后勤管理工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的后勤管理工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤管理工作總結1
20xx年國有資產與后勤管理處在學院黨委和行政的統一領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹“三服務、兩育人”的工作宗旨，加強思想政治工作，提高隊伍素質；強化日常工作的管理，增強服務意識，努力改善服務態度，提高服務質量；采取切實有效措施，積極主動地為保持學校穩定、保證學院正常的教學、工作和生活秩序做了以下工作：
一、后勤管理方面
1、為解決13年新進80多位教工的臨時住房，我處根據學校房源有限的現狀，想方設法挖掘房源，對原有的房源進行合理調整調配。暑假期間，我處組織了本部2號宿舍樓的維修改造，為按時完成本項工作，我處職工幾乎沒有休假。
2、制定了《銅陵學院過渡性住房管理暫行辦法》，使我院過渡住房的管理更規范化。
3、20xx年學校多數教學系部都搬遷到了新校區工作，為方便各系部領用教學用品，我們在放假前主動聯系車輛將各系部用的粉筆、粉筆擦、備課本等教學用品送到新校區，服務上門。
4、和銅陵市有關部門協調，在供電、供水、環衛、等方面保障我院各項工作的順利開展。
5、組織各校區防盜設施的招標采購。
6、為新引進的高層次人才租賃住房并提供響應的生活保障。
二、國有資產管理方面
1、清理了部分國有資產，完成了上級要求的各類資產匯總和報表。
2、參與新增資產的采購招標、驗收，并完成各類物資的登記入賬和借用手續。
3、思想匯報專題草擬《銅陵學院國有資產管理辦法》等系列管理制度。
4、協助人才樓建設辦公室做好人才樓建設的有關工作。
5、執行新校區商用房對外招租經營的招標工作。
三、衛生管理方面
1、進一步強化了對食堂以及食品衛生安全工作的監管，建立健全飲食管理規章制度。根據省教育廳及學院的要求，嚴格執行《食品衛生法》、《傳染病防治法》等法律法規。按照《學校食堂和學生集體用餐衛生管理規定》和食堂衛生“五四制”的要求，加大了對食品衛生安全的監管力度，要求飲食從業人員實行定期體檢和持證上崗，建立健全崗位目標責任制和責任追究制并督促各項規章制度的落實。
2、衛生督察員在檢查和督促全院各餐飲部門和人員的衛生和安全工作中認真細致，全年共組織檢查200余次，下達整改意見達300余條。
3、利用各種形式多種方式普及了艾滋病、結核病、瘧疾病、腸道傳染病等常見病的預防治療常識。為全院輔導員和學生干部舉辦講座共四次，主要宣傳食品安全和流行疾病的防治知識。
4、組織全院處級以上干部和副高以上職稱人員的體檢。
5、組織13級3800多名新生的入校體檢。
6、負責全院近12000名同學的醫療工作。全年就診達一萬余人次，靜脈輸液近800人次，外傷換藥達千余人次，絕大多數患者在衛生所得到了及時有效的治療，全年未發生醫療技術事故和責任事故。
7、嚴格執行銅陵市醫療制度改革辦法和學院對學生醫療制度的規定，為師生員工辦理有關醫療保險的參保、退保、變更手續和規定病種的申請，以及醫療費報銷手續等工作。
8、認真細致的考查學習，擬訂《銅陵學院職工大病醫療統籌暫行辦法》，并組織實施。本項工作解決了全院職工大病醫療的.后顧之憂。
9、為全院新進職工辦理醫療保險。
10、為了讓學生得到更多的實惠，20xx年國資處開始對學院的藥品實行招標采購。藥品的價格有了很大幅度的下降。
四、綜合治理方面
1、據社會治安綜合管理目標責任制的要求，處領導和科室負責人簽定目標責任書，實行安全管理責任分解，定期召開安全工作會議，認真學習并嚴格遵守有關法律法規。
2、部門管轄的重點部位和要害崗位進行連續不間斷的檢修、范文寫作管護和整改，消除安全隱患，本年度國有資產與后勤管理處所轄各部門沒有出現過任何安全責任事故。
3、認真做好外聘職工的管理工作，建立外聘人員登記卡。
五、廉政建設方面
全處職工在工作和生活中嚴格遵守國家的法律和學院的規章制度，招標工作嚴格執行招標法和學院規定的招標程序，嚴格保密制度，沒有出現任何徇私舞弊現象。
嚴格執行收支兩條線的規定。各單位沒有私設小金庫。
回顧20xx年，我處圓滿完成了年初制定的工作計劃。全處職工都能以學院發展的大局為重，精誠團結，互助友愛，建立了良好的工作環境和積極向上的精神面貌。在與其他部門的工作協調中，我們堅持以服務為宗旨，保證全院教學和科研工作的順利進行，努力解決師生員工的后顧之憂。大家表示，在今后的工作中，我們仍將以學院的發展為一切利益的中心，認真按照部門目標管理責任的要求，加倍努力，積極改革，進行角色轉變，探索后勤管理和國有資產管理的新思路和新模式，針對工作的薄弱環節切實加以整改，促進各方面工作不斷向前發展。
后勤管理工作總結2
在校領導的正確領導和指導下，后勤全體人員同心同德，敬業、愛崗、奉獻，不斷加強主動服務意識，快節奏，高效率，高質量，創造性地開展工作，為服務管理工作全面提升檔次邁出了可喜的一步，圓滿完成了本學年后勤各方面的保障工作。下面做幾點總結：
一、求新務實，提高素質。
1、堅持召開后勤周前工作會。總結上周各口工作得失，籌劃并協調安排下周重點工作；會上狠抓思想工作不放松，進一步整頓思想，增強戰斗力，增強愛校、敬業意識。
2、提高后勤人員的崗位職責意識。實施崗位責任追究制，要求各崗位人員認真履行自己的職責，鉆研本職業務，杜絕一切崗位失職現象。
3、鼓勵后勤人員認真學習業務，不斷提高業務水平，使各崗位人員更適應各自的崗位要求。
4、教育后勤全體人員向教學一線教師學習，學習他們無私的奉獻精神、忘我的工作態度。樹立為教學、為師生生活服務的思想，力爭達到服務到位，師生滿意。創造一個良好的工作、學習和生活環境，幫助他們解除后顧之憂，使其專心致志地搞好教學工作。
二、建章立制，規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。建校后陸續制定并執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管規定》、《維修申報制度》、《后勤人員崗位職責》、《公物損壞賠償制度》《物品按需發放制度》，還有食堂小賣部管理系列規章制度、財產管理系列規章制度、服務部系列規章制度等，有效地規范了學校的后勤管理工作。
三、立足本職，服務一線。
1、基建維修綠化工作
基建：為改善教學環境和生活環境學校花大力氣改造了學生餐廳、改造了辦公室、改造了男生宿舍、建設了兩處教工車棚、所有辦公室安裝了空調設備、整修了操場、建造了主席臺。
維修：建校初對全校的水路、電路進行了維修，對全校的燈棍進行了刷漆并維修，對教學樓一二層重新粉刷了仿瓷涂料，寒假期間對全校門窗、桌登進行了一次大維修。平時的可以說維修及時、服務到位。更換燈管80余次，更換閥門水嘴共兩箱，維修玻璃50多塊。
綠化：搞好校園環境綠化，努力實現校園綠化、凈化、美化，利用春季大好時節綠化了學校的主路兩側并對學校多處花木進行了調整，對全校花木進行了修剪。平時總務處做到了及時清除綠化區域中的雜草，適時整枝、剪葉，對枯樹、枯枝及時清除。適時施肥、用藥，使校園內樹更旺、草更綠、花更艷、味更香。
以上這些工作有效地保障了全校師生的工作學習和生活正常進行。2、食堂小賣部管理工作
學校后勤管理，特別是食堂管理是學校管理的重要內容，管理成功與否，直接影響學生在校期間的生活與學習，同時學生食堂管理也是家長、社會關注學校的熱點，加強食堂管理，為學生提供高質量的生活服務，是改善學校與家庭、社會關系的有效途徑。校領導高度重視食品質量和衛生安全工作，對食堂管理人員提出了嚴格要求并制定實施了《食堂工作巡查制度》、《食堂工作處罰制度》、《食堂工作周例會制度》等一系列規章制度。為提高我校食堂食品質量，學校特設東西兩個食堂，使他們形成正當競爭，盡最大可能讓利給學生，讓學生能夠吃到物美價廉的可口飯菜。總務處專門召開會議研究提高伙食質量及衛生安全問題，明確提出了食堂伙食要向“精、細”化方向改進和發展，要求管理員要進行具體指導。為確保食堂的食品衛生安全，從原材料采購、存儲、加工制作、成品出售、人員衛生、餐廳衛生等方面都提出了明確要求，對發現的問題及時提出整改要求，同時嚴格執行了《原料采購制度》、《原料儲存制度》、《食品留樣制度》、《餐具消毒制度》、《工作人員衛生制度》等。
3、水電管理工作
加強了用水用電管理，在保證師生正常學習生活用水電的前提下，又要節約用水用電。水電工作業務性強，我校水電工人員少，汪老師年齡大，在這樣的情況下，他們每天對學校各處用水用電進行檢查，發現用故障馬上排除。一年來汪老師和顧老師做到了及時維修，保障水電供應，為師生提供了優質服務。
4、服務部工作
在機器少人員緊缺的情況下，服務部工作人員團結一心、共同努力，保障了各科試卷講義的印刷和答題卡的閱讀與成績分析同時還完成了部分小學試卷的印刷任務。
5、財務校產工作
財務人員堅持收支兩條線，很好的完成了各項費用的收繳及教職工工資各項報表、統計，嚴格執行各項財會制度，合理使用資金，按時完成月報、季報、結賬等工作，保證了教育教學的.順利進行。
校產管理人員對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，并實施網絡化管理，使管理日趨科學。同時制定了一系列校產管理制度，有效避免了財產流失以及不應有的損壞，使校產管理更加規范。
6、倉庫管理工作
李老師將倉庫物品分類排放整齊有序，能夠按需及時找到物品。每周統計一次倉庫緊缺物資，以便及時購買保障供應。李老師有很強的主人翁意識、大局意識、服務意識和節約意識，有強烈的責任心，嚴格按制度辦事，又能靈活處理應急性工作，同時又能堅守工作崗位，及時清理倉庫，做到物品不積壓不浪費，并做好防潮、防霉、防盜、防火、防蛀等工作。
7、購物工作
購物小組嚴格執行學校制定的《物品采購申請審批制度》，同時必須二人以上去采購，保證了價格的公開透明，真正杜絕了資金浪費現象。報銷時嚴格履行程序必須有經辦人、總務主任、分管校長、校長簽字后方可報銷。
四、回顧過去，美中不足。
在過去的一年里盡管后勤人員取得了一定的成績，但也存在著諸多不足，我們的工作和補習學校教育教學發展形勢要求還存在著差距：
1、工作中的計劃性還不夠強，往往計劃制定了卻又被突發性的事給沖淡了；2、有些工作因人員少工具缺乏等原因不能夠按時完成，也沒有能及時向領導解釋；
3、有些規章制度沒有及時制定并實施；
五、展望未來，充滿信心。
1、一是進一步加強學習，加強教育，珍惜工作崗位，增強危機感；進一步提高思想素質，從思想上形成"服務是我們的天職"的意識，強化規范服務意識。部門的工作會議要常開，個別思想工作要常做；既要明確職責，又要有合作意識；倡導規范化服務就是最好的人性化管理。這樣，使我們的隊伍更加強大，使我們的服務更有效。二是進一步強化制度意識，強化程序意識，堅持按制度辦事，按程序辦事。首先，沒有制度的要建立制度，有制度的要完善制度；盡全力作到有法可依，有章可循。三是加大力度探索規范化管理的學問，借鑒一切有益的經驗，結合學校的實際，形成自己的規范特色。四抓勤儉節約，降低辦學成本，學校家大業大，浪費和不精細處在所難免。為了使學校不至于千里之堤，潰于蟻穴，作為管錢物的總務處，責無旁貸，要有節約精神，要嚴格把關，厲行節約。
2、抓具體落實，形成務實工作作風。總務處是做實事的部門，我們要少說多做，或做了再說，或做了不說。一是落實學校交給總務處的各種大小任務，二是落實為教育教學、教師學習工作方面的服務工作，三是作好對外的一些工作，四是把總務處內部的工作做的更有條理、更細致。
后勤管理工作總結3
學院后勤管理處召開創先爭優活動動員大會，我處通過認真學習學院黨委《在基層黨組織開展創先爭優活動的實施意見》和《后勤管理處黨總支關于開展創先爭優活動的實施方案》，使我們充分認識到了參加創先爭優活動的重要意義。增強創先爭優意識是共產黨員保持先進性的必備品質，是每名黨員投身山政特色體系建設應有的作風，能夠進一步激發廣大黨員干部職工的積極性、主動性、創造性，以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創造一流業績，全面加快建設山政特色體系的進程。
一、創先爭優具有偉大的`現實意義
創先爭優是保持黨員先進性的必然要求。共產黨員的先進性，是共產黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現。在實際工作中，要增強改革創新意識，把發展作為第一要務，立足本職工作，埋頭苦干，狠抓落實。重實際、說實話、干實事、求實效，爭當愛崗敬業先鋒、誠信自立先鋒、促進和諧先鋒、奉獻愛心先鋒。創先爭優在我校全面建設山政特色體系，奮力促進發展的關鍵時期，更有其特別重要的意義。創先爭優是促進學校大發展的迫切需要，我們要把學校的發展放到全市、全省、全國的大格局中去審視、去謀劃，堅持創先爭優，不斷鞏固和發展學校建設。創先爭優是構建和諧校園的重要載體。構建和諧校園的目標是由所有具體工作推動的。創先爭優的主要內容是創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員。活動要求優秀共產黨努力做到帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務生生員工、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣，即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，帶動周圍群眾，為學校的發展增光添彩。
二、以創先爭優精神促進學校跨越性發展
要全面建設山政特色體系，努力實現跨越式發展，全體黨員干部必須始終保持先進性，大力發揚創先爭優精神，具體應做好四個樹立：
（一）樹立新觀念。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，堅持用發展的要求審視自己，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強烈的進取心，始終走在時代的前列。
（二）樹立良好的精神狀態。全體黨員干部要激勵自己不滿足現狀，始終有克難制勝，奮發有為的意識，有鍥而不舍，創先爭優的勁頭。（三）樹立開拓創新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強創新意識，挖掘創新潛能，發掘創新才干，改善管理服務，用新思路、新舉措開辟新道路，取得發展的新成果。
（四）樹立艱苦奮斗的作風。要樹立長期艱苦奮斗的思想，堅持艱苦樸素、勤儉辦事，始終與人民同甘共苦，為促進學校發展不懈努力。
三、團結在黨組織周圍，以此為準繩調整行動方向
創先爭優，爭創一流工作業績，是黨組織的一項重大決策，關系著我校全面建設與發展的進程。交通服務中心將這一工作擺上了重要議事日程，堅決貫徹黨組織的部署，堅決把黨組織的要求和各項工作規定落到實處。結合實際，制定創先爭優的目標任務，具體措施落實到人，狠抓落實。同時開展安全標兵、服務標兵、業務技能標兵、愛崗敬業標兵、紅旗車駕駛員評選，充分體現新時期共產黨員的先進性、模范性和平凡性，做到平時工作看出來，關鍵時刻站出來，造就一支現身交通服務保障，勇于創新的高素質黨員隊伍，形成關鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關有黨員的良好格局。
后勤管理工作總結4
20xx年很快就過去，經過一年的努力工作，在楊主任和范主任的帶領指導下，工作有序進展，后勤工作有了明顯的改觀，但是后勤工作還存在不少的問題，還需要很大的改進。
現對整年工作進行分析總結：
一、 公司安保方面。
5月份，公司和南陽市保安公司正式鑒定了用人協議，之后，安保公司選派6人擔任公司的安保工作。為了讓6名安保人員更好的服務于公司，我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃，
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住，門窗床空調維修、衛生、物品配備、安全等方面。每月統計入住人員及管理費用，嚴把宿舍用電安全及明火安全，每個星期對宿舍檢查一次，查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現空調不制冷及漏水情況，都及時和空調售后人員聯系，快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了，及時協調，請輔助車間人員幫助修好。
一年來，職工宿舍得到了安全保障，沒有出現安全事故。衛生也很有起色。為入住職工創造了舒適的生活環境。
三、加強后勤保潔管理，維護廠區環境衛生。
對后勤保潔人員制定規章制度、保潔標準、考核辦法及標準，每天實行檢查記錄。發現問題及時通知保潔員處理掉，同時記錄下來，如果沒有及時處理，要給予保潔員扣除當月的考核分，考核分與當月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性，使得今年廠區的衛生及衛生間有所改進。通過組織幾次衛生大清理，公司長期堆積的廢棄物得到了處理，使得廠區環境更加和諧。
門衛是公司臉面，衛生也很重要。為了搞好門衛衛生，每天也對門衛進行衛生檢查，考核，發現一次問題就要扣除當月的考核分，現在門衛衛生也有明顯的改進。食堂衛生在今年實行了衛生考核辦法，也有明顯的提高，每次檢查食堂的衛生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下，今年以來職工門對食堂都很肯定。
四、加強后勤保衛管理，確保公司財產安全。
公司后勤保衛人員現有6人，門衛保衛人員4人，車棚保衛人員2人，為了保證公司白天安全，公司門衛實行了來客登記、來車檢查制度，嚴禁杜絕閑雜人員進入廠區。夜間嚴格要求門衛值班人員要保證一個人處于警惕狀態，不能睡覺同時夜間也要對生產區和辦公區進行檢查，并形成記錄。通過檢查發現門衛夜間值班2人都有睡覺現象，隨即，對門衛進行夜間抽查，于20xx年10月21日夜抽查發現當班值班人員都處于睡覺狀態，隨后給予扣除當月的考核分及當月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法，公司的后勤保衛工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標準，今年以來對車棚進行了2次維修，同時進行了清理、打掃，為職工再次將車輛放入創造了舒適的環境，安排排電方便職工為電動車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
五、做好公司來賓的接待工作，以及綜合會議的會務工作。
在來賓的接待工作中，做到有節有禮，安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務工作，保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品，每次我都主動查看公司辦公用品庫存，及時快速的購買，同時比較辦公用品的質量和價格，決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴，要多方比較，保證質量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法，同時在幾個店采購相同品牌、相同質量、相同型號的產品對比，然后決定在那里采購，為公司節約成本。當然廣告宣傳也是這樣，在保證效率的基礎上，我們選擇了服務好價格便宜的廣告公司。
七、工作中出現的問題及解決方法
一年來，我敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：
1．衛生方面
衛生管理沒有做到位，力度不夠；衛生管理培訓不到位；檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛生責任區的監督檢查，導致有時后出現衛生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先：在組織人員日常衛生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛生標準牢記于心；其次：在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在檢查后發現問題沒有及時總結經學習，避免類似的問題再次的出現。為此，我決定在今后的工作中加強衛生方面的重要性培訓的力度并強化衛生保潔員的責任感，使每位保潔員都認識到搞好外部衛生和辦公區的重要性。從而形成一個和諧的衛生良好氛圍。
2．后勤管理方面
后勤工作是干出來出來的.，而不是檢查出來的，就是說要講全面后勤管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節。同時檢查也十分重要，特別是在平時的管理過程中，變被動為主動。雖然公司領導都重視公司后勤管理工作，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是后勤人員之間的配合，例如在發現門衛值班人員形象問題、發現保潔人員保潔不到位問題，既然提出來，既然處理掉，但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題，是后勤人員要有一股凝聚力，要有團隊意思，我認為要想做好這些工作，必須把握“嚴、細、實” 的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：后勤人員的素質修養有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間，多安排一些后勤的培訓，爭取在下一年中讓員工的綜合素質有較大的提升。
八、20xx年工作計劃
1、加強學習，提升自己。
2、利用業余時間，加強后勤人員培訓，提高后勤人員的綜
合素質、工作熱情、團隊意思。
3、在后勤衛生方面上，把握“嚴、細、實” 的原則，嚴格管理，認真細致，狠抓落實。使公司衛生環境有新的突破。
4、重點抓門衛的保衛安全工作，同時規范門衛形象素質。
5、協作公司草坪綠化，管理好公司的花草樹木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。
7、全力配合公司各部門工作，高效率提供后勤服務工作。
8、完成公司領導交給的其他任務。
后勤管理工作總結5
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
20xx年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求，x月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，20xx年月度綜合滿意度平均到達xx%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年x月份、x月份、x月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的.采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，x月x日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，x月份、x月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待xx項，如：20xx年區域年終總結會、xxsc水泥公司和xx節能公司接待、質量體系審核組、xx區域xxx裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、x區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐xxx份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出的貢獻。
后勤管理工作總結6
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態；
3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的'提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能的到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。20xx年工作思路:
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏的民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺的投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。
后勤管理工作總結7
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經歷當中是收獲了許多的。其實經歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長了起來，也開始在慢慢的拓寬自己的`視野，發展自己的領域了。在此我對這一年的后勤工作進行一項總結。
一、個人態度的轉變
在這份后勤管理的崗位上，我們每個人的態度都是很重要的。后勤不僅是一個學校的依靠，更是整個學校運轉的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要，但其實這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年，我的態度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒有那么認真，也沒有那么執著，現在我有了很大的轉變，我給自己樹立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中，我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學校里學習還是在學校里工作，其實我的態度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變，我和同事們之間的關系也得到了緩和，我們工作的環境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個人的改變可以影響到我們的整個集體，所以以后我也會繼續加油改善自己的。
三、未來一年的計劃
未來一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來說，我不會放松對未來工作的要求，也不會放棄對工作極高的態度。我會保持之前優秀的那一部分，繼續在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個人能力方面進行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學院各位領導對我們工作的支持和配合，未來我會繼續保持，實現新的突破！
后勤管理工作總結8
在每一天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在伍家區教育局的正確領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實區教育局的各項工作部署，扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展，取得了必須的成績，現把我校這學期的后勤工作總結如下：
一、項目建設取得重大突破。
自去年來，學校為改善辦學條件，一向在多方奔走、用心爭取教學樓改造建設，本學期來，在區教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：
（一）、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已構成正式定論作為日后招商引資重要依據。
（二）、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中中學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、推薦拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了超多工作，最后爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造推薦書、請示以及裝修方案，6月3日區教育局和區發改委正式下達批復，如今校舍加固經費正在透過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望最后有望得到實現。
（三）、校園文化正式進入設計階段。校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校用心爭取，在區教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造中南校園文化的夢想如今就要實現，至此我校也成為伍家區為數不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。
二、后勤管理務實高效。
（一）、隱患圍墻得到治理，學校節省大筆資金。20xx年9月，中南路中學東側圍墻受校外安居房建設施工影響，導致近8米高的擋土墻開裂，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發方、代建方進行溝通協調，最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建，并在今年三月份順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
（二）、公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制，每個月書法月賽及其他大型活動時，學生需將課桌椅搬進搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴重，為方便學生活動，培養學生養成愛護公物良好習慣，學校決定人人使用課桌套，購買塑料小方凳。經過周密準備和細致工作，學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作，贏得了全體家長的理解和支持，最終1個月時間全校1—5年級訂做桌布套400套，購買塑料方凳400個。為跟進桌椅管理，大隊部將課桌套使用納入班級常規考核和班主任績效考核中，一天一檢查，一天一反饋，一周一評比，如今我校教室里張張桌子有座套，時時桌子用座套，不僅僅課桌椅得到了有效維護，整齊統一的藍色桌布套成為學校一道風景。
我校花壇樹木多，綠地面積大，隨著天氣轉暖，為抑制雜草瘋長、白蟻橫行，本學期進一步實現了校內苗木草坪規范化管理，專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷，定期殺白蟻，清除操場、花壇、校道周邊雜草，這學期來整個校園看不見一絲雜草，整個操場綠草如茵，綠樹成蔭，受到外校教師一致好評。
（三）、資產管理電腦化，物資采購規范化。本學期，后勤管理的工作中心是抓好學校固定資產和低值易耗品，消費品這三大類別財產的電腦化管理。制定了有關校產管理的規章制度，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”、“專人使用，專人負責，專人保管”的管理體制，各室所有資產及09秋季以來增添的`設備設施，以及一向閑散在外無登記的固定物質，均進行了詳細摸底統計，并分類錄入到電腦中，有效規范了校產管理，做到了條目清楚，有據可查。
結合校產管理，進一步完善了物資的采購、領用、借用管理程序，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請，一律采用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續，各部門資產內部轉移務必履行部門轉移手續，經總務處調整再入帳注明，避免了物質的重復采購、莫名丟失和破損。
三、后勤服務優質細致。
（一）、嚴格執行政府采購，辦公環境得到改善。這一年來我校透過政府采購渠道采購了價值5萬6千元的電腦等設備，每個辦公室安裝了網線，配備了電腦，教導處配備了新式打印機，改建新微機室，進一步改善了教師們的辦公條件。在經費十分緊張的狀況下，克服一切困難籌集了2。萬元資金改造出一個約90平米的功能廳，為學校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所，從此中南人最后能敞開懷抱舉辦區級以上教研活動了。學校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套，添置了價值4700多元的兩支高頻音響及相關設備。每樣設備的添置，我校都嚴格按照政府采購制度，不私自購買，杜絕了不良之風的產生。
（二）、甲流防控一絲不茍，成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外，自開學以來甲流防控就認真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復查、學生缺課嚴密追蹤。自三月以來，消毒成為預防為主的重要工作，建立了分區域分部門定時消毒的預防制度，把班級消毒納入了班級常規考核項目之一，定期檢查定期反饋，消毒工作得到較好落實。在落實防控同時，后勤保障更進也十分到位。不僅僅建立甲流隔離治療病區和備用區，還不惜花費九百多元購置了兩個紅外線測溫儀，100個95型衛生口罩，溫度計15支，小型噴壺12個，84消毒液4件，購置甲流防控的務必藥品，累計資金二千多元。為甲流預防帶給了重要物資保障。本學期來我校未發生一齊疑似甲流癥狀的患者，也未爆發其他流行傳染病疑似病例，甲流防控取得可喜成就。
（三）、工作超前后勤保障到位。本學期開學前學校后勤放下寒假休息主動提前一天上班，將所有新書、辦公教學用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時領取到了后勤下發新書及辦公用品，享受到了學校帶給的早中餐供應，老師們對后勤服務的細致及時不勝感激和滿意。
（四）、服務師生真心實意。除了平時修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外，學校還和內租賃單位廚師學校、幼兒園洽談協商，用帶給餐飲抵代房租的形式解決了學校37名教師及門衛早、中餐的困難。寒冷冬天，學校后勤及時為教師們購買環保木炭，火盆火鉗解決了冬季取暖難題，受到老師歡迎。學校沒有教師午休的場所，又購置了35把躺椅，給教師午休帶給了便利。我校樹木茂盛蚊蠅就多，學校及時給各班和辦公室買來了蚊香、滅蚊劑，周末安排后勤人員定時噴灑藥劑。教師、學生外出參加大型活動，學校想盡辦法及時聯絡車輛，總是在老師最需要的時候送上學校的關懷，后勤工作得到教師們一致好評。
總之，這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態，高效管理，優質服務，這一年來，我校被評為湖北省級平安校園、宜昌市綠色學校、宜昌市花園式學校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿懷地說：我們在努力，我們還會做的更好！今后我們全體后勤人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，用心探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務，使學校穩步前進。
最后，衷心地感謝區教育局領導們、區教育局勤管股、辦公室、計財科各位領導：感謝您對中南路中學的理解;感謝您對中南路中學的支持;感謝您對中南路中學的傾情;感謝您對中南路中學的厚愛！
后勤管理工作總結9
時光荏苒，自20xx年8月10日來到古泉換流站已經兩年多了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員，在此要感謝領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作，兩年多的綜合管理工作，對我自身的改變和影響很大，既鍛煉了我的處事能力，也讓我明白了責任心的重要性。下面對我兩年多的工作情況作如下總結：
一、工作內容
作為古泉站監理項目部的綜合管理員，自我認為就像是監理部的“管家婆”，一個服務于監理部全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好、讓監理部員工滿意”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
1、負責監理部日常辦公用品及固定資產的申請、采購、保管、領用管理；日常辦公、生活設施的維護、報修、定期檢查。
2、負責監理部報銷管理，落實各類票據開具、收集、整理登記、報銷費用發放。
3、負責監理部生活費管理，落實生活費領用發放、安排買菜事宜、生活用品集中采購、監理部聚餐、領導接待、生活費核算。
4、負責監理部內部各類培訓、學習、會議記錄編寫。
5、負責監理部檢測器具維護、送檢、領用管理。
6、負責監理部規程規范配置、領用管理。
7、負責監理部車輛管理，落實車輛加油申請、用車申請、維修申請、行車記錄上報、車輛定期安全檢查。
8、負責數碼照片管理，落實全站航拍、MIS數碼照片核查統計、電網工程管理數碼照片審核歸檔、問題數碼照片點評。
9、負責監理部各類綜合信息收集、傳達、上報。
10、負責監理部月度工作計劃和盤點收集匯總上報、開展監理部月度工作自查、整改、復查。
11、協助總監完善考勤管理，落實考勤記錄、上報、加班補休單開具、調休備案、調休匯總統計上報、進出場信息登記。
12、協助總監完善績效考核管理。
13、環水保監理。
二、工作自評價
1、人員管理方面：監理部所有調入的員工都由我安排落實住宿房間，來之前我都會把房間打掃干凈整潔，配置必要的生活用品，自認能夠積極主動熱情的對待每一位來監理部的員工，并時刻提醒自己，微笑誠實待人。在這期間，我確信做到了吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務，得到了監理部員工的滿意。
2、采購、維保方面：做到了貨比三家的原則，同商家討價還價，堅持同質比價，同價比優的原則，工作中厲行節約，為監理部節約每一分錢，自覺爭當勤儉節約的先鋒，同時經常教育員工不浪費一滴水，不浪費一度電，制止鋪張浪費行為，使人、財、物的管理規范，一切按章辦事，依規管理，大力響應領導的話――把監理部當作自己的家一樣對待。
3、工作能力：在工作期間，不斷給自己充電，積累業務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
4、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以監理部為重，只要監理部需要，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
三、工作心得
綜合管理是一項綜合服務性的工作，位輕責重，在完成自己份內工作的同時，既要完成領導臨時交辦的工作，又要協助領導處理日常程序化的工作。一個合格的后勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的'工作態度，熟悉業務和后勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合兩年多的綜合管理工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
l、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責。
作為監理部的后勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；采購物品都是在領導交代和公司申請同意后，并對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。
2、確保辦公設備和設施的正常運行。
愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如打印機、投影機、掃描儀、水準儀、經緯儀等辦公器材，力求作到定期檢查或送檢，以保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。
對涉及綜合的各類文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到上級文件后及時傳達、跟蹤落實、反饋。
4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。
以監理部整體安排優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結兩年多來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監理部的團隊建設貢獻自己的微薄之力。
后勤管理工作總結10
根據學校20xx年黨政工作要點和后勤處工作計劃及任務，以迎接建黨90周年和校慶60周年為契機，以科學發展為主題，以教育教學為中心，以提升辦學層次為目標。在學校黨委行政的正確領導下，解放思想，創新理念，后勤處認真貫徹落實學校中長期發展規劃綱要、"十二五"發展規劃和五個行動計劃，按照后勤處工作計劃，經過全體后勤人員的共同努力，圓滿完成了本年度各項工作。現總結如下：
一、深化后勤改革，創建新型的后勤服務保障體系。
探索適應高校發展的后勤工作模式，進一步深化后勤改革，堅定不移地推進后勤社會化改革，完善了各項政策配套和總體改革方案及后勤服務規劃，完善了后勤各項管理制度建設。按照后勤管理處工作計劃，從飲食服務業入手，整合學校各方面資源，調整經營思路和經營模式，建立了飲食服務業市場準入制度，校內市場化，內部管理企業化，建立了校內服務市場監管體系和服務認證制度。根據工作需要經學校黨委批準成立了"園林科"和"大學生活動中心管理辦公室"，調整了校園管理科的職能和人員，賦予了專業管理物業公司的職能職責。
二、迎校慶，全力做好校園景觀提升和校園建設項目。
今年，以學校60周年校慶為工作重點，以此為中心，開展各項工作。邀請請市規劃設計院、建筑設計院、市區園林局、文德設計院等部門三次對我校校園總體建設發展規劃進行修改完善，對校園建設發展進行戰略規劃，對校園景觀綠化進行提升規劃設計。經過反復征求各方面意見，不斷修改完善，規劃設計方案成果經由市規劃局、市建設局、市園林局、市高校工委、規劃設計院、建筑設計院、省內有關高校等領導專家組成的專家論證會進行研討論證，按專家意見進行了修改完善并形成了設計方案成果。
根據學校確定的"十項重點建設工程"情況，陸續完成了南門景觀提升項目（完成投資50萬元）、杏壇廣場景觀提升（完成投資180余萬元）、建設文園（完成投資120余萬元）、雙山環山景觀路建設（完成投資150萬元）、輔路景觀提升（完成投資50萬元）、校園燈飾亮化工程（完成投資50萬元），安放大型景觀園林石50余塊（完成投資70萬元），建設校園精品景觀10余處，完成總投資800余萬元。以上景觀提升項目的竣工，使我校校園景觀有了質的提高和飛躍，突出了我校校園特有的文化特色和文化品位。
三、努力發揮后勤服務保障作用，完成各項后勤保障及常規工作。
各項重點工作的開展都離不開常規工作。一年來，后勤處始終堅持"以全面做好常規服務工作"為工作基礎，充分發揮后勤部門"三服務，兩育人"的服務思想。后勤處始終以全心全意為全校師生服務為宗旨，積極主動地做好學校和領導交辦的各項工作。全面提高工作的積極性、主動性，全力服務全校師生。在工作中，嚴格按照有關法律法規及學校、處室的規定開展工作，力求高效落實上級政策和領導安排，對廣大師生提出的問題和困難及時給予答復和解決。今年共為學校30余次大型活動提供后勤服務保障，主導組織各類活動10余次。
進一步完善了后勤處各項管理制度和增設科室的職責制定完善。加大對物業、直飲水廠、浴室、開水房的管理和督查力度，及時建立了"定期消毒制度"和"衛生檢查制度"，對直飲水的發放管理進一步規范。并按期報請主管部門對學校鍋爐、電梯設備進行了年檢，保證了設備的正常運轉。上半年，針對后勤處各類資產繁瑣以及學校干部職工調整情況，對現有資產情況（辦公設施、食堂設備、基礎設施、綠化綠地等）進行了全面清查登記，完善了固定資產賬目，建立了綠化綠地檔案。
大學生活動中心管理辦公室于今年6月由校黨委決定成立，為做好該中心的規范化管理，先后起草下發了《淄博師范高等專科學校大學生活動中心管理規定》和《多功能體育木地板使用與維護辦法》，為今后的管理提供了依據。在各級領導的.指導下，圓滿的完成了我校慶祝建黨90周年大會暨大學生活動中心啟用揭牌儀式和學校建校60周年慶典會場及大型文藝晚會的保潔、秩序、音響、燈光、舞臺機械的后勤保障工作。該中心自啟用以來，經過后勤人員的努力，有效地保證了20多項大型活動的順利進行和圓滿成功。校慶后藝術館共接待參觀人員50多批，約1000人次，得到了各級領導和師生的高度評價和認可。
一年來，共參加并落實學校及相關業務處室各種會議100余次，圓滿的完成了各項工作任務，后勤保障一切順利，沒有出現任何后勤服務問題。
四、加強校園環境管理，充分發揮環境育人作用，創建園林景觀型校園。
今年我校獲得"山東省高校綠化管理達標單位"，并被市園林局推薦參評"山東省花園式單位"，現在各項驗收條件已基本到位，等待驗收組的驗收。按照已經形成的校園建設及景觀綠化提升規劃成果，立足實際，加快了生態化、園林化文化校園建設的步伐，突出了校園景觀綠化的改造提升。現在我校的綠化覆蓋率達65%，人均公共綠地達74.9㎡，為全體師生的工作、學習、生活、休閑提供了良好的舒暢環境。
3月份召開了全校綠化動員大會，隨后，邀請省、市園林部門專家、兄弟院校的專家、學校老領導、各部門負責人、師生代表對校園景觀綠化進行現場觀摩、檢查指導、研討，達成了"學校景觀綠化要向縱深發展"的共識，為全面提升校園景觀綠化改造提升工作起到了極其重要的作用。今年的校園景觀綠化無論從規模上、檔次上都上了一個新臺階，截止目前已完成庭院綠化面積1.65萬㎡，栽植各類苗木20xx余株、模紋、宿根花卉7000㎡，新增綠化植物22個品種，總綠化品種達128種，提升了生物多樣性。共種植法桐、白臘等喬木500余株，紫薇、榆葉梅等花灌木200余株，模紋20xx余㎡，形成了"春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠"的景觀。
杏壇廣場景觀綠化改造提升工程是我校今年公共綠地建設的重點，該工程以大樹、大色塊的形式與泰山石、甬路、修讀設施、庭院燈構成大型公共綠地，配以石刻藝術，成為我校最主要的休讀、集會、交流、娛樂的文化廣場。同時文園的改造提升，充分利用原自然地形-臺地，形成了"琴、棋、書、畫"、"梅、蘭、竹、菊"的文化主題，成為校園重要的休讀場所。
結合我校土壤、氣候等條件，今年共引進102株胸徑20㎝的大銀杏，種植在杏壇廣場，形成有特色的矩形陣林；引進7株樹齡在60余年的泰山平頂松，種植在杏壇廣場兩側，豐富了杏壇廣場的景觀內涵；在仰山橋兩側引進30余株高大雪松，豐富了我校主要入口處冬季的季相景觀；9株5米的白皮松移植于杏壇廣場西側，平衡了該廣場東西兩側因地勢落差造成的季節視覺落差。
五、著力抓好節約型校園建設，保障供應，節能減排，厲行節約。
落實節能減排，加強節約型校園建設。投資10萬元對中水站進行設備改造，增加了大功率管道泵，實現圖書館、科技樓的中水回用，中水利用率大幅提高，每月利用中水23000立方，每月同比自來水用量減少7000立方，年節約資金18萬元。利用辦公樓東北側和輔路地表井進行綠化和景觀湖蓄水，基本滿足辦公樓西側和南側景觀湖用水需要。投資80多萬增加用電節能改造，在用電負荷大幅增加的情況下，總用電量基本保持持平，節電率明顯。
六、加強食堂規范化經營和管理，進一步提高飲食服務質量和服務水平。
以市食品藥品監督局"打造綠色餐廳，創建和諧校園"活動為重點，以"A級食堂"管理標準為工作目標。對校內飲食服務市場實行統一管理，并建立嚴格的《餐飲企業準入制度和退出制度》，引進有資質、有經驗的餐飲企業經營。全面實行原材料統一配送，統一采購制度，原材料直接從廠家批量進貨，減少進貨環節，實行農校對接；加強成本核算，實行成本控制，零利潤經營，并根據實際給予免水電費或補貼，從源頭上控制飲食安全和質量。
嚴格遵守《食品安全法》、《學校食堂與學生用餐衛生管理規定》，完善并嚴格執行餐具消毒制度、留樣制度、質量監督制度和應急保障制度等。堅持人防、機房兩手抓，在第一食堂、第二食堂共安裝監控攝像頭36只；從業人員持證上崗、定期參加培訓，保證了飲食安全。
建立學生參與管理制度，加強與學生溝通交流，定期召開學生生活會議，讓學生參與飲食安全監督，參與食堂秩序維護，學生伙食管理委員會、學生生活委員每周一次對各個餐廳進行檢查評比，飲食中心對查出問題負責整改并向伙食委員會和生活委員進行反饋。
七、注重規劃，科學論證，全力做好基礎設施工作。
基礎設施的建設必須以規劃為基礎，為落實學校"十二五"發展規劃，分三次邀請市區建設行業主管部門及專家對學校的總體建設發展規劃進行論證并修改完善，對校園建設發展進行了戰略規劃，并專門召開論證會確定形成了規劃設計方案。
今年，高標準的完成了大學生活動中心的后期配套建設。該工程竣工后，先后完成了大學生事務大廳、成長與發展指導中心、舞蹈教室、藝術展館等功能用房的裝修施工；階梯教室、乒乓球活動室、藝術展館等房間集中鋪裝了塑膠地板；階梯教室安裝了座椅，舞蹈教室購配了活動把桿，在供暖前完成了室外供暖管網配套工程。
在做好主要基建項目的同時，校園景觀改造基建工程和校園基礎配套設施同時施工。重點完成了杏壇廣場改造、文園建設、景觀水面提升、河道整理等基建工程。為提升雙山區域環境景觀，規劃設計了區域路網，并修建了環山景觀路，現路面硬化工程已全部完成，并竣工通車。環山路總長2.4千米，4米寬，目前已完成投資150萬元；青石板鋪裝配套工程正在施工中，場地平整基本完成，招標材料已部分進場。根據新增專業辦學需要，及時完成了陶苑基礎設施改造建設。充分利用現有校舍，合理規劃，精心改造，按期完成了2200㎡陶苑基礎設施的改造。
全力做好新建教師公寓的前期準備工作。整理了BF戶型方案，征求意見后確定了戶型方案；已完成樓座基礎地質勘探，勘探報告已通過審查；完成了施工圖設計，已通過市審圖中心審圖；按校園總體規劃進行選址定點，初步進行定位放線并對室外配套方案進行規劃完善。多次協調區住建局、區規劃局分局等部門，申請啟動建設。
八、強化對物業公司的監督管理，逐步提升物業公司服務水平。
積極探索物業管理改革，管理和服務逐步規范。校園環境的日常管理工作主要由物業公司來承擔，按照簽訂的《物業管理合同》來落實各項管理措施，完善了物業管理制度體系、服務質量標準體系、監督控制考核體系、內部管理架構等一系列管理運作機制。強化服務育人職能，整合內部人力物力等資源，建立了指導性管理、過程監督、階段性考核相結合的管理機制。推進服務工作標準化，將精細化管理觀念付諸于校園管理各項工作之中，創造了和諧、宜居、宜學的優美校園環境。建立全員參與考核制度，強化教學面師生的意見反饋，定期召開物業考核會，反饋意見，落實整改，由專業分管人員負責監督問題整改落實情況，進一步提升物業管理服務水平。
后勤管理工作總結11
一、 事行政部門的工作職責：
1、負責本部門的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發
1） 組織架構的設計崗位描述人力規劃編制考勤管理的工作。
2） 招聘使用：提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升調遷獎懲和辭退做出決定職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人事相宜“即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。
3）工作報酬： 制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促進員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4）培訓開發：現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃，主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5）人員考核： 工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動公平的決定員工的地位和待遇，促進人力資源開發和合理利用，并且提高難度維持公司的經營的高效率。
3。公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮控制命令硬性管理來達到目的。
4、總務管理 沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的`進行。首先要制定相關制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產 衛生、環境、車輛的管理。
5、強調公司精神，創建公司的企業文化企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力制度，一種是軟的約束力無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。
6、塑造企業形象
1） 企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力。感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
2） 企業環境形象因為創造良好的企業環境，是企業生產活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
3）企業員工形象制定<<員工日常行為規范>>，困為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素，也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
◆明確本部門在公司中的角色和地位
1、起了對公司起到助手和參謀的作用，作為公司的中層干部：首先，要從意識上進地轉變，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部門是伙伴合作關系，更重要和老板是戰略合作關系，那么我們從事人員就要發揮應有的作用，在公司人事政策，人事關系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發揮該部門和人員的作用。
2、做好公司的服務者和監督者：
1）是為了公司發展和員工生活等提供服務；
2）是作為一個職能部門，又對各部門和勞動與人事工作進行檢查，并對違反者進行相應的處罰。
3、自律者和示范者：該部門和人員作為管理制度的制定者，又是執行者，我們首先要嚴于律己，打鐵還要自身硬，如果自己不能嚴格要求自己，也就不能嚴格要求別人，對部門的威信就會產生很壞的影響。
4、人事行政部門的人員，雖然是一個管理部門，但也是一個團隊，公司設立他的目的，是為了完成公司的目標，這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺，又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助，共同完成公司目標。
三、本部門有關人員的互素質要求，因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務意識強，而且要求能長于溝通和協調，對員工心理也要有一定程度的掌握，對相關的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發揮該部門的作用，我們不僅要做好團隊管理工作，不要做好系統管理工作，為企業建立好人力資源管理系統，即以識人為基礎的人事管理系統，選人為先導的招聘選拔系統，育人為動力的培訓系統，用人為核必的配置使用系統，留人為目的的薪酬激勵系統。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來，不該來的又來了；該走的不走，不該走的又走了”的不正常現象，這又涉及到公司的管理體制，招聘制度，績效管理，薪金政策，企業文化等內容，具體到人事行政部門就是如何做好招人，育人，用人，留人四大環節的工作內容。總而言之，人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，這也是人事行政部門存在的價值，作為一個人事行政部門的主管，如果不能掌握以上大部分知識和技能，是不可能做好該部門的工作，更不用說為企業創造經濟效益了。
后勤管理工作總結12
xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
1、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的.控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
后勤管理工作總結13
一、健全制度，規范管理，確保各項工作順利進行。
幼兒園后勤管理工作在幼兒園管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此，我園的后勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，開源節流，增收節支，把有限的財力、物力合理地用在了幼兒園建設、管理之上，充分發揮幼兒園后勤的保障作用，確保幼兒園實現持續穩步發展。為了更好地加強后勤工作的管理，充分調動后勤職工的工作積極性，我園對照《幼兒園工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全，使我園全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實實地工作。
二、規范財務行為，管好固定資產，做到勤儉持家。
我園后勤財務人員認真學習法律規章、財經制度，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯；建立預算支出財會專業人員把好第一關，園長審核的層層把關制，做到收支有計劃、有審批、有手續；做好園長的參謀和助手，為幼兒園當家理財。協助園長堅決執行教育局、物價局文件，規范幼兒園收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作；嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律，為幼兒園管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向園長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費必須進入財務處并上交“財政集中支付中心”。
根據教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產的管理范圍，按照財務部門的管理規范進行管理，建好由財政部門統一監制的固定資產總分類賬，并做到賬實相符。幼兒園辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對幼兒園的固定資產及時核查，按規定進行上報、審批。科學地管理幼兒園的資產，利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門，確保我園固定資產的安全。
三、按部就班、合理運用資金，努力改善辦學條件。
后勤部門管的情況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為幼兒園師生員工的工作生活提供方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠專心致志地從事工作和學習。
本年度，根據"立足現實，著眼未來，科學布局，分步實施"的原則，我園克服資金的困難，做了如下實事：
1、為優化、美化校園，幼兒園派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優化師生工作、生活環境，美化校園。
2、幼兒園投入了大量的財力、物力對我園老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了暖氣，確保老師和幼兒有一個良好的學習環境。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、災后加固維修工程建設完成后，做到教室內電教設備、鋼琴、暖氣各種設施配套到位，清潔工具、課桌椅統一購置、編號、登記管理。
4、積極做好勤工儉學工作，強化臨時工管理，對水、電、暖、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家，確保實現少花錢、多辦事、辦好事。
四、綜合治理，安全穩定，充分發揮后勤的保障作用。
認真學習和執行省教育廳《關于幼兒園安全與治安管理工作的若干規定》，牢固確立安全第一的意識，把幼兒園安全工作列入幼兒園管理的重要議事日程，建立一套行之有效的.幼兒園安全管理體系。對活動區的器械天天檢查，杜絕事故隱患。幼兒園鍋爐有專人負責，不讓幼兒接近。我們后勤人員緊緊配合幼兒園抓常規管理，做到幼兒課間有教師監督，活動區域有老師跟蹤，落實保衛工作的一日常規，建立交接班制度。加強幼兒園財產保衛和幼兒保衛工作，積極與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與保教處密切配合，在幼兒中成立了紀律、環境、衛生、安全檢查組，利用課余休息時間對全園的紀律情況、環境衛生狀況、安全防范措施進行巡回檢查，發現問題及時糾正，并倡導師生如發現幼兒園有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時，在后勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用，由食品衛生安全工作教師監督，對幼兒園食堂的衛生、飯菜質量等隨時檢查監督，提出改進方案，極大地促進了食堂工作、食品衛生安全工作和幼兒園后勤的管理工作。
五、新發展、新思路
隨著辦學規模的擴大，隨著幼兒園新教學樓的建設和施工，幼兒宿舍、食堂等已無法適應幼兒園發展的需要。面對存在的問題，我們后勤工作要充分運用幼兒園的人流、物流、時間流、信息流提高辦園質量，樹立幼兒園重視后勤觀念，將幼兒宿舍、食堂、門衛管理、衛生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤考慮，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業務，能動手實干，特別是具有高度食品衛生安全意識和責任感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為幼兒園發展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創新，變“管理”為“服務”，變“花錢”為“掙錢”，使幼兒園后勤工作走上市場化和社會化的新路子。形成幼兒園重視后勤工作的強大合力。我們相信，在局領導的正確指導下，在幼兒園領導班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我園的后勤工作將會開創出一片新的天地。
后勤管理工作總結14
光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將20xx年春季后勤工作總結
一、服務教育、和諧無私
后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年春季，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控；每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故；食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應該到醫院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來還是在學校領導的.強烈要求下才到醫院治療；齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗；韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導，今年59歲，本學期被安排到食堂擔任事務長，他放下身段，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言；豐建平、方玉喜兩位班長工作責任心強，做事以身作則，處處為學校著想，在她們的帶領下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
后勤管理工作總結15
本學期，在學校的直接領導下，我校后勤管理全面貫徹執行“教書育人，管理育人”的方針，支持后勤“為教學服務，為師生服務”的思想，強化后勤管理，發揚“勤快、務實”意識，提高服務質量和服務水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學前籌備工作，保障學校正常開學。開學前一周到書店搬運教材并進行分發；對教室電器電路、門窗、玻璃等進行了認真檢查維修；各班的課桌凳也做了統一調整，給師生創造一個良好的教學環境。
2、校產管理歷來是后勤管理中的薄弱環節。本學期，我們按照《學校固定資產管理辦法》，將學校的固定資產進行了歸類、登記，把學校的固定資產由專人管理，責任到人。
3、我們堅持每周對學校的.安全隱患進行檢查、排查，同時對各班級的物品進行檢查，發現問題，及時解決；對各方面故障、公物損壞、各種維修以及辦公用品的提供，力求做到及時。在配合學校各項中心工作和社會活動中，不斷提高服務意識、超前意識，盡我們的最大努力把各項服務內容、服務項目、服務方式考慮的周全些。
4、采購發放教師辦公用品及學生勞動用品。
5、配合學校做好其他工作。
回顧一學期的工作，無論在后勤服務，還是在管理方面都取得了一定的成績，但與學校的要求還有一定的差距，還存在一些問題：
1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致。
2、解決問題不夠及時，存在不扎實的現象。
3、服務質量有待提高，存在不規范的現象。
4、在工作中給領導匯報的不夠及時。
我們決心在學校領導的支持下，大膽探索，不斷實踐，努力解決存在的問題，力求創造新的業績。
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