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春節工作總結

時間:2024-11-03 12:06:44 工作總結 我要投稿

春節工作總結15篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的春節工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

春節工作總結15篇

春節工作總結1

  伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名工作人員很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

  把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。 先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的:

  第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;

  第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初工作人員們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發現這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規范的企業,同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的`合作伙伴。 再說一下“私”。

  在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。 店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下工作人員要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心工作人員的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的工作人員是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

  或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。 最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。 我是***超市站街店一名普通的工作人員,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

春節工作總結2

  在浙江省交通投資集團和衢黃管理處的統一部署下,錢江源收費所根據管理處春運工作安全生產的要求,在管理處的指導和支持下,全所員工艱苦奮斗,以所為家,圓滿地完成了20xx年春運工作,有力保障了衢黃高速公路的安全暢通,為衢黃高速打響開通的第一炮。

  春運期間,錢江源收費所主要從以下幾個方面開展工作:

  一、加強組織領導,全員宣傳發動,營造和諧春運氛圍

  衢黃高速公路開通正值春運期間,這不僅是營運工作的重點更是難點。春運安全生產工作是全年安全生產的重頭戲,可以說是全年生產工作的開局之仗,要求我們必須確保萬無一失的完成春運工作。錢江源所根據管理處春運工作的有關要求,認真制定了《錢江源收費所春運安全工作的通知》,并及時召開所務工作會議,針對春運期間車輛聚增等情況,認真布置落實各項工作,要求各所務積極配合收費班組做好后勤保障,保證收費工作順利開展;其次召開全員動員大會,向員工分析開通時正值春運期間的形式和特點,突出安全暢通工作的重要性,要求全員認真學習文件精神,鞏固收費技能,在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時,積極開展文明微笑服務,為司機排憂解難,樹立良好的“窗口”形象。

  二、多措并舉,明確職責,落實安全春運目標

  安全生產是春運工作的重中之重,為確保衢黃高速公路開通后的安全暢通,我所將春運安全作為頭等大事來抓。結合實際情況,我所采取了一下幾項措施,落實安全春運目標:

  (一)根據衢黃管理處《關于成立安全生產領導小組的通知》文件要求,我所及時成立了以邱樹浩所長為組長的春運期間安全生產應急領導小組,提前安排部署,明確工作任務,做到責任到人,保障春運安全。

  (二)強化值班制度,制定春運期間值班表,實行二十四小時值班制,做到有備無患,為春運工作提供充分的后勤保障。

  (三)提高認識,提高一線員工的戰斗力,認真學習管理處下發的營運各類事件處理預案,以實現精心準備、快速反應、確保暢通的目標。

  (四)保障交通、通訊無阻。按要求開足車道,車流增大時及時增開車道,保障交通通暢;全員保證做到手機24小時開機,保證信息暢通,及時填寫各類報表,遇到情況及時上報,保證上情下達,下情上傳。

  (五)人人簽定安全生產責任書,人人有責,杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的提高了安全意識。

  三、狠抓服務,創新舉措,打造文明春運環境

  春運期間,我所要求每位收費員要進一步強化文明服務意識,做到文明優質服務,創新服務舉措,拓展服務內涵,打造優質的春運服務環境,讓司乘人員開心地來舒心地去。

  (一)邀請黃山站優秀收費員代表為我所開展微笑服務培訓,并從業務知識和微笑服務兩方面開展優質服務班組評比活動。

  (二)由于衢黃高速剛開通,不少司乘人員對行車路線有疑惑,我所想司乘人員之所想,在每個崗亭內存放充足的20xx年最新行車地圖,為司乘人員指明道路。

  (三)在崗亭外懸掛服務證,做到人證相符,向社會公布監督舉報電話,接受社會的廣泛監督,保證春運期間優質服務。

  四、未雨綢繆,確保票證充足,保證車流暢通

  今年春運四十天車流量達到1000-1500輛/天,總車流量達到43000輛左右。我所要求各班組上班前準備好充足的票證和備用金,避免臨時不足的現象影響車輛暢通。

  在管理處的`正確領導和精心組織下,所領導的周密安排下,全所員工團結一心、辛勤努力,我們圓滿地完成了20xx年度春運安全生產的各項工作。安全生產責任重于泰山,我們將保持高度負責的態度,堅持以收費工作為中心,確保衢黃高速公路的安全、暢通,扎扎實實地認真做好本年度每一項具體工作,累積經驗,進一步提高服務質量、服務意識和服務技能,積極為過往的司乘人員提供優質文明的服務,向社會展示我們良好的窗口形象。我們“同路同心,追求卓越”,滿懷熱情,將今后的工作邁上更高的臺階!

春節工作總結3

  為使油田職工家屬度過一個歡樂祥和的新春佳節,職工醫院按照油田公司《關于加強春節及兩會期間安全環保工作的通知》要求,認真部署各項安全生產工作,確保節日及兩會期間安全無事故。

  現將安全工作開展情況總結如下:

  一、高度重視、認真部署、抓好落實。

  我院結合實際情況根據兩節期間安全生產工作的特點,及時下發《關于開展兩節期間安全環保大檢查的通知》,為確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立以院長為組長,各科室主任為副組長,安全管理人員為成員的自查領導小組,做到領導負責,層層布置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細、抓實,查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確責任,確保節日期間各項安全保障措施落到實處,各崗位人員各盡其職、各負其責,確保安全生產。

  二、落實專項檢查,做好安全防范

  為確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作,各科室認真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對醫院的大型醫療設備、特種設備消毒壓力春節style衣食住行玩鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的'檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關人員和科室進行及時整改,安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問題不再死灰復燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展,為春節及兩會期間的安全環保工作打下堅實的基礎。

  三、加強應急管理,把好節日安全關我院組織醫務人員進行應急預案的演練,確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

  1、組織成立應急搶救小組,周密制定處置突發事件搶救措施,對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練;

  2、做好應對突發性的出診準備,配備相應的醫療物質,及時準確的趕赴現場。

  3、確保救護車始終保持良好狀態,使醫院現有的一臺救護車完好備用,確保患者用車。

  4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作,對照崗位HSE檢查表標準,全面的開展檢查工作,發現問題及時進行整改。

  四、節日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責

  我院各科室都排出詳細的節日值班表,并配備副班表,以防緊急情況的發生。必須嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責,值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象,一經發現,立即停工處置。醫生電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班干部必須保證通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,確保春節及兩會期間油田職工家屬方便就醫。

春節工作總結4

  根據市區的安排部署,在20xx節來臨之際,我街道領導成員及各科室干部認真開展走訪慰問活動,具體情況如下:

  一、制定方案,周密安排

  我街道專門召開會議,研究部署“進家門、訪民困、送溫暖”活動,并根據實際情況,制定了《AA街道新春期間走訪慰問方案》,進行了周密安排。

  二、細化任務,強化保障

  我街道轄區所有的困難家庭都實現了“一幫一”幫扶。首先通過建立臺賬,實現了數量準確,分類管理;其次是了解訴求和困難問題,重點對優撫對象(含涉軍人員)、低保低收入人員和殘疾逐一落實幫扶,努力實現“四扶”,即生活上扶貧、經濟上扶業、精神上扶志、能力上扶技,使困難群眾生活有保障、子女有書讀、患病可就醫、居住能安心;再次是密切跟進,動態掌握困難群體的訴求和新問題,爭取早掌握,早化解,做好教育疏導工作。

  三、領導帶頭,全面覆蓋

  街道黨工委書記、街道辦事處主任羅學怡同志帶頭,親自結對幫扶涉軍人員,其他街道處級干部及科級干部也分別與涉軍人員結對幫扶;其他低保低收入困難家庭或者人員,由街道和社區的工作人員掛點結對幫扶,把惠民政策落在實處,做到了責任明確,百分百覆蓋。

  四、溝通順暢,效果良好

  我街道結對幫扶人員在走訪幫扶活動本著“對合理訴求逐步解決”的基調,通過與困難群體面對面的交流溝通,積極宣講相關政策法規,引導當事人正確對待、不盲目攀比,對各類問題妥善予以解決。

  五、成績斐然,日趨完善

  截止20xx年1月11日,我街道已經對轄區內共52個涉軍家庭、62個低保低收入困難家庭、34個困難大學生實現結對幫扶。春節前,我街道專門為轄區的20戶特困家庭送去了1000元慰問金和生活用品,并統一為轄區41戶低保、55戶低收入、165戶殘疾人、22個重大疾病家庭、3個困難優撫對象發放了慰問金,為52戶優撫對象發放了油米年貨,同時根據市區安排,對轄區內的所有的.殘疾人困難家庭、低保戶、低收入和全體優撫對象(含涉軍人員)等發放了春節禮品和慰問金。

  下一步,我AA街道的慰問活動不僅將擴大了慰問范圍,將轄區所有低保戶、低收入困難家庭、殘疾人、重大疾病人員、困難黨員和建國前黨員、單親貧困母親、計生生育困難家庭、困難職工、高齡、孤寡或因病致困的社會化管理企業退休人員列入走訪慰問之列,總數達到xx人,而且還提高了慰問金額,年該街道用于慰問的金額達到xx萬元,比去年增加了xx萬余元。

春節工作總結5

  20xx年元旦、春節期間,為認真貫徹臨澤縣人民政府辦公室《關于切實做好20xx年元旦春節期間安全生產工作的通知》(臨政辦發(164號)精神,切實做好了元旦、春節期間安全生產工作,保證人民群眾度過一個歡樂、祥和的節日。

  一、高度重視,加強組織領導

  根據縣安委會的統一安排,我局高度重視,局長組織召開機關及下屬單位負責人參加的會議,學習傳達市、縣會議精神和文件要求,安排分管領導和各下屬單位負責人,要切實加強組織領導,全面落實安全生產監管責任,下屬單位負責人要切實擔負起本單位安全生產第一監管責任人的責任,親自檢查,親自部署,親自督查落實;做到職責明晰、任務明確、責任到人、措施落實、工作到位,嚴防各類事故發生,確保節日期間安全穩定。各單位根據通知要求,結合各自實際,針對薄弱環節,制定行之有效的檢查工作方案,周密安排,細化任務,突出重點,落實責任,強化措施,扎實開展。并要求執法大隊對全縣文化娛樂場所全面深入開展安全大檢查,要集中力量,集中時間,深入市場經營單位,逐場所、逐項目、逐設施、逐安全指標進行檢查,一個環節一個環節認真排查,確保檢查面達到100%,絕不能敷衍了事、留下隱患,確保元旦春節期間全縣文化市場和下屬單位安全形勢平穩。

  二、突出重點,強化安全檢查

  從20xx年12月24日起到20xx年1月20日,縣文化市場執法大隊組織開展了文化經營場所安全生產專項檢查和集中整治行動,并聯系縣公安、消防、電力、工商等部門開展聯合執法,重點排查歌舞娛樂、圖書門店、印刷企業、網吧等文化經營場所、圖書館等公共文化服務場所存在的突出問題和安全隱患,注重防范火災隱患,在元旦、春節期間我局檢查整治各類場所68家(次),出動執法人員136人(次),查繳盜版音像制品106張(盒),非法出版物5冊。簽訂《安全保證書》20份。著重檢查消防通道是否暢通、消防器材是否齊全、應急設施、疏散標志是否明顯等方面的問題,堅決堵塞安全死角和漏洞。嚴格落實國家有關規定,嚴把審批關,對于安全設施不過關、沒有取得消防部門安全檢查同意函件的文化經營場所,不予發放文化經營許可證,更不允許以試營業而變相營業。

  一是落實經營單位安全生產自查制度。要求文化市場經營單位開展自查自糾,做到不留死角,不留盲區。同時,采取抽查、互檢等方式,對市場經營單位安全生產工作進行督促檢查,確保工作實效。

  二是落實文化市場安全生產集中檢查制度。圍繞監管范圍和重點監管領域,對轄區內文化市場經營單位和文化產品生產單位的安全生產工作情況進行全面檢查;對重點經營單位和重點環節開展重點檢查,做到點面結合,整體推進。

  三是落實市場經營單位安全隱患集中整改制度。堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改,對能夠現場整改的,督促經營單位立即進行整改;不能現場整改的,要制定防范措施,落實整改責任,按規定時限限期整改;對排查出的無證經營單位一律建議工商行政管理部門予以取締,重大隱患單位一律停業整頓。要將檢查中發現的重大問題實行項目掛項責任制,明確到人,直至問題解決,并及時報告縣安委會辦公室和市文廣新局,并做好整改情況的'跟蹤督導。四是落實節假日期間文化市場管理值班制度。節假日期間,制定假期文化市場《值班表》,每天安排2名以上工作人員負責文化市場安全管理值班,并有1名領導帶班,節日期間實行零報告制度,每日下午16:00時向市文廣新局值班員報告轄區文化市場情況。相關領導和文化市場管理人員原則上不得請假外出,手機保持24小時開機。

  三、開展整治,凈化文化市場環境

  按照屬地管理的原則,對文化市場監管工作實行安全責任制,嚴格執行領導帶班和文化市場重大事件報告制度,發現問題,及時報告。

  一是集中整治網吧。針對網吧非法接納未成年人、超時營業等問題,持續不斷的組織開展了集中整治活動,采取明察與暗訪相結合,常規檢查與集中整治相結合的方式,強化網吧的技術監管措施,積極動員綠色動力網吧連鎖經營活動,著力為上網消費者提供放心網吧。5家網吧均安裝了網絡凈化器和凈網先鋒管理系統,均配置了請出示有效身份證件登記上網和網吧內禁止吸煙的民警提示牌。對網吧的疏散通道、應急燈、消防器材的使用期限、數量、疏散標志堅決要求經營業主按照國家有關規定配置,并督促經營業主定期對室內電源、配電盤、消火栓系統、消防器材、電線、網線等進行檢查維護,場所內不用明火照明、取暖,制止吸煙并懸掛禁止吸煙標志,不讓消費者帶入和存放易燃、易爆危險物品,營業期間不封堵或鎖閉門窗,保障疏散通道,安全出口暢通,決不擅自停止實施安全技術措施。

  二是集中整治出版物市場。針對出版物市場存在的書報刊及音像制品經營門點營銷非法出版物等問題,深入開展音像制品市場集中整治活動。清查了以個體私營出版物銷售為重點的各類出版物市場,重點查繳傳播政治謠言,制造思想混亂,造成社會不穩定,煽動民族分裂以及傳播x等邪教的各類政治性非法出版物、xx光盤和以青少年學生為讀者對象的有害卡通畫冊及xx口袋書圖書,盜版教材和教學輔導讀物、盜版工具書、盜版書刊和影視作品等,進一步規范了出版物市場的經營秩序。

  三是集中整治歌舞娛樂場所。把全縣娛樂場所的消防安全作為整治的重點工作來抓,我們在整頓和規范娛樂場所經營秩序時以加強監督管理,完善管理機制為目標,結合場所管理規定,定期進行檢查,對每個場所進行建章立制,以場所特點建立安全管理制度,并逐個和各場所簽定安全責任保證書。要責成各文化經營場所制定和完善詳細的應急疏散預案、滅火預案等安全應急預案,并組織演練,提高安全生產事故應急處置能力。責成歌舞娛樂制定詳細的消防安全管理制度并嚴格執行。要嚴格控制明火、嚴防吸煙引起火災;營業期間,嚴禁將門上鎖,嚴禁堵塞消防通道,保證緊急情況下人員能迅速疏散;按要求配備消防器材、應急照明設施和安全疏散指示標志,并保證完好有效,縣文化市場執法大隊12318舉報電話實行24小時人工接聽。

  四是集中整治印刷企業及打字復印場所。本次對13家打字復印部及4家印刷企業進行了清理整頓,出動執法人員34人(次),和印刷企業簽定了4份《安全保證書》,進一步規范了印刷經營秩序。

  五是按照省市要求,聯合工商、公安等部門開展非法銷售地面衛星接收設施專項檢查行動,起草印發了文廣新局《關于開展集中清理整治非法衛星地面接收設施專項行動的實施方案》和《通告》,聯合執法檢查城鄉非法銷售門點20多家,收繳銷售衛星地面接收設施23臺,集中清理城區非法安裝使用衛星地面接收設施400多戶,有力的打擊了非法銷售、安裝、使用衛星地面接收設施蔓延的趨勢。

春節工作總結6

  為使醫院職工度過一個歡樂祥和的新春佳節,按照上級文件要求,認真部署各項安全生產工作,確保節日期間安全無事故。現將安全工作開展狀況總結如下:

  一、高度重視、認真部署、抓好落實

  我院結合實際狀況根據春節期間安全生產工作的特點,及時下發了《關于開展兩節期間安全環保大檢查的通知》,為確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立了以院長為組長,保衛科長、總務科長為副組長,各科室主任為成員,安全管理人員為成員的自查領導小組,做到領導負責,層層布置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細、抓實,查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確職責,確保節日期間各項安全保障措施落到實處,各崗位人員各盡其職、各負其責,確保安全生產。

  二、落實專項檢查,做好安全防范

  為確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作,各科室認真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,個性是對醫院的大型醫療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關人員和科室進行及時整改,安全辦公室專門對整改狀況進行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問題不再死灰復燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進行安全教育,說明安全生產的重要好處以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。透過以上活動的.開展,為春節期間的安全環保工作打下了堅實的基礎。

  三、加強應急管理,把好節日安全關

  我院組織醫務人員進行了應急預案的演練,確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

  1、組織成立應急搶救小組,周密制定處置突發事件搶救措施,對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練;

  2、做好應對突發性的出診準備,配備相應的醫療物質,及時準確的趕赴現場。

  3、確保救護車始終持續良好狀態,使醫院現有的一臺救護車完好備用,確保患者用車。

  4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作,發現問題及時進行整改。

  四、節日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責

  我院各科室都排出了詳細的節日值班表,并配備副班表,以防緊急狀況的發生。務必嚴格落實崗位職責制,明確帶班領導職責,值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象,一經發現,立即處理。醫生電話務必24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班干部務必保證通訊聯絡暢通,遇到緊急狀況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實。

春節工作總結7

  本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月28日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。

  據市場了解,今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。

  本次的促銷活動形式主要分為四大類:

  一 現場特價銷售:

  主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的'品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

  二 堆頭、端架

  堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

  三 上刊

  一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。

  四 返現

  返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

  總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出最優化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。

  同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。

  我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:

  一.與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。

  二.我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。

  三.促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。

春節工作總結8

  根據鎮黨委政府的安排,在節假日期間做好安全生產工作,我村嚴格按照鎮黨委政府的要求圓滿完成了春節期間的安全生產工作,積極參與并推進了平安村社區的創建活動,根據村的實際情況,我仍制定實施了詳細有效的安全生產保障措施,現將春節期間安全生產工作總結如下:

  一、組織落實

  根據關于節日期間安全生產工作文件的精神,節前召開了針對節日期間確保生產作業安全高效進行的例會。例會上主要分析了今年各項安全生產工作的形勢,強調了節日期間保證安全生產的重要性以及對不同職位的安全生產工作進行了周密的部署。根據實際情況,不同職位節曰期間均安排人員值班,隨時保證通訊暢通,隨時掌握安全生產動態。

  二、安全生產措施落實情況

  1、實施責任管理,進行節前安全教育

  村兩委班子分片負責,社長也要隨時監控五保戶、低保戶、殘疾人等弱勢群體的動態,發現問題及時上報,采取防范措施。

  2、節前安全檢查

  節前村兩委組織人員每晚進行夜間巡邏,到鐵路沿線、公路沿線、各大院壩進行巡邏和宣傳防火防盜知識,確保村民的`生命財產安全。

  3、食品衛生安全

  春節期間食品衛生尤其重要,村兩委組織了村社干部對本轄區的珍所、小賣部進行了檢查,特別是對10桌以上宴席進行了嚴格的檢查。

  4、煙花爆竹的檢查

  春節期間放煙花爆竹的農戶最多,所以村社干部不能有一絲松懈,特別在宣傳上更加做到了家喻戶曉,教肓村民盡量少放煙花爆竹,采取其他形式慶祝。

  總之,春節期間我村的安全生產工作取得了很大的成績,也有信心把今后的工作干得更出色。

xx鎮xx村村委會

  xx年xx月xx日

春節工作總結9

  一、精細組織,完善和落實各項保障措施

  1、領導高度重視,周密部署。

  公司安委會領導高度重視這次春節長假期間的安全工作,2月7日,及時召開了專題會議,根據這次放假時刻較長、檢查驗收項目多、值班人員分布廣、員工思想較為活躍等特點,制訂了《公司春節長假期間安全工作安排》,從加強員工安全教育工作、做好放假前檢查驗收工作、落實節日期間值班工作入手,以加強值班檢查、加強消防安全、加強交通安全為重點,強化人員出入管理,落實各項安全應急預案的準備工作等九個方面進行了周密的部署和安排。

  1王大放副總經理高屋建瓴,對節假日期間的安全工作提出了“準備要細、標準要高、制度要全、措施要細、值班要嚴”的五項要求,并作了六點重要指示:一是高度重視春節前的安全工作,按照公司安委會的要求,做實、做細、做全安全工作;二是節假日期間的各級值班人員要認真履行職責,忠于職守,做好巡視檢查工作并做好交接班記錄;三是堅持安全工作報告制度,發現問題及時、逐級報告;四是做好突發事件的應急準備工作,如遇大雪等特殊狀況,應急分隊隊員要以雪情為信號,及時到廠,準備掃雪工作;五是做好節前安全驗收工作和全員安全教育工作;六是做好重點部位的安全防范工作,制定切實可行的措施,確保萬無一失。

  2、部門認真組織,加強教育。

  根據公司安委會工作部署,各車間、各部門及時召開了春節長假專項安全工作會議,傳達公司安委會精神和要求,制定安全工作方案,布?放假期間安全工作,加強員工安全教育,逐級落實安全職責。各車間、各部門共召開安全會11次、工段(庫區)會37次,班組會94次,把公司的工作部署、車間的安全要求和注意事項傳到達每一個崗位、每一名員工。

  2月8日至10日,結合春節期間安全保衛工作的特點,安全保衛部深入各車間(部門)開展了“公司治安保衛教育”。圍繞“公司人員出入管理、攜帶物品出入管理、車輛出入管理和防偷防盜”四個方面資料進行講解,并將案例、圖片做成2PPT展示,使員工易于掌握和了解。教育活動共進行了4次,此次教育活動結合超多的案例和圖片,資料詳實生動,收到良好的效果。

  3、逐級落實職責,嚴細管理。

  根據公司安委會精神,各車間、各部門緊密結合本部門實際,分別制定了安全工作實施方案和值班工作方案,逐級落實安全職責,明確職責,細化措施。安全保衛部根據“五定”的要求,對各車間、各部門上報公司的值班方案進行了細致的審定,針對值班方案存在的問題和漏洞,組織召開了由各車間、各部門主管安全的負責人參加的碰頭會,提出了修改和完善意見,要求及時充實資料、完善值班方案。

  王大放副總經理對各車間、各部門值班方案進行了嚴細地審閱,對值班總負責人、值班人員安排、值班期間巡視檢查資料、巡視次數進行了逐一審核,個性對物流庫區值班工作和安全保衛值班提出了具體要求。確定了各車間、各部門主要負責人為假日期間本部門值班總負責人;要求各車間、各部門務必明確值班地點、值班電話、巡視點和巡視路線。全公司值班期間共設值班點27處、重點安全巡視點130個、值班電話29部。

  4、開展隱患排查,用心整改。

  放假前,各車間、各部門組織本部門的安全員、技術人員對各自的安全職責區進行了全面的自查,并上報了安全自查報3

  告。對查出的隱患立即進行了整改,一時整改不了的,制定管理方案和預防措施,確保了放假期間無隱患事故發生。共解決一期鋼格柵底面護欄未固定、塌陷問題和二期鋼格柵北墻保溫油氈脫落等問題29項。

  從2月8日開始,由安全保衛部、生產管理部牽頭,組織了生產管理部、企業管理部、設備管理部、工藝質量部、工會和服務中心共12人參加的驗收檢查組,對各車間進行結束生產驗收。驗收過程中,及時要求各車間清退生產未使用完的煙葉和薄片23包、絲束7包、盒皮15件、盤紙79卷,對未清理完的廢紙箱、廢料、煙土、煙沫等殘留物按程序進行了處理,確保了消防通道暢通和車間的安全、整潔、有序。

  同時,安全保衛部對各車間節前排查出的29項隱患進行了監督、復查,按照“三不放過”原則(即原因不清不放過、職責人不清不放過、預防措施不到位不放過),進行了逐項檢查驗收,確保無隱患事故發生。

  二、加強管理,認真落實值班制度和防范措施

  1、落實值班制度,認真負責。

  放假期間,實行了公司值班和安全保衛部值班雙崗制。除公司值班實行公司領導、中層領導、一般管理人員和部門人員三級值班制度;安全保衛部執行了安全保衛值班制度,堅持每一天、每班對各部門值班狀況進行檢查,共檢查118次。

  各部門值班員工根據部門值班方案和要求,認真負責,恪4

  盡職守,值班人員按時上崗、按時交接班,每一天定時向公司值班電話報告部門的安全狀況。個性是夜間值班堅持定點巡視、定線巡查和和認真記錄,做好了安全防范工作。

  2、加大巡查力度,確保安全。

  春節期間,公司領導加大了對夜間、重點時期值班狀況的巡查力度,深入到廠區、庫區對安全值班工作進行多次檢查。王大放副總經理親自對各部門值班狀況進行了4次檢查。

  各車間、各部門領導按照《值班方案》要求對每一天值班狀況進行至少一次的檢查,并做好了檢查記錄和簽字認可工作。

  在除夕夜、初一早晨和正月十五燃放煙花爆竹重點時段,安全保衛部全體管理人員分組深入廠區屋頂、庫區、油庫、工貿公司等重點防范部位,實行人盯嚴守,并安排了2部消防車分別在庫區和廠區駐守,確保了公司重點時期的消防安全。

  3、加強安全管理,恪盡職守。

  一是加強安保值班工作。安全保衛部在制定《春節期間安全保衛工作方案》和《春節期間庫區消防工作方案》,嚴格執行日常巡更資料和次數的基礎上,加強了對各車間、各部門值班狀況檢查巡視力度,每班每小時巡視一次。尤其是夜間值班,安排隊長以上管理人員帶班,對重點要害部位,實行24小時不間斷巡查。安全保衛部治安隊員在值班期間,認真履行職責,嚴格值班紀律,當班期間分別對廠區各個巡視點進行認真細致地巡視,個性是對庫區各重點部位和各重點值勤點認真巡視、檢查,監督“五定”要求的執行狀況,并做到詳細記錄,體現了愛廠敬業的.良好風貌。

  二是加強明火作業管理。放假期間因技改需要,一車間、物流中心高架庫檢修設備,需動用明火,安全保衛部值班人員思考到動火周圍易燃物較多、環境較為復雜、距材料成品等物資不足兩米,為了保證消防安全和不影響節后的安全生產,安全保衛部值班干部邊請示領導邊查看動火現場,動火前仔細充分思考動火過程的細節,并協調了消防員在現場駐守,對動火部位進行細致檢查,采取切實可行的預防措施。動火完畢后又安排值班人員增加巡視次數,確保了檢修動火工作的消防安全。

  三、全員發奮,圓滿完成春節長假值班工作任務

  此次春節長假,全公司共計1692人參與了值班工作,其中中層以上領導帶班76人,管理人員153人,各部門員工1463人。其中,一車間320人,二車間332人,三車間241人,四車間66人,物流中心227人,工貿公司276人,服務中心119人,機關120人。透過公司領導和廣大員工的共同發奮,層層落實、嚴管細抓,值班人員盡職盡責、兢兢業業,堅守崗位和無私奉獻,從細節入手、從小事著力,公司安委會的要求、值班方案和應急預案得到了充分落實,圓滿完成了春節期間安全工作任務。主要體此刻以下幾方面:

  一是加強了生產聯合工房房頂的巡視檢查。

  四車間在長假值班期間,認真做好新廠房房頂及冷卻塔、油庫的巡視檢查工作,個性是在農歷三十、初一、初五、十五燃放炮竹密集時刻段,都安排了專人負責堅守,加強巡查次數和力度,確保了重點部位的安全。

  二是加強對庫區巡視檢查。物流中心加強對庫區巡視檢查力度,在重點時刻段,部門一把手領導親自帶隊在各個庫區巡視檢查,劃分安全警戒區域,明確專人負責,確保了庫區安全。

  三是值班期間的好做法和典型事跡層出不窮。各車間、部門在值班期間發揚了張煙人個性能吃苦、個性能戰斗、個性守紀律、個性講奉獻、個性講大局的張煙精神,公司領導以身作則,率先垂范,各級管理人員起到模范帶頭作用,充分發揮了員工的主觀能動性,體現出了很多好的做法和先進典型事跡。

  二車間堅持每班對屋頂巡視不少于2次,個性是在除夕、初五、元宵節鞭炮燃放集中時刻段,值班員工金姝彬、張春生等同志,冒著嚴寒,堅守在車間屋頂,待車間屋頂安全后才離開。

  四車間在增加設備點檢次數,及時調整設備運行狀態,保證動力能源的安全、穩定、充足、適宜的供應。

  一、三車間、服務中心、物流中心、鉆石工貿值班人員按照部門值班方案,嚴格執行巡視要求,主動增加重點部位巡視次數,體現出張煙員工愛廠如家的良好風范。

  我們在圓滿完成春節長假值班工作任務的同時,也要理性地認識到我們在具體工作中還有薄弱環節、還存在一些問題。

  1、放假前個別部門對值班安排不細致。部門值班電話不正確、值班地點不明確,使用公司過時的消防報警電話,缺少值班安全巡視檢查資料、要求。

  2、極個別值班人員安全觀念不強,沒有按照要求進行值班。除夕夜一車間油庫值班人員未按值班要求,擅自離崗,未將油庫操作間上鎖。

  3、原料立體庫個別管路老化,巡視不到位,導致跑水。此次春節長假是公司歷史上春節休息時刻最長、值班參加人員最多的一次,值班工作任務的圓滿完成得益于公司各級領導的高度重視,得益于值班工作周密、細致的組織,得益于廣大員工嚴格、認真執行值班各項規定,得益于逐級巡視檢查到位,為今后值班工作常態化奠定了較好的基礎。

  公司各部門要以此次值班工作為契機,認真總結經驗、細致查擺不足,將好的做法、好的典型,加以歸納、總結,構成公司值班工作常態化機制,為20xx年安全工作任務順利實現打下堅實的基礎。

春節工作總結10

  為了做好春節接待,酒店領導高度重視,統籌安排部署節日期間值班工作,各部門根據實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經理,責任到人,所有值班人員手機24小時開機,堅守崗位,盡職盡責。提高安全防范意識,認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫,為了防止年底原材料物價上漲,餐飲部經理協同行政總廚和后廚的廚師們開會研究,仔細核算,提前一個月去北京采買的春節接待所需的原材料,在源頭上對成本加以控制,對酒店能源費用的降低起到了實質性的作用;隨著經濟的不斷發展,客人對酒店菜品質量的要求越來越高,為了適應這種境況,餐飲部領班及以上領導人員開會研討,決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌,對于有特殊要求的客人,餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策,如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了菜單的靈活性,極大限度的滿足了客人對菜品的要求,不僅增加了酒店收入,還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的,這一舉措得到了酒店領導和客人的一致認可,大力贊揚。

  付出必有收獲,所失必有所得。在20xx年春節接待中,單除夕當日至初六,總收入達 458270元,比去年同期增長了9%。除夕當天,餐廳共接待客人66桌,達781人次,收入92495元,創歷史新高,比20xx年竟多出15918元。初一至初五,共接待3552人次,收入達365170元,超出去年同期38510元。初六那天,在全體員工的努力下,酒店接待壽宴76桌,客流量達962人次,僅當日就收入93100元,比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節日期間值班人員最大的安慰,我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節的機會,卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績,大家的心中不免多出了許多歡喜。

  節日期間最為特別的風景當屬傳菜了。由于客人較多,而我們的服務人員又有限,為了防止上菜不及時影響用餐效果,酒店領導高度重視,各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經理,下至其他部門同事,更有餐飲部經理家屬、銷售部經理家屬,大家團結一心,積極奔走于大廚房與包房之間,及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間,大大提高了上菜速度.所謂眾人拾柴火焰高,春節期間,餐飲從未發生一起由上菜慢導致的投訴,相反,大部分客人都主動夸贊我們的服務周到上菜及時,大家雖然都是累的筋疲力盡,卻也樂的津津有味。付出必有回報,要做就做最好。驕人成績的`取得,離不開大家的鼎力相助。

  20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,面對越來越嚴峻的市場形勢,相信我們的領導們會統籌帷幄,制定出更加適應社會的經濟決策。希望節日期間圓滿而又成功的接待,能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇,以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作,為完成和超額完成目標任務而努力奮斗,祝愿我們酒店的明天更美好。

春節工作總結11

  為營造我鎮春節、兩會期間良好的社會環境,為確保全鎮人民過一個歡樂、祥和的節日,更為了確保全鎮人民群眾生命財產安全,經黨委政府研究決定,在春節、兩會期間作了細致安排。

  一、做好值班安排

  春節、兩會期間是矛盾糾紛的多發期與敏感期,要求各村(社區)居民委員會和鎮屬企事業單位需認真落實春節、兩會期間的值班安排,并將值班安排表交回政府各,并落實好春節、兩會值班制度和對突發事件的預案,定期制定關于治安、安全、處法等工作的專刊。

  二、做好民事糾紛的排查調處工作

  各村(社區)居民委員會、各單位在春節、兩會前,對糾紛隱患進行了一次摸底排查,對查出的糾紛隱患進行排除,把各種矛盾化解在萌芽狀態;對疑難糾紛案組織力量進行調處,認真做好答復解釋工作,避免了糾紛激化引起非正常死亡和上訪。

  對刑滿釋解教人員清理工作情況進行認真分析研究,對安置幫教工作落實不到位以及在清理工作中發現的問題,切實制定改進措施。對刑釋解教人員進行見面談心,關心他們的生產、生活,避免重新犯罪,重點做好有可能重新違法犯罪刑釋解教人員的防范管理工作,力爭將不穩定隱患消滅在萌芽狀態。

  三、做好安全生產工作

  1、各村(社區)居民委員會、各單位在春節、兩會前對安全生產進行一次檢查,對酒廠、磚廠、學校等公共聚集場所進行一次排查,及時整改安全隱患,對非法生產煙花爆竹、非法賣燃油、燃氣等違法行為進行一次清理,對非法營運,三無車、報廢車上路行駛行為進行一次專項整治。

  2、各村(社區)居民委員會、各單位對安全警示標志進行一次檢查,損壞的及時補上,在案件多地段寫出安全警示語,并落實安全員負責監控。

  四、做好處法和社會治安綜合治理工作

  1、各村(社區)要落實好對xxx的清理排查打擊工作,對原練xxx人員認真落實監控幫教工作,各包保責任人要對包保人員進行見面談心,確保春節、兩會期間,零進京、零聚會、零插播目標的實現。

  2、各村(社區)要組織好治保巡邏隊對春節、兩會期間的巡邏查夜工作,打擊各種違法犯罪行為,組織村民參與綜合治理,實行群防群治,確保全鎮人民的'生命財產安全。

  五、做好普法宣傳和道德規范及安全知識教育

  1、各村要召開黨員、干部、群眾會,進行法制道德宣傳安全知識培訓,針對新農村建設、統籌城鄉改革和構建和諧成都的需要,重點宣傳了與市場經濟建設、勞動與社會保障、國土資源、矛盾糾紛化解、維護社會穩定、環境衛生保護、婚姻家庭等方面相關的法律知識。提高村民的法律意識、道德觀念、安全意識。

  2、組織開展創遵紀守法戶、五好家庭戶、雙文明戶、安全文明戶的有益活動,推進依法治理和村民自治的工作進程。

  通過此次活動,充分發揮了司法行政系統在維護穩定、促進社會和諧中的作用,最大限度地減少了社會不穩定因素,為春節期間及全鎮兩會期間營造了良好的社會環境。

春節工作總結12

  為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,落實集團公司關于開展xxxx年春季安全生產檢查工作的通知精神,結合集團公司xx月xx日安全生產視頻會議部署,為進一步夯實安全生產基礎,深入開展“安全生產年”和公司“精細化管理年”活動,深化反違章和隱患排查治理工作,鞏固公司安全生產的良好局面,順利完成全年各項工作任務。公司自xx月xx日至xx月xx日在公司范圍內開展了為期三個月的春季安全檢查工作。現將春檢工作總結如下:

  一、領導重視、精心組織

  為加強本次安全大檢查活動的組織領導,確保大檢查活動的扎實有效開展,首先成立了以公司總經理為組長的檢查領導小組,各級領導積極配合開展,對活動進行認真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有總結、有考核。

  二、扎實開展春檢工作

  依據集團公司、xx公司春檢工作部署和要求,結合“無違章創建”和“隱患治理年”、“脫硫設施安全自查評”“安全生產大檢查”工作,我公司制定了詳細的春檢工作計劃和檢查表下發執行。為確保春檢工作開展的扎實有效,于xx月xx日上午召開了春檢動員會,明確了檢查任務和要求,生產副總經理、安監部主任對本次春檢作了具體的安排部署。各部門、分場也表明了認真開展春檢的決心。各部門、分場按照公司春檢計劃,細化分解檢查項目,制定詳細的檢查計劃、檢查表,明確檢查時間、檢查人,認真展開大檢查工作。

  各班組每周根據春檢計劃,對照檢查項目逐項檢查,對發現問題及時匯報,并做好小結,上報給分常部門、分場每周對部門、班組開展春檢工作情況進行復查和指導,并下發檢查通報,每月將活動開展情況、發現的問題及整改處理情況,分類上報生技部、安監部。安監部在自查整改階段,要對各部門、班組春檢開展情況認真進行監督、抽查,并指導各部門、班組及時分析、解決檢查發現的問題。檢查過程中的問題,本部門能整改的隨即進行整改,不能整改的問題匯總上報,最后由安監部匯總并同生技部一起根據實際情況落實整改項目。

  此次春檢主要以查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患、查夏季“四防”措施的落實為主;以“五防”即防風、防火、防污閃、防絕緣、防誤操作事故為重點;并結合迎峰度夏和防洪防汛工作一并進行。在全面落實常規檢查要求的基礎上,圍繞“三突出”即突出隱患排查治理;突出反違章工作落實;突出安全責任落實。“三加強”即加強安全基礎建設;加強安全宣傳教育;加強重點環節和時段安全生產。和“三結合”即與“企業安全文化示范建設”有機結合;與“高毒和粉塵治理行動”相結合;與深入開展“安全生產年”工作有機結合,全面推進“春檢”工作。

  1、查領導。

  檢查公司及部門、分場各級領導能夠認真執行和貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,認真簽署并履行安全生產責任制,按照有關規定對違章行為嚴格制止,對違章人員進行思想教育并按規定進行考核。對本部門發生的不安全情況能夠按照“四不放過”的原則進行分析處理,制定防范措施予以落實。公司副總經理、安監部主任、分場主任能夠按照規定積極參加班組安全活動并提出指導意見。各級領導能夠貫徹集團公司“三個第一”的要求,實行“安全一票否決”制,依靠全體員工共同做好安全生產工作。

  在計劃、布置、檢查、總結、考核工作時能夠將安全工作放在首位,安全第一責任人能夠長期堅持組織各專業人員進行安全知識學習,思想上重視,行動上能夠落實。結合每周的安全活動,重點對外廠以及本公司發生的事故、障礙、異常等不安全情況進行了學習,讓每個人對照自身從思想、工作方法、技術素質方面分析原因,找出問題和差距以及應吸取的教訓。通過學習,每個員工都牢固樹立了“安全第一”的思想。

  2、查管理。

  公司及各部門、分場能嚴格貫徹國家、行業、集團公司和本公司有關規定和反事故措施。兩措計劃基本符合現場實際,具有較強的操作性。能落實二十五項反措中的各項要求,同時運

  用安全性評價、危險點分析等方法,結合春檢工作,對工作現場的安全狀況進行分析,找出薄弱環節和存在的事故隱患,及時采取有效的防范措施。對外來臨時工和實習人員,能夠嚴格管理,認真進行現場安全教育。

  3、查隱患。

  在xxxx年隱患排查治理工作基礎上,公司進一步規范安全管理,加強生產技術管理,全面整改現場安全生產隱患,努力實現以“零違章”、“零隱患”確保“零事故”的目標。公司高度重視,制定了詳細的工作計劃,明確了目標、工作重點、內容及工作要求。緊緊圍繞防春洪、“清明”、“xx”節日保電和#3機組C級檢修,做好隱患排查治理工作,加強設備治理,針對設備缺陷和存在的問題,制定防范措施,消除安全隱患,認真落實責任和各項防范措施。組織開展了消防知識講座、脫硫設施安全自查評、#4爐帶脫硫應急預案演練、關于交通事故的應急預案演練、消防知識培訓等活動。截止xx月xx日,共排查出隱患xx項,整改x項,整改完成率xx%。

  4、查措施。

  公司各部門、分場和班組能夠認真學習下發的安全生產月報和上級文件,落實會議精神,制定有關防范措施。尤其對中國華電生函[《關于加強發(承)包工程安全管理工作的通知》、《關于印發任書輝副總經理在xx月xx日集團公司安全生產視頻會議上講話的通知》、中國華電《關于xx人身事故的快報》、中國華電生《關于立即開展安全生產大檢查的通知》、中國華電生函《轉發國務院安委會辦公室關于安全生產隱患排查治理情況的通報》。通過學習深刻領會精神,對公司近期和下一階段的安全生產工作進行重點部署。制定了“春節”、“兩會”保電保熱安全措施,編制和修訂了《公司事故應急預案》,制定了迎峰度夏保電措施,福建可門人員墜落死亡事故、浦城xx人身死亡事故的防范措施,以及#3機組C級檢修的安全保證措施、公司級危險點安全防范措施的制定和落實,組織相關部門進行針對性的事故應急預案演練。把上級部門的會議、文件精神層層落實,能夠做到有組織、有計劃、有措施、有落實。

  5、查防人身傷亡措施落實情況。

  重點檢查防人身觸電、高空墜落、起重傷害、機械損傷等防人身傷亡措施的`落實工作:

  (1)檢查各項作業嚴格執行規程和安全工作規程有關要求,嚴格執行“兩票”管理制度,每月進行兩票分析評價。

  (2)檢查認真開展危險點分析預控工作,針對#3機組小修作業前組織有關人員做好安全技術交底工作,布置安全措施和注意事項,明確分工;結合工作實際進行危險點分析,做好防人身觸電、高空墜落、起重傷害、機械傷害等防人身傷亡措施,抓好作業全過程落實。

  (3)檢查在燃運系統、電氣系統等可能造成人身傷害的部位和設備上進行檢修工作時,嚴格落實反措要求,明確職責,各負其責,相互配合,確保安全。

  (4)檢查工作人員除要加強自身防護外,還要做好相互監督提醒、集體防護工作。

  6、查季節性反事故措施。

  (1)防雷設施:

  主廠房、GIS室、油庫區、煤場等直接雷擊防護設備完善;過電壓防護設備經檢驗合格,并正常投入;防雷裝置接地線引下線連接可靠,截面符合要求,接地電阻按規定試驗周期檢測合格。

  (2)防雨措施:

  檢查生產廠區建筑物等無漏水、滲水現象,門窗玻璃完好無損,屋面無雜物,流水槽、落水管暢通無堵塞;高壓配電室、開關室排風扇、通風孔有金屬網和防進水措施;室外電氣設備的防雨水罩齊全完好;升壓站配電裝置桿塔基礎無塌陷,牢固穩定。

  (3)防汛措施:

  認真開展防汛工作,制定防汛計劃、開展防汛檢查、整改和措施落實工作,成立防汛組織機構,防汛應急預案完善,防汛物資準備充足,地下設施(如電纜溝等)防洪準備工作。加強夏季自然災害防范措施和應急措施落實。

  (4)防小動物措施:

  進入高壓配電室的電纜孔洞封堵完好,定期檢查,落實到人并記錄在案;

  (5)防火措施:

  消防設施、器材的配置符合《電力設備典型消防規程》的要求,按周期進行了試驗或更換;防火重點部位明確并有明顯的標志;防火安全管理制度齊全;電纜溝、電纜豎井、電纜隧道的防火措施符合反事故措施要求;消防通道、火災疏散通道暢通,警示標志、指示標志齊全醒目。

  7、查#3機組c級檢修安全準備工作、檢修作業中的現場監督。此次春季安全大檢查結合現場實際情況,主要針對#3機組設備小修認真檢查。

  (1)做好小修前期準備工作

  保證C級檢修按期進行在檢修前組織兩次對公司安全工器具、電動工器具、起重工器具進行仔細檢查,并下發整改通知按期整改完成。同時為了保證#3機組檢修現場安全生產,制定了《#3機組C級檢修安全保證措施》、《#3機組檢修公司級危險點安全防范措施》,并于xx月xx日召開#3機組C級檢修危險點分析會進行討論分析,經修改完善后發布執行。

  同時為了保證機組檢修現場的'安全文明施工,對現場安全管理的重點、要點進行規范化標準管理,公司于xx月xx日開始對各級生產管理人員進行為周一期的安全學習培訓,重點學習《火力發電機組檢修全過程安全管理規范》。在開工前對檢修公司的資質進行了審核,簽定xx份#3機組C級檢修《安全管理協議》,對參加#3機組C級檢修的xx名檢修人員及xx名特種人員進行了安規考試和安全交底。對生產班組的每一檢修項目的危險點分析及防范措施進行檢查指導,要求對分析不透徹、防范措施不全面的檢修項目決不開工。公司各分場安全員、檢修分場各班組根據本次檢修項目劃分,對鍋爐、汽機、電氣、熱控等各項目從防人身傷害方面、防設備損壞方面、防環境污染方面、防火災事故方面等進行了詳細的潛在風險分析,并針對每一個危險點進行相應的防范措施的分析,制定了危險點預控卡,使參與檢修的每一位員工從真正意義上了解并熟悉所從事的工作存在的安全風險及應采取的措施,做到工作前心中有數。

  (2)整個小修期間的安全管理工作

  緊緊圍繞“嚴、細、實”出發,在做好安全組織機構保障、安全工器具保障、人員保障、制度保障的前提下,實行每日現場安全巡檢制,對現場薄弱環節進行監督管理,及時督促整改。根據檢修計劃,安全文明生產監察組在現場進行安全管理。

  檢查組能夠盡職盡責,敢于管理,定期對施工的重點部位、關鍵環節的安全措施進行現場檢查監督,落實安全措施的到位情況,時刻監督和督促加強安全文明施工工作,努力完成工作任務。狠抓安全文明施工,每日重點對檢修現場安全設施、工器具、高空作業、檢修用電是否安全、起重作業、交叉作業、受限空間內作業、現場動火作業、現場文明施工進行檢查,對存在的問題和不足,可立即整改的要求立即進行整改,并對提出的整改意見形成通報以書面下發,要求施工隊伍進行舉一反三的整改;對發現問題不能立即進行整改的,形成七期《小修通報》并下發,由小修施工隊伍組織落實整改,安全管理檢查組每日進行檢查驗收;對小修現場發現的問題按照有關規章制度進行考核,實現閉環管理。共發布執行七期檢修現場違章考核通報,保證了#3機組安全、文明、高效的進行檢修工作。

  8、檢查安全性評價、秋檢整改情況。

  按照公司安評自查評、供熱查評、脫硫查評整改計劃,依據集團公司《火力發電企業安全性綜合評價標準》、《火力發電企業安全性綜合評價依據》和我公司《安全性評價整改管理辦法》,各部門分場逐月制定整改計劃,逐項進行整改、檢查、驗收。對安評整改工作,我公司高度重視,成立了以總經理為組長的安全性評價整改領導小組,明確了安評整改組織機構的職責,就安評整改工作提出具體要求:力爭做到思想認識上高度重視,制度保障上嚴密有效,技術支撐上堅強有力,整改過程中嚴肅認真,監督檢查上嚴格細致,整改效果上求實求優,把各項整改工作落實到實處。

  我公司安評自查評整改共計xx項問題,通過全公司員工的共同努力,已整改完成xx項,完成率xx%。集團公司供熱查評整改共計xx項,通過全公司員工的共同努力,已整改完成xx項,完成率xx%。秋檢自查整改共計xx項,截止xx月xx日,共完成秋檢整改項目xx項,整改完成率xx%,xxxx年公司秋檢整改工作告以段落。xx公司秋檢整改項目總計xx項,截止xx月xx日,共完成秋檢整改項目xx項,整改完成率xx%,xxxx年xx公司秋檢整改工作告以段落。

  9、查規程制度的落實。

  通過對公司管理標準進行檢查,在xxxx年編制的規章制度基礎上,xxxx年又修訂了《發(承)包和臨時用工安全管理標準》,所以在管理標準上比較全面完善,但在執行過程中還存在著個別落實不到位的問題。重點對工作票、危險點預控卡的落實情況進行了檢查,各分嘗班組能夠嚴格執行《工作票、操作票管理標準》,并對典型危險點分析與預控卡進行了補充完善。現場巡回檢查制度、交接班制度、設備定期試驗切換制度執行良好,但也有個別人員不能嚴格按照巡回檢查路線、檢查內容進行巡檢等現象。通過檢查對發現不規范現象已進行了考核,并提出了整改要求。

  xx、反違章工作開展情況。

  首先根據集團公司、xx公司工作要求和部署,公司成立了以公司總經理為組長,各部室、分場負責人為成員的領導小組,明確了領導小組職責,制定了反違章工作目標措施,并按照職責分工和設備分管規定下設了安全管理小組、設備管理小組、培訓管理三個工作小組,全面推動公司“反違章”工作的開展。

  隨著無違章企業工作的開展,建立健全公司全員違章檔案,實施員工違章積分管理。通過媒體宣傳和勞動競賽等活動,創造軟環境。對無違章班組創建工作,班組實行每日班前、班后會即時通報,周(輪值)安全活動日總結評比;分場實行周檢查、每月評比、考核、公布,公司創各工作小組實行季度檢查、考核、評比。通過“無違章企業創建”的檢查,共發現查處各類違章xx項,已整改完成xx項。整改完成率xx%。

  xx、防火、安全保衛、交通安全、兩措、安全監督網站使用管理情況、安全工器具檢查情況。

  通過對全廠重點防火部位的消防設施、器材、安全通道等的檢查,值班員巡檢到位,消防設施、器材配備齊全,完好備用,消防通道暢通無阻,鍋爐燃油系統、汽輪機油系統、電纜間、蓄電池室均符合消防要求,未發現火災隱患。

  公司制定了生產現場安全保衛管理制度,明確了生產現場安全保衛責任人。制定和落實了供熱生產現場反恐(防人為破壞)應對措施。現場公布了反恐報警電話,并與當地公安部門建立了聯防機制。公司各有車部門對車輛駕駛人員能長期堅持安全教育,崗位責任制能夠得到落實,并對所屬車輛進行了徹底檢查,主要對動力系統、制動系統、電氣系統、液壓系統等進行了認真檢查,對發現的缺陷,及時進行了維護或修理,確保車況良好。檢查中,沒有發現酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛、帶病行駛等現象,交通安全可靠。同時,針對廠內機動車輛也逐輛進行了檢查。

  制定并執行公司“兩措”計劃,根據公司“兩措”計劃,各部門能夠將項目分解到各月的工作計劃中認真完成。能夠每季度進行總結,目前“兩措”完成率為xx%。能夠認真執行上級部門,有關在集團公司安全監督網站實時登錄,并上傳有關安全分析會議及安全活動的要求。但有各別分嘗值(班組)未按要求按時在網站上添加安全分析會紀要、安全工器具、班組安全活動等內容。安全工器具使用和試驗部門,臺帳齊全,能夠按期進行檢驗,能夠按標準編號,使用規范、存放整齊,管理較為規范。

  xx、“安全生產大檢查”工作開展情況。

  認真落實開展“安全生產大檢查”工作活動。公司以貫徹落實科學發展觀為統領,結合春檢和本公司實際,明確了工作目標,切實把工作做深、做細。通過開展“安全生產大檢查”活動,進一步強化了公司安全生產基礎管理工作,完善了安全生產管理標準和規范,為公司更好更快發展提供了安全保障。

  xx、企業安全文化建設活動開展情況。

  根據集團公司中國華電生《關于開展安全文化建設示范企業創建活動的通知)》。我公司于xxxx年x月xx日結合春檢開展企業安全文化建設動員。成立了以公司總經理為組長的領導組織機構。明確了職責,提出了要求,并制定下發了公司《安全文化建設實施細則》。

  三、存在的問題

  通過深入細致地檢查,共檢查發現各類問題xx項,整改完成xx項,對未整改的xx項問題已制定整改計劃,落實了整改措施、責任單位、責任人和完成時間。

  四、下一階段安全工作重點

  1、扎實開展創優工作,不斷提升精細化管理。

  把扎實開展創優工作,不斷提升精細化管理與安全生產各項工作相結合,通過“學標準,找差距,邊對標,邊整改”的活動,逐步消除安全工作中存在的問題和隱患,著力形成“查錯糾弊,持續改善,不斷超越”的對標機制,全力推進安全生產工作上水平,做到以“量”上的事前控制,保證“質”上的全程安全。向最好學習,同最好相比,與最好同行,不斷提高安全管理水平,夯實安全生產基礎,保持公司安全生產的平穩局面。

  2、認真落實春檢整改工作。

  通過開展春檢工作和xx公司組織的春檢專項檢查,針對查出的各項問題,及時制定春檢整改工作計劃,明確責任和要求。同時,加強整改檢查落實,安監部定期對各分場春檢整改工作進行檢查,糾正出現的問題,確保春檢整改合格率。

  3、繼續扎實做好脫硫設施安評整改工作。

  根據專家組供熱安評結果,針對存在的問題,制定詳細的整改計劃,落實責任單位、責任人、完成時間以及驗收人,以《華電xx發電有限公司脫硫設施安全性評價標準》作為工作指導依據,將整改工作貫穿在公司安全管理決策中,落實在各項工作中,體現在具體行動中,保質保量對存在的問題和隱患進行全部整改,不斷提高設備健康水平,提升員工的安全意識和安全技能,進一步夯實安全管理基礎,使安全生產做到可控在控。

  4、加強安全培訓,提高人員素質。

  意識決定行動,思路決定出路。各部門、分場要高度重視安全培訓活動,有步驟分層次地進行培訓。結合公司實際,有針對性地開展各類技術、安全培訓和仿真機培訓,逐步提高各級人員的安全素質和業務技能,力爭做到五熟悉,即:熟悉崗位標準、熟悉安全職責、熟悉專業特征、熟悉工作程序、熟悉操作方法,使公司安全基礎管理工作更加扎實可靠,不斷提升駕馭安全生產局面的能力。

  5、嚴格落實“兩票三制”,深入開展無違章創建活動。

  嚴格執行“兩票三制”,是實現安全生產可控在控的關鍵。在工作中,加強檢查現場執行“兩票三制”的過程管理,不斷完善安全監督約束機制,做好事故預想和危險點分析,認真落實安全各項措施,實施規范化管理。堅持以“三鐵”反“三違”,定期開展現場安全檢查,不斷強化良好作業習慣。深入開展“無違章”創建活動,對違章行為按照“四不放過”的原則嚴格處理。

  6、繼續加強隱患排查,完善事故應急救援預案。

  加強隱患和危險源的排查,把隱患排查工作做深、做細,不留盲區,不留死角,鞏固整治效果。形成“橫向到邊,縱向到底”的生產事故應急預案與應急救援體系,保持預案的有效性和適宜性。同時,抓好應急預案的培訓和演練,要把應急預案納入日常安全培訓活動,提高人員應急處理和救援能力。

  7、認真做好迎峰度夏安全供電工作。

  根據公司要求,以各部門主任為組長,成立各部門迎峰度夏領導小組。制定詳細的迎峰度夏保障措施,并經公司審批后執行。其中主要從制度保障措施,技術保障措施著手,嚴格管理。

春節工作總結13

  春節期間,國清景區游人密集,游客日接待量達萬人次以上,為確保國清景區社會治安平穩有序,國清派出所精心組織,創新方法,全力以赴做好國清景區安全保衛工作。

  主動防范

  春節長假期間,面對上香人潮,國清所的民警當下感到危機。警力有限、民力無窮,被動等待只能疲于處置,必須讓廣大群眾樹立主動防范的意識,于是民警找來擴音喇叭,走進人潮最擁擠處,對著人群溫馨提示:正月初一,平安第一,留神錢包和手機。為保證音質,他們不用錄音,在各處人潮中、在山門入口處對著涌進人流宣傳,這樣效果極好,一是使群眾香客一入寺就下意識保護自身財物,當每個人或者大多人都有這個下意識的時候,心存非念的人自然無從下手。二是讓群眾們感受到民警設身處地為他們著想的誠意。

  在民警們穿梭其中的時候聽見許多贊許的話:恩,這才是為人民服務的警察,警察叔叔辛苦了。而民警呢,雖然口干舌燥,喉嚨都啞了,但心里卻踏實的甜。這是人們今年春節期間在國清講寺看到的一幕。春節長假期間,國清轄區的侵財性案件較往年同期下降了一半多,這里頭不能不說沒有貫徹主動防范的效果。

  主動救助

  一個年輕的媽媽很著急的找到國清派出所民警,警察同志,我的小孩在流通處走丟了。他才四歲,這位年輕的母親眼角找到民警的時候眼角含著淚水,她說我找了很久都找不到,是不是被人抱走了,才四歲。民警馬上意識到問題的嚴重性,人員走失可小可大,一方面馬上報告王所長,二方面立即跟著她,按照她說的特征在人海中按圖索驥,足足找了半個多小時,幸而天佑,終于在人群中找到一個哭著鼻子的小男孩。

  今年春節長假期間,在王立新所長帶領下,國清派出所加強景區巡邏,現場救助15起,現場調解各類糾紛20起,在旅游高峰的'時段,為保證巡邏無空隙,同志們忙的連吃午飯的時間也沒有,但為了廣大游客的安全,全體民警輔警無怨無悔。

  主動消防

  國清講寺是重點保衛單位。春節黃金周期間,消防任務十分艱巨,尤其在除夕夜。近八方的游客來此燒香祈福,這給我們派出所的保衛工作帶來很大的壓力。為確保春節期間景區治安穩定和旅游秩序安全,國清派出所針對節日期間可能出現的情況,周密部署,迎難而上,全所放棄年夜飯的團圓時刻,在除夕夜下午即全體在國清寺內開展工作。采取定點、定人、定崗和機動巡邏相結合的辦法,不畏寒冷與艱難,堅決做到嚴密監控消防和熱情服務群眾相結合保衛方針。長假期間,國清景區未發生一起消防火災。

  截至春節假日結束,國清、赤城景區社會穩定,治安良好,安全有序,沒有發生火災、災害事故和刑事案件,為廣大游客創造了一個平安、祥和、歡樂、有序的節日環境,為天臺的城市形象和發展做出了應有的貢獻。

春節工作總結14

  為使書香苑小區住戶度過一個快樂祥和、安全的春節,確保節日期間小區各種設施設備的正常運行,根據公司領導對節日期間的工作安排和部署。對春節期間工作匯報如下:

  一、成績:

  1、小區未發生一件失火事件;

  2、小區未發生一件失盜事件;

  3、小區未發生一件人為停水停電事件;

  4、小區未發生生活垃圾堆積現象。

  二、經驗:

  1、公司領導高度重視。在元旦前半個月就做了詳細計劃。執行中嚴格檢查落實情況。節日期間總經理高健犧牲自己休息時間,至始至終堅持在崗指揮。高小芳、梁俊杰也認真負責,定時檢查,及時安排處理問題,做表率作用。

  2、準備充分。

  (1)時間計劃充分:提前一個半月就進行籌劃。

  (2)措施計劃充分:針對書香苑配套設施尚未完善的現狀及住戶要求高的`特點進行了詳細周密的計劃,制定了切實可行的措施。

  (3)材料計劃充分:對春節期間有可能發生的問題及部位進行客觀的評估對材料、備件、工具進行提前采購準備。

  (4)人員計劃充分:對節日期間各崗位安排了必要的工作人員。

  3、落實扎實

  (1)張貼《書香苑小區內禁止燃放煙花爆竹的通知》等形式對春節期間工作生活和安全防范等注意事項進行了宣傳,使廣大業主充分認識到節假日更要提高警惕,注意防火、防盜。

  (2)加強保安員的安全生產和安全防范意識,做好各項值班記錄,加強巡邏,確保了小區在春節期間無安全事故;

  (3)春節期間,財務部提前張貼購水、電費通知,保證各住戶在春節期間的正常用電。在此期間沒有造成一家住戶因缺水電、少電而影響其正常生活的情況出現。

  (4)財務部配合各部門提前購入所需物品,保證了春節期間的正常工作。

  (5)春節期間,保潔部對小區全面進行大掃除,將放炮點周圍的易燃物進行清理,避免放炮引起的火災。

  (6)秩序維護部提前配置滅火器材,每天對小區進行安全巡邏,在巡查期間未發生安全事故

  4、檢查認真

  (1)尋求相關單位的支持:為小區住戶全方位服務,值班總經理及值班經理嚴格檢查各崗位值班狀況,手機24小時開機,做到隨叫隨到。

  (2)29日前對各部門設施設備及在崗情況進行檢查;對電梯間、樓梯間等公共區域的照明和應急照明進行全面檢查,以確保在節日期間為業主創造一個安全舒適的工作生活環境。

  (3)學生離校前對每間宿舍進行全面的安全檢查。寒假期間,由工程部配合宿舍管理員每天對公寓樓層進行安全檢查。保證了公寓的安全。

  (4)節日期間,通知電梯維保公司對電梯進行全面的維保檢查,保證了電梯的正常運行。

  5、事后總結

  總之,通過、提前計劃,周密部署、重點落實,春節期間小區未發生缺水、缺點,未發生一起安全事件,實現了節日期間穩定平安工作目標。

  三、存在的問題

春節工作總結15

  在區委、區政府的高度重視和領導下,在市、區假日辦的統一部署和指導下,xxxx區假日旅游協調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯系的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作、精心組織,全體旅游從業人員共同努力,我區xxxx年春節假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結束。現將主要情況總結如下:

  一、基本情況

  xxxx年春節長假期間,我區共接待游客30.09萬人次,同比增長29.24%;實現旅游綜合收入31594.5萬元,同比增長35.62%。

  (一)旅游住宿情況

  整個假日期間(1月31日—2月6日),我區平均床位出租率為78.82%,同比增長4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。

  (二)主要景區(點)接待情況

  2017年1月31日至2月6日,我區6個A級旅游景區(點)共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增長33.05%;獅子山接待游客2678人次,同比負增長66.36%;xxxx古鎮接待游客135079人次,同比負增長33.56%;觀音峽接待游客15769人次,同比增長29.74%;金塔景區接待游客1883人次,同比負增長24.13%。

  (三)交通運輸情況

  春節長假期間,我區旅游交通總體順暢,未出現大面積擁堵和游客滯留現象。抵麗航班437架次,比去年春節期間增加了163架次,同比增長59.48%;抵麗進站列車44車次,比去年減少7個車次,同比負增長13.72%。

  (四)旅游投訴和旅游咨詢受理情況

  今年春節長假期間,我區沒有發生大的惡性的旅游投訴案件。區旅游局接到旅游投訴24起,均已妥善處理,結案率為100%,受理旅游咨詢電話18個,設立旅游咨詢服務點2處,發放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(點)介紹等宣傳資料259份,現場咨詢310人次。

  (五)旅游安全情況

  由于區假日辦各成員單位認真做好春節前及春節期間的安全監管和督查工作,各旅游接待單位認真落實安全責任,采取各項安全保障措施,今年春節長假期間,我區未發生任何旅游安全事故。

  二、假日旅游工作主要措施

  一是高度重視,提前部署假日旅游工作。為保證xxxx年春節假日旅游的安全、有序,區假日旅游協調領導小組于1月22日召開了xxxx區旅游市場秩序整治暨春節假日旅游接待工作會議,對xxxx年春節假日旅游各項工作,尤其是旅游安全工作進行了全面、周密安排部署,要求各職能部門密切配合,認真抓好節前檢查,采取有效措施加強整改。

  二是區假日旅游協調領導小組各成員單位認真組織開展節前旅游安全檢查工作,加強安全監管和檢查監督,認真做好隱患排查、預案演練,確保節日旅游有序開展。

  三是集中力量整治旅游市場,確保旅游市場有序運行。將春節假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結合,各旅游相關部門集中開展整治行動,進一步規范旅游市場,營造了良好的旅游市場環境,為假日旅游市場安全、有序運行奠定了良好的基礎。

  四是切實做好假日旅游值班工作,妥善處理游客咨詢和投訴。進一步健全假日旅游領導協調機制,制定工作方案,落實值班人員,堅持領導帶班和“二十四小時”值班制度。認真協調和解決游客所反映的各類問題,積極主動協調,妥善處理好各類投訴。

  隨著我區假日旅游綜合協調機制更加健全,各成員單位配合有力,協調有序,假日協調機制更加順暢和富有效率。xxxx年春節假日期間,區假日旅游協調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯系的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作,區假日辦統籌協調、認真履職、堅守崗位,熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢,我區假日旅游市場運行平穩、正常,廣大游客的滿意度進一步提高。

  三、2017年春節假日旅游主要特點

  (一)旅游活動豐富多彩,過年喜慶氛圍突出。

  春節長假期間,為弘揚民族文化,烘托節日氣氛,大研、xxxx等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項目,為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日,大研街道辦邀請了十名xxxx書法家現場開辦了“寫春聯,送萬家”活動;2月2日(初三)2月4日(初五),在xxxx四方街、玉河廣場等地開展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學說納西話、學寫東巴字”活動。這些活動的開展,不僅烘托了春節的假日氣氛,豐富了游客的游覽內容,延長了游客的停留時間,也擴大了xxxx的知名度,促進了假日旅游經濟的增長。

  (二)游客“錯峰出游”,旅游高峰期延后。

  春節是我國最重要的傳統節日,也是舉家團圓的日子。過完年三十后出發的長線游于初三陸續抵達xxxx,初四達到高峰,產生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場高速公路入城的民航路都出現不同程度的擁堵現象,擁堵一度延伸到城區主要干道祥和東路、祥和西路、福慧路等。經過廣大交警的全力奮戰,擁堵現象得到了及時有效的解決。

  (三)旅游集散地功能增強,自駕游成為主流。

  隨著我區交通條件的不斷改善,城市和景區的承載力進一步增強,加上今年春節,繼續實行了小型客車高速公路免費通行,通過自駕游、自助游、小團隊為主的散客自由行出行方式進入我區的游客已成為主流。來我區的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內車輛之外,外省市車輛也逐步增多,長假期間,在我區主要道路及景區,隨時可以看到來自四川、重慶、貴州,甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區的.自駕車客源市場半徑擴大,面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時,到達我區,通過我區中轉前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區的自駕車游客穩定增長,我區作為滇西北旅游集散地功能進一步凸顯。

  (四)旅游市場秩序井然,服務質量持續提高。

  在節前,區委區政府就對假日旅游進行了安排部署,由相關領導組織相關部門,開展了多次旅游安全檢查,及時消除各種旅游安全隱患。節日期間,公安、交通部門及時加強交通疏導,合力安排交通運力,緩解自駕車增多帶來的交通壓力,旅游工商、物價、商務、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。同時,結合旅游標準化示范市創建,各景區、旅游企業也做了精心準備,增加旅游服務項目、提高旅游服務質量,使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。

  (五)旅游方式呈多元化發展,休閑游市場不斷擴大。

  隨著我區旅游度假產品的開發,接待服務設施的不斷完善,新產品、新業態的不斷豐富,旅游進出條件大為改善,吸引了大量游客,旅游結構由單一的觀光型向集休閑度假康體養生的復合型轉變。自助游客和自駕車旅游大幅增加,旅游消費從單純的景區游覽趨向于休閑度假、文化體驗、專項旅游等方面發展。

  四、存在問題及建議

  xxxx年春節假日期間,我區旅游市場繁榮、安全、有序,整體上看較去年同期有大幅增長,這體現出我區旅游產業的持續、健康發展將有著廣闊的市場前景,但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業和從業人員違約違規,未按照合同約定事項提供質價相符的服務,造成游客的投訴。二是在有關利好政策的推動下,面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游,旅游接待壓力較大,道路保通和游客疏導的任務較重,旅游公共服務設施和配套設施的建設不足,旅游信息發布的方式和手段單一,游客滿意度有待提高。針對今年春節假日旅游出現的新情況、新特點,提出以下幾點建議。

  (一)進一步抓好旅游市場秩序規范和管理工作

  旅游市場秩序規范和管理工作是一項長期的工作,旅游市場有序與否,關系到旅游安全,直接影響到游客滿意度,關系到旅游產業的可持續發展。因此,必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度,各旅游相關部門不僅要加強對旅游市場出現的新情況、新問題的研究,還要認真抓好制度的落實,進一步規范旅游市場行為,為游客創造良好的旅游環境。在整治“拉客、喊客”行為方面,各街道辦事處要克服困難,采取切實有效的手段,使整治行動真正見到成效。

  (二)進一步加快旅游公共服務設施和配套設施建設

  由于自駕游的迅猛發展,已經成為假日出游的主角和假日旅游經濟持續、穩定的增長極,為廣大自駕游客提供的旅游專用標識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務設施和自駕游配套設施彰顯不足,與國內先進地區尚有較大差距,需要進一步加大建設力度,不斷進行完善和提升。

  (三)進一步完善旅游信息服務平臺建設

  隨著經濟社會的發展和人民群眾旅游需求的迅速擴展,假日旅游需求的集中釋放與旅游服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量,給旅游接待造成了較大壓力,部分旅游接待企業應對不足,措施有限,服務意識和水平還需要進一步提升,市、區假日旅游協調機構需要不斷加強和完善旅游信息服務平臺建設,引導游客理性出游、合理流動。

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