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年度工作總結

時間：2024-12-24 05:03:22 工作總結我要投稿

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年度工作總結九篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作總結九篇

年度工作總結篇1

　　縣外事僑務局緊緊圍繞縣委、縣政府對創建平安工作的目標要求，結合本身實際，全局齊心合力，切實做好外事僑務工作，用心、用情、用力為歸僑僑眷服務，努力構建我縣和諧僑界，有效地助推社會和諧穩定和平安的建設。

　　一、主要工作和做法

　　（一）認真做好因公出訪證照管理工作，不斷提高因公出訪的科學管理和優質服務水平。

　　根據中央和省、市有關因公出訪的政策及規定。以及市、縣組織、紀檢部門的有關規定，本局嚴格按照有關規定要求，對因公出訪證照申報嚴格審核，做到規范程序、優化服務，如今年的3月份，我局以特事特辦的程序為縣主要領導辦理了赴港團級的加急件，使之順利赴港開展招商引資的相關業務工作。一年共計辦理因公赴港8批，9人（次），拒報各種不符合出訪團組1人次。一年來，未發生涉密和違紀事件，未發生出國、赴港澳人員叛逃或違法亂紀現象。使地方外事工作能較好地為我縣對外開放和經濟建設服務。

　　（二）堅持以人為本，為僑服務的宗旨，熱情關心歸僑、僑眷的生產生活，爭取僑心，促進僑界的和諧發展。

　　在工作過程中，我們積極為僑做好事，辦實事。一是保持經常性地與歸僑、僑眷，尤其是重點僑戶和特困僑戶的聯絡溝通。通過電話或登門訪問等相結合形式，經常關心過問他們的生產生活情況，發現困難，做到想方設法，盡力幫助解決。二是在春節期間，我局利用這一具有中國特色傳統特色的節日，代表政府以賀卡的形式向僑居海外的僑胞、港澳同胞送上新春的祝福。三是把20xx年度貧困歸僑扶貧救助補助資金發放到貧困歸僑里。今年臨近春節期間，我局還組織了由各有關涉僑部門組成的春節慰問組，將縣政府批撥的慰問金分別發送到我縣特困歸僑僑眷和重點僑屬手中。2月5日XX市僑聯主席廖鳳英、副主席曾圓等一行人也對我縣重點特困歸僑進行了慰問，并送去慰問金。使他們深深感受到黨和政府及社會各界對他們的'關切之情。四是注重做好僑務信訪工作，努力把我縣僑界的一些矛盾和不和諧因素化解于萌芽狀態中，全年沒有發生侵僑事件，也沒有出現僑界集體上訪現象。

　　在平時的工作中，我們樂于認真把為僑服務的每一件小事做好，以更好地爭取僑心，努力促進我縣和諧僑界的發展。

　　（三）認真做好外事僑務接待工作，積極開展對外推介。

　　圍繞我縣“加快綠色崛起，推動跨越式發展”這一核心任務和以“江源頭”為核心的旅游資源項目的不斷開發，前來我縣參觀考察及聯絡聯誼的海外華僑、華人、港澳同胞及國內有關上級部門的人數不斷增多，對此，我局都能熱情地做好接待工作，主動地向他們宣傳我縣的投資環境和各項資源優勢，使來訪客人能更好了解、宣傳，進一步擴大的對外影響力。一年我局接待了僑胞及港澳同胞3批，5人（次）；接待了省僑辦班子成員及工作組等有關人員來掛扶點開展調研共11批，30人（次）。通過對上級領導的接待工作，我們主動地匯報的縣情，僑情及僑務工作狀況，使他們對，對僑務工作有了進一步的了解。與此同時，我們還充分利用僑報、刊、僑網等宣傳媒體平臺，不斷加強對外宣傳工作，大力宣傳，為創造平安、和諧、幸福作出應有的貢獻。

　　二、存在問題

　　（一）平安創造工作涉及面廣，難度較大，再加上，局機關目前的設置結構是集外事、僑務、港澳事務、僑聯四位一體的單位，對外事務多，人員編制只有3人，人手不足，對平安創造工作做得不那么全面。部分工作尚不到位，創新意識有待加強。

　　（二）本身的僑力資源明顯不足，在如何挖掘利用外面的僑力資源達到資源共享，使之更好地為地方社會和經濟發展服務方面缺乏力度。

　　（三）為僑資企業服務方面仍做得不夠。

　　三、下一步計劃

　　（一）進一步加強組織領導，通過抓緊抓好理論學習，把平安創建工作列入議事日程，擺在突出位置。

　　（二）進一步加強貫徹實施《僑法》工作，不斷提高依法行政，依法護僑、為僑服務水平，努力構建我縣的和諧僑界，積極為創造平安服務。

　　（三）繼續加強對貧困歸難僑的扶貧濟困工作。要進一步完善我縣散居社會貧困歸難僑檔案，做好特困歸僑的扶貧救濟工作，使所有貧困歸僑僑眷要全部納入養老保險、醫療保險及扶貧規劃。

　　（四）加強僑務為僑資企業服務工作，努力推進以僑引資、以僑引智，以僑促貿工作，熱情做好海外僑胞來考察的服務工作，積極宣傳投資創業環境，涵養僑力資源，使之更好地為創建平安、和諧、幸福服務。

年度工作總結篇2

　　根據本學期學校教學工作計劃，我們在期初制訂了的教研組工作計劃。所有的教研組工作都緊密地圍繞著計劃有條不紊地開展，現總結如下：

　　1．組織老師們學習了“課程方案”和“校本研究”的有關指導性的文章，使他們及時了解當前課堂設計的方向，明白如何開展課例研究及其行動研究的意義。

　　2．重視青年教師的培養，有8位教師參加了本學期學校組織的“萌芽杯”青年教師課堂評優活動。她們的教學設計都具有外語教研組的特色。運用了多媒體課件，融入了“二期”課改的理念，初步體現了我校英語教學設計、課堂教學的基本模式。

　　3．內化“二期課改”理念，總結教學經驗的層面上，我們作了相當的探索。高一備課組李萍、和高二備課組李蓓納老師分別執教了一個課例兩次討論的行動研究課。在此基礎上，由教研組長總結了英語組的教學設計的共性，在校本研修講壇上作了“逆向推導設計法在任務型課堂教學中的運用研究”的主題發言。

　　4．校慶教學周我們一共開了4節公開課。經過精心設計、試講、修改和完善。這些課都很成功。我們還延請了市高中英語教研員、英語特級教師來校聽課評課，使我們能看到自己的不足。專家的指點也使我們茅塞頓開。在其中考試之后，王建華老師又應區教研室的委托為高中英語教師開了一堂研究聽力課的選材和教學實施的課，受到了聽課老師的高度評價，為面上學校的這一方面的教學起到了示范作用。，

　　5．本學期組織高三組織了兩次英語競賽。其中，“海文杯”英語競賽初賽我校囊括了全部的復賽名額。其中的前40名幾乎都是我們學校的學生。高三教學小組針對嚴峻的現實，開展了專題討論，分析了學生的薄弱點，利用中午時間為學生播放“美國之音”等提高聽力的材料。

　　6．本學期參加了市、區內的聽課觀摩活動6次，去大鏡等聽課老師有20多人次。經過我們提議，區英語教研室出面請來了上海市高考英語命題組組長為老師們作“如何科學地命題的'講座”。此舉深受青年教師的歡迎。

　　7．為豐富校園生活，我們在“圣誕節”前夕為高一的學生舉辦了聯歡活動，參與的學生較多；應英國對外文化交流處的邀請，我們還組織部分學生參加了“英語出租車”等兩項趣味性的知識競賽。11月我們配合學校教導部門組織高二部分學生參加了“世界中學生足球賽”的志愿者工作。40名志愿者放棄了休息時間參加培訓，到東方綠洲參加了宣誓、開幕式等活動。

　　8．為兄弟學校傳經送寶。在學校安排下，我們到工商信息學校、青浦一中分別以交流和聽課評課的形式為他們的教學和教研工作作指導。

年度工作總結篇3

　　Xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益，打擊制售假冒偽劣產品的違法行為，根據國家質檢總局《關于開展日用消費產品3.15專項打假行動的緊急通知》（國質檢執函〔20xx〕91號）要求，在我縣開展了20xx年度3.15專項執法打假行動，現將工作作如下總結：

　　一、領導重視，落實到位

　　Xx縣質量技術監督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。

　　二、檢查重點

　　我縣按照“通知”要求，結合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。

　　三、檢查情況

　　對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求，對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的'打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。

　　我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業，縣內有一些銷售企業，通過檢查沒有發現重大案件。

　　在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。

年度工作總結篇4

　　對從事高三教學的教師而言，過去的一年是緊張、充實而又充滿挑戰性的一年。雖然我的教學經驗豐富，但是我始終以認真、嚴謹、勤奮、堅持不懈的工作態度從事教學工作。我所帶的高三三班是一個理科實驗班，學生英語基礎偏差，對英語的學習興趣不大，學習自覺性差。所以作為一名英語老師，肩上的責任也是很重的。回首自己高三這一年來的教學工作，在與其他教師的交流和討論中，教學中收獲頗豐。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，認識不足，我就自己高三英語教學工作做個小結反思。

　　一、加強研究，提高復習備考工作的針對性

　　在高考前我認真學習并分析了高考題的類型，目的是總結規律尋找突破口。從歷年高考試題的整體研究中找共性；找趨勢；開拓性地抓復習備考，制定了針對性的復習。

　　二、制定計劃，加強復習的目標性

　　在期初我根據學生的具體情況，制定出了切實可行的復習計劃，把復習分為三個階段。

　　1、夯實基礎，發展能力。

　　近年來高考英語逐漸側重于語言能力的考查，對語言知識的直接考查相對地減少了。因此，在復習過程中，鞏固他們的各項基礎知識，只有地基根深，才能造起高樓大廈，同時通過不斷的語言練習，掌握一定的技巧。同時還要訓練他們的學習習慣和端正學習態度。在此基礎上，再通過系統的訓練，來發展能力。

　　2、回歸基礎，強化重點專題訓練。

　　進入高三后半學期，隨著高考的臨近，就根據學生的具體情況把握中檔、低檔題，偶爾給幾個尖子出一些難題，大所述學生對基礎知識的掌握不牢固。這時，復習的重點就放在查漏補缺上。將做過的試卷整理后，建立錯題檔案，彌補知識漏洞，進行強化記憶和訓練。

　　3、整理基礎知識，回歸高考題。

　　要在高考前夕找到良好的語言知識感覺和運用能力感覺就必須回歸基礎，整理鞏固基礎知識，用最充實、最滿意的感覺來增強自己的自信心。同時，利用這段時間試著做幾份有難度的模擬試題，做一些難題，學會找出每道題的切入點，從中總結命題利益和命題手法。同時做好學生的信心培養。

　　三、具體教學措施

　　1、狠抓詞匯基礎。

　　近年來高考英語大量的閱讀考查，促使學生要有一定的詞匯量，因此，在高三我狠抓了課本的單詞短語的鞏固和擴充，練習寫句子，幫助學生扎扎實實地復習，要求逐一過關。

　　2、突破重點，注重實效。

　　這一階段的復習要進行語法專項和題型專項的強化，為提高復習實效，我做好“三個突破”。

　　“三個突破”就是突破聽力，突破閱讀理解，突破書面表達。這三個大題在高考試卷中分值比重大，因此，我把它們列為高三復習的重點和難點。

　　聽力訓練堅持常規訓練和專項訓練相結合的思路。充分利用聽力材料《維克多英語聽力》。保證每天15—20分鐘的.聽力練習；在聽力課堂教學中，進一步強化聽力技巧的訓練。聽前讀題干及選項；聽中記筆記或劃出題干或選項中的關鍵詞語；聽后回憶信息，慎重選擇答案。同時指導學生充分利用手頭的聽力原稿，找出出錯的原因。在時間充裕的情況下，選擇性的對照聽力原稿再聽。同時督促學生課后對出錯的聽力題原文朗讀。

　　閱讀堅持精讀與泛讀相結合、課上與課下相結合的訓練思路。挑選難度相當的閱讀文章，在課堂上進行閱讀。堅持天天讀的日常復習計劃。利用難度適中的活頁閱讀材料，每天至少讀2篇短文；注重閱讀方法的指導，培養學生應對不同文體，抓主要信息點的能力。以細節題的解題能力訓練為主，強化各項閱讀技能訓練，提高學生的解題技巧。在做題過程中引導學生做到：快讀文章籠統抓大意；帶著問題回讀文章，找到相關信息，認真分析后，通過排除或對比來獲得答案。從而夠助學生減輕閱讀壓力，提高閱讀的信心和效率。教學過程給學生充分的時間和空間，讓學生通過練習、體驗高考閱讀的命題思路，并總結歸納適合自己的解題方法。

　　書面表達從審題、運用正確句式、詞匯和語法、及語句連接成分三個方面訓練學生的情景作文表達能力；從描述事物及過程和得體地表述個人的見解和想法兩個方面訓練學生的開放作文表達能力。利用區研討會各校共享的寫作材料，對寫作常用的詞匯、短語以及容易出現中式思維的高考作文原句進行單句翻譯，同時找學生在黑板上寫出自己翻譯的句子，大家找出哪里好，可以學習借鑒，或哪有問題需要引起注意，培養學生互相學習，共同進步的意識。對學生寫作訓練進行有針對性的指導。引導不同層次的學生，找出自身的突破點。同時發揮優秀學生范文的引領作用。激發學生的寫作熱情，幫助學生增添自信。

　　3、精選習題，優化訓練。

　　針對高考能力考查的要求越來越高的特點，高三復習加大訓練力度，讓學生做足夠量的練習題，是十分必要的。但訓練必須講求實效，不能不分試題優劣，不顧訓練效果，盲目搞題海戰術。在資料的選取上，我以精制濫，認真篩選，讓他們訓練，然后認真講評，講命題依據，講命題特點，講命題思路，講解題技巧，力求收到較好的效果。

　　四、狠抓教學環節，優化課堂教學以促進備考。

　　深入細致地備好每一節課。在備課過程中，我認真研究教材，力求準確把握重點、難點。并注重參閱相關輔助資料，根據自己的學生特點，認真備教材。這個學期，為了提高課堂教學的容量和質量盡量利用多媒體輔助教學。在充分備課的基礎上，每節課都能以飽滿的熱情，溫和、友善的態度面對學生，盡可能地保證每節課的教學質量，提高課堂45分鐘的效率。認真及時批改作業及試卷，并及時進行反饋，有針對性地進行講解。每次寫書面表達的時候，盡量給學生面改的機會。同時，多利用午休或其他空閑時間給一些英語瘸腿的同學進行補習。

　　五、高三教學的一些反思

　　（一）高考試題選材求新、求異的特點和向語段、語篇的理解與運用能力的考查側重，這就要求我們教師自身在注重本學科基礎知識的系統性的同時，還要注

　　意跨學科知識滲透能力和基本技能的培養。

　　（二）要真正吃透高考考綱和高考對高三學生的能力考查要求，在復習教學過程中，一定要做到去粗取精，不要花費太多寶貴的課堂教學時間去講解收效慢的知識內容。

　　（三）高考英語的總趨勢要求高中教師要不斷充電，迅速提升自身綜合素質。同時要研究如何幫助學生形成適合自己學習需要的英語學習策略，這對于高三備考的學生有很大的幫助。

　　總之，在這一年里，我收獲頗豐，和學生共同成長和進步，我會繼續努力。

年度工作總結篇5

　　一年來，在街道黨工委、辦事處領導下，在科室全體同志努力下，對照年初工作計劃，做了以下幾項工作，現將工作總結如下：

　　一、衛生工作

　　主要圍繞鞏固市級衛生街道創建成果，提升美好家園建設，迎接國家衛生城市復評和文明城市測評，創建全國示范社區衛生服務中心、市示范衛生應急街道和市衛生達標路創建等重要工作，認真安排，細致落實，針對環境衛生、四害消殺、健康教育、市容市貌等主要內容，開展了以下幾項具體工作：

　　1、抓好制度建設，以制度促進工作。年初我們對保潔公司考核制度進行了修改，對市政公司的考核進行了調研。考核堅持社區考核和街道考核相結合，日常檢查和月檢查相結合的方式，進一步提升了保潔質量。

　　2、完善組織網絡，做到縱向到底，橫向到邊。對區域內的村、社區、學校，企業以及相關單位的衛生組織網絡進行調整。公共衛生聯絡員隊伍，健康教育網絡，環境衛生管理隊伍得到了進一步加強。關心環衛工人，對市政公司和保潔公司高溫期間繼續工作的環衛工人進行慰問。

　　3、抓好環境衛生、綜合執法集中整治工作。從年初開始，充分利用美好家園建設，國家衛生城市復評及文明城市測評的有利時機，結合街道的實際情況，通過實地檢查，我們制定了環境衛生集中整治方案，整合事務科、城管、社區、市政公司、保潔公司、物業、食品監督以及公安力量，分階段分重點，對主要道路，主要區域以及死角進行整治，共集中開展整治15次，通過加強檢查和清理力度，確保衛生保潔質量不斷提高，衛生死角不斷減少，市容市貌不斷改善。到10月底共清理垃圾衛生死角100多處，共計 350 多噸，投入資金 20多萬元。創建市級街容達標路一條，從五礦路到聯合大橋東，長約500米。我們對道路兩旁的衛生保潔，綠化、市政設施以及影響市容美化的亂擺亂放現象都做了大量的`工作。10月份為止完成各項迎檢任務15次，各項迎檢工作順利完成。

　　4、加強公共衛生，廣泛開展各項衛生服務工作。主要做了以下幾項工作：第一是成功創建全國示范社區衛生服務中心。事務科主要做好協調溝通牽頭工作。創建全國示范，牽涉單位多，人群分類多，為此事務科協調公安、企業、村、社區以及各類志愿者隊伍，圍繞創建要求，開展了大量的工作。包括對各種數據進行重新的梳理和核對，根據不同人群開展廣泛的服務和宣傳，在抓好戶籍地人口服務的同時，對外來流動人口進行了排查摸底和體檢、兒童防保、防疫等服務工作，第二、衛生應急工作示范街道創建。制定了《戚家山街道突發公共事件衛生應急預案》和《衛生應急多部門協調聯動機制》。村、社區、學校、幼兒園的衛生應急組織及應急預案都已經建立，組織開展企業安全突發事故衛生應急演練一次，救護員培訓一次，參與人數110人，在學生中開展救護知識培訓，培訓人數374人。第三、無煙單位創建通過市、區驗收各1家。第四、抓好健康教育工作，深入村、社區、企業、學校傳播健康知識，開展健康講座18次，受教5000余人次，開展“世界防治肺結核日”等健康教育活動10次，受益20xx余人次。分發各類衛生知識宣傳資料3600多份。開展醫療保健咨詢活動 10次，參加人數 2500余人。在老鷹山游步道兩旁設置健康知識宣傳走廊，長3000米，投入資金2萬多元。第五、完成新農合參保工作，參保人數1324人，完成農民體檢工作，其中60歲以上參合農民體檢了（481人）309人，體檢率為62.24%。發現疾病307人，占體檢人數的99.35%，其中高血壓病病人102人，糖尿病病人26人。第六、抓好衛生服務站服務質量，直街和林唐衛生服務站分別通過市五星級和市三星級站點驗收。

　　5、集中開展“四害”消殺，共投入各類除“四害”藥物3500多公斤，滅鼠屋1400多只，并解決了橋東街菜場四害消殺的空白，從四月份開始由專業消殺公司進行承包消殺。

　　6、做好群眾來訪來電接待及區迎檢辦下發的整改任務。重點是建筑垃圾的處理和橋東街菜場整體環境問題。

　　7、完成了市應急獻血工作和區里號召的志愿者義務獻血活動,共計獻血人數 260人次,獻血 30000 毫升。

　　二、教育工作

　　1、抓安全生產，嚴格校園幼兒園各項安全管理制度的落實。在安監所的支持下實行一季度一次的安全檢查和節假日突擊檢查相結合，對校舍、教學設施、食品采購和加工以及學生的晨檢等制度的落實情況進行嚴格的督查，各學校食堂都取得a級或b級衛生許可證。

　　2、做好外來民工子弟的就讀資格審驗及報名錄取工作。首先我們從去年10月份開始就對今年的招生政策進行廣泛的宣傳，在村里、社區，大的企業散發了較多的政策資料，并公布了政策咨詢電話。其次，根據區里政策的調整，及時對街道相關工作人員進行培訓。第三，認真安排審驗工作流程，防止矛盾激化。從4月1日開始到4月底結束，共接待前來審驗的家長450人左右，審驗合格250人。按照區里統一安排，對于明年的招生政策進行了廣泛的宣傳，義務段和學前教育大班在讀生的家長做到人手一份政策公告，共下發2500多份，下發到企業、社區300份。初中、小學、幼兒園招生報名工作有序進行，就讀初中報名 390人，小學報名 420多人，幼兒園報名 413人（其中個體幼兒園報名 130 人）。錄取工作順利完成。

　　3、加大投入，不斷完善學校、幼兒園的硬件設施。完成聯合中學大門二側的人行道改造，完成蔚斗小學部分校園環境建設，完成開發區幼兒園戚家山分園多功能室搭建。并提前做好暑假期間需要建設的各項工程前期工作，聯合中學多功能廳等裝修維修工程已經完成招標程序。今年中小學共共完成投入270萬左右，幼兒園投入硬件設施建設資金10萬元。

　　4、與區建筑工務局密切配合，確保街道中心幼兒園建造工程順利進行。幼兒園主體工程已順利結頂，期間理順了原校區內八戶居民對新建幼兒園的各種顧慮，取得了他們的支持和理解，解決了施工交通問題。中心幼兒園的各項裝修工程前期工作和設施購置都在有條不紊的進行之中。

　　5、義務教育和學前教育在區、街道的高度重視下，在學校、幼兒園自身的努力下，升學率和素質教育齊頭并進，不斷取得成績。聯合中學在北侖中學第二批招生中名列前茅，錄取數為全區公辦初中第二名。11月8日至10日XX市第五屆科技體育運動會將在聯合中學舉辦。蔚斗小學取得多項省市級的榮譽稱號，省巾幗文明示范崗、市教育科研先進集體、市綜合實踐活動先進集體、以及市優秀城市少年宮等榮譽。開發區幼兒園總園及戚家山分園已接受省六星級幼兒園和四星級幼兒園的考評。

　　6、成人教育主要是完成20xx年度區社區教育特色課程《風箏制作與放飛》編寫工作。舉辦七期“夾江講堂”并完成《夾江講堂和諧音符》課題其中評估。舉辦農村勞動力培訓，參加人員49名。為蔚斗社區、渡頭社區、青峙社區黨組織舉辦黨課三期，并開展了假日學校的各項準備工作。

　　7、做好四點鐘學校工作全年共有近400小朋友參加。解決了部分家長的后顧之憂。

年度工作總結篇6

　　時光匆匆，20年已經過去半年，心里有說不出的感觸。在20年決策的基礎上，通過20年的努力，使****物業向著規范化邁出了堅實的一步。在公司領導的大力支持和****物業全體員工的共同努力下，取得了良好的成績，我現將20年工作情況匯報如下：

　　一、健全制度、科學管理

　　1、完善管理制度

　　****物業借改革的風氣，一鼓作氣改變了原來“有事一起上，有問題一些擔”的不良現象，從現實情況著手，對各部門及員工進行了細化分工，使之責任到人，制訂了《****物業崗位職責》、《****物業管理規定》等制度從而大大提高了****物業的工作效率。并要求員工們統一著裝上崗，為全力打造****物業品牌形象做出很大努力。

　　2、細化財務管理

　　物業管理很細，細到物業管理費的幾毛錢、水費的幾塊錢、電費的幾十塊錢，為了從根本節省開支，我們從財務著手，一改往日財務管理制度，將財務管理細化、規范化，并制定了每月查賬等工作程序。

　　3、加強員工培訓

　　為了全面提高公司員工們的素質和物業管理知識，我們對新來員工，包括物業保安等都通過老員工的幫、帶，看資料片等進行了集中培訓。

　　二、內部溝通、外部協調

　　1、積極配合星光工作

　　****物業在立足自己本部門工作基礎上，全力配合了公司銷售部交房驗房等工作，加強****物業同星光房產之間的交流與溝通。

　　2、全力進行外部協調

　　①配合**路多層新業主委員會工作，對前期業主委員會的一些不法行為進行了揭露和制止，穩定了小區秩序，得到了廣大業主們和新業主委員會的認可，并全力協助社區做好有關小區內計劃生育等工作。

　　②加強與房管局與物價局等行政主管部門的交流與溝通，全力協助好政府、協助好主管社區做好****市的創城工作，制定了專門的創城資料檔案，并按規定對各小區進行了布置和檢查。

　　三、扎實基礎、刻苦攻關

　　1、交接工作

　　為了能讓業主們開心入住，我們全物業總動員，進行了房子交接工作，編制了新的《****物業業主手冊》、《業主公約》、《業主告知書》、《裝修協議書》等，提前介入驗房工作，并把遺留問題上報公司，以期得到更快解決。交接過程中，實現了經驗豐富的老員工和素質高的'員工的有效結合，并在小區設置24小時保安巡邏，以保證在交接房和裝修期間業主們人身及財產的安全性。

　　2、供暖工作

　　****家園、****花都、****A、B等小區都是第一次供暖，而且是地暖，并且因****家園CD座前兩個采暖期沒有供上，供暖管道內很多都已經銹化或被泥土堵塞，再加許多閥門的損壞，都給供暖工作帶來了很大的不便，更困難的是，有許多漏點找不到，為了找到漏點，我們必須把業主的地磚破壞掉，這給住戶們帶來了很大的不便，為了全力完成這項工作，我們全力配合昌潤供電公司、熱電公司和明星集團以及公司工程人員晝夜不停的工作，采取現場辦公（收取采暖費等），耐心說服住戶，盡可能的縮短維修時間，節省時間，使供暖工作趨于正常。

　　3、維修工作

　　維修的及時與否，是事關物業形象與聲譽一個重要問題，為了打造良好的物業形象，為業主的排憂解難，雨季來臨之前，我們對頂層住戶逐戶調查，查看漏點，及時維修，并對因漏雨污染的涂料進行維修粉刷，保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到，得到了廣大業主們的認可。

　　4、綠化工作

　　及時完成了小區綠化的補苗、施肥、修剪等工作，使小區綠化生機盎然。

　　回顧20年的工作，有經驗也有不足，我們將立足優勢，改正不足，全力本著認真負責的態度，全力做好物業管理工作，為房產公司的發展解除后顧之憂。

年度工作總結篇7

　　今年以來，xx鎮黨委政府高度重視老齡工作，認真落實老年人的各項優待政策，以＂六個老有＂為目標，堅持以人為本、部門聯動、完善各項配套機制，有力地推動了全鎮老齡事業的健康發展。xx鎮60以上的老年人13600人，占總人數的近17%。xx鎮老齡辦在鎮黨委政府和市老齡委的關心支持下，具體做了以下級幾方面的工作：

　　一、認真落實各級老齡工作會議精神，加強基層老年組織建設。

　　按照要求，我們及時調整充實和完善了各級老齡工作委員會及其辦事機構，明確職責、強化職能、理順工作關系。全鎮83個行政村全部建立了老年人工作委員會，由3-5人組成，村支部書記或村主任兼任老工委主任，有德高望重的老年人為成員，并經村民代表大會表決通過。村老年工作組織健全率為100%，其成員分工明確，學習例會活動等項工作制度健全，檔案資料完善。各村老齡工作組織一般下設紅白理事會，參政議政組、青少年幫教組、民事調解組，做到各負其責、各司其職、相互配合，較好的發揮職能作用，提高了老年人的社會地位，維護了老年人的合法權益。

　　二、認真抓好老年法規和優待政策的貫徹落實，切實維護老年人的合法權益。

　　一年來，我們把落實省市優待老年人規定作為老齡工作的重中之重，采取得力措施逐條、逐項、逐個單位抓好落實。

　　（一）堅持以家庭養老為主，不斷完善國家、集體、家庭、個人相結合的`養老體系。按照《山東省農村簽訂贍養協議書實施辦法》的要求，老齡辦會同村老工委，及時為符合條件的老年人續簽了家庭贍養協議書，并進行了司法公證，簽訂率達100%。對符合條件的無依無靠老年人進行辦理五保，為提高他們的生活水平，采取鎮村集中供養和分散供養結合的辦法，最大限度的提高集中供養率，全鎮集中供養128人，達五保總數的70%，確保五保老人的吃、穿、住、行、醫，使生活了了可靠的保障。

　　（二）所有責任部門和窗口單位全面落實了優待政策和目標責任制，如衛生院設立了老年人優先門診，老年人病房、免交掛號費，全鎮13113老年人辦理了減免新型農村合作醫療，所有五保戶和部分困難老年人由鎮統一辦理了醫療保險，參加醫療保險的減免老年人達100%。司法所設立了老年人法律授助聯絡中心，義務優先為老年人提供法律服務。老齡辦建立老年人來信來訪工作制度，專人負責，及時處理定期回訪，全鎮無一例越級上訪。

　　（三）繼續抓好老年人優待證換證工作。確保老年人持證享受優待。

　　（四）建立高齡老年人健康補助制度，對60歲以上的老年人在重陽節、中秋節、春節等節日派專人進行走訪慰問。并發放高齡補貼，全鎮共有８０－９９周歲高齡老人20xx人，其中８０－８９周歲1759人，９０－９９周歲老人255人，100歲以上老人5人。我鎮嚴格按照２５％配套比例進行了配套，并高齡補貼及時發放到了高齡老人手中．累計全鎮共發放補貼85萬余元。積極為農村“三無”老人、重病、重殘、特困及鰥寡孤獨老年人納入了農村五保供養及農村低保范圍，享受五保及低保生活補助，共為全鎮430名無兒無女老人享受了五保供養，累計發放生活補助130萬余元，為50名重病、重殘、特困老人納入了最低生活保障，確保了老年人的生活問題。今年重陽節期間，我鎮共走訪看望老年人21戶，為老年人送去了電視、收音機等物質；購買33床被子為敬老院、百歲老人送去黨和政府的溫暖。

　　為做好我鎮“銀齡安康工程”投保工作，按照兩級市老齡文件精神要求，結合我鎮實際，為全鎮3991人辦理了意外傷害組合保險。為全鎮680名困難老年人辦事了農村低保。

　　三、認真抓好老齡宣傳教育工作，在全社會形成尊老、敬老的良好氛圍。一年來，把宣傳教育作為老齡工作的重要內容，抓緊抓好首先統一負責制了老年法規宣傳材料7千余份，發至各村各戶，其次，利用廣播、黑板報、宣傳欄進行宣傳，各村在主要街道和公共場所設固定宣傳牌、宣傳標語2-5幅，同時把尊老、敬老的好典型寫成報道，發搞至棗莊、滕州日報、大力弘揚。

　　通過一系列的為老服務政策，我鎮的老齡工作取得了一些成績，但與上級老齡部門的要求還有差距，我們將借這次督查的東風，進一步加大對老年人的各項優待政策的落實，查缺補漏，為我鎮的老齡事業做出我們應有的貢獻。

年度工作總結篇8

　　不知不覺已來到公司一年了，在不斷的深入工作中，不斷地學習，不斷地完善自己，短短的一個供暖期，雖然在不斷的努力，但工作中仍顯有些不足。通過這一段時間的實習,讓我明白在校學習的專業知識遠遠不夠社會的需求,以前總以為自己的理論知識很好,但實踐中的很多不足讓我慢慢靜下心來開始嘗試理論與實踐的相結。回顧過去的一年，現將工作總結如下。

　　一、工作總結。

　　從來到公司，到現在的時間里，參加了經開分公司的供暖、收費等系統工作。

　　二、在工作中主要存在的問題。

　　由于對財務方面的業務不是很了解，導致了在過程中多次出現了返工，但是通過這一個采暖期的學習和了解，對相關的步驟有了越來越深刻的認識。對換熱站不夠深入了解，雖然只參加了幾次排查外網，但對于這個供暖期的工作來說，是微不足道的，在供暖期中突發的幾次以外停電的時候，反應不夠迅速，這就是對事物不夠了解的麻痹反應。在運行班長的帶領下，看站人員的引導下，不斷的熟悉了換熱站的設備設施，現在已可以處理一些簡單的突發問題，不至于不知所措。我堅信在工作的過程中，也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都可以得到很好的解決。在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作定位認識不足，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力。

　　三、工作心得。

　　經過這個采暖期的工作和學習，我發現自己離一個職業化的人才還有很大差距，主要體現在工作習慣和工作思維的不成熟，工作的條理性不夠清晰，對財務的流程不夠熟悉，工作不夠精細化，方式不靈活，做事不夠果斷，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的.地方。

　　四、工作計劃。

　　在即將到來的維修檢修期間，我將一如既往的將自己投身到工作中，積極參加維修班組的檢修維護，向班組的每一位成員學習，學習他們優秀的工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作，對換熱站內的設備設施的維修及養護，不斷的進步，在實踐中不斷的充實自己。在財務方面，繼續熟悉細節過程，認真、準確的記好每一筆發生的費用，有順序，有安排的保存好底賬，做到心中有數，絕不允許出現一點錯誤。

　　今年的供暖期將會加大供暖面積，工作壓力會有所增加，但我依然會勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，靜下心去做事，多付出一些，工作就會優化一些，職業做事，誠信待人。