公司行政部工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的公司行政部工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司行政部工作總結(jié)1
首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識(shí)到，行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭。 現(xiàn)將三個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
（1）在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。
當(dāng)時(shí)招聘人員：計(jì)劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、smt等部門都需要人員補(bǔ)充，按照計(jì)劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班，但6月初還沒有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯(cuò)的成效，及時(shí)補(bǔ)充了人員。
（2）入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的'證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
（3）建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新員工入廠須知）
員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行書面考試，提高員工對公司的認(rèn)識(shí)。
安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項(xiàng)。（安全承諾書）
3.考勤
（1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料 進(jìn)行及時(shí)更新。
（2）進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度， 力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照 章行事。
（3）要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備 檔。
4.薪酬
（1）規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出 現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。
（2） 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟行政人
事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。
（3）及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處 理及時(shí)，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)理培工作。
修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查，對過期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。
6.人事資料
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確， 出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資 料更改。
（2）規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確 的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。
二、行政工作
1.宿舍
（1）完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，
（2）保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；
（4）員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、 高效，保證員工生活；
2.食堂
（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳疲潞笥^察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。
（2）對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時(shí)間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。
3.保安
（1）保安工作對全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊(duì)伍，配置了對講機(jī)、電筒、保安 服，對工作存在的老問題及時(shí)給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
（2）規(guī)范出入廠制度，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠， 嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工 進(jìn)廠必須登記。上班時(shí)間 員工出廠要有請假條或放行條。（3）保安隊(duì)長每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定時(shí)巡邏各車間，檢查是否有員工賭博。
4.公共場所
（1） 重新規(guī)劃清潔工工作，對公共場所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域，推行清潔工上班打卡制度， 嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。
（2） 規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
（3） 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
4.5s檢查
（1）現(xiàn)階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續(xù)5s整理、整頓工作。
（2）每月5s檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5s工作。 近期工作重點(diǎn)：
一、人員招聘
根據(jù)公司定編總表，對各部門人員需求進(jìn)行核對，因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要盡快補(bǔ)充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計(jì)員要盡快招聘到位。
二、安全方面
1.防火、安全
（1）排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時(shí)的檢查。
（2）進(jìn)行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。
（3）規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏。
公司行政部工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的'管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家！
公司行政部工作總結(jié)3
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成.經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn).
2.搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度.
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性.提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的`公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持.在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督.
公司行政部工作總結(jié)4
即將過去的20xx年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。異常是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。經(jīng)過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，并且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情景進(jìn)行了普查，并完善構(gòu)成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)供給了參考依據(jù)。
4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們經(jīng)過xx網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并經(jīng)過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并構(gòu)成了《調(diào)查報(bào)告》。經(jīng)過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整供給了參考依據(jù)。
另外，經(jīng)過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年xx市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提提議的同時(shí)，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置提議》，為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并構(gòu)成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自我的收獲等等。
總之，我們積極動(dòng)腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價(jià)較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門供給好服務(wù)的同時(shí)，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元盒降至12元盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那么價(jià)格還能夠下調(diào)至少2元盒；經(jīng)過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金能夠免掉，為公司節(jié)儉2萬余元；經(jīng)過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)儉物業(yè)管理費(fèi)3000余元；經(jīng)過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情景下，經(jīng)過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20xx元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)儉80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原先的一家壟斷，我們經(jīng)過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)儉了800余元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個(gè)成本控制的.質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，異常是配合今年融資工作的開展，完成了很多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供給一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
(5)其他工作：
①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、修改印刷了第五期《xx》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。
④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、xx市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。
⑥為節(jié)儉生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的提議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)儉與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
5、這期《xx》由于稿源及各種原因一向未出，但已進(jìn)入最終收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
公司行政部工作總結(jié)5
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二、行政部工作要點(diǎn)
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
三、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的'成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲捎谛姓抗ぷ鞒３Ｊ聼o巨細(xì)，范文寫作每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
公司行政部工作總結(jié)6
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷值超過1.5億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá)1000萬臺(tái)，比20xx年的800萬臺(tái)增加25%，銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計(jì)），比20xx年的1.38億增加15.94%，超額完成了20xx年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、人力資源管理：
1．人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2．組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化：20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
3．員工入職管理
A．招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來，免費(fèi)注冊的招聘網(wǎng)站有6個(gè)；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
B．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認(rèn)識(shí)到此問題的嚴(yán)重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時(shí)對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性。同時(shí)對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4．培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體
系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次，實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為3800多人次，個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。
同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次20xx版本的ISO9000體系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有17位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內(nèi)審員證書，為公司20xx年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績公布??通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5．薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的`薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
A．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B．善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
C．據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體xing事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵(lì)方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會(huì)再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D．根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
E. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)保卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
公司行政部工作總結(jié)7
自湘天正式成立半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，努力為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1、完成公司證照的變更、年檢管理工作
由于公司股權(quán)變化，其條件變化符合變更登記的規(guī)定，故需進(jìn)行變更工商登記。在經(jīng)理和各管理層的幫助下，準(zhǔn)備各種書面材料，與20××年5月順利完成工商登記、稅務(wù)登記、資質(zhì)變更，20××年12月協(xié)助辦理了電力分公司、園林綠化公司的注冊，為公司經(jīng)營工作做好前期基礎(chǔ)工作。
公司各種人員證件因公司名稱改變，為使配合后期各項(xiàng)工作的開展，也相應(yīng)的在各政府主管部門進(jìn)行了變更。
2、編制和匯總部門規(guī)章制度
在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織和安排下，各部門主管負(fù)責(zé)編制本部門的具體規(guī)章，最后匯總行政部裝訂成冊，完善公司的制度，使公司運(yùn)行有章可循，提高公司運(yùn)作效率。同時(shí)，在總經(jīng)理的管理監(jiān)督下，公司舉行了規(guī)章制度閉卷考試，使員工們對公司制度有了更深的了解。
3、會(huì)議記錄，公司檔案、合同、證照的管理
行政部負(fù)責(zé)組織各種會(huì)議并作好會(huì)議記錄，并對公司的各項(xiàng)事務(wù)材料進(jìn)行登記，形成書面材料裝訂成冊，形成檔案管理。合同檔案是企業(yè)的生命線，也是印證企業(yè)發(fā)展壯大的軌跡音符，加強(qiáng)對公司的檔案的管理十分重要。同時(shí)，公司個(gè)人照證也分名字進(jìn)行電子和紙文檔雙向統(tǒng)計(jì)管理，時(shí)刻為后續(xù)其它工作做好準(zhǔn)備。
4、公司資質(zhì)增項(xiàng)資料的編制工作
公司股權(quán)變更以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部編制了市政、土石方、園林綠化三套增項(xiàng)升級資料，全面配合公司資質(zhì)升級工作。
5、公司人員社保、建造師和造價(jià)師的管理工作
我公司現(xiàn)有已注冊的一級建造師12名、二級6名，正在注冊的建造師一級 1名、二級1名，已注冊的一級造價(jià)師3名。行政部對公司掛靠人員進(jìn)行管理，協(xié)助公司與掛靠人員進(jìn)行溝通、配合。20××年為公司資質(zhì)增項(xiàng)的需要，行政部將招聘水利、市政建造師若干名，以備所需。
公司現(xiàn)有員工14人，已購買保險(xiǎn)13人，養(yǎng)老保險(xiǎn)的變更和續(xù)繳已基本完成，費(fèi)用交至20××年6月，7-12月份我公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用共計(jì)19656元。
6、各項(xiàng)資格考試報(bào)考、證件、辦理工作
今年我公司參加了一級建造師考試報(bào)名2人，二級建造師考試報(bào)名4人，三類人員考核24人，考試成績已出，將可辦理相關(guān)證件。
7、公司日常事務(wù)的管理工作
行政部是配合所有部門完成工作的協(xié)調(diào)部門，在公司日常管理工作中，行政部承擔(dān)著一定的責(zé)任，為使各項(xiàng)工作開展順利，行政部將對內(nèi)部各類工作進(jìn)行流程制度管理。
行政部的工作性質(zhì)決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。這就要求辦公室人員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài);還要提高個(gè)人修養(yǎng)，以較高個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的`開展,以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部仍然表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于內(nèi)部管理、時(shí)間等問題，有些工作仍然進(jìn)展不快或收效不高。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的制度疏于狠抓的責(zé)任。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20××年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
20××年工作計(jì)劃 新的一年，行政部將一如既往的完成各項(xiàng)本職工作，特別對以往不足的地方要進(jìn)行自我改進(jìn)，改善部門的管理不足、增強(qiáng)部門的辦事能力，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理措施，配合其它部門完成各項(xiàng)專項(xiàng)工作。
具體的計(jì)劃如下：
1、配合公司資質(zhì)增項(xiàng)，完成增項(xiàng)資料編制工作。 公司的資質(zhì)關(guān)系到公司經(jīng)后開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，我部門將在總經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，集合部門力量，發(fā)揮學(xué)習(xí)的能動(dòng)力，按照各項(xiàng)資料要求，努力做好配合工作。20××年按照公司的計(jì)劃，首先要完成土石方二級、鋼結(jié)構(gòu)、園林綠化、水利水電三級資質(zhì)的增項(xiàng)，現(xiàn)今土石方、鋼結(jié)構(gòu)已上報(bào)，園林已完成初稿，水利水電急需技術(shù)人員。為更好的的完成此項(xiàng)工作，就要對資料編制工作進(jìn)行人員、資料雙重分配、管理。在人員方面工作落實(shí)到責(zé)任人，緊扣完成時(shí)間點(diǎn)，在資料方面需加強(qiáng)各種增項(xiàng)的電子檔案和紙文檔的編號存儲(chǔ)管理、不同性質(zhì)的證照區(qū)別管理，明確責(zé)任重大性，規(guī)范性的完成此項(xiàng)工作。 現(xiàn)今為配合公司升級工作和現(xiàn)今具體工作的需要，行政部首要任務(wù)便是人員的招聘，一、二級建造師及工程技術(shù)管理人員的缺乏將直接影響新的一年各項(xiàng)工作的開展，為應(yīng)對此項(xiàng)工作的需要，20××年1月行政部將著重從二方面著手，進(jìn)行人員招聘工作，第一是在湖南人才網(wǎng)交繳一個(gè)月400元的會(huì)費(fèi)，進(jìn)行網(wǎng)上招聘，第二是在瀟湘晨報(bào)上交納500元左右，進(jìn)行周末的報(bào)紙招聘，誠招技術(shù)人才。另可考慮通過人才代理公司進(jìn)行招聘難度較大的水利建造師。
2、制定公司人員的績效考核
一個(gè)制度化的公司必定需要一個(gè)完整的薪酬體系和管理制度，建立績效考核可以在一定程度上考核人員的工作完成情況，提工員工的工作積極性。除正常要考核的考勤情況外，現(xiàn)今公司各部門并沒有落實(shí)考核過月工作總結(jié)及計(jì)劃，可考慮以本人的本月完成工作的情況，由本人和上級打分，百分制的分?jǐn)?shù)將決定該員工績效工資可拿到的百分比。這種方法比較直接，即可讓領(lǐng)導(dǎo)知道下級完成工作情況，又可狠抓工作完成效果。對于經(jīng)營部的考核，可考慮采用具體完成經(jīng)營量的考核。
2、人員培訓(xùn)、考試的組織工作 企業(yè)要擴(kuò)大發(fā)展，離不開人才的需要，現(xiàn)今公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，施工工地
越來越多，公司隊(duì)伍也不斷壯大，人員素質(zhì)需要提高。人員素質(zhì)的提高建議要從二方面著手：第一技術(shù)人才的挖掘、培養(yǎng)；現(xiàn)今在各工地的專業(yè)技術(shù)人才均只是在各工地中流動(dòng)干活，建議公司將有能力、有證、有意愿為公司服務(wù)的人員進(jìn)行招集，多與他們溝通，將證件放至公司，公司可考慮為其購買社保，成為公司的一員，以這種方式增強(qiáng)公司的人才力量，籠絡(luò)更多的專業(yè)人士。以后公司組織其它的考試和培訓(xùn)都可以與他們聯(lián)系，培養(yǎng)他們的其它各項(xiàng)能力。第二農(nóng)民工的培訓(xùn)和人員收集；現(xiàn)在工地都要求憑證上網(wǎng)，工地上的農(nóng)民工多半是勞動(dòng)公司或者是項(xiàng)目經(jīng)理聘請的，做為公司的要求，我們要與其溝通，收集在工地干活的農(nóng)民工的身份證、上崗證復(fù)印件，這不僅是對工地各項(xiàng)責(zé)任制進(jìn)行負(fù)責(zé)，規(guī)范工地的管理秩序，同時(shí)也可以對這些人員證件進(jìn)行收集，對公司證照的補(bǔ)充和對農(nóng)民工學(xué)校的建立也很有幫助。
3、公司介紹信、合同的流程、管理制度完善
隨著公司業(yè)務(wù)的壯大，公司介紹信和合同的數(shù)量越來越多，工程部、經(jīng)營部、行政部的在這二塊的職責(zé)不太明確，很容易造成流程混亂、責(zé)任不明、工作滯后。 今年可考慮由三個(gè)部門主管進(jìn)行協(xié)商，制定新的介紹信開具流程、內(nèi)外部合同簽署流程，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。
4、合同、證件的管理
合同檔案存檔問題：公司的各種合同、檔案、證件是公司的至關(guān)重要的生命力，它將見證公司發(fā)展的軌跡，同時(shí)也是公司各種業(yè)務(wù)的原始證明，合理規(guī)范的管理非常重要。現(xiàn)今我公司的檔案主要分為萬隆時(shí)間、昕林和時(shí)期、湘天時(shí)期。20××年已經(jīng)過去，建議在1月份把以前所有的材料全部裝訂成冊，做好電子目錄和紙目錄，分年度分類存放，對以往的合同按年度裝訂，要求內(nèi)外部合同和其它合同附件材料存放在一起，對現(xiàn)今仍然常用的合同將按項(xiàng)目進(jìn)行存放，以便時(shí)刻查詢。對可以做業(yè)績的合同與經(jīng)營部進(jìn)行溝通，掃描或者外借到該部門，辦好借用手續(xù)。
證件管理問題：公司的證件比較繁雜，涉及到三個(gè)時(shí)期的證件，同時(shí)也涉及真證和后期辦理的證件，為使所有證件不為混亂。要求所有后期辦理的證件與真證分開存放，真證采取按一個(gè)名字一個(gè)檔案袋的存放方式，辦理的證件采取背后貼標(biāo)識(shí)的方式分開存放，對二種證件的借用、拿走行政部要進(jìn)行嚴(yán)格登記，原則上不允許公司的證件被個(gè)人因故借走、拿走。而辦理的證件更要嚴(yán)格管理不能夠
流入公司外或者和丟失。行政部要對所有證件進(jìn)行造表，包括辦理的證件。
5、充分配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司成本的控制
公司正式發(fā)展進(jìn)入正軌已有半年時(shí)間，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都已完成，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，年初公司各部門要制度費(fèi)用計(jì)劃，對公司年度的成本要加以控制，行政部將要全面配合財(cái)務(wù)部進(jìn)公司成本進(jìn)行安排和控制。現(xiàn)將20××年度行政部費(fèi)用預(yù)報(bào)如下：辦公用品約2萬元 ； 電話費(fèi)、辦用場地、宿舍租賃費(fèi)、水電費(fèi)約20萬 ；各項(xiàng)事務(wù)辦理費(fèi)用約3萬元。由于公司資金安排問題建議各部門可將下月資金計(jì)劃報(bào)給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部報(bào)董事長進(jìn)行管理安排。同時(shí)各部門費(fèi)用的超額支出，也將直接考核年底獎(jiǎng)金。開源節(jié)流也是公司合理發(fā)展的一種方法。
6、增強(qiáng)公司對外宣傳的力度
由于公司更名不久，而原昕林和公司也未大力擴(kuò)業(yè)務(wù)，公司的對外宣傳力度不強(qiáng)，新的一年，湘天將會(huì)以全新的面貌在行業(yè)里力爭發(fā)展，我們做為其中的一員更加需要對外一致的聲音和同步的步伐，行政部將要全面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和其它部門，將湘天的對外形象推廣出去，具體可以做：
1、建立建全公司內(nèi)部裝飾布置，規(guī)范辦公場地內(nèi)的宣傳方式；
2、配合工程部在各工地上樹立統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌，宣傳湘天的品牌意識(shí)；
3、加入建筑業(yè)協(xié)會(huì)，參與其協(xié)會(huì)內(nèi)部的各項(xiàng)評比和鑒定工作，加強(qiáng)公司在行內(nèi)的宣傳；
4、與財(cái)務(wù)部配合，參與銀行業(yè)的信用等級評選，增強(qiáng)公司的資金能力評價(jià)；
5、積極參與工商局的信用等能評價(jià)，配合整理相關(guān)資料，增強(qiáng)公司的工商等級，宣傳公司的企業(yè)形象。
7、部門內(nèi)部管理、人員分工問題
行政部的人員現(xiàn)有三人，整的來說在公司部門中人員較為充足，但現(xiàn)今仍然存在各項(xiàng)工作推進(jìn)不快的情況，落實(shí)不到的情況。相信這與部門內(nèi)部有深切的關(guān)系。部門內(nèi)部管理制度需要加強(qiáng)，責(zé)任制要明確可與績效考核掛鉤，要求各項(xiàng)工作的分工，落實(shí)到人，責(zé)任到人。20××年將就本部門內(nèi)部進(jìn)行分工，提高部門員工辦事能力，培養(yǎng)他們的工作熱情，增強(qiáng)他們的主觀能動(dòng)性。
此計(jì)劃僅僅只是在重點(diǎn)工作中做了一些規(guī)劃，不盡詳細(xì)的部門將在后續(xù)開展的工作中不斷改善。
公司行政部工作總結(jié)8
"時(shí)光荏苒，XX年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對自己進(jìn)行一番;盤點(diǎn);，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!，XX年終工作總結(jié)：行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升， 對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。XX年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié).
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的`人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、XX年工作計(jì)劃
1、作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作： 1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
公司行政部工作總結(jié)9
從20xx年3月23日開始，我來到公司工作，被任命為人事管理員。在這項(xiàng)工作中，我根據(jù)公司的實(shí)際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃。現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作期間，我根據(jù)公司的實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步計(jì)劃，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先，我對人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草，并根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和公司的實(shí)際情況逐步完善。最后，我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。
9月底，因公司人事調(diào)整，從10月1日起晉升為本部門經(jīng)理（代理），接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門的配合下，根據(jù)公司的方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是：做好日常的外部和內(nèi)部工作，進(jìn)一步提高工作效率，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的物流支持服務(wù)；儲(chǔ)備和創(chuàng)新人力資源管理，為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。從10月1日開始，我就一直在做部門經(jīng)理（代），都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，及時(shí)調(diào)整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顧過去，公司陪我走過了人生中非常重要的一個(gè)階段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的感謝！有了你的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應(yīng)手，有了你的幫助，公司的發(fā)展可以更上一層樓，各項(xiàng)任務(wù)也可以更好的完成。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理相關(guān)的.文件和資料，并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并簽字簽發(fā)；對各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行解釋和監(jiān)督，進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。
2、建立、完善和規(guī)范人事檔案管理（新入職、離職、調(diào)動(dòng)、升級）。
（1）、對現(xiàn)有人員的歸檔工作，現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。
（2）將所有部門和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。
（3）、辦理公司新入職、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔，以便核查；同時(shí)保管好調(diào)動(dòng)、晉升人員等檔案和資料，月末將新聘、辭職、調(diào)動(dòng)人員信息發(fā)送至財(cái)務(wù)部。
（4）各部門負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量，每月統(tǒng)計(jì)和核對離職人員、新員工和調(diào)動(dòng)人員，方便部門、人事、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理，加強(qiáng)人力資源管理。
及時(shí)收集、整理、歸檔檔案資料。
3、人員招聘。
（1）、各部門移交人員補(bǔ)充清單。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理的招聘員工，配備各個(gè)崗位；通過廣泛的招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等一系列切實(shí)可行的措施。我們?nèi)〉昧素S碩的成果。
4、員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿情況，并上報(bào)員工名單。
5、加強(qiáng)放（離）假制度和離崗單管理，對不履行放（離）假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理，一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動(dòng)等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā)，等等。
7、人員月統(tǒng)計(jì)。每月匯總公司各部門人數(shù)，對新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。
8、收集信息，開發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。
二、行政、辦公室和總務(wù)
1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息；做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查所有工作和計(jì)劃。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門，為公司貫徹上級精神，及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時(shí)檔案管理有序，隨時(shí)為公司服務(wù)；加強(qiáng)書面材料的起草和印刷，按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善和制定公司規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，讓員工在工作中有章可循，讓違紀(jì)行為有案可查，讓員工了解和支持物流工作，取得良好效果，注重物流質(zhì)量。
公司行政部工作總結(jié)10
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時(shí)也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項(xiàng)工作基本按既定計(jì)劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)；
1辦公寫作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1 自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1。2 在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2 人事管理
2。1 人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2。2 人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2。3 人事費(fèi)用
1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2。31 《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32 有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。。。。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2。4 員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2。5 推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3 行政管理
3。1 員工餐廳
3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95%以上。
3。12 在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3。2 倉庫管理
3。21 通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3。22 為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3。24 增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3。3 車隊(duì)管理
3。31 根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
3。32 上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3。4 采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3。5 樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
3。6 積極配合業(yè)務(wù)部門
3。61 煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問題，提高服務(wù)效率。
3。62 小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問題，已達(dá)到降低成本的目的。
3。7 年度先進(jìn)員工評選
根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評選工作，并通過由各部門經(jīng)理
參加的專題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3。8 組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的.問題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、工作中存在的問題：
1 目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)：
目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計(jì)劃開展工作，沒有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開展的過程中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施：通過審核部門年度目標(biāo)，以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式，明確績效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。
2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱，凝聚力降低。
跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個(gè)性化。
3 監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項(xiàng)工作的重視程度。
4 溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法，部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談?dòng)?jì)劃，建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時(shí)解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施：加強(qiáng)社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳。加強(qiáng)相互間的了解，以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5 員工激勵(lì)：
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施：在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上，對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分激勵(lì)全體員工爭當(dāng)先進(jìn)，鼓舞士氣。
三、下半年工作計(jì)劃：
1 制度化管理；
計(jì)劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動(dòng)，將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對出現(xiàn)的問題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。
2 績效考核的推廣：
配合整個(gè)集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實(shí)管理目標(biāo)，通過績效管理，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。，
3 提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100%，培訓(xùn)合格率95%。
4 提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制，有計(jì)劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5 建立良好溝通：
5。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。
5。2 制定與員工溝通面談的計(jì)劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗洠皶r(shí)解決員工的生活問題。
6 員工活動(dòng)
6。1 定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
6。2 增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
公司行政部工作總結(jié)11
4月20日我加入到新天地這個(gè)大家庭，學(xué)習(xí)、工作、認(rèn)真生活。時(shí)光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬8個(gè)月過去了，這些與大家相處的日子非常融洽和諧，我也從工作中、從大家身上學(xué)習(xí)到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會(huì)的本領(lǐng)。
一、總裁辦臨時(shí)會(huì)議人員組織
此項(xiàng)工作并不難完成，卻是我日常工作中的重中之重。時(shí)常占用我很多時(shí)間，又不可避免。因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我不能和其他同事一樣按點(diǎn)上下班，工作時(shí)間常常在每天11個(gè)小時(shí)左右;因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我時(shí)常餓肚子;因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我上個(gè)廁所都要找好時(shí)機(jī);因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我難得的節(jié)假日也要打個(gè)折。幸而我有如下這些好同事，下班晚了有陳部長的順風(fēng)車;中午沒時(shí)間打飯，有小周、小段幫我;時(shí)而心里委屈煩悶時(shí)有小周陪我聊天，為我排憂解難。能得之這樣的好同事，是我之幸。工作性質(zhì)如此，無力改變，也無更好的建議。
二、總裁辦文件、傳真收發(fā);接聽并做登記
總的來說，這項(xiàng)工作也不難完成。因?yàn)槲也⒉磺宄裁次募搱?bào)什么文件不該報(bào)，幸虧有陳部長幫忙監(jiān)督把關(guān)，所以這遞文件不難。這發(fā)文件，因?yàn)轫n總批示完有時(shí)會(huì)直接給相關(guān)人員，連同我的文件夾，所以別人過來找文件時(shí)，我經(jīng)常都要打好幾個(gè)電話，才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰手里，還有找回我的文件夾。至于接聽電話，經(jīng)常接聽一些邀請參會(huì)的電話，分不清真假，也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在，無甚可說。工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)如此，無力改變，也無更好的建議。
三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛(wèi)生打掃;總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊，我做的并不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。因?yàn)檫@項(xiàng)工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐，所以與第一項(xiàng)工作相沖突，在此謝謝行政辦的.同事，每天中午能夠過來我這里幫忙，讓我有時(shí)間去餐廳打工作餐，尤其是武曉倩幫我最多。建議：報(bào)銷流程化，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用，不拖欠。
五、名片申請、印刷及費(fèi)用核銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)：有些同事申請名片無計(jì)劃，常常今天遞交申請，明天或后天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯(cuò)，常常超過約定時(shí)間送交名片。建議：報(bào)銷流程化，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用，不拖欠。
六、大桶水預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)：有些同事不愛護(hù)飲水機(jī)，損壞飲水機(jī);大桶水費(fèi)用分部門較繁瑣。建議：報(bào)銷流程化，做到及時(shí)結(jié)清費(fèi)用，不拖欠。
七、石老人租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的繳納核銷工作;辦公場所設(shè)施報(bào)修
可以按時(shí)完成此工作。建議：報(bào)銷流程化，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用，不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購買報(bào)銷宿舍用品
這算是我的工作內(nèi)容當(dāng)中比較棘手的一項(xiàng)。需要經(jīng)常解決臨時(shí)性、突發(fā)性狀況。現(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點(diǎn)：買時(shí)容易，報(bào)銷難。宿舍費(fèi)用難報(bào)銷。現(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領(lǐng)導(dǎo)日益變化的抉擇。建議：取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》，并跟上趙總不斷變化的思路，隨時(shí)做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規(guī)范及調(diào)控、指導(dǎo)解決各種臨時(shí)性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
九、總裁辦備用金管理;總裁辦物品購買及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。基本上不難報(bào)銷。工作難點(diǎn)：有些物品，如工作餐、接待用水果等沒有發(fā)票，本人只能在工作時(shí)間之外，去湊發(fā)票，改戶頭。
十、301會(huì)議室管理;會(huì)議訂餐;茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)無非是有些同事使用會(huì)議室、借用茶水杯不能做到及時(shí)整理、清洗、歸還。
公司行政部工作總結(jié)12
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范管理下，本組經(jīng)常性組織開展學(xué)習(xí)公司
的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
二、工作表現(xiàn)及完成情況
1、水電班工作方面
水電班編制4人，在班長李國君的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作，對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好。嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，如：周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會(huì)議室的會(huì)場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)提供有力的保障。由于工作需要，水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時(shí)間又長，但本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有休息，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、員工食堂
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的情況下，廚房的3名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對每天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來每天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍管理
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司，在物業(yè)組的嚴(yán)格管理和合理安排下，辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)管理，物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查，并開展評比活動(dòng)。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次，為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個(gè)良好舒適的住宿環(huán)境;
4、物業(yè)組費(fèi)用支出：
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電、燃?xì)狻⒃O(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和管理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對辦公樓的`水電、燃?xì)狻⒓霸O(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的管理。在后勤物資的采購工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購制度流程，嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的物資保障。
三、工作中的不足和改進(jìn)方面：
1、個(gè)別員工的工作積極不高，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差，應(yīng)加強(qiáng)思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn);
2、食堂管理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決;
3、水、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位，效果不理想。
通過xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長補(bǔ)短。在新的一年里，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
二xx年行政物業(yè)組工作計(jì)劃
一、工作方向
xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標(biāo)
圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實(shí)，爭取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購工作，為公司提供有力的后勤保障;
3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
三、具體措施
1、加強(qiáng)水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理。水電工堅(jiān)持經(jīng)常性檢查水電線路，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認(rèn)真核對水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查，定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄，保證設(shè)備、設(shè)施隨時(shí)保持良好的狀態(tài);
2、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計(jì)劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
3、切實(shí)加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理，確保花草、樹
木的正常和良好;，
4、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要。
采購工作堅(jiān)持價(jià)廉物美，安全衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司采購操作流程實(shí)施，按時(shí)保質(zhì)保量采購各種物質(zhì);
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
公司行政部工作總結(jié)13
行政部作為公司的核心部門，肩負(fù)著整個(gè)公司的管理責(zé)任。它的運(yùn)作直接關(guān)系到整個(gè)公司的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1.負(fù)責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作(尤其是重點(diǎn)部門一定要重視，學(xué)會(huì)“十指”彈琴——不同部門要用不同的方法；從公司角度為員工服務(wù))；
2.執(zhí)行公司的規(guī)章制度(重在執(zhí)行和堅(jiān)持——對于一個(gè)長期難以執(zhí)行的制度來說，自然會(huì)成為常規(guī))；
3.加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查(堅(jiān)持原則)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，確保上情下達(dá)，下情上報(bào)(立即行動(dòng))；
4.負(fù)責(zé)督促(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn))，調(diào)查落實(shí)會(huì)議文件中決定的事項(xiàng)(不管是哪一項(xiàng))
5.負(fù)責(zé)全公司組織體系和崗位職責(zé)的討論和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的'管理；
6.負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低成本就為公司賺錢，省，省，再省——為你的嚴(yán)格節(jié)約加油！)。
二，人力資源管理與開發(fā)
1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職位描述、人力規(guī)劃和考勤管理。
2.招募和使用：
提供工作分析的相關(guān)信息，使部門的人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，面試申請人做出最終的聘用和任命決定，做出晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲和解雇的決定，編制工作分析和工作分析，制定人力資源計(jì)劃。通過這些，在企業(yè)內(nèi)部做到“人和事都合適”，即采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位要求安排員工到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。
3.工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞取酬，擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，通過薪酬、保險(xiǎn)、福利等手段肯定和保障員工的工作業(yè)績。其次，各種提升員工士氣和生產(chǎn)力的激勵(lì)策略也是對員工工作績效的有效獎(jiǎng)勵(lì)。
4.培訓(xùn)和發(fā)展：
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)該把全員培訓(xùn)作為企業(yè)建立的基礎(chǔ)，追求全員卓越、以人為本的管理模式。
提供培訓(xùn)發(fā)展需求和學(xué)員名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃：主要是指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)發(fā)展指導(dǎo)，通過培訓(xùn)發(fā)展“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”來改善員工行為，從而達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
公司行政部工作總結(jié)14
20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，人事行政部通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、 公司基本人力狀況分析。
目前自有人員定編63人， 實(shí)際在崗58人，缺編5人。現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：管理層20人，技術(shù)類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：
1）項(xiàng)目一自有人員定編56人，目前實(shí)際在崗人數(shù)52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。
2）項(xiàng)目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。
二、 培訓(xùn)工作總結(jié)。
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn)；外訓(xùn)主要是項(xiàng)目之間的交流學(xué)習(xí)及特殊崗位證書培訓(xùn)：
1、配合各部門完成20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年度，項(xiàng)目一共計(jì)培訓(xùn)52次，其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)12次，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)20次，操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次。在《員工獎(jiǎng)懲制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參加，培訓(xùn)參加率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓(xùn)、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會(huì)視情況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn)。
需要改善的`地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)；20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進(jìn)項(xiàng)目的交流、培訓(xùn)。
三、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”，加強(qiáng)了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關(guān)系。
2、 在20xx年，在豐富員工活動(dòng)內(nèi)容上做改進(jìn)，成立員工興趣小組協(xié)會(huì)，如“羽毛球協(xié)會(huì)”等，并定期組織員工活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工積極性；增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，提高員工技能水平和學(xué)習(xí)積極性。
3、 企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們在員工座談會(huì)、員工面談等努力，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
四、工作中存在的問題及20xx年度工作改進(jìn)計(jì)劃。
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20xx年針對各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查；員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位；
2、對各項(xiàng)采購計(jì)劃和費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對各部門的采購計(jì)劃、使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析；為計(jì)劃制定提高有力的依據(jù)，避免浪費(fèi)情況發(fā)生；
3、對檔案、文件管理工作進(jìn)行完善，文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整，尤其是第三層次文件，督促各部門根據(jù)公司第三層次文件要求對工作流程等進(jìn)行培訓(xùn)；
4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理，建立個(gè)人領(lǐng)用明細(xì)，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進(jìn)行檢查；
5、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，除員工慶生會(huì)外，每季度組織員工座談會(huì)、員工技能大賽等多種活動(dòng)，了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，提高員工歸屬感。
公司行政部工作總結(jié)15
忙碌而充實(shí)xx年已經(jīng)過去，在xx年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xx年度工作情況匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
xx年我與相關(guān)部門合作，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購辦公用品，做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理
在過去的一年里，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資及社保基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的.薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
xx年，行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí)，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
行政部作為公司的樞紐部門，xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解各部門及各項(xiàng)目整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想，xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
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