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工程師工作總結

時間：2024-09-24 21:46:40 工作總結我要投稿

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[優秀]工程師工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的工程師工作總結，歡迎大家分享。

[優秀]工程師工作總結

工程師工作總結1

　　本人在多年的施工技術現場實踐中，使自己在政治、思想和業務水平上有很大的進步，技術也得到了提高，承建的工程在質量上都得到了保證，我不斷的學習逐漸的提高，現在將有關情況總結如下：

　　一、豐富的專知識是從事專業技術工作的前提

　　本人參加工作以來，工作得到了局、所領導的指導及關心，一直從事公路測量、公路設計、預算相關的專業工作。在幾年的工作實踐學習，使本人積累了一定的專業理論知識。我先后從事公路橋梁、公路隧道現場施工項目有：

1、20xx.5-20xx.7海袖鐵路分嶺山高速公路施工，全長4560米，橋梁：162.38m,工程總造價為12571萬元當技術員，從事施工管理工作該項目按期圓滿完成，順利通過竣工驗收，工程質量合格；

　　2、20xx.12-20xx.10四川省簡陽市三岔湖旅游快速通道A標段，隧道：高石梯左右線436m，丹景山左右線4770m,路基開挖土石方137萬方，填方93萬方，橋梁：3024m,涵洞581m,造價：48151.4萬元當技術員，在工程師的指導下負責現場施工的管理工作，監控現場進度、品質完成情況，負責日常安全管理事項。該項目按期圓滿完成，順利通過竣工驗收，工程質量合格；

　　3、20xx.10-至今重慶地鐵六號線二期銅鑼山，斜井367.66m,區間隧道左右線2634.3m,造價：7225.7萬元當技術員，在工程師的指導下負責現場施工的管理工作，監控現場進度、品質完成情況。工程現在正常施工中。已經做好好計劃，合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續工程所需要的人力、材料設備、技術準備、外圍關系等等。確保在后續工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。在工作中，個人的工作態度也很重要，領導交代的任務必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。技術人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現場爬上爬下指導施工，晚上要對當天的內頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。技術人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業主的關系，一切以保證進度和質量安全為前提。在施工過程中形成的各種內頁資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認，以免影響到后期計量。

　　二、嚴標準、嚴要求，力求專業技術工作邁向新臺階。

　　自我從事技術員以來，我嚴格要求自已，結合理論知識應用到公路施工建設中，取得了一定的實踐。嚴格按照《公路工程技術標準》及《工程質量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術負責人，我嚴格工程質量，做好領導的助手，在技術上敢于創新，勇于探索，要總結實踐經驗，在幾年的任職期間，很好地履行了技術員的職責，本人近幾年來為社會為公路事業做了許許多多工作。為了專業技術水平和專業技術工作能力適應公路事業發展，還需繼續努力學習專業技術知識，不斷總結經驗，不斷充實自我專業理論水平和實踐施工能力，把專業技術職務推向新臺階，為公路建設的發展盡職盡責事故發生。對安全事故采取最及時、有效的措施進行處理。并做好事后查找原因，追查責任，以及總結教訓，以事例教育員工，以提高安全意識觀念。

　　在施工技術研討中，認認真真，刻苦探討，為結合新奧法施工不斷探索，在技術攻堅上取得了良好的效果，提供了相當部分書本上得不到的寶貴經驗，為羅長高速公路罐頭嶺隧道和海袖鐵路分水嶺隧道提供了有用的施工經驗，在地質條件最復雜的隧道順利貫通創造了技術條件，為公司贏得了良好的信譽。

　　在多年的施工管理中，總結出項目管理的一定經驗，對施工管理、財務管理、材料以及后勤保障的管理總結出豐富的經驗，成為合格的管理層領導和技術骨干。

　　根據隧道采用新奧法施工開挖與光面爆破要求，由專門技術人員對鉆爆進行設計，現場指導施工人員按設計的眼位方向，進行開挖確保測量質量，嚴格把關好每一道施工工序，嚴格按施工規范要求辦理，使投產后的工程無后顧之憂，創精品工程。從實踐中總結出來的深刻體會是“今天的`質量就是明天的市場”，本人在施工當中以優質樣板工程的目標為出發點來，建立健全質量管理網絡，把好圖紙全審關；把好施工技術關，按排好合理的施工進度，以高速度、保質量，無重大安全事故完成每個工程項目

　　三、在施工實踐中提高技術

　　參加工作二十幾年來，在實踐中不斷提高自己的技術水平和施工技術管理能力，使自己學到課本上沒有的新技術和新工藝，提高了具有承擔、組織、協調隧道、路基工程的施工生產，技術管理的能力，熟悉了設計圖紙，并能按設計圖紙和有關規定、規范、規程及施工組織設計組織施工，并解決具有難度的技術上問題；編制施工組織、施工計劃，處理并策劃具有大塌方事件的能力。更主要的是如何來控制工程在質量和安全上的程序和管理，使報產后的工程具有遠久性的質量保證。最后、施工業績回顧在多年施工過程中，本人都是以一個目標為原則從抓質量、抓安全、抓進度和工程效益為目的，來確保工程的優質。在公路和隧道的工程中，因地理位置都較為偏僻，環境較為惡劣，總會有一些常見的施工難題，如：洞內圍巖軟弱，地形變化復雜，破碎較多造成大面積冒頂塌方，給施工造成很大的影響，經我隊日夜奮戰，并按我隊提供處理塌方的方案進行嚴格和科學性搶險，順利地完成了任務并受到建設部門的獎勵，這項工程最張竣工驗收評定為優良。這說明了施工當中不只量“干”而是又有科學知識理論和豐富的實踐經驗才能把項目。

工程師工作總結2

　　光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了，現將20xx年從事軟件工程師的.工作總結如下：

　　一、項目方面

　　主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

　　1、信號機軟件開發：從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。

　　2、防火墻軟件的開發：這是獨立開發、并最終調試的`一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

　　3、交通誘導屏的相關工作：當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

　　二、團隊合作

　　從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然不是風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

　　三、工作態度

　　給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術與大家共同分享，共同提高。

　　四、來年工作展望

　　在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做系統方面的內容。

工程師工作總結3

　　一、工作回顧(主要分5個方面)

　　一、OA系統方面：

　　20xx年3月起，為推進OA系統標準化運行，及OA在整個集團的深化應用，在老總和部門領導帶領下，我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統使用、標準化系統推廣的培訓，我較好的完成培訓任務，使OA系統在各項目公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協同工作效率。

　　二、ERP系統方面：

　　20xx年“財務業務一體化ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，系統實施自6月份全面展開，我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集，協調各部門人員協同工作，配合實施方進行系統安裝，測試和培訓及問題反饋等工作，最終順利完成了2個模塊的上線工作，上線完成后又會同集團人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數據進行仔細審核和檢查，保障了系統數據的完整性和正確性。建設完成后的營銷和人力資源系統成為了各自部門有效的業務管理工具，并為將來出具房地產業務分析報表打下了良好的數據基礎。

　　三、視頻會議和監控系統建設：

　　為加強集團與項目公司的交流溝通，在集團領導指示下，信息化工程部今年啟動了視頻會議系統和營銷案場監控系統建設，我全程參與了視頻會議和監控系統的系統選型，系統測試，方案編寫，設備采購洽談等工作，通過全面的項目實施，我從領導和同事中汲取了非常有益的經驗和和寶貴的知識，并使我單獨負責項目實施的業務能力得到提高。

　　四、信息化其他項目建設：

　　在信息化工程部重點事項推進執行時我也參與了集團機房改造，項目公司網絡改造，營銷400客服電話業務辦理，集團網絡帶寬擴容，集團網站備案和更新等工作，并按時保質完成了一系列任務。

　　五、日常工作

　　信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務質量的一個重要指標，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機房服務器設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，系統補丁不定期更新，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關IT系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的服務質量。

　　二、不足之處：

　　一、工作中計劃性不足，對突發事件預判不主動。二、系統推廣中缺乏培訓技巧等，我會在后期的`工作中逐步改進。

　　三、工作展望

　　20xx年對于信息化工程部來說是繼往開來的一年，任重而道遠，個人工作緊緊圍繞部門工作展開，我20xx年工作重點主要有以下3個方面。

　　一、OA系統方面

　　OA系統升級，及后續新增應用繼續完善，如移動版的應用

　　二、ERP系統方面

　　20xx年的財務業務一體化系統雖然已經鋪開，但是還未真正展現其成效，只有深化應用和培訓才能逐步發揮其作用，20xx年NC系統將著眼于以下工作事項：①NC系統營銷模塊的深化應用;出具有價值營銷分析報表;②

　　4擬定物業模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設;③完善人力資源模塊的薪酬福利業務的應用，逐步上線。

　　三、集團信息化其他方面建設

　　①機房災備系統建設;②嘗試對商業地產信息化建設進行學習和調研工作;嘗試對房地產其他業務方面的信息化建設進行學習和調研，如樓宇智能化建設，智能小區建設調研等，促進集團信息化的全面提升。

工程師工作總結4

　　從事合同計量工作已有一年的時間，從一名結構監理臨時受命為合同計量負責人，懷著忐忑的心情開始合同方面的工作，面對著13億多的工程量，感覺肩上擔負的責任很重很重，剛開始其實也一直在懷疑能不能勝任這份工作，會不會辜負領導的信任。在這一年的工作，遇到過很多挫折，通過請教李總，趙總來一一釋疑，慢慢的對于監理合同計量這方面的工作有一些收獲和建議下面從幾個具體的方面談一談。

　　一．首先，從個人的的主觀角度來看，由于以前從事的是結構監理工作，相對來說，工作面比較單一，出現問題的可能性也比較集中，但作為一名合同計量人員，你所面對的是整個C標段9個項目部的工作對象，出現問題的方面比較多，同時面對的也是一個新的領域，如何開展，怎么開展，落實到具體的問題上，怎么去執行，沒有一個標桿，對于當時的我來說，確實是個困難.比如說各標段的圖紙工程量，需要對照圖紙做一個實際工程量清單出來，但是由于標段太多，工程量太大，且有相對于我來說完全陌生的3各路標來說，確實是有難度一個人來審核圖紙的工程量來做清單。其次，對于每期的監理月報來說，審核的時間太集中，每月基本上15-22號審核月報，基本上一天要審核一個標段，相對來說，工程量太大，在審核當中出現問題后的解決問題的時間較少，導致工作很趕，會有些雜亂；同時，很多標段的立項，洽商往往是等到快報計量月報的時候才上報，這樣做導致沒有多少時間去現場實地勘察。

　　二．從立項洽商表格上報的情況來說，因為對現場的一些情況不太解，尤其是對于三個路標，對于上報的內容只能憑附帶的圖紙以及現場的監理意見給以判斷，不能形成自己的意見。在于去現場這一塊，一方面有自己的主觀沒有做好的原因，另一方面也有上報內容的時間滯后的情況引起的，會出現上報的時候不知道現場什么時候做過，也有可能不知道現場施工什么時候到那一工序，沒有人通知我可以去看看相關的哪個工序。

　　三，從計量工作和現場質量控制相結合的方面來說。前期工作當中，計量工作沒有和現場的質量工作協作起來，自我感覺是大部分情況下，計量工作是在單線單人往前走，與現場控制這塊沒有多少結合，沒有達到通過我的計量工作和現場結構監理一起來監督管理項目部的目的。

　　針對以上出現的問題，我有一些自己的想法：

　　1.針對工程量太多的問題，在這個項目或者下個項目上，可以采取在前期準備工作當中，除及時拿到招投標文件及時熟悉標段工程量情況外，提前要求各標段合同部門協同工程部門做好圖紙工程量一份給我，我主要負責審核那些與合同工程量不同的地方，這樣工程量相對會減少很多，同時也會對各標段的工程量總體上有一個大致的把握。

　　2．對于立項，洽商上報難定奪的'問題，首先，我可以參加每個星期舉行的工地例會，通過旁聽各標段匯報情況，可以選擇性的去記錄下需要解的要點，同時對于上報立項洽商的內容也會更多一些解，會后針對專門問題找相關的部門人員去解。

　　3.合同計量月現場質量控制的雙向控制怎么有機結合在一起，我想可以一方面可以從立項方面入手，有立項可以直接找簽字的監理解具體情況，另一方面從審核月報方面著手，各標段負責人也要審核月報，哪里可以報，哪里需要扣除下來且原因是什么，需要標段負責給出意見。

　　4．從自身來說，感覺在工地學習的知識太零散，由于培訓很少，沒有經過系統學習，對知識點沒有整體統籌起來，沒有一個很清晰的脈絡，這方面我想在今年即將要參加的交通部的監理工程師的備考工作中我想會有所解決，通過參加職業技能考試的機會，要充分的調動發揮自己的主觀能動性，將壓力責任轉化為動力，將理論知識系統化，歸納化。

　　以上是我對這一年的工作中存在的一些問題和解決的辦法的一些看法，我想，我們一直都在談論理論聯合實際，具體到我這個工作上，就是要看書加現場多看多問多請教，有目標，我就要付出努力。

工程師工作總結5

　　時間過的真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經過在這艱難的20xx年穩步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網絡推廣與各種開發客戶的模式，我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。

　　20xx年我們從做銷售轉向做市場，我們不僅是賣的我們的產品，我們更好站遠戰高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅持與客戶為導向，也就是堅持以市場為導向，市場需要什么，我們做什么，市場如何變化我們也靈活及時如何變化，博林公司在市場中的優勢與機會直接決定我們業務部的銷售額。下面我總下20xx年市場部的主要工作

　　1.堅持公司的企業精神，與各部門做到速度差異化服務三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業，大部分企業做的都是外單，由于國外客戶對時間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業在年底，出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大，

　　但是隨著訂單的加大與各個供應商生產能力的限制導致我們這邊交貨期還是經常會出現差錯，這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在說差異化，根據市場產品的創新和差異化的產品，在非常規產品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應鏈的渠道，為客戶專業提供差異化的產品解決方案，在這個情況下單價應該不是什么問題成交希望更大。另外服務，以客戶為導向更加決定我們客戶長久合作的基礎，

　　2.從銷售中升級做市場。這也是我們業務部主要工作出色表現之一，堅持網絡推廣，當今眼球經濟，網路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開發客戶中大部分是通過網絡與實際的考核，我們明年的工作中網絡推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二，2.公司20xx年逐步完善市場部，工程部，采購部，品質部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調研，創新模式的總與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產品，同時也要有專業的宣傳和推廣，當下已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產品專業的推廣，活動策劃，品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發揮部門職能，做好戰略規劃，做好市場調研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總，服務好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點，也是我們公司最有優勢的產品，別的產品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在21年中新產品的`開發與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。3.完善了必要的市場助宣資料，如企業宣傳片，企業手冊，創新專業的廣告。公司專業制作了新產品的宣傳資料，保證了在新產品上市的之前，宣傳資料就到位，

　　4.積極參展通過展會現場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是1個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯系到我司。5.完全公司產品的各種認證與客戶要求，reachrohs無鹵素資料aaa等認證。

　　3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經驗并積極改善

　　1.啟動藍海戰略，形成完善一個完整的經營模式(供應鏈系統市場系統售后服務系統人力資源系統)爭取完善并防止各個環節出現問題。要求各項工作都做的扎扎實實，最起碼要做到客戶的認可，只有這樣才能真正達到可持續發展的目的

　　2.規范管理體系，積極實現績效考核，提高管理效率，節省管理成本，根本上從個業務處努力提高業績，利用公司和市場部的平臺，獨立并化開發成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網絡方式聯系到再跟進，我們的網絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。

工程師工作總結6

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總結。

　　一、20xx年完成的主要工作

　　1、完成設計院的.移交，收集設計院所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

　　2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。

　　3、協助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。

　　4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

　　5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。

　　6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案，小區綠化方案完成。

　　7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規劃重新調整，配合部一直繼續進行總平規劃調整。

　　8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發現問題并與設計單位溝通解決

　　9、樓施工圖設計完成，小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

　　10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。

　　二、存在的不足及改進措施

　　1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

　　2、專業面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平。

　　3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

　　三、下半年的工作展望

　　現樓，已進入正式施工階段，在今后的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創造更大的效益。

工程師工作總結7

　　售后服務工作作為產品售出后一種服務，而這種服務關系到公司的產品維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

　　在售后服務部工作已經有x個月了，對公司的產品和售后服務這一行有了比以前更深的了解。售后服務部是一個挺受氣，但是是一個很鍛煉人的職業。

　　通過這x個月的售后服務工作，對售后服務工作有了一定的認識和體會：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題。現場技術服務也不例外，我認為售后服務工作的.全局就是“樹立企業形象，是客戶對企業公司產品的滿意度和忠誠度最大化”，最大限度的保護客戶利益，提高公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時為了反饋產品從出廠至使用過程中出現的不良情況。以便在后續產品中得到及時改進，使產品更好的滿足現場和客戶的使用要求。

　　二、精于專業技能，勤于現場觀察

　　隨著船舶行業的不斷發展，自動化程度的不斷提高，以及新產品新工藝的不斷涌現，作為一個售后服務技術人員，要在現場勤于觀察，獨立思考，多與現場技術工人交流，多與其他公司售后技術服務人員的溝通，了解船舶行業的發展方向以及服務技術人員的技術能力發展要求，能夠在今后的新產品中更好更快的做好新產品的服務工作。

　　三、屬于溝通工作，強于協助協調

　　現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應具備良好的溝通交流能力，一種產品在很多時候是由于操作不當才出現了問題，而往往不是客戶反映的產品質量不行。在這個時候，就需要售后服務人員找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至企業形象的損害。在船舶行業發展的新形勢下，在剛剛經歷了金融危機的大浪下，面對船市的復蘇，在這個背景下，售后服務業應有新的工作思路。企業需要兩只腳才能穩步前進：

　　1、提高產品質量，是產品使用更加方便和簡潔。

　　2、完善的售后服務，及時的將公司的產品產品存在的問題以信息聯系單和售后服務總結的形式發放給相關部門，預防同類產品中再次出現這類問題。

　　在今后的工作中，我會更加努力的學習相關的專業知識，使自己的工作更上一層樓。

工程師工作總結8

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　　建筑設計師年度工作總結范文20xx年7月至年7月由總公司任命我擔任xxx副總建筑設計師，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年。

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　　機械設計師年終總結20xx年即將畫上一個句號，20xx年的腳步已經輕輕向我們走來，回首進入華興核電安裝公司這半年，有欣喜也有失落，有汗水也有激動的淚水。

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　　網站設計師工作總結范文我已經來公司快一個多月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不知道該怎樣和同事和睦相處。一個月來，公司融洽和睦的工作環境，上司悉心關懷，同事友好相處，讓我覺得很溫馨。

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　　最新平面設計師工作總結范文新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊展示等不同種類。

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　　度機械設計師工作總結范文作為一名技術員，我現將我技術員個人工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業的工作。

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　　公司設計師工作總結精選范文來到公司已經快兩個月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。

　　度建筑設計師個人總結范文俗話說：只有經歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個人都有缺點，回顧一年中工作的情況，對照自己的職責，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進，接下來請看20xx年度建筑設計師個人總結范文。

　　室內設計師年終個人工作總結范文xx主要負責室內設計工作，一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報：加強學習，兢兢業業，提升

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工程師工作總結9

作為一個軟件開發工程師，我有幸成為公司一員，應聘為公司的JAVA軟件工程師。任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有：

　　一、工程部PDA運維系統

　　我是4月末來到公司的，來到公司的初期主要是對工程部PDA運維系統進行了解，并對PDA以后可能用到的一些技術進行研究，而后對現有的項目進行修改。系統包括三個主要功能模塊，一個次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統升級。

　　工單管理的修改系統升級可下載單個的文件，可同過一個文件升級PDA上線之前主要在有線的5個站點做實施工作，第一次做實施，以為只是簡單的教用戶怎么用就可以了，但是真正做起來才知道，針對不同的用戶需要用不同的.角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。

　　PDA上線以后工作主要集中在PDA的維護和修改上，由于距離上次實施時間較長，所以又進行了一次實施。每一個站點使用的時間不同，花費在每一個站點上的維護和實施時間較長，在實施和維護期間每一個站點都提出了不同的問題，針對不同的問題修改了很長時間，其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統升級模塊。

　　系統在所有站點都開始使用以后主要針對站點提出的不同的問題進行解決和系統的改進，經過改進的系統很穩定，問題基本出現在由于信號不好的原因導致升級失敗，由于卡停機導致系統不能正常登錄。還有幾次是因為網絡原因導致系統不能使用。

　　二、有線BOOS系統

　　PDA運維項目穩定后主要做了些BOOS系統中的一些功能，數據庫數據的批量轉移，百萬條數據的批量的轉移功能。

　　寬帶系統的的咨詢查詢，根據用戶地址和時間進行查詢，修改寬帶大客戶ATM資料查詢功能BOOS系統網上營業廳繳費的遺漏查詢網上營業廳二期產品卡消費修改了付費頻道發票打印功能全網稽查中主工單的打印。

　　三、工作展望

　　1、將學習的SpringSecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

　　2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平臺。

　　3、做好家政網絡服務中心的維護工作。

　　4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。

　　5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

　　6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。

工程師工作總結10

　　由于本人來公司時間不長，但能成為公司的一員深感榮幸。自從進本公司以來，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。20xx年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：

　　一、作為一名預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成領導給安排的各項工作。

　　做施工圖的提量工作時能做到認真的熟悉圖紙及配套的圖集、不漏項，細分樓層方便和審計對量套用定額合理、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；收集整理一切與安裝造價有關的資料文件，并分門別類的歸整，有時遇到一些工作困難，能及時的與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　二、服從公司領導的工作安排，積極做好本職工作

　　本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的各項數據的對比工作。無論自己手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，加班加點，合理、科學地運用時間，完成領導安排的各項任務。

　　三、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步增強工作責任感。

　　今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則增

　　強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

　　四、運用工作之余的.休息時間增強學習。

　　平時留心收集有關現行的定額資料文件，并增強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，為公司的發展盡一份力，相信公司的明天會更好！

工程師工作總結11

　　時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經意間悄然逝去。20xx年是公司大發展一年，工作是繁重和艱巨，我在領導和同事指導下，較好融入了這種緊張和嚴謹氛圍中，較好地完成了各項任務，自身業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多自信。過去一年工作中，我從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，而且對新一年工作更全面理解和把握。具體總結如下：

　　工程造價審核過程中控制重點：

　　審核程序過程中質量控制是整個審核質量保證核心，對審核過程質量控制，對保證審核質量，降低審核風險起到了關鍵性作用。

　　在確定工程造價時，堅持以現行計價規范為依據，按照施工合同和招投標文件規定，根據竣工圖、結合現場簽證和設計變更等進行審核。

　　（1）搜集、整理好結算所需資料，對承包方編制工程結算真實性及合法性進行全面審查，所以工程竣工資料真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款正確與否。

　　（2）深入現場，全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更計算審核，還要深入現場，細致認真核對，確保工程結算質量。掌握工程動態，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有洽商沒有施工，是否有已經去掉部分沒有變更通知，是否有在變更基礎上又變了造價工程師年度總結造價工程師年度總結。如發現問題，出現疑問逐一到現場核實。

　　（3）工程量審核。工程量是一切費用計算基礎，工程量真實性對工程造價影響很大，因此工程造價審核重點首先放在工程量審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規則基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規則計算等，

　　（4）現場簽證審核。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題地方。對于現場簽證審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發包雙方簽字與意見，而且要審查簽字、意見真實性；其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程大環境中加以考慮，避免工程量重復計算；第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發生真實性，而且要審查簽證事項發生數量真實性。

　　（5）材料審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據實調整材料直接審查施工企業原始票據，特別對裝飾材料要加強審核力度。對施工期限較長工程，材料價格浮動較大，審核是否根據施工合同規定材料價格確認辦法結算。

　　（6）定額套用審核。首先，審核定額選用是否正確、合理。其次，審核定額使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額問題；對換算套用要審查是否按規定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算系數等情況。

　　（6）措施項目、其他項目費審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定時間等。

　　（7）取費審核。取費是按照企業資質及取費類別、工程類別確定，進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定；其次應仔細研究費用定額及相關

　　（8）變更項目價格審核造價工程師年度總結造價工程師。工程單價，尤其是變更項目單價應按照以下原則計取：第一、合同中已有適用于變更工程價格，按合同已有價格變更合同價款

　　第二、合同中只有類似于變更工程價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程價格，由承包人提出適當變更價格，經工程師確認后執行。

　　（9）附屬工程、追加工程審核。這部分結算核減率往往比主體工程要高，主要是現行招投標，只注重了項目承建人主體工程招投標，卻忽視了項目附屬工程、追加工程招投標。因此審核過程要更加認真，審核重點在工程量真實性確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優惠讓利等。

工程師工作總結12

　　售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。本人從事售后服務已有幾年，對售后服務存在的問題做一下總結：

　　一、售后初期

　　1、發貨

　　當我們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。

　　根據客戶的需求，我們一般提前發貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯系人和聯系方式，要提前半天與客戶聯系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現其他的安排。

　　所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你可以說：“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”“具體時間我會盡早聯系你！”“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下？”

　　如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束后可向對方提起。但不與客戶爭執。

　　2、現場安裝

　　貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的`話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。當然此時也要根據自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責人交流，啦啦家常。

　　讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當然你說了以后，他不安排，是另一回事。

　　另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務，一個是公司安排，有規章制度必須盡快安裝調試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為現在大家都比較忙。”

　　二、售后中期

　　1、安裝調試

　　安裝結束后，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。

　　2、儀器問題

　　儀器調試后發現參數不穩，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個？還是整體？還是路面有什么影響？如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。

　　3、設備問題

　　安裝設備中，我們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。

　　我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現緊不上的狀態。這樣給客戶的影響可想而知！

　　所以在出現問題的時候，售后服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產管理知道這樣的情況后，應該及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測！確保產品不再有類似的情況發生！

　　本人從事服務20xx年初到如今，仍然出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。

　　生產上的管理對于一個企業來說尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直接關系到用戶對產品使用的評價和產品在市場上的占有率！

　　就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下，我們看重的是一個人的品質！一個人的品質直接影響公司的形象。

　　4、設備使用

　　儀器安裝結束后，會進行調試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理！儀器使用注意哪些？影響現場的因數有哪些？人，物，設備三者相互相承，必須做到有條不紊。

　　三、售后尾聲

　　1、讓客戶確認產品

　　將設備完好無損的交給用戶，讓用戶對產品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單！留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情！不懂得和司機多請教！至少讓司機覺我們的產品是很好的，是性價比最優的，選擇我們的產品，是正確的！適當的時候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況！對出現的問題給與及時的解釋和回復。自己不能做判斷時，和領導商量一下，如何更好的處理問題！

　　針對售后服務的工作，在此我想做一下總結：

　　售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網。

　　所以從事售后服務首先要了解這個行業的方方面面。我們售后服務的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。

　　我們的服務身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流！！

工程師工作總結13

　　時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。

　　在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、部門團隊建設工作：

　　1、根據20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

　　2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工同心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

　　3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求0%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

　　二、部門培訓工作：

　　共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等。

　　三、體系文件建設工作：

　　1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

　　2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

　　四、安全生產工作：

　　根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共計參加地產工程相關會議次。

　　施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。

　　2、第二季度：共計對N、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。

　　參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2—1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

　　3、第三季度：共計對N、N4、N5施工現場不定時巡查61次。

　　參加地產項目部周例會9次，完成對N14—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的條、采納侍后期實施的40條。

　　4、第四季度：共計對N、N4、N5施工現場不定時巡查52次。

　　參加地產項目部周例會次，協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N各類設備設施的接管驗收資料接管工作。

　　完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

　　六、工程營銷配合：

　　營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

　　每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。

　　每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。

　　七、節能、環保、降耗工作：

　　1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。

　　2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的595元左右降低到48975元左右，每月為地產節約534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的`費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

　　3、工程材料方面：

　　部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維護成本。

　　4、部門節能控制方面：

　　部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。

　　八、本年度部門存在的問題：

　　1、由于物業工程部年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：

　　(1)要得到公司相關領導持續的支持和信任。

　　(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。

　　(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

　　2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。

　　綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

　　九、20xx年度工作計劃：

　　1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

　　2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

　　3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。

　　4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。

　　5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取年客戶工程滿意度在90℅以上。

　　6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。

　　7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

　　8、總結20xx年前期工程介入經驗，做好N4、N5、N14—1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

工程師工作總結14

　　自8月4號入職以來，今天是我在二公司的第二十五天，時間飛逝，不經意間一個月就過去了，是該進行一個個人總結了，不論是對個人工作的總結還是從在校學生到職場人士的一種心態轉變，總之這時候是該梳理一下自己了。

　　在工作上：首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍，如《鋼結構》遇到不懂的地方就請教羅總，逐個突破。感覺收獲不少，感謝羅總!

　　其次是跟隨羅總去現場學習，普提金、中建八局、世界城等項目都有去過幾回，到了現場對照圖紙結合實物看，將之前一些沒發現又必須知道的問題找出來重新學習，還認識了我公司那些呆在項目上的`施工人員。

　　之后羅總安排審圖，這方面可能知識和經驗都不足，感覺沒發現什么重大錯誤，后期需要找機會加強這方面的學習。

　　最近為響應公司號召，我公司組織了四個課題小組專們安排了人員制作四個課題，加工工藝、鋼結構吊裝、焊接、測量放線(預埋)作為總工羅總的助理我有幸接到了鋼結構吊裝的制作，羅總一直在旁指導，還提供了一些專業書籍，《起重機械安全技術》、《工法集》。制作的過程就是一個學習的過程，感覺學到了很多。

　　期間王部長還讓我去過徐東歐亞達，該項目已完工，但甲方在使用過程中發現有漏水現象，他給了我聯系方式，之后我聯系了甲方和兩個施工隊，先后進行了兩次維修，在此期間也學到了不少東西，

　　比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質量和成本控制，以及保溫棉過長可能會造成漏水，維修屋面注意事項等，更重要的是和施工隊以及甲方有一個初步的接觸，想來在今后的工作中這種接觸肯定不會少，早點來嘗試我喜歡。隨后對該項目的質保金收回也是我負責，對于王部長的有意栽培，我感激不盡!同時在心里給自己也施加了壓力，壓力越大，動力越足!

　　在心態方面，來二公司的二十五天里我學到的不僅僅是專業技能，更多的是學到了與人相處，學會尊重他人，學會調節自己的心態，學會堅持和勇氣.

　　在此期間和我同時進來的朋友有人已經離開，有人心態還不穩，也有人已經能夠獨當一面了，都說：弘毅是個大舞臺!我覺得對于有心的人它是，因為他們有夢想，一個人不論到了何種境地，都不要丟了自己的魂和嗅覺，它們會告訴你該干什么，為何而干，怎樣去干，倘若沒了這些，很可能會活在迷茫困惑中，久了，當初的那些夢想和勇氣也會消磨殆盡!在我困難的時候我對自己說一句話：蟄伏之際即將結束，只待會當凌絕頂，一覽眾山小。在我得意驕縱時，我對自己說，一山更比一山高，低調處世，高調做事!