公司員工工作總結(精選15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的公司員工工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司員工工作總結1
我從一個無知的學生變成了一個有工作責任的員工，我的客戶服務工作也從陌生變成了熟悉。過去，我認為客戶服務非常簡單、單調甚至無聊，但那只是接電話和做筆記。事實上，要成為一名合格、稱職的物業客戶服務人員，您需要具備相關的專業知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的意識和責任感，否則您的工作就會出現失誤和失職�；仡欉^去的客戶服務工作，有得也有失。讓我簡單總結一下：
1、日常接待及電話接聽：熱情接待來訪業主，積極為業主排憂解難。接聽車主電話時要耐心，記錄車主的來電、投訴和服務事項，協調處理結果，及時反饋和回電給車主
2、日常維修申請的.處理：根據不同的維修內容積極派員，力爭在最短的時間內解決問題。同時，根據維修申請的完成情況及時進行回訪
3、每天早上檢查每個部門的出勤情況
4、檢查庭院和走廊的衛生情況，及時通知清潔工清理不合格的
5、倉庫管理：及時接收和登記項目6。從商店收取水電費和物業費
7、收集各類客戶對物業管理流程的意見和建議，不斷提高社區物業管理的服務質量和服務水平
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，成長了很多。我覺得做好客戶服務最重要的是：
�。�1）服務態度一定要好。當我在院子里看到主人時，我主動打招呼。如果我幫他開門，幫他搬東西，我會讓主人更信任我們。
�。�2）我們應該積極主動，有一雙能發現問題的眼睛，每天巡視社區庭院，及時解決問題。
不要等到主人來了。我們不知道發生了什么。我們應該盡一切努力，對于一個剛剛進入社會，沒有豐富工作經驗的人來說，我在工作中不可避免地會遇到各種障礙和困難。在新的一年里，我將努力糾正過去工作中的不足，不斷改進和加強以下方面的工作：
1、加強物業管理基礎知識的學習，提高客戶服務技能和心理素質，完善客戶服務接待細節
2、進一步改善你的個性，提高你的耐心，增強你的責任感，培養你的熱情
3、與xx交流并了解更多信息
公司員工工作總結2
工作著，工作著，20xx年走了，輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學校里鉆進來，樂樂的，美美的。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價，要幾個禮品，來兩三趟，帶幾個伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車，你不讓我，我不讓你，都招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢里也已經滿是試聽、續費、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著，大小的學生跑來跑去。學生遍地是：調皮的，不愛發言的，成績好的，散在班級里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風”，不錯的，像母親的手撫摸著你。風里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務減輕了，絞盡腦汁地留下學生，講出精彩的課，與市場人員應和著。改作文的紅筆芯，這時候也成天地在減少著。
加班是最尋常的'，一加就是三兩個小時�？蓜e吃驚，看，像備課，像學習，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點點滴滴都被所有人員看在眼里。
大學路人數漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切態度，新的目標，他們也趕趟兒似的，一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去�！耙荒曛嬙谟诖骸�；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。
新的目標像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。
新的目標像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領著我們上前去。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx期間與服務處領導積極與業主開展xx相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。
3、期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創優工作
�。�1）服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
�。�2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
�。�3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
公司員工工作總結3
xx年的協會工作，在市建設局、民政局的正確領導和省協會的關心指導下，緊緊圍繞發展經濟這一中心工作，充分發揮協會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協調和熱情服務等作用，使協會工作在xx年的基礎上，又上了一個新臺階。
現將主要工作總結報告如下：
一、加強行業管理方面
1、積極發展新會員，不斷補充協會的新生力量。
今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、設備供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協會將于xx年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會于四季度對現有會員單位進行重新登記，對于一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現有會員單位98家)
3、組建和開通了“xx裝飾網”。
根據今年協會信息化工作目標要求，協會與xx聯企網絡科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網”，并于9月份正式開通。xx裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也為協會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見后，經與市工商部門聯系，對合同示本作了適當修改，形成xx年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。。
xx年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，為推行綠色環保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設置進行深入探索，一致認為家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能干的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。
6、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。
二、加強裝飾質量管理方面
質量是企業的生命，是工程建設中永恒的主題，特別是家裝質量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質，努力提高裝飾工程質量，是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：
1.繼續向全國建設工程質量最高獎項目標沖擊。
xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級最高、裝飾施工經驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個全國性建筑裝飾優質工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在xx市中國人民解放軍xx醫院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰，據12月28日中國建設報載，xx年度中國建設工程魯班獎(國家優質工程)名單公布，xx榜上有名。(前兩年，xx集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，xx~xx年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。
2.積極組織會員單位爭創優質工程活動，
(1)今年6月份組織了xx年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創歷史最高。(xx~xx年5年間，共創優秀家裝155個)
在市里評選的基礎上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優質工程獎，最終有15個項目獲得復查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(xx~xx年5年間共創省優秀家裝63個)
(2)今年8月份組織了xx年度優質建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創市優工程103個)
(3)在市里評選的基礎上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優質工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過，也達到我市歷史最好的成績。(xx~xx年5年間共創省優工程35個)
3.“開展了裝飾質量信得過企業”的評選活動。
協會本屆理事會組成以后，每年都組織優秀家庭裝飾獎和優質建筑裝飾獎的評選活動，涌現出了一大批重視工程質量，積極創優的單位。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創優積極性，協會決定對xx—xx年四年間連續獲得優質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業”的榮譽稱號，這是我市裝飾質量的最高獎。經自愿申報，協會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產生巨大的推動力。
4.繼續開展優秀裝飾設計師和優秀項目經理的評選活動。
協會已經進行了多年的優質工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質量的企業、設計師和項目經理卻未作評選，xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優秀裝飾企業21家、優秀裝飾設計師18名和優秀項目經理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優秀設計師和優秀項目經理(由于評選了“裝飾質量信得過企業”其評選條件高于優秀企業，為避免重復評選，決定“優秀企業”今年暫停一年評選)，今年共評出優秀裝飾設計師22名;優秀項目經理32名。
5.重視裝飾工程的消防質量。
消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協會與xx市消防支隊聯合舉辦了一期建筑內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》等法律、法規知識，并放映了有關錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業的領導和相關人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開了一次裝飾設計師學術研討會
設計是龍頭，設計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業務水平，今年9月份，由協會設計專業委員會和材料專業委員聯合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會，全市有220多名裝飾設計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學術研討會。
7.認真受理、協調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映，因此協會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協會接受投訴后，及時與被投訴單位的領導聯系，進行耐心調解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調節難以達成一致意見的，建議由xx仲裁委進行仲裁處理。xx年新版合同文本中，明確寫明了產生合同糾紛時，由xx仲裁委進行仲裁處理的內容。(xx~xx年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調解處理，有2起提交仲裁處理)
為更好地調節質量矛盾，協會今年還成立了家裝質量專家組，當甲乙雙方產生質量矛盾投訴協會時，協會將抽調懂行的業務骨干作為專家組去現場實地察看，實事求是的評價質量狀況，指出產生質量問題的原因，以便協會協調處理。
三、強力推進綠色環保裝修
提倡綠色環保裝修，消除裝修環境污染，是協會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色、環保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質量的環抱要求寫進家裝合同示范文本中，在xx年新版家裝示范合同文本中，明確了對環保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協會與市消費者協會、鑫宇環境質量檢測公司在3。15前聯合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關注，使綠色環保裝修進一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環境質量檢測。
3.對今年評選的優秀家裝工程獎和優質建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環保材料、環境質量檢測合格的要求，實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環保裝修，消除裝飾環境污染。
參加博覽會活動的'裝飾施工單位和材料、設備供應單位，都提出了較有力的環保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環保材料，杜絕假、冒、偽、劣產品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環保的，裝修的結果才有可能是綠色、環保的。
通過以上努力，今年的綠色環保裝修水平有了較大提高，特別是正規裝飾公司的綠色環保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。
四、重視企業文化建設，增強協會凝聚力以及其他相關工作
1、今年“三八”婦女節時，協會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。
2、今年下半年，協會與xx廣告公司聯合組織了職工業余技能愛好表現賽。豐富了職工業余生活，也產生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游。3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。
xx年協會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區的協會力量還很薄弱，協會自身規章制度的建立還需加大力度，各專業委員會的活動偏少，協會現代管理手段還需加強等。
協會xx年的工作打算
xx年，我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，為全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;
2、加強行業自律建設和制度建設，使協會的行業管理工作和服務工作逐步規范化、制度化;
3、進一步加大綠色環保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定為“綠色環保裝修年”;
4、進一步加大裝修質量的創優力度。這是企業市場競爭力的重要體現，要不斷增強名牌意識和品牌意識;
5、在鞏固企業老總座談會(沙龍)的基礎上，逐步發展裝飾設計師沙龍，項目經理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業管理和項目管理;
6、加強協會與新聞媒體、工商部門、消費者協會、技術監督部門等單位的合作力度、使協會工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調查研究工作，及時了解企業情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協會工作。
公司員工工作總結4
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。我是6月中旬來的公司，一進公司，我就適應了公司的環境，熟悉了同事及領導，熟悉了一切。轉眼到了新的一年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。
一、思想方面
思想是行動的指南，我的思想就是嚴于要求自己，遵守公司規章制度，努力提高業務水平。擼起袖子加油干，美好生活是靠奮斗而來的。我用馬克思主義的哲學思想來約束自己，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，堅持不懈的克服自己的缺點，充分發揮自己的優點，為了公司的共同目標，奮發圖強，實現與公司的共贏。公司就是一條船，逆流而上，每個人時刻都在不斷的努力劃槳，才能讓這條船前進，因此我必須迎難而上，從思想上不斷提高自己，讓自己與公司一起前進，實現共贏。
二、工作方面
我的出發點就是做好本職工作，說白了就是領導交給我什么任務，我都會努力把她做的最好，“追求速度，更追求質量”是我的工作態度。我一直相信一分耕耘一份收獲，所以我不斷在努力學習，不斷在努力工作。拿到一個項目，先理清思路，看看到底要做什么，客戶的要求標準是什么，需要注意哪些內容，然后再著手去做，盡量做到完美。我工作投入，有效利用工作時間，保證按時完成任務，保證各項工作的順利進行。
三、紀律方面
歲月不等人。在作風和紀律上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記公司規章制度的各種的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要對自己要求高，不遲到早退，能不請假就不請假。良好的紀律是工作時間的重要保證，我在工作時間抓緊時間工作，不做與工作無關的事，這讓我過的很充實。
四、團隊協作方面
眾人拾柴火焰高，每一項工作不可能由一個人完成，而團隊協作更是證明了1+1是大于2的，我把領導交給的任務，以及和其他同事的任務銜接好，做到了有效溝通，共同把每個項目推進到更好的'高度，讓每個項目不僅達到客戶的要求，還要比過去完成的類似項目更好。
五、總結經驗
這半年，我學習了湖北孝感的清單和定額計價規范，完成了孝感市靜脈產業園科普館的地基處理工程、新增800kVA施工用電工程、土建工程、鋼結構幕墻工程，這也是我來公司最先做得項目，這讓我更加了解同事、了解工作的模式，然后在中心醫院分子影像項目中，我和寧部長、楊思博的協作更加順暢了，以及后來的項目中，我總結到：工作方法和溝通方法很重要，只有找到適合的方法，才能更好地完成工作。
六、不足之處
只有經歷才能成長。我還需要學習各種業務，做事要細心，就能做好每一件事。業務還需大幅度的提高，朝著項目負責人的心態和目標去努力，好讓領導和同事對我的評價更高一些。
總而言之，以寧靜之心觀察事物，以平靜之心看待名利，以奉獻之心對待事業；加強學習，樹立勤奮求和的風氣；積極探索，樹立爭先創優的風氣；？顧全大局，樹立服從全局的風氣；遵章守紀，樹立嚴于律己的風氣；？求真務實，樹立真抓實干的風氣；注重團結，樹立團結奮進的風氣。
公司員工工作總結5
20xx年10月7日，我物業公司進駐三期安置小區，這一年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
我物業公司自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的'獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
10、年末銀行新入職員工的工作總結
xxxx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會。來到興業銀行。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是漸漸發現，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領導，可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下，我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在興業銀行的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們， 但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實現自己的夢想？
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么？
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發現，去尋找，去進步。
三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。每天都要給自己目標，給自己定位。
三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足。 新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標努力。
公司員工工作總結6
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員xx人，本月度共有2人離職和調職;
其中1人調職到老婦保，1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的.實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成醫院垃圾的清運工作。
(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
公司員工工作總結7
1、時間如白駒過隙，轉眼20xx年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發光的突出業績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定�，F將我的工作情況作如下總結。
2、一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的一年里，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存。在此，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結。
3、光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的'一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
4、20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對自己銷售工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
公司員工工作總結8
轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
來到東亞電子一轉眼已有半月有余，能成為東亞的一份子，我感到十分榮幸。在這里可以充分展現我們的能力，發揮我們的特長，體現并提升我們應有的價值。對我來說新工作剛剛起步，在這幾天里我感觸很多，在這里我做出如下總結：
加入東亞電子這個“大家庭”讓我倍感溫暖，在此我感謝各位同事的關照與工作上的幫助。剛入公司時，對系統集成工程了解程度也是比較簡單，特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經過這幾天的學習讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業，對前景有所了解。 前一段時間是有一些盲目，剛開始工作不知從何做起，現在心里已經漸漸清晰明了，壓力也少了許多，多的是更多的友善溝通，和同事間的互幫互助。
公司現在主要以工程和售后為主，工程中無論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的，但是弱點系統知識還掌握的不好。學知識就要做到熟能生巧，舉一反三，這樣才能在應用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學習弱點系統，通過電腦查資料，看專業書籍的方式，在一個月內了解它，熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統集成知識更加豐富，對寫系統集成方案會有很大幫助。
今后工作主要以系統集成方向為主，編寫系統集成方案，對系統集成進行設計規劃和技術施工。工作期間要做到，多看、多學、多想、多交流。這段時間活不是很多，就要多看別人的方案，多在網上查看方案，分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練，努力提高自己對設計的了解，等到真正做項目工程時能學的更快，懂得更多，更專業。
在系統集成上，有許多不足的地方要學會自省，對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查，或者問同事，問于哥和杜哥，虛心向他們學習，同事的經驗要比我多的多是我學習的榜樣。剛開始肯定會有好多問題，比如說：技術表達不準確、理解的有錯誤等，在做方案時要是弄不明白會出很嚴重的錯誤的，這都是必須面對和解決的。
在公司里，敏捷的'思維和全面的思考是必不可少的，要學會站在多種角度來看問題，這方面我做的不夠好，古話講“三思而后行”，說話要講方式方法，要想一想再說，特別是對待客戶上，要準確分析客戶的需求，還要讓客戶能聽的懂技術點，讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西，我們所做出的正是他所想要的，這樣贏得客戶對我們的信任，工作自然好辦了。 有多余的時間就不能浪費，要多根經理學習，建立起自己的一套學習方法，不斷鍛煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
時間過的真快，轉眼間我已經在-移動工作2個月了， 這段時間里我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發。
1、 熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發語言和成開發環境，工作總結10篇熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、 熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。
3、 完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
在這期間，我也發現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關于這點，在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業水平，并擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。
公司員工工作總結9
20年的工作算是正式結束了，我們又迎來了新的一年，當然了，過去的這一年里，我們和公司共成長，取得了不少的好成績，說起來還是得感謝上級領導的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒法取得太多好成績。既然眼看著馬上就要過春節了，按照傳統的慣例，我也應該好好地總結一下這一年的工作情況了。
在這一年里面，我在工作的時候嚴格按照了領導們的要求進行工作，一旦在工作的時候發現了什么問題，我會及時的處理，要是實在解決不了再去詢問前輩們解決方法，此外我還會在下班之后去學習一些和公司業務相關的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個人能力呢?這是因為在工作的時候我發現了自己的諸多不足，這讓我在工作的時候掉過不少次的鏈子，有時候甚至都無法圓滿的完成領導們交給我的任務，這真的是辜負了領導們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻。
在平日的工作中，我為了給大家做一個良好的表率，我每天都會早早地來到公司，無論刮風下雨，除非有什么特殊情況我才可能會出現遲到的現象。等到每一天的工作正式開始了后，我也會把自己的工作狀態梳理好，做到了在工作中盡職盡責，且積極配合同事們開展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我交朋友。如今，我已經適應了這種工作環境，也熟悉了這種工作節奏，但是我在工作的時候也暴露了一些問題，那就是我在工作的時候容易急躁，這種問題會讓我在做事情的時候意氣用事，甚至會干擾到身邊人的.工作氛圍。
所以我得在20年里面好好地改一改這個性子，我要加強個人的學習，磨練自己的心性，同時也得增強身體的鍛煉，畢竟只有保證了自己良好的身體素質和作息時間后，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來。在接下里的日子里，我會在春節里好好地調整一下自己的狀態，并做好20年的工作計劃，爭取在新年里讓自己的工作表現得更好一點，早日為咱們公司分憂解愁!
公司員工工作總結10
一年就要結束了，這一年工作我努力工作，認真學習，不敢有絲毫懈怠，順利的完成了任務，我也經常勉勵自己加持努力做好。下面是我的總結。
一、認真工作
來到工作崗位以來，我對于工作都是一種態度，慎重，對任何事情都不會有絲毫大一，求穩，不求快，在前期工作我的速度是最慢的，經常要加班完成任務，到了后來我的速度變快了，并且做得也越來越熟練之后，我就不在這樣了速度開始提升上來，速度上來后我依然沒有放棄，也沒有做任何的偷懶，一直努力堅持，一直牢記自己的使命，時刻努力工作認真履行自己的工作責任，沒有一刻時間的耽誤，把我的工作做到最好，不會因為外界的因素而影響到自己的工作，也不會為心情造成工作消極，始終保證自己工作的穩定。
二、聽從安排
在上級反復我任務的時候我會牢記在心，會在第一時間去完成上級的安排，不會偷懶不會拖延，哪怕再忙哪怕加班我都會完成，公司對我職位的變動我都非常認可，也積極配合，公司的調動都是更具公司的具體情況來安排的，是非常合理卻正確的，值得我認真對待，值得我聽從，無論安排的任務有多困難我都會認真做好，把自己的任務做完，保證質量，保證速度。每天的任務量都不會有絲毫的減少。
三、多做多問
我知道我在工作中有很多的問題，需要我慢慢解決，怎樣找到工作中的問題，這是我經常思考的，我知道自己不聰明，我就多做多動手，對于公司安排的一些比較好的`工作方式從不排斥，也會抵觸，一直努力的想要做好這些工作。我通過不斷的實戰演練在工作中遇到的問題會積累在一些本子上，在何時的時間問，我會向那些比較優秀的人學習向他們請教，因為他們懂得比較多，不會因為害羞或者其他而不敢向他們詢問，我都會直接的向他們請教的，認真做好他們交給我的見解和看法不斷完善和改進，不斷練習和實操，把這些東西變成自己的，多做做得多了知道的多了就成為底蘊成為經驗，遇到問題一定問只有把所有問題弄明白了才能夠更上一層樓。
四、積極向上
在工作是我始終是一種積極向上的心態，這樣的心態讓我在工作中感受不到苦難和沮喪，每次遇到挫折，都自我鼓勵，都努力加油，時刻不忘自己的責任，用自己的切身感受來鼓勵自己，在失敗時鼓勵自己，在成功時告誡自己，不贏為起伏有所變化，始終是積極工作，這樣工作讓我非常輕松，非�？鞓窙]有什么事情難得住我。
五、堅持不懈
工作是需要堅持的，工作大多數都是枯燥的乏味的，但是面對這些時我們始終牢記一點就是堅持不忘最更本的目的，始終努力做好自己的所有工作，在困難時候堅持尤為重要，因為只有堅持下去才能夠獲得成功才能夠做得更好。
在工作認真，對待工作細心，努力做好自己的工作是我這一年的做法，讓我度過了很多困難，以后的路還很長我會繼續努力。
公司員工工作總結11
我于20年3月來到了xxx項目部，本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，完成指派的各項工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關知識，不斷充實完善自己。
一、主人翁意識
有著強烈的主人翁意識，隨時關注公司發展，切身想到公司及項目部的利益，堅定公司會不斷的發展、壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。
由于xxx項目是國外項目，工作中的困難語言上的交流，如果無法交流，那工作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里，能夠在學中干，在干中學，逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。
二、堅持原則
根據項目的實際情況，我既要在現場監督指導當地施工方的工作，控制施工質量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時，工作量是相當大的，但我仍然能堅持原則，在現場上嚴格要求施工單位，對于檢查發現的施工過程中出現的質量問題，堅決要求施工方進行整改；對于施工過程中出現的技術問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應有效的措施應對或避免問題的出現，做到了不打無準備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現象；對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進行更正。
由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認真負責的態度，對施工方所報的工作量認真審核，不應該給的堅決不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現場上也確實完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負責。
四、生活中積極開拓進取，提高工作水平
不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力；講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養；開拓創新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性，提高對學習業務知識重要性和迫切性的`認識，自覺、刻苦地鉆研業務，夯實基礎。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結了不少的現場施工經驗，學到了先進的管理經驗和施工技術。書本的理論知識和現場實踐經驗實現了完美的結合，同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學好新技術，迎接新挑戰，改正缺點，發揚優點，為公司的建設和發展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質量第一，業主（用戶）至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務實的工作態度，嚴謹的工作作風投入到工程管理中去。
公司員工工作總結12
轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下.
一、培訓工作情況：
20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的.培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
公司員工工作總結13
時間過的很快，20xx年已經接近尾聲，我來公司也已經有一年多的時間了。回顧在公司的這一年時間，自己學到了很多的東西，也思考了很多東西，這其中有對自身的總結，同時還有對公司的一些的思考。
首先，說一下在這一年中，對自己在工作上的一些總結。
20xx年初，公司的新網站96SO改版上線，自己有幸參與其中的建設，也和同事們一起經歷了網站上線的那一個難忘的晚上。其中，自己主要負責的工作是對網站頁面上的一些樣式錯誤進行修改，調整。
在工作中的過程中，遇到了許多的困難和難題，但是，在同事們的幫助下，以及不耐其煩的配合，調試，這些困難都一個個的被解決，這不僅讓我和同事們在后面的在工作上，配合起來更加的協調，同時，從這樣的一個項目的完成，讓自己對工作流程也更加的了解，熟悉。這對我在后面的工作，起到了相當大的幫助作用。
沒多久，公司的另外一個老網站，shemr也要進行改版，那是一個非常匆忙的項目，必須在幾個小時之內完成，雖然說，那是一個全靜態的頁面，但是再小的項目，也必須要把好質量關。從開始開工，到結束，自己和蔡姐，一起通力配合協作完成，加班加點。最終用了五六個小時的時間完成Ｕ舛暈依此擔還是頭一次的這樣，非常匆Φ娜プ鲆桓魷钅浚不過，正是因為這樣的一個項目，鍛煉了我要在短時間內，去做好要做的工作。這對自己來說，算是一種提高?
再后面的工作，已經能夠慢慢的熟練起來了, 包括后面的 517meirong ，SOOIM 改版，谷歌推廣頁，都能夠及時的去完成。其中， 517meirong 更是自己一手從設計，到切圖，到程序后臺的搭建，文章的采集。遇到了問題，就解決問題，這些，都讓我在技術上，得到了不斷的提高。
再說一下，在這一年里，自己對公司的一些思考。
96SO站點，上線了半年左右的時候，網站的流量一直都在一萬左右徘徊，同時，網站的PV也非常的.低，經過觀察，發現用戶點進網站后，總是看了一個頁面，就離開了。這主要的原因是，96SO的站點在設計上，并沒有考慮到用戶的體驗，用戶在閱讀文章的時候，不能夠在閱讀完后，去了解其他的相關信息，或者說，用戶只能夠看到當前的文章，在各個頁面上，對用戶提供的相關的，用戶關心的信息太少了，并不是說網站中沒有這樣的內容，而是這些內容并沒有很好的去安排好，如何展現出來。
在這樣一個信息爆炸的時代，眼球經濟的時代，能夠讓用戶更多的了解自己關心的信息，是至關重要的，互聯網，更是首當其沖的需要抓住用戶，只有更多的用戶，更多的點擊率，轉換率，才能夠為網站，為企業帶來更多的利潤。
所以，從那個時候，我就考慮到，要建設一個可以完全改變現狀的網站，來幫助公司可以得到更高層面的提升。也就是后來設計的一整套新站效果圖，不僅把整形的各個方面，都囊括其中，更多的是，對那些躺在數據庫里的文章信息，醫院信息，價格信息，醫生信息，優惠信息，等等眾多信息的一個合理安排。
這些信息，從來沒有變過，也不會像新聞網站一樣的一天一條新聞。但是，如果對這些信息的重新安排，讓用戶可以看到更多的，自己想了解的，關心的，甚至自己都沒有想到的信息，給用戶一個全新的體驗，更全面的信息呈現，就一定能夠讓這個本已經看似只能每天更新文章來填充網站內容的狀態，得到一個更好的改觀。
試想一下，如果一個希望整形的潛在用戶，在將去整形前，對整形的項目并不了解，同時，傳統媒體每天狂轟濫炸的廣告，讓人煩不勝煩，此時，她需要的是一個整形資訊網站，來幫助她了解更多更全面的整形信息。但是縱觀現在互聯網上存在的整形資訊類網站，多是一個樣子，你抄我，我抄你，大家互相抄，從網站的界面，到網站的文章，好不容易，能夠有一些網站的亮點，很快就會被其他的同行網站給相繼模仿，但是，抄來抄去，并沒有創新，或者說，根本無從創新，清一色的文章是文章，醫生是醫生，醫院是醫院，TAG是TAG， 用戶看了文章后，就想要了解醫院或者醫生的信息，或者是其他做過同樣手術的用戶的評價信息等等。但是，這些信息，就算有的網站有提供，但是，并沒有很好的整合在一起。
用戶必須返回百度，谷歌等搜索引擎，重新的去搜索，好不容易看到一個自己想了解的信息，然后又必須再次的去面對那些雜亂無章的搜索結果，讓自己茫茫然。
如果作為網站方，能夠站在用戶的角度上去思考問題，那么，就不會出現這些問題。作為用戶的角度，作為一個潛在的整形用戶，如果能夠一次性的在一個網站上，可以更直觀，更全面的得到，關于某個整形項目的相關信息，例如文章，醫院，醫生，某個地區的醫生，其他用戶對該項目的評價，對某某醫院的評價，某某醫生的評價，價格，優惠等等息息相關的信息，又怎么會愁用戶不愿意點擊，用戶不喜歡呢，用戶對網站的喜好層度是有分級的，剛開始的訪問，到喜歡上，到習慣訪問，都是一個過程，所以，
必須要能夠讓用戶在進來網站的時候，可以留住用戶的眼球，讓用戶在點擊各個頁面，了解某整形項目的相關信息的時候，潛移默化的喜歡上這個網站。
只要能夠站在用戶的角度思考，為用戶提供更好的，更權威的，更失效的，更全面的相關信息。IP,PV用戶注冊量，轉換率，都會自然而然的有質和量的提高。當然，若是能夠在網站上，提供一些更多的獎品，優惠，積分，消耗積分等政策，網站則會更加的錦上添花。
總結寫到這里，應該有個收尾了，在新的一年里，我會更加努力的去做好自己的本職工作，配合同事們完成項目，為公司創造更多的價值。
公司員工工作總結14
1、xxxxxxxx年即將逝去，這是我步入xxxx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xxxx公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的`經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：
2、轉眼間xxxxxxxx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學習中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F將xxxxxxxx年度的工作情況總結如下：
3、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，xxxxxxxx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
4、我于xxxxxxxx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
公司員工工作總結15
光陰荏苒，轉眼又到了歲末。本人已進入聯通公司工作8個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實。進入公司幾個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我完成了公司所安排的各項工作任務�，F在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
學習是一輩子的事情，我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。我學的是文秘專業，對聯通集團客戶部內務方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
參加工作以來，本人先后在建設部、運維部、集團客戶部接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人掌握了集團部內務大部分工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及
同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
�、倮^續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己日常工作的理論依據，結合實際更好的開展工作。
�、谝詫嵺`帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
�、厶嵶龊帽韭毠ぷ�。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨，力爭“沒有最好只有更好！”
④繼續在做好本職工作的.同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感
肩上的責任重大。公司領導時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次，我深以為然。經過了這一階段的工作和學習，我感觸很多，收獲也很多 同時我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里，我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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