行政工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的行政工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
行政工作總結(jié)1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司,提升自我。
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的,這是化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的`工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政工作總結(jié)2
我局對(duì)今年以來(lái)本單位的行政執(zhí)法工作情況進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》,加強(qiáng)行政許可審批的公示及配套制度建設(shè)。
按照《縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹省政府辦公廳進(jìn)一步做好貫徹實(shí)施行政許可法的通知》要求,為進(jìn)一步認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》,我局從幾個(gè)方面做好工作:一是繼續(xù)組織本部門(mén)干部職工了學(xué)習(xí)、宣傳行政許可法,鞏固原有知識(shí),為深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》打牢基礎(chǔ)。二是按照規(guī)定對(duì)本部門(mén)的行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。嚴(yán)格行政許可法關(guān)于行政許可的設(shè)定范圍、設(shè)定權(quán)限、實(shí)施程序、監(jiān)督檢查、經(jīng)費(fèi)保障等方面的規(guī)定,該取消的堅(jiān)決取消,該保留的嚴(yán)格按法定程序、條件實(shí)施;對(duì)于行政許可收費(fèi)項(xiàng)目,我局也進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。三是積極探索建立健全實(shí)施行政許可的相關(guān)配套制度。如設(shè)立人事勞動(dòng)局服務(wù)窗口,負(fù)責(zé)辦理涉及人事勞動(dòng)的各種行政許可事項(xiàng)并提供相關(guān)服務(wù);同時(shí)加大政務(wù)公開(kāi)力度,建立和完善人事勞動(dòng)局政府信息公開(kāi)制度,通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)人事勞動(dòng)部門(mén)的機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。對(duì)法定的有關(guān)行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序及提交的各種材料進(jìn)行公示,并作出辦理承諾,堅(jiān)持公開(kāi)、透明、便民的原則。全面規(guī)范行了政許可行為,提高了辦事效率。
二、不斷完善人事勞動(dòng)局行政執(zhí)法責(zé)任體系,嚴(yán)格履行行政執(zhí)法職責(zé)。
一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督作用。我局行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé),結(jié)合我局的工作實(shí)際定期或不定期對(duì)本部門(mén)行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,加強(qiáng)了人事勞動(dòng)系統(tǒng)的行政執(zhí)法工作。二是按照要求簽訂了行政執(zhí)法責(zé)任書(shū),嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任追究,依法查處執(zhí)法違法案件。今年我局下屬單位、編辦以及各科室簽定行政執(zhí)法責(zé)任書(shū)11份,在工作中各部門(mén)和執(zhí)法人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定和簽定的行政執(zhí)法責(zé)任書(shū)履行自己的行政執(zhí)法責(zé)任,依法行政。三是按要求組織開(kāi)展了年度行政執(zhí)法民主評(píng)議和考核工作,發(fā)放民主評(píng)議表50份,并按照上年度簽訂的責(zé)任書(shū)進(jìn)行了考評(píng),有一個(gè)科室和三名執(zhí)法人員得到了表彰。
三、政府信息公開(kāi)條例的貫徹執(zhí)行情況
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,工作機(jī)制建立健全。我局把政府信息公開(kāi)工作列入了工作的重要議事日程,及時(shí)召開(kāi)相關(guān)工作會(huì)議,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作條例》和縣政府有關(guān)文件和會(huì)議精神。安排布置了我局政府信息公開(kāi)工作,特別是實(shí)施面向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾工作,建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí),局辦公負(fù)責(zé)日常工作,各單位、各科室密切配合的工作機(jī)制。二是認(rèn)真組織開(kāi)展了《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試工作。三是按照政府信息中心的要求,結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真編制了《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開(kāi)目錄》和《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開(kāi)指南》,同時(shí)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,明確了工作程序。三是制定了元江縣人事勞動(dòng)局公開(kāi)承諾服務(wù)書(shū)。承諾書(shū)本著進(jìn)一步提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),規(guī)范行政行為,為元江縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有力的人事人才和社會(huì)保障服務(wù)的指導(dǎo)思想,從七個(gè)方面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾。四是建立了政府信息公開(kāi)的主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政府信息發(fā)布保密審查等各項(xiàng)制度。在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)了工作職能、人員編制、法律法規(guī)、辦公電話、工作流程、辦事指南等方面。在發(fā)布信息時(shí)我局嚴(yán)格執(zhí)行政府信息依法主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、信息發(fā)布必須進(jìn)行保密審查的'相關(guān)規(guī)定。目前,我局政府信息公開(kāi)工作正在有序進(jìn)行,還未收到群眾書(shū)面主動(dòng)要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng),也未發(fā)生就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》,切實(shí)做好部門(mén)規(guī)范性文件的制定和備案工作。
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》,能夠正確理解、準(zhǔn)確把握制定規(guī)范性文件的原則、要求和程序,切實(shí)做好本?門(mén)規(guī)范性文件制定和備案工作。每年我局者組織相關(guān)人員在準(zhǔn)確把握規(guī)范性文件的涵義的基礎(chǔ)上,對(duì)本部門(mén)已經(jīng)頒發(fā)并現(xiàn)行有效的各類(lèi)文件進(jìn)行了全面清理,經(jīng)清理屬于規(guī)范性文件的,按照年份整理出目錄及時(shí)上報(bào)給縣政府登記備案。同時(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),以貫徹落實(shí)《辦法》為契機(jī),把依法行政落到實(shí)處,建立健全制定規(guī)范性文件的責(zé)任制度,明確責(zé)任嚴(yán)肅紀(jì)律。在我局規(guī)范性文件中未出現(xiàn)有違法設(shè)定行政處罰、行政許可等內(nèi)容。按要求組織開(kāi)展了與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法有關(guān)的規(guī)范性文件的清理工作
五、行政復(fù)議法的貫徹執(zhí)行情況
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,根據(jù)元政發(fā)[XX]16號(hào)《元江縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)玉溪市人民政府法制辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作文件的通知》和《云南省行政復(fù)議規(guī)定》要求,我局首先成立了以局長(zhǎng)為主任、副局長(zhǎng)為副主任、辦公室主任和各科室長(zhǎng)為成員的人事勞動(dòng)局行政復(fù)議工作辦公室。并嚴(yán)格按照行政復(fù)議法,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,至今未收到行政復(fù)議案件。
六、取得的工作成效
通過(guò)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、以及全面清理規(guī)范性文件,強(qiáng)化行政許可審批制度等工作,我局的行政執(zhí)法工作進(jìn)一步完善,執(zhí)法人員的執(zhí)法能力得到了提高,部門(mén)的執(zhí)法形象得到了提升。主要表現(xiàn)在:一是干部職工轉(zhuǎn)變了觀念。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立和實(shí)行,實(shí)現(xiàn)了用制度管人、用制度規(guī)范工作,管理更加科學(xué)、規(guī)范。增強(qiáng)了執(zhí)法人員的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí),實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變。二是規(guī)范了執(zhí)法行為。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立、行政許可審批項(xiàng)、規(guī)范性文件的清理,使不規(guī)范行為不斷減少;限制了執(zhí)法人員濫用自由裁量權(quán);執(zhí)法過(guò)程更加透明,維護(hù)和提升了行政執(zhí)法形象。三是提高了行政執(zhí)法的質(zhì)量。責(zé)任制的建立,對(duì)行政執(zhí)法程序、步驟均有明確、具體的規(guī)定,在一定程度上保障了查處案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確,行政執(zhí)法質(zhì)量得到明顯提高。四是加大了執(zhí)法力度。由于行政執(zhí)法體系的建立,各執(zhí)法部門(mén)和執(zhí)法人員都簽訂的責(zé)任書(shū),促使執(zhí)法人員工作更加深入,執(zhí)法更加嚴(yán)格。今年,我局主動(dòng)深入各用人單位開(kāi)展勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察762戶(hù),涉及勞動(dòng)者人數(shù)達(dá)5672人;追發(fā)農(nóng)民工工資25705元,涉及農(nóng)民工17人;補(bǔ)簽農(nóng)民工勞動(dòng)合同180人。同時(shí)依法開(kāi)展了整治非法用工違法犯罪行為、清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳情況專(zhuān)項(xiàng)檢查以及勞動(dòng)用工情況監(jiān)督檢查等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。接到農(nóng)民工投訴、舉報(bào)案件10件,涉及33人,查處了8件,涉及金額達(dá)33210元,答復(fù)2件。做到處理投訴、舉報(bào)案件及時(shí),案件有回應(yīng)、來(lái)訪群眾滿(mǎn)意和辦理結(jié)果用人單位接受。有效化解了勞資矛盾,維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。明年,我局將進(jìn)一步加大行政執(zhí)法工作力度,更加合法有效地行使執(zhí)法權(quán)利,為我縣的人事人才、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)3
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段光陰是在賡續(xù)地交融和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)緊張的執(zhí)行部門(mén),在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),呈現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次晉升才能,改進(jìn)問(wèn)題。現(xiàn)將具體個(gè)人申報(bào)如下:
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
實(shí)行了一些新進(jìn)員工的稽核,后果很不錯(cuò),對(duì)付往后職能部門(mén)的人員選用提供了一些稽核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;為已滿(mǎn)試用期并通過(guò)稽核的新進(jìn)人員都已解決了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無(wú)耽擱月底工資的結(jié)算;積極開(kāi)展雇用工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼承對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作
完成了公司支配的員工運(yùn)動(dòng),從選所在、看護(hù)人員、預(yù)算費(fèi)用等不停到最后的實(shí)行都基礎(chǔ)包管了運(yùn)動(dòng)的有序進(jìn)行;對(duì)付日常的行政支出和車(chē)輛氣油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)治理和節(jié)制;國(guó)慶節(jié)發(fā)放禮品的.名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤;積極妥善處置懲罰各部門(mén)日常呈現(xiàn)的各種問(wèn)題。
二、必要改進(jìn)和不夠的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣服務(wù)才會(huì)更有層次;在審核報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的時(shí)候還需加倍謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意;在組織支配員工運(yùn)動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次運(yùn)動(dòng)中的不夠,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);晉升自我的抗壓才能,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基礎(chǔ)的素質(zhì)。
行政工作總結(jié)4
我于20xx年2月21日成為彩虹雨團(tuán)隊(duì)中的一員,自我進(jìn)入公司之后,王總、郭部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我在人事行政方面學(xué)到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。現(xiàn)將我對(duì)現(xiàn)階段感悟總結(jié)如下:
一、對(duì)行政人事部門(mén)的理解:后勤保障部門(mén),輔助性部門(mén)。
雖然說(shuō)不是特別重要,但也挺重要的,它實(shí)質(zhì)上在公司扮演者三種角色:
1.秘書(shū)長(zhǎng)的角色。它起著承上啟下溝通協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間關(guān)系的作用。
2.“救火隊(duì)員”的角色。行政部工作比較雜且隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)突發(fā)事件,而這些工作正是行政工作范疇,面對(duì)這些突發(fā)緊急事件,行政人員要及時(shí)想出相應(yīng)對(duì)策并妥善解決。
3.“后勤部長(zhǎng)”的角色。行政人事部要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司大后方“穩(wěn)定、服務(wù)于大家”等的角色,要讓員工無(wú)后顧之憂,并能隨時(shí)激勵(lì)他們,讓其發(fā)揮其最大潛能。
總體上概括來(lái)說(shuō),行政人事部門(mén)相當(dāng)于公司的“大管家”,主要是服務(wù)于大家的。
二、對(duì)于我接觸到的公司行政人事工作內(nèi)容的梳理:
1.人事
(1)招聘與配置
通過(guò)了解整個(gè)公司現(xiàn)狀及各崗位職責(zé),對(duì)于招聘這一部分基本已形成了自己獨(dú)立的思路。基本上可根據(jù)不同的招聘對(duì)象采用不同的方式,例如縫紉工的招聘,需依據(jù)其特點(diǎn)(文化程度、距離、熟練縫紉工聚集度等可采用到縫紉工較多的地方(如醬園、三建等地)貼廣告或發(fā)布招聘信息到報(bào)紙上等形式),即抓住事物的關(guān)鍵,制定相應(yīng)目標(biāo)并采取相應(yīng)措施。
(2)勞動(dòng)關(guān)系管理
(3)社保(包括勞動(dòng)用工備案)
(4)工資
(5)績(jī)效考核
(6)其他:考勤,公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備維護(hù)
后期需提升的工作:培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),績(jī)效考核,薪酬福利設(shè)計(jì)
2.行政
公司行政主要包括內(nèi)外兩個(gè)方面
(1)對(duì)內(nèi)主要包括:公司制度建設(shè),活動(dòng)、會(huì)議的組織安排,公司檔案的整理,固定資產(chǎn)及辦公用品的管理,證照印章的管理,后勤工作(公司食堂管理、車(chē)輛管理及公司環(huán)境衛(wèi)生管理),辦公室工作(收發(fā)文件、打字復(fù)印等)及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
(2)對(duì)外主要包括:外聯(lián)工作(客人來(lái)訪接待,公司年審等)總之:行政工作是比較雜的,平時(shí)特別需要耐心、細(xì)心。
三、目前公司行政人事工作現(xiàn)狀
1.行政人事部門(mén)人員配備未到位
2.缺少監(jiān)督
3.整個(gè)公司士氣不高
4.培訓(xùn)及績(jī)效考核還未完全啟動(dòng)5.其他
四、目前工作中比較困惑的地方
1.“留人難”,招人已基本形成較系統(tǒng)的思路,但往往想要留住優(yōu)秀的人才比較困難,后期應(yīng)在此下功夫(可學(xué)習(xí)各類(lèi)激勵(lì)措施及加大跟蹤力度,加大培訓(xùn)等)。
2.勞動(dòng)關(guān)系,由于企業(yè)各類(lèi)人員素質(zhì)參差不齊,因此管理上針對(duì)不同的人需要采用不同的方式。
五、后期工作思路及計(jì)劃
公司基層員工就像運(yùn)動(dòng)員,因?yàn)樗麄冎饕枰氖羌寄埽康?是能力,因此他們主要是做事的,即“先做事,后做人”,像此類(lèi)人員應(yīng)著重培養(yǎng)提升其工作技能。
公司中層管理人員就像教練,因?yàn)樗麄兤綍r(shí)教導(dǎo)安排基層員工做事,他們一半是做事,一半是做人,像此類(lèi)員工平時(shí)應(yīng)注重自身品德的修養(yǎng)。
高層領(lǐng)導(dǎo)就像裁判,他應(yīng)站在公平、公正的角度去看待人,他們主要靠的是胸懷,好的領(lǐng)導(dǎo)者都有一顆寬廣、博大的胸懷,他們最主要是做人。
通過(guò)半年多的積累,最近一段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照讓我體會(huì)到怎樣逐步向管理人員靠攏。如果公司給我這樣的機(jī)會(huì),我將逐步從
“運(yùn)動(dòng)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖叹殹保础耙话胱鋈耍话胱鍪隆保诤线m的時(shí)間把工作安排給合適的人。
總之:我覺(jué)得工作應(yīng)該簡(jiǎn)單(精簡(jiǎn))化、干實(shí)事。后期工作計(jì)劃:
(1)常規(guī)性工作
(2)需提升、需加強(qiáng)的工作:?jiǎn)T工培訓(xùn)開(kāi)發(fā),部門(mén)督促,溝通協(xié)調(diào)
(3)加大招聘力度,挑選合適人才,打造高效團(tuán)隊(duì)。
(4)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),充分學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)法律法規(guī),更加充分深入了解人力資源六大模塊及優(yōu)化行政工作思路,對(duì)工作進(jìn)行分析,對(duì)不足的地方進(jìn)行改進(jìn),虛心向他人求教。
以上就是我這一段時(shí)間來(lái)的工作感悟,我將一如既往的以積極的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)、感恩的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作及身邊的人。
行政工作總結(jié)5
按照市政府法制辦要求,把我縣20xx年行政復(fù)議工作情況報(bào)告如下。
一、基本情況
20xx年,我縣十分重視發(fā)揮行政復(fù)議作為行政層級(jí)監(jiān)督手段的重要作用,認(rèn)真履行復(fù)議職責(zé),積極有效地開(kāi)展了行政復(fù)議工作。20xx年以來(lái),我縣行政復(fù)議工作進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展階段,具體表現(xiàn)為:行政復(fù)議案件數(shù)量明顯增加,涉及領(lǐng)域日益多樣化,辦案質(zhì)量穩(wěn)步提高,調(diào)解手段發(fā)揮重要作用,復(fù)議機(jī)關(guān)權(quán)威逐步確立,社會(huì)影響面不斷擴(kuò)大。20xx年,共收到復(fù)議申請(qǐng)26件,受理了24件,不予受理2件;涉及公安、土地、安全生產(chǎn)、建設(shè)等方面,其中,已經(jīng)辦結(jié)24件,其中維持3件,調(diào)解解決21件。
主要做法是:
(一)加大行政復(fù)議宣傳力度
我們?cè)陂_(kāi)展政府法制工作中感到,很多群眾甚至包括不少行政機(jī)關(guān)的工作人員對(duì)《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議實(shí)施條例》和行政復(fù)議制度還很不了解。為此,我們把宣傳工作做為拓展行政復(fù)議工作的重要手段。
一是注重發(fā)揮學(xué)法的示范效應(yīng)。每年4月29日,《行政復(fù)議法》頒布實(shí)施紀(jì)念日,政府法制辦都在縣電視臺(tái)進(jìn)行法制宣傳,宣傳《行政復(fù)議法》。二是經(jīng)常開(kāi)展社會(huì)性常規(guī)法律宣傳。利用發(fā)放傳單、電視、報(bào)刊、懸掛過(guò)街條幅等多種渠道,廣泛宣講。三是突出宣傳的針對(duì)性。有針對(duì)性地講解行政復(fù)議不收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用的法律規(guī)定,消除申請(qǐng)人的擔(dān)心。四是舉辦培訓(xùn)班。20xx年4月11日,我們對(duì)全縣800多名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了《行政復(fù)議實(shí)施條例》培訓(xùn)和統(tǒng)一考試,收到了較好效果。
(二)強(qiáng)化行政復(fù)議工作隊(duì)伍
開(kāi)展行政復(fù)議工作,行政復(fù)議工作隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。一是健全了行政復(fù)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。20xx年,縣里加掛了行政復(fù)議辦公室牌子。二是建立健全了行政復(fù)議案件領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)機(jī)制。行政復(fù)議決定,經(jīng)過(guò)辦案人員——分管副主任——主任——分管副縣長(zhǎng)這樣一個(gè)工作流程,實(shí)行層層審查把關(guān)。三是領(lǐng)導(dǎo)重視和支持行政復(fù)議工作。縣領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取行政復(fù)議工作情況,幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題。四是加強(qiáng)行政復(fù)議人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)一些拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,主動(dòng)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)請(qǐng)教。五是縣里提高對(duì)行政復(fù)議人員的待遇,每人每月補(bǔ)貼60元津貼。六是充實(shí)了復(fù)議工作人員。20xx年縣政府又分配一名員工充實(shí)法制辦公室,加強(qiáng)了法制辦的業(yè)務(wù)實(shí)力。
(三)樹(shù)立行政復(fù)議工作權(quán)威
我們?cè)趶?fù)議工作中,較好地體現(xiàn)了復(fù)議機(jī)關(guān)辦案的公正性,樹(shù)立了行政復(fù)議的權(quán)威。
一是嚴(yán)格依法受理復(fù)議案件。凡符合受案條件的行政復(fù)議申請(qǐng),都依法受理。依法保障了申請(qǐng)人的復(fù)議申請(qǐng)權(quán)。二是平等對(duì)待雙方當(dāng)事人。在復(fù)議過(guò)程中,任何一方均沒(méi)有特權(quán),雙方都享有平等的復(fù)議權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)議義務(wù)。三是公正裁決。在案件審理中,堅(jiān)持不辦人情案、關(guān)系案。
(四)確保復(fù)議工作質(zhì)量
我縣高度重視行政復(fù)議案件辦案質(zhì)量。自覺(jué)樹(shù)立行政復(fù)議機(jī)關(guān)的權(quán)威。在案件審理的各個(gè)環(huán)節(jié),始終繃緊質(zhì)量這根弦,真正把案件辦成經(jīng)得起考驗(yàn)的“鐵案”。案件辦理如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,則嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。在審查具體行政行為證據(jù)是否確鑿、充分,主要看事實(shí)是否查清。并做到實(shí)體與程序并重,突出對(duì)辦案程序的監(jiān)督。
一年來(lái),我們?cè)谛姓䦶?fù)議案件辦理中,當(dāng)事人總體上還是滿(mǎn)意的,大多數(shù)人都能夠自覺(jué)履行復(fù)議決定,特別是通過(guò)調(diào)解解決了21件拆遷行政裁決糾紛,較好地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定,同時(shí)也較好地維護(hù)了復(fù)議機(jī)關(guān)的權(quán)威性。
二、存在的問(wèn)題
我縣的行政復(fù)議有了一個(gè)良好的開(kāi)端,但在實(shí)際工作中也面臨不少困難和問(wèn)題。
一是行政復(fù)議隊(duì)伍的人員數(shù)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)滯后,懂業(yè)務(wù)人員較少;二是行政復(fù)議機(jī)構(gòu)的地位偏弱,職能偏軟,監(jiān)督手段偏少;三是行政復(fù)議工作措施還不多,一部分行政機(jī)關(guān)重視程度不夠;四是行政復(fù)議的救濟(jì)渠道仍然不夠暢通。行政相對(duì)人對(duì)行政復(fù)議救濟(jì)渠道了解不多,仍然認(rèn)為是“官官相護(hù)”,相對(duì)人選擇司法救濟(jì)的行政訴訟案件數(shù)量大大超過(guò)行政復(fù)議案件數(shù)量。
三、下一步工作打算
一是要進(jìn)一步加大對(duì)《行政復(fù)議法》,《行政復(fù)議法實(shí)施條例》的宣傳和培訓(xùn),每年定期舉辦法律培訓(xùn)班。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高復(fù)議應(yīng)訴人員素質(zhì)。準(zhǔn)備近期到先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)法制辦進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
三是要改革復(fù)議案件審理方式。逐步推行聽(tīng)證制度,以增加復(fù)議案件辦理的透明度,擴(kuò)大行政復(fù)議的`影響力。
總之,我縣行政復(fù)議工作正在朝著好的方向發(fā)展,雖然有一些差距和不足,我們會(huì)在省市政府法制部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,不斷開(kāi)創(chuàng)我縣行政復(fù)議工作新局面,為全面推進(jìn)依法行政做出不懈的努力。
第一季度行政部的工作在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以保障為起點(diǎn),以穩(wěn)定為基礎(chǔ),以現(xiàn)代企業(yè)的工作流程為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)第一季度工作計(jì)劃,結(jié)合集團(tuán)的具體情況,目前已完成的工作任務(wù)如下:
(一)、迎春聯(lián)歡會(huì):
1、演出節(jié)目雖然簡(jiǎn)單了些,但后期增加了以抽獎(jiǎng)形式的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)表演,充分體現(xiàn)出自?shī)首詷?lè)的、輕松愉快的團(tuán)體氛圍;
2、不足之處:?jiǎn)T工普遍反映沒(méi)有吃年夜飯,我的想法是今年由我們自己做年夜飯。
(二)、建立完善部分行政制度:
近階段,門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出園區(qū)人、車(chē)、物管控的不嚴(yán),比如:個(gè)別公司職員工作期間隨意外出,有沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意?外出人員是屬于休息還是屬于工作期間?外出公干還是私事?車(chē)輛外出有無(wú)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?物品外運(yùn)是什么情況等等。根據(jù)上述情況,為了加強(qiáng)管理,我們重新修訂了《門(mén)衛(wèi)管理制度》。我們把這個(gè)制度張貼在門(mén)衛(wèi)室,要求門(mén)衛(wèi)認(rèn)真執(zhí)行,另外再發(fā)到各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)郵箱內(nèi),要求各部門(mén)主管也加強(qiáng)對(duì)部門(mén)人員的教育、監(jiān)管。
(三)、證照辦理:
1、組織、協(xié)調(diào)做好創(chuàng)新基金方面的年度工作;
2、固廢申報(bào)備案工作,危險(xiǎn)廢物委托處理費(fèi)去年是2萬(wàn)元,今年只用了1萬(wàn);
(四)、黨、團(tuán)、工會(huì)工作
1、榮獲鎮(zhèn)黨委頒發(fā)的“優(yōu)秀黨支部”榮譽(yù)證。
2、獲得鎮(zhèn)團(tuán)委頒發(fā)的“優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)證。
3、為集團(tuán)4名家庭困難職工申請(qǐng)并領(lǐng)取了松江區(qū)總工會(huì)下發(fā)的2600元“困難職工補(bǔ)助款”;
4、為集團(tuán)40名外來(lái)民工領(lǐng)到了鎮(zhèn)總工會(huì)下發(fā)的每人100元,共計(jì)4000元的電話卡。
(五)其他工作:組織了3名職工參加了內(nèi)審員培訓(xùn),并取得了證書(shū);
第二季度計(jì)劃工作
(一)、職業(yè)安全:
1、工業(yè)和緩沖塊生產(chǎn)車(chē)間環(huán)境檢測(cè)工作;去年的檢測(cè)4月26日到期,費(fèi)用合計(jì)為1600元;
2、開(kāi)展員工健康,職業(yè)病體健工作;我們計(jì)劃工業(yè)的30多人涉及到MDI,安排到樂(lè)都醫(yī)院進(jìn)行職業(yè)病體檢,費(fèi)用為155元/人;緩沖塊打磨、減邊和切割三個(gè)組約40人接觸粉塵較多,安排參加泖港衛(wèi)生院的體檢,費(fèi)用為173元/人;其他泖港園區(qū)職員由瑞美公司上門(mén)來(lái)體檢,費(fèi)用為男280元,女330元;市區(qū)辦公職員憑卡自行前往瑞美公司參加體檢;集團(tuán)部分高管憑卡自行前參加瑞美公司的體檢(內(nèi)定)。
(二)、質(zhì)量體系審核工作:
1、聚氨酯工業(yè)5月6-10日開(kāi)展ISO質(zhì)量體系審核工作;由行政部牽頭,工業(yè)協(xié)助、配合。
(三)、常規(guī)工作:
2、做好食堂衛(wèi)生安全工作,確保食品安全、營(yíng)養(yǎng)搭配合理、費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)。
3、繼續(xù)做好每月的費(fèi)用控制、行政車(chē)輛控制工作;
4、繼續(xù)做好每月的消防、安全巡查工作
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人、車(chē)、物進(jìn)出園區(qū)的管理工作
(四)、工會(huì)及黨務(wù)工作:
(一)、鎮(zhèn)總工會(huì)舉行“五一”表彰會(huì),我們推薦了工業(yè)的技術(shù)部為優(yōu)秀班組和緩沖塊的張群為優(yōu)秀職工;
(二)、第二季度組織了如下活動(dòng):
1 “韻味泖港”—泖港鎮(zhèn)戲曲、歌曲比賽;
2 “讀書(shū)讓我在崗位上閃光”讀書(shū)征文活動(dòng),
3、籃球比賽:
4、職工素質(zhì)培訓(xùn)工作:
5、工會(huì)書(shū)屋建設(shè);以上,我們?cè)谂浜蠄?zhí)行。
(三)、工會(huì)會(huì)費(fèi)的繳納:
經(jīng)過(guò)協(xié)商,今年我們上繳會(huì)費(fèi)2萬(wàn)元;我計(jì)劃向職工收取一部分,具體是:生產(chǎn)一線員工:5元/月;科室:7元/月;中層管理:15元/月;高管:20元/月。從4月1日起,大約在1.5萬(wàn)左右;還有5千元由公司出。
行政工作總結(jié)6
近兩年以來(lái),因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳,公司及時(shí)調(diào)整策略,采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購(gòu)等方式,提高了項(xiàng)目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協(xié)作精神,提高了各個(gè)部門(mén)的工作成效和積極性。20-年?duì)I銷(xiāo)行政部主要工作情況有以下幾點(diǎn):
一、銷(xiāo)售部門(mén)主要工作情況
1、銷(xiāo)售整體情況,到20-年12月份為止,我項(xiàng)目已簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的.企業(yè)有15家,總銷(xiāo)售面積:7.9萬(wàn)平方米,占項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬(wàn)平方米的61.9%。已建還有4.7萬(wàn)元平方米未銷(xiāo)售。
2、---等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬(wàn)元。
3、--公司因客戶(hù)要求解除買(mǎi)賣(mài)合同,如何處理款項(xiàng),律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、--、--簽訂的認(rèn)購(gòu)書(shū)解除。
5、未及時(shí)回收首付款項(xiàng)計(jì):---元,扣除施工建設(shè)增減后還有--元購(gòu)房款未回收。有些客戶(hù)表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項(xiàng)。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況,已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,-、-等單位租賃宿舍,租賃面積(關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購(gòu))合計(jì):---平方米,目前,以上各單位的租金每月可收---元,預(yù)計(jì)月租金合計(jì)在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作。
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買(mǎi)受單位各種證照辦理和年檢。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
行政工作總結(jié)7
一年來(lái),我局行政執(zhí)法工作,在縣法制辦和市局法制科的領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,根據(jù)縣、市行政執(zhí)法的總體部署,結(jié)合我局食品藥品監(jiān)督管理工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《藥品管理法》和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,全面落實(shí)行政執(zhí)法工作責(zé)任制,依法行政,秉公執(zhí)法。全年共出動(dòng)行政執(zhí)法人員800人次,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)7戶(hù),查出假劣藥品、不合格醫(yī)療器械311種次,貨值達(dá)431452元,辦案300件,沒(méi)收違法所得264374元,給予行政處罰634012元,罰沒(méi)款到位240409元。由于加強(qiáng)了行政執(zhí)法工作,有效地規(guī)范了轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序,保證了藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量,保障了人民群眾用藥、用械安全有效。有效地規(guī)范了行政執(zhí)法行為,確保的行政執(zhí)法公正嚴(yán)明,推動(dòng)了依法治藥進(jìn)程。下面就我局行政執(zhí)法工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)法制宣傳,增強(qiáng)法律意識(shí),營(yíng)造法治氛圍加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)宣傳教育,切實(shí)提高法律意識(shí),是加快改變執(zhí)法環(huán)境,推動(dòng)依法治藥的重要途經(jīng)。我們主要從以下三個(gè)方面做了大量的工作:
1、抓好法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高依法維權(quán)意識(shí)。為推動(dòng)依法治藥進(jìn)程,促進(jìn)廣大人民群眾和涉藥單位學(xué)法、知法、守法,我局緊緊抓住“3·15”、“食品安全宣傳周”等活動(dòng)契機(jī),加大藥品、醫(yī)療器械管理法規(guī)的宣傳教育。今年共設(shè)立法律法規(guī)、鑒別藥品真假咨詢(xún)臺(tái)2臺(tái)次,掛出藥事法規(guī)宣傳橫幅8條,推出宣傳盾牌40多個(gè),法律法規(guī)宣傳板6塊,散發(fā)宣傳資料3000余份,展示假劣藥品300余種,現(xiàn)場(chǎng)集中焚燒假劣藥品、醫(yī)療器械貨值5萬(wàn)余元。通過(guò)一系列藥事法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳教育等活動(dòng),廣大人民群眾能自覺(jué)抵制假劣藥品、醫(yī)療器械的侵害,維護(hù)了自身合法權(quán)利,健康消費(fèi)的法律意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),我們?nèi)杲哟鞣N咨詢(xún)?nèi)藛T約20xx人,較去年增加一倍。
2、抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高依法辦事的自覺(jué)性,我們采取“分片集中,內(nèi)容側(cè)重”的辦法,組織了10埸藥品監(jiān)管法律法規(guī)綜合知識(shí)培訓(xùn),先后培訓(xùn)從業(yè)人員513多人。組織涉藥單位征訂了《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》等專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志近100份。并對(duì)100多家未參加法律培訓(xùn)的診所、社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu),采取送法上門(mén)服務(wù)的辦法,幫助他們依法做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,收效較佳。縣益民大藥房劉利明同志說(shuō):“藥監(jiān)局的同志能及時(shí)指出我們存在的問(wèn)題,使我們逐步走向了正規(guī)”,茅草街配送站負(fù)責(zé)人楊學(xué)武同志說(shuō):“藥監(jiān)局的細(xì)心指導(dǎo),使我們學(xué)到了很多知識(shí)”。從業(yè)人員的法律意識(shí)較去年相比明顯提高,藥品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范,依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
3、抓好崗位學(xué)法,進(jìn)一步提高依法行政意識(shí)。根據(jù)縣政府辦《關(guān)于在全縣行政執(zhí)法單位開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng)》的文件精神和省局組織的開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng),我局以崗位學(xué)法活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)藥品、醫(yī)療器械法律法規(guī)規(guī)章。為此成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的崗位學(xué)法活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了崗位學(xué)法實(shí)施方案和具體培訓(xùn)課程表,發(fā)放了13份《行政許可法》等法規(guī)資料,為切實(shí)解決好工學(xué)矛盾,達(dá)到工學(xué)兩不誤,確定每周星期五政治學(xué)習(xí)時(shí)間改為學(xué)法輔導(dǎo),兩位副局長(zhǎng)分別對(duì)《行政許可法》、《藥品管理法》、《湖南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)督管理辦法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》等指定的法律、法規(guī)進(jìn)行了重點(diǎn)輔導(dǎo),共計(jì)講課40多課時(shí),今年5月省局組織的崗位學(xué)習(xí)考試,我們干部職工考出了較好的成績(jī)。有效地強(qiáng)化了執(zhí)法人員的法律意識(shí),提高了全體干部的執(zhí)法水平。
二、求真務(wù)實(shí),改善作風(fēng),切實(shí)履行藥監(jiān)工作職責(zé)我們藥監(jiān)部門(mén)要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)健是始終維護(hù)廣大人民群眾根本利益,其實(shí)質(zhì)就是要切實(shí)履行工作職責(zé),全面實(shí)施“藥品放心工程”,其核心就是要讓人民群眾用藥、用械安全有效。我們今年藥品監(jiān)督管理工作重點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)突出
4、突出藥品市場(chǎng)的規(guī)范。由于點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),加之人員結(jié)構(gòu)不合理等客觀原因,農(nóng)村藥品監(jiān)管一直是我局的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為此,局黨組十分注重藥品的日常監(jiān)管工作,局長(zhǎng)多次在局務(wù)會(huì)強(qiáng)調(diào),涉藥機(jī)構(gòu)的`日常監(jiān)管面必須達(dá)100%,為確保日常監(jiān)管任務(wù)的完成,具體明確了監(jiān)管任務(wù),在組織、時(shí)間、人員、車(chē)輛等保障上給予了最大的傾斜。局不僅重視監(jiān)管任務(wù)的完成,更注重監(jiān)管的效益。我局在藥品日常監(jiān)督檢查中,發(fā)現(xiàn)某鎮(zhèn)少數(shù)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所使用的藥品質(zhì)量問(wèn)題多、購(gòu)進(jìn)記錄不全、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。會(huì)同該鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院聯(lián)合召開(kāi)了鄉(xiāng)村醫(yī)生、個(gè)體診所醫(yī)生會(huì)議,對(duì)藥品監(jiān)管情況進(jìn)行“點(diǎn)評(píng)”。會(huì)上,我局執(zhí)法人員講評(píng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品普遍存在的問(wèn)題,講解了依法使用藥品的具體要求,點(diǎn)名批評(píng)了某村衛(wèi)生室使用過(guò)期或無(wú)效期藥品多達(dá)20余種次的違法行為,當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀假劣藥品貨值800多元;組織參觀了進(jìn)貨渠道規(guī)范、藥品質(zhì)量合格、購(gòu)進(jìn)記錄完整、藥品陳列有序、環(huán)境衛(wèi)生清潔的天然村衛(wèi)生室。同時(shí),先后在轄區(qū)內(nèi)聘請(qǐng)了藥品協(xié)管員、聯(lián)絡(luò)員、信息員共106人,基本形成了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),解決藥械監(jiān)管鞭長(zhǎng)莫及的狀況,有效地保證
行政工作總結(jié)8
為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益,規(guī)范農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理職能。按照市農(nóng)業(yè)局和縣人民政府相關(guān)文件精神要求,我隊(duì)及時(shí)安排部署,調(diào)整工作思路,積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作,把宣傳、培訓(xùn)、市場(chǎng)監(jiān)管有效地結(jié)合起來(lái),全面開(kāi)展工作。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、增加力量,夯實(shí)責(zé)任
提高農(nóng)資市場(chǎng)管理水平,是維護(hù)群眾利益,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要保障。為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作,年初,由農(nóng)業(yè)局專(zhuān)門(mén)安排一名工作人員從事農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作。我執(zhí)法大隊(duì)把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作擺上重要議事日程,積極進(jìn)行農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)、農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管等工作。做到行政執(zhí)法公正,查處違法案件嚴(yán)格,確保農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作落到實(shí)處,農(nóng)資產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有序,群眾合法利益得到保障。
二、精心組織,廣泛宣傳
以接待咨詢(xún),受理投訴,印發(fā)資料等形式,結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工作,開(kāi)展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中,印制病蟲(chóng)害防治、科學(xué)用藥用肥,蔬菜種植,種子真假辨別常識(shí)、良種選購(gòu),真假農(nóng)資辨別常識(shí)等農(nóng)業(yè)科技資料及農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)宣傳資料1.8萬(wàn)份。舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)培訓(xùn)12場(chǎng)次,接待咨詢(xún)?nèi)罕?.8萬(wàn)人次。出動(dòng)執(zhí)法人員和科技人員共340人次,在縣城集中設(shè)點(diǎn)宣傳5天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)分兩組宣傳7天。通過(guò)宣傳,使農(nóng)業(yè)科技知識(shí)及法律法規(guī)在全縣范圍內(nèi)得到滲透,宣傳工作得到了群眾積極擁護(hù),農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作得到社會(huì)廣泛支持,取得了良好的宣傳效果。
三、加強(qiáng)監(jiān)管、依法行政
1、農(nóng)藥。為扎實(shí)搞好農(nóng)藥監(jiān)管工作,局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級(jí)
文件的要求,及時(shí)向縣分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并取得支持,于四月份向縣編委請(qǐng)示成立靖州縣農(nóng)藥監(jiān)站,編制5人,由植物檢疫、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部調(diào)整,負(fù)責(zé)全縣農(nóng)藥市場(chǎng)的監(jiān)督管理。農(nóng)藥監(jiān)督管理站經(jīng)費(fèi)納入縣財(cái)政預(yù)算。同時(shí),聘請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會(huì))農(nóng)技站長(zhǎng)為農(nóng)藥監(jiān)管員,負(fù)責(zé)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會(huì))農(nóng)藥銷(xiāo)售、使用情況進(jìn)行監(jiān)管。成立靖州縣農(nóng)藥監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)儲(chǔ)昌春同志任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)向曉誠(chéng)同志任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由張軍同志任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由農(nóng)藥監(jiān)管站工作人員組成。全年共查處農(nóng)藥案件8起,涉案金額
首先,是以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象為主。通過(guò)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律和業(yè)務(wù)知識(shí),探討總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高執(zhí)法水平。制定了《靖州縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作制度》,確保在執(zhí)法過(guò)程中做到合法、文明、公平、公正,不出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟案件,努力提高執(zhí)法的質(zhì)量和效果。
其次,是為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為。要求農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為,建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)索證、索票和發(fā)放信譽(yù)卡等誠(chéng)信檔案;組織引導(dǎo)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面向社會(huì),開(kāi)展守法公開(kāi)經(jīng)營(yíng)承諾制和質(zhì)量公開(kāi)承諾制,倡導(dǎo)誠(chéng)信守法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)標(biāo)兵。
三是摸清全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)底子,建立農(nóng)資戶(hù)經(jīng)營(yíng)檔案。五月份,我們對(duì)全縣縣、鄉(xiāng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行全面清理整頓,并對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面調(diào)查,詳細(xì)記錄經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)全縣經(jīng)營(yíng)情況做到心中有數(shù),有效發(fā)揮監(jiān)督管理職能。
四是嚴(yán)厲查處違法行為,確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年上半年共查處案件6起,其中肥料案件2起,種子案件3起,有力地打擊了違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資行為,確保了全縣春耕備耕生產(chǎn)有序進(jìn)行,保障了農(nóng)民群眾的利益。通過(guò)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)整頓和農(nóng)資案件的嚴(yán)厲查處,使靖州縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)秩序有了很大轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作也逐步邁向執(zhí)法程序規(guī)范化、執(zhí)法工作正規(guī)化的軌道,保護(hù)群眾的'合法利益也不再是一句空話,體現(xiàn)在真正的執(zhí)法工作中,保證了春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行,得到廣大群眾和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
行政工作總結(jié)9
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我于20xx年10月30日進(jìn)入公司,主管行政部工作,前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、各部門(mén)的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作。雖然沒(méi)有什么成績(jī),但也經(jīng)歷了一些考驗(yàn)和歷練,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年工作總結(jié):
一、部門(mén)職能工作:
1、日常事務(wù)工作:
行政工作,千頭萬(wàn)緒,基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng),面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,行政部通過(guò)完善部門(mén)內(nèi)部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,來(lái)強(qiáng)化員工主動(dòng)工作意識(shí),提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補(bǔ)充條款)”,對(duì)各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并實(shí)時(shí)檢查工作情況。
(2)按公司績(jī)效考核模板,新建了行政部各崗位績(jī)效考核指標(biāo),將在12月份的績(jī)效考核中,開(kāi)始實(shí)行。以逐級(jí)考核的方式,進(jìn)行評(píng)分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。
2、后勤輔助管理:
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí)、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長(zhǎng)調(diào)整,同時(shí)保證生產(chǎn)用氣。
(2)對(duì)生產(chǎn)加班時(shí),食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。
(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,對(duì)各部門(mén)的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。
(4)加強(qiáng)食堂管理,嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的食品。同時(shí),從計(jì)量驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費(fèi)。
(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)安全值班意識(shí),安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄,保證了公司財(cái)產(chǎn)、人員安全。
(6)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時(shí)告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。
二、工作中存在的不足和問(wèn)題
1、行政部工作事無(wú)巨細(xì),臨時(shí)工作也占有一定比重,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,補(bǔ)充、協(xié)助本部門(mén)及各部門(mén)的工作,在人員配備上捉襟見(jiàn)肘,一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作。可否增加一位長(zhǎng)白班保安,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
3、對(duì)于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實(shí)不夠,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決想法:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,加大管理力度。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識(shí),統(tǒng)一思想,提高責(zé)任心和主觀能動(dòng)性。
4、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)存在一些問(wèn)題。主要改變想法:傾聽(tīng)部門(mén)與員工意見(jiàn)和建議,做好部門(mén)的支持與配合工作,提出合理化建議,主動(dòng)溝通,嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門(mén)落實(shí)的情況。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門(mén)職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責(zé)。雖然存在著許多不足,我們有自信通過(guò)自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的`提升,這些不足都會(huì)隨著20xx年的到來(lái),得到進(jìn)一步改善。
1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理:做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排,及時(shí)組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)的管理功能。
2、后勤保障工作:嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對(duì)目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問(wèn)題,擬在20xx年春季時(shí)進(jìn)行清理,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時(shí)清運(yùn)。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來(lái)前,進(jìn)行合理的儲(chǔ)備,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)故障。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):以制度、崗位職責(zé)、工作流程為中心,通過(guò)培訓(xùn)、溝通,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門(mén)與員工;及時(shí)將部門(mén)與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。
5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng)。
6、逐步完善細(xì)節(jié)工作。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在新的一年里,公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)10
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首x年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的'錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作總結(jié)11
和一群從四面八方相聚而來(lái)的同事們?cè)诠疽呀?jīng)待了一段時(shí)間,對(duì)所有的同事都有了一定程度的了解。面對(duì)一個(gè)新公司,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,開(kāi)始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。面對(duì)新的工作,我知道一切都要從頭開(kāi)始,讓自己適應(yīng)公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對(duì)于工作,首先要有責(zé)任心,在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的時(shí)候,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不能推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān),想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的,平時(shí)也要時(shí)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后更好地工作。
其次,對(duì)于總結(jié)的本職工作要自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力。自己內(nèi)心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺(jué)去做。其實(shí)無(wú)論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動(dòng),敬業(yè)愛(ài)崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,大家的知識(shí)綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進(jìn)步,不斷對(duì)自己的知識(shí)更新?lián)Q代,不能自滿(mǎn)或停滯不前。無(wú)論何時(shí)何地,既然自己在這個(gè)公司工作,就要忠于公司,做一個(gè)忠誠(chéng)的人。
我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠(chéng)信、和進(jìn)取,這也從一個(gè)側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司發(fā)展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應(yīng)該嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,對(duì)自己所做的每一件事都有有始有終,規(guī)范完整。而誠(chéng)信,則更是做人的一種品質(zhì),人,要以誠(chéng)為本,以信為天。作為個(gè)人,只有擁有誠(chéng)信的品質(zhì),才能和別人的關(guān)系更融洽,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑椤9驹诓粩噙M(jìn)取尋求發(fā)展,我們也要有時(shí)刻進(jìn)取的.精神,努力學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,減少自己的缺點(diǎn),遇到事情要勇于開(kāi)拓而不是躲避。公司給我們提供了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),如何去做則在外面平時(shí)的一言一行中體現(xiàn)出來(lái)。
在這里上班的十多天,感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的關(guān)心幫助,作為行政辦公人員,通過(guò)對(duì)公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理,學(xué)到了很多東西的同時(shí),也在工作中也出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,也許是自己還不夠細(xì)心和努力所導(dǎo)致的,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,盡自己努力做好本職工作。
行政工作總結(jié)12
加入公司也有三個(gè)月時(shí)間了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的耐心指導(dǎo)下,我不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作能力,學(xué)習(xí)到了很多太陽(yáng)能路燈的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為今后的工作開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),往后還有要學(xué)習(xí)的地方望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多加指教,今后我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
工作情況:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為銷(xiāo)售人員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。要做一名合格的銷(xiāo)售人員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)。有一定的`承受壓力能力,勤奮努力,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)紕漏。
存在問(wèn)題:
一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶(hù)資料。
二、售前售后的問(wèn)題的處理還不太妥當(dāng),要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
三、欠缺銷(xiāo)售技巧,沒(méi)能說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
工作計(jì)劃:
一、增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維系,平時(shí)多跟客戶(hù)交流,并不斷通過(guò)各類(lèi)途徑開(kāi)發(fā)新的客戶(hù);
二、確保完成每月銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
三、做好后勤工作,積極協(xié)助各位同事,保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
四、根據(jù)客服部的實(shí)際需要,3月份開(kāi)始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行員工招聘工作。
以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、做好來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
六、新員工入職后安排好產(chǎn)品培訓(xùn),幫助新員工提高銷(xiāo)售水平。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事一直以來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
行政工作總結(jié)13
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開(kāi)的季節(jié),專(zhuān)營(yíng)店度過(guò)了一個(gè)忙碌、充實(shí)、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工,其崗位主要指:展廳接待、洗車(chē)工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注,也很少與其他部門(mén)溝通交流,每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,付出著。可能對(duì)于專(zhuān)營(yíng)店來(lái)講他們并不是公司的主力人員,但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶(hù)心目中的形象,為了提高這些崗位員工的工作積極性,4月份行政部主動(dòng)對(duì)這些崗位進(jìn)行了管理及整合,以實(shí)際行動(dòng)解決了工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
一、展廳接待
展廳接待是與客戶(hù)接觸較多的崗位之一,為了提高對(duì)客服務(wù)規(guī)定如下:
1、與客戶(hù)溝通使用普通話,面帶微笑。
2、提高服務(wù)意識(shí)客戶(hù)落座主動(dòng)上前問(wèn)好,茶水要在第一時(shí)間內(nèi)送上。
3、時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)茶水需要。
4、客戶(hù)離開(kāi)及時(shí)收回紙杯保持桌面整潔。
5、了解車(chē)價(jià)及基本的車(chē)輛信息,以便客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。
6、行政部定期對(duì)其培訓(xùn)與引導(dǎo),提高了接待人員的服務(wù)意識(shí)
7、行政人員主動(dòng)與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)其他部門(mén)給予了解決。
二、洗車(chē)工
洗車(chē)工是專(zhuān)營(yíng)店最辛苦的崗位,由于條件的限制洗車(chē)工必須在露天的環(huán)境下工作,由于機(jī)器洗車(chē)的速度要高于擦車(chē)的'速度,致使洗完后的車(chē)輛不能及時(shí)擦拭,隨著夏日的臨近洗完后的車(chē)輛在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)曬干,再加之每天過(guò)重的洗車(chē)量,這就要求每一位洗車(chē)工不停的擦車(chē),這樣的情形給洗車(chē)工帶來(lái)了很大工作壓力,也讓客戶(hù)產(chǎn)生了抱怨,為了解決此問(wèn)題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),每天安排一名前臺(tái)維修接待人員在洗車(chē)區(qū)協(xié)調(diào)擦車(chē)工作,以最大努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、保潔
專(zhuān)營(yíng)店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,由于其非專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)部員工,所以工作積極性方面并沒(méi)有得到有效的激勵(lì),對(duì)此行政部規(guī)定每天不定時(shí)對(duì)保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進(jìn)行抽查,鼓勵(lì)保潔人員主動(dòng)提出工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改善環(huán)境方面的建議,如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,行政部都給予了及時(shí)的解決,使得保潔的工作得到了很好的開(kāi)展。
四、保安
由于專(zhuān)營(yíng)店旁新建店的建設(shè)施工,使得停車(chē)位嚴(yán)重的減少,道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷(xiāo)售和售后對(duì)進(jìn)入廠區(qū)維修車(chē)輛的行駛路線做了新的調(diào)整,這時(shí)就需要保安人員能夠很好的指揮車(chē)輛停放及行駛路線,為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通,對(duì)保安人員進(jìn)行了車(chē)輛指揮方面知識(shí)的培訓(xùn),保證了進(jìn)入廠區(qū)車(chē)輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊(duì),使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。
行政工作總結(jié)14
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年的工作即將已悄然過(guò)去,在上級(jí)正確的引導(dǎo)下,辦公室各位同事的幫助下,我們完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是松鶴樓特殊的一年,隨著管理逐漸向標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化的發(fā)展,要求我的工作也需要從細(xì)、從精,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系做好自己的本職工作。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):在20xx年的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排我主要進(jìn)行了
會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1.1協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.2負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.3負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。文件存檔多少份自己數(shù)下
3.4對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。文件存檔多少份自己數(shù)下
3.5負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。文件存檔多少份自己數(shù)下3.6負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。統(tǒng)計(jì)一下3.7做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份統(tǒng)計(jì)一下3.8配合其它部門(mén)做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。3.9負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。3.10做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對(duì)各分類(lèi)文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的'存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題,并及時(shí)形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司共簽訂了份合同,份工程合同,份設(shè)備合同,份其他類(lèi)合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、我很清楚自己還存在不足,工作能力仍需提高,需更好的盡自己崗位
的職責(zé),在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的
進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
行政工作總結(jié)15
20xx年,菠菜公司行政部依據(jù)集團(tuán)管理制度,本著建立科學(xué)管理機(jī)制和作業(yè)規(guī)范,整體提升品牌形象的思路執(zhí)行開(kāi)展工作,在獲得各相關(guān)部門(mén)的認(rèn)同和配合下,取得了一定的改善和實(shí)效。主要工作內(nèi)容如下:
一、檔案管理方面:
1、歸檔:
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作,20xx年第二季度開(kāi)始行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門(mén)工作中的實(shí)際情況,逐漸確定了各部門(mén)檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理:
根據(jù)商管公司管理制度要求,檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級(jí)管理相結(jié)合的管理模式。行政部對(duì)檔案室重新做了調(diào)整,檔案柜也重新分配,并且各部門(mén)都設(shè)定了兼職檔案管理員,負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作。
二、辦公設(shè)備管理方面:
為了統(tǒng)一管理、控制成本,公司所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)后按需配置到各部門(mén),并且監(jiān)督管理;公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理。所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。20xx年辦公耗材方面使用情況:月份項(xiàng)目辦公耗材費(fèi)用(萬(wàn)元)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月1.010.911.21.011.0121.210.91.8531.8521.385由上表可看出在前期辦公耗材費(fèi)用上開(kāi)銷(xiāo)比較高,自20xx年第二季度起,行政部對(duì)各部門(mén)辦公耗材實(shí)施管控,有效的控制了大量耗材的浪費(fèi),從而節(jié)省了辦公耗材上的大部分支出。
三、辦公用品管理:
公司各部門(mén)的辦公用品都實(shí)行由部門(mén)按需申報(bào),行政部統(tǒng)一后按需采購(gòu)、入庫(kù),各部門(mén)按要求領(lǐng)用。20xx年第二季度開(kāi)始,行政倉(cāng)庫(kù)移交專(zhuān)職倉(cāng)庫(kù)管理員管理,在辦公用品領(lǐng)用等方面手續(xù)更加完善、管理更加規(guī)范。20xx年辦公用品采購(gòu)情況:月份1月2月3月4月項(xiàng)目辦公用品4.13.93.943.75月2.476月4.097月8月9月10月11月3.033.062.373.費(fèi)用(萬(wàn)元)
四、票務(wù)酒店方面:
20xx年合作票務(wù)公司兩家,在票務(wù)預(yù)訂方面可以保證適時(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)定,為領(lǐng)導(dǎo)公出提供了快捷、方便的準(zhǔn)備。目前已有中高檔次的協(xié)議酒店4家,在商務(wù)接待方面能提供更好的后勤保障。總體上來(lái)說(shuō),票務(wù)、酒店的預(yù)定相比以往在時(shí)效上有了很好的改善。
五、會(huì)議室管理:
會(huì)議室管理是行政工作的一部分,20xx年行政部對(duì)公司會(huì)議室進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,在原有兩個(gè)會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)洽談室,大會(huì)議室的改造以及VI標(biāo)示的制作都對(duì)企業(yè)形象有很大的提升。會(huì)議室的改造和增加給行政會(huì)務(wù)提供了很大的便利,各部門(mén)的會(huì)務(wù)安排也更加方便。
六、企業(yè)文化方面:
20xx年,公司企業(yè)文化宣傳方面已經(jīng)逐步開(kāi)展,辦公區(qū)域、餐廳宣傳欄都已建立起來(lái),網(wǎng)絡(luò)宣傳也在定期更新中,總體上已經(jīng)初步成型。
七、餐廳管理:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,后勤保障更一項(xiàng)重要工作,20xx年第三季度開(kāi)始,員工餐廳投入使用,餐廳各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,員工滿(mǎn)意度也得到提升。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
總結(jié):
行政部工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。20xx年,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的辦公用品及耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、食堂、等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋、當(dāng)日事當(dāng)日清的成效。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
20xx年行政部工作計(jì)劃:
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),各項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于行政工作瑣事居多,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實(shí)不夠,基本檢查不到位,因而存在一定的談制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。三是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。四是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,以至于對(duì)同部門(mén)的其他工作不熟悉。
在即將到來(lái)的20xx年,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
一、費(fèi)用的使用制度、控制
1.公司辦公用品的采購(gòu):根據(jù)20xx年度第四季度產(chǎn)生費(fèi)用總額為標(biāo)準(zhǔn),按照每季度不超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)的2%,另根據(jù)公司規(guī)定,達(dá)到合理采購(gòu)、支出;采用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為日常辦公用品的開(kāi)支為依據(jù),行政部將采取辦公用品使用信息透明化管理,并對(duì)各職能部門(mén)超支現(xiàn)象進(jìn)行控制及調(diào)整。
2.勞保用品原則上按照國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并結(jié)合公司規(guī)定按時(shí)采購(gòu)、發(fā)放勞保用品,同樣采取領(lǐng)用透明化管理并公告貼示。
綜上所述,物品領(lǐng)用、遵循以舊換新機(jī)制,合理分配、領(lǐng)用、使用、采購(gòu)。
二、行政日常工作
1.制度的執(zhí)行、監(jiān)督與完善
行政部計(jì)劃以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)致每一位員工,20xx年度不夠完善,執(zhí)行力度差;20xx年度行政部將加強(qiáng)制度執(zhí)行力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并以《改善通知》的形式傳達(dá),并限期整改,制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行,除特殊部門(mén)、崗位有經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)為限,其余部門(mén)、個(gè)人一律嚴(yán)格執(zhí)行。
2.部門(mén)晨會(huì)制
建議以后每周一早上8:008:10為部門(mén)晨會(huì)時(shí)間,利用晨會(huì)時(shí)間將公司上周工作中能有效反應(yīng)企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念宣講、表彰。
3.部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通
行政部將針對(duì)公司各職能部門(mén)、各工作崗位,進(jìn)行積極有效的溝通,充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,減少直至化解個(gè)部門(mén)工作矛盾,適當(dāng)時(shí)需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
組織個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人至少每月進(jìn)行一次溝通,收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問(wèn)題,進(jìn)行解決處理
4.公司凝聚力的建設(shè)
這項(xiàng)工作,首先得需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,行政部將適時(shí)舉辦活動(dòng)鼓勵(lì)公司員工參與,其中行政部將適當(dāng)申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),此項(xiàng)工作行政部將長(zhǎng)時(shí)間的精力投入,活躍公司氣氛,積極關(guān)注員工需求,公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)制度,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的'關(guān)注和支持,當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就。
三、6S管理(主要針對(duì)衛(wèi)生與維護(hù))
1.整理(Seiri):公司內(nèi)部環(huán)境美化,力求達(dá)到整齊統(tǒng)一的目的
2.整頓(Seiton):嚴(yán)格按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行,行政部將不定期檢查并對(duì)不合格地方提出相應(yīng)整改意見(jiàn)并督促整改。
3.清潔(Seiketsu):督促各部門(mén),清潔辦公區(qū)域及其死角。
4.清掃(Seiso):行政部不定時(shí)檢查,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)工作為環(huán)境管理。
5.素養(yǎng)(Shitsuke):職業(yè)化的素養(yǎng)需具備,敬業(yè)精神,不找任何借口,自動(dòng)自發(fā)的工作,注重工作細(xì)節(jié),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,會(huì)自己找方法提高工作效率,為企業(yè)提好的建議,維護(hù)企業(yè)形象。
6.節(jié)約(save):時(shí)間、空間、能源等方面合理利用,以發(fā)揮它們的最大效能,從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的,物盡其用的工作場(chǎng)所。行政部負(fù)責(zé)督促,能用的東西盡可能利用;以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。
四、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、塑造企業(yè)文化
企業(yè)文化不僅能反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀和道德規(guī)范,還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感,積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。我們要掌握好企業(yè)文化具有的兩種約束力,制度,一種的軟的約束力,無(wú)形的,就是活躍企業(yè)文化的生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化。
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