實習工作總結(通用15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的實習工作總結，歡迎閱讀與收藏。
實習工作總結1
在××年×月×日到2××年×月×日，我在石家莊高新區西仰陵小時進行了四個多月的實習。我們實習的目的是增強專業技能，鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，為以后走上社會打下一定基礎。我在實習期間教授的課程包括三、四年級的綜合實踐和安全教育，還有四年級的數學。在工作中，課上我和學生們是師生關系，課下我們就是朋友關系，我對他們的要求還是比較高的，包括上課時的表現以及作業的質量，這使得他們在期中和期末考試中都取得了比較理想的成績。
在這四個多月的實習工作中，我教授的課程包括三、四年級的綜合實踐和公共安全教育，還有四年級的數學。下面我就來詳細的說明一下我在實習工作中對這三門課程的了解、做法以及經驗。
一、三年級和四年級的綜合實踐課
我們都知道，綜合實踐活動是現代教育中的個性內容、體驗內容和反思內容，與傳統教育片面追求教育個體的發展、共性和知識有所不同，綜合實踐活動提供了一個相對獨立的學習生態化空間，學生是這個空間的主導者，學生具有整個活動絕對的支配權和主導權，能夠以自我和團隊為中心，推動活動的進行。在這個過程中，學生更謀求獨立完成整個活動，而不是聆聽教誨和聽取指導，而教師在綜合實踐活動這個生態化空間里，只是一個絕對的引導者、指導者和旁觀者。
由于綜合實踐課程是比較新的課程，學校原來也沒怎么上過這門課，也沒有老師專門上，學校就交給了我們上，對我們來說能否上好這門課也是一個很大的挑戰。學校給了我們兩種課本，一本是《綜合實踐與創新活動》，還有一本是《勞動與技術》。我們可以從這兩種課本中選出比較適合學習和們接受的課程來講，當然，如果我們自己有更好的想法，也可以在課堂中實施。
針對三年級和四年級學生不同的特點，我對課程的安排也有一定的區別，很顯然的對四年級的學生的要求稍微高一些。在具體的操作中，我給學生們上過不少需要動手操作的課，包括做一套七巧板，這節課需要學生們自帶剪刀、尺子、紙殼等工具，我會在黑板上畫好示范圖以后，跟學生們一起做。雖然看起來不是很難，但是到了具體操作中，還是會有問題，有的學生圖沒有畫好就開始剪了，效果當然不好，但是還是有一部分學生做的是很不錯的。在這節課中，很好的'鍛煉了學生們的畫圖能力和動手能力。
二、三年級和四年級的公共安全教育課
三年級和四年級的公共安全教育課是上了兩周的課以后才交給我們上的，因為之前公共安全教育的課本沒有來。在上這門課之前，我了解了這門課的相關信息，這門課是為了進一步加強中小學公共安全教育，培養中小學生的公共安全意識，提高中小學生面臨突發安全事件自救自護的應變能力而開設的課程。公共安全教育的主要內容包括預防和應對社會安全、公共衛生、意外傷害、網絡、信息安全、自然災害以及影響學生安全的其他事故或事件六個模塊。重點是幫助和引導學生了解基本的保護個體生命安全和維護社會公共安全的知識和法律法規，樹立和強化安全意識，正確處理個體生命與自我、他人、社會和自然之間的關系，了解保障安全的方法并掌握一定的技能。
根據我了解到的這些信息，還有三年級和四年級的學生各自的特點，我設計了這學期的公共安全教育的課程。我對三年級設計了五個模塊，包括：預防和應對社會安全類事故，預防和應對公共衛生事故，預防和應對意外傷害事故，預防和應對自然災害，預防和應對影響學生安全的其他事件;對四年級設計了六個模塊，包括：預防和應對社會安全類事故或事件，預防和應對公共衛生事故，預防和應對意外傷害事故，預防和應對網絡、信息安全事故，預防和應對自然災害，預防和應對影響學生安全的其他事件。總的來說，他們的聽課效果還是很不錯的，上課時也都很積極的配合我，同時，學到了這些知識對他們也是非常有好處的。
三、四年級數學課
這學期四年級數學課的教學任務是我和四年級的班主任任老師一同完成的，我講的課程不到所有課程的一半，我來到西仰陵小學實習以后，任老師是非常照顧我的，一開始，我講課的時候她總是在下邊聽，幫忙給我找不足，爭取讓我盡快的提高，而且難度比較大的課程都是由她來講，我在下面聽，這樣我能夠學到她講課的技巧，下次在遇到相同的問題時，就能夠自如的處理了。
在我的教學中，我會盡可能多的提問，讓更多的學生參與到課堂中來，避免他們走神、做小動作和說話。在實習期間，學生們還是很配合我的教學的，雖然有時候他們也會不聽話，但是只要我不說話看他們一會，他們就會老老實實的了。
我在教授簡便運算課程時，有了一些想法，我認為簡便運算不僅要使學生學會單純的簡便運算，更重要的是要使學生理解學以致用的道理，真正理解書本上的知識必須運用到實際當中去的道理。對于小學生來說，運算定律的運用具有一定的靈活性，對于數學能力的要求較高，這是問題的一個方面。憑借知識意義的理解，也有利于所學運算定律的運用。另一個方面，運算定律的運用也為培養和發展學生思維的靈活性提供了極好的機會。教學時，要注意讓學生探究、嘗試，讓學生交流，相應地，老師也應發揮主導作用，當學生探究時，仔細觀察，認真揣摩學生的思路，酌情因勢利導，不失時機地給予適當啟發，當學生交流時，耐心傾聽，洞悉學生的真實想法，加以必要的點撥，幫助學生講清自己的算法，讓其他同學也能明白。
在這次的頂崗實習中，我收獲了很多的實踐經驗，體會到了擔任教師工作的責任與不易，并且在這次實習中，我運用了自己所學的知識，在教學中力求使教學符合兒童的年齡特征，注意促進學生的學習遷移，培養創新意識，更注重在實踐活動中，使學生體驗數學與實際生活的聯系。當然，我也發現自己在許多方面存在不足：教學方法有待提高，課堂上不能有效地激發學生的學習興趣。我認為，要進一步學習教育教學理論，更新教育教學觀念，指導自己的實踐工作，通過自己不斷地努力，盡早形成具有自己特色的教學模式。要在課堂教學中盡量給學生創設輕松、和諧的學習情境，留給學生充足的時間和空間，讓學生主動探究新知，在探究中發現問題，解決問題。
實習工作總結2
實習第一周轉瞬即逝，在這一周里，中學實習隊的隊員們忙碌而充實。
一、實習老師和班主任工作
作為實習數學老師，我們積極聽課，綜合各個老師的講課特色，有選擇性地吸收，并且做好批改作業、試卷，檢查改錯的工作。作為實習班主任，每位隊員都認真履行著檢查早操、管理幾率、中午以及晚上的`查寢、關注重點問題學生等職責。
二、隊會
隊會是一個隊伍順利開展工作的基礎，我們在幾次隊會上講解了實習隊注意事項，聽課筆記的記錄方法等，并且對實習工作進行了動員。
三、黑板字練習
好看的黑板字是一名成功老師的敲門磚，利用空閑時間，實習老師們積極地充實、提高自己，相信努力一定會帶來收獲！
四、講課練習
3月16日下午一點，指導老師何老師來到江北中學，檢查了各位同學的聽課筆記，為大家解疑答惑。同時，于下午兩點進行了新課試講，當場對三位同學進行點評，分別從課堂導入，語言銜接，內容安排，板書要求等方面進行了點評，并且強調了大家一定要珍惜時間，抓住機會，不斷提高自己。
第一周的實習工作忙碌，實習教師們帶著些許迷茫，依舊十二萬分地投入熱情與努力，相信努力會開出最燦爛的花！
實習工作總結3
20xx年x月x日至20xx年x月x號，在這兩個月的時間里，我在xx藥業有限公司的研發部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。剛開始做事，由于粗心，很多看似很簡單的工作常會出錯。哪怕是一丁點的失誤，我都要向上級匯報，再重新改正。因為隨時有可能因一個小小的失誤需要承擔嚴重的后果，付出巨大的代價。
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變老板，同學變同事，相處之道也完全不一樣。在這巨大的轉變過程中，我由于從小的生活環境，業余的社會實踐，社會工作，很快便能適應了新的環境，學會從多方面看待問題。盡管在工作中只是干些無關重要的雜活，但我還是十分珍惜這次的實習，感激學校和實習基地給了我們鍛煉的機會。
兩個月的實習時間雖然不長，可是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。在學校會有教師告訴我們怎樣做，參加工作后就得自我告訴自我怎樣做了。平時工作時要處處留心細心，就像體檢一樣，在學校教師會一再交代要帶的東西，但離開學校后沒有人會告訴我，這都要自我留心，累積常識。除此之外還需要很強的自學本事，因為在這個信息日新月異的時代，靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優點和缺點。針對自信心不足的同事，必須要自我找出自身存在哪些優勢，這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才，就算是多面手那也是進過千錘百煉逐漸成長的結果。從這方面來研究，要列出自身存在的不足，往往可能多到打擊自信心的程度。找出自身優勢，進而將其發展到成為專長，在這個過程中肯定會出現瓶頸，這些瓶頸的出現肯定是因為除了優勢之外的某些特定方面的不足造成的，針對這一實際的問題，找出與此相關的不足，然后集中精力提高這方面的本事。只要一個人看得懂“生于憂患，死于安樂”這八個字，就不必擔心自信過頭。
在工作中，首先要確定目標，其次分解目標而構成實現目標所必須的方案（先框架，在細化），制定計劃（注意統籌安排，提升效率），按計劃與方案將各階段目標逐一實現（重視協調本事的提高、靈活修改計劃細節，但不要輕易改方向），最終及時總結已完成的工作，在以后的'工作中完善先前沒做好的細節。因為必須至少對生產的總體環節（包括某些細節）到達熟悉的程度。因為，我們做的不是要做學術研究，一切工藝探索與改善成功之后，都是要進車間進行生產的。不熟悉生產，就會出現小試確定下來的工藝在進車間的時候極度坎坷的情景。主要表現可能有：（1）同樣的輔料用量，在實驗室能夠順利操作，在車間無法操作。（2）同樣一個操作，在實驗室中順利進行，在車間十分困難，這不必須總是設備的問題，而也有可能是選擇上就存在了問題。要重視從源頭開始控制的好處。（3）重視實驗過程的記錄與結果的分析，因為實驗過程要真實記錄，異常是當發生與原定實驗方案有不一致的地方的時候，更要真是的詳細地記錄實驗當時的情景。以我們的現狀來說，有的時候記錄不得不是回憶錄性質的，但如果我們能在隨身攜帶的紙條上以自我能清楚看懂的符號記下要補在記錄本上的資料，在較短的時間內把記錄補全，那么這個記錄的真實性也是有保障的。
總之，實習這兩個月，我學到了很多東西，學會了冷靜和忍耐，拓寬了視野，增長了見識，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗，做好個人的工作計劃，為我的就業，創業之路做準備。
實習工作總結4
經過了又一周的實習，我對辦公室的環境和人員有了進一步的熟悉。雖然我們的工作量不是很多，但是我一直保持著清醒的頭腦，隨時預備著學習。我開始認識到態度之于工作的重要性。無論從事什么性質的工作，認真，細心的工作態度都是必須的，沒有卑微的工作只有卑微的工作態度。如果我們不改變對工作的態度就會被工作牽著走。對于工作態度的認識，我總結如下：
一、小事大做
對待工作，無論是多瑣屑的工作，都要全神貫注，認真對待，不能馬虎。因為越是細節，越是不會引起重視，就越容易出錯。比如像我們做核對文件之類的'工作，稍一不慎，就會遺漏，或者登記錯誤。所以說細心的工作態度是非常重要的。
二、平和的處事態度
在工作中，浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復的工作，容易把我們對工作的熱情消磨掉，因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發展的需要都是不定的，工作的頻率也是不固定的，因此需要保持平和的工作態度，調整自己的工作步伐，以便從容應對突發事件。
存在問題：工作技巧不夠嫻熟，不夠細心，辦事有點急進。
改進方案：在日常的生活，學習中嚴肅要求自己，養成認真，細心的好習慣，并把這些好習慣帶到工作上。
實習工作總結5
作為xx藥科大學工商管理學院大三年級的一名學生，在教學計劃的第八周學校安排我們去藥廠進行了實習。在為期一周的生產實習中我們參觀了xxxx制藥廠和藥大藥業兩個藥廠，通過第一次走進生產線，我有了很大的感觸。
一、xx制藥廠
xxxx制藥廠是一家集研發、生產、銷售為一體的，具有一定綜合實力的國家GMP認證制藥企業。1970年建廠，現有員工400余人，其中各類技術人員達100人，主要產品有玻璃瓶裝大容量注射劑、非PVC軟袋大容量注射劑和凍干粉針劑共30余個品種。車間處于國內同類車間的先進水平，設備的先進性和自動化程度比較高，非PVC軟袋車間實現了全自動化和智能化控制。“質量第一，誠信為本，靠質量求生存，圖發展”是該廠質量管理的永恒主題。已進入藥廠赫大的標語“GMP是全廠員工的行為準則”便映入眼簾。過硬的產品質量，良好的服務在廣大用戶心目中樹立了良好的信譽，成為遼寧省輸液產品的知名品牌。該廠“柳燕”牌商標連續多年被遼寧省工商行政管理局認定為“遼寧省著名商標“，企業被評為遼寧省“重合同守信用”單位和“遼寧省知名企業”。
在入廠的第一天上午，我們所有參加實習的學生在會議廳進行藥廠培訓，一位藥廠的工人為我們進行了講解。她告訴我們，xx制藥主要生產銷售帶裝輸液和瓶裝輸液，隨后向我們講述了瓶裝輸液的整個生產工藝和流程(從原料到成品)，讓我們熟悉了相關規則，了解了生產中的知識原理和安全事項。然后一位管理人員跟我們講解了藥廠的廠區布局、車間布局和參觀過程。
首先工作人員帶我們參觀了瓶裝藥品的生產車間，整個車間對衛生有著很高的要求，同時生產過程在密閉空間中全部機械化，我們看到了藥瓶的粗洗、精洗，以及藥瓶的裝液、密閉、封口和貼標簽。而生產的潔凈區也按照新的GMP要求分為了百級、萬級、十萬級、三十萬級，使藥品的純凈度得到了保證。
隨后工作人員又帶我們進入了藥品的監察部門。在這里讓我感受到了書本上理論與實際結合時的欣喜，藥品監察的一間間小屋子就像是學校里的實驗室一樣。進入一個實驗室時，工作人員正在對藥品的砷鹽進行限量監察，用的正是老師上課強調的古蔡氏法。看到這樣的場景不僅讓我意識到了我們現在學習的知識不僅僅是為了應付考試，而是之后在工作中切實會用到的技能以及關系到藥品投入市場使用的安全性把關問題，讓我更加明白了學習的真正目的，明白了學習的時候應該以嚴謹的態度去思考問題，同時也更覺得書本上的知識更加生動有趣。隨后參觀的藥品檢察室也都是對藥品進行的.靈敏度和專屬性檢察，也見識到了書本上說的熔點檢查儀、氣象色譜儀、高效液相色譜儀等等。工作人員告訴我們，所有對藥品的檢察都是按照最新的xxx版《中國藥典》執行的。
之后我們進入了存放藥品的倉庫，工作人員告訴我們，藥品存放有著嚴格的溫度要求，一年四季都要求溫度在20攝氏度左右，特殊藥品由于理化性質要求需要在10~20攝氏度存放，這些藥品都被特別存放在了倉庫的另一個房間。在倉庫，我們還看到了有專門用來存放不合格和退貨藥品的空間，工作人員告訴我們這都是國家新下發的藥品規定中要求的。不同類別的藥品還要進行分堆，每堆藥品之間間隔10公分。倉庫中的每箱藥品不僅疊放整齊，還有電子標簽，如果任何一箱藥品出現問題都可以通過這個電子標簽查到藥品的出廠地址和出廠時間。參觀過程中，同學都發現，在壘起的藥品中，有的藥堆上栓的是黃線，有的栓的是綠線。工作人員告訴我們他們用這種方法是為了區分可以出廠的藥品和等待檢驗的藥品。黃線栓的是待檢藥品，綠線栓的是出廠藥品;同時，每當一壘藥品通過檢驗，工作人員會將藥品堆上掛的“帶檢驗”標識牌換成“合格品”的標識牌。可以出廠的藥品按照“新近新出，后進后出”的原則發往市場。
在參觀結束之后，我了解了藥品生產的粗略流程，同時也了解到藥品生產的嚴謹性和嚴肅性。
二、藥大藥業有限責任公司
xx藥大藥業有限責任公司前身是xx藥科大學藥廠，隸屬于xx藥科大學，始建于1958年，經過50余年的不斷努力與發展，現已成為一家集科研、生產、銷售為一體的現代化股份制高科技制藥企業。公司建立了以質量為中心的管理網絡，以銷售為運營方式的營銷模式，以研究為根基的新藥開發保障。公司現有凍干粉針劑、小容量注射劑、片劑、軟膏劑、口服劑、中藥提取、生化前處理、化學合成八條生產線，各劑型均取得國家GMP認證證書。主打藥品鴉膽子油乳注射液，由xx藥科大學姚崇舜教授研究，曾榮獲遼寧省政府科學技術進步獎并已列入國家醫保目錄，和中藥保護品種。“誠實做人，踏實做事”是藥大人始終如一的堅定信念;“以人為本，以科學技術為先導，以資產為紐帶，以生產經營和資本運營為手段”是藥大的經營方針;雄厚的科技開發力量、專業的藥品生產手段、一流的企業管理制度，是藥大不懈追求的目標。
在藥大藥業一天的參觀過程中，企業的工作人員首先為我們講解了企業文化。隨后，在帶隊人的帶領下，我們組成了各個分隊對企業廠房外地上的枯樹葉進行了清掃。老師教育我們，不要小看這項打掃衛生的工作，作為一家合格的藥廠，清潔的衛生對藥品質量是有著重要意義的。下午，我們參觀了藥大藥業的車間，由于其正在為GMP標準進行清洗工作，機器并沒有開動，但是其中規模和流程大致與xx制藥相同。
雖然這次短暫的實習結束了，但是這段經歷對我有著很大的影響和教育。實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺，一個最真實地感受社會的窗口。在實習過程中，豐富了自己的專業知識，積累了工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會的能力。它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且更讓我感受到了理論與現實結合的重要性，增長了見識，開拓了視野。通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
4月23日下午，來到了位于沈河區南塔附近的天士力大藥房南塔店。連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區域，并南臨南塔鞋城等商業街區，北臨省醫院，東面與頤瑪特超市。沈河區市中心，人口，交通便利，居民生活較高，南塔店在選址上具備了充足的客源，的顧客夠買力，便利的交通以顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計為封閉型入口，面向大街一面。店內，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內側的是中藥飲片專柜，旁邊還設立了醫療器械專柜，經營的“副業”以銷售量。營業面積，在店設立了“藥島”，將柜臺銷售與貨架銷售有機。藥島和周圍的柜臺在整個店內“口”字型通道顧客從身邊兩冊瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環顧瀏覽時感覺到南塔店營業面積不大，但經營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業員的交流中，營業員具備了的醫務能力和營業素質。對常見病、所售藥品的藥理常識很牢固，能依據顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細的解釋。處方藥的銷售須持醫師處方銷售。
天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個的收獲：從經營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現有市場和潛場等多因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。是店面營業場所的設計，好的營業場所能夠藥品銷售、培養顧客忠誠度并工作。在設計過程中，應行業特點和顧客需求及周邊環境等因素，布局、櫥窗、貨架的優缺點綜合設計，揚長避短，以有利于顧客、服務于大眾、善于經營、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中，讓我之處在于藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋找。，柜臺分層擺設了柜臺空間，但卻考慮群體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人一藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正生長期，而中年人是老年人視力減退、行動不便，在視覺范圍內很都會。最后，經營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。在點內粘貼pop廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經營者應本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式需求、銷售。，從經營的范圍來看。銷售的是藥品，特殊性的商品，關系到人的健康與生命問題。經營者要具備的職業道德。在法律允許范圍內營業，謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也強賣顧客并不需要的藥品。藥品的特殊性，經營者在經營前要持有的法律文件如《藥品經營許可證》、《營業執照》、gsp認證等。，銷售人員自身。銷售人員要有的醫務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和的心理素質，給顧客帶去高質量的藥學服務，以體現藥店的核心功能。這也正是在校大學生在即將踏入社會一名醫藥銷售者所應具備的最的能力和素質。
4月24日下午，來到了實習的站――位于鐵西沈陽制藥廠。接待員在會議室向介紹了藥廠的大體概況。沈陽制藥廠建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠。該廠先總共有4種劑型的生產線。主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。幻燈片，接待員向介紹了主要生產線的流水過程，并介紹了關鍵的生產設備和近年來廠里引進的新技術與新設備。隨后，參觀了整腸生和青霉素的生產線。藥品生產對環境的要求非常高，只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產線的機械化，工人的操作也很熟練。
從沈陽制藥廠的整個參觀過程中，最大的感受我國的咿醫藥產業正在朝著、更高的方向發展，國際先進。給將來投身藥學事業增添動力和希望。
醫藥產業被稱之“朝陽產業”，但“朝陽產業”是需要各為之努力奮斗的。醫藥產業的發展離不開的支持，離不開先進技術的基礎保障，更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學產業發展起步晚，科研不高，國內絕大藥品均為仿制藥。這不但真正反映國內醫藥產業的發展，也容易被起訴侵犯其知識產權。最近，已投資74億用于藥品研發，屬于的藥品。在校大學生更應該從現在做起，努力學習專業知識，培養科研進取精神。為我國的醫藥產業發展注入新的活力與力量，讓藥學產業真正意義上的“朝陽產業”。
實習工作總結6
（范本）
我們*******生物技術有限公司，在以董事長***先生為首的公司董事會的領導下，200*年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了驕人的業績，生產部工作總結。下面我將200*年度生產部上半年的工作總結向公司領導和同事們會匯報如下：
1、 以人為本，實施管理標準化、科學化
我們生產部在今年上半年，圍繞管理做了大量工作，我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要，所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支持；我們更明白：沒有規矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產部的各項規章制度，我們的管理理念是：以人為本，實施管理標準化、科學化；制度給我們的管理提供了管理的標準，提供了依據，只有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：以人為本，實施管理標準化，科學化，并不是不要管理，以人為本是為管理服務的，所有的行為必須為管理這一中心任務服務，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴地管理。
2、定期召開員工會議，了解員工對我們管理人員的意見，對生產部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的
會議交流工作經驗和溝通思想，取得了很好的效果，增強團隊精神：
我們有一句口頭禪：生產部的門永遠向我們所有的員工敞開，我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見，只要有利于我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽；我們歡迎所有員工提合理化建議，只有我們生產部所有員工思想統一了，有了團隊精神，我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認為效果很好，可以說我們的思想統一了，我們的行動統一了。
3、加大生產部門的軟件建設，制定了生產部各項規章制度和各工序作業指導書以及操作規程。
生產部門人員相對較多，而且大多是剛從學校畢業的大學生
思想活躍，有活力，這些是他們的優點，但我們深知他們由于受各思潮的影響，普遍存在著組織觀念淡薄，不能嚴格要求自己，相對的動手能力差等不足，針對這些情況，我們制定了《生產部管理制度》、《生產部員工違紀處罰條例》等規章制度，并組織員工學習，增強員工的組織觀念，工作總結《生產部工作總結》。
針對員工相對的動手能力差這一情況，我們組織技術骨干
編寫各工序作業指導書，以及相關設備的操作規程，
組織員工進行培訓，努力提高員工的操作技能。
4、 加大生產現場的管理力度，保質保量按時完成公司下達的各項任務：
上半年，我們一方面加大軟件方面的建設，制定了各項規章制度和操作規范，另一方面我們加大了生產現場的管理力度，加強生產現場的巡檢，發現問題及時解決，發現違反規章制度的，堅決處理，可以說我們通過處理極少部分人，教育了廣大的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知我們有公司領導的大力支持，我們做了，我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領導對我們工作的支持！
5、合理安排、積極調度，克服不利因素，努力提高人員的勞動效率和設備利用率。
今年上半年，公司根據個別員工思想不穩定，不安心工作的特殊情況，及時果斷地采取整頓措施，我們生產部門積極主動配合公司行動，通過合理安排、積極調度，變被動為主動，不但沒有影響我們的生產，相反我們通過這一特殊情況，發揮員工的主人翁精神，在提高員工勞動效率方面，做大做足文章，提高了員工的勞動效率，克服了設備不足等困難，現在我們的產量和質量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力，我們在以董事長為首的公司董事會的正確領導下取得了一定的成績，為下半年的各項工作打下了堅實的基礎，但是我們還應清醒的看到我們的`工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結如下：
（1） 思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，無工作熱情，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
（2） 技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產品的產量和質量。
（3） 制度方面: 20xx年上半年，生產部在公司領導的大力支持下，根據生產部的實際工作需要，制定了各項規章制度，保障了各車間的生產次序，規范員工在生產現場的行為，促進了生產部各項工作的開展，經過一段時間的施行，我們發現我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善；另一方面，在制度執行方面，由于我們部分領導的認識仍然不高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。
7、2xx年下半年工作計劃
下半年，我們將針對生產部存在的問題與不足，加強工作：
（1）進一步加強員工的思想教育工作，增強員工的組織觀念、
團隊精神以及對企業的忠誠度。
（2）加強培訓工作：我們將進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。
（3）進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。
（4）加強與相關部門的溝通、協調與配合。
20xx年上半年，由于各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個***、有效的工作環境貢獻出我們的一份力量。
總結人：***
200*年*月**日
實習工作總結7
這次的實習，對我來說，是一種挑戰，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的好處。以下是我在實習中總結的幾點經驗：
1、首先，我們要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應手。
2、要有堅定的信念，吃苦的決心平和的心態和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習生做，一般都是先讓我們看，時光短的要幾天，時光長的要幾周，在這段時光里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的'心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。
3、除努力工作具有職責心外，要善于經常做工作總結。每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了能夠隨時學習，因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機會。
5、堅持學習。其實大學的結束，并不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業相關的知識充實自己，因為現代企業的發展不僅僅在于內部的運作，還要靠外部的推動，要按經濟規律和法律規定辦事。
6、處理好人際關系。要相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經，而且能夠學到不少工作以外的事情。
7、通過此次實習，讓我明白應對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常持續自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自己寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡單，重新爭取成功。實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
總之千里之行始于足下。這次實習雖然短暫，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。
實習工作總結8
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們被學校安排其來x光電，實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到x煤礦，在這里進行我的畢業后的頂崗實習。
一、實習單位及崗位介紹
x光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習，我在里面做電腦組裝和物料管理，x煤礦建于20xx年，現在具有現代化管理，我在這里當電工。
二、實習內容及過程
20xx年x月，我離開了生活了兩年的x學院；我被學校安排到來廈門其實習，在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷，20xx年x月x日，我在x煤礦中我找到了自己的崗位，在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題，但是我都在老師的指導下完成，通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊，20xx年x月x日，我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。
三、實習總結
我懷著美好的期盼來到x煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單調又重復，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。
作為一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態度是因人而異的.。我從來沒把現在的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的完成工作。
現在的努力并不是為了現在的回報，而是為了未來；艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。
人生并不是只有現在，而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西，也了解很多和動的了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會，感謝礦里的實習指導教師給予我指導，感謝領導對我的關心。我相信，通過這次實習，一定會令我的人生走向新一頁。
四、實習體會
出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。
而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業后就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上！作為一個成年人，作為一個社會職業人，任何時候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2份不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業，感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝x煤礦，讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
五、結語
總的來說，職業學校的學生校外實習工作，既是日后學生參加就業、走上工作崗位的一個預演，也是拓展學校品牌、增大發展空間的關鍵著子，我們要本著為學生負責、為學校發展負責的態度，與時俱進，認真做好校外實習工作。
實習工作總結9
時間真的不等人啊，我覺得自己在學校里面還沒有學習太多的知識，就聽到了學校老師要求我們去開始實習工作了，這讓我反思了一下自己的這幾年的學業情況，我雖然在學校里面沒有出現掛科的情況，可是我的專業成績也不算拔尖啊，所以我在找實習工作的時候也是吃了不少閉門羹的。
既然找合適自己的工作這么難，那么我也不過于強求太多了，于是我來到了工廠開始了我的實習生活，好歹先工作一段時間，或許這會讓我找到以后的工作方向。
能來到工廠里面還是經過我一番尋覓的，現在雖然我們在網上找工作挺方便的，可大多數的工作和自己的預期是有差異的，所以我們在面試的時候可得機警一些才行，是多多實地考察了解一番后再決定去不去工作。
我在剛來到工廠里的時候，我其實是挺緊張且忐忑的，畢竟在我的認知里我認為工廠都是一些沒什么學歷的人才會來的，但是當我真正的進入到工廠里面之后，我發現自己的想法是十分錯誤的，因為這里面不僅有工作了十數年的高學歷老師傅，還有不少全國各地的實習大學生，這讓我意識到了一個工廠的運轉可沒有想象中的那么簡單啊，所以我也收起了自己的一些小心思，開始跟著自己的`組長認真的學習和工作有關的知識。
經過較長一段時間的學習，我發現自己的專業雖然和自己的工作不是很匹配，可經過前輩們的耐心指導后，我能夠獨立且良好的完成自己的工作了，雖然我的工作效率并不是很高，但是在這一批實習生里面還是比較快的了。
我是一個比較爭強好斗的人，所以我干活的時候一直都追求著高效，有時候為了趕任務進度，我飯都沒什么心情吃，只想著盡快把任務干好，這也讓我的組長對我夸贊有加，雖然在工廠里一天的工作是比較勞累的，但是我的身體已經適應了這種工作強度了，現在的我已經不覺得酸疼是一件不正常的事情了，當然了，我也不是什么工作機器，下了班之后我還是會盡情的放松自己的。
我已經在工廠里工作了幾個月的時間了，按照要求我也達到了獲得實習證明的條件，現在的我面臨著的問題就是如何選擇接下來的生活，這個問題，其實我早已在心里做好了決斷。
實習工作總結10
實習醫院基本情況：
座落于青山區紅衛路的武漢市第九醫院始建于一九六零年，經四十余年的建設與發展，現已成為一所現代化、綜合性國家二級甲等醫院，新門診大樓設備齊全、功能齊備，住院病房裝飾一新、寬敞明亮，院內綠樹成蔭、花團錦蔟，武漢市第九醫院堅持把建設自己的優勢、特色作為醫院建設的重點。
全院現有職工347人、其中高級職稱42人，中級職稱125人，住院病床300張，擁有德國產西門子全身螺旋CT、日本產彩色B超、美國產DMS動態心電圖記錄儀、日本光電1903K型大導心電圖機、芬蘭產多參數心電監護儀、日本島津X光機、x光定位碎石機、日立7080全自動化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、經顱多普勒檢測儀等先進儀器設備、日本原裝全自動血球儀。
醫院設有：腦血管專科、內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、心理咨詢、推拿按摩科等16個臨床科室，設有放射、CT、藥劑、特檢、檢驗等11個醫技科室。
武漢市第九醫院先后被評為“湖北省百強醫院”、“武漢市文明單位”、“物價信得過單位”以及“愛嬰醫院”。
實習了哪些科室及時間，實習中遵紀情況：
綜合科(7.11-7.31)不遲到、不早退
內三(8.1-8.21)工作積極主動，熱情認真
內二(8.22-9.18)勤奮好學，謙虛有禮
神經內科(9.19-10.9)尊敬師長，團結同學
中醫科(10.10-10.30)嚴格遵守實習單位的各項規章制度和勞動紀律
骨外科(10.31-11.20)學習目標明確，有吃苦精神
普外科(11.21-12.11)學習態度積極，接受能力強
兒科(12.12-1.1)主動熱情，對服務對象耐心
急診(1.2-1.22)責任心強，積極配合老師搶救工作
換藥室(1.23-2.12)嚴格執行三查七對
ICU(2.13-3.4)關心病人，對待病人態度：和藹、細心、負責
供應室(3.5-3.25)工作仔細，熟練掌握個區域的工作范圍
實習中學會了哪些護理操作：
臥床病人更換床單、備用床、麻醉床、皮下注射、皮內注射、靜脈輸液、靜脈采血、肌肉注射、皮試液配制、無菌操作技術、生命體征的測量、穿脫隔離衣、霧化吸入、氧氣吸入口腔護理、晨間護理、會陰護理、灌腸、吸痰、胃腸減壓技術、血糖監測技術、“T”管引流護理、胸腔閉式引流管的護理、腹腔引流管的護理、換藥技術、壓瘡的預防和護理、備皮、引流管的`更換及護理、更換尿袋、OGTT試驗、心電圖檢測技術、中心靜脈護理、術前術后護理、心電監護技術等一些護理操作。
實習的主要體會：
在實習期間，本人嚴格遵守實習單位的各項規章制度和勞動紀律，不遲到，不早退，認真履行實習護士的職責，嚴格要求自己，尊重師長，團結同學，踏實工作，熱愛醫療事業。想病人之所所想，急病人之所所急，全心全意為患者著想，同時要理解家屬，正確處理好護患關系，做好解釋和安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃。始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤。在老師的指導下，我基本掌握了一些常見病的護理以及一些基本操作。
有何不足及今后努力的方向：
我的身份從一個學生變為了一個實習護士，生活環境從學校轉為醫院，杰出的對象從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。實習剛開始很多東西都不了解。要真正實際操作了，干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進這是學習的過程。很多觀念得到改進，雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實習我才能更全面的了解護理工作，護理工作是一門偉大的科學，身為一名護士我感到無比自豪。雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
實習工作總結11
時間過的真快，轉眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數夢想的象牙塔，啟航來到了下一個港灣：一個能讓自己充分整合發揮所學知識，能磨練人、鍛煉人，實現自我人身價值的地方。剛邁進工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對哈爾濱市道里區愛建街道辦事處愛建社區法律診所法律工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在實習的這幾天，在各部門領導的關懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區綜治工作有了一定的了解和認識。改革開放30年以來，我國經濟的發展取得了舉世矚目的成就，在經濟飛速發展的同時，社會不穩定因素也逐漸顯現，社會平安建設尤為重要。社區法律診所工作就是在各級黨委政府的統一領導下，各部門協調一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運用政治的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區治安，打擊犯罪和預防犯罪，保障社區穩定，為社會主義現代化建設和改革開放創造良好的社會環境。
實習的這兩周，通過翻閱檔案和實地走訪，我從宏觀上感知到社區法律工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優秀的社區法律工作者，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。接到問題報告時，要毫不猶豫的在第一時間趕往現場。首先向領導及時匯報，能自行處理的當場處理，處理不了的要通知相應部門相應的人員協助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區，大事不出街道。想要做好社區法律工作，少不了與人打交道。比如說，我所在的社區要與轄區內的一家商場簽定治安防范責任書，再比如說與轄區內的某家銀行協商，使其安裝的監控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負責人，這又是一門藝術，所以還應該掌握基本的法律知識和社交禮儀。想要做好社區法律工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發動群眾參與進來，人脈廣了，工作也就方便許多。
在還沒有分配到所轄社區，親身體驗社區法律工作。只是從宏觀上對社區法律工作有了一個泛泛的了解。只有下到基層，親身實踐了，才能不斷地鍛煉自己，磨練自我。在今后的社區法律工作實習中，我給自己定下了幾點要求和目標：
1、認真學習國家法律法規、及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好綜治工作的使命感和責任感；
2、團隊精神很重要。社區法律工作，有的時候不是只靠單方面的力量就能處理得好的，還應該依靠群眾，把握住社會服務管理工作的重點，整合資源、形成合力。依靠全社會的力量，齊抓共管；
3、待人處事用語文明，能解決的能調解的盡量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當面說清，并聯系相關單位協助處理；
4、不怕吃苦，甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區工作計劃。善于分析問題和發現問題。接到報告，及時提出，迅速反應。早部署、早安排、早落實，不遺留；
5、及時記錄，做好資料臺帳；
6、拓展思路，做到超前預測、超前防范。要統籌兼顧，突出重點，以活動宣傳的形勢帶動社區和諧發展。
兩周的時間雖然短暫，但哈爾濱市道里區愛建街道辦事處愛建社區法律診所的實習對我來說卻是個充滿挑戰的過程。曾經帶著對民法學習的熱情，對司法實踐的渴望進入了法律診所，在這個診所內我收獲了很多寶貴的經驗和知識。下面我將從幾個方面總結一下：
一、課堂學習
在進入診所學習之前就聽往屆的師兄師姐說過，法律診所教育是從美國引進的一種全新的教學模式。但是百聞不如一見，第一次走進教室確實讓我耳目一新。桌子圍成圓形，老師和同學坐在一起，讓大家在一個平等的地位上進行交流和學習。接下來就是老師的授課方式，以往的法學授課難以擺脫老師臺上講，學生臺下聽的模式。師生之間在課堂上很少展開討論，法律思維的培養完全建立在已知案件或虛擬想象的基礎上。考試中更多的是對記憶而不是對分析能力、推理能力的測試，這很難培養學生思辨和獨立思考的能力。而診所學習，大部分時間都是學生在說，而老師只是在必要的時候進行一下指導。通過辦理案件、參與案件的全部過程和細節，訓練解決問題的方法和技巧，培養學生的判斷力、職業責任心，并深刻理解法律和律師的社會角色。
多樣靈活的教學方式還包括寓教于樂的游戲教學。給我印象最深刻的就是張老師在講證據方法時做的游戲。30個人分成兩組分別傳一句相同的話，最后的一位同學把自己聽到的內容記錄下來。就是在這樣一個看似簡單的游戲過程中，我們卻出現了很多笑話和問題。首先是老師給的話都很長，你要在聽到一個同學說完后在最短的時間內以最準確的語言轉述給下一個同學。然而傳到最后一位同學那里總是出現五花八門的答案。從這個看似簡單的游戲里，我們可以很清楚的了解到傳來證據和原始證據的證明力及距離的遠近對證據證明力的影響。這種方式比起我們在傳統的課堂上去記憶傳來證據和原始證據的特征、概念一類枯燥的東西更有助于理解和在司法實踐中準確的適用。
在診所的課堂上還有一種獨特的教學方式，那就是大腦風暴。每節課我們都會有一個主題，大家分成小組圍繞主題來發表自己的看法。最后由同學自由進行發言。診所課堂上同學們的發言既輕松又活潑，就連我這樣一向不喜歡在課堂上發言的人也被那種課堂氣氛所感染了，也是踴躍發言。在課堂上我們可以進行爭論，可以為了一個問題爭得面紅耳赤。即使是這樣大家同樣會感到很開心，因為在討論中會發現自己的.觀點存在的問題及學習其他同學在分析問題方面的優點，也就是老師們經常說的“學習在學習的能力”。
在教學內容上，傳統的法學教育諸種理論的熏陶，但診所教育更多的注重操作層面的東西，正好彌補了傳統教育的不足。我們的學習內容包括文書寫作、法律職業道德，就連接待當事人也在我們的演練范圍內。診所老師的和善以及同學之間關系的融洽給人一種溫馨的感覺。所以說診所的每次課我必定去，從來不會缺課。
二、課外活動
在生動活潑的課堂內容之余，法律診所還有著許多豐富多彩的課外活動，比如診所值班，與當事人一同去取證、了解案件情況，參加12.4普法活動。將理論知識融入到法律實踐的過程中，是法律診所課程的核心所在。為了充分鍛煉學生的實踐能力，診所將學生進行分組，每周一到周五在法律診所值班室值班。主要負責接聽求助人的電話，接待當事人，“診斷”他們的法律問題，開出“處方”，對求助的法律問題進行解答，及時為求助人提供法律幫助。這個學期診所接聽的電話有來自省內的也有來自省外的，涉及的內容包括婚姻、家庭、合同糾紛等民事案件，也有部分行政案件和刑事案件。
起初的我們真的招架不住，因為來訪人大都文化水平較低，缺乏相應的法律知識，經常是想到什么說什么，把接待的同學當成了傾訴的對象。在這種情況下，接待的同學總是不能掌握談話的主動權，輕易地陷入了與來訪者的語言漩渦，而不能有效地從對方的話語中迅速摘取有效的法律信息，不能分辨哪些是客觀現實哪些是當事人的主觀臆斷。在之后的這所學習中，我們逐漸學會了引導當事人敘述有效的法律信息以及和當事人談話的技巧。
在接待當事人的過程中，診所老師起了導航的重要作用。診所的老師有著豐富的司法實踐經驗和深厚的理論功底。他們并不是簡單的把答案告訴我們，而是以向我們提問的方式來指引我們如何在案件中檢索信息。老師們常說“授之以魚不如授之以漁”，應該就是這個道理吧。
12.4普法宣傳日，我們和哈爾濱市道外區某街道辦事處合作進行了一次普法宣傳活動。給群眾介紹了一下在日常生活中經常會遇到的法律問題，告訴他們如何用法律的武器來維護自己的合法權益。在這個過程中同樣充滿了曲折，雖說同學們在學校學習的專業知識基本上覆蓋了各個部門法，但是在實際案件中涉及大量的相關專業領域的問題，這就給我們解決案件帶來了很大的挑戰。許多專業術語概念的理解，專業領域的規范及法律對其的規制都不是任何一個法典可以精確解決的。我們給當事人留了電話，回到學校以后，我們在資料里尋覓，查找相關特別法的規定及相關領域的書籍，充分利用圖書館，網絡等媒介來獲取信息。通過這件事，也使我們看到了只有在實踐中才能發現問題。法律不僅僅是寫在紙上的東西，而是要運用到實踐中并發揮作用的東西。因此這種實踐活動會讓我們發現許多問題，在以后學習中，我們應多了解與法律密切相關的一些領域的信息，豐富自我。
三、小組合作
正如一首歌中唱到的那樣“一只筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。合作對我們目前的學習真的很重要。我們小組兩個人在接待當事人后，都會對這個案子進行討論，共同完成案件的進程。案件的材料都是經過我們全體討論同意而寫成的，案件的觀點都是我們經過相互論辯而得出的。在診所值班接待當事人是辦理案件的主要來源。我們組的值班被安排到每周五的下午，一般前來咨詢的當事人較少，案件也較少，但是我們還是盡到了我們的努力。每一個過程，我們都是小組合作完成的。記得有一次我們在值班室值班，來了個當事人問我什么是搶劫罪，他所實施的行為是否構成搶劫行為。因為當時我并沒有學習到刑法關于搶劫犯罪的相關內容，僅就我的理解用很不專業的話告訴他并不構成搶劫罪，而只是一般的債權債務糾紛。當事人好像對我不專業的解答不是很相信。當時我就有點慌了，還是我們組其他同學幫我把這個問題說清楚了。就如張老師多說，記錄很重要，它不僅是我們事后了解案情的需要，也是保護我們自己的需要。在一起接待當事人的時候，我們會有明確的分工，一般是一個同學記錄，一個同學進行詢問。雖然我們是一個很小的小組，但是這種團結合作的氣氛將成為我們今后的法律職業生涯中重要的經驗。
雖然這門課程結束了，但我相信在我心中這門課的影響永遠不會結束，它帶給我們每個人的東西是我們需要用心去體會與銘記的。正如診所老師說的那樣，在做一個好律師之前，首先要做一個良心上沒有虧欠的人。在這個浮躁的社會中，找到在自己應當承擔和堅持的東西。總之，診所實習的兩周是我最充實的半年，是我最快樂的半年，它將永遠珍藏在我記憶的最深處。診所實習的經歷會鞭策我在學習與服務社會的路上不斷前進。
四、實習感悟
實習期間，我利用這次難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向法律工作人員求教，努力學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己所學的知識，為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知之甚少，需要學的很多，這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參加實習的同學都應該有所認識：我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科，它需要理論的指導，但其發展和意義要在實踐中才能實現，并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以，我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來，在采用理論與實踐相結合的辦學模式時，對實踐加以重視，更多的增加實踐所占比例。
在實習過程中，我發現法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護，而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候，人們對法律條文是知道的，但卻未能正確的理解它，以至于觸犯了法律而不自知；有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益，最后導致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況，他們質疑發律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。
這兩周的實習使我深刻的認識到，除了要有很好的業務素質外，在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說，需要學的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學習，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
五、自我評價
在實習期間，我嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成法官和書記員交給的工作，得到了全社區全體人員的好評，同時也發現了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。
通過兩個周短暫而又充實的實習，我發現實踐經驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位工作人員的幫助下，實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合，用理論指導實踐，在實踐中自己的知識得到了鞏固和發展，解決實際問題的能力也得到了鍛煉。同時，實習開闊了自己的視野，使我對法律解決實際問題的程序有所了解，對專業用語有了進一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。此外，我還認識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。
六、實習總結
第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到社區改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間社區也會發生改變。后者的良性改變依賴于社區整合機制，該機制從認同、關系與治理等三個方面，促進社區在整合，減少問題的發生。社區整合是居民個體認同的重構：在原有社區認同受到沖擊時，社區整合機制能夠有力地促進社區居民個體認同重構，增強社區居民的社區歸屬感與社會凝聚力，進而促進社區、社區居民整體地良性互動與協調發展；社區整合機制有利于促進社區居民關系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。社區整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社區居民服務，減少居民之間的矛盾與沖突，增進居民相互了解與相互融合，促進社區居民之間關系融洽；社區整合還可以促進社區事務整體治理更加有序：由于社區改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變，社區整合機制能夠結合國家實施的城市社區服務與建設工作，從而有效地推進社區事務治理有序化、規范化、民主化。深入社區、深入群眾，才知道現實是那么的復雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的社區就近在我們實習單位周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作為一個法學專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發生的事情，做一個有心人。
第三、人際關系方面：因為是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次接待案件中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面，因為要接待的對象形形色色，咨詢的問題難免有復雜，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，法律工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作為一名法學專業的學生，我會以更加積極的姿態投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會，多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得，有所成長。最后，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的道里區愛建街道辦事處及愛建社區的工作人員和我的老師、及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝！
實習工作總結12
xxx年，xxx已經開業運營一年多了，在這半年里我從工作里收獲了很多，同事的信任、領導的關懷，無不讓我深深感覺到在陸羽，有家的感覺。
由于同事要生孩子，休產假，2期的客戶資料無人整理，領導為了鍛煉我，將這份繁瑣而又枯燥的工作交給了我，起初心里還有些抵觸，我的心比較粗，這份工作我能做好么？萬一把客戶資料填錯了，回頭要查找起來就事半功倍了，我帶著一顆迎難而上的心，展開工作。
沒接觸過后勤的工作不知道，這一接觸就把我難住了，什么客戶來電登記錄入啊，來訪登記錄入啊，認籌錄入啊，合同審查，歸檔，錄入啊，全都是我的工作之一，同時本職工作又不能放下。剛一開始，我的工作就亂了，還好同事產假還沒有開始休，她就細心的教我，每一樣工作如何展開，每天該干什么。漸漸的，我由剛開始的抵觸心理，慢慢的轉變成了佩服！這么瑣碎的事為什么同事都能做好，我就不能呢？為此我暗下決心！一定不辜負領導，同事對我的期許，也為自己爭一口氣！我是一塊磚，哪用往哪搬！
我的主要工作是設計，但有時候找不到工作重點，導致工作效率低！有一次設計單頁，領導安排我設計新一版單頁，我沒有跟領導溝通，就直接開始設計單頁，等用了兩天設計出來一版，領導看了，跟她的思路不一樣，她才跟我說她想要什么樣的，我聽完領導的意圖，()再看看自己設計的單頁，只有重新設計才能滿足要求了，設計的第一版只能棄之不用，白白浪費了兩天時間！
事后，我就想，為什么我的工作效率會這么低，是我專業水平太差么？還是一些外在的東西-溝通。工作之前，沒有與領導溝通，就會在工作中造成一些不必要的麻煩，影響工作進度，只有與領導溝通，領會領導意圖才能事半功倍！
我在平時的工作中還有些浮躁，沉不下來，領導交代的事，總是風風火火的辦完了，但總忘記向領導反饋工作的進展，導致領導不清楚我工作進展的情況，總還操心的問我交代的.事辦的怎么樣了，不僅增加了領導的負擔，也影響了對工作的安排。
古人"吾日三省吾身"，現代人卻少有這樣的覺悟。提高自己的工作效率，就是提高領導的工作效率，工作上自己多操心，讓領導少操心，自己多用心，讓領導少費心。把自己的本職工作做好，僅僅是做一個好員工的基礎，一個好員工，需要富有更多的責任感！工作，不僅是為公司，更是為自己！在以后的工作中，我要提高自己的覺悟，認真工作！把公司的是當成自己的事！做一個有主人翁精神的xx人！
實習工作總結13
一、對**公司的印象。
**公司，領導：徐領導，趙領導。同事：小于，小鄭。**公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內容
1.工作伊始，對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。
2.前兩個月，在網上尋找客戶，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然后摘錄下來，登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況。看用什么材質，什么型號，什么狀態的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯系方式，如：qq。
4.后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發貨(發貨時檢查一下)，確認貨到沒貨，客戶的一些問題和領導反映。
5.還有一些其他工作，如：記每天銅價，網上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。
3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲。
這四個月的實習讓我收獲很多。
1.每次發過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于，領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。
3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領導問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯系方式都是要記錄的。
5.學會了做付款通知，材質報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學會了看sgs報告。
6.學會了溝通，我的客戶如果聯系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨，催貨，等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領導溝通。
7.對每個客戶的聯系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學會了對事情要有統籌安排。哪天做什么事，都要有規劃。
9.和同事相處的'都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
趙領導給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認識自己的不足。
經過四個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。
在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，有時干事謹慎有余，以至于縮手縮腳。
1)一次換標簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標簽那次，小霍和付付師傅等著打包，還有領導看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
實習工作總結14
一、酒店介紹
xx酒店是由香港中昌集團有限公司投資，以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店，于20xx年6月27日試營業，9月29日正式開業，總投資1、6億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發區內，遠離鬧市，空氣清新，環境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰，構成了以房地產帶動旅游業，以旅游業促進房地產發展的良好格局，是目前東莞地區特色獨具，魅力無限的五標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都景德鎮瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。異常是仿明清風格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透，格調富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多，環球各地美食，殷勤優雅之服務，滿足不一樣賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風味時令小吃及傳統精美中式菜肴任君選擇。夢之夜夜總會擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺，每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼，超值享受；其他服務設施也一應俱全；精品屋，室外游泳池，網球場，大型停車場，車隊服務，多功能會議室，商務中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往經過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格：熟悉本組范圍內的所有業務和知識；認真做好交接班工作；按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話；對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答；主動幫忙賓客查找電話號碼或為住客保密電話；準確地為客人供給叫醒服務；掌握店內組織機構，熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音；熟悉市內常用電話號碼；熟悉有關問訊的知識；掌握總機房各項設備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項；異常是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所，商務中心文員主要是對客進行服務。為客人供給收發傳真、復印、翻譯和上網發送E—mail等服務，并為客人保密；為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務；迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題；供給常用辦公小文具，供客人隨時借用；供給最新商務信息和商務服務咨詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查，確保設備設施處于良好狀態，定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作；發揮工作主動性和進取性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1、初到麗城的復雜心境
20xx年7月1日，我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個人、中午從學校出發直到午時三點多火車才緩緩開動，從中午開始，我們都是忙碌，從學校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別，那時，我真的很感動，原先同窗情到了分別時也是能夠掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內擠滿了人，又有點熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在7月2日的早上5點多，我們最終到達了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，所以東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對我們的關懷，人力資源部經理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們去買生活用品。可是在我們看來，那里的環境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了那里大半天都沒有一個地能夠打電話向家里報平安，當時真的很凄涼。午時我開通了武漢的號，假裝很堅強的告訴家里我在那里感覺很好。當我撥通朋友的電話時，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，僅有自我孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我，可是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經受考驗。
培訓，接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸理解了那里不如我愿的東西，可是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了，因為眼睛的問題我被分到了總機房，最簡便最無聊的工作，在那里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到那里就為這點事，心里很不是滋味，可是我又只能別無選擇的理解，心里默默規劃，必須要讓自我堅持一個月。就這樣，我的實習工作生活開始了，沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前，部門又對我們進行了針對性的專業培訓，剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始，一天的八個小時，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因為對酒店業務不熟，很多情景都不明白該如何處理，老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。可是令我驕傲的是：因為我的聲線一向都很好，總機應答語很快就被我找到了感覺。之后有一次在接客人電話時，客人贊揚說我的聲音很甜美，我想酒店在那時經過我的聲音給客人留下了完美的第一印象。
剛開始的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負，那些在總機房的女孩子都比我們小，可是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的，很多操作也是規范的，如果不訓練的很熟練，接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的理解本事不錯，經過半個月的工作，總機房的工作我都能夠獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了，往往就因為太熟練而簡化步驟，忽略細節，造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次，我獨自當班時，那時的電話很多，接完一個立刻那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，因為電話太忙，同時hold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不細心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的'很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項工作再熟悉也要仔細的去做，這樣才會更完美。
因為商務中心和總機房僅有一個領班在負責管理，所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識，以備不時之需。商務總機成為了一體，老員工也在陸續的辭職，也有新的接線生來到總機房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務后，領班對我們進行了商務中心知識的培訓，如何熟練的試用復印機，傳真機；如何為客人供給訂票服務；都是培訓的重點。在商務中心的工作，讓我看到了期望，從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人應對面的交流，這對我是一個挑戰，對服務一向都是我的弱項，與客人交流時，我一般都會找不到重點話題，有時候也會膽怯，遇上外國人，我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務本事也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機房，一個多么枯燥無味的地方。每一天應對著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情，一天看到只是話務臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作，就是這樣一個枯燥無味的地方，日復一日。在商務中心也是如此，好一點是能夠時不時的看到人從大堂走過，不至于覺得自我被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來，對社會充滿完美的期待，所以，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移，在總機房那么久，工作環境，工作資料都很熟悉了，很多工作都能夠得心應手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家，時不時的會去商務中心替班，也學到了一些商務文秘服務的知識，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發自內心的微笑，更讓客人感受到在那里你是受歡迎的。在工作中，我都會用自我良好的記憶熟練的操作，準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧，也積累了不少經驗。有一些經驗能夠大化到人生中。之后在工作中我不會感到很枯燥了，用心去做那些簡單的工作原先也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識，是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識，要求服務員時刻堅持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的，主動的發現客人的潛在要求并為客人供給及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務，善于發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時，能夠為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感激，這樣自我的心境也會所以而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓，一向到每個月有的崗位知識培訓，都給自我供給了一個很好的學習專業知識的空間。
現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍，是酒店人事工作中最重要的任務。此刻不少酒店經營者自我認識到：培訓是飯店成功的必由之路，培訓是飯店發展的后勁之所在，沒有培訓就沒有服務質量。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發展，實現酒店的經營目標，同時有利于酒店的長遠發展。
對于員工，很樂意理解酒店安排的培訓，這樣能夠加快自身端正職業態度，入職培訓尤為重要，在這個培訓過程中，員工能夠了解整個酒店的情景，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作用，剛踏出學校，找不到工作的起點，入職培訓是上崗前的方向指導，讓我們這些盲目的實習生對自我的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓能夠讓員工學習職業知識和技能，還能夠培養職業習慣。尤其對新員工來講，系統的培訓比他們自我去摸索學習，速度要快的多，對自我相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對于酒店，加大培訓力度能夠提高服務質量和工作效率。新員工經過培訓能夠迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也能夠學到更好的工作方法，以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員，他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域，并理解新的管理理論的熏陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫忙。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層既是上司又是朋友。
基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時掌握顧客反饋的信息，發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題，在自我職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣，能夠透過領班查找自我的不足來提高自我，并能夠學習一些管理技巧。
可是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者本事和意識的缺陷，使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務系統存在的缺陷，從而使相同的質量問題重復出現，不但降低了顧客的感知價值，并且在處理顧客不滿時產生的故障成本，會導致酒店競爭力的降低。可是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身本事的不足。不能準確確定哪些是有價值的顧客信息，哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不必須會被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映，擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息，所以，持續改善服務質量就難以實現。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題，畢竟是基層，經驗不足，本事不夠是普遍性的問題。可是基層管理應當做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用，從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂范，作好員工的帶頭人。應當明白身教重于言教的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。沒有不好的士兵，僅有不好的將軍，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，能夠直接反射出一個管理人員的管理本事。
五、結束語
時間短暫180天，是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去我無法預測。可我相信我將會用我的平生所學做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
實習工作總結15
第一天我們整個材料學院的同學在34號樓接受了金工實習安全教育，看著視頻中同學不小心犯的種種錯誤，有一些心驚膽戰，對即將開始的金工實習有了一種不可小覷的恐懼感。炎炎夏日，穿著長褲，T恤，一種炎熱感從臉上、背上汩汩而出。
塑料加工：找到教室發現有空調，真不錯，看著外面別組的同學，在各種機械中接受教育，一種幸運感油然心生。初來乍到有些茫然，在空調房里，一切顯得特別的新奇可愛，桌子上擺滿了各種塑料器件及加工用具，不過都是些小東西，比起外面琳瑯滿目的“大個頭”該是小巫見大巫了。到了實際操作階段，老師特別強調要認真、按步驟做，看著老師做的很輕松，三下兩下就做完了，可是輪到了自己時，不由得便緊張起來，按鍵時才發現這個鍵不是看起來那么輕松，還是要費力按住的，加上旁邊的'同學在“認真觀摩、小聲教導”，一時間差點亂了陣腳。等到做完了，大家一個個拿著白色半透明的“雙塑料杯”在旁邊“切磋交流”，場面還是很和藹可親的。最后是寫作業，老師不在，大家不緊不慢的做著、畫著、討論著。最后完美收工，其樂融融。其實金工實習挺好玩的。
加工中心：主要是學會編程和模擬操作。大家依舊在空調房里接受教育，感覺挺不錯的。老師先是教了一遍，然后自己對著教學視頻編程。或許我真的太笨了，盯著電腦，按部就班的做，依舊是狀況百出，好不容易做完了，實際效果也比其他同學的差的多，都要看不出我“寫”的是什么字了。上午下課了，脖子痛得很，有一些氣餒。下午開始時又重新編了一會兒，就實際觀摩了，老師講著，仰著脖子站在后面看著、聽著，半懂不懂。回來繼續編程，這次順利多了，但是好像在選擇區域邊界線時，鼠標滑錯了一下，出現了一點與模板不同的東西，可是自己覺得并沒做錯，就按后面的流程繼續做了。到最后模擬操作出來，只有字的一小塊。但時間也用完了，看著旁邊同學已經做了好幾個了，心灰意冷了，把第一個模糊不清的作業交了，就這樣了吧。自己的電腦操作向來比較差，但依葫蘆畫瓢也還是這個樣子，看來自己在數控上要比別人更認真對待才行，像今天這樣馬虎了事怎么可以，要加油啊！
激光加工：由于激光內雕機器故障就只需要做激光打標，所以時間很充沛。激光作為刻刀的原理是它的高能性和方向性，可以使它在指定方向使物質氣化留下痕跡。大家看看資料再聽老師講解一下，就開始用Photoshop制作自己將要打標的圖片，大家便很興奮的開始制圖，然后下午帶著自己找好的圖片、logo來P圖，好不熱鬧。到了激動人心的實操階段，已經P好圖的就興奮的排隊干活了。 挺很簡單，圖片效果也還不錯，細微之處也清晰可見，激光刀的精細果然名不虛傳。科技改變生活，不光是生產生活上，藝術上也是。
線切割：線切割是以極細的金屬絲作為切割用具，加工廢料少，節約材料，加工面窄，精度高，是切割的好手。如同所有的數控操作機車一樣，編好程序是關鍵，老師的要求很簡單，但是也有像我這樣還是做錯了的。做了一遍下來，檢查了幾遍，圖紙上看上去著絲點在工件的外圍，但是卻看到模擬動態切割的軌跡進刀線被下拉，最外的點橫坐標變得小于工件最外圍點的。沒有多想，只認為工件也是被拉長了，只是觀察角度使它看上去這樣而已，沒有錯。就上交了作業。于是就不合格重做了一份。看來不懂就要問清楚，自己理解的不一定正確，全面周到，細致認真才是王道。
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