工作個人總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的工作個人總結，歡迎閱讀與收藏。
工作個人總結1
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
1。觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
2。落實崗位職責。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的.任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1）、千方百計完成區域銷售任務。
2）、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3）、負責嚴格執行產品的各項手續。
4）、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5）、嚴格遵守公司的各項規章制度。
6）、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7）、完成領導交辦的其它工作。
3。明確任務目標，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
4。目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區雖然經濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業績翻番。
工作個人總結2
我于20xx年x月19號來到xx，短短的六個月試用期轉眼就過去了。作為一峁股杓菩氯耍杖脛暗氖焙蚴裁炊疾歡ü舛問逼詰哪チ罰衷諞丫浞秩諶氳攪斯ぷ骰肪持校膊斡臚瓿閃艘恍┥杓葡钅浚約旱墓ぷ髂芰σ駁玫攪絲燜俚奶嶸
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：
一、學習企業文化，遵守企業規章制度
通過參加入職培訓，我了解到我院“構筑時代，設計未來”的設計使命，并開始秉持“厚德仁人，維新至善”的核心價值觀，堅持“明、快、嚴、實”的的'企業作風。在這半年的時間里，我嚴格遵守公司規章制度，不遲到，不早退，積極參與公司組織的團體活動，并在院運動會上獲得了兩個二等獎。通過參與活動及工作交流，我快速地融入到了工作環境中，與同事關系處理融洽。
二、加強學習，培養能力
作為一名結構設計人員，在進行項目設計時，要嚴格遵守設計規范規定，所以我平時注重規范學習，加強規范條文記憶和理解。同時，我加強軟件操作能力訓練，主要包括PKPM、CAD、理正結構工具箱等軟件，通過操作軟件，將規范的條文規定運用在結構設計過程當中。作為一名新同志，我積極向前輩學習，研究學習他們的設計成果，不懂的就請教他們，在他們的幫助和支持下，我在使用期內成長很快。
三、存在的問題和改進的方向
由于結構設計是一個比較復雜的過程，要遵守的規范條文比較多，作為一名新同志，對這些規范條文還是缺乏足夠的理解，同時，我對PKPM設計軟件還不是很精通。在今后一段時間內，在完成工作任務之余，我將繼續加強規范學習和軟件操作訓練。
試用期結束了，代表著我的工作即將正式展開，我將以良好的心態和飽滿的熱情投入到工作當中，去面對未來的挑戰，對我來說一切才剛剛開始。
工作個人總結3
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
1、在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理。對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的'心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！
工作個人總結4
為著力提升我縣旅游從業人員服務素質，樹立良好的旅游形象，根據市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求，縣旅游產業領導小組研究制定了《關于印發2017年游游縣旅游業人才培訓工作方案的通知》（民旅產辦發〔2017〕2號），并根據方案開展了以增強旅游業從業人員安全責任意識，提升行業素質教育和崗位技能培訓為重點的旅游業人才培訓工作。現將今年上半年以來我縣旅游業培訓工作總結如下：
一、強化組織、明確責任
為培養有素質、懂業務、會經營、善管理的旅游從業人員和管理人員，努力打造一支服務技能規范，經營能力較強的旅游從業人員和管理人才隊伍，推動全縣旅游業實現轉型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長任組長，鄭愛民大隊長任副組長，相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業人員培訓工作協調領導小組，辦公室設在旅游局，具體負責培訓工作的指導、組織協調。各成員單位高度重視，認真履行各自的職能職責，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業單位共同參與和整體推進的工作局面。
一是全行業多層次培訓。
上半年，全縣共培訓旅游業從業人員1114人次，其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業人員培訓班2期；組織涉旅企事業單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和2017年全市賓館飯店從業人員服務技能培訓；協助游游縣食藥局組織135人次舉辦了游游年餐飲行業責任人食品安全培訓班；協助游游縣運管所組織224人次舉辦了2017年春運前客運駕駛員安全培訓班和2017年公交出租車駕駛員安全培訓班；指導游游縣文化旅游投資有限責任公司270人次進行了景區從業人員培訓班；指導金陽光實業集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次。
二是進行聯合培訓。
縣旅游局聯合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅游業消防安全教育培訓班（下發文件（民旅字〔2017〕37號）），集中對全縣賓館飯店、景區景點、旅行社（分社及門市部）、農家樂管理人員及從業人員進行了消防培訓，提升了服務人員消防安全意識。
三是單位自主培訓。
各涉旅企事業單位根據本單位實際，在合理安排工作時間的同時，對本單位員工進行了專門培訓，縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游（講解員）講解技巧、飯店服務與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓。
四是以師帶徒培訓。
組織動員旅游景區景點、賓館飯店、旅行社、鄉村旅游示范村和農家樂從業人員中的技術骨干與其他從業人員結成幫帶對子，幫助提高崗位技能。
二、突出重點、注重實效
1、明確培訓對象。
全縣酒店、社會賓館、農家樂、重點旅游景區、旅行社的管理服務人員及旅游專業村相關人員1600多名學員為重點培訓對象。
2、開展創建工作。
根據《游游縣人才工作辦公室關于做好全縣人才工作示范點創建工作的通知》（縣人才辦發〔2017〕4號）要求，我局高度重視，通知涉旅企事業單位積極開展創建工作，確定金陽光實業集團作為旅游業人才工作示范點開展了創建工作，上半年，金陽光實業集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次，并將游游年度優秀員工派送海南進行進修學習。
3、強化培訓內容。
一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務人員主要講授飯店標準、現代飯店服務與運營管理、前廳服務與管理、客房服務與管理、餐飲服務與管理等。
二是針對旅游景區管理人員、講解服務人員、旅行社負責人和導游人員和娛樂場所經營人員主要講授職業道德、旅游景區管理、旅游突發事件應急處理、服務禮儀、旅游投訴、游游歷史文化知識和基本縣情、游游旅游導游詞等基本知識的培訓。
三是針對專業旅游村村社干部、農家樂管理服務人員講授旅游法律法規、規章制度、鄉村旅游產品開發與宣傳營銷、基本禮儀、職業道德服務操作規程、地方特色餐飲開發等。
四是為了切實加強我縣旅游業的'安全管理工作，提高從業人員的安全業務素質，聘請蘭州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓班，講授安全生產法律法規及企業安全責任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應急管理和應急救援知識、旅游安全生產管理等。
4、切實提高服務水平。
通過實訓操作，規范提高旅游業從業人員操作水平。通過縣旅游局，縣安監、縣公安、縣物價、縣衛生、縣食監、縣工商質監、縣商務等部門的聯合執法監督檢查，對各個參訓單位培訓人員進行服務質量、服務水平提升情況進行監督檢查，跟蹤問效，進一步強化培訓效果，推動我縣旅游接待服務水平不斷提升。
三、下一步工作計劃
下一步，我局將按照年初制定的《培訓方案》，加強培訓力度，進一步提升我縣旅游業管理人員及從業人員的綜合素質。
1、精心謀劃，扎實推進培訓工作的落實。結合《培訓方案》，計劃對全縣涉旅企事業單位舉辦一期旅游業消防應急演練和兩期旅游業安全管理和服務規范培訓班。
2、注重效果，全面完成教育培訓工作的任務。根據市、縣培訓工作任務，加強院校、企業的合作，加快培養旅游市場急需的人才，全年完成年度培訓工作任務。
3、獎懲分明，用機制促進教育培訓工作。對教育培訓中出現的先進典型和先進經驗，要及時總結推廣，對在培訓工作中不積極參加和無故不參加培訓的單位進行批評，并在旅游專項資金安排上不予考慮。
工作個人總結5
20xx年內我認真工作，加強理論學習，提高實踐能力，較好的完成了所承擔的各項工作任務。現將各方面情況簡要總結如下：
一、思想政治方面：
思想上要求進步，政治覺悟高，努力保持共產黨員的先進性和純潔性。平時積極參加中心黨組織舉辦的各類學習教育活動。認真參加學習，積極參加黨組織的各類輔導活動。
二、業務工作能力方面：
積極參加職業衛生監管部門和上級疾控中心、本單位組織的各項業務培訓，提高自己的專業技能以及履職能力。積極學習本科室業務相關的.專業知識以及最新的法律、法規、標準等知識，努力做到結合實際應用。
三、工作表現方面：
責任心較強，對于自己承擔的工作，努力做到保質保量完成；平時不無故遲到與早退。積極主動地做好辦公室的衛生工作。在日常的工作中，工作態度認真、積極，敢于負責，不計較個人得失，工作勤勉，接待來訪群眾熱情、耐心。
四、工作成績方面：
職業病危害因素檢測方面，全年先后參與職業病危害因素檢測現場企業50余家。參加江蘇省預防醫學會“高級流行病學及公共衛生”研修班選拔考試，并被錄取。3月21-4月10日參與放射工作人員體檢與培訓工作，共完成體檢及培訓人數千余人。4月放射技術資質、職業衛生技術資質培訓報名。9月5-8日參加職業病診斷醫師培訓、放射技術服務資質培訓。11月參與重點職業病調查，利用軟件對重點職業病危害因素調查的數據進行錄入與核對。12月底參加職業衛生專業技術人員培訓。完成本年新購儀器設備的檢定、確認、入庫工作。按時完成職防科儀器設備的日常管理和維護工作，配合質管科，做好年度儀器設備檢定、校準等日常儀器設備管理工作。參與本單位的實驗室認可、計量認證考核工作，完成自己所承擔的任務。全年參與現場職業衛生現場調查收集整理材料，現場檢測，完成職業病危害評價報告初稿4份。
五、廉潔自律方面：
嚴格遵守和執行本中心工作紀律，主動接受組織和人民群眾的監督。廉潔奉公，不利用工作之便謀私利；節約水電，不貪圖享受。日常工作過程中刻銘記自己是一名黨員，以身作則，嚴格要求自己。
回顧今年在取得了一些工作成績的同時，我也深知與先進同志相比還有一定差距。在今后的工作中，我將進一步發揚好的方面，努力完善自己，更好地完成自己所承擔的任務。
工作個人總結6
第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務，壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業。公司規模不大，人事結構簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯系，底薪加提成，激勵機制簡單易行。我選取天和實習，正因它小而員工分工不細，我能夠在兩個半月的時刻里接觸參與到每一個工作環節而不會正因是實習生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業務洽談也好，都需要了解險種和合同條款。因此我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。透過一段時刻的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分能夠透過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致，都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準（詳情可參考具體合同）。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。因此產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關聯和售后服務取勝。
第二個階段：承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。正因企業補充醫療保險是團體險，而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與（有些將被保險擴展到職工子女），因此沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同資料是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量思考到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，因此務必字斟句酌。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險職責，除外職責等項目。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時刻的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語，學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協議進行協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，因此經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們透過多方咨詢和查找政策規定，最后才給了客戶滿意的答復。企業補充醫療保險的保險期限是一年（類同于財產保險），客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還務必隨時了解與產品相關的政策與規定，比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動狀況，基本醫療保險的相關政策調整狀況以及醫療改革試點的相關規定等等。
第三個階段：電話約見，客戶拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后，齊總十分贊賞我的`勇氣和自我挑戰精神，他鼓勵我并且給了我一些推薦。平素給學生上課一向停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，但是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張；電話通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業補充醫療保險，別人說競爭企業太多，篩選都選但是來，等明年吧，不知道如何應對了。事后發現自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，因此有點心虛，才會忘詞；二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱能夠盡量不提，只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事；三是企業競爭太多，選都選但是來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了的。透過不斷自我反省和齊總推薦，此刻基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯系方式，企業基本狀況，有沒有辦理企業補充醫療保險，是否有意向等等一些基本信息。
電話聯絡之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問，最初我只能透過一次約見大概地給客戶說企業補充醫療是什么，說我公司，交流的時刻很短，給我感覺效果不理想。但是齊總推薦我別氣餒，團險單不是一蹴而就的，正因關聯到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關鍵是透過定期的聯系和溝通到達兩個目標：一是讓客戶時常了解你的存在，時刻長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過機會。齊總說他以前和一個客戶持續過三年多的聯系，有一天突然客戶給他電話要他帶給企業補充養老保險方案。雖然時刻很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時候留在了公司，這一點公司領導十分贊賞。
第四個階段：業務洽談和產品宣導
十分幸運，我每次爭取跟隨領導參與業務洽談，產品宣導的機會都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續保了。續保協商比促成新的業務要簡單，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議，簡單點也就是換一家保險公司投保。（至于為什么，之后了解到大多數狀況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則）；二是推薦客戶擴展保險職責，比如附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業務是企業補充醫療保險，但是企業年金也是推廣的重點，企業年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責（領導了解我過去在企業年金方面的積累而做的決策）。對我而言，這是個不大不小的挑戰。容易的是方案做出來了，讓我做產品推介沒有問題，畢竟我是專業講師，困難的是企業年金方案設計務必根據企業的人口結構，職稱結構，企業激勵機制等各項因素來測算和設計，這樣才能到達既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題，根據他的指導，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進行一個粗淺的設計。可惜的是實習時刻太短，這項工作沒有完成就擱淺了。
經過這兩個多月的實習，我有個人有幾點粗淺的認識：
1、我院的2+1的教學模式是十分貼合職業教育特點的。透過我本身的經驗和學生的實習實訓結果，我更加深刻地認識到具體的工作是真實的戰場，來不得半點紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實習，參與實戰演練，才能在真槍實彈中鍛煉出勇敢，機智的戰斗英雄，才能培養出有膽識，有頭腦的實干家。將二年的理論融會貫通于具體的實踐中，那么我們的學生才是行業所需要的專業人才。
2、保險行業專業人才還很緊缺，保險中介機構經營還有待于進一步規范。雖然公司小，不能做典型分析，然而公司上下二三十號人一個保險專業的畢業生都沒有，同事中有多次參加經紀人考試都沒有透過的，這樣的事實能夠說明專業人才確實緊缺。不斷誘導客戶更換保險公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經紀人的經營原則。而事實上這樣操作的何止這一家，如同牛奶中添加三聚胺一樣，這是行業潛規則。因此說規范保險中介機構的經營的道路漫漫長之遠兮。
3、學院推行的學校教師到公司去實習的政策能夠大力推廣。如果不實習，我不了解就正因"兒童靜寧口服液"這么一種藥品，保險公司和客戶會糾葛那么長時刻，會將國家勞動和社會保障部，北京市社保局，兒童醫院，保險公司，企業，保險經紀公司這么多主體牽扯進來，要查閱關于建立北京市城鎮無醫療保障老年人和學生兒童大病醫療保險制度的實施意見》（京政發〔20xx〕11號），《關于實施本市城鎮無醫療保險老年人大病醫療保險制度的具體辦法》，《關于實施本市學生兒童大病醫療保險制度的具體辦法》（京勞社醫發〔20xx〕95號），《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》，《國家基本醫療保險和工商保險藥品目錄》，《北京市學生兒童大病醫療保險補充報銷范圍》，《城鎮居民基本醫療保險試點城市名單》和《××保險公司團體補充醫療保險（A）條款》等八個文件最后才找到問題的答案。因此一切的問題以及一切問題的答案都是在具體的實踐中產生和解決。學院要大力發展培訓教育，務必讓老師更接近問題，有機會尋找問題的答案，才能培養出貼近市場經得起市場檢驗的優秀講師。
工作個人總結7
20xx年x月x日，我有幸來到公司工程管理部，任職市政工程師，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司的各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規等現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，熟讀《工程管理部職責》和《市政崗位職責》，了解工程管理部的工作內容以及工程管理部同其他部門的聯系、市政工程師的工作內容。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1。通過往返于北京京電電力工程設計有限公司和北京供用電承發包公司，進行文件的`收送，了解了市政電力相關文件的辦理流程。
2。通過對《市政管線系統》、《給水排水管道工程》以及《市政工程施工圖識讀》等書籍的學習，了解了市政工程的部分相關知識。
四、存在問題和今后努力方向：
在試用期間，我雖然取得了不小的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，對工作的全部流程并不熟悉；第二，自己的理論水平還有待提高。
我知道，在試用期間的工作表現并不能讓領導感到滿意，離領導的要求有很大差距。但我堅信自己能夠在今后的工作中，進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
在此，我迫切地向公司申請能夠成為公司的正式員工。
工作個人總結8
今年以來，在防震減災方面，江山市科技局(地震局)主要做了以下工作：
一、組織開展地震科普宣傳活動
20xx年5月12日，是第七個全國“防災減災日”，按照“科學減災依法應對”的活動主題和上級地震部門的工作部署，分別在社區、學校、農村組織開展了多項防震減災科普宣傳教育活動。一是“防震減災”科普宣傳進校園活動。5月4日，在江山中學體育館以“防災減災”為主題內容，展出防震避災圖板15塊，受教育學生20xx多名。5月12日，協同江山電影院在城東實驗學校禮堂放映了電影《驚天動地》，共有240名學生觀看。二是地震科普進社區活動。5月7日晚上，周家青社區在江山市科技局(地震局)等單位的支持下，在社區蜜蜂廣場隆重舉辦20xx年第四屆“平安中國”防災減災電影季暨紀念“5.12”防災減災日宣傳活動，參加人數約有500多人。電影《汶川不相信眼淚》中那幕地動山搖、山崩地裂、生離死別的地震場面，久久震撼著在場的居民。在放映過程中，居民還觀看了地震、防空、防災、氣象災害科普展板，了解地震等災害基本常識和防震避險方法。同時，還開展了一場以防震減災知識為主的有獎搶答活動，吸引了大批居民前來參加。三是參加地震科普下鄉活動。5月27日是江山市長臺鎮的傳統墟日，上午一大早，集市上人頭攢動，江山市科技局(地震局)積極參與由市科協牽頭組織、得到長臺鎮政府大力支持的科普宣傳活動，活動中，地震科普圖書成了“暢銷貨”，不到一小時，科技局(地震局)提供的包括防震、防火、防滑坡等多種技能知識的《公眾防災應急手冊》、《浙江省農村民居抗震知識掛圖》等地震科普圖書、圖片500多份便被現場農民“搶購”一空。本次活動，還展出地震科普圖板25塊，受教育農民約700余人，起到了較好的`宣傳效果。四是嘗試在新媒體上開展地震科普活動。5月8日-12日，分別在江山科技信息交流群(QQ)、陽光新城QQ群、創新江山微信群等新媒體上播出了地震逃生科普知識PLASH視屏，收到了一定效果，預計收看群眾達1000余人。
二、開展校園地震應急演練活動
5月12日下午，在城東實驗學校舉行了“江山市教育系統防震應急疏散暨消防安全演練”活動，下午2:50，隨著地震警報聲響起，正在上課的老師與學生迅速躲到課桌底下避險，30秒后警報聲停止，學生們在老師的指揮下用書包、書本遮住頭部，緊張有序地疏散到操場安全地帶抱頭下蹲，應急疏散演練共用時1分50秒。接著，還演練了解救被困及受傷人員、撲滅火災等項目，整個演練過程迅速、有序、安全，取得了預期效果，科技局(地震局)毛陽兵副局長進行了點評。在學校大門旁，展出了由科技局提供的25塊地震科普圖板,科技局還贈送學校200本地震科普圖書。市教育局、科技局、消防大隊相關領導及全市各中小學分管副校長、安全員參加了此次活動，參加演練及觀摩人數達到20xx余名。
三、完成江山強震臺建設
根據上級地震主管部門的工作部署，xx期間，江山市計劃新建一個地震烈度速報臺，即強震臺。從去年開始，在省地震局專家的指導下，做好工程施工方案編制、經費預算，起草施工合同等前期工作。由于監測室、供電、避雷等基礎設施與江山虎山GNSS基準站共用，土建部分工程量較小。去年11月，選擇浙江安都建設有限公司為施工單位，采用包工包料辦法，共投資8600元，于20xx年1月份完成了土建施工任務。今年2月1日，省地震局專家來江安裝儀器設備，一次調試成功，目前止已正常運行9個多月。
四、做好江山虎山地震臺的日常管理工作
地震臺站平時管理方面，做到經常查看，及時解決有關問題，保證正常運轉。期間強震臺共發生2次故障：5月30日發生1次故障(ACT燈滅)，后自動恢復正常;10月8日又發生同樣故障，10月25日省地震局及泰德公司派人前來檢修，為數據采集器原因，更換后正常。江山虎山GNSS基準站日常管理方面，今年以來，共發生4次故障，都得到及時排除，保證了基準站的正常運行。在10月份省地震局舉行的“浙江省20xx年度地震趨勢會商會暨20xx年度地震觀測資料質量統評表彰工作會議”上，江山虎山地震臺榮獲GNSS連續觀測資料質量第三名。
五、繼續創建地震安全示范社區
去年，按照《浙江省地震安全示范社區創建工作管理辦法》，積極指導、協助雙塔街道周家青社區開展各項創建活動，省創建活動取消后，按國家地震安全示范社區標準進行建設。今年以來，繼續加強了應急避難場所與地震科普設施建設，完善了有關防震減災規章制度，加強了防震減災科普宣傳活動，為繼續申報國家地震安全示范社區做好準備。10月21日下午，還在周家青社區舉行了“江山市周家青社區創建國家地震安全示范社區考核驗收會議”，會議由科技局(地震局)毛陽兵副局長主持，省地震局、衢州市地震局、雙塔街道等部門的分管領導(專家)參加。通過實地檢查小區建筑物抗震設防、地震科普設施、應急避難場所、應急物資貯備等情況，以及查閱申報材料與檔案資料，聽取社區總支書記姜慧敏關于周家青社區創建國家地震安全示范社區的匯報。與會領導(專家)認為已基本達到國家地震安全示范社區標準，同意向上申報。
明年的防震減災工作，將著重在江山虎山地震臺管理、防震減災科普宣傳教育、應急演練、地震安全示范社區創建等方面做好工作，并把防震減災法制宣傳教育貫徹其中，促進防震減災工作的法制化和制度化。
工作個人總結9
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的`作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2-x年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
工作個人總結10
我在20xx年x月x日成為廣東達安工程項目管理有限公司的試用員工，至今3個月試用期已滿，現申請轉為公司正式員工。剛來公司，曾經很擔心不知該怎么把工作做好，但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，領導不厭其煩的教導，讓我很快上手。
在試用期間，我先負責鐵通寬帶項目工作了一段時間，之后負責移動南部分公司綜合v項目的支撐工作，這些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了負責項目的操作流程，在工作中，我認真及時做好領導布置的'每一項任務，同時主動為領導分析工作上的事；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事的入職指引和幫助。
經過這3個月，嚴格遵守公司規章制度，并參加了室內覆蓋專業89分、管線專業93分、傳輸設備專業90分三項專業考試，均已經通過，現在已經能夠獨立處理工程管理，進度的跟蹤，投訴的處理以及協調工作，從整體上掌握共作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，需要不斷繼續學習以提高自己能力。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同公司一起展望美好的未來！
工作個人總結11
今年，我們在公司各層領導和上級工會的正確領導和各基層分會的大力支持與配合下，我們文化公司工會緊緊圍繞企業發展目標，按照本年度初的工作計劃，結合自身特點，強化自身建設，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展，增強企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務，同時也取得了一定的成績。以下為本年度企業工會工作總結：
一、加強政治理論學習提高工會干部素質
文化公司工會以《監督之窗》為載體，和與企業管理息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業化進程，提高工會干部綜合素質。
二、參與企業經濟建設，發揮橋梁紐帶作用
文化公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰;開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展征集好建議、好點子，推動集團公司持續健康發展。
三、做好工會工作計劃，發展新會員，加強工會自身建設。
我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，XX年上半年，文化分會共吸納新入會會員22 人，為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展，起到了保駕護航的作用。
四、積極開展勞動競賽，為完成企業任務建功立業。
文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著 “內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的.好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。
五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。
公司工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，降溫費的及時發放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。
六、響應集團號召，積極參與慈善事業。
我們集團歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業農莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業作出了自己的貢獻。
在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好下年的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，做好工會工作總結報告，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。切實保障勞動者的利益，為穩定生產發展做出自己應有的貢獻。
工作個人總結12
20xx年，我立足本職崗位，認真做好領導交辦的各項綜治工作任務，積極按照公司黨委要求，做好610工作，為維護公司的穩定和諧做出了自己應有的努力。主要事跡有：
1、組織制定了鐵運公司法律風險防范工作制度、鐵運公司矛盾糾紛排查調處工作制度、鐵運公司應急快速反應處置工作制度、鐵運公司輿情匯集和分析報告工作制度、鐵運公司訴求表達工作制度、鐵運公司治安防控一體化工作制度等綜治六大工作機制。以建立健全和豐富完善綜治“六大機制”為抓手，切實做到了“基礎實、管控嚴、秩序好”，開創了綜治工作新局面。
2、協助領導承擔起了對社會治安重點地區和突出治安問題排查整治工作的`組織協調職能，做好了安排部署、宣傳動員、排查整治、驗收獎懲等各項工作，并整理撰寫了季度和年度排查整治臺帳和工作總結，按時上報集團公司。
3、完成“兩節兩會”期間的信息上報工作。對公司各基層黨支部的信息匯報工作做了明確要求，要求各黨支部實行“零報告”制度，對突發事件隨時匯報。在掌握基層信息基礎上，按時向集團公司進行綜治信息匯報。
4、組織簽訂綜治工作及平安企業創建目標責任書，公司領導與各黨支部簽訂責任書，逐級落實綜治工作責任，層層傳遞綜治工作壓力。
5、配合領導迎接了集團公司綜治辦的二次檢查，努力做好綜治資料的收集、整理和歸檔。起草了鐵運公司綜合治理工作總結，并上報集團公司。
工作個人總結13
學校后勤個人年終工作總結：xx—xx年度，我校總務處的同志在教育局、學校領導的關心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎設施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作，有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展，現總結如下：
一、加強理論學習，提高思想認識
總務處的同志，能認真學習“三個代表”重要思想，熱愛教育事業，積極參加區教育局開展的各項活動，明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學一線服務的.思想，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、強化安全管理，確保師生安全
安全無小事，事關學校的大局。學校總務處作為具體負責部門，深入貫徹各級各部門關于學校安全問題的'一系列重要指示和要求，扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內存在的不安全隱患，發現一處，處理一處。
1、本年度我校先后更換了近三十個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。
2、本學期三樓微機室和五樓語音室先后出現電線老化，空開經常滑落現象，經過維修更換已解決此安全隱患。
3、本學期為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經歷過的寒冬。
4、學校大廳白剛門門軸在開關時發生響動，經檢查發現門軸斷裂，因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關，經過及時處理更換配件已經正常使用。
5、由于上個供暖期我校出現暖氣破裂及嚴重漏水現象，本學期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查并對其進行維修。確保了我校今冬供暖的安全。
6、為創建“平安校園、安全學校”我校繼續按照區教育局要求，嚴把學校大門關。禁止外來人員入內，辦事人員一律登記入訪，上下學大門口一律由專職人員看守，確保學生安全出入校門。
三、加強食堂管理，確保師生飲食安全。
食堂管理是我校總務處的一項重要工作，直接關系到全體師生的飲食安全與質量，是學校公共衛生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規范操作的要求去執行。連續四年來無中毒及食品安全事故的發生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領導的認可，并給予了很高的評價。
2、本學期小學部承辦了兩次教學年會，每一次招待就餐人數都達50人左右，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學生午餐后全力以赴為客人們準備豐富的午餐。每一次活動都受到了領導的好評。
3、本學期我省舉辦了食品安全衛生操作規范的培訓，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓，在培訓中增長很多有關食品安全方面的知識，在今后的操作實踐中我將結合衛生監督所實施的學校食堂衛生的有關要求，本著以學生為本的指導思想，逐一對照標準，精心落實，使食堂更整潔，服務更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執行食品安全法，按照學校食品的相關制度具體操作，進一步完善落實內部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規范。
四、財務工作、關系學校的整體發展
加強學校的財務和財產管理。這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事。，堅持艱苦奮斗，勤儉節約的方針，加強水電管理，繼續做好校產校具的管理工作，實行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續。
本學期我校有幸被區審計局抽檢，在財務方面無違規現象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。
歷史記載著我們的輝煌，時代賦予我們重任。今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
隨著幼兒園管理工作的實施，一學期來，在園部的直接領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。為發揚成績、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：
一、加強學習，提高素質。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工
作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責，優質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍，根據工作的性質，可分為保健、保育、門衛三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發揚優點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環境給她們留下了良好的印象。
門衛的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創建省示范幼兒園，老師需要東西了領，沒了出去買；環境布置了，加班；整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節約的節約，為幼兒園節支做出了貢獻。
工作個人總結14
為認真完成昆明市內培外引工作指揮部下達“兩區”內培企業任務，提高轄區企業快速、高效益發展，使企業增強市場競爭力，培育“兩區”經濟總量。“兩區”管委會高度重視工業企業內培工作，各項工作穩步推進，現將20xx年111月工業企業內培工作總結如下。
一、企業內培工作開展情況
按照昆明市內培外引工作指揮部《關于企業加強內培工作的通知》（昆培引指20xx3號）的要求，要在“兩區”范圍內確定了3戶工業企業和1戶農業龍頭企業作為重點培育對象。20xx年4月14日，“兩區”管委會程幼昆副主任在經濟發展和投資促進局局長楊正龍的陪同下，一行10人深入倘甸鎮、鳳合鎮、轉龍鎮、金源鄉、聯合鄉調研企業發展情況。確定祿勸茂源科技開發有限公司、尋甸聯合源泰農產品開發有限公司、尋甸縣雙鳳松茸酒廠為“兩區”工業內培企業；云農實業有限公司為“兩區”重點農業龍頭內培企業。
“兩區”成立內培外引指揮部及6個產業內培分指揮部，制定并印發了《20xx年“兩區”工業企業內培工作方案》，由“兩區”管委會工業內培工作分指揮部統籌協調“兩區”工業內培工作，抽調專人具體負責內培工作的組織實施。實行領導聯系和部門掛鉤制度，管委會領導每半年不少于1次，掛鉤責任部門每季度不少于1次，深入企業了解情況，對企業項目建設和生產經營中存在的.困難和問題進行協調解決。
二、工作取得成績
通過不斷深入企業，管委會分管領導先后5次帶隊到內培企業調研，采取現場辦公、限期會辦等方式，針對企業發展中存在的問題，出點子、當參謀，急企業所急、想企業所想，為企業解決迫在眉睫的發展瓶頸。先后完成了三戶內培企業的改擴建項目備案，并協調其他職能部門完善相關手續，確保內培企業輕裝上陣、一心為企業謀發展。
通過調研，積極組織企業申報中小企業發展專項資金扶持，并獲省級資金無償補助40余萬元，貸款貼息30余萬元。目前，各項主要經濟指標基本按時間進度完成增幅。
三、存在問題
由于“兩區”所選內培企業都是農產品加工項目，發展受氣候、季節、農產品產量等因素的制約，今年上半年，影響到三戶內培企業的原材料供應，下半年，有所緩解。
內培企業的發展還受土地，資金等因素限制，“兩區”是新成立的一個園區，資金主要投入到基礎設施建設上，無法給予內培企業更大的資金扶持。
四、下一步工作措施
一是加強企業融資協調工作，確保企業有足夠的資金保障原材料的收購工作；
二是協調相關部門進一步完善相關手續，爭取財政資金扶持；
三是快速推進企業改擴建工作，確保企業盡早投產；
四是鼓勵企業研發新產品，提高市場占有率；
五是鼓勵企業走出去，引合作伙伴，共謀發展大業。
工作個人總結15
一年來在領導的關心和老前輩的耐心幫助下，我在思想、業務能力等各方面都取得了一定的成績，個人素質也有了一定的提高，現將本人一年來的情況作以下簡要匯報：
一、政治思想品德方面
日常工作中，我堅持嚴格遵守單位的各項規章制度，從思想上提高認識，結合工作實際需要，發揚吃苦耐勞的精神。認真學習我局的各項方針、政策，使自己能夠對各項方針、政策正確的理解與執行。在生活中通過老前輩的言傳身教，我對吃苦耐勞和勤儉節約有了更加深刻的認識，無論生活怎么改變，這一美德將永不褪色！
二、業務工作能力
去年的一年中，我主要從事地質方面的工作，具體為：部分新礦權的踏勘設計與總結的編寫、野外踏勘及境外風險投資項目報告的編寫。在這些工作中，很多都是新的業務領域，對于相關知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴格的要求。為了更好的完成領導安排的工作任務，我積極的查閱相關資料、書籍，向前輩及專業人士請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結的交流機會，向領導請教工作中存在的'問題。通過一年日常工作的積累，我對本職工作越來越熟悉，業務水平有了一定的提高。
三、工作敬業表現
在日常工作中能夠樹立正確的工作態度，對本職工作有高度的責任感
和使命感，安于平凡敢于吃苦。按照每周、月做好工作計劃，并按照計劃逐項、條的完成。在野外工作中，不怕蚊蟲叮咬、不畏毒蛇野獸，嚴格按照計劃和規范將野外勘探工作做好，為下一步工作提供翔實、可靠的依據。
四、完成工作實績
在這一年中，我參與并實施了EPL4234、EPL4305、EPL4533等多個礦權的勘探與室內總結的工作，將理論知識與野外實績情況相結合，順利完成了規劃的主要目標和任務。在境外風險投資項目申請方面，完成了5個項目的申報工作，在規定的時間內緊張有序的完成了預期工作。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，認真完成領導安排的各項工作，雖然沒有取得突出的工作成績，但卻踏踏實實地完成了崗位上的各項基礎工作，是自己在充實的工作中得到了鍛煉。盡管如此，我的工作中仍存在著業務水平低、不全面等問題，這些差距也已成為我學習的動力，督促加強學習，繼續提高思想覺悟，以更加飽滿的熱情投入到工作中！
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