【熱】員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的員工試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工試用期工作總結(jié)1
第一，自我意識
我學(xué)歷不高，只有初中文憑，但我很幸運能在貴廠上班，我認為我的工作能力還是很好的，我有把握勝任電子廠普工的崗位。三個月過去了，已經(jīng)證明我的想法是正確的，沒有夸張。雖然我還是一名試用員工，但我對電子廠的貢獻不亞于正式員工。在這里，我的心智、能力、思想都可以得到極大的磨練和提升，甚至可以在工作中看到我前所未有的能力。
第二，檢討工作
每個人都希望在最適合自己的崗位上工作，都希望自己的'個人價值觀能夠得到體現(xiàn)，讓自己得到滿足。我很幸運。我的工作是對其他同事組裝的手機進行質(zhì)量檢查，然后送到倉庫。在這短短的三個月里，我手里通過質(zhì)檢的手機從來沒有出現(xiàn)過任何差錯，質(zhì)檢的速度也是極高的。廠長前前后后表揚了我們?nèi)�，時不時沖我笑笑，讓我好好干。他還說很看好我，讓我再接再厲。你永遠不知道你的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認可有多開心。
第三，未來的機遇
雖然我現(xiàn)在是一個太簡單不平凡的普工，但是我對自己有長遠的需求，有很大的目標。我絕不允許自己尋求安慰，不求上進。我們學(xué)校的電子廠還是很人性化的。大家都在講自己的工作能力，給大家升職加薪的可能。希望下次能在推廣名單上看到自己的名字。首先，我的第一步是成為工廠的一名優(yōu)秀員工，然后參加車間班長的選舉，以展示我在更大崗位上的工作能力。
員工試用期工作總結(jié)2
記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上，我們五十多個質(zhì)檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹，我當時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的：“生是質(zhì)檢人，死是質(zhì)檢鬼�！边@句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確，這話略帶幽默色彩，
但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份對質(zhì)檢事業(yè)的熱情。
轉(zhuǎn)眼之間，說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了，在這半年的時間里，我從一個大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋�質(zhì)檢人，這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化，這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學(xué)、效率、價值”的核心價值觀；得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授；得益于平日里工作對自身的磨練……
進入這個大集體，我倍感欣喜，倘若能成為這個大集體的正式一員，那更令我歡喜鼓舞。接下來，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結(jié)，也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個梳理。
一、在工作中鍛煉自我
（一）文字工作考量我的實力
在過去的半年中，我撰寫了6則所內(nèi)信息（其中2則上院網(wǎng)）；5 篇好人好事（其中1 篇登在院宣傳欄上）。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強項，但是，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多，那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。
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我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分，這是
日常工作的重點，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。
作為文科生，在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤�！苯饘偈业耐卤晃腋愕靡活^霧水，弄明白之后個個哈哈大笑，夸我很有想象力，后來我才知道那個樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如，管理儀器之后我才知道原來游標卡尺還分很多種，有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等，每一種卡尺都有相對應(yīng)的使用范圍。
我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因為自己的知識領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以，堅決不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊，勇于進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識。這些知識的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實踐，不知不覺，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。
就今后如何進一步提高自己，完善自己，我制定了一個大綱：
首先，不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。
向陳輝所長學(xué)習(xí)博覽群書的求知精神，向李勇副所長學(xué)習(xí)井井有條的規(guī)范習(xí)慣，向顏志成高工學(xué)習(xí)用心鉆研的科學(xué)態(tài)度，向錢蘇賢主任學(xué)習(xí)干脆利索的工作作風(fēng)，向江源副主任學(xué)習(xí)無私奉獻的工作修養(yǎng)……
其次，創(chuàng)新、完善自己的工作模式。
一、設(shè)計并動手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下，時刻提醒自己有這些本職工作；
二、在臺歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點工作日，分別代表“儀器、財務(wù)、樣品、財務(wù)、總結(jié)”五項內(nèi)容。
三、將自己的紙制文件夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化。“一錄”是《工作備忘錄》，兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》，“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器。檔案借夾》、《未完成夾》。
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建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣，包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況、財務(wù)統(tǒng)計報銷
等八項內(nèi)容。
這些工作細而雜，它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財產(chǎn)損失，但是巡查是我的的本質(zhì)工作，理應(yīng)認真做好。后來，經(jīng)過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個壞習(xí)慣。
其實，從這些簡單而又不簡單的小事當中，我明白了一個道理，那就是：很多事情都如檢驗工作一般，都需要腳踏實地、一絲不茍，只有平日的認真和仔細，才有工作的正常與順利。
二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)
（一）參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn)
20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，
在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。
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20xx年11月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福
建日報》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。
（三）參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)
20xx年2月，我與所內(nèi)同事一起，學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、在活動中感受集體
（一）福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界
20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。
（二）“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團隊意識
直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練，
在那次訓(xùn)練中，我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切；沒有完美的
個人，只有完美的團隊；不要光想，要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性，同時把訓(xùn)練所學(xué)運用到工作之中。
�。ㄈ跋嗉s大明谷”活動讓我學(xué)會感恩
20xx年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動，雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務(wù)的時候，但是所領(lǐng)導(dǎo)依然支持我們參加活動，這讓我十分感動。在一天半的活動之后，我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作，因為我深知建材所是一個整體，在同事們搶抓進度努力工作的時候，我也愿同他們一起拼搏。
�。ㄋ模段逋冒菽辍房彀骞�(jié)目是我的美好回憶
xx年1月28日，在康特大酒店，質(zhì)檢院新春團拜會的.舞臺上，我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相，據(jù)說表演之后反響不錯。當然，作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。
回憶這個節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目，反反復(fù)復(fù)修改了不下十遍，我心中感慨頗深，借這個轉(zhuǎn)正總結(jié)，我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作，我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。
四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗
（一）成績說明過去
20xx年11月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎的成績與100元的獎金，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
�。ǘ┎蛔泱w現(xiàn)問題
在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。
作為一個新人，我見證了20xx質(zhì)量提升年“以質(zhì)取勝，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的全面開展；見證了海西質(zhì)檢“五加二，白加黑，大干150天”的工作熱潮；見證了“中檢所”更名為“質(zhì)檢院”的歷史時刻；見證了“國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品
質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”的逐步籌建……
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力�，F(xiàn)在，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子！我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦！
員工試用期工作總結(jié)3
我于20xx年X月X號進入公司，主要負責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化，百度搜索引擎。在這1個月里感謝XX的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作環(huán)境，順利的完成試用期間的工作任務(wù)。
1、遵守崗位職責(zé)，認真履行本職工作。我主要的工作就是服務(wù)本公司的網(wǎng)站，由于公司需要重新建站，我的試用期間的工作就是：配合呂主管做好網(wǎng)站的前期工作，比如網(wǎng)站的框架怎么樣建比較有利于優(yōu)化，然后寫網(wǎng)站的標題關(guān)鍵詞描述等；然后就是發(fā)布信息，做引導(dǎo)回復(fù)，做微博，做博客等，讓武漢至美整形醫(yī)院在網(wǎng)上有搜索信息，給網(wǎng)站優(yōu)化做個前期的鋪墊。
2、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。每天做好本職工作完成工作計劃，抓住工作重點有目的`有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、在今后的工作中我要作好以下幾方面的內(nèi)容：在工作過程中不卑不亢，妥善處理主管提出的問題。嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。加強自己的優(yōu)化技巧。在工作中能做到以最少的時間把排名做到靠前。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！
員工試用期工作總結(jié)4
1。對試用期工作的回顧、總結(jié)，自身在工作中的優(yōu)勢與不足，如何改進以及今后的工作規(guī)劃：
試用期工作回顧及總結(jié)：
本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭，x個多月以來，在學(xué)習(xí)及工作實踐中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù)，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向，對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xx操作要點”等，同時結(jié)合工作需要，研發(fā)了“xx工具”，工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用，可以考慮在組內(nèi)推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。
工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xx、xx項目工作，x月中旬開始全面負責(zé)xx項目，并著手協(xié)助xx項目工作。同時，x月份開始協(xié)助xx工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練，已基本了解相關(guān)總體項目運營情況，具有初步管控項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)項目計劃進度表中，更清晰了解各個時間段的重點工作內(nèi)容；從各類特殊問題處理中，加深業(yè)務(wù)了解同時加強了與內(nèi)外部團隊的磨合；從日常的管理工作，如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、辦理等，增強對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時間管理能力。總的來說，在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足：
優(yōu)勢：
1）喜歡思考，善于從工作細節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；
2）熱情真誠，能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團隊。
不足：
1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；
2）對xx、xx等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解，不利于個人更好地做好相關(guān)__項目運營工作；
3）與xx項目的各職能部門工作人員（項目經(jīng)理等）缺乏溝通，不利于立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程；
4）未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作，瑣碎事務(wù)占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃：
改進計劃：
1）加強自身修養(yǎng)，提高自身抗壓能力；
2）加強對基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解，進一步熟悉業(yè)務(wù)；
3）抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里；
4）加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。
工作規(guī)劃：
下一階段重點工作主要有：
1）完成相關(guān)項目運營報告，并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解，總結(jié)項目現(xiàn)存問題與不足；
2）完成項目實施方案修訂及確認，梳理并優(yōu)化相關(guān)__項目運作流程，重點完成信息流管理流程優(yōu)化及流程優(yōu)化，使項目運行更順暢；
3）加強與內(nèi)外部團隊的協(xié)作配合，與____建立互信關(guān)系，與內(nèi)部團隊進一步互助協(xié)作；
4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內(nèi)容，減少工單數(shù)量。
2。對企業(yè)文化的理解：
xx是一個追求卓越的.服務(wù)性組織，外部對xx，內(nèi)部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平；xx是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面；xx是一個包容性很強的集體，這里有和諧的員工關(guān)系，這里允許個性的合理存在；xx是一個有人性化關(guān)懷的家庭，生日有集體的祝福，節(jié)假日有組織的問候；xx是一個員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長機會的學(xué)校，在這里，只要你愿意，你就有前進的可能。
員工試用期工作總結(jié)5
從20××年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了××證券這個集體。在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20××年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的`問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為××證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結(jié)6
時光流轉(zhuǎn)間，我已到xx工作二個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結(jié)如下：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
員工試用期工作總結(jié)5
光陰流轉(zhuǎn)間，我已經(jīng)到旅店任務(wù)二個月。十分感激指導(dǎo)封總對于我的.信賴，賜與了我表現(xiàn)自我、進步自我的時機。正在任務(wù)中，我深入地領(lǐng)會到了護總到共事浮躁仔細的任務(wù)立場，值患上一提的是護總辦事的仔細慎重，讓我愈加的警覺本人，把任務(wù)做好做細。固然也有一些細節(jié)做的不敷好，可是我都主動矯正，防止再犯。以是，很快的我就融進旅店這個小家庭，并仔細做好本人的本職任務(wù)。我感到很愛好這里，而且很情愿把這里看成錘煉本人的平臺，以及旅店配合開展，做出本人的奉獻。正在此時期復(fù)雜的任務(wù)總結(jié)以下：
一、嚴厲恪守旅店各項規(guī)章軌制。我主動參與參與新員工培訓(xùn)，仔細進修企業(yè)文明常識，并獲得優(yōu)良的成果。
二、正在這時期，我更可能是熟習(xí)市場部的一些任務(wù)流程，理解部分的一樣平常任務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)根本把握了相干的任務(wù)內(nèi)收留，任務(wù)流程、任務(wù)辦法。
三、正在指導(dǎo)布置下的任務(wù)需要，我都主動以及共事相同，單獨想方法往處理，終極都順遂實現(xiàn)計劃。
四、盡所能以及所把握的經(jīng)歷，共同并協(xié)助其余部分實現(xiàn)相干任務(wù)，供給我所能供給的協(xié)助。
正在此，我想借此時機，正式向旅店指導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求，但愿旅店指導(dǎo)能對于我的任務(wù)立場、才能與施展闡發(fā)，以正式員工的請求做一個片面的考量。同時也十分感激旅店指導(dǎo)對于我信賴，賜與我表現(xiàn)自我、進步自我的時機，使我的思惟地步、任務(wù)才能都失掉了幅度的進步，同時也鼓勵了我正在此后的任務(wù)中不時行進與美滿。
員工試用期工作總結(jié)7
時間總是毫不客氣的往前走，我的試用期已經(jīng)過了。在成為�？椭埃疫�是想總結(jié)一下這期間的工作和收獲。
三個月的試用期不算長，也不算短。修一條大路差不多就能修好了。我在車間的工作不可能沒有收獲，而在這些收獲中，我最想記住的是我在這期間的努力和認真。我還記得剛來工廠的`時候，我是一個不太會用機器的車間員工。在所有車間員工中，很少見。其他車間員工為了更好的待遇從其他工廠跳槽過來。只有我是車間里的新手，很多東西需要教，需要重新學(xué)。但是在過去的三個月里，我很感謝自己。我從來沒有熟練到可以比老員工更熟練地使用機器。我也付出過無數(shù)個一個人在工廠熬到深夜的夜晚和無數(shù)個大家都還在被窩里睡覺的早晨！
在三個月的試用期內(nèi)，我還要感謝我的老師傅老師。如果我不知道自己不能做什么，我會一直問老師傅，直到我自己明白為止。在此，也要感謝那些耐心指導(dǎo)我的師傅們，是他們讓我有了現(xiàn)在的熟練度。這耽誤了他們的工作，我想對他們說聲對不起，但我相信他們是愿意要求他們的。現(xiàn)在我使用機器的熟練程度也能幫到他們，還會時不時幫老師傅們做做東西，緩解他們的疲勞！
在車間工作的三個月里，我主要負責(zé)用機器磨零件，也就是很小的零件。這份工作是一份非常需要耐心的工作。如果你不耐心仔細的使用，這些零件就報廢了，前一個車間的員工所做的工作就全毀了。在這三個月里，我的工作做得非常好。只有一次我因為一個我們都無法解決的原因而報廢了零件。領(lǐng)導(dǎo)也說不是我的責(zé)任�，F(xiàn)在回過頭來看我打磨了三個月的零件，我還是很有信心能在車間繼續(xù)做下去！領(lǐng)導(dǎo)說，我們車間的每個員工都是必不可少的螺絲釘，沒有它誰也完成不了整個工作。這三個月的完成情況我基本滿意！
常規(guī)工作結(jié)束后，我還想期待下一份工作。在就業(yè)后的工作中，我想我會更加耐心的打磨自己的技能，像打磨每天需要打磨的零件，這樣才能在工廠里發(fā)揮最大的作用！
員工試用期工作總結(jié)8
自20xx年XX月進入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了，在這3個月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè)，物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時為我指正，教會我作為物業(yè)客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；
就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當著所有被我制止用客梯運貨的`工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn)，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態(tài)，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長，但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作氛圍積極向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。
在今后的工作中，我要自覺的加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多向老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗、接人待物、說話辦事，加強自身素質(zhì)，認真履行工作職責(zé)，不斷要求自我，使自我在工作當中得到鍛煉和提高，我會在我們溫暖的群眾當中團結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見。
加入公司，一晃時間已經(jīng)過去了一個月，在一個多月的時間里面，我漸漸的融入了公司的文化和了解了管理咨詢的業(yè)務(wù)特點：
1、軟件加咨詢的模式，在一定程度上，相對于單純管理式咨詢的模式，在一定能夠程度上能夠保證咨詢的落地，使得咨詢變得看的見，可操作，這種模式具有一定的前瞻性；
2、熟悉并能掌握公司的軟件產(chǎn)品control軟件的操作和應(yīng)用，control軟件為用戶提供了人性化，簡單，邏輯性強、功能齊全的操作界面，在以后的咨詢工作中，要時刻謹記為客戶提供人性化的服務(wù)的這一觀念。
3、基本熟悉了電信的流程現(xiàn)狀刻畫階段，明白了刻畫流程的一些原則和方法，了結(jié)了流程是對管理的規(guī)范，去防范風(fēng)險等多種意義。
在這一個多月的工作過程當中，深刻的感覺到自己的缺陷和不足：
1、自己行業(yè)知識的缺乏，對于電信行業(yè)了解還是很不透徹，需要進一步去熟悉了解電信行業(yè)的相關(guān)知識；
2、咨詢的專業(yè)技能深入挖掘流程的本質(zhì)問題，需要進一步提高自己的邏輯思考能力；
500次的回眸才換來一次擦肩而過，所以我能夠加入到公司，能夠和同事起工作、更是一種難得緣分。在這一個多月的時間里面，我既提升了自己的業(yè)務(wù)技能，也與同事相處比較開心。在今后的工作中，更需要珍惜這種緣分，努力工作，和公司共同成長進步。
員工試用期工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，我進公司已經(jīng)_個月了。這_個月中，我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，慢慢地融入了__展覽這個大家庭。適時總結(jié)一下這_個月的經(jīng)歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以后的工作；同時也可以幫助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際，在激動之余，我覺得也有必要對自己的工作做個小結(jié)。
在剛開始走上工作崗位的時候，我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會后，我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍的態(tài)度去對待，才能在工作中不出差錯。同時，我也發(fā)覺對于客服工作，我們不能滿足于現(xiàn)狀，停滯不前，只有用心為客戶服務(wù)，傾聽客戶的需求，發(fā)揮做事細心周到、有耐心的'品質(zhì)，與時俱進，通過信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。
經(jīng)過了短暫的適應(yīng)期后，我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到不早退。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試著找解決辦法，如果實在束手無策，那么我會虛心地向老員工請教，并在事后進行反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。具體來說，這段時間我主要是協(xié)助部門里的一位老員工進行_月份進口展的招展和招商工作。
在這個過程中，我充分發(fā)揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務(wù)；同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。
在工作之余，我待人熱情友善，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說，通過這_個月的鍛煉，我對會展工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實戰(zhàn)的經(jīng)驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學(xué)，有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后，我將以更加銳意進取的姿態(tài)，謙虛學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日勝任工作！
員工試用期工作總結(jié)10
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金，開始自認為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信 數(shù)據(jù)庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識,非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的'工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋�項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結(jié)11
作為畢業(yè)后的第一份正式工作，xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來，卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機會重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。以下是我的工作總結(jié)。
到軌道公司的這幾個月，我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在xxx這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實對于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來，因為可以進步和充實，也因為能為公司做更多有效的事情。
在xx的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹?shù)奈�，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因為我在用心、認真的完成自己的職責(zé)，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。感謝公司和組織上對我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn)，雖然處在試用期，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在xx公室的崗位上，我的'職責(zé)逐漸明確起來，主要負責(zé)人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務(wù)和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。
其實，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達而上進，是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢，它會一直鞭策著我踏踏實實的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗。
試用期間，我認識到機會難得，仍然需要加倍努力，截至xx年6月29日，儲蓄余額為2600萬元，理財累計銷售600萬，白金卡信用卡累計開卡6張，白金卡3張，黑金卡1張，理財卡xx張，實習(xí)期間我堅持去航空動力有限責(zé)任公司進行代發(fā)工資存款提升活動的駐點宣傳，活動不僅僅收獲了與客戶交流的寶貴經(jīng)驗，而且鍛煉了我組織活動能力，更加重要的是讓我提高了應(yīng)變及溝通技巧，讓我對銀行營銷工作有了新的認識！我也一直兼顧西安市第九醫(yī)院及西北電監(jiān)建理代發(fā)工資的日常維護工作，同時四月份開始協(xié)助張如君行長辦理泰富西瑪電機公積金轉(zhuǎn)移工作，目前單位已在我行開立公積金賬戶及對公賬戶，現(xiàn)正辦理職工轉(zhuǎn)移核對工作，預(yù)計轉(zhuǎn)移工作將在七月中旬完成，屆時將為我行帶來公積金存款2470萬元，新開立公積金聯(lián)名卡2343人。
雖然目前取得一定的成績，但作為一名初入銀行崗位的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：
一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外，我還自費購買各種銀行金融類參考書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，興業(yè)銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來，由于專業(yè)對口等問題，一時很難不太適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
員工試用期工作總結(jié)12
自20xx年xx月以來我很榮幸來到xx從事xx工作，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
工作方面
從剛到xx對于xx的比較陌生，到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對xx等有了較為深刻的認識，對其他單位的'xx等工作內(nèi)容有了大概的了解。我已能夠獨立辦理xx，學(xué)會了xx。
學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名事業(yè)單位工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是對政策的掌握還不夠熟練、透徹，政策尺度的把握還有所欠缺。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠，創(chuàng)造性相對缺乏。四是學(xué)習(xí)的深度和廣度還不夠，對問題實質(zhì)的把握尚欠準確。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
員工試用期工作總結(jié)13
入公司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集和整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的'接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結(jié)14
想想看——我來工廠已經(jīng)好幾個月了。不是說人到了一個地方，過一段時間就能適應(yīng)了嗎？我在工廠已經(jīng)呆了一段時間了。雖然時間不長，但也可以說是一種改變。我也適應(yīng)了這里的工作。短短幾個月，來的時候是新員工，現(xiàn)在是即將轉(zhuǎn)正的員工。我在這里工作的幾個月讓我對自己的工作進行了很多思考，對我最近幾個月的工作有了一些非常有意義的經(jīng)歷。至少，雖然時間不長，但這幾個月我學(xué)到了很多。這幾個月工作中經(jīng)常會想到的話得失，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正了。我在過去幾個月的工廠工作中也有一個坦白：
第一，適應(yīng)環(huán)境，努力工作
說到我來這里的幾個月，幾乎有一半的時間我都在不斷的適應(yīng)自己的工作和環(huán)境。當我第一次來這里時，我對我的新工作非常滿意。來到這里，我看到了一個企業(yè)做大做強更重要的因素，那就是管理。雖然我在一線工作，但我能清晰地感受到來自一個企業(yè)的力量——工廠也是，我能感受到這里的先進管理。來到前半個車間的第一天，我看到了一個非常干凈的車間，各種東西都擺放的非常有序，整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增，投入到工作當中，我子啊工作當中是非常認真了，流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式，不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀，平常的心態(tài)，既來之則安之，真正領(lǐng)悟這個道理的沒幾個人，要說能夠做到，我覺得做到的更加是少之又少，流水作業(yè)雖然說枯燥乏味，但是這樣的.感覺不只是我一個人，整個車間的同事都這么覺得的，但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下，能夠更加有效率的打磨自身，能夠讓我快速的適應(yīng)起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦，遵守車間的制度，尤其是我們車間禁止的事情，我是絕對的遵守，不觸犯，這短短幾個月的工作，我在工作中就多次受到我們組長的表揚，工作很積極，每次換崗位總是能夠快速的掌握，在短時間內(nèi)找到技巧，對于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來。
二、收獲
雖然車間的工作很累，但是倒也讓我看到了自己的進步，在累的同時我也在不斷的收獲，沉淀了很多，吸取的很多，特別是剛剛進入--工廠的那段時間，我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài)，讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之，這是一段收獲很多的試用期。
員工試用期工作總結(jié)15
三個月的試用期一眨眼就到了最后的時刻，我非常慶幸來到了xxx公司，對于我這種畢業(yè)沒多久的學(xué)生來說，xxx公司真的是一個很好的發(fā)展平臺，在這里我掌握了很多的東西，比起三個月前的我，我感覺我自己不管是思想上還是行為上都更加成熟了。
在這三個月里，最大的進步還是工作上的事情了，這三個月我也開始適應(yīng)了這份工作，原本的我每天至少加班到九點才能完成任務(wù)走人，但現(xiàn)在我能夠做到六點鐘就下班了，這對我來說可是一個極大的進步。除了我的工作效率有了一定的提升外，我的工作質(zhì)量也有一定的保證，在同期進來的人中，我的工作綜合起來是做的最好的那個，多次得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，原先我是不擅長與人溝通，也不打算跟別人有很深的交流，但工作的時候我意識到了，有些事情只靠一個人是解決不了的，尤其是我的這些新員工，很多方面都需要那些老員工的指點，建立起一個有好的人際關(guān)系是非常有必要的`。意識到這點后，我盡量多與公司的同事們交流，也正是通過與他們的交流，我才知道自己有很多不足的地方，我的工作在很多方面多走了彎路，因此我的效率才很低，通過同事們的指點，改進了我的工作方法，提升了我的工作效率。
有進步自然也有著不足的地方，雖然我得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但我并沒有因此盲目自大，通過觀察公司的老員工，看清自己與人家的差距。有很多地方我確實是比不上那些老員工，可能是我的心還沒有完全放在工作上，每次下班時間一到，完成了工作任務(wù)后的我恨不得多長兩條腿飛奔離開。但那些老員工就不會這樣，就算是完成了任務(wù)，到了下班時間他們也不會立刻就走，有的給自己加了些工作，有的在檢查自己有沒有出錯的地方，這樣的工作態(tài)度是非常值得我去學(xué)習(xí)的。
我還有很多需要改進的地方，譬如上班偶爾會因為沒把握好時間而遲到，譬如工作上不細心，有時候總有些我注意不到的錯誤，當然還是因為我有些粗心大意，這些都需要我自己一一改正。但總是來說，這三個月我對自己工作上的表現(xiàn)還算是滿意，心里上也沒有什么感到不適的地方，在以后的工作中，希望這樣的心態(tài)可以繼續(xù)保持下去。
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