人力資源管理工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的人力資源管理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源管理工作總結(jié)1
20xx是富海建安站在新起點(diǎn)的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年，作為我自己而言，這也是在新的工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，力求盡善盡美，但工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足。
一、薪資評(píng)定及日常薪資管理工作
自年初公司整合以來，建安公司四個(gè)科室以及三個(gè)項(xiàng)目部均面臨著崗位工資的重新評(píng)定。建安公司本著集團(tuán)公司薪資保密制度的原則，以尊重專業(yè)技術(shù)人員為側(cè)重點(diǎn)，經(jīng)過多次修正后，完成了現(xiàn)有的20個(gè)崗位的工資評(píng)定工作。崗位工資制度確定以后，工資管理也就成了一項(xiàng)比較簡單的日常管理工作，盡管如此，我仍然小心認(rèn)真的做好每月的勞資統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在以往準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放工資的基礎(chǔ)上，以給每位員工發(fā)放工資條的形式，讓每位員工及時(shí)了解自己的工資變動(dòng)情況（主要是績效罰款、加班、請假產(chǎn)生的工資變動(dòng)），同時(shí)，工資條發(fā)放到個(gè)人手中，也是對(duì)我工作本身的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
二、勞動(dòng)合同簽訂及備案工作
截止底，原地產(chǎn)事業(yè)部員工大部分勞動(dòng)合同期限已滿，因此，勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作迫在眉睫。建安公司員工共24人，其中除去高層領(lǐng)導(dǎo)2人不需要簽訂勞動(dòng)合同之外，22人中有5人勞動(dòng)合同未到期，17人續(xù)簽1月1日至12月31的勞動(dòng)合同，截止5月中旬，勞動(dòng)合同的簽訂及資料整理工作全部完成，現(xiàn)等待集團(tuán)公司統(tǒng)一前往勞動(dòng)局備案。
截止11月份，新入職員工6人，其中5人完成按照勞動(dòng)局要求將勞動(dòng)備案工作完成，其中1人因原單位勞動(dòng)合同未能解除，故無法辦理勞動(dòng)備案。
三、人員招聘工作
鑒于公司對(duì)技術(shù)人員、管理人員的大量需求，自年初就配合領(lǐng)導(dǎo)通過公司、報(bào)紙等渠道積極吸收所需人才，目前，已有項(xiàng)目經(jīng)理1人、造價(jià)員1人、財(cái)務(wù)人員1人、技術(shù)員5人順利通過公司試用，步入各自工作崗位開展工作。在此基礎(chǔ)上，也積極配合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系高校，為的人才需求做好準(zhǔn)備。
四、培訓(xùn)工作
首先按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，并且通過考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果。除此之外，還督促各部門做好度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。
新入職員工進(jìn)行了相應(yīng)的二級(jí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括集團(tuán)制度、項(xiàng)目管理制度、公司簡介等，通過此培訓(xùn)使新入職員工更加了解公司情況和基本業(yè)務(wù)流程。
五、五項(xiàng)保險(xiǎn)的繳納工作
根據(jù)集團(tuán)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，上半年繳費(fèi)人數(shù)為230人，隨著公司規(guī)模的壯大，下半年繳費(fèi)人數(shù)增加至269人。
六、二級(jí)建造師的報(bào)考與注冊工作
作為具有二級(jí)資質(zhì)的建筑類企業(yè)，必須具備相應(yīng)的具有從業(yè)資格的相關(guān)技術(shù)人員，因?yàn)�，一年一度的二�?jí)建造師報(bào)考工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的格外重視。在區(qū)建設(shè)局相關(guān)部門的指導(dǎo)下完成了建安公司的`報(bào)考及注冊工作，其中新增報(bào)考人數(shù)6人，初始注冊人數(shù)6人，增項(xiàng)注冊人數(shù)2人。自去年、今年的報(bào)考情況來看，近一兩年公司內(nèi)部員工的二級(jí)建造師證有望滿足資質(zhì)要求，做到所需證件不需外借，這也節(jié)省了公司的費(fèi)用開支。
七、完成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)職稱（建筑工程專業(yè)）評(píng)審資料申報(bào)及繼續(xù)教育工作
為了滿足公司發(fā)展需要，本年度共上報(bào)初級(jí)職稱人員2名，中級(jí)3名，高級(jí)3名，度中高級(jí)需繼續(xù)教育人員共17人，現(xiàn)準(zhǔn)備辦理繳費(fèi)工作。
八、為提高業(yè)務(wù)技能水平，報(bào)考了人力資源管理師培訓(xùn)班，爭取通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試使自己的業(yè)務(wù)能力更上一層樓。
近一年的時(shí)間，基本熟悉了該崗位的全部基礎(chǔ)工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下也順利完成了各項(xiàng)工作，但是，還有不少地方有待提高，因此，在也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，爭取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議；虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的為所有員工做好人力資源的后勤保障工作。
人力資源管理工作總結(jié)2
綜合管理部在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)積極，落實(shí)原有人力資源管理制度
根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，綜合部部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、文件資料編制管理。
根據(jù)公司需求以及T16949質(zhì)量管理體系編制了相關(guān)的程序文件及三級(jí)文件，其中三級(jí)文件40份，四級(jí)文件183份，受控文件40份。并根據(jù)據(jù)公司的實(shí)際情況我們把劃歸質(zhì)量體系的文件分為兩類，一類是管理性文件，包括公司質(zhì)量手冊、程序文件、各崗位人員質(zhì)量職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度等；另一類是技術(shù)性文件，主要包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、指導(dǎo)書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術(shù)性文件由技術(shù)部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對(duì)此辦綜合部編制了《文件控制程序》，對(duì)文件從批準(zhǔn)、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對(duì)文件管理的全過程的控制做到了有章可循。另外，綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對(duì)質(zhì)量管理體系管理性文件和資料再進(jìn)行分類，對(duì)下發(fā)的各種文件設(shè)置了《文件發(fā)放/回收記錄表》，詳實(shí)記錄了何種文件、何部門領(lǐng)取、何人簽字、何時(shí)發(fā)放等，發(fā)放時(shí)除了對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)外，還在適當(dāng)位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對(duì)于失效、作廢的文件均應(yīng)及時(shí)收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認(rèn)真執(zhí)行《文件控制程序》，質(zhì)量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。
三、人力資源管理方面
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，綜合部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9月底，公司共有員工69人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員7人，行政人員16人，生產(chǎn)員工36人，后勤保障人員8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中專以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中專以上文化水平43人；在職稱方面有初級(jí)職稱8人、中級(jí)職稱6人、高級(jí)職稱1人；目前為止，公司69人41人已簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，28人已簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同。細(xì)致、嚴(yán)格、人性化的人員管理對(duì)公司的`日常運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、員工培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。
因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。綜合部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、ISO/TS16949質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理、特種設(shè)備操作、TS16949基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠69人共參與培訓(xùn)244余人次，培訓(xùn)合格率達(dá)到95%，培訓(xùn)完成率達(dá)到100%。
五、員工滿意度
調(diào)查員工滿意度調(diào)查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在問題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動(dòng)態(tài)和心理需求，從而采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。綜合部據(jù)此在9月份進(jìn)行了一次公司員工滿意度調(diào)查，此次員工滿意度調(diào)查表針對(duì)公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預(yù)防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿意度等（具體見員工滿意度調(diào)查表及相關(guān)資料）做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調(diào)查中，共發(fā)出48份員工滿意度調(diào)查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調(diào)查中員工對(duì)公司的工作環(huán)境，健康安全等預(yù)防措施等方面比較滿意，普遍對(duì)公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。
六、員工激勵(lì)
企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。
適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)，不但能激勵(lì)員工認(rèn)真工作，同時(shí)也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對(duì)于對(duì)公司制度、管理，改進(jìn)工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內(nèi)容有一定提出了合理化建議以及對(duì)于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)的員工計(jì)20人做出了獎(jiǎng)勵(lì)（具體內(nèi)容見員工見獎(jiǎng)勵(lì)/處罰考核單），進(jìn)一步提高了員工對(duì)于公司的歸屬感和認(rèn)同感。
七、績效考核管理
根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、及其它工作質(zhì)量。
八、過程績效目標(biāo)
1、員工滿意度調(diào)查：目標(biāo)值≥80%實(shí)際調(diào)查值88%實(shí)際完成值100% 2、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)率：目標(biāo)值100%
3、質(zhì)量記錄控制過程：目標(biāo)值記錄不真實(shí)、不完整、不宜追溯性≤2項(xiàng)次實(shí)際零項(xiàng)次
4、文件和資料控制過程：目標(biāo)值文件發(fā)放、回收及時(shí)率100%，實(shí)際完成率100%
九、人力資源管理工作的持續(xù)改進(jìn)
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭
力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競爭力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
人力資源管理工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝，不知不覺已經(jīng)過半，上半年人力資源管理工作在進(jìn)一步做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作的前提下，對(duì)人員定崗定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關(guān)制度進(jìn)行了修訂、更新和完善，同時(shí)，做好員工勞動(dòng)關(guān)系管理、加大人員招聘的宣傳力度，及時(shí)掌握新員工的思想動(dòng)態(tài)，了解離職人員的離職原因，最大限度保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障，下面就將上半年的工作總結(jié)如下：
一、公司編制及人力資源配置狀況
年初，對(duì)公司的定員定崗定編情況進(jìn)行梳理，并對(duì)人員配置不合理的崗位重新規(guī)劃，同時(shí)人事部配合各部門制訂出公司XX年的定員定崗定編方案并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
1、定崗定編：截止至XX年6月核定的編制人數(shù)為59人。
2、人員流失情況：截止6月底，公司共流失人員：9人，其中：流失正式員工：7人，試用期間流失2人；人員流失比例占總?cè)藬?shù)的15。2%，流失在正常范圍之內(nèi)。
二、人力資源管理工作
1、招聘工作
年初根據(jù)公司崗位定編和實(shí)際在崗人員狀況，在對(duì)缺編人員進(jìn)行招聘補(bǔ)充的同時(shí)加大招聘儲(chǔ)備的.力度，印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對(duì)儲(chǔ)備人員進(jìn)行招聘，上半年參加了市勞動(dòng)局、市人才招聘會(huì)及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的招聘共10余場，印發(fā)招聘宣傳資料300多份，通過努力上半年共招聘各類人員11人。
2、新員工管理工作
對(duì)符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘人員將資料整理填報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)總經(jīng)理申請?jiān)囉�，批�?zhǔn)試用的員工經(jīng)過入司培訓(xùn)后，根據(jù)所學(xué)專業(yè)及本人的實(shí)際情況分配到各部門進(jìn)行試用，同時(shí)要求各部門確定并制定部門培訓(xùn)計(jì)劃以便對(duì)員工試用情況進(jìn)行考核，試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認(rèn)函公司將與其簽訂勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
針對(duì)新員工的管理，通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進(jìn)行了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問題，使每位新員工都能感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)注，增加他們對(duì)公司的凝聚力、歸屬感。
3、人事異動(dòng)的管理工作
對(duì)于公司內(nèi)部人員的異動(dòng)，及時(shí)開具調(diào)動(dòng)通知單，安排人員按規(guī)定的時(shí)間到崗，截止6月底，共對(duì)3人根據(jù)崗位的需要進(jìn)行了調(diào)配并辦理相關(guān)手續(xù)。
三、員工勞動(dòng)關(guān)系管理
1、為了保證給公司的正常生產(chǎn)提供一個(gè)和諧、順暢的人力資源環(huán)境，公司在員工招聘和錄用過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并與新招聘的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)用工合同，加強(qiáng)對(duì)新員工上崗前相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到事先告知，避免出現(xiàn)問題處理時(shí)員工不知情的矛盾；按時(shí)為新員工繳納相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)，避免因勞動(dòng)糾紛給勞資雙方造成不必要的損失；對(duì)于辭職人員，要求寫出書面的辭職報(bào)告，并按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)與他們辦理解除勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)手續(xù)；
2、員工合同的簽訂、續(xù)訂工作
每年年初對(duì)員工勞動(dòng)合同的簽訂情況進(jìn)行全面的梳理，合同到期人員按勞動(dòng)法規(guī)定及時(shí)進(jìn)行合同的續(xù)簽，對(duì)新招聘的人員按規(guī)定在1個(gè)月內(nèi)簽訂用工合同，合同簽訂完畢后，對(duì)所有的合同進(jìn)行登記備案。
四、各項(xiàng)報(bào)表的報(bào)送
完成了保險(xiǎn)基數(shù)核定的報(bào)送工作；月度保險(xiǎn)報(bào)表及用工退工續(xù)訂報(bào)表的報(bào)送。
五、其他工作
整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、畢業(yè)證等資料，按勞動(dòng)局要求統(tǒng)一辦理就失業(yè)登記證；為辦理三方協(xié)議、轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)。
與此同時(shí)，在工作中也存在著很多的不足之處，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。在以后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處，圍繞公司發(fā)展的思路和框架，轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上實(shí)現(xiàn)新跨越，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
人力資源管理工作總結(jié)4
一、護(hù)士崗位管理
1、護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，修訂了各護(hù)理單元崗位職責(zé)及工作
標(biāo)準(zhǔn)。
2、科室對(duì)修訂后的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，護(hù)理
部也對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行了該項(xiàng)考核，合格率100%。
二、護(hù)理人員資質(zhì)審核
1、1月制定落實(shí)了《護(hù)士獨(dú)立值班管理辦法》，對(duì)獨(dú)立值班護(hù)士
提出明確要求，有資質(zhì)護(hù)士需上報(bào)護(hù)理部審批后方可獨(dú)立值班。
規(guī)范了護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
2、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)護(hù)士注冊情況的追蹤，避免未注冊護(hù)士或未變
更注冊護(hù)士獨(dú)立值班，有效規(guī)范了護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
3、在護(hù)理人員資質(zhì)審核中，發(fā)現(xiàn)一名主管護(hù)師無有效中級(jí)職稱資
格****，醫(yī)院遂決定以護(hù)師職稱聘任。
三、人力配置
截止20xx年12月31日，護(hù)理部共計(jì)員工49人，護(hù)理部主任
1名，院感專職管理人員1名，護(hù)士長6名。
除兩名消毒供應(yīng)中心工人外，其余人員數(shù)據(jù)如下：
1、護(hù)理人員職稱分布情況
2、護(hù)理人員學(xué)歷分布情況
3、護(hù)理人員工齡分布情況
四、護(hù)理人員流動(dòng)情況
20xx年醫(yī)院辭職及辭退護(hù)理人員共計(jì)20名，具體情況如下：
1、治療室1名護(hù)士于3月26日曠工后辭退；
2、醫(yī)院原計(jì)劃于今年增設(shè)二病區(qū)，上半年為儲(chǔ)備人力，招聘較多
護(hù)理人員，但由于各種原因，二病區(qū)增設(shè)計(jì)劃未能實(shí)行，經(jīng)醫(yī)院
研究決定于9月辭退了5名護(hù)理人員，并按照勞動(dòng)法規(guī)定給予相
應(yīng)補(bǔ)償。
3、其他離職護(hù)理人員14名，離職率為xx%。
其中：①入職1年內(nèi)新員工離職5名，2-5年員工6名，6年以上
員工3名。
�、谥鞴茏o(hù)師1名，護(hù)師4名，護(hù)士9名。
護(hù)士離職原因分析：
1、收入不高是一般護(hù)士選擇離職的首要因素，多數(shù)護(hù)士認(rèn)為收入
與技術(shù)能力、工作量不成正比，或跳槽至其他醫(yī)院，或不再從事
護(hù)理工作。
2、個(gè)人因素如年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、工作年限、職稱等，都會(huì)
影響到護(hù)士的離職意愿。我院統(tǒng)計(jì)的`個(gè)人原因中，有懷孕后家人
要求其修養(yǎng)，有產(chǎn)后無人帶小孩，有搬離城區(qū)等。
3、部分低年資護(hù)士或家屬更傾向于選擇公立醫(yī)院。由于我國傳統(tǒng)
觀念，部分護(hù)士，寫作網(wǎng)特別是護(hù)士家長，認(rèn)為民營醫(yī)院在某些方面不
如公立醫(yī)院，在畢業(yè)初，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，她們會(huì)選擇民營醫(yī)
院作為過渡單位，當(dāng)技術(shù)達(dá)到一定水平，她們就跳槽至公立醫(yī)院。
五、績效考核
1、20xx年7月，經(jīng)科室護(hù)士討論，治療室修訂了科室績效分配
方案，使績效分配傾向于有專業(yè)操作的“耳部調(diào)穴”護(hù)士，體現(xiàn)
了多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，有效調(diào)動(dòng)了科室護(hù)士的積極性。
2、12月護(hù)理部征求各科室意見，擬修訂細(xì)化《護(hù)理人員績效考
核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及《護(hù)理績效考核方案》，使績效考核更能體現(xiàn)優(yōu)
勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，真正起到杠桿作用。
六、護(hù)士培訓(xùn)
1、護(hù)理部及科室于年初即**定了各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并按
照計(jì)劃落實(shí)。
2、20xx年護(hù)理部外派護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參觀學(xué)習(xí)2次，外
出培訓(xùn)共13次，其中護(hù)理質(zhì)量管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)4次，護(hù)理技
術(shù)培訓(xùn)2次，手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)1次，急診護(hù)理培訓(xùn)1次，供應(yīng)室
專業(yè)培訓(xùn)2次，院感管理培訓(xùn)2次，醫(yī)院評(píng)審專項(xiàng)培訓(xùn)1次。通
過外出學(xué)習(xí)，使護(hù)理管理者學(xué)習(xí)到了很多新的護(hù)理管理和院感管
理理念、方法，更加明確了護(hù)理管理思路，提高了護(hù)理管理質(zhì)量。
3、9月，消毒供應(yīng)中心2名護(hù)理人員參加了四川省人民醫(yī)院《現(xiàn)
代消毒供應(yīng)中心管理培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)，取得了消毒人員崗位培訓(xùn)
合格證。
七、護(hù)理人力資源管理存在問題及整改計(jì)劃
1、護(hù)理人員離職率高于等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
改進(jìn)：
�、俑鶕�(jù)績效考核制度和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，給予表現(xiàn)較好的
top100護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)，提高護(hù)士工作積極性。
�、谧o(hù)士長實(shí)行人性化管理，切實(shí)關(guān)心護(hù)理人員的身體、心理、生
活狀況，幫助解決力所能及的困難，排班時(shí)要兼顧護(hù)士需求。
2、手術(shù)室無�？谱o(hù)士
由于今年手術(shù)室人員流動(dòng)大，未送護(hù)士進(jìn)行手術(shù)室�？谱o(hù)士培
訓(xùn)，但手術(shù)室護(hù)士長參加了“手術(shù)室護(hù)理管理新進(jìn)展”培訓(xùn)。
改進(jìn)：
�、� 創(chuàng)造條件，擬于20xx年外派人員參加手術(shù)室�？谱o(hù)士培訓(xùn)。
�、� 加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)新開展手術(shù)制定完善
手術(shù)配合護(hù)理常規(guī)，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)，提高手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)
水平。
3、未進(jìn)行緊急情況下人力資源調(diào)配演練
改進(jìn)：
計(jì)劃于20xx年組織一次演練。
人力資源管理工作總結(jié)5
一、進(jìn)取、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，所以我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情景的同時(shí)，著重了解管理層人員的情景，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同資料中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第XX號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《XX公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《XX公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)資料，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情景，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情景、培訓(xùn)考核情景記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了進(jìn)取的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的'需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情景，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情景及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自我的微薄之力
人力資源管理工作總結(jié)6
20xx年，我們?nèi)耸驴圃诰诸I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)合作，勤奮努力，圓滿完成了年度工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓好學(xué)習(xí)教育工作
1、制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃。我們起草了黨委中心組20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃;制定了局長、中青年干部和財(cái)經(jīng)所長的培訓(xùn)計(jì)劃，黨校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育安排，與《市財(cái)政局200x年至20xx年的干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施綱要》相結(jié)合，相互融合。安排到中南財(cái)大學(xué)習(xí)4人，省委黨校學(xué)習(xí)11人，市委黨校學(xué)習(xí)32人。
2、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對(duì)不同階段的任務(wù)，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)全市規(guī)范津補(bǔ)貼政策。二是組織了女干部、女職工到外地紅色之旅學(xué)習(xí)考察，開闊眼界，增長見識(shí)。三是邀請市委黨校尹中華作了《中國共產(chǎn)黨黨史》專題講座、嚴(yán)紅作了《物權(quán)法》專題講座和市紀(jì)委副書記張國華作了《廉政準(zhǔn)則》專題講座。四是組織學(xué)習(xí)換屆選舉的文件法規(guī)。
二、抓好系統(tǒng)評(píng)先表模工作
一是積極向上推薦先進(jìn)典型。推薦非稅局、回龍財(cái)經(jīng)所長劉波到湖北省財(cái)政廳表彰。推薦收付中心到孝感市參評(píng)青年文明號(hào);二是推薦劉偉、張榮、財(cái)政監(jiān)督局到市委、市政府表彰;三是籌備了本系統(tǒng)的20xx年度先進(jìn)集體先進(jìn)工作者表彰;四是籌備了建黨九十周年的紀(jì)念活動(dòng)及先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的表彰。
三、抓好人事工作
一是向人力資源和社保局上報(bào)統(tǒng)一經(jīng)管人員工資的報(bào)告;二是向市政府上報(bào)清退臨時(shí)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)的報(bào)告;三是上報(bào)綜改辦機(jī)構(gòu)編制報(bào)告;四是干部個(gè)人檔案的資料整理歸檔;五是全系統(tǒng)人員的規(guī)范津補(bǔ)貼的報(bào)批落實(shí);六是部分人員的工資晉檔升級(jí);七是依據(jù)市文件清理事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)、編制、人員;八是組織工勤人員參加市組織的職稱考試;九是配合組織部開展人才工作的調(diào)研，形成專題報(bào)告;十是對(duì)今年招錄2名公務(wù)員的進(jìn)行了考察。
四、抓好黨的基層組織建設(shè)
一是組織了建黨九十周年的征文和演講比賽活動(dòng)，并將優(yōu)秀作品和選手送到孝感參賽，征文取得一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)，演講獲得一個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。二是召開了退休老所長的建黨90周年座談會(huì)，暢談財(cái)政改革發(fā)展的歷程。三是抓好財(cái)政五個(gè)基本建設(shè)，對(duì)宣傳欄、活動(dòng)室等進(jìn)行重新布置，資料上墻、歸檔，接受省委組織部的'驗(yàn)收檢查，受到了市委和上級(jí)的一致好評(píng)。
五、抓好計(jì)生工作
一是落實(shí)獨(dú)生子女的保健費(fèi)和六一兒童節(jié)的慰問費(fèi);二是做好育齡婦女的健康檢查;三是計(jì)生資料信息的收集整理。
六、抓好換屆選舉工作
一是向本選區(qū)積極推薦人大代表;二是認(rèn)真做好選民的登記;三是財(cái)政局分會(huì)場的選舉會(huì)議的籌備;四是20多種表格統(tǒng)計(jì)上報(bào);五是組織換屆選舉的知識(shí)考試、閱卷、統(tǒng)分上報(bào);六是加大宣傳力度，掛標(biāo)語橫幅2條，宣傳專刊3期;七是向機(jī)關(guān)工委推薦黨代表1名。
七 、抓好爭創(chuàng)“五優(yōu)”機(jī)關(guān)工作
一是加強(qiáng)班子建設(shè);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育;三是加強(qiáng)組織建設(shè);四是加強(qiáng)制度建設(shè)。
人力資源管理工作總結(jié)7
本人現(xiàn)就職于起任職于人力資源部。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部部長及同事的精心指導(dǎo)下，協(xié)同人事部長及部門同事負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，盡責(zé)盡職地做好人力資源和社會(huì)保障工作，現(xiàn)從思想品德、職業(yè)道德、專業(yè)技能、工作業(yè)績等情況作如下總結(jié)：
一、思想品德。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)并積極踐行群眾路線的工作方法，嚴(yán)格要求自己，履行黨員業(yè)務(wù)，樹立正確的人生觀，認(rèn)真工作，做到廉潔自律，謙虛做人，效忠組織，審慎做事，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做好榜樣，積極發(fā)揮模范作用。
二、職業(yè)道德。熱愛自己的本職工作，珍惜工作機(jī)會(huì)；誠實(shí)待人，守信做事，辦事公道，腳踏實(shí)地，勇于進(jìn)取；熱心幫助百姓就業(yè)，全心全意為職工謀求社會(huì)保障，盡力多為百姓做事；積極服務(wù)企業(yè)，確保正確和規(guī)范用工，全力營造和諧的用工環(huán)境。
三、專業(yè)技能。勤于鉆研人力資源管理知識(shí)和社會(huì)保障法律法規(guī)，至今，先后參加公司舉辦的《人力資源課程》培訓(xùn)、操作考試等。能善于運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能，熟練解決工作中所遇到的各類困難和問題。
四、工作業(yè)績。積極服務(wù)企業(yè)，熱忱為職工辦實(shí)事。為多家分廠累計(jì)解決用工難和勞動(dòng)糾紛，督促和幫助企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系作出積極的貢獻(xiàn)；組織培訓(xùn)職工，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。
參加人力資源管理工作以來，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我掌握了大量的管理技術(shù)知識(shí)，積累了一定的豐富經(jīng)驗(yàn)，做出了一定的成績；直接參與了若干重大戰(zhàn)略決策的制定，并為戰(zhàn)略的分解、落實(shí)提供一系列人力資源解決方案，主要工作如下：
�。ㄒ唬┡c人力資源部部長及同事一起參與規(guī)劃新廠區(qū)擴(kuò)建、人力資源及定崗培訓(xùn)等相關(guān)工作，為新增產(chǎn)線順利投產(chǎn)提供人力資源配置保障。
因市場需求和公司戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變，擬新建生產(chǎn)廠區(qū)，在人事部部長帶領(lǐng)下，本人從項(xiàng)目立項(xiàng)介入，根據(jù)廠區(qū)規(guī)模、車間要求、工藝流程、技術(shù)裝備等分析評(píng)估人力需求，制定人力資源管理需求計(jì)劃并設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、崗位配置、定員核定等人力資源部相關(guān)事宜，并組織制定人事政策制度和管理流程。
為確保新建產(chǎn)品線高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，在充分挖掘內(nèi)部潛力的基礎(chǔ)上，參與外部人才引進(jìn)渠道的拓展，負(fù)責(zé)中、高級(jí)技術(shù)人才的引進(jìn)，并建立有關(guān)人才進(jìn)出的制度和操作程序規(guī)范企業(yè)吸引人才措施，保證渠道暢通的同時(shí)，掌握主動(dòng)吸引人才方式積極為以后發(fā)展儲(chǔ)備管理技術(shù)人才。對(duì)廠區(qū)招聘過程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)人員預(yù)算、編制進(jìn)行控制，保證招聘效率的同時(shí)適當(dāng)使用人才測評(píng)技術(shù)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的.培養(yǎng)和選拔提供依據(jù)。組織制定職位體系和職位管理制度。真正做到“以崗定人，以人而興崗”
�。ǘ﹨⑴c組建公司廠房建設(shè)，主要負(fù)責(zé)人力資源建設(shè)中各部門人員配置及崗前培訓(xùn)工作。
由于公司發(fā)展需要，廠房的組建成為公司的重大戰(zhàn)略布局。在參與籌建廠房的過程中，本人根據(jù)廠房建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)及市場定位制定了人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)同人事部長負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源管理體系的建立，與公司高層就公司人力資源管理制定政策制度和管理方案。
根據(jù)公司使命以及公司年度培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，配合公司戰(zhàn)略發(fā)展制定培訓(xùn)策略，完善招人及規(guī)劃培訓(xùn)管理制度，提供系統(tǒng)有效、有針對(duì)性、可持續(xù)提升、前瞻性的培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)的同時(shí)，通過企業(yè)文化引導(dǎo)等培訓(xùn)增加企業(yè)的凝聚力和對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感，使第七期廠房人事建設(shè)工作擁有較好的向心力。制定監(jiān)督年度員工培訓(xùn)工作，審核培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助和檢查培訓(xùn)工作的展開和實(shí)施。協(xié)助建立網(wǎng)上“培訓(xùn)學(xué)院”，為員工提供網(wǎng)上培訓(xùn)信息和網(wǎng)上培訓(xùn)教材，并探索一種適合開展的互動(dòng)、常態(tài)的培訓(xùn)方式，讓更好的資源共享服務(wù)于各單位部門。根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施、組織和指導(dǎo)設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工的長久發(fā)展制定規(guī)劃，促其心存感恩，且充滿希望的在各自的崗位上展示自己。
（三）以人力資源管理統(tǒng)一管理為契機(jī)，強(qiáng)化以績效為導(dǎo)向的薪酬和建立套餐式組合福利體系
以后，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司各單位部門人力資源工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各個(gè)單位部門人事建設(shè)，并對(duì)各人力資源管理工作監(jiān)督負(fù)責(zé)。以此為契機(jī)，通過整合和改良，薪資也由原來的職能主導(dǎo)向績效導(dǎo)向轉(zhuǎn)換，通過建立完善的績效考核體系，更好的激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)新性。
通過崗位梳理、人崗匹配、績效體系重塑、薪酬管理等人力資源規(guī)劃，按“績效導(dǎo)向、市場競爭、職能解構(gòu)”三項(xiàng)原則重新設(shè)計(jì)了薪酬模式，減少薪酬等級(jí)相應(yīng)拓寬薪酬變動(dòng)范圍體現(xiàn)能力優(yōu)勢和適應(yīng)發(fā)展需要。充分激勵(lì)各部門、各團(tuán)隊(duì)和員工的積極性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。薪資結(jié)構(gòu)由基薪、績效獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三部分組成。建立套餐式組合福利體系，以滿足不同區(qū)單位部門、層別、年齡的員工的多樣需求，建立“集團(tuán)薪酬福利政策和體系”的員工及時(shí)咨詢服務(wù)模式。更好的激勵(lì)員工，服務(wù)于員工。
�。ㄋ模┮愿鞑块T業(yè)務(wù)經(jīng)理為紐帶，實(shí)施績效管理的良性循環(huán)人力資源管理部門要熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能在公司考核方案的制訂，績效合同的起草，尤其是制訂各部門各崗位的kpi時(shí)做到靈活應(yīng)變。在此基礎(chǔ)上制定可操作性強(qiáng)的績效考核體系和晉升體系，以提高個(gè)人和組織績效。
在原來績效考核的基礎(chǔ)上，更加注重量化管理的效度，對(duì)于難以量化的部門采用參照法和綜合對(duì)比評(píng)價(jià)法，最終達(dá)到各類人員績效考核的量化管理。并提供技術(shù)和組織支持，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)。檢查和監(jiān)督各廠區(qū)人事考核工作，包括開展情況，客觀公平與否，結(jié)果應(yīng)用等。針對(duì)各公司的地域限制，組織開發(fā)和簡歷考核信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)考核工作的網(wǎng)絡(luò)化管理，提高工作效率。
�。ㄎ澹┩ㄟ^全員學(xué)習(xí)打造和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，保持企業(yè)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，使每一個(gè)員工都能“自動(dòng)自發(fā)”工作。
制度+控制的模式已不再適應(yīng)新形勢下的企業(yè)發(fā)展，在推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人以公司為試點(diǎn)，在組織內(nèi)部建立完善的“自學(xué)習(xí)機(jī)制”，通過轉(zhuǎn)變固有的管理從屬關(guān)系到工作伙伴關(guān)系，在學(xué)習(xí)和調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系的前提下確立企業(yè)和員工的共同愿景和目標(biāo)，建立起全面的激勵(lì)機(jī)制，并以此切入，以第五項(xiàng)修煉為指導(dǎo)，踐行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，使每一個(gè)員工都能“自動(dòng)自發(fā)”的工作，也讓大家明白了“責(zé)任比能力更重要”工作理念，同時(shí)也為企業(yè)帶來了實(shí)質(zhì)的效益。公司試點(diǎn)的成功也為公司下屬廠區(qū)提供了經(jīng)驗(yàn)和參考，但學(xué)習(xí)型組織的締造不是最終目的，重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來，也使我真切的感受到“方法比努力”更重要。
為明確工作程序，提高自身工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。以來，我一直注重人力資源的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了基本知識(shí)、績效管理等方面知識(shí)內(nèi)容。
一分耕耘一分收獲，年、年、連續(xù)被評(píng)為公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者；公司舉辦的專業(yè)知識(shí)競賽中獲得一等獎(jiǎng)，被評(píng)為崗位能手，年被評(píng)為崗位排頭兵。
作為一名非專業(yè)學(xué)科畢業(yè)的人力資源管理者，成績只能代表過去，展望未來，我將立足本職崗位、努力工作、持之以恒的不斷提高自身素質(zhì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)及技能經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有高的一層的進(jìn)步，開創(chuàng)工作的新局面，還要扎實(shí)自己專業(yè)理論的同時(shí)也積極拓寬自己的知識(shí)面，并注重員工心理變化和有效溝通，努力為更好的成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者不斷奮斗，為公司的壯大和發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
人力資源管理工作總結(jié)8
過去的工作，自己也是認(rèn)真的來做好，當(dāng)然我也是清楚，作為人力資源的管理我也是還有一些方面還需要繼續(xù)的來努力，我也是會(huì)繼續(xù)的來做好，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)信任，而過去一年的管理工作，我也是來在此總結(jié)下。
做人力資源的工作，平時(shí)的工作也是比較的多，而這一年也是要在防控方面要做好，可以說工作量也是比較的多，但我也是沒有去松懈，反而是積極的和同事們一起去做好，管理上也是多和同事去交流，去清楚他們的情況，從而更好的來完成工作，而我也是優(yōu)化了我們部門的一個(gè)工作，去做好更好的分配，而這樣也是為了把工作的效率去得到提升。過去的一年從公司人員的招募，防控，以及人力相關(guān)的一些行政工作，都是積極的來做好，也是被領(lǐng)導(dǎo)肯定，同時(shí)也是為公司而招募到一批優(yōu)秀的人才，為公司的一個(gè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一些，當(dāng)然我也是知道，我們?nèi)肆Y源的工作其實(shí)并不是那么的容易做好，期間也是有一些同事犯了一些錯(cuò)誤，但是我也是去了解原因，去處理好，而同事也是愿意接受這個(gè)決定，并去在以后做得更好了。
作為管理除了做好工作，和其他部門配合，同事們也是要有成長，而自己也是如此，積極的組織了一些培訓(xùn)，也是去交流各自的'工作經(jīng)驗(yàn)，大家一起探討，一起去成長進(jìn)步。同時(shí)也是通過這些方式來多一些交流讓我了解同事們，知道他們的一個(gè)情況以及工作的能力，只有如此管理起來才能是做得更好的，而自己也是多去了解人力資源相關(guān)的一些知識(shí)以及管理的技巧，我知道自己作為管理人員，自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及經(jīng)驗(yàn)也是需要足夠的，領(lǐng)導(dǎo)既然給予了我信任，那么我就是要去做到位，而不能松懈，一年下來，我們?nèi)肆Y源部門也是沒有犯過什么錯(cuò)誤，也是有了一些成績，都是大家一起努力才做到的。同時(shí)也是感謝同事們都是那么的配合，一起來做好工作，大家團(tuán)結(jié)起來，才能是陪著公司一起走過難關(guān)，去走的更遠(yuǎn)的。
一年的人力資源管理工作，讓我也是有了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然我也不再是之前那樣剛來管理的新人了，有了自己的基礎(chǔ)，更是沒有松懈，當(dāng)然我也是清楚以后的工作要繼續(xù)的來做好同時(shí)也是還有很多自己不是那么清楚要繼續(xù)去學(xué)習(xí)去提升的方面，人力資源方面有很多是自己還需要了解，我也是會(huì)繼續(xù)的做好管理。
人力資源管理工作總結(jié)9
【摘 要】本文從企業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，結(jié)合X工程項(xiàng)目實(shí)際管理工作中遇到的問題、困難以及采取的措施辦法，將在項(xiàng)目人力資源管理方面積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)意見進(jìn)行梳理總結(jié)、思考探索，以求提升管理水平和質(zhì)量，為以后更好的開展工作提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和參考。
【關(guān)鍵詞】 X項(xiàng)目 人力資源管理 問題 建議
一、 緒論
X項(xiàng)目屬于建筑安裝總承包2×600MW超臨界燃煤機(jī)組施工項(xiàng)目，參加建設(shè)的人員包括自有職工、勞務(wù)派遣職工、班組勞務(wù)分包施工隊(duì)伍和外部獨(dú)立承包單位。項(xiàng)目人力資源管理范圍涉及自有職工和勞務(wù)派遣職工的薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系、人員調(diào)動(dòng)調(diào)配、人工成本控制及部分服務(wù)崗位人員的招聘，還有班組勞務(wù)分包隊(duì)伍的協(xié)管等方面。由于工程項(xiàng)目巨大、實(shí)際管理情況復(fù)雜、工期拖延達(dá)十九個(gè)月、人資專業(yè)人員及管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏等主客觀因素影響，項(xiàng)目人力資源管理工作難度相對(duì)較大，在日常管理工作中難免遇見管理難題和產(chǎn)生管理漏洞。
二、 工作中遇到的問題及解決對(duì)策和改進(jìn)建議
�。ㄒ唬┤斯べM(fèi)管理
1、績效管理方面
根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)定管理技術(shù)人員實(shí)行績效考核管理。因?yàn)楣こ淌┕み^程中各部門的工作事務(wù)都較多，易出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象，使得績效管理發(fā)揮不了績效改進(jìn)與激勵(lì)的作用，簡單粗暴的執(zhí)行為考核扣工資活動(dòng)，偏離了管理提升持續(xù)改進(jìn)的初衷。X項(xiàng)目績效管理工作先由每月定期組織績效改進(jìn)會(huì)議，到后期的一個(gè)季度召開一次。雖然簡化了工作程序、提高了工作效率，但是績效管理并未產(chǎn)生應(yīng)有的作用。許多部門負(fù)責(zé)人并未考慮實(shí)際工作中的疏漏以及如何改進(jìn)，而是簡單的執(zhí)行為扣罰下屬工資，對(duì)于其工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的后果也未能及時(shí)交流溝通。下屬有時(shí)清楚哪里可能存在問題，但是卻得不到上級(jí)的指導(dǎo)和幫助。下屬有時(shí)只知道扣了工資獎(jiǎng)金，卻不清楚扣罰緣由，容易滋生抵觸情緒，導(dǎo)致工作不服從安排或是敷衍塞責(zé)現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)執(zhí)行的績效管理制度對(duì)于后勤管理部室的獎(jiǎng)懲作用大些，而對(duì)于專業(yè)公司技術(shù)管理人員基本就無影響。因?yàn)閷?shí)行績效定額雙掛鉤考核制度，專業(yè)公司管理技術(shù)人員的績效工資就會(huì)此消彼長，獎(jiǎng)懲不到位以致無關(guān)痛癢，項(xiàng)目部無法實(shí)施有效平衡控制。后勤部室的績效工資與專業(yè)公司同崗位的管理技術(shù)人員差額較大（如工程部、質(zhì)管部管理技術(shù)人員、綜合員），雖然激發(fā)了專業(yè)公司技術(shù)人員的積極性，但是也誘發(fā)了后勤部室工程技術(shù)人員的不滿情緒。 建議改進(jìn)現(xiàn)行績效管理制度，后勤部門重點(diǎn)考核服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)結(jié)果（按月考核評(píng)價(jià)）實(shí)施投訴問責(zé)制，參考項(xiàng)目部對(duì)公司本部部門考評(píng)的辦法；加強(qiáng)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的績效管理理念宣貫，督促建立部門內(nèi)部人員考核制度，做到獎(jiǎng)罰有制度，功過有標(biāo)準(zhǔn)，以圖績效有提高；強(qiáng)化部門內(nèi)部溝通，多指導(dǎo)，少批評(píng)，多協(xié)作，少扯皮，明晰責(zé)任，適度放權(quán)。對(duì)于專業(yè)公司重點(diǎn)關(guān)注安全、質(zhì)量、進(jìn)度及生產(chǎn)成果（按季考核評(píng)價(jià)）考核監(jiān)督，簡化考核指標(biāo)體系、制定科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。另外，將技術(shù)人員崗位工資待遇差別調(diào)整進(jìn)合理、公平的范圍內(nèi)，或是真正做到技術(shù)人員定額工資掛鉤部分能夠隨著班組定額實(shí)際完成情況波動(dòng)漲落，而不是用虛假的出勤統(tǒng)計(jì)來平衡控制收入。
2、定額管理方面
項(xiàng)目相關(guān)部室在專業(yè)公司定額申報(bào)審核過程中的作用未能充分發(fā)揮，簽批流于形式，走過場現(xiàn)象突出，導(dǎo)致項(xiàng)目部對(duì)專業(yè)公司定額人工費(fèi)控制缺乏有效掌控，只能根據(jù)工程進(jìn)度進(jìn)行專業(yè)定額平均水平的總體平衡控制，過于依賴專業(yè)公司自主把握，這極易導(dǎo)致總體定額人工費(fèi)超標(biāo)，最終只能通過向公司申請追加人工費(fèi)補(bǔ)償或是利用業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)彌補(bǔ)成本缺口。在定額人工費(fèi)管理方面還需思考摸索的較多，基于本人工作經(jīng)驗(yàn)及能力的局限性暫不做深入分析。
3、成本核算管理
項(xiàng)目成本歸集比較及時(shí)，每月按照三層次文件規(guī)定時(shí)點(diǎn)要求能夠完成各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)的歸集與核對(duì)，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性方面得到了公司經(jīng)營檢查組的認(rèn)可。這得益于各部門的通力配合、及時(shí)完成各自申報(bào)工作及數(shù)據(jù)提供，以及項(xiàng)目部有效的考核措施，確保了按期保質(zhì)完成任務(wù)。
4、人工費(fèi)控制管理
X項(xiàng)目從開工起經(jīng)歷了冰凍、停電、油荒、設(shè)備到貨延遲、工期政策性推后等多重因素影響，人工成本管控方面壓力巨大。項(xiàng)目部根據(jù)公司市場部下達(dá)的考核指標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際施工范圍適時(shí)調(diào)整專業(yè)公司人工費(fèi)指標(biāo)，動(dòng)態(tài)控制成本，實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)。對(duì)于后勤部室通過減員增效和控制效績分基價(jià)等措施控制人工成本。項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司管理標(biāo)準(zhǔn)及公司下達(dá)的指標(biāo)來控制人工費(fèi)發(fā)放，其中管理技術(shù)人員按績效管理結(jié)果進(jìn)行分配，生產(chǎn)人員由項(xiàng)目專業(yè)公司按班組定額管理辦法進(jìn)行分配，并報(bào)其對(duì)應(yīng)總部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，沒有出現(xiàn)違反公司規(guī)定發(fā)放的情況。項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況制定了一些人工費(fèi)成本控制舉措，具體如下：
�。�1）定期進(jìn)行成本預(yù)測及分析，按照項(xiàng)目部的要求組織人工費(fèi)成本統(tǒng)計(jì)和預(yù)測，分析問題原因并調(diào)整和制定下一步的人工費(fèi)發(fā)放計(jì)劃。
（2）尋找人工費(fèi)超支的彌補(bǔ)辦法：
�、俳M織相關(guān)資料向業(yè)主方索賠因工期拖延發(fā)生的人工成本；
�、谝罁�(jù)公司相關(guān)政策爭取調(diào)整人工費(fèi)指標(biāo)；
③根據(jù)公司政策采用部分業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)來彌補(bǔ)人工費(fèi)成本缺口。
�。�3）根據(jù)工程進(jìn)度情況及時(shí)督促專業(yè)公司調(diào)配富余人員調(diào)離以節(jié)約人工成本，科學(xué)合理分配人力資源。
�。�4）每月通告專業(yè)公司人工費(fèi)成本發(fā)生情況，督促制定后續(xù)人工費(fèi)發(fā)放計(jì)劃。
�。�5）根據(jù)公司相應(yīng)管理規(guī)定考核人工費(fèi)超支部門的相關(guān)責(zé)任人。
�。ǘ﹦趧�(dòng)關(guān)系管理
1、項(xiàng)目員工的管理
由于本工程地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，自然氣候惡劣，值班時(shí)間長、工資待遇缺乏外部競爭性，導(dǎo)致前期保安隊(duì)員招聘難度較大。因?yàn)槿狈ψ銐虻娜耸�，公司也不能給予有力的支持，所以本項(xiàng)目必須自籌對(duì)策，依靠熟人推薦和本地招募。在招聘過程中會(huì)出現(xiàn)因不完全了解應(yīng)聘人品行情況，容易出現(xiàn)身體素質(zhì)、品德能力不符要求的情況，從而出現(xiàn)管理隱患。所以，項(xiàng)目人資在招聘過程中必須進(jìn)行背景調(diào)查，特別是個(gè)人真實(shí)身份信息（年齡是否超標(biāo)、戶口及身份證信息是否偽造）、無犯罪記錄證明及介紹人對(duì)其品行的了解情況和提供擔(dān)保。因某些個(gè)人原因，項(xiàng)目員工會(huì)出現(xiàn)離職行為。在對(duì)待離職人員手續(xù)辦理方面，要做好相應(yīng)調(diào)查清理工作，包括離職原因、是否有欠款、是否有損害公司利益的行為，是否按審批程序辦事、是否手續(xù)齊全等；對(duì)于請長假或是不正常離崗情況要及時(shí)溝通掌握，必要時(shí)暫扣上月工資待遇，待員工正式上崗或提出合理事由后按規(guī)定程序辦理相應(yīng)手續(xù)，以保證公司利益不受損害。施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中難免會(huì)出現(xiàn)工傷事故，關(guān)于理賠就顯得繁瑣復(fù)雜。因此及時(shí)把握國家相關(guān)法律法規(guī)，做好溝通協(xié)商工作就尤為重要。否則，一旦違規(guī)操作，將可能產(chǎn)生更大的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)形象損害，影響項(xiàng)目部正常的生產(chǎn)工作開展。
2、勞務(wù)班組管理
班組勞務(wù)分包是公司近兩年采用的新型承包和管理模式，這就需要我們在實(shí)踐中摸索前進(jìn)、積累經(jīng)驗(yàn)。我們必須嚴(yán)格按照公司相應(yīng)文件規(guī)定辦理各項(xiàng)事務(wù)。必須要求勞務(wù)班組員工入場手續(xù)齊全、施工作業(yè)資格證件完備，對(duì)于特殊作業(yè)工種必須要求具備有效特種作業(yè)資格證，協(xié)助項(xiàng)目安保部做好安全教育培訓(xùn)上崗工作。班組負(fù)責(zé)人需要及時(shí)提供所有員工真實(shí)身份信息，以便項(xiàng)目部為其建立工傷保險(xiǎn)，項(xiàng)目人資需要定期抽查是否有工資拖欠等情況發(fā)生，做好資料收集和調(diào)查取證，必要時(shí)提請項(xiàng)目部采取嚴(yán)厲措施以保證工人工資的順利發(fā)放。我們要樹立正確的管理觀念，嚴(yán)禁以包代管、以罰代管，將班組勞務(wù)職工當(dāng)作自有職工來管理，切實(shí)做好各項(xiàng)保障工作，避免勞務(wù)糾紛和工傷事件。班組勞務(wù)職工的工傷保險(xiǎn)必須強(qiáng)制建立并按期足額繳納，一旦發(fā)生工傷事故必須及時(shí)治療并申報(bào)理賠，最大限度地保證職工人身權(quán)益和企業(yè)的`利益不受損失。另外，班組勞務(wù)結(jié)算需按照正規(guī)程序辦理，杜絕因中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而產(chǎn)生損失。
（三）培訓(xùn)管理
“師帶徒”——這是一種很實(shí)用也很有效的培養(yǎng)人才的方式。師傅通過言傳身教將自身的管理經(jīng)驗(yàn)或施工技能傳授給徒弟，這能極大地提高培訓(xùn)的效果和效率。這要求師傅必須擁有足夠的耐心和廣闊的胸襟，不能懷著“教會(huì)一個(gè)徒弟，餓死一個(gè)師傅”的陳舊理念。每個(gè)人都只有不斷學(xué)習(xí)和提高才能抓住時(shí)代發(fā)展的脈搏，掌握最前沿的技術(shù)技能。對(duì)于專業(yè)知識(shí)的積累和提高必須給新人足夠的時(shí)間和必要的引導(dǎo)，不能讓新人在充裕的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)不知所措，無所事事。根據(jù)個(gè)人性格特點(diǎn)為徒弟制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是必要的手段，要讓他感受到目標(biāo)感和緊迫感。師傅們必須把培養(yǎng)接班人作為自己的職責(zé)之一，建立只有培養(yǎng)出能替代自己的接班人，才能使自己得到更高提升機(jī)會(huì)的制度，營造構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，達(dá)到共同提高的目標(biāo)。技術(shù)技能培訓(xùn)需要在實(shí)踐中摸索與提高。師傅們要大膽給新人鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)提供全面的監(jiān)督和保障，及時(shí)糾偏和改進(jìn)，磨礪心智提升經(jīng)驗(yàn)。最好能夠要求新人每月制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，定期檢查測驗(yàn)，針對(duì)短板及時(shí)改進(jìn)。公司和項(xiàng)目部層面必須保證營造有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境和氛圍，堅(jiān)決落實(shí)師帶徒考核獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)培養(yǎng)各類人才。
�。ㄋ模﹩T工隊(duì)伍建設(shè)及企業(yè)文化塑造
員工隊(duì)伍是否凝心聚力、互助互愛將決定“家”文化塑造的成敗。企業(yè)文化宣傳不應(yīng)該僅僅停留在墻上或掛在嘴上，成為一份精致的裝飾品或是一句響亮的口號(hào)。思考如何將企業(yè)文化植入員工的心中、落實(shí)到工作生活的言行中才是最重要的。俗語“強(qiáng)將手下無弱兵”道出了領(lǐng)導(dǎo)和榜樣的力量。因此，選拔培養(yǎng)那些關(guān)愛員工、誠實(shí)正直、踏實(shí)勤奮、有能力的骨干做領(lǐng)導(dǎo)，帶好隊(duì)伍樹立榜樣，才能達(dá)到以點(diǎn)帶面、全面進(jìn)步的結(jié)果。公司層面要加強(qiáng)對(duì)于中層干部的素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和提升，強(qiáng)化“德、能、勤、績”的考核考察，完善激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，打造一支高素質(zhì)的中堅(jiān)力量。對(duì)于新入司大學(xué)生的人文關(guān)懷和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)要落到實(shí)處。為他們精心挑選“師傅”是最關(guān)鍵的一步，能夠發(fā)揮金錢無法替代的作用。對(duì)于新人在適應(yīng)期中的各種困惑應(yīng)該積極關(guān)注，想方設(shè)法疏導(dǎo)排解。只有引導(dǎo)他們平穩(wěn)的度過適應(yīng)期，才能夠留下來踏實(shí)的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。即使最終還是無法留住，也要讓他心存對(duì)公司培養(yǎng)的感激之情，體會(huì)到“家”的溫暖。項(xiàng)目部可以根據(jù)實(shí)際條件和資源情況適時(shí)組織文娛體育活動(dòng)，舉辦各種技能比賽，建立項(xiàng)目圖書室，營造學(xué)習(xí)型組織，讓職工有充實(shí)自我提高素質(zhì)、技能水平的途徑和物質(zhì)保證，引導(dǎo)職工凝心聚力，共筑精神家園。繁忙的工作也不能阻擋進(jìn)步的欲望和尋求溫暖的訴求，項(xiàng)目應(yīng)給職工更多的時(shí)間和精力來豐富工作和生活�！瓣P(guān)愛員工”才是企業(yè)長青之本、發(fā)展之源。
三、 結(jié)語
在X項(xiàng)目這三年多的管理實(shí)踐工作中，我遇到了許多實(shí)際困難和挑戰(zhàn)，通過虛心向各位同仁、前輩學(xué)習(xí)求教，通過不斷的自我反思、完善和改正，終于迎來了項(xiàng)目工程的圓滿結(jié)束�；仡欉@過往的工作生活仍歷歷在目，對(duì)于各位的指導(dǎo)幫助亦銘記于心。在此，對(duì)幫助過我的各位同仁表示由衷的謝意！同時(shí)，希望通過提煉本工程管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)成敗得失，為本人及其他同仁以后能夠更好的完成工作、為公司在大項(xiàng)目施工的人力資源管理提供些許的經(jīng)驗(yàn)借鑒和指導(dǎo)幫助。
人力資源管理工作總結(jié)10
下面我談以下我部門20xx年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長；
再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的'培訓(xùn)工作開展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)：
1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)：
1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于20xx年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，20xx年這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開20xx年總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！
最后，祝大家身體健康，新年大吉！
人力資源管理工作總結(jié)11
作為一名公司管理，我還是做的非常不錯(cuò)的，我還是感覺我應(yīng)該要進(jìn)一步的去做好，在這方面還是應(yīng)該做的更加到位，我覺得作為公司的管理層，我應(yīng)該要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)才是，一直到現(xiàn)在我也是深有體會(huì)，在這年終之際我也渴望能夠得到更多的認(rèn)可，對(duì)于新的一年也是抱有很多的期望，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也一定會(huì)做的更好，現(xiàn)在我也總結(jié)一下。
雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，可還是非常的有意義，在公司工作了那么久的時(shí)間，我現(xiàn)在還是希望能夠做的更好，作為一名管理工作人員，我還是很有動(dòng)力的，年終之際我希望自己可以做的更加有意義，通過自己個(gè)人的能力，把各個(gè)方面的事情做的更好，無論是在什么方面我都應(yīng)該要認(rèn)真的做好，來打公司這么久的時(shí)間，我也確實(shí)是缺少一些方向，盡管這段時(shí)間以來的工作中，我還是渴望得到更多的認(rèn)可，年終之際我還是要認(rèn)真的處理好自己分內(nèi)的職責(zé)，我們部門內(nèi)部還是比較團(tuán)結(jié)的，我根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，安排好員工的工作，這是非常有意義的一件事情，在這一點(diǎn)上面，我還是會(huì)認(rèn)真的去做好這些。
往后還會(huì)有更多的事情等著我去做好，在這件事情上面我還是應(yīng)該要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，我作為一名管理人員，這些是非常有動(dòng)力的，我需要調(diào)整好自己的方向，認(rèn)真的做好相關(guān)的本職工作，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)好相關(guān)的職責(zé)才可以做的更好，一年來我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我是深刻的體會(huì)到了這些，我也虛心的接受周圍同事的意見，這也是給了我非常大的提高，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好，才能夠有更多改善，雖然我作為部門負(fù)責(zé)人，可是有些時(shí)候也會(huì)感覺很有壓力，就是在這樣的狀態(tài)下面做的更加細(xì)心的`，年終之際我總結(jié)了自己不足，確實(shí)是深有體會(huì)。
當(dāng)然，我也是有一些做的不夠好的地方，只有認(rèn)真的做相關(guān)的職責(zé)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度既然在這工作崗位上面就一定要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的，這一點(diǎn)是一定的，也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我也一定會(huì)歸納好相關(guān)細(xì)節(jié)上面的職責(zé)，在新一年的工作當(dāng)中創(chuàng)造更多的價(jià)值，做一名優(yōu)秀的管理人員，我還是應(yīng)該要有自己的判斷，這一點(diǎn)是一定的，我對(duì)自己的能力是有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，新的一年我一定更加努力。
人力資源管理工作總結(jié)12
一、200x年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，XX新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
XX新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
XX新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
XX新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次。共3頁,當(dāng)前第1頁123xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門、蟠龍居等小區(qū)的'開盤入伙；好旺角等一批項(xiàng)目的上馬；富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階；使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下，我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下，在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下，在本部門全體同仁的積極努力與合作下，本年度工作取得了一定的成績，也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對(duì)各種人才的需求也急劇增加，同時(shí)，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對(duì)不同人才的需求，人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí)，對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過各種人才市場的現(xiàn)場招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才，解決公司人才緊缺問題。在引進(jìn)人才的同時(shí)，嚴(yán)把進(jìn)司關(guān)，對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制；對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試，進(jìn)行體檢，對(duì)大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作；對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查；這樣，杜絕了品德不好，素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘�，�?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表：
首先，本年度順利簽訂了公司全員勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障，往年因存在一定的客觀原因，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實(shí)。其一、對(duì)原工資進(jìn)行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財(cái)務(wù)溝通，在工資表中體現(xiàn)出休息日加班
工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門多次協(xié)調(diào)，最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化。
其次，進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格，直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下，經(jīng)精心準(zhǔn)備，從而使各公司通過了勞動(dòng)年審，并且均達(dá)到優(yōu)秀，為以上工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過于簡單和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿，從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理，一方面維護(hù)了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí)，我們進(jìn)行了大量的工作，申請了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo)，同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了XX區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào)，并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實(shí)與完善，提高了全體員工的滿意度，增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠度。
首先，在工資方面：今年上半年，結(jié)合公司的實(shí)際情況，本著公平、公正、激勵(lì)等原則，草擬了工資福利管理規(guī)程，規(guī)范了工資審核發(fā)放程序，做到工資審核嚴(yán)格把關(guān)，堵住了一些漏洞，杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個(gè)公司的工資臺(tái)帳，做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份，整個(gè)公司今年的工資總額為1047萬元，人均2209元/月，較去年有一定幅度的增長。同時(shí)，結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較，對(duì)售樓員工資進(jìn)行了分析并提出了合理的改進(jìn)意見；在混凝土公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)不扎實(shí)的情況下，結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實(shí)際情況草擬了混凝土公司工資方案。
其次，在考勤、福利方面：公司年初出臺(tái)了，增加了相應(yīng)的有薪假，針對(duì)這一規(guī)定，制定了各種休假上報(bào)制度，督促各公司做好休假記錄，進(jìn)行嚴(yán)格管理體制，為考核提供依據(jù)；同時(shí)今年增加了過節(jié)費(fèi)、項(xiàng)目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利；組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作，查出三人不合格，并作相應(yīng)處理，使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化，盡快地融入公司這個(gè)大家庭，并增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性，今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場工作，深入施工現(xiàn)場進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時(shí)，為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平，每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作，通過這項(xiàng)工作，使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高，這在一定程度上提高了公司的整體管理水平，起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí)，也指導(dǎo)，督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開展，如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過各種形式的培訓(xùn)工作，使員工有了很大的歸屬感，同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。
人力資源管理工作總結(jié)13
下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況的予以匯報(bào)：
一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
進(jìn)入xx的門就是xx的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的xx的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)動(dòng)手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在人事資料和花名冊電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料，爭取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的更深一步，并且通過兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的`。
二、給予我最大的福利——培訓(xùn)
在剛進(jìn)入xx就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)xx有了一定的了解，并通過培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對(duì)團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ�，還有國內(nèi)知名的人力資源專家xx教授講的績效考核方面的知識(shí)，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財(cái)富。
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來
從第一次踏入xx人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。xx宣言里所講“成功由整體分享，失敗由整體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)]個(gè)人的成功。
xx崇尚愛心，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入xx成為xx人為榮”，感謝xx給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是xx給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在xx這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長，會(huì)有一天讓xx以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源管理工作總結(jié)14
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競爭，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的`衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
人力資源管理工作總結(jié)15
20xx年，縣局以“科學(xué)管理年”、“能力建設(shè)年”為主題，以“講正氣、顧大局、比奉獻(xiàn)”的“九字”為指導(dǎo),優(yōu)化人力資源管理，激發(fā)國稅組織活力，努力實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)管理，高素質(zhì)服務(wù)”的“雙高”要求，有力地提升了整體工作效能，得到鹽城市局和地方黨委政府的充分肯定。該局的主要做法是：
一、把準(zhǔn)脈搏，啟發(fā)定位，多角度豐富干部思想內(nèi)涵
長時(shí)間以來，基層普遍反映“人手緊張”、“人員老化”、“人才不多”。究其原因，很重要的一個(gè)方面在于有些干部工作熱情有所退化、激情相對(duì)不足。對(duì)此，該局著重在“啟發(fā)引導(dǎo)”上做文章。
�。ㄒ唬┲苊芙M織，引導(dǎo)對(duì)照剖析。去年初，該局組織了為期90天的“四對(duì)照”排查活動(dòng)，組織各基層分局、機(jī)關(guān)各科室以及干部個(gè)人對(duì)照先進(jìn)、對(duì)照工作、對(duì)照形勢、對(duì)照崗位，認(rèn)真查找阻礙組織和個(gè)人發(fā)展的心智模式，提出努力的方向和整改的措施。
�。ǘ┥疃葐l(fā)，引導(dǎo)準(zhǔn)確定位。圍繞自我評(píng)估、環(huán)境分析、發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估、目標(biāo)確定、制定行動(dòng)方案、評(píng)估與反饋6個(gè)環(huán)節(jié)，組織開展“我的職業(yè)生涯再設(shè)計(jì)”活動(dòng)，廣大干部重溫當(dāng)年參加工作時(shí)的美好憧憬，回顧總結(jié)這些年來的成敗得失，確立“能力歸零、業(yè)績歸零、從頭再來”的理念，制訂未來的發(fā)展目標(biāo)和具體措施，同時(shí)通過組織“我的稅務(wù)人生”演講比賽，展示干部《“職業(yè)生涯再設(shè)計(jì)”行動(dòng)方案》，進(jìn)行個(gè)人角色的重新定位。
�。ㄈ崆楣膭�(lì)，引導(dǎo)多崗磨練。去年全年該局突破城鄉(xiāng)、內(nèi)外勤約束以及政工業(yè)務(wù)條線，先后組織3次規(guī)模不等的崗位輪換，鼓勵(lì)干部增加基層征管一線、個(gè)體稅收管理、辦稅服務(wù)廳等不同崗位的工作經(jīng)歷，以進(jìn)一步豐富閱歷、增長才干，使干部較好地成為適應(yīng)工作的`“多面手”。
二、系數(shù)描述，平臺(tái)支撐，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理機(jī)制
該局以全面應(yīng)用省局績效管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建以人員系數(shù)描述部門崗位、綜合系數(shù)推進(jìn)績效考核、市場化方式引導(dǎo)人員流動(dòng)、軟件平臺(tái)提供有效支撐的人力資源管理機(jī)制。
�。ㄒ唬┲蹖�(shí)際，確定部門人員。一方面核定部門職數(shù)。以現(xiàn)有人員數(shù)額為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實(shí)際及征管戶數(shù)、收入任務(wù)等，由縣局研究核定與調(diào)整，并按一定比例設(shè)定上下限范圍；另一方面確定部門成員。根據(jù)部門職數(shù)，由部門負(fù)責(zé)人與干部個(gè)人雙向選擇，經(jīng)黨組研究后，確定各部門具體組成人員。
部門人員確定后，人員崗位由部門確定，既可進(jìn)行選崗或競崗，也可由部門負(fù)責(zé)人指定人員崗位。達(dá)到一定年齡以上的人員，經(jīng)個(gè)人申請、縣局同意，可進(jìn)入保護(hù)崗。保護(hù)崗人員服從分工，留本部門工作，但不參加績效考評(píng)。指定崗位不成功人員，于次月再申請崗位，兩個(gè)月申請不到崗位的人員，轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)崗。轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)崗人員留本部門工作，同時(shí)自行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，次月可重新進(jìn)入部門（崗位）的選擇與申請，申請不成功，仍保留學(xué)習(xí)崗。
（二）力求合理，制定人員系數(shù)。人員系數(shù)主要由部門、職務(wù)、崗位、能級(jí)考評(píng)、能級(jí)互評(píng)、特崗等6大系數(shù)組成，各系數(shù)累乘后，得出各個(gè)干部每月的綜合系數(shù)。一是部門系數(shù)。隨人員流動(dòng)而變化，部門人數(shù)達(dá)上（下）限后仍有申請調(diào)進(jìn)（出），且符合規(guī)則的，相應(yīng)調(diào)減（增）。二是職務(wù)系數(shù)。從辦事員到縣局局長，嚴(yán)格按要求分檔設(shè)置，既保持一定差距，也使其在合理規(guī)范的區(qū)間內(nèi)。三是崗位系數(shù)。部門人數(shù)少于3人的，1人1檔；部門人數(shù)在3人（含）以上的，必須3檔以上。四是能級(jí)考評(píng)系數(shù)。類似于崗位系數(shù)分檔設(shè)置，由部門負(fù)責(zé)人及其他同志依據(jù)當(dāng)月崗位目標(biāo)任務(wù)完成情況綜合評(píng)定，其中部門負(fù)責(zé)人評(píng)定占主要權(quán)數(shù)。五是能級(jí)互評(píng)系數(shù)。每月月底前，由分局和機(jī)關(guān)科室在《人力資源管理平臺(tái)》上互評(píng)。六是特崗系數(shù)。對(duì)特殊崗位、重點(diǎn)崗位，由黨組集體研究，直接確定。一人兼任多個(gè)特殊崗位、重點(diǎn)崗位的，可以重疊多個(gè)特崗系數(shù)。
�。ㄈw現(xiàn)公平，兌現(xiàn)績效考核�？冃Э己藭r(shí)，依據(jù)每個(gè)干部的綜合系數(shù)，結(jié)合所屬部門的實(shí)際人數(shù)，折換成核定人數(shù)后，兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。比如，某一個(gè)部門核定職數(shù)為3人，實(shí)際在崗人數(shù)只有2人，那么就由其2人來分享3個(gè)人的獎(jiǎng)金。反之，當(dāng)某個(gè)部門核定職數(shù)為2人，實(shí)際在崗人數(shù)達(dá)到3人，那么就由其3人來分享2個(gè)人的獎(jiǎng)金。對(duì)學(xué)習(xí)崗、保護(hù)崗人員均不參加本部門系數(shù)計(jì)算，學(xué)習(xí)崗人員按本部門的最低系數(shù)執(zhí)行，保護(hù)崗人員則按本部門的平均系數(shù)執(zhí)行。
�。ㄋ模┮劳锌萍迹_發(fā)平臺(tái)支撐。以為工具，開發(fā)了由7個(gè)模塊組成的《縣國稅局人力資源管理平臺(tái)》，主要體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是功能強(qiáng)大。涵蓋了上述人力資源管理的業(yè)務(wù)需求，各功能模塊之間相互關(guān)聯(lián)，邏輯清晰。二是靈活易用。界面友好簡捷，登錄機(jī)制安全，角色清晰，權(quán)限嚴(yán)格，流程靈活，操作簡單。三是智能管理。通過待辦、在辦、新建，使用戶對(duì)工作動(dòng)態(tài)一目了然，績效考核自動(dòng)計(jì)算并自動(dòng)賦予上級(jí)查看權(quán)限。該局先后平穩(wěn)實(shí)施了60多名干部的崗位輪換工作。
三、整合資源，優(yōu)化配置，進(jìn)一步提高征管質(zhì)效
在縣局層面，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的稅收管理綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)由各班子成員任組長的稅收業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組、納稅評(píng)估業(yè)務(wù)組、所得稅專業(yè)管理組、管戶質(zhì)量評(píng)審組和行政事務(wù)協(xié)調(diào)組，定期召開會(huì)辦會(huì)，討論分局上報(bào)和日常工作中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)工作，研究解決問題的具體辦法，制定強(qiáng)化管理的相應(yīng)措施。
在分局層面，明確兼職稽查員，業(yè)務(wù)接受稽查局指導(dǎo)，以“聯(lián)”為紐帶，同步推進(jìn)“三大員聯(lián)動(dòng)”，保證每個(gè)企業(yè)在一個(gè)完整的納稅年度內(nèi)接受一次稅務(wù)稽查。即：稅收管理員擔(dān)當(dāng)納稅輔導(dǎo)員、納稅評(píng)估員角色，負(fù)責(zé)對(duì)本分局企業(yè)實(shí)施拉網(wǎng)式輔導(dǎo)結(jié)算、服務(wù)性納稅評(píng)估；分局兼職稽查員負(fù)責(zé)對(duì)本分局重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施檢查，對(duì)外統(tǒng)稱“輔導(dǎo)性結(jié)算”，對(duì)內(nèi)按稽查程序運(yùn)作；稽查局稽查員負(fù)責(zé)復(fù)查一定比例的企業(yè)，對(duì)外統(tǒng)稱“稅務(wù)稽查”，對(duì)內(nèi)按執(zhí)法檢查程序運(yùn)作，重點(diǎn)檢查差錯(cuò)率。
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