管理工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
管理工作總結1
在林總的正確領導下，在地產公司各部門及各分支機構的支持與協助下，通過資產管理公司（即原商業酒店籌備處和溫礦泉公司）全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了20xx年各項工作目標。現將一年來的工作簡要總結如下：
一、主要工作情況
1、教育中心
按照工作計劃，積極協調、服務兩校一園的招生、開學工作；參與融僑半島 社區教育規劃，配合完成并確定川益小學的還建和規劃設計方案；有效進行學校資產監管和教育督導。在理順兩校一園與公司關系的基礎上，密切配合設計和工程等部門，全面參與學校設計、建設、驗收等工作，提出了大量建設性的建議、意見。并且，在時間緊、任務重的形勢下，在預算范圍內，本著達標、適用、耐用的原則，完成了學校設備設施的采購任務，為公司節約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業理念起到了良好的宣傳和市場推動作用。
2、半島溫泉生活館（游泳池）
作為重要的配套設施之一，半島溫泉生活館在經營計劃一再調整的前提下，克服配套設施不全等種種困難，應業主要求游泳池7月試業�？崾钛谉�，全體員工齊心協力，通力合作，優質服務，取得了較為理想的營業效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導致淋浴無熱水等原因，已暫時停業。
3、商業項目
經多方論證，完成了半島商業總體規劃，重點參與云滿庭社區、左海灣商業 規劃設計并制定B3商業中心營銷方案；經過努力，B3商業中心已儲備部分意向經營商家、品牌超市招商已進入合同商討階段；深入研究并系統地策劃了“映象·銅元局” 項目，獲得了區、市政府及專家、媒體的高度認可。該項目初步尋求到了意向合作商家；經詳細市調考察，成功引進綠滿家超市；初步完成社區醫療衛生體系的策劃、規劃、方案設計等工作，現風臨洲社區診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區衛生局的批準，我司正積極協助商家辦理相關審批手續。
4、溫礦泉部
積極完成溫泉水、直引水供水任務。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質沉 降等困難，及時有效加固管道并進行改線處理。我司經多方爭取，取得水利局頒發的溫泉水取水許可證和市國土局頒發的地熱水采礦權許可證。多次反復現場勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現正辦理設計報批、報建手續。
5、其他工作
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時 的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點，為云滿庭開盤增加了營銷優勢，注入了文化內涵。
二、一點心得
一年來，我司在地產公司和林總的領導與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績，總結起來，我們的體會有以下幾條：
1、柔性組織
組織機構的柔性化是指在組織機構中穩定性的管理組織機構外，設立為完成一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，是企業職能管理的補充。我司運用柔性管理模式，整合各方資源（包括虛擬團隊），發揮整體優勢，建立以完成任務為中心的臨時團隊柔性組織，強強聯合，專業互補，對市場各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時的動態反映，工作成效明顯提升，市場化能力和競爭合力進一步增強。例如，兩校一園慶典小組，采購小組、半島溫泉生活館游泳池開業籌備小組，銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶導向為核心審視部門工作
我們所做工作的質量最終由客戶來評價。我們時刻注意這個原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務部的商家、業主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業主，構筑圍著客戶轉動的動態管理系統，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望，做應該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時間，我們馬上滿足；業主提出買菜困難，我們馬上成功引進綠滿家超市；兩校一園采購的.設備均得到學校認可等。
另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關的相關人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中，強化服務意識，始終以客戶導向審視自己的工作，檢查自己的工作，所以我司人人主動工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南。
3、良好的團隊氛圍。
秉承地產公司文化，致力建設“專業、敬業、樂業”和“提升、協作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓及有指導的工作實踐，建立高績效的管理團隊和高素質的員工隊伍，為今后的發展打下了良好基礎。我司已形成了有凝聚力、戰斗力的團隊，工作中大家能同甘共苦，在堅持原則的前提下和睦相處，團結、協作。已基本形成了林總經理提出的“認認真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學習、踏踏實實做人”的企業作風，團隊面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工
我們堅信每個員工都有工作的天賦，隨時關注員工的精神狀態，提倡用對待客人的方式去對待員工，注重員工職業生涯發展規劃。同時并盡可能授權給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動、更真誠地去為客戶服務。生活館員工長期加班，并沒有加班費，員工沒有怨言；保安渾身長滿痱子，沒有叫苦；游泳池換水，員工通宵加班，沒有抱怨；兩校一園采購，周末員工經�，F場驗收物資設備，每月手機費五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴明紀律的同時善待員工，員工就會善待客戶，企業才會獲得更大的收益。
5、善于總結和學習
遵循日清、日結、日高的工作原則，員工主動進行工作自我檢查，檢討自己 的工作，吸取教訓，總結經驗，并組織相互交流，經驗共享。同時，我司員工能主動學習，拓展知識面，提高自身素質，保證新觀念新思想的注入，進而提升了部門整體的工作水平。
三、主要問題
在實際工作中，有一些問題還需解決：
1、應以業主身份全程有力參與配套項目的策劃、規劃、設計，施工及驗收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風；游泳池地面不防滑；臺球室沒有專業設計和通風口；健身房無電源、跳操區無鏡子、衛生間馬桶與淋浴無遮攔；墻面花崗巖爛角；樓體上下相通，能源浪費嚴重；很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水；游泳池無法正常營業；學校黑板重復采購，中學階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見，完全有可能杜絕這些現象的發生。因此，在相關項目啟動前，我司就應全面介入策劃、規劃、設計、施工、建設等各階段工作，以保證項目建設的適用性和經濟性。
2、工作效率有待提高
客戶通常從兩個方面來評價一個企業：一是在正常狀況下如何運作；二是發生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設施工期間，我司未堅持自己的意見去成功說服相關部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時解決或依然存在。同時對相關工作聯系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質量差強人意。亡羊補牢，為時不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產公司利益。
3、專業領域學習有待繼續提高
我司工作涉及領域廣泛，專業性強。若沒有很強的學習意識和市場意識，將 會貽誤工作。尤其需要加強建筑設計、工程方面基礎知識的學習和培訓，為全面參與項目開發建設打好專業知識基礎。
4、資料管理跟不上部門工作的需要
我司工作的開展需大量的資料。原商業、酒店籌備處部門設置之初就專門有 人負責該項工作。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態。現我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務工作。
良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會在林總的領導下，認真總結經驗教訓，不斷提升，持續鍛造核心競爭力，為全面實現本公司的宗旨邁出成功的第一步。
管理工作總結2
今年在宿管中心的各位領導的領導下，我們4號樓的各項工作、活動開展的十分順利，下頭我就個人的工作情景向大家作個匯報：
一、主要工作
1、認真負責學生宿舍門衛值班工作，確保24小時值班，按作息時間規定開關宿舍大門。
2、每一天按時打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛生及樓棟四周的衛生。努力做到墻上無蜘蛛網、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關鎖情景，并且及時對各寢室報修情景進行登記、報修。
3、做好來訪人員的登記工作，防止不明身份者進入宿舍，拒絕校處推銷人員及送處賣人員進入宿舍區。
4、做好了宿舍區的'防盜、防火、防破壞等安全保衛工作，嚴格禁止使用違章電器，避免安全隱患的發生，妥善處理突發事件的發生，并及時向保衛處或管理中心反映情景。
5、了解本棟學生的生活情景，幫忙學生解決生活上的困難。解決不了的及時向其輔導員或上級領導作了匯報。
二、下步打算
在做好本職工作的基礎上，熟記所負責樓棟的學生的姓名、相貌、所在班級、寢室編號、性格、籍貫、家庭情景、思想動態等情景。僅有對學生有了更深入的了解，才能管好整棟樓。用真誠的愛，用人格的魅力去關愛學生。將宿舍管理員這項工作做得更好，讓學生滿意，讓領導放心。
管理工作總結3
20xx年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩健發展。其中新增歸集住房公積金5112萬元，完成全年計劃數（6300萬元）的81%，歸集余額達到2.23億元；共發放了貸款3697萬元，完成全年計劃數（4800萬元）的77%，回收貸款20xx萬元，完成全年計劃數（2300萬元）的91%，截止10月底貸款余額達到了1.83億元，個貸率為82%，逾期率為0.07%。具體來說，我們主要做了以下工作：
一、全力以赴，推進公積金歸集擴面工作。
歸集是公積金事業賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協調，積極向縣委、縣政府、縣人大領導匯報，加強同財政部門的聯系，得到了他們的高度重視。縣財政負擔20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元，20xx年已付資金約467萬元，20xx年1月，財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此，縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續加大宣傳力度，深入各單位，各鄉鎮、企業宣傳住房公積金政策，督促各單位按時足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開戶693人。20xx年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動，通過形式多樣的.活動方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸，我們在嚴格按規定提取公積金、發放住房貸款的同時，堅持應貸盡貸，應取盡取，進一步增強干部職工對住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
二、控制風險，加強公積金貸款管理工作。
貸款是公積金事業賴以發展的核心，我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖，優化辦事程序提高辦事效率，不斷強化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續抓好貸款的發放工作，認真貫徹執行住房公積金貸款新政策，嚴格按規定發放貸款，合理調度，力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發放貸款3697萬元，完成全年任務數的77%，我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負責貸款催收工作，每周對貸款回收情況進行清理，及時發現風險隱患，及時采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元，完成全年任務數的91。逾期率為0.07%。
三、存在的問題：
回顧今年來的工作，我部各項工作均得以平穩的發展，但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業不景氣，幾個煤礦基本上都停繳了；二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時按月還款，逾期的比例較高；三是人員、經費不足等客觀原因，使管理部工作開展都受到了一定限制。
四、20xx年主要工作計劃：
1、在歸集工作方面，加強宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復繳交公積金；另外管理部也會積極向縣里領導請示匯報，爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應貸盡貸，嚴控風險，保障資金安全，努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風險意識，時刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現象的發生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務質量，繼續落實管理部辦公樓裝修事項，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風紀律大整頓活動、開展“服務之星”、“文明行業”等創建活動，積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓活動，力求不斷提高服務水平。
今后，我們一定要總結經驗，開拓創新，抓重破難，力爭明年工作再上一個新臺階。
管理工作總結4
為進一步加強學生的精神文明建設，加深對學生的思想品德教育，豐富學生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校學生住宿的總目標，完成了各項常規管理工作。下面分項進行總結：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日一次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每周公布一次最佳宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾；
2、對住宿區的公共衛生予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
學生公寓安全防火工作十分重要，在逐步完善各種安全防火規章制度的同時摸索出規律性時間，重點關注。如從11月后天氣變冷，在這些重點時間段經常深入到學生寢室并積極進行防火、安全檢查，發現不安全隱患及時糾正。
三、嚴抓衛生與紀律：
為了培養學生良好衛生習慣，保證寢室干凈整潔，做到經常檢查，檢查過程中，對表現較差的寢室，通報批評，并對該寢室進行思想教育工作直到該寢室的學生認識錯誤改過自新。
1、堅持每天檢查寢室衛生，確保學生寢室干凈衛生；
2、堅持每天檢查寢室紀律，確保學生就寢紀律；
3、為了使每位同學養成良好作息時間習慣，確保同學晚上就寢安全，嚴格查寢。要求學生按時熄燈休息，對每一個宿舍進行檢查督促，并清查人數；
4、宿舍，組織校值日生、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾、輪倒臟水等不文明行為進行督促檢查；
5、自開展創建文明寢室活動以來，學生宿舍衛生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風；
6、充分發揮寢室長的作用，做到每月跟寢室長進行一次交流，共同抓好學生寢室工作。
四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決；
2、召開學生座談會，認真聽取學生反映的'問題，及時答復；
3、寢室設學生聯絡員，由校值日生和寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與班主任聯系，防止事件發生、事態擴大；
4、與班主任及時聯系。對檢查中發現的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知班主任。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛生教育教育、安全意識教育應常抓不懈；
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規范管理尚未實現；
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高；
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。 總結和回顧過去的一個學期，感到工作很充實。今后我將本著“與時俱進”的精神，繼續保持高昂的精神狀態和飽滿的熱情，努力為學生做好服務工作，認真研究學生公寓管理工作。使學生公寓管理工作不斷趨向科學化、規范化、人文化。
管理工作總結5
站在20xx年的起點，回顧我們過去一年多的生活，需要總結的地方很多，剛才各班班長代表班級把各班這一學期的工作做了總結和分享，下面結合各班工作談一點我對班干部工作的看法。
首先，應該感謝各位的工作，肯定各位干部這學期的表現和努力，無論是班級工作還是個人的學業，參加學校的各種活動等方面，都非常積極認真，各自都有自己的收獲和成績。
班級具體的工作，剛才大家都談過了，做的好的方面相互學習，做的不足的都提出了改進的意見。針對班干部工作問題，我要重點談一下。
平常和大家交流的時候，經常講到班干部工作問題，會做一些指導。目的在于提高我們的工作水平，提高工作效率，更好的為班級、為同學搞好服務工作。今天根據大家的總結和一年多的工作實際，談談我們班干部中的經驗和教訓。
無論談多少問題，關鍵在于我們要能夠深刻體會，貫徹落實。
一、班干部工作的目標和內容
班干部代表班級全體同學負責班級日常事務的管理工作，是為大家服務的，是普通同學中的一員。這是對我們的定位。每個同學要明確這個目標和定位，才能干好工作。具體的說 我們的工作目標就是，建設一個團結、友愛、不斷進取的班集體。創造一個溫馨而充滿情趣的班級氛圍，服務于每一位同學的學習和生活。保證每一個同學在大學里能夠感受到溫暖、獲得成功、創造自己幸福的人生。
工作的內容就是:
第一、班級日常事務。比如說每一天、每一周、每個月、每學期都要做的事情，考勤管理，請銷假工作，上傳下達學校、學院、輔導員安排的工作。比如每學期要開展獎助評貸工作，與學習有關的一些活動，課堂學習管理、評教、選課等等，這在我們日常工作中占大部分。
第二、班級日�；顒樱瑸榱诉M行班級建設而開展的日常活動。學習之外的課外活動，這是由班級組織的一些文體活動或者學習活動。這學期各班都開展了不少這樣的活動，豐富了大家的生活。
第三、班級一些突發的事情的處理。包括一些臨時的工作任務，和班級發生的一些事情，比如臨時通知工作需要大家立即去落實，同學生病了或者除了什么狀況，需要干部及時出面協助解決。第四、其他老師交辦的工作。
我經常說，同學們的生活，同學們的困難、同學們的學習、同學們的思想問題就是我們的工作。好多同學講，自己不清楚或者自己就理解自己的職務沒有什么事情可干，總是認為班長、團支書是班上管事的，自己的角色不重要。以此為借口的很多啊 。這是不思進取的借口。
我也常說，事情只有做與不做的區別，不要談做的如何。做了就是成績，不做什么都不是。你先趕出來再說好不好，這是進行評價的基礎。
二、我們應該做一個什么樣的班干部
同學滿意、老師放心，我覺得這應該是大家的目標。
我經常會和一些同學說，你在班上，你每天來匯報工作，我就很放心啊，覺得事情可以執行下去。大家可能感覺到了，我經常會找一些人做事情，會安排一些干部做事情，但是不一定是班長。原因很簡單，很多時候只是因為每次打他的電話都能打通，都會有人接，我的事情都會有人去落實。這個現象就反映了出了我們工作中的問題，也揭示了我們做好工作的一個法寶。那就是執行力的問題。效率就是有效時間內的有效工作量。過去我們的領導經常將這個問題就是效率的問題。我有這種體會的，一個學生和你說一件事情，次數多了他就不找你了，因為他覺得你辦不好的，我也有過這樣的體會，如果我和誰說一件事情，超過兩次解決不了，我就不找他了。因為我覺找他辦的事情我都可以完成好幾回了�？赡苡羞@種經驗，我的工作一般都是自己動手，也許是因為不信任。
怎樣才能讓同學滿意，讓老師放心呢?
我總在各班尋找那種能夠獨當一面的干部。其實這種干部不難做。只有一條，盡職盡責、盡心盡力即可。事情無論大小，認真完成、不拖泥帶水的。真正的會為你著想，會換位思考，會動腦經去做事情。他知道如何去完成任務，是那種你想哪他就能打哪的那種人。有些同學你給他指明了方向，他也打不中。這是很不放心的。工作做不到位，同學們如何滿意呢?造成大量的冤假錯案，影響彼此的情緒、耽誤工作。我一直反思，我的要求和計劃為什么得不到同學們的理解和支持。問題出在我們干部去傳達和布置上。欺上瞞下，是工作的大忌。問題早晚會暴露，切莫有這種心理。
如何把上級的要求認真落實到每一個人呢?這是個要認真思考的問題。
能力可以培養，責任心也可以培養，只要你肯干，想要干出成績，有自己的目標。問題在于最終成為人上人的只是少數有頭腦有抱負的人。大多數同學滿足于現狀，被動等待看問題片面消極。有些是客觀存在的，畢竟我們處于這個年齡和位置，看不到那么全面和長遠。當然這樣我的工作也就落實不到基層的每一個人了。
一定要杜絕廣播式的工作方式了。
一定要杜絕敷衍應付的態度了。
一定要杜絕膽小怕事的作風了。
第一種是不知道如何去干，第二種是不負責任的去干，第三種是不敢去開展工作的。這是我一直不滿意的'狀態。做學生工作這么多年，我對待工作仍然是舉輕若重、誠惶誠恐，生怕自己做不好，大家不滿意，思前想后，希望做的完美。記得20xx年，軍訓收取餐費，一個小個子的女同學自告奮勇的說她幫我收，收齊了交給我，然后就離開了，過了一會她又跑回來，說擔心自己數錯了，要再數一遍。這個給我很深刻的印象。后來了選拔班干部，和一大群人競爭班長，后來當選副班長，大學畢業，她都是班長，工作上認真敬業、非常努力得力。獨當一面的干部能夠得到老師的信任，同學們的支持，多跑點腿，多干點活，多說點話，任勞任怨是這些干部的特點。交給他的任務，不僅能夠保質保量的完成，還可以幫你分擔很多負擔。
做這樣的干部，其實都不難。實際上是一個人為人處事的問題。
三、全面提高個人素質、努力做一個成功的班干部
今天，我們提出這樣一個目標，全面提高個人素質、做一個成功的班干部。有兩層含義，
第一個要提高自身素質和修養，做一個一個能干的而且有良好道德修養的人。
第二個要在自己的崗位上干出成績。我說過，工作只有干與不干的區別，但是最后仍然要看你的成績。作為班干部你做出了什么成績。你自己內心能否體會到這樣一種成就感。這很重要。我經常說，做了干部，應該得到鍛煉，各個方面應該有進步。不能混同于一般同學甚至不思進取的同學還不如。不思進取、站著茅坑不拉屎的作風，我們要堅決制止和杜絕。一個成功的大學生，我覺得他應該有這樣三種體會，
一是歸屬感，就是能夠感受到溫暖，體會到愛，能夠為周圍的人為社會奉獻自己愛，做一個有愛的人，愛自己、愛親人、愛朋友、同學、愛生活。
二是成就感，大學生的使命就是認真學習、掌握生存和發展的本領，報效祖國，服務社會，大學幾年的努力一定要有所收獲，要能夠取得一定的成績，無論什么樣的成績，一定要去努力，讓自己能夠體會到成就感。
三是幸福感，我覺得一個成功的人必須是個幸福的人，否則就談不上成功，做一個一個成功的大學生，必須能夠感受到幸福，他的生活是開心的，是充滿激情和斗志的，人生目標是明確的，每一天都過的津津有味，充實而富有情趣。
那么，你如何看待你的工作，如何看待你的職務，如何看待你的同學，如何評價自己的工作。這決定著你工作的成敗。對工作有沒有感情，從你對同學的態度可以看出來。沒有感情的去工作那就是應付，往往效果就不好。對工作有沒有信心，決定你能不能干成一件事，做好你的工作。在這個過程中能不能體會到幸福。任勞任怨，辛苦之后，體會到的不是開心、幸福，那就是不成功的。
全面提高個人素質、努力做一個成功的班干部應成為我們的目標。做班干部工作是大家人生中重要的經歷，希望每個參與其中的同學都能夠有所收獲，獲得成功的大學生活。
管理工作總結6
時光荏苒，歲月如梭。與筑港初識已有半載，在這半年中有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總而言之，20xx年是奮斗的一年，也是個人成長的一年。現就目前個人學習工作總結如下：
一、學習方面：
1、學習集團公司頒布的《物資管理辦法》、《物資集中采購管理辦法》等相關管理制度，歸納要點進行抄寫和筆錄并在工作中嚴格遵守相關管理辦法規定。
2、學習廣聯達和云筑網等軟件的使用，并能夠熟練上傳相關資料發起相關流程。
3、保持做筆記的習慣，將日常工作要點，學習重點以及每天的工作總結和計劃落實到書面，有助于做到一日三省吾身。
二、工作方面：
1、外業方面，主要負責鋼筋網片等材料的計劃進場、盤點以及相關臺賬的建立，同時負責模板等材料的領用與回收。
2、內業方面，主要負責材料招議標資料的擬定及整理上傳工作，參與現場開標，在定標后起草采購合同。入職以來共擬定招標文件12份、采購合同15份、說明26份。
時光荏苒，歲月如梭。在這半年間，我感覺自身存在較多不足，比如：一是理論知識不夠扎實。在實際操作中感到自己理論知識儲備量不足，作為物資人員，對施工現場了解較少并且對現有的.物資管理制度沒有很熟練地掌握，對部分材料的使用流程不是很清楚。二是計劃性不強。物資管理比較瑣碎，日常工作也比較繁雜缺乏詳細的工作計劃。三是處理事情時考慮不夠周到，容易心浮氣躁。
針對以上問題，我決心通過以下方式來提高自己：一是務實進取。在工作崗位中，戒驕戒躁，積極主動地向各位同事前輩們學習、請教，多聽取老員工的指導建議，訥言敏行，遵從領導的工作安排，做好分內工作，努力提高自己的業務水平，認真掌握崗位技能，腳踏實地，追求卓越。
二是不畏困難。工作中并非一路坦途，困難挫折在所難免。但我們會清醒、理性地分析這些問題，或自己努力尋求解決之道，或向前輩們請教經驗，發揚銳意進取和百折不撓的精神，迎難而上，不輕言放棄，爭取圓滿解決問題。
三是團結協作。古語有云：人心齊，泰山移。每個項目順利完成的背后都少不了一個兢兢業業、團結協作的優秀團隊�？梢姡瑘F結與合作是今后工作中必不可少的職業素養，在今后的工作中定會強化自己的團隊意識和協作精神，努力構建一個充滿凝聚力和戰斗力的優秀團隊。
古語有云，天下大事必作于細，古今事業必成于實。材料管理工作面廣、量大、環節多、性質復雜多變，因此作為一名合格的材料員必須腳踏實地，樹立實干作風，并且要有較高的思想覺悟、較好的業務素質、較強的事業心，在以后的物資工作中要時刻牢記明確好自己的職責、權利，做好對外打好交道，對內做好資料整理總結，努力做到一年合格，兩年成才。
管理工作總結7
“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，我公司始終堅持以誠信為本，誠信經營，依法競爭，在行業中獲得了高度認可和充分信賴。
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規的學習、宣傳培訓工作。
守合同重信用是經營和生存的重要保障，是企業依法經營，減少失誤，避免損失的基礎。公司領導極為重視，一年來堅持不懈加強《合同法》及相關法律法規、行業技術規范的學習、宣傳和培訓工作，通過充分利用外派培訓、集中學習、網絡教育等形式，幫助員工進一步強化對合同法規的掌握，在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。
二、積極適應新形式、新任務的要求，不斷規范企業合同信用工作，努力提高企業合同信用管理水平。
公司根據企業自身的特點，以及不斷壯大的具體情況，不斷修改完善相關的工作部門和充實工作人員。公司由經營科主要負責管理合同信用工作，確定了1名科長，3名工作人員。及時建立了合同臺帳，規范了合同信用管理。完善了合同檔案的`管理制度，配備了相關的管理人員，并嚴格按照公司檔案管理的規定分類保存。此外，企業在簽訂合同時，嚴格依照《合同法》的相關規定，制定了公司的“合同管理辦法”，并由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內容合法，并制訂了相關的定期考核獎懲。
三、公司履約能力強，合同履行狀況良好。
一直以來，我公司始終加強合同管理，保證合同如期履行。在合同的訂立、履行、變更、終止等活動中，我們以法律法規為準繩，以行業標準為依據，從而增強了履行合同的有效性。公司自成立以來，簽訂的所有合同無一因我方違約而變更，也無一引起訴訟，樹立了良好的誠信商務形象。
四、工程驗收后保修體系建設完善，甲方滿意度較穩步提升。
公司的“保修服務體系”建立于智能化系統集成項目中，主要反映在技術文件、響應服務、質量保障等幾個方面。其主要的工作責任包括：
1.屬保修范圍，內容的項目，我方接到通知后7天內派人保修。
2.發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，會立即到達事故地點進行搶修。
3.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設主管部門報告，采取安全防患措施；由原設計單位或具有相應資質等級的涉及單位提出保修方案，我方實施保修。
五、公司社會地位和聲譽穩步提升，得到了相關部門的表彰。
20xx年，公司成績顯著，碩果累累，社會地位和聲譽得以穩步提升。守合同重信用講誠信，促進了公司的快速發展，而今已步入了良性發展軌道。回首過去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍。我們將繼續秉承“質量第一、用戶至上、人無我有、人有我優”的經營方針，把安通科技公司打造成國家智能建筑行業的一流企業，為武漢經濟的發展再立新功，再展宏圖。
管理工作總結8
一學年來，我們留守中心的管理工作特別繁忙。我們的留守兒童相對較多。留守孩子缺少家庭教育，加上留守中心的地址在雙溪正街，周邊的人文環境又不太好。因此，管理難度比較大。盡管如此，但由于我們經過科學管理，創造良好的教學環境和人際關系，使教職工同心同德、團結奮斗，因此仍把她辦得生機勃勃。
現將本學年的管理工作總結如下：
一．管理狀況
突出德育的首要位置
我們做到了德育教育經�；�、滲透化、行為化。我們制訂了，注重把德育教育與日常生活緊密結合，于細微中見高尚。本學年，我們的留守中心出現了許多樂于助人和拾金不昧的典型事例，我們有許多同學撿到了錢、卡、物都主動上交老師還給了失主。我們發現好人好事，就及時書面通報表揚，使正氣發揚光大。我們還要求教師們在學科教學中滲透德育教育。本年度，我們多次召開了“良好行為習慣養成教育”會議。在會上，我們要求學生學會做人，學會做事，學會相處，學會學習。在冬運會、快樂體育運動會、六一慶祝會和作文競賽等活動中也滲透了德育教育。由于多種渠道貫穿德育工作，因此展現在人們面前的是優美的校園、燦爛的笑臉，和諧的氛圍。
以教學為中心
我們把主要的管理精力放在“以教學為中心”上。因為教學質量是留守中心發展的生命。為此，我們始終以常規落實為重點，以提高教學質量為中心，以培養合格學生為目標，加強兩個“建設”，即師資建設和班務建設；開展了兩項活動。即教研活動，教改活動；落實和完善一個計劃，即國家課程計劃；調整一個體制，即教學獎懲體制；嚴格三項制度，即考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度；嚴明一項紀律，即考試紀律；培養兩種習慣，即自覺學習，獨立完成作業的習慣。
以安全為重心
安全工作是我們管理工作的頭等大事，必須把它當重中之重的工作來抓。這項工作除了制訂制度、簽訂責任狀之外，還必須做到勤督、勤查、勤管、勤宣傳。每天上午課間操做完后，我們的張校長都要對學生進行集訓，集訓的首要內容就是總結近兩天與安全有關的好壞典型，褒優貶劣之后，還要領學生齊讀：“熱愛生命，注意安全！”每一次行政會、教師會、師生大會，我們對安全工作逢會必講。每時每刻，我們有政教處抓安全，值周領導查隱患，少先隊干部督查量分并作好記載，班主任隨時處理偶發事件，門衛堅守崗位，杜絕外來干擾。我們校長要求師生把即將發生的不安全苗頭或口頭或書面向她反映，然后她雷厲風行地解決問題，這就把安全事故消滅在萌芽狀態，大大降低了管理成本。另外，在中午放學后，下午放學后、學生就寢后，我們加強了課外安全管理和巡查的力度。烈日炎炎的夏日中午，我們行政領導帶領一隊人馬在校園周邊的小溪旁、池塘邊、河堤上汗涔涔地巡邏，防學生下水洗澡，防安全事故發生；數九寒天的冬日深夜，我們校長冒著寒冷獨自在學生寢室周圍徘徊，防學生翻墻越壁夜逃外出上網。我們的安全管理工作做到了防微杜漸，從不疏忽一個細小的漏洞。在突然停電的晚上，我們的張校長收集礦燈，親自掛帥，現場指揮學生上下樓梯，嚴防樓梯間踩踏的事故的發生。正因為我們高度重視留守學生的安全管理工作，因此家長把孩子交給我們留守中心，才十分放心。
(四努力改善辦學條件
為了改善辦學條件，一學年來，我們部分行政人員在節假日都沒休息，對留守中心房舍進行了必要的建設與添置，我們修建在留守中心食堂打灶兩口，做爐房一間，做煤場一個，做案板一個，做水池一個，做案板一個，添置卡機兩臺，重新更換了水管，并為留守中心的教室添置了綠色健康、環保的新型黑板。一學年來，我們在維修、建設、添置方面的投入達三萬多元。為了創造良好的育人環境、改善師生生活、工作、學習條件，我們始終在努力、在奔忙、在奮斗。
一學年來，我們留守中心在各個方面都取得了可喜的成績。我們本學年被XX區教育局評為“德育工作先進單位”，被XX區婦聯評為“三關愛工作先進單位”，被XX省評為“少先隊工作先進單位”，我們的張金霞校長20xx秋被XX區教育局評為“優秀校長”，她20xx春被評為XX市“十大優秀愛心媽媽”，她的論文獲得國家級教學論文一等獎；我們的張金霞校長品行端正，好學不倦，樂于吃苦，甘于奉獻；我們的張遠發副校長正直無私，任勞任怨，能獨當一面；我們的少先隊輔導員陳宏衛老師勤勉務實，吃苦耐勞；我們的楊艷珍老師班級管理井然有序，我們石秋燕、馬大平老師工作負責，成績出色，是留守學生的貼心人。我們的生活輔導員楊良平老師給予了留守學生無微不至的關懷。我們留守中心在雙溪教育總支舉辦的數學競賽中獲得了喜人的成績，在省市區舉行的作文競賽、數學奧林匹克賽中也成績斐然，小考和統考成績與去年相比，教學質量大幅度提升。盡管我們的留守孩子在進入留守中心就讀時，成績并不好，可經過一年的精心管理與教育之后，進步卻非常大。在20xx春的'全鎮期末統考中，五年級留守班語文數學成績都位于雙溪鎮第一名，六年級留守班語文也是第一名，數學第三名。我們還在關愛留守兒童方面做出了卓越的成績。
二、存在問題與建議
1、我們教師隊伍嚴重老化。大部分年齡在45-59歲之間，這嚴重影響了我們的教學質量。建議政府教育部門努力提高農村教師的工資待遇，接納一批高素質的年輕教師充實我們的隊伍。
2、我們留守年中心西邊的一排平房在20xx年7月9日XX區校舍安全大排查中被確定為d級危房建議政府部門、教育部門、婦聯等助一臂之力，幫我們解決實際問題。
3．為減輕留守學生家長的負擔，今年我們打算留守班提前招生，留守學生準備在20xx年8月20日開學，我們已經發放下去了。根據家長的反饋意見，估計我們留守中心在下一年度的生員會更多。可是，我們的學生寢室太少，這就限制了我們招生的數量。為了滿足更多留守孩子到留守中心就讀的需求，建議政府、婦聯、教育出面協調解決留守學生的住房問題。
4、外來干擾、網吧、“老虎游戲機”等嚴重侵害了我們留守學生的經濟利益和身心健康。建議政府及執法部門高度重視這些問題，嚴肅禁止這些不法經營，還給留守孩子安寧日子。
5、建議留守學生的家長不要把育人的責任全部推給學校，要經常積極主動與孩子進行電話交流、視頻交流、 書信交流，要重視子女的成人教育，教育孩子從小養成良好的生活習慣和行為習慣。
最后，我們特別向市婦聯、區政府、區婦聯、區教委、區團委、鎮政府、鎮教育總支等各級部門表示衷心的感謝，感謝各級領導、各界同人對我們留守中心工作的關心與支持，感謝各部門對留守兒童的關注與重視！我們相信，在各級政府、執法部門、教育部門的大力支持下，在我們行政人員的共同努力下，在全體師生的通力合作下，我們留守中心的明天會更好！
管理工作總結9
xxxx年，我局退休干部管理工作以“讓黨放心、讓退休干部滿意”為標準，以抓好政治、生活待遇落實為重點，統籌謀劃、整體推進，扎實做好退休干部思想政治工作、精神文化生活，進一步發揮退休干部在構建和諧社會中的積極作用，使黨和政府對退休干部的關心和愛護得以充分體現，為保民生、保發展、保穩定做出了積極貢獻。現總結如下：
一、認真落實政策，保證退休干部的政治待遇
�。ㄒ唬┩晟撇⒙鋵嵑酶黜椫贫�。完善并落實好退休干部閱文制度、聯系制度、慰問探望制度以及學習制度，請退休干部列席重要會議、參加重要活動、參觀考察重點工程，為退休干部們舉辦形勢報告會、保健知識講座等，使退休干部轉變思想觀念，服務我縣發展大局，為我縣經濟平穩、較快發展出主意、獻良策。
�。ǘ┩诵莞刹克枷胝谓ㄔO。利用組織生活會、退休干部座談會等形式組織離退休干部學習黨的十八大和十八屆四中全會精神。并根據退休干部思想狀況、高齡多病、行動不便等實際，多次深入退休干部家庭進行送學，用科學發展觀武裝退休干部思想，使廣大退休干部、老黨員永葆政治本色。
二、關心退休干部，解決退休干部的生活待遇
�。ㄒ唬﹫猿滞诵莞刹孔≡禾揭暋⒐澕偃瘴繂枴⑸兆８Ｖ贫�。針對生病住院的退休干部，局領導親自上門看望慰問。春節、重陽期間對14名退休干部一一上門慰問，每逢退休干部生日，局領導上門將生日祝福送到，使全局退休干部切實體會到組織上始終在關心他們，使他們及家屬時刻感受到組織的溫暖。
（二）建立健康體檢制度。關心退休干部的身體健康狀況，每兩年對退休干部進行定期體檢，以預防和發現疾病，及時進行治療。同時還舉辦健康知識講座，使退休干部能夠多接觸了解健康保健知識。
三、開展多項活動，豐富退休干部的精神生活
（一）開展退休干部迎春茶話會。與離退休老同志歡聚一堂共迎新春，共敘農林水利圍墾和新漁農村建設事業的發展成果，共謀單位的發展大計。并詳細詢問老同志們的'生活和身體狀況，認真聽取了老同志們對農林水利圍墾海島新漁農村工作以及老干部工作的意見和建議，為老干部老有所養、老有所樂、老有所學、老有所為創造良好的環境和條件，使老同志們安度晚年。
（二）組織開展退休干部文體活動。根據退休老同志閱歷豐富、興趣廣泛等特點，定期或不定期地開展各類文體活動。舉辦慶祝重陽節系列活動，如評選健康老人和文明家庭及組織長壽老人座談會等形式來紀念自己的節日。組織有益老年人身心健康的體育活動，如中國象棋、羽毛球、乒乓球、跳棋、競技麻將等。
四、鼓勵發揮余熱，為農林水利圍墾事業添磚加瓦
（一）積極引導退休干部參與局內工作。為了充分發揮老同志服務xxxx發展的愿望和作用，我們積極主動地為老同志牽線搭橋，提供方便，支持和引導他們在不同層次、不同領域、以不同方式參政議政、建言獻策、推動科學發展。
�。ǘ┢刚埻诵莞刹砍洚斄O督員。抓住退休干部日常時間充裕、農業水利圍墾業務精湛的特點，通過聘請退休干部充當廉政監督員，既能更好地監督我們日常工作的開展，也能使退休干部繼續接觸自己熱愛的農林水利圍墾事業，充分發揮老有所為、老有所長。
雖然我們做了不少工作，但仍存在一些不足，主要是活動開展不夠多，活動內容形式還有待進一步豐富。今后我們將從維護退休干部合法權益出發，以熱情周到、耐心細致的工作態度，認真做好每一件事，以服務退休干部為目的，寓管理于服務之中，為退休干部辦好事、辦實事，解決實際困難和問題。組織開展豐富多彩、健康有益的文化體育、娛樂活動，倡導科學、文明、健康的生活方式，形成健康向上、文明和諧的文化氛圍。
管理工作總結10
我在一期工程建設工程部工作，一期工程建設即將建筑完成交房之際，公司領導調我任景園項目做工地現場材料管理員。我第一天來到景園工地，見工地現場門牌和五牌一圖規范端莊，隨處都可以看到文明施工標語，雖然施工正在緊張地進行，但是卻看不見絲毫的雜亂無章景象，外墻的腳手架和防護網都采用了統一顏色，操作的機械設備和安全通道都有良好的保護措施，建筑四周也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝，各種材料堆放整齊，施工現場配有醫療場所、職工宿舍、門衛、停車場、磅秤、茶亭、涼亭等設施，整個工地道路通暢，顯得整潔美觀，展現了建筑隊伍良好的現象。
我在景園工地工作已有兩個月之時間，非常感謝公司領導和各位同仁的幫助，使我工作能力業務水平和綜合素質有了顯著的提高。
我任工地現場材料管理員以來認真學習，不恥下問，勇于磨練、立足本職、崗位建功之精神，已經基本掌握了管理技巧，對各種材料的進場查看：質保單、合格證、做到證件齊全，數量、重量核對準確才給予簽，如發現數量、重量不對并及時扣除，如發現質量不合格并及時清理出場，做到材料分類堆放整齊和有防護措施，以妥善保管、預防為主、防治結合的方針，采取有效防腐、防潮、防蛀、防蝕等措施，保證其在一定期限內不變質、變形損壞，保證其技術性能，對破損或腐蝕嚴重的安全防護用品，嚴格執行報廢制度不得繼續使用，嚴格實行科學保管合理堆放，做到過目知數，便于發放，盤點核對等，必須辦理入庫登記做到有章可循，有據可查。
高溫酷暑工作累，工人流汗不流淚，安全生產永記心，永遠前進不后退，為了工程創括蒼杯，領導員工相依偎，搶進度上班時間加倍，同事們緊緊地追隨，按規范，不相悖，遇困難，不氣餒，堅持質量第一制造出良好的工作氛圍，每月不定期地舉行工地列會，行之有效地規范了施工行為，雍景樓，石梁水，砼筑成，磚塊磊，雍景小區八景美，擁有千步文化長廊，入住業主定陶醉。時光如飛，年華似水，季節帶走了玫瑰，卻總也帶不走同事們的互相安慰，工作中涌現出許多感人心肺，真情實為最貴。煙云流動花飛語匆，歲月斂去了嫣紅，卻總也斂不去工友們友情的深濃。
我在景園工作5個月之后，公司領導調我任，深圳裝飾工程有限公司寧波分公司做倉庫管理員，在領導的帶動下和全體員工的協作下，銀輪國際5#樓202室的裝飾裝修工作，工作有計劃、有措施、有檢查、有記錄、有總結、責任到人各負其責充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，經驗收合格圓滿完成并投入使用，現就自己xx年11月1日到深圳裝飾工程有限公司寧波分公司的三個月工作作簡要總結。
主要工作
1、我主要負責保管物資及簽收和發放并做好賬目，在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念，協助采購員做好物資的質量及數量的驗收。發現問題及時匯報，立即整改。協助采購員做好出入庫及準確及時入庫。物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。
2、帳目管理，認真上帳，能報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、物對口。盡管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目無一漏差。做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衛生，注意防火，防盜工作。
在總結本年工作的同時，認真領悟著力構建齊抓共促的工作格局；健全充滿活力的工作機制；創新行之有效的工作載體；努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風。針對自己工作中存在的'不足，努力克服，繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，繼續加強業務學習，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。賬目方面：面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的倉庫管理員。
管理工作總結11
學校的治理環境抉擇了一所學校的教授教化質量，如何進步治理程度，怎樣做才算是高程度的學校治理？依據本人對學校治理閱歷和學習其它學校的勝利經驗，現就如何增強學校治理談談本身的一些觀法。
一、制度要健全，執行要得力。
實行老例治理的緊張目的是維護學校優越的教導教授教化秩序，使全體師生養成優越的行為習慣。而習慣的養成來自于“光陰”，沒有切實可行的規章制度來約束，便沒有耐久一貫的堅持執行，沒有等量齊看的嚴格要求，優越習慣的養成績不會落實到實處。完善各類制度，用合理的制度來制約人，引導人，鼓勵人。要進行充分的查詢訪問闡發，讓適合的人做適合的事。依據崗位性質和人的思想覺悟、才能高低、性格特點等擇優上崗，做到知人善用、揚長避短、人盡其才。學校要樹立科學的選人、用人、監督、評價等治理制度，實行嚴格的治理法度模范。
二、監督要到位，反饋要實時。
在學校各項工作穩定運行歷程中，常常會呈現一些背離目標的苗頭，偏離正常軌道的趨向和意想不到的.突發變亂。有問題并弗成怕，癥結是要實時發明并進行有效的調劑，這里所說的“問題”實際上是指學校教導教授教化工作應有狀態與實際狀態之間存在的差距，要實時察覺問題。這就要求學校的校干、監督人員要明察秋毫，實時反應，然則在我們的工作中往往存在礙于情面，要么不反省，要么反省也是走馬看花，對付存在的問題也是睜一只眼閉一只眼。這樣導致制度形同虛設。從今以后我們要矯正思想，為了學校、教師、學生的長遠成長，做到實時監督和反饋，不能怕冒罪人。
三、增強師德教導。
學校的一切工作以教授教化為主，所以學校的治理要環抱這教授教化而展開。教師在教授教化中處與主導位置，教授教化質量的高低歸根到底取決于他們。因此，學校治理的一個很緊張的方面便是對教師的治理。教師教導學生，不僅僅用本身的知識，更緊張的是用本身的品德，用本身的修養，用本身優越的行為習慣。為此，學校要將師德師風扶植常抓不懈，號召全體教師修正自身言行，履行師德規范。
四、家校配合治理模式。
學生的教導是學校教導、社會教導、家庭教導的配互助用，此中家庭教導對學生教導的影響是最大的，父母是每一位學生的第一任先生。所以在學校治理中，應增強家校聯系，把家長也加入學校的治理工作中。學校應多召開家長座談會，讓家長和學校面對面討論學生教導問題；還要公開先生電話、校長電話，發放調盤問卷，通過多種形勢的家校交流，拉近間隔，理順關系，充分調動家長的積極性，真正使學生家長介入到了學校治理中來，形成校長、先生、學生及家長“四位一體”的教導治理格局。
管理工作總結12
20xx年這一年來，在市應急辦的指導下，圍繞“一案三制”建設的總體要求，深入推進應急管理工作，在縣委、縣政府的領導下，緊緊圍繞全縣“實施五大推進、提升內涵發展、為躋身中部百強縣而努力奮斗”的工作中心，為縱深推進“二四六”發展戰略，充分發揮服務協調作用，用心開展社會管理創新，不斷完善工作機制，妥善處置突發公共事件，加強應急平臺建設。現將全年工作總結如下：
一、20xx年工作總體評價
進一步健全了應急預案體系建設，完善了應急管理預案。充分利用“5。12”、“7。28”、“12。4”等紀念宣傳日開展了一系列防震減災、應急演練等活動，并及時從中總結經驗、教訓，不斷完善應急管理突發事件的預警、監測等機制，從而牢固樹立危機意識、職責意識和服務意識。同時加強了特殊行業應急演練，各主要部門和特殊崗位各自進行了不小于2次的專業應急演練和培訓。民政局還組織各鄉鎮民政助理員赴省參加了自然災害信息鑒定員的培訓，系統的對防災減災救災政策進行了學習，提高了應急管理隊伍的素質建設。充分利用電視、網絡等媒體以及各個應急宣傳活動，廣泛宣傳應急管理知識，全年宣傳活動共懸掛標語200余條，發放《山西省防災應急手冊》等3000余冊，發放傳單60000余份，個性是針對學校、鄉村進行了超多宣傳和普及，提高了全民應對突發事件的應急處置潛力。在設置了府西廣場、城南生態園、城東森林公園、絳河苑等四個公園廣場作為應急避險場所的基礎上，進一步完善了避險場所的基礎設施、標志牌和指示牌等基礎設施。經信局、民政局牽頭，協調糧食中心等大中型超市作為應急物資儲備點，儲備超多的面粉、大米、食用油、簡裝食品、飲用水等基本生活物資，從而為應急救援帶給了物質保障。
二、主要做法與經驗
一是明確工作職責、應急響應、處置程序、規章制度、應對措施和各項規定，進一步完善應急管理體系，健全完善總體應急預案和各類專項應急預案，不斷修正全縣各專項應急預案，提高應急管理的針對性、實用性和可操作性，
二是明確專項指揮部，實行統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的應急管理體制，進一步理順體制機制，明確職職責務，實現縣、鄉鎮（區）應急管理機構的上下對應。充分發揮鄉鎮、社區、企事業單位、社會團體和廣大人民群眾的作用，及時組建各類專業隊伍，加強團結協作，加強應急隊伍建設，練就應急本領，打造一流應急隊伍。我縣衛生局在“六種潛力”即：依法行政潛力、快速反應潛力、綜合決定潛力、組織協調潛力、規范管理潛力和科學決策潛力的指導下，將有處置公共衛生突發事件豐富經驗的人員吸收到應急隊伍中，應急衛生隊伍已達120人。公安機關專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊長任成員的應對處置公共安全突發事件指揮部、規定了指揮部的7項主要工作職責；指揮部下設“疏導教育組、調查取證組、行動處置組、情報信息組、安全保衛組、通信后勤保障組和機動組”等7個行動工作組開展工作。
三是堅持以人為本，把保障群眾生命財產安全作為防災減災的首要任務，最大程度地減少各種災害造成的人員傷亡和對社會經濟發展的危害。應對災害，科學防御，做好應急處置與救援工作。個性是根據不一樣災種特點，采取針對性應對措施，預防和減輕災害發生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發事件應急處理綜合演練，此次演練設置了四個科目《道路旅客運輸突發事件緊急處置》、《道路貨物運輸車輛故障維修救援》、《危險品運輸車輛突發事件緊急處置》、《執行政府命令組織大型貨運車隊搶運電力保障煤、組織客運車輛轉運人民群眾》，有十家運輸行業企業參加助演，投入車輛60余部，參演人員500余人，在演練過程中，及時協調各相關部門進行現場救助，做到了迅速、及時、科學的處置和救援，增強了應對突發事件的應急處置潛力，完善了應急處置的各方面的技能。
四是始終堅持“準確研判、快速反應、及時上報、狠抓落實”的處置突發事件原則，在各鄉鎮各村都設災害信息員，針對于突發公共事件的發生，安排應急人員迅速到崗，及時啟動應急預案，迅速開展先期處置，信息報告、事故調查處理等工作，防止發生次生、衍生災害事件，并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現場環境評估等工作。在防汛期間，全體人員24小時堅守崗位，每一天收集匯總雨情、汛情、災情，迅速報告，同時第一時光將領導要求及上級政府的指示、批示傳到達各地各部門，綜合協調全縣防汛抗洪搶險救災工作。
五是加強值守，及時報送應急信息，明確信息報告職責、報送主體、報告范圍、報告時光、報告程序、續報方式和值班要求，嚴格規范工作程序、信息報告規定和職責追究制，保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班，縣政府領導帶班；重大節日值班統一安排值班（帶班）領導和值班人員，嚴格值班制度，要求辦理值班業務迅速、準確、及時、圓滿，提高應急值守與應急反應潛力，處理好重要事項，認真做好值班記錄和交接班工作。堅持實行值班工作定期抽查、通報制度、職責追究制度等，確保24小時電話暢通，做到早發現、早報告、快應對，保證突發事件處理及時、信息報告及時，信息渠道暢通無阻。因特殊狀況不能書面報告的先口頭報告，再書面報告；資料不完整的，實行續報，全年未出現遲報、漏報、謊報和瞞報現象。
三、存在不足
一年來，我縣應急管理工作取得了較好的成績，但也存在著一些問題和不足：一是應急管理機構成立后，人員還需要進一步充實；二是應急管理工作裝備難以有效應對應急事件的.處置工作，有待進一步加強；三是應急管理工作專業技術人員缺乏，為適應新形勢的應急管理工作，需要進一步研究解決。
四、下一步打算
一是完善協調聯動機制，加強機構隊伍建設。進一步強化各級應急管理領導機構，充實隊伍，提高素質，充分發揮各專業應急指揮機構的作用，切實加強各部門工作的銜接。健全完善監測預警、防范處置等方面的綜合協調機制，加強安全生產專業應急救援隊伍建設，改善技術裝備水平，不斷提高快速反應和應急處置潛力。
二是完善應急預案體系，加強培訓演練工作。加快推進基層和企事業單位應急預案編制工作，擴大應急預案的覆蓋面，著力增強預案的針對性、實用性和可操作性，做好各級各類預案之間的銜接。加強預案的專項演練、綜合演練和動態管理，及時做好預案的修訂和完善工作。
三是健全投入保障機制，提高物資裝備水平。建立健全應急資金保障長效機制，加大防災抗災救災資金投入力度，加快應急體系建設，不斷提升綜合應急潛力。
管理工作總結13
緊緊圍繞總機械廠年初對5S現場管理的工作要求，配合企業文化建設，提升總廠的外在和內在形象，使現場管理工作得到不斷的優化和深化，實現企業管理過程的整體優化。我們對全廠21家單位推行5S現場管理，其中生產單位14家，非生產單位7家。在各級領導的支持和全體員工的積極參與下，5S現場管理工作取得了一定成績，特別是在總廠跨越式發展的今天，它作為一項基礎管理工作，為推動精益化生產，以及向ERP等先進管理過渡奠定了堅實的基礎。
一、5S現場管理活動的實施過程
全廠5S現場管理前期推行活動從20xx年5月8日開始啟動，20xx年12月15日結束驗收，分為以下四個階段：
第一階段：啟動培訓階段20xx年5月8日5S現場管理以及培訓工作啟動，并確定了隔熱管廠、井口制造廠、鍋爐一廠、螺桿鉆具廠、抽油泵廠5家為試點單位；
第二階段：試點階段20xx年5月14日開始對五個試點單位班組長以上成員進行第一階段（整理階段）培訓考核，同時現場也開始按照5S管理要求進行清掃整頓；
第三階段：全廠推進階段20xx年6月20日開始5S現場管理整理階段試點單位成果發布；非試點單位開始全面推行5S現場管理。期間，試點與非試點單位進行實時的總結與培訓，非試點單位吸取試點單位的經驗，整個過程符合總廠實際情況，使全廠5S工作得到提升；
第四階段：階段小結與成果發布階段20xx年9月26日全廠進行了前期階段總結和成果發布，并要求鞏固前期成果，將整理、整頓、清掃、清潔養成一種工作習慣，逐步成為一種規章制度，努力創造一個良好的工作氛圍。
現已進入第五階段：總結推行經驗，保持推行成果，通過不斷的完事與改進，逐步改善職工的精神面貌，提高整體素質，以達到推行5S的最終目的。
二、5S現場管理推行方法
在我廠實施5S活動過程中，主要采取以下方式：
1、外聘專家進行階段培訓指導與自行考核相結合。
2、現場檢查、指導，對各單位提出的具體問題，推行老師做現場答疑，現場解決，并進行不定期檢查。
3、相關部門加強交流互動，總廠領導座談，定期召開推行人員溝通交流會，分享推行中的先進經驗。
4、建立了相應的獎懲制度，按規定對違規及沒有解決問題的單位扣除相應的分值并處以相應的經濟懲罰，對好的提案給予相應的獎勵，以此激發員工的參與熱情。
三、5S推行成果及意義。
1、截止目前，5S項目共組織班組長以上的培訓6次，考核4次；發布5S項目成果4次；組織分廠推行人員召開溝通交流會16次；20xx年合計開展大型檢查4次，共計下發整改通知單55張，發現各種5S管理問題合計450多項，對22家單位合計罰款6390元；印發《5S推行手冊》1500本；整理工具箱500多個；休息室（更衣室）上百間；整理庫房30多間；懸掛各類宣傳標語60多幅，制作各類標識上萬件；繪制各類形跡線超過5000延長米。
2、通過推行5S現場管理，使生產和工作的現場更科學化、規范化、標準化，各種工具及加工件的管理狀態達到了“一目了然”，消除管理上的混放、錯拿等差錯事故，提高了工作效率。
3、通過推行5S現場管理，全廠節能增效成果顯著，間接經濟效益明顯。以隔熱管分廠為例，僅“整理”階段就整理出廢舊報紙、過期資料70公斤，廢棄測繪件21公斤、修理廢舊設備40臺、維修抽空電極25件、回收廢舊工服33套、合理分配工具73件，經濟效益達萬余元；整頓階段，該廠通過對辦公區域、生產區域、倉庫等責任區域進行可視化標識和區域定置線的繪制，在整體工作效率方面提升1、2%，按年產隔熱管5萬根計算，可增產600根隔熱管，產值達292萬元。
4、通過推行5S現場管理，使各類形跡線明確，避免了安全事故的發生，提高了全廠安全管理水平。
5、通過推行5S現場管理，車間環境整潔明朗，整體有序，為生產出高品質的產品提供了保障，為來我廠參觀的客戶留下了深刻印象，為市場發展打下了良好基礎。
6、《遼河石油報》、《盤錦日報》、油田電視臺等媒體針對我廠5S現場管理進行了現場采訪和專題報道，尤其是《盤錦日報》在油田�？凶隽苏粋�版面的'報道，擴大了我廠的影響。
最突出的是現場物品井井有條，提高了工作效率，提高了產品質量，降低了安全風險，一切盡在管理之中。
五、下步工作計劃及具體安排
為進一步加強生產現場管理，不斷提升企業品味，實現管理精細化、規�；�、科學化，在今后的管理工作中我們要重點做好以下幾方面的工作：
1、繼續加強對職工5S現場管理方面知識的培訓工作，不斷提高全體員工對5S工作的理解和認識。達到全員參與、實現全面推進。
2、培養推行小組成員發現問題和解決問題的能力，重點在糾正和預防方面下功夫，通過制定措施、規范程序，使5S推行工作達到規范化、程序化。
3、結合實際完善5S推行標準，完善、健全5S檢查細則，加大檢查監督的力度，通過周檢查、月匯總、季度評比、年終評比等有效措施促進5S推行工作的順利開展。
4、各推行單位要按照5S推行標準加強自檢自查自改，做到推行有標準、執行有力度、監督檢查有細則、預防有措施，使5S推行工作形成閉環，促進5S推行工作逐漸上水平，為實現企業精細化管理奠定基礎。
5、結合總廠企業文化制定員工行為準則，并通過組織演講比賽等形式的宣傳活動，促進5S管理工作在總廠進一步推進，完成5S最后的目標-素養的推行工作，促進全體員工素質的提升。
6、通過探索創新安全生產管理模式，加強“5S”管理中的安全環節，創造更加穩定、更加扎實、更加放心的安全生產環境，將5S現場管理和質量、環境、安全三體系工作有機的融合在一起。
如今生產現場、庫房、辦公區域的現場規格化水平有效提升，各種產品狀態標識也都始終處于有序管理狀態。逐步形成從“人育環境”到“環境育人”的轉變。不但提升了職工的綜合素質，也為大大促進了總廠的企業文化建設進程。目前我廠處于5S現場管理保持提升階段。
管理工作總結14
自今年11月份入職和風物業滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：
一、規范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。
3、對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。
4、業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規范服務。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類表格落實交班工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護。
20xx年，在公司和xx公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
�。ㄒ唬┮幏缎袨椤９芾硖巻T工統一著裝、掛牌上崗；對業主、客戶服務按公司規程操作；員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達xx%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xx%。
�。ǘ┮幏吨刃�。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xx%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
（三）規范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率xx%，業主（住戶）服務需求回訪率達xx%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率xx%以上，不合格服務整改合格率xx%。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xx聯排業主的交房工作。我們積極和xx公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題；積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議；對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
�。ǘ┓课蒡炇照J真細致。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現場后方可離場，規范了維修現場的管理。
�。ㄋ模┤粘ＴO施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修；對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告xx公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年綠化面積xx畝，維護樹木120棵，消毒除害xx次。
�。ㄒ唬┨岣吡诵^綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
�。ǘ┍３中^衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的`蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛扎實周到
xx小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
�。ㄒ唬┞男蟹佬l職責。xx小區保安中隊xx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
（二）強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。
�。ㄈ┩瓿扇蝿粘錾�。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在xx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與xx派出所、xx社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xx公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務收費款實賬明
我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。20xx年收取服務費共計xx元。
（一）賬目管理詳實清晰。我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。
�。ǘ┦召M管理及時無誤。我處結合xx小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照xx公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協助xx公司及時收繳施工單位的水電費。
�。ㄈ┖侠砜刂崎_支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業主有xx戶，別墅xx棟、公寓樓xx棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯系函發給甲方公司但至今未解決。
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
七、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
八、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
九、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念（有理也是無理），及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
十、主要經驗和收獲
在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
�。�1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
�。�3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責；
（4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
十一、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足
�。�1）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十二、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
�。�1）積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系；
（2）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的開銷，程度為公司節省成本；
�。�4）想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍；
�。�5）抓好所管區域的保潔后勤工作。
綜上所述，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們和風物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業主的內心而努力、奮斗！和風物業，“加油！”
管理工作總結15
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的XX年。作為一個物業管理員，為居民創造良好的小區環境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開，并在小區居民的'配合下有效實施了各項業務工作，新年里我已擬定物業總監個人工作計劃：
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，XX學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式XX各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
4、回顧三個小區從去年XX月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、XX項目
1、全力抓好XX幢物業移交工作，確保業主滿意。
2、繼續跟進XX幢綠化種植工作。
3、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
4、督促工程部做好XX幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
三、XX居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
3、與財務協調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
四、XX項目
1、督促整理好第XX幢（共XX戶，已收樓XX戶）房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
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