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護理工作全年總結

時間:2024-12-07 09:36:41 工作總結 我要投稿
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護理工作全年總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的護理工作全年總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

護理工作全年總結

護理工作全年總結1

  20xx年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫忙下,內二科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和職責心,結合心內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年上半年護理工作做如下總結:

  一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,規范自我的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。

  二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。

  三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的.業務學習,不斷提高護士的業務水平!

  四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供給優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,禮貌用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,經過制定并發放健康教育手冊,以及經過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫忙病人辦出入院手續,供給一次性紙杯,幫忙無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

  五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

護理工作全年總結2

  隨著整體護理內涵的拓展,護理工作已不再是單純的發藥、打針、輸液,護士的職責已經拓展到健康管理這個范疇,健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經外科作為一個特殊科室,病人起病急,變化快,病程長,合作性差,家屬更換頻繁,護士治療護理任務繁重,健康教育工作難度較大。在神經外科護士長帶領下,護理團隊集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。

  一、強化入院指導,認真履行告知義務

  新入院病人由當班護士給病人先做入院指導,專業護士再次強化,最后由護士長來檢查指導結果。強調管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。

  二、每周安排健康教育班次

  并梳理了崗位職責,由責任組長承擔根據科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點,每周排健康教育班次,由責任組長承擔。先了解各組病人健康需求情況,根據所了解到的病人及家屬的健康教育需求,有針對性地進行指導,如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內的健康教育工作落實提供依據和幫助。

  三、由于神經外科專業的特殊性

  部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈(植物狀態)、也有的因為經濟原因帶管出院,為了更好地體現整體、優質護理,針對這類病員,健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識,除了常規的電話隨訪,另外在每周的“健康教育”班時加強一次電話指導,必要時進入社區、家庭進行指導。

  四、常規健康教育具體到每個人頭

  落實到分管床位,不論年齡,職稱高低各分管一個病室的.健康教育。不但增強了每個護士的健康教育意識,同時提升了護理團隊整體的專業素養,加強了低年資護士的工作責任感。

  五、溫馨提示

  豐富健康教育形式制作氣管切開警示卡,床頭簡短留言條,做到口頭與書面并進,彌補因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。

  通過神經外科獨特的健康教育模式,提高了神經外科病人及家屬的參與感,增強了依從性,保證了健康教育質量。

護理工作全年總結3

  過去一年,我中心就養老護理工作創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。以下是今年的養老護理工作總結。

  一、中心規劃

  樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活。明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區養老護理的專業化水平和服務效果。

  二、中心建設,夯實基礎

  設施方面,投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了養老網絡系統。

  三、摸底調查,分類建檔

  對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了養老護理性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。

  四、簽署協議,服務提供

  中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

  五、工作中的不足

  宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受養老護理。工作的'有效開展,需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。

  萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發到中心,所以導致資金相對缺乏。

  20xx年馬上就要過去了,xx養老護理中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老護理機構,我們將繼續努力,順利朝著目標不斷前進!

護理工作全年總結4

  20xx年護理工作的重點是圍繞繼續深入開展醫院管理年活動、創建平安醫院活動和形象建設年活動,在完成臨床護理工作基礎上,完善護理質量管理,有效開展全院護理質量管理評價,貫徹執行規章制度,不斷提高護理服務質量,不斷提高護理技能操作質量,基本完成了年初制定的護理工作目標,具體工作總結如下:

  一、護理管理工作

  1、圍繞20xx年繼續深入開展醫院管理年活動的主要內容,結合我院護理工作,修訂并實施了《全院護理質量考核項目、標準、評分原則》。為提高護理人員安全防范意識,加強消毒隔離觀念,做到護理工作不斷持續改進,修訂下發了《護理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護理工作參照執行。今年x月x日《護士條例》開始實施,《條例》頒布之后及時組織全院護士共同學習,認真領會《條列》精神如;護士的定義、護士的權利及義務等。

  2、成功舉辦了,我院首屆護理人員《中醫基礎理論》學習班,歷時3個半月,參加人數在全院護理人員總數的95%以上。在繼續教育科的協助下,此次學習班申請了省中醫管理局中醫藥繼續教育學分。

  3、在對全院護理工作的各項指標,進行定期和不定期質控檢查的同時,針對我院護理工作實際情況,制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓練方式。對全院護理工作及護理人員進行訓練、考核、培訓、講評。以此來提高護理人員對臨床基礎護理知識的掌握,提高護理技能操作能力。

  4、加大護理工作質控檢查力度,尤其對護理文件書寫的檢查,基本保證每周到病房對新入院的病歷進行質控檢查,使運行病歷及時完成,并不斷提高書寫質量,在檢查的同時以反饋單的形式將結果及時反饋給臨床科室并提出改進措施。全年質控檢查運行病歷3300份,比上年度增加660份,占全年歸檔病歷總數的59%,質控檢查歸檔病歷8035份,比上年度增加715份,其中書寫不規范的病歷73份,比上年度的92份減少11份。通過對運行病歷和歸檔病歷的嚴格檢查,使我院的護理文件書寫質量有了明顯的提高,確保不合格病歷不歸檔。

  5、全年組織各病區的護理專病查房126次,在查房過程中不斷總結和完善查房的內容和形式,針對科室當前存在的`實際問題展開討論。如:使用靜脈留置針的病人,為什么有人留置時間長有人留置時間短,與我們操作是否有關?“pIcc”置管術后的護理,“plcc”置管我院少見,此例患者是院外帶來的置管,我們護士長親自到外院請教,回來后組織專題討論,護理部組織全院各病區參加討論學習,死亡病例討論;通過搶救病人的全過程我們護士從中吸取的經驗,得到的啟發,平時訓練的技能操作在實際工作中應用體會等。使護理專病查房工作越來越切合實際。

  6、組織全院基礎理論知識考試4次,答卷率100%,全院平均成績93.81分。

  二、“三基三嚴”訓練工作

  1、每月一講;護理部制訂了護士長講課制度,原則上按護理部制定的順序,每位護士長都要在全院范圍內講課,以此提升護士長的臨床指導能力和學習新信息、傳授信息的能力。其講課內容由護士長擬出題綱,護理部審閱,基本內容是護士長掌握的較先進的護理知識,和本專業的護理知識,供全院護士共同學習,其目的使全院護理人員掌握本專業以外的護理知識。全年共組織護理學術講座15次,其中護理業務講座11次,護理相關制度、職責、護理人員素質教育等4次。在講課過程中涉及到護理技能操作的項目,我們在全院范圍內經過考核,選拔出操作標準的優秀護士,做現場示范表演,做到理論和實踐結合,收到了良好的效果。在我院患者多,工作量大的時間段內,為更好的預防院內感染,請感染科做了,護理人員無菌技術操作在醫院感染預防中的作用的專題講座。

  2、每月一練;年初在衛生部規定的護士崗位技能訓練項目,五十項護理技能操作中,選出適合我院實際工作的20個項目,(西醫操作18項,中醫操作2項)作為我院20xx年技能操作訓練項目。首先,護理部把20個護理技能操作項目,制定了統一的.操作規程、評分標準下發各科室,要求全員參與、全員訓練,目的是全員提高,并擬定了考核程序;每月初公布本月考核項目1—2項,考核時間根據臨床工作情況待定,考核人員根據各科上報排班表由護理部點名,考核標準按統一操作規程及評分標準進行。全年考核護理技能操作項目19項,其中中醫護理操作項目2項。考核人次214人次,全院平均成績94.69分。體現了全員參與、全員訓練、全員提高。

  開展了,每月一項護理常規的考核,各科護理常規的掌握順序,先由專科專病護理常規到本專業常見病、多發病護理常規。考核形式;月初由科室上報本月本科室護理常規的考核項目,質控組到科室現場考核,評分。全年考核護理常規60項,全院平均成績96.7分。

  護理技能操作和護理常規的考核,改變了由原來護理部抽查及指定考核項目,使臨床護士有充分的訓練時間,使護士在輕松愉快的氛圍中,更好的掌握完成護理工作,體現了人文管理,收到良好的效果。

  3、每月一評;每月在對全院護理工作定期總結的基礎上,對護理技能

  操作考核和護理常規的考核,做重點講評,對考核成績好的科室和護士給予點名表揚,對參加全院示范表演的護士和所在科室給予點名表揚。同時對不達標的護士和科室給予點名批評并補考。

  通過檢查、訓練、考評,在我院已形成了全員參與、全員訓練、全員學習、全員提高的局面。廣大護理人員從一開始的不愿接受到主動訓練,你追我趕都不愿落在后面,都想爭取一個好成績,這樣的一個轉變,有的科主任講;護士的嚴格訓練讓我們在臨床搶救時,體會到了護士搶救能力的提高,臨床護士說出了心里話;“通過訓練在搶救時心里不發蒙了、不打杵了、心有數了”。通過一年的訓練我們達到了目的,練一項,會一項,精一項。使我院護理工作一步一個腳印,踏踏實實的往前走。

  三、其他工作的完善

  1、“5.12”護士節期間在院領導的關懷和支持下,召開了慶祝“5.12”國際護士節座談會,并對我院首屆評選出的13名“優秀護士”給予了表彰獎勵。在衛生廳舉辦的全省慶祝“5.12”國際護士節大會上,我院急診科護理組被評為全省護理“先進集體”并受到表彰。我院針灸二科護理組被授予“全國中醫特色護理優秀科室”榮譽稱號。

  2、對本年度聘用的護士及20xx年以后上崗的護士共47人,進行了較規范的培訓,其內容;規章制度、工作制度,《護士條例》解讀、護士職業素質要求、護理人員崗位職責、護理文件書寫規范、護理技能操作規范及示范表演、護理人員無菌技術操作、心病專科專病護理、ccu監護等。培訓結束后進行了培訓內容的試卷考試,成績歸檔。對本年度聘用的17名護士,完成了試用期滿的考核工作。

  3、完成了175名護士的執業注冊工作。

  4、制定了院內護理人員繼續教育學分登記冊,便于學分統計和管理。

  5、加強供應室消毒滅菌工作的管理,按要求進行“BD”試驗和“生物監測”。

  6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作,改變了常年不合格的局面,使換藥室初具規模。

  7、全年接收進修、實習護理人員30名。

  四、存在的問題

  1、11個病區編制床506張,臨床護士121人,其中聘用護士77人,床護比1:0.24。我院床位使用率常年在90%以上,個別科室床位使用率常年在100%以上,床護比嚴重失衡,護理人員勞動強度大,長時間得不到緩解,心理壓力大,護理工作不到位,存在較大安全隱患。

  2、在編護士不安心臨床工作,缺乏主動學習意識,惰性強。

  3、聘用護士與在編護士不能同工同酬,主人翁意識淡漠,責任心不強,主動服務意識較差,存在安全隱患。

  4、護士長學習機會少,缺乏護理管理經驗。

護理工作全年總結5

  經過實習的護理工作,我也是能做好一名護士,去把我負責的工作做好,我也是相信在今后的工作里頭,我會成為一名更加優秀的護士,而實習期的工作,我也是認真的去學,去按照要求做好了,對于實習,我也是要來總結一下。

  來到醫院實習,我也是比較的擔心自己是否能做好工作,畢竟自己也是頭一次實習,雖然在學校學得不錯,但是我也是清楚實習工作和在學校學習是兩回事,同時我也是能感受到大家在工作中比較的忙碌,但都是有條不紊的,我也是擔心自己是否跟得上進度,但是帶我的老師卻是比較的有耐心,一遍遍的教我們該如何的去做,我也是學的很快,得到老師的肯定,不過也是告誡過,雖然學的快,但是在實際的操作之中要穩,要慢,不能出差錯,必須要謹慎的去做好護理的工作,我也是清楚,我們護士要對病人負責,護理不能出問題,可能小的錯誤只是讓病人受罪,但是嚴重的話可能也是會危及到他們的生命。所以在學的.時候,我也是多問,多了解細節,盡量的把護理的步驟和流程都熟悉了,再去做,也是能避免很多的問題,雖然有老師在旁邊監督,但是我也是希望自己能盡力的獨立完成。

  經過學習,我也是在實操之中,去把工作做好,護理的步驟很多,而且不同的病人,不同的情況也是有區別的,我也是在各個科室去輪崗,去感受到不一樣的護理方式,并且在護理里面也是得到病人的肯定,我雖然是實習生,但是由于謹慎,而且工作也是做得穩重,所以他們并不覺得我是實習而刁難我。工作之中遇到的問題,我也是會多去問同事,去問老師,盡量的解決問題,去讓自己工作順利的進行,在護理的過程之中我也是遇到了一些難題,不過都妥善的被我解決了,我也是明白做好一名護士是辛苦的,不容易的,但是看到病人在我的護理下得到更好的康復,我也是感受到這份工作是讓人驕傲,很有成就感的。

  實習而今結束,我也是看到自己身上有很多的地方要繼續的去提升,去改變,來讓自己變得更優秀,護理的工作不容易做好,但是只要努力,自己嚴謹穩重的去把事情都做好,也是能成為更出色的護士的,我也是對于未來,做好了準備。

護理工作全年總結6

  一、20xx年總結

  20xx年在院領導的正確領導下,在護理部、門診部主任的正確指導下,在科內全體同志們的大力支持下,較圓滿的完成了年初制定的計劃,現總結匯報如下。

  (一)積極組織參與醫院三甲復審及JCI專項工作推進,以三甲評審及JCI專項工作為契機,組織學習,不斷提高,增加了科室的凝聚力。根據三甲評審標準及JCI評審標準進行自查,發現問題請教評審專家并及時改正。根據評審專家及護理部要求,對門診的工作制度及職責進行了修訂,利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的`培訓和學習。根據JCI評審專家的要求,全體護士積極參與,主動配合,虛心接受并及時整改專家組提出的項目,如高警示藥品管理、環境標識、手消劑標識、醫用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。

  (二)優質護理服務。倡導以病人為中心,以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發點,積極為病人排憂解難,解答病人提出的各種問題,得到了患者及家屬的好評。

  (三)安全生產:

  1、嚴格落實門診區域科室安全檢查登記,每周進行督導檢查,對發現的問題及時反饋整改。

  2、每季度對門診區域科室進行安全自查,共查出隱患9處,并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。

  (四)加強崗位練兵:

  1、為進一步提高門診護士的急救技能,練就扎實基本功,對門診所有導醫護士進行嚴格的心肺復蘇術考核,并組織進行了門診區域就診患者突發意外急救演練,確保護士熟練掌握及應用。

  2、請專業人員進行了滅火器使用操作講解,達到人人熟練掌握,并組織進行了消防滅火疏散救治應急處置演練,提高了安全生產意識和應急處置能力。

  (五)如何對門診區域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白,針對這一問題,積極與護理部溝通,在護理部的大力支持下,制定出了切實可行的防范措施,即:

  1、在門診區域張貼統一制作的“防跌倒10知道”,在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼,在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。

  2、導醫護士對所有來院患者先進行目測篩查,對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估,并將評估結果登記在門診病歷上,同時對患者進行標記。

  (六)加強健康教育。自6月1日起,每日早7:30、午12:30,為門診等候患者進行健康教育視頻播放,受到廣大患者及家屬的歡迎。

  (七)加強腹瀉門診的管理,在腹瀉門診同志們的大力支持下,自5月1日開診至10月30日結束,較圓滿的完成了各項任務。

  (八)門診His系統切換、運行過程中,門診全體護士加班加點,提前學習,及時與工程師溝通,努力幫助出診醫生解決在His系統切換過程中出現的問題,確保了His系統的順利切換。在后續工作中積極配合醫院護理信息化管理平臺進行科室管理,發現問題及時與信息部溝通,進行信息維護,保證了門診信息系統的正常運行。

  (九)科研教學:發明專利一項,舉辦市級繼續教育項目一項。

  二、20xx年打算:

  (一)全力以赴做好JCI專項工作推進,在醫院JCI評審工作中做出自己的貢獻。

  (二)以病人為中心做好優質護理服務,積極為病人排憂解難。

  (三)依法依規做好各項工作,把安全生產當做工作中的重中之重。

  (四)繼續做好門診區域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。

  (五)加強崗位練兵。

  (六)做好門診患者的健康教育。

護理工作全年總結7

  一年轉眼即逝,在肛腸科的工作也變得得心應手,現總結如下:

  1、在工作上,作為一名普通護士,我把對工作的熱心全部投入到科室這個大集體中,為維護集體榮譽和科室利益,和科室成員團結友愛,互相關心,互相幫助,無論工作有多忙也毫無怨言。

  2、科室及醫院組織學習了《喚醒醫療》這本書,實施人本位的醫療理念,使我感觸頗深,讓我在護理工作中更加關注病人的心理狀況和人格尊嚴,在重視每一位病人的`前提下,更有利于開展優質護理服務,使護理工作質量明顯提高,安全隱患也迅速減少。

  3、科室引進了洗腸機和中藥熏藥機,護理人員加強培訓,學會了中藥熏洗技術和結腸水療技術,更好地服務于患者,為患者減輕了很大的痛苦。

  4、參與護理部組織的禮儀培訓,為優質護理服務工作提供了更大的便捷。

  5、學習了電腦新信息系統,使查對核實工作更加方便,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

  6、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,護士長每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。

  7、認真開展了“三好一滿意”工作,使我科室和個人的服務水平明顯提高,病人滿意率也大大提高。

護理工作全年總結8

  一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。

  思想上在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。

  工作上按照年初的計劃:

  1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量;

  2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;

  3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;

  4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;

  5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;

  6、按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

  7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;

  管理上緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:

  1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

  2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。

  3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

  4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。

  5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

  學習上:

  1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨__提問一個專業知識的`小問題,共同學習。

  2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨__提問進行檢查,但是沒有堅持到底。

  3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。

  在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,__外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需

  要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。

護理工作全年總結9

  時間過得真快,一轉眼已近年終。這一年來,內三科護理姐妹們在院領導、護理部及科主任的關心支持帶領下,時刻牢記“以病人為中心”的服務理念,圓滿完成了護理工作,現總結如下:

  一、每月定期或不定期的組織業務學習。本著缺什么補什么,需什么學什么,發現什么改進什么的原則加強理論學習及實踐技能培訓,并不斷完善科內護理常規,提高了護士的理論水平,拓寬了護士的知識面,在對患者的健康宣教中逐漸體現了護士的知識水平,受到了患者、家屬的好評。

  二、認真學習核心制度及科內常用的某些應急預案,將應急預案、核心制度,護士素質及臨床常用護理數據、服務用語及服務基本要求等印發到每一位護士手中,時刻學習,不斷充電,用核心制度為我們的護理工作保駕護航,確保了醫療安全。

  三、每月科室優質控組對科內護理質量進行定期或不定期的檢查,找出問題,及時糾正,進行整改,嚴防了較大的差錯事故發生。

  四、科內年輕的護士較多。為了使各層次的護理人員都能更好地服務于病人,對科內不是常見的護理操作,來取傳、幫、帶、手把手指導低年資護士完成,以督促低年資護士的自我學習情況。

  五、開展優質護理服務伊始。科室召開了頻繁的'護士會議,目的將相關的精神傳達到每一名護士以及開展優質護理意義、目的。以取得護士認可才能順利由行,同時科室也積極動起來,光是在工作安排上做了調整,取消了原來的排班模式,改為APN排班模式,建立責任小組負責制,將病床包干到人,同時重新調整整修訂了各班職責,半年來,通過反復學習優質護理服務內涵及項目和全體護理人員的共同努力,不斷實踐,不斷改進,使我們護士的護理服務越來越周全,越來越人性化。

  六、加大了病房的安全管理。科室老齡患者居多,針對科室這一特點,我們從病人一入院就開始進行細致詳盡的安全教育,預防了可能發送的跌倒、燙傷等事件,做好各項告知書,針對患者的情況做好相關的危險因素評估,并根據危險評估分值做好相關的預防措施,如穿防滑鞋,并在床尾,病人一覽表,科室走道,病室內均有防滑倒,防墜床的警示標識,對于意識不太清又行動自如者,我們采取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。

  七、為了減輕家屬負擔,我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次,而床上擦浴則根據病人的綜合因素考慮,同時在飯點前主動為病人及家屬訂三餐,總是想盡一切辦法,盡其所能,解患者所憂,排患者所難,滿足病人需要,使病人滿意。

  八、為了解除病人對醫院環境陌生的顧慮,我們除在入院時告知外,還統一有護理人員全程陪護進行院內檢查,如果有重病人或需檢人數過多,則加派陪檢人員或有醫生陪同,此舉得到了家屬及病人的贊許。

  九、一年來,護士姐妹們付出了許多,得到了肯定,全年靜脈輸液,人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數據表明,成績是可喜的,但缺點也是存在的:一方面是低年資護士工作能力,突發事件應對能力及心理素質有待提高;另一方面是作為年長而又管理經驗匱乏的護士長,科室管理能力有待進一步提高。

  十、明年工作設想:第一,指定規范詳細的培訓計劃;第二,注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養;第三,提高自身業務水平,加強管理知識的學習,提高自身管理水平。

護理工作全年總結10

  一、基本情況

  共有護理人員20人,其中在編人員有6人,合同護士有14人。學歷結構:本科學歷有3人(有學士學位證有2人),專科學歷有8人,中專學歷有9人(并都在讀專科)。職稱結構:主管護師有1人,護師有4人,護士有15人,全部取得護士執業資格證。

  二、完成工作情況

  (一)全年完成住院病人護理2680人次;一級護理病人690人;危重病人502人;完成護理滿意度調查12次,平均滿意度97%。

  (二)認真落實護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實施細則(20xx版)》完善制定的護理管理制度和考核標

  準,結合兒科實際,制定科室護理制度、護理應急預案、護理質量考核標準等,認真督促落實,有效促進科室護理管理的規范。

  (三)優質護理服務工作

  按照護理部提出的開展優質護理服務工作要求,繼續鞏固各項優質護理服務工作成果。

  我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%,為患兒家屬提供安全、優質、滿意的護理服務,每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評,對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護士例會上進行反饋,對存在的問題及時整改,努力實現“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的三滿意目標。

  (四)狠抓核心制度的落實

  按照護理部要求,嚴格要求科室護理人員認真落實各項護理核心制度,護士長及科室二級質控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核,將考核結果與季度績效、年度考評掛鉤,做到核心制度無折扣落實。

  (五)加強護理質量控制,保證護理質量。

  1.每月按照《硯山縣人民醫院護理質量考核標準》對科室進行護理質量檢查,檢查結果與科室季度績效掛鉤,及時進行護理質量分析反饋,尋找原因,提出整改措施,不斷提高護理質量。

  2.規范科室質控的檢查和記錄,護士長及科內質控小組,每月月末對各項護理質量自查自糾,質控內容:分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書書寫、責任制整體護理、優質護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質量、母乳喂養、科室培訓的理論及技術操作,并根據檢查結果進行分析、查找原因,提出整改措施,護士長及科內質控小組每周再次針對突出的問題進行檢查,保證科室護理質量的持續改進。

  3.護理質量控制各項指標完成情況:

  (1)基礎護理合格率97%;

  (2)急救物品完好率100%;

  (3)危重、一級護理合格率98%;

  (4)護理文件書寫合格率97.5%;

  (5)健康教育覆蓋率100%;

  (6)住院患者的滿意率97%;

  (7)無菌物品滅菌合格率97%;

  (8)常規器械消毒合格率100%;

  (9)科內護理技術操作合格率100%;

  (10)科內理論考核合格率100%;

  (11)科內壓瘡發生率“0”;

  (12)事故發生率“0”;

  (13)新護士上崗培訓率100%;

  (六)護理安全

  1.護士長每天深入病房探望患兒,與患兒家屬進行相關的宣教及有效的溝通,并參加每天的床頭交接班,掌握重點病人病情并給予指導,對新入院、新轉入、急危重病人重點環節督促檢查和監控,及時發現護理安全隱患,及時處理,保證護理安全。

  2.加強護理文書書寫,要求做到準確、客觀及連續,護理文書是判定醫療糾紛的客觀依據,積極組織科室護理人員認真學習電子病歷書寫規范,要求護理人員在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,囑護士下一班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長每天早上檢查護理記錄單,并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

  3.加強對護理不良事件報告管理,科室共發生護理不良事件3件,并針對每起不良事件及時組織科室護理人員進行討論,分析發生的原因。吸取教訓,提出改進措施。

  4.完善急救藥品、急救器材管理。對科室搶救車嚴格做到“五定一及時”,護士長及急救藥品、急救器材管理員每周進行藥品、物品的檢查及清點,保證標簽醒目,卡片目錄與車內藥品一致,無過期。保持急救器材功能完好,隨時備用。

  5.加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。嚴格按照國家規范設立雙鎖保存柜,定基數,設立醒目標志,并嚴格執行交接班,護士長及藥品管理員每周進行檢查,保證藥品使用的安全性。

  6.加強科內感染管理,重點是消毒隔離內容,如病房及醫療廢物的管理,對病房每日定時通風,用含氯消毒劑拖地和擦拭,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,做到同一病房收治同一病種,認真落實手衛生消毒規范依從性及出院終末消毒。完善醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,護士長及科室二級質控人員適時監控科內護士,督促其認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

  (七)科室獲獎情況

  通過我科護理人員共同的努力提供的優質服務,年度內科室共獲得患兒家屬贈送的一面錦旗及六封感謝信。5.12護士節,在科室醫護人員團結一致、不辭辛苦的'努力下,科室獲得院內組織的以“醫患溝通”為主題的表演科室評比集體二等獎,獲得全院護理技能比賽科室集體優秀獎。

  三.存在的問題

  一年來,在院領導、護理部的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務理念改善。

  服務態度,加強護理管理,使兒科的護理質量有了明顯的提高,病人滿意度日漸上升,經濟收入也有了相應的增長,但仍然存在著很多不足,如低年資護士多,理論功底不扎實,健康宣教、護患溝通不到位,穿刺技術有待進一步提高,業務學習缺乏自覺性,服務態度有待進一步改善等,今后我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,不斷樹立兒科服務品牌及口碑,使兒科護理工作更上一個新臺階。

護理工作全年總結11

  xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現將工作總結如下:

  一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動

  護理部認真貫徹落實衛生部的總體要求和院領導的工作部署,在總結20xx年優質護理服務工作經驗的基礎上,繼續深入推進此項工作。

  1、護理部不斷完善優質護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,規范落實等各方面對優質護理服務工作開展情況進行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。

  2、護理部針對優護工作召開專題會議,對照優護核心條款逐項加以落實。

  3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據護士能力合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。

  二、嚴格落實各項護理規章制度,確保護理質量

  護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發生一例護理糾紛。

  1、今年護理部根據年終效驗標準要求,結合我院實際情況及時修訂了各種規章制度、護理常規、職責、流程、應急預案、操作技能

  考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。

  2.加強患者的.風險防范。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。

  3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

  4、護理質量穩步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進行質量追蹤。

  5.不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。

  6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。

  三、全面加強安全管理,保障患者生命安全

  1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范搶救車內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

  2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發生。。

  3、嚴格執行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時間,建立輸

  液巡視卡,床邊呼叫次數減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。

  四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力 在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現我院護理隊伍的專業技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。

  五、存在的不足

  1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。

  2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

  3、護士溝通交流、服務意識有待提高。

  4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。

  綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,積極撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩步提升護理質量。

護理工作全年總結12

  20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫院工作已經近兩年了,能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業,堅持加強政治學習,十分重視自身道德素質的修養。從進醫院工作,我在急診室工作的時間最長,急診室是醫院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下,在自己不斷地學習和努力下,慢慢的我發現,我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強的工作能力。

  急診室的工作不同于病房,醫護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,而急診患兒的家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系,在急診就至關重要。患兒及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響,造成醫護人員的`救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,所以,我越發覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優質服務活動,把“優質服務”和“溝通”放于重點,要求每個人都要做到。

  要做一名優秀的護士,特別是急診室的護士,就要加強業務學習,熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業務學習及考核并考核達標。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業余時間繼續護理本科的學習。

  南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術,首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進了新的急診室大樓,護士長告訴我們,我們的環境改善了,服務質量也要進一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。大的方面,我做到:聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫生。”

  孩子的爸爸很感動,忙說謝謝。“平凡的事情,把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話,并努力做好每一件平凡的事情。現在,我們醫院面臨著“創三甲”的緊要關鍵時刻,我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務意識,提高服務質量;加強業務學習,提高技能水平,對待病兒多一份關心,多一點愛心,多一份耐心,多一份細心,多一份責任心。

  我曾有過這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多,很多。

  總之,我所學到的經驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力,加油!

護理工作全年總結13

  20xx年,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。我科護理工作總結如下:

  一、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

  1、對護理人員進行三基培訓,組織理論考試2次和技術操作考核40多次。合格率100%。

  2、晨間組織10年內年輕護士素質教育,內容為病人信息、基礎理論知識、感染專科知識、人文素養。定期核查,針對問題持續改進。

  3、組織全科護士學習《護理緊急風險預案》并進行了考核,合格率100%。

  4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核,合格率100%。

  5、參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,成績合格。

  6、完成論文一篇,待發表。

  二、改善服務流程,提高服務質量

  1、實行了“首接負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,回訪率大于30%,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,提高服務質量。衛生局第三方滿意度查滿意度均分在90以上,科內每月進行服務滿意度調查表,病人滿意率95%以上,表揚服務態度技術人次70余次。均比去滿意度指數提高。

  2、建立了健康教育記錄檔案,規范護士工作規范,讓病人最大程度受益,提高患者的滿意度。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

  每周護士進行安全意識教育,應用“頭腦風暴”查找工作中的`不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,全年有0差錯,1例跌倒,1例院壓瘡。充分應用PDCA質量工具進行原因分析及提出了整改措施,修訂了流程,不斷發現問題及時修訂持續改進。

  四、專科危重病人護理質量監測指標并實施監測

  感染科危重癥護理質量監測指標上報表項目月份評價指標名稱

  1、患者血管通路(單針雙腔導管)感染發生率(%)

  2、泌尿道插管相關泌尿道感0染(CAUTI)發病率(‰)

  3、壓瘡發生率(%)

  4、特殊藥物外滲的發生率(%)

  五、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續

  護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長每周檢查及出院病歷終末質量檢查并記錄,發現問題及時糾正責任到人,每月底進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,護理文書合格率達到了90%。

  六、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,處理并發癥。嚴格執行消毒隔離制度。病房每日一次30分鐘空氣消毒。責任護士與護士長定期與病人溝通,及時、有效、合理解決病人生活、身體、心理問題。

  七、急救物品完備率達到100%

  急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,不定期抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

  八、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理

  完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

  九、工作中還存在很多不足

  1、基礎護理不到位,皮膚護理意識缺乏,發生一例院內壓瘡。全科整改,強化意識,落實措施。吸取教訓放棄治療,不能放棄護理,持續改進。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪人管理不理想,責任到人,獎懲并重。

  3、護士工作責任心不強導致工作銜接不到位,主動服務意識不夠,積極采取激勵機制。建立了與工作質量、數量、態度相關的考核制度,并嚴格落實。

  4、護士長督察不到位,流程欠及時修訂,發現問題及時修訂更為合適的流程,督導護士落實,持續改進,另外爭取每天送給團隊三句表揚的話。爭取讓護士病人都滿意。

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,定期學習護理文書規范及時更新知識,護士長每周核查落實情況,持續改進。

  6、論文發表不夠,xx年增加如何寫好論文的培訓,增加論文發表的激勵力度。

  7、無護理科研的申報,建立301科研小組,努力學習相關知識,14年爭取申報護理科研。

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