【實用】年度工作總結九篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的年度工作總結9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
（一）、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。
下半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款凈增萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的`代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。
至6月底，全轄代收代付業務發生額萬元。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鉤，有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關系，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行''、''支行人民幣存款萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元；代理兌付農金會個人股金萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行''''屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兌付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款余額萬元，比年初凈增萬元，在當地四行中，增量市場占有率4%，存量市場占有率%，比年初提高1.83個百分點，暫居當地四行首位。
（二）、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。
今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合''''實際，制訂了《''''不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對''''存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關系，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利于” 原則，繼續實施“雙優”發展戰略。
年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評選、確定53 戶市級重點企業作為XX年信貸重點支持對象，下半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票 9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77％。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。
年度工作總結 篇2
今年來，我局根據縣20xx年老干部工作會議精神，扎實推進老干部管理和服務工作，堅持以人為本的工作理念，樹立“老干工作無小事”的觀念，真心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，落實政策不推事，認真落實退休干部的政治、生活待遇，開創了老干工作新局面。
一、 深化認識、增強服務
黨的十八大四中全會提出，全面做好服務離退休干部工作，讓老干部晚年安康幸福。切實落實好退休干部的政治待遇和生活待遇，是服務老干工作者的應盡責任和義務，也是突出以人為本的`工作理念，把思想工作做到位，生活待遇抓到位，組織關懷送到位，真正落實黨所提出退休干部老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為的要求。我局老干辦不斷提高服務管理水平，堅持在局黨組織統一領導下做到學習有計劃、活動有安排、內容有創新，把司法局退休老干服務與管理工作推上新臺階。
二、建全組織，增強學習
根據中組發[20xx]12號文件精神和要求，局黨組指派副局長丁光輝同志負責對退休老干黨支部工作，由一名在職干部任司法局老干辦主任，在今年七月組織了退休干部黨員對老干黨支部進行了換屆選舉，產生了由劉昌福同志任支部書記，彭正安、周年斌同志為委員的老干黨支部。將退休老干服務與管理工作和黨支部建設納入局黨組黨建工作范疇。政治學習方面，在今年三月司法局召開年度工作會議時，局黨組邀請了部份已退休老干部列席會議，會上黨組書記夏金華同志就司法行政改革形勢和任務及今年工作做了報告，退休老干對報告內容發表了意見及建議。今年七月，組織全體退休干部黨員參加了全局慶“七一”上黨課活動。首先由黨組書記夏金華講題為“三嚴三實”的黨課教育。二是給已滿50年黨齡的四位老黨員頒發了中共XX市委“永遠跟黨走，為人民服務”的紀念章。三是組織全體退休干部黨員召開民主生活會，局黨組全體人員參加，聽取了退休老干部提出的相關意見，局黨組對老干部所提出的問題，既說明了情況，又講清了道理。
三、完善機制，健全制度
根據上級要求和我局實際情況，我局做到按需投入，完善制度，提高服務。我局建立了老干黨支部和老干工作委員會、關心下一代工作委員會、老年科技工作協會和老年保健協會，并單獨設立了辦公室，學習室。添置了電腦、電話、桌椅等辦公用品，訂閱了報刊雜志和一些法律書籍，明確了退休干部黨支部工作職責與工作制度，將離退休干部黨員和黨組織創先爭優，關工委工作任務等制度上墻公示。
四、加強保障，落實經費
根據華辦發【20xx】5號文件精神，我局為老干支部安排了活動經費，即一年四節(端午、中秋、重陽、春節)慰問金人平2400元。20xx年，在端午、中秋節前夕兩次組織老干部釣魚比賽活動,并對行走不便不能參釣的老同志按每人10斤鮮魚送到家中。重陽節組織全體退休人員進行歡聚會,對行走不便的老人和家屬用專車接送,在就餐時司法局黨組書記夏金華代表全局干部向退休老同志進行了祝福與慰問,特別是對82歲的老黨員張義元同志頒給了50年黨齡紀念章和500元慰問金。此外，對老干部住院、有家庭喪事的老同志,局黨組、工會、老干辦均一一到堂上門探望和慰問,家庭有糾紛及時上門勸導化解矛盾。
五、爭先創優，人人參與
建設和諧社會,加快小康進程是大家共同的心愿和迫切希望。年初局黨組召開了專題動員大會，號召大家參與“平安家庭”創建。對此，局老干辦同志去到老干部家中，一一發放倡議書，要求戶戶力爭達標，自覺把“平安家庭”創建融入到“平安”之中，融入弘揚社會公德、職業道德、家庭美德之中。把“一好八無”平安家庭的要求落實到每個家庭成員，為構建和諧社會‘平安’做出貢獻。
雖然我局老干工作取得了一定成績，但還存在許多不足,在今后的工作中，要不斷加強學習,總結經驗,探索新時期服務管理老干工作的有效途徑和工作方法,將本單位老干部服務管理工作推上一個新的臺階。
年度工作總結 篇3
20xx年，我縣勞動監察工作在州人社和局領導的關心下，緊緊圍繞勞動和社會保障中心工作，結合上半年各個階段的工作重點，不斷創新工作思路和工作方法，充分發揮勞動保障監察職能作用，以維護勞動者合法權益為宗旨，以規范勞動市場秩序、查處各類勞動違法案件為突破口，精誠團結，積極工作，履行職能，奮發進取，和諧的社會環境為目標，積極推進各項工作的順利開展
一、加大力度宣傳法律法規。
針對一些用人單位，我局加大了有關法律法規的宣傳工作，結合勞動年審工作，按照市勞動和社會保障局的指示精神，組織人員上門為用人單位進行法律、法規的宣傳，讓用人單位認識到勞動年審的重要性及必要性。我局積極開展了勞動保障年審宣傳發動工作。通過召開用人單位負責人和勞資人員會議，以會代訓，指導用人單位勞動保障年審工作，使全縣行政、事業和企業等各類用人單位了解了開展勞動保障年審工作的目的、意義和內容；并《勞動合同法》、《農民工維權手冊》、《勞動合同法實施條例釋義》 余份，使各類企業, 特別是各建筑施工單位對勞動保障法律法規有了進一步的提高和認識。我局一方面加大勞動保障法律法規的宣傳力度，提高宣傳質量，在宣傳的方式和效果上下功夫。另一方面人人依據國家法規加大對違法案件的.處罰力度，提高勞動保障監察權威性。加大勞動保障監察工作力度。廣泛開展以監督用人單位勞動合同簽訂工作為重點的勞動用工執法大檢查活動。在勞動保障監察過程中，采取逐戶檢查、逐戶宣傳、逐戶規范的工作方式，參加執法檢查的工作人員逐戶對用工單位的勞動用工情況進行登記備案，針對在用工管理過程中存在的問題，分別提出了有針對性的整改意見。
二、開展日常檢查工作。
上半年共主動檢查用人單位27戶，審查用人單位報送材23戶，簽訂勞動合同930人，合同簽訂率98%；督促用人單位繳費3戶，涉及勞動者98人，督促用人單位登記29戶，涉及勞動者500人。
三、處理舉報投訴。截止10月份共接待群眾咨詢3人次，受理舉報投訴7起，立案處理 4起，涉及勞動者134人，追發勞動者工資56萬，結案率100% 。
下年工作計劃；
一、不斷加大日常巡視監察力度，實現勞動合同覆蓋全區；同時加強對用人單位社會保險費繳納情況的監督檢查，尤其是對轄區內的大型企業、事業單位的社會保險費繳納情況進行全面檢查，督促用人單位依法為員工繳納社會保險，在勞動保障監*大隊的職責范圍內努力做好養老保險擴面工作。
二、嚴格執法，公正辦案，對各類案件按照規定時間、規定程序完成結案，做到100%結案率。
三、繼續以規范勞動力市場秩序為重點，根據《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例釋義》等法律法規對各用工單位進行有針對性的專項執法檢查。特別是針對每年年底出現的農民工集中討薪現象，從源頭上做好預防工作，對轄區內的建筑工地逐個進行走訪排查，建立建筑施工企業用工備案制度，掌握轄區重點工地工程進度情況、檢查建筑施工企業工資支付和農民工工資支付保證金繳納的情況，對存在問題的建筑施工企業及時責令改正，杜絕欠薪隱患。
四、不斷加強勞動保障監察隊伍自身建設，狠抓政治和業務學習，努力提高隊伍自身素質和服務質量，造就一支打的響，過的硬，沖的出，富有創新精神且有生機和活力的勞動保障監察隊伍。
年度工作總結 篇4
在辦事處黨委、行政和市移民局的領導下，按照“政治上不歧視，經濟上不盤剝，生產上給扶持，生活上給照顧”的移民安置工作的總體要求，一年來，我處移民辦以“轉變作風，提高效率，改善民生，推動跨越”為工作指導，認真貫徹落實上級文件精神，切實做好移民安置工作，圍繞重點項目目標和年初工作目標抓落實，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將全年的.工作總結如下：
一、基本情況
我處安置大中型移民326戶，1046人，原遷移民794人，其中有7個村接收安置三峽移民127戶，535人，其中，省內三峽移民205人，重慶三峽移民330人。
二、20xx年所做的工作
（一）加大移民政策宣傳和農業技能培訓力度，提高移民生產技能培訓質量，提升移民自我發展能力。在移民的生產過程中加大技術扶持力度，提高移民的生產技能，今年年初辦事處聘請農業技術專家講課，指導移民調整結構，并有針對性地講授經濟林園的管理生產技術和養殖技術。舉辦技術培訓12場次，移民接受培訓達630余人次，在生產過程中針對移民反映的情況和問題，特地請農技服務中心技術人員現場指導，使每戶移民有一人掌握一至二門農業生產實用技術。
（二）加大了移民的幫扶力度。突出幫扶主題，以幫項目、幫技術、幫資金、幫服務為重點大力扶持移民發揮自身優勢發展高效農業，支持移民經商辦企業，鼓勵移民勞務輸出。重點扶持移民發展種養業，切實幫助移民拓寬致富渠道，出現了一批好的典型，在移民中起到了很好的帶頭作用。和平村移民張榮發等今年養殖牲豬達200多頭。慶豐崗村移民胡華英形成酒廠釀酒、酒槽喂豬、豬糞養魚的立體養殖模式，年出欄牲豬200多頭，產成魚10000多斤，年純收入30多萬元。引導移民勞務輸出，全處共有120多個移民或外出務工或就近在附近企業打工，年創收近200多萬元。
（三）加強移民后扶項目建設，切實改善移民的生活條件和環境，今年向上爭取項目資金100余萬元，共完成移民后扶項目10個。硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利設施1處，加強了部分村級活動室的陣地建設。
年度工作總結 篇5
20xx年我鎮便民服務體系建設工作緊緊圍繞貫徹黨的十八大和省、市、區黨精神，著力在精簡規范、公開透明、便捷高效上下功夫，切實改進工作作風，密切聯系服務群眾，不斷提升行政效能。1-5月，鎮便民服務中心共受理各類服務事項1731件，辦結事項1731件，辦結率100%;受理現場咨詢服務1921人次。無一件不良投訴，群眾評價滿意率100%。
一、本年工作教科版總結
(一)領導重視，高位推動，努力打造一流窗口
我鎮領導高度重視，緊跟上級要求，各項工作瞄準一流水平，樹立一流標準，爭創一流業績，真正把窗口建成得民心、順民意的“民心窗口”，建成凝聚和展現山泉工作水平的“亮點窗口”，建成促進廉政勤政的“陽光窗口”。
(二)規范管理，廉潔自律，努力打造一流隊伍
為進一步加強便民中心工作人員的思想和作風建設，樹立熱情服務的良好形象，落實工作責任，提高辦事效率，確保服務窗口的規范化管理，我鎮制定印發了《山泉鎮便民中心服務窗口管理辦法》，從工作職責、審批服務程序、工作制度、廉政紀律、考核與責任追究等七個方面做出具體要求，切實加強窗口建設，提升服務質量，確保做到群眾有需要、窗口有服務。
(三)嚴格要求，健全制度，努力體現一流效率
1、標準化建設有力推進
場地標準達標，鎮便民服務中心面積達100平米以上，各村(社區)便民服務室不少于20平方米;且制度上墻，鎮和村(社區)涉及的審批及服務事項全部納入便民服務中心和便民服務室集中辦理;完成各村(社區)便民服務網絡專線升級工作，推進便民服務高效化;打造花果村標準化便民服務室示范點，全力推動標準化便民服務室建設。
2、下沉事項辦理呈現高效
按照省、市、區“兩集中兩到位”要求，依法向社會公開“權利目錄”和“權利運行流程圖”，全面落實下放鄉鎮77項、村(社區)46項審批及服務事項，逐步實現行政審批網上辦理，完善了下沉事項目錄和辦事指南，規范了辦事流程，服務事項辦結率達100%，做到了“一站式審批”。
3、基層公開綜合服務監管平臺建設情況
組織鎮及村社區工作人員不斷充實內容，建設具有“政策法規、基層公開、便民服務、監督管理、溝通互動、服務發展”6大功能的“宣傳平臺、工作平臺、使用平臺”。建立信息審批制度，保證公開質量，全年新增信息3100余條。同時充分運用該平臺“溝通互動”欄目，通過定期發布院落自治事項征集信息、定期收集意見建議、針對重大決策事項組織網上投票評議等多種形式，強化“多元化”在線互動參與，充分調動群眾管理、監督的積極性和主動性。并建設群眾查詢點，切實為群眾充分利用平臺查詢信息、參與監督提供條件和便利。
20xx年，黨政綜合辦公室緊緊圍繞黨委、政府，本著服務領導、服務機關、服務群眾的基本要求，以作風建設為載體，以“反饋信息、映射成效”為原則，在人員少、任務重的情況下，積極參與政務，管理事務，搞好服務，扎實工作，有效地保證了鎮黨委、政府各項工作的高效運轉，依靠各部門的支持配合，較好地完成了各項工作任務。
一、 加強學習，不斷提高自身思想政治素質和業務水平
鄉鎮黨政辦是基層黨委、政府的參謀和助手，除上傳下達外，擔負著大量的文字處理工作，一年來共起草定稿呈文32件，發文162件，其它6件；起草各類合同10余件。信訪接待達1000余人次，以務實的'態度給信訪群眾較為滿意的答復，避免激發矛盾并有效處置部分矛盾，起到了源頭緩解信訪維穩壓力；會議記錄有班子會46次,重大事項37次，干部職工會議42次；會議保潔、電話通知等后勤保障200余次，信息的報送、新聞的發表共計120余篇。辦公室人員的扎實工作從多種角度折射出黨委、政府的形象和工作效率。今年以來，辦公室人員認真學習了黨的十八大三中、四中全會精神和省、市縣重要工作會議精神與要求。認真學習公文寫作及辦公室日常工作業務知識，積極派出辦公室人員到縣委辦跟班學習并參加縣委黨校信息寫作暨新聞發布培訓班，提高了辦公室人員的業務能力和服務水平，各項工作有條不紊，并取得了較好的工作效果。
二、 完善制度，做好辦文、辦會、辦事等辦公室日常工作
年初，我們辦公室根據全鎮的工作崗位責任制，結合自身實際，制定了《黨政綜合辦公室20xx年度工作崗位責任制》，完善了辦公室各項工作規章制度，明確了辦公室工作人員的職責分工。一年以來認真做好了以下幾個方面的工作：
（一）一絲不茍，做好文書、檔案工作
1、做好公文收發和上傳下達工作。今年來共收發上級來文
398件，包括傳真、書面通知、電話通知等，對所有收發公文都認真做好收發登記。凡上級來文，及時呈送鎮黨政主要領導閱看，然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送主管領導或有關人員閱看，文件閱看簽字率達100%。下發文都做到認真擬稿，按發文程序簽發，并及時發送有關單位或有關人員。
2、強化文字綜合，認真做好各類公文起草工作。一年來，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，一定程度上促進了文風的改進。今年是全鎮各項事業齊頭并進的一年，以文件、講話、報告、總結為主的文字材料內容復雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級文件、指示精神，并結合本鎮實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領導思路，確保了各種黨政文件及材料的質量，并按時完成了《隆回年鑒20xx》本鎮部分的編寫工作，很大程度上促進了全鎮經濟社會各項事業的發展。
3、認真做好信息收集和上報工作。信息工作是領導與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是制定政策的重要依據。一年來，黨政辦公室致力為黨委決策服務，一是圍繞全鎮工作重點和群眾反映的熱點問題，采集、加工、報送信息，并做好了信息應用；二是結合各項工作的開展，有情況、有分析、有建議的采寫信息，并注重發掘深層信息，堅持喜憂兼報，對那些帶有傾向性、苗頭性的問題適時傳報；三是做到了眼明、腦靈、手勤，發現有價值的信息捕捉及時，核實準確、報送迅速；四是對重大突發性事件，努力做到了靈活把握，及時上報。
4、抓好檔案和保密工作。按規范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮政府各部門的檔案材料，在人力少、時間緊、工作量大的情況下，做好了20xx年檔案的整理工作。保密工作嚴格按照保密法進行，加密通信電腦除辦公室兩名保密員使用外，其他人員均不準使用。密件按照密級管理要求處理：一是嚴格控制密件閱看范圍；二是禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
（二）全面周密，做好會議會務工作
會議會務工作是辦公室的重要職責，據統計，20xx年辦公室先后共承擔各類會議、培訓班的會務工作任務達百余次。本年度嚴格按照會議會務工作的程序和要求，成功開好了年度經濟工作會議、鎮十六屆人民代表大會第三次會議等比較大型的會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開，為鎮黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項工作發揮了應有作用。
（三）嚴格把關，做好宣傳、12345、應急管理及后勤保障等事務性工作
1、嚴格出車、住宿接待、打印審批、辦公日用品的開銷，出差審批，徹底取消公務用煙，嚴格控制在外用餐，力求精簡節約，壓縮開支。
2、著力加強宣傳工作，一年來，辦公室成員高度關注全鎮工作動態，有效利用黨報黨刊、省、市、縣新聞網站等平臺，發表正面宣傳稿件120余篇，有效提升了我鎮的影響力。
3、有效利用“12345”應急平臺，電話答復投訴60件，工單回復解決投訴33件，協助工業與安全生產線開展了應急知識宣傳活動宣傳周活動，協助武裝政法線開展6.26禁毒宣傳活動。
4、做好后勤保障，有效協調各方關系，確保政府各部門工作正常運轉。做好接待工作，按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人；督促食堂工作人員不斷提高服務質量，確保就餐人員能正常開膳。抓好政府機關大院的用水用電改造、水電供應、清潔衛生工作，保證水電正常供應。每天清潔辦公區域衛生，確保院內清潔。做好辦公用品購買和發放、公務用車安排工作。按照有關規定和權限慎重保管和使用公章，對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾誤會，維護黨委、政府的良好形象。
20xx年上半年，我辦按照鎮黨委、鎮政府的決策部署，圍繞“生態強鎮、旅游興鎮”總體布局，以打造“森林、平安、幸福山泉”為主題，以生態建設帶動旅游開發，以旅游開發促進農業結構調整，立足實際，發揮優勢，改善旅游環境，努力提升旅游產業素質。現將工作情況匯報如下：
一、充實旅游要素，提升旅游承載力
(一)強化節慶品牌，拓展市場空間
繼續做大做強“桃花節”、“枇杷節”品牌，依托節慶活動，持續提升我鎮旅游吸引力和游覽品質。桃花節、枇杷節期間，我鎮共舉辦首屆“北周文王碑市民書法作品展”、““運動成都幸福龍泉”綠道徒步健身系列活動暨XX區第十三屆登山活動”、“第九屆鄉村詩歌節”、積極協助主辦方開展好兩節期間系列活動，確保活動現場人員、設備落實到位。
桃花節期間，我鎮共接待海內外游客274萬人次，實現旅游直接收入2.192億元。
(二)運用新新媒介，拓寬宣傳手段
景區充分運用已有的網絡媒體、桃花故里官方微博、山泉鎮旅游協會官方微博等宣傳媒介，安排3名網絡管理員負責景區網絡宣傳平臺的更新和維護：一是及時發布景區信息、動態、活動預告、美景美食;二是實時播報當日氣候、交通、車流情況，停車位、游客量等信息;三是定期發布消費警示，引導游客合理選擇消費;四是與游客實時互動、及時回復游客留言、處理游客投訴，合理引導游客評論;五是主動出擊，在新浪、騰訊、百度、天涯、四川新聞網、麻辣社區、第四城、四川在線等門戶網站上搜索與景區相關負面輿情，做到第一時間發現、第一時間聯系、第一時間處理游客抱怨及非正式投訴。
在桃花節期間，景區共處理投訴4起，其中，網絡投訴2起，我鎮通過快速反應和處理，成功將負面輿情控制在萌芽狀態。
(三)強化管理培訓，提升服務質素
嚴格按照《山泉鎮農家樂管理制度》指導農家樂建設經營，規范農家樂管理。桃花節、枇杷節前針對農家樂業主開展了工商、稅收、食品衛生、餐飲服務等的集中培訓會兩次。
為提高農家樂業主的管理水平和服務員的素質聯合專四川旅游學院共同制定了六期培訓計劃和培訓內容，現已進行了兩期的培訓工作。
(四)狠抓安全監管，落實責任主體
桃花節、枇杷節前對轄區內的農家樂進行了安全檢查，鎮旅游辦聯合綜治辦、社事辦等部門多次深入轄區內的農家樂開展安全檢查，督促各農家樂業主強化安全生產主體責任制、建立安全管理規章、安全事故應急預案、安全檢查制度，切實加強食品衛生、消防、交通、旅游設施等安全工作，杜絕重特大事故的發生。
二、加強流通環節食品衛生監察，保障群眾生命安全
一是做好食品安全工作。對轄區場鎮、綜合貿易市場進行食品安全大檢查，重點對大小超市、豆類產品、食用油以及酒類產品進行檢查，對偽劣變質產品、三無產品、過期食品要求撤出下柜。二是定期開展專項大檢查。利用清明、五一等節假日開展食品安全專項大檢查，加大了對食品衛生安全監管和專項整治力度，努力構造放心消費環境，營造和諧美好山泉。
三、加強環境保護，優化生態環境
完成了區環保局下達的各項目標任務。一是做好轄區大氣污染整治和沱江流域山泉片區污染治理工作。二是配合區環保局做好創建國家級生態區相關工作，現基本資料已完成，正在等待環保部驗收。三是積極創建省級生態文明鄉鎮，目前正在進行規劃評審。
四、做好電力改造，提升用電品質
為提高應對電力突發事件處理的及時性，保障群眾生命財產安全。配合怡和供電所完成了聯合村2組變壓器增容項目，由原來的50千伏安增加到200千伏安。恢復東街社區315千伏安變壓器。計劃全鎮新安裝智能電表4824戶，現已安裝20xx余戶，剩余數量將于6月30日前全部安裝完成。為全鎮13戶五保戶免費安全智能電表。
五、突出工作重點，抓好文體陣地建設
1、強化市民藝術學校日常教學工作，古箏、嗩吶、竹笛培訓班蓬勃開展;
2、深入開展百姓故事會，各村社區每月一場專題故事會活動并及時向區級部門報送信息故事素材及次月故事會計劃表;
3、完善每季度一次圖書流轉工作，向各村社流轉圖書200本;
4、積極參與區文旅局組織的基層文化工作者業務培訓，內容涵蓋公文寫作、美術知識鑒賞、圖書流轉業務操作、音樂基礎、廣場舞教學，豐富了專業技能;
5、積極組織開展體育工作并參加區文旅局舉辦的“恩德杯”籃球比賽;
6、積極開展太極培訓工作，并參加XX區第二屆太極拳比賽。
六、工作中存在的問題
(一)農家樂設施條件簡陋，發展規劃缺乏，檔次不高
農家樂的發展多屬自發行為，以農民為投資主體，投資能力有限，規模不大，在布局上存在隨意性，基礎設施簡陋，環境凈化、美化、綠化無法跟上。同時缺乏長期的發展規劃，造成盲目開放，資源浪費，單個農家樂產品也不搞規劃設計，導致農家樂開發層次低，品位不高，競爭盲目。
(二)旅游產品單一，旅游熱點過度集中
旅游淡旺季明顯，旅游資源分布不均衡，嚴重制約了我鎮旅游業的全面發展。
(三)缺乏一支擁有山泉特色的文化體育隊伍
缺乏專業文體人才和培養機制，導致我鎮文體活動自發性、自主性和創造性不高。
年度工作總結 篇6
在工廠當車間組長已經不短的時間了，在這段時間了，我學到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關系以及和上級的關系，如何激勵員工加大生產，提高他們的積極性，這是我學到最大的感受了。
一年也要過去了，在年終的時候寫出自己的心理感受和總結，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。
一、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。
二、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在XX年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
三、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。
四、生產、技術管理得到加強。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
200*年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全標志仍不夠健全。，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標志沒有設立，準備限期解決。
3、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
4、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
二、生產、成本方面：因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的.利益，出現了：
1、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
2、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
3、交接班不協調。比如個別班組以清理現場、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場的時間，以保證交班工作的正常進行行。對于發現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。
4、設備帶病工作。個別班組在生產過程中，為了盡可能的提高產量，在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。
雖然我們車間問題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產，不會出現任何問題的。現在全球金融危機的情況下，大量制造業企業倒閉，關門，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強生產，提高效率，使我們廠在金融危機的影響下做到最小，我相信我們能夠度過難關的。
以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會做好的！
年度工作總結 篇7
一、 工作綜述
時光荏苒，進入**大家庭已經有11個多月的時間。作為一名應屆畢業生，首先感謝**為我提供了這個學習的機會和發展的平臺，讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶，實現了從學生到職場新人的蛻變，并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
xx年3月11日至4月30日，我擔任人事行政助理一職，主要負責行政方面的工作，包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會；使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對自己有了更清晰的認識和定位。
xx年5月1日至今，我平調為人事專員一職，主要負責人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺，校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐，人力資源管理實操性工作得以積累，讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏，六大模塊的實戰經驗急需充實和完善，為此，在xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便今后更好地開展工作。
二、 工作總結
回顧xx，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實現了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通過領導的幫助和自身的努力，能在工作上實現一次質的突破，不斷進步，實現自我價值，現將xx年的工作總結如下：
（一）招聘與錄用
1. 理論指導實踐，并進行流程梳理
在招聘工作中，始終堅持以理論指導實踐為原則，在職業生涯摸索初期，先通過理論知識的轉化，逐步推進招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求確認；2.職位分析；3.發布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5.預約面試；6.面試或筆試；7.復試；8.背景調查；9.錄用決策；10.招聘總結。通過對書本知識的運用，從中發現理論與實踐的差距，根據公司現狀和自身能力進行適當的調整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發現了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風險防范問題。結合xx年8月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容，我對招聘工作流程進行了重新梳理，就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告，并形成了相關文件，如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2. 觀察思考與總結，在細節中求轉變
在日常的招聘工作中，信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中，在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結，我也從細節中發現了一些問題，如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等，并將這些小問題列入工作總結中，集小流成大水，相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3. 及時反饋與總結，從外界汲取經驗
自7月份開始，開始定期做月度招聘工作總結，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進步和改變：
（1）面試到場率的控制。通過數據統計顯示，不同崗位的面試到場率不同，而且面試預約量將影響面試到場率。因此，自5月份開始，對普工崗位的面試邀約量進行了調整，每天面試邀約量不少于10人，每個時間點的面試人數不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。
（2）招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等，實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費者的角度考慮需求，然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題：a.應聘者的應聘習慣是什么？b.應聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）c.應聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規避招聘人員不必要的操作行為）通過對應聘者的思考，我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計，對招聘網站進行了適當的調整，對招聘渠道進行了拓寬。
（4）市場分析。xx年9月份，通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后，對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議，得到了用人部門的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。
（二）員工福利管理
員工福利管理方面，主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務，通過幾個月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實操經驗，具體包括：
1.社保業務
（1） 社保備案
（2） 員工醫保卡領取
（3） 個人關鍵信息變更
（4） 失業金的申請
（5） 社保明細查詢
（6） 證照年審
2.公積金業務
（1） 公積金匯繳/封存
（2） 公積金轉移
（3） 公積金提取
（4） 公積金對賬簿的領取
（5） 公積金年度調整
（6） 公積金單位信息變更辦理
（三）勞動關系管理
勞動關系管理，主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等，通過對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴謹、細致、警惕，也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務的追討，而這往往只是入職辦理的一個細節，很容易被忽略，如果不及時發現和意識到其重要性，將會給公司帶來不必要的糾紛。為此，在xx年8月至9月期間，我對公司的勞資風險進行了一次排查，具體包括：
1. 勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查，檢查出公司未及時續約的合同3份，并及時按照公司流程進行合同續約，規避了勞資風險。另外，對公司的勞動合同體系進行了完善，制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2. 人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中，也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程，糾正過往的錯誤，避免日后的錯誤，最終清理歷史遺留的問題。所以，對于人事日常事務性工作，必須積于當下，在當下規避錯誤，才能正在的預防勞資風險發生。
（四）績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等，通過對部門績效的收集匯總，發現公司的績效目前只是流于形式，而且績效結果沒有運用到工作中，起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限，這個問題需要在日后隨著經驗的積累，從中總結出適合公司現狀的`績效考核方式、方法。
由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問題，出現了公司績效考核表格混亂的問題，它在一定程度上將產生勞資風險。為此，我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范，實現了績效考核工作的統一性操作。
（五）培訓管理
xx年的培訓工作以外訓為主，我主要負責協助外訓工作的開展，如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等，并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
（六）其他人事行政工作
1.員工活動。
（1）xx年3月28日，突破往年生日會慣例，制作開場視頻、PPT，設置了主題與游戲，改變以往死板的生日會通知風格，組織了一場有主題、有目的的生日晚會，得到了上級與同事的表揚與肯定。
（2）xx年4月，組織員工唱K活動，從通知到執行，從拍照到上墻，都是自己獨立完成，通過活動迅速與同事取得了友好聯系，并且在活動中起到了協調作用。
（3）xx年11月26日，組織了一場有主題、有游戲、有節目的唱k活動——**好聲音，通過簡單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促，但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案，落實到人，促進了活動的有序開展。
2.文化墻更新
xx年4月，以“4月28日讀書日”為主題，設計了公司文化墻，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創新有企業文化。通過舊物利用，將報紙做成書本天窗；通過彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過讀書日的宣傳，融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2.蓋章流程優化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時，為此，我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》，將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起，呈報董事會審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事，提出了刻私章授權使用的想法，得到了上級的表揚和肯定。
3.領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作，使我對相關業務流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。
（七）企業自轉智慧系統
1.落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職，主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要，提交落地委會議提案，跟進分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習，使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會，并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制，建立了《落地委文號管理表》，統一管理落地委公文。
2.xx年11月6日**落地啟動儀式
到**幫扶啟動，主要負責協調和帶動。
3.xx年11月13日落地啟動大會
主要負責接待組工作，并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈，提出優化建議，實現合作共贏。
4.xx年12月20日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織，并做好會中協調。
5.參觀學習
（1）xx.11.22參觀千葉松；
（2）xx.12.04觀摩華意空間啟動大會；
（3）xx.12.17參觀鍵升。
三、 工作中的不足和20xx年的計劃
（一）提升招聘業務能力，提高招聘完成率（學習、培訓）
1. 學習：參加招聘方面的培訓，閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次，通過培訓總結自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關的書籍至少12本，文章至少30篇。
2. 招聘跟蹤：將每一個入職員工作為研究個案，從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點，通過對應聘者的跟蹤，從其初試、復試、試用期的綜合表現，回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差，并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況，通過慢慢地、不斷地總結，才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺，減少判斷誤差。
3. 步驟精細：將招聘工作的每一流程和環節都做優化，逐步完善招聘體系
在每一個環節中，都有很多關鍵性的步驟和細節，決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善，形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系，真正實現招聘工作高效運作。為此，前期可以通過流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經驗和材料匯總起來，形成一個體系。
4. 統籌能力：具有前瞻性，設定目標
德魯克經典的PDCA理論，揭示了計劃的重要性。為此，招聘工作也是一個PDCA的過程，在招聘工作開展前期，需要有一個目標指導行動，而且要實現工作前瞻性，提前預期未來工作，避免達不到招聘效果。
5. 數據統計：所有的過程完善都將經歷數據統計的過程
在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優化，都積于日常的數據統計中，例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果？就需要通過長期的觀察去總結規律，最終運用規律。
（二）熟悉勞動用工相關的法律法規
xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲最大的培訓，通過學習，我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險，我也了解到優秀的HR會用什么方法去化險為夷，這其中都是學問與哲學，蘊含著很多道理和意義，這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此，我計劃在20xx年，熟讀公司新購的勞資法規書，熟記勞動用工法規條例，通過學習強化勞資防范意識，豐富勞資風險控制經驗，提高勞資管理工作。
（三）熟知公司章程和工作規范
由于公司歷年資料比較混亂，沒有統一管理，現在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員，了解公司章程和規定是基本的要求。為此，在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問題，解答問題。
（四）做好時間管理
通過將近一年的學習與鍛煉，時間管理始終還是一個大課題，需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用，不斷總結經驗，真正做時間的主人。
（五）勤于思考與總結，不要為了做事而做事
人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態度，更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結，才能真正學到東西，改變現狀，提高能力，否則就是為了完成任務而完成任務。
年度工作總結 篇8
20xx年，按照市委“轉型工作年”和區委“轉型跨越”的工作要求，圍繞“轉型升級、提質增效，實現工業集中區二次騰飛”的總體目標，著力提升園區承載力、服務水平和產業層次，促進園區又好又快發展。
一、經濟持續穩步增長
20xx年，園區內（一區四園）入駐企業累計達129戶，其中已投產73戶，在建和即將開工56戶。實現工業總產值152億元，同比增長28.56%；實現利稅6.96億元，同比增長23.89%。今年，園區已被省經信委列入第一批“省新型工業化產業示范基地”，被省招商引資局評為“先進集體”單位。
二、園區規劃拓展完善
對《工業集中區控制性詳細規劃》、《縣食品產業園區控制性詳細規劃》、《裴石輕工業園區及裴石場鎮控制性詳細規劃》進行了部分修編，全面完成了《電力規劃方案》、《食品園區和輕工業園區燃氣規劃方案》、《園區快速通道綠化方案》、《食品園區綠化方案》等方案編制，啟動了《食品園區拓展區域控制性詳細規劃》的編制工作。
三、基礎設施快速推進
20xx年，園區基礎設施建設項目共計29個，總投資16.92億元，完成固定資產投資8.38億元，與去年同期相比增長81.75%。竣工項目21個：桂園路、安置房二期二標、宜瀘路以北雨污水管網、夾泥巷、三期安置房一二標段、原水管網遷改、濱江西路、幸福路北段、幸福路中段、國能電纜基礎換填處理項目、小學、中學、進港路、一期安置房、前進路、龍飛路、黨群教育活動中心、輕工業園區紙業便道、絲權酒業便道、天力公司排水管道、恒旭排水管道。加快建設進度項目3個：桑苑路、幸福路南段、三期安置房三標段。新開工的項目5個：數字化園區建設項目、輕工業園區一期安置房、裴石場鎮開發道路項目、場鎮開發項目、前進小學建設項目。
四、要素配套更加完善
一是協調配合鎮、鎮、鄉、國土局加快推進征地拆遷工作。20xx年，完成征地3936.852畝，拆遷農戶401戶、農轉非2231人，確保了紙業、昌明機械、恒旭機械等一批重點項目的入駐和幸福路、進港路等一批基礎設施建設用地需求。二是完成恒旭機械、紙業等十余家企業和桑苑路等八個基礎設施建設項目用地內的'桿管線遷改項目107個，基本滿足了園區要素需求和工程建設需要。三是調整了南紅水務公司經營管理人員，更好地保障園區企業生產、生活用水所需。四是成立了仙源投資有限公司，全面負責園區園林項目的投資、融資、開發及建設管理工作；由瀘洲佳興物業公司全面承擔園區公共區域衛生和設施管理。
五、招商引資成效顯著
20xx年，管委會緊緊圍繞“食品、輕工、精細化工、機械制造”四大產業集群，加大招商引資力度，成功引進恒旭機械園、澳帕特、中山森本照明、四老頭食品等履約招商引資項目87個，協議資金124.91億元；紙業、昌明機械、惠美精紡、間笨二胺生產項目等29個工業重點項目已全部開工并加快推進建設，招商引資到位資金44.46億元，同比增長29.66%；企業完成固定資產投入26.99億元，與去年同期相比增長41.22%。
六、服務水平不斷提升
積極營造“人好找、事好辦、效率高”的辦事服務環境。對已入駐的項目，繼續提供全程跟蹤服務；對新入駐的企業派出專人“保姆式服務”，開辟“綠色通道”，以實現處理方式“次次有進步”、處理流程“次次提速度”、處理結果“次次能滿意”的工作目標，高效、快捷辦理各項事務。堅持每周園區例會制度，及時為企業排憂解難，全年共計為企業辦理相關證照270余件，為企業協調相關事宜達110余件；幫助企業實現融資37次，實現融資總金額7.2億元，有力助推昌明機械、藍天紙業、長信實業等重點建設項目加快建設。深入開展“創先爭優”活動，營造學先進爭先進的氛圍；切實加強職工培訓，提升干部職工的服務理念和水平，努力打造“創先爭優”管委會鐵軍。積極組織園區企業參加質監、安全培訓會，提高企業負責人和職工安全意識。全面推進“兩個普遍”工作，園區已投產企業全部都建立了工會組織，建會率達到100%，集中工資協議簽訂率達85%，切實保障了職工合法權益。
年度工作總結 篇9
這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，在老師和工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。
我們這次實習，主要在玉龍的尿素生產廠。在轉化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的.實習，在車間師傅的詳細講解和悉心指導下，我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解，在實習的最后一天，我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業自產產品及技術的出口業務的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。
成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產XX噸合成氨的小氮肥廠之一，XX年改制后更名為成都玉龍化工有限公司，XX年與省農司合作，實現資產重組，為企業發展打下更為堅實的基礎。
40多年的艱苦創業，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領導的表彰，榮獲原化工部首批命名的"六好企業"、"精神文明工廠"、"全國環境優美工廠"等殊榮。"裕農"牌碳銨、尿素獲部優、省優。98年以來公司不斷進行技術改造，先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統，使產品產量、質量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。在"質量第一、用戶至上"的生產經營宗旨指導下，產品深得用戶好評和市場親睞，XX年榮獲四川化學原料及化學制品制造業工業企業最大市場占有份額30強，XX年公司"裕農"牌尿素被四川省質量技術監督局列入免檢產品，XX年被評為成都市模范企業。
玉龍公司控股1個子公司和3個分廠，成都科創精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品，成都化肥廠生產尿素和碳銨；成都玉龍化工有限公司復合肥分廠生產復混肥；寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有40余年的老化肥廠，玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設“旱八陣”的軍事要地———青白江，一個具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，成都市的工業區，在這里云集了眾多大小規模的國有企業，直到本世紀初，在歷經各種變革以后，留存下來且有活力的企業已屈指可數。其中，成都玉龍化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業，也成了青白江區的納稅大戶之一。
“玉樹臨風立大地，蛟龍出水騰長空。”成都市技術監督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯，以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹，任憑風吹雨打，它都堅定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發展前景廣闊。
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