精神病人管控工作總結

精神病人管控工作總結

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精神病人管控工作總結1

　　今年10月10日是第XX個世界精神衛生日，為普及精神衛生知識，提高群眾自我精神保健意識，我鎮緊緊圍繞“發展事業，規范服務，維護權益”主題，開展形式多樣的的宣傳教育，走訪慰問活動，提高了廣大居民民的精神衛生知識，增進了全社會對精神病患者的理解和幫助。現將有關工作情況總結如下：

　　一、加強組織領導

　　為使此項活動順利開展，我們加強了組織領導，成立了以副鎮長李蕓為組長，衛生院副院長李振嶺為副組長的領導小組，負責開展此次活動。

　　二、開展形式多樣的活動。

　　開展走訪活動，由副組長安排通知各個村的鄉醫對患有精神病的村民進行走訪。通過這樣的形式了解患者的.病情和治療資料，做到讓鄉醫對每個病人合理用藥、按時吃藥，減輕病人的痛苦，讓病人盡早得到康復。開展知識講座，提高公眾精神衛生健康水平。

　　我院通過精心的組織領導，在10月10日第二十二次“世界精神衛生日”這天，圍繞主題，廣泛動員社會力量，積極協調有關部門，開展宣傳教育，走訪慰問普及精神衛生知識，提高了廣大群眾的自我精神保健意識，促進了精神疾病的.早期發現及早期干預。活動取得了很好的成效，為長期普及精神衛生知識打下了良好的基礎。

精神病人管控工作總結2

　　今年上半年，我院在衛生局的正確領導下，在區重性精神疾病指導中心的正確指導下，在我院精神衛生小組的共同努力下，取得了一定的成績，截止目前我轄區重性精神疾病線索調查：316人，進入國家重性精神疾病管理網絡錄入13人，精神分裂12人，雙向障礙1人。具體工作如下：

　　一、加強精神衛生工作組織建設，加強領導力度。切實把精神衛生工作納入街道日常工作。根據機構人員變動情況，及時調整領導小組成員和精防看護網人員，并對精防網護網成員進行精神衛生知識培訓。

　　二、健全、完善各項工作制度，執行重點精神病患者監護責任制度，對易肇事、肇禍，影像社會治安的患者及時簽訂監護責任書，落實親屬監護人，履行監護職責，提高監護實效。

　　三、村衛生室兼職人員及居委會精神衛生工作人員對轄區內精神病人做好定期隨訪、動態管理、督促其就醫服藥，加強家庭康復指導，做好評估工作。

　　四、加強精神衛生培訓與宣傳：每月對轄區鄉醫召開精神衛生會議，并學習精神衛生相關知識進行考核。年內安排不少于4次對居委會精神疾病防治的培訓，提高對轄區精神病患者的監護技能及專業技術服務能力，精心組織4月7日“世界衛生日”及10月10日“世界精神衛生日”及“助殘日”的.宣傳活動，普及精神衛生知識，加強法制觀念，反對歧視精神病患者，為精神病患者回歸社會提供良好的氛圍。

　　五、加強節日和重大活動期間對精神病患者的監護和管理，對有肇事、肇禍苗子的患者及時按有關政策落實經費送院治療，嚴防精神病人肇事、肇禍的發生，確保社區治安穩定。

　　六、認真執行全國精神病防治康復工作的調整和規范化工作，積極配合區衛生工作的調研。

　　七、加強對精神病患者的幫困、幫扶力度，切實落實好政府優惠政策，對精神病患者及家庭有經濟困難者，每逢重大節日政府給予一定物質及經濟方面的補助，以減輕其家庭經濟負擔。

　　八、認真做好區精神衛生工作的監督、考核、評估、各類統計及上報及時、完整、規范、正確。

　　九、下半年，我院將進一步加強精神衛生管理工作，加大排查、確診力度，使精神衛生工作再上一個新臺階。

精神病人管控工作總結3

　　為進一步強化對易肇事肇禍精神病人管控工作，消除精神病人對社會的危害，確保社會治安大局穩定，根據市、區綜治辦的要求，九里街道在全處范圍內開展對易肇事肇禍精神病人排查摸底管控工作,并采取積極有效的措施，嚴防精神病人肇事肇禍。

　　一、調查摸排、分級管理。

　　12月下旬，街道綜治辦、派出所對所屬轄區內的精神病患者展開全面性的調查，在摸清底數的基礎上層層落實管控，實行責任人、監護人雙項責任制。辦事處、村（社區）委會、責任區民警是主要責任人，精神病患者的近親屬是主要監護人，落實監護人的看管責任；對沒有監護人或近親屬的，所在單位、社區、村委會要相應履行監護職責；對生活無著落，流浪街頭的'精神病患者要積極護送到民政部門并妥善救助。平時密切關注一般性精神病人的動態，落實藥物治療、心里疏導、生活安定措施，加強對肇事肇禍精神病人管控，暢通信息報送渠道，發現問題，及時處置。

　　二、及時監控，迅速處理。

　　街道制定了防控工作預案，在遇突發精神病患者肇事肇禍事件時及時出警并控制局面。今年以來，街道加大了對間歇性精神病人的管控力度，對轄區內精神病患者逐一落實監控責任、穩控責任，對病人實行實時監控，一旦發現其病情加重，立即上報，迅速處置，確保其發病前得到有效監護和及時治療，避免了患者危害社會行為的發生。

　　三、及時匯報，社會聯動。

　　各村（社區）對摸排調查出的精神病患者的具體情況特別是重點管控人員，做到及時向辦事處匯報，一方面聯系患者所在社區工作人員，穩定患者情緒，另一方面協調民政部門實施醫療救助，如美爾社區蒲某一人生活，性格孤僻且經常在社區廣場轉悠，對社區內幼兒園師生人身安全存在著較為嚴重的安全隱患。龜山派出所協同辦事處、美爾社區和二處落實管控措施，商討解決辦法，將其送往醫院治療，以確保社區居民、學生的人身安全。 四、積極動員，根除隱患。為從根源上消除隱患，龜山派出所民警會同辦事處和患者所在社區干部，主動聯系患者監護人認真協商，動員監護人及時將病人送往醫院治療，監護任家庭確有困難的由街道籌集醫療費用，由警方護送患者前往精神病院醫治或由其監護人帶離本地回老家保守治療。目前，轄區內蒲某、程某易肇事肇禍精神病人已在醫院接受治療，郜某回山東老家進行治療，情緒穩定。

精神病人管控工作總結4

　　20xx年我區基本按照《基本公共衛生服務實施方案》以及相關重大公共衛生服務項目要求，確保我區重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。為做好下一步的工作，現將工作開展情況總結如下：

　　一、加強領導、完善機構、落實職責

　　重性精神疾病患者管理作為十項基本公共衛生均等化服務項目之一，已納入了衛生工作重點，疾控中心高度重視，成立了由張建安主任任組長的重性精神疾病管理工作領導小組及其辦公室，設立了由疾控人員參加的精神疾病防治組。同時對相關醫療衛生單位在項目工作中的分工和職責進行明確細化，突出三項制度的落實（排查制度、隨訪制度、檔案管理制度），使之趨于常態化和制度化，建立了科學規范的精神衛生防治體系。將重性精神病的管理納入醫院管理目標，年末對工作的.完成情況進行了評分評估。

　　二、全面落實工作措施，加強網絡管理

　　組織醫療衛生單位，與相關職能部門做好溝通協調，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發現的重性精神病人，以及被評估為高風險等級、可能肇事肇禍的.精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時制定救治、服務等措施。共排查重性精神病人2555例，納入網絡系統管理1699人，其中殘余性精神病3例、單純性精神分裂癥8例、癲癇所致精神障礙125例、非分化型精神分裂癥40例、分裂情感障礙50例、緩解狀態雙相情感障礙5例、混合型躁狂抑郁癥4例、混合型發作雙相情感障礙2例、緊張型精神分裂癥147例、精神發育遲滯（精神障礙）94例、精神分裂癥81例、精神分裂后抑郁276例、偏執型精神分裂癥177例、偏執型精神病36例、其他分裂情感性障礙3例、其他精神分裂癥7例、其他雙情感障礙1例、青春型精神分裂癥78例、輕或中度抑郁發作雙相障礙91例。

　　三、加快資源整合，建立、完善了相關工作機制

　　醫療衛生單位互通信息、無縫對接，最大限度發揮整體優勢，切實將重性精神病人的排查、救治、服務、管控等工作落實到位，形成了衛生、民政、公安、婦聯和教育等多部門共同參與的重性精神疾病防治格局。

　　四、廣泛宣傳，加強培訓

　　采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全區范圍內大力普及精神衛生知識。農村地區以提高鄉村醫生對于常見重性精神疾病早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點培養鄉鎮衛生院兼職人員，熟悉重性精神疾病防治的宣傳要點和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對農村常住及流動人口、鄉鎮企業工人等進行宣傳教育。

　　城區主要依托健康教育機構，開展重性精神疾病防治知識的普及宣傳工作，積極倡導社區居民對已經患有重性精神疾病的患者和家庭給予理解和關心，平等對待病人，促進社區和諧穩定。以集中培訓為主，采用分層、分級、自我培訓相結合的方式，對衛生行政部門、醫療衛生機構、相關部門的管理人員，參與精神疾病防治的專業技術人員，疾病預防控制機構管理人員等相關人員進行強化培訓，培訓內容以重性精神疾病防治工作管理、患者規范化治療、個案管理、計算機數據管理與質量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會工作相關知識與技能等為主，為重性精神疾病管理治療項目的有力實施奠定了堅實基礎。

　　五、強化長效管控機制

　　積極與市精神病衛生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時送達、隨時接收；同時加快重性精神疾病預防救治體系建設，嚴格做到“病能有醫、瘋能有控”。重性精神疾病管理工作領導小組定期組織督導檢查，一是利用電話、傳真、電子郵件等形式定期對相關單位上報的各種報表、數據等資料進行審核、評估，對存在的問題提出反饋意見。二是抽調專業技術人員組成督導小組，對相關單位進行現場檢查指導，確保重性精神疾病管理工作的穩步推進。

精神病人管控工作總結5

　　為了加大健康教育工作力度，切實提高健康教育效果，真正把健康知識送到千家萬戶，特別是讓精神病患者及其家屬掌握和提高精神病防治健康知識，小北崗社區衛生服務站根據精神病知識健康教育講座計劃和方案于20xx年月日在我站健康教育室舉辦了20xx年第二期精神病健康教育知識講座。現將活動作如下總結：

　　一、講座的目的

　　隨著現代社會生活節奏不斷加快人們生活和工作面臨較大壓力，為了全面提高群眾的身心健康水平，不斷提升群眾的身心健康質量，通過精彩的講座能夠幫助大家普及患者家屬們關于精神疾病康復方面的知識，化解消極心態，將消極心態轉變為積極心態，活出最佳狀態。

　　二、經驗與體會

　　1、加強領導，周密部署：為搞好此次精神病知識健康教育講座宣傳活動，制定了本次活動的計劃，并對參加活動的人員作了詳細安排。同時為院重性精神疾病患者免費診治。

　　2、突出重點：本次講座讓前來聽課的精神病患者及其家屬認識到了重性精神疾病對自身、家庭以及社會的危害，通過對廣大群眾進行系統的健康教育，針對精神病的發病病因進行講解；對早期識別精神病的重要性、早期干預精神病的.重要性、如何才能早期識別精神分裂癥、精神分裂癥的預防進行正確的講解。

　　3、健康教育講座活動效果：本次健康教育講座本次講座共有轄區內重性精神病人及其家屬20人參與。現場發放健康教育處方1種20份、健康教育傳單1種20份，通過此次講座使重性精神疾病患者及其家屬認識到通過藥物維持治療、家庭干預、環境支持、功能恢復、技能訓練擺脫依賴性，重性精神病患者是完全可以提高生活質量和重返社會的。既普及了患者及其家屬關于精神疾病康復方面的知識，又使他們對精神疾病有了一個全新的認識，獲得了廣泛贊譽，取得了圓滿成功。達到了預期的舉辦效果。扎實做好精神疾病康復的宣傳教育工作，對于提高人民群眾身心健康、保障社會穩定和經濟發展，構建社會主義和諧社會具有重要的意義。

精神病人管控工作總結6

　　今年10月10日是第XX個世界精神衛生日，為普及精神衛生知識，提高群眾自我精神保健意識，我鎮緊緊圍繞“溝通理解關愛，心理和諧健康”主題，開展形式多樣的的宣傳教育，走訪慰問活動，提高了廣大市民的精神衛生知識，增進了全社會對精神病患者的理解和幫助。現將有關工作情況總結如下：

　　一、加強組織領導

　　為使此項活動順利開展，我們加強了組織領導，成立了以副鎮長王勇為組長，中心衛生院院長張進鋒為副組長的領導小組，負責開展此次活動。

　　二、開展形式多樣的活動。

　　開展走訪活動，由副組長安排通知各個村的鄉醫對患有精神病的.村民進行走訪。通過這樣的形式了解患者的病情和治療資料，做到讓鄉醫對每個病人合理用藥、按時吃藥，減輕病人的痛苦，讓病人盡早得到康復。開展知識講座，提高公眾精神衛生健康水平。09月06日，潼關縣衛生局關于召開國家重性精神疾病基本數據收集分析系統培訓，并由市精神病防治院的專職講師舉辦知識講座，為世界精神衛生日活動做好準備。我院通過精心的組織領導，在10月10日第二十次“世界精神衛生日”這天，圍繞主題，廣泛動員社會力量，積極協調有關部門，開展宣傳教育，走訪慰問普及精神衛生知識，提高了廣大群眾的自我精神保健意識，促進了精神疾病的早期發現及早期干預。活動取得了很好的成效，為長期普及精神衛生知識打下了良好的基礎。

精神病人管控工作總結7

　　xx縣自“國家精神衛生綜合管理試點項目”實施以來，形成了“政府主導、部門協作、科學管理”的工作機制，試點工作的穩步推進。縣衛健局統籌組織、縣疾控中心精心實施，圍繞病人發現、規范管理、免費治療等要點，縣鄉村三級衛生機構共同努力，使我縣的嚴重精神障礙管理治療工作健康發展，各項工作指標均達到國家精神衛生綜合管理工作要求，現將20xx年度工作總結如下:

　　一、組織管理

　　縣衛健局成立了嚴重精神障礙管理項目領導小組和項目辦，縣疾控中心按照要求成立了嚴重精神障礙患者管理治療項目工作組，明確了人員分工和職責。自治區寧安醫院和縣人民醫院為項目工作提供醫療技術支持，確保項目工作有利開展。

　　（一）管理機制進一步健全

　　為全面推進賀蘭縣精神衛生事業發展，規范精神衛生服務，維護精神障礙患者的合法權益，衛健局下發《賀蘭縣20xx年嚴重精神障礙患者管理治療項目工作方案》〔20xx〕22號，疾控中心下發《賀蘭縣20xx年嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃》〔20xx〕95號，明確了20xx年度工作目標和具體工作任務。

　　（二）召開聯席會議，舉辦培訓班

　　6月5日召開了全縣精神衛生綜合試點工作領導小組暨聯席會議，23家成員單位全部參加;各鄉鎮及街道辦全部成立了精神衛生綜合管理領導小組，建立了聯席會議及信息通報工作制度。

　　7月8日舉辦全縣醫療衛生單位嚴重精神障礙管理治療工作培訓班1期,共有35人參加;并嚴格按照基本公共衛生服務規范(第三版)內容要求進行了全面培訓。

　　（三）資金管理

　　20xx年中央轉移支付嚴重精神障礙患者管理治療項目工作經費4萬，縣財政配套精神衛生試點經費共83萬到位后，項目辦公室嚴格按照國家衛健委、財政部的有關要求統一管理和使用經費，做到專款專用、賬目清晰。經費主要用于嚴重精神障礙患者藥品購置、篩查和診斷、培訓、患者化驗補助等工作。

　　（四）督導檢查常態化

　　為了完善項目質量管理體系，提高項目工作質量，縣項目辦建立了項目工作月、季例會及項目督查工作制度，以便及時發現、糾正工作中存在的問題。每季度對全縣的20家醫療機構的嚴重精神障礙疾病管理工作進行督導檢查。督導的內容有項目工作開展情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等，對督導中發現的問題現場指導解決。

　　二、項目指標完成情況

　　（一）病人篩查、登記及診斷復核情況

　　20xx年初篩疑似患者數71例，新增確診患者59例，全部入組管理。截至目前，全縣在冊登記管理1162例，轄區嚴重精神障礙患者檢出率4.37‰(國家嚴重精神障礙信息系統人口數264265人)。

　　（二）患者管理情況

　　20xx年累計確診的1274例患者已全部建檔立卡，并錄入國家嚴重精神障礙患者信息系統。其中死亡患者112例、失訪9人，非再管患者33人。目前在管患者1120人，管理率96.89%，規范管理率95.8%，面訪率90.14%，體檢率80.19%。

　　（三）患者治療工作

　　20xx年度，全縣在管患者1120人，病情穩定率89.18%;登記病人總服藥率達91.85%，規律服藥率82.08%;精神分裂癥服藥率89.43%，精神分裂癥規律服藥率79.29%。病情不穩定患者接受個案管理服務的比例為90%以上。均免費進行季度發藥前的肝功、血常規、心電圖、血糖等實驗室檢查。

　　（四）應急處置情況

　　落實“點對點技術指導”以賀蘭縣縣醫院精神科和銀川市精益達戒毒醫院精神科為依托，采取強制治療等緊急處置方式，落實精神專科醫院專車接送就醫。共開展46人次嚴重精神障礙患者應急處置，其中處置藥物不良反應者患25例，病情不穩定患者強制送診15例。

　　（五）家屬護理教育情況

　　20xx年在嚴重精神障礙患者診斷復核和免費發藥的同時，為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護理教育健康教育，還同時向患者家屬宣傳了國家嚴重精神障礙管理治療項目和精神衛生綜合試點惠民政策。年內參與家屬護理教育活動共累計1543人次。

　　（六）世界精神衛生日宣傳工作

　　10月10日世界精神衛生日,今年的宣傳主題是“弘揚抗疫精神，護佑心理健康”。疾控中心聯合全縣各醫療機構與街道辦、民政、教育局、公安、婦聯、殘聯、司法局等精神衛生成員單位聯合在縣政協門口設置宣傳點，通過主動向過往的'群眾發放宣傳資料，現場講解國家精神衛生相關政策及法律法規。開展了精神衛生宣傳活動。此次聯合宣傳活動共懸掛橫幅27條，發放宣傳畫400張，各類手冊、折頁共約4000本，手提袋400個，圍裙300條;解答群眾咨詢40余人次，起到了良好的宣傳效果。

　　三、精神衛生試點工作

　　(一)居家監護以獎代補工作

　　按照縣綜治等六部門聯合出臺《關于印發落實嚴重精神障礙患者監護責任及補貼管理暫行辦法》文件要求，已將20xx年度危險性評估三級和貧困精神病患者36人名單整理出來，每人每年2400元，目前獎補資金發放工作正在開展中。

　　(二)社區康復工作

　　立崗精神衛生社區康復站邀請自治區寧安醫院康復科專家和賀蘭縣人民醫院精神科醫師常規開展康復活動。受新冠疫情影響20xx年度共開展活動1期，接受社區康復服務居家患者10人。

　　(三)危險性評估分級工作

　　20xx特邀請銀川市精益達醫院精神科專家和賀蘭縣人民醫院精神科醫師為全縣在管的嚴重精神障礙患者集中開展了危險性評估工作，共有877名在管的精障患者參加了危評工作，確定危評3級及以上患者33人。工作結束后，將所有患者評估的結果以信息共享的形式交付各鄉鎮街道、公安、民政部門。已將集中危評結果中三級以上33人，增加家庭困難和精準扶貧患者共3人，并經過與公安部門核對信息，最終確定無肇事肇禍患者36人為20xx年度以獎代補監護補貼經費的發放依據。

　　四、存在的主要問題

　　(一)技術力量薄弱，防控隊伍不健全

　　縣人民醫院精神科門診已投入使用，按國家要求賀蘭縣共需3名精神科醫師，目前只有2名完成轉崗培訓的精神科注冊醫師。全縣共有精防專干19人，兼職太多，換人頻繁，嚴重影響嚴重精神障礙患者治療管理項目和精神衛生綜合管理試點工作的開展。

　　(二)部門之間、系統內部磨合尚需進一步加強

　　賀蘭縣開展的多部門合作尚停留在較小范圍，未形成規范的機制，且職責分工不明確，疑似病例篩查工作仍然停留在衛生部門單打獨斗的局面，未形成共同篩查機制。

　　(三)宣傳力度不夠

　　由于宣傳力度不夠，群眾對項目工作了解不多，加上涉及患者的隱私，患者和家屬參與項目工作的積極性不高，給管理工作帶來很大難度。

　　(四)患者家屬認識不足，影響了工作的持續性

　　精神疾病患者家庭由于負擔較重，大多生活困難，雖然國家多部門能夠對患者的門診、住院進行救治救助，但是一大部分家屬對病情反復發作患者已經失去治療信心，家屬監護也不到位，影響了工作的持續性。

　　五、下一步工作建議

　　(一)建議補充技術人員，加強防控隊伍建設，加大培訓力度，提高工作能力和服務水平。

　　(二)建議行政部門定期召開協調會議，加強各有關部門的溝通，逐漸形成政府領導，部門協調，全社會共同參與的防控機制。

　　(三)建議利用各種新聞媒體，采取多種方式加大宣傳力度，提高全民精神衛生認知度，努力消除社會大眾對精神疾病的偏見和歧視。

　　(四)邀請專科醫院專家定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育活動，從監護人的層面出發，履行監護人職責和義務，讓更多的患者早日康復，走向社會。

精神病人管控工作總結8

　　重性精神疾病管理工作是十一大公共衛生服務項目之一，根據《國家基本公共衛生服務規范》（20xx年版）要求，在上級各部門的指導和幫助下，完成對轄區內明確診斷的重性精神疾病患者進行管理，并制定了相應的工作制度和服務流程，現將本年度工作總結如下：

　　一、患者的信息管理　

　　截止20xx年底，排查出重性精神病患者203例，檢出率達4.76‰，超額完成年度計劃。對其中176例患者進行管理，建立一般居民健康檔案，按要求填寫重性精神疾病患者個人信息補充表。

　　二、患者隨訪評估及分類干預

　　按要求對重性精神病患者進行健康體檢，并分別對病情穩定、基本穩定、不穩定患者按規范要求進行隨訪管理，準確填寫相關表格，及時將隨訪信息錄入國家重性精神疾病基本數據手機系統；根據患者的'危險分級機精神癥狀是否消失，自知力是否完全恢復，工作、社會功能是否恢復，以及患者是否存在藥物不良反應火軀體疾病情況對患者進行分類干預，根據隨訪患者病情控制情況進行康復指導，對家屬提供心理支持和幫助。

　　三、建立雙向轉診制度和應急處置機制

　　本年度內，對轄區內8名病情不穩定患者及時轉至市精神專科醫院住院治療，并協助申請廈門市在性精神疾病患者個案管理項目免費緊急住院，其中配合精神科醫師和派出所民警對1名危險等級5及的患者進行應急醫療處置；接受由是精神衛生中心下發的出院患者名單，并對其進行追蹤建檔管理；聯系廈門市仙岳醫院專科醫生對19名患者進行診斷復核，排除3名非重性精神病患者；從五顯防治站核對精神科住院患者名冊，查出55名我鎮患者，并及時建檔管理；從鎮民政處核對精神殘疾名單100人，對4名未建檔患者建檔管理。

　　四、加強重性精神疾病管理相關人員培訓和精神衛生宣傳

　　每季度均有精防人員參加市精神衛生中心組織的培訓，并對鄉村醫生進行再培訓，開展了精神衛生健康教育活動及知識問卷調查。

　　五、存在問題

　　在我們衛生院沒有專業的精神科醫生，在患者用藥方面尚不能給予正確有效的指導和調整；部分相關表格均由鄉村醫生填寫，存在不規范現象，今后將加強對檔案質控，力求做的更好。

精神病人管控工作總結9

　　從8月5號正式進入精神病院工作那天開始，至今已經過去了三個星期。回想這并不算長但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。

　　記得第一次去精神病院，我和同工是坐81路公交大巴去的，因為害怕遲到，所以提前查詢了線路，然后提前了好幾個小時就出發，然而并沒有公交車是直接到醫院的，通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫院。初次見面，醫院給我的感受真的是太過安靜，實在不像我平時所了解的醫院。

　　在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡單交談后，楊勇主任也正式與我們見面，并向我們簡單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當天下午到8月9號（含休息日）原醫院社工張利萍師姐對我們進行了崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況，市民政局工作內容，“貼心民政”中涉及醫院的部分，醫院具體科室設置及職責所在，醫院社會工作科的工作內容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老干部、老軍人所開展的療養工作情況等在詳細的熟悉了解醫院情況后，楊主任再次與我們進行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上，開始進入療養科，針對當前來療養的8位援朝老功臣開展工作，這包括：與老人聊天，了解他們的經歷、想法以及對療養生活的要求等；配合療養科老師們開展適合老人的小游戲小活動，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；幫助照顧老人進行查體等由于醫院女病員的不斷增多，護理工作難度的加大，楊主任安排我們進入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫生護士老師們及時的與我們進行交談，教導我們關于精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經在病房工作了兩個星期。

　　回想這一階段的`工作，從最初的興奮到后來的茫然再到現在的慢慢清晰，我想我也經歷著由理論走向實踐、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫院領導經常問我們來到醫院后想要做些什么，想要怎么做，自己當時真的是茫然的，那是因為不了解更是因為沒經驗。然而當看到醫院社會工作科的辦公室，聽到好多人談論新來的社工時，心里還是很激動的，這至少表明醫院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎。

　　與此同時，對于工作我也有自己的好多設想。比如：

　　（1）建立醫院社會工作的檔案，進一步擴大社工的影響。想著要及時記錄社工科的每一次工作進步，在醫院設立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的'存在，社工可以幫助他們做些什么等；

　　（2）進入醫院周圍的社區開展活動，比如宣傳精神病的預防、護理知識、醫院的情況等；

　　（3）在醫院工作人員中展開工作。如根據情況適當嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時的座次，從而加強大家的交流，促進關系的和諧；

　　（4）盡可能的尋找有需要的病人家屬開展個案、小組工作等；

　　（5）針對休養老軍人開展的老年服務工作

　　工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：

　　（1）不知道如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動，所以我們不能談他們的家事，不能問他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱，知識水平的局限，可以開展的小活動如體操鍛煉都很少。所以，我真的很想了解更多的關于在精神病院工作的知識。

　　（2）病人來源地特殊性使得開展針對病人家屬的活動變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統，這決定了它所接收病人的救助性質。因此大部分病人來源于流浪人員、三無人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯系。這讓我原本設想的針對病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務找不到對象。當然也是有病人有家屬的，但目前還沒有得以聯系。

　　（3）工作過程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫生的關系不僅僅是醫患關系，還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護士們是需要大聲訓斥來引起病人的注意并維持秩序的，更進一步的可能這也是醫生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員，我們總感覺社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待。可是有時候自己也感覺很迷惑，因為我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負受到一些無理的動作對待。

　　我知道只有根據工作環境的實際，找尋適當的接入點才有可能做出好的成果，我愿意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力！

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