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剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)1
入職第一天到底應(yīng)該干什么？
色道的帖子里說過一個(gè)例子，某應(yīng)屆研究生去色道的單位，被副總晾在那里打算觀察一下此人有沒有眼力價(jià)兒，會(huì)不會(huì)主動(dòng)干活，經(jīng)過一天的觀察，副總得出結(jié)論，此人不堪大用。 但是我想說，一家正規(guī)的公司，入職第一天唯一的一件事情就是： 崗前培訓(xùn)。 而且崗前培訓(xùn)不僅僅面向新畢業(yè)的大學(xué)生或者更高學(xué)歷的碩士甚至博士，而且對于已經(jīng)積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者也是一樣必須的過程，只不過對這兩類人的崗前培訓(xùn)的側(cè)重不一樣而已。
對于沒有工作經(jīng)歷以及社會(huì)閱歷相對欠缺的新人，更多的`培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)流程，基本規(guī)章制度，以及他即將就職的崗位須知。
對于有一定工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)閱歷比較豐富的員工來說，培訓(xùn)的內(nèi)容則偏重企業(yè)文化，經(jīng)營理念，以及公司的短期目標(biāo)甚至長遠(yuǎn)規(guī)劃。
人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。20xx年5月10日起，我進(jìn)入了金玉普惠公司上班，開始了我的一個(gè)新的征程，轉(zhuǎn)眼間五個(gè)月過去了，回顧這一段時(shí)間的工作情況，我感想頗多。
首先要找準(zhǔn)自己的工作定位，明確自己的工作職責(zé)，在努力做好本職工作的同時(shí)，要加強(qiáng)同事之間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜希敲淳捅仨殰贤ǎ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，才能充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地為公司創(chuàng)造效益，當(dāng)然公司的快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)我們個(gè)人的發(fā)展
二是工作中遇到問題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入金玉普惠公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法，平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己操作過程中存在的問題，努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。公司聘用了我們，說明我們在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)做事，一個(gè)人如果在任何時(shí)候都能保持快樂、積極的心態(tài)，那么這個(gè)人一定是生活中的強(qiáng)者，因?yàn)榭鞓贩e極的態(tài)度會(huì)讓人變得堅(jiān)強(qiáng)有力起來。
剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)2
第一天入職感受
今天我第一天入職，感受還真挺多，下面來闡述一下
第一， 公司工作氛圍比較好，有兩個(gè)同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問題，感覺他們勇于上進(jìn)，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境，這能讓人進(jìn)步。
第二， 公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒有的，干凈整潔的環(huán)境會(huì)提升人的素質(zhì)同時(shí)也能激發(fā)員工對公司的熱愛程度。
第三， 人事專員盡職盡責(zé)，對公司新進(jìn)員工考核比較認(rèn)真仔細(xì)，工作比較嚴(yán)謹(jǐn)，做事干凈利落。
第四， 公司沒有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會(huì)提升工作效率。
以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足
第一， 入職沒有系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。
第二， 公司沒有早會(huì)，也沒有入職介紹，讓新進(jìn)員工很難融入。 第三， 員工崗位混亂，崗位職責(zé)不清
第四， 內(nèi)部互動(dòng)不多
通過一天的'觀察，我能感覺到公司處在一個(gè)發(fā)展時(shí)期，許多制度不完善 ，但是公司里的每一個(gè)人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著自己，雖然對大家還不是很了解，但是能看得出每個(gè)人都深愛著自己的工作，深愛著公司，相信未來我也會(huì)很快融入公司，努力用自己的熱力去感染別人，也做好自己的工作，勇于創(chuàng)新，讓自己也為公司的發(fā)展盡一份力！
公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓(xùn)體系，我會(huì)在未來的日子里把這兩部分抓起來，讓公司能走向正規(guī)化，也讓公司管理能向上市之路邁進(jìn)！
我的初步計(jì)劃：一個(gè)月內(nèi)，做好基層職責(zé)編排工作，制定出績效考核系統(tǒng)雛形，兩個(gè)月內(nèi)正式運(yùn)用績效系統(tǒng)對公司員工進(jìn)行績效管理。在這過程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導(dǎo)商定，制定培訓(xùn)計(jì)劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實(shí)施！
一個(gè)公司的成長不在于一個(gè)人，而在于有一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會(huì)早已經(jīng)不是靠個(gè)人能力單打獨(dú)斗的時(shí)代，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國大市場而不倒，那我們作為員工，要不斷提升自己的能力并協(xié)助同事們共同成長，才能讓自己進(jìn)步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對，集大家腦力于一體，才能事半功倍！同時(shí)對待同事要謙虛，不懂就問，并且勤學(xué)上進(jìn)，人只有不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰！而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學(xué)習(xí)開發(fā)才能不斷進(jìn)步！
某某
20xx年6月23日
剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)3
在xx為期xx周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的xx人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制xx申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識是很少的，但是就此否定在xx實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共xx人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度xx，對xx的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的，補(bǔ)救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費(fèi)了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識到xx的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問，有錯(cuò)誤立馬改正，最大程度上減少錯(cuò)誤。
xx的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的，因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情。
由于工作上的'安排，第xx周到第xx周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是xx針對個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營銷和普通xx機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡單方便、快速省時(shí)，能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn)，所以剛開始時(shí)有些緊張和無措。推銷的第一天，xx的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
在推銷時(shí)，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶，為客戶帶來實(shí)惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會(huì)再和你合作，你的客源就會(huì)越來越少，推銷市場也會(huì)越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā)，真實(shí)誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立xx的良好形象，建立自己的良好信譽(yù)。
剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)4
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期就過去，在剛剛過去的這一學(xué)期里，我在東辰小學(xué)部擔(dān)任一九班班主任，并兼任了一九班和一七班的英語教學(xué)。回顧這個(gè)學(xué)期，一個(gè)新的環(huán)境，新的開始，新的挑戰(zhàn)，東辰讓我付出多多，感觸多多，收獲也是多多。我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合班主任工作，愛護(hù)關(guān)心學(xué)生不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識，不放過每一次向前輩們請教學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作到了認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，專心上好每一堂課。慢慢地適應(yīng)了自己的新角色。根據(jù)學(xué)校的部署和學(xué)生的真實(shí)情況，勤勤懇懇使教學(xué)工作，有計(jì)劃有組織有步驟地展開。現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下。
首先，作為班主任，在這一學(xué)期的時(shí)間里我班首先著力加強(qiáng)了班級文化建設(shè)，培養(yǎng)孩子們的各種行為習(xí)慣。總體來看，我班主要有以下幾個(gè)“亮點(diǎn)”。
1，“班級文化建設(shè)”系統(tǒng)化。確定了班名，班級口號，班徽，班歌，班級公約等，在這種精神文化的影響下，孩子們更加愛我們的彩虹九班，從而形成強(qiáng)大的班級凝聚力！
2，課前準(zhǔn)備習(xí)慣，整理習(xí)慣，路隊(duì)習(xí)慣，就餐習(xí)慣，午睡習(xí)慣等各方面來評價(jià)學(xué)生。
3，完整的評價(jià)機(jī)制更有利于學(xué)生各項(xiàng)行為習(xí)慣的養(yǎng)成！此外，孩子們已經(jīng)形成了良好的課前準(zhǔn)習(xí)慣，每每下課以后孩子們總是要提前準(zhǔn)備好下節(jié)課的學(xué)習(xí)用品之后才會(huì)離桌靠椅，喝水，上廁所，最后去玩耍。
英語教學(xué)中主要在自我探索與同事師傅指導(dǎo)與交流中做到了一下幾個(gè)方面：
1、精心備課
本學(xué)期開始我就告訴自己，從心態(tài)上不要讓自己失望，不但要克服枯燥的'課堂，讓學(xué)生對英語保持興趣，還要讓學(xué)生學(xué)有所得，至少能說一些簡單的日常英語，對學(xué)過的單詞句子能夠聽說并且會(huì)認(rèn)讀。因此，上每一堂課之前，我都會(huì)提前做好充分的準(zhǔn)備，找準(zhǔn)本課的重難點(diǎn)以及要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)等等。這些都是在以前教學(xué)工作中忽略或是沒有重視起來的。
2、課后認(rèn)真反思
上完每一節(jié)新課，我都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的反思，找到自己所存在的問題，也會(huì)經(jīng)常和師傅一起討論自己課堂的亮點(diǎn)和不足，好的地方沿用，想想解決的方法，爭取讓每堂課多些閃光點(diǎn)而少些缺憾。
3、努力使用直觀教具
興趣是最好的老師，為了提高英語課堂的趣味性，營造良好的課堂氣氛，我經(jīng)常適時(shí)適當(dāng)?shù)乩弥庇^教具進(jìn)行上課，如單詞圖卡，實(shí)物、多媒體動(dòng)畫課件等。比如教學(xué)文具用品時(shí)，我就出示實(shí)物讓學(xué)生利用自己的學(xué)習(xí)用品操練鞏固單詞句型，讓學(xué)生在真實(shí)、生動(dòng)的語言環(huán)境中學(xué)習(xí)英語。境中學(xué)習(xí)英語。
當(dāng)然，作為一位剛?cè)肼殩|辰的新人教師，在教學(xué)與班級管理工作中還存在著很多的不足之處。因?yàn)閾?dān)任一年級新生班主任，為了盡快培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，加之對班主任的日常工作沒有做到合理有效規(guī)劃。導(dǎo)致對兩個(gè)班的英語教學(xué)的任務(wù)經(jīng)常時(shí)間分配不均衡。課后輔導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間少。摸底考后我及時(shí)批改，因?yàn)橐惶谜n是教學(xué)時(shí)間有限，所以試卷的錯(cuò)題經(jīng)常只能利用課堂中幾分鐘的時(shí)間集中講評，很少有機(jī)會(huì)個(gè)別輔導(dǎo)，同時(shí)對后進(jìn)生的輔導(dǎo)下學(xué)期還有待提高，雖然也關(guān)注后進(jìn)生，但沒有太多時(shí)間抓緊他們，給他們輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。在教學(xué)語言表達(dá)能力，同時(shí)英語專業(yè)教學(xué)能力與學(xué)生家長溝通等方面都是我有待進(jìn)步的地方。
在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)更加努力做到時(shí)間的管理者，合理規(guī)劃與分配班主任管理與兩班教學(xué)任務(wù)，同時(shí)新的一年里以嚴(yán)格要求自己，虛心向他人學(xué)習(xí)請教，發(fā)揮優(yōu)勢，思變求新，以情育情。不愧對“為人師表”這四個(gè)字，早日融入到東辰人的優(yōu)秀行列。做好這份來之不易與熱愛的工作。
剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)5
概述
不知不覺，進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里最大的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的！祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求，才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的.組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是何雪峰先生，部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)，故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多，但經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實(shí)工作，對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣，使得集團(tuán)it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個(gè)月里，在空閑時(shí)間會(huì)加大it類知識的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置，需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管，各經(jīng)理主管工作都較為繁忙，并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)，所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡短明確地表述要求，最好列明規(guī)范，對這點(diǎn)的提前認(rèn)識使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果；信息提取整合分析能力，由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大，以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理，這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對重點(diǎn)有用信息具有敏銳感，繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息；文書能力，日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范，所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ)，以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料；自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作，多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)6
我們市場部以電話服務(wù)為主，網(wǎng)絡(luò)為輔。在早期階段，我們通過每一個(gè)電話尋找潛在客戶。要建立信任關(guān)系，就要與每個(gè)客戶溝通。讓他們從心底里感受到，我們無時(shí)無刻都在為他們服務(wù)，主要是幫助他們，按照“能做的一定要做，能協(xié)調(diào)的盡力做”的原則開展工作。
這樣，當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后，不僅能滿足他們的需求，還能得到我們應(yīng)得的好處。通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次找機(jī)會(huì)合作。就像春節(jié)前后一樣，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外界因素的干擾，他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情。無論是客戶跟蹤還是服務(wù)，他們?nèi)匀豢梢詧?jiān)持用心、優(yōu)質(zhì)地做事。20xx年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。計(jì)劃都執(zhí)行了，嚴(yán)格按照計(jì)劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度，最好的方式去解決。
20xx年，無知而來。我也深感壓力，不知所措。但是我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，遇到了一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長的重要因素。也是我從工作時(shí)間對做人做事的理解中收獲最多的一年。往事已矣。每一年都是新的'起點(diǎn)，新的開始。
在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”，我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間，采取多樣化的形式，多找書，多讀多學(xué)，無論是專業(yè)知識還是營銷策略。開闊視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論和客戶溝通結(jié)合起來，用在實(shí)踐中，用不同的方式方法，讓大家找到自己的工作方式，然后互相補(bǔ)充，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績中發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí)，在提高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績的過程中。
以“造就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”為己任，要立足于前一年和去年的經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)造今年業(yè)績的同時(shí)，每個(gè)人的能力和素質(zhì)都會(huì)有所提高，必須鍛煉自己獨(dú)立和較強(qiáng)的專業(yè)工作能力。以后無論做什么，都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。
進(jìn)入這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)如何生存。無論你做什么？擁有健康、樂觀和積極的工作態(tài)度很重要。學(xué)會(huì)做人做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)工作，就要全身心的去做。這也是對自己的一種責(zé)任。
工作兩年，我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進(jìn)的決心。我相信：“公司戰(zhàn)略明確，定位準(zhǔn)確，決策正確。”所以在以后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和崗位。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡自己微薄之力。
回首往事，我們滿懷熱情；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場部以在這里工作為榮；明天市場部會(huì)讓公司以我們的工作為榮！
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本人在為期一月的實(shí)習(xí)工作中，對出納崗位的認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。回顧這一個(gè)月以來的出納工作，在公司同事的指導(dǎo)下我對許多實(shí)際作問題得到了認(rèn)識和鍛煉。下面我將本人出納工作總結(jié)如下。
一、工作體會(huì)
本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作，因?yàn)榍肮疽?guī)模小，財(cái)務(wù)制度不是很完善，我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等，每月稅務(wù)局報(bào)稅，我甚至沒有接觸支票類業(yè)務(wù)，但通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有如下體會(huì)：
（一）做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒有用，還要求掌握基本的操作技能。如：支票填寫必須字跡工整、無連筆、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
（二） 做好出納工作，必須認(rèn)真。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候，現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。并且做好付款手續(xù)，嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理。
（三）及時(shí)記錄出納賬務(wù)，切實(shí)做到日清月結(jié)，賬實(shí)完全相符。每日付款的都要及時(shí)登記銀行日記賬，并及時(shí)與銀行對賬。每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，做到今日事今日畢。
（四）行政方面我學(xué)到了：對于人事資料要及時(shí)歸檔，學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作，為公司職員繳納了社保。學(xué)會(huì)了住房公積金的減員，繳納住房公積金的時(shí)間與方式。在登記考勤時(shí)出差的人要特別注明，以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。
二、存在的問題
本人入職時(shí)間短，但是對于公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、股東董事還不是很熟悉，對于公司的經(jīng)營方式以及往來業(yè)務(wù)單位不是很熟悉。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù)，做好本職工作。
三、今后努力的方向
（一）熟悉和了解公司制度，公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。
（二）熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
（三）嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
（四）出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制。
（五）要有很好的溝通能力，特別是和住房公積金，社保等單位的'外聯(lián)溝通能力。
以上是我近一個(gè)月以來出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在今后的工作中我還將不懈的努力
和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
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對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，實(shí)習(xí)是非常必要的。這是我們學(xué)生職業(yè)生涯中的最后一堂課。通過實(shí)踐，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，將理論知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中，慢慢淡化不成熟的學(xué)生，真正走向社會(huì)，是成長的一大步。今年暑假，我選擇在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。
回顧我在一家汽車銷售公司的實(shí)習(xí)，一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多書本上學(xué)不到的東西，對我以后的生活有著積極的意義。
實(shí)習(xí)期間感觸很深。一般來說，我必須認(rèn)真做事，低調(diào)勤奮，對自己和工作負(fù)責(zé)。在汽車銷售公司實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西。我來說說我實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷：
第一、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，一定要堅(jiān)持做自己，保持自己。
現(xiàn)在的社會(huì)很復(fù)雜，各種各樣的人都有。剛出社會(huì)的大學(xué)生隨波逐流是很不好的。在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，看到很多同事因?yàn)橐恍╀N售的`事情在互相較勁，看起來很假。這些都是我無法改變的。我能做的就是堅(jiān)持自己，不跟風(fēng)，這樣我們的生活才會(huì)更有意義。
第二、學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要指望依賴任何人
作為一名實(shí)習(xí)大學(xué)生，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而依賴別人，就連教官也不能。我們必須學(xué)會(huì)獨(dú)立和選擇。社會(huì)競爭激烈。沒有人會(huì)讓你依賴一輩子。如果不能獨(dú)立，肯定會(huì)被社會(huì)淘汰。所以一定要擺脫依賴，學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)對自己負(fù)責(zé)。
第三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)。
作為一個(gè)剛到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生，在新的環(huán)境下，我們應(yīng)該勤奮主動(dòng)，因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說“勤奮可以彌補(bǔ)我們的不足”，所以我們只能積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，盡可能的進(jìn)步。
第四、學(xué)會(huì)為人處事的道理，與人相處融洽
銷售最重要的是人脈。你要振振有詞，推銷自己，才能更好的推銷自己的產(chǎn)品。所以要搞好人際關(guān)系，在工作中與同事和睦相處，有困難的時(shí)候幫幫你。畢竟一個(gè)人的力量小，但是團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)。我們應(yīng)該相信這一點(diǎn)，處理好人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是未來發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
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20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為XX公司的一名銷售員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來XX公司工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名銷售員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。 作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰漠a(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的'不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將工作做到最好。
作為XX公司的一名員工，我深切感到信息XX公司的蓬勃的態(tài)勢。公司員工的拼搏向上的精神。
最后，祝愿XX公司在新的一年更上一層樓，更加興旺。
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為了讓自己的xx過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，xx剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是，我們同時(shí)被xx市xx汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。
在將近xx個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。
雖說是銷售助理，可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車，擦車，剛開始的時(shí)候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認(rèn)為他們是大材小用。
后來老員工xx哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車，基礎(chǔ)的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性。
”常聽人說，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會(huì)耐心細(xì)致的'把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲：鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)
我生來就是一個(gè)比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，與顧客溝通的時(shí)候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話。
記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的xx哥幫我解了圍。事后xx哥語重心長的對我說：“不要怕出錯(cuò)，害羞是做不了銷售的，你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。”
所以為了能夠克服自己害怕犯錯(cuò)，容易害羞的毛病，我會(huì)經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。
到了后來，xx哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點(diǎn)害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉；
讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運(yùn)用于實(shí)踐；讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為，學(xué)會(huì)守時(shí)；讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)與他人合作；同時(shí)也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。
我知道我要學(xué)習(xí)的東西，這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始，我要以此為契機(jī)，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學(xué)生，成為有益于社會(huì)的人。
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