網(wǎng)管工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)管工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)管工作總結(jié)1
自20xx年5月份入職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)公司電腦和打印機(jī)維護(hù)工作，并協(xié)助裴樹(shù)棟維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況加以總結(jié)，找出自身不足，更好的服務(wù)公司。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；其二，公司打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)工作；其三，處理K3和OA出現(xiàn)的各種故障，會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試。
本年度此項(xiàng)工作完成情況：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決。
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換、購(gòu)置和維護(hù)
由于我公司計(jì)算機(jī)大部分配置較低，年限較長(zhǎng)，并且使用環(huán)境惡劣，出現(xiàn)問(wèn)題較多，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏、無(wú)法啟動(dòng)、運(yùn)行慢等。因此對(duì)公司配置較低的機(jī)器進(jìn)行統(tǒng)一的升級(jí)內(nèi)存措施，并對(duì)公司全部電腦進(jìn)行了灰塵清理，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，大大減少了出現(xiàn)故障的次數(shù)。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共100多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較多，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)；公司很多網(wǎng)線(xiàn)由于時(shí)間長(zhǎng)而線(xiàn)路老化，水晶頭松動(dòng)，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)，需要重新架設(shè)網(wǎng)線(xiàn)，重新做水晶頭。另外有些軟件與其它軟件沖突或與硬件沖突而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常，需卸載軟件，更換版本。
二、公司打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)工作
我公司現(xiàn)有打印機(jī)100多臺(tái)，有三種類(lèi)型：激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)。公司激光打印機(jī)需定期加粉，而且由于硒鼓經(jīng)常拆卸，硒鼓需要定期更換。針式打印機(jī)由于年限較長(zhǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，一些小問(wèn)題如更換色帶、無(wú)法連接打印機(jī)、更換數(shù)據(jù)線(xiàn)都可以自己解決，但如打印頭損壞、主板和電源板損壞，由于公司內(nèi)部無(wú)備件，需去新鄉(xiāng)維修。
三、處理K3和OA出現(xiàn)的各種故障，會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試。
K3出現(xiàn)問(wèn)題較單一，一般都是無(wú)法登陸，因網(wǎng)絡(luò)原因而引起的，另一種就是K3文件損壞，必須重新安裝。
OA出現(xiàn)問(wèn)題比較多，有登陸不上，打不開(kāi)OA，OA郵箱內(nèi)的文件無(wú)法下載，無(wú)法上傳文件等問(wèn)題，大部分都是系統(tǒng)、病毒、瀏覽器引起的'。
會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試，一般是新員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)投影會(huì)議使用，沒(méi)有固定時(shí)間，所以就是電話(huà)隨叫隨到。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作安排不合理，沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話(huà)的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒(méi)有合理的安排，有時(shí)會(huì)按照自己的想法來(lái)，溝通能力差。
3、由于計(jì)算機(jī)和打印機(jī)設(shè)備較多，工作量較大，且維修人員較少，有些故障無(wú)法及時(shí)到場(chǎng)和處理，以后將努力提高工作效率，盡量第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)和及時(shí)處理。
明年工作計(jì)劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及OA和K3的正常運(yùn)行，保證公司所有員工在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)設(shè)備方面能正常開(kāi)展工作，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、由于計(jì)算機(jī)和打印機(jī)維修所需備品備件無(wú)庫(kù)存，均為臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)，造成維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，為提高工作效率，建議平時(shí)適量購(gòu)買(mǎi)備品備件，以備急需。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。基于對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度，我希望月薪可以適當(dāng)增加，在以后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平，把工作做的更好。最后，感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作和生活上的支持和幫助。
網(wǎng)管工作總結(jié)2
我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護(hù)、光盤(pán)軟件刻錄工作。此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，日常辦公軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治電腦問(wèn)題導(dǎo)致工作不能正常開(kāi)展。
對(duì)于這幾個(gè)月來(lái)的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
(1)部門(mén)電腦系統(tǒng)安裝配置以及光盤(pán)刻錄工作。
8、9月份主要對(duì)開(kāi)發(fā)部新、舊電腦系統(tǒng)、軟件進(jìn)行了統(tǒng)一的安裝設(shè)置。軟件刻錄工作上主要由部門(mén)文員萬(wàn)群利協(xié)助完成，軟件刻錄總數(shù)量為1471盤(pán)。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
日常維護(hù)的電腦基本為90多臺(tái)。電腦硬件總體來(lái)講，后購(gòu)置的電腦出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，主要問(wèn)題出現(xiàn)在以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用且已過(guò)保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡、內(nèi)存條出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問(wèn)題。
另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其中一廠(chǎng)2次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓問(wèn)題。一是由于倉(cāng)庫(kù)跟車(chē)間的網(wǎng)線(xiàn)造成環(huán)路，導(dǎo)致網(wǎng)卡向局域網(wǎng)發(fā)送大量數(shù)據(jù)報(bào)，阻塞交換機(jī)交換數(shù)據(jù)；二是由downho.com于電信modrn損壞造成。經(jīng)過(guò)分段排查都能迅速解決，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。
安全方面：11月份， “改變你的一生”木馬病毒曾對(duì)一廠(chǎng)達(dá)10臺(tái)電腦進(jìn)行破壞!公司沒(méi)有硬件防火墻，只能用軟件防火墻進(jìn)行防護(hù)，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。另外還有的是車(chē)間電源的問(wèn)題問(wèn)題，不間斷的電源跳閘也是造成電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的最終禍?zhǔn)住?/p>
(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作。網(wǎng)格管理員工作總結(jié)部門(mén)內(nèi)部郵箱新增及變更，主要是關(guān)于部門(mén)新來(lái)職員郵件開(kāi)通，以及各部門(mén)郵件有時(shí)無(wú)法收取等一類(lèi)問(wèn)題。
(4) 公司ER服務(wù)器管理系統(tǒng)情況
ER數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)器端安裝在文件服務(wù)器上，由于ER還沒(méi)有正式啟用，平時(shí)的ER服務(wù)器數(shù)據(jù)更新由遠(yuǎn)程協(xié)助來(lái)完成。ER軟件依賴(lài)于整個(gè)局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)就能運(yùn)作。ER服務(wù)器軟件測(cè)試存在的相關(guān)問(wèn)題由ER工程師和ER軟件公司聯(lián)系解決。
(5)做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫(kù)文件的備份工作
備份工作是由服務(wù)器完成，其方法是任務(wù)計(jì)劃運(yùn)行批處理命令。數(shù)據(jù)的備份是以工作日進(jìn)行備份，做好相關(guān)資料盤(pán)符的備份工作，以備服務(wù)器硬盤(pán)的損壞，文件丟失。由于hos及系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題，備份一直沒(méi)有得到很好的完善，中間不時(shí)有備份不完全問(wèn)題。
總結(jié)這幾個(gè)月的'工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但我覺(jué)得還存在著以下不足：
1、由于是新員工對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度還不是很了解，上級(jí)交辦的事情未能及時(shí)的處理和解決，從而導(dǎo)致一些該解決的問(wèn)題一拖再拖的現(xiàn)象發(fā)生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進(jìn)力度。
2、有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間。
3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
4、要加強(qiáng)個(gè)人技能以及對(duì)計(jì)算機(jī)各信息系統(tǒng)的管理。
在新的一年中，為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門(mén)服務(wù)的目標(biāo)；對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。的大致工作計(jì)劃為：
1、對(duì)公司部分舊電腦進(jìn)行設(shè)備升級(jí)。
2、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn)，搬遷后重新整理和完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹Ａ硗猓?jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，搬遷后對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
3、為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行重新整理和規(guī)劃，具體實(shí)施和完成計(jì)劃在年初。
4、結(jié)合公司的發(fā)展，加強(qiáng)信息化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和管理信息化 ，OA平臺(tái)的測(cè)試及上架協(xié)助以及上架后使之能更具體化、規(guī)范化和制度化。
5、基層部分員工沒(méi)有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，開(kāi)展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知道普及教育培訓(xùn)。主要涉及內(nèi)容為WORD、EXCEL以及電腦安全問(wèn)題基礎(chǔ)知識(shí)。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)3
一、工作站的日常維護(hù)工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、 先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司IT人員，由IT人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、 使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、 對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
8月底的時(shí)候，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視IT的建設(shè)，為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和管理控制，特意購(gòu)置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上海××也被惠及，在設(shè)備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應(yīng)，畢竟要改變多年的上網(wǎng)習(xí)慣，自由度降低。但是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個(gè)新事務(wù)，這同時(shí)也給自己帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，怎么把這個(gè)設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來(lái)成效呢？于是我積極鉆研設(shè)備的原理結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)，每當(dāng)技術(shù)上遇到困難的時(shí)候，不厭其煩的保持與廠(chǎng)商的溝通和交流，對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置漸漸精通起來(lái)。現(xiàn)在根據(jù)公司實(shí)際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，在設(shè)備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
在剛開(kāi)始工作的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個(gè)月都沒(méi)升級(jí)的.老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了FTP服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場(chǎng)部測(cè)試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話(huà)系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話(huà)系統(tǒng)故障的排除，新員工電話(huà)分機(jī)的安裝開(kāi)通。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話(huà)交換機(jī)線(xiàn)路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線(xiàn)路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒(méi)有，我隨即制定了改造計(jì)劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話(huà)配線(xiàn)架，使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話(huà)號(hào)碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機(jī)禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在IT使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度，對(duì)于研發(fā)部還制定了專(zhuān)門(mén)針對(duì)性的措施：
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。
2、 把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
3、 為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，同時(shí)杜絕了一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
4、 對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設(shè)置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
六、公司IT制度的完善
這又得從剛來(lái)公司的時(shí)候說(shuō)起了，那時(shí)公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，但是隨著公司的發(fā)展和變化，已經(jīng)顯得不是非常合適、完善，員工的執(zhí)行情況也不盡人意。為了加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和補(bǔ)充。我和孫經(jīng)理修改了一些不適合、疏漏的制度，以通告和郵件的形式，重申了制度的必要性和內(nèi)容。現(xiàn)在執(zhí)行力度顯著提高，員工們基本都能遵公司的IT制定，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)公司的IT資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得IT資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。如今使用秩序、申請(qǐng)手續(xù)井然有效，
數(shù)據(jù)明晰。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如：有時(shí)考慮問(wèn)題太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、 解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問(wèn)題，爭(zhēng)取把公司目前的帶寬升級(jí)至光纖接入。
2、 利用IT資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng)，使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便。
3、 在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。
4、 進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié)4
緊張而有序的一年即將過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
自從20xx年3月28日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今， 網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑個(gè)人工作總結(jié)，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，電話(huà)會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來(lái)說(shuō)，有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的`學(xué)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。
二、其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)等;
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的調(diào)試安裝、維護(hù)。，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決;
3、處理日常會(huì)議所需設(shè)備安裝調(diào)試(音響，話(huà)筒、視頻、投影儀等各種多媒體設(shè)備。
三、其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?
也沒(méi)有做相關(guān)記錄登記。
2、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)重不帶個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中優(yōu)點(diǎn)呵呵。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。
四、最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃：
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
二、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!
網(wǎng)管工作總結(jié)5
我是一名兼職網(wǎng)管員，20xx年參加工作。當(dāng)時(shí)由于我們學(xué)校規(guī)模較小，沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)管理員，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的委托兼職了校園的網(wǎng)絡(luò)管理員。一直以為像自己這樣就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員。當(dāng)初由于學(xué)校的硬件條件較差，維護(hù)工作相當(dāng)簡(jiǎn)單，基本上就是打打字，裝裝系統(tǒng)，解決一些基本的故障。隨著時(shí)間的推移，學(xué)校的硬件條件在不斷的改善，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也越來(lái)越大，20xx年我們學(xué)校只有一臺(tái)辦公電腦，到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電腦已經(jīng)達(dá)到了一百多臺(tái)，在這些年的發(fā)展過(guò)程中從無(wú)網(wǎng)到局域網(wǎng)，從局域網(wǎng)到英特網(wǎng)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員的要求越來(lái)越高，簡(jiǎn)單的維護(hù)還可以完成，但是維護(hù)的工作量顯得越來(lái)越巨大，需要的時(shí)間越來(lái)越多，自己又承擔(dān)著其他教學(xué)任務(wù)，盡管自己在不斷的鉆研提高效率的方法，但由于沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，效果較差，力不從心。
曾經(jīng)也參加過(guò)一些區(qū)里舉辦的網(wǎng)管培訓(xùn)活動(dòng)，雖然給我們的網(wǎng)絡(luò)管理工作帶來(lái)過(guò)一些便利，但是由于不夠系統(tǒng)，針對(duì)性也不太強(qiáng)，真正在實(shí)際中運(yùn)用得比較少。20xx年7月，市電大組織了第一期中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到以前自己最多不過(guò)一電腦愛(ài)好者，與真正意義上的網(wǎng)管相距甚遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)管理的方法過(guò)于原始。比如給電腦裝系統(tǒng)，以前是一臺(tái)一臺(tái)的裝，一臺(tái)電腦完整的裝好系統(tǒng)、應(yīng)用軟件需要一個(gè)多小時(shí)，單位電腦少偶爾裝裝還行，可是象現(xiàn)在電腦這么多，再用這方法顯然行不通，這次培訓(xùn)中學(xué)到的系統(tǒng)封裝和鏡象制作就可以很好的解決問(wèn)題，現(xiàn)在裝一臺(tái)系統(tǒng)最多十五分鐘，而且大面積的重做系統(tǒng)可以同時(shí)進(jìn)行。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員的定義，除了一般的機(jī)器維護(hù)以外，還需要對(duì)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有更深層次的了解。在保證機(jī)器網(wǎng)絡(luò)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)之外還需要使方法和維護(hù)工作量降到合理的水平，除此之外還需要盡可能多的發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際作用，將其效率最大化。本次的培訓(xùn)活動(dòng)很有針對(duì)性，從硬件基礎(chǔ)一直到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，從軟件安裝一直到安全設(shè)置，無(wú)不是根據(jù)我們網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)際制定的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束的那天起，我就利用學(xué)校原有的舊服務(wù)器制作了FTP和WEB服務(wù)器。我們學(xué)校原來(lái)是沒(méi)有文件共享服務(wù)和WEB服務(wù)的，文件交流采用U盤(pán)復(fù)制和QQ互傳等較原始的方式進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也比較大。有了FTP服務(wù)后，我們常的軟件可以共享管理，常用的`教學(xué)資料可以上傳統(tǒng)一進(jìn)行管理，既方便了老師們上傳資料，也便于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的資料檢查和管理。WEB服務(wù)是展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的一面窗戶(hù)，一個(gè)好的網(wǎng)站可以讓我們的信息發(fā)布，教學(xué)交流更方便。作為一名電腦愛(ài)好者，更有興趣將學(xué)校的網(wǎng)站打造成風(fēng)格化、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)窗口，所以我還在不斷的深入研究網(wǎng)頁(yè)制作的方法，將我們的網(wǎng)站裝扮的更加絢麗多彩。當(dāng)工作效率低下的時(shí)候，工作動(dòng)力是很弱的，一但找到方法，工作效率提高了，工作的動(dòng)力就明顯增強(qiáng)了，每次的新發(fā)現(xiàn)都會(huì)讓自己興奮不已。第一次親手將學(xué)校的WEB發(fā)布出去，親手設(shè)置好DNS，網(wǎng)頁(yè)第一次被打開(kāi)的時(shí)候，真是興奮了老半天。
今年7月我有幸再次參加了市電大組織的第二期武漢市中小學(xué)網(wǎng)管員培訓(xùn)，給我留下深刻印象的是任琦老師在第一天的培訓(xùn)中給我們講解的網(wǎng)絡(luò)管理員的發(fā)展，通過(guò)任老師的講述，使我對(duì)網(wǎng)管一職有了全新的認(rèn)識(shí)，更加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的興趣，這一切都源于對(duì)于新知識(shí)新方法的領(lǐng)悟。例如，任老師介紹的將資料驅(qū)動(dòng)用小抽屜分類(lèi)擺這件事雖然非常小，但確實(shí)是方便了我們?cè)S多工作，使我們的管理工作更具有章法，像這樣的例子很多。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)后，我將我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)各方面管理進(jìn)行了優(yōu)化，學(xué)校現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理井井有條，系統(tǒng)的備份齊全，安全的設(shè)置到位，網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)分工也明確了，網(wǎng)絡(luò)故障的處理起來(lái)非常的方便，維護(hù)工作量較以往明顯減少，我現(xiàn)在是個(gè)輕松的網(wǎng)管員。
在我們這樣的一所學(xué)校中擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員是很辛苦的，遇到問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候是接踵而至，課時(shí)量本來(lái)就很多，作為兼職網(wǎng)管員，教學(xué)工作是放在第一位的，在完成課時(shí)計(jì)劃的前提下管好網(wǎng)絡(luò)，是對(duì)我們最基本的要求。解決這樣問(wèn)題的唯一方法就是提高我們的管理方法，將工作系統(tǒng)化。一方面需要網(wǎng)絡(luò)管理員的自我探索，還需要多交流多請(qǐng)教。可以向同事請(qǐng)教，也可以向兄弟學(xué)校的網(wǎng)管們?nèi)〗?jīng)。當(dāng)然像此次市電大組織的系統(tǒng)培訓(xùn)還是相當(dāng)有必要的，可以說(shuō)短短的幾天，解決了困擾網(wǎng)管們長(zhǎng)久的一些實(shí)際困難，也是為基層學(xué)校辦了一件實(shí)事。作為一名網(wǎng)管，我們學(xué)校給了我一個(gè)很寬闊的舞臺(tái)，讓我自主發(fā)揮，積極給我安排學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。希望上級(jí)的部門(mén)能夠時(shí)刻了解基層學(xué)校的軟硬件狀況，常來(lái)學(xué)校坐坐，不斷的給網(wǎng)管們灌輸新的思維、新的概念，有針對(duì)性的給網(wǎng)管們上上課，把那些在網(wǎng)管群里出現(xiàn)頻率最高的“求教”內(nèi)容集中培訓(xùn)，把網(wǎng)管交流的平臺(tái)越做越大，讓我們的教育工作充分享受高速帶寬所帶來(lái)的效益。我也祝愿那些象我一樣兼職的網(wǎng)管們，一旦找到了工作的方法，就能提高工作的興趣，在工作中體會(huì)成功的快感，把網(wǎng)管工作當(dāng)成一件自己愿意做的事情。
網(wǎng)管工作總結(jié)6
光陰似箭,日月如梭,本人擔(dān)任網(wǎng)管工作已經(jīng)6年。回顧往昔,展望未來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，工作的旅途任重道遠(yuǎn)，前程似錦!本著老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，真情實(shí)意為學(xué)校教育工作服務(wù)的人生準(zhǔn)則，工作信念，以熱忱的主人翁心態(tài)對(duì)待網(wǎng)管工作，對(duì)得起各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼，特將本人這一年的網(wǎng)管工作總結(jié)如下：
1、為保證網(wǎng)絡(luò)安全有效做到早起晚睡,時(shí)刻保持責(zé)任感、使命感、緊迫感,經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鲝U寢忘食,作為服務(wù)于廣大職工的數(shù)據(jù)通訊的重要環(huán)節(jié),時(shí)刻注意態(tài)度決定一切,做到忠于職守,盡管收不很高雖然網(wǎng)管的.日常工作對(duì)我壓力不是很大，一旦遇到網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出故障的時(shí)候，就會(huì)東奔西跑，忙得腳朝天的解決各種故障。
2、學(xué)校里的網(wǎng)管，聽(tīng)起來(lái)是滿(mǎn)不錯(cuò)的，感覺(jué)也算是個(gè)有點(diǎn)技術(shù)的!網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、請(qǐng)購(gòu)、填寫(xiě)請(qǐng)示單據(jù)供有關(guān)部門(mén)采購(gòu)，調(diào)試安裝及維護(hù)等工作都得去做；爬墻布線(xiàn)鉆桌打洞、連接跳線(xiàn)都要做；計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備電源連接等故障也得參與，新到設(shè)備，登記安裝都要參與。
3、盡管工作有些繁雜，但是這些工作也增強(qiáng)了處理能力和應(yīng)急能力，看到同事們能夠毫無(wú)阻礙的使用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)工作，即使工作中時(shí)有的不愉快也就煙消霧散了。
總之，本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作需要今天完成，本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會(huì)拖到明天。……。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!我在新年新打算就是：好好學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，天天向上，爭(zhēng)取在技術(shù)上更上一層樓，把本校的網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。相信，在公校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下網(wǎng)絡(luò)管理前景一片光明!
網(wǎng)管工作總結(jié)7
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1。在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶(hù)是我們的主體，讓客服和客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)了解it動(dòng)向，開(kāi)拓自己的視野和思維。
2。從工作方面，
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶(hù)。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶(hù)反饋的郵局，主機(jī)問(wèn)題。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶(hù)的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3。值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺(jué)得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的.時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4。節(jié)日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門(mén)的滿(mǎn)意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門(mén)做出努力！
網(wǎng)管工作總結(jié)8
時(shí)間一晃而過(guò)，年底悄然而至，自從3月份剛進(jìn)入酒店，我是第一次接觸酒店的管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。踏實(shí)的工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，由區(qū)域網(wǎng)管李勁成為首，帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下
一、酒店電腦日常維護(hù)工作
目前南京地區(qū)的大部分門(mén)店，開(kāi)業(yè)都在2-4年的時(shí)間，酒店的電腦、打印機(jī)、交換機(jī)、路由點(diǎn)設(shè)備都開(kāi)始逐漸老化。剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)酒店大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁；致使酒店局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、特別是前臺(tái)的機(jī)器，工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，影響正常的工作秩序，為此酒店和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)，必須先報(bào)告酒店IT人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的'盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，提醒他們U盤(pán)里面的數(shù)據(jù)要在硬盤(pán)里面?zhèn)浞荩苊庖馔鈦G失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
二、網(wǎng)絡(luò)以及酒店管理軟件的日常維護(hù)
定時(shí)定期的為各家門(mén)店酒店管理軟件實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)異地備份，確保酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，客人可以正常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)，配合上海總公司的安裝調(diào)試以及設(shè)備更新。使酒店內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
總結(jié)10年的學(xué)習(xí)工作情況，我覺(jué)得只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié)9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫謝寶佳，于xxxx年x月xx號(hào)入職本公司，擔(dān)任“網(wǎng)絡(luò)管理員”一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個(gè)多月了。我的工作主要是負(fù)責(zé)IT設(shè)備、硬件、軟件的安裝與維護(hù)，公司網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)，并保障IT設(shè)備與軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。半年來(lái)，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導(dǎo)下，我的工作開(kāi)展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個(gè)大家庭里來(lái)，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻(xiàn)一份力量！ 在20xx年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來(lái)的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)：
日常工作內(nèi)容：主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)（常用軟件、文件）的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前（研發(fā)生產(chǎn)+電商銷(xiāo)售）由于機(jī)器也有幾十臺(tái)，日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見(jiàn)，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障；很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤(pán)系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化，或者崩潰需要重裝系統(tǒng)；另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題和電話(huà)線(xiàn)路分配等；做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題，保證了公司IT設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)資源的正常使用。
二、自我反思：
這半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這半年來(lái)工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間解決問(wèn)題，從而導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)；在后面與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通后，認(rèn)識(shí)到了，也在后面加以改進(jìn)。
2、自己的思路還有點(diǎn)窄，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠很全面，自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西，以便將來(lái)公司信息化發(fā)展上我能夠更好的.幫上忙。
三、新年展望：
對(duì)于來(lái)年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足，我也做了初步設(shè)想：
1、在積極保障公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正常運(yùn)行的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，為公司的IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行保駕護(hù)航，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗！
報(bào)告人：XXX
日期：xxxx年x月x日
網(wǎng)管工作總結(jié)10
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進(jìn)入中心，我的工作是對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及維護(hù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下
一、中心電腦日常維護(hù)工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)中心大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件；部分電腦都是舊電腦，電腦中存在病毒，反應(yīng)慢的情況，致使中心局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此中心和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告信息部網(wǎng)管，由網(wǎng)管來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、文件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的.還原。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)中心的43臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
系統(tǒng)如發(fā)生錯(cuò)誤，及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)管，進(jìn)行處理，如果處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在不影響工作的前提下，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及軟件中心，進(jìn)行處理。
總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：系統(tǒng)還不太熟悉，大大降低了日常軟件故障的處理時(shí)間，遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，努力降低軟件及硬件系統(tǒng)故障的發(fā)生率。
2、電腦要進(jìn)行全面殺毒和清灰處理，使電腦都能安全穩(wěn)定快速的運(yùn)行。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為中心更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié)11
我于20xx年12月1日成為本公司員工，目前擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及維護(hù)工作。這三個(gè)月來(lái)，通過(guò)部門(mén)主管的安排和協(xié)助下，了解公司的發(fā)展歷程，已經(jīng)整理清楚辦公室及車(chē)間所有至今已有三個(gè)月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)成為正式員工的網(wǎng)絡(luò)布局和辦公電腦設(shè)備明細(xì)，然后通過(guò)一系列技術(shù)手段進(jìn)行了有效的網(wǎng)絡(luò)管理，提高了網(wǎng)絡(luò)使用率和工作效率，崗位業(yè)務(wù)技能日漸熟練：
1、負(fù)責(zé)管理和保證公司電腦、辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀）等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行。
2、管理公司網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通訊正常與系統(tǒng)安全，解決硬件、軟件故障問(wèn)題；系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設(shè)程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(tǒng)（OA、華通系統(tǒng)等），以及軟件升級(jí)優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復(fù)。
具體職責(zé)也不一一說(shuō)明了，主要是近三個(gè)月來(lái)，最大的.感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足：
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性，幾個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其他部門(mén)的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少，由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
2、對(duì)于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的生疏，直接影響到處理問(wèn)題的速度，也影響到同事的工作效率。
3、對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解有待提高。在今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力；加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步；對(duì)公司工作流程盡快了解，提高工作效率。總之，三個(gè)月來(lái)，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，但今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管工作總結(jié)12
時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已接近尾聲，我自20xx年10月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)歷。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控?cái)z像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、完成的情況：
（一）、監(jiān)控設(shè)備的安裝
檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，今年，我站加大對(duì)監(jiān)控的管理，
各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測(cè)室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）、內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝
1、從四月份開(kāi)始我站檢測(cè)軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對(duì)檢測(cè)部室進(jìn)行軟件的安裝與測(cè)試。
2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺(tái)檢測(cè)設(shè)備的'數(shù)據(jù)接口安裝與測(cè)試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作
前段時(shí)間的搬家，有很多部室需重新布線(xiàn)，都已最短的時(shí)間完成。
（四）、《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了《計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對(duì)我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。
（五）、我站電腦的維護(hù)工作
目前已經(jīng)著手開(kāi)始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。
（六）、我站網(wǎng)站的維護(hù)
對(duì)于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新?tīng)顟B(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時(shí)更新委托單信息。
（七）、其他工作
這是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會(huì)有各種各樣的電腦問(wèn)題出現(xiàn)，不過(guò)都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問(wèn)題，曾經(jīng)剛開(kāi)始的讓我頭疼，不過(guò)現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。
工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作失誤，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
三、工作計(jì)劃：
1、對(duì)珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、某些專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，給工作帶來(lái)了很大的不方便，要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝單位對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)管工作總結(jié)13
時(shí)光荏苒，自我XXXX年XX月份進(jìn)公司以來(lái)，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了X年余，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我順利完成了初進(jìn)公司對(duì)新工作由陌生到熟悉的過(guò)渡，在工作能力上得到了很大的提升，按時(shí)完成了本職工作。值此XXXX年結(jié)束，XXXX年到來(lái)之際，將有關(guān)個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
為了更快融入公司團(tuán)隊(duì)，在剛進(jìn)公司時(shí)，人事部組織對(duì)公司概況和各項(xiàng)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)為了培養(yǎng)紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)。通過(guò)了解和熟悉，我對(duì)能加入公司團(tuán)隊(duì)而感到自豪，同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更好的完成工作任務(wù)。
我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行，處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障，保障公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，負(fù)責(zé)機(jī)房管理及辦公電腦維護(hù)。
公司4月下旬開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，進(jìn)行了用友ERP-U8。90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與，一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行安裝調(diào)試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個(gè)月的試運(yùn)行期間對(duì)出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)故障都進(jìn)行了及時(shí)的處理，保證了新系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)建立原用友T3系統(tǒng)服務(wù)器，以查詢(xún)以往的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。期間我也學(xué)習(xí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作能力有了很大提高。
正式入職一段時(shí)間以后，我對(duì)公司原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做了充分解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中幾個(gè)需要改進(jìn)線(xiàn)路的地方都進(jìn)行了重新優(yōu)化布線(xiàn)：
1、對(duì)機(jī)房線(xiàn)路進(jìn)行了整理、改造，改善了原來(lái)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路零亂、多個(gè)路由器互接，維護(hù)管理異常繁瑣的情況;
2、由于新思想物流系統(tǒng)運(yùn)行需要，安裝一條光纖線(xiàn)路到包裝部，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡(luò);
3、新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線(xiàn)路接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
4、北磅房到庫(kù)房的.原有線(xiàn)路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定，影響庫(kù)房系統(tǒng)的正常使用，我在同事XXX的大力幫助下，對(duì)該條線(xiàn)路進(jìn)行了重新安裝調(diào)試，保證了庫(kù)房系統(tǒng)正常運(yùn)行，至今沒(méi)再出現(xiàn)過(guò)由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，影響庫(kù)房工作的情況;
5、綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線(xiàn)，使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公，網(wǎng)絡(luò)狀況并不穩(wěn)定，我用機(jī)房改造時(shí)換下的設(shè)備，完成了這部分電腦的布線(xiàn)工作，保證了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定;
6、綜合管理部多臺(tái)電腦時(shí)有掉線(xiàn)現(xiàn)象，經(jīng)檢測(cè)為線(xiàn)路問(wèn)題，導(dǎo)致交換機(jī)被燒壞，我利用中午休息時(shí)間將該處線(xiàn)路全部重新?lián)Q過(guò)，新增一個(gè)交換機(jī)進(jìn)行分流處理，之后網(wǎng)絡(luò)狀況正常，沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。
7、XXX辦公室網(wǎng)絡(luò)接頭處進(jìn)水腐蝕，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不能正常傳輸，我檢測(cè)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行了更換;
8、機(jī)械部、電氣部辦公室搬遷，重新布置了線(xiàn)路。
由于夏季多雷雨，20xx年公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過(guò)兩次因雷擊引起的較嚴(yán)重設(shè)備故障：
1、六月底一次較大雷擊，導(dǎo)致公司防火墻損壞，新思想物流管理系統(tǒng)無(wú)法讀取嘉華集團(tuán)公司服務(wù)器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。我經(jīng)過(guò)一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶(hù)端處安裝讀取加密鎖，保證關(guān)鍵物流節(jié)點(diǎn)的正常運(yùn)行，同時(shí)聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員，及時(shí)寫(xiě)出加密鎖讀取方式的補(bǔ)丁，在各客戶(hù)端處進(jìn)行了安裝，恢復(fù)了公司物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，第一時(shí)間采購(gòu)回了備用防火墻，徹底恢復(fù)了系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞，經(jīng)檢查無(wú)法短時(shí)間內(nèi)修復(fù)或采購(gòu)到服務(wù)器專(zhuān)用網(wǎng)卡的情況下，我想到用無(wú)線(xiàn)路由器和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡緊急解決的辦法，恢復(fù)服務(wù)器正常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在X部長(zhǎng)和多位同事的幫助下，及時(shí)對(duì)南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進(jìn)行了更換，在當(dāng)天下午全面恢復(fù)了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
此外，公司數(shù)據(jù)服務(wù)器在11月底因電源問(wèn)題導(dǎo)致主板芯片燒毀，服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)已是18時(shí)，我接到系統(tǒng)無(wú)法使用的電話(huà)后，第一時(shí)間趕到公司，檢查出服務(wù)器損壞問(wèn)題后，及時(shí)啟用備用服務(wù)器，保證了在主服務(wù)器維修期間，公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在過(guò)去的一年中，由于雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機(jī)近十個(gè)，網(wǎng)卡十余張。同時(shí)負(fù)責(zé)修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問(wèn)題數(shù)百次;與**縣氣象局防雷部門(mén)簽訂合同，新安裝兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)避雷設(shè)備;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成公司網(wǎng)絡(luò)限制策略，設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)時(shí)段和進(jìn)行流量限制。
我經(jīng)過(guò)這近一年的工作，自身理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作能力得到了全方位的提高。同時(shí)，這些工作中的各種故障和問(wèn)題雖及時(shí)處理并未造成大的影響和嚴(yán)重?fù)p失，但也讓我認(rèn)識(shí)到自身工作經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)缺乏和對(duì)潛在事故認(rèn)識(shí)前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和大力支持，衷心感謝各位同事的幫助和指導(dǎo)。
在今后的工作中，我將更加完善不足之處，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高工作能力，更好更快的完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
網(wǎng)管工作總結(jié)14
一、軟件問(wèn)題
1.瀏覽器IE屬性中安全級(jí)別設(shè)置過(guò)高導(dǎo)致無(wú)法看電影
解決方法：瀏覽器工具IE選項(xiàng)安全本地Internet該區(qū)域允許安全級(jí)別安全級(jí)別調(diào)低
2.無(wú)法上一個(gè)特定的網(wǎng)頁(yè)
解決方法：瀏覽器工具IE選項(xiàng)安全可信站點(diǎn)取消保護(hù)模式站點(diǎn)將站點(diǎn)地址添加到區(qū)域
3.感染病毒導(dǎo)致上網(wǎng)速度慢
解決方法：殺毒，實(shí)在很?chē)?yán)重的話(huà)，備份資料和驅(qū)動(dòng)，然后重裝系統(tǒng)
4.收費(fèi)系統(tǒng)提示用戶(hù)已上線(xiàn)
遇到好幾次這樣的問(wèn)題，登錄收費(fèi)系統(tǒng)輸入密碼之后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)提示“此IP已在線(xiàn)上”，這樣的問(wèn)題我之前也試過(guò)。
引用師兄年度總結(jié)的一段話(huà)：正常來(lái)說(shuō)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是用戶(hù)通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或是使用一些需要連接到網(wǎng)絡(luò)的軟件而維持在線(xiàn)的狀態(tài)的，一般來(lái)說(shuō)，只要用戶(hù)不使用網(wǎng)絡(luò)超過(guò)15分鐘，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)掛起，用戶(hù)就要重新登錄，造成上面的原因估計(jì)是學(xué)校的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器有一點(diǎn)點(diǎn)失靈或故障吧
解決方法：回到輸入密碼的界面，輸入了密碼之后，然后按下方的“離線(xiàn)”按鈕，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)之后提示“用戶(hù)成功離線(xiàn)”，之后再重新上網(wǎng)，進(jìn)入計(jì)費(fèi)系統(tǒng)登陸界面，輸入密碼連線(xiàn)，就成功連接上了。
二、網(wǎng)線(xiàn)問(wèn)題
因?yàn)榫W(wǎng)線(xiàn)故障而不能上網(wǎng)的幾率較少，但在修機(jī)的這段時(shí)間內(nèi)還是遇到過(guò)兩次。在排除了軟件方面的`問(wèn)題之后，初步判斷是網(wǎng)線(xiàn)、端口或者電腦網(wǎng)卡問(wèn)題。這時(shí)就需要用替換法診斷一下。將自己帶過(guò)去的健康的網(wǎng)線(xiàn)代替原來(lái)那條網(wǎng)線(xiàn)重新連接到用戶(hù)的電腦及其對(duì)應(yīng)的端口上，如果能上的話(huà)，無(wú)疑就是網(wǎng)線(xiàn)的問(wèn)題。一般會(huì)建議用戶(hù)在信息中心值班時(shí)間過(guò)去換一條。
三、端口問(wèn)題
因?yàn)槎丝趩?wèn)題而無(wú)法上網(wǎng)的用戶(hù)特別多，判斷的辦法也簡(jiǎn)單。如果是機(jī)房那邊的端口問(wèn)題的話(huà)，一般都會(huì)顯示紅叉，但是有時(shí)候卻沒(méi)有這個(gè)提示。
1.用戶(hù)端
用戶(hù)端端口問(wèn)題的只遇到一次，水晶接口完全縮進(jìn)里面，基本上是無(wú)法接網(wǎng)線(xiàn)的，因?yàn)闆](méi)有螺絲刀之類(lèi)的工具，只能把手指伸進(jìn)去感受一下，雖然我的手指挺痛的，但最后還是使端口的接口端朝外，把網(wǎng)線(xiàn)插了進(jìn)去。（這種問(wèn)題遇到較少，更多的是需要耐心）
2.機(jī)房端
這種問(wèn)題遇到得特別多，特別是9棟和11棟，所以需要了解問(wèn)題的原因。去修機(jī)之前一定要很好地想清楚如何誠(chéng)懇地向用戶(hù)解釋?zhuān)矒嵊脩?hù)的情緒。回去反饋之后把有問(wèn)題的用戶(hù)端口信息制成word文檔發(fā)給組長(zhǎng)最后讓老師解決問(wèn)題。老師弄好后，還要及時(shí)跟進(jìn)，保證用戶(hù)的端口問(wèn)題已經(jīng)解決才算完成任務(wù)。
四、IP問(wèn)題
1.IP等信息填錯(cuò)
剛開(kāi)始我以為每次都要記很多信息，但其實(shí)不同用戶(hù)之間不同的只有IP，DNS都是相同的，網(wǎng)關(guān)也不難記。這種問(wèn)題遇到不少，但是判斷和解決的方法都簡(jiǎn)單，只要把信息重新填寫(xiě)正確就解決了。2.IP發(fā)生沖突或者無(wú)效
遇到三次，最后要報(bào)給老師，讓老師解決問(wèn)題，雖然沒(méi)辦法真正了解其原理，但是用交換IP測(cè)試的方法可以判斷出來(lái)。
案例：用戶(hù)A上網(wǎng)總是斷斷續(xù)續(xù)，后來(lái)根本上不了。檢查了軟件方面，幾個(gè)瀏覽器都上不了說(shuō)明不是瀏覽器問(wèn)題，其他的軟件也檢查了一遍。交叉測(cè)試換成用戶(hù)B的端口還是上不了，懷疑是A用戶(hù)的IP或者電腦網(wǎng)卡問(wèn)題。只能?chē)L試把AB用戶(hù)的IP都解綁，然后交叉IP，結(jié)果A用戶(hù)的電腦用B用戶(hù)的IP能上，而B(niǎo)用戶(hù)用A用戶(hù)的IP卻不能上。證明是IP問(wèn)題。
五、其他
在這段時(shí)間內(nèi)遇到的大部分電腦問(wèn)題都能解決并理解其故障原因，但還是存在那么一部分是我還沒(méi)辦法理解的
案例：同一宿舍3個(gè)人在某一時(shí)間只能有一個(gè)人上網(wǎng)，如果A在上網(wǎng)，而B(niǎo)試圖上網(wǎng)的話(huà)，A的電腦就會(huì)斷線(xiàn)。用戶(hù)說(shuō)之前那邊的設(shè)備被雷擊到過(guò)，老師也來(lái)過(guò)。我們先解綁，ping過(guò)IP，沒(méi)問(wèn)題，對(duì)過(guò)IP以及網(wǎng)卡地址都沒(méi)有沖突。初步排除系統(tǒng)問(wèn)題，只能請(qǐng)老師看一下是否是交換機(jī)或者其他問(wèn)題。
網(wǎng)管工作總結(jié)15
一學(xué)期來(lái)，網(wǎng)管中心緊緊圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作要求，開(kāi)展好信息技術(shù)教學(xué)工作，加大機(jī)房規(guī)范管理，全面做好電教服務(wù)工作。中心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神，共同努力，堅(jiān)持為學(xué)校教育教學(xué)做好堅(jiān)強(qiáng)支撐，圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、制度建設(shè)
本學(xué)期為更好地開(kāi)展好工作，開(kāi)學(xué)伊始就明確了工作目標(biāo)，簽訂了工作責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)了制度建設(shè)，制定了一系列的管理制度，并公布上墻。還簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任書(shū)，對(duì)所屬各室資產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊(cè)，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了排查并整改，張貼了禁煙標(biāo)志，配備了滅火器材，及時(shí)消除了安全隱患。
二、微機(jī)室管理
本學(xué)期，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)微機(jī)室使用的規(guī)范管理，制定了一系列的管理制度，并公布上墻，要求學(xué)生上機(jī)操作前要先進(jìn)行登記，機(jī)房?jī)?nèi)禁止吃零食。同時(shí)，堅(jiān)持做好微機(jī)室日常衛(wèi)生及防火、用電等安全工作。每天離開(kāi)前都認(rèn)真檢查電源是否關(guān)閉，門(mén)窗是否關(guān)好、鎖好。這學(xué)期還簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任書(shū)，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了排查并整改，張貼了禁煙標(biāo)志，配備了滅火器材，消除了安全隱患。
三、電教管理
目前學(xué)校師生電腦總數(shù)達(dá)到80多臺(tái)，管理維護(hù)工作相當(dāng)煩瑣復(fù)雜，且故障的出現(xiàn)具有一定的不可預(yù)見(jiàn)性，經(jīng)統(tǒng)計(jì)本學(xué)期維護(hù)電腦達(dá)100余臺(tái)次，幾乎天天都有電腦報(bào)修，此項(xiàng)工作占去了我們很大一部分的時(shí)間和精力，但為了學(xué)校正常教學(xué)和管理的'需要，除上課等特殊原因外，能隨叫隨到并及時(shí)處理好各種電腦故障，保證計(jì)算機(jī)的正常使用。我們還定期檢查辦公電腦使用情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決掉。
四、其他工作
為了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，對(duì)于學(xué)校安排的其他工作，我們都能保證按時(shí)按量完成。本學(xué)期，在堅(jiān)持做好網(wǎng)管、廣播、監(jiān)控、值日工作的同時(shí)，考試期間能及時(shí)調(diào)整好鈴聲信號(hào)，協(xié)助教務(wù)處完成了期中考試的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)分析工作。五、工作反思網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題突出，亟待加強(qiáng)。本學(xué)期學(xué)校網(wǎng)絡(luò)異常情況出現(xiàn)過(guò)多次，校園網(wǎng)有時(shí)斷時(shí)續(xù)現(xiàn)象發(fā)生，造成部分資源訪(fǎng)問(wèn)受阻，給我們以警示，需加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范。
一學(xué)期來(lái)，在網(wǎng)管崗位上，我們做了一些具體的工作，也取得了一些成績(jī)。我們深知，這些成績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果，它離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策指導(dǎo)，離不開(kāi)學(xué)校各部門(mén)之間的默契配合，離不開(kāi)廣大教師的理解與支持。在今后的工作中，我們一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在工作中充分發(fā)揮好鏈條效應(yīng)，不斷的努力學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展好工作，做好學(xué)校的電教工作，建設(shè)和管理好學(xué)校網(wǎng)站，更好地為教育教學(xué)做好支撐和服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展和提升作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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