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個人工作不足總結

時間:2024-11-05 23:16:42 工作總結 我要投稿

個人工作不足總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的個人工作不足總結,歡迎大家分享。

個人工作不足總結

  個人工作不足總結 篇1

  通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要總結以下:

  1、本身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。固然通過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了一定的進步,但業務水平和工作經驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產工作,也忽視了本身思想素質的進步,工作中爭強當先的意識不強。

  2、工作上滿足于正常化,缺少開辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩有余,創新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺少勇于打破常規、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習,但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

  3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。

  在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:

  1、繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻,熟習相干知識,從而進步自己解決實際題目的能力。

  2、在思想工作方面,深化學習,努力進步自己的.思想理論水平,加強自己的事業心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進步駕馭工作的能力,并堅持理論聯系實際,重視學以致用。

  3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教碰到的題目,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際題目的方法及工作經驗。通過量學、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。

  個人工作不足總結 篇2

  本學期,我從各方面嚴格要求自己,結合本班學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學任務。

  一、認真備課

  不但備學生,而且備教材、備教法。根據教學內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣的教具,課后及時對該課用出總結。

  二、增強上課技能,提高教學教學質量

  在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生學得容易,學得輕松,覺得愉快,注意精神,培養學生多動口動手動腦的能力。

  三、認真批改作業

  布置作業有針對性,有層次性。對學生的作業批改及時,認真分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透切的講評,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。

  四、做好課后輔導工作,注意分層教學。

  在課后,為不同層次的學生進行相應的`輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。

  五、積極推進素質教育。

  為此,我在教學工作中注意了能力的培養,把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有較的發展和培養。

  六、狠抓學風

  我所教的班學生比較重視該科,上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業。但有為數不少的學生,因為怕班主任責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業的行為。后進生基礎太差,考試成績都很差,有些同學是經常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學習數學的重要性,跟他們講一些有趣的數學故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促和幫助他們。一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經過一個學期,絕大部分的同學都有進步,但是還有反復,我就不斷地進行教育和疏導,要允許學生在行為上有反復。

  七、家、校聯系

  對于學生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學期我比以往每學期都更注重家訪,我會經常利用周末、中午的時間去看他們家,從家長那了解他們在家的學習、生活狀況,對于出現的問題及時給予糾正,學校和家庭共同來教育學生。保持和家長的聯系,通過一段時間的努力,有的學生已經徹底得改掉了不做作業的習慣,還有些學生行為上還有反復。

  一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務實地工作,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。

  個人工作不足總結 篇3

  為加強自身素質和崗位特殊性質,為在下一步工作中,能夠高效又好又快的`完成金融押運任務,我針對自己平時工作特點和性質,并寫出一個月深刻體會和心德。

  在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領導安排,團結同事,愛護集體榮譽,遵守規章制度和崗位職責,做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運過程不接聽電話發送短信等違反規章制度行為,并態度端正不當面頂撞領導不背后議論,不泄露押運秘密等一切公司內部消息。

  有優點也有缺點工作中業務不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識,想問題不夠xx等。

  下一步積極向上心態認真負責完成各項押運,工作中積極主動認真負責完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態,努力,加強業務學習提高業務能力,總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行,專一行,分分秒秒負起責任,做到我的崗位無差錯,以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指正。

  個人工作不足總結 篇4

  時光飛逝;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結。

  一、自覺加強理論學習,組織紀律性強

  加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,切實地提高了自己的'思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。

  當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。

  二、學習刻苦,積極參加各種活動

  作為新世紀的大學生人,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習,所以我不敢放松學習,希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。

  三、自己的缺點和不足

  當然,這一年還留給我一些缺點和不足。還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造。

  其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務的決心。

  最后,今后的生活和工作中,我要發揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節繼承發揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。

  個人工作不足總結 篇5

  半年馬上就要結束了,學校的暑假也要來到了,在經過了一個學期的工作后,學生會的每一個成員都會有這自己的工作總結。因為一個學期的工作并不少,學校有許多活動需要學生會不斷的工作,所以每一個人都在一學期的工作中付出了辛苦的汗水。特此在這里寫出我這一學期的個人工作總結:

  因為有追求,所以我們愿意嘗試,才有了超越與創新。因為做了,所以有了了解與熟悉。經歷了這些“所有”之后,我們更加成熟與自信,更加熱愛生活與學習。時光飛逝,當我們回憶這一年快樂的學校生活,當新年的鐘聲敲響時,才感覺又到了期末。在這一個短短的學期里學生會的成員在學生處老師的指導下,各項活動都進展順利,大大豐富了同學們的校園文化生活。

  一、現將學生會上半年工作總結如下:

  1、文藝部:和實踐部聯合舉辦了第二屆“五子棋比賽”取得了良好的成果。臨近期末的“慶元旦迎新生”文藝活動辦得非常成功,讓同學們的多才多藝盡情的展現出來,同時給新生提供了一個自我表現的舞臺。

  2、體育部:舉行了一次“定點投藍”還有期末期間針對新生的排球比賽,豐富了大家的體育生活,提高大家煅煉身體的積極性。

  3、實踐部:今年新成立的一個部,和文藝部舉行的第二屆“五子棋比賽”,還有臨近期末的寒假超市實習的統計得到很多同學的參與。

  4、秘書處:這個學期率先舉辦了一次校園互動活動“放飛心聲”不僅起到了帶頭作用而且影響良好,活躍了校園氣氛,讓同學們有了心與心的溝通。

  5、紀檢部:每天都要對各班晚自修人員情況進行檢查,將上課情況進行考勤匯總。因為平常工作較忙所以沒有活動!希望下學期有更好的表現。

  6、生活部:每周報紙的發放,周六電影播放,豐富了同學們的課余生活。食堂問卷調查架起了食堂與同學們的橋梁。臨近期末以舉行了“我寢我秀”活動,電表抄寫等,使同學們的生活增添了色彩,培養了同學們的動手能力。

  7、學習部:隨著黨的十七大的勝利召開,學生會的成員也積極的響應,進行了“十七大征文比賽”為同學們上了一堂生動的黨課。

  8、宣傳部:各期的黑板報都和團委合作完成,各個部門的前后期宣傳也都配合良好,漂亮的版面設計和娟秀的字體為校園的宣傳增加了美麗的色彩。希望下學期再接再勵!

  二、總體來說學生會的工作開展得不錯,從以上這份學生會工作總結報告中可以看出,不足之處有以下各方面:

  1、學生會各部之間的聯系合作意識還不夠深入。

  2、學生會成員的工作還不夠積極主動;

  3、學生會成員的整體力量還不夠集中,有一些散漫;

  介于這些,我們在未來的時間里一定要發揚優點改正缺點,學生會工作是做好校園文化不可或缺的一部分,所以我們要不斷拓寬思路,做好學生會工作計劃,繁榮校園文化,以身作則,為同學們創造一個和諧文明健康的大學生活環境盡自己最大的努力!

  我們不是一個十全十美的團體但是我們絕對是一個優秀的團體,相信憑著我們實力與熱情,還有我們不變的信念,在來年我們定會將工作開展得更好,使同學們的生活更加豐富多彩,更加有聲有色!

  暑假過后,我們的學生會工作還在繼續,不過學生會的面孔會出現很大的變化,很多人的隱退和大一新生的.到來使我們的學校補充了新鮮的血液,我們學生會也會有更多的大一新生,期待下一學期的學生會工作做得更加完美!

  三、個人工作總結不足之處

  本學期,我從各方面嚴格要求自己,結合本班學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學任務。

  1、認真備課

  不但備學生,而且備教材、備教法。根據教學內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣的教具,課后及時對該課用出總結。

  2、增強上課技能,提高教學教學質量

  在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生學得容易,學得輕松,覺得愉快,注意精神,培養學生多動口動手動腦的能力。

  3、認真批改作業

  布置作業有針對性,有層次性。對學生的作業批改及時,認真分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透切的講評,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。

  4、做好課后輔導工作,注意分層教學。

  在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。

  5、積極推進素質教育。

  為此,我在教學工作中注意了能力的培養,把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有較的發展和培養。

  6、狠抓學風

  我所教的班學生比較重視該科,上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業。但有為數不少的學生,因為怕班主任責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業的行為。后進生基礎太差,考試成績都很差,有些同學是經常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學習數學的重要性,跟他們講一些有趣的數學故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促和幫助他們。一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經過一個學期,絕大部分的同學都有進步,但是還有反復,我就不斷地進行教育和疏導,要允許學生在行為上有反復。

  7、家、校聯系

  對于學生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學期我比以往每學期都更注重家訪,我會經常利用周末、中午的時間去看他們家,從家長那了解他們在家的學習、生活狀況,對于出現的問題及時給予糾正,學校和家庭共同來教育學生。保持和家長的聯系,通過一段時間的努力,有的學生已經徹底得改掉了不做作業的習慣,還有些學生行為上還有反復。

  一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務實地工作,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。

  個人工作不足總結 篇6

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  銷售人員工作個人不足總結4

  ________年,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞__年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:

  一、總體目標完成情況:

  銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

  回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。

  (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

  1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。

  __年該客戶完成銷售1800萬元,而__年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的'業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。

  2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。

  如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

  3、受質量及交貨達成的影響。

  如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。

  (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

  另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

  二、主要做了以下幾方面工作:

  1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

  針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,并加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

  2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。

  今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

  3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

  在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到以下幾點:

  (1) 加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

  (2) 工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

  (3) 及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

  (4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關系,做好售前、售中、售后服務,把業務鞏固下來,且越做越大;

  (5) 積極參加與新業務的開拓。

  上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

  (6) 加大資金回籠的力度,回避企業風險。

  在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

  三、存在問題:

  1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

  2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;

  3、壓庫工作效果不明顯;

  4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高;

  5、新業務的開拓不夠,業務增長小;

  公司所下達的任務有些脫離實際,業績考核不合理影響業務員的工作情緒。

  銷售人員工作個人不足總結5

  隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。

  以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

  個人工作不足總結 篇7

  不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx客服中心的一員。

  在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵。

  在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行客服中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。

  從這幾月的工作中總結出以下幾點:

  一、立足本職,愛崗敬業

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奮學習,與時俱進

  記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。

  1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;

  2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的.學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

  在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:

  1、高效完成外呼任務。

  在進行每天的外客服,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

  2、加強自身學習,提高業務水平。

  熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。

  3、增強主動服務意識,保持良好心態,不斷完善自我。

  培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。

  個人工作不足總結 篇8

  開展思想作風整頓活動以來,本人對自己的思想、學習、工作等方面存在的突出問題進行深刻的剖析,找出問題的根源,認真吸取教訓,明確努力的方向,以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點的目的,F將剖析的主要情況報告如下:

  一、存在的主要問題和不足

  在領導和同事的指導幫助下,自身素質不斷提高,認真地完成各項工作和任務,但還有較大的差距。

  一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強,與時俱進、開拓創新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點。

  二是學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習,對學習“走過場”,流于形式,學習的自覺性、主動性不強;學習中滿足于“蜻蜒點水”。

  二、整改措施和努力方向

  通過這次思想作風整頓活動,我看清了自己在思想、學習、工作等方面存在的一些問題,但并不是查找了問題,分析了原因就行了,關鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環節,拿出實際行動,扎扎實實地解決每一個具體問題。

  一是進一步解放思想,在創新上下功夫。牢固樹立奮發有為、爭創一流的觀念,強化質量意識和自我超越意識,緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創新、扎實工作,勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作;把創新意識貫穿于工作的全過程,努力跳出以前的思路和框架,在保證質量的基礎上不斷求新、求活;針對新情況、新問題,大力開展調查研究,確保寫出一批有深度、有份量的調研成果。

  二是加強理論學習、不斷提高自身素質。今后將全面、系統、準確地加強理論學習,努力打下堅實的政策理論功底,拓寬個人知識領域。按照通讀與精研相結合、理論與實踐相結合的原則,確定學習中心,制定合理

  的學習計劃,確定學習中心議題,確保每天拿出一定的時間用于學習,堅持作讀書筆記和心得體會,不斷豐富自己的專業知識、理論知識和實踐經驗;針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的'實際情況,加強寫作方法理論的學習研究。

  三是進一步改進工作作風,在求真務實上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求,更加嚴格地遵守各項規章制度,時時處處嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做;始終保持雷厲風行的工作作風,高標準、快節奏的做好每一項工作,重視工作中的每一個細節和每一件小事,力爭使每一項工作都不出紕漏,達到完美;進一步解放思想,求真務實,增強工作主動性和科學性,工作想到前頭,想細想全,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。

  總之,我將以這次思想作風整頓教育活動為契機,振奮精神,扎實工作,嚴格要求自己,不斷充實、提高和完善自己,爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。

  個人工作不足總結 篇9

  XX年馬上就要過去了,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來講是印象深刻的一年,我來采購部整整一年,一切都是從零開始的?偨Y自己在這一年的工作情況,總的來說XX年是我成長的一年,學習的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

  現簡單回顧一年我的主要工作情況:

  一、工作調度和職責

  開始初步攝入采購工作。在領導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后,和供應商做好必要的溝通和聯系。采購部是一個公司很關鍵的部門,它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的`本身職責,在每時每刻我都很謹慎的工作,一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購,在原材料訂料之后,跟蹤原材料的到貨情況,做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。

  4月份,公司現任經理上任,隨著公司訂單的逐步增加,工作量也隨之加大,負責采購的同時,安排車間的工作計劃。剛開始很不適應,經過兩個多月的磨合之后,工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。

  12月初,由于各方面的原因,經過領導更周密的考慮,我的工作任務定為原材料的采購和生產計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產協調安排。

  二、工作中的不足與今后努力的方向

  這一年我一直對自己嚴格要求,始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎,主動接受領導和車間工作人員的意見,不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到最好!這一年來雖然工作進步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:一些棘手的單子,料訂下去之后,即使在客戶答應了交貨期的情況下,仍要不斷跟蹤,防止有萬一發生。又,在訂料的過程中一定要謹慎謹慎再謹慎,絕對不能馬虎,不能有任何的差池,那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。所以在工作的漫漫長路中,不管何時何地都不能有一點點的怠慢。工作時間長了,可能每個人都有了一套固定的模式來做事,但是一定不能恪守陳規,要不斷創新和改進,使工作效率有更大的提高。我的工作還是存在瑕疵,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在這個崗位上一天,我就會嚴格按照公司規定的崗位職責辦事,我就會做出自己最大的努力,相信自己一定能夠做的更好!

  個人工作不足總結 篇10

  個人優缺點分析

  本人xxx,xxx大學xxx學院20xx級xxx應用作專業學生。人生,是一個過程,沒有終點,只要是真實的和屬于自己的,就是最美好的。來到大學也已經一年多了。在這一年多的學習和工作中收獲了很多,但我知道自己還是存在很多的不足。在今后的學習生活中我會繼續努力,將我的缺點改進,并且升華我的優點。再此我將自己的優缺點進行了分析如下:希望通過分析能更好的認識自我,從而提高自己。 優點:

  一、思想方面:

  我有熱愛祖國,熱愛黨的優良傳統,思想上積極要求上進,認真學習“三個代表”重要思想和“與時俱進”的時代特色,以一名新世紀團員的要求時刻鞭策自己。這一年來我始終堅持自強不息,立志成材的信念,始終保持著昂揚的斗志和堅韌不拔的作風,堅定不移地朝著既定的`奮斗目標前進。

  二、學習方面:

  我勤奮好學,態度端正,目標明確,對于專業知識會投入很多的時間。我知道身為一名學生要以學業為主,需要掌握好專業知識,成為有用之才更好的回報社會。學習專業知識的同時我還會利用課余的時間學一些其他的知識。希望收獲更多。

  三、工作方面:

  我工作積極,有熱心?梢哉J真完成班級、老師分配的任務。不會因為這件事情不關自己的事而不去接受這份工作。

  工作中自己有不足的地方會虛心接受他人的意見。對于工作我會繼續努力,做到工作學習兩不誤。

  四、生活方面:

  我有良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面,我鍛煉堅強的意志品質,塑造健康人格,努力克服各種心理障礙,以適應社會發展要求 。

  缺點:

  一、思想方面:

  我的理論性知識不夠扎實,也還未能靈活的去運用,自我提高的意識有待加強,沒有進行深入系統的學習,以至于無法深刻理解理論知識的精髓,也就不能很好把理論結合到實際生活中。因此,今后將投入更多的時間,切實加強自身的思想建設,不斷提高自身的政治思想覺悟、法制觀念,努力爭取將思想與實踐相結合,積極向黨組織靠攏。對時事政治我關注不夠多,我知道作為一名合格的黨員是要去了解的。今后將更加關注時事和黨的方針政策。

  二、學習方面:

  對于知識沒能很好的掌握和運用,集體學習的意識有待加強。學習其他知識投入的時間不夠多。我知道交際是一項很重要的能力。當在很多人的場面我就會害怕,就不知道該說些什么了。我覺得自己的這方面能力真的很欠缺。特別是

  需要上臺演講的時候,很緊張。其實也沒什么的,可就是會緊張。

  三、工作方面:

  做事情有點被動。例如在做班級里的一些事情時,沒有很主動的去和其他班委溝通,導致一些事情沒有辦好。我也有想過主動的去問,可是又不知道該怎么做。協調能力有待提高,一些事情因為沒有協調好而失敗了。不夠自信。有點固執。有時候在判斷一件事情時,明知道自己的觀點有誤了,可就是還堅持著自己的觀點,不愛聽其他人的觀點了。此點以后一定要克服,學會傾聽,多學他人的長處,盡量做到海納百川。

  四、生活方面:

  有點理想化。每個人都會有自己的理想,有些人理想清晰明確能夠真正認清理想現實之間的平衡。我把握的差了一點,可能是我還呆在校園里見到的世界相對更狹窄。我想,大學對我來說是一個很好的過渡階段,我會牢牢的把握。不擅長換位思考。當與別人的意見不一致時,發生了爭執,然后沒有考慮到別人的感受。

  通過這次對自己優缺點的分析,不僅讓我看到了自己在學習上、思想上的提高和對黨的認識逐漸的深入,還看到了自己的不足。今后的生活中,我會發揚、升華我的優點,積極改正自己缺點,做到擇其善者而從之,其不善者而改之。同時,我也將認真履行黨章上所要求,以黨員的標準來嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監督、積極進取,努力做

  一名合格而且先進的共產黨員,為黨的事業、為我國的社會主義向現代化事業貢獻我的一份力量。

  匯報人:xxx

  20xx年11月10日

  個人工作不足總結 篇11

  記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心勤勞型,勤勞良心型,良心應付型。工作以來,我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師,也一直朝著這個目標奮進。在本學期我的主要工作如下:

  一、思想方面:

  作為一名教師,我時刻以嚴格的標準來要求自己、刻苦學習;聽從領導安排,自覺遵守各項規章制度,和同事友好相處,關心每一位孩子;認真做好自己的本職工作。

  二、教育保育方面:

  1、開學初,幼兒對新的陌生環境會產生膽怯心理,來園情緒不穩、哭鬧現象較嚴重。為了讓幼兒盡快地適應幼兒園的新環境和集體生活,對集體生活產生安全感,對老師產生親切感,進而喜歡“上幼兒園”,我們為幼兒創立了良好的生活學習環境,并針對幼兒情況進行家訪。

  2、教學工作,細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規的要求,進行教養活動,著重教育幼兒愛護玩具,會收拾整理玩具,學會自己洗手,學會自己愉快進餐,愉快睡眠,自己上廁所等,培養幼兒養成良好的生活衛生習慣。促進了幼兒健康發展。根據季節變化,幼兒體質差異以及戶外活動時活動量大小等及時給幼兒增減衣物,避免幼兒受熱或著涼。開展符合本班實際的體育游戲,訓練幼兒基本動作,鍛煉幼兒身體動作的協調性,充分利用日光、空氣、水等自然因素,對幼兒進行體格鍛煉。培養幼兒活潑開朗的性格,增強了幼兒的自信心,敢于在陌生人面前展示自己,從而使自己的交往能力得到了提高。

  3、常規教育:托班幼兒自控力差,一日生活的自理能力還很差,因此,在常規教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯系,讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規教育,如:何易澤開學時,常有打人的情況,我們通過與家長共同教育,使孩子慢慢改掉了這一壞習慣。王金奧開學時,愛搶別人的玩具,現在也有了很大的進步。

  4、在衛生保健方面,以培養幼兒各項生活習慣為重點,如:幫助幼兒認識自己的毛巾、杯子,學習男女分廁的習慣,培養飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛生習慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的'幼兒,及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。保育員每天都能認真地做好消毒和打掃工作,加強幼兒的保健衛生,管理好午睡,做好預防幼兒常見疾病的工作,經常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。

  三、家長工作

  本期由于孩子是新入園,家長工作是非常重要的。因此,從一開學,我們就向家長宣傳先進的育兒經驗,如:孩子入園的適應期,幼兒習慣養成,幼兒用藥的正確性等。通過電話聯系,讓家長了解幼兒在園的情況,也讓我們了解了家長的想法,使教師我家長增進了理解和友誼。

  四、安全工作

  在一日保教活動中,我班教師始終以“安全第一”為原則。因為孩子有了安全才有健康發展。從晨間入園到離園,老師都要隨時注意幼兒的安全,并檢查幼兒活動場所的安全隱托班幼兒有流尿現象,我們也同樣做到勤檢查,勤換洗,像對待自己的孩子一樣。

  五、反思和今后改進方向

  這一學期來,我的工作中還存在著很多不足,我班幼兒的常規還不夠好,玩玩具時,不夠愛惜,在收拾玩具和學具時,不能主動將其放回原處,并有隨地亂扔的現象。同時,今后我要認真學習新的幼兒園指導《綱要》將綱要的精神落實到教育教學工作中?炭嚆@研新教材.加強理論學習,不斷提高自己的理論水平。

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