后勤工作總結集錦15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的后勤工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
后勤工作總結1
20xx年10月份我部門的工作總結：
這個月我們部門主要的工作是16號我們系與計算機科學系，音樂系，體育系的聯合系運會中，我部門主要是負責音響設備的借取，調試與音樂的播放等工作，工作進行得還比較順利。在十二號時我們部門，就向團委那邊提交了借器材的申請書，到16號那天我們就負責把器材搬運到操場上的主席臺那里去，這一切都進行的很順利，各個部門也很合作，在我們需要幫助的'時候來幫助我們部門搬運器材。可不幸的就是在系運會差不多開始時，操場主席臺那邊竟然插座壞了，導致我們的音響不能用，眼看系運會就要開始了，為了能讓系運會順利進行下去，我們部門先找了體育系的同學，跟他們說明了情況，不僅如此我們還去體育中心找那個管理員，可真不幸，他竟然說不是他管的，讓我們去找圖書館那里的，可還真倒霉呢，那時圖書管竟然沒開門，嘿！這可以說是一波三折了，還好最后來個水電維修的師傅，最后把插座修好了才讓我們的系運會順利進行下去。而在系運會期間，我們部門主要的工作就是負責播放音樂和調節聲音，這些工作沒出現什么問題。
我想我們部門在這次工作唯一做的不好的就是在開系運會前，沒有考慮到電的問題，導致系運會前，出現了沒電的問題，如果我們做的更完善，或許不會出現這些問題，為此，我覺得我們部門必須進一步改善工作，爭取下一次做的更好。
以上是我系勤工部對這個學期10月的總結
物理系勤工部
20xx年10月18日
后勤工作總結2
本學期開學后我被調入后勤工作，剛開始對這方面很生熟，好在有校領導的關心支持下，同志們的協助下逐漸的走向正軌，并出色的完成了本學年度的各項工作，我本著勤儉節為宗旨，加強后勤管理，堅決做好后勤保障工作，為來年做好更好的服務基礎。現做出如下總結：
一、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作不僅服務于學校大局，還是教育教學中心工作，因此我們的后勤工作從學校整體工作出發，認真傾聽領導和其他科室的合理化建議，主動配合其他領導做好學校各項工作。本著吃苦耐勞，在工作中從不計較個人得失，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、做好后勤服務常規工作有條不絮
1、開學初，我和沈老師逐個辦公室、班級門窗、衛生間、宿舍、食堂排查，校對并更換和維修，做出先后維修的順序，逐個維修，對我和沈老師精心地對電的維修和水龍頭和門窗方面的維修與管理。在此期間不斷地熟悉了業務，并熱衷于這一行業。
2、學校井壞了，校長給我打電話，我和沈老師及兩名工友利用休息時間把泵拽出拉瞻榆修理、購買，同時要感謝王洪喜老師，他用休息時間在通榆購買運到瞻榆我接應，通過大家的努力，保證第二天整個學校的供水。
三、供暖工作，以校為家
為了給學校節省資源，在供暖的問題上，我開始請鄭作超老師幫助調試并虛心學習，后來與科室同志反復研究技能省錢又保證整個學校的`正常供暖，熱門思想匯報同時請教王洪喜老師進行幾次精心調試，從中悟出很多道理及經驗，同時設定休息時間自動調試，我發現還是有費電現象，后來我用周六休息時間來校進行手動調試，感覺有省電現象，有時晚間睡不著覺都在考慮這項工作，盡量做到以校為家。
總之，后勤工作是學校各項工作的基本保障，涉及學校的方方面面，成績的取得離不開校領導的正確指導，全體教師的通力合作，積極協助，在看到成績的同時也存在許多不足。一是各類財產管理還需進一步規范，常用物品加強管理；二是后勤服務工作創新不夠。今后的工作中，我們將進一步強化財產管理，更新后勤服務工作的觀念，大力倡導節約，進一步服務于教育教學工作。
后勤工作總結3
本學期，在學校校長室的直接領導下，我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化安全衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。
1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保正常開學，我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、對學校體育設備，維修并刷了油。
3、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、堅持門衛制度。重新修訂了門衛人員考核制度，學校制定了《外來人員登記制度》、《教師外出登記制度》、《學生中途離校登記制度》、簽訂了門衛安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關。
5、開展防水、防盜、防火和飲食衛生、交通安全的宣傳教育活動。學校成立了學校安全領導小組，制定了《安全消防制度》、經常檢查校園設施、消防設施的性能情況，排查安全隱患，切實做到安全工作時時講、天天講、處處講，確保師生的人身安全。今年，學校一年內未出現任何安全事故。
6、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
7、后勤員工從學校利益出發，時時處處以主人翁精神，對待工作，以“勤快，務實”的工作作風，開源節流，加強管理。全體后勤人員堅持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，深入實際勤檢查，勤補缺，多督促；發現 問題聽到合理化建議，及時記下，堅持認真記好總務工作日志和總務處大事記；遇事辦事堅持請示，事后匯報制度。
8、我們堅持每天檢查校園教學樓各處，檢查衛生保潔，水電廁所設施使用效果，做到發現問題，解決問題，重在自己動手，平時注重服務態度的轉變，對待各方故障，公物損壞，維修以及辦公用品的提供，力求做到隨喊隨到，隨報隨修。同時配合學校各項中心工作和社會活動，不斷培養后勤人員的服務意識，超前意識，盡可能把各項服務內容，服務項目，服務方式考慮的周全些。
9、抓好衛生、綠化，改善校園環境建設。
從校園環境入手，加強校園文化建設，一直是后勤工作堅持的主題。經過精心策劃，采取樹木與花卉并存的措施，充分利用現有場地，點墜學校環境。校園美了，隨手丟紙屑和亂扔雜物的現象也沒有了，呈現的是，一個干凈整潔、充滿詩意的美麗校園。在想辦法綠化室外環境的同時，我們也特別注重室內文化氛圍的形成，在教學四樓走廊上多處張掛名人名言、名人畫像，營造了濃厚的文化氛圍，使校園的每一處都成為了育人的陣地。雖說衛生工作天天搞，但搞好它也確實不易。雖然學校的每個地方都包干到班，但效果還是不佳，本學期后勤組與大隊部對衛生齊抓共管，大隊部天天查，后勤組重點查，每周公布各班衛生成績，每周提出衛生要求，并將衛生成績納入教師考核中，這樣使全校的衛生工作落實到實處，調動了各班的積極性。
10、常抓不懈，提高安全防患意識。加強校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。
11、抓好校產使用，規范用物管理。在校產使用上，精心安排，合理調配，確保各室用物及時到位。重視對各幢樓舍的巡視，對棄置的用物及時收拾存放，發現損壞的用物及時安排有關人員維修。同時規范用物管理，對領用、借出、歸還等實行驗收清點，登記，對存用物經常清理，歸類、整齊擺放，并落實好防潮、防塵、防腐措施。加大校舍校產的定期及日常的檢查力度。嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
12、加強后勤人員的培訓學習。要求他們努力學習黨的方針政策，學習財務工作有關法規、法令，認真學習教育局下發的《學校工作管理手冊》，做到工作中，目標明確，有的放矢。熱情為學校師生服務。強化后勤人員責任感。學校后勤人員都是近幾年剛剛擔任此工作，但他們在工作中能團結協作，勤請示，勤匯報，管好財，當好家，合理安排資金使用。有計劃、有目的`地購好教育、教學的必須品并及時發放，確保了教學工作的順利進行。嚴格學校財產的管理制度，對學校財產全部登記，建賬。實行了出借登記手續，損壞照價賠償機制。做到每周檢查一次電燈、開關、水龍頭等設施，并每月定期檢修一次教學設備，有效地避免學校財產的損失。繼續實行班級財產的登記、管理制度。針對班級管理的漏洞，要求各班制定班級管理制度。后勤人員，根據班級桌椅板凳容易損壞的情況，本著修舊利廢，節約資金的原則，實行了早發現早維修的策略，采取從報廢桌凳中拼湊修復桌椅板凳的方法。
雖然，我們做了大量的工作，但離上級的要求還有一定距離。我們決心在以后的工作中再接再厲，爭取更上一個新臺階。
后勤工作總結4
一、活動主題
今年全民健身月以全民健身與奧運同行，深入宣傳《浙江省全民健身條例》，廣泛開展群眾性健身活動為主題。
二、指導思想
以宣傳《體育法》和《浙江省全民健身條例》為主要內容，通過廣泛深入的宣傳發動和組織豐富多彩的群眾性健身活動，提高全縣人民對實施《體育法》、《全民健身計劃綱要》、《浙江省全民健身條例》重大現實意義和深遠歷史意義的認識，增強全民健身意識和體育法制意識。樹立國民體質是綜合國力重要標志的觀念，參加體育活動是公民權利的觀念，體育是科學文明健康生活方式重要組成部分的觀念，自我健康投資的觀念和科學健身的觀念。使全縣人民充分認識到身體素質是思想道德素質和科學素質的物質基礎。國民體質建設是社會主義物質文明和精神文明建設重要內容，體育發展水平是社會進步與人類文明程度的一個重要標志。通過健身月活動讓“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的理念深入人心，在全縣逐步形成崇尚健身，追求健康，文明生活方式的良好氛圍，以健康的體魄完成今年的各項目標任務。
三、時間安排
20xx年6月1日至6月30日。
四、活動內容
（一）
本次活動以宣傳聲勢大、發動工作深入，群眾參與廣泛，活動內容豐富，形式多樣，效果好為原則。宣傳活動要與群眾性體育鍛煉和健身活動緊密結合，相互烘托，達到最佳效果。
宣傳活動以《體育法》、《浙江省全民健身條例》、《浙江省體育競賽管理辦法》為主要內容，采用張貼標語，設置宣傳欄，宣傳版報、電視、報紙等宣傳陣地。普及體育健身知識，推廣科學健身方法，宣傳開展健身活動好的單位和個人，造成強大的輿論聲勢，以推動全民健身活動的廣泛開展。
（二）廣泛開展群眾性健身活動
群眾性體育鍛煉和健身活動要主題鮮明，以全民健身與奧運同行為主要內容，有組織地開展適合不同人群、不同年齡，形式多樣，豐富多彩的民族、民間傳統的體育活動。各鄉鎮（街道）、各部門、縣直屬各單位至少開展一次以上體育競賽活動，各體育社團、單項協會也應積極開展活動，以競賽活動促進健身活動的開展，也可開展體育知識競賽，群眾性體育表演等活動。
五、活動要求
（一）加強組織領導，做好宣傳工作是確保本次活動達到預期效果的關鍵環節。各鄉鎮（街道）要切實加強對這項工作的`組織領導，明確責任人，制訂出活動計劃，統籌安排，精心組織。各鄉鎮（街道）體育工作領導小組要在本次活動中發揮組織、協調的主導作用，領導小組不健全的要以此為契機充實和完善。要把“健身月”活動同創建省市體育先進鄉鎮街道工作有機結合起來。
（二）各部門要充分發揮各自優勢，因地制宜，通力合作，各展所長，積極做好“健身月”活動的各項工作。各單項運動協會和行業體育協會要充分發揮在全民健身活動中的骨干作用，帶頭組織開展活動，積極開展體育技能表演、輔導和咨詢活動。
（三）縣廣播電視臺、《今日浦江》等新聞單位要在本次活動中發揮作用，積極配合，及時進行全方位，多方面的宣傳報道。各鄉鎮（街道）廣播站、報道員要充分發揮作用，及時將所在地的活動情況報送縣廣播電視臺和《今日浦江》新聞中心。縣廣播電視臺要妥善積累資料為建設浙江省體育強縣做好資料積累工作。
（四）各鄉鎮（街道）、各部門要做好本次活動資料的收集和活動總結工作，并及時上報。在整個活動結束后半月內，各鄉鎮（街道）、各部門要匯總全部活動情況報縣府辦、縣體育局各一份。
六、評比獎勵
本次活動將評選優質組織獎和全民健身活動先進單位，對在本次活動中做出成績的組織單位、新聞單。
后勤工作總結5
尊敬的各位領導、各位同事：
我是后勤部廚師XXX。伴著元旦的氣息即將到來，xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務，現將一年來的具體工作總結如下：
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三，在細菌滋生活躍季節，邀請后勤部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出春、夏、秋、冬季節菜，，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。還有員工餐是為員工提供服務，在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的`健康美食。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上有更大的發展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會有種家的感覺，才會更的為園區服務。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面
菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定；我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們中關新園獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失
在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們三個廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個品牌得到了學校領導、園區領導和顧客的認可，還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學習高級營養配餐員的機會，并獲得了勞動社會保障部頒發的證書，這給我們以后營養配餐打下了扎實的基礎。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來北京2、3個月也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在中關新園的諸多進步和領導對我工作的認可，我覺得是超值。由于我們現在和園餐廳經營的特性沒有太多高檔的菜品，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學習新廚藝，在當今餐飲發展迅速的時代，從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉，簡單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學的意境之美。今年九月份我也得到了學習中國意境菜的機會，短暫的學習期使我受益匪淺，學完后在我們遇到重要接待時，也運用了一些，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發展。綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為園區增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在xx年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的xx！
我的報告完畢，謝謝大家！
后勤工作總結6
繁忙而緊張的一年過去了，在管委會領導的正確領導和關心幫助下，在同事們的大力支持下，我積極做好本職工作，履行自己的職責，現把自己這一年的工作總結匯報如下，敬請大家提出寶貴意見。
一年來，按照管委會確定的工作思路，以微笑服務為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好后勤服務工作。
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職，愛崗敬業
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的.去做；全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實食品衛生安全。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。認真協調布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅持原則，認真做好本職工
作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經常外出采購各種食品，由我親自去采購，嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購
后勤工作總結7
一個學期匆匆而過，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的`實效性。我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。現總結如下：
1、努力改善教學環境和學習環境。開學初為每個教室安裝了多媒體教學設備，為學校添置一臺辦公電腦。冬季時候為各辦公室及各年級教室安置取暖爐具。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理。
3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
8、今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
9、加強管理，開源節流。資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
10、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。
蛋奶工程方面：
一、建立健全各項制度
首先建立“蛋奶工程”組織機構及職責、“蛋奶工程”計劃、“蛋奶工程”應急預案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實施方案、衛生制度等。
二、領導重視，嚴格把關
嚴把“蛋奶工程”蛋奶進貨關，經驗收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅決不要。嚴把“蛋奶工程”加工關，對加工過程實施跟中監督，對雞蛋進行嚴格篩選和清洗、蒸熟蒸透，發現問題，及時提出，及時糾正。嚴把“蛋奶工程”發放關，由班主任和年級組長跟蹤，使蛋奶準確足額發放到每個學生手中。
三、定期調查，不斷改進
定期在學生中對“蛋奶工程”實施情況進行座談交流，對學生提出的要求和建議不斷改進，不斷總結、不斷完善，
總之，9月x日至今在我校實施“蛋奶工程”以來的4個多月以來，由于領導重視，學校“蛋奶工程”機構健全，制度健全、監督到位，管理和服務到位，值日發放人員、班主任、年級組長發放認真、負責，兢兢業業、責任心強，能夠每天及時準確的將蛋奶發放到每個學生的手中，收到了良好的效果，得到了學生的好評。
后勤工作總結8
本學期即將結束，學校后勤工作在校領導的關心和支持下，及年級組和班主任配合下，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生服務的方向，強化后勤內部各環節的管理，發揚勤快。務實。高效的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績，現將本學期工作作如下總結：
一、加強政治理論學習，提高思想認識。
我們后勤處首先明確自己的'任務，認識到學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了本職工作的自豪感和責任感，我們所做的一切細瑣，繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持‘后勤工作必須服務于教學工作為中心’的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前；享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、明確職責
我負責學校的總務后勤工作，嚴格要求自己忠于職守，堅持原則，認真做好本職工作，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心，保障學校教學工作的正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關，精打細算，開源節流。
三、明確責任目標，積極做好后勤工作。
學校后勤工作繁雜、細瑣、臨時性、突發性，任務多的特點，盡力做好服務工作，首先對后勤工作進行規范化管理，制定了各項管理制度，明確了后勤人員的崗位工作職責及范圍。各項產物專人負責管理。對固定資產進行登記造冊，借還出入庫明確。
四、加強公物管理
1、學校各項設施及水、暖、電路，需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員奔著節約的原則，自己動手做已處理。
2、各科室，各班級配備的各項工物都已登記造冊，每學期都有專人檢查做以記錄，如有損壞現象，查實照價賠償。
五、義務建校方面
各年級組都能大力配合支持學校后勤工作，在學校分配的各項建校勞動中能在各班主任的帶領下按時完成所分配的各項工作。
六、工作反思
以上僅是我們后勤工作應做的事，在看到成績的同時，我們后勤工作與學校教育的發展；學校面貌的改觀還有著差距，由于后勤事務繁雜個別人員不盡心，因此工作中還有許多地方沒能做得令學校滿意，有待于我們今后努力，今后要加強做好后勤人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
后勤工作總結9
xx年度前三個季度的工作已經了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的.問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
后勤工作總結10
各位老師、同仁們：
大家中午好！
過去一年，我校后勤工作在遵循學校工作總體思路和后勤工作計劃的基礎上，立足實際保安全，狠抓常規突實效。在工作中，堅持以教育教學為中心，堅持后勤工作服務于教育教學工作的思想，堅持守紀、敬業、成長、高效、務實的工作作風，堅持以強化后勤人員素質，提升后勤服務水平為目標。扎扎實實地做好本職工作，安心貼心為全校師生服好務。現將本學年總務后勤管理工作總結如下：
1、總務后勤工作在以白校長和魯校長的指導、直接管理和參與下，各個成員分工明確又具體，后勤人員的崗位職責和安全責任有簽訂并落實到人。
做到了人人有事做，事事有人干！
2、后勤工作量大面廣、事務繁雜瑣碎，又具有突發性和臨時性。
后勤人員工作看似輕松實則很辛苦。在這里，我不逐一詳細總結各個層面和各階段的工作，單就開學初工作講講。教師宿舍的安排、生活用具配置和搬遷，實驗樓合班教室桌凳及正常教學用具的配置與恢復，教師宿辦樓網絡鏈接，各處室網絡鏈接、搬遷和布置，教學樓網絡和用電的鏈接，各教室電子白板和班班通的修復，各部室的恢復重建，各種維修校建等具體而又實在的工作都浸透著學校領導和后勤人員的汗水。為了早日促使教育教學工作正常化和有效化，白校長親自帶領我們后勤人員一起動手苦戰近兩個月。他那卷起褲管、擼起袖子加油干的形象和勁頭大家一定有記憶，現在想起來真的挺感動挺讓人燒情的！那時候xx老師忙得一天難有半小時的休息時間；我除了正常的教學工作外，即使不爭氣的雙腳疼痛，我也盡量堅持和他們一起干，做些力所能及的輔助工作。
記得一次中午，我剛到學校白校長電話來了，要我拿些扎絲到七（2）班教室急用，我趕緊到庫房拿些扎絲上了四樓七（2）班教室交給蘭老師；不到一分鐘蘭老師需要鉗子，我又返回庫房拿著鉗子上四樓；又不到一分鐘又需要起子，我又急急忙忙到庫房去拿起子上四樓……這樣來來去去多少次我也記不清了。我認為，只要身體好干點活兒等于鍛煉身體！即使腳腿疼一直困擾著我，我還是任勞任怨無怨無悔地為學校工作出份力盡份責。前兩個月后勤人員工作量大很辛苦，個別同志在我面前叫苦抱怨，我給他們寬心：教育教學走上正常軌道后，你們好好休息！所以，我深感后勤人員的不易，后期只要做好各自的常規工作外，盡量不安排其他臨時工作。
3、繼續規范食堂管理。
食品采購，庫存、加工、留樣、各房間衛生等嚴格按照上級文件要求操作，定期檢查，有問題及時整改！確保了食品安全和衛生。本學年，譚老師和陳老師的食堂管理工作做得挺努力有成效。無論從春季接待市縣鎮科技下鄉大型活動，還是平時師生的`一日三餐，都做得很好。雖然有些工作做得不夠及時，比如向縣局上傳相關材料，是軟件問題而不是人為造成的滯后；雖然飯菜質量還有待提高，個別老師不夠滿意，譚老師也盡力盡心了，請大家多給與理解，想想你如果管理師生灶，又會怎樣呢？雖然我們的管理還不夠精細規范，還存在亟待解決的問題，請相信學校一直在努力改進！
4、宿舍管理以確保學生安全午晚休為主，宿舍衛生、紀律和內務整理為常規管理內容。
在尤老師和張老師的盡心盡力工作下，午晚休期間沒有發生任何安全小事，沒有大的違紀違規事發生；宿舍衛生、紀律和內務整理督促到位有效果，這挺成功挺不容易的！大家都知道，張老師身體一直不好，可她帶病堅守崗位的精神難能可貴；尤老師全年沒請過一次假一心撲在工作上也值得點贊。平心而論，白校長腳步勤，每周晚休檢查的次數比我多。這一年來，由于諸多原因，宿舍管理仍存在許多問題，比如內務整理、晚休紀律、宿舍衛生還有待提高，宿舍公物管理還需加強，宿舍文化建設也需嘗試。
5、不斷加強內部管理。
為了進一步加強校產管理，更好地保管、維護公物，使公物損壞降低到最低限度。本學期清理整合庫房，減少不必要的購買；公物領取有登記，公物維修及時，學末對班級公物進行了登記和檢查等。本學期總務處處理學校廢舊物品三次，合計人民幣700元，由白校長和魯校長負責交由xxx老師統管使用。
總體上，本學年后勤各個崗位做得很不錯，沒有一起安全責任小事故反生，沒有一次因為后勤工作不到位而影響教育教學活動的正常開展，沒有一次因為后勤服務不周而影響全校師生正常學習、生活和工作，沒有任何一個人因為違法亂紀和違規違紀而影響學校聲譽和學校形象的事故發生。大家都在各自的崗位上盡最大努力做好自己的本職工作！在這里，我非常感謝他們！沒有他們默默辛勤地付出，我們今天不可能坐在這里交流總結工作。
當然，工作中也存在不足。
1、由于平時工作忙碌，沒有時間關心后勤人員個人生活和發展，不了解他們內心所思所想，導致個別后勤人員年齡大而久久不能解決職稱問題。像許老師馬上要退休了，職稱卻進不了，還有陳老師和王老師；雖然我不能決定他們職稱的晉升，但我可以盡力為他們晉升職稱創造有利條件。在此，建議學校積極想辦法為老師們創造個人發展的平臺，解決老師的后顧之憂，從而提升老師工作的幸福感！
2、由于個人思想保守、缺乏交流，導致后勤管理工作缺乏創新性、前瞻性和高效性。
3、由于年齡偏大，身體極不健康，工作壓力大等原因，沒有很好的身體和精力服務師生。建議學校大膽任用青年教師，多給他們鍛煉的機會。畢竟，教育教學是一項吃青春飯的職業！
最后，真誠感謝在座的各位領導和老師對總務后勤工作的關心和鼎力支持。在此，提前給所有老師拜個早年：祝老師們：20xx年身體健康！工作愉快！事事順心！天天快樂！
中學總務處
20xx年xx月25日
后勤工作總結11
XX年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
(一)進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，X年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。X年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部X年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務，提高員工的服務意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
XX年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。年，后勤部在總結年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。年初，后勤部組織召開了X年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結X年工作的問題的基礎上，對各部門下達的.工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在年房間管理普及的基礎上，年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部X年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。X年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部X年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近X人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，X年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。年，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
(三)、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，X和X兩店共發現安全隱患達460項，其中X店311項，X店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，209年全年X和X兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
(四)強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，X和X兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵;與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，X年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
(一)加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行X年后勤部X和X兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
(二)強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在X年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
(三)強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境
后勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。X年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在X年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：理順更衣室進出的流程，加強安全管理;實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。
(三)主動為營業部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)做好閑置資產管理，提高資產利用率。
經過多年的經營，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，年，后勤部組織了閑置資產大盤點工作，對閑置資產重新進行了分類、評估，并對部分資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余次，提高了資產的利用率。
(二)嚴格執行采購程序，加強采購管理監督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性;同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監督。
后勤工作總結12
小校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理方面的工作。以下是近期的工作總結。
一、財務財產管理方面
財務工作在學區統一領導下，在學校領導的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校透過行政會議討論，并向全體教師公示，理解群眾監督。
具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。
二、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所學校的'形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。因此，做好后勤服務工作，實際是對學校“以德立校，依法治校，質量強校，科研興校”的無形支持。
具體工作如下：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為辦公室送飲用水。
3、做好學校設施的維護工作。
三、工作反思
在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在下學期加強管理。總之，總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有地方沒能做得令人滿意，有待于今后的努力。
我堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的用心性，會把工作做得更好。
后勤工作總結13
一、安全工作：
安全工作是幼兒園工作中的重中之重，本學期無論是海陵區教育局還是所屬的鎮派出所，對于幼兒的安全工作，都提到了一個非常高的高度，幼兒園春學期后勤工作總結。每月的安全月報表、房屋的普查、校園周遍安全的登記、安全生產月、消防督查、反對非法集資活動等等，都在促使幼兒園加強對安全管理的責任，逐漸使我們形成了“防患于未燃”的安全意識，力求無安全事故發生。
1.加強日常管理，如房舍、設備、玩具等固定財產進行定期的檢修，采取多種形式，層層檢查，層層把關，班級教師、保育員檢查自己的教室設備和包干區，另外每月定期對幼兒園進行整體的排查，領導不定時的進行抽查等。并隨時進行消防設備檢查。
2.有計劃地向教職工和幼兒以及幼兒家長進行安全教育，提高安全意識。學期開始制定安全教育計劃，通過安全平臺，將安全教育內容融進正常教育內容之中，讓幼兒了解簡單的安全常識，增強了幼兒的安全防范意識。同時讓教師明確自己要有良好的安全意識才能保障我們幼兒的安全。本學期我們把班級安全事故納入月考核，合計扣了70分，保證了班級事故的最小化、最少化。我們也非常重視對教職工開展安全宣傳與教育，如組織開展“拒絕高利誘惑，反對非法集資”等教育，另外還不定期的請安全片警對大班幼兒進行相關的安全和法制教育。并且在本學期，我們組織了有關消防安全的講座，增強教職員工的安全防范意識。組織了防騙演練，深得家長好評，增強了孩子應對突發事件的能力，以及家長的防范意識。
3.加強宣傳。我們以發安全教育告家長書、出宣傳窗等多種形式，向家長宣傳安全教育理念，告之家長在節假日中的相關安全防范內容等。幼兒園櫥窗每月都有“安全專欄”等。還利用“幼兒成長檔案”向家長進行宣傳，使家長對幼兒安全教育引起重視。
4．門衛安全：在這學期中，門衛爺爺每天第一個到園，阿姨每天檢查好全園最后一個離園，盡心盡力地完成自己的本職工作，嚴守大門關，嚴格執行幼兒園安全制度，對來客進行登記，不輕易放可疑的人進入幼兒園，在幼兒入園、離園的關鍵時間，門衛關注幼兒的安全，擔負起保證幼兒園財產的安全責任。在遇到幼兒園有大型活動的時候，服從領導的安排，總是非常積極地做好各項配合工作。
5.創建“平安校園”，平安校園是對我們幼兒園一年來安全工作的'一個總結，是檢查學校針對安全工作所開展的工作成效的一項措施。本學期，針對前階段所積累的相關安全資料，進行了統一的歸納和分類，根據平安校園的工作要求，進行整理，為年終平安校園的復查做好了準備，同時也是對于自己一階段下來安全工作的一個總結，以便在工作開展的過程中尋找問題、發現問題，以此來尋求更好的解決問題的方法，增強工作中的經驗。
二、后勤總務工作：
1.維修：哪個班級的燈不亮了，水龍頭壞了，下水道堵塞了等等，隨時都要準備好去處理這樣的突發情況，以便保證各班級正常的教學工作的開展。本學期我們安排沈素萍老師負責對各班報修情況進行登記，由于班級管理的到位使得今年的報修情況較少，由于登記的及時使得維修及時，有效保證了教育教學的順利進行。
2.衛生：無論班級衛生還是包干區衛生以及班級消毒，層層落實，有分工、 有布置、由督察，發現問題及時糾正、及時整改，切實保證了幼兒園的整潔，下學期我們要在班級物品的擺放上下功夫，整齊的擺放會給人清爽怡人的感覺，此舉會在我們下學期成為工作的重點。
三、保健、幼兒常規工作
1.本學期我們更注重幼兒自理能力的培養，對幼兒分年齡段進行自理能力方面的測試。如小班幼兒的穿衣、穿鞋；中班衣褲的整理、疊被子；大班幼兒的疊被子、餐后的整理，此活動的開展，不僅提高了幼兒的自理能力，更是增強了幼兒的自我管理意識，讓幼兒懂得自己的事情自己做。
2.強調了晨檢工作的重要性。介于上學期幼兒傳染病的傳播，老師的警惕意識也增強了，二次晨檢變得認真仔細，本學期未發現任何傳染病蔓延的現象，能做到及時發現、及時上報、及時隔離、及時消毒，有效遏制。
3.嚴格的幼兒考勤制度。幼兒出勤的考核大大提高了各班幼兒的出勤率，尤其是大一班，本學期無連續5天未到園的幼兒。
4.一日三餐的常規已經進入常態化，無論是餐前消毒、餐后整理以及就餐時的幼兒常規管理，忙而不亂，井井有條，更是立足于“規范”二字。副餐的發放，由于人手不足，沈素萍老師每天堅持幫忙發放，精神可嘉。
5.本學期新增加了幼兒生活能力培養的項目，蛋撻的制作等，既培養了孩子的動手能力，又品嘗了美食，是不是一舉兩得。
后勤工作總結14
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下，我校后勤用心努力，不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下：
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明；
2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課；
3、按時運回教師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課；
4、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課；
5、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現象發生，
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量；
2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，職責落實到人頭，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的'學校，愛護學校的一切公共財物，個性是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；
2、購物發票做到有經手人、審核人兩人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷；
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的狀況向學校、上級主管部門匯報；期末按時結算代收費，做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度
學校工作日均有值班領導和值班教師值班。值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。
五、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫。營造了活潑、和諧具有教育好處的良好的育人氛圍。
六、抓好了綜合管理，為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作務必服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化推薦，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
后勤工作總結15
本學期開學前，后勤人員全力以赴，竭盡全力，深思遠慮，作了大量的開學準備工作，不必說對十八個教室的黑板油漆，也不必說對教寢樓線路的維修，不必說對課桌凳的搬動和調整，清理校園內雜草的付出，也不必說修剪路籬的汗水，單就更新學校線路、挖地埋、空架線路的付出就值得一提。赤日炎炎的盛夏，全體后勤人員參加了戰斗，義務工作十多日，直至把線路架好，全校角落通電。真正做到了凡事早動手，既節約開支又服務于教學，安全衛生工作認真開展，配合學校圓滿完成了本期各項工作。
具體做法如下：
一、保證教學用品的供應
冒著暑氣、流著汗水，提前拉回書作業、購置辦公用品、安裝學生用床、焊修破損門窗、油漆黑板、修剪路籬、粉刷集體辦公室墻壁、整修餐廳地坪、粉刷墻壁、粉刷教樓、整修標語、偉人像、整修線路、宣傳“兩免一補”政策、宣傳新《義務教育法》，一周內配齊學生書作業、教師用教具及教學用品，使教學工作步入正常軌道。
二、減輕學生負擔
嚴格執行上級的收費標準，及時組織人員規范填寫票據，公示收費標準，明白收費，沒有亂收費現象，學生家長滿意、社會滿意。
三、嚴格執行公物管理制度
對各教室處室使用的公物統計造冊，每月檢查一次，發現損壞及時整修。
入冬以來，天冷風多，偶有大風，便有窗玻璃刮掉，為保證學生取暖，即使再有風也及時裝上玻璃，教室寢室都是如此。購置煤爐、配發煤球，保證學生取暖、喝開水。
四、創造性開展工作
專人管理用電，該關燈時由馮建忠老師到逐個教室通知，學生節電意識較強，對破損圍墻及時維修，保證了學校安全。
五、重視安全工作
每個月都對學校環境及建筑物進行排查，發現問題，盡早修整。排查有記錄、有匯報，整修有記錄、有總結。多雨季節對排查出的'危房、墻、線路，及時向校領導匯報，及時進行了整修。
不足之處，由于教學人員緊張，后勤在一個半人工作的情況下，正常運行而有序。對伙食管理缺少獎懲制度，沒有學生參加的伙食管理委員會，學生喝湯太少，開水不足，入冬以來有的學生手臉不衛生。教師節電意識較差。由于自本學期開始免收雜費，推遲了收費時間，造成部分學生領取課本、作業本后離開學校，損失近千元。
【后勤工作總結】相關文章：
后勤的工作總結,后勤的工作總結怎么寫11-27
后勤的工作總結08-14
后勤崗位工作總結02-15
單位后勤的工作總結04-28
后勤主任工作總結11-15
醫院后勤的工作總結02-08
【精選】后勤工作總結07-13
后勤工作總結09-29
后勤工作總結（精選）09-10
后勤處工作總結05-26