年會工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的年會工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年會工作總結(jié)1
承蒙大家厚愛，獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動。為這種認(rèn)可與接納，覺得自己融入到魔耳這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被的認(rèn)可，我會更加努力！
雖然我來魔耳的工作時(shí)間不長，但這是我發(fā)自肺腑的語言，回想剛來的那幾日，種。種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會踏入并留在了魔耳。
雖然被評為優(yōu)秀員工，我深知，我做得不夠的'地方太多太多，尤其是剛剛接處英語培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為魔耳的未來共同努力，使之成為、的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗！
最后，祝大家工作順心如意，身體健康！
年會工作總結(jié)2
20xx廣州XX文化流傳有限公司全國戰(zhàn)略互助伙伴大會暨頒獎典禮已勝利落下帷幕，林奕全是時(shí)候該做一下了。
貴賓邀約和對接人數(shù)變更
對付“20xx廣州XX文化流傳有限公司全國戰(zhàn)略互助伙伴大會”貴賓組織和對接工作，這次就林奕全一個(gè)人。往年，林奕全都是最少支配2—3個(gè)人，這2—3個(gè)人必要一一給目標(biāo)參會貴賓打電話。通過幾屆下來之后，林奕全發(fā)明后果并沒有達(dá)到預(yù)期。原因闡發(fā)，便是不合頻的貴賓，即使免費(fèi)他們都不來。而林奕全支配同事給目標(biāo)參會貴賓打電話，樂意來捧場的，無非便是懂得感德和懂得捧場林奕全的朋友，與收費(fèi)若干無關(guān)。
綜述，打電話還不如不打電話。最為癥結(jié)，人員精簡，費(fèi)用節(jié)制到最低，效率最高。
這次“20xx廣州XX文化流傳有限公司全國戰(zhàn)略互助伙伴大會暨頒獎典禮”貴賓邀約和組織工作，林奕全基礎(chǔ)上便是通過微信和QQ聯(lián)系各個(gè)參會貴賓。運(yùn)動是下午開始，早上再一一給已經(jīng)報(bào)名的參會貴賓去電話，目的提醒一下。但，也不能忽視一個(gè)問題，便是這次因?yàn)樯婕暗搅洲热胄惺苣昙o(jì)念，所以貴賓邀約基礎(chǔ)上以林奕全個(gè)人會員和廣州XX文化流傳有限公司企業(yè)會員為主。這里面，就省去了許多的工作。
運(yùn)動謀劃方面的轉(zhuǎn)變
這次運(yùn)動謀劃，林奕全總共設(shè)計(jì)了這些版塊：貴賓簽到；貴賓致辭；剪彩儀式；誕辰祝福；回首20xx，展望20xx；每位貴賓分享后，都有貴賓做點(diǎn)評；茶歇；校企互助探討；貴賓合影；自由交流；報(bào)答晚宴；財(cái)神爺派利是；頒獎典禮；參會感想感染；幸運(yùn)大抽獎。
運(yùn)動存在不夠的地方
1、并沒有依照預(yù)期光陰進(jìn)行，主要是緊張貴賓當(dāng)天早上遠(yuǎn)道開車而來，耽擱了半個(gè)小時(shí)光陰才開始；
2、因?yàn)榇罅坎杉{學(xué)生做現(xiàn)場辦事，再加上沒有彩排。所以，年會剪彩環(huán)節(jié)和誕辰祝福環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小毛病；
3、臺簽有40人，發(fā)明后面兩排（20人）有臺簽的個(gè)別貴賓，并沒有坐在本身的地位上面，反而坐到后面與認(rèn)識的朋友一起，這點(diǎn)值得深思；
4、茶歇場地跟開會場地在一起，導(dǎo)致許多參會貴賓常常走去擺放茶歇的地方拿器械吃，而且還邊吃邊私聊，這對分享貴賓很不尊重。日后，必要分開場地；
5、貴賓播放本身分享的PPT環(huán)節(jié)，多次跟酒店掌控操控臺的工作人員強(qiáng)調(diào)，照樣沒有依照我們思路來，導(dǎo)致耽擱了一點(diǎn)光陰。日后這塊，得支配本身人操控才行。
運(yùn)動對照完美的`地方
1、因?yàn)榱洲热崆皩懞弥鞒指澹哉麄�(gè)運(yùn)動下來與預(yù)期相差不大；
2、廣州XX文化流傳有限公司作為東道主，支配每一位參會貴賓與林奕全合影留念這個(gè)環(huán)節(jié)值得每一位參會貴賓的確定；
3、專業(yè)的攝影攝像很癥結(jié)，可以留下了許多經(jīng)典的照片和影像材料，對日后鼓吹和回首起到癥結(jié)作用；
4、會前邀請函、會后照片和感謝信，這些都獲得許多參會貴賓的承認(rèn)；
5、同學(xué)們用翰墨方法，通過會前自薦信和會后參會感想感染，給整個(gè)大會加分不少。
最后，正所謂“存在不夠，有遺憾擦姻鍆昝賴”，希望林奕全的闡發(fā)，能給你日后籌辦會議運(yùn)動起到贊助。
年會工作總結(jié)3
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的.工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部、隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、 工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
年會工作總結(jié)4
我雖然來公司不滿一年，但有幸參與了裕恒佳“相逢20xx，給力20xx”年會的策劃，可以說，此次活動的策劃是可圈可點(diǎn)的，現(xiàn)大概總結(jié)如下：
一．不足之處
1、節(jié)目銜接不夠：節(jié)目數(shù)量少，水平有限，且在聯(lián)歡會之前根本就沒有彩排，導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時(shí)候效果不是很理想。而且臨時(shí)節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼，不能占用演出的太多時(shí)間，否則就會導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目，沒有演出，讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落。
2、統(tǒng)籌力度不強(qiáng)：活動現(xiàn)場就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持、演員、音響、暖場、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合，但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對不理想，比如演員候場、中間音樂播放準(zhǔn)備、攝影攝像等等。
3、工作缺乏細(xì)致：在會議時(shí)沒有提前檢查投影儀與電腦的銜接，也沒有試音響效果；在晚會時(shí)對于頒獎這個(gè)環(huán)節(jié)，做的比較亂，沒有達(dá)到預(yù)期的效果
4、就餐情況：本次年會的舉辦地環(huán)境是非常好的，可是由于資金不足的緣故，大家在用餐這一塊并沒有盡興
二、活動對策：
1、一定要有彩排，節(jié)目表演要有彩排，主持人要把詞記住，音響一定要走一遍，尤其看有沒有遺漏的東西。
2、專人專責(zé)，各司其職，主持、演員、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人，有條不紊。
3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié)，要抽出專門的時(shí)間給演員和工作人員去練習(xí)、熟悉工作。三、活動亮點(diǎn)：
1、抽獎互動環(huán)節(jié)效果很好，一定要調(diào)動大家的積極參與，游戲要選擇惡搞的、參與性強(qiáng)的`、有創(chuàng)意的節(jié)目。
2、即興表演環(huán)節(jié)超出期待，效果不錯(cuò)，尤其是最后抽大獎時(shí)大家的積極演出節(jié)目成為整個(gè)晚會的亮點(diǎn)。
3、主持人臨時(shí)應(yīng)變、現(xiàn)場應(yīng)急處理相對較好，服務(wù)人員、暖場人員發(fā)揮到了巨大作用。
4、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會時(shí)間短、人員少、資金不足的問題。
今后活動的舉辦一定要早準(zhǔn)備，細(xì)致認(rèn)真；要做好統(tǒng)籌，各方面協(xié)調(diào)工作，分工明確，各司其職；要做好彩排、預(yù)言演保證良好效果的前期工作；對于突發(fā)事件要做好預(yù)案，在事情發(fā)生時(shí)及時(shí)做好應(yīng)急處理工作；預(yù)算、外聯(lián)等工作也要做到細(xì)致、妥當(dāng)，最好是圓滿；活動之后要做好總結(jié)，對資料、物品等做好存檔，以便今后資源再利用。希望公司今后的活動可以越辦越好
年會工作總結(jié)5
經(jīng)總經(jīng)辦的倡議，由行政部負(fù)責(zé)籌劃實(shí)施的20xx年公司年會，取得了圓滿的成功，達(dá)到或超出了預(yù)期目的，是一次團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、快樂、共贏的盛會。
年會一改過去呆板的述職報(bào)告方式，采取演出與表彰穿插，嚴(yán)肅的任務(wù)下達(dá)和快樂輕松的摸獎互動，形式活潑，思路新穎。給全體員工帶來了家人團(tuán)聚的愉悅和心靈的震撼。驗(yàn)證了工作中我們一起收獲希望，收獲成就；生活中我們一起收獲快樂，收獲友誼。
全員參與是年會的主調(diào)，自編自演的節(jié)目，抒發(fā)著積極向上的凝聚力，享受快樂的時(shí)光。小品《趙滿多談戀愛》風(fēng)趣幽默，淳樸時(shí)尚，濃郁的陜北風(fēng)格演出，彰顯出我們的員工熱愛生活，多才多藝的風(fēng)貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘，憨態(tài)可掬，與小天鵝的強(qiáng)烈反差，放射出超乎尋常的感染力，引爆出熱烈的掌聲。他們是在實(shí)現(xiàn)自我，他們是在釋放友誼，讓整個(gè)會場裝滿歡樂。不要自謙，不用害羞。是你們的表演給大家?guī)砹丝鞓罚兄x你們。優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，大廳響徹《相信自己》的背景音樂“要成功就得努力，去拼搏才能勝利”你是最棒的，應(yīng)享受榮譽(yù)和鮮花，向你們學(xué)習(xí)，向你們致敬。豪邁激昂，振奮人心的詩朗誦《說好了我們一起走》把會場氣氛推向高潮。聲情并茂的朗誦、發(fā)自內(nèi)心的.感受，點(diǎn)燃了我們熱情的火焰和勝利的信心。我們一起走，肩并肩，手挽手，一起快樂，一起奮斗。
業(yè)余的水平，達(dá)到比專業(yè)還專業(yè)的效果，這就是互動，這就是和諧，就是鑫源多彩的生活，現(xiàn)場的氣氛感染著我們的細(xì)胞，洋溢著濃濃的愛，每個(gè)人都充滿信心。就是為了家人那期待的目光，為了心中那個(gè)不滅的夢想，用辛勤的汗水共同澆筑。
通過這次年會，我們體會到有努力必定會有收獲。時(shí)間倉促，沒有經(jīng)驗(yàn)，但組委會人員，全身心的投入。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，保證了年會的順利進(jìn)行，并取得了圓滿的成功。員工的積極參與顯示出鑫源的凝聚力和向心力，對公司前景的期望。在鑫源這個(gè)舞臺上展示自己，得到更好的發(fā)揮，是相信公司，情系公司的體現(xiàn)。會后有員工的表示雖然晚回家過年，可參加這樣的年會“值”，還有要求刻制光盤拿回去讓全家人一起分享。未拿出節(jié)目的部門和員工也表示：明年參加年會一定要拿出節(jié)目來。這就是效果，是成功年會的感召，是對完成今年任務(wù)的鼓舞和宣導(dǎo)。年會的意義在于為完成今年的工作任務(wù)而做動員，營造企業(yè)文化，建立全體員工共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，攜手共進(jìn)，達(dá)到共贏。
我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到，一場成功的年會，只是一個(gè)好的開端，完成全年任務(wù)指標(biāo)，還需克服困難，付出艱辛和努力。借助年會的余熱，以飽滿的熱情和高昂的斗志做好當(dāng)下的工作。
本次年會活動中，榆林卸貨站表現(xiàn)突出，在路途遠(yuǎn)，人員少的情況下，帶來的節(jié)目精彩，表演認(rèn)真，組委會申請給予嘉獎。
總結(jié)年會有益經(jīng)驗(yàn)，并找出差距，爭取在以后的全員活動或大型會議中做的更好。
年會組委會
20xx年2月17日
年會工作總結(jié)6
隨著我們個(gè)人年齡的增長，連一年的時(shí)間也變得快了起來。以前沒有做這份工作之前，我總覺得自己的時(shí)間很充實(shí)，可以做更多自己想做的事情。但自從做了這份工作之后，我整個(gè)生活都變得忙碌起來了，雖然自己想做的事情可能會拖延下去，但是能夠在工作上取得豐厚的回報(bào)也是我理想中的方向。我來公司做財(cái)務(wù)已經(jīng)有兩年了，這一年接著一年的逝去，讓我也更清楚時(shí)間的可貴。今年我們公司也在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展，作為財(cái)務(wù)的我是最清楚不過了的，其次在恭喜公司飛速發(fā)展的同時(shí)，我也要為自己的工作在此作出總結(jié)了，以下是我對這一年日常工作的一次總結(jié)：
一、工作熱情只增不減
我一直記得這樣一句話，“擁有一份工作，也是我們?nèi)松囊淮味ㄐ汀碛幸环轃崆椋簿褪俏覀內(nèi)松囊淮畏D(zhuǎn)。”這句話是我大學(xué)最后一堂課時(shí)我們的財(cái)會老師鼓勵(lì)我們的一句話，我當(dāng)時(shí)沒有明白他為什么要說這樣的一句話。直到我后面進(jìn)入工作，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾次之后，我才體會到這句話的真正含義。我們生活在這個(gè)世界上，除了自己的私人生活之外，和我們接觸的更多的就是我們的工作了。我也體會過那種沒有熱情的`工作，整個(gè)人每天都提不起勁，更不用說每天更好的生活了。最終我還是找到了自己熱愛的一份工作，也就是我的老本行。在公司的這一年里，我每天出發(fā)前會鼓舞自己，保持一顆積極向上的心，對工作充滿熱情。這是我工作的標(biāo)準(zhǔn)，也是我能夠做好這份工作的前提。所以這一年我對這份工的熱情，只增不減，我也相信領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠感受到我的這份熱情，我也會攜帶一份更好的心情出發(fā)，走向未來一年更好的自己。
二、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
會計(jì)這份工作最重要的就是細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格。而我在這份工作上一直都將這三者作為我每日工作的最低要求，這種最基本的要求我是會嚴(yán)格執(zhí)行的。此外，我認(rèn)為任何一份工作的最低要求都是要有一個(gè)嚴(yán)肅對待的態(tài)度，我也體會過那種吊兒郎當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，那不會給我們的工作帶來任何用處，不僅自身無法成長，甚至是會拖累我們的公司，所以當(dāng)我進(jìn)入公司接受會計(jì)工作之后這樣的事情是被我嚴(yán)令禁止了的。我也在這份工作上認(rèn)識到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾裕蟮拿恳惶欤乙矔琅f嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)肅的看待每一次工作。
三、未來工作定向
來為一年不會太遠(yuǎn)，因?yàn)闀r(shí)間很快，也許這一年也會像今年一般的快，但是有所不同的是，明年的我一定會更加的優(yōu)秀，工作也會做得更好，公司也會在發(fā)展中迅速強(qiáng)大起來。我會比今年更努力的工作，為我們的集體創(chuàng)造自己的價(jià)值，也為公司謀取最大的利益！
年會工作總結(jié)7
各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單，及發(fā)票等）填寫會計(jì)分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計(jì)憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計(jì)憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。
各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理**飯?zhí)蔑埰薄⑹論?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗(yàn)銷，領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
123各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷：整理廣場大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無誤，及時(shí)購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
查賬：這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會比較繁雜。所以，我們并不輕松。
記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復(fù)核憑證：復(fù)核會計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記；必須嚴(yán)密核對；以至核對相符；如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。
以上簡單的概括了財(cái)務(wù)會計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的`提高。
123會計(jì)主管這個(gè)工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要做好會計(jì)工作絕不可以用輕松來形容，會計(jì)工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，會計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
年會工作總結(jié)8
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時(shí)我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作。
總而言之，我們的年度會以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評價(jià)，表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見：
一、執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭?
我認(rèn)為管理需要6個(gè)字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個(gè)字的含義)。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：
1、員工座右銘：將xx小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場看，立即辦。4、人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴(yán)管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯(cuò)服務(wù)，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì)，作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營活。7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。
營銷部是大家認(rèn)可的部門。在來年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住：我們是一個(gè)籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個(gè)人，產(chǎn)品過硬，后臺過硬，服務(wù)過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。
我們要學(xué)會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對xx后臺人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以，xx人的前臺必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑，服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。
我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準(zhǔn)備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務(wù)，強(qiáng)化技能，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心，責(zé)任心、愛心、才能讓xx在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務(wù)，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。
保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能，更肩負(fù)著xx的安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車輛就位，要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預(yù)事在掌控之內(nèi)，要勤檢查，多觀察，增設(shè)施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造。
總之，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時(shí)待命。工程部要多觀察，密配合，勤學(xué)習(xí)，找方法，立執(zhí)行。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)污點(diǎn)，每一處破敗，在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財(cái)務(wù)。
財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家，是xx理財(cái)?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點(diǎn)、庫存、要做到開支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實(shí)，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭，不做空賬，財(cái)務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員，多學(xué)法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財(cái)?shù)闹\士。 以上6點(diǎn)，鑒于時(shí)間關(guān)系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個(gè)人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門主管，皆以詳述。
在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信，同時(shí)我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向2xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂，心想事成!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來了xx大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們在酒店管理學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開拓中進(jìn)取。取得了一定的'成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格管理制度，完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際，結(jié)合經(jīng)營過程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營管理實(shí)際相吻合，并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護(hù)酒店公共利益的保證。現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)
公司組織到xx賓館參加由xxx講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，并增強(qiáng)了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前xx酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢。在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。利潤是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂， 管理模式 主要表現(xiàn)在 人治 管理上，隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。
面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。面客員工應(yīng)主動、自覺為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動一動的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報(bào)修、維修不及時(shí)，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
廚房片面追求利潤 殺客 現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，加上廚房內(nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。
xxxx年的工作設(shè)想
xxxx年，我們面臨市場竟?fàn)帉⒏蛹ち遥问礁鼮閲?yán)峻。我們應(yīng)以 利潤 為酒店命脈，經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場竟?fàn)幹星笊妗[在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成XX年桃源大酒店經(jīng)營任務(wù)，我們必須做好以下幾個(gè)方面：
以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作
銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員、營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著 賓客至上，服務(wù)第一 和 讓客人完全滿意 的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核實(shí)為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。
分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品 客房 質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn) 嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 的工作作風(fēng)。
認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此, 財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。
以降耗為核心，抓好維保工作
在酒店部門原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購把關(guān)、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對較大采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)購。
以培訓(xùn)計(jì)劃 為參照，抓好培訓(xùn)工作
制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運(yùn)，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>
酒店作為一個(gè)公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)，安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將 安全重于泰山 牢記在心。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!!!
年會工作總結(jié)9
xx年公司年會已圓滿結(jié)束，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會的各項(xiàng)工作，通過參加公司年會，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會議接待組的工作：
我第一次參加本公司年會，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進(jìn)行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會那天一定提前到，把工作做好。
我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時(shí)間xx號早7：40準(zhǔn)時(shí)到公司集合，每個(gè)人都頂著嚴(yán)寒早早來到公司總部，都沒有一人遲到保證了能在8：30能趕到會場。
到達(dá)會場時(shí)大家都不聲不響開始忙碌起來，我們會議接待組的工作主要有幾方面：
一、會議報(bào)到前準(zhǔn)備工作
我們會議接待組人員到達(dá)會議室時(shí)便開始準(zhǔn)備好會議所需用具，簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位，進(jìn)行簽到及接待來賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會議細(xì)節(jié)問題如：會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的。情況。
二、會議期間的工作
在會場周圍均勻站開維持會議期間的正常次序，頒獎典禮時(shí)的禮儀安排，會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會議結(jié)束后清潔問題
早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四、就餐
按照會議流程規(guī)定，午餐時(shí)間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場，準(zhǔn)備獎券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加、抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎、服務(wù)員工作等等。
五、晚會
會議接待組成員我、xx中午時(shí)分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時(shí)會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品，如：礦泉水零食的.分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場。安排大家按順序入座及處理突發(fā)事件。
六、晚會結(jié)束
晚會結(jié)束時(shí)，會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定，組織清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡可能性服務(wù)好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個(gè)月的時(shí)間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時(shí)有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進(jìn)步和奮斗的目標(biāo)，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)！
年會工作總結(jié)10
時(shí)光流逝，不知不覺間，10年已經(jīng)過去一半，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我對10年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
一直以來我都給自己定有嚴(yán)格學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過個(gè)人學(xué)習(xí)不能完全提高整個(gè)財(cái)務(wù)部工作能力，只有引導(dǎo)部門所有同事參與到學(xué)習(xí)中來，堅(jiān)持正常的學(xué)習(xí)，逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多參與討論，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部門。不斷吸收新知識，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)公司管理的'要求，緊緊圍繞年度經(jīng)營考核指標(biāo)，完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，在大渡口項(xiàng)目的前期工作中，根據(jù)政策法規(guī)，財(cái)務(wù)部經(jīng)過多次努力，在公司其他部門的配合下，終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務(wù)登記工作，并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報(bào)到，為稅務(wù)工作的開展作好基礎(chǔ)工作。為確保完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)部將在接下來一段時(shí)間內(nèi)制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，天天要有工
作計(jì)劃，周周要對工作進(jìn)行回顧，強(qiáng)化人員的責(zé)任感，加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況：
全公司實(shí)現(xiàn)收入1096。65萬元，占20xx年度預(yù)算指標(biāo)50。77%，比上年同期增長38。01%；其中：xx公司收入1033。59萬元，xxx物業(yè)公司收入63。06萬元。全公司上半年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤611。08萬元，占年度預(yù)算的56。58%，比上年同期增加103。05%；其中：xx公司內(nèi)部利潤614。06萬元，占年度總預(yù)算的56。85%，比上年同期增加118。37%，xx物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤—2。98萬元，比上年同期凈額減少22。72萬元（減少部分主要是09年上半年的的車庫收入），利稅在上半年實(shí)現(xiàn)165。74萬元，占全年指標(biāo)的52。12%，比上年同期降低23。5%，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均超額完成，這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了，只是我們在做年度預(yù)算時(shí)，對指標(biāo)留有了一部分余地，這是年初我們對公司的經(jīng)營指標(biāo)的完成情況過分保守，在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現(xiàn)有資源，在增收節(jié)支方面要下足功夫，對各個(gè)部門實(shí)行全方位的監(jiān)督。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)公司年初重新修訂了經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算考核管理辦法，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，財(cái)務(wù)部也認(rèn)真編制了公司的財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，財(cái)務(wù)部內(nèi)部也對上半年公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定在執(zhí)行。
3、合理調(diào)度籌措資金，保障商場及大渡口新項(xiàng)目的需要。關(guān)注大渡口新項(xiàng)目的時(shí)時(shí)動態(tài)，及時(shí)做好資金的籌措，將資金需要的.缺口及時(shí)與集團(tuán)公司進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。在銀行融資方面，積極與銀行進(jìn)行溝通，及時(shí)提供銀行需要的詳細(xì)資料，積極配合銀行進(jìn)行前期的調(diào)查及評估工作，爭取早日預(yù)授信，為明年的開工建設(shè)提供資金保障。
4、積極整理會計(jì)檔案，規(guī)范會計(jì)檔案管理。我們克服了人手少、任務(wù)重的困難，按照集團(tuán)公司對會計(jì)檔案的整理要求，對20xx年的會計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過前后三個(gè)多月的努力，完成了會計(jì)檔案歸檔工作。在接下來的下半年，財(cái)務(wù)部在增加一個(gè)人的情況下，將對05—07年發(fā)生的各種會計(jì)檔案進(jìn)行重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財(cái)務(wù)過時(shí)資料，優(yōu)化財(cái)務(wù)辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項(xiàng)目中去，多參予前期工作，站在財(cái)務(wù)的角度來分析和判斷，為未來開工建設(shè)提供財(cái)務(wù)上的支持，為未來地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)提供前期的納稅籌劃，降低事后進(jìn)行的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，超額完成了上半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)部一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部10年下半年工作，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！
年會工作總結(jié)11
XX年從部隊(duì)安排到地方上班，轉(zhuǎn)眼間就是三年，第一次寫個(gè)人總結(jié)，提起筆來，思緒萬千。首先從部隊(duì)到地方，就是一大跨步的考驗(yàn)，也就是說重新再次踏上社會學(xué)校的門檻。很慶幸來到本單位，一是：我的直屬領(lǐng)導(dǎo)袁凱霖同志，她辦每一件事情都是以她聰明的智慧和冷靜的頭腦來一一處理，大部分的工作也是她毫不保留的傳授，在此，我非常感謝她。二是：上級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范也使我受益匪淺，收獲甚豐。三是：向同事學(xué)習(xí)。值得一提是葉玉玲同志，她勤勤懇懇的工作態(tài)度值得我向她學(xué)習(xí)。雖然她學(xué)東西不快，但是有笨鳥先飛的精神。“三人行，必有我?guī)煛保撔膶W(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，我將虛心向他們求教，將自身的素質(zhì)和能力不斷提高。在本單位工作三年來，沒有給部隊(duì)丟臉，軍人的雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格也盡顯在其軍人妻子的身上，無論是敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。11年忙碌緊張的工作又臨近年尾。年終是最繁忙的時(shí)候，也是我心里最踏實(shí)的時(shí)候。現(xiàn)我將我個(gè)人工作作以匯報(bào)：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、報(bào)裝水表：要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關(guān)條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。
努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好，遇到蠻不講理的.客戶，我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
二、統(tǒng)計(jì)工作：
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計(jì)一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)。基于本人工作量繁重，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計(jì)工作。
三、月底上交報(bào)表：
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費(fèi)員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表。
2、交財(cái)務(wù)歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票據(jù)使用情況匯總表。
四、票據(jù)管理：
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來，按量計(jì)劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái)政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報(bào)表予財(cái)政。
以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡明匯報(bào)。
年會工作總結(jié)12
年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會從活動策劃寫策劃書，然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，我學(xué)到了很多。戶外做年會也是第一次碰到，從搭棚到舞美無一不是新的學(xué)習(xí)。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會；其次要感謝的是李經(jīng)理，從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助，感謝財(cái)務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品，最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員，沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是：你們的都是最棒的，要為自己鼓掌，為大家鼓掌；同時(shí)還有所有工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，很感謝你們……這次年會收獲很多，澳磊是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長，來自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們在這里共同努力，一起成長。
總結(jié)：這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕，但其間也有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。 在此我一一羅列：
1. 搭棚時(shí)間把控進(jìn)度（由于第一次搭戶外棚，經(jīng)驗(yàn)欠缺整體的進(jìn)度沒有把控好）
2. 晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。（來年可以提前擺桌，留出時(shí)間調(diào)整）
3. 細(xì)節(jié)沒有處理好（原計(jì)劃四周要圍擋，現(xiàn)場實(shí)際就圍了一邊，由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍，來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好）
4. 現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足，特別的開場時(shí)候顯得特別明顯。
5. 準(zhǔn)備工作做得不夠，執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上有待提高，更合理化些。 總結(jié)以上的一些問題，期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿，節(jié)目的精彩，現(xiàn)場的`氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們辛苦了。
個(gè)人總結(jié)：
正常活動下來感覺自己在以下幾個(gè)方面還存在問題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力；
2、準(zhǔn)備工作做得不夠，時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好；
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，
總體而言，通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會，敢于嘗試，你會有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝你們的支持與配合，謝謝你們！
企劃：*** 20xx年1月14日
年會工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年里，本人勤奮努力，積極主動地完成各項(xiàng)本職工作，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，并能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)互助，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
1、完成****等4家公司全部進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的核對并相應(yīng)的開具銷項(xiàng)發(fā)票工作。
2、完成****等6家公司每個(gè)月的賬務(wù)處理。
3、完成****月度、季度和年度公司經(jīng)營成果相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并按時(shí)上報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局工作。
4、完成****等4家公司月度購銷合同執(zhí)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和更新工作。
5、完成****等4家公司月度進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的認(rèn)證抵扣工作。
6、完成****等4家公司一般納稅人月度增值稅和****等2家小規(guī)模納稅人季度增值稅申報(bào)。
7、完成****等4家公司月度經(jīng)營費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和匯總工作。
8、完成****易等6家公司20xx年匯算清繳工作以及20xx年季度企業(yè)所得稅申報(bào)工作。
9、完成****20xx年房產(chǎn)稅和土地使用稅的申報(bào)工作。
10、完成月度現(xiàn)金盤點(diǎn)和年末固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
11、完成金蝶憑證的打印并裝訂工作。
12、完成稅務(wù)機(jī)關(guān)臨時(shí)問題以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門相關(guān)問題的處理工作。
二、明年計(jì)劃
1、做好公司票據(jù)的'核對和開具工作。
2、做好公司每個(gè)月的賬務(wù)工作。
3、做好公司經(jīng)營成果相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局工作。
4、做好公司月度購銷合同執(zhí)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和更新工作。
5、做好公司發(fā)票申購和月度進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的認(rèn)證抵扣工作。
6、做好公司增值稅、企業(yè)所得稅、報(bào)表、房產(chǎn)稅和土地使用稅申報(bào)工作。
7、做好公司月度經(jīng)營費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和匯總工作。
8、做好公司20xx年匯算清繳工作。
3、做好應(yīng)對稅務(wù)機(jī)關(guān)臨時(shí)問題的處理工作。
9、做好往來對賬，資金和資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
10、做好公司其他相關(guān)工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
20xx年全年工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、各部門同事的良好配合下，順利完成了工作任務(wù)，20xx年，我將以更飽滿的熱情、更專業(yè)的技能、更可靠的職業(yè)操守，在工作中不斷學(xué)習(xí)，積累更多工作經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)公司的更大發(fā)展做出努力。
年會工作總結(jié)14
回顧20xx年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在20xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“xx名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作：
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)
我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《xx教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平
為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的`目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《xx管理規(guī)定》、《xx管理規(guī)定》、《xx安排表》、《xx入庫流程》、《xx申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè)
目前部門各崗人員xx人，其中后勤人員x人，駕駛員xx人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算
為了降低運(yùn)營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“xx”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
年會工作總結(jié)15
引言：
支教的日子過去很長時(shí)間了，一直想到要把這次支教的感悟通過文字記錄下來，但每次提筆都放了下來，不知該如何下筆，今天晚上自己開車來到秦嶺深處，看著巍峨的高山，心中想著往事，車窗外吹進(jìn)陣陣涼風(fēng)，心理逐漸冒出了大玉小學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我毅然將車停在路邊，打開車窗，讓山風(fēng)吹醒我的思緒，我打開電腦，開始書寫XX年大玉支教總結(jié)。
時(shí)間表：
XX年7月15日-XX年7月21日
XX年7月15日：支教出發(fā)日、軍訓(xùn)日；
XX年7月16日-7月20日：授課日；
XX年7月21日：支教匯演日、結(jié)束日。
參與地點(diǎn)：陜西省西安市周至縣大玉村大玉小學(xué)
參與人員：馬驍、宋魯萍、王瑞愿、焦昱、張丹、李天碧、常璐、張盈豐、楊娟、徐小涵、羅蔚華、劉慶云、陳佳美
正文：
XX年是一個(gè)值得我紀(jì)念的一年，發(fā)生很多很多的事情，每一件事情都是讓自己終身難忘的，在我本人最開心也是最低落交織的時(shí)候，大學(xué)階段對我本人幫助最大的西安基督教女青年會的領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)ьI(lǐng)今年暑期支教大玉小學(xué)支教點(diǎn)，讓我當(dāng)這個(gè)組的組長。聽后，我義無反顧的答應(yīng)了，放下手中的工作，就是為了給自己找點(diǎn)事情，讓自己能夠淡忘些不愉快，讓自己能夠在大學(xué)畢業(yè)之后多做些讓自己內(nèi)心持平的事情。
看著前面寫的時(shí)間表，參與地點(diǎn)，參與人員，我腦海中仿佛支教的畫面被重放，眼睛閉上躺在車背上，將靠背放的較低，剛好半躺狀。車內(nèi)只有微弱的指示燈，腦海中畫面逐漸組織起來了。鏡頭淡淡的重放，返回到了6月22日，我生日那天，來到女會，看著一些新面孔的呈現(xiàn)，心中默默感慨，志愿精神在不斷傳承，在不斷擴(kuò)大。跟這些新朋友和女青年會的老師們在一起進(jìn)行支教活動出論，看著大家說著自己的想法，用筆記錄著老師的要求，自己靜靜的坐在那聽著、看著，就只是坐著看著，認(rèn)真記錄著詳細(xì)的筆錄，那個(gè)時(shí)候腦子中全是即將到來的最后一個(gè)生日。22日的會議就這么草草結(jié)束了。
22日會議的結(jié)束，也是自己一個(gè)心中的結(jié)束，一切就那么結(jié)束了。
人生有的時(shí)候真的就是那么不懂，就像我害怕離開，害怕失去，我還接了一個(gè)會接觸在離別的`活動，我還要當(dāng)這里面的隊(duì)長，我也不明白我為什么會這么做，一種較為變態(tài)心理的體現(xiàn)吧，體現(xiàn)的是一種內(nèi)心中渴望但又被渴望的心理。不知不覺，7月3日從我面前轉(zhuǎn)眼過去，我看著那些從我面前流過及在我面前所矗立的事物，心中陣陣難過，我慢慢的往前走著，看著，但還是走了過去。臨近支教了，所有志愿者歡聚一堂，大家在一起開會，在一起學(xué)習(xí)，在一起分享，一起來到吃飯，當(dāng)我看著飯店的每一道菜，看著每一個(gè)臉龐，每一個(gè)笑容，我腦海中不自覺在回憶，不自覺在想過去歲月中的飯?zhí)茫粩嗟暮染疲粩嗟拇碳ぷ约海瑤滋鞄滓箾]有睡覺，幾天幾夜沒有停息的大腦，好想用酒精刺激自己，讓自己能夠沉進(jìn)到過去的畫面中，酒場過去，我來到旁邊的臺階，點(diǎn)上香煙，看著煙絲的漂浮，看著煙絲的變幻，一種虛幻，脫下衣服，光著膀子，認(rèn)太陽直曬，下午繼續(xù)同大家歡聚一堂，看著房間，看著一張張笑臉，總是少了一張臉，少了一張讓我記憶多年的臉，我壓著自己的情緒，壓著自己的眼淚，在結(jié)束，離開房間的時(shí)候，小孩、學(xué)生、音響、器樂的畫面籠罩著我的大腦，往回走的過程中，大腦不斷在想著支教的一些細(xì)節(jié)，走過交通銀行、鐘樓、騾馬市等等，畫面總是被一次次的強(qiáng)行打斷。晚上回到家中，自己已然忘記了，打開電腦，抱著電腦黯然的等待著一個(gè)人，等待一個(gè)能夠期待歡心的對話框，今天，來了，不斷的開心，不斷的忘記；第二天、第三天，總是沒有、總是忙或者累；終于到了出發(fā)的那一天。
出發(fā)，天氣灰蒙蒙的，車隊(duì)行至秦嶺腳下，都看不見其容顏，想我現(xiàn)在，躺在車內(nèi)，車打著雙閃停靠在路邊，伸手就能觸碰到巍峨的大山，秦嶺的心情同我一樣，7天的秦嶺同7日的我，都說山是我，我在此感受到大山的很多都同我相融洽。車隊(duì)一行疾馳著奔向周至，車隊(duì)內(nèi)大家通過對講機(jī)進(jìn)行著溝通，進(jìn)行著交流，車隊(duì)執(zhí)著著往前走，車隊(duì)來到樓觀臺，樓觀臺的變化太大，跟當(dāng)年的到來完全不一樣，一切都發(fā)生了變化，當(dāng)年的景、當(dāng)年的天、當(dāng)年的人，全新的人全新的團(tuán)體，車隊(duì)緩緩開往周至，眼前展現(xiàn)出來的是熟悉的道路、熟悉的景色、熟悉的莊稼。車隊(duì)進(jìn)到學(xué)校，一切都是那么熟悉，一切都是讓我記憶憂心，剛到小學(xué)，我用最快的速度看遍了學(xué)校的整個(gè)，看遍了學(xué)校的角落，便壓制住自己的情感，投身到了活動中，捐贈、美食、團(tuán)隊(duì)活動、軍訓(xùn)，讓我暫時(shí)斷忘了記憶，眼前都是眼前，看著孩子們積極的投身活動，積極的參與訓(xùn)練，讓我對后面的幾天展開了期待。（此時(shí)的我大腦跳躍控制不住自己）晚上，我們吃完晚餐，來到村里洗浴，大家在一起開會，一起討論，等大家睡下，我實(shí)在不愿入睡，我還沒有單獨(dú)一個(gè)人跟這個(gè)學(xué)校所親近，看著朋友們一個(gè)個(gè)躺下，我拿著凳子來到樓前，自己拿著手電，看是自己一個(gè)人的世界，看著操場，教學(xué)樓，衛(wèi)生間，我關(guān)掉手電筒，一個(gè)人坐在后操場上，點(diǎn)著煙，一根根抽著，大腦仿佛跟著大山一樣，睡著了。自己一個(gè)人吹著山風(fēng)，躺在操場上，叼著煙，看著沒有星星的天空，許久后，來到水池邊，沖了一個(gè)涼水澡，山風(fēng)將我吹醒了，徹底吹醒了，來到凳子前，翻開總結(jié)單，總結(jié)著一天的內(nèi)容，聽著宿舍中傳來的鼾聲，感覺很有歸屬的感覺。太陽漸漸出來，意外也到來了，學(xué)生們沒有想象的那么多，作為組長，要進(jìn)行這些改變，寫到這我想先停一停，因?yàn)槲也惶腙愂鲞^程，我只想述說我自己的感受，就像現(xiàn)在的我一樣，完全是在感受，感受大山帶來的一切。我的思緒跳到了晚上，晚上我們一起出去聚餐，一起出去調(diào)研，一起打麻將，一起偷玉米，一起做飯，一起開會，一起睡覺，一起侃大山，一起做手工，每一天的夜晚生活總是那么精彩。現(xiàn)在想想還是很懷念那段時(shí)光，晚上，很感謝一個(gè)陪伴在我身邊的人，每一天晚上都得處理很多瑣碎之事，她總是陪伴在旁邊，幫我打理，陪我聊天；白天，一個(gè)電話完全勾起了我自身的痛楚，不知為什么還會有如此強(qiáng)烈的感覺，本想著已經(jīng)淡忘，但無法淡忘，無法諒解，不是不可淡忘，是不想淡忘，不想……心情不斷承受，但見到每一個(gè)孩子的笑臉、每一個(gè)朋友的汗水、每一句聊天，心中倍感溫暖，不開心也就拋在腦后。
人有的時(shí)候都是充滿私心的，因?yàn)樽约旱乃叫模谌藛T安排上也有很多調(diào)控，希望什么樣的人帶給我什么感受，我便安排他做什么，其實(shí)也沒有那么多私心，我在想當(dāng)時(shí)的做法對嗎？其實(shí)沒什么對與不對，為了自身的感受，做一些為自己的反倒沒有什么。事后，一切都還有事后。現(xiàn)在，這一刻，我坐在車內(nèi)，想著一會還得開著車趕回西安，淡淡隱痛還會浮出，我愛這種環(huán)境，安靜的，一個(gè)人的，沒有人打擾的，沒有電話，沒有汽車，沒有嘈雜的感覺。就像支教，大家一起就僅僅是朋友，純粹的朋友，沒有紛爭。
時(shí)間很快，一切都在前進(jìn)，就像現(xiàn)在，這一刻，什么過去了，什么無法挽回，什么正在前行，那么把握住需要把握的，時(shí)間、日子總是在過，相信這段時(shí)光也會裝在腦海深處。
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