【精選】年度工作總結八篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的年度工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
尊敬的各位領導:
我是xx中學的xxx，現將我校實施希望工程工作情況向各位領導作匯報。
我校現有高一至高三三個年級，45個教學班，在校生近3000人，住宿生1818人。生源結構以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村生源為主，在學生總數中占了62%以上。因我縣地處粵北山區(qū)，農民收入低下，農村教育條件相對較差，所以盡管我校是縣重點中學，但是貧困生人數隨著學校的擴招逐年增加。特別對于高中貧困生而言，每學期的學費、住宿費、生活費等開支對于他們的家庭來說負擔確實很重。
讓我們欣慰的是，黨和政府時刻關注著貧困學生的受教育問題，對他們伸出援助之手。團縣委在縣委縣政府的指導下，積極響應國家發(fā)展教育的政策，大力發(fā)展希望工程事業(yè)，在貧困生救助、希望小學建設，希望工程的延伸和拓展等方面都作出了可喜的成績，開創(chuàng)了我縣希望工程蓬勃發(fā)展的新局面。xx中學在校或已畢業(yè)的貧困生是希望工程的直接受益者，請允許我代表他們向各位領導表示衷心的感謝！
團縣委的同志們?yōu)槲倚５葐挝坏南Ｍこ套髁舜罅康墓ぷ?認真落實省希望工程辦布置的貧困生推報工作。每學年開學初，團縣委及時召集縣城各校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負責人開會，指導大家如何摸底、推報，要求實事求是，杜絕弄虛作假；我們的材料弄好上交后，團縣委的同志們逐一認真審核，對于不合要求的表格一律退回重寫。對于已落實受資助的學生，團縣委及時將資助款發(fā)放給相應單位負責人，并要求各負責人開具單位收據，同時再三交代負責人作好資助款發(fā)放、受助人郵寄明信片（第一次明信片由團縣委收齊統(tǒng)一郵寄，以后每學期至少兩次以上向資助人匯報學習、生活情況）、受助人情況跟進等工作。在團縣委的努力下，我校20xx年共有六名貧困生受到廣東省希望工程的資助，20xx年又增加了三名，20xx年又增加了三名。
為貧困學生伸出援助之手，用愛心點燃他們的心靈之火，幫助他們渡過暫時的難關，已成為當前助學濟困工作的一條重要途徑。在這方面，我校歷來十分關心貧因學生，為保證不讓一名學生因貧困而失學，學校做了大量的工作。
一是扎實落實團縣委的希望工程工作。每學期開學初，學校政教處、團委都會印發(fā)貧困生申請資助表到各班，采取自愿報名和班主任推薦報名相結合的形式，建立貧困生檔案；通過班主任家訪摸底，政教處、團委調查審核，結合學生的家境、思想表現、學習成績等綜合情況，選出符合條件的貧困生填寫資料上報團縣委。
二是成立學校助學基金會，加大了對特困生的補助力度，使困難學生不因家庭困難而輟學。從1996年成立學校助學基金會以來，至今共資助學生700多人次，金額16萬元。還開展每月一次的獻愛心活動（每生每月一元），至今學校助學基金會共收到師生捐款18萬多元。到目前為止，助學基金會結存人民幣25498.6元。
三是采取募捐的形式，向遭遇不幸的學生伸出援助之手。如20xx年12月25日高三政治（3）班xx同學的班主任寫信給校長，反映了其家庭不幸的遭遇后學校團委及時做出反應，向全校師生發(fā)出倡議，呼吁全校師生積極行動起來，伸出援助之手，獻出一份愛心，經過兩天的募捐，共籌得捐款30000余元。
四是學校領導層還通過各種渠道爭取社會力量的`支持。如縣總工會一次性助學贊助5位學生各200元；東莞xx山莊業(yè)主委員會在去年8月底贊助現就讀高三年級貧困學生14人全年學費各2160元，合計30240元；還有xx山索道公司贊助我校去年考上大學的5位貧困學生4年大學費用每人每年6000元，合計12萬元；xx集團贊助今年我校考上大學的2位特困生各1萬元；東莞xxx先生等人贊助我校高二、高三學生共15人，每人每學期900元學費；廣東省xx局幫扶4位高一特困生每人每學期405元；xx市供電局贊助我校高一特困生11人每人每學期1120元的學費住宿費。合計所有捐款總數達到30多萬元。助學款全部發(fā)放到學生手中，解決了貧困學生的后顧之憂，為他們取得更好的成績奠定了良好的基礎，例如受到省希望辦資助的xxx和xxx同學在20xx年高考中分別考取了華南理工大學和華南農業(yè)大學。
此外，學校還采取減免學雜費的形式，幫助特困學生解決燃眉之急，不因貧困而輟學。
希望工程是一項愛心工程，溫暖了學生的心，也得到了社會的肯定和關注。我們將一如既往地把這項工作繼續(xù)開展下去，盡我們的能力去幫扶和贊助我們的貧困學生！
年度工作總結 篇2
今年，佛山市國稅系統(tǒng)圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線，找準定位，謀劃發(fā)展，改革創(chuàng)新，克難奮進，稅收工作取得了來之不易的成績。
一、立足一個大局，稅收職能作用充分發(fā)揮
全系統(tǒng)緊緊圍繞服務經濟社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中：市區(qū)級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關代征稅后，共組織國內稅收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經濟社會發(fā)展提供了堅實財力保障。二是服務大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產業(yè)轉型升級的目標，積極向地方黨政建言獻策，形成了一批具有較強針對性、專業(yè)性、指導性和前瞻性的.調研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實。全年共辦理出口退（免）稅291.9億元，累計為全市納稅人減少稅收負擔7.38億元，為小微企業(yè)減免稅收約6000萬元，充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長、調結構、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開展稅收專項整治，重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納稅人營造了良好的稅收法治環(huán)境。
二、突出兩個主題，納稅服務體系和內控預防體系逐步完善
納稅服務體系和內控預防體系建設是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進展和重大突破。一是打造納稅服務體系“升級版”。搭建起涵蓋文化引領、制度、流程、平臺、品牌、機制、措施的體系架構，推動了納稅服務各項工作的全面“升級”。依托信息化手段打造“納稅服務管理平臺”，建立了網上辦稅、辦稅服務廳、12366服務熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列稅收宣傳新產品。加大品牌推廣力度，創(chuàng)建了“十大納稅服務品牌”。優(yōu)化辦稅服務環(huán)境，全系統(tǒng)共安裝自助辦稅服務終端63臺，建立“24小時”自助辦稅服務廳9個，22個辦稅服務廳完成標準化建設。二是構筑內控預防體系“防風墻”。出臺《佛山市國家稅務局內控預防體系建設規(guī)劃》，促使各項工作得到有效落實。進一步完善工作流程，使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務操作和管理得到進一步規(guī)范。在全系統(tǒng)推廣應用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進分局、進科室”活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺。
三、著力兩個深化，稅收征管改革和稅務文化建設深入推進
我局在重點構建納稅服務體系和內控預防體系的同時，繼續(xù)推進稅收征管體系和稅務文化體系建設，取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)”。金稅三期工程雙軌試運行順利完成，為金稅三期工程在全省國稅系統(tǒng)順利上線積累了寶貴經驗。首次采用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展稅源專業(yè)化管理觀摩活動，實現全系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理改革的再發(fā)動、深推進。堅持頂層設計與基層探索相結合、面上統(tǒng)籌與點上突破相結合，推進分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管基礎，大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專業(yè)化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯(lián)合辦稅“五項改革”舉措深入推進。加強統(tǒng)籌協(xié)調，稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基層稅務分局“三支隊伍”作用有效發(fā)揮。強化貨物和勞務稅、所得稅、出口退稅和國際稅務管理，稅收管理水平不斷提高。二是稅務文化建設更上“一層樓”。圍繞《佛山國稅文化手冊》內容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了干部職工強烈的思想共鳴。全系統(tǒng)深入開展“一局一品”、“一科一訓”、“一崗一銘”稅務文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現出具有國稅行業(yè)特征、體現地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國稅部門的良好形象。
四、抓好三項工作，干部隊伍活力全面激發(fā)
我局以“高關懷、高要求、高參與”為管理理念，堅持培養(yǎng)人才，推進黨建和思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，隊伍建設科學化、規(guī)范化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進一步增強。一是人才培養(yǎng)機制逐步健全。健全干部選拔任用機制、后備人才培養(yǎng)機制、人員教育培訓機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進學習型黨組織建設，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志愿者活動。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動碩果累累。積極創(chuàng)建精神文明，大力開展道德建設，涌現出一大批先進典型，多個單位或部門受到上級表彰。
五、加強四項管理，行政管理效能不斷提高
一是加強綜合考核，推動工作落實。
二是加強管理創(chuàng)新，完善攻關模式。
三是加強新oa培訓，確保系統(tǒng)上線。
四是加強后勤服務，打造暖心工程。
年度工作總結 篇3
一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經過改革開放30多年來的發(fā)展，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。
在某社區(qū)，我主要負責的是民政，
黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創(chuàng)新，沒有學習就不能發(fā)展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社區(qū)業(yè)務知識，還要學習與群眾交流的`技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區(qū)內解決的問題可以立即運用業(yè)務知識解決，不能再社區(qū)內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。工作總結
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應的法律責任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達到對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質，更好的完成工作任務。
年度工作總結 篇4
前言：
20xx年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協(xié)調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協(xié)調重點商戶進場、協(xié)調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠實現招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進開業(yè)前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業(yè)前重點跟進項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結
1． 招商方面：
（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿。調研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費
習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據公司要求20xx年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據CAD及現場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數據及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
（5）租賃決策文件的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業(yè)公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業(yè)需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、CA作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的'合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營運方面：
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；
（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；
（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協(xié)調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業(yè)總結中要體現全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3． 問題與建議：
需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業(yè)地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會拉
年度工作總結 篇5
本學期，我校進一步樹立“安全第一，預防為主”、“源頭遏制，過程監(jiān)管”的意識，積極開展各類安全知識培訓、宣傳教育活動，落實各項防衛(wèi)措施，切實加強和維護校園安定穩(wěn)定，構建“和諧校園”， 全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等安全意識顯著增強。現將一學期來的工作總結如下：
一、加強領導，明確責任
為進一步做好安全宣傳教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校始終把安全擺在突出位置作為大事來抓。成立了以校長為組長，分管德育校長為副組長，辦公室、教務處、總務處、政教處、共青團、保安、班主任等共同參與的安全工作領導小組和食品衛(wèi)生工作領導小組，具體負責落實、檢查、協(xié)調等工作，對發(fā)現的安全隱患及時上報，限期整改。同時，根據學校安全工作的特點，把涉及師生安全的相關內容進行認真分解，具體落實到人，做到每一項工作都有相應的專（兼）管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了以校長親自抓，分管校長具體抓，政教處、保安、各班主任等負責組織實施，全校教職員工齊心協(xié)力、齊抓共管安全工作的良好局面。
1、學校對各處室、各功能室、全體班主任明確各自的崗位職責，層層簽訂安全責任狀，將安全教育工作納入教職員工考核的重要內容，貫徹“誰主管，誰負責” “誰在崗，誰負責”的原則，實行一票否決，做到職責明確，責任到人。
2、進一步完善學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，建立健全定期檢查和日常防范自查自糾相結合的安全管理機制，保安人員實行24小時巡邏值班，對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都能做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
3、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長的重特大安全事件應急處理領導小組，制定了一系列應急處理預案。為了及時快捷地開展工作，學校成立了現場指揮組、協(xié)調聯(lián)絡組、后勤保障組、事件調查組、搶救組等臨時性機構，并對可能發(fā)生的重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。
二、深化教育，齊抓共管
要確保校園安全，根本在于提高師生安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全宣傳教育，是學校安全工作的基礎。我們以季節(jié)性安全宣傳教育為重點，經常性地對學生開展安全宣傳教育，特別是抓好交通、消防、衛(wèi)生、大型活動等方面的安全教育。
1、開展豐富多彩的宣傳教育活動。利用班會課、活動課、學科滲透、廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等途徑，通過講解、演示和演練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。通過主題班會、講座、國旗下講話、消防交通安全征文與知識競賽等形式，提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，普及安全知識，弘揚安全文化，推進校園安全工作的展開。。
2、學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們召開家長座談會，積極與公安、消防、衛(wèi)生、綜治委等部門通力合作，組織學生進行了消防演練。通過開展一系列安全、道德、法律教育活動，全體師生收益匪淺，取得了良好的教育效果。
三、嚴格管理，深入整改
本學期，政教處根據上級有關安全工作精神，結合學校實際，嚴格管理，定期不定期地開展安全工作大排查，發(fā)現問題，及時整改，為教育教學工作營造了一個安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、做好外來人員來訪出證、登記工作，做到事事有記錄，事事有匯報，杜絕不明身份的人員進入校園。
2、加大食堂飲食衛(wèi)生安全督查管理，規(guī)范食堂食品加工流程，對食品來源、儲存、加工、去向進行跟蹤記錄，確保進貨索票、索證率達100%，完善食品留樣工作，做到留樣食品的量要足、保存時間要夠，并放入冰箱保存，防止交叉污染，保證留樣有效；從業(yè)人員按照要求定期進行體格檢查，學校食堂沒有發(fā)生任何安全事故。
3、校園周邊環(huán)境、交通管理等方面。與交警密切配合，主動邀請相關部門來校給學生舉辦各種圖片展覽；并對周邊的`書店、飲食店、交通狀況等安全隱患進行摸底排查；加強對事故多發(fā)地段、危險路段的護送和告誡教育，正確教育引導學生不乘坐“黑車”等無牌無駕照的車輛，不乘坐超載車輛，切實保障學生交通安全。
4、學校利用期中考后召開家長座談會，做好家校聯(lián)系工作，加強對家長的宣傳、溝通、聯(lián)系，取得家長的支持和配合，共同做好學生的安全教育和管理監(jiān)護工作，并積極幫教轉化學困學生。規(guī)范點名及請假制度，并利用班會課等，對學生的交通、消防、食品衛(wèi)生、住宿等方面的安全進行宣傳教育。
5、嚴格執(zhí)行值班制度，做好節(jié)假日值班安排工作。行政人員堅持帶頭值班，要求通訊暢通，反應快速。
6、對校園周邊的安全隱患能及時上報有關職能部門。
今后，我們將進一步加強學生教育管理工作，及時解決教育工作中發(fā)現的新問題，不斷提高我校德育教育工作水平；進一步加大安全工作的管理力度，加強與家庭、社會密切配合，緊緊依靠各職能單位、社會的力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，維護學校周邊治安秩序，建立切實可行的學校安全防范體系，使學校德育工作進一步經常化、制度化、社會化，開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。
年度工作總結 篇6
畢業(yè)后的生活似乎充滿波瀾，但其實波動的是自己的心。在媽媽病情好轉的情況下，我?guī)е鴛x來到了xx書院即xx讀經學校。準備為期一個半月的夏令營教學事宜。
前期工作忙碌而繁瑣，好在有前期的充分準備，開營第一天比想象中順利的多。前期孩子們的好奇、對書院生活的不適應以及戀家情緒都有伴隨，雖然接觸讀經教育已有兩年時間并不斷借鑒學堂老師們的經驗，但在具體教學上依然要慢慢摸索，教師心法需要慢慢去體會，本著的是一顆“得天下英才而教育之”的為師之心。當然自己也犯過錯誤，如第一次處理男女矛盾時，不問理由便教訓了男生，在孩子的世界，更多講究的是公平，而少了謙讓，這也是后期教學調整的重要原因，他們在家里是飯來張口、衣來伸手的寶貝，在這里他們要自己洗衣服、整理寢室、打掃衛(wèi)生等，他們視乎覺得家長、老師們的付出都是應該的，少了感恩之心，晚課的調整是讓他們知道來書院不只是學會讀書，更重要的是做的自己。孩子想家時不能一味的哄勸，反而助長了他的情緒，的辦法是轉移他的注意力，讓他逐漸的融入新的生活，有時一塊糖、一集動畫片、一盤五子棋也能起到作用。
和xx扮演不同的角色，其實更重要的是張弛有度，白臉也不能沒有底線，君子不重則不威。17日，第七天走了六個孩子，其實作為老師不愿意放棄任何一個學生，同時也明白一個月對他們會產生怎樣的影響。這也是我們教學工作中的失誤，不同年齡段的孩子要分班，特別是大孩子和小孩子。前一周叛逆期大孩子的影響也讓小孩子有壓力，以至于耽誤了小孩子的學習。
“家屬”的孩子第一個月似乎進步都不大，也許是親屬咋書院有依賴性的原因。xx初來書院時不愿意回去，還不到六歲就把他放進了集體生活中，前期很新奇，也很懂事，想和別人交流卻有些害羞，怕和別人交流中受挫，好在后期六七個小孩子都打成了一片。xx是個很好學的孩子，曾經因為毛筆字寫的不好而著急的哭、因為寫字跟不上同桌（11歲的姑娘）而著急地哭，其實同齡人中你做班長最合適，即會照顧別人，又能激發(fā)你內心沒有表現出來的潛質。隨著后來進度的慢慢加快你似乎跟不上了，包括其他小朋友也是，而對你的關注又不夠多，你開始想回家，最后20多天時讓你回去兩天其實不應該，最后的幾天把你們幾個小孩子帶出來單獨教似乎起到了一定的效果，這也是教學工作中的經驗教訓。
一個月，孩子滿的變化也漸漸的顯現出來，原本不說話的親兄妹最后終于重歸于好，劉xx內心的變化也能感受得到。郝xx的急躁性格也慢慢的.改善，劉xx不再說臟話，偷懶的時候也少多了。杜xx、xx越來越懂事，張xx的認真，吳xx真是個樂天派，無論何事都如此樂觀，只見過他鬧過一次小情緒。潘xx骨子里是真的敦厚，這源于他良好的家庭教育，一個月的讀經對于他是由內而外的變化，對比其前期和后期的照片，整個人特別的飽滿。黃xx、吳xx整體跟著我的感到……
一個月慢慢的收獲，美美的回憶，順利的閉營，工作時不覺得累，結束時送了一口氣，終于為一個月的營期畫上了圓滿的句點。圓滿卻并不完美，我們工作中其實有一些失誤：一、不同程度及不同年齡段孩子的分班問題，古代私塾大孩子小孩子一起學習，大孩子帶小孩子的方法似乎在此并不適用，這在中期其實是耽誤了小孩子的學習的。二、整個營期的老師們都是朋友，因情因理來到書院，楊老師也從不把自己當成一個的身份來命令我們，營造的是一種相互間的配合，我和xx主要負責教學，而在其他方面有時存在著分工不明確，包括前期的籌備與營期中的工作。
一個月的生活與工作也許還存在著一些不足，但都是為了孩子的成長，讓更多的孩子接觸到經典，順其本性的引導，讓經典來啟蒙他們的天性，而我只是引導者，不可預想在他們心里買下的經典種子以后會對他們的人生產生如何的影響。對我也是對讀經教育的實踐，以前只是停留在理論層面，這個暑假無論是于家庭還是讀經理論，都是一次完美的實踐與磨練。像媽媽小時候照顧我一樣開始去照顧媽媽，照顧她的衣食住行；見證一個學堂從前期的籌備到創(chuàng)辦的發(fā)展，在教學工作中實踐一些自己關于教育的想法。這都是不可多得的財富，而最重要的是希望我的學生們都能有更好的成長，去吸取經典中的經典引發(fā)他們原本具有的本性！
年度工作總結 篇7
一、班級情況分析：
本班共有學生人，其中男生人，女生人。這些孩子大都聰明活潑，調皮可愛，有很強的可塑性；其中有小但一年級孩子還未養(yǎng)成良好的行為習慣和學習習慣。在本學期，我把學生良好行為習慣的養(yǎng)成以及建設良好的班集體作為主要目標。
二、主要工作及目標：
1、時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。
2、制訂小干部培訓計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長。
3、利用電話、QQ等方式加強學校與家長間的多方聯(lián)系。
4、重視后進生管理工作，落實他們的一對一分工幫教制度，關心他們的`成績，關注他們的成長，以心換心、熱情關愛，多表揚鼓勵，使他們取得進步。
5、認真完成學校分配的各項任務，搞好學校活動、主題教育和各項競賽，培養(yǎng)學生的各種能力和素質。
6、加強安全教育。利用晨會、集會、墻報等形式，開展安全知識教育。在平時多深入了解學生，及時發(fā)現問題，鏟除隱患，確保學生安全。
7、重視培養(yǎng)健康的心理品質，建立良好的師生關系，理解學生，信任學生，寬容學生，適時對學生進行心理素質方面的教育，積極評價學生，講究批評的藝術，多與學生進行心與心的溝通。
三、各學月工作安排
九月份：角色轉換月
1、做好開學的各項工作。
2、辦好安全專欄，布置教室，美化班級。
3、加強一日常規(guī)教育，開展學習評比活動，促進學生盡快養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，使學生順利完成從學前兒童過渡到小學生的角色轉換。
4、加強安全常規(guī)教育，確保學生安全。
年度工作總結 篇8
20xx年1月8日19:30，XX學院學術報告廳成功舉辦了“材料學院團委20xx~20xx年度各部門工作總結大會”。本次到會人員有材料學院團委副書記徐XX老師、團委副書記郭XX以及團委全體成員。本場大會旨在總結團委各部門本學年的工作狀況，增強部長與委員之間的交流。為進一步加強基層團組織建設，豐富基層團組織活動內容而打下堅實基礎。
大會伊始，分別由秘書部部長劉XX、團建部部長徐XX、團建部干事康XX、宣傳部部長孫XX、組織部部長李XX對本學年各項工作進行述職報告。各代表以PPT的形式對工作進行總結，分析，并自我反思。三位副書記對此進行了評定，并有針對性地指出了其工作中存在的不足之處，如有的活動未準備充分、未默契配合等明顯問題。
經過在工作中不斷地探索總結，我們將在工作上以更嚴謹高效的態(tài)度對待工作，以飽滿的精神學習。其中，宣傳部部長孫XX提出：三分鐘熱度做不了宣傳，他們的堅持讓所有人感動。孫XX風趣幽默的答辯逗樂了所有人，“一直堅持，根本停不下來”、“沒有我們是不行滴”等經典語錄讓大家在開心的笑的同時也深深感動。團委副書記郭XX在安排計劃下學期的工作時，一句“大家辛苦了”和一個深深的鞠躬，表達了對大家這一學年度工作的肯定。所有人掌聲響起，這掌聲是對工作的肯定，是對自己以后工作的堅定信念。
然后團委副書記郭XX、王玲分別對下學期工作進行細致安排，計劃組織七項技能培訓。希望通過培訓，各部門成員能更好地完成工作，使整體水平與辦事效率得到提高，并希望能夠增加團委成員歸屬感，增進感情，讓大家更加熱愛自己的組織和工作。
最后，徐XX老師的總結更明確了團委各部門的分工。大家在徐老師積極帶動下，對自身工作又有了新的看法，這是一個好的'開始。
新的一年，新的起點，信心依舊，夢想依舊，相信材料學院團委全體成員在新的一年必將凝聚力量，踏上新的征途，向更高的目標邁進！
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