文>工作總結>市場部月工作總結

市場部月工作總結

時間：2024-11-16 05:59:37 工作總結我要投稿

相關推薦

市場部月工作總結通用[6篇]

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的市場部月工作總結，歡迎閱讀與收藏。

市場部月工作總結通用[6篇]

　　市場部月工作總結篇1

　　一、市場部8月份主要工作內容：

　　1、公司現有人員情況：截止8月31日公司員工人數為52人，具體為行政人員8人，財務部人員4人，售后前臺人員9人，銷售部人員14人，倉庫人員3人，車間人員14人，本月入離職人員情況如下：鐘以奇20xx年8月8日入職服務顧問夏江波20xx年8月31日入職鈑金學徒李爽20xx年8月29日離職銷售顧問吳濤20xx年8月14日離職機電技師朱春輝20xx年8月31日離職鈑金學徒

　　2、公司8月考勤情況：8月考勤整體情況分析如下，共8人請病事假，只有2人請事假2天（李xx2天），請假天數累計10天，10人打卡不規范（有未打卡情況），2人遲到（張xx、林xxx5分鐘至60分鐘）。

　　3、員工關懷：

　　（1）市場部要求食堂每日用清潔球著重刷洗10到20只餐盤，盡可能將陳年污漬和高溫消毒烤出的黃色污漬進行清除，要求月度洗完全部餐盤，保證每日餐盤清潔衛生，使員工放心使用；

　　（2）另了解到8月新入職的幾名員工由于宿舍沒有床，均打地鋪，條件較差，市場部幫助解決兩名員工的床鋪問題；

　　（3）為8月份生日員工購買生日禮物，8月過生日人員計3人，費用支出為188元。

　　4、“一家親”車輛管理：8月一共出車26次，行駛里程數為20xx公里，主要為搶修及取備件。

　　5、培訓安排：聯系專業培訓人員，商談培訓方式及內容，計劃在搬遷

　　新店后做兩次主題培訓，消防知識及滅火器使用、4S店商務禮儀。

　　6、油漆外包事宜：聯系景沖汽車修理廠承接我司油漆工作，從8月11日起正式開工，大半月工作得到售后部門和客戶的'肯定，但合作協議還未沒有簽訂，9月跟進簽訂。

　　7、物業公司更換：由于目前家清物業公司的工作情況差，整改力度也較差，完全達不到公司要求，與行政辦公室商議決定搬遷至新店后更換家清物業公司，本月洽談了另兩家物業公司，鴻源慧康及警誠物業，兩家均在承接4S店物業管理工作中有較多經驗，經市場部考察（湖北鼎杰、武漢瑞獅、武漢康順等），警誠物業在室內多家4S店工作情況較好，報價合理，作為合作意向單位，如各方面工作需要，下一階段考慮合作。

　　8、8月各項工作檢查情況：《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表，均在表后有情況備注說明。

　　二、下月工作計劃

　　1、8月銷售部及售后部均未上交培訓計劃及培訓記錄，本月市場部跟進

　　售后前臺禮儀培訓，主講為前臺主管古長利，講解較細致，但較為枯燥，參加培訓的服務顧問均站著，需要改進，下月繼續跟進培訓工作。

　　2、8月人員流動較上兩個月情況稍穩定，離職三人，入職一人，搬遷新

　　店后力求做好人員穩定方面的工作。

　　3、配合公司做好搬遷及協調工作，

　　4、公司領導交代的其他工作，幫助售后做好活動宣傳等工作，并做好各個部門的后勤保障工作，對新員工進行關懷，做好員工思想工作。

　　市場部月工作總結篇2

　　對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：

　　一、工作表現

　　每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。

　　二、工作態度

　　工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

　　三、工作行程

　　這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從xx到xx到福州的路線走的.，路線也是我一路好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

　　四、下一步和展望

　　下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。

　　以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

　　市場部月工作總結篇3

　　轉眼間來到市場部快半年了，在這半年中從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場共存共亡的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業的命運，必須改變觀望的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。

　　在創建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結

　　一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃

　　1.本職業務，及早思考，早作打算。

　　2.分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。

　　3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果臨時抱佛腳，不僅難有質量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。

　　二、和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：

　　1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。

　　2.督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生，如在市場管理中與經營戶發生爭執，必須顧全大局以整體利益出發，避免工作態度的'解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。

　　3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。

　　三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務

　　以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。

　　市場部月工作總結篇4

　　一、市場部7月份主要工作內容：

　　1、公司現有人員情況：截止7月31日公司員工人數為53人，具體為行政人員8人，財務部人員4人，售后前臺人員8人，銷售部人員15人，倉庫人員3人，車間人員15人，本月入離職人員情況如下：

　　童菲20xx年7月18日入職會計高升斌20xx年7月18日入職服務顧問龔玨20xx年7月18日入職服務顧問樂高文20xx年7月19日入職機電朱春輝20xx年7月20日入職鈑金工余寬20xx年7月22日入職三包索賠陳雄20xx年7月25日入職機電肖義20xx年7月14日離職機電易芳20xx年7月15日離職保險人員肖俊20xx年7月17日離職機電李夢堯20xx年7月18日離職三包索賠張賢臣20xx年7月31日離職服務顧問陳蓓20xx年7月31日離職銷售顧問楊琴20xx年7月31日離職會計

　　2、公司7月考勤情況：從7月起公司全體員工考勤匯總工作轉交市場部，考勤具體分析如下，共23人請病事假，只有1人請事假超過2天（王琦3天），請假天數累計36天，12人打卡不規范（有未打卡情況），1人有曠工2天（嚴爽），2人遲到（曾慶松、林高揚5分鐘至60分鐘）。

　　3、新版月度績效考核表制作：本月部門按照公司整體情況制定各個崗位月度考核表，內容基本從工作業績、職業素質、專項工作及日常管理幾個大項對各部門崗位進行考核，“專項工作”項目中根據各崗位工作職能的不同設有針對性的考核內容，“日常管理”項目均根據市場部月度對各部門的日常工作檢查情況進行評定，此內容以客觀數據為依據，評定結果分為A、B、C、D四個等級，即從自評到上級評定最后由總經辦及市場部綜合評定，月度工資與此評定掛鉤，按照一定幅度給予增扣，本月起試行。

　　4、員工關懷：（1）7月11日市場部就食堂伙食改善問題做了一次民意調查，整合公司員工意見及建議后于7月13日起對菜譜進行調整，半個月來整體反饋較好，市場部也參與食堂采購工作的監督，也將在今后的伙食問題上給予一定建議；（2）7月21日采購殺蟲水及84消毒液分發給宿舍及保潔員，對公司員工宿舍及辦公環境進行蚊蠅清除及消毒；（3）為7月份生日員工購買生日禮物，7月計過生日人員計6人，費用支出為320元。（4）綜合管理看板上更新內容，夏天防暑、中暑急救常識及月度員工生日祝福上墻。

　　5、“一家親”車輛管理：單位車輛使用辦法7月起有新規定，白天工作時間車輛鑰匙放置于市場部辦公室，由使用人到市場部填寫“行車登記單”并取鑰匙，使用后將鑰匙交還到市場部并填寫回時車輛里程數，晚間市場部將鑰匙交于車間主任保管，7月一共出車14次，行駛里程數為288公里。

　　6、7月各項工作檢查情況：《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表，均在表后有情況備注說明，針對銷售部月度問題較多情況（問題數占全場61%，過失單占全場過失72%），找主管丁周寅進行溝通，丁周寅個人過失罰單達5張，希望其下月在各方面工作中有所改進，能夠將部門工作進行良好監管。

　　二、下月工作計劃

　　1、7月銷售部及售后部月初上交了培訓計劃，但均未上交培訓及會議記錄，此項未到位工作將計入7月月度考核，本月部門將根據各部門上交的培訓計劃進行培訓效果反饋跟蹤。

　　2、做好信息員服務顧問及維修人員的.招聘工作，確保崗位人員到位。

　　3、7月計劃問題數達到60條，過失單達到20張，完成情況較好，問題數達75條，過失單達29張，8月計劃問題數80條，過失單30張。

　　4、本月起部門對3DC電話回訪的抽查工作中加入客戶填寫滿意卡情況的回訪跟進，對售后前臺填寫滿意卡工作進行監控，另對抽查過程中客戶反饋的需要再回訪的內容進行再回訪跟進，切實將回訪問題解決到位。

　　5、做好公司領導交代的其他工作，幫助售后做好活動宣傳等工作，并做好各個部門的后勤保障工作，對新員工進行關懷，做好員工思想工作。

　　市場部月工作總結篇5

　　市場部月工作總結篇6

　　日月開新元，天地又一春。奮進、收獲的20xx年在歲月的漸進中落下帷幕，充滿希望和更多憧憬的20xx年已向我們走來。在新春的腳步下，我門迎合著春的氣息，與歲月共舞，與業績拼搏。為了更好的做好市場部20xx年的工作，特總結20xx年的工作情況。

　　一、在部門經理的帶領下，市場部工作人員的業務水平取得了驕人的成績。在每次出去拜訪客戶時，部門人員始終是站在公司利益的角度下，為公司爭取到了一批批優質的客源，提供了好的客服服務，贏得了一大批的項目投資。20xx年市場部已超額完成了公司下達200萬元的目標任務，為公司贏得了較好的盈利收入。

　　二、整和了市場，使市場運轉更加利于公司今后的發展。過去的一年，市場部全體員工緊跟著市場發展的步伐，瞄準企業動態，獲取招商信息，為公司提供了源源不斷的客源，給公司的長遠發展打下的夯實的基礎。

　　三、領導關心，員工進取心增強。在公司領導的關心下，市場部人員的工作信心越來越強，在公司內部起到了帶頭模范的作用。市場部員工沒有出現上班遲到，下班早退的現象，在公司內部留下了較好的印象。

　　四、團結奮進，開拓市場。公司的廣告客戶，大部分是市場部工作人員積極公關的`效果得來的，在進行客戶公關時，市場部人員通常都是在內部協作的基礎上，做好客戶的工作，積極爭取客戶的信賴，更好的開拓了市場。

　　五、創新人才，熱誠服務。熱情的服務，始終是市場部人員的業務水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來訪時，我們始終做到以禮待客，熱情服務的業務宗旨，給客戶留下好的印象。在市場部里，我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業余時間，展現了他們的多才多藝，不僅更好的發展了自己，而且增加了公司濃厚的文化氛圍。

　　當然，過去的一年，我們的工作也有很多不足與失誤。例如，我們在配合其他部門工作上不是很積極，和其他部門的工作人員不是很密切；內部員工辦事效率不是很高，拜訪客戶的時間觀念把握的不是很好；拜訪客戶時，有些員工比較性急，容易帶情緒化等等。這些問題都是我們市場部在過去一年工作中所帶來的不足與失誤，在今后的工作中，我們一定汲取過去的經驗教訓，改正這些不好的習慣，力爭在今后的工作中不再出現這些不足與失誤，也希望公司其他部門的員工能夠對我們進行監督，更好的讓我們為工作服務。

　　新的一年，新的開始，20xx年是市場部所有員工更進待發的一年。在新的一年里我們會認真做好公司下達的各項任務，改正以前不好的工作習慣，力爭為公司的發展再邁進一大步做出新的貢獻。

【市場部月工作總結】相關文章：