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員工個人工作業績總結

時間：2024-11-24 05:49:47 工作總結我要投稿

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員工個人工作業績總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的員工個人工作業績總結，歡迎閱讀與收藏。

員工個人工作業績總結

員工個人工作業績總結 1

　　一、履行力度

　　有很強的理論分析能力和邏輯歸納能力，思路清晰，能很好的完成文字整理工作和文字撰寫工作，例如在村組法修訂會議紀要與相關資料整理方面都很好的完成了任務。

　　二、成就

　　通過幾個月的工作，工作上取得了一些成績，對安徽村務管理培訓班的監督、人大代表公共預算知識問卷的完善、村組法修訂資料的整理等都可圈可點，完善了網站法律相關文章的內容和結構。工作中，由不適應、不熟悉到適應、熟悉，面對多頭工作能有條例的縷析自己的工作思路，在工作人際交往方面，由拘謹、不自信到自信、坦然。

　　三、提高與改進

　　在面對社會的缺陷時，不能很好的控制自己的情緒，有怨天尤人的傾向，需要在新的一年里踏實做事，認真做人，以寬容的態度、長遠的目光看待社會發展中的問題，做好自己的工作。

　　四、發展計劃

　　加強學習，拓展知識面，勤思多寫，提高對待問題的境界，以理性、積極的態度生活，成為一個具有良知的知識分子型的社會公民，成為自己所從事的工作領域內有良好口碑的一員。

　　五、工作支持

　　希望有機會參加各種學術交流活動，在具體事務執行方面，希望能有較大的自主決定權。

　　六、今后的打算

　　在知識體系上，以自己的專業為基點，拓展知識領域。能與各種類型的人從容、輕松、平等的溝通，在工作執行方面能獨立自主的解決問題，使每件工作都能高質高效的完成。

　　七、遵守公司給章制度

　　認真遵守公司給章制度，不早退，不遲到……

　　八、工作適應程度

　　能適應當前工作，能與各種類型的人從容、輕松、平等的溝通，在工作執行方面能獨立自主的解決問題，使每件工作都能高質高效的完成。

　　九、工作態度

　　認真對待每一件，工作熱忱、思維敏捷、積極向上�，F將工作總結如下：

　　思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

　　工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的.信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為XX行業務的行家里手。

　　記得，剛進XX行，為了盡快掌握XX行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識.

　　我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

　　學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于xx年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

員工個人工作業績總結 2

　　本人自20xx年10月參與工作，一步一個腳印，在多個農電崗位上歷練，先后在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作，工作中勤于學習、勇于創新，靠著永不服輸的勁頭和堅韌，從一個電力門外漢成長為業務骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自20xx年擔當供電所管理崗位以來，主動的開展職能范圍內的各項工作，全面完成了上級下達的各項指標、任務，注意打造身邊的團隊，和同事們一起學習新的電力學問，在所內開展業務技能培訓，團結大家共同進步，始終堅持“身教勝于言傳”，手把手傳授專業學問，所帶隊伍先后涌現出了幾位公司級優秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位�，F將本人近幾年來的工作業績總結如下：

　　一、超越自我、勇攀高峰

　　20xx年7月初，憑借過硬的業務技能入選成為銀川供電公司集訓隊員，參與7月底實行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位學問及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，肯定要通過自己的努力爭取獲得好成果。雖然在全部的培訓和練習中并不是最優秀的，但他是最勤快的，在參與集訓的近一個月的時間里，客服困難，經常伏案學習到深夜，在公司競賽中，獲得了省公司崗位學問及技能培訓競賽生產專業第三名的好成果，榮獲了國網寧夏電力公司生產類崗位“優秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參與在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以后的省公司競賽中，接著保持良好的學習看法，多次獲得公司“優秀選手”稱號，代表省公司參與了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。

　　二、爭創“五星”供應“三網融合”的貼心服務

　　隨著時代的發展，農村用電負荷已不只是簡潔居民生活和農業生產，伴隨著工業區、設施農業、棚戶區改造的出現，農村多元化更加明顯。為了滿意不同客戶的需求，提升服務質量，帶領同事們創新實施了“三網融合差異化服務”。針對村社和鄉鎮的原住居民，臺區經理利用身邊的親戚和摯友擴大摯友圈，加深與客戶的接觸，以便剛好解決客戶的`用電難題，治理打造親情服務網。針對政府的設施農業，臺區經理一方面加強與群眾的聯系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達到剛好解決問題的實效，著力打造公共關系網。針對棚戶區改造小區，供電所與物業管理公司、業主委員會進行“三方聯動”，建立用電客戶微信群“互聯網”，剛好供應停電安排、平安用電宣揚、“互聯網+”等服務，主動打造信息服務網。

　　作為所長總是以身作則，主動上門為客戶排憂解難，解決實際問題。將自己的聯系信息張貼在人口密集的地區，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監督，更好地服務大眾。供電所的“心連心”黨員義務對常常出現在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查修理用電設施，和他們談心，用親情化服務，讓須要幫助的客戶感受到供電服務的暖和。始終以優質服務工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規范、語言規范、操作規范，實現真正意義的“優質服務、滿足服務”。

　　三、理清盲區筑牢平安管理防線

　　針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務不清晰等問題，主動清理供電所盲區，打通渠道，對供電所平安生產進行精益化管理，效果明顯，各項平安指標處于公司同行業領先水平。以創建星級鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點，促進平安生產和營銷服務工作的提升。在此期間，對供電所平安工器具進行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。具體制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實施。利用PMS系統、GIS系統加強對線路設備運行狀況的在線監測，將隱患消退在萌芽。利用安監一體化平臺規范平安活動學習、缺陷管理及平安工器具管理，全年轄區內線路設備平安牢靠運行，未發生人身、設備事故。

　　四、“互聯網+電力營銷”建設應用

　　大力推廣“互聯網+電力營銷”活動，“互聯網+電力營銷”是在高度移動互聯、信息共享的大環境下，利用互聯網及相關手段為客戶供應更為便捷的服務、為供電企業供應更為多樣的營銷策略，以進一步贏得客戶、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要運用當下流行的互聯網交互應用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網站、短信推送、網上營業廳等。其中，全天候網上營業廳是供電企業開展業務自助辦理的服務利器，主要通過完善95598網站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業廳等網上營業廳互動化服務功能，實現“客戶足不出戶”的全量業務網上辦理。通過用戶到營業廳繳費的同時、臺區經理下臺區宣揚，向用戶具體說明網上購電的便利性、優越性。幫助用戶下載相關軟件，教會用戶運用，嫻熟駕馭操作的各個功能，用戶通過手機足不出戶就可以在任何時間、任何地點進行繳費業務的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費運用狀況，相關業務詢問等等。削減了用戶來回與供電所之間次數，也體現出供電企業為便利用戶人性化的一面，提升供電企業社會形象。

　　五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設

　　主動響應公司星級供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神，將供電所現有營業班、配電班、服務班成員進行整合，根據管理的戶數和地域特點，分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協調、分析、監測、派單等工作；外勤班的每名員工根據網格化分片，實行臺區經理責任區管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務的快速響應機制，工作包括優質服務、現場平安、廉潔平安、臺區線損、故障搶修、低壓運維，從根本上實現營配貫穿的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開展培訓，逐步提升每位臺區經理和綜合柜員的綜合工作實力。通過實行臺區經理制，轄區內搶修到達現場時間由平均46分鐘降為32分鐘，臺區線損合理率由86%提升至95%，實現居民電能表在在線監測率100%，客戶回訪滿足率顯著提升。“全能型”鄉鎮供電所的實施，促進了供電所對標指標的全面提升，內部管理水平及員工的綜合實力大幅提升。

　　雖然在工作中取得了肯定的成果，但不能現在就自我沉醉，而是仍舊不斷地加強自身學習，不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業發展的步伐，才能夠更好地服務于企業，服務于社會。在這次的技師評定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業務技能水平得到了進一步的提高。

員工個人工作業績總結 3

　　xx月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第4季度行將鄰近�？梢哉f，第3季度是公司推動行業改革、拓展市場、延續發展的'關鍵點�，F就本季度重要工作情況總結以下：

　　一、虛心學習，努力工作！

　�。�1）在第3季度里，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，1方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

　�。�2）重視以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過視察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另外一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技能。在各級領導和同事的幫助指點下，不斷進步，逐步摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，掌控住了工作重點和難點。

　�。�3）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重任，熱忱服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真實行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

　�。�1）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目，去內蒙古慶華團體300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業過度擴大，致使行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

　�。�2）烏海周邊的水泥行業嚴重多余，具有良好的石灰石資源。

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