年終工作總結【熱】
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結1
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。經過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情景總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調研資料、數量都要為決策供給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。經過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情景，為領導決策供給依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情景及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情景。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的'實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應當貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。
不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年終工作總結2
時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己努力同事們幫助下，已經成為一名合格藥品保管員，并初步掌握第三方物流基本知識要求。
記得XX年夏日炎炎9月，剛從學校畢業我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統納入員工作，接觸“第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子里出現好幾個疑問，什么是“第三方”什么是“物流”什么是“第三方物流”，在鄭師傅帶領下，了解一些倉儲管理流程，知道“第三方物流”就是物流勞務供方需方之外第三方去完成物流服務物流運作方式。我工作是系統納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦系統，接觸這個系統時候，感覺這個流程每一部操作都很煩瑣，但后來在信息部韋師傅耐心指導下，對這個系統整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作并認真做好每天臺賬每月報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行gsm驗收，剛來我，只是從書上了解藥品經營質量管理大致規范，并沒實際操作過。在質檢科劉經理以師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環節都要做到。最后在大家努力下gsp順利通過。
XX年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品規格產地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發貨一邊跟我講該藥品規格產地，在空余時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管外用針劑以醫療器械規格產地。每一票貨發好，都要進行系統點單，有時業務員開票批號沒有按照先近現出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員指導操作下，能夠獨立操作。
在XX年10月，我們保管員對新系統做了數據采集，把采集來數據整理后納入電腦。11月份倉庫搬遷，在新特藥中藥同心協力下，短短2天內，把九堡庫區所有商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫工作，并能在第二天不影響業務情況下正常工作。忙完倉庫搬遷工作，大家又在為XX年1月gsp驗收做準備，規范地做好藥品不合格臺賬以醫療器械銷售退回臺賬不合格臺賬，整理并堆垛藥品。在質檢科劉經理按照gsp規范去執行每一個細節，在大家努力下gsp也順利通過。
新環境，新系統，gsp認證過后，雙修日大家都在為新系統操作進行培訓。春節期間，大家放棄了休息時間，進行系統切換，把現有庫存藥品數量批號等納入電腦并做好盤庫工作。節后，新系統順利進行。大家對新系統流程，都不是很熟練，難免會有差錯產生，但都時地更正。
由于第三方物流人員有所調動，我又被分配到這個工作，由于這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空余時間請教項杰一些系統操作以一些工作要求，做了每月報表。最近，我加班加點，同事完成了整個物流流程冷鏈流程，得到了領導好評。
在今后，我會更努力工作，對內，時做好入庫出庫系統流程以手工臺賬每月報表，對外，委托單位做好交流。我相信，經過大家努力，網絡宣傳，第三方物流委托單位以業務量一定會增長。
年終工作總結3
安全是做好一切工作的前提和基礎。為此，我校始終把確保師生安全視為學校的重大政治任務來抓，始終把確保師生安全視為辦人民滿意教育的首要工作來做。面對新的形勢，新的要求，我們將進一步做好以下工作，全面和充分地體現紅寺堡中學安保工作“安全、和諧”這一核心理念。
我們知道，古代扁鵲三兄弟醫術高明，大哥醫術最好，治病于未發作，沒有名氣；二哥治病于起初，小小名氣；扁鵲治病于嚴重時，名氣很大，醫療成本也很高。
首先，學習扁鵲大哥抓事前預防。健全組織，落實細化安全責任學校在建立安全工作領導小組的基礎上，全力實現安管工作制、責任制，使全體教職工切實做到三個把握：人人把握安管要求，人人把握安管路徑，人人把握安管策略，全員簽訂安全責任書，完善學校24小時保安巡查制度，確保學校安全管理的組織領導橫向到邊，縱向到底，不留空隙。
其次，學習扁鵲二哥抓安全隱患排查。隱患從量變到質變就成為安全事故，學校將進一步貫徹“安全至上、預防為主”的工作方針，堅持人防、技防、物防三防合一，高度重視安全隱患的預防排查工作，切實做到早排查、早發現、早報告、早預警、早防范。進一步強化細化學校一日安全管理，做到日常教學安全管理落實到教職工，巡查普查管理落實到學校。學校正常兩周一次的安全工作例會，為全體師生學習生活提供強有力的安全保障。
第三、加強教育，不斷提高安全管理品質
我們將進一步加強安全教育，著力做好三項工作：一是加強全體教職工的安全危機意識、安全責任意識、安全規范意識、和安全學習意識，在全體教職工中確立“為學生生命站崗”的安全管理理念；二是加強對學生的安全教育，有計劃做好法制、交通、食品、居家、運動、社交等諸方面的安全教育，系統開展安全預演，定期在學生中開展安全隱患調查，聽取學生的意見建議，通過廣泛的教育，全面提高學生對周邊人員、設施、環境的安全預警意識，個人自護自救的能力；三是加強學校物防技防人防工作人員的工作能力，充分發揮物防技防人防的實際效能。通過安全教育，努力使每一位師生都真正成為具有安全意識、安全常識和安全能力的人。
第四、密切合作，全面提升安全管理層級
學校師生的安全，總是建立在社會安全之上，也必然依賴于整個社區的安管體系的全面建立。因此，作為社區的一個基本成員單位，我們將切實優化以下兩方面的合作，全面提升學校的安全管理層級：一是加強學校與公安等部門的密切合作。一直以來，我校的安全工作得到了公安等部門的大力支持，今后，我們將在合作的主動性、合作的協調性、合作的有效性上更下功夫，主動爭取支持，扎實改進工作；其次是切實加強與街道居委會的密切合作，自覺發揮學校在安全教育方面的'宣傳作用，共同建設社區公共安全聯動機制；再次是加強與學生家庭的密切合作，致力實現家校教育安保工作的目標一致、步調一致，努力建構起社會化的群防共管機制，為全體師生構筑一道無形無憂的綠色長城，讓學校真正成為師生舒心、家長安心、社會放心的文化教育幸福園地。
總之，安全責任重于泰山，我們將不斷地把安全工作做得更細、更實，認真執行各級領導有關安全工作的規定，認真落實，確保全校師生平安，創建和諧平安校園，為紅寺堡中學教育事業發展作出貢獻。
【主要工作】
1、召開門衛校警安全工作會議，安排布置開學報名工作；
2、制定印發各種計劃，與在外租房學生簽訂安全責任書、與房東簽訂房屋出租責任書等；
3、召開班主任會議，強調加強學生安全教育工作；
4、開學初安全重點部位隱患排查，整理安全檔案；
5、統計周末乘車人數及上報周末免費乘車補助學生名單；
6、上報全校各班學生及教師校方責任險；
7、全校召開安全主題班會強化安全意識，提高避險能力；
8、制作周末乘車示意圖及公交停放點，積極宣傳道路交通安全；
9、召開第二次安全保衛及門衛校警安全工作會議，總結在值勤巡邏工作中存在的問題；
10、安排本學期應急疏散演練活動方案，并于11月22日實施演練；
11、組織安全保衛人員收繳“三無”食品；
12、做好對學生在宿舍、教室內私藏管制刀具及危險器具的清查安排，由學校領導、各部門、班主任對宿舍進行突擊檢查，及時收繳各種危險品，防患于未然；
13、及時進行“十一‘放假前校園安全重點部位隱患排查，將排查結果及時報送教育體育局；
14、召開第三次安全保衛及門衛校警安全工作會議，查找工作中存在的問題；
15、對違紀學生的處理；
16、召開第四次校警安全保衛會議。
17、對夜不歸宿、打架、喝酒和吸煙的違紀學生進行處理。
18、安排預防冬季安全教育活動。
年終工作總結4
回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
一、一年來的主要工作內容
1、客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業主。
2、熟悉各方面信息，包括業主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前xx公司與xxx的單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
二、成長和收獲
1、工作中的'磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產生效益，細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。記得xx期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個xx一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
三、20xx年需要加強的工作
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力，拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很高興來到xx這個大家庭，物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！
年終工作總結5
時刻過得真快，我來咱們公司作業也已經有一年了。在這一年里，有許多憂也有許多喜，算是喜憂參半的一年吧，也讓我有了長時刻在公司做下去的決計，這就意味著這一年過得仍是挺滿意的吧？不想這么多，先把我本年的作業總結總結，好讓我捋清本年做了哪些事，也讓我捋清明年作業的思路。
一、本職作業盡職完結
來咱們公司的這一年，是我總算做到自己喜愛做的作業的一年。還記得我自己剛來時，發現自己總算可以做自己喜愛的作業的那種驚喜，說實話，現在每天都還體會著。正是這樣的.一種活躍達觀的心境，讓我這一年的本職作業都盡職的完結了，乃至還額定做了自己想做，公司又需求有人做的作業。我對自己在作業上支付的盡力，在現在這個總結作業的時刻，仍是可以必定一下的，這一年我確實做得很好，出人意料的好，全由于我曩昔支付的盡力總算獲得了報答，讓我本年可以來到咱們公司，做一份我真實想做喜愛做的作業！
二、作業情緒值得表彰
或許正是由于自己的心境有了大的改善吧？在本年的作業情緒上，我想我還可以表彰一下自己。在本年的作業中，我一直都是活躍的情緒，這讓曩昔常常會墮入喪心境里的自己都感到驚奇，我本年每天都像是打了雞血相同的做著自己手頭的作業，如同做完了沒做好都可以從頭推翻重做似的那種一無是處。還記得本年有一次做一個案件，其時不是我一個人做，還有幾個搭檔跟我一同做的，可是做到最終，我感覺作用一般，我自己花了兩天時刻，把那個案件從頭做了一遍，做出來了之后，連之前覺得我多此一舉的搭檔看了都對我服氣了。不論別人怎么看，我自己對自己本年的作業情緒也是滿意的，至少我用心去做了。
三、人際關系有待改善
不過本年也不是沒有一點缺乏的。在人際關系上，我以為我自己還有待改善，究竟公司不是我一個人在這兒作業，可是我卻有一種激烈的操控欲，想要把自己手里的作業都按我自己的主意來做，有時分是做得很好，但有時分我的這種操控欲只會讓其他搭檔不愿意跟我一同協作。本年的作業是做完了，我期望自己在下一年的作業中，可以改動自己的這一操控欲，讓別人在跟我共處的時分不會再有很大的壓力，我或許該恰當把要強放松一點點了。
年終工作總結6
尊敬的各位領導、同事們：
上午好!
過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職，緊張忙碌的一年結束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項工作，這天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡單做個匯報總結。來年，公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司，我有幸擔任經理一職。在那里我也把來年的工作做一個期許與展望。
20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴格控制安全、質量、進度、成本，較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步構成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的群眾。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專業工人由原先的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作狀況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、人員管理
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農民工優先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對農民工的管理延續10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養，引進各種專業工種，強化專業小組的團體精神，最終到達穩定農民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業化加強，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在那里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
二、成本管理
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計，為各項比較目標作出經營分析，產值收入及施工成本費用根據狀況按周或月進行預算比較，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。
12年間接費用約占總產值的x%，其中人員管理費用占總產值的x%，現場管理經費占總產值的x%，車輛維修折舊占總產值的x%，生活經費占總產值的x%。
12年直接接費用約占總產值的x%，其中工人工資費占總產值的'x%，輔材占總產值的x%，機械費總產值的x%，直接費總計支出約x萬。工程中用數據說話，這些數據幫我總結了去年的生產概況，但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續持續，不足的我們會在來年的工作中持續改善，更加合理話。
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改善和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表此刻以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業主滿意公司放心。
2、加強內部技能培訓，利用業余的時間對班組長進行專業技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業班組，提高操作的熟練程度和勞動生產率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選取操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。
總結是一面鏡子，透過總結能夠全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，帶給參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算，保證完成產值1000萬，力爭完成1500萬;確保上交公司x%的毛利后力爭創造x%的純利。戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，到達公司領導的預期目標。新的一年即將來臨，工程分公司120位農民戰友，11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
立刻就是農歷的春節，提前祝各位領導及同仁身體健康，工作順利!謝謝大家!
年終工作總結7
1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結，包括：
（1）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況；
（2）市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
（3）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的`申請，其他需要支持的事項。
（4）市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（5）產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期；
（6）經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣；
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本xx，每一季度銷售經理匯報工作時，
2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
年終工作總結8
轉眼步入參加供應工作的第3個年頭，日子如沙似水于忙忙碌碌中不經意間度過。年末歲尾感慨良多，入行若半路出家外加投師不明、悟性不高，一路走來坎坎坷坷，唯以勤勉補拙。慶幸回首20xx年仍在兢兢業業，點滴進取中平穩度過。尚記去年末全憑一腔熱情結算工作挑燈夜戰十數通宵方得以圓滿，進歲首而猶不知，反觀今歲早日著手數日競成。期間有進步也尚存不足。顧往追昔涂畫幾點心得，查找幾處不足，以期20xx年工作少走彎路更上層樓。
一、20xx年基本工作情況
1、20xx年度經手供應商發票51批，7280萬。結算內銷發票金額9159萬元。經手發票每筆均做到掛賬及時，賬清目明，較好完成了發票的接轉和結算工作。
2、每月10日前，分物資類別和供應商名稱打印代存代銷結算單向供應商傳真，沙石、水泥、鋼材等大額代存代銷物資月底20日時追加一次爭取早日掛賬結算，降低當月暫估額度。
3、每月末及時準確的完成了對礦結算。并在次月初核準各類數據后轉報給統計員。
4、根據實際情況繼續給倉庫保管員設計與完善了各類自動生成數據的電子表格，減省了人工錄入，既提高了工作效率，也杜絕了人為失誤。同時統一了表格格式和供應商簡稱，規范了日常操作。
5、針對工作中不斷遇到的新問題，主要是代存代銷結算模式方面，隨時采取了些零星措施保障了工作有序進行。
二、工作中存在的缺點與不足
1、針對結算暫估額增加的控制，仍缺乏有力措施。暫估額度由年初408萬到年終757萬，既有隨著礦井生產建設深入，每月領用額度翻倍的.客觀現實，也存在細節制度的執行上要求不嚴，以后同事感情和工作職責要分清界限，杜絕工作上的老好人思想。每月按時要求傳遞系統入庫的需結算。
2、作為年末重頭戲的維簡設備及大宗預進材料結算，因存在不出頭不爭權思想，沒有勇于擔責統籌掌握，工作作風不夠硬朗缺乏力度，導致起了個大早，趕了個晚集。最后還是在經銷部領導的大力協調下才爭取了公司對新河礦列入20xx年維簡費用設備及大宗物資的全部內銷開票。
3、工作尚需細心再細心，重要工作不是太急的不能放在晚上精力不集中的時候做。例如10月份打印代存代銷結算單時誤把淄博天強紅綠指示燈10個打印成15個，所幸金額不大，發現問題及時向領導匯報后采取了補救措施。
三、幾點心得與擬采取措施
結算崗位一言蔽之：“收供應商或公司發票，發票分揀，轉送公司或對礦結算”，三字囊括：“收，分，轉”，無怪乎同事笑言似快遞公司中轉站。其實工作就是在統籌上化繁為簡，在執行時再化簡為繁。
(一)加強供應商發票管理
20xx年已根據隨時出現的新情況出臺零星規定。20xx年度工作一上手擬就3種結算模式(山能安排、集中供應和代存代銷)、隨票附件、開票自檢三方面匯集成結算說明向供應商發放。
為杜絕供應商發票到站后漏轉或超期，擬采取兩項措施一是嚴格執行發票交接簽字制度和回執單制度。設立格式統一的兩本賬：供應商發票簽收回執單賬本和經銷部內發票接轉本。原則上供應商發票先集中到結算員處，由結算員審核合格后給供應商開具發票回執，并及時登記建檔，根據保管員業務分工向其傳遞，(保管員收到后入倉庫臺賬，補齊編碼，在到貨驗收單上鉛筆寫明領出情況每日班后會時與發票傳遞本一并交回結算員。)結算員和保管員之間以及保管員之間發票轉接需在雙方發票交接本上相互簽字。結算員休班期間交接好兩本賬由科室統計員或業務員代收供應商發票。二是實行發票預警機制，結算員在經銷部內部發票接轉電子臺賬上，根據當前日期和開票日期設立90天，180天預警機制。凡保管員接手超過3天，距離開票超90天未轉回結算員，予以通報;超180天造成經濟損失由壓票人員自付。平時提醒供應商至少每季度一次與公司對發票，發現問題及時處理。
(二)狠抓日常月度結算
20xx年要下狠功夫降低材料暫估額度。在材料領用額度逐步增大的客觀實際面前，降低暫估額度只有一種方法那就是加快結轉流程，具體包含兩重意思一是爭取將循環流程控制在當月發生，即當月送貨當月領用當月開票當月掛賬當月內銷結算。二是對進入暫估的盡早結算，這需要從兩方面著手，一方面要催供應商早日開票，保管員根據分管物資對供應商進入暫估的跨季度未結算物資做出情況分析匯報結算員由結算員催供應商辦理，另一方面要加緊催辦保管員對物資公司入庫物資月初盤點后及早出結算明細以出庫(爭取每月4日報結算員處，結算員審核無誤后最晚在每月10日公司開內銷發票之前向公司傳真，以防重復結算)，月末保管員核實入庫大額物資可領出的與公司總部對口業務人員協商確定一個基準日期后可以再做一批系統結算單以進一步降低系統庫存和領料暫估。
(三)早日著手做好年末結算等階段性工作
每季度末的內銷發票必須掛票，半年度和年終盤點，以及年末結算都屬于周期性強的階段性工作。尤其年末結算20xx年要提前在10月份就向機電科要來調整后的維簡計劃，做到對未到貨設備和大宗物資心中有數。同時對于材料及配件暫估繼續在10月份時給供應商下通知盡量在11份開來掛賬。爭取12月初內銷沖暫估。
四、個人在熱情服務方面的承諾和保證
作為集團公司的后勤供應保障部門員工，我視供應商為上帝，視礦領用單位為衣食父母。在此承諾嚴格遵守公司各項規章制度，不向供應商吃、拿、卡、要，不刁難客戶，對客戶熱情接待、真誠服務，為客戶提供一個和諧、公平的業務環境。
20xx年將面臨山能進一步加大集中統管業務，年初全面啟用SAP系統，下一步公司還將在目前實驗的基礎上推廣條形碼。全新的形勢全新的購銷方式需要我們盡早破除舊思維、扭轉舊觀念、早著手早探索多動腦筋解決工作中出現的新問題，以較快適應新模式。
年終工作總結9
一、模具倉庫
模具庫為了使管理達到制度化、規范化的要求，使模具庫儲存的模具及其它輔助物品、配件以及現場環境達到最佳狀態，同時為了能夠以最快的速度找出生產時所需的模具及配件，并且順利的辦理好出倉手續投入生產，模具庫工作人員以5s管理的方法對模具倉庫進行了全面的整改工作。
20xx年以來，在5s委員會的領導下，同時在模具庫人員的共同努力下模具庫的5s工作在以下方面有了明顯的改善。
1、環境衛生方面：為了保持模具倉庫內干凈整潔，模具上無明顯灰塵。模具倉庫人員利用閑時間對倉庫地面全部油漆。再用畫線方式對通道和模架擺放區作出明顯區分，從而保持通道順暢無任何雜物。
2、現場管理方面：為了能夠快速的找到生產所需要的'模具，按照5s—整頓中5t對庫內模具做到了五統一：模架標識、模具表示、模具掛牌標識、模具臺帳、模具電腦檔案。以前模具上的表示是用油漆筆寫上去的，經常出現脫落現象導致不易尋找。現在改為氣動刻字筆把字刻上去達到了永不脫落的效果，提高了尋模具的效率。
3、檢修保養方面：為了提高產品質量和模具使用壽命，模具庫人員按照5s—清掃、清潔，對模具表面全部油漆。不僅對模具起到了防銹的作用，同時使模具顏色統一美觀整潔。
二、制罐二車間及模具維修班
制罐二車間在經過公司5s委員會及長期以來5s活動實踐的培訓，20xx年已取得一定的效果，5s活動作為在生產過程中最基礎的管理工作，為提高企業形象，提高生產效率，減少故障、保障品質，減少安全隱患，改善企業精神面貌，形成良好的企業文化等多方面都有著極其重要的作用：
1、生產現場規范化：為減少產品在生產過程中的碰撞導致的刮花、變形等損耗的產生，車間將原流水線或以小方凳傳遞產品方式改為一次只限放一個產品的傳遞臺，其成本低，預防產品堆積現象，同時方便清掃，有效利用作業空間。
日本常務在車間巡查過程中發現員工在操作過程中出現動作過大而產生的易疲勞、效率低現象，車間在對沖床踏板高距離部份采用增加橫桿措施，保障員工對操作方便、快捷。同時對人員、設備、模具的安全起到一定的保障作用。從而避免員工用膠墊墊腳的不良現象。
所有物料按區域劃分進行擺放，并進行標識、表示，使車間整潔、規范，從而預防物料混用或浪費現象的產生。
2、降低成本、提高生產效率及合格率：清潔劑在生產過程中是必不可少的，但在以前使用過程中未按整頓中要求進行操作，導致清潔劑隨處擺放、甚至因倒地而浪費現象時時發生，通過5s活動培訓后，每張臺只限放2—3瓶明確標識的清潔劑，即保持現場的規范，同時減少浪費，降低成本。
生產制成過程中，各工序均按5t要求進行操作，生產員工竄崗現象已明顯改良，各工序中呈現相互不脫節、順暢，待生產已不存在，從而提高其生產效率，相關數據已明確顯示，過去的兩片罐生產每班只能生產3500個罐左右，而今在設備、模具正常情況下，最高已升到4500個罐，由于在傳遞過程中每張臺只限放一個產品，因碰撞導致的刮花、變形已明顯降低，各批次合格率也呈上趨勢。
制罐二車間模具維修班在沒有接受5s培訓以前，車間的設備、模具架、維修工具等隨處擺放現場亂七八糟。需要用的東西很難找到，現場環境衛生沒有定時、定期清掃，很亂、臟、雜。
經過公司5s委員會多次的5s培訓之后，制罐二車間模具維修班對5s有了進一步了解、明白了5s管理工作的作用，現在大家都能夠將學到的5s知識運用到日常工作中。例如：按照5s—整頓中的5t要求對車間的物品以定位置、定方向、標識、表示的方法擺放，從而使車間的整體環境有了明顯的改善。現在要用的東西在最短的時間內就能找到，因此提高了維修工作效率。制罐二車間模具維修班現在已達到定時、定期清掃、清潔，打造出一個舒適、有效的工作環境。
年終工作總結10
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的'工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是為大家準備的《部門年終工作總結結尾范文》，希望對大家有幫助。
年終工作總結11
要管理一家ktv并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規范優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。
一、組織建設和管理。
做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一成不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。
三、現場營運的監督管理
KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的`工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。
四、企業文化建設
何為企業文化？它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？
成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則（質量、服務、衛生、價值）海爾的真誠到永遠~！可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。
五、建立市場調查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六確定目標市場
采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。
七導入KTV創業形象識別系統，創造品牌
企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：
①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。
②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。
③行為方向：
a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；
b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。
總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧！在總結的工作過程當中提升自己！
年終工作總結12
xxxx年縣消協將以“加強消費指導體系建設，推進消費爭議救助體系，增強消費維權能力，提高社會公信力”為主要工作方針。具體從以下幾個方面開展工作：
一、以消費教育為抓手，構建和推進消費指導體系建設
1、依托消費維權監督網絡和消費教育網絡，大量開展農村消費指導工作。通過“一會兩站”利用消費教育中心、學校、基地采取多種形式扎實有效地開展消費教育和指導工作。重點是提高消費者科學消費的觀念，培養消費者合理選擇、使用商品與服務的能力。
2、充分發揮“3.15志愿者消費教育宣講團”的作用，運用“宣講團”成員的專業知識和技術特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育指導工作，為消費者提供消費信息、專業知識和咨詢服務。
3、確定3月份為“消費教育宣傳月”。宣傳形式上在原有通過新聞媒體宣傳、發布《消費警示》、編印《消費者協會簡報》和《xx消費指南》等方式的基礎上，力求開展網上教育和爭取有關通訊營運機構支持開展如短信宣傳之類的通訊教育，以進一步擴大受教育面。
二、以法律援助為手段，構建和推進消費爭議救助體系
1、充分發揮“消費法庭”的作用，加快推進法制化進程。對依法受理的消費者投訴，經調解難以很好維護消費者合法權益的案件，應加強與法院的'聯系和溝通，必要時支持消費者通過“消費法庭”來更好地維護自身的合法權益。
2、積極組建“法律援助中心”，為消費者提供有效的維權法律服務。與相關律師事務所及法律工作者取得聯系，爭取相關司法部門的支持和配合，盡快成立“xx縣消費者協會法律援助中心”，以更好地為廣大消費者提供及時有效的法律援助服務，提高依法維權水平。
3、建立和推行消費爭議投訴情況通報制度。督促經營者進一步提高自覺履行法定義務和正確處理消費爭議的意識和觀念；同時積極有效地開展消費爭議仲裁工作，為消費者提供多渠道、全方位的消費爭議糾紛解決途徑，更有效地維護消費者合法權益。
三、以維權網絡為依托，進一步增強消費維權能力
1、以“多網整合”為契機，進一步建立健全“政府引導、行業自律、社會參與、行政監督”的食品安全消費維權監督網絡，深化“三網”建設。建立和完善相關制度和考核辦法，更切實有效地發揮農村食品安全消費維權監督員的作用，從而達到營造更好的農村食品市場消費環境，切實保障群眾食品安全和合法權益的目的。
2、發揮各大商（市）場、社（景）區、學校建立起的投訴聯絡站的作用。妥善解決消費者在本企業（單位）購買商品或接受服務所發生的消費者權益爭議；配合消協開展保護消費者權益的宣傳、教育、咨詢活動；承擔消協布置的對商品和服務調查事項，及時向消協提供有關商品和服務等消費信息。
3、利用各行業協會等自律組織，加強行業自律工作。在原有“移動電話機商品經營行業自律協會”和“龍北農資經營行業自律分會”等自律組織有效開展試點工作的基礎上，逐步在不同行業（如農機、汽車等）和區域進行推廣和深化。
4、配合工商、食品藥品監督、農業等相關職能部門，積極有效地開展食品安全監管和“紅盾”護農工作，確實關注民生、服務“三農”，進一步有效維護農村廣大消費者合法權益。
四、以創建規范為基礎，努力提高社會公信力
1、以創建規范化協會為起點，加強縣消協和各消協分會在組織建設、內部管理、履行職責和辦公設施等方面的規范。進一步加強自身建設，規范自身行為，全面履行法定職能，努力提高消費者協會在社會上的公信力。
2、在強化“一會”自身建設的同時，加強對“兩站”的監督和指導。縣消協和各消協分會應對所屬農村消費維權監督站及投訴聯絡站的建設和工作進行經常性的監督和指導，確保“兩站”規范運行發揮作用。
3、加強消協工作人員和各監督站、聯絡站成員以及監督員的宗旨教育和業務培訓，不斷提高消費維權隊伍整體政治素養和業務水平，以適應增強消費維權能力，提高社會公信力的需要。
年終工作總結13
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、招聘
按照公司的年度規劃，通過xx等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了x個崗位信息，從x月x日發布簡歷至x月x日截止，共收到簡歷x份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了x人，進入復試的有x人，其中的x人從中脫穎而出與公司內部的x人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的'員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計x元。
四、福利
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每x月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了xx三家體檢中心，最后確定了性價比較高的xx體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。xx節前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續簽x人;退聘人員退聘協議書的簽訂x人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
年終工作總結14
時間總是匆匆而過，緊張的一學年又結束了。轉眼又到了自我總結的時刻，回首一學年的工作，有過喜悅也有遺憾，但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進，心中還是倍感欣慰。現總結如下：
一、樹立正確的學習觀念，形成濃厚的學習氛圍
為了配合學校德育室的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。無論是在校內還是校外，學生見到垃圾不僅能主動撿拾，還能勸他人愛我富縣，保護環境。班內形成了“人人有事做，事事有人做”的良好班風；切實利用好每周的班會課，對學生進行身心的教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。
本學年，一方面，重視利用班委成員的輔助作用管理好班級工作：第一、明確班委成員職責，制定獎懲措施，幫助他們樹立威信；第二、在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面；第三、培養班委團結協作的精神，切實發揮好班委各成員的作用，做好班級各項工作。
二、腳踏實地，不懈努力結碩果
結合本學年課文內容，讓學生搜集從小到現在的記憶深刻的照片，回憶圍繞這張照片發生的趣事，孩子們在家長的積極配合下，又一起重溫了兒時很多美好的回憶，也更深刻地體會到了父母的辛酸。更懂得了童年生活，因為無憂無慮而快樂，因為有了夢想而精彩。本學年將日記作為提高學生作文水平的一項重要工作。每周至少四篇日記，記錄一周內發生的精彩或難忘故事。也可以是和老師吐露的心里話。通過這一學年的堅持不懈，孩子們的作文水平有了很大提高。寫出來的句子不但通順而且生動。
自從參加工作至今，一直把學生放在首位，愛生如子，細心呵護每位學生，盡量做到一視同仁。對于問題學生更是關心備至，呵護有加。你愛你的學生嗎？你會愛你的學生嗎？你的愛學生感受到了嗎？為座右銘，并時刻提醒自己，多從學生角度著想。
當然，再細致的工作也會有不足之處。今后努力方向：平時對于學生整體照顧不夠。加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的'培養。加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。在抓學風上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
總之，在這一個學年里，我通過努力，班級工作較以前有了起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學年里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
年終工作總結15
轉眼間，冬天就已不留痕跡地走遠了，夏天的腳步也越來越近，我進入公司也有一年了，工作已漸漸進入正軌，從一開始對環境的的陌生到現在融入了這個大集體，回望過去，不禁心潮澎湃，一年的工作曾遇到障礙和不理解之處，但更多是學習與收獲，展望未來，讓人充滿希望和熱情。
財務是一個單位的核心部門，同時也是一根引線貫穿于企業的角角落落。在公司擔任財務工作，對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰，在這一年的時間里，在領導與同事們的幫助指導下，我通過自身努力，無論是在敬業精神，思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將20xx年財務工作總結如下：
一、學習了軟件的基礎知識，運用其進行財務數據的采集、管理與分析，在幫助指導下，協助完成預算與決算審計工作，認識到財務軟件在日常工作中的實用性與高效性，學習對如何進行財務報表編制、調整，加深了對財務知識的理解，懂得了如何熟練運用財務手段進行數據匯總分析。
二、協助完成了全面預算基本工作，為了保證公司全年經營總體目標的順利實現，明確一定期間生產經營各個方面的目標和任務，更好地指導我們的工作，我在部門領導與同事幫助下，協助完成了全面預算工作，了解了各項目與子公司基本經營狀況，債權債務、資本結構、現金流收支情況，順利完成了相關財務報表的匯總分析工作，為公司開展財務工作提供了準確而有力的財務依據，使公司的經營目標更加明確，有力地推動各部門、各項目更好地完成各項指標。
三、認真學習財務方面的政策和書籍，積極主動地把握新的會計政策和制度，只有在工作中不斷積累和學習經驗，才能為財務管理水平的提高打下堅實的基礎。
四、除此之外，我還積極完成領導交辦的各項工作任務，收發、登記、傳閱文件、接聽電話、記錄會議要點、購置辦公用品等，與項目部與子公司人員進行有效的溝通，解決工作難題，工作雖然繁忙，但是要做到有條不紊，更好地為公司服務。
總之，這一年來，我做了一定的工作，取得了一些成績，但距公司與同事們的.要求還有很大差距，工作經驗尚淺，存在許多不足之處，缺乏對業務知識的深入了解，如何在繁雜的財務工作中，總結出積極有效、簡潔明了的工作方法，值得我去更多地探究。
在接下來的工作中，我會不斷提高自己，積極總結經驗教訓，學習國家出臺的各種新的政策，深入了解各項目狀況，解讀公司發展方向，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務主要人員，在企業加強財務管理，規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。
在這里也要感謝領導、同事對我工作的支持。在以后的工作生活中，希望大家對我不足之處予以指正，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
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