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電子廠上半年工作總結

時間：2025-03-06 20:36:39 工作總結我要投稿

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電子廠上半年工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的電子廠上半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。

電子廠上半年工作總結

電子廠上半年工作總結1

　　上半年即將結束。回顧上半年一直從事客服崗位的一些事情，不禁感慨萬千。上半年的工作總結如下：

　　一、日常接待工作

　　每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪的投訴及服務項目，協調處理結果，及時反饋并回電業主。總共有成千上萬個項目。

　　二、檔案管理

　　檔案是在物業管理中直接形成的文件。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進行了裝箱，各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規范化管理，同時制定和完善數據保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進。上半年，我們共收到xx份維修報告、xx份發行說明和xx份工作聯系函。

　　第三，樣板間

　　樣板間不僅是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月底，我會對樣板間內的物品進行盤點，記錄損壞的物品并上報工程維修部，確保樣板間內的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團體，參觀人數共計。

　　四.各種費用的收取

　　鑒于物業管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業。確保工作正常進行。

　　必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業服務費為人民幣xx。

　　私家花園維護費xx元；光纖使用費xx元；預付水費xx元；有線電視安裝費xx元；燃氣安裝費xx元。

　　五、入戶服務意見調查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

　　截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪xx戶，并發放物業服務意見表xx份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達xx%，接待電話報修的滿意率達xx%，回訪工作的`滿意率達xx%。

　　六、經驗與收獲

　　半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　七、下半年工作計劃

　　1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

　　3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

電子廠上半年工作總結2

　　一、半年來完成的主要工作：

　　1、制定詳細切合實際的工作方案。

　　根據項目辦對“基層農技推廣補貼項目”的要求和任務，結合我所要指導的莫井鄉的實際情況，以服務“三農”為標準，制定了具體實施方案。

　　2、走訪農業科技示范戶

　　基層農技推廣補貼項目會議召開后，認真遴選的21戶農業科技重點示范戶和一般示范戶并進行走訪，認真詳細了解各農戶的基本信息、農戶生產現狀與存在問題，農戶的意見以確保科技入戶工作的有序開展。

　　3、制定分戶實施方案。

　　根據對農業科技示范戶的走訪情況，我認真制定了分戶指導方案，根據不同農業科技示范戶的情況，制定分戶實施方案與農戶形成良好的協作關系。

　　4、入戶做好小麥、玉米、打瓜計劃指導工作

　　在小麥、玉米、打瓜生產管理關鍵時期，深入田間地頭進行調查及技術指導，針對小麥、玉米、打瓜各個生育時期的不同生長需要及各示范戶的不同情況提出不同的.管理意見。

　　5、按時完成實驗播種工作。今年阿不都拉鄉有燕麥、大麥旱作實驗和3414玉米肥效試驗。

　　6、春忙期間及時向鄉報小麥、玉米和打瓜播種進度。

　　7、按時完成信息上報工作。

　　二、下半年的工作計劃

　　1. 根據示范戶要求，對所指導內容和范圍進行指導，以滿足示范戶的要求。

　　2. 按既定計劃完成技術指導員的所有工作。

電子廠上半年工作總結3

　　在電子廠過去的這半年里，我是積極的，主動來把工作給好好的完成了，自己也是有挺多的收獲，特別是個人在工作的熟練度以及效率上面都是得到了很大的一個提升，回顧過去，我也是有一些小小的成就，雖然在電子廠整體的成就面前不值一提，但是對于我個人來說，卻是一年的成果，我也是要對過去我個人的一個工作來總結下。

　　一、工作方面

　　我除了完成半年的工作任務，總體上來說，對于工作里頭的一個對機器的.熟練，工作效率方面都是有提高的，特別是效率上，之前我的工作雖然能完成，但是效率并不高，而且有時候還影響到同事，需要他們花費一些時間來幫助我，而今我卻完全不用了，過去的半年我也是努力的提升自己的效率，不斷的想辦法改進工作的一個方法，我明白效率想要提高，就不能老照著笨辦法，必須要有新的改變，這半年我也是去找同事咨詢，想辦法去改變我的不足，想要把工作去做好，就的不斷的去優化自己工作的方法，雖然老同事之前也是有教過我，但是我知道，我不能只是照著做，而是要想辦法去適應，并且改進成更適合自己的一個方法，那么就更加的容易讓自己在工作之中做的更好。

　　二、個人成長

　　通過改進工作的效率，促進了我的工作，同時我也是在這工作之中學到很多，讓自己得到很大的成長，以前不懂的東西，以前覺得困難的地方都通過了這些努力而有了改變，并且在提升之中，我也是獲得很多以前不懂的方法，在工作之余我也是積極的去學習，來看相關工作的一些書籍，了解別人是在如何做的，對于廠里去組織的一些培訓，我也是積極的會去參加，會做好筆記的，并且在工作中去嘗試，運用，讓自己通過這些學習讓自己的能力得到提升，個人的工作水平更高。經過一年的努力，我的知識儲備也是有了很大的提升，并且在今后的工作之中，我想我也是形成了這種學習進步，促進工作的習慣，可以更好的把工作給做好。

　　我要繼續的努力，繼續的去把相關工作的知識收獲更多，來讓我的工作做的更加的好，而且只有不斷的提升自己的一個工作水平，那么自己在做事情的時候，效率也是會更好，獲取的成就也是會是更加的多，對于我的職業道路也是能走得更加的順利，在以后的工作之中我要更加的去拼搏。

電子廠上半年工作總結4

　　1、企業負責人品牌意識不強以及質量意識淡薄的原因，制約了我市企業做強做大以及產品在市場的`競爭力。做為質量監督部門，我們積極引導企業樹立品牌意識，強化質量基礎，找準市場競爭的著力點。一是引導企業加強質量管理，建立健全質量管理體系，實現從原輔材料采購到生產加工過程，到產品出廠檢驗的全過程質量控制，完善相關制度，做好控制記錄，使質量管理成為鑄就品牌的基石。二是引導企業加強質量誠信建設，使企業樹立誠信觀念、長遠發展觀念、規范發展觀念，努力做到不采購不合格原輔材料，不粗制濫造，不偷工減料，確保產品出廠檢驗，對消費者反映的質量問題認真對待、及時答復，樹立起誠信經營信譽，維護自身品牌，從而增強產品的市場競爭力，提高企業經濟效益，為企業做強做大夯實基礎。

　　2、《食品安全法》出臺后，各食品監管部門銜接還不夠緊密，對生產小作坊監管還不夠到位。食品安全法從源頭、加工、流通、餐飲進行了分段監管，因此，各部門應該在對職責進行有效細化的基礎上，做到分工合作、互相配合，實現監管環節的無縫對接，執法到位，這樣才能確保群眾用上放心食品。

電子廠上半年工作總結5

　　上半年重點工作完成情況

　　1、安全生產工作：對開發區所有企業進行分類管理，重點企業每月一次檢查，每季度一次考核。對于檢查出來的企業能夠當時整改的，立即整改，一時難以整改的'，要限時整改，并加強跟蹤督促，確保整改到位，切實消除隱患。今年上半年共查處隱患近800條，整改率達到99%（隱患沒有及時整改處罰2家企業、對企業主要負責人約談1家企業），組織企業消防應急演練5次，培訓班2次,特種設備下發整改指令書6家,查封僵尸企業鍋爐9家。6月份安全月制作條幅22條。

　　2、食品衛生工作：在上半年和市場監督管理所對開發區食品加工企業、食堂、商店、大排檔進行檢查。

　　3、環保工作：圍繞省和國家環保總局的要求，對開發區企業進行環保大檢查，檢查出的問題進行統一匯總，并以文件形式下發到企業進行整改。

　　下半年計劃

　　1、繼續每月一次安全生產檢查，每季度一次考核。

　　2、組織企業消防應急演練3次，培訓班1次。

　　3、食品衛生工作：節假日對開發區所有企業和商店、大排檔進行檢查。

　　5、環保工作：配合開發區環保分局對企業進行監督。

　　6、臨時交辦的重點工作

電子廠上半年工作總結6

　　對我來說能夠順利完成電子廠上半年的各項工作無疑是令人高興的，畢竟無論是產品的生產還是廠內的建設我都能夠積極參與其中，由此帶來的結果便是績效指標的完成以及工作能力的顯著提升，作為電子廠員工的我能夠處理好這部分工作無疑是令人感到自傲的事情，然而在分析上半年的得失之時讓我發現自身存在許多不足之處，針對這點我做好了上半年的工作總結并希望改進自身的工作方式。

　　能夠認真對待基礎性的生產任務并順利完成階段性的目標，為了更好地提升自身的工作效率導致我給上半年的電子廠工作設立了階段性的目標，主要是為了在一次次次提升自我中變得更加熱愛電子廠的工作，畢竟當我對電子廠工作有所成就以后自然能夠意識到自身的價值所在，在這種實現自身價值的過程中也能夠讓我對電子廠工作的完成感到很有成就，而且我在完成廠內各項工作的過程中能夠明顯醍醐到自身個能力獲得了提升，這種實現制定計劃再來在工作中做到穩步求進的做法無疑是很穩妥的。

　　強化對生產設備的檢修從而確保工作期間不會出現故障的狀況，為了確保設備投入正常使用自然要做好定期的維護和保養，主要是作為電子廠員工得要熟悉設備才能夠在造作過程中做得更好，而我也在上半年很重視這項工作的展開并參與到部分老化設備的維護之中，在我看來能夠在工作中取得這樣的進步也源于我對生產設備的重視以及這部分知識的學習，目前而言我仍需強化這部分技巧的運用并希望能夠在下半年做得更好。

　　處理好與同事間的關系并在相互協助中改進了自身的工作方式，閉門造車容易陷入思維誤區的道理我是深有體會的，在以往的工作中便因為缺乏交流導致我對部分簡單的道理無法進行理解，針對這類問題讓我在上半年積極向其他同事請教并強化自身能力，通過對其他同事工作優勢的.學習讓我深深意識到自身的不足，所以在每次探討工作中的難題之時總少不了激烈的辯論一番，經過這樣的積累導致我在完成上半年的電子廠工作以后在能力方面有了顯著的進步。

　　結束上半年的電子廠工作對我而言無疑是能力提升的表現，也正因為如此需要繼續秉承這種優勢并強化自身工作技巧才行，好不容易在工作中有了進展自然不能夠因為自身的不重視導致這方面的優勢小時，所以我會認真做好下半年的電子廠工作并將這份工作經驗轉化為自身的實力。

電子廠上半年工作總結7

　　我進廠也已經五年了，這五年的每一天里，我都過得非常的充實。不管是平時的工作還是休息時間，都讓我覺得非常的豐富而飽滿。回想這一年的點點滴滴，我也逐漸的認識到了自己在這個崗位上最真正的價值和意義。也許很多人覺得這份工作普通且平凡，但是現在對于我而言，我有了不一樣的見解，與其說是一個普通的崗位，但它對于我來說，更是一生的＇經歷和職責。所以我非常感謝這份工作，是它充實了我的人生，也是它提供給我生活的無知基礎。無論怎樣，此時此刻的我仍是一顆懷抱感恩的心，我也會更加珍惜下去，更加努力下去、前進下去！

　　這半年我們公司的.業務有所增長，所以產品的輸出量也越來越多，我們每天都在繁忙中度過。有時候還會加一些班，這樣才能把產品趕完。其實現在我孩子也還不大，這幾個月長期加班對她也少了很多的照顧，家里人也對我非常理解。其實每當這個時候我的心情都是很復雜的，首先在這份工作上，我是沒有理由抱怨的，這畢竟是我的工作，沒有做完工作自然就需要加班，這是無口厚非的。但是對于家人而言，我確實應該表達一些歉意。

　　我是一個女人，是一個母親，更是我丈夫的妻子。這些時間對他們的關愛也逐漸減少了，這是我的失職。工作和家庭確實有時候沒有辦法完全兼顧，這是我很清楚的一點。但是我想說的是，每一個家庭也許都會遇到這樣的事情，這也是我們成長之中的一個階段，我會盡己所能理解公司，我的家人也會逐漸理解我，同時也很感謝公司平時能夠照顧到我們個人，平時也會給我們發放一些小福利，以此安慰我們的情緒。在這一點上我非常的感謝，所以在此我也想表達對公司的感謝，公司能夠照顧到我們員工的情緒，我認為這是一件非常溫暖的事情。也讓我更加珍惜這個崗位，這份事業。

　　半年的時間過得很快很快，一眨眼的功夫，也許它就過去了。對于這份工作而言，我一直都兢兢業業，也從未放松過對自己的要求。雖然每日的工作都在重復，但是我也很清楚在這份重復的工作之上想做的更好，是需要自己更多的努力和決心的。這也是我們普通員工的一次考驗。所以以后的日子里，我會一步步向前，走好腳下的路，就一定能夠抵達前方。

電子廠上半年工作總結8

　　公司出納上半年個人總結xxxx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在**期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

　　在過去的'一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、開學期間日常工作：

　　與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。做好x年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在上半年工作中嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

電子廠上半年工作總結9

　　處理好與同事間的'關系并在相互協助中改進了自身的工作方式，閉門造車容易陷入思維誤區的道理我是深有體會的，在以往的工作中便因為缺乏交流導致我對部分簡單的道理無法進行理解，針對這類問題讓我在上半年積極向其他同事請教并強化自身能力，通過對其他同事工作優勢的學習讓我深深意識到自身的不足，所以在每次探討工作中的難題之時總少不了激烈的辯論一番，經過這樣的積累導致我在完成上半年的電子廠工作以后在能力方面有了顯著的進步。

電子廠上半年工作總結10

　　財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本計劃控制，各部門的費用支出，在領導的監督下財務部工作人員應合理的調節各項費用支出，使財務工作在規范化，制度化的.良好環境中更好的發揮作用，從而謀取利潤化。

　　一、加強規范管理，做好日常核算工作

　　1、作為非盈利部門，合理控制成本，有效發揮企業內部監督職能是財務部門工作的重中之重，為此，財務部要根據領導的旨意，加強了各項數據統計的真實性，給公司今后的發展提供了可靠的依據。

　　進一步加強會計核算工作，完善財務制度建設。

　　2、制度屬于企業的硬性管理，任何企業都有嚴格的規章制度財務部必須制定了各崗位工作職責分工，明確了各崗位工作職責和權限。

　　（備有附件，已交人事部）

　　3、在應收賬款上財務部起到了一個有效地監督作用，在實際工作中做到每周出具應收賬款報表，加大應收賬款的管理，提高資金的運行質量。

　　做好財務檔案管理。

　　4、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，做到了出有憑，入有據，在實際工作中報銷金額與票據相符，做好重要空白憑證訂購，保管，等管理工作，起到財務部門的一個監督作用。

　　5、嚴格遵守財務會計制度和稅收法則，認真履行職責，順利完成并通過各種年審工作。

　　二、財務部工作計劃。

　　1、為全面響應公司五年發展規劃，做好搞好固定資產預算治理工作，進一步做好費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解和落實工作、讓預算真正發揮應有的作用。

　　2、加強各項費用的控制，采取集中控制與分散控制的原則，集中控制是在分管領導的領導下，指導財務部門統一控制，統一核算，分散控制是有各個部門根據本部門職責分工，對應付的成本費用進行控制，采取行政負責，部門監督的原則，控制好業務招待費用的使用。

電子廠上半年工作總結11

　　時光飛逝新的一年已經到來，意味著我來到本公司工作也有將近一年的時間了，xxxx年，在公司領導正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了不錯的成績。

　　一、我的班組崗位責任和班組管理

　　1、自從擔任小組長以來，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設，以“做好每件事，成就每個人”的發展思想，充分利用班前班后進行責任叮囑，告訴我組組員，“質量第一，產量至上”是我組必須執行的基本原則，如生產不合格產品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進步。個人工作是一步一個腳印走過來的，領導給予了一定的評價，自擔任小組長以來，充分管理本組各項事務，帶領本組組員搞好本職工作，做到讓領導放心、滿意、認可。

　　2、經過參加班組長培訓，深刻領悟班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在xxxx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前準備完善，以便操作順手，所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈，最大程度的避免電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過程中不時提醒組員，提高精力，做工精致，嚴禁馬虎了事，嚴格增強質量意識，每天工作結束后，首先及時清理桌面上的廢互聯條、墊子等，打掃干凈后方可離開，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個班次的正常生產。

　　二、安全管理

　　1、充分利用休息時間跟我組組員認真分析本組的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的發生。

　　2、加強對班組安全管理力度，我不論付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就堅決不折不扣的進行整改，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，很容易發生一些麻痹大意的現象，我時刻保持一顆警惕的思想，存在的安全隱患一定嚴肅的指出，發現問題及時糾正并要求立即整改，徹底消滅安全隱患，尤其設備出現故障隱患時，及時提請專業人員進行修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產做到了我組組員高高興興上崗，平平安安回家。

　　三、生產、質量要求

　　積極配合質量管理部門對產品質量的檢查，并強化生產技術的管理力度，首先仔細檢查每包電池片是否有不良現象，及時清理電池片上的雜物，控制把握好烙鐵的溫度，注意輕拿輕放，嚴防電池片的損壞，使產品質量合格率大大提高，質量次品現象得到較好控制。

　　四、自身工作的`不足

　　1、學習不夠，與現代企業的要求有差距。作為企業的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足，對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把各項工作做好，把任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。

　　2、抓管理力度不夠，對一些消極組員，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取和平共處的方法，沒有嚴格執行規章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰斗力。

　　五、今后工作計劃

　　在今后工作中，我還是要保持這種學習的態度，多向前輩們請教，多在實踐中去總結，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己所負責的班組又好又快的完成生產任務。

　　在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時，還要敦促自己學習技術方面的知識，多向技術人員請教，學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題，甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案，爭做生產線上全面發展的管理者。

　　我保證在以后的工作中我會用心去做，多和其他師傅學習交流，慢慢的提高自己的工作水平。以身作則，腳踏實地帶領我組組員，讓本組工作達到一個更高的臺階。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。展望未來，任重道遠，我一定要在各位領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！

　　經過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問題也欠火候，實在無法用簡練明了的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領導批評指正。最后祝大家新的一年取得新的成就，祝我們公司蒸蒸日上，財源廣進！

電子廠上半年工作總結12

　　20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己下半年的工作做個計劃，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　一、踏實做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的`，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

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