實習(xí)工作總結(jié)[實用]
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的實習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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實習(xí)工作總結(jié) 篇1
11月影城實習(xí)工作總結(jié)不知不覺中，我已經(jīng)在影城實習(xí)工作一月之久。從接到通知以來，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，時時刻刻想著自己是一名門外漢，新的工作和崗位，它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求自己。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項工作。現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
1、運管工作
運管工作的強度是比較大的，首要的是員工的服務(wù)思想，服務(wù)態(tài)度（要怎么樣）。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進場、散場時間再到廳內(nèi)的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準(zhǔn)確無誤。高峰和低峰時段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。（加點自己在工作中的感受，特別是收獲，可以與以前的工作進行對比，以前是怎么管理的，現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等）在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷，以及突發(fā)事故的臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法，經(jīng)驗，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對應(yīng)使用，團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難，覺得很復(fù)雜，很繁瑣，其實，要做好任何一件事情，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧，如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進先出、整箱出貨、勤進快銷。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中，應(yīng)嚴格按照制作配方來調(diào)配。應(yīng)定時對顧客進行回訪，及時反饋顧客的意見，針對顧客的意見進行改進。“爆米花”是我們的優(yōu)勢，比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一，顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種口味的`“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲存貨品時，應(yīng)符合倉庫的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全，消防安全、衛(wèi)生防疫安全，且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天，初步了解了數(shù)字放映機和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機氙燈的使用。以及數(shù)字放映機對所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著同事，領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進。他們不畏艱難，開拓進取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴，也見證了我們的成長、團結(jié)、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個月，我講在（什么部門進行工作，我準(zhǔn)備怎么去完成我的工作）
孟靜蓉
20xx年12月2日
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應(yīng)室工作的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量都會直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染，20xx年在院長，護理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標(biāo)，重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系，我科不斷提高護理質(zhì)量，滿足臨床無菌物品的供應(yīng)，認真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量。
（1）首先重視質(zhì)量安全，加強了滅菌質(zhì)量監(jiān)測，確保供應(yīng)物品的安全性。按照”二規(guī)一標(biāo)”的要求，對滅菌器進行物理，化學(xué)，生物監(jiān)測，保證達標(biāo)，并登記存檔，有可追溯行。因我院壓力鍋老舊，以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對壓力鍋進行改進，改進后通過質(zhì)量監(jiān)測再無濕包現(xiàn)象發(fā)生。
（2）加強了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測。清洗質(zhì)量是否達標(biāo)是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時要用溫水清洗，水溫不能超過20度，對每個器械進行常規(guī)清洗，每日對2—3個待滅菌包進行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。加強器械的除銹及保養(yǎng)工作，對銹跡嚴重，性能不佳的器械已與臨床科室溝通準(zhǔn)備進行更換；
（3）進一步加強供應(yīng)室管理，建立健全各項規(guī)章制度，制定了各項操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實崗位責(zé)任制，責(zé)任到人。
二、加強無菌物品質(zhì)量管理，實行全程質(zhì)量控制。
（1）嚴格執(zhí)行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時要嚴格查對和交接，
以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
（2）重視器械的清洗包裝質(zhì)量，每周對包布至少清洗2次，有可見污物時隨時清洗，對破舊包布及時進行更換，包裝時要將包打的平整嚴實，對器械包進行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學(xué)指示卡和3m膠帶變色情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
（3）每日對去污區(qū)和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒并認真記錄。
三、加強個人安全防護措施。
（1）加強科室人員對防護知識的學(xué)習(xí)，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規(guī)程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
（2）預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。
四、堅持下送制度。
10月份在護理部的指導(dǎo)下，為了拓展服務(wù)項目，滿足臨床需要，初步開展了下送工作，，供應(yīng)室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進本科工作。
五、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無職業(yè)暴露及院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
科內(nèi)每周組織一次專科知識學(xué)習(xí)及每月一次院感知識的理論學(xué)習(xí)工作中的不足：
1、管理方面不夠精細；
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應(yīng)室沒有消毒設(shè)施，不能開展消毒工作
4、因條件所限，未開展下收工作
俗話說：”點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應(yīng)室全體人員會團結(jié)一致，不斷積累經(jīng)驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。
七、20xx年的目標(biāo)計劃：
1、遵照醫(yī)院及護理部安排，嚴格執(zhí)行并落實各項目標(biāo)的完成。
2、在條件許可的情況下，開展消毒和下送工作。
3、申請院領(lǐng)導(dǎo)選派科室人員進行上崗證書的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
我這一次是在黃河勘測規(guī)劃設(shè)計有限公司測繪信息工程院實習(xí)。其中參與的項目有：開封市第二次全市土地調(diào)查，山東省泰安市角峪水庫除險加固工程測量。經(jīng)過這幾個多月的實習(xí)我熟悉并掌握了外業(yè)調(diào)繪的作業(yè)流程和作業(yè)方法，能夠熟練的運用南方CASS軟件繪制地形圖、宗地圖等等，還對測繪外業(yè)工作有了一定的熟悉，可以熟練的.操作全站儀進行數(shù)字測圖，并且可以熟練的用GPS進行靜態(tài)控制測量和動態(tài)測圖（斷面圖和地形圖放樣也可以的），以及在這里熟練的進行水準(zhǔn)測量（用電子手簿記錄的那種）等等，更重要的是我在此次的實習(xí)中得到的是寶貴的工作經(jīng)驗和有效地鍛煉了團隊的合作精神。因為在開封進行第二次土地調(diào)查工作是需要自己一人獨自騎自行車到測區(qū)工作，因此要去作業(yè)員必須具有認真負責(zé)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，吃苦耐勞、跑到看清，量記準(zhǔn)確、精益求精，樹立質(zhì)量與效率并存的思想意識，只有這樣才能既好又快的完成工作。而在山東主要是進行數(shù)字測圖工作，因此一個小組的配合就顯得格外重要。
下面簡單介紹一下我此次實習(xí)的基本情況
一、實習(xí)單位概況
黃河勘測規(guī)劃設(shè)計有限公司前身是始建于1956年的水利部黃河水利委員會勘測規(guī)劃設(shè)計研究院，20xx年9月由事業(yè)單位改制而來的科技型企業(yè)，三股東為：黃河水利委員會、水利部水利水電規(guī)劃總院、新華水利投資公司
50年來，黃河設(shè)計公司編制了黃河、塔河、黑河、渭河等流域治理開發(fā)綜合規(guī)劃和專項規(guī)劃數(shù)百項，成功地在黃河干支流上設(shè)計了小浪底、故縣、三盛公、天橋、陸渾等大中型水利水電工程30多座，為江河治理開發(fā)、水利水電建設(shè)做出了突出貢獻。同時，黃河設(shè)計公司還走向國內(nèi)外，開展了大量水利、水電、路橋、工民建、市政、生態(tài)水利等相關(guān)工程建設(shè)，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展。
經(jīng)過50年的發(fā)展，黃河設(shè)計公司已發(fā)展成為集流域和區(qū)域規(guī)劃、工程勘察、工程設(shè)計、工程咨詢、工程監(jiān)理、造價咨詢、工程總承包、科研開發(fā)等為一體的綜合性甲級工程勘察設(shè)計單位，業(yè)務(wù)覆蓋水利、水電、公路、工民建、市政、環(huán)境治理、信息技術(shù)應(yīng)用開發(fā)等多個行業(yè)。目前，公司共有在職員工1862人，技術(shù)人員1240余人，其中教授級高級工程師74人，高級職稱378人，中級職稱412人，博士11人，碩士105人，具有注冊建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、巖土工程師、咨詢工程師等各類執(zhí)業(yè)資格注冊人員880多人。
50年的發(fā)展，公司蘊積了雄厚的實力。1978年以來，公司榮獲國家級科技進步獎和科技成果獎18項，省部級獎70項，國家發(fā)明專利3項，“四優(yōu)”獎35項，主編和參編國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范35項。1992年以來長期位居全國勘察設(shè)計單位綜合實力百強之列，1995年以來連年保持了河南省省級文明單位稱號，1997年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，20xx年成為全國流域系統(tǒng)首個被國家人事部授予博士后科研工作站的單位，連續(xù)多年被國家評為中國勘測設(shè)計企業(yè)50強單位。
二、具體的任務(wù)概況
1、開封市第二次全市土地調(diào)查
本次項目基于全國第二次土地調(diào)查要求由開封市國土資源局公開招標(biāo)，由黃河勘測規(guī)劃設(shè)計有限公司于20xx年4月29日中標(biāo)，進行開封市第二次全市土地調(diào)查（城鎮(zhèn)地籍更新調(diào)查數(shù)字航空攝影制圖）項目。該項目的測繪范圍為開封市市區(qū)及所轄五縣縣城，面積約400KM2。其中市區(qū)包含的范圍為：順河回族區(qū)、龍亭區(qū)、金明區(qū)、鼓樓區(qū)、禹王臺區(qū)，包括城市市區(qū)和農(nóng)村。其中城市建成區(qū)土地調(diào)查范圍為：東至青年路，北至連霍高速公路，西至杏花營鎮(zhèn)，南至鄭杞公路。面積約120平方公里。主要內(nèi)容有:真彩色數(shù)字航空攝影、像片控制點聯(lián)測、地籍控制測量、航片外業(yè)調(diào)繪、解析空中三角測量、1:500數(shù)字線劃圖制作、1:1000數(shù)字正攝影像圖制作。項目歷時6個月。
2、山東省泰安市角峪水庫除險加固工程測量
為了滿足山東泰安角峪水庫除險加固工作對測量的需要，受業(yè)主委托公司承擔(dān)項目設(shè)計工作，按照公司安排，測繪院實施項目工程測量。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
臨床實習(xí)是護理教學(xué)的重要組成部分，是護生將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合并鞏固加深的重要環(huán)節(jié)，護理臨床實習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)的_x和管理。因此，為了進一步加強臨床實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，護理部從多年的帶教經(jīng)驗中不斷總結(jié)完善，確保了帶教工作質(zhì)量的不斷提高。具體做法如下：
1、護理部合理安排實習(xí)科室，專人負責(zé)實習(xí)帶教工作，結(jié)合實習(xí)大綱要求制定詳細的實習(xí)（進修）帶教工作規(guī)定、實習(xí)帶教計劃、實習(xí)輪轉(zhuǎn)表及_x業(yè)務(wù)講座安排。
2、同實習(xí)學(xué)校簽訂實習(xí)帶教合同，與實習(xí)學(xué)生簽訂實習(xí)（進修）生安全紀(jì)律責(zé)任書，有違紀(jì)者，按規(guī)定條款給予相應(yīng)處理，以確保工作有章可循。
3、護理部統(tǒng)一_x對實習(xí)（進修）生進行為期_x天的院級崗前教育，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)、規(guī)章制度、勞動紀(jì)律等；培訓(xùn)結(jié)束后嚴格進行崗前培訓(xùn)考核，合格后方可入科實習(xí)；入科第一天由護士長或帶教老師進行科室崗前教育，內(nèi)容包括護理工作制度、病區(qū)的環(huán)境、專科特點等。
4、院級由全院護士長擔(dān)任教學(xué)組成員；科室指定經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強、具有良好職業(yè)道德、較強表達能力及交流溝通能力的護師實行一對一帶教，對實習(xí)學(xué)生全面負責(zé)。
5、護理部每月_x業(yè)務(wù)講課_x次，內(nèi)容為專科護理知識，要求實習(xí)（進修）生認真做好學(xué)習(xí)筆記；各護理單元每月_x護理查房、每周小講課_x次。
6、護理部不定期檢查學(xué)生的實習(xí)情況，同時檢查帶教計劃的落實情況，做到層層落實，使教與學(xué)達到和諧、一致，保證教學(xué)質(zhì)量，防止差錯出現(xiàn)。
7、實習(xí)（進修）期間定期征求帶教老師、實習(xí)學(xué)生的意見，雙向反饋，并在實習(xí)結(jié)束時發(fā)放“帶教工作評價表”，要求實習(xí)（進修）生認真填寫，以便不斷改進工作，提高帶教工作質(zhì)量。
8、實習(xí)結(jié)束時，各護理單元由護士長及帶教老師對實習(xí)學(xué)生_x考核，記錄成績并作出鑒定，完成教學(xué)手冊；同時護理部進行護理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容的考核，記錄成績并存檔，合格者，出具實習(xí)鑒定。
臨床教學(xué)質(zhì)量的高低與嚴格的教學(xué)管理有直接的關(guān)系，只有通過我們規(guī)范、有力的護理臨床實習(xí)管理，才使得實習(xí)護生的.綜合能力明顯提高，達到理論與實踐的緊密結(jié)合；才使臨床實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得以保證，同時也促進了我院護理質(zhì)量的不斷提高，并受到了醫(yī)院、實習(xí)學(xué)校及實習(xí)學(xué)生的一致好評，取到了令人滿意的工作成效。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
一年的實習(xí)期已悄然而過，在實習(xí)的這一年當(dāng)中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識，能夠比較得心應(yīng)手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力進步
實習(xí)期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經(jīng)驗，井下現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí)，加快補充自己的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。而且堅持以以嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的`專業(yè)技術(shù)能力。
在機電工區(qū)實習(xí)期間，開始總會遇到很多不懂的事都在隊領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握，在井下機電設(shè)備檢修時，總會看見很多實際應(yīng)用中才會有的技術(shù)問題，例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業(yè)的技術(shù)知識，這些都是書本上學(xué)不到的，所以現(xiàn)場的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導(dǎo)老師，他們使我得到了很大的進步。
二、恪守本職，扎實工作
我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。
在安監(jiān)隊實習(xí)期間，天天下井到掘進工作面跟隨作業(yè)人員一起進出井，現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據(jù)和實際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應(yīng)手。
三、樸實誠懇，嚴格自律
作為一名煤礦的技術(shù)人員，我知道應(yīng)該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ鳎貏e是井下技術(shù)工作。
在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
時間過得真快！轉(zhuǎn)眼間在會計部實習(xí)半年了。通常看到實習(xí)期滿后有人離開，我已經(jīng)麻木了，但面對離開，我的不情愿油然而生。在這里，我的導(dǎo)師對我有著深遠的影響。實習(xí)之前，我挺粗心的，經(jīng)常丟東西。在主管的.指導(dǎo)和包容下，我不僅細心，還很有責(zé)任心。我要感謝我的主管凌姐姐和我的同事們。
20xx年1月28日開始實習(xí)，主要工作內(nèi)容如下：
第一：外地辦事處拿著交接收據(jù)到公司核對所有資料（銀行單、銀行對賬單、支票抬頭、專用票和普通票、收付單據(jù)、費用單等）。）的本月企業(yè)會計；
第二：填寫憑證
第三：審核證明，在賬目完成后，可以由主管進行檢查和審核
第四：記賬并結(jié)轉(zhuǎn)期間損益以及結(jié)賬和生成ufo報表
第五：地稅上傳財務(wù)報表
第六：進項發(fā)票掃描認證和企業(yè)增值稅電子申報
第七：報稅，主要做個稅報盤
第八：打印并整理裝訂記賬憑證、賬簿和報表
紙上學(xué)得終覺淺，絕知此事要躬行。短短半年的實習(xí)，了解并學(xué)到很多知識。通過這次實習(xí)，我覺得會計理論對于會計實踐而言相當(dāng)重要，二者缺一不可！世上無難事，只怕有心人，愿每個同事都能心想事成，學(xué)到自己所想學(xué)的知識。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
我在20xx年以一個實習(xí)生的身份去看這個社會，我看到了遲遲找不到實習(xí)工作的那份苦惱;我看到了因為工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評的那份委屈;我看到了一個同事們給予幫助時的那份溫暖;我還看到了自己因為學(xué)習(xí)到了新東西，能力得到提升的那份開心……總得來說我的實習(xí)期算是被我劃上了一個圓滿的句號，在這個過程中我獲益無窮。
經(jīng)過這三個月的實習(xí)我意識到，一個公司的強大不是在于公司內(nèi)的某個人工作能力有多強，而是公司內(nèi)的所有員工團結(jié)一致，力往一處使，才能得到很好的結(jié)果，個人主義一定不能太強，一定要學(xué)會虛心的`去聽取其他同事的意見，不要覺得自己的想法就絕對正確，毫無挑剔，很多事情都是當(dāng)局者迷旁觀者清，只有同事或者領(lǐng)導(dǎo)才能看到自己的不足之處，對待工作的責(zé)任心、上進心也是十分重要的，這是作為一個員工的基本素質(zhì)。
作為一個實習(xí)生，一定要有十分堅決的思想覺悟，能夠吃苦耐勞，不要想干嘛就干嘛，在工作中遇到什么難題了，要主動且態(tài)度誠懇的向那些在這從事已久的同事們請教，不過在這之前要自己先運用自己在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識嘗試解決一下，不要老是去麻煩別人，要是其實是很簡單的，也去找別人，只會讓人覺得你這個人不愛動腦子，或者是故意找事。并且這樣的你永遠在工作中沒辦法得到成長。要做到無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，一個公司最好只有一個聲音，一位決策者，否則一旦發(fā)生爭執(zhí)，吃虧的只有員工們，所學(xué)我所在的這家公司只有一個老板。
我在公司的實習(xí)崗位是技術(shù)部的軟件測試員，主要就是負責(zé)測試公司開發(fā)的項目軟件，對可能發(fā)生的問題以及bug進行分析記錄再加評估這個軟件的實用性有多少，并按照自己的觀點，說出這個軟件還有什么地方是需要改進的，我現(xiàn)在基本都是上級領(lǐng)導(dǎo)叫我干什么就干什么，絕對服從，沒有二話，這也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對我心存好感，多教我點東西，在這里我可不需要交什么學(xué)費，而且還是在這方面工作了數(shù)年的老前輩教我東西，求之不得!的確工作了才知道，原來軟件測試并沒有我相信中的那么簡單，我不僅寫出來的改進方案要經(jīng)過開發(fā)者的同意，還得經(jīng)過項目總監(jiān)的同意，并不能只考慮自己的想法，要學(xué)會做人。
在職場上還有太多我要學(xué)的東西了，不止是對工作能力的提升。我還得學(xué)會怎么跟同事交流溝通、怎么去處理自己受到的委屈、怎么去擺正自己的心態(tài)等等這些都是職場上的一門學(xué)問，都值得我花時間花精力去學(xué)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
時間飛逝，迅速流逝。即將畢業(yè)時回顧三年的學(xué)習(xí)和生活，它是生動的。職業(yè)高中學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增加知識，開拓視野的三年，這是我的思想文化理解三年學(xué)習(xí)成為人類。我逐漸成為有理想的合格高中生，倫理，教育和紀(jì)律。
在生活中，我的風(fēng)格嚴謹認真簡單而真誠勤儉節(jié)約強烈的生活獨立感。我愛集體尊重老師團結(jié)同學(xué)，班級分配的任務(wù)可以及時認真地完成。
學(xué)習(xí)，我剛進入高中時迷失了自己，感到困惑。到現(xiàn)在，我即將從容地畢業(yè)。我知道，這是我一生的巨大挑戰(zhàn)——角色轉(zhuǎn)換。除了對生活有很強的適應(yīng)能力和樂觀態(tài)度外，更重要的`是，它得益于三年的職業(yè)高中學(xué)習(xí)積累和技能培訓(xùn)。我認為我值得三年的職業(yè)高中，當(dāng)我第一次進入學(xué)校時：我對高中生感到沮喪。但是很快我選擇從容面對。因為我深信：到處都是金子。所以，我確定，高中生將擁有光明燦爛的未來。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，我知道很多由于我剛進入立信分公司時非常幼稚，經(jīng)過三年的挫折和人生坎and，到目前為止，我成熟穩(wěn)定。這讓我明白了一個道理：生活中不可能有順風(fēng)順?biāo)挥凶约河赂颐鎸ι钪械拿恳粋�崗位。當(dāng)然，過去三年來我一直很傷心迷失，苦惱，這是由于我的缺點和缺陷。但是我反映了時間這只是上帝的考驗，我不能被打敗。作為高中生，我應(yīng)該善用自己的長處，避免弱點來提升自己。提高您的綜合能力水平。三年的職業(yè)高中生活使我清醒地意識到自己的缺點，例如，有時候?qū)W習(xí)時間不緊，而且每個科目的學(xué)習(xí)時間安排都不合理。所以，我會加倍努力不斷糾正缺點，挖掘潛力，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，熱情務(wù)實的精神！
學(xué)期末，我到單位實習(xí)了一個月。這種實習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。以下是我個人實習(xí)的含義以及對會計工作的理解和總結(jié)：
1、作為會計師，您必須在工作中具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心組織，會計部門從業(yè)人員必須具有極高的質(zhì)量要求。
2、作為會計師，您必須具有嚴格的工作態(tài)度。會計是一項精確的工作，要求會計師準(zhǔn)確計算每個指標(biāo)，請記住每一項稅法，正確使用每個公式。會計不是一項創(chuàng)新工作，它依靠一個接一個的精確數(shù)字來反映問題。所以，從事會計工作的人員必須對數(shù)字更加敏感，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并及時彌補漏洞。
3、作為會計師，您必須具有良好的人際交往能力。會計部門是業(yè)務(wù)管理的核心部門。為了收集會計信息，要報告會計信息，內(nèi)部合作以整理會計信息，在外部，我們必須與公共和政府部門建立良好的關(guān)系。與各個部門和人員打交道時，必須注意溝通方式。協(xié)調(diào)彼此之間的工作關(guān)系。最重要的工作是擁有正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
雖然實習(xí)時間很短，盡管只公開了整個會計部門的工作流程，工作很淺。但還是讓我學(xué)習(xí)很多知識和經(jīng)驗，書籍中沒有這些。通過實習(xí)我可以更好地理解我的缺點，了解會計工作的性質(zhì)，了解這個社會的水平它使我能夠更早地為自己制定職業(yè)計劃，設(shè)定人生目標(biāo)。在這個與時俱進的經(jīng)濟繁榮時代，作為會計專業(yè)的學(xué)生，可以找到一個在大浪中站著沖刷沙子的地方，讓您學(xué)到的知識為社會經(jīng)濟做出應(yīng)有的貢獻！
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
自20xx年04月26日起，我們進行了為期兩周的工程測量實習(xí)。這次實習(xí)的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化,實習(xí)的要求是讓每個同學(xué)都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習(xí)與以前的課堂實習(xí)相比，時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實踐活動。
在實習(xí)的前一天，由晏老師給我們做了實習(xí)的動員。在動員會上，晏老師強調(diào)了本次實習(xí)的重要性，并分析了實習(xí)地區(qū)地理條件較復(fù)雜及建筑物密集，同時又存在極大坡度等因素給本次實習(xí)帶來的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品，還特別強調(diào)若儀器丟失了則應(yīng)自己負責(zé)和購買等。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。
此次實習(xí)，實習(xí)方式主要按小組的方式進行，其中每一組由五個成員組成。
實習(xí)主要的內(nèi)容有：2.4Km長的四等水準(zhǔn)測量(站數(shù)是最少40個站，閉合差應(yīng)在誤差范圍內(nèi)，水準(zhǔn)路線成果計算)、建筑施工放樣(采用極坐標(biāo)方法放樣，建筑物放樣數(shù)據(jù)和檢查表)、等高線圖(等高線的五要素)、斷面圖(又叫剖面圖，畫法和畫時的比例尺)、土方量的計算(計算方法對應(yīng)相應(yīng)的地形，各點相應(yīng)值計算正確)。
20xx年04月26日，星期一。這是實習(xí)開始的第一天。早上領(lǐng)儀器，在中午以后，就開始了2.4Km長的四等水準(zhǔn)測量，此項測量共有四天的時間。在這四天的時間里，主要是對一條長約2.4km閉合路線進行四等水準(zhǔn)測量，并且閉合路線所包含的區(qū)域中應(yīng)有上坡土路、宿舍群建筑物、學(xué)校教學(xué)樓等學(xué)校的主要地物。
水準(zhǔn)測量都在桂林理工大學(xué)學(xué)校內(nèi)進行，地形基本上是屬于平坦地形，即使有坡度，但坡度也不大，則各點之間相對高程不大，這給水準(zhǔn)測量提供了一定的便利。另外，由于測區(qū)位于校園主干道附近，且周圍有教學(xué)樓等設(shè)施，導(dǎo)致測區(qū)內(nèi)人流量與車流量較大，容易對實習(xí)中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。
就四等水準(zhǔn)測量技術(shù)設(shè)計而言：使用水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺，根據(jù)水平視線確定兩點之間的高差，從而由已知點的高程推求未知點的高程。每個測段中設(shè)置偶數(shù)個測站，站與站之間距離應(yīng)適中。
其作業(yè)方法為：本小組共有成員5人，在施測水準(zhǔn)測量的時候，人員分配情況是：二人為跑尺員(前，后尺各一人)，另外一人為觀測員，兩人為記錄員。在選取了合適的水準(zhǔn)路線和固定點之后(水準(zhǔn)路線見附圖)，開始進行第一測站的觀測，將水準(zhǔn)尺立于固定點上作為后視，水準(zhǔn)儀放置在水準(zhǔn)路線附近合適位置，然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準(zhǔn)儀進行整平，并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M行讀數(shù)。在一個測站完畢后，通知后尺移站，此時前一站的前視點變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量，直到完成該測段為止。
對四等水準(zhǔn)測量計算成果及評價：在實習(xí)過程中，我從技術(shù)，團隊合作，專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲：
從技術(shù)方面來說，這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習(xí)過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：
1、實地測量前需要進行勘測：
在進行水準(zhǔn)控制測量之前，作為一組的開始前的準(zhǔn)備工作，我們一組的各組員對閉合水準(zhǔn)路線和測區(qū)進行了勘察，做了預(yù)先的準(zhǔn)備工作，這樣做的結(jié)果是小組成員對將要完成的任務(wù)有了直觀的了解和充分的準(zhǔn)備，直接提高了作業(yè)的精度和效率。在施測前的下午，全組成員沿著老師所規(guī)定的水準(zhǔn)路線進行了實地練習(xí)測量和觀測，分析了施測過程中可能出現(xiàn)困難的路段，并對每個測段中的測站數(shù)進行了估計，此外，由于實習(xí)是在校園內(nèi)進行，人流量大且具有規(guī)律性，大家還分析了每個測段可能出現(xiàn)道路上車，人流量的時間，有選擇性的在不同時間對不同測段進行觀測，這樣，全組測量所用的時間大大縮短，僅僅用四個多小時的時間內(nèi)就可以完成一個測回。
2、測量員所應(yīng)注意的問題：
由于實習(xí)過程中，我大部分時間是擔(dān)任著測量員的工作，因此體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題：一般情況下，由于相隔距離較遠，如果測量員不通知，跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢，所以讀數(shù)完成后，測量員應(yīng)該立即通知跑尺員，這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度，避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對中整平的過程中，應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平，這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動，從而減少了下一站對中整平的時間;同時，最重要的是尺墊一定不能動，若是不小心被動了，那么這一個站點或者是整段都必須重測，若是不重測，那么在測量完后，其誤差必然是超限的。為了使測量的進度快一些，扶尺的人同時應(yīng)該兼顧大致量一下前后視距，也為了避免地球曲率和大氣折光對測量的影響，就應(yīng)該保持前后視距相等，在讀完數(shù)后，進一步通過計算來確認前后視距是否相等或大致相等。特別應(yīng)該一站測量完讀數(shù)后，記錄者計算完，合格后才能進行下一站的測量。上坡時應(yīng)該注意縮短視距，否則視距絲會不在水準(zhǔn)尺上。在測站放置腳架時，腳架的兩條架應(yīng)該沿水準(zhǔn)路線或閉合路線的'前進方向，這樣在讀數(shù)過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映，誤差“較大”的點的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時候獲得的，因此，測量員讀數(shù)的過程中應(yīng)該看準(zhǔn)數(shù)據(jù)后立即讀數(shù)，如老師所說的，要做到“穩(wěn)，準(zhǔn)，狠”;每當(dāng)周圍有人或車經(jīng)過時，應(yīng)該做好保護儀器的準(zhǔn)備。
3、有關(guān)數(shù)字的技巧：
在具體操作前，很多時候都覺得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計算都是按照既定的步驟進行，經(jīng)過老師的指導(dǎo)，大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧：在水準(zhǔn)測量的時候，對于前后視距累計差這一項限差，記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應(yīng)該立即計算得出，這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調(diào)節(jié)。
4、因充分利用多人檢核這一工具來避免在計算和測量之中的錯誤，從而能減少不必要的返工次數(shù)。
20xx年04月30日，星期五，在這天我們交換了儀器，又投入到了建筑施工放樣的測量中。
所謂建筑施工放樣就是把設(shè)計圖紙上工程建筑物的平面位置和高程，用一定的測量儀器和方法測設(shè)到實地上去的測量工作稱為施工放樣(也稱施工放線)。測圖工作是利用控制點測定地面上地形特征點，縮繪到圖上。施工放樣則與此相反，是根據(jù)建筑物的設(shè)計尺寸，找出建筑物各部分特征點與控制點之間位置的幾何關(guān)系，算得距離、角度、高程等放樣數(shù)據(jù)，然后利用控制點，在實地上定出建筑物的特征點，據(jù)以施工。
其主要使用的儀器是經(jīng)緯儀、皮尺。
此次實習(xí)主要采用的放樣方法是通過極坐標(biāo)法放樣。也就是假設(shè)欲放樣點為P，首先實地找到兩個控制點A和B，在B點設(shè)站(對中整平等);計算測設(shè)數(shù)據(jù)：BP的距離DIS;由BA逆時針到BP的夾角B;放樣：后視A點，逆時針轉(zhuǎn)角度B,在這方向上量出距離DIS;這時的點位就是P點，打上樁做標(biāo)記。當(dāng)然也可計算順時針的夾角。向順時針轉(zhuǎn)叫正撥，逆時針轉(zhuǎn)叫反撥。
測量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。人員分配為一個觀測員、一個記錄員、一個計算員、兩個用皮尺驗證所放樣的點是否正確。
測量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。建筑放樣應(yīng)注意的問題：首先選擇測站點，緊接著就是選擇定向點。定向點應(yīng)該選擇較遠的點較好，那樣誤差會很小，否則，會產(chǎn)生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時應(yīng)該選擇離測站較近的放樣建筑物，那樣的話，再用皮尺量兩點間距離時，產(chǎn)生的誤差很小。很容易使放樣結(jié)果更準(zhǔn)確。
20xx年05月06日，星期四，在這一天，晏老師給我們安排的實習(xí)工作是去梧桐的一處實習(xí)基地繪畫等高線，時間是一天的時間，當(dāng)身處這一實習(xí)基地時，我們也稍微遇到了一點點的困難，但就進行地形圖繪制的局部區(qū)域來說，所要求區(qū)內(nèi)樹木、灌木較多，且多陡坎，溝渠的復(fù)雜地物，給我們并不熟練的地形圖繪制帶來了一定難度。面對這種很容易解決的困難，我們通過到一步一步到實地去觀察的手段給解決了，最終所獲得的效果是畫出了所給地圖上未畫出的等高線，具體為畫出了地形圖的首曲線和計曲線，要到實地去畫的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢，讓我們自己解決疑難的問題，與此同時也順便畫出最準(zhǔn)確、可靠的地形圖。當(dāng)?shù)较挛缥覀兓貙W(xué)校時，我們基本上了解了地形，同時也學(xué)會了怎么繪畫等高線以及畫等高線的技巧。
20xx年05月07日，星期五，在這一天我專心地畫等高線、進行剖面圖的繪畫、對地形圖做土方量的計算。當(dāng)這些工作都做完的時候，也就意味著我們實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，到這一天為止，我們?yōu)槠趦芍艿膶嵙?xí)結(jié)束了，這次實習(xí)也取得了滿意的結(jié)果。
對這次實習(xí)的感言：通過本次實習(xí)，鞏固了以前所學(xué)知識，掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作，還有怎樣施工放樣，學(xué)會了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經(jīng)驗。通過這次實習(xí)，學(xué)到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先，是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差(儀器本身所決定，屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測量水平，降低誤差水平;3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學(xué)到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。我們在這次的實習(xí)中，也了解到了要想很好地進行測量，首先必須要掌握過硬的基本理論知識，要有實干精神，每個組員都必須親自實踐，而且要分工明確，工作也可以交換來做，還需要知道失敗乃成功之母，在實習(xí)測量的過程中，不可能完全的沒有錯誤，我們應(yīng)該不氣餒，繼續(xù)一次又一次的重測，重計算，一次次地練習(xí)，一次次得提高測量水平，我們不斷從經(jīng)驗中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo)，我們實習(xí)之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測量中的難題。
經(jīng)過這一次的實習(xí)，讓我徹底地了解到，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。同時，在實際測量中我們盡量作到仔細,錯了就返工,決不馬虎.認識到了在工程中,需要的就是細心,做事嚴謹,一個小數(shù)點的錯誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間，一個多月過去了。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習(xí)工作總結(jié)
（一）大客戶部的實習(xí)工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以，在大客戶部實習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
（二）客戶響應(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。
從實習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí)，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負責(zé)人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的`過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作：
1、認真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護工作，為客戶提供強有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力
實習(xí)工作總結(jié) 篇10
三年的大學(xué)生活，在5月15日結(jié)束了，開始了我們?yōu)槠诹艿膶嵙?xí)生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄桿內(nèi)的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨游其中。如若，只顧風(fēng)景，不懂危機，必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內(nèi)，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經(jīng)驗、能力以及我們自身的學(xué)歷。
在節(jié)目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學(xué)歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學(xué)習(xí)，這是你未來立足之本”。一如實習(xí)生的我，當(dāng)我真正以一名實習(xí)生的身份著手工作時，我才發(fā)現(xiàn)，在以往的校園生活中，對辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領(lǐng)導(dǎo)問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得“學(xué)習(xí)”依舊要繼續(xù)，而不是停滯！
在如今當(dāng)浪淘沙的.社會里，許多人認為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會暫時的碌碌無為。那么，真的是那樣嗎？對于我來說，其實不然，在本次的實習(xí)過程中，帶領(lǐng)我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問過我們是否遇到過棘手的問題，是否需要他的幫助。同時，身為班干的我們，也自以為是的認為，有些工作都是平常的再熟悉不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如，我們負責(zé)的“紀(jì)念郭守敬誕辰780周年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好，集中起來嗎？這，只是我們的想當(dāng)然！一項看起來簡單的工作，卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中，更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時應(yīng)熟悉的去掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么，從此便很清晰的看到，我們的粗心、大意，如果不是徐主任的發(fā)覺，我們依舊渾噩度日，不知事態(tài)嚴重性。也經(jīng)過這件事，我明白了一個道理，我們不能否認自己不是千里馬，也不能否認我們不曾遇見過伯樂，只是，我們遇見了伯樂的同時，卻沒有在細微之處留意過自己的缺點，沒有及時的改正，以至于我們錯過了伯樂！
也許，在領(lǐng)導(dǎo)看來，一項任務(wù)的完成，只重于結(jié)果，不在于過程，然而，對于下屬、實習(xí)生的我們，必須要重視每項工作過程，在多項過程的匯總中，發(fā)覺自身的不足，及時彌補改正，并時刻提醒自己，同時，在工作中，我們會遇到許多難題，我們不僅要沉著應(yīng)對，更要堅持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實而努力拼搏！
實習(xí)生活不僅僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結(jié)果，一分耕耘一分收獲！學(xué)生實習(xí)工作小結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)來到有限公司實習(xí)一個月了，再過一個月的時間我的實習(xí)任務(wù)也就結(jié)束了。經(jīng)過這一個月的實習(xí)，對我的幫助很大，而我也要給這段時間的實習(xí)，進行一下小結(jié)。
記得剛來到公司，我只會做一些簡單的工作，開始就是做一些雜活，可是經(jīng)過了一段時間的學(xué)習(xí)，前輩們的鼓勵和指導(dǎo)，我的工作水平不斷的上升，現(xiàn)在已經(jīng)實習(xí)了一個月，我對自己的工作任務(wù)可以完成，雖然有的地方還做的不夠好，但是比剛開始實習(xí)的時候不知道強了多少倍。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，讓我對社會工作更加的了解，讓自己對以后的工作多了一分把握。在實習(xí)的過程中，我們將課堂上學(xué)到的理論知識結(jié)合到工作當(dāng)中，讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解，培養(yǎng)了我們的動手能力，社會交際能力，豐富了我們的閱歷，增加了我們的工作經(jīng)驗，為我們以后參加正式工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，讓我掌握了自己的工作流程，知道了公司的規(guī)章制度，而我則是嚴格的遵守。在工作中，我努力學(xué)習(xí)前輩們的工作方式、技巧、經(jīng)驗，給自己養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì)。在工作中我也知道了我們應(yīng)該團結(jié)同事，共同努力，畢竟個人的力量是有限的。在剛開始工作的時候，肯定有很多不會或者不懂的，沒有人一出生就會這回那，自己也不能因為面子而不懂裝懂，應(yīng)該虛心的向前輩們請教，這樣才是正確的方式。在工作中還會遇到很多不如意的事情，的確，沒有那個人的人生會是一番風(fēng)順，但是人生沒有跨不過去的坎，而只要你成功的跨過去了，那么你有向前邁進了一大步，離勝利又近了一步，所以遇到困難，我們應(yīng)該努力，機油，盡力做到最好。
這次的實習(xí)只是一個開始，我的人生還很漫長，在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的情況下，如果我們不努力的去吸取新的知識那么遲早有一天，會被這個社會所淘汰，我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會讓自己飛得比別人高，走得比別人遠。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，也讓自己了解到自身存在的缺點，而我會勇敢的面對它們，然后改正、彌補它們，在接下來的實習(xí)中，我會不斷的努力，加油，一定會比現(xiàn)在做得更好。
實習(xí)工作總結(jié) 篇11
半年的實習(xí)期即將結(jié)束，這半年的工作對我來說很重要，在這期間我得到了很多收獲。同時，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了機構(gòu)的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結(jié)我這段時間的工作。
一、實習(xí)期工作內(nèi)容
開始工作的前三天是在社區(qū)進行衣物募捐，雖然有點累但內(nèi)心還是充滿激情，也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不了解。衣物募捐結(jié)束后我們便開始寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些害怕緊張，參考著之前的通訊稿，通過搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當(dāng)時心里有些小欣喜，我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。
通過查閱愛民社工機構(gòu)以前的活動資料來了解我們的機構(gòu)，并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工，有機會_就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。
沒多久，我與_接受了新的任務(wù)與考驗——裝飾樓棟，任務(wù)一下來我們就開始進行多種設(shè)想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在_她們?nèi)齻�的.帶領(lǐng)下進行著其他的一些工作。
前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開始有些慌張，慢慢的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道，做到了準(zhǔn)時播放，并且觀影人數(shù)越來越多，效果也越來越好，我們與上周來觀影的居民進行了很好的互動交流。
二、工作反思與總結(jié)
通過半年的工作，我收獲很大，也有很多感觸。
首先，在理論學(xué)習(xí)與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么，而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工，我開始用自己平時的工作來回答那個問題，我的回答讓好多同學(xué)對社工充滿了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，因為專業(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。
半年的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差別，現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠，讓大眾接受社工信任社工更是很難，不過社工的發(fā)展是必然，這需要我們的努力與堅持!
實習(xí)工作總結(jié) 篇12
剛來到這個工地的時候說實話內(nèi)心是有些沮喪的，到處都是黃色的泥巴和積水，上宿舍的樓梯還很滑，一來就摔成重傷（當(dāng)然，有些夸大其詞）。總之，條件很不好。但經(jīng)過了三個多月的學(xué)習(xí)與生活，這些問題都不再重要，重要的是我每天都能學(xué)到新的知識，每天都在進步，自己大學(xué)的不現(xiàn)實的思維模式已經(jīng)轉(zhuǎn)化到成熟的社會工作上，而且從另一方面說這里相對比較艱苦的生活條件給我創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件并且鍛煉了我的吃苦精神。
由于條件艱苦，這里的人都比較有人情味，互相幫助，工人們對我提出的問題從來都是不吝賜教，傾囊相授，這讓我感到很受鼓舞。要知道不懂就學(xué)、就問是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。因此，每天我都會花大部分時間在工地上看工人干活，經(jīng)常是花大半天時間看工人把一件事情完整的做完，然后回想其中的細節(jié)，碰到不懂的地方就趁他們工作的間歇向他們提問，回到辦公室再對應(yīng)相關(guān)的規(guī)范仔細閱讀，這樣經(jīng)過一兩個月的學(xué)習(xí)，把不同工人干的活再聯(lián)系起來就對工程施工就有了基本的了解。
作為施工員看懂圖紙是很重要的，對我這個以前沒接觸過圖紙的畢業(yè)生來說圖紙貌似很復(fù)雜的東西。師傅很有條理的教我看圖紙的方法和技巧，還有皮工和夏科長不厭其煩的給我講圖紙中的細節(jié)，接著是我拿著圖紙對著設(shè)備看，看方位、看管口、看走向，一個月下來我發(fā)現(xiàn)我能看懂圖紙所要表達的大部分信息了。跟著皮工還有夏科長在現(xiàn)場學(xué)習(xí)，我體會到施工員的主要責(zé)任和任務(wù)，那就是幫工人解決圖紙和施工之間的矛盾問題，還有施工材料的保證問題，當(dāng)然質(zhì)量問題責(zé)任重于泰山，是同樣不能忽視的。
我也獨自工作了一段時間，開始每每碰到問題想了一下覺得不能解決，然后就會給夏科長打電話求助，等他解決問題我在一邊看的時候我發(fā)現(xiàn)問題并沒有我想的那么復(fù)雜，是我自己沒有解決問題的強烈意識還有基本經(jīng)驗，然后再把問題放大，這樣一切紙老虎都變成真的了。慢慢的我會對著問題分析現(xiàn)場狀況和施工情況，然后聯(lián)系生活和工作中的事情，我發(fā)現(xiàn)我也能解決一些以前看來會辦不到的事情。上面講的都是學(xué)習(xí)問題，我覺得作為一個已經(jīng)進入社會崗位的大學(xué)生應(yīng)該非常有責(zé)任心，有職業(yè)道德心。有了非常強的責(zé)任心才能出色的完成自己應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，保證工作的順利進行；只有具備了良好的職業(yè)道德素養(yǎng)才能在完成工作的同時不損害他人利益、集體利益，才能更好地服務(wù)社會，促進社會和諧。
大學(xué)生職業(yè)道德建設(shè)，就象蓋樓房一樣，地基不穩(wěn)，怎能撐起一座大樓呢？所以我們即將畢業(yè)的大學(xué)生就像地基一樣，必須牢牢的扎在社會的`最底層，做一個好的穩(wěn)固的基石，那樣才會使我們朝著正確的方向發(fā)展，才會使我們在未來有所建樹，我相信只要我們努力了，一定會當(dāng)好這塊基石，所以必須從自身做起，培養(yǎng)自己對工作的責(zé)任感、道德感、發(fā)揮自己的責(zé)任心，認真履行職業(yè)道德，只有這樣，才能把我們的工作做好，做精。
同時我也體會到施工行業(yè)人際關(guān)系的重要性。施工作業(yè)中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好施工過程中發(fā)生的各類問題，才能達到事半功倍。一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關(guān)系融洽的大家庭，團隊中的每一位成員都欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個團隊的凝聚力會提高。這對施工團隊很重要。從人際關(guān)系談?wù)撌┕り犖榈倪x擇。站在一個項目經(jīng)理的高度來思考，這樣的一個問題是非常關(guān)鍵的。施工隊的好壞將直接影響建筑工程質(zhì)量的好壞，影響項目經(jīng)理經(jīng)濟利益的多寡。一個好的施工團隊可以相互協(xié)調(diào)好各項工程，同樣一個不好的施工團隊卻能將一個完美的工程弄得一踢糊涂。
最后我學(xué)懂了一句話：“如果一起做一件事，一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個則是在這個領(lǐng)域毫無經(jīng)驗的極為聰明的人，毫無疑問的是前者肯定會優(yōu)勝。”其實每個人是否聰明，并非看那個人第一次做一件事是否做得好，而是看他經(jīng)過第一次之后得到了經(jīng)驗，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會跌倒，然后，必須總結(jié)到為什么會跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經(jīng)驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是，如何去利用得到的經(jīng)驗，而獲得更好的結(jié)果。在施工作業(yè)中，這種現(xiàn)場經(jīng)驗極為重要。
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