季度工作總結(jié)

季度工作總結(jié)11篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　季度工作總結(jié) 篇1

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下：

　　一、實習(xí)、進修人員教學(xué)管理工作

　　1、完成在院230余人的實習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習(xí)生等工作。

　　2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會實踐人員8人。

　　3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習(xí)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實習(xí)鑒定及離院手續(xù)。

　　4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實踐部。

　　二、濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽

　　嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實習(xí)醫(yī)師進行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實習(xí)。

　　三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作

　　按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。

　　四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作

　　1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。

　　2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的.檢查。

　　3、市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，共計675人參加。1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。

　　4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學(xué)歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。

　　5、市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。

　　五、科研、論文、著作、專利管理管

　　統(tǒng)計醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照的報銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。

　　六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會議交流及外出進修管理

　　按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學(xué)術(shù)會議5人。

　　七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷

　　按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。

　　季度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一、各項指標(biāo)完成情況

　　今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；

　　全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0)；工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與20xx年相比下降50%)；全年無新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標(biāo)全部達標(biāo)。

　　二、認(rèn)真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求

　　公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進行了詳細(xì)部署和安排，提出了"圍繞一個目標(biāo)、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升"的20xx年工作思路。一年來，我們圍繞"建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)"的目標(biāo)，不斷加強公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的.困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備；二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險進行了有益的探索；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。

　　三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間

　　1、彭州災(zāi)后重建項目：該項目是公司20xx年重點建設(shè)項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場"三通一平"沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。后期xx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚"艱苦奮斗，追求卓越"的鐵軍精神，在項目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

　　2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xx余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；姐告xx倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37. 5萬元；姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。

　　20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xx萬元，實現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。

　　3、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xx萬元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結(jié)算。)；江西xx鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元(該項目己進入終審階段，初審約1630萬元)；德陽xx電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結(jié)算階段)。

　　季度工作總結(jié) 篇3

　　一季度來，我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，存在的問題也逐步暴露出來。

　　1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外，隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展，計算機安全管理也有待進一步加強。

　　2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。

　　3、安全防范設(shè)施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制，我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋，某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃，守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔(dān)日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造，運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。

　　今季度，我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全某某農(nóng)村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。

　　在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠(yuǎn)平安！

　　季度工作總結(jié)篇在這三個月以來我對自己的工作做出總結(jié)，并從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：

　　了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，了解與本工程相關(guān)的.施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術(shù)部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟件進行計算。

　　掌握了對甲方計價（即每月工程進度款）的’審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。

　　根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進場情況、機械設(shè)備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結(jié)，計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結(jié)各分部分項施工的形象進度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。

　　核對蘿崗車輛段臨時設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　在這期間我對建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過程中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

　　季度工作總結(jié) 篇4

　　在第一季度中，我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn)動身，以激發(fā)同學(xué)的藝術(shù)愛好，提高同學(xué)的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上連續(xù)認(rèn)真貫徹《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，以深化課程改革為核心，深入到到爭論課堂教學(xué)的方法和手段，組織了一系列與之有關(guān)的教研活動。

　　一、組織學(xué)習(xí)，制訂方案

　　開學(xué)初，組織全校音樂老師進行學(xué)習(xí)，共同探討。全體成員認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材，依據(jù)本學(xué)期本冊學(xué)問體系，留意學(xué)問與單元之間的'聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了方案。并且確定了本學(xué)期的教研重點。

　　二、認(rèn)真?zhèn)湔n，優(yōu)化課堂

　　依據(jù)教研室要求的備課格式，認(rèn)真?zhèn)湔n，每個音樂老師做到認(rèn)真分析教材，分課時備課，突出重難點及解決方法。在課堂教學(xué)中，依據(jù)各年段的特點，認(rèn)真上好每一堂課。

　　三、主動開展興趣活動，參預(yù)各種角逐。

　　在這一學(xué)期中，教研組始終以培育藝術(shù)修養(yǎng)，進展同學(xué)的締造思維為目標(biāo)，開展課外活動，主動組織并參預(yù)每一次上級要求的活動。并且從參預(yù)活動的人員中發(fā)掘人才。讓每個同學(xué)都能發(fā)覺并發(fā)揮自己的特長，在各個角逐和活動中，同學(xué)素養(yǎng)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節(jié)目，輔導(dǎo)同學(xué)。培育了一批藝術(shù)尖子，參預(yù)“xxxx市xxxx年紅五月藝術(shù)節(jié)”，獲得兩個二等獎，并進行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評。

　　四、主動教研，提高業(yè)務(wù)水平

　　主動參預(yù)各級組織的教研活動，提高業(yè)務(wù)水平。

　　在今后的音樂教學(xué)中，我們音樂教研組將不斷改進工作方法，豐富課外活動的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時，提高同學(xué)的各項素養(yǎng)，也使我校的音樂教學(xué)工作上一新臺階。

　　季度工作總結(jié) 篇5

　　我從3月24日開始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學(xué)習(xí)車型資料，熟悉長遠(yuǎn)系統(tǒng)基本操作等等，到后來的長遠(yuǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加更新，簡單的客戶電話回訪，系統(tǒng)客戶資料的審核、整理修改完善等。

　　一、關(guān)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新

　　1、在這項工作中遇到的主要問題有：1、現(xiàn)有的資料不太精確，所以往系統(tǒng)添加的過程中會有一些出入；2、現(xiàn)有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一，后續(xù)錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質(zhì)量，也要講究效率…注意！

　　2、解決方法：

　　1）求助于同事

　　2）求助于百度及新浪汽車

　　二、關(guān)于電話回訪

　　1、客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到：

　　A、產(chǎn)品需求，有客戶詢問什么車適用的什么產(chǎn)品我們有沒有；

　　B、投訴某個門店處理問題的態(tài)度不太令人滿意。

　　（1）關(guān)于A問題，有很多產(chǎn)品知識我不是很了解，首先想到的是查系統(tǒng)資料，無果后問清對方的聯(lián)系方式及所屬門店后，告知對方當(dāng)?shù)亻T店的聯(lián)系方式，讓客戶直接和門店聯(lián)系。

　　但有一部分客戶不愿意跟門店聯(lián)系，只是想通過客服電話得到一個答案，這樣就算告知他們門店的聯(lián)系方式了也沒用，這時我只能向采購求救了，條件允許的話，直接問一聲就能得到答案了，條件不允許的話，還得在QQ上問，然后靜待回復(fù)，這中間就要浪費一部分時間了。在此檢討一下自己：關(guān)于每個采購負(fù)責(zé)的產(chǎn)品品類不是太熟悉…注意！

　　（2）關(guān)于B問題，很多情況下，我還是不能像個專業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的，也無法揣測出投訴者說話時的種種思想，也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個假的哪個是真的。于是乎我認(rèn)真的記錄下投訴者的號碼、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等，然后再跟門店確認(rèn)。這時候聽到有客戶投訴他們門店就有點不太高興了，說：你不了解情況……在此就遇到一個問題：我不了解情況，對于客戶的一切信息只能從系統(tǒng)里邊查看，無非就是客戶名稱、聯(lián)系人、手機號碼、地址等等。

　　2、客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對象主要涉及到博世百家及后來導(dǎo)出來的客戶，總體感覺是亂七八糟，成績平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對自己有點失望了，對于我來說要量變才能達到質(zhì)變，可是我連最基本的量變都沒達到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！

　　或許是在這個過程中得到了一些微乎其微的建議和意見，比如說客戶反映的經(jīng)常缺貨斷貨、保修時間較長、售后服務(wù)跟不上，價格較高等等，這些意見和建議我也能隨口說出，對于這些意見，價格問題我們無能為力，別的能改進的都在改進中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶忽然說出一個我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來，客戶回訪工作并沒有深入人心，很多人只是例行公事的你問我答，這樣就會有部分假冒信息流入。

　　三、關(guān)于客戶資料整理

　　1、新添客戶資料的審核：據(jù)我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認(rèn)的客戶資料如果不完整，我會提醒前臺讓她補充的，但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨便填個電話號碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個也了事了。

　　2、客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，需要修改的都發(fā)到各店的郵箱了，只有連云港的回復(fù)我一個，這事也算是不了了之了。可能大家都認(rèn)為客戶資料亂著就亂著唄，反正平時又不礙我事。

　　3、關(guān)于開票客戶資料；任何人也沒跟我說這個是開票客戶，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺說：這個資料補充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了，所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動了解公司各種動態(tài)，政策及措施！不要總是等著別人來提醒你！

　　四、關(guān)于信息傳遞

　　1、促銷信息通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般情況下，我都是采用短信方式告知。

　　2、公司活動與門店溝通，店長們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在QQ上發(fā)的信息，前臺收到了卻傳達不到店長或者業(yè)務(wù)員那里。一般情況下電話溝通，二般情況下再選擇QQ。

　　到目前為止時間已經(jīng)過去將近6個月，在這6個月當(dāng)中，非常感謝各位同事的耐心幫助。

　　問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）最基本的`客戶回訪量太少了。

　　2）溝通不夠深入，在與客戶的溝通過程中，不能把信息十分清晰的傳達給客戶，不能

　　了解客戶的真正想法和意圖，

　　3）自己的工作沒有一個詳細(xì)的計劃和明確的目標(biāo)，基本上處于放任自流的狀態(tài)，從而

　　引發(fā)自身工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　工作計劃

　　1）具體問題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執(zhí)和恐懼心理，積極主動的展開工作。

　　2）制定一個詳細(xì)的計劃和明確的目標(biāo)。

　　3）不斷充實自己，提高工作效率。

　　很多事情，只有做了，才會有很深的體會。如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。

　　實踐出真知。通過這次總結(jié)深刻的體會到了寫工作日記的重要性，如果事先寫了工作日記，這個時候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫工作日記的。

　　季度總結(jié)算是寫完了，暫時能想到的就只有這些了。

　　季度工作總結(jié) 篇6

同志們：

　　今天的會議，主要是總結(jié)第三季度的工作，布置第四季度工作。下面，我先對第三季度的工作作一個簡要的總結(jié)分析。

　　今年第三季度的工作，總的來講，成績是令人鼓舞的，但也存在不足。總結(jié)分析第三季度的工作，主要有以下幾個特點。

　　一、經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)新克難，持續(xù)健康發(fā)展

　　我們圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，圍繞“優(yōu)二擴三”攻堅克難，取得了明顯成效。

　　(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)中有升。今年第三季度，全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值54.44億元，1-9月份累計154.04億元，同比增長4.26%。外貿(mào)出口總額11.1億美元，1-9月份累計21.8億美元,同比增長24.3%。實際利用外資總額2435萬美元，下降7.6%,1-9月份累計1.05億美元,同比增長3.3%。社會消費品零售總額19.4億元，增長19%,1-9月份累計58億元,同比增長35.3%。各項稅收總額3.23億元，同比去年同季增長12.5%，1-9月份累計9.23億元,同比增長20.8%。鎮(zhèn)本級可支配財政收入1.06億元，同比增長18%，1-9月份累計4.59億元,同比增長35%。金融機構(gòu)各項人民幣存款余額80.4億元，比上年末增長13.1%，各項貸款余額39億元，比上年末增長16.4%。城鄉(xiāng)居民儲蓄存款52.8億元，比上年末增長8.4%。

　　（二）外資企業(yè)增資活躍。6-8月份，我鎮(zhèn)外資企業(yè)增資498萬美元，同比增長80％；6-9月份利用外資協(xié)議簽約宗數(shù)為14宗，其中新簽項目8宗，增資項目6宗，新簽項目中投資超500萬美元的有2宗。但引進項目勢頭有所下降，實際利用外資比上年同期下降7.6%。另外，鏡威家具和衡隆電業(yè)已開始建設(shè)廠房。

　　（三）民營經(jīng)濟保持較快增長。本季度新增民營企業(yè)265家，目前全鎮(zhèn)共有民營企業(yè)2488家。本季度規(guī)模以上民營經(jīng)濟總產(chǎn)值達5.5 6億元，占全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值的10.2%。在培育名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品方面，目前，金業(yè)電子申報的國家馳名商標(biāo)的有關(guān)資料已送交國家工商總局待審批，達成機械、順達鞋廠正在申報省著名商標(biāo)，百味佳正在申報省名牌產(chǎn)品。光電數(shù)碼專業(yè)鎮(zhèn)的申報材料已通過市科技局審批，現(xiàn)待省科技廳審批。與華中科技大學(xué)合作成立了科技服務(wù)公司。TR軸承廠用地問題已上送相關(guān)資料，待市國土局集中審批。

　　（四）商貿(mào)業(yè)發(fā)展勢頭較好。引進了五金機電市場、酒店用品市場、汽車品牌店等商業(yè)項目。以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的悅?cè)R酒店正式開業(yè)。亞太地區(qū)規(guī)模最大的美孚中心—東孚大廈已建成使用。房地產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢，已開盤的樓盤銷售狀況良好，今年以來，全鎮(zhèn)竣工的房地產(chǎn)面積為64.07萬平方米（其中竣工未辦預(yù)售證的有14.63萬平方米），銷售面積39.27萬平方米，銷售金額20.95億元。惠明盛香繽地產(chǎn)、海悅花園四期正在緊張施工。汽車銷售1-8月份總額為39億元。國慶期間與市旅游局聯(lián)合舉辦了“20xx繽紛寮步香市行”活動，包括美食、車展、房展、購物、香市一日游、圖片展、攝影比賽等一系列活動，活動圓滿成功，達到預(yù)期效果，推介了寮步，為我鎮(zhèn)商貿(mào)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了濃厚的商業(yè)氛圍。

　　（五）加大了追收欠款力度。鎮(zhèn)村兌數(shù)有所進展，本季度共兌數(shù)1828萬元，今年以來共兌數(shù)3452萬元，占總兌數(shù)的20%。共追收鎮(zhèn)級應(yīng)收款近400萬元（尚有應(yīng)收款1836萬元未收）。財審工作作用明顯，到9月20止，共完成審核工程63項,在已完成審核的預(yù)結(jié)算工程中，送審的工程款為10988.01萬元,審核后的工程款為9113.55萬元，核減了1874.46萬元，核減率為17.06 %。

　　（六）積極應(yīng)對政策調(diào)整。7月23日，商務(wù)部與海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)布20xx年第44號公告，公布新一批加工貿(mào)易限制類目錄。經(jīng)濟部門特別是外經(jīng)辦積極研究，采取了一系列措施應(yīng)對此次調(diào)整對我鎮(zhèn)企業(yè)可能帶來的影響：一是成立了加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級服務(wù)小組，開展專門服務(wù)。二是重點走訪企業(yè)，掌握企業(yè)動態(tài)，宣傳新政策，想方設(shè)法幫助企業(yè)，穩(wěn)住企業(yè)。已先后召開多個政策宣講會，完成了走訪企業(yè)的調(diào)研報告。三是幫助受影響的企業(yè)延長或新簽了 生產(chǎn)合同。四是協(xié)助企業(yè)盡快辦理增資手續(xù)和新企業(yè)的海關(guān)備案手續(xù)。現(xiàn)華堅、衡隆、鏡威、應(yīng)華等未投產(chǎn)的大企業(yè)，均已辦完海關(guān)備案手續(xù)。五是對影響大的“來料加工”企業(yè)，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)“三資”企業(yè)，增加國內(nèi)采購。

　　（七）園區(qū)建設(shè)和管理得到加強。制定了園區(qū)管理制度，劃定園區(qū)區(qū)域，在招商、規(guī)劃、治安、衛(wèi)生等方面由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理。愛銘廠旁路燈工程已到收尾階段，百業(yè)大道電子眼工程已啟動。

　　二、城市建設(shè)邁出較大步伐

　　(一) 推進了重點工程項目建設(shè)。1、教育路、大博街改造升級工程如期完成。改造升級內(nèi)容包括市政道路、照明及園林景觀工程改造，總投資約2800萬元。工程自6月1日開始動工，經(jīng)過三個月的緊張施工，如期完工并于9月1日晚舉行了啟用亮燈儀式。2、香市路、蟠龍路的改造升級已完成預(yù)算評審等前期工作，即將投標(biāo)進入施工階段。3、香市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園（即水景公園）已完成了道路路基施工，雨、污水管道敷設(shè)以及箱涵的施工，完成工程量占總工程量的50%左右。4、佛嶺二期工程的施工圖及預(yù)算均已完成。5、香市路東段（石大路至龍泉路段）中央路沿石以及香市路荔苑路口完善工程，已完成花崗巖路沿石的安裝，荔苑路口石粉穩(wěn)定層鋪設(shè)已經(jīng)完成，整體工程預(yù)計在10月中旬完工。

　　（二）已著手城市建設(shè)總規(guī)和土規(guī)修編工作。總規(guī)和土規(guī)修編已收集了相關(guān)資料，并已委托規(guī)劃設(shè)計院開展工作。雕塑廣場周邊路網(wǎng)正在重新規(guī)劃。

　　（三）推進了污水處理廠建設(shè)及治污工作。污水處理廠土建主體工程已全面開工，截污管網(wǎng)工程正制訂招標(biāo)文件，10月初上網(wǎng)公告。開展了打擊企業(yè)環(huán)境違法行為，推進重點污染企業(yè)整治。今年以來，共開展4次專項行動，包括打擊企業(yè)違法排污行為及保障群眾身體健康行動，開展了環(huán)保安全月活動和環(huán)保信訪月活動，開展了打擊黑煙囪行動。

　　（四）拆遷征地工作有新進展。目前，兆峰廠搬遷完畢，東富布廠已基本完成搬遷，10月份可完成拆遷。松柏路最后一期已拆遷完畢。 香市路石龍坑段開始套價補償。選址寮步的市第六高級中學(xué)及市理工學(xué)校已制定補償標(biāo)準(zhǔn)并開展征地。石龍坑安置區(qū)施工圖設(shè)計已審查，并組織人員現(xiàn)場測量。另外，上底福田村民小組農(nóng)民公寓籌建工作有新進展，福田各戶已完成報名，現(xiàn)交規(guī)劃部門規(guī)劃，爭取年內(nèi)動工。

　　（五）水利建設(shè)掃尾工作基本完成。06年啟動的第二批共21項水利防災(zāi)減災(zāi)工程中有19宗已全部完成，剩余2宗已完成90％以上。第三批水利工程的部分工程已開始施工。

　　（六）公交建設(shè)全面鋪開。公汽上落站點已出圖紙；教育路8個風(fēng)雨亭已建好，蟠龍路和香市路的44個風(fēng)雨亭正準(zhǔn)備進行施工；首末站場和樞紐站的建設(shè)用地基本確定并出具紅線圖。新公汽樞紐站選址在汽車城內(nèi)，首末站初步規(guī)劃在鳧溪、渡頭、上底、鳧山、牛楊、泉塘大蜆地、石龍坑。增加了運力投放，成立了寮步鎮(zhèn)“公的”有限公司，已于9月1日投放了15輛“黃的”和5輛“藍(lán)的”。新投放了10輛公共汽車，新增了2條公交線路，目前全鎮(zhèn)共投放了60輛公交車，開通了10條公交線路。開展了一次鎮(zhèn)村干部職工乘坐公交活動，通過干部“坐公汽，提建議”，共收到意見、建議120條，對有建設(shè)性的意見正在抓緊落實。

　　（七）繼續(xù)強化了城市管理。一是市政管理已將部分項目推向市場化運作，包括主干道路的“牛皮癬”治理，主干道路的路燈養(yǎng)護，莞樟路路燈廣告位管理，中心區(qū)果皮箱設(shè)置，中心區(qū)停車管理。二是閑置地和爛尾樓消化有所進展。水叮噹地塊、玫瑰園地塊已辦理了批次報批手續(xù)，相關(guān)拍賣的資料已送市土地交易中心，待發(fā)布公告后拍賣。已收取物資公司地塊的土地閑置費，并要求限期開發(fā)。蟠龍花園后面爛尾樓、紅荔路與石大路交界處爛尾樓的施工圖設(shè)計已接近完成，國慶后開始動工裝修。照華酒店已基本落實買家，收購事宜正在洽談。三是生態(tài)保護綠線工作得到落實。閑置地復(fù)綠和道路綠化升級已全面完成，8月份完成了驗收工作。本季度完成道路綠化整治項目15項，公園綠化整治3項，累計增加綠化面積10.14萬平方米。

　　三、社會管理突出抓好八大整治

　　( 一) 狠抓社會治安。本季度加大了社會治安的整治和打擊力度。加強科技強警和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，首期計劃安裝的`1200套視頻監(jiān)控系統(tǒng)上報市出租辦，待上級安排后正式實施。社區(qū)警務(wù)室建設(shè)已完成20個。大力打擊各種刑事犯罪，通過采取強化串案偵查、落實破案責(zé)任制、便衣伏擊、掛牌督辦、精確追逃、完善快速處警機制等有力措施，嚴(yán)厲打擊命案和高發(fā)的路面“兩搶”和入屋盜竊等犯罪。第三季度，共破刑事案件80宗，抓獲各類犯罪嫌疑人355人，其中涉刑事案件的犯罪嫌疑人141人，打掉各類團伙19個78人。破獲“5.26”團伙搶劫案、“7.1”團伙搶劫案，協(xié)破“7.13”莞深高速搶劫262萬元現(xiàn)金案等一批大案要案。大力開展“治窩”專項行動，通過落實出租人、承租人自管自控措施，推進治安視頻進出租屋工作，探索物業(yè)代租統(tǒng)管模式，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，落實專人專職管控等方式，大力開展“治窩”專項行動。目前，大部分村委會已落實好“治窩”視頻監(jiān)控選點（仍有繆邊、浮竹山、藥勒、橫坑和井巷未確定選點），三星小區(qū)作為物業(yè)代租統(tǒng)管模式的示范點已探索出一些經(jīng)驗，準(zhǔn)備進行推廣。嚴(yán)厲打擊電力基礎(chǔ)設(shè)施盜竊犯罪，公安分局聯(lián)合綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、資產(chǎn)辦等職能部門制定了打擊盜竊破壞電力基礎(chǔ)設(shè)施專項斗爭工作方案，從6月份開始，通過采取動員發(fā)動、破案攻堅、嚴(yán)打銷贓、嚴(yán)密防控、宣傳造勢等多種措施，全面開展“三電”專項斗爭。行動以來，共破獲盜竊電力基礎(chǔ)設(shè)施案件5宗，抓獲犯罪嫌疑人9人，打掉團伙1個4人，繳獲被盜電線437米，被盜電纜10捆。

　　（二）全面“治摩”“治吧”。一是采取有效措施成功化解了摩的司機集結(jié)。二是聯(lián)合執(zhí)法，加大查處力度。本季度（截止9月24日）共查處違法摩托車849輛，查處摩托車非法營運89輛，提前報廢摩托車1605輛，遷出4輛，回收強制報廢摩托車17輛，銷毀非法摩托車812輛，查扣超標(biāo)電動自行車251 輛。三是創(chuàng)新幫扶“摩的”司機轉(zhuǎn)型就業(yè)。召開了摩的司機專場招聘會。搜集了提供1200多個就業(yè)崗位。出臺了八項幫扶摩的司機轉(zhuǎn)型就業(yè)優(yōu)惠措施。啟動了鎮(zhèn)村干部職工“一幫一”結(jié)對幫扶制度。發(fā)放了各項補償金1200多萬元。截止目前，已幫扶406名摩的司機成功轉(zhuǎn)型就業(yè)。四是我鎮(zhèn)已順利通過市創(chuàng)無“黑網(wǎng)吧”達標(biāo)鎮(zhèn)、無“黑網(wǎng)吧”達標(biāo)村的驗收考核。

　　（三）全面完成“三小”場所及出租屋消防隱患整治。截止9月21日，“三小”場所及出租屋消防隱患已完成100％， 整治“三小”場所及出租屋共19424間，其中小商鋪7517間，小作坊2649間，小娛樂場所154間，出租屋9104間。開展了安全生產(chǎn)季度大檢查和節(jié)前大檢查，共檢查企業(yè)1338家，發(fā)現(xiàn)安全隱患1500處，發(fā)出限期整改指令書183份。

　　（四）綜合整治食品安全。一是加強了源頭檢測和流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。二是加快了放心菜示范基地建設(shè)。對蔬菜基地和農(nóng)藥店進行了一次全面檢查，未查出使用或出售國家禁用農(nóng)藥的情況；學(xué)校集體食堂監(jiān)管覆蓋率已達到100%；已有7家企業(yè)購買農(nóng)殘速測儀。三是開展了重大食品安全事故應(yīng)急演練、食品安全信息平臺建設(shè)、食品安全綜合評價等工作方面。制定了《寮步鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急方案》。舉行了寮步鎮(zhèn)食品安全宣傳周活動暨東莞市食品安全宣傳周啟動儀式。

　　（五）重拳打擊非法行醫(yī)。通過加強領(lǐng)導(dǎo)、加強合作、加強宣傳，采取強硬措施，共檢查醫(yī)療機構(gòu)547間次，取締非法行醫(yī)窩點50間次，自行關(guān)停141間次，沒收非法行醫(yī)藥械108多萬元，對出租屋（鋪）業(yè)主罰款10.3萬元，移交公安機關(guān)立案偵查4宗。目前我鎮(zhèn)非法醫(yī)療窩點已被基本清除，取得了階段性成果，人民群眾基本滿意，也受到市領(lǐng)導(dǎo)及打非辦的充分肯定。醫(yī)療網(wǎng)點也得到了合理規(guī)劃，現(xiàn)已有40間社區(qū)衛(wèi)生站及9間工廠企業(yè)醫(yī)務(wù)室通過市衛(wèi)生局的審批。另外，“三大體系”用樓——寮步醫(yī)院防保股大樓于8月16日正式啟用。

　　（六）全面整治建筑安全。通過摸底排查，全鎮(zhèn)上世紀(jì)八十年代工業(yè)、公用和商用建筑共99宗。目前，正穩(wěn)步推進各項整治工作。召集了3家橋梁檢測中心，分別對18座橋梁編制了檢測方案。對隱患較大的橋梁簽訂了檢測鑒定標(biāo)書。近期將對隱患較大的橋梁進行維修。

　　（七）加大了信訪調(diào)處力度。出臺了寮步鎮(zhèn)企業(yè)工資發(fā)放情況監(jiān)控制度,加強對企業(yè)的勞動監(jiān)察，全面清查欠薪企業(yè)。按照《關(guān)于推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理涉及民生信訪突出問題的工作方案》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，同時積極 超前做好矛盾排查，主動配合有關(guān)部門進行深入排查和調(diào)處工作。本季度共排查矛盾糾紛18宗，已辦結(jié)17宗，辦結(jié)率94.49%;接待各類信訪25宗,已辦結(jié)24宗,辦結(jié)率96％。

　　（八）開展了督查工作。自今年7月成立督查室以來，對鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議決定的事項進行每月督查，并對八項整治工作、農(nóng)村“見縫造景”亮點工程等開展了專項督查，提高了部門辦事效率。另外，開通了“鎮(zhèn)長熱線”，并向社會公開，接受群眾監(jiān)督，落實好政務(wù)公開。開通至今共收到28宗，其中反映屬實25宗，已督促有關(guān)部門辦結(jié)17宗，在辦8宗。

　　四、文化教育和社會保障等工作順利展開

　　（一）文化工作成效明顯。市民廣場獲東莞市“十佳廣場”第一名。“寮步香市”被評為廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。“牽手文化”繼續(xù)深化，堅持每天晚上舉辦廣場舞培訓(xùn)，舉辦了“七一”文藝晚會、絢麗大舞臺曲藝晚會、中秋燈謎會、國慶文藝晚會。“青年論壇”走進校園，舉辦了我鎮(zhèn)中學(xué)生校際辯論賽。香市博物館和芽香街建設(shè)已著手前期工作。

　　（二）教育工作扎實推進。新城小學(xué)的樁基工程9月底竣工，10月底主體工程招投標(biāo)。“三級辦學(xué)”向“二級辦學(xué)”轉(zhuǎn)變工作已順利實施，免費義務(wù)教育已嚴(yán)格按收費政策執(zhí)行。規(guī)范了民辦學(xué)校辦學(xué)行為。市第六高級中學(xué)和市理工學(xué)校已選址。

　　（三）促進就業(yè)工作扎實有效。通過就業(yè)服務(wù)平臺為本地群眾共推薦就業(yè)172人，其中已成功實現(xiàn)就業(yè)116人；開展了電腦操作員、中式烹調(diào)師和初級會計員等培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)共200多人；８月中旬，邀請了業(yè)達機動車中介公司和松山湖嶺南園林綠化公司兩家企業(yè)，與40多名摩的司機進行交流、面試；召開了摩的司機專場招聘會，提供崗位1200多個；各村公益性崗位已安置摩的司機60多名。創(chuàng)新就業(yè)方面，鳧山采取分散式家庭就業(yè)形式，聯(lián)系廠家接單回家加工，繆邊聯(lián)系廠家建立了一間專供本地人就業(yè)的車間，這種分散式家庭就業(yè)和本地人車間是一種新的就業(yè)模式，值得推廣。同時，推進了新莞人培訓(xùn)工程，以鳧山、陳家埔為試點，舉辦了三期 服裝縫紉工培訓(xùn)班，參加人數(shù)260人。

　　（四）社會保障、計劃生育等工作繼續(xù)加強。困難群眾的救助工作不斷鞏固落實，生活、醫(yī)療、讀書難等問題逐步得到緩解。到9月份止，全鎮(zhèn)低保對象有373戶1095人，發(fā)放低保救助金達142萬元，其中生活救助金59萬，基本醫(yī)療救助金41萬元，助學(xué)金42萬元。同時購買B檔農(nóng)醫(yī)保和解決低保邊緣家庭鎮(zhèn)內(nèi)高中生“讀書難”問題，保障率達100%。困難殘疾人專項補助總金額共計166.92萬元，保障率達100%。困難殘疾家庭子女“讀書難”調(diào)查摸底工作已完成，上報人數(shù)達53人。第一批敬老乘車IC卡的申領(lǐng)及發(fā)放工作已完成，符合申領(lǐng)條件的老年人數(shù)有3146人。慈善超市開業(yè)以來，經(jīng)營管理有序，社會效應(yīng)良好，共籌集善款148.3萬元，捐物折價9.6萬元，發(fā)放救助物品折價4.7萬元，低保對象滿意程度很高。計劃生育方面，第三季度通過計生服務(wù)所共查環(huán)查孕5562人，占育齡婦女的98.5%，全鎮(zhèn)計劃生育率達到94.3%以上。

　　五、農(nóng)村工作得到進一步加強

　　（一）重視對班子建設(shè)的量化考核。出臺了村級年度量化考核方案。擬定了村民小組干部管理規(guī)定的初步方案。規(guī)范了村級班子的選拔任用制度。

　　（二）加強了財務(wù)管理。一是全力追收應(yīng)收未收款。7月份印發(fā)了寮府[20xx]22號文《關(guān)于加大追收廠租等欠款力度的若干規(guī)定》，截止8月底，共收回應(yīng)收款共25483萬元，其中承包款10663萬元，土地轉(zhuǎn)讓欠款14820萬元。二是開展了第三屆農(nóng)村干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計。從8月20日起，5個審計小組對全鎮(zhèn)農(nóng)村開展為期2個月的現(xiàn)場審計。目前，現(xiàn)場審計已完成68%。三是完成了上半年農(nóng)村財務(wù)工作檢查。從檢查結(jié)果看，我鎮(zhèn)農(nóng)村基本能夠執(zhí)行農(nóng)村集體資產(chǎn)各項制度，財務(wù)管理基礎(chǔ)工作有所改正，會計人員、出納人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，監(jiān)督作用日益明顯。

　　（三）推進了農(nóng)村環(huán)境“五整治”。整治生態(tài)環(huán)境方面，共計完成道路綠化整治項目15項，公園綠化整治3項，累計增加綠化面積10.14萬平方米，完成河道 清淤工程量5000立方米。到目前為止，村屬整治項目已完成80%，鎮(zhèn)屬工程也進展順利，預(yù)計到年底可完成20xx年的整治任務(wù)，并達到市“三個60”的整治工作目標(biāo)。整治環(huán)境衛(wèi)生方面，7月份已通過市檢查組考核，9月底通過了市政府復(fù)查。第二批舊村整治工作穩(wěn)步推進。霞邊、藥勒、繆邊三個村共完成10項舊村整治。我鎮(zhèn)現(xiàn)經(jīng)營農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品的市場已通過市整治辦的驗收。

　　“見縫造景”工程進入攻堅階段。年初啟動的各村（社區(qū)）亮點工程建設(shè)正在推進，至9月底為止，全鎮(zhèn)52項中已完工26項，8項接近完成，13項預(yù)計年底完成，5項明年完成。

　　（四）規(guī)劃工作邁出了可喜步伐。牛楊主動與東莞市城建規(guī)劃設(shè)計院合作，制定控制性詳細(xì)規(guī)劃，以接受松山湖產(chǎn)業(yè)園的輻射，并與松山湖產(chǎn)業(yè)園就基礎(chǔ)設(shè)施銜接問題進行了協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)中心區(qū)周邊的幾個村也加強了規(guī)劃意識，圍繞鎮(zhèn)中心區(qū)因地制宜謀發(fā)展。

　　（五）出臺了民生工作規(guī)劃。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定和出臺了民生工作三年規(guī)劃。通過對民生工作的現(xiàn)狀分析，對老百姓的衣食住行、生老病死、讀書、就業(yè)、安全、保障等多個方面提出了工作目標(biāo)、工作任務(wù)和具體措施，形成與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)、城鄉(xiāng)一體化水平較高的民生建設(shè)工程。

　　六、抓好黨建和紀(jì)律教育月活動

　　（一）繼續(xù)抓好“兩新”組織黨建工作。“兩新”組織的“一證一卡一系統(tǒng)一中心（站）”管理服務(wù)體系已經(jīng)成立，并正常運作。

　　（二）加強了對廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的檢查監(jiān)督。深化了招投標(biāo)工作的有關(guān)管理規(guī)定，形成管理招投標(biāo)的規(guī)范制度。建設(shè)工程招投標(biāo)方面由紀(jì)檢辦與招投標(biāo)辦進一步深化和細(xì)化有關(guān)規(guī)定，形成《寮步鎮(zhèn)建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)程序暫行規(guī)定（草案）》。工程招投標(biāo)和政府采購的監(jiān)督機制初步形成，紀(jì)檢、人大等多個部門參與過程，防止黑箱操作。同時，公安、交警部門完成了輪崗、競爭上崗工作。

　　（三）深入開展了“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動。召開了動員大會，制定了實施意見和任務(wù)分解表，切實抓好重點、熱點、難點 問題。

　　（四）舉辦了第三期干部培訓(xùn)班，共有340人參加了培訓(xùn)，取得了預(yù)期效果。

　　（五）做好應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)安排。全鎮(zhèn)260多名應(yīng)屆畢業(yè)生已有190多人就業(yè)，余下已進行就業(yè)指導(dǎo)，并向有關(guān)部門推薦就業(yè)。

　　七、工作中存在的問題和不足

　　（一）部分重點工作落實不理想。鎮(zhèn)村兌數(shù)工作雖已有新進展，但工作進展不快。主要原因是道路分?jǐn)偪詈凸こ炭钣嬎憔徛�，部分村委會領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，對已明確負(fù)擔(dān)款未確認(rèn)。鎮(zhèn)屬閑置地和低效益資產(chǎn)的處置消化進展不理想。市籃球中心的征地開展了大半年，至今仍未完成。招商引資數(shù)量不理想，在全市排中下水平。公共消火栓布點及改造規(guī)劃已完成招投標(biāo)，但還沒有開展實際工作。“見縫造景”工程建設(shè)不平衡，且存在層次低、投入不夠、重視程度不夠等問題。公汽樞紐站、首末站、候車亭、上落站牌建設(shè)緩慢。

　　（二）治安根本好轉(zhuǎn)任務(wù)艱巨。通過大力整治，全鎮(zhèn)社會治安有所好轉(zhuǎn)，群眾安全感有所增強，但離根本性好轉(zhuǎn)的目標(biāo)還有較大差距。違法犯罪活動仍然猖獗，對社會治安構(gòu)成威脅。

　　（三）一些單位包括農(nóng)村下屬單位（包括治安隊、水廠、環(huán)衛(wèi)組、農(nóng)貿(mào)市場等）財務(wù)管理不夠規(guī)范，出現(xiàn)了漏洞。個別鎮(zhèn)屬單位仍設(shè)帳外帳，嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　（四）對土地監(jiān)管不力。仍有個別村組未經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府同意私自賣地，造成了不良后果，必須嚴(yán)查，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　（五）加工貿(mào)易面臨挑戰(zhàn)。實行保證金“實轉(zhuǎn)”，對勞動密集型的塑料、服裝、五金、毛織、家具等小企業(yè)影響較大，增加企業(yè)成本；部分涉及企業(yè)可能外遷；企業(yè)的增資意向減弱，招商難度加大。

　　同志們，第三季度的工作經(jīng)過各單位、部門的共同努力，成績是主要的，但存在的問題不容忽視，須引起我們的高度重視，切實采取有效措施，花大力氣加以落實和解決。對第三季度的工作我就簡單地總結(jié)分析到這里，第四季度的工作由殷書記布置。

　　季度工作總結(jié) 篇7

　　第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。

　　一、第一季度完成的主要工作

　　元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學(xué)生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)。研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

　　二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)。，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常的工作，二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間，還應(yīng)該是為三月份順利進入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動；財務(wù)部和各部門進行了20xx年度的財務(wù)預(yù)算；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，。了報社。房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調(diào)。了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代。合同；支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收。了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作；社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

　　三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)。和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的'組稿設(shè)計工作，進校園進行了調(diào)研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。

　　二、第一季度沒有完成的工作

　　三、第一季度工作存在的主要問題

　　四、關(guān)于第一季度工作進展情況的的一些思考

　　20xx年工作指標(biāo)非常。的鋼性，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常的嚴(yán)峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)。工作思路，撲下身子真抓實干。

　　目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況的。

　　打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒茫患佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。

　　我們還要注意的.一個方面是要面向其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向，應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實、有效的辦法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和建議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、編輯部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)該緊密聯(lián)系，友好合作；小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺應(yīng)該聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……

　　五、第二季度的重點工作

　　總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立，今年的重點工作在二季度應(yīng)該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。

　　辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要。順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并通過檢測；報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；。房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂。房管理制度和出入。、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責(zé)任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況的，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。

　　市場部要……在內(nèi)部服務(wù)上，不斷優(yōu)化流程，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，在各區(qū)域開始使用新的塑料包裝袋，統(tǒng)一標(biāo)識，提升形象。

　　編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設(shè)計制作，同時要認(rèn)真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯(lián)筆會在二季度要籌備好，《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂。

　　圖書部應(yīng)該盡快制定新的圖書經(jīng)營規(guī)劃，并制訂出切實可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代。商的招募。

　　資產(chǎn)財務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會研究通過的資產(chǎn)管理制度完善報社資產(chǎn)登記和管理工作，在季度末統(tǒng)計出上半年預(yù)算執(zhí)行情況的和個人工作費用使用情況的。

　　想與激情是我們的動力；認(rèn)真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活的質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！

　　季度工作總結(jié) 篇8

　　伴隨著第三季度服裝銷售工作的完成自然是令人心生感慨的，在這段時間里我能夠牢記銷售人員的職責(zé)并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下較好地完成了各項工作，從客戶資料的編寫與整理到上門進行拜訪無疑付出了不少的努力，但當(dāng)我看到一批批服裝得以銷售出去以后便會為此感到十分高興，但我也明白服裝銷售工作的重要性并為此付出了不少的努力，現(xiàn)對第三季度完成的各項服裝銷售工作進行以下總結(jié)。

　　由于客戶往往需要銷售人員主動進行招攬的緣故從而需要付出不少的努力，作為服裝廠的銷售人員自然能夠明白自身職責(zé)的重要性，所以每當(dāng)我與顧客進行服裝訂單的商談都能夠為集體的利益著想，雖然這項工作的完成需要付出大量努力卻能夠從中獲得豐厚的報酬，這便意味著努力與收獲成正比從而讓我有了努力工作的積極性，再加上服裝廠領(lǐng)導(dǎo)也很重視銷售人員在工作中的努力從而提供了大量的支持，能夠通過自身的努力讓廠里的服裝得以銷售出去也是很有成就感的事情。

　　在開展銷售工作之前先做好客戶資料的編寫與整理從而能夠有所準(zhǔn)備，須知服裝業(yè)的競爭向來十分激烈自然要通過努力做好自己的本職工作，為了在銷售工作中獲得對方的認(rèn)可自然要讓客戶感受到銷售人員的尊重，所以在開展工作之前了解客戶的需求往往是十分重要的，通過銷售工作的展開探索客戶的需求并給予合理的批發(fā)價是我的職責(zé)所在，但有時也會遇到喜歡貨比三家的客戶從而導(dǎo)致銷售工作中需要花費大量的時間，但我也明白即便是這樣也要對訂單進行積極爭取才能夠為集體帶來更多效益。為體現(xiàn)銷售人員的'誠意從而在工作中做到上門拜訪是十分重要的，因此我在第三季度中也會攜帶部分服裝廠的樣品拜訪客戶，通過對服裝信息的介紹以及讓對方感受廠內(nèi)服裝的材質(zhì)來獲得客戶的認(rèn)可，重要的是這種體現(xiàn)出自己誠意的做法往往能夠讓客戶獲得被尊重的感覺，因此在銷售工作中不懼艱辛并做到這種程度也是很有必要的，隨著客戶拜訪量的增加才能夠讓自己在第三季度的績效有所提升，付出多少汗水才能夠收獲多少喜悅自然得要在工作中明白這方面的道理。

　　雖然在第三季度的銷售工作中有所成就卻也不會讓我感到驕傲自滿，畢竟相對于這些來說思考下一季度的工作并為此做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才行，所以我會通過第三季度經(jīng)驗的積累來指導(dǎo)今后的服裝銷售工作。

　　季度工作總結(jié) 篇9

　　回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

　　在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：

　　一、思想方面

　　這一季度，思想方面的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當(dāng)中，更好的.開展工作，發(fā)揮作用。

　　二、主要工作

　　一月份：

　　1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料；

　　2、新xx屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；

　　3、開基層團建工作會；

　　4、參加普法知識問答；

　　5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。

　　二月份：

　　1、村官文藝節(jié)目的練習(xí)；

　　2、團員信息表的登記；

　　3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備；

　　4、參加區(qū)委x校的培訓(xùn)。

　　三月份：

　　1、xx信息表的登記；

　　2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè)；

　　3、青年志愿者日在河底敬老院的活動；

　　4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；

　　5、三八節(jié)的活動；

　　6、開會，即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區(qū)xx屆三次全委（擴大）會”；

　　7、聽種植大棚蔬菜的講座；

　　8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座；

　　9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險；

　　10、村里護林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料；

　　11、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理等。

　　四月份：

　　1、護林防火工作；

　　2、登記糧食直補的人員名單。

　　季度工作總結(jié) 篇10

　　綜采二區(qū)按照公司黨委《關(guān)于進一步完善新安煤業(yè)公司廉政風(fēng)險防范管理工作的實施意見》精神，全面開展廉政風(fēng)險防范管理，強化四管人員的廉潔從業(yè)意識，區(qū)隊廉政風(fēng)險防范工作取得明顯成效，現(xiàn)將一季度主要工作總結(jié)如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　為加強此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項防范管理措施落到實處，成立了綜采二區(qū)廉政風(fēng)險防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)長、黨支部書記任組長，紀(jì)檢組長任副組長，區(qū)隊副職為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險防范管理工作的組織協(xié)調(diào)工作。工區(qū)管理人員、“四管人員”積極配合，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展廉政風(fēng)險防范管理工作。

　　二、主要工作

　　1、查找評估廉政風(fēng)險。

　　一是查找廉政風(fēng)險。把所行使的權(quán)力納入風(fēng)險點查找范圍，采取自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審的“四查工作法”，人人查找在思想道德、外部環(huán)境、崗位職責(zé)三類廉政風(fēng)險。

　　二是評定風(fēng)險等級。針對查找出的廉政風(fēng)險點，按照危害程度和發(fā)生頻率等進行分析評估，分為abc三個等級。對已確定的各類風(fēng)險，經(jīng)廉政風(fēng)險防范管理小組審核把關(guān)后，進行公示，接受群眾評議。

　　三是在研究制定工區(qū)各類資金的`分配使用方案時，都要對可能出現(xiàn)的廉政風(fēng)險進行評估，注重防范在前，建立完善的預(yù)警系統(tǒng)。通過摸清廉政風(fēng)險底數(shù)，認(rèn)真填寫《新安煤業(yè)有限公司廉政風(fēng)險防范管理一覽表》，并于元月24日在工區(qū)區(qū)務(wù)公開欄進行了張貼公示。圍繞思想道德、外部環(huán)境、崗位職責(zé)共制定廉政風(fēng)險防控措施4大項，其中四管人員各12項。在3月26日又組織了職工民意調(diào)查，采取了問卷調(diào)查和民意測評兩種方式，讓廣大員工對工區(qū)的廉政防范工作以及四管人員的廉政風(fēng)險進行了點評。

　　2、防范監(jiān)控廉政風(fēng)險。

　　一是做好前期預(yù)防環(huán)節(jié)，每月開展一次專題教育，建立廉政檔案。

　　二是加強人文關(guān)懷，定期組織廉政談話、個別談心。

　　三是實行公開承諾。將領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)務(wù)工作、廉潔自律等向全區(qū)公開承諾。

　　三、主要成

　　通過開展廉政風(fēng)險防范管理工作，提高綜采二區(qū)四管人員崗位廉潔意識，基本摸清了我區(qū)廉政風(fēng)險底數(shù)，為廉政風(fēng)險分級管理和風(fēng)險動態(tài)監(jiān)督打下了良好的基礎(chǔ)。

　　季度工作總結(jié) 篇11

　　一季度已經(jīng)過去，通過中隊隊員努力工作，基本完成了工作目標(biāo)。

　　一、政治思想方面

　　積極組織隊員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。天天提醒隊員要有良好的安全意識，使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

　　二、內(nèi)部管理方面

　　1、中隊內(nèi)部提出“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號，下大力實現(xiàn)目標(biāo)，從而增強隊員干好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛(wèi)生，在搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同進，也要求每個隊員要以隊為家，愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習(xí)慣。從而培養(yǎng)了隊員的團結(jié)協(xié)作精神。

　　2、第二步，以此為契機，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個管理重點的落實

　　3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風(fēng)紀(jì)律意識的養(yǎng)成，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊員嚴(yán)格落實守押部制度的匯編和各項規(guī)章制度，不打一點折扣的完成上級下達的各項任務(wù)和工作。

　　三、以本隊出現(xiàn)先進事跡為榜樣，組織隊員學(xué)習(xí)先進事跡。出現(xiàn)在許多的好人好事。

　　四、客戶溝通方面

　　帶領(lǐng)中隊所屬隊員服務(wù)好客戶，客戶是守押隊伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己。密切加強了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題

　　五、下步的'工作打算

　　1、有針對性的抓好中隊正規(guī)化建設(shè)和隊員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定，政治觀點鮮明。

　　2、認(rèn)真做好個別人的工作，對屢次違反規(guī)定，并且不改的隊員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理，把板子打在具體人的身上。

　　3、帶領(lǐng)全隊隊員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對不同網(wǎng)點所處的地理環(huán)境，有針對性的進行分析，制定不同的處置方案，從而下達圓滿`安全完全任務(wù)的目的。

　　4、繼續(xù)突出重點的抓好，人、車、槍、彈，的管理工作，切實抓好各項規(guī)章制度的落實，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。

　　5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊隊員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項制度匯編、規(guī)章制度和各級職責(zé)。

　　6、適時的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對性的對各個工種進行訓(xùn)練，讓隊員利用休假時間，在網(wǎng)點實地進行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識的同時，能夠靈活的運用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來。

　　7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作，提高公司形象。

　　尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處，盡請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我會以此為契機，無論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚優(yōu)點，克服困難，彌補和改進自己存在的問題，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)，爭取更大的進步。

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